Глобалізація як фактор культурної антропології
Світ стоїть на порозі грандіозних соціальних змін, технічних і культурних нововведень. Глибинне й вражаюча за своїми наслідків розгортання потенціалу техніки впливає на всі сторони соціального життя. Змінюється не тільки зміст праці, в десятки і сотні разів зростає його продуктивність. Суттєві перетворення відбуваються у всьому ладі культури і сучасної цивілізації. Технологічні зміни, визріваючі в надрах суспільства, ведуть до соціальних зрушень у самому суспільстві. В даний час ми спостерігаємо новий рівень розвитку людського суспільства з тенденцією глобалізації у всіх сферах людської діяльності.
Актуальність даної теми обумовлена тим, що для того, щоб зуміти знайти своє місце в цьому новому суспільстві, що трансформується світі, потрібно добре розуміти суть і спрямованість змін, до яких веде глобалізація, зокрема комунікацій у сфері бізнесу.
Історичний розвиток процесу глобалізації
Чим викликається процес, який називається глобалізацією? Як раз в цьому пункті найменше ясності, оскільки схожі процеси поглиблення міжнародної інтеграції спостерігалися з середини XIX ст. вже кілька разів, але кожного разу були останавліваеми глибокими кризовими явищами.
Чи є нинішня глобалізація прямим продовженням інтернаціоналізації капіталу, початок якої віднесено французьким істориком Ф. Броделем до XV1-XV1I століть і яку він назвав процесом створення "світової економіки" навколо деяких центрів становлення європейського капіталізму (Генуя, Голландія, Англія). [4, с. 278]. Глобалізація - це системний процес, що виявляється у збільшенні та ускладненні соціальних зв'язків, дія якого призводить до наднаціональної і наддержавної інтеграції, насамперед у сфері економіки, техніки і технології, інформації, політики, права, управління та виникнення в результаті якоїсь складної системи, яка починає функціонувати як єдиний організм зі своїми структурами та інститутами, в ході цього процесу виникають зачіпають основи існування людства (соціуму та окремої людини) проблеми, вирішення яких неможливо локальними зусиллями (так звані глобальні проблеми), розгортання процесу глобалізації в сучасній цивілізації надає вплив на життя суспільства (формування нових потреб, умов і форм комунікації, ціннісних орієнтації, форм і способів самоідентифікації особистостей і соціальних груп), на спосіб життя і менталітет людей, складаються особливі відносини між глобалізацією як якісною характеристикою рівня розвитку сучасної цивілізації і культурою. [3, с.201] Процес глобалізації має всеосяжний характер. Його різні грані входять у предмет навчання майже всіх громадських наукових дисциплін, кожна з яких має свій понятійний мова не завжди стикуються між собою.
Можна виділити деякі площині цього поняття:
Глобалізація - це історичний процес, що розвивається протягом багатьох століть. Вона має на увазі гомогенізацію світу, прагнення до універсалізації багатьох сторін світового суспільства, від ціннісних понять, релігійних поглядів, норм поведінки до фінансово-економічних аспектів діяльності. Глобалізація - це також визнання зростаючої взаємозалежності, головним наслідком якої є активна діяльність нових сил загальнопланетарної сцени - глобальних фірм, релігійних угруповань, транснаціональних управлінських структур (мереж), які взаємодіють на рівних не тільки між собою, але і з самими державами. Глобалізація не лінійний процес. Вона розвивається хвилеподібно і пройшла вже не один період: людство переходить до нової технологічної революції, тобто на зміну Першої хвилі (аграрної цивілізації) та Другої (індустріальної цивілізації) приходить нова, що веде до створення надіндустріальної цивілізації. [1, с. 78] Діалектична природа глобалізації, її причинно-наслідковий самодостатність виражається у співіснуванні двох протилежних тенденцій: 1. Уніформізація в міру зменшення різноманітності (зникнення деяких мов, видів рослин) і 2. Зростання відмінностей у рівнях і способі життя. Спостерігається також процес перетворення культурного простору та освіта загальносвітових культурних стереотипів. Трансформації зачіпають і галузі економіки та бізнесу. [8] У ході процесу глобалізації можна виявити дві тенденції: спонтанного розвитку, як властивості неухильного розвитку цивілізації, розширення її потенціалу, неминуче притаманними їм ступенем невпорядкованості і некерованість процесу, особливо в неосновних і периферійних областях (саме тут накопичуються негативні наслідки процесу) і тенденцію керованого упорядкування, що виражає прагнення до об'єднання зусиль і можливостей вирішення так званих "глобальних проблем", до оптимізації спільного задоволення подібних і загальних потреб розвитку (для цього створюються всілякі об'єднують інститути, що регулюють розвиток світової економіки та політики, міжнаціональні організації культури, як постійні, так і тимчасово діючі, що виробляють механізми та стратегії вирішення виникаючих проблем). Отже, неправильно представляти глобалізацію як в принципі некеровану стихію. [1] Перепахівая і уніфікуючи - правда, до певної межі, - економічне життя, глобалізація, всупереч загальноприйнятим судженням, зводить нові рубежі і бар'єри в культурі, релігії, політиці. У той час як одні країни все тісніше долучаються до економіки знань, інші як і раніше сподіваються на сировинні ресурси, політичні імплікації цих векторів соціально-економічного розвитку не дуже схожі один на одного, і тому світ, все більш однаковий в одних відносинах, зримо підсилює контрасти і перепади в інших. Це, у свою чергу, означає пробудження численних точок напруженості, раніше перебували у латентному, що стані. [5, с.72] Таким чином, глобалізація - це системний процес, розвиток якого йде хвилями, він зачіпає всі сфери суспільства, поєднує в собі як процеси уніфікації, так і посилення відособленості, локального розвитку певних тенденцій, виникнення точок напруженості, раніше перебували в латентному стані.
Що ж являє собою тоді комунікаційна система, яка на противагу історичному досвіду минулого створює реальну віртуальність? Це - система, в якій сама реальність (тобто матеріальне / символічне існування людей) повністю схоплена, повністю занурена у віртуальні образи, в вигаданий світ, світ, в якому зовнішні відображення знаходяться не просто на екрані, через який передається досвід, але самі стають досвідом. Всі повідомлення всіх видів укладені в засобі, бо засіб став настільки всеосяжним, настільки різноманітним, настільки слухняним, що абсорбує в одному і тому ж мультімедіатексте цілісність людського досвіду. [7, с.78] Нова сфера комунікації є універсальною, тобто вона охоплює весь світ, проте вона має низку особливостей. У першу чергу інтегровані в цю комунікацію технічно найбільш розвинені країни, для того щоб користуватися електронними комунікаціями необхідно мати певний рівень технологій у сфері комунікацій, рівень розвитку науково-технічного потенціалу. Інформаціональная / глобальна економіка організована навколо командних і керуючих центрів, здатних координувати, вводити інновації та управляти взаємопов'язані види діяльності мереж фірм. Розвинені послуги, включаючи фінанси, страхування, операції з нерухомістю, консультування, юридичні послуги, рекламу, дизайн, маркетинг, зв'язки з громадськістю, забезпечення безпеки, збір інформації та управління інформаційними системами, а також НДДКР і наукову інновацію, знаходяться в ядрі всіх економічних процесів , чи то в промисловості, сільському господарстві, енергетиці чи послуги різних видів.
Які ж канали комунікації?
На початку сімдесятих років відділ Міністерства оборони США, відомий під назвою ARPA (Агентство дослідницьких проектів особливої складності), займався проблемами підтримки і збереження комунікаційного контролю у разі втрати основних систем зв'язку при ядерному вибуху, проведеному Радянським Союзом. Слідуючи термінології військових стратегів, побоювання викликала можливість «обезголовлюючого» удару по національному комунікаційному центру, який позбавив би воєначальників зв'язку з Американськими стратегічними силами і, тим самим, здібності завдати у відповідь удару. Єдиним способом формування такої комп'ютерної мережі було особливе з'єднання комп'ютерів, при якому комунікація не залежала б від якого-небудь центрального сервера. При втраті одного, декілька чи навіть більшої частини комп'ютерів, підсистеми повинні були продовжувати працювати, забезпечуючи невідворотність у відповідь удару. Так була створена широко нині поширена мережа електронного зв'язку Інтернет. Інтернет привабливий тим, що управління мережевими ресурсами тут абсолютно децентралізовано - на своєму сервері чи сайті кожен може представляти будь-яку інформацію в будь-якому порядку за умови, що вона технічно сумісна з підтримуваними системою і браузерами, технічними протоколами.
Єдиними органами управління в мережі є компанії, що видають умовні електронні адреси (у вигляді словесного коду (lv, ru, com, org, govі т.д.) - реальний адреса є цифровим кодом і призначається інакше). До 2000 року Інтернет вже переріс той етап, коли долі Мережі знаходилися в руках ентузіастів. Хоча місцями їх вплив, як і раніше відчутно, розвиток Мережі призвів до її комерціалізації. Поштовхом до цього послужила розробка в 1992 році World Wide Web, в результаті чого, з початку 90-х років Інтернет придбав широку популярність у користувачів. Всесвітня павутина представила собою принципово нову концепцію представлення інформації і навігації, зрозумілу не тільки професійним комп'ютерникам, але і деяким користувачам. У міру того як Мережа отримувала все більшу популярність у користувачів, до неї почали проявляти інтерес і рекламодавці. У західному Інтернеті, практично всі компанії мають власні сайти, кількість комерційної інформації і товарообіг компаній, що торгують через Мережу, зростає експоненціально. Адже в даний час Інтернет, давно переданий для наукового і цивільного використання, швидко розвивається і стає головним способом міжнародного спілкування комерційних фірм, некомерційних організацій, незалежних друкованих та радіомовних засобів масової інформації та урядів.
Без будь-якої частки перебільшення Інтернет можна розглядати як глобальний засіб комунікації. Можливість мати практично миттєвий доступ до всіх джерел інформації одночасно і при цьому робити індивідуальний вибір. Мільйони людей щодня використовують Інтернет для різних цілей. Найбільш поширене застосування - електронна пошта (згідно з опитуванням, проведеним на початку року Стенфордським інститутом кількісних досліджень товариства, поштою користуються 90% опитаних), яка набула особливо важливе значення і для громадян колишніх союзних республік, що встановлюють зв'язку з мешканцями зарубіжжя. До того ж, за часів кризи Інтернет виявився постійним джерелом новин та інформації, в основному тому, що його не можна повністю відключити, до того ж Інтернет надає не тільки величезну кількість всілякої інформації, але і можливість спілкування в реальному часі, використовуючи спеціальні програми. Плюси подібної електронної комунікації - знищення відстаней, можливість відстроченого відповіді, створення співтовариств по інтересах, а також, при бажанні, повна анонімність і створення легенди.
Таким чином, комунікація в процесі розвитку людської цивілізації проходить кілька етапів розвитку, співзвучних з історичними закономірностями розвитку суспільства. На сучасному етапі вона досягла того рівня, коли з'явилися революційні технології, що дозволяють зв'язати воєдино весь інформаційний світовий простір. Інтернет є глобальним позадержавних засобом комунікації. Глобалізація є системним процесом, розвиток якого йшло хвилями, він зачіпає всі сфери суспільства, поєднує в собі як процеси уніфікації, так і посилення нерівномірності, негативних неоднозначних процесів, що протікають в окремих, локальних його ділянках. Комунікація в процесі розвитку людської цивілізації проходить кілька етапів розвитку, співзвучних з історичними закономірностями розвитку суспільства. На сучасному етапі вона досягла того рівня, коли з'явилися революційні технології, що дозволяють зв'язати воєдино весь інформаційний світовий простір. Інтернет є глобальним позадержавних засобом комунікації. Оскільки він надає величезні можливості, він грає ключову роль у специфіці розвитку бізнес-комунікацій. Особливостями впливу глобалізації на комунікації в сфері бізнесу в постіндустріальному суспільстві є не тільки позитивні тенденції, що роблять знання головним засобом обміну і розвитку, і перспективи зростання духовності суспільства, передбачені класиками, але і негативні тенденції в плані подальших загострень суперечностей - зростання безробіття, розвитку дестабілізації державних господарств з недостатнім рівнем економічного розвитку, зростання ТНК і їх впливу в світі, що говорить про незавершеність процесу пошуку шляху розвитку постіндустріального суспільства, про необхідність подальшої роботи в напрямку створення стійкої моделі та регулюванні негативних тенденцій, які можуть перешкодити подальшому розвитку бізнесу і світового господарства.
2. Белл Д. Майбутнє постіндустріальне суспільство. Досвід соціального прогнозування. М.: 1999.
3. Бжезинський З., Велика шахівниця. М., 1998; Яковець Ю.В., Глобалізація і взаємодія цивілізацій. М., 2001.
4. Бродель Ф. Граматика цивілізацій. М.: Весь світ, 2008. - 552с.
5. Іноземцев В., Даніел Белл Епоха роз'єднаності: роздуми про світ XXI століття М.: Центр досліджень постіндустріального суспільства, 2007. - 304 с
6. Канигін Ю.М., Панченко В.М. Проблеми інформатизації соціального інтелекту. К.: 1990.
7. Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство, культура. М.: 446с.
8. Кузнєцов Ф. Що таке глобалізація? / / Міжнародна економіка і міжнародні відносини, № 2 / 2008, с.12-24
Світ стоїть на порозі грандіозних соціальних змін, технічних і культурних нововведень. Глибинне й вражаюча за своїми наслідків розгортання потенціалу техніки впливає на всі сторони соціального життя. Змінюється не тільки зміст праці, в десятки і сотні разів зростає його продуктивність. Суттєві перетворення відбуваються у всьому ладі культури і сучасної цивілізації. Технологічні зміни, визріваючі в надрах суспільства, ведуть до соціальних зрушень у самому суспільстві. В даний час ми спостерігаємо новий рівень розвитку людського суспільства з тенденцією глобалізації у всіх сферах людської діяльності.
Актуальність даної теми обумовлена тим, що для того, щоб зуміти знайти своє місце в цьому новому суспільстві, що трансформується світі, потрібно добре розуміти суть і спрямованість змін, до яких веде глобалізація, зокрема комунікацій у сфері бізнесу.
Історичний розвиток процесу глобалізації
Чим викликається процес, який називається глобалізацією? Як раз в цьому пункті найменше ясності, оскільки схожі процеси поглиблення міжнародної інтеграції спостерігалися з середини XIX ст. вже кілька разів, але кожного разу були останавліваеми глибокими кризовими явищами.
Чи є нинішня глобалізація прямим продовженням інтернаціоналізації капіталу, початок якої віднесено французьким істориком Ф. Броделем до XV1-XV1I століть і яку він назвав процесом створення "світової економіки" навколо деяких центрів становлення європейського капіталізму (Генуя, Голландія, Англія). [4, с. 278]. Глобалізація - це системний процес, що виявляється у збільшенні та ускладненні соціальних зв'язків, дія якого призводить до наднаціональної і наддержавної інтеграції, насамперед у сфері економіки, техніки і технології, інформації, політики, права, управління та виникнення в результаті якоїсь складної системи, яка починає функціонувати як єдиний організм зі своїми структурами та інститутами, в ході цього процесу виникають зачіпають основи існування людства (соціуму та окремої людини) проблеми, вирішення яких неможливо локальними зусиллями (так звані глобальні проблеми), розгортання процесу глобалізації в сучасній цивілізації надає вплив на життя суспільства (формування нових потреб, умов і форм комунікації, ціннісних орієнтації, форм і способів самоідентифікації особистостей і соціальних груп), на спосіб життя і менталітет людей, складаються особливі відносини між глобалізацією як якісною характеристикою рівня розвитку сучасної цивілізації і культурою. [3, с.201] Процес глобалізації має всеосяжний характер. Його різні грані входять у предмет навчання майже всіх громадських наукових дисциплін, кожна з яких має свій понятійний мова не завжди стикуються між собою.
Можна виділити деякі площині цього поняття:
Глобалізація - це історичний процес, що розвивається протягом багатьох століть. Вона має на увазі гомогенізацію світу, прагнення до універсалізації багатьох сторін світового суспільства, від ціннісних понять, релігійних поглядів, норм поведінки до фінансово-економічних аспектів діяльності. Глобалізація - це також визнання зростаючої взаємозалежності, головним наслідком якої є активна діяльність нових сил загальнопланетарної сцени - глобальних фірм, релігійних угруповань, транснаціональних управлінських структур (мереж), які взаємодіють на рівних не тільки між собою, але і з самими державами. Глобалізація не лінійний процес. Вона розвивається хвилеподібно і пройшла вже не один період: людство переходить до нової технологічної революції, тобто на зміну Першої хвилі (аграрної цивілізації) та Другої (індустріальної цивілізації) приходить нова, що веде до створення надіндустріальної цивілізації. [1, с. 78] Діалектична природа глобалізації, її причинно-наслідковий самодостатність виражається у співіснуванні двох протилежних тенденцій: 1. Уніформізація в міру зменшення різноманітності (зникнення деяких мов, видів рослин) і 2. Зростання відмінностей у рівнях і способі життя. Спостерігається також процес перетворення культурного простору та освіта загальносвітових культурних стереотипів. Трансформації зачіпають і галузі економіки та бізнесу. [8] У ході процесу глобалізації можна виявити дві тенденції: спонтанного розвитку, як властивості неухильного розвитку цивілізації, розширення її потенціалу, неминуче притаманними їм ступенем невпорядкованості і некерованість процесу, особливо в неосновних і периферійних областях (саме тут накопичуються негативні наслідки процесу) і тенденцію керованого упорядкування, що виражає прагнення до об'єднання зусиль і можливостей вирішення так званих "глобальних проблем", до оптимізації спільного задоволення подібних і загальних потреб розвитку (для цього створюються всілякі об'єднують інститути, що регулюють розвиток світової економіки та політики, міжнаціональні організації культури, як постійні, так і тимчасово діючі, що виробляють механізми та стратегії вирішення виникаючих проблем). Отже, неправильно представляти глобалізацію як в принципі некеровану стихію. [1] Перепахівая і уніфікуючи - правда, до певної межі, - економічне життя, глобалізація, всупереч загальноприйнятим судженням, зводить нові рубежі і бар'єри в культурі, релігії, політиці. У той час як одні країни все тісніше долучаються до економіки знань, інші як і раніше сподіваються на сировинні ресурси, політичні імплікації цих векторів соціально-економічного розвитку не дуже схожі один на одного, і тому світ, все більш однаковий в одних відносинах, зримо підсилює контрасти і перепади в інших. Це, у свою чергу, означає пробудження численних точок напруженості, раніше перебували у латентному, що стані. [5, с.72] Таким чином, глобалізація - це системний процес, розвиток якого йде хвилями, він зачіпає всі сфери суспільства, поєднує в собі як процеси уніфікації, так і посилення відособленості, локального розвитку певних тенденцій, виникнення точок напруженості, раніше перебували в латентному стані.
2. Розвиток комунікацій
У XIX і аж до середини XX століття комунікації існували у двох різних формах. Перша - це пошта, газети, журнали і книги, тобто кошти, які друкувалися на папері і поширювалися методом фізичної транспортування або зберігалися в бібліотеках. Друга - це телеграф, телефон, радіо і телебачення; тут закодовані повідомлення чи мова передавалися засобами радіосигналів або по кабельній зв'язку від людини до людини. Зараз технології, що колись існували в різних областях застосування, стирають ці відмінності, так що споживачі інформації отримують у своє розпорядження безліч альтернативних засобів, що породжує і ряд складних проблем з точки зору законодавства. [2, с.56] Сучасне інформаційне суспільство передбачає формування потужного єдиного комунікаційного простору, пов'язаного між собою комп'ютерними і телекомунікаційними мережами. Фантастичен прогрес комп'ютерних і телекомунікаційних мереж. Чверть століття тому система супутникового зв'язку (ІНТЕЛCAT) брала 240 одночасних розмов через Атлантику. Сьогодні - 120 тис., причому вартість розмови впала в 10 разів. Аналогічна міжнародна фінансова комунікаційна система (СВІРТ), де понад 200 тис. моніторів пов'язують між собою 2 тис. банків із 50 країн, у тому числі Росії. Продовжує зростати практично нескінченний "Інтернет". Кожний власник персонального комп'ютера вже сьогодні може пуститися в плавання міжнародними водами інформації та спілкування. Крім виконання професійних завдань, комп'ютерна комунікація вже охоплює всю сферу соціальної активності. У той час як середні споживачі ніколи не любили заочні банківські операції (поки їх не змусили включитися в них проти волі), а телемагазини залежать від майбутнього розквіту віртуальної реальності в мультимедіа, вибуховий розвиток персональних комунікацій відбувається через електронну пошту, e-mail - найчастіший варіант користування комп'ютерною комунікацією за межами робочого місця.Що ж являє собою тоді комунікаційна система, яка на противагу історичному досвіду минулого створює реальну віртуальність? Це - система, в якій сама реальність (тобто матеріальне / символічне існування людей) повністю схоплена, повністю занурена у віртуальні образи, в вигаданий світ, світ, в якому зовнішні відображення знаходяться не просто на екрані, через який передається досвід, але самі стають досвідом. Всі повідомлення всіх видів укладені в засобі, бо засіб став настільки всеосяжним, настільки різноманітним, настільки слухняним, що абсорбує в одному і тому ж мультімедіатексте цілісність людського досвіду. [7, с.78] Нова сфера комунікації є універсальною, тобто вона охоплює весь світ, проте вона має низку особливостей. У першу чергу інтегровані в цю комунікацію технічно найбільш розвинені країни, для того щоб користуватися електронними комунікаціями необхідно мати певний рівень технологій у сфері комунікацій, рівень розвитку науково-технічного потенціалу. Інформаціональная / глобальна економіка організована навколо командних і керуючих центрів, здатних координувати, вводити інновації та управляти взаємопов'язані види діяльності мереж фірм. Розвинені послуги, включаючи фінанси, страхування, операції з нерухомістю, консультування, юридичні послуги, рекламу, дизайн, маркетинг, зв'язки з громадськістю, забезпечення безпеки, збір інформації та управління інформаційними системами, а також НДДКР і наукову інновацію, знаходяться в ядрі всіх економічних процесів , чи то в промисловості, сільському господарстві, енергетиці чи послуги різних видів.
Які ж канали комунікації?
На початку сімдесятих років відділ Міністерства оборони США, відомий під назвою ARPA (Агентство дослідницьких проектів особливої складності), займався проблемами підтримки і збереження комунікаційного контролю у разі втрати основних систем зв'язку при ядерному вибуху, проведеному Радянським Союзом. Слідуючи термінології військових стратегів, побоювання викликала можливість «обезголовлюючого» удару по національному комунікаційному центру, який позбавив би воєначальників зв'язку з Американськими стратегічними силами і, тим самим, здібності завдати у відповідь удару. Єдиним способом формування такої комп'ютерної мережі було особливе з'єднання комп'ютерів, при якому комунікація не залежала б від якого-небудь центрального сервера. При втраті одного, декілька чи навіть більшої частини комп'ютерів, підсистеми повинні були продовжувати працювати, забезпечуючи невідворотність у відповідь удару. Так була створена широко нині поширена мережа електронного зв'язку Інтернет. Інтернет привабливий тим, що управління мережевими ресурсами тут абсолютно децентралізовано - на своєму сервері чи сайті кожен може представляти будь-яку інформацію в будь-якому порядку за умови, що вона технічно сумісна з підтримуваними системою і браузерами, технічними протоколами.
Єдиними органами управління в мережі є компанії, що видають умовні електронні адреси (у вигляді словесного коду (lv, ru, com, org, govі т.д.) - реальний адреса є цифровим кодом і призначається інакше). До 2000 року Інтернет вже переріс той етап, коли долі Мережі знаходилися в руках ентузіастів. Хоча місцями їх вплив, як і раніше відчутно, розвиток Мережі призвів до її комерціалізації. Поштовхом до цього послужила розробка в 1992 році World Wide Web, в результаті чого, з початку 90-х років Інтернет придбав широку популярність у користувачів. Всесвітня павутина представила собою принципово нову концепцію представлення інформації і навігації, зрозумілу не тільки професійним комп'ютерникам, але і деяким користувачам. У міру того як Мережа отримувала все більшу популярність у користувачів, до неї почали проявляти інтерес і рекламодавці. У західному Інтернеті, практично всі компанії мають власні сайти, кількість комерційної інформації і товарообіг компаній, що торгують через Мережу, зростає експоненціально. Адже в даний час Інтернет, давно переданий для наукового і цивільного використання, швидко розвивається і стає головним способом міжнародного спілкування комерційних фірм, некомерційних організацій, незалежних друкованих та радіомовних засобів масової інформації та урядів.
Без будь-якої частки перебільшення Інтернет можна розглядати як глобальний засіб комунікації. Можливість мати практично миттєвий доступ до всіх джерел інформації одночасно і при цьому робити індивідуальний вибір. Мільйони людей щодня використовують Інтернет для різних цілей. Найбільш поширене застосування - електронна пошта (згідно з опитуванням, проведеним на початку року Стенфордським інститутом кількісних досліджень товариства, поштою користуються 90% опитаних), яка набула особливо важливе значення і для громадян колишніх союзних республік, що встановлюють зв'язку з мешканцями зарубіжжя. До того ж, за часів кризи Інтернет виявився постійним джерелом новин та інформації, в основному тому, що його не можна повністю відключити, до того ж Інтернет надає не тільки величезну кількість всілякої інформації, але і можливість спілкування в реальному часі, використовуючи спеціальні програми. Плюси подібної електронної комунікації - знищення відстаней, можливість відстроченого відповіді, створення співтовариств по інтересах, а також, при бажанні, повна анонімність і створення легенди.
Таким чином, комунікація в процесі розвитку людської цивілізації проходить кілька етапів розвитку, співзвучних з історичними закономірностями розвитку суспільства. На сучасному етапі вона досягла того рівня, коли з'явилися революційні технології, що дозволяють зв'язати воєдино весь інформаційний світовий простір. Інтернет є глобальним позадержавних засобом комунікації. Глобалізація є системним процесом, розвиток якого йшло хвилями, він зачіпає всі сфери суспільства, поєднує в собі як процеси уніфікації, так і посилення нерівномірності, негативних неоднозначних процесів, що протікають в окремих, локальних його ділянках. Комунікація в процесі розвитку людської цивілізації проходить кілька етапів розвитку, співзвучних з історичними закономірностями розвитку суспільства. На сучасному етапі вона досягла того рівня, коли з'явилися революційні технології, що дозволяють зв'язати воєдино весь інформаційний світовий простір. Інтернет є глобальним позадержавних засобом комунікації. Оскільки він надає величезні можливості, він грає ключову роль у специфіці розвитку бізнес-комунікацій. Особливостями впливу глобалізації на комунікації в сфері бізнесу в постіндустріальному суспільстві є не тільки позитивні тенденції, що роблять знання головним засобом обміну і розвитку, і перспективи зростання духовності суспільства, передбачені класиками, але і негативні тенденції в плані подальших загострень суперечностей - зростання безробіття, розвитку дестабілізації державних господарств з недостатнім рівнем економічного розвитку, зростання ТНК і їх впливу в світі, що говорить про незавершеність процесу пошуку шляху розвитку постіндустріального суспільства, про необхідність подальшої роботи в напрямку створення стійкої моделі та регулюванні негативних тенденцій, які можуть перешкодити подальшому розвитку бізнесу і світового господарства.
Література
1. Азроянц Е.А. Глобалізація як процес. / / Матеріали.семінара Клубу вчених. Вип.5. М., 2001, с.5452. Белл Д. Майбутнє постіндустріальне суспільство. Досвід соціального прогнозування. М.: 1999.
3. Бжезинський З., Велика шахівниця. М., 1998; Яковець Ю.В., Глобалізація і взаємодія цивілізацій. М., 2001.
4. Бродель Ф. Граматика цивілізацій. М.: Весь світ, 2008. - 552с.
5. Іноземцев В., Даніел Белл Епоха роз'єднаності: роздуми про світ XXI століття М.: Центр досліджень постіндустріального суспільства, 2007. - 304 с
6. Канигін Ю.М., Панченко В.М. Проблеми інформатизації соціального інтелекту. К.: 1990.
7. Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство, культура. М.: 446с.
8. Кузнєцов Ф. Що таке глобалізація? / / Міжнародна економіка і міжнародні відносини, № 2 / 2008, с.12-24