ДИПЛОМНИЙ ПРОЕКТ
на тему: «Шляхи зміцнення фінансового стану підприємства»
Зміст
Введення
Характеристика підприємства
Загальна характеристика ТОВ «АС-Авто»
Організаційно-правова форма, структура управління підприємства
Основні напрямки діяльності підприємства
Характеристика персоналу і оплати праці на підприємстві
Зовнішнє оточення і маркетинг на підприємстві
Економічний аналіз діяльності підприємства
Аналіз основних техніко-економічних показників
Аналіз формування і розміщення капіталу
Аналіз фінансових результатів діяльності підприємства
Аналіз фінансової стійкості підприємства
Оцінка платоспроможності підприємства на основі показників ліквідності балансу
Проблеми зміцнення фінансового стану та шляхи їх вирішення
Теоретичні питання визначення напрямів зміцнення фінансового стану
Виявлення основних проблем зміцнення фінансового стану в організації та побудову «дерева проблем
Розробка варіантів управлінських рішень по зміцненню фінансового стану
Вибір і обгрунтування рішення (проекту) по зміцненню фінансового стану
Розрахунок потреби в ресурсах для реалізації пропонованих рішень
Вибір управлінського рішення (проекту) і можливості поліпшення фінансового стану
Висновок
Список літератури
Введення
Результати в будь-якій сфері бізнесу залежать від наявності та ефективності використання фінансових ресурсів, які прирівнюються до «кровоносній системі», що забезпечує життєдіяльність підприємства. Тому турбота про фінанси є відправним моментом і кінцевим результатом діяльності будь-якого суб'єкта господарювання. В умовах ринкової економіки ці питання мають першорядне значення. Висування на перший план фінансових аспектів діяльності суб'єктів господарювання, зростання ролі фінансів є характерною рисою і тенденцією в усьому світі.
Професійне управління фінансами неминуче вимагає глибокого аналізу, що дозволяє більш точно оцінити невизначеність ситуації з допомогою сучасних кількісних методів дослідження. У зв'язку з цим істотно зростає пріоритетність і роль фінансового аналізу, основним змістом якого є комплексне системне вивчення фінансового стану підприємства і факторів його формування з метою оцінки ступеня фінансових ризиків і прогнозування рівня прибутковості капіталу. Фінансовий аналіз поділяється на внутрішній і зовнішній. Вони істотно відрізняються за своїми цілями та змістом.
Внутрішньофірмовий фінансовий аналіз - це процес дослідження механізму формування, розміщення та використання капіталу з метою пошуків резервів зміцнення фінансового стану, підвищення прибутковості і нарощування власного капіталу суб'єкта господарювання. Зовнішній фінансовий аналіз являє собою процес дослідження фінансового стану суб'єкта господарювання з метою прогнозування ступеня ризику інвестування капіталу та рівня його прибутковості. Найбільш доцільно починати аналіз фінансового стану з вивчення формування і розміщення капіталу підприємства, оцінки якості управління його активами і пасивами, визначення операційного та фінансового ризиків.
Вивчаючи проблеми поліпшення фінансового стану підприємства можна сформувати оптимальну структуру і нарощування виробничого потенціалу підприємства, а також фінансування поточної господарської діяльності.
Предметом дослідження є фінансова діяльність фірми. Об'єктом аналізу в даному дипломному проекті є Товариство з обмеженою відповідальністю «АС-Авто». ТОВ «АС-Авто» було створено 24 червня 2005 року, і практика роботи за 3 роки показала, що фінансовий стан, як складова частина господарської діяльності не в повній мірі відповідають напрямку щодо забезпечення планомірного надходження і витрачання грошових ресурсів, виконання розрахункових дисциплін, досягненню раціональних пропорцій власного і позикового капіталу і найбільш його ефективного використання.
Одним з основних складових елементів фінансового менеджменту є фінансовий аналіз, який в тій чи іншій мірі необхідний усім зацікавленим користувачам бухгалтерської та іншої фінансової інформації про діяльність підприємства.
Власники зацікавлені в результатах діяльності своїх підприємств. Економічні суб'єкти змушені розробляти оптимальні управлінські рішення для забезпечення необхідних фінансових результатів. Крім того, бюджетне фінансування і кредитування, особливо в умовах російської діяльності стає недоступним більшості підприємства та фірм. Звідси випливає об'єктивна необхідність боротьби не тільки на ринках збуту, але і на ринку капіталів за кредитні ресурси банків, а також інших позикодавців і потенційних інвесторів.
У підприємства виникає життєва необхідність мати своєчасну, об'єктивну і повну інформацію про свій фінансовий стан для прийняття грамотних управлінських рішень, прогнозування своєї діяльності. Крім того, інформація потрібна для надання її власникам та інвесторам, в тому числі і потенційним. Також зберігається необхідність звіту перед державою про правильності податкових платежів.
В умовах нестабільності російської економіки, наявності багатьох методичних труднощів та у зв'язку з недосконалістю фінансового законодавства менеджери повинні захистити свої підприємства від можливих фінансових втрат за допомогою проведення аналітичних фінансових розрахунків. У цьому виражається актуальність теми в даному дипломному проекті.
Метою даної роботи є виявлення основних проблем у фінансовому стані підприємства. Для досягнення цієї мети необхідно проаналізувати фінансовий стан підприємства, джерела ресурсів, шляхи вкладення капіталу, дати рекомендації щодо поліпшення фінансового стану підприємства.
Завдання роботи визначаються метою роботи:
- Вивчення літературних джерел за темою дослідження;
- Вивчення організації бухгалтерського обліку, аналітичної роботи на підприємстві;
- Вивчення форм бухгалтерської звітності та їх утримання;
- Збір та систематизація вихідних даних для проведення аналізу фінансового стану фірми;
- Виконання аналізу фінансового стану фірми;
- Розробка заходів щодо зміцнення фінансового стану.
Дана робота складається з чотирьох частин. У першій наведена загальна характеристика підприємства, організаційна структура, характеристика, що надаються. У другій частині роботи проведено аналіз фінансового стану підприємства. У третій частині розглянуті проблеми зміцнення фінансового стану підприємства та шляхи їх вирішення. У четвертій частині запропонований вибір і обгрунтування рішень щодо зміцнення фінансового стану. У висновку дається узагальнююча оцінка фінансової стійкості підприємства та його платоспроможності.
Така послідовність аналізу дозволяє забезпечити системний підхід у викладі методики фінансового аналізу і більш глибоке засвоєння його основ. Керівництво підприємства повинно чітко уявляти, за рахунок яких ресурсів воно буде здійснювати свою діяльність і в які сфери діяльності буде вкладати свій капітал. Турбота про фінанси є відправним моментом і кінцевим результатом діяльності будь-якого підприємства.
Характеристика підприємства
1.1 Загальна характеристика ТОВ «АС-Авто»
Товариство з обмеженою відповідальністю «АС-Авто» є юридичною особою - комерційною організацією, створеною з метою задоволення суспільних потреб і отримання його Засновниками (учасниками) максимального прибутку на вкладений капітал, шляхом здійснення різних видів комерційної діяльності, передбачених предметом та основними завданнями діяльності Товариства, не суперечать чинному законодавству Російської Федерації. Скорочене фірмове найменування: ТОВ "АС-Авто».
Товариство має у власності відособлене майно і відповідає за своїми зобов'язаннями всім належним йому майном, може від свого імені набувати і здійснювати майнові та особисті немайнові права, нести обов'язки, необхідні для здійснення будь-яких видів діяльності, не заборонених законом, якщо це не суперечить предмету та цілям діяльності, визначено обмеженим Статутом Товариства, бути позивачем і відповідачем у суді. Товариство у своїй діяльності керується Статутом, законодавством Російської Федерації і обов'язковими для виконання актами виконавчих органів влади.
Товариство має самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в банках і інших кредитних установах. Товариство має печатки зі своїм найменуванням, кутовий штамп і бланк. Товариство є самостійною господарською одиницею, діє на основі повного господарського розрахунку, самофінансування і самовикупаемості.
Предметом діяльності підприємства є виробничо-господарська діяльність, спрямована на задоволення суспільних потреб у продукції виробничо-технічного призначення і товари народного споживання, в розробці та впровадженні нових технологій у виробництві; практична реалізація науково-технічних досягнень: виконання інших робіт і надання послуг.
Статутний капітал ТОВ «АС-Авто» складається з номінальної вартості часток його учасників і становить 10.000 (Десять тисяч) гривень 00 копійок. Майно підприємства складають основні та оборотні кошти, а також інші цінності, вартість яких відображається в балансі підприємства.
Майно та кошти формуються за рахунок:
грошових та інших матеріальних внесків Засновників;
доходів від фінансово-господарської діяльності;
добровільних внесків різних організацій та громадян;
банківських та інших кредитів;
доходів від цінних паперів;
інших доходів і надходжень, не заборонених чинним законодавством.
Засоби ТОВ «АС-Авто» зберігаються в установах банків. Товариство має самостійний баланс. Прибуток за вирахуванням сум по обов'язкових платежах і по взаємовідносинах з бюджетами розподіляється Засновниками Товариства в порядку, встановленому ним.
Установчими документами ТОВ «АС-Авто» є Статут та Установчий договір. Діяльність підприємства здійснюється на основі впровадження та реалізації новітніх досягнень науково-технічного прогресу через самостійно укладаються договори із замовниками і виконавцями з реалізацією результатів своєї діяльності за встановленими, самостійно встановлюються або договірними цінами.
Підприємство самостійно формує свою структуру, штатний розклад, визначає форми, систему і розміри оплати праці, а також інші види доходів працівників з урахуванням чинного законодавства. Режим праці та відпочинку працівників, їх соціальне страхування і забезпечення, питання відпустки й інші питання праці регулюються чинним законодавством і правилами внутрішнього трудового розпорядку.
При цьому підприємство вживає заходів до поліпшення й підвищення рівня соціальної захищеності своїх працівників, маючи на увазі рішення ряду питань (тривалість відпустки, робочого дня і тижня, оплати витрат на відрядження, виплати додаткової допомоги при виході у відпустку і т.п.) у бік поліпшення , проти офіційно діючих.
Товариство веде оперативний, бухгалтерський і статистичний облік у порядку, встановленому законодавством для підприємств відповідної організаційної форми.
Несе відповідальність за дотримання порядку ведення і достовірності обліку та звітності. Ревізія фінансово-господарської діяльності здійснюється не рідше одного разу на рік. Господарський рік ТОВ «АС-Авто» встановлюється з 1 січня по 31 грудня календарного року.
Товариство веде архівну справу відповідно до вимог чинного законодавства:
установчі документи, а також внесені до них та зареєстровані в установленому порядку зміни та доповнення;
рішення зборів учасників Товариства, пов'язані зі створенням та діяльністю Товариства;
документи, що підтверджують державну реєстрацію Товариства;
документи, що підтверджують права на майно, що перебуває на його балансі;
внутрішні документи;
програми про філії та представництва;
документи, пов'язані з емісією облігацій та інших емісійних цінних паперів Товариства;
протоколи ревізійної комісії;
списки афілійованих осіб;
висновки ревізійної комісії, аудитора, державних і муніципальних органів фінансового контролю;
інші документи, передбачені федеральними законами та іншими правовими актами Російської Федерації, внутрішніми документами Товариства, рішеннями Учасників Товариства та виконавчих органів Товариства.
Мета діяльності підприємства - надання послуг з перевезення вантажів при мінімальних витратах в інтересах задоволення замовників. Діяльність підприємства будується на взаємовигідній для всіх підрозділів основі шляхом вироблення та реалізації спільних рішень. Управління підприємством здійснюється його органами управління на основі поєднань демократичних форм керівництва (самоврядування) і єдиноначальності. Очолює підприємство директор. Він призначає та звільняє з посади своїх заступників, керівників структурних підрозділів.
Розглянемо діяльність в області економіки. Підприємство самостійно планує відповідно до укладених договорів, з споживачами послуг і постачальниками матеріально-технічних ресурсів, свою діяльність, виходячи з необхідності забезпечення виробничого та соціального розвитку підприємства, підвищення доходів його працівників. Представлена звітність на підприємстві узагальнюється та проводиться аналіз господарської діяльності підприємства, розробляються заходи (рекомендації) щодо підвищення ефективності виконання послуг. В галузі фінансів і кредитів підприємство розробляє і виконує фінансові плани, своєчасно виконує зобов'язання перед бюджетом, банком, постачальниками, підрядниками та іншими організаціями. Розрахунок за послуги здійснюються за цінами, тарифами, а також за домовленістю із замовником або самостійно. Всі питання, пов'язані з кредитуванням підприємство вирішує в кредитних установах за місцем відкриття розрахункового рахунку або рахунку по фінансуванню капітальних вкладень на договірній основі.
В області кадрів і соціального розвитку розробляються поточні перспективні плани поповнення, підготовки і перепідготовки кадрів, підвищення їх кваліфікації, заходи з соціального розвитку підприємства. Також підприємство проводить аналіз стану трудової, виробничої дисципліни, громадського порядку в працею колективі; здійснює укладання контрактів з працівниками підприємства. Для здійснення функцій матеріально-технічного постачання організується планування матеріально-технічних ресурсів, укладають договори з постачальниками на поставку продукції матеріально-технічного призначення. Також на підприємстві приймаються оперативні заходи щодо вишукування по прямих зв'язках необхідних матеріально-технічних ресурсів, технічного переозброєння, підготовки транспорту та підрозділів до роботи в зимових умовах.
Що стосується області обліку і звітності, то підприємство складає самостійний баланс, проводить повний облік грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей, основних засобів; достовірний облік витрат виробництва та обігу. Проводиться своєчасне перерахування платежів у держбюджет, внесків на державне та соціальне страхування, коштів на фінансування капітальних вкладень, погашення у встановлені терміни заборгованості банкам по позиках. У галузі правового захисту дане підприємство представляє і здійснює правовий захист інтересів підприємства, його працівників у державних та інших органах.
Аналізоване підприємство має такі права та обов'язки:
Зобов'язана виконувати статут, діючі нормативні документи, рішення власника, ради підприємства, договірні зобов'язання з іншими підприємствами.
Зобов'язана дотримуватися комерційну таємницю.
Майно даного підприємства становлять основні фонди та оборотні кошти, а також інші матеріальні цінності. Трудові доходи кожного працівника визначаються його особистим внеском з урахуванням кінцевих результатів роботи підприємства і регулюються податками. Мінімальний розмір оплати праці працівників встановлюється законодавчими актами. Форми, системи і розміри оплати праці, а також інші види доходів працівників встановлюються підприємством самостійно.
Прибуток, що залишається у підприємства після сплати податку та інших платежів до бюджету спрямовується на освіту фонду матеріального заохочення, фонду соціально-культурних заходів. Реорганізація (злиття, приєднання, поділ, виділення, перетворення) і припинення діяльності підприємства проводиться згідно Законодавства.
1.2 Організаційно-правова форма, структура управління
підприємства
Товариство з обмеженою відповідальністю «АС-Авто» є юридичною особою - комерційною організацією, створеною з метою задоволення суспільних потреб і отримання його Засновниками (учасниками) максимального прибутку на вкладений капітал, шляхом здійснення різних видів комерційної діяльності, передбачених предметом та основними завданнями діяльності Товариства, не суперечать чинному законодавству Російської Федерації. Скорочене фірмове найменування: ТОВ "АС-Авто».
Місце знаходження: 426057, Удмуртська Республіка, місто Іжевськ, Жовтневий район, вулиця Карла Маркса, будинок 260.
Поштова адреса суспільства: 426057, Удмуртська Республіка, місто Іжевськ, Жовтневий район, вулиця Карла Маркса, будинок 260.
Засновниками ТОВ «АС-Авто» є:
Золотухін Андрій Геннадійович
Котов Сергій Рудольфович
Основні види діяльності:
послуги з технічного обслуговування і ремонту автотранспортних засобів, організація станцій технічного обслуговування (СТО) транспортних засобів;
оптова, роздрібна та комісійна торгівля товарами народного споживання і продукцією виробничо-технічного призначення;
консультаційні, бухгалтерські, юридичні послуги;
здача майна в оренду;
виробництво товарів народного споживання та продукції виробничо-технічного призначення;
здійснення капітального будівництва та ремонту;
надання транспортних та експедиційних послуг;
надання послуг підприємствам, організаціям, приватним особам у виробництві та переробці продукції, включаючи сільськогосподарську, а також її відходів;
інвестиційна діяльність;
лізингова діяльність;
комерційна діяльність;
виробництво інвестицій у цінні папери інших організацій і здійснення операцій з цінними паперами, в тому числі за кордоном;
здійснення випуску власних цінних паперів;
надання послуг громадянам та організаціям у придбанні, продажу, обміні і в інших операціях з акціями, сертифікатами, векселями та іншими цінними паперами;
здійснення селенговими, лістингових, послуг підприємствам, організаціям, населенню;
здійснення інформаційного обслуговування підприємств, організацій і громадян;
проведення науково-дослідних робіт у всіх галузях науки і техніки, а також у галузях народного господарства;
придбання рухомого і нерухомого майна, його реалізація підприємствам, громадянам, включаючи продаж на аукціонах і біржах;
організація всіх видів лотерей, розіграшів;
благодійна діяльність;
надання сервісних, маркетингових, авто сервісних, транспортних, консалтингових і туристичних послуг;
організація їдалень і кафе громадського харчування;
оптова, роздрібна та комісійна торгівля автомобілями, автотранспортними засобами, мототранспортом, причепами, напівпричепами, тракторами, катерами, самохідними засобами і машинами, спецмашин, запасними частинами, номерними вузлами і агрегатами.
Керівництво поточною господарською діяльністю здійснюється єдиним виконавчим органом в особі директора, освіта повноважень якого та їх припинення здійснюються Загальними зборами Учасників.
Директор обирається строком на 3 (Три) роки:
він користується правами і несе обов'язки, передбачені для керівників господарських організацій;
без довіреності діє від імені Товариства, в тому числі представляє його інтереси і робить угоди;
видає довіреності на право представництва то імені Товариства, в тому числі довіреності з правом передоручення;
видає накази про призначення на посади працівників, про їх переведення і звільнення, застосовує заходи заохочення і накладає дисциплінарні стягнення;
здійснює інші повноваження щодо керівництва поточною діяльністю, не віднесені Законом про ТОВ або Статутом до компетенції Загальних зборів учасників та правлінню Товариства.
Залежно від характеру зв'язків між різними підрозділами розрізняють такі форми організаційних структур управління:
1. Лінійна
2. Функціональна
3. Комбінована (лінійно-функціональна)
3.1. Лінійно-штабна
3.2. Структура обмеженого функціоналізму
4. Система управління за проектом
5. Матрична.
1. Лінійна організаційна структура грунтується на принципі єдності розподілу доручень, згідно з яким право віддавати розпорядження має тільки вищестояща інстанція. Дотримання цього принципу має забезпечувати єдність управління. Лінійна структура управління використовується дрібними і середніми фірмами, що здійснюють нескладне виробництво, при відсутності широких коопераційних зв'язків між підприємствами.
2. Функціональна організаційна структура заснована на створенні підрозділів для виконання певних функцій на всіх рівнях управління. До таких функцій відносять дослідження, виробництво, збут, маркетинг і т.д. Тут за допомогою директивного керівництва можуть бути з'єднані ієрархічно нижні ланки управління з різними вищими ланками управління. Передача доручень, вказівок і повідомлень здійснюється в залежності від виду поставленої задачі. Наприклад, робітник у цеху отримує доручення не від однієї людини (майстра), а від кількох штатних одиниць, тобто діє принцип багаторазової підпорядкованості. Тому таку організаційну структуру многолинейной.
3. Лінійно-функціональна структура (комбінована) дозволяє в значній мірі усувати недоліки як лінійного, так і функціонального управління. Специфіка полягає в створенні функціональних служб для підготовки даних для лінійного керівника з метою компетентного рішення або виникаючих виробничих і управлінських завдань. На практиці комбінована організація управління реалізується за допомогою лінійно-штабної структури і системи обмеженого функціоналізму.
3.1. Лінійно-штабна. За основу береться лінійна структура управління, але в кожній ланці управління створюються штаби, тобто позитивно функціональні служби, в яких працюють фахівці. Штаби готують кваліфіковані рішення, однак рекомендації цих функціональних органів управління стають обов'язковими виробничими підрозділами тільки після затвердження їх керівником-єдиноначальником.
3.2. Структура обмеженого функціоналізму. При керівникові теж є штабні підрозділи, що включають висококваліфікованих фахівців, але ці підрозділи мають право самостійно віддавати певні розпорядження нижчестоящим ланкам, проте коло таких розпоряджень обмежений.
4. Організаційна структура за продуктом передбачає створення в структурі фірми самостійних господарських підрозділів - виробничих відділень, орієнтованих на виробництво і збут конкретних видів продуктів. При цьому передбачається спеціалізація виробничих відділень в материнській компанії за окремими видами або групами продуктів і передачі їм повноважень з управління виробничими і збутовими дочірніми компаніями, розташованими як у своїй країні, так і за кордоном. Виробниче відділення не робить відмінностей в методах управління між вітчизняними та закордонними дочірніми компаніями, які зберігають відповідальність за прибутки та підлягають фінансовому контролю і звітності з боку виробничого відділення.
5. Матрична структура це сучасний ефективний тип організаційної структури управління, який створюється шляхом суміщення структур двох видів: лінійної та програмно-цільовий. Відповідно до лінійної структурою (по вертикалі) будується управління по окремих сферах діяльності організації: НДДКР, виробництва, збуту, постачання. Відповідно до програмно-цільовий структурою (по горизонталі) організовується управління програмами (проектами, темами). При матричній структурі управління при визначенні горизонтальних зв'язків необхідні: підбір і призначення керівника програми (проекту), його заступників з окремих підсистем (тем) у відповідності зі структурою програми; визначення та призначення відповідальних виконавців в кожному спеціалізованому підрозділі; організація спеціальної служби управління програмою.
В організації, що розглядається в даному дипломному проекті функціональна організаційна структура управління. Вона найзручніша у зв'язку з дуже маленькою кількістю персоналу. Функціональна структура управління виробництвом націлена на виконання постійно повторюваних рутинних завдань, які потребують оперативного прийняття рішень. Функціональні служби зазвичай мають у своєму складі фахівців високої кваліфікації, виконують залежно від покладених на них завдань конкретні види діяльності.
До переваг такої структури можна віднести:
- Скорочення ланок узгодження
- Зменшення дублювання робіт
- Зміцнення вертикальних зв'язків і посилення контролю за діяльністю нижчестоящих рівнів
- Висока компетентність фахівців, що відповідають за виконання конкретних функцій
До недоліків:
- Неоднозначне розподіл відповідальності
- Утруднена комунікація
- Тривала процедура прийняття рішень
- Виникнення конфліктів через незгоду з директивами, так як кожен функціональний керівник ставить свої питання на перше місце. Схематично дану структуру управління можна представити наступним чином (рисунок 1).
Малюнок 1 - Організаційна структура управління підприємства
Заступник директора віддає розпорядження водіям про маршрути, технічний директор відповідальний за вантаж який повинні доставити водії і прийняти новий, привезений. Після того, як водії повертаються, здають вантаж, звітують про рейс, вони надходять під керівництво головного бухгалтера, який повинен прийняти гроші за вантаж і зробити розрахунок заробітної плати.
1.3 Основні напрямки діяльності підприємства
Як вже було зазначено вище, основні напрямки діяльності підприємства обумовлені в Статуті. У даний момент підприємство знаходиться в стадії активного пошуку нових напрямів діяльності, які дозволили б заробити кошти на існування шляхом надання реальних послуг.
Отже, головне завдання керівництва підприємства - максимально ефективно використовувати наявний персонал, а також існуючі вакансії для забезпечення найбільш повного виконання поставлених перед компанією завдань. ТОВ «АС-Авто» пропонує повний комплекс послуг на ринку вантажоперевезень. Кваліфікований персонал підприємства розробляє оптимальні схеми транспортування вантажів з будь-якої точки Росії. Працює з будь-якими категоріями і будь-яким обсягом вантажів, включаючи перевезення негабаритних, небезпечних та особливо цінних вантажів. За бажанням замовника здійснює доставку вантажу «від дверей до дверей» точно в термін з оптимальними витратами. Також пропонує повний комплекс послуг з митного оформлення вантажів. Здійснює перевезення вантажів в оптимально короткі терміни, що значно скорочує фінансові витрати замовників. Постійно має оперативну інформацію про рух своїх машин. Поєднує в собі велику територію обслуговування з глибоким розумінням місцевих ринків, і тому пропонує різні варіанти з транспортування вантажів. Їх відрізняє від конкурентів оперативність відповіді на запити, що надходять за телефоном або електронною поштою, ретельна розробка логічної схеми перевезення виходячи з потреб клієнта, гнучка система ціноутворення, можливість індивідуального підходу, конкурентоспроможні ціни. Досвід роботи на ринку вантажоперевезень дозволяє ефективно використовувати відпрацьовані технології транспортування і надавати клієнтам повний пакет послуг з оптимальним співвідношенням ціни і якості. Дозволяє замовнику найбільш точно розрахувати свої фінансові та часові витрати, забезпечити безперебійний графік поставки продукції на власні склади, або, далі по торгової ланцюжку, на склади своїх клієнтів.
Усіх цих результатів підприємство домагається, поставивши пріоритетом постійне поліпшення якості обслуговування при суттєвому зниженні витрат клієнтів. Однак високі стандарти надання послуг, швидкість обслуговування і надання інформації - це те, що відрізняє дане підприємство від інших.
1.4 Характеристика персоналу і оплати праці на підприємстві
Характеристику персоналу підприємства наочніше всього можна представити за допомогою діаграм. Основні напрямки характеристики: за статтю, освітою, стажем і віком (див. малюнок 2, 3, 4,5).
Рисунок 2 - Порівняння персоналу організації по підлозі
Рисунок 3 - Порівняння персоналу організації з освіти
Рисунок 4 - Порівняння персоналу організації за стажем
Рисунок 5 - Порівняння персоналу організації за віком
Висновок: в основному колектив підприємства складається з чоловіків з вищою та середньо-технічною освітою, стаж половини співробітників від 8 до 16 років, а вік до 40 років.
На підприємстві діє положення про оплату праці керівників і фахівців, метою якого є стимулювання зростання обсягів реалізації послуг, підвищення ефективності фінансово-господарської діяльності товариства.
Оплата праці керівників і спеціалістів встановлюється в прямій залежності від виконання показників, що впливають на рівень ефективності фінансово-господарської діяльності.
Заробітна плата керівника складається з окладу, змінної частини, надбавок та доплат, передбачених законодавством, колективним договором та діючими на підприємстві положеннями. Розмір окладу і змінної частини затверджується директором ТОВ «АС-Авто».
На оклад і змінну частину нараховується районний коефіцієнт. Заробітна плата розраховується наступним чином: нарахування постійної частини (окладу) проводиться за фактично відпрацьований час поточного місяця; нарахування змінної частини здійснюється за результатами роботи та за фактично відпрацьований час звітного (попереднього) часу.
За упущення в роботі, які потягли погіршення фінансово-економічного стану підприємства, перевитрата затверджених лімітів, невиконання розпоряджень вищих керівників, зрив графіків робіт співробітники можуть бути позбавлені змінної частини заробітної плати повністю або частково. Рішення про зниження або позбавлення змінної частини затверджується директором організації.
1.5 Зовнішнє оточення і маркетинг на підприємстві
В даний час необхідно враховувати дію факторів, що знаходяться поза організацій, оскільки організація як відкрита система залежить від зовнішнього світу у відношенні поставок ресурсів, енергії, кадрів, споживачів. Менеджер повинен вміти виявляти істотні факти в оточенні, які вплинуть на його організацію, підбирати методи та способи реагування на зовнішні впливи. Організації змушені пристосовуватися до середовища, щоб вижити і зберегти ефективність. Виділяють такі основні характеристики зовнішнього середовища:
взаємопов'язаність чинників зовнішнього середовища - рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші фактори. Зміна якого-небудь фактора оточення може зумовлювати зміна інших;
складність зовнішнього середовища - число факторів, на які організація зобов'язана реагувати, а також рівень варіативності кожного фактора;
рухливість середовища - швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні організації. Оточення сучасних організацій змінюється з наростаючою швидкістю. Рухливість зовнішнього оточення може бути вище для одних підрозділів організації і нижче для інших. У високоподвіжной середовищі організація або підрозділ повинні спиратися на більш різноманітну інформацію, щоб приймати ефективні рішення;
невизначеність зовнішнього середовища - співвідношення між кількістю інформації про середовище, яку має організація, і впевненістю в точності цієї інформації. Чим невизначений зовнішнє оточення, тим складніше приймати ефективні рішення.
Середовище прямого впливу включає фактори, які безпосередньо впливають на діяльність організації. До них відносять постачальників, акціонерів, трудові ресурси, закони і установи державного регулювання, профспілки, споживачів і конкурентів.
Під середовищем непрямого впливу розуміють фактори, які можуть не надавати прямого негайного впливу на організацію, але позначаються на її функціонуванні. Мова йде про такі фактори, як стан економіки, науково-технічний прогрес, соціокультурні та політичні зміни, вплив групових інтересів і суттєві для організації події в інших країнах.
У ринкових умовах визначальним чинником успішного функціонування підприємств є грамотна реалізація системи управління (СУ). Для успішної реалізації СУ на підприємстві в першу чергу необхідне введення механізму ефективного управління. При такому підході, підприємство завжди зможе адекватно реагувати на зміни внутрішніх і зовнішніх чинників, здатні істотно вплинути на ефективність функціонування.
Внутрішні фактори в основному є результатом управлінських рішень, в той час як зовнішні чинники є чинниками середовища, що знаходяться поза підприємством, які роблять серйозний вплив на його успіх. До них слід віднести великих конкурентів, джерела одержання техніки і технології, соціальні фактори, державне регулювання та інші зміни. Хоча зовнішні фактори знаходяться поза контролем керівництва, але в той же час керівництво повинно прагнути зробити так, щоб їхні підприємства реагували на зміни в конкретній зовнішньому середовищі, якщо підприємство має намір досягти поставлених цілей. На малюнку 6 представлені результати аналізу літературних джерел з СУ, що визначають структуру і місце зовнішнього і внутрішнього оточення підприємства.
Малюнок 6 - Структура зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства
Підприємство функціонує в оточенні, в середовищі, що складається з безлічі елементів: ринок, з його пропозиціями і запитами, акціонери з їх інтересами одержання дивідендів і реалізації прав власності, уряд з його податковими і законодавчими вимогами, партнери, по відношенню до яких організація має свої зобов'язання , мінливі технології, обладнання, вимоги до якості продукції, освітнім рівнем виконавців, зростаючі запити найманих працівників, діяльність конкурентів, наслідки економічних криз. Середовище впливає на підприємство і накладає свої вимоги. Керівник повинен враховувати це значний вплив.
Зовнішнє середовище (оточення бізнесу) не може бути постійною, вона змінюється. Можна виділити середу, параметри якої змінюються повільно, і таку, яка міняється різко і непередбачувано. У таблиці 1 наведені основні типи і характеристики зовнішнього оточення підприємства.
Таблиця 1 - Основні характеристики зовнішнього оточення підприємства
№ | Тип зовнішнього оточення | Характеристики зовнішнього оточення |
1 | Стабільна зовнішнє середовище | тривалі цикли життя товарів (послуг); великі складські приміщення; можливість тривалих термінів розробки. |
2 | Передбачувана зовнішнє середовище | тривалі цикли життя товарів (послуг); наявність великого часу на розробку нових технологій; масове випуск товарів (послуг). |
3 | Мінлива зовнішнє середовище | характеризується підвищеною нестійкістю і непередбачуваністю; поведінка менеджерів сильно ускладнюється в порівнянні з їх діями в середовищі 1 та 2 типів; правила, згідно з якими підприємства повинні діяти, швидко і непередбачувано змінюються; на перше місце виходить здатність підприємств до підвищеної пристосовності та виживанню. |
4 | Глобальні зміни. | різке скорочення життєвих циклів; невигідність утримання складів; зміна відносин замовник-виробник; споживач диктує постачальнику; жорсткість конкурентної боротьби. |
5 | Турбулентна середу | зменшення розмірів підприємства; часта реорганізація підприємства; постійне відстеження ситуації в зовнішньому середовищі; негайна реакція на зміни зовнішнього середовища. |
Аналіз зовнішнього середовища допомагає контролювати зовнішні по відношенню до підприємства чинники, отримати важливі результати (час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих загроз, час для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадок непередбачених обставин і час на розробку стратегій). Для цього необхідно з'ясувати перелік факторів, що впливають на успіхи і провали підприємства, де знаходиться це підприємство, де воно має бути в майбутньому і що для цього має зробити керівництво.
На малюнку 7 наведені результати попередньої оцінки ступеня впливу основних факторів зовнішнього впливу на підприємство, отримані шляхом якісного аналізу особливостей функціонування підприємств в умовах стабільного зовнішнього (1 тип) і внутрішнього середовища. Необхідно відзначити, що ступінь впливу факторів зовнішнього впливу на підприємство значною мірою визначається типом зовнішнього оточення, видом продукції, що випускається, прийнятими управлінськими рішеннями.
Малюнок 7 - Ступінь впливу факторів зовнішнього впливу на підприємство
Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища дозволяє підприємству створити перелік небезпек і можливостей, з якими воно стикається в цьому середовищі. Тільки привівши внутрішні можливості підприємства у відповідність із зовнішнім оточенням, керівництво зможе здійснювати ефективне управління.
У нашому окрузі конкуренції для підприємства як такої немає. Єдиними конкурентами є Індивідуальний підприємець Медведєв у г.Сарапуле і Відкрите Акціонерне Товариство «ІжАвтоТранс» в м. Іжевськ.
2. Економічний аналіз діяльності підприємства
2.1 Аналіз основних техніко-економічних показників
Для одержання найбільш повного уявлення про масштаби діяльності аналізованого підприємства, про основні характеристики його діяльності необхідно розглянути основні показники діяльності компанії. Основні техніко-економічні показники діяльності ТОВ «АС-Авто» наведені у таблиці 2.
Таблиця 2 - Основні показники діяльності ТОВ «АС-Авто» за 2005 - 2006рр.
№ п / п | Найменування показника | Одиниця виміру | 2005 | 2006 | % Виконання |
1. | Виручка від реалізації послуг | тис. руб. | 3532 | 9920 | 280,9 |
2. | Собівартість проданих послуг | тис. руб. | (3355) | (2108) | 62,8 |
3. | Валовий прибуток | тис. руб. | 177 | 7812 | 4413,6 |
4. | Комерційні витрати | тис. руб. | (142) | (7384) | 5200 |
5. | Управлінські витрати | тис. руб. | (7) | - | - |
6. | Прибуток (збиток) від продажу | тис. руб. |