[ Розробка комплексу заходів щодо просування нових послуг на ринок ]! | Висока вартість виробництва й розміщення реклами; короткочасність рекламного контакту; невисока вибірковість аудиторії; насиченість рекламою. | |||
Зовнішня реклама | Широка аудиторія, контактує з даним видом реклами поблизу рекламних точок або в місцях скупчення людей. | Роздрібна торгівля; сфера обслуговування; (Як правило розташовані поблизу даної ними реклами). | Висока частота повторних контактів; висока ступінь сприйняття; невисока вартість. | Невисока вибірковість аудиторії; обмеження інформаційного і творчого характеру. |
Виставки |
| Підприємства, що пропонують будь-які види продукції та послуг. | Можливість представити новий товар і вивчити на нього попит; можливість укласти угоду під час виставки або найближчим часом після її закінчення; додаткові можливості вивчення продукції і політики конкурентів, особистого з ними контакту; невисока вартість. | Обмежена аудиторія. |
Засоби реклами (канали поширення рекламних послань) вибираються таким чином, щоб ефективно досягти уваги цільової аудиторії. Причому, основними критеріями при виборі каналів поширення рекламних послань є забезпечення максимального охоплення цільової аудиторії, відповідність вартості розміщення реклами з рекламним бюджетом і відповідність характеру рекламного повідомлення особливостям каналу. Крім того, вибір засобів реклами виробляється таким чином, щоб забезпечити необхідний географічне охоплення споживачів і бажані частоту і форму подачі матеріалу. Щоб вибрати найбільш підходящі для поведінки рекламної компанії видання, рекомендується скласти перелік періодичних видань, які за своїм потенціалом здатні потрапити в руки передбачуваному клієнтові, зібрати про кожного з видань необхідні відомості: дані про періодичність, про тираж, розцінки на оголошення різних розмірів, з печаткою в різних варіантах (сторінка, місце на смузі, використання кольору). Слід також мати на увазі престижність видання, його спрямованість, якість поліграфічного виконання.
Для досягнення більшості рекламних цілей важливий максимально можливий охоплення всіх запланованих цільових груп потенційних клієнтів, тому оптимальним критерієм, що дозволяє проводити порівняння каналів розповсюдження реклами між собою є сума витрат, що витрачаються на один рекламний контакт з потенційним покупцем. На відміну від абсолютної величини витрат, подібний відносний критерій дає можливість достовірної оцінки каналу поширення рекламних оголошень.
Крім того, при виборі засобів поширення рекламних послань варто мати на увазі, що разовий, одиночний контакт з потенційним покупцем не має практичної комерційної цінності. Результат може принести тільки систематична рекламна робота, причому важливо, щоб виникаючі контакти не були відділені один від одного занадто великими проміжками часу: оптимальним вважається щотижневий контакт, рідкі контакти сприймаються як разові й мають дуже низьку комерційну цінність.
При виборі засобів реклами необхідно також брати до уваги деякі, зроблені на підставі раніше проведених рекламних компаній, висновки щодо придатності конкретних засобів реклами для просування конкретних товарів.
Крім того, важливим визначальним фактором є відповідність характеру самих засобів масової інформації характеру рекламованого товару і типу рекламного повідомлення. Наприклад, деякі засоби більш органічно підходять під певні типи рекламних повідомлень. Найчастіше, заставою високої ефективності рекламного повідомлення може послужити комбінація використовуваних засобів поширення інформації.
У всіх перерахованих вище видів реклами є загальні риси, які проявляються у принципах формування рекламного повідомлення. Повідомлення повинне:
бути коротким, тобто повинні бути приведені ті вигоди, які отримує від даного товару або послуги потенційний споживач;
бути цікавим покупцю, тобто крім згадки про прямих вигоди й системи гарантій фірми, слід створити сприятливу атмосферу й образ даного товару чи послуги, широко залучаючи образи краси, надійності, зручності;
бути достовірним. Це правило стосується як змісту, так і оформлення рекламного повідомлення: вони повинні відповідати один одному;
бути зрозумілим, тобто зрозумілим потенційному покупцю фірми. Для цього слід більш детально вивчати і аналізувати соціальні, економічні, психологічні, національні особливості цільових сегментів фірми;
бути динамічним, тобто варто вибирати енергійні, ємні слова, дієслова в наказовому способі. Стиль викладу має виражати впевненість в тому, що передається в рекламному повідомленні. Тим самим виявляється більш сильний вплив на покупця, що стимулює його на здійснення покупки;
повинно повторюватися. Для будь-якого виду реклами існує оптимальна кількість повторень. І потенційний покупець отримує можливість побачити рекламне повідомлення і прореагувати;
має виділятися серед інших рекламних повідомлень, тільки тоді фірма може залучити своїх потенційних покупців. Для цього слід вести постійну роботу з вивчення реклами інших фірм.
На зміст рекламного повідомлення також впливають наступні фактори:
- До якої групи відноситься даний товар: до групи товарів широкого вжитку або виробничо-технічного призначення;
- Характеристики товару або послуги;
- Ознаки і характеристики цільових сегментів;
- Політико-економічні характеристики цільових сегментів;
- Предмет реклами (товар, товарна марка чи фірма);
Більш детальніше хочеться розкрити останню складову даного списку, тому що рекламні повідомлення різних товарів, які знаходяться в одній стадії життєвого циклу, мають багато спільного.
Таблиця 2
Життєвий цикл товару та реклами.
Стадія життєвого циклу. | Характеристика стадії життєвого циклу. | Витрати на рекламу. | Особливості рекламного повідомлення. | |||||||||||||||||||
Впровадження товару на ринок | Непоінформованість про товар | Великі | Повинні бути відображені призначення, область застосування, основні характеристики нового товару або послуги, з якого моменту він надходить у продаж, де його можна придбати. Можливі посилання на аналогічний продукт, раніше розповсюджуваний на ринку, з порівнянням характеристик на користь нового продукту. | |||||||||||||||||||
Зростання збуту товару. | Визнання товару. | Стають стабільними, не перевищують середніх показників фірми. | Слід зробити акцент на якості, престижності товару, на високому рівні обслуговування. Іноді доцільно назвати цифру продажів за певний період. | |||||||||||||||||||
Зрілість. | Більшість потенційних покупців придбало товар і темпи зростання продажів падають. | Збільшуються в порівнянні з попереднім періодом, якщо потрібно утримати на колишньому рівні обсяг збуту. | Повинна зростати інтенсивність реклами, щоб охопити залишилися потенційних покупців; слід вводити знижки, розпродажі, довготривалий сервіс та інші елементи стимулювання. | |||||||||||||||||||
Насичення. | Зниження збуту товару або послуги. | Нижче ніж у попередні періоди. | Слід обмежиться тими оголошеннями, які були заплановані і розміщені. У разі наявності модифікації товару або послуги можливе повернення на стадію зрілості, з відповідними цій стадії рекламними заходами. | |||||||||||||||||||
Спад.
2.3.3 Планування рекламної кампанії Як у товару, так і у будь-якого рекламного заходу є життєвий цикл, який знаходить відображення в плані рекламної компанії. Рекламна кампанія являє собою кілька рекламних заходів, об'єднаних однією метою (цілями), що охоплює певний період часу і розподілених у часі так, щоб один рекламний захід доповнювало інше. А планування дозволяє розміщувати рекламу, узгоджуючи її з товаром і фінансовими можливостями фірми. Порядок формування плану рекламних заходів фірми: Визначення і конкретизація планів рекламної кампанії; Поділ товарів і послуг, яким необхідна реклама, а також часових відрізків, тобто якого товару в який період потрібна реклама; Вивчення та підбір вже наявної в фірмі маркетингової інформації про: - Товари / послуги, які будуть рекламуватися; - Цільових споживачів даних товарів / послуг; - Платоспроможному попиті; - Поточний стан ринків, на яких будуть продаватися дані товари / послуги; - Нових ринках збуту; - Конкурентах; - Ефективності раніше проведених рекламних компаній; Вибір рекламних засобів, які оптимально підходять для даного товару / послуги і задовольняють характеристикам цільових сегментів. У результаті даної роботи складається план рекламної кампанії і визначається необхідна сума витрат; Визначення тієї суми коштів, яку фірма може виділити на проведення рекламної кампанії; - Узгодження потреби в рекламі з реальними можливостями фірми, коригування початкового плану РК (рекламної кампанії); - Розробка всіх елементів рекламної кампанії; - Визначення можливої ефективності обраних мети, ідеї, елементів рекламної кампанії; - При необхідності уточнення, коректування елементів рекламної кампанії; - Організація роботи фірми під час проведення рекламної кампанії; - Підведення підсумків рекламної кампанії. Кожен маркетолог переконаний, що для ефективної рекламної потрібна 'хороша ідея, тобто ідея, яка відображає ознаки і характеристики цільових сегментів фірми. Всі складові рекламної кампанії підпорядковані цій ідеї цілого. Безумовно, вибір засобів розповсюдження реклами, зміст рекламних текстів, роликів, радіозвернень і т.д. визначається також характеристиками товарів, цільових сегментів, цільових ринків, обсягом наявних фінансових коштів та іншими факторами, але проте ряд фахівців-маркетологів виділяють кілька загальних рекомендацій: - Аргументи рекламної кампанії повинні бути переконливими; - Розповідайте про переваги товару, про вигоди, які отримує споживач від його покупки, про те, що Ви робите для задоволення потреб покупця; - Погодьте якість товару з якістю реклами; - Використовуйте в рекламі позитивні емоції; - Створіть свій рекламний образ і застосовуйте його як можна довше; - Регулярно визначайте ступінь задоволеності ваших покупців товаром. У розвинених країнах прийнятий такий порядок - розробка річного бюджету фірми, а потім планування рекламної кампанії. Широкий спектр рекламних послуг різних агентств дозволяє здійснити практично будь-які наміри в цій галузі. На жаль, така форма не завжди прийнятна для російських підприємців, т. к. планування річного бюджету не завжди можливо через нестабільність економічної ситуації і постійної зміни законів і податків. Саме тому вищенаведений порядок формування рекламної кампанії дещо відрізняється. Тим не менш, планування рекламних заходів доцільно. Це дозволяє уникнути випадкового вибору й випадкового розміщення реклами, а значить уникнути низьку ефективність і, в кінцевому рахунку, підвищених витрат на рекламу. 3. Розробка комплексу комунікаційних заходів 3.1 Маркетингове дослідження споживчого попиту на послуги критого аквапарку в м. Кострома Для того щоб вирішити чи вигідно взагалі будувати аквапарк у м. Кострома, треба провести маркетингове дослідження споживчого попиту на послуги критого аквапарку. 3.1.1 Програма маркетингового дослідження 1.1 формулювання та обгрунтування проблеми У проведеному дослідженні мною я розглядаю проблему вивчення попиту населення м. Костроми на послуги критого аквапарку. У ході дослідження мені належить дізнатися, чи варто починати будівництво аквапарку, чи будуть затребувані послуги аквапарку міста Костроми, також будуть відвідувати аквапарк жителі найближчих населених пунктів і областей, і чи не буде він простоювати. Крім цього належить з'ясувати, які категорії громадян і люди якого віку будуть відвідувати аквапарк, як часто люди будуть відвідувати його, з'ясувати які додаткові послуги хотіли б отримувати споживачі на території аквапарку. Дізнатися яку ціну готові заплатити споживачі за послуги аквапарку та чи готові люди відвідувати даний заклад сім'єю. А так само з'ясувати чи впливає реклама на попит послуг аквапарку. В даний час місто Кострома бурхливо розвивається. Побудовано безліч різних розважальних комплексів. На мій погляд, відкриття критого аквапарку вигідно, тому що заклади подібного роду відвідує як молодь, так і люди старшого віку. Чому аквапарк повинен бути критим? Це пояснюється наступними причинами: 1. погодні умови нашого краю просто не дозволяють зробити його відкритим, оскільки літо коротке, а іноді його взагалі може не бути. 2. це дозволить відвідувати його цілий рік, тим самим продовжить відчуття літа, а холодною зимою згадає літнє тепло і приємну прохолоду води. Крім цього аквапарк можна буде відвідувати з дітьми, де будуть створені умови для найкращого відпочинку. Досвідчені інструктори за один день навчати плавати всіх бажаючих. Аквапарк включатиме в себе разюче різноманітні атракціони на будь-який смак, що поєднують активний і пасивний відпочинок. Атмосфера аквапарку, що нагадує відпочинок у жарких країнах, дозволить створити настрій свята в сірі, одноманітні будні. Особливо взимку, коли так хочеться тепла і сонця. Крім усього цього будівництво критого аквапарку, першого і єдиного в Костромській області найближчих районів дозволить розвивати далі в місті Кострома індустрію відпочинку. Я вважаю, що відвідувати аквапарк будуть не тільки жителі Костроми і Костромської області, а й найближчих областей. Чи хочуть жителі Костроми, щоб був побудований перший в історії міста критий аквапарк? Чи будуть вони відвідувати його? Чи вигідно будівництво критого аквапарку в місті? Це і багато іншого мені належить з'ясувати в ході мого дослідження. 1.2. визначення мети дослідження У роботі перед собою я ставлю наступну мету - вивчити попит населення міста Костроми на послуги критого аквапарку. 1.3 визначення об'єкта і предмета дослідження Об'єктом мого дослідження буде рівне число чоловіків і жінок, у віці от18 до 60 років, міста Костроми. Я розглядаю групу людей від 18 до 60 років, тому що вони найчастіше відвідують подібні розважальні комплекси, причому як жінки, так і чоловіки і готові платити за відпочинок. Предметом дослідження буде - ставлення споживачів до послуг критого аквапарку. Це дозволить мені з'ясувати чи варто починати будівництво критого аквапарку в місті Кострома, так само дозволить дізнатися, чи будуть відвідувати його. 1.4. логічний аналіз основних понять У даному пункті програми я дам основні визначення понять, що використовуються в своїй роботі. 1. Проблемою вважається поставлена самим життям суперечлива ситуація, що носить масовий характер і зачіпає інтереси тих чи інших соціальних груп. 2. Гіпотеза - це наукове припущення, висунуте для пояснення досліджуваного явища чи процесу, який треба або підтвердити, або спростувати за допомогою отриманих результатів. 3. Попит - бажання і здатність покупця придбати той чи інший товар. 4. Реклама - оголошення, плакат, повідомлення по радіо і телебаченню і т. п. заходи мають на меті створити широку популярність будь-чого, залучити споживачів, покупців. 5. Споживач - особа чи організація, яка споживає продукти чийогось виробництва; те саме, що покупець, користувач. 6. Ринок - система економічних відносин, що складаються в процес виробництва, обігу та реалізації товарів, робіт, послуг, а так же рух грошових коштів. Для ринку характерна свобода у виборі покупців і продавців, визначенні цін, використанні та формуванні ресурсних джерел. 7. Комплекс - сукупність будівель, пов'язаних загальним призначенням. 8. Суб'єктивізм - особисте, упереджене ставлення до чого-небудь. 9. Маркетинг - вивчення попиту, ціноутворення, реклами, умов збуту, кон'юнктури, планування асортименту з метою отримання максимального прибутку. 1.5. формування гіпотез дослідження У програмі маркетингового дослідження я висуваю такі гіпотези: 1. Критий аквапарк буде користуватися попитом у жителів міста Костроми. 2. Відвідувати його будуть в основному молодь та сім'ї з дітьми. 3. Аквапарк не буде простоювати, і його будуть відвідувати цілий рік. 4. Реклама значно впливає на попит послуг аквапарку. 1.6. Формулювання завдань дослідження Основними завданнями проблеми, яку я розглядаю у своїй програмі, є:
2 розділ. Аналітична частина дослідження 2.1 визначення вибіркової сукупності У своїй програмі я використовую метод квотною вибірки, оскільки він найбільш застосуємо в питаннях громадської думки і зручний у використанні вуличних опитуваннях. Квотна вибірка будується як модель, що відтворює структуру генеральної сукупності у вигляді пропорції розподілу досліджуваних ознак. На основі квотною вибірки встановлюється, скільки людей слід опитати. У генеральній сукупності я беру 50% чоловіків і 50% жінок. Тому що критий аквапарк будуть відвідувати як чоловіки, так і жінки. Обсяг вибіркової сукупності - 50 осіб. Таким чином, можна опитати 25 чоловіків і 25 жінок. 2.2 Характеристика використовуваних методів збору первинної соціологічної інформації У своїй програмі я використовую соціологічне опитування як метод соціологічного використання. Опитування - це метод отримання первинної соціологічної інформації, заснований на усному або письмовому зверненні до досліджуваної сукупності людей з питаннями, зміст яких представляє проблему дослідження на емпіричному рівні. Основними перевагами цього методу є:
Основними недоліками цього методу є:
За своїм змістом - це інтерв'ю. За ступенем формалізації - стандартизоване. За цільової спрямованості - фокусированное. 3.1.2 Висновок з проведеного дослідження В ході проведеного дослідження було вивчено попит населення міста Костроми на послуги критого аквапарку. У дослідженні використовувалося інтерв'ювання, як різновид методу опитування, яке проводилося на вулицях міста Костроми. Таким чином, на питання: «чи цікавить вас розвиток міста Костроми в області розваг?», «Так» відповіли 98%, «ні» 2%. На запитання: «відвідуєте ви розважальні комплекси?», «Так» відповіли 88%, «ні» 12%. З тих, хто відвідує 11,4% ходять туди частіше, ніж один раз на тиждень, 27,3% - 1 раз на тиждень, 34% - 1 раз на кілька тижнів, 15,9% - 1 раз на місяць і 11, 4% -1 раз у кілька місяців. На запитання: «Чи будете ви відвідувати критий аквапарк?», «Так» відповіли 74%, «ні» 26%. З тих, хто буде відвідувати, 5,4% будуть ходити туди частіше, ніж один раз на тиждень, 8,2% - 1 раз на тиждень, 13,5% - 1 раз на кілька тижнів, 21,6% - 1 раз на місяць і 21,6% -1 раз на кілька місяців і 29,7% - 1 раз на пів року. У залежності від часу доби 8% готові відвідувати аквапарк вранці, 51% - вдень та 41% - увечері. Що стосується часу року, вийшло, що 13,5% готові відвідувати влітку, 19% - восени, 19% - взимку, 16,1% - навесні і 32,4% - цілий рік. На запитання: «З ким Ви найчастіше відвідували б аквапарк?», 40,5% відповіли «з друзями», а 59,5% - «з сім'єю». Що стосується реклами, 81,1% опитаних відповіли, що реклама вплинула б на них при відвідуванні аквапарку, а 18,9% відповіли, що не вплинула б. На запитання: «які додаткові послуги хотіли б Ви отримати на території критого аквапак?», 8% відповіли навчання плаванню з досвідченим інструктором, 13,3% - наявність сауни, 15,5% - наявність масажного кабінету, 16,4% - кафе для дітей і дорослих, 16,4% - наявність дитячого майданчика, 14% - солярій і 16,4% - розважальні шоу-програми. Що стосується самих громадян, були отримані такі дані. Було опитано 50% чоловіків і 50% жінок. З них 26% - у віці від 18 до 30 років, 26% - від 31 до 40 років, 24% - від 41 до 50 років і 24% - від 51 до 60 років. У 44% опитаних - є діти, а у 56% - ні. На питання «до якої соціальної групи Ви себе відносите?», 8% відповіли, що є підприємцями, 30% - службовцями (у сфері бізнесу), 10% - державними службовцями, 24% - робітниками, 32% - студентами, 4% - пенсіонерами і 2% - безробітними. На запитання: «Оцініть Ваш рівень доходу» були дані такі відповіді: 12% відзначили «менше 6000 руб.», 34% - «6001-4000 руб.», 36% - «1001-14000 руб.», 14% - « 14001-20000 руб. »і 4% -« понад 20000 руб. ». На запитання «Яку суму Ви готові заплатити за послуги критого аквапарку за одне відвідування?» В середньому вийшла сума 700 руб. Таким чином, проаналізувавши отримані дані, можна зробити висновок, що критий аквапарк буде користуватися попитом у людей, не залежно від віку, соціального стану і рівня доходу. Жителі міста Костроми готові відвідувати аквапарк протягом усього року і в будь-який час дня, але більше число відвідувачів слід очікувати вдень і ввечері. В основному аквапарк будуть відвідувати з членами сім'ї і з друзями. Також не відвідування комплексу великий вплив має реклама, отже, потрібно буде розробити хорошу рекламну кампанію, спрямовану на цільову аудиторію. Таким чином, всі гіпотези, наведені раніше, підтвердилися. Що стосується додаткових послуг, судячи з даними, всі вони будуть користуватися попитом, отже, можна їх застосовувати. 3.2 Розробка комплексу комунікаційних заходів з просування послуг, що надаються критим аквапарком У сучасних умовах реклама - необхідний елемент діяльності, спосіб створення ринку збуту, активний засіб боротьби за ринок. Саме в силу цих її функцій рекламу називають двигуном торгівлі. [8, c.76-78] В рамках наших комунікаційних заходів реклама повинна: 1. Підготувати ринок (споживача) до сприятливого сприйняття нових послуг; 2. Підтримувати та вдосконалювати сприятливе сприйняття послуг аквапарку; 3. Сприяти залученню і розширенню клієнтської бази. Розглянемо деякі форми реклами стосовно до нашої організації: Реклама на телебаченні: Плюси: величезна аудиторія Мінуси: швидкий сплеск звернень (дзвінків), але через кілька годин - спад, і телефон замовкає. Неефективно (дорого): рекламні ролики. Правильний вибір: Використання рухомого рядка на телебаченні. Реклама в глянцевих журналах Плюси: реклама в журналах працює багато довше, ніж при використанні радіо та телебачення. Про газети так сказати не можна. Мінуси: важко вгадати правильне видання, яке дає віддачу. Неефективно - модульні реклама з перерахуванням всіх видів послуг. Правильний вибір: Статті з розповіддю про аквапарку, знову ж таки з перерахуванням того, що він може запропонувати відвідувачам, з використанням яскравих, привабливих фотознімків із зображенням аквапарку всередині будівлі. Реклама в Інтернеті Плюси: у Інтернет-реклами немає терміну дії. Один раз розміщена вдала стаття може працювати роками. Інтернет-реклама поки що обходиться значно дешевше інших. Мінуси: дає багато дзвінків, а приходить в результаті не більше десятка нових клієнтів на місяць, правда, що платять дорого. Неефективно: створити сайт і забути про те, що його потрібно просувати в Інтернеті, періодично оновлювати (підтримувати). Не можна застосовувати спам-розсилки, слабо працюють і рекламні банери. Правильний вибір: оптимізація сайту під пошукові системи, розміщення "просвітницьких" статей на масових сайтах з величезною аудиторією (туристичних, спортивних, присвячених здоровому способу життя тощо). Кращий варіант - "залпові публікації", коли стаття з'являється відразу на декількох великих сайтах. При правильних заголовках перші рядки пошукових систем відразу заповнюються рекламою аквапарку. Зовнішня реклама Плюси: постійно нагадує про існування аквапарку. Мінуси: щитова реклама непогано працює в спальних районах, але все-таки обходиться дорого. Неефективно: нечитані колірні поєднання і шрифти, які не можна прочитати з проїжджаючої зі швидкістю 60 км. / год машини. Правильний вибір: використовувати поєднання постійної та тимчасової зовнішньої реклами. На тимчасової (змінюється) частини стенда вказувати поточні бонуси і спеціальні пропозиції, інформацію про акції, що проводяться в аквапарку в даний момент. [6, c.73-78] Радіо-реклама Плюси: масовість аудиторії, відносно низька вартість рекламного контакту. Мінуси: обмеженість аудіо-впливу, неможливість демонстрації послуг, скороминущість контакту. Неефективно: прокручувати ролики на всіх радіостанціях. Правильний вибір: прокручувати ролики на 2-3 радіостанціях, які мають найбільшу слухацьку аудиторію. Транспортна реклама Плюси: численність аудиторії, тривала атракція, широкий географічний обхват аудиторії. Мінуси: короткостроковість контакту, специфічність цільової аудиторії. Неефективно: використовувати рекламу на всіх видах транспорту. Правильний вибір: використання реклами на двох-трьох одиницях одного і того ж виду транспорту (наприклад, на тролейбусах, що йдуть за різними маршрутами). Розглянуті вище різні форми реклами спрямовані на: залучення масової аудиторії клієнтів з визначенням найбільш ефективних варіантів донесення інформації Для відкривається аквапарку доцільно було б вибрати комплекс рекламних впливів: реклама на телебаченні, розміщення кількох щитів зовнішньої реклами в різних частинах міста, а не лише району Заволжжя (необхідно охопити якомога більший сегмент жителів міста - як можливих клієнтів), розміщення в мережі Інтернет ( глобальна мережа є неприйнятним атрибутом молоді. І за останній час довіру до реклами через Інтернет зросла), а так само радіо-реклама, теле-реклама, транспортна реклама, журнальна реклама. Важливою умовою правильного впливу різних форм реклами на людину є витриманість одного стилю, це стосується рекламних роликів, візиток, календарів, а в кінцевому результаті - абонемент на надання послуг або клубна карта клієнта повинні бути виконані в єдиному стилі. При дотриманні цієї умови в потенційного клієнта створюється цілісність сприйняття об'єкта, а наявність фірмового стилю запам'ятовується залишає хороше враження. План рекламної кампанії критого аквапарку. План рекламної кампанії дає точне уявлення, як витрачається бюджет, які види реклами задіяні, коли і що робиться по рекламній кампанії. В ході курсового проекту був розроблений план рекламної кампанії аквапарку наступним чином:
розмірів 3x6 м, в кількості 3-х штук. Щити будуть розташовуватися: 1-щит-ул.Стопані д. 16 (дозволить привернути увагу потенційних клієнтів, що проживають в районі Заволжжя, а також в'їжджають в місто), 2-й щит - Кінешемское шосе, (р-н залізничного мосту) в сторону руху до центру міста. У зв'язку з великим потоком проїжджаючих автомобілів через автодорожній міст, рекламний щит працюватиме на залучення клієнтів, що проживають в різних районах міста, що дозволить інформувати більшу кількість людей про відкриття аквапарку. Третій щит буде розташовуватися в центральній частині міста, пл. Миру буд.2, в безпосередній близькості до торгово-виставкового центру «На Сінний». Таке місцерозташування буде охоплювати жителів і покупців ТВЦ «На Сінний». Час розміщення - за 2 тижні до відкриття протягом трьох місяців. Виходячи з цього, вартість виготовлення і оренди рекламної площі на 3-х щитах в різних частинах міста буде дорівнює 82500 рублів. Розміщення зовнішньої реклами на громадському транспорті, а саме на двох тролейбусах, що йдуть за маршрутом 2 і 3, так як ці маршрути охоплюють велику частину міста. Вартість розміщення реклами на одному тролейбусі складає 7820 грн. / міс. протягом трьох місяців. Виходячи з цього вартість реклами на транспорті за 3 місяці складе 89080 рублів. Рекламу слід розмістити за 2 тижні до відкриття аквапарку. Розміщення реклами в журналі «Місто дорогий». Це видання для мешканців міста середнього класу, що оповідає про новини міста, про відкриття нових закладів, про життя міста. У цьому журналі необхідно опублікувати статтю презентативного характеру, щоб у читачів журналу з'явилася зацікавленість в послугах аквапарку. З телефонної опора з'ясувалося, що вартість статті становитиме - 6364 руб. за площу рівну 97 кв.см. статтю слід розмістити так само за 2 тижні до відкриття. Так само можна помістити координати аквапарку в щорічно оновлюється довіднику «Найкраще в Костромі», що випускає рекламним агентством «Креатив» ця послуга надається безкоштовно.
Значимість сайту в PR-кампанії важко переоцінити - сайт служить інформаційним центром, на який ви і будете посилатися у ваших інформаційних блоках, прес-релізах, розсилках та рекламі. І якщо в інших інформаційних складових кампанії інформація повинна бути максимально лаконічна, то на сайті необхідно її детальне уявлення. Структура, оформлення, навігація, інформаційне наповнення сайту безпосередньо залежать від цілей PR-кампанії, а також від проведених досліджень. Оформлення сайту має вписуватися у фірмовий стиль компанії і / або кампанії. Розділи, присвячені окремих акціях, повинні бути розроблені з урахуванням фірмових стилів цих акцій. Вартість розробки індивідуального ексклюзивного сайту-візитки, з використанням gif і flash-банерів, хостинг, реєстрація та продовження доменного імені на 1 рік становитиме 17000 крб. Ця вартість так само була з'ясована виходячи з телефонного опитування рекламних агентств. Сайт може бути розміщений вже і після відкриття аквапарку, але в ідеалі було б розмістити інтернет-сайт до відкриття, це дає можливість посилатися на інтернет-джерело при вказівці засобів зв'язку як усно, так і при друці буклетів і виготовленні зовнішньої реклами. Таким чином, місячний бюджет запропонованої програми просування на ринок послуг аквапарку представлений у таблиці 3: Таблиця 3 Бюджет програми просування аквапарку, розрахований на три місяці (станом на сьогоднішній день)
Таким чином, витрати на рекламну кампанію становлять 194 944 руб. Але при розробці комплексу маркетингу рекламні агентства роблять великі знижки. Так в рекламному агентстві «Креатив» можна замовити рекламну кампанію за 200000 рублів. У неї будуть входити такі послуги як: Щити 3х6 по місту (2 штук) 2 фірмові тролейбуса 4 призматрони на кіосках «Ексмо» (2х1м.); Призматрон, на вул. Подліпаева (3х6м.); Реклама на СВД екранах на вул. Подліпаева і ТРЦ «Колаж» Прокат відео роликів на ТБ Русь Прокат аудіо роликів на радіо «Європа +» і обласних радіостанціях; Модульна реклама в газеті «Ва-Банк» та обласних друкованих ЗМІ. Період рекламної кампанії з квітня по серпень цього року. Отже, програма просування нового аквапарку буде спиратися на рекламну діяльність, виражену в різних формах і охоплює різні верстви населення: від доступною зовнішньої реклами, теле-та радіо-ефірах та транспорті, до розміщення реклами в друкованому виданні. Висновок В ході проведення даної роботи в рамках поставлених завдань, слід зазначити, що розглянута в роботі організація в даний час намагається здійснити диверсифікацію діяльності, тобто Впровадити на ринок м. Костроми новий вид послуг-послуги критого аквапарку. У даній роботі було проведено маркетингове дослідження попиту споживачів на послуги критого аквапарку р. Костроми, яке показало, що послуги аквапарку будуть користуватися попитом, причому, у різних груп населення, що не залежать від статі, віку, соціального стану і рівня доходу. Жителі міста Костроми готові відвідувати аквапарк протягом усього року і в будь-який час дня, але більше число відвідувачів слід очікувати вдень і ввечері. В основному аквапарк будуть відвідувати з членами сім'ї і з друзями. Також на відвідування комплексу великий вплив має реклама, отже, потрібно буде розробити хорошу рекламну кампанію, спрямовану на цільову аудиторію. Що стосується додаткових послуг, судячи з даними, всі вони будуть користуватися попитом, отже, можна їх застосовувати. На підставі цього були запропоновані різні форми рекламної діяльності аквапарку: організація реклами на телебаченні, радіо, зовнішньої реклами, Інтернет - реклами. Також представлений план рекламної кампанії і зроблено розрахунок бюджету на три місяці відкривається аквапарку (станом на сьогоднішній день). Список літератури
Паблішинг, 1998. - 288с.
|