Бізнес план гірськолижного курорту

· Надають послуги з розміщення (гостинності) туристів;
· Здійснюють туроператорську і турагентську діяльність;
· Підприємства, що виконують допоміжні та обслуговуючі функції при наданні туристських послуг (рекламні агентства, транспортні організації, підприємства, що виробляють сувеніри і т.п. продукцію).
Об'єкти першої групи складають матеріально-речову основу індустрії туризму. До неї відносяться об'єкти розміщення готельного типу (готелі, пансіонати, мотелі) і додаткові засоби розміщення (кемпінги, молодіжні гуртожитки, гостьові будинки, туристичні і спортивно-оздоровчі комплекси і бази і т.п.). У світі немає єдиної системи класифікації об'єктів розміщення. Навіть об'єкти порівняно однорідного по складу готельного господарства в різних країнах класифікуються за різними ознаками (за типом і характером призначення, за якістю наданих послуг, за ступенем повноти наданих послуг і т.д.).
До другої групи належать фірми - туроператори та фірми, що здійснюють агентську діяльність.
До останньої досить численної групи відносяться підприємства, діяльність яких є за характером допоміжної та обслуговуючої по відношенню до процесу надання основних туристських послуг. Тут можна виділити рекламні агентства, автотранспортні підприємства, перекладацькі бюро, інформаційно-аналітичні служби, підприємства з виробництва сувенірів і товарів з символікою і т.п.
Як вже зазначалося, на об'єкти розміщення в індустрії туризму припадає більша частина основних фондів галузі. Як і в цілому туризм, ця сфера зазнала за роки реформ глибоким перетворенням. Багато в чому ці перетворення були обумовлені тим, що саме суспільство, раніше досить однорідне помітно розшарувалося і виявило попит на істотно більш різноманітні, ніж раніше, за видами і якості туристські послуги. Помітним чином на різноманітність туристських послуг вплинули процеси лібералізації в області в'їзду і виїзду з країни і т.п. Проведення масштабних перетворень туристської галузі гальмується, на жаль, недостатньо високим платоспроможним попитом населення, що, проте, будемо сподіватися, явище тимчасове.
Розглянемо деякі особливості бізнес-планування об'єктів, що здійснюють різні види туристської діяльності. Аналізуючи процеси розвитку підприємств індустрії туризму, які забезпечують функції гостинності, можна виділити два основних напрями інвестиційної діяльності [8]:

• розвиток і вдосконалення існуючих об'єктів розміщення;
• створення нових об'єктів розміщення з урахуванням розширився різноманітності видів туристської діяльності і туристських послуг.

Інвестиційні проекти з існуючих об'єктів розміщення складаються, як правило, в їх доведенні в результаті реконструкції або модернізації до необхідного рівня за повнотою набору і якості наданих туристських послуг. Потреба в об'єктах розміщення, що надають послуги дуже високої якості, зумовили в ряді міст, що відрізняються наявністю на них стійкого попиту (це, перш за все, столиця, ряд курортних міст і т.п.) і досить масштабне їх нове будівництво. Досить перспективним напрямком інвестицій в туризм для Росії буде, створення (переважно, в результаті нового будівництва) не отримали раніше за трьома чи інших причин широкого розповсюдження підприємств сфери гостинності, як готельного господарства, так і додаткових засобів розміщення. Тут, перш за все, слід відзначити такі об'єкти розміщення, як мотелі, кемпінги та т.п. У рамках даної роботи у нас немає можливості розглянути особливості бізнес-планування з урахуванням реально має місце різноманітності підприємств індустрії туризму і здійснюваних інвестиційних проектів. Тому ми зупинимося на дослідженні найбільш загальних і принципових аспектів цієї проблеми.
Важливим питанням у бізнес-плануванні є визначення найбільш раціональної організаційно-правової форми здійснення інвестиційного проекту. По підприємствах сфери гостинності, які передбачається реконструювати чи модернізувати, тобто вже існуючих, в тій чи іншій організаційно-правовій формі, для її зміни треба мати вагомі підстави. Основними причинами цього, на наш погляд, може служити:

• необхідність встановлення більш зручних взаємовідносин між власниками об'єктів;

• перехід до організаційно-правовій формі, що розширює можливості залучення додаткових фінансових коштів для здійснення інвестиційних проектів.

Аналогічну проблему вирішують і ініціатори інвестиційних проектів створення нових підприємств (як юридичних осіб), в рамках яких вони (проекти) здійснюються. Основним принципом, яким при цьому треба керуватися є принцип раціональної достатності. Справа в тому, що за ступенем свободи власників брати участь в управлінні своїм майном (у тому числі і самим правом власності) і бізнесом всі організаційно-правові форми можна за ступенем гнучкості розподілити від простих товариств до відкритих акціонерних товариств. Однак у зворотній залежності ці організаційно-правові форми розташовуються за ступенем простоти і жорсткості вимог при створенні конкретних юридичних осіб. І це є природним, оскільки на підприємствах, створених в більш гнучких організаційно-правових формах, з одного боку, саме ця свобода дій повинна регламентуватися федеральним законодавством і, в тому числі, розумно обмежуватися, з іншого, федеральним законодавством повинна забезпечуватися захист інтересів власників, що обумовлює масу умов, вимог і обмежень у таких питаннях, як взаємини власників, взаємовідношення власників і менеджерів і т.п. І ще слід пам'ятати, особливо, ініціаторам і розробникам інвестиційних проектів створення або розвитку об'єктів розміщення про те, що багато процесів в реальній економіці вельми інерційні. Одним з найбільш зручних для діючих підприємств способів залучення фінансових коштів, як показує зарубіжний досвід, є емісія цінних паперів [9]. В даний час, за винятком дуже незначного числа (так звані "блакитні фішки") киргизькі підприємства внаслідок недостатньої розвиненості ринку цінних паперів не мають можливості вдаватися до цього варіанту залучення капіталу. Ця проблема - проблема створення дієвого фондового ринку представляється актуальної та складним завданням реформування киргизької економіки. На наш погляд, вона і складніше і важливіше для киргизскогого суспільства, оскільки відкриває можливість направлення фінансів в реальний сектор економіки, ніж горезвісна завдання створення банківсько-фінансового сектора економіки.
Поряд з багатьма складнощами - підірвана довіра широких верств населення до банків і всякого роду цінні папери, а підприємець - в різні фінансові інструменти, одна з істотних перешкод на цьому шляху полягає в тому, що переважна більшість киргизьких підприємств не в змозі показати себе належним чином на ринку цінних паперів: вони не можуть продемонструвати необхідного рівня прозорості своєї діяльності, можливу прибутковість своїх цінних паперів і т.п. А для створення такого іміджу, як правило, потрібно мінімум 3-4 роки. Тобто, якщо підприємство розраховує в середньостроковій перспективі вдатися до залучення для свого розвитку фінансових коштів за допомогою такого інструменту, як цінні папери, йому слід вже в даний час замислитися про необхідність формування необхідно образу. Наявність тимчасового лага навіть при виборі найбільш гнучких організаційно-правові форм при реалізації інвестиційних проектів передбачено і діючим киргизьким законодавством. Одним з можливих способів залучення капіталу може бути емісія облігацій. І в цьому випадку, акціонерні товариства мають переваги, так не менше ніж через три роки з моменту створення вони можуть випускати облігації навіть без забезпечення.
§ 3. Аналіз розвитку гірськолижного туризму в Киргизстані
В даний час все більше число успішно працюючих людей стало приділяти свою увагу спорту, підтримці хорошої фізичної форми, відвідуючи при цьому тренажерні зали, тенісні корти, басейни. Можна сказати, що ведення здорового способу життя стає звичним. На тлі постійно зростаючого числа людей, здатних оплачувати свої розваги і завантаженості вже існуючих місць відпочинку привабливо стає створення місця, в якому поєднувалася як спортивні, так і розважальні послуги, здатні задовольнити клієнтів і однією з форми цих місць є гірськолижні курорти.
У Киргизстані екологічний туризм починає користуватися популярністю, а на заході він на піку моди. Киргизстан в останні роки стала улюбленим місцем відпочинку вітчизняних і російських гірськолижників. Адже площа Киргизстану на 70% зайнята чудовими горами ідеально відповідними для катання як на звичних нам лижах так і на більш екзотичних але вже досить відомих видах гірськолижного обладнання таких як сноуборд, тарілки, сани. Не тільки завдяки своїй багатій історії Киргизстан приваблює тисячі туристів з усього світу, але й багатством природи гір і передгір'їв, м'яким кліматом. Туристична індустрія Киргизстану орієнтована на різноманітні види відпочинку на лоні природи.
Гори Киргизстану з перепадом висот від 800м, одні з найкрасивіших місць в Середній Азії - справжній рай для любителів природи і гірськолижників. Гірські схили Кичик-Алайського і Чон-Алайського хребтів мають плавні і довгі схили, що сприяє їх популярності у гірськолижників та розвитку гірськолижних курортів. Траси досить довгі й круті, і в той же час - присутній велика кількість відмінних пологих схилів для початківців та дітей. Перспективність цього місця пояснюється насамперед розмаїттям катання - тут велика кількість трас різної протяжності і складності, цікаве катання для лижників будь-якого рівня. Крім катання на лижах, можна відвідати печери, термальні джерела, фольклорні та краєзнавчі музеї та безліч інших цікавих місць [10].
Гірськолижні курорти на Заході є (за даними Міжнародної Молодіжної Асоціації Інвесторів і Підприємців) одні з найбільш рентабельних та перспективних підприємств туристичних послуг, що займають 3 місце (на березень 2004 року) за популярністю після морських курортів і туристичних поїздок, пов'язаних з відвідуванням іноземних держав.
Що стосується рівня розвитку гірськолижної індустрії в Киргизстані, вона все ще перебуває в стадії початкового розвитку. У роки Радянської Влади Киргизстан був Меккою гірськолижних туристів, наприклад, команда Радянського Союзу з гірськолижного спорту проводила все свій тренування в Ала-арчинська урочищі і на місці теперішнього розташування гірськолижної бази «Норус» - найвідомішої і найбільш популярної гірськолижної базою Киргизстану.
На сьогоднішній день рівень пропонованих послуг не відповідає вимогам європейських гірськолижних курортів, жодна гірськолижна база не може задовольнити потреби все зростаючого попиту на послуги гірськолижної індустрії [11].
Технічна база вітчизняних гірськолижних курортів, їх інфраструктура, що дісталася в спадок від Радянської влади, морально і технічно вкрай відстає від розвивається великими темпами міжнародної гірськолижної індустрії.
У Європі кожен гірськолижний курорт являє собою міні-місто і комплекс розваг. Наприклад, фінські курорти здебільшого порівняно невеликі. Деякі володіють навіть меншим числом трас і підйомників, ніж киргизстанського курорти. Однак, у фінів відмінно поставлена ​​індустрія "супутніх розваг": сафарі на мотосанях і собачих упряжках, ужение риби з лунки, шопінг, водні процедури в басейнах і саунах, вечірні кафе, ресторани і дискотеки. Це мінімальний стандартний набір всіх європейських гірськолижних курортів, який, мабуть, приносить мало не більший прибуток, ніж власне гірські лижі. Більшість гірськолижних комплексів орієнтоване також на експлуатацію в літній сезон. Наприклад, фінський Вуокатті, де влітку працює півторакілометровий тунель для лижників (в якому постійно підтримується мінусова температура) і підземна сноуборд-траса. Сам Вуокатти - курортний міні-містечко, в структуру якого входять 4 готелі, велика кількість котеджів, ресторанів, нічних клубів, спортивних споруд, пляжів, торгових центрів і навіть ринків. Клієнтам пропонується також цілий ряд інших видів відпочинку: велосипед, лапта, бадмінтон, серсо, сквош, гольф-імітатор, тенісні корти, кегельбан, тренажерні зали, аквапарк, катання на санках по трасі для бобслею і ще безліч послуг аж до збирання ягід в тайгових лісах.
Західні курорти відрізняє від вітчизняних не лише сервіс, а й якість схилів. Характерні для киргизьких рельєфів натуральні горби там відсутні, однак широко застосовується їх імітація, яка створюється спеціально - для екстриму. У світовій практиці застосовується розподіл трас за рівнем складності. У Киргизстані є всі види трас, як для крутих професіоналів так і для початківців "чайників", що само по собі є визначальним фактором для будівництва відомих курортів. Але просто наявність відмінних, в планах перспективи, трас не є успехообразующім чинником, необхідна також і розвинена інфраструктура обслуговування.
Російські туристичні інформаційні агентства описують киргизстанського гірськолижні курорти як привабливі з боку різноманітності і складності гірськолижні траси, так і абсолютно не відповідають стандартам об'єкти інфраструктури. Відсутність снегообразующего обладнання, техніки для догляду за трасами, кваліфікованого персоналу та належної інфраструктури є основними проблемами при визначенні конкурентної стратегії.
У Киргизстані зараз зареєстровано 21 гірськолижних курорту, з них 17 розташовані у Чуйської області [12].
Як видно основна концентрація гірськолижних курортів припадає на північ республіки і обслуговують в основному населення та гостей міста Бішкек. Ринок гірськолижних курортів півдня республіки абсолютно вільний, тут немає жодної гірськолижної бази
У минулому році Киргизстан з різними цілями відвідало близько 1 мільйона 318 тисяч туристів, з яких близько 14% туристів приїхало з метою активного відпочинку, в тому числі і для катання на лижах, що за приблизними підрахунками становить близько 185000 потенційних клієнтів гірськолижних курортів [13] .
У період 2005-2007 за прогнозами аналітиків у гірськолижну індустрію Киргизстану будуть інвестовані 15 мільйонів доларів, що вже сьогодні видно на прикладі Наринської області.
У 2004 році, з метою ознайомлення з перспективами будівництва гірськолижного курорту європейського класу, Ошську область відвідали канадські фахівці. В даний час ведуться переговори про початок першого етапу будівництва. У загальних рисах ринок гірськолижних курортів можна визначити як стабільно-розвивається.

РОЗДІЛ II. РОЗРОБКА БІЗНЕС-ПЛАНУ ТУРИСТСЬКОГО АКЦІОНЕРНОГО ПІДПРИЄМСТВА "SKYRIDE".
§ 1. Резюме проекту
Цей бізнес-план являє собою проект розширення існуючого підприємства та підвищення його конкурентоспроможності за рахунок розробки та освоєння нової номенклатури послуг.
Сутність проекту - залучення необхідних інвестицій для розширення потужностей компанії, проектування, будівництво, облаштування об'єкта гірськолижного призначення, курортної інфраструктури та будівництва гірськолижного курорту і розширення сфери діяльності Акціонерного Товариства «Еркеш-Там-Тур» в Ошській області.
Бізнес-проект орієнтує його розробників, інвесторів, будівельні підрядні організації, господарські структури та інших учасників на комплексний розвиток гірськолижного туризму в регіоні.
Бізнес-план є програмним документом для менеджерів Фірми, що дозволяє самостійно приймати рішення за своїми функціональними напрямками з метою забезпечення ефективної господарської діяльності.
Бізнес-план дає об'єктивну інформацію про діяльність фірми акціонерам і персоналу, є загальним керівним документом щодо забезпечення виробничо-господарської діяльності Фірми.
Мета бізнесу: створення недорогого гірськолижного курорту на Кичик-Алайському хребті [14], недалеко від міста Ош з метою отримання прибутку.
Мета проекту: збільшити обсяг попиту, шляхом більш повного задоволення попиту споживачів, щоб підприємство стало прибутковим і поетапно максимізувати прибуток. Отримання прибутку за рахунок збільшення кількості клієнтів до 10 тис. осіб на рік.
Таким чином, цілями представленого інвестиційного проекту є:
· Розробка і опис шляхів створення організації, що надає спортивно-розважальні послуги, визначення її організаційно-правової форми;
· Визначення передбачуваного місця положення створюваної організації на ринку послуг;
· Опис послуг, які організація надаватиме споживачам;
· Аналіз доцільності створення подібної організації з точки зору рентабельності і прибутковості;
· Вибір оптимальних шляхів вирішення поставлених в бізнес-плані завдань;
· Розробка конкретних заходів, пов'язаних з реалізацією бізнес-плану.
Спочатку основним напрямком діяльності гірськолижного курорту "SKYRIDE" буде надання послуг гірськолижної індустрії туристам внутрішнього і зовнішніх ринків при відносно низьких цінах і високій якості в порівнянні з основними конкурентами.
Надалі планується розширення діяльності та вирішення основної проблеми курорта-сезонності шляхом організації літньої програми відпочинку
Основною перевагою гірськолижного курорту є його повністю монопольне становище на ринку гірськолижних послуг півдня республіки.
Переваги гірськолижного курорту перед конкурентами:
· Ціни нижчі, ніж в основних конкурентів;
· Високий рівень якості послуг, що надаються;
· Унікальне географічне положення;
· Наявність 3х підйомників: бугельного, крісельного, дитячого;
· Наявність відмінних трас для катання, як професійних лижників, так і для початківців та дітей;
· 4 траси загальною протяжністю 9,5 кілометрів;
· Наявність снегоуплотняющей техніки - ратрака "Bombardier Yeti M" останнього покоління;
· Система пропускного контролю "Ski-Pass".
Для реалізації даного проекту необхідні кошти в розмірі 288 тис. доларів на купівлю основних засобів та будівництва об'єктів інфраструктури гірськолижного курорту.
93% капіталовкладень складуть власні кошти, що складе близько 268 тис. доларів, і 7% позикові кошти у вигляді банківського кредиту в 20 тис. доларів з річною процентною ставкою 24% на період 4 місяці.
Запланований рівень попиту на послуги гірськолижного курорту складуть близько 8 тис. осіб на сезон. Подальше збільшення попиту до 10 тис. чоловік буде досягнута протягом перших 3х років.
Чистий прибуток першого року складе близько 127 тис. доларів.
Капіталовкладення в проект повністю окупляться в період 3х років де прибуток складе 122 тис. доларів.
Загальний час повернення капітальних інвестицій складе 2 роки 1 місяць.
Запланований рівень рентабельності підприємства складе 68%.

§ 2. Історія бізнесу, коротка інформація про підприємство
Відкрите акціонерне товариство «Еркештам-Тур» було створено в 2003 році на базі Альптабору «Вершина»
У 1978 році була побудована Державна Альпіністська База (АБ) для підготовки і прийому альпіністів зі всього світу для подальшого транспортування на пік Леніна.
У 1992 році Альпіністська База була трансформована в туристичну фірму Ос ГО «Еркеш-Там-Тур»
У 2003 році ТзОВ була перетворена в акціонерне товариство відкритого типу «Еркеш-Там-тур». Статутний капітал - 10250 тисячі сом, що становить 41000 звичайних акцій, номінальною вартістю 250 сом кожна.
Власниками акцій є більше 500 осіб. Найбільше число акцій належить восьми акціонерам, 3 з яких працюють на ВАТ. В даний час «Еркеш-Там-Тур» приватизована на 100%.
Генеральний директор ВАТ «Еркеш-Там-Тур» - Цой Роман Дмитрович.
Предметом діяльності ВАТ «Еркеш-Там-Тур» є:
· Надання послуг у сфері міжнародного та внутрішнього туризму;
· Здійснення інвестицій в туризм, спорудження та експлуатація готелів, будинків відпочинку, ресторанів, магазинів, житлових і адміністративних будівель, а також передача їх в оренду;
· Залучення іноземних інвестицій.
Юридичний статус підприємства:
ВАТ «Еркеш-Там-Тур» зареєстровано Адміністрацією г.Ош, свідоцтво № 682 від 21 травня 2003 року.
Юридична адреса підприємства:
Киргизька Республіка, 714018, г.Ош, вулиця Сай-Куча, будинок 1.
Акціонерне товариство «Еркеш-Там-Тур» надає наступні види послуг:
1. Надання послуг у сфері внутрішнього і міжнародного туризму:
· Організація внутрішніх (піших, кінних, rural) турів в межах КР.
· Організація трекінгом в межах КР.
· Організація транзитних турів для зарубіжних туристів по шляху проходження Великого Шовкового Шляху.
· Організація екскурсій по місту Ош, надання послуг гідів-перекладачів і транспорту.
· Закупівлі продовольства, прокат і продаж альпіністського обладнання.
· Прийом і розміщення іноземних туристів і альпіністів у готелі «Еркеш-Там».
· Надання транспортних послуг доставки альпіністів до базового табору «Цибулева галявина», располоеженного у підніжжя Піка Леніна.
· Продаж, бронювання і придбання авіаквитків.
· Оформлення супутніх документів необхідних для пропуску в зону прикордонного контролю (ЗПК).
· Реєстрація в ВВІР.
· Надання послуг забезпечення на базовому альпіністському таборі «Цибулева поляна»
· Відкриття закордонних паспортів.
· Продовження віз іноземним громадянам.
· Запрошення та візова підтримка.
· Відкриття віз для поїздок в близьке і далеке зарубіжжя.
2. Проектування та інжиніринг.
· Проектування та інжиніринг об'єктів туристичної інфраструктури.
· Проектування, постачання і монтаж басейного обладнання та засобів водопідготовки.
3. Пошук та залучення іноземних інвестицій.
· Пошук потенційних інвесторів.
· Фінансові, правові та бізнес консультації.
Компанія має певний регіон дій: бізнес ведеться переважно в Ошській і Баткенська областях, однак накопичений туристський потенціал дозволяє виробляти підприємницьку діяльність на території всієї Киргизької Республіки.
Успіх ВАТ «Еркеш-Там-Тур» на ринку туристичних послуг, професіоналізм працівників, накопичений досвід і свобода виробничих активів в купі з склався кон'юктурою туристського ринку дозволяє розширити сферу діяльності ВАТ «Еркеш-Там-Тур» і почати пошук шляхів його подальшого розвитку.
§ 3.Оценка конкурентів та вибір конкурентної стратегії
Перш ніж приступити до складання бізнес-плану, ми провели детальне вивчення ринку з метою виявлення основних конкурентів. Це необхідно для того, щоб визначити вибір правильної конкурентної стратегії.
Результати досліджень показали, що найбільш популярними і технічно забезпеченими гірськолижними курортами республіки, а, отже, і основними конкурентами для створюваного нами курорту будуть наступні:
Туристський центр «Оруу-Сай» знаходиться в урочищі з однойменною назвою в 35 км від міста Бішкека, на висоті 2100 м над рівнем моря. Терцентрі «Оруу-Сай» працює цілий рік. У зимовий період увазі відвідувачів пропонується катання на лижах. Наявні схили призначені для любителів гірських лиж будь-якого рівня. В даний час в урочищі Оруу-Сай діють три канатні дороги різної протяжністю і складністю гірських трас. У прокаті є відмінний інвентар. На території турбази знаходиться готель, з обладнаними комфортабельними двомісними та чотиримісними номерами. Стандартні номери займають весь другий поверх і являють собою мебльовану кімнату з гарною ізоляцією і зручностями на поверсі.
На першому поверсі комплексу цілодобово працює бар, більярд, настільний теніс, сауна. Терцентрі своєму розпорядженні просторим залом для проведення торжеств і банкетів.
Гірськолижна база «Кашка-Суу» -   єдина крісельна дорога, довжина 2000 м. Мала канатка, схил набагато цікавіше. Є ратрак. Готель, ресторан, сауна, стоянка. База розташована на висоті трохи менше двох кілометрів над рівнем моря, в екологічно чистій зоні. В ущелині Кашка-Суу багатющий природний світ гір.
У кожному котеджі є електрика, водопровід і джерельна вода. А також супутникове телебачення, телефон, спортмайданчик, каток, сауна.
Єдина в Киргизстані крісельна канатна дорога довжиною 1,5 км на висоті 2000 м.
Гірськолижна база «Норус», знаходиться в Іссик-Атинській районі, в 35 км від Бішкека. На "Норус" дві канатні дороги - 600 м і 1600 м - для професіоналів, впевнено катаються і сноубордистів. Спеціально для початківців відкрито нову канатна дорога довжиною 650 метрів. Пропонується розміщення в готелі-шале і в юрточно містечку. На першому поверсі розташовані ресторан і кафе-бар з національною і європейською кухнею.
На "Норус" є прокат інвентарю кращих фірм зі світовим ім'ям. Це сноуборди: Salamon, Fanatic, Axis, лижі: Kneissl, Fischer, Elan.
Основні види послуг:
Середня вартість 65 $ на день з людини
Ціна включає:
· Проживання в двох місцевому номері
· Повний пансіон
· Канатна дорога
· Транспорт
· Реєстрація
· Зустріч і проводи
Додаткові послуги:
· Індивідуальне навчання - $ 8/час
· Навчання в малих групах: 2-4 чоловік - $ 5/час; 4-8человек $ 3/час.
· Прокат спорядження: з навчанням - $ 4/день; без навчання-$ 8/день
· Транспорт 40 $ за мікроавтобус в день (8 місць)
Навчанням гірськими лижами і сноубордом займаються професійні інструктора, що володіють російською, англійською, німецькою та французькою мовами.
Крім загального опису конкурентів необхідно визначити їх загальні переваги та недоліки.
Переваги:
· Величезна площа
· Взаємини зі сторонніми організаціями на високому рівні
· Популярність
· Популярність в країнах Середньої Азії
· Кваліфікований колектив
· Розвинений маркетинг і мережу збуту
Недоліки:
· Високі ціни;
· Якість пропонованих товарів і послуг середньої якості.
· Невідомість у країнах СНД та Росії.
· Велике скупчення народу на обмеженій площі, черги до підйомників.
· Недостатній рівень якості підготовки трас.
Таким чином, з огляду на недоліки конкурента, Гірськолижної базі необхідно встановити ціни нижче, ніж у конкурента і прийнятні для громадян Європи та країн СНД ціни, для людей із середнім доходом і встановити високу якість обслуговування. Необхідна також розширена реклама в Росії та країнах СНД.
У результаті проведення вищеперелічених заходів буде забезпечений високий обсяг продажів, прибуток, а, відповідно, і прибуток. Тільки в цьому випадку гірськолижна база має можливість бути конкурентоспроможною.
Ми вважаємо, що основними напрямами конкурентної стратегії гірськолижної бази має бути встановлення прийнятних цін та надання більш якісних послуг.
Найчастіше гірськолижні бази встановлюють невиправдано високі ціни на свої послуги, прагнучи максимізувати свій прибуток.
Послуги конкурентів користується певним попитом, але придбати її можуть лише громадяни з досить високими доходами.
Досягнення стратегії низьких цін можливе шляхом реалізації проекту зі зменшення поточних і виробничих витрат, впровадження системи різного роду знижок.
У діях конкурентів слід побоюватися змін маркетингової політики і можливого зниження цін на свою продукцію.
У протидія конкурентам передбачається запровадження власних маркетингових заходів по реалізації продукції. Це проведення рекламних кампаній на місцевому радіо, телебаченні, у місцевих органах друку і на торгових точках а так само створення власного сайту в Інтернеті.
§ 4. План маркетингу.
                             
Наступним етапом при розробці бізнес-плану гірськолижної бази було складання плану маркетингу, який дозволить правильно визначити стратегію розвитку майбутнього підприємства, методи просування послуг на ринку.
Для цього нами були проведені наступні процедури: сегментація (Таблиця 1.) Та характеристика ринку, визначено стратегію ціноутворення.
                                  Сегментація ринку.
Таблиця 1.

Сегментація ринку за ознаками
	2005 - 2006	2006 - 2007
1. Географічний
- Регіон	Країни СНД, Киргизстан.	РФ, країни СНД, Киргизстан.
- Адміністративний поділ	Бішкек, Ош, Ташкент, Алма-Ата і т.д.	Бішкек, Ош, Ташкент, Алма-Ата, РФ, Душанбе і т.д.
- Щільність населення	Будь-яка	Будь-яка
2. Демографічний
- Вік	Будь-який	Будь-який
- Підлога	Ч / Ж	Ч / Ж
- Сімейний стан	Не має значення	Не має значення
- Рівень доходу	Від 110 $ / міс	Від 110 $ / міс
- Освіта	Не має значення	Не має значення
- Національність	Не має значення	Не має значення
3. Психологічний
- Соціальний шар	Середній достаток	Середній достаток
- Стиль життя	спортивний	Спортивний
4. Поведінковий
- Ступінь випадковості покупки	Іноді, регулярно	Іноді, регулярно
- Ступінь потреби в товарі	1-2 рази на рік	1-2 рази на рік
- Ступінь готовності купити товар	Інтерес, бажання	Бажання
- Емоційне ставлення	Нейтральне, позитивне	позитивне

                                  
Характеристика ринку
В якості потенційних споживачів наданих курортом послуг можна розглядати все населення країни, що має дохід від 110 доларів на місяць.
Цільова аудиторія споживачів гірськолижних послуг як різновиду відпочинку та розваги в нашій країні виглядає наступним чином:
12-16 років - 10%
16-20 років - 15%
20-25 років - 25%
25-35 років - 45%
35 - більше - 5%
При цьому слід зазначити, що понад 50% цільової групи 20-35 років складають корпоративні клієнти є активними споживачами послуг на ринку розваг та активного відпочинку.
Щороку послугами гірськолижних курортів Киргизстану користуються близько 185000 іноземних гірськолижників і ще близько 75000 внутрішніх гірськолижних туристів тобто місткість ринку послуг гірськолижної індустрії складає близько 260000 чоловік / рік.
Основна кількість туристів обслуговується гірськолижними базами «Норус», «Кашка-Суу», «Оруу-Сай», «Ала-Арча», «Іссик-Ата»
Приблизна частка ринку займана гірськолижними базами становить: 35%, 18%, 15%, 12%, 5% відповідно. Решта 15% розподілені між іншими курортами (за матеріалами AKIdivss та Міністерства з туризму і спорту)
Проектований гірськолижний курорт на початковому періоді планує займати близько 3,6% ринку, і буде приймати близько 10000 туристів на рік.
Характер попиту на послуги гірськолижного курорту природно буде сезонним, безпосередньо залежать від пори року і від погоди. Діяльність курорту буде здійснюватися в період з 25 листопада по 25 березня, що складе близько 120 робочих днів. Природно це знайде своє відображення у політики ціноутворення. Існують різні шляхи вирішення проблем сезонності а заразом і розширення ринкових сегментів діяльності компанії, прикладом може стати будівництво літнього туристичного та розважального центрів на території гірськолижного курорту.
У даному випадку рішення сезонного питання відкриє додатковий сегмент ринку для розширення виробництва і нове джерело припливу фінансових коштів для компанії.
                                  
Ціноутворення
Формування цінової політики компанії відбувається на стадії випуску на ринок нового товару, нових послуг з урахуванням сталих цін на послуги, що реалізуються відносно тривалий час. Цінова стратегія вибирається в залежності, як від позиції конкурентів, так і в залежності від типів ринку.
У компанії застосовується гнучке ціноутворення, здатне задовольнити інтереси перспективного співробітництва, довгострокової ринкової стійкості, конкурентоспроможності послуг, що надаються, і використовуються такі методи.
Витратний метод передбачає розрахунок відпускної ціни виходячи з фактичної собівартості виробництва, помноженої на очікувану рентабельність, яка у свою чергу залежить від необхідних інвестицій в основний і оборотний капітал, а також від прогнозу продажів:

P = Cx (1 + R), де
P-відпускна ціна,
C-фактична собівартість,
R - (економічний ефект-поточні витрати клієнта по використанню продукту).
Тендерний метод встановлення цін на основі відкритих торгів або порівняння.
При визначенні тендеру компанія виходить, насамперед, з цін, які можуть призначити конкуренти і визначає ціну на більш низькому, порівняно з ними рівні.
Цінова стратегія є одним з інструментів забезпечення реалізації продуктово-ринкової стратегії і досягненні планових показників діяльності компанії.
Постійні завдання:
· Підтримання конкурентного відносини «ціна-якість» за видами послуг;
· Стимулювання попиту;
· Збільшення грошової складової в оплаті;
· Компенсація негативного впливу інфляції;
· Отримання планових обсягів доходу і прибутку.
Цінова політика ув'язана з загальними цілями підприємства і включає формування коротко-і довгострокових цілей на базі витрат виробництва і попиту на продукцію, а також цін конкурентів.
Ринкові можливості гірськолижного курорту оцінюються можливостями матеріально-технічної бази гірськолижної бази, тобто максимальну кількість клієнтів, яких курорт може прийняти за певний період часу, співвідношенням ціна - якість тобто
враховуються ціни конкурентів на аналогічні види послуг та їх замінники, а так само створеним інформаційним полем і іміджем курорту.
При створенні іміджу престижного (елітного) гірськолижного курорту необхідно підтримувати ціни на відносно високому рівні, але на вже існуючі послуги ціна не повинна бути вище, ніж у конкурентів, і при цьому цінова політика курорту має будуватися за принципом «висока ціна - висока якість», а для максимального використання можливостей гірськолижного курорту розглянути можливість введення знижок на купівлю послуг постійним (корпоративним клієнтам), пільгового часу, об'ємних знижок і клубних карт.
Як приклад наведемо середні ціни на послуги на гірськолижних курортах Киргизстану:
(Ціни дані по прайс-листу гірськолижної бази «Норус»)

Проживання в готелі: 1-місний номер - $ 50,
2-місний - $ 60, 3-місний - $ 70 (у вартість входить сніданок).
Харчування: кава-брейк-$ 2 (1чел.), обід-$ 5 (1чел.).
Оренда транспорту - $ 30 (в одну сторону).
Послуги інструктора - $ 10/час.
Вартість прокату на день: сноуборд - $ 10, лижі - $ 15.
Підйомники: дитячий абонемент - $ 4, дорослий - $ 6.
Абонемент на ковзанку - $ 1.5.
Середня вартість проведеного дня становить: $ 60-65.
Ми вважаємо, що для залучення споживачів необхідно передбачити надання додаткових послуг і вигод, що становлять укупі товар з підкріпленням:
· Система знижок для великих груп або дітей до 7 років;
· Знижки для дітей від 7 до 14 років
· Прояв особистої уваги відпочиваючим;
· Гарантія повернення грошей в екстрених ситуаціях;
Також, для підвищення конкурентоспроможності, на наш погляд, необхідно надання і безкоштовних послуг. Наприклад, таких, як:
· Безкоштовний вхід на ковзанку, якщо ковзани були взяті на прокат;
· Безкоштовний вхід на дитячий майданчик дітей, які проживають у готелі;
· Невелика плата за нагляд за дитиною під час відсутності батьків, а якщо в сім'ї 2 дітей, то друга дитина обслуговується безкоштовно.
· Безкоштовний абонемент для гри в пейнтбол.
Для розширення займаного сегменту ринку, і залучення більшої кількості клієнтів необхідно впровадити комплекс маркетингових прийомів і стратегій, які можуть проявлятися у вигляді впровадження різноманітних заходів та програм. Це можуть бути послуги як зимового, так і літнього характеру.
Для гірськолижного курорту "SKYRIDE" ми запропонували наступне:
Взимку:
· Бігові лижі
· Гірські лижі
· Сноуборд
· Катання на санках, тарілках
· Катання, екскурсії на снігоході
· Походи по сніжних горах
· Ковзани
· Більярд
· Екскурсії в печери, термальні джерела, відвідування жайлоо, фольклорних і археологічних музеїв на мікроавтобусі.
Влітку:
· Катання на роликах;
· Катання на скейтах;
· Походи
· Прокат велосипедів
· Оздоровчий біг
· Більярд
· Бадмінтон
· Екскурсії в печери, термальні джерела, відвідування жайлоо, фольклорних і археологічних музеїв на мікроавтобусі.
Крім того, при просуванні послуг курорту необхідна і масована реклама, як в Киргизстані, так і країнах Середньої Азії, Східній Європі, країнах СНД, а особливо в Росії, України, Білорусії. Люди з цих областей дуже зацікавлені в турпослуг нашої країни, тому що активний, спортивний відпочинок на сьогоднішній день дуже престижний, приваблюють також невисокі ціни, тому що середній дохід у країнах Східної Європі значно нижче країн Західної Європи. Надалі можна рекламувати гірськолижний курорт і в країнах Азії, наприклад в Китаї, в Японії. Споживачів буде залучати екзотика Киргизстану (кухня) і низькі, у порівнянні з курортами Західної Європи ціни.
Таким чином, послуги гірськолижного курорту повинні різноманітно рекламуватися:
· Реклама в популярних і читаних газетах і журналах РФ, Україні, Білорусії, СНД, Середньої Азії.
· Пропозиції в туристичних агентствах найбільших, перспективних міст;
· Барвисті рекламні проспекти з усією необхідною інформацією та фотографіями повинні бути розміщені в місцях скупчення людей, наприклад, на борту різних авіаліній, готелях, ресторанах, ін;
· Надання території гірськолижного курорту для влаштування дитячих заходів, в рекламних цілях;
· Реклама в Інтернеті, на сайтах великих туристичних агентств;
· Кілька власних Web - сторінок з усією необхідною інформацією в Інтернеті;
· Рекламні статті в читаних журналах для любителів спорту і відпочинку;
· Встановити вздовж жвавих автомобільних трас / доріг рекламні дорожні щити з інформацією про гірськолижну базу.
· Організація рекламної компанії для внутрішніх туристів за допомогою теле-радіо мовлення, у друкованих виданнях республіканського і місцевого масштабу, установкою рекламних щитів на території міст Ош, Джалал-Абад, Бішкек.
Всі ці види реклами є каналами збуту. Необхідно збільшувати рівень доходу шляхом постійного зростання обсягів продажів за рахунок розширення ринку збуту.
Витрати на рекламу таких масштабів зажадають масивних грошових вкладень, але так як нас цікавить питання зростання обсягів продажу та розширення ринків збуту, то вони цілком виправдані.
Середні витрати на проведення рекламної компанії в країнах СНД і Киргизстану складуть близько $ 9000 на рік.
У рамках проведення програм Public Relations для створення позитивного іміджу гірськолижного курорту планується проведення цілого комплексу заходів спрямованого на пропагування здорового способу життя, просування гірськолижного туризму як стилю життя, організації різного роду турнірів і змагань, а також проведення конференцій та семінарів.
Віддаючи собі звіт у тому, що хороший маркетинг - справа фахівців, особливих служб і фірм, що не треба боятися витрат на маркетинг, визнаємо, що найкращим способом проведення маркетингового дослідження, в нашому випадку було б залучення групи фахівців від маркетингової фірми. Це дозволить отримати найбільш точну і вичерпну інформацію про реальний стан ринку, а також чітко сформулювати рекомендації на такі питання, як:
· Розробка нових послуг;
· Визначення оптимальної структури виробництва;
· Шляхів досягнення високої якості послуг;
· Знаходження оптимального рівня витрат виробництва;
· Виявлення необхідних форм організації реклами.
Зрозуміло, що у виборі маркетингової фірми необхідно керуватися такими принципами, як:
· Якість послуг;
· Терміни проведення досліджень;
· Репутація фірми;
· Вартість послуг.
При цьому методи та підходи до отримання інформації необхідно чітко визначити: чи то огляд чи аналіз вихідних даних про стан в галузі, або проведення різного роду опитувань або анкетування.
Нас, найбільшою мірою, цікавлять дані звітів подібних фірм. Методи отримання даного виду інформації залишимо на розсуд фахівців маркетингової фірми. Крім того, потенційними джерелами інформації можуть стати:
· Щоденні газети і журнали;
· Спеціальні книги;
· Аналітичні статті;
· Інформаційно-аналітичні бюлетені.
Але перш ніж фірма приступить до збору і класифікації інформації необхідно чітко сформулювати цілі і завдання дослідження. Існує якийсь постійний набір цілей досліджень, виражених або кількісно, ​​або якісно. Для створюваного центру кількісними орієнтирами можна визнати:
· Виявлення об'єкта незадоволеного попиту;
· Вивчення доцільності відкриття центру;
· Встановлення мінімально і максимально можливих обсягів послуг та їх цін.
Якісні орієнтири:
· Вивчення можливості досягнення необхідного рівня якості послуг;
· Визначення форм і методів одержання позитивного іміджу фірми;
· Оцінка можливостей заняття стійкого положення в даній галузі.
У цілому за результатами маркетингового дослідження повинна бути вироблена стратегія, яка визначила б як цінову політику (зниження цін при збільшенні обсягів продажів), так і стратегію в області якості (підвищення якості послуг, що надаються шляхом звернення уваги на потреби споживачів і орієнтація на постійних клієнтів). Крім того, важливою складовою рекомендацій, отриманих в результаті проведення маркетингових досліджень, повинні стати відповіді на питання:
· Який характер повинна носити рекламна компанія підприємства;
· Якими способами можна стимулювати збут послуг.
Ми спробували скласти проект бюджету маркетингового дослідження, який включає в себе такі витрати (постатейно):
1. Зарплата працівників фірми 2 * 2000 = 4000 сом
2. Витрати на виробництво анкет 500 * 20 = 10000 сом
3. Придбання інформації на боці 2000 сом
4. Витрати на комерційне забезпечення робіт 2000 сом
5. Накладні витрати 2000 сом
РАЗОМ: 19 000 сом
Отриману суму витрат на проведення досліджень віднесемо до виробничих витрат і будемо її враховувати при обгрунтуванні величини початкового капіталу.
§ 5. Виробничий план.
Гірськолижний курорт «SKYRIDE» планується розмістити в урочищі Лаг-лан в 60 кілометрах від міста Ош. Для будівництва гірськолижного курорту необхідна територія із загальною площею 15 га, де буде распложен 4 лижних траси загальною протяжністю 9,5 км, а також об'єкти інфраструктури [15], що включають:
1. Будівля готелю та ресторану:
· Готель
Розрахована на 50 осіб, розташована біля гірських схилів і підйомників.

№	Номери	кількість
1	Чотиримісні	8 номерів
2	Двомісні	5 номерів
3	Одномісні	2 номерів

· Готельний ресторан
Ресторан вміщує в себе 180 місць для харчування для проживаючих в готелі та інших відвідувачів.

№	Кількість місць	Кількість столів
1	Стіл на 4 персони	30
2	Стіл на 2 персони	15

2. Будівля бару і прокату
Будівля бару буде знаходитися в 40 м від підйомників і вміщатиме в себе:
· Бар-кафе (на 30 місць)
Будуть пропонуватися гарячі і холодні напої, алкоголь, холодні закуски, солодощі, сигарети цілодобово.

№	об'єкти	Кількість об'єктів
1	Стіл на 4 персони	4
2	Стіл на 2 персони	5
3	Табурет біля стійки	4

· Приміщення прокату
На прокат відпочиваючі зможуть придбати:

№	найменування	Кількість комплектів
1	класичні, бігові лижі (+ палиці, черевики)	25
2	гірські лижі (+ палиці, черевики)	35
3	Сноуборд	25
4	санки, тарілки	30
5	Ковзани	50
6	Велосипеди	10
7	Гірські велосипеди	2
8	роликові ковзани	20
9	ракетки для бадмінтону	2
10	М'ячі (футбольний, баскетбольний, волейбольний)	6

· Роздягальня - сушарка
У роздягальні знаходиться вішалка і безліч теплих батарей, де відпочиваючі можуть висушити мокру верхній одяг і переодягнутися.
· Медпункт
            Заходи гірськолижного курорту, пов'язані з фізичними навантаженнями, які можуть бути небезпечні. Існує ймовірність травм. Тому присутність медичного працівника необхідно.
· Більярд
Більярдний стіл («американка») буде знаходитися в приміщенні бару. Ця гра користується великою популярністю, як серед росіян, так і серед європейців.
3. Підйомники
Необхідно встановити 3 підйомника довжиною 2100, 1900 і 650 метрів, на випадок непередбаченої поломки одного з них. Також, при установці трьох підйомників, прохідність збільшується втричі, а отже збільшується і дохід.
4. Дитячий майданчик
Дитячий майданчик (дитяче містечко) буде місцем розваги дітей. Все це обов'язково оціниться їх батьками, нашими клієнтами
5. Каток
Катання на ковзанах - одне з головних зимових задоволень. Цей вид спорту обов'язково повинен бути включений в програму гірськолижного курорту.
6. Паркування
Паркування охороняється сторожем, є платною.
Таблиця 2.
Склад основного устаткування, його постачальники і вартість

№	Найменування				Вартість ($)		Постачальник
1	Підйомник 1 крісло довжина 1900 м				17000		Stadeli Doppelmayr (Росія)
2	Підйомник 2 бугельний довжина 2100 м				12000		"Tatrapoma" (Росія)
3	Підйомник 3 «бебі-ліфт» довжина 650 м				10000		"Tatrapoma" (Росія)
4	Снегообразующая техніка (снігові гармати) 1987р.в. продуктивність 60 м3/год кол-во 2 шт.				16000		"HEDCO STANDARD" (Росія)
5	Освітлювальне обладнання 20 шт.				17500		"Piesten Static" (Росія)
6	Ратрак Bombardier Yeti M 1993 р.в.				25600		"Seilbahn" GBMH, (Австрія)
7	Обладнання та меблі кафе				14000		"Шатура" (Ош)
8	Обладнання та меблі будівлі готелю				17000		"Шатура" (Ош)
9	Більярд 5 шт.				1000		"Hosschis" (Росія)
10	Снігохід (мотосани)				4000		"Honda" (Москва)
11	Електрогенератори 2 шт.				6000
11	Пейнтбол (комплект 10 на 10 осіб) + компресор + генератор				10700		"Пейнтболлер" (Москва)
12	Обладнання пропускного контролю Ski-pass				13200		"Sky-Ski" (Москва)
13	Автомобіль типу «мінівен»				6000
13	Спорядження на прокат:				30532		"JetSport" (Москва)
		Найменування	Количест-во	Ціна за од. продукції ($)		Загальна вартість ($)
-		класичні, бігові лижі (+ палиці, черевики)	25	250		6250
-		гірські лижі (+ палиці, черевики)	35	320		11120
-		Сноуборд	25	420		10500
-		санки, тарілки	30	10		300
-		Ковзани	50	19		950
-		Велосипед	10	70		700
-		Скейт	5	20		100
-		Гірські велосипед	2	100		200
-		Роликові ковзани	20	20		400
-		Бадмінтон	2	30		60
-		М'яч (волейбольний, футбольний, баскетбольний)	6	2		12
Разом						200532 $

Таблиця 3.
Матеріали, монтаж, постачальники та орієнтовні ціни

№	Найменування	Вартість ($)	Постачальник
1	Будівельні матеріали для готелю та ресторану + будівельні послуги	45000	АТ "ОшКурулуш"
2	Будівельні матеріали для бару та пункту прокату + будівельні послуги	22000	АТ "ОшКурулуш"
3	Будівельні матеріали для дитячого майданчика + будівельні послуги	3500	АТ "ОшКурулуш"
4	Будівництво автомобільної стоянки	4200	АТ "ОшКурулуш"
5	Будівельні матеріали для госпбудівель + будівельні послуги	5150	АТ "ОшКурулуш"
6	Монтаж 3х підйомників	3500	АТ "ОшКурулуш"
7	Будівництво пейнтбольного поля	500	АТ "ОшКурулуш"
8	Монтаж освітлювального обладнання	4000	АТ "ОшКурулуш"
	Разом	88350 $

Як видно з таблиці, основними постачальниками обладнання є компанії Російської Федерації, з якими обумовлені терміни доставки і методи оплати.
Зокрема, з компаніями Stadeli Doppelmayr і "Tatrapoma" є домовленість про поетапне погашення заборгованості протягом 12 місяців.
Термін доставки основного обладнання, включаючи доставку на місце будівництва, займе від 35 до 40 днів з моменту оплати.
Для постачання виробничих запасів і постачання гірськолижного курорту будуть залучені розташовані поблизу господарства.
Для поповнення запасів спеціальними продуктами необхідно буде організувати щотижневу доставку продовольства з міста Ош.
Водне і електричне постачання бази буде здійснюватися за допомогою підключення до насосів і електричних мереж селища Лаглан.
Крім цього планується закупівля електрогенераторів з потужністю, необхідної для повного постачання бази електрикою.
Земля під будівництво гірськолижного курорту буде взята в оренду у держави на термін 20 років з правом подальшої оренди або повного викупу.
Контроль над доступом до підйомників, контроль оплати за ту чи іншу послугу (прокат інвентарю, обід в ресторані, бронювання номерів) буде здійснюватися за допомогою контрольно-пропускної системи Ski-Pass, і спеціальних електронних пластикових карт на яких буде записана інформація про клієнта.
Кадрове планування
Необхідний персонал: Таблиця 4.

№	Працівники	Необхідна кількість	Заробітна плата на місяць (у доларах США)
1	Керуючий	1	120 +
2	Бухгалтер	1	110
3	Медичний працівник	1	100
4	Інструктор-технік	4	110
6	Службовець прокату	2	110
7	Бармен	1	110
8	Покоївка-офіціантка	6	110
9	Кухар	2	110
10	Портьє	2	100
11	Двірник-сторож	2	90
12	Пейнтбольний суддя-інструктор	2	100
13	Оператор-механік ратрака	1	100
14	Оператор канатної дороги	1	100
	Разом:		2760

Керуючий
Етап виведення товару на ринок характеризується високими витратами і відсутністю прибутку. Для того, щоб знизити витрати, необхідно жорстко контролювати всі процеси, що відбуваються. Щоб управління здійснювалося належним чином, керівник повинен бути особисто зацікавлений в якісному контролі і прогресі проекту. Для цього, окрім фіксованої заробітної плати, керуючий повинен отримувати відсоток від прибутку, тоді він буде зацікавлений у зростанні прибутку.
Бухгалтер
Грамотно поставлена ​​система бухгалтерського обліку на підприємстві дозволять оптимізувати систему оподаткування і відповідно збільшити дохід ресторану. Необхідний працівник зі спеціальним економічною освітою і з досвідом роботи.
Медичний працівник
Заходи гірськолижного курорту, пов'язані з фізичними навантаженнями, які можуть бути небезпечні. Існує ймовірність травм. Тому присутність медичного працівника необхідно. Працівник повинен бути з вищою медичною освітою і мати досвід роботи.
Інструктор-механік
У багатьох туристів приїжджають на гірськолижний курорт немає навичок в будь-якому спортивному напрямку або вони не в стан освоїти спортивний арсенал (костюм, підйомник). У цьому відпочиваючим повинен допомогти професіонал, тобто інструктор-механік із спеціальною освітою. Їх кваліфікована допомога буде вимагатися постійно, тому вони повинні відповідно оплачуватися.
Службовець прокату
Службовець прокату не несе за собою важливих функцій. Його робота полягає в тому, щоб на пред'явлений, оплачувану абонемент, прийняти або видати необхідне спорядження відповідно до розміру відпочиваючого. Ці дії може виконувати людина без спеціальної освіти, на приклад пенсіонер.
Бармен
Бармена на гірськолижному курорті, краще всього прийняти на роботу молодого чоловіка або молоду жінку з доброю фізичною формою з досвідом роботи. При співбесіді необхідно вимагати довідку з медичної установи про загальне здоров'я людини.
Покоївка-офіціантка
Працівником в обслуговуючій сфері може бути жінка без спеціальної освіти, але з навиками роботи. Необхідно також мати довідку про загальний стан здоров'я.
Кухар
Кухар повинен бути працівник із спеціальною освітою та досвідом роботи, обов'язкове знання європейської та азіатських кухонь. Надання медичної довідки про загальний стан здоров'я обов'язково.
Портьє
Портьє - привабливий, комунікабельний, акуратний і дисциплінована людина без спеціальної освіти, але зі знанням комп'ютера на рівні користувача.
Суддя-інструктор з пейнтболу
Суддя з вищою, спортивним освітою, основним заняттям якого стане організація пейнтбольних ігор, і контролю над перебігом гри.
Оператор-механік ратрака
Механік з досвідом роботи з дизельною технікою, основним заняттям якого стане обробка та підготовка лижних трас, очищення майданчиків і канатних доріг від снігу.
Оператор канатної дороги
Оператор канатної дороги з досвідом роботи з підйомно-канатної технікою, основним заняттям якого стане нагляд за справністю підйомних механізмів та забезпеченням безпеки при її експлуатації.
** Обов'язкове знання іноземних мов, зокрема киргизького, російської, англійської (або німецької) для всіх працівників гірськолижного курорту (крім кухаря, двірника, бухгалтера).
§ 6. Фінансовий план
На початок реалізації проекту планується залучення фінансових коштів з власних активів, які складуть близько 93% капіталовкладень, а іншу частину покриють банківський кредит у розмірі 20 тис. доларів з процентною ставкою 24% на період на чотири місяці. Надходження фінансових коштів відображено у таблиці 5.

Джерела коштів

(На початок реалізації проекту)
(Тис. доларів)
Таблиця 5.

Найменування джерел	Кошти на початок реалізації проекту
ВЛАСНІ КОШТИ 1. Виручка від реалізації акцій (внесок в статутний капітал у грошовій формі) 2. Нерозподілений прибуток (фонд накопичення) 3. Невикористана амортизація основних засобів 4. Результат від продажу основних засобів 5. Власні засоби, всього (сума показників пунктів 1-4)	138000 124350 1418 3000 140650
Позикових і залучених коштів 6. Кредити банків (за всіма видами кредитів) 7. Позикові кошти інших організацій 8. Пайова участь у будівництві 9. Інші 10. Позикові і залучені засоби, всього (сума показників пунктів 6-9) 11. Передбачувана державна підтримка проекту	20,000 3,232 0,00 0,00 23,232 0,00
13. Разом (сума показників пунктів 5, 10, 11)	2 90000

Кошти, необхідні для будівництва гірськолижного курорту.
   
Обладнання.
Таблиця 6.

№	Найменування				Вартість ($)		Постачальник
1	Підйомник 1 крісло довжина 1900 м				17000		Stadeli Doppelmayr (Росія)
2	Підйомник 2 бугельний довжина 2100 м				12000		"Tatrapoma" (Росія)
3	Підйомник 3 «бебі-ліфт» довжина 650 м				10000		"Tatrapoma" (Росія)
4	Снегообразующая техніка (снігові гармати) 1987р.в. продуктивність 60 м3/год кол-во 2 шт.				16000		"HEDCO STANDARD" (Росія)
5	Освітлювальне обладнання 20 шт.				17500		"Piesten Static" (Росія)
6	Ратрак Bombardier Yeti M 1993 р.в.				25600		"Seilbahn" GBMH, (Австрія)
7	Обладнання та меблі кафе				14000		"Шатура" (Ош)
8	Обладнання та меблі будівлі готелю				17000		"Шатура" (Ош)
9	Більярд 5 шт.				1000		"Hosschis" (Росія)
10	Снігохід (мотосани)				4000		"Honda" (Москва)
11	Електрогенератори 2 шт.				6000
11	Пейнтбол (комплект 10 на 10 осіб) + компресор + генератор				10700		"Пейнтболлер" (Москва)
12	Обладнання пропускного контролю Ski-pass				13200		"Sky-Ski" (Москва)
13	Автомобіль типу «мінівен»				6000
13	Спорядження на прокат:				30532		"JetSport" (Москва)
		Найменування	Кількість	Ціна за од. продукції ($)		Загальна вартість ($)
-		класичні, бігові лижі (+ палиці, черевики)	25	250		6250
-		гірські лижі (+ палиці, черевики)	35	320		11120
-		Сноуборд	25	420		10500
-		санки, тарілки	30	10		300
-		Ковзани	50	19		950
-		Велосипед	10	70		700
-		Скейт	5	20		100
-		Гірські велосипед	2	100		200
-		Роликові ковзани	20	20		400
-		Бадмінтон	2	30		60
-		М'яч (волейбольний, футбольний, баскетбольний)	6	2		12
разом						200532 $

Будівництво, матеріали, постачальники.
Таблиця 7.
                                                                                                          

№	Найменування	Вартість ($)	Постачальник
1	Будівельні матеріали для готелю та ресторану + будівельні послуги	45000	АТ "ОшКурулуш"
2	Будівельні матеріали для бару та пункту прокату + будівельні послуги	22000	АТ "ОшКурулуш"
3	Будівельні матеріали для дитячого майданчика + будівельні послуги	3500	АТ "ОшКурулуш"
4	Будівництво автомобільної стоянки	4200	АТ "ОшКурулуш"
5	Будівельні матеріали для госпбудівель + будівельні послуги	5150	АТ "ОшКурулуш"
6	Монтаж 3х підйомників	3500	АТ "ОшКурулуш"
7	Будівництво пейнтбольного поля	500	АТ "ОшКурулуш"
8	Монтаж освітлювального обладнання	4000	АТ "ОшКурулуш"
	разом	88350 $

Загальні витрати на будівництво гірськолижного курорту складають 288882 $
Розрахунок економічних елементів витрат на виробництво продукції
1. Вартість споживаної води
З _ВМ = Q х n х Р, де
З _ВМ - вартість споживаної води на місяць, сом.;
Q = 70 - обсяг споживання води за зміну, куб. м;
n - кількість робочих днів на місяць;
Р = 0.33 - розцінка на 1 куб. м води, руб.
Тоді:
З _ВМ = 70 х 30 х 0,33 = 693 сом.
2. Вартість вивозу сміття в місяць:
де
З _КМ = Q ₁ х n х Р _1,
З _КМ - вартість вивезення сміття на місяць, сом.;
Q ₁ = 20 - сміття за зміну, куб. м;
Р ₁   = 0.45 - розцінка за 1 куб. м вивезення сміття, сом.;
З _КМ = 20 х 30 х 0.45 = 270 сом.
3. Витрати на енергію для технологічних цілей:
З _ЕМ = Q ₃ xnx T, де
З _ЕМ - вартість спожитої обладнанням електроенергії;
Q ₃ = - кількість спожитої обладнанням електроенергії в зміну, кВт / год;
T = 0.55 - тарифна ставка за кВт / год електроенергії, сом.
Тоді:
З _ЕМ = 612 х 30 х 0.55 = 10098 сом.
4. Орендна плата за землю на місяць: 6000 сом.
5. Витрати на оплату праці за місяць:
З _П = Ф + О _С, де
Ф - фонд оплати праці підприємства за місяць, доларів;
Про _С - відрахування на соціальні потреби, доларів;
Ф = Ф _П + Ф _Р, де
Ф _П - місячний фонд оплати праці виробничого персоналу, доларів;
Ф _Р - місячний фонд оплати праці керівників і інших категорій працівників, доларів;
Ф = 1560 + 1200 = 2760 доларів.
Відрахування на соціальні потреби складаються з відрахувань у пенсійний фонд (28%), соцстрах (5,4%), мед. страхування (3,6%), відрахування до фонду зайнятості (1,5%) і складає всього 38,5% від фонду оплати праці за весь період.
Тоді:

Ос =

2760 х 38,5 100

= 1062 долара..

Звідси:
З _П = 2760 + 1062 = 3822 доларів.
6. Витрати на амортизацію основних фондів за місяць: 1500 доларів.
7. Витрати на освітлення:
З _ОСВ = Q ₄ х n х Т, де
Q ₄ = 350 - кількість спожитої електроенергії у зміну, кВт / год;
n - кількість робочих днів на місяць;
Т = 0.55 - тарифна ставка за кВт / год електроенергії, сом.
Тоді:
З _ОСВ = 350 х 30 х 0.55 = 5775 сом.
8. Пальне для автомобіля:
З _ГМ = П _Д х Д х Н _Р х Ц, де
З _ГМ - витрати на придбання пального на місяць, сом.;
П _Д = 150 - середньоденний пробіг автомобіля, км;
Д = 21 - кількість днів експлуатації;
Н _Р - норма витрати пального на 1 км шляху складає 0,20 л;
Ц = 15 - ціна 1 л пального, сом.
Тоді:
З _ГМ = 150 х 21 х 0,20 х 15 = 9450 сом.
9. Витрати на опалення:

З _ОМ = N х Q ₆ х Ц, де
З _ОМ - вартість витрат на опалення, сом.;
N - опалювальний період, місяців;
Q ₆ = 25,9 - кількість спожитої теплової енергії, Гкал;
Ц = 116 - ціна 1 Гкал теплової енергії, сом.
Тоді:
З _ОМ = 4 х 25,9 х 80 = 8228 сом.
10. Погашення відсотків за кредит:

П =

К х Спр х m N х 100

, Де

П - відсоток, виплачуваний за кредит у період, доларів.;
К - величина кредиту, доларів.;
З _ПР - облікова ставка банку, рівна 24% і збільшена на 3 пункти;
m - число періодів, за які виробляються відрахування;
N - кількість періодів, за які необхідно виплатити кредит.
Тоді:

П =

20000 х (24 + 4) х 1 4 х 100

= 4800 доларів.

Щорічні сезонні витрати гірськолижного курорту (4х місячний період Листопад-Квітень)
Таблиця 8.

№ п / п	Найменування елементів витрат	Всього, доларів.
1	Вода на технологічні цілі	70
2	Енергія на технологічні цілі	1009
3	Вивіз сміття	30
4	Комунальні послуги
	а) опалення приміщень	822
	б) освітлення приміщень	577
5	Пальне для автомобіля	945
6	Профілактика та поточний ремонт обладнання	1000
7	Продукти, алкоголь, тютюн	36000
8	Реклама	9000
Всього матеріальних витрат		49453
1	Заробітна плата виробничого персоналу	10120
2	Заробітна плата керівників і інших категорій працівників	920
Усього витрат на оплату праці		11040
Усього витрат на відрахування на соціальних потреби		4248
Витрати на амортизацію основних фондів		4500
1	Орендна плата	1756
2	Управлінські витрати	230
3	Накладні витрати	250
4	Витрати на освоєння виробництва	350
5	Відсоток за кредит	4800
6	Сума кредиту	20000
7	Податок на користувачів автошляхами	120
Всього інших витрат		34194
Разом повна собівартість продукції		83647
Сума ПДВ з матеріальних витрат та орендної плати		3123
Разом повна собівартість з урахуванням ПДВ		86770

Передбачуваний сезонний оборот гірськолижного курорту 2005-2006рр, за нашими попередніми розрахунками представлений в таблиці 9.
Сезонний оборот 2005-2006рр. готелі
Таблиця 9.

SHAPE \ * MERGEFORMAT SHAPE \ * MERGEFORMAT Номер	Середня кількість відвідувачів в будній день.	Середня кількість відвідувачів у вихідний день.	Ціна за одиницю продукції.	Дохід у буденні дні тижня.	Дохід у вихідні дні тижня.	Місячний дохід
Чотиримісний	15	25	20 $	1500 $	1000 $	10,000 $
Двомісний	9	15	30 $	1350 $	900 $	9,000 $
Одномісний	1	4	38 $	190 $	304 $	1,976 $
Всього						20976 $
Сезонний оборот	2000 чол	1408 чол				83904 $

                                            
                               Сезонний оборот 2005-2006рр. Ресторану

Харчування	Середня кількість відвідувачів в будній день.	Середня кількість відвідувачів у вихідний день.	Ціна за одиницю продукції.	Виручка в буденні дні тижня.	Виручка у вихідні дні тижня.	Місячний дохід.
Сніданок	25	150	2,5 $	312 $	750 $	4248 $
Обід	28	170	3 $	420 $	1020 $	5760 $
Вечеря	30	185	5 $	750 $	1850 $	10400 $
Всього						20408 $
Сезонний оборот	2400 чол	6000 осіб				81632 $

                              
                                   Сезонний оборот 2005-2006рр. б ара

Пропонована продукція	Середня кількість споживання в буденні дні тижня.	Середня кількість споживання у вихідні дні тижня.	Середня кількість споживаних порцій на 1 людину.	Ціна за одиницю продукції.	Дохід на тиждень.	Місячний дохід.
Гарячі і холодні напої	20	120	2	1 $	680 $	2720 ​​$
Тютюн	8	75	1	0,6 $	114 $	456 $
Алкоголь	15	30	2	1,5 $	405 $	1620 $
Закуски	20	35	2	1,5 $	510 $	2040 $
разом						6836 $
Сезонний оборот						27344 $

                   
                         Сезонний оборот 2005-2006рр. Підйомників.

№ підйомника	Середня кількість відвідувачів в будній день тижня.	Середня кількість відвідувачів у вихідний день тижня.	Ціна абонемента На один день користування.	Дохід у буденний день тижня.	Дохід у вихідний день тижня.	Місячний дохід.
1	15	92	5 $	375 $	920 $	5180 $
2	10	62	5 $	250 $	620 $	3480 $
3	5	31	4 $	100 $	248 $	992 $
Разом:						9652 $
Сезонний оборот.	2000 чол	5920 чол				38608 $

                 Сезонний оборот 2005-2006рр. п роката обладнання.

Найменування	Середня кількість відвідувачів в будній день тижня.	Середня кількість відвідувачів у вихідний день тижня.	Ціна абонемента На один день користування.	Дохід у буденний день тижня.	Дохід у вихідний день тижня.	Місячний дохід.
Сноуборд	5	45	8 $	200 $	720 $	3680 $
Лижі	12	65	14 $	840 $	1820 $	10640 $
Сани	3	20	4 $	60 $	160 $	960 $
Ковзани	2	35	1 $	10 $	70 $	320 $
Тарілки	1	15	2 $	10 $	60 $	280 $
Пейнтбол	2	10	5 $	50 $	100 $	600 $
Мотосани	0	2	30 $	0 $	60 $	240 $
Більярд	5 пар	20 пар	2 $	50 $	80 $	520 $
Автостоянка	10	45	1 $	50 $	90 $	560 $
Разом:						17800 $
Сезонний оборот.	2000 чол	5920 чол				71200 $

                                     
Таким чином, сезонний оборот гірськолижного курорту за 2005-2006 рік має скласти 302688 $.
Прибуток річна = обсяг реалізації без ПДВ і податку з продажів - собівартість.
Прибуток річна = 254241 $ - 86 770 $ = 167 471 $
Робимо податкові відрахування:
а) Оподатковуваний база для податку на прибуток:
167471 $
б) Податок на прибуток:
167471 $: 100% Ч 24% = 40193 $
в) Чистий прибуток:
167471 - 40193 $ = 127278 $
Рентабельність:
86770: 127278 Ч 100% = 68%
У наступному 2006 - 2007 р.р. ми плануємо мати ще більший прибуток і тому зможемо знизити ціни на деякі товари та послуги для залучення ще більшої кількості споживачів. Наприклад,

• ціна двомісного номера за добу знижується з 20 $ до 17 $;
• ціна одномісного номера за добу знижується з 38 $ до 33 $;
• ціна на абонемент на підйомник в день знижується з 5 $ до 3 $;
• ціна 1 катання на снігоході знижується з 30 $ до 25 $.

Далі нами був розроблений передбачуваний план доходів і витрат курорту на період 2005-2008рр., Який представлений в таблиці 10.

ПЛАН ДОХОДІВ І ВИТРАТ на 2005-2008рр
Таблиця 10.

Показник	1-й рік	2-й рік	3-й рік
Валовий прибуток (надання послуг чи виконання робіт)	302668 $	320660 $	350700 $
Податок на додану вартість	48426 $	51305 $	56112 $
Дохід	254241 $	26935 $	294588 $
Експлуатаційні витрати, всього	86770 $	87500 $	102000 $
Прибуток до сплати податків	167471 $	181835 $	192588 $
Податок на прибуток	40193 $	43640 $	46221 $
Чистий прибуток	127277 $	138194 $	146366 $

Наступним етапом розробки фінансового плану було визначення періоду окупності (за даними про грошові потоки).
Інвестиції складають $ 288882 в 0-й рік. Грошові потоки за трирічний термін становлять [16]: 127277 $, 138194 $, 146366 $. Доходи покриють інвестиції на 3 рік. За перші 2 роки доходи складуть:
127277 $ + 138194 $ = 265471
За 3-ій рік необхідно покрити:
288882 $ - 265 471 $ = 23 411 $,
23411 $ / 146366 $ = 0,16 (приблизно 1.8 місяця).
Таким чином, загальний термін окупності складає 2 роки 1 місяць.
Проект повністю окупиться на третьому році роботи, де прибуток складе 122955 $
У процесі розробки бізнес-плдана гірськолижного курорту не представилося можливим підрахувати точку беззбитковості в натуральному вираженні.
Середня передбачувана сума, яку турист витратить в день, складає 40 $. Прийнявши допущення, точкою беззбитковості можна вважати мінімальну кількість споживачів, яке необхідно обслужити, щоб окупити витрати.