Зміст
Введення
Частина 1 Теоретична частина
1. Проблеми і перспективи малого підприємництва
2. Сутність конкуренції та конкурентоспроможності
3. Конкуренція як наукова проблема
4. Системи управління конкурентоспроможністю
4.1 Управління маркетингом
4.2 Управління асортиментом
Частина 2 Аналіз управління конкурентоспроможності підприємства малого бізнесу на прикладі виробничої фірми «Мебелін»
1. Характеристика підприємства і продукції, що випускається
1.1 Характеристика підприємства та його місце в галузі
1.2 Характеристика продукції підприємства
2. Аналіз середовища
2.1 Аналіз зовнішнього середовища
2.1.1 Економічний фактор
2.1.2 Соціальний фактор
2.1.3 Політичний фактор
2.1.4 Ринковий фактор
2.2 Аналіз конкурентного середовища
2.2.1 Конкуренти всередині галузі
2.2.2 Споживачі продукції
2.3 Аналіз внутрішнього середовища
2.3.1 Маркетинг
2.3.2 Виробництво
2.3.3 Кадри підприємства
3. Конкурентні переваги товару виробничої фірми «Мебелін»
Висновок
Бібліографічний список
Мале підприємництво в ринковій економіці займає особливе місце. У багатьох країнах з розвиненою економікою результати його діяльності визначають темпи економічного зростання, структуру і якість валового національного продукту і складають до 60-70% його загального обсягу. Достоїнствами малого підприємництва є: функціонування на локальному ринку, швидке реагування на зміни ринкової кон'юнктури, малий стартовий капітал, залучення широких мас населення в підприємницьку діяльність і т. п.
Ринкова економіка і нові форми господарювання ставлять перед вітчизняними підприємствами раніше не виникали проблеми, однією з яких на сьогодні є забезпечення конкурентоспроможності продукції, що випускається ними продукції.
Спостерігаються в країні та регіонах поступове посилення конкуренції на споживчому ринку, зміна попиту і пропозиції на різні товари зумовлюють необхідність формування в структурі малого бізнесу системи управління конкурентоспроможністю підприємств, здатної адекватно реагувати на вплив зовнішнього і внутрішнього середовища високого ступеня мінливості і невизначеності.
Гострота конкурентної ситуації визначається загальною насиченістю ринку певного виду товарів і ступенем сегментування ринку, перетином зон діяльності підприємств.
На жаль, жодне міністерство чи відомство в Росії комплексно не займаються проблемами конкурентоспроможності. Тому перед малим підприємництвом стоїть важливе завдання - навчитися грамотно, оцінювати конкурентоспроможність своєї продукції і при необхідності вміти сформувати її. Особливо це важливо у зв'язку з планованим вступом Росії до Світової організації торгівлі
Тим самим стає актуальним дослідження питань впливу управління на підвищення конкурентоспроможності підприємств малого бізнесу.
У працях російських учених сформульовані необхідні базові підходи для дослідження процесів і методів конкуренції на ринку і конкурентоспроможності виробленої продукції і послуг. Значний внесок у дослідження теорії і практики в цій області внесли такі вітчизняні та зарубіжні вчені, як:
Л. І. Абалкін, Л.М. Бадалов, І. Б. Гурков, Є. Т. Гайдар, Т.П. Данько, Н. Д. Кондратьєв, Б.М. Кузик, І.М. Ліфиць, Ю. В. Морозов, Б.В. Мусатов, М. Портер, П. В. Савченко, О.О. Томпсон, Р.А. Фатхутдінов, Ю.В. Яковець та ін
У вітчизняній науці механізм конкуренції в умовах російської економіки розроблено далеко не повністю, що можна пояснити, перш за все, новизною цієї проблеми для Росії, невідпрацьованими в теорії та практиці регулювання та аналізу.
Метою даної курсової роботи є розробка теоретичних основ і методів економічної оцінки конкурентоспроможності малих підприємств, а також методичних підходів до управління конкурентоспроможності на основі виробничої фірми «Мебелін».
Мале підприємництво при його масовості створює серйозну економічну і соціальну основу стабільного благополуччя держави. Роль малого підприємництва проявляється в подоланні монополізму в економіці, становленні та розвитку ринкової системи господарювання, формуванні мережі спеціалізованих виробництв, освоєнні сучасних технологій і організаційних форм економічної інтеграції.
У соціальному плані - це створення саморегулюючої системи безперебійного забезпечення населення продовольчими та промисловими товарами, а також необхідними послугами, сприяння оптимальної зайнятості населення та використанню творчого потенціалу працівників шляхом стимулювання їх творчої інноваційної та підприємницької активності.
Найбільший розвиток система малого підприємництва отримала в США, де ефективно працюють більше 20 мільйонів невеликих і дрібних фірм. Частка фірм з кількістю зайнятих понад 500 чоловік складає всього 0,38%, зате дрібних компаній, з кількістю працівників до 20 осіб, налічується понад 87%. Серйозна державна підтримка в США малого підприємництва забезпечується відповідними законодавчими актами та плановими фінансовими коштами з бюджету.
У Росії зараз налічується понад 900 тисяч малих підприємств, що становить менше 7 підприємств на 1 тисячу жителів (для порівняння: у США - 74, в країнах ЄЕС - 45, у Японії - 50). Частка малого підприємництва в російському валовому внутрішньому продукті складає 10%, тоді як у зазначених країнах - не менше 50%.
Російське законодавство визначає два критерії для віднесення підприємств до категорії малих: гранична чисельність працюючих (у промисловості та будівництві - 100, в інноваційній діяльності та науково-технічній сфері - 60 і т. д.) і частка вкладів юридичних осіб, які не є суб'єктами малого підприємництва , у статутному капіталі (не більше 25%).
Залежно від змісту діяльності розрізняють такі види підприємництва: виробниче, фінансове, страхове та ін
В даний час спостерігається стійке зростання кількості малих підприємств, обсягів виробництва та інвестицій в них.
Між тим, насторожували є яскраво виражені тенденції зниження рентабельності продажів, посилення залежності від джерел зовнішнього фінансування, зростання кредиторської заборгованості, деформування структури малого підприємництва в сторону торгівлі та посередницької діяльності.
Подолання зазначених вище негативних тенденцій можливе при активному використанні заходів державної підтримки малого підприємництва.
В останні роки введена спрощена система оподаткування, вдосконалюється антимонопольне законодавство, налагоджуються механізми митного контролю. Створення цивілізованого ділового простору, інформаційна підтримка малих підприємств, формування мережі бізнес-інкубаторів, координація діяльності органів влади федерального і регіонального рівня у підтримці малих підприємств стають найважливішими чинниками, що визначають появу позитивних зрушень у сфері малого підприємництва України. Однак приймаються в Російській Федерації заходів недостатньо. Особливо відстають у розвитку МПП. Незважаючи на те, що важливість МПП для економіки країни є загальновизнаною, реальної фінансової підтримки з боку капіталу і держави вони поки не отримують. У результаті економіка їх відрізняється нестабільністю, і до 30% МПП щорічно піддаються реорганізаційних процедур. Адже формула успіху будь-якого МПП виглядає досить просто: знайти потреба і задовольнити її конкурентоспроможною продукцією.
В економічній літературі спочатку встановилася поведінкова трактування. Адам Сміт, зокрема, пов'язував конкуренцію з приватним, без змови суперництва, що ведуться між продавцями (чи покупцями) за найбільш вигідні умови продажу товару. При цьому основним методом конкурентної боротьби йому бачилися зміни цін.
Поряд з поведінкової трактуванням у XIX і, особливо в ХХ столітті набула поширення трактування структурна (Ф. Еджуорт, А, Курно, Е. Чемберлін та ін.) У даному підході акцент зміщується із самої боротьби компаній одна з одною на аналіз структури ринку, тих умов, які панують на ньому. Так, Ф. Найт визначає конкуренцію як ситуацію, в якій конкуруючих одиниць багато і вони незалежні.
Третій підхід до визначення конкуренції є функціональним. Він описує роль, яку відіграє конкуренція в економіці. Й. Шумперт, зокрема, в рамках своєї теорії економічного розвитку визначав конкуренцію як суперництво старого з новим. Нововведення скептично приймаються ринком, але, якщо новатору вдається їх здійснити, саме механізм конкуренції витісняє з ринку підприємства, що використовують застарілі технології.
Відомо визначення конкуренції, наведене в Законі РФ «Про захист конкуренції» - це суперництво господарюючих суб'єктів, при якому самостійними діями кожного з них виключається або обмежується можливість кожного з них в односторонньому порядку впливати на загальні умови обігу товарів на відповідному товарному ринку.
Конкуренція - процес управління суб'єктом своїми конкурентними перевагами для досягнення своїх цілей у боротьбі з конкурентами за задоволення об'єктивних і суб'єктивних потреб у рамках законодавства або в природних умовах [17с.222]. У той же час ринкова конкуренція - це боротьба підприємств за обмежений обсяг платоспроможного попиту з боку споживачів, що ведеться на доступному їм сегменті ринку.
Засобом конкуренції є товари та послуги, за допомогою яких змагаються фірми прагнуть завоювати визнання і отримати гроші споживача.
Як було доведено багатьма економістами, конкуренція є рушійною силою розвитку суспільства, головним інструментом економії ресурсів, підвищення якості товарів і рівня життя населення. Тому конкуренція - дуже складне поняття.
У промислово розвинених країнах конкуренція існує давно і її механізм добре налагоджений. Росія в силу відомих політичних причин у цьому плані залишається ще поки некерованою.
На сучасному етапі світового розвитку конкуренція як рушійна сила змушує виробників товарів і послуг постійно шукати нові шляхи підвищення їх якості, зниження ціни, підвищення якості сервісу.
Наведені визначення конкуренції не дають можливості будь-яким чином сформулювати особливості конкурентоспроможності як досліджуваної категорії.
Мало знайдеться економічних понять, щодо яких розбіжності носили б настільки яскраво виражений характер. Розуміючи, що властивість конкурентоспроможності продукції об'єктивно існує, і в той же час, відчуваючи відсутність єдності поглядів у цьому питанні, багато дослідників прагнуть оперувати релевантної термінологією. Більш того, ряд авторів стверджують, що універсального визначення конкурентоспроможності немає і бути не може.
Аналіз відомих визначень конкурентоспроможності продукції та існуючі уявлення про предмет дослідження дозволяють виділити цілий ряд моментів, важливих для роз'яснення даного поняття і визначення його місця серед інших економічних категорій:
• конкурентоспроможність продукції - це міра її привабливості для споживача;
• привабливість продукції визначається ступенем задоволення сукупності різнопланових, іноді суперечливих вимог;
• склад пропонованих вимог, їх пріоритетність залежать як від виду продукції, так і від типу її споживача;
• конкурентоспроможності притаманний динамічний характер, тому має сенс розглядати її лише стосовно до конкретного моменту часу з урахуванням змін у часі ринкової кон'юнктури;
• проблема конкурентоспроможності відноситься в основному до нестаціонарному недефіцитних ринку;
• конкурентоспроможність залежить від стадії життєвого циклу, на якій знаходиться розглянута продукція.
Таким чином, конкурентоспроможність є узагальненою техніко-економічною категорією, що характеризує собою всі аспекти функціонування організаційно-економічної системи суспільного виробництва, розподілу і споживання.
Конкурентоспроможність - це властивість практично будь-яких економічних об'єктів, що характеризується ступенем реального чи потенційного задоволення ним конкретної потреби у порівнянні з аналогічними об'єктами, представленими на даному рику.
Конкурентоспроможність - це процес управління підприємствами малого бізнесу своїми конкурентними перевагами, а саме управлінням економією ресурсів, що особливо актуально для сфери малого підприємництва.
Незалежно від фізичної природи і виконуваних функцій, всі вироби, а також виробничі системи, можуть розглядатися в контексті проблеми конкурентоспроможності, причому такий аспект аналізу диктується не абстрактними міркуваннями, а суто практичними інтересами конкретної економічної діяльності.
Конкурентоспроможність об'єкта визначається стосовно конкретного ринку або до конкретної групи споживачів, формованої по відповідних ознаках стратегічної сегментації ринку. В умовах ринкових відносин конкурентоспроможність характеризує ступінь розвитку суспільства. Чим вище конкурентоспроможність країни, тим вище життєвий рівень у цій країні.
Конкурентоспроможність будь-якої продукції визначається безліччю факторів і показників, часто настільки значних і своєрідних, що збір і обробка даних, ідентифікація і діагностика рівня інтенсивності конкурентної боротьби на ринку перетворюється в складну наукову проблему.
Найбільш значущою можна вважати наукову школу США і, в першу чергу, Гарвардську школу бізнесу. Професори М. Портер, А. Чандлер, М. Енрайт, Дж. Макартур становлять ядро цієї школи. Ними вперше були представлені рішення проблеми вимірювання конкурентоспроможності продукції компаній і окремих галузей, був внесений великий внесок і в стратегічне управління компанією в умовах конкуренції, були виділені й оцінені фактори, що визначають конкурентні переваги та ключові фактори успіху. Особливо істотних результатів вдалося досягти в дослідженні проблем регулювання конкуренції на рівні галузей.
Інша оригінальна школа представлена науковими центрами Японії. Університети Токійський, Хітоцубасі, Васеда координують свої дослідження в області нецінової конкуренції. Велика увага в цих центрах приділяється проблемі співпраці, і взаємодії національних виробників з метою завоювання нових географічних ринків збуту. Яскравими представниками японської школи є професора Х. Такеучі, Х. Кобоясі, М. Цучія.
Більше різноманітні дослідження конкуренції в Європі. Такі країни як Швейцарія, Швеція, Данія, Австрія, Італія, Німеччина практично мають власні, хоч і багато в чому проамериканські моделі, які описують конкурентна поведінка компанії. Особливо детально представлені в наукових працях європейських вчених питання конкуренції, що діє в міжнародному масштабі (глобальна конкуренція).
Широкий спектр проблем конкуренції стосовно Російським умов розробляється вітчизняними вченими. Більшість провідних економічних вузів країни ведуть власні розробки проблем конкурентоспроможності, маркетингові дослідження товарних ринків і методів регулювання конкурентних відносин. На жаль, через об'єктивні причин російська наука має менший історичний досвід дослідження даних проблем. Досвід останніх років показав, що більшість російських підприємств не готове до ведення конкурентної боротьби. Одним з ключових чинників, що визначають положення, що створилося, є відсутність систематизованих уявлень про те, що є конкурентною перевагою, як його створити і за допомогою яких методів реалізувати. Проблема є синтетичною, міждисциплінарної, що охоплює, принаймні, три області знань: маркетинг, конкуренцію і керування. У нашій країні в такій постановці вона ніколи не була предметом серйозного розгляду, у той час як за кордоном у багатьох школах бізнесу така постановка проблеми популярна вже більше десяти років.
У Росії тільки в 1993 році вперше була видана книга одного з основоположників сучасної теорії конкуренції - професора М. Портера «Міжнародна конкуренція», що описує шляхи досягнення конкурентних переваг на рівні підгалузей, галузей та економіки країни в цілому. Однак інформаційний голод в повній мірі не був задоволений. По суті, залишилися поза розглядом найбільш актуальні для вітчизняної економіки перехідного періоду проблеми пошуку конкурентних переваг на рівні малих підприємств. Введення
Частина 1 Теоретична частина
1. Проблеми і перспективи малого підприємництва
2. Сутність конкуренції та конкурентоспроможності
3. Конкуренція як наукова проблема
4. Системи управління конкурентоспроможністю
4.1 Управління маркетингом
4.2 Управління асортиментом
Частина 2 Аналіз управління конкурентоспроможності підприємства малого бізнесу на прикладі виробничої фірми «Мебелін»
1. Характеристика підприємства і продукції, що випускається
1.1 Характеристика підприємства та його місце в галузі
1.2 Характеристика продукції підприємства
2. Аналіз середовища
2.1 Аналіз зовнішнього середовища
2.1.1 Економічний фактор
2.1.2 Соціальний фактор
2.1.3 Політичний фактор
2.1.4 Ринковий фактор
2.2 Аналіз конкурентного середовища
2.2.1 Конкуренти всередині галузі
2.2.2 Споживачі продукції
2.3 Аналіз внутрішнього середовища
2.3.1 Маркетинг
2.3.2 Виробництво
2.3.3 Кадри підприємства
3. Конкурентні переваги товару виробничої фірми «Мебелін»
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Для сучасної економіки характерна складна комбінація різних по масштабах виробництв: великих з тенденцією до монопольним структурам, середніх і малих, що складаються під впливом багатьох факторів.Мале підприємництво в ринковій економіці займає особливе місце. У багатьох країнах з розвиненою економікою результати його діяльності визначають темпи економічного зростання, структуру і якість валового національного продукту і складають до 60-70% його загального обсягу. Достоїнствами малого підприємництва є: функціонування на локальному ринку, швидке реагування на зміни ринкової кон'юнктури, малий стартовий капітал, залучення широких мас населення в підприємницьку діяльність і т. п.
Ринкова економіка і нові форми господарювання ставлять перед вітчизняними підприємствами раніше не виникали проблеми, однією з яких на сьогодні є забезпечення конкурентоспроможності продукції, що випускається ними продукції.
Спостерігаються в країні та регіонах поступове посилення конкуренції на споживчому ринку, зміна попиту і пропозиції на різні товари зумовлюють необхідність формування в структурі малого бізнесу системи управління конкурентоспроможністю підприємств, здатної адекватно реагувати на вплив зовнішнього і внутрішнього середовища високого ступеня мінливості і невизначеності.
Гострота конкурентної ситуації визначається загальною насиченістю ринку певного виду товарів і ступенем сегментування ринку, перетином зон діяльності підприємств.
На жаль, жодне міністерство чи відомство в Росії комплексно не займаються проблемами конкурентоспроможності. Тому перед малим підприємництвом стоїть важливе завдання - навчитися грамотно, оцінювати конкурентоспроможність своєї продукції і при необхідності вміти сформувати її. Особливо це важливо у зв'язку з планованим вступом Росії до Світової організації торгівлі
Тим самим стає актуальним дослідження питань впливу управління на підвищення конкурентоспроможності підприємств малого бізнесу.
У працях російських учених сформульовані необхідні базові підходи для дослідження процесів і методів конкуренції на ринку і конкурентоспроможності виробленої продукції і послуг. Значний внесок у дослідження теорії і практики в цій області внесли такі вітчизняні та зарубіжні вчені, як:
Л. І. Абалкін, Л.М. Бадалов, І. Б. Гурков, Є. Т. Гайдар, Т.П. Данько, Н. Д. Кондратьєв, Б.М. Кузик, І.М. Ліфиць, Ю. В. Морозов, Б.В. Мусатов, М. Портер, П. В. Савченко, О.О. Томпсон, Р.А. Фатхутдінов, Ю.В. Яковець та ін
У вітчизняній науці механізм конкуренції в умовах російської економіки розроблено далеко не повністю, що можна пояснити, перш за все, новизною цієї проблеми для Росії, невідпрацьованими в теорії та практиці регулювання та аналізу.
Метою даної курсової роботи є розробка теоретичних основ і методів економічної оцінки конкурентоспроможності малих підприємств, а також методичних підходів до управління конкурентоспроможності на основі виробничої фірми «Мебелін».
Частина 1 Теоретична частина
1. Проблеми і перспективи малого підприємництва
Під малим підприємництвом розуміється ініціативна діяльність суб'єктів власності, спрямована на створення і успішне функціонування малих підприємств, як виробників продуктів і послуг певного виду у відносно невеликих масштабах, які користуються попитом у населення або в інших товаровиробників.Мале підприємництво при його масовості створює серйозну економічну і соціальну основу стабільного благополуччя держави. Роль малого підприємництва проявляється в подоланні монополізму в економіці, становленні та розвитку ринкової системи господарювання, формуванні мережі спеціалізованих виробництв, освоєнні сучасних технологій і організаційних форм економічної інтеграції.
У соціальному плані - це створення саморегулюючої системи безперебійного забезпечення населення продовольчими та промисловими товарами, а також необхідними послугами, сприяння оптимальної зайнятості населення та використанню творчого потенціалу працівників шляхом стимулювання їх творчої інноваційної та підприємницької активності.
Найбільший розвиток система малого підприємництва отримала в США, де ефективно працюють більше 20 мільйонів невеликих і дрібних фірм. Частка фірм з кількістю зайнятих понад 500 чоловік складає всього 0,38%, зате дрібних компаній, з кількістю працівників до 20 осіб, налічується понад 87%. Серйозна державна підтримка в США малого підприємництва забезпечується відповідними законодавчими актами та плановими фінансовими коштами з бюджету.
У Росії зараз налічується понад 900 тисяч малих підприємств, що становить менше 7 підприємств на 1 тисячу жителів (для порівняння: у США - 74, в країнах ЄЕС - 45, у Японії - 50). Частка малого підприємництва в російському валовому внутрішньому продукті складає 10%, тоді як у зазначених країнах - не менше 50%.
Російське законодавство визначає два критерії для віднесення підприємств до категорії малих: гранична чисельність працюючих (у промисловості та будівництві - 100, в інноваційній діяльності та науково-технічній сфері - 60 і т. д.) і частка вкладів юридичних осіб, які не є суб'єктами малого підприємництва , у статутному капіталі (не більше 25%).
Залежно від змісту діяльності розрізняють такі види підприємництва: виробниче, фінансове, страхове та ін
В даний час спостерігається стійке зростання кількості малих підприємств, обсягів виробництва та інвестицій в них.
Між тим, насторожували є яскраво виражені тенденції зниження рентабельності продажів, посилення залежності від джерел зовнішнього фінансування, зростання кредиторської заборгованості, деформування структури малого підприємництва в сторону торгівлі та посередницької діяльності.
Подолання зазначених вище негативних тенденцій можливе при активному використанні заходів державної підтримки малого підприємництва.
В останні роки введена спрощена система оподаткування, вдосконалюється антимонопольне законодавство, налагоджуються механізми митного контролю. Створення цивілізованого ділового простору, інформаційна підтримка малих підприємств, формування мережі бізнес-інкубаторів, координація діяльності органів влади федерального і регіонального рівня у підтримці малих підприємств стають найважливішими чинниками, що визначають появу позитивних зрушень у сфері малого підприємництва України. Однак приймаються в Російській Федерації заходів недостатньо. Особливо відстають у розвитку МПП. Незважаючи на те, що важливість МПП для економіки країни є загальновизнаною, реальної фінансової підтримки з боку капіталу і держави вони поки не отримують. У результаті економіка їх відрізняється нестабільністю, і до 30% МПП щорічно піддаються реорганізаційних процедур. Адже формула успіху будь-якого МПП виглядає досить просто: знайти потреба і задовольнити її конкурентоспроможною продукцією.
2. Сутність конкуренції та конкурентоспроможності
Як і всяке важливе поняття, термін «конкуренція» має безліч тлумачень. Конкуренція в перекладі з латинської означає «зіткнення». Вона є формою взаємного суперництва суб'єктів ринкової економіки.В економічній літературі спочатку встановилася поведінкова трактування. Адам Сміт, зокрема, пов'язував конкуренцію з приватним, без змови суперництва, що ведуться між продавцями (чи покупцями) за найбільш вигідні умови продажу товару. При цьому основним методом конкурентної боротьби йому бачилися зміни цін.
Поряд з поведінкової трактуванням у XIX і, особливо в ХХ столітті набула поширення трактування структурна (Ф. Еджуорт, А, Курно, Е. Чемберлін та ін.) У даному підході акцент зміщується із самої боротьби компаній одна з одною на аналіз структури ринку, тих умов, які панують на ньому. Так, Ф. Найт визначає конкуренцію як ситуацію, в якій конкуруючих одиниць багато і вони незалежні.
Третій підхід до визначення конкуренції є функціональним. Він описує роль, яку відіграє конкуренція в економіці. Й. Шумперт, зокрема, в рамках своєї теорії економічного розвитку визначав конкуренцію як суперництво старого з новим. Нововведення скептично приймаються ринком, але, якщо новатору вдається їх здійснити, саме механізм конкуренції витісняє з ринку підприємства, що використовують застарілі технології.
Відомо визначення конкуренції, наведене в Законі РФ «Про захист конкуренції» - це суперництво господарюючих суб'єктів, при якому самостійними діями кожного з них виключається або обмежується можливість кожного з них в односторонньому порядку впливати на загальні умови обігу товарів на відповідному товарному ринку.
Конкуренція - процес управління суб'єктом своїми конкурентними перевагами для досягнення своїх цілей у боротьбі з конкурентами за задоволення об'єктивних і суб'єктивних потреб у рамках законодавства або в природних умовах [17с.222]. У той же час ринкова конкуренція - це боротьба підприємств за обмежений обсяг платоспроможного попиту з боку споживачів, що ведеться на доступному їм сегменті ринку.
Засобом конкуренції є товари та послуги, за допомогою яких змагаються фірми прагнуть завоювати визнання і отримати гроші споживача.
Як було доведено багатьма економістами, конкуренція є рушійною силою розвитку суспільства, головним інструментом економії ресурсів, підвищення якості товарів і рівня життя населення. Тому конкуренція - дуже складне поняття.
У промислово розвинених країнах конкуренція існує давно і її механізм добре налагоджений. Росія в силу відомих політичних причин у цьому плані залишається ще поки некерованою.
На сучасному етапі світового розвитку конкуренція як рушійна сила змушує виробників товарів і послуг постійно шукати нові шляхи підвищення їх якості, зниження ціни, підвищення якості сервісу.
Наведені визначення конкуренції не дають можливості будь-яким чином сформулювати особливості конкурентоспроможності як досліджуваної категорії.
Мало знайдеться економічних понять, щодо яких розбіжності носили б настільки яскраво виражений характер. Розуміючи, що властивість конкурентоспроможності продукції об'єктивно існує, і в той же час, відчуваючи відсутність єдності поглядів у цьому питанні, багато дослідників прагнуть оперувати релевантної термінологією. Більш того, ряд авторів стверджують, що універсального визначення конкурентоспроможності немає і бути не може.
Аналіз відомих визначень конкурентоспроможності продукції та існуючі уявлення про предмет дослідження дозволяють виділити цілий ряд моментів, важливих для роз'яснення даного поняття і визначення його місця серед інших економічних категорій:
• конкурентоспроможність продукції - це міра її привабливості для споживача;
• привабливість продукції визначається ступенем задоволення сукупності різнопланових, іноді суперечливих вимог;
• склад пропонованих вимог, їх пріоритетність залежать як від виду продукції, так і від типу її споживача;
• конкурентоспроможності притаманний динамічний характер, тому має сенс розглядати її лише стосовно до конкретного моменту часу з урахуванням змін у часі ринкової кон'юнктури;
• проблема конкурентоспроможності відноситься в основному до нестаціонарному недефіцитних ринку;
• конкурентоспроможність залежить від стадії життєвого циклу, на якій знаходиться розглянута продукція.
Таким чином, конкурентоспроможність є узагальненою техніко-економічною категорією, що характеризує собою всі аспекти функціонування організаційно-економічної системи суспільного виробництва, розподілу і споживання.
Конкурентоспроможність - це властивість практично будь-яких економічних об'єктів, що характеризується ступенем реального чи потенційного задоволення ним конкретної потреби у порівнянні з аналогічними об'єктами, представленими на даному рику.
Конкурентоспроможність - це процес управління підприємствами малого бізнесу своїми конкурентними перевагами, а саме управлінням економією ресурсів, що особливо актуально для сфери малого підприємництва.
Незалежно від фізичної природи і виконуваних функцій, всі вироби, а також виробничі системи, можуть розглядатися в контексті проблеми конкурентоспроможності, причому такий аспект аналізу диктується не абстрактними міркуваннями, а суто практичними інтересами конкретної економічної діяльності.
Конкурентоспроможність об'єкта визначається стосовно конкретного ринку або до конкретної групи споживачів, формованої по відповідних ознаках стратегічної сегментації ринку. В умовах ринкових відносин конкурентоспроможність характеризує ступінь розвитку суспільства. Чим вище конкурентоспроможність країни, тим вище життєвий рівень у цій країні.
Конкурентоспроможність будь-якої продукції визначається безліччю факторів і показників, часто настільки значних і своєрідних, що збір і обробка даних, ідентифікація і діагностика рівня інтенсивності конкурентної боротьби на ринку перетворюється в складну наукову проблему.
3. Конкуренція як наукова проблема
В даний час можна виділити три основні наукові центри, інтенсивно розробляють проблеми конкуренції.Найбільш значущою можна вважати наукову школу США і, в першу чергу, Гарвардську школу бізнесу. Професори М. Портер, А. Чандлер, М. Енрайт, Дж. Макартур становлять ядро цієї школи. Ними вперше були представлені рішення проблеми вимірювання конкурентоспроможності продукції компаній і окремих галузей, був внесений великий внесок і в стратегічне управління компанією в умовах конкуренції, були виділені й оцінені фактори, що визначають конкурентні переваги та ключові фактори успіху. Особливо істотних результатів вдалося досягти в дослідженні проблем регулювання конкуренції на рівні галузей.
Інша оригінальна школа представлена науковими центрами Японії. Університети Токійський, Хітоцубасі, Васеда координують свої дослідження в області нецінової конкуренції. Велика увага в цих центрах приділяється проблемі співпраці, і взаємодії національних виробників з метою завоювання нових географічних ринків збуту. Яскравими представниками японської школи є професора Х. Такеучі, Х. Кобоясі, М. Цучія.
Більше різноманітні дослідження конкуренції в Європі. Такі країни як Швейцарія, Швеція, Данія, Австрія, Італія, Німеччина практично мають власні, хоч і багато в чому проамериканські моделі, які описують конкурентна поведінка компанії. Особливо детально представлені в наукових працях європейських вчених питання конкуренції, що діє в міжнародному масштабі (глобальна конкуренція).
Широкий спектр проблем конкуренції стосовно Російським умов розробляється вітчизняними вченими. Більшість провідних економічних вузів країни ведуть власні розробки проблем конкурентоспроможності, маркетингові дослідження товарних ринків і методів регулювання конкурентних відносин. На жаль, через об'єктивні причин російська наука має менший історичний досвід дослідження даних проблем. Досвід останніх років показав, що більшість російських підприємств не готове до ведення конкурентної боротьби. Одним з ключових чинників, що визначають положення, що створилося, є відсутність систематизованих уявлень про те, що є конкурентною перевагою, як його створити і за допомогою яких методів реалізувати. Проблема є синтетичною, міждисциплінарної, що охоплює, принаймні, три області знань: маркетинг, конкуренцію і керування. У нашій країні в такій постановці вона ніколи не була предметом серйозного розгляду, у той час як за кордоном у багатьох школах бізнесу така постановка проблеми популярна вже більше десяти років.
4. Системи управління конкурентоспроможністю
Існує безліч шляхів конкуренції і стратегії підприємства: виробнича, товарна, цінова і т.п. Але в основі будь-якої стратегії лежать (або повинні лежати) конкурентні переваги.Конкурентна перевага - це становище фірми на ринку, що дозволяє їй долати сили конкуренції та приваблювати покупців.
Основна господарська завдання будь-якої фірми, що виробляє товари і послуги, - створити умови для свого сталого функціонування і добиватися максимального задоволення потреб конкретних споживачів. Її рішення грунтується на виявленні та комплексному врахуванні інтересів виробника товару (послуги), його споживача і суспільства в цілому.
Інтереси виробника визначають його стратегічну мету: в конкурентній боротьбі отримувати довготривалу прибуток, достатній для стимулювання праці своїх працівників, підтримки готової продукції на високому конкурентоспроможному рівні, вдосконалення науково - технічного стану виробництва. Отримання виробником прибутку базується на знанні і прогнозуванні ринку, виявленні на ньому вільних секторів збуту у зв'язку з постійно розвиваються потребами покупців, зміною споживчих якостей виробів і переходом до виробництва нових видів продукції.
Виробник повинен добре зрозуміти і глибоко пізнати потенційного покупця, щоб його товар або послуга найбільш повно задовольняли потреби останнього і виключили додаткові витрати на рекламу та інші зусилля по збуту продукції. Це дозволить виробнику (фірмі) поставляти на ринок товари кращої якості і за більш низькою ціною, тобто зробити найбільш конкурентоспроможними, ніж товари і послуги конкурентів.
Головним оцінювачем товару, представленого на ринок, є покупець. Це положення має враховувати виробник, а якщо він розраховує досягти своєї стратегічної мети, то повинен створити відповідну систему управління конкурентоспроможністю своєї фірми, її товарів і послуг, постійно спираючись на неї.
Управління - це дії, спрямовані на створення можливостей і найкращих умов для нормального функціонування керованих об'єктів.
Незалежно від природи системи управління процес управління являє собою взаємопов'язану і нерозривний сукупність засобів і методів одержання, аналізу, зберігання, передачі інформації, прийняття управлінських рішень та їх реалізація. Цю сукупність називають технологією керування.
Оскільки конкурентоспроможність товарів залежить від кількох основних чинників, які чинять на неї різний за рівнем вплив, то це повинно, і враховуватися при формуванні системи управління конкурентоспроможністю. У виробничій діяльності в неї включають:
- Управління маркетингом.
- Управління асортиментом.
- Управління якістю.
4.1 Управління маркетингом
Управління маркетингом - це процес, в загальному випадку пов'язаний з реалізацією головної стратегії - досягнення максимальної довгострокової прибутку підприємства, але наповнюється конкретним змістом залежно від конкретних внутрішніх умов функціонування підприємства і умов зовнішнього середовища (конкуренти, постачальники, споживачі).В умовах конкуренції і насичених ринків готових товарів, і різних ресурсів для їх виробництва метою маркетингу стає утримання і розширення позицій на ринку впливу на нього через ціноутворення, рекламну діяльність, вдосконалення транспортування, зберігання, реалізації продукції.
За відсутності конкуренції або за певних труднощах, наприклад, із забезпеченням сировиною і матеріалами управління маркетингом (при тій же головної стратегії) наповнюється іншим змістом: забезпечити підприємство всім необхідним для успішного функціонування при мінімумі уваги і витрат на рекламу і реалізацію готової продукції, для досягнення максимального результату, що припадає на одиницю сукупних витрат.
Незалежно від конкретних умов головним увагою (керованим параметром) для маркетингу є собівартість і оптимальне співвідношення між основними факторами конкурентоспроможності товарів (якістю, ціною), а також порівняльні характеристики своєї і аналогічної конкуруючої продукції, впровадження нового обладнання та наукових розробок.
Найважливішу завдання управління маркетингом для будь-якого підприємства незалежно від його розміру, виду власності, виду вироблених їм товарів і послуг можна сформулювати так: виробляти таку продукцію, в якій співвідношення споживчих властивостей і продажної ціни визнається потенційними покупцями в якості оптимального, тобто найкращого в конкретних умовах місця і часу. Шлях до її вирішення проходить через більш приватні задачі:
Вивчення потреб і можливостей впливу на них (вивчення ринку відповідних товарів і послуг, динаміки її розвитку, що формує попит).
Вивчення засобів задоволення потреб і можливостей їх вдосконалення та розвитку (дослідження досягнень науково - технічного прогресу у відповідній галузі діяльності, можливостей їх використання для вдосконалення старих і створення нових видів продукції).
Удосконалення внутрішньої організації підприємства з метою підвищення її конкурентоспроможності (підвищення ефективності управління виробничими процесами і матеріальними запасами, постачанням ресурсами і реалізацією готової продукції).
Оптимізація підприємницької стратегії.
На основі рішення цих приватних завдань маркетинг повинен запропонувати такі підприємницькі ідеї, які стосуються самої продукції, її ціни, упаковки, реклами, способу просування на ринок і т.д., і реалізуючи які виробник товарів і послуг досягне своєї стратегічної мети - максимально можливою і довгострокової прибутку.
У число завдань управління маркетингом можуть входити управління асортиментом і якістю продукції (товарів і послуг).
4.2 Управління асортиментом
Асортиментом називають набір товарів, предметів, ресурсів, послуг, що розрізняються за певними ознаками (видом і виглядом, походженням і т.д.). Виражається він їх переліком чи номенклатурою.Управління асортиментом охоплює весь життєвий цикл будь-якого виробу (особистого споживання або виробничого призначення) від вибору вироби для майбутнього виробництва, модернізації та вдосконалення його техніко-економічних показників у процесі випуску до зняття з виробництва та заміни більш привабливим для споживачів аналогом або новим видом продукції.
Зміст процесу управління асортиментом той же, що і для будь-якого управління.
По-перше, безперервне отримання інформації про стан ринку, потреби і переваги покупців, про конкретних виробах і можливості конкурентів, про нові ідеї, матеріали, технології, які могли б бути використані для підвищення конкурентоспроможності своєї продукції.
По-друге, аналіз цієї інформації та порівняння отриманих результатів з тим, що є на підприємстві, прогнозування можливих результатів в конкретній боротьбі.
По-третє, на основі проведених аналізу і прогнозу ситуації, розробка і прийняття управлінського рішення, яке може стосуватися обгрунтування доцільності збереження старого виробництва або вибору для освоєння нових виробів; розробка специфікацій нових або поліпшуються виробів; виробництво дослідних партій, проведення НДДКР; розробки рекомендацій щодо реклами й реалізації товарів і т.д.
Управлінське рішення має визначити асортимент товарів і напрямки дій виробника, на які слід спрямувати основну увагу, засоби і трудові зусилля або підвищення конкурентоспроможності своєї продукції.
Частина 2 Аналіз управління конкурентоспроможності підприємства малого бізнесу на прикладі виробничої фірми «Мебелін»
1. Характеристика підприємства і продукції, що випускається
1.1 Характеристика підприємства та його місце в галузі
Виробнича фірма «Мебелін» займається виробництвом корпусних меблів. Виробництво зареєстровано й успішно існує в г.Абакане з січня 2002 року.Виробництво меблів на сьогоднішній момент є перспективним і прибутковою справою. Перспективність і прибутковість виробництва меблів пояснюється великою кількістю потенційних покупців із-за браку меблів у Росії в колишні часи.
У 90-х роках кількість фірм, які торгують меблями і виробляють її, в Абакані значно збільшилася. В даний час у місті з'являється все більше фірм виробників з інших міст, таких як Красноярськ, Новосибірськ та ін Цілком очевидно, що виробництво меблів розвивається, і буде розвиватися у напрямку надання найбільшої кількості послуг покупцям (вибір варіанта кольору, вільна комплектація, безкоштовна доставка і т.д.). У Абакані зросла кількість фірм, що пропонують ДСП і фурнітуру для виробництва меблів.
Виробники меблів приділяють велику увагу універсальності комплектуючих, яка дає можливість створювати систему трансформера: застосовувати одні й ті ж деталі для комплектації різних меблів (наприклад, шаф і стелажів).
Головною метою виробничої фірми «Мебелін» є надання людям недорогий зручною, комфортною і красивих меблів, що підходить як для великих квартир, котеджів, офісів, так і для малометражних квартир, а також:
- Задовольняти вимоги споживачів випуском якісної продукції;
- Досягнення технічного рівня продукції та організації виробництва, які забезпечують конкурентоспроможність виробів підприємства;
- Розширення наявного та завоювання і нових ринків збуту.
Виробнича фірма «Мебелін» реалізує свої меблі через мережу власних магазинів, а також через магазини-салони, з якими укладаються договори на реалізацію продукції. Найчастіше в магазинах виставляються зразки меблів для дому та офісів.
З 2003 року почалося освоєння поставок продукції по регіонах. Підприємство успішно співпрацює з магазинами розташованими у всіх регіонах Хакасії і півдня Красноярського краю.
Регіональний ринок корпусних меблів представлений не тільки виробниками Абакана та інших регіонів респ. Хакасія, але й містами найближчих регіонів, а також найбільшими виробниками Росії. На ринку також представлена меблі Італії, Білорусії, Польщі. В даний час в Абакані і Усть-Абаканском районі працює більше 20 фірм з виробництва меблів.
Виробнича фірма «Мебелін» орієнтована більшою мірою на приватних споживачів. Щомісяця проводиться рекламна компанія: реклама на місцевих телеканалах, зовнішня реклама, розсилка інформації по підприємствах, які займаються збутом корпусних меблів, розміщується реклама в тижневиках: газета «Шанс», «Реклама Хакасії», «Аргумент успіху». Інформацію про ПФ «Мебелін» можна знайти у довіднику «Бізнес путівник по ринку товарів і послуг».
Ціноутворення у фірмі будується за принципом: ціна повинна покривати всі витрати. Фірма не закладає в ціну продукції високу норму прибутку, намагаючись зберегти ціни нижче, ніж у конкурентів. Існує система знижок.
Тип організаційної структури, існуючої на даному підприємстві, лінійний, що означає планування робіт, і контроль їх виконання здійснюється по вертикалі від керівника до виробничим підрозділам.
Керівництво діяльністю підприємства здійснює директор. Він самостійно вирішує основні питання діяльності підприємства, має право підписувати офіційні документи і розпоряджатися майном підприємства, здійснює прийом і звільнення працівників. Відповідно до ринкової виробничої орієнтацією фірми директор призначає менеджера з реклами і збуту продукції, який повинен організувати маркетингові дослідження, рекламу, збут продукції, а також зв'язок з постачальниками і клієнтами. Бухгалтерія на чолі з головним бухгалтером здійснює всі розрахунки з постачальниками сировини. Веде облік по товарообігу, прибули, витратами, розраховує заробітну плату, а головне складає бухгалтерські звіти. Дизайнер-конструктор, який очолює конструкторське бюро, веде керівництво розробкою нових видів меблів. Загальна чисельність персоналу складає 80 чоловік.
Система оплати праці для виробничого персоналу побудована на використанні почасово-преміальної форми. Оплата праці керівників і інших категорій працівників побудована на основі посадових окладів і залежить від величини фактично відпрацьованого часу і досягнення кінцевих результатів діяльності підприємства.
1.2 Характеристика продукції підприємства
Виробнича фірма «Мебелін» виробляє корпусні меблі, у тому числі офісні і домашні меблі: меблі для кухні, дитячі, спальні, вітальні, шафи, шкфи-купе, тумби, стелажі, комоди, столи, комп'ютерні меблі. В основному продукція випускається на замовлення з особистих переваг клієнтів, а також за зразками в магазинах і каталогів.Меблі поставляється, як в зібраному, так і в розібраному й упакованому вигляді з урахуванням побажання замовника. Збірка меблів здійснюється кваліфікованими фахівцями на об'єктах замовника. За бажанням замовника здійснюється безкоштовна доставка в межах міста і Усть-Абаканського району. Гарантійний термін 18 місяців.
На виробництво корпусних меблів підприємстві має відповідні сертифікати.
Меблі спроектована з урахуванням сучасних тенденцій. Поєднує в собі презентабельний вигляд, ергономічний дизайн та привабливу ціну.
При виробництві використовуються екологічно чисті імпортні та російські матеріали: ламіноване ДСП, протиударний PVC пластик, різних забарвлень і текстур товщиною до
Номенклатура шаф і інших елементів забезпечує комфортні умови для проживання, роботи і прийому відвідувачів. Двері шаф і ящиків тумб мають сучасні та зручні металеві ручки. Ящики тумб забезпечені центральними замками і роликовими металевими направляючими.
Система столів офісних меблів дає можливість вирішувати завдання обладнання приміщень, зберігаючи при цьому загальну стилістику офісу. За бажанням замовника фасади шаф і висувних тумб можуть бути обладнані замками. У робочих поверхнях комп'ютерних столів передбачені заглушки для проводки кабелю. Всі меблі встановлюється на регульовані по висоті опори.
Технологічний процес поділяється на наступні етапи:
1. Розробка вироби дизайнером - конструктором.
2. Затвердження розроблених креслень вироби.
3. Розробка робочих креслень.
4. Розробка карт присадки.
5. Розробка карт крою матеріалу (листів ДСП).
6. Складання специфікації використовуваної фурнітури.
7. Розпилювання матеріалу.
8. Фрезерування деталей.
9. Кромкообліцовка.
10. Присадка.
11. Збірка вироби.
12. Доставка виробу замовнику.
Для виробництва меблів використовується сучасне обладнання.
Наявні виробничі потужності достатні для збільшення обсягу випуску на 25%. Виробничий процес, який застосовується на підприємстві ПФ «Мебелін» має тип дрібносерійного виробництва, що характеризується виготовленням виробів під замовлення, невеликим обсягом випуску. При цьому виробничий процес здійснюється на різному універсальному устаткуванні із застосуванням ручної праці.
За недовгий період існування підприємства надходили замовлення на меблювання різних офісних приміщень, що в свою чергу принесло гарний прибуток і репутацію. Також практикується співпраця з іншими фірмами - виробниками з виготовлення м'яких меблів.
- Зовнішнє середовище;
- Внутрішня середовище;
- Конкурентне середовище.
2.1 Аналіз зовнішнього середовища
Успіхи фірми на ринку виробництва як корпусних, так і м'яких меблів пояснюється безперервним попитом на даний вид продукції, прагненням облаштувати, облагородити місце свого «проживання», як серед різних організацій, так і серед простих громадян.
У сучасних конкурентних умовах організаціям для підвищення свого статусу, престижності та залучення клієнтів, необхідне створення свого індивідуального стилю, що вимагає відповідного офісного приміщення обладнаного меблями, яка поєднувала б у собі презентабельний вигляд і сучасні тенденції.
Важко уявити людину, який не бажав би зі смаком та якістю облаштувати свій будинок. У всі часи і в усьому світі меблів приділяли особливу увагу.
Найбільше збільшення продажів доводиться на літній - осінній період. Це пов'язано з тим, що більшість людей і організацій починають займатися ремонтом, переоблаштування будинків і офісів, закінчують будівництво. У результаті деякої неузгодженості дій у роботі фірми, існує потенційна небезпека втрати клієнтів. Це пов'язано, наприклад, з несвоєчасною доставкою товару, періодичне відсутність матеріалів на складі, відсутність тієї чи іншої забарвлення або моделі і т.п.
Для оцінки конкурентоспроможності підприємства необхідно розглянути наступні фактори зовнішнього середовища: стан економіки, соціальний, політичний, ринковий.
В даний час спостерігається велике зростання інфляції. Це призводить до знецінення запасів сировини, напівфабрикатів, фурнітури, комплектуючих, грошових коштів і т.д., що в кінцевому підсумку змушує підприємство шукати джерело поповнення оборотних коштів. Крім цього збільшення витрат на виробництво і реалізацію продукції приводить до підвищення ціни продукції, і, отже, зниження попиту на неї. Таким чином, інфляція може представити серйозну загрозу для конкурентоспроможності фірми.
Прихід до влади нової людини тягне за собою зміни. Якщо будуть посилені заходи до виробничих організаціям, то це спричинить за собою підвищення цін і, як наслідок, зниження попиту на продукцію. Це вже буде негативна зміна.
У цілому, вплив політичного фактора в даний момент на ПФ «Мебелін» незначно. Однак можна відзначити наступне:
Зміна валютного курсу впливає, як уже говорилося, на вартість продукції. Митна політика також впливає на діяльність фірми. Підвищення мит на ввезене сировину іноземних постачальників може призвести до збільшення собівартості продукції і як наслідок підвищення цін.
Крім системи знижок, розстрочки платежу і кредитів виробнича фірма «Мебелін» пропонує великий вибір корпусних домашніх та офісних меблів, а також професійні консультації та інші додаткові послуги. Оцінка цього чинника: +40.
Основними конкурентами ПФ «Мебелін» є наступні фірми виробляють і продають меблі:
- Будинок меблів «Георг» та «Гермес» - виробництво корпусних та м'яких меблів;
- Виробнича фірма «Добрий стиль» - виробництво корпусних меблів;
- «Ідеал меблі» - виробництво корпусних меблів;
- ВКФ «Модерн» - виробництво м'яких і корпусних меблів;
- Меблева фабрика «12 стільців» - виробництво корпусних та м'яких меблів;
А також великі Красноярські і Новосибірські фірми:
- Командор;
- Армада меблі;
- Ярмарок меблів;
- Меблеве ательє «Тріо», та ін
Можна сказати, що на сьогоднішній день Абаканський меблевий ринок являє собою приклад досконалої конкуренції і навіть перенасичений пропозицією меблів. Хоча виробничі фірми трохи зменшили свій запал (за останній рік у нашому місті було відкрито більше п'яти фірм, що виробляють меблі), відкривається все більше і більше магазинів-«перекупників», що реалізують меблі різних виробників за завищеними цінами. Але з іншого боку це дає реальний шанс ПФ «Мебелін» завоювати велику частку ринку і зігнати частина конкурентів (невеликих фірм) з ринку. Тому фірма так активно розширюється і проводить масу різних акцій, знижок, розпродажів, меблевих базарів, активно бере участь у виставках-продажах, демонстраціях товарів малого бізнесу м. Абакана і респ. Хакасія, не стільки з метою підвищити продажі, скільки з метою завоювати свої позиції і захопити більшу частку покупців і постійних клієнтів.
Конкуренція дуже активна. Усі фірми пропонують споживачеві практично ідентичний товар, тому слабкі місця слід шукати у якості обслуговування, пропонованих додаткових послугах, місці розташування конкурентів, рівні цін, асортименті, оригінальності дизайну, відповідність сучасним віянням моди, продукції в наявності і т.д. Словом, спробувати повернути недоліки своїх конкурентів у свій бік.
Таким чином, фірмі слід звертати особливу увагу на наступні напрямки: якість обслуговування, додаткові послуги (доставка, розстрочка платежу, кредитування через сучасні банки, гарантія якості та ін), асортиментний вибір, престижність, слідування сучасним тенденціям моди.
За термін свого існування у ПФ «Мебелін» з'явилося безліч постійних клієнтом, що є великим плюсом в діяльності, як серед приватних клієнтів, так і різних фірм і підприємств. Надходили заявки для обладнання цілих офісних приміщень і залів. Серед споживачів можна також виділити підприємців і фірми, що закуповують меблі для реалізації її в інших регіонах.
Для дослідження виділяються такі фактори, як: маркетинг, виробництво, фінанси, людські ресурси, культура організації.
Як вже зазначалося, асортимент дуже різноманітний: від тумб і столів до комплектів спалень, дитячих та кухонь. Номенклатура товарів нараховує більше 200 найменувань, і асортимент постійно розширюється.
У зв'язку зі специфікою товарів підприємство приділяє величезну увагу предпродажному обслуговування клієнтів - це надання їм можливості консультації з фахівцями в торгових залах, за бажанням клієнта за додаткову плату він може отримати консультації від кваліфікованого фахівця з дизайну. Тому до вибору і навчання персоналу фірма підходить з усією відповідальністю. Якісне та гідне обслуговування допомагає залучити нових і зберегти постійних клієнтів фірми.
Велику роль у розвитку ПФ «Мебелін» грає рекламні компанії, які проводяться регулярно. Найбільш ефективною є реклама на місцевих телеканалах і радіохвилях, а також зовнішня реклама (різні щити і стенди). Також фірма приділяє велику увагу рекламі в газетах і журналах, які набуває безліч городян.
Також фірма регулярно проводить різні пром-акції по розсилці, рознесенні і роздачі рекламного матеріалу (брошури, листівки, дисконтні карти). Регулярно проводить рекламні акції своєї продукції, сезонні знижки та розпродажі, бере участь у різних меблевих ярмарках, виставках-продажах і проводить інші подібні заходи.
Також фірма з усією відповідальність підходить до вибору своїх постачальників матеріалів, адже якість вихідного матеріалу грає найбільшу роль в якості самої продукції. Тому при виробництві ПФ «Мебелін» використовує тільки самі сучасні матеріали як вітчизняних, так і зарубіжних виробників. Фірма в основному користується послугами вже постійних перевірених компаній, але також намагається розширювати свій ринок постачальників і шукати більш вигідні пропозиції для зниження собівартості продукції, що може дати можливість для зниження цін.
Для постійної підтримки великого асортименту в фірмі розвивається система управління і контролю запасів і замовлень. А також існує система перевірки якості товару.
Вимоги для персоналу дуже високі, тому що в першу чергу від виробничого персоналу залежить якість виробленої продукції, від дизайнерів зовнішній вигляд і відповідність сучасним тенденціям, від продавців та інших співробітників залежить обсяг продажів, а також думка про компанію в цілому з боку потенційних споживачів, тому підприємству необхідні кваліфіковані працівники. ПФ «Мебелін» намагається створити для своїх працівників гідні відповідно до їх роботою умови праці: використовує систему преміювання, становить зручний для всіх графік роботи і відпусток, проводить тренінги, семінари, навчання і атестацію. Фірма використовує також практику неформальних відносин у колективі: походи в кіно, театри, спільний виїзд на природу, влаштовує корпоративні вечірки на різні свята. Словом, створюється сприятливий клімат для роботи, що, безсумнівно, підвищує продуктивність праці співробітників.
Правилом для всього колективу при роботі є дотримання трудової дисципліни, своєчасне виконання завдань і доброзичливе ставлення до кожного клієнта. За рахунок чого і створюється імідж підприємства, завдяки якому у споживачів складається думка про компанію як про престижну і професійної фірмі, що пропонує якісну продукцію та обслуговування.
- Підвищений попит на його товари (послуги) по відношенню до аналогічних товарів конкурентів;
- Стабільне зростання прибутку та обсягів виробництва;
- Активне використання інновацій та інвестицій.
Щоб домогтися конкурентних переваг на ринку, ПФ «Мебелін» вирішує одночасно такі завдання:
- Підвищення споживчих властивостей та якості продукції;
- Зниження витрат і собівартості продукції, збереження максимально прийнятного рівня цін;
- Орієнтування продукції на цільові сегменти ринку, глее конкуренція в силу певних причин менш жорстка.
Адже конкуренція між підприємцями подібна боротьбі ідей в науці, перемагає або має переваги в ній той, хто до цієї боротьби краще підготовлений.
У ціновій політиці ПФ «Мебелін» використовує гнучку систему знижок.
До конкурентних переваг КК відносяться і такі фактори.
1. Використання тільки високоякісної сировини;
2. Висока якість продукції;
3. Індивідуальна робота з замовниками, прийом від них замовлень на продукцію будь-якої форми і складності; виконання всіх процесів від проектування і виготовлення оснащення до постачання готової продукції.
4. Виготовлення виробів на високоточному обладнанні з використанням сучасної діагностичної бази.
5. Виконання робіт досвідченими, висококваліфікованими фахівцями, які постійно підвищують свою майстерність самостійно і на курсах, організованих компанією.
Для реклами своїх досягнень ПФ «Мебелін» приймає участь:
- У щорічних ярмарках товарів малого бізнесу;
- У виставках-продажах;
- Меблевих базарах;
- У різних конкурсах.
А також проводить різні пром-акції, сезонні розпродажі та знижки.
Своїми тактичними і стратегічними завданнями Управляюча компанія вважає:
- Закріплення і розвиток перерахованих вище конкурентних переваг;
- Диверсифікація виробництва шляхом розширення асортименту виробів і скорочення життєвого циклу кожного з них від проектування до постачання споживачеві;
- Систематичне оновлення цехів сучасним обладнанням та отриманням вигідних замовлень.
До впливу зовнішнього середовища можна віднести наступне:
- Прийняття державних рішень з розвитку меблевого виробництва в Росії;
- Встановлення квот і митних зборів за ввезення сировини для виробництва меблів;
- Зміна валютного курсу і темпу інфляції та ін
Конкурентна ж середовище враховує не тільки активність і кількість конкуруючих в даній галузі підприємств, тут також враховується чисельність населення та демографічна динаміка, рівень життя населення і його диференціація за віковими групами, їх переваги і рівень попиту.
Конкурентоспроможність не завжди охоплює все різноманіття соціально-економічних процесів, що протікають на малому підприємстві. У даній роботі методологічно конкурентоспроможність - це комплексна система управління малим підприємством, націлена на досягнення і нарощування конкурентних переваг організації. Система розглянута з таких сторін: управління маркетингом, управління якістю, управління асортиментом. З цього можна вивести формулу конкурентоспроможності:
КС = Якість + Ціна + Обслуговування
З усього вище сказаного можна зробити висновок, що конкурентоспроможність і конкуренція є складними, багатогранними економічними поняттями. І для ефективної діяльності на ринку в сучасних умовах необхідно професійно керувати таким складним чинником як конкурентоспроможність підприємства.
2. Закон «Про конкуренцію і обмеження монополістичної діяльності на товарних ринках» від 22.03.1991, № 948-1 (ред. від 26.07.2006);
3. Байетт, Д. Г. Путівник по царству мудрості: Кращі ідеї майстрів управління: пров. з англ. / Д. Г. Байетт, Д. Т. Байетт. - М.: ЗАТ «Олімп-Бізнес», 2002. - 416 с.;
4. Білецька, І.І. Конкурентоспроможність в її сучасному трактуванні / / Актуальні проблеми економіки. - 2004. - № 10 (40);
5. Борисов, С. Конкурентоспроможність і малий бізнес / / Бізнес-еурнал. - 2005. - № 6;
6. Бруль, Е.С Управління конкурентоспроможністю підприємств. Дисс. канд ек. н. - К.: Вид-во Урал. держ. екон. ун-ту, 2006, - 425 с.;
7. Вачугов, Д. Д. Основи менеджменту: Учеб. для вузів / Д. Д. Вачугов, Т. Є. Березіна, Н. А. Кислякова и др. - М.: Вища школа, 2003. - 276 с.;
8. Горегляд, В. П. Інноваційний шлях розвитку / В. П. Горегляд / / Еко. - 2005. - № 12. - С.20-22;
9. Журавльова, Є.Л. Управління конкурентоспроможністю / / Регіональна економіка. - 2007. - № 8 (47)
10. Кожевников, М. М. основи антикризового управління підприємствами: навч. посібник для студентів вузів / Н. М. Кожевников, Є. І. Борисов, А. Г. Зубкова и др. - М.: Видавничий центр «Академія», 2005. -276 С.;
11. Ліфиць, І. М. Теорія і практика оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг. - М.: Юрайт-М, 2003. - 224 с.;
12. Маркова, В. Д. Стратегічний менеджмент: курс лекцій / В. Д. Маркова, С. А. Кузнєцова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 288 с.;
13. Менеджмент у малому бізнесі: навч. посібник / За ред. А. В. Орлова. - М.: КомКніга, 2006. - 200 с.;
14. Портер, М. Е. Конкуренція: пров. з англ .- М.: Видавничий дім «Вільямс», 2005. - 608 с.;
15. Сванідзе, Е.Н. Про конкурентоспроможність продукції малих підприємств / Е.Н. Сванідзе, В.І. Ляховенко / / Фінанси. - 2006 .- № 12. - С. 58-60;
16. Солдатова, Н.Ф. Основні напрями підвищення конкурентоспроможності малих підприємств. Діс.канд.ек.н. - М., 2007;
17. Фатхутдінов, Р. А. Конкурентоспроможність організації в умовах кризи: економіка, маркетинг, менеджмент. - М.: Видавництво книготорговий центр «Маркетинг», 2002. - 892 с.;
18. Фатхутдінов, Р.А. Управління конкурентоспроможністю організації. Навчальний посібник. / Ексмо-Пресс. - М.: 2004. - 650 с.
19. Фатфутдінов, Р.А. Конкурентоспроможність: економіка, стратегія, управління / ИНФРА-М. - М.: 2004. - 780 с.
20. Юданов, О.Ю. Конкуренція: теорія і практика: навчально-практичний посібник. - М.: Видавництво ГНОМ і Д, 2003. - 304 с.
2. Аналіз середовища
Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності починається з аналізу середовища, в якій функціонує підприємство, що складається з трьох основних елементів:- Зовнішнє середовище;
- Внутрішня середовище;
- Конкурентне середовище.
2.1 Аналіз зовнішнього середовища
Успіхи фірми на ринку виробництва як корпусних, так і м'яких меблів пояснюється безперервним попитом на даний вид продукції, прагненням облаштувати, облагородити місце свого «проживання», як серед різних організацій, так і серед простих громадян.
У сучасних конкурентних умовах організаціям для підвищення свого статусу, престижності та залучення клієнтів, необхідне створення свого індивідуального стилю, що вимагає відповідного офісного приміщення обладнаного меблями, яка поєднувала б у собі презентабельний вигляд і сучасні тенденції.
Важко уявити людину, який не бажав би зі смаком та якістю облаштувати свій будинок. У всі часи і в усьому світі меблів приділяли особливу увагу.
Найбільше збільшення продажів доводиться на літній - осінній період. Це пов'язано з тим, що більшість людей і організацій починають займатися ремонтом, переоблаштування будинків і офісів, закінчують будівництво. У результаті деякої неузгодженості дій у роботі фірми, існує потенційна небезпека втрати клієнтів. Це пов'язано, наприклад, з несвоєчасною доставкою товару, періодичне відсутність матеріалів на складі, відсутність тієї чи іншої забарвлення або моделі і т.п.
Для оцінки конкурентоспроможності підприємства необхідно розглянути наступні фактори зовнішнього середовища: стан економіки, соціальний, політичний, ринковий.
2.1.1 Економічний фактор
У зв'язку з тим, що ПФ «Мебелін» використовує матеріали не тільки вітчизняних постачальників, а й зарубіжних фірм, підвищення курсу іноземної валюти по відношенню до російського рубля призводить до подорожчання сировини та напівфабрикатів і фурнітури необхідних для виробництва меблів. Тому підвищення курсу євро і долара позначається негативно на діяльності підприємства й змушує його шукати найбільш підходящу ціну, яка б сприяла незначному зниженню попиту і зберегла б прибуток на колишньому рівні.В даний час спостерігається велике зростання інфляції. Це призводить до знецінення запасів сировини, напівфабрикатів, фурнітури, комплектуючих, грошових коштів і т.д., що в кінцевому підсумку змушує підприємство шукати джерело поповнення оборотних коштів. Крім цього збільшення витрат на виробництво і реалізацію продукції приводить до підвищення ціни продукції, і, отже, зниження попиту на неї. Таким чином, інфляція може представити серйозну загрозу для конкурентоспроможності фірми.
2.1.2 Соціальний фактор
За час своєї діяльності у ПФ «Мебелін» безсумнівно, є хороші результати: з'явилися позитивні відгуки, як від оптових, так і від роздрібних покупців. Крім того, у фірми є навіть постійні покупці, які відзначають високопрофесійну, якісну роботу, доброзичливий настрій обслуговуючого персоналу, якісне сервісне обслуговування. Це свідчить про добре ставлення суспільства до фірми, що є, безсумнівно, великим плюсом в конкурентоспроможності підприємства.2.1.3 Політичний фактор
Внутрішній ринок і діяльність організації постійно перебувають під впливом політичних подій і рішень, і керівництво організації повинно стежити за прийнятими рішеннями і законами як федерального уряду, але й місцевих органів влади.Прихід до влади нової людини тягне за собою зміни. Якщо будуть посилені заходи до виробничих організаціям, то це спричинить за собою підвищення цін і, як наслідок, зниження попиту на продукцію. Це вже буде негативна зміна.
У цілому, вплив політичного фактора в даний момент на ПФ «Мебелін» незначно. Однак можна відзначити наступне:
Зміна валютного курсу впливає, як уже говорилося, на вартість продукції. Митна політика також впливає на діяльність фірми. Підвищення мит на ввезене сировину іноземних постачальників може призвести до збільшення собівартості продукції і як наслідок підвищення цін.
2.1.4 Ринковий фактор
Реалізація корпусних меблів - досить перспективний напрям у комерційній діяльності, оскільки завжди існує попит на ці товари. У даному випадку, коли величезна кількість фірм пропонують подібну продукцію, пріоритетом при виборі тієї або іншої фірми або магазина стає не тільки ціновий фактор. У цілому, ціни на продукцію цього сектору скрізь однакові.Крім системи знижок, розстрочки платежу і кредитів виробнича фірма «Мебелін» пропонує великий вибір корпусних домашніх та офісних меблів, а також професійні консультації та інші додаткові послуги. Оцінка цього чинника: +40.
2.2 Аналіз конкурентного середовища
2.2.1 Конкуренти всередині галузі
Як вже зазначалося, в нашому регіоні функціонує велика кількість місцевих і з сусідніх регіонів фірм, що займаються виробництвом та продажем меблів.Основними конкурентами ПФ «Мебелін» є наступні фірми виробляють і продають меблі:
- Будинок меблів «Георг» та «Гермес» - виробництво корпусних та м'яких меблів;
- Виробнича фірма «Добрий стиль» - виробництво корпусних меблів;
- «Ідеал меблі» - виробництво корпусних меблів;
- ВКФ «Модерн» - виробництво м'яких і корпусних меблів;
- Меблева фабрика «12 стільців» - виробництво корпусних та м'яких меблів;
А також великі Красноярські і Новосибірські фірми:
- Командор;
- Армада меблі;
- Ярмарок меблів;
- Меблеве ательє «Тріо», та ін
Можна сказати, що на сьогоднішній день Абаканський меблевий ринок являє собою приклад досконалої конкуренції і навіть перенасичений пропозицією меблів. Хоча виробничі фірми трохи зменшили свій запал (за останній рік у нашому місті було відкрито більше п'яти фірм, що виробляють меблі), відкривається все більше і більше магазинів-«перекупників», що реалізують меблі різних виробників за завищеними цінами. Але з іншого боку це дає реальний шанс ПФ «Мебелін» завоювати велику частку ринку і зігнати частина конкурентів (невеликих фірм) з ринку. Тому фірма так активно розширюється і проводить масу різних акцій, знижок, розпродажів, меблевих базарів, активно бере участь у виставках-продажах, демонстраціях товарів малого бізнесу м. Абакана і респ. Хакасія, не стільки з метою підвищити продажі, скільки з метою завоювати свої позиції і захопити більшу частку покупців і постійних клієнтів.
Конкуренція дуже активна. Усі фірми пропонують споживачеві практично ідентичний товар, тому слабкі місця слід шукати у якості обслуговування, пропонованих додаткових послугах, місці розташування конкурентів, рівні цін, асортименті, оригінальності дизайну, відповідність сучасним віянням моди, продукції в наявності і т.д. Словом, спробувати повернути недоліки своїх конкурентів у свій бік.
Таким чином, фірмі слід звертати особливу увагу на наступні напрямки: якість обслуговування, додаткові послуги (доставка, розстрочка платежу, кредитування через сучасні банки, гарантія якості та ін), асортиментний вибір, престижність, слідування сучасним тенденціям моди.
2.2.2 Споживачі продукції
Підприємство орієнтується на споживачів різного достатку від економ класу і клієнтів з середнім рівнем доходу до високого і елітних моделей. Відмінностей в обслуговування в залежності від рівня достатку своїх клієнтів ПФ «Мебелін» не робить, кожен клієнт є бажаним. Фірма прагнути, щоб при її згадці у покупців виникали такі поняття, як якість товару та обслуговування, сервіс, престижність, професіоналізм.За термін свого існування у ПФ «Мебелін» з'явилося безліч постійних клієнтом, що є великим плюсом в діяльності, як серед приватних клієнтів, так і різних фірм і підприємств. Надходили заявки для обладнання цілих офісних приміщень і залів. Серед споживачів можна також виділити підприємців і фірми, що закуповують меблі для реалізації її в інших регіонах.
2.3 Аналіз внутрішнього середовища
Після аналізу зовнішнього середовища проводиться оцінка сильних і слабких сторін організації. Для успішного аналізу конкурентоспроможності підприємства необхідно не тільки повне уявлення про існуючі зовнішні проблеми, а й внутрішніх потенційних можливостях і недоліках організації.Для дослідження виділяються такі фактори, як: маркетинг, виробництво, фінанси, людські ресурси, культура організації.
2.3.1 Маркетинг
Напрямок діяльності виробничої фірми «Мебелін» - виробництво корпусних меблів, а також оптово-роздрібна торгівля в мережі власних магазинів. Поки що фірма займає досить обмежену частку ринку, але щоб забезпечити прибутковість, фірма велике значення надає якості продукції, її асортименту, різноманітності фактур, рівнем цін і обслуговування.Як вже зазначалося, асортимент дуже різноманітний: від тумб і столів до комплектів спалень, дитячих та кухонь. Номенклатура товарів нараховує більше 200 найменувань, і асортимент постійно розширюється.
У зв'язку зі специфікою товарів підприємство приділяє величезну увагу предпродажному обслуговування клієнтів - це надання їм можливості консультації з фахівцями в торгових залах, за бажанням клієнта за додаткову плату він може отримати консультації від кваліфікованого фахівця з дизайну. Тому до вибору і навчання персоналу фірма підходить з усією відповідальністю. Якісне та гідне обслуговування допомагає залучити нових і зберегти постійних клієнтів фірми.
Велику роль у розвитку ПФ «Мебелін» грає рекламні компанії, які проводяться регулярно. Найбільш ефективною є реклама на місцевих телеканалах і радіохвилях, а також зовнішня реклама (різні щити і стенди). Також фірма приділяє велику увагу рекламі в газетах і журналах, які набуває безліч городян.
Також фірма регулярно проводить різні пром-акції по розсилці, рознесенні і роздачі рекламного матеріалу (брошури, листівки, дисконтні карти). Регулярно проводить рекламні акції своєї продукції, сезонні знижки та розпродажі, бере участь у різних меблевих ярмарках, виставках-продажах і проводить інші подібні заходи.
2.3.2 Виробництво
Важливим для розвитку фірми є аналіз управління виробництва. При виробництві своєї продукції ПФ «Мебелін» використовує тільки сучасні технології та обладнання.Також фірма з усією відповідальність підходить до вибору своїх постачальників матеріалів, адже якість вихідного матеріалу грає найбільшу роль в якості самої продукції. Тому при виробництві ПФ «Мебелін» використовує тільки самі сучасні матеріали як вітчизняних, так і зарубіжних виробників. Фірма в основному користується послугами вже постійних перевірених компаній, але також намагається розширювати свій ринок постачальників і шукати більш вигідні пропозиції для зниження собівартості продукції, що може дати можливість для зниження цін.
Для постійної підтримки великого асортименту в фірмі розвивається система управління і контролю запасів і замовлень. А також існує система перевірки якості товару.
2.3.3 Кадри підприємства
Виробнича фірма «Мебелін» з великою відповідальністю підходить до формування кадрового складу, як виробничих робочих, так і інших працівників. Тому підприємство має достатньо налагоджену систему підбору та навчання кадрів відповідно до розроблених вимог до співробітників.Вимоги для персоналу дуже високі, тому що в першу чергу від виробничого персоналу залежить якість виробленої продукції, від дизайнерів зовнішній вигляд і відповідність сучасним тенденціям, від продавців та інших співробітників залежить обсяг продажів, а також думка про компанію в цілому з боку потенційних споживачів, тому підприємству необхідні кваліфіковані працівники. ПФ «Мебелін» намагається створити для своїх працівників гідні відповідно до їх роботою умови праці: використовує систему преміювання, становить зручний для всіх графік роботи і відпусток, проводить тренінги, семінари, навчання і атестацію. Фірма використовує також практику неформальних відносин у колективі: походи в кіно, театри, спільний виїзд на природу, влаштовує корпоративні вечірки на різні свята. Словом, створюється сприятливий клімат для роботи, що, безсумнівно, підвищує продуктивність праці співробітників.
Правилом для всього колективу при роботі є дотримання трудової дисципліни, своєчасне виконання завдань і доброзичливе ставлення до кожного клієнта. За рахунок чого і створюється імідж підприємства, завдяки якому у споживачів складається думка про компанію як про престижну і професійної фірмі, що пропонує якісну продукцію та обслуговування.
3. Конкурентні переваги товару виробничої фірми «Мебелін»
Ознаками конкурентної переваги підприємства та його товарів над своїми конкурентами є:- Підвищений попит на його товари (послуги) по відношенню до аналогічних товарів конкурентів;
- Стабільне зростання прибутку та обсягів виробництва;
- Активне використання інновацій та інвестицій.
Щоб домогтися конкурентних переваг на ринку, ПФ «Мебелін» вирішує одночасно такі завдання:
- Підвищення споживчих властивостей та якості продукції;
- Зниження витрат і собівартості продукції, збереження максимально прийнятного рівня цін;
- Орієнтування продукції на цільові сегменти ринку, глее конкуренція в силу певних причин менш жорстка.
Адже конкуренція між підприємцями подібна боротьбі ідей в науці, перемагає або має переваги в ній той, хто до цієї боротьби краще підготовлений.
У ціновій політиці ПФ «Мебелін» використовує гнучку систему знижок.
До конкурентних переваг КК відносяться і такі фактори.
1. Використання тільки високоякісної сировини;
2. Висока якість продукції;
3. Індивідуальна робота з замовниками, прийом від них замовлень на продукцію будь-якої форми і складності; виконання всіх процесів від проектування і виготовлення оснащення до постачання готової продукції.
4. Виготовлення виробів на високоточному обладнанні з використанням сучасної діагностичної бази.
5. Виконання робіт досвідченими, висококваліфікованими фахівцями, які постійно підвищують свою майстерність самостійно і на курсах, організованих компанією.
Для реклами своїх досягнень ПФ «Мебелін» приймає участь:
- У щорічних ярмарках товарів малого бізнесу;
- У виставках-продажах;
- Меблевих базарах;
- У різних конкурсах.
А також проводить різні пром-акції, сезонні розпродажі та знижки.
Своїми тактичними і стратегічними завданнями Управляюча компанія вважає:
- Закріплення і розвиток перерахованих вище конкурентних переваг;
- Диверсифікація виробництва шляхом розширення асортименту виробів і скорочення життєвого циклу кожного з них від проектування до постачання споживачеві;
- Систематичне оновлення цехів сучасним обладнанням та отриманням вигідних замовлень.
Висновок
У ринковій економіці вирішальним чинником комерційного успіху малого підприємства є його конкурентоспроможність. Це многоаспектовое поняття, що означає не тільки відповідність товару, що випускається вимогам ринку і конкретних споживачів. Крім вимог до товару, послуги, сервісу існують загальні для всіх підприємств малого бізнесу вимоги економічного, соціального, політичного, ринкового, управлінського та ін Словом, при оцінці конкурентоспроможності того чи іншого підприємства необхідно враховувати вплив не тільки внутрішнього середовища, він і зовнішньої, а також оцінювати і конкурентне середовище.До впливу зовнішнього середовища можна віднести наступне:
- Прийняття державних рішень з розвитку меблевого виробництва в Росії;
- Встановлення квот і митних зборів за ввезення сировини для виробництва меблів;
- Зміна валютного курсу і темпу інфляції та ін
Конкурентна ж середовище враховує не тільки активність і кількість конкуруючих в даній галузі підприємств, тут також враховується чисельність населення та демографічна динаміка, рівень життя населення і його диференціація за віковими групами, їх переваги і рівень попиту.
Конкурентоспроможність не завжди охоплює все різноманіття соціально-економічних процесів, що протікають на малому підприємстві. У даній роботі методологічно конкурентоспроможність - це комплексна система управління малим підприємством, націлена на досягнення і нарощування конкурентних переваг організації. Система розглянута з таких сторін: управління маркетингом, управління якістю, управління асортиментом. З цього можна вивести формулу конкурентоспроможності:
КС = Якість + Ціна + Обслуговування
З усього вище сказаного можна зробити висновок, що конкурентоспроможність і конкуренція є складними, багатогранними економічними поняттями. І для ефективної діяльності на ринку в сучасних умовах необхідно професійно керувати таким складним чинником як конкурентоспроможність підприємства.
Бібліографічний список
1. Федеральний закон «Про захист конкуренції» від 26.07.2006, № 153-ФЗ;2. Закон «Про конкуренцію і обмеження монополістичної діяльності на товарних ринках» від 22.03.1991, № 948-1 (ред. від 26.07.2006);
3. Байетт, Д. Г. Путівник по царству мудрості: Кращі ідеї майстрів управління: пров. з англ. / Д. Г. Байетт, Д. Т. Байетт. - М.: ЗАТ «Олімп-Бізнес», 2002. - 416 с.;
4. Білецька, І.І. Конкурентоспроможність в її сучасному трактуванні / / Актуальні проблеми економіки. - 2004. - № 10 (40);
5. Борисов, С. Конкурентоспроможність і малий бізнес / / Бізнес-еурнал. - 2005. - № 6;
6. Бруль, Е.С Управління конкурентоспроможністю підприємств. Дисс. канд ек. н. - К.: Вид-во Урал. держ. екон. ун-ту, 2006, - 425 с.;
7. Вачугов, Д. Д. Основи менеджменту: Учеб. для вузів / Д. Д. Вачугов, Т. Є. Березіна, Н. А. Кислякова и др. - М.: Вища школа, 2003. - 276 с.;
8. Горегляд, В. П. Інноваційний шлях розвитку / В. П. Горегляд / / Еко. - 2005. - № 12. - С.20-22;
9. Журавльова, Є.Л. Управління конкурентоспроможністю / / Регіональна економіка. - 2007. - № 8 (47)
10. Кожевников, М. М. основи антикризового управління підприємствами: навч. посібник для студентів вузів / Н. М. Кожевников, Є. І. Борисов, А. Г. Зубкова и др. - М.: Видавничий центр «Академія», 2005. -276 С.;
11. Ліфиць, І. М. Теорія і практика оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг. - М.: Юрайт-М, 2003. - 224 с.;
12. Маркова, В. Д. Стратегічний менеджмент: курс лекцій / В. Д. Маркова, С. А. Кузнєцова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 288 с.;
13. Менеджмент у малому бізнесі: навч. посібник / За ред. А. В. Орлова. - М.: КомКніга, 2006. - 200 с.;
14. Портер, М. Е. Конкуренція: пров. з англ .- М.: Видавничий дім «Вільямс», 2005. - 608 с.;
15. Сванідзе, Е.Н. Про конкурентоспроможність продукції малих підприємств / Е.Н. Сванідзе, В.І. Ляховенко / / Фінанси. - 2006 .- № 12. - С. 58-60;
16. Солдатова, Н.Ф. Основні напрями підвищення конкурентоспроможності малих підприємств. Діс.канд.ек.н. - М., 2007;
17. Фатхутдінов, Р. А. Конкурентоспроможність організації в умовах кризи: економіка, маркетинг, менеджмент. - М.: Видавництво книготорговий центр «Маркетинг», 2002. - 892 с.;
18. Фатхутдінов, Р.А. Управління конкурентоспроможністю організації. Навчальний посібник. / Ексмо-Пресс. - М.: 2004. - 650 с.
19. Фатфутдінов, Р.А. Конкурентоспроможність: економіка, стратегія, управління / ИНФРА-М. - М.: 2004. - 780 с.
20. Юданов, О.Ю. Конкуренція: теорія і практика: навчально-практичний посібник. - М.: Видавництво ГНОМ і Д, 2003. - 304 с.