Зовнішнє середовище - це середовище існування, в якій здійснює свій процес виробництва будь-яке підприємство. Її складовими елементами є фактори, які безпосередньо впливають на ефективність виробництва - це постачальники ресурсів, конкуренти, покупці, держава та її структури, культура моралі і моральності, релігійні особливості народу, профспілки, науково-технічний прогрес, стан економіки, демографічна ситуація; політичний фактор , науково-технічні фактори, природні фактори.
Для ВАТ «Сантіз» для здійснення основного виду діяльності - ремонтно-будівельні роботи - найбільш важливим чинником зовнішнього середовища є природний чинник - погодно-кліматичні умови, так як в зимових умовах істотно скорочуються можливості здійснення зовнішніх ремонтних робіт (теплоізоляція будівель і споруд) та відповідно вони збільшуються при настанні весняно-літнього періоду. Рухливість виробництва при погодному факторі означає, що при настанні несприятливих погодних умов всі зовнішні роботи припиняються і поновлюються тільки при поліпшенні погоди, невизначеність виробництва полягає в неможливості достатньо точно скласти графік виконання зовнішніх робіт. Невизначеність в нашому випадку характеризується помірним рівнем складності. Загроза з боку зовнішнього середовища настає при зливах, шквалистих вітрах, снігопадах, що робить виконання зовнішніх робіт неможливим, і також наступає вірогідність серйозних руйнувань незавершених робіт.
Крім природно-кліматичних умов на наше підприємство істотно впливають конкуренти в даному виді діяльності, оскільки теплоізоляцією займається ще ВАТ «Белтеплоізоляція», а інші види будівельно-монтажних і оздоблювальних робіт здійснює різні ремонтно-будівельні підприємства регіону (державні і приватні).

2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ

Управління у ВАТ «Сантіз» здійснюють загальні збори акціонерів, наглядова рада, дирекція, директор.
Вищим органом управління у ВАТ «Сантіз» є загальні збори акціонерів. До його компетенції належать питання: зміна статуту товариства, зміна розміру статутного фонду; затвердження річних звітів та бухгалтерських балансів; рішення про реорганізацію або ліквідацію Товариства; визначення основних напрямів діяльності Товариства, затвердження його планів та звітів про їх виконання; і пр.
Збори вправі скасувати рішення наглядової ради, дирекції, директора, якщо воно суперечить законодавству, статуту Товариства та рішенням зборів. Збори вважаються правомочними, якщо на ньому присутні акціонери, що володіють в сукупності не менш ніж 50% голосів.
Наглядова рада є органом управління, який здійснює загальне керівництво діяльністю Товариства в період між зборами акціонерів. До його компетенції належать питання: скликання зборів, організації виконання його рішень; призначення на посаду та звільнення з посади директора; затвердження кошторису витрат на утримання органів управління та контролю Товариства, та ін Директор і члени дирекції не можуть бути членами наглядової ради.
Керівництво поточною діяльністю Товариства здійснює дирекція і директор. Дирекція та директор підзвітні з усіх питань своєї діяльності наглядовій раді та зборам акціонерів. До компетенції дирекції та директора належать питання: списання майна Товариства; укладення угод, пов'язаних з відчуженням або можливістю відчуження майна; підвищення тарифної ставки 1 розряду в Товаристві.
Директор очолює дирекцію, організує її роботу та головує на її засіданнях. Директор здійснює поточне керівництво діяльністю Товариства, діє без довіреності від імені Товариства, представляє його інтереси, укладає договори, приймає на роботу та звільняє з роботи і займається іншими питаннями, що стосуються його компетенції.
Організаційна структура підприємства - сукупність елементів, зв'язків і відносин між ними, що характеризують систему як щось ціле. Її можна визначити як сукупність управлінських органів, між якими існує система взаємозв'язків, що забезпечують виконання функцій управління для досягнення цілей підприємства.
В організаційній структурі управління виділяють три головні елементи: ланки, рівні, зв'язку. Всі ці елементи зв'язані між собою.
Структура поєднує людські і матеріальні ресурси, впорядковуючи зв'язку між ними. Всі структури, незалежно від їх розміру мають ще одну спільну властивість - вони формуються для досягнення цілей фірми. Однак кожна управлінська структура носить свої специфічні особливості.
Структури буваю двох видів: формальні і неформальні.
Формальна структура - це структура, обрана і встановлена ​​вищим менеджментом шляхом відповідності організаційних заходів, наказів, розпоряджень, розподілу повноважень, правових норм.
Неформальна структура - це структура, яка непідвладна наказів та розпоряджень. Вона виникає на основі взаємовідносин і поглядів, інтересів, цілей та особистих зв'язків.
Організаційна структура управління у ВАТ «Сантіз» є формальною.
Формальні структури бувають механічні і органічні. Механічна (бюрократична) характеризується великою складністю, особливо більшим числом підрозділів по горизонталі (високим ступенем горизонтальної диференціації), жорсткими ієрархічними зв'язками, високим ступенем формалізації, високою організацією заходів, органічно - інформаційною мережею, централізованим прийняттям управлінських рішень, регламентованими обов'язками, підвладна наказами, розпорядженнями , правовим нормам, формалізаціоннимі каналами комунікації.
Органічні структури більш прості, мають широку інформаційну мережу, менш формалізована в управлінні, управління в ній децентралізоване.
Більшість структур є механічними. І для ВАТ «Сантіз» вона також притаманна.
Механічні структури бувають функціональні та дивізіональні. Функціональна структура - традиційна або класична. Вона характеризується результатом департаментаціі - поділу управління на елементи, відділи, кожен з яких має певну функцію в управлінні. Дивізіональна структура розрізняється трьох видів: по продукту, орієнтована на покупця, регіональна організаційна.
Організація взаємодій на підприємстві здійснюється за допомогою повноважень, делегування відповідальності, влади, узгоджень, принципів єдиноначальності, апарату. Делегування - це передача повноважень і відповідальності за виконання завдання. Відповідальність - це обов'язковість виконання завдання, закріплена документально і передбачає санкції за прорахунки і помилки. Повноваження - це обмежені права використання п'яти видів ресурсів відповідно до документальними нормами. Влада - реальна здатність діяти і впливати на ситуацію. Можна мати владу, але не мати повноважень. Єдиноначальність - один начальник на певне число підлеглих.
Механічні структури управління за типом повноважень виділяють лінійні, лінійно-плоскі і лінійно-штабні.
На ВАТ «Сантіз» повноваження побудовані за лінійним типом (усередині апарату). Принцип відповідності: повноваження і влада відповідають рівню відповідальності за виконання завдань.
Система оперативного управління виробництвом ВАТ «Сантіз» будується на наступних принципах:
- Вибору технологічних процесів, розстановка кадрів і техніки по процесу з метою підвищення ефективності виробництва;
- Вибір методів здійснення робіт;
- Управління закупівлею матеріалів;
- Управління запасами на складах;
- Контроль якості.
Диспетчерська служба на підприємстві представлена ​​диспетчером, який підпорядковується начальнику ОГМ, і його основні функції пов'язані з виконанням підприємством інших робіт (автопослуг): веде заповнення та видачу подорожніх листів та інших документів, що відображають виконану водієм роботу; веде диспетчерську документацію; здійснює заправку автомобілів ПММ і ін
Контроль на підприємстві грунтується на процесі, за допомогою якого керівництво отримує інформацію про дійсний стан справи щодо виконання планів робіт та про хід рішення завдань. Кожен функціональний керівник здійснює контроль поточної діяльності на своїй ділянці, і загальний контроль здійснюється директором підприємства. Таким чином, помилки виявляються до того, як вони зашкодять досягненню цілей всього підприємства.
Контроль починається до вирішення управлінських завдань, тобто до початку робіт і є попередніми. На цій стадії здійснюється аналіз результативності розроблених правил і процедур, а також виявлення оптимального варіанту майбутнього виробничого процесу. Тут аналізуються людські, матеріальні та фінансові ресурси. Далі здійснюється поточний контроль від початку господарської операції до моменту досягнення необхідного результату. Його метою є вчасно виявити відхилення від намічених планів та інструкцій, щоб не допустити серйозних помилок або збоїв в діяльності організації. І останній заключний контроль - контроль результатів вирішених вже завдань. Він виконує дві основні функції: а) дає керівництву інформацію, необхідну для планування видів діяльності, подібних або відмінних від зробленої роботи, б) сприяє мотивації (заохочення за виконану роботу).
Бухгалтерський облік і звітність на підприємстві здійснюється службою бухгалтерського обліку та звітності, яка підпорядкована головному бухгалтеру підприємства.
Для поліпшення якості ухвалення управлінських рішень і для підвищення ефективності виробництва підприємство використовує персональні електронно-обчислювальні машини і сучасні інформаційні технології, які виражаються в сучасних програмних продуктах (наприклад, «1С-Підприємство», «Консультант +»).
3. ОРГАНІЗАЦІЯ І АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
3.1. Організація служби маркетингу
Складовою частиною управління маркетингом є його організація. Вона включає:
- Визначення структури управління маркетингом;
- Підбір і розстановку кадрів відповідно до обраної структурою управління;
- Встановлення прав і обов'язків співробітників служби управління маркетингом;
- Створення необхідних умов для нормальної роботи співробітників, зайнятих вирішенням маркетингових завдань;
- Встановлення необхідної взаємодії між відділами служби управління маркетингом і іншими відділами управління підприємством.
Служба управління маркетингом - сукупність всіх працівників, які займаються вирішенням маркетингових проблем, зосереджених у відповідних підрозділах, що знаходяться в безпосередньому підпорядкуванні віце-президента по маркетингу або маркетинг-директора.
У залежності від видів продукції, обсягів виробництва, ємності ринку можливі різні варіанти служб маркетингу: організація по функціях, за видами товарів, по ринках, по територіях. Нашому підприємству властивий варіант організації маркетингу по функціях.
У ВАТ «Сантіз» відсутня окрема структура управління маркетингом. Управлінням маркетингом здійснюється директором підприємства. З цією метою він вивчає ринок збуту робіт і послуг, здійснює пошук нових постачальників матеріалів і нових замовників, крім того, займається зміцненням зв'язків з організаціями, з якими вже налагоджені економічні відносини, і проводить широку рекламу виконуваних організацією видів робіт і послуг.
3.2. Характеристика товарного ринку
Товар, який пропонує споживачам ВАТ «Сантіз» - послуги, а саме будівельно-монтажні роботи. Послуга - об'єкт продажу у вигляді дій, результатом яких є той чи інший корисний ефект. Товарний ринок - ринок конкретних товарів, подібних за виробничим чи споживчих ознаками. Кон'юнктура товарного ринку - умови продажу товару на ринку, які у співвідношенні попиту і пропозиції товару, рівні ринкових цін.
Економічна кон'юнктура товарного ринку складається з основних показників: попиту, пропозиції і ціни на даний товар.
Попит - суспільна або особистісна потреба в матеріальних благах і послугах, у засобах виробництва і предметах споживання.
Попит виділяють: нерегулярний (як правило заснований на сезонній, погодинної і т.п. потреби), нераціональний (на товари, які шкідливі для здоров'я або антисоціальні), негативний (коли більша частина ринку недолюблює товар і згодна навіть на певні витрати, щоб його уникнути), що падає (явище постійне), платоспроможний (попит на товари і послуги, забезпечений грошовими коштами покупців), прихований (виникає, коли багато споживачі відчувають бажання в чому-небудь, але не можуть задовольнити за допомогою тих товарів і послуг, які є на ринку).
Попит на наш товар регулюється потребою підприємств і організацій регіону в проведенні даних робіт. Попит на будівельно-монтажні роботи Товариства платоспроможний і його можна охарактеризувати як нерегулярний, оскільки потреба в даних роботах існує не постійно, в залежності від якості виконуваних підприємством робіт, цін на його послуги, природно-кліматичних умов і т.д.
Пропозиція - цілеспрямована дія продавця, котрий переконує покупця придбати товар. Пропозиція товару, зроблене з ініціативи продавця, називають ініціативним. Пропозиція товарів Товариства складається з різних видів будівельно-монтажних робіт.
Ціна - грошове вираження вартості товару. Ціни на роботи, що надаються Товариством, є переважно фіксованими.
Сегментація ринку - розподіл ринку на окремі сегменти за якою-небудь ознакою (тип валюти, країна, регіон, галузь, однорідні групи споживачів, групи індивідуальних споживачів, виділених за соціальними ознаками, платоспроможності, мотивами, культурі, релігійних традицій і т.д.) . Сегментація ринку включає поділ спільного ринку на окремі та ідентифікуються підгрупи, кожна з яких може мати свої власні специфічні вимоги до товару (послуги) і кожна з яких, ймовірно, буде демонструвати різні звички і характеристики.
Вибір методу сегментації пов'язаний з потребами в товарі, використанням товару і ставленням до товару. Для вибору методу сегментації аналізуються змінні сегментації. Розрізняють змінні сегментації на споживчих ринках і промислових ринках.
На промислових ринках змінними сегментації є вид галузі, специфікація продукції, частота поставок, необхідна швидкість обороту, географічне положені6е ринку збуту, кінцеве використання товару.
ВАТ «Сантіз» реалізує цільовий маркетинг, так як його товар (будівельно-монтажні роботи) призначений для певного кола споживачів, тобто споживачів, які потребують даних послугах. Таким чином, підхід до сегментації ринку на нашому підприємстві заснований за принципом специфікації продукції. Специфікація нашої продукції є основною змінною для сегментації ринку здійснюваних робіт (інакше кажучи, вироблених товарів).
Основним споживачем послуг нашого підприємства є НРУПТН «Дружба». Частка йому наданих робіт у загальному обсязі всіх виконаних робіт підприємства за 2003 рік становить 70,9%. Другим за величиною споживачем був КУП ЖКГ - 18,5%.
Ємність ринку визначається як обсяг товару (у вартісному виразі або фізичних одиницях), який може бути реалізований на даному ринку зазвичай за рік. Місткість ринку будівельно-монтажних робіт по нашому підприємству за останній 2003 склалася з обсягу виконаних робіт і склала в сумарному вираженні 1103,9 млн. руб.
Конкуренція - змагальна робота між товаровиробниками за найбільш вигідні сфери застосування капіталу, ринку збуту, джерела сировини.
В даний час єдиним конкурентом для Товариства за основним видом будівельно-монтажних робіт (ізоляційні роботи) у Вітебській області є тільки підприємство ВАТ «Белтеплоізоляція», яке займає досить стійкі позиції в регіоні. Частка нашого підприємства на товарному ринку ізоляційних робіт регіону складає 7,0%.
При прогнозуванні ринку виділяють довго-, середньо-і короткострокові прогнози розвитку ринку. Довгострокові - більш ніж на 5 років. Методично довгострокове прогнозування являє собою роботу з вторинною інформацією різного ступеня агрегації. При практичному використанні результатів довгострокового прогнозування важливо враховувати існуючі раціональні норми споживання на окремі товари. Специфічним завданням середньострокового (на 2-5 років) розвитку ринку є проведення досліджень, обгрунтовують можливості розробки нових перспективних товарів. Короткострокові прогнози - розвиток ринку товарів в період до 2-х років - виявляють ставлення до тих чи інших товарах і визначити основні обсяги виробництва окремих асортиментних груп і позицій.
Прогнозування товарного ринку в ВАТ «Сантіз» побудовано на підставі виробничої програми, яка включає в себе збільшення обсягів будівельно-монтажних робіт за їх видами: сантехнічних, електромонтажних, пусконалагоджувальних, оздоблювальних. Цей прогноз короткостроковий - на 1 рік.
3.3. Товарна політика
Товарний асортимент - група товарів, тісно пов'язаних між собою в силу схожості їх функціонування, або в силу того, що їх продають одним і тим же групам клієнтів, або через одні і ті ж типи торгових закладів, або в рамках одного і того ж діапазону цін .
Товарний асортимент продукції Товариства складається з переліку послуг, які воно надає:
- Земляні роботи;
- Роботи по влаштуванню зовнішніх інженерних мереж;
- Роботи з улаштування внутрішніх інженерних систем;
- Роботи зі зведення несучих та огороджуючих конструкцій будівель і споруд;
- Роботи із захисту конструкцій і інженерних систем;
- Роботи з оздоблення конструкцій.
Існує чотири основних етапи життєвого циклу товару: вихід на ринок, зростання, зрілість, спад. Іноді розглядається етап насичення.
На етапі виходу на ринок підприємство організовує виробництво товару і виходить з ним на ринок. Вона поставляє лише обмежене число товарів, оскільки ринок не готовий до сприйняття різних модифікацій товару. На етапі зростання товар відповідає вимогам покупців, відбуваються повторні покупки, об'єми продажів значно зростають. До цього часу на ринку збільшується число конкурентів, що призводить до зусиль конкурентної боротьби за позиції на ринку. На етапі зрілості обсяг продажів деякий час ще трохи збільшується, потім стабілізується приблизно на одному і тому ж рівні, і нарешті трохи зменшується. Виділяють три стадії етапу зрілості: зростаюча зрілість, стабільна зрілість, що знижується зрілість. Далі слідує етап спаду - істотно скорочуються обсяги продажів і зменшується прибуток від реалізації даного товару.
Товар ВАТ «Сантіз» в даний час знаходиться на стадії стабільної зрілості, так як обсяг продажів збільшується незначно, наприклад за жовтень 2003 року склав - 66,0 млн. руб., За листопад 2003 року - 94,5 млн. руб., А за грудень 82,3 млн. руб. Етап виходу на ринок припав на серпень 2001 року в момент створення Комунального унітарного виробничого підприємства «Новолоцдревстрой» на базі майна Комунального унітарного підприємства житлово-комунального господарства.
Якість продукції визначається як сукупність властивостей продукції, які обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до призначення. За міжнародним стандартом ІСО 8402-86, якість продукції (послуги) - сукупність властивостей і характеристик продукції (послуги), які надають їй здатність задовольняти обумовлені чи передбачувані потреби.
Рівень якості забезпечується управлінням якості. Управління якістю - сукупність методів, що включає контроль якості, збір і розподіл інформації про якість, розробку заходів, прийняття оперативних рішень та їх реалізацію на всіх етапах виробництва, зберігання, транспортування, монтажу і експлуатації продукції. Рівень якості продукції (виконання робіт) у Товаристві постійно підвищується.
Конкурентоспроможність продукції - це комплексна характеристика товару, що визначає його перевагу споживачем на ринку порівняно з аналогічними товарами конкурентів. Товар Товариства конкурує з аналогічними видами товарів на високому рівні. Споживачами продукції є підприємства регіону, основними з яких є ВАТ «Нафтан», НРУПТН «Дружба», ВАТ трест № 16 г.Новополоцка, КУП ЖКГ.
3.4. Цінова політика
Вибір політики цін заснований на оцінці пріоритетів діяльності підприємства. Кожна цінова політика володіє сукупністю як позитивних, так і негативних характеристик. Процес ціноутворення на підприємстві складається з наступних етапів:
- Постановка мети (завдання) ціноутворення;
- Визначення рівня попиту на продукцію даного виду;
- Оцінка витрат виробництва і ступеня регулювання цін на продукцію;
- Аналіз цін і товарів конкурентів;
- Вибір методу ціноутворення;
- Розрахунок вихідної ціни виробу;
- Облік впливу на ціну виробу додаткових факторів;
- Встановлення остаточної ціни.
Існує безліч методів встановлення цін на продукцію: метод за витратами, метод з орієнтацією на попит, з орієнтацією на рівень конкуренції, методи для нових товарів, методи встановлення цін в рамках одного асортименту товару, контрактні ціни.
Проте наше підприємство не користується жоден із зазначених методів. Ціни на послуги, що надаються Товариством, складаються на підставі базових цін рівня 1991 року із застосуванням індексів цін на будівельно-монтажні роботи. Індекс цін у грудні 2003 року по відношенню до грудня 2002 року склав 1,002. Таким чином, ціни на види робіт фактично залишаються фіксованими. У 1991 році використовувався метод встановлення цін за витратами.
3.5. Товародвижение і збут
Товародвижение - діяльність з планування, втіленню в життя та контролю за фізичним переміщенням матеріалів і готових виробів від місць їхнього походження до місць використання з метою задоволення потреб споживачів і з вигодою для себе.
Товародвижение включає: транспортування, обробку замовлень, упаковку, отримання та обробку товарів, підтримку запасів, складування, будь-яку форму інформації про товар або послугу, розподіл і збут продукції.
Збут - це різноманітна діяльність, за допомогою якої продавець спілкується з покупцем. Збутом може займатися виробник, у разі прямих контактів з кінцевим споживачем, або посередник.
Збут продукції Товариства здійснюється у момент самого виробництва. Служба збуту як така на підприємстві не передбачена. Продукція до споживачів надходить у момент закінченням робіт, тобто використовується прямий канал розподілу. На нашому підприємстві є відділ матеріально-технічного забезпечення, який виконує функцію управління складуванням запасів матеріалів, необхідних для виконання робіт. Для зберігання запасів матеріалів на підприємстві є склад. Як товаросупровідної документації виступають акти виконаних робіт. Витрати товароруху нульові. Всі витрати складаються з витрат на виробництво продукції.
3.6. Просування товару
Реклама - цілеспрямований вплив на споживача за допомогою засобів інформації для просування товарів на ринку збуту. Метою реклами є реалізувати товар за встановленою ціною. Для нашого підприємства реклама переслідує пошук нових покупців для будівельно-монтажних робіт. Реклами бувають:
- Товарна - покликана стимулювати продаж окремих товарів;
- Інституціональна - спрямована в основному на створення іміджу фірми;
- Порівняльна - покликана дати зіставлення основних параметрів двох або більш товарів;
- Конкурентна - забезпечує показ переваг товарів фірми в порівнянні з аналогічними товарами конкуруючих фірм;
- Інша.
Реклама послуг, що надаються ВАТ «Сантіз» є товарною, оскільки метою її є пропозиція потенційним покупцям надання певних тих чи інших послуг. Витрати на її проведення складаються з інформування покупців продукції про виконувані Товариством послуги у засобах масової інформації. Для видів діяльності нашого підприємства реклама неефективна, оскільки в регіоні на ринку є досить велика кількість підприємств, що займаються будівельно-монтажними роботами з налагодженими економічними зв'язками з потенційними споживачами. І фактично просування товару до споживача на ВАТ «Сантіз» базується на особистих комунікаційних зв'язках.
Основні прийоми стимулювання збуту: реклама, паблісіті, персональні продажі, стимулювання продажів.
Засобами стимулювання збуту є прямі відправлення товаропотребітелю, торгові виставки і демонстрації, статті у пресі, вітрини в магазинах, прес-конференції та ін Стимулювання збуту може стосуватися покупців, продавців, посередників.
Стимулювання покупців означає пропозиція комерційної вигоди тим, хто купує товар, безкоштовне поширення зразків, заміна купленого товару при виявленні несправності і ін Стимулювання продавців означає різні види заохочення продавців. Стимулювання посередників спрямоване на спонукання посередників продавати товар з максимальною енергією - надання їм права знижок з продажної ціни, передача у безкоштовне користування і т.д.
У ВАТ «Сантіз» властиві такі прийоми стимулювання збуту як реклама і стимулювання покупців.
Для вдосконалення системи попиту і стимулювання збуту продукції ВАТ «Сантіз» я пропоную врахувати людський фактор, тобто залучити висококваліфікованих фахівців для роботи на підприємстві з метою підвищення якості робіт, налагодити комунікаційні зв'язки з новими замовниками, а також розширити види реклами: розмістити рекламу в Internet, створити телевізійний рекламний ролик, і застосувати пряму поштову рекламу шляхом розсилки рекламних повідомлень можливим діловим партнерам.
Так як у ВАТ «Сантіз» відсутня відділ маркетингу, за рекламну діяльність, як і за все поточне керівництво діяльністю підприємства, несе відповідальність директор.
4. ТЕХНІЧНИЙ РІВЕНЬ ТА ІННОВАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА
Інноваційна діяльність охоплює процес виникнення ідеї, її розробку, використання результатів у виробництві, управління цим процесом, вихід на ринок і досягнення комерційного успіху. За змістом інновації поділяються на:
- Виробничі (технологічні), що включають нові види обладнання, сировини, матеріалів;
- Управлінські, що включають нові методи організації виробництва, управління, просування товарів на ринок;
- Інформаційні, що включають нові способи збору, обробки та передачі інформації для прийняття рішень на якісно-новому рівні.
Наше підприємство здійснює виробничу (технологічну) інноваційну діяльність.
Для здійснення будівельно-монтажних робіт ВАТ «Сантіз» застосовує сучасні будівельно-оздоблювальні матеріали, які при їх експлуатації дозволяють зменшити тепловіддачу будівель і споруд, збільшити пластичність залізобетонних конструкцій, підвищити корозійну стійкість металоконструкцій за рахунок застосування лакофарбових матеріалів, стійких до агресивних середовищ. Застосування сучасних будівельно-монтажних інструментів дозволяє проводити роботи на рівні європейської якості.
Ізоляційні роботи виконуються екологічно чистими матеріалами мінерального походження, які збільшують термін служби теплоізоляції в 2 рази в порівнянні з раніше застосовувалися матеріалами, а також мають більш високі теплопровідні характеристики.
При зведенні монолітних залізобетонних та бетонних конструкцій використовуються пластифікатори і гідрофубізатори, які дозволяють знизити витрати матеріалів при виконанні робіт, збільшити термін служби зведених конструкцій і підвищити їх вологостійкість.
Застосування кремнійорганічних покриттів зовнішніх і внутрішніх інженерних систем дозволяє гарантувати повну відсутність зовнішньої корозії трубопроводів до 10 років і скоротити щорічні витрати на поточний ремонт трубопроводів. При влаштуванні каналізаційних систем використовуються пластмасові труби.
Технічна база виробництва нашому підприємству (яке реорганізоване з МКУПП «Новополоцксерсісстрой») передана КУПП «Новополоцкдревстрой» у серпні 2001 року. Обладнання та машини замінені на 30%. У найближчі 5 років Товариством планується оновити машини та обладнання на 60%.
Товариством планується розширення видів будівельно-монтажних робіт шляхом отримання ліцензій на нові види діяльності.
Інвестиції - вкладення капіталу (капітальні вкладення) у будь-якому вигляді в об'єкти підприємницької та інших видів діяльності з метою отримання прибутку і (або) соціального ефекту. У залежності від об'єкта інвестицій можуть виступати у формі прямих інвестицій, безпосередньо вкладених у створення нового виробничого обладнання, ліцензії, нерухомість, і портфельних інвестицій, що представляють собою приміщення засобів у цінні папери.
За напрямками використання інвестиції:
- В нове будівництво - являє собою будівництво нових підприємств на знову освоюваних площах;
- Розширення діючих підприємств - спорудження других і наступних черг, введення в експлуатацію додаткових цехів і виробництв, розширення вже функціонуючих основних і допоміжних цехів і виробництв;
- Реконструкція - здійснюване в процесі діяльності підприємства часткове або повне перебудову виробництва без будівництва нових або розширення діючих цехів;
- Технічне переозброєння діючого підприємства - являє собою підвищення технічного рівня окремих дільниць виробництва і агрегатів шляхом впровадження нової техніки і технології, механізації і автоматизації, модернізації зношеного обладнання.
Підприємство здійснює інвестиційну діяльність у вигляді капітальних вкладень в нове устаткування (прямі інвестиції) і виробляє технічне переозброєння діючого підприємства у вигляді застосування сучасних технологій і заміни старого обладнання і машин на нові, а також розширення діючого підприємства у вигляді введення нових видів будівельно-монтажних робіт.
Джерелами інвестицій можуть бути власні фінансові ресурси, позикові фінансові кошти, залучені фінансові кошти, грошові кошти, централізуемие об'єднаннями підприємств, кошти держбюджету, іноземні інвестиції.
Джерелами інвестиційних вкладень у ВАТ «Сантіз» є власні фінансові ресурси і внутрішньогосподарські резерви - прибуток, амортизаційні відрахування, і т.д.
Інвестиційна діяльність підприємства має вид інвестиційної стратегії, яка являє собою розробку і обгрунтування системи довгострокових цілей інвестиційної діяльності та вибір найбільш ефективних шляхів їх досягнення. Інвестиційна стратегія Товариства розроблена на найближчі 5 років. При оцінці ефективності інвестиційних вкладень підприємство виходить з термінів окупності проектів, оскільки заміна обладнання та розширення видів діяльності істотно збільшать прибутковість підприємства при наданні будівельно-монтажних робіт.
5. СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
Стратегія в загальному понятті характеризує вибір мети господарювання, основних напрямів та підходів до її реалізації.
Стратегічним управлінням називають ситуаційний аналіз - аналіз стану підприємства та її відносини із зовнішнім світом. Стратегічне управління означає довгострокове планування і прогнозування попиту, що спирається на дослідження ринку, товару, покупців. Стратегічне планування зазвичай здійснюється на термін від 1 до 5 років, оперативне - до 1 року. Стратегічне управління включає в себе кілька стратегій: управління цінами, товарами, управління витратами підприємства, управління інноваційним розвитком, зовнішньоекономічною діяльністю і з цією метою підприємство розробляє маркетингову програму, яка визначає напрями стратегій:
- Товарна стратегія - включає в себе визначення основної товарної стратегії (диференціація, диверсифікація, вертикальна інтеграція, вузька спеціалізація), а також маркетингові характеристики товарів підприємства;
- Цінова стратегія - розробляються рівні цін на одиницю товару; ціни конкурентів; співвідношення рівня цін товарів з рівнем цін конкурентних фірм на даному сегменті ринку; обрана тактика цінової політики; відповідність ціни новизні і якості товару, сервісній політиці та обслуговування, престижу торгової марки вашої фірми та ін;
- Стратегія управління витратами передбачає розробку шляхів зниження витрат на виробництво і збут продукції і максимізації прибутку, використання енергозберігаючих та ресурсозберігаючих технологій;
- Стратегія інноваційного розвитку передбачає стратегію вкладень в потужності, в потенціал підприємства, в стратегію розвитку підприємства;