3. Для дослідження психофізіологічних особливостей досліджуваних у роботі застосовується теппінг-тест, що визначає силу нервової системи.
· Результати проведеного за допомогою U-критерію Манна Уїтні порівняння среднегрупповоих показників сили НС виявили, що в групі 2 вони достовірно (р £ 0,05) нижче, А.Т.К. випробовувані цієї групи мають більший стаж роботи в умовах шкідливого виробництва, то можна припустити, що більш низькі показники мотороного частоти рук пов'язані з психофізіологічними змінами випробовуваних, що відбуваються під тривалим впливом стрессфакторов (якщо не враховувати можливі особливості самої вибірки).
Т.ч. нами виявлено, що із зростанням професійного стажу роботи в умовах шкідливого виробництва погіршуються показники пофессіонального стресу і сили нервової системи піддослідних.
Висновки:
1. Не виявлено залежність нервово-психічної стійкості піддослідних від стажу роботи на шкідливому виробництві;
2. при порівнянні з допомогою j-критерію Фішера двох груп з різним професійним стажем роботи на шкідливому виробництві, ознаки помірного стресу частіше зустрічаються у працівників, які мають більший стаж;
3. досліджуючи психофізіологічні особливості за допомогою Теппін-тесту вдалося встановити наявність зв'язку між силою нервової системи і стажем роботи, таким чином у групі, що має більший стаж роботи показники сили нервової системи більш низькі.
Т.о.наше дослідження показало, що робота в умовах шкідливого виробництва сприяє збільшенню показників професійного стресу та зниження показників сили нервової системи працівників.

Висновок

Розглянуті у цій роботі психологічні аспекти управління промислової організацією в нинішніх умовах ринкових відносин і проведене нами дослідження спрямовані переважно на перехід теоретичних психологічних знань до вирішення практичних соціально-виробничих завдань.
Основними критеріями ефективності життєдіяльності виробничої організації є її стабільність, сприятливий психологічний клімат, ефективне управління рухом кадрів, взаємодія всіх підрозділів з адміністрацією, постійно зростаюча продуктивність праці.
Представлена ​​дипломна робота присвячена проблемі психофізіологічних особливостей та професійного стресу людей, що працюють в умовах промислового підприємства.
Метою дипломної роботи стало вивчення залежності стресостійкості, психофізіологічних особливостей чоловіків, що працюють в умовах промислового підприємства, від професійного стажу.
У відповідності з поставленою метою, проведено дослідження, яке показало наступне:
робота в умовах шкідливого виробництва сприяє збільшенню показників професійного стресу та зниження показників сили нервової системи працівників.
На підставі проведеного нами дослідження можуть бути дані наступні рекомендації:
Методики теппінг тест, «Шкала профессіональног стресу» і «Оцінка НПУ:« Прогноз »» можуть бути використані в роботі відділу кадрів підприємства як при прийомі на роботу в цеху шкідливого виробництва, так і для періодичного контролю психофізіологічного стану працівників з метою проведення своєчасних психопрофілактичних заходів .

Бібліографія

1. Адамчук В.В., Варна Т.П., Воротнікова В.В., Павутинка Т.І., Підгаєцький С.І., Рибицький П.М., Сорокіна М.Є., Сухова Л.С., Шлендер П . Е., Костін О.М. Ергономіка. Навчальний посібник для ВНЗ. - Вид. «Юніті - Дана», 1999.
2. Олександрівський Ю. Стан психічної дезадаптації та їх компенсація. - М. - 1976.
3. Алієв X. Захист від стресу. - М. - 1996.
4. Бахур В. На нервовому грунті. - M. - 1997.
5. Березін Ф. Психологічна та психофізична адаптація людини. - Л. - 1988.
6. Брей P. Як жити з собою і світом. - М. - 1992.
7. Василюк Ф. Психологія переживань. - М. - 1984.
8. Вильховченко Е. Соціально-професійний розвиток людини у виробництві. - М., «Економіка», 1997.
9. Воробйов Г. Людські ресурси і сучасне підприємство. - М. 1997.
10. Грановська Р. Елементи практичної психології. - С.П. - 1997.
11. Каверін С. Б. Мотивація праці. - М., Вид. «Інститут психології РАН» 1998.
12. Колбін Г., Фросина І. Соціально-психологічні процеси на промисловому підприємстві. - М., Вид. "Інститут психології РАН» 1997.
13. КОЛОДЗИН Б. Як жити після психологічної травми. - М. - 1993.
14. Кон І. Соціологія особистості. - М. - 1967.
15. Кондрашенко В. Донський Д. Загальна психотерапія. - М. - 1997.
16. Красовський Ю. Д. Управління поведінкою у фірмі: ефекти і парадокси М. «ИНФРА-М», 1997.
17. Красовський Ю.Д. Як подолати стрес на роботі? - М. 1998.
18. Короткий психологічний словник. - Р-н / Д. - 1998.
19. Курс практичної психології або як навчитися працювати і добиватися успіху. - Іжевськ. - 1996.
20. Лабунська В.А. Невербальна поведінка. - Р. - 1986.
21. Лазарус Р. Емоційний стрес, М., 1970.
22. Ліндеман X. Аутогенне тренування. Шлях до відновлення здоров'я та працездатності. - М. - 1980.
23. Майерс Д. Соціальна психологія. - С.-П. - 1999.
24. Мануйлов Г.М. Психологічний управління в ринкових умовах. - М; РАН 1997.
25. Менделевич В. Клінічна медична психологія. - М. - 1960.
26. Муніпов В.М., Зінченко В.П. Ергономіка: людиноорієнтованого проектування техніки, програмних засобів та середовища. Підручник. - Вид. «Логос», 2001.
27. Немов Р.С. Психологія. 1 і 2 том. - М., Вид. центр «Владос» 1999.
28. Новіков В. В.; Забродін Ю. М. Психологічний управління виробничою організацією. - Вид. М. 1992.
29. Парцерняк С.А. Стрес. Вегетози. Психосоматика. - М., 2002.
30. Популярна медична енциклопедія. - М. - 1979.
31. Психологічний словник. - М. - 1998.
32. Психологія праці, реклами, управління, інженерна психологія і ергономіка / Енциклопедичний словник / - Вид. Ділова книга, 2000.
33. Рогов Е. Настільна книга практичного психолога. - М. -1998.
34. Рогов Є.І. Настільна книга практичного психолога .- Кн.2: Робота психолога з дорослими. Корекційні прийоми і вправи. М.: Гуманіт.ізд.центр «ВЛАДОС», 1998.
35. Рубінштейн С. Основи загальної психології. - С.П. - 1999.
36. Сельє Г. Коли стрес не приносить горя. - М., вид. «РЕНАР», 1992.
37. Сельє Г. Нариси про адаптаційний синдром. - М. - 1960.
38. Сельє Г. Стрес без дистресу. - М. - 1982.
39. Семенова А. Зцілення словом. - С.-П. - 1998.
40. Семенова А. Обереги від всіх негод: захист долі і карми, здоров'я і сім'ї. - С.-П. - 1998.
41. Сергєєв В. Психологія для працівників кадрової служби. - М., «НИОПИК» 1998.
42. Сидоренко Є.В. Методи математичної обробки в психології. -СПб.: «Соціально-психологічний центр», 1996.
43. Столяренко Л. Основи психології. - Р.Н / Д. - 1997.
44. Стрес життя. укладачі Л. Попова, В. М. Соколов. - 1996.
45. Судаков К. Системні механізми емоційного стресу. - М.
46. Теплов Проблеми індивідуальних відмінностей. - С-П. 1986.
47. Теппервайн К. Як протистояти примхам долі. - С.-П.-1996.
48. Тобіас Л. Психологічне консультування і менеджмент. - М. «Клас» 1997.
49. Турачи Ю., Іовльов Б. та інших Емоційний стрес в умовах норми і патології людини. - М. - 1976.
50. Хьелл Л., Зінглер Теорії особистості. - С.-П. - 1999.

Програми

Додаток 1
Визначення сили нервової системи при
допомоги темпінг-тесту
Темпінг тест - це визначення максимальної частоти рухів кисті. Він відображає функціональний стан рухової сфери і силу нервової системи.
Для оцінки результатів підраховують кількість точок у кожному квадраті, з'єднуючи всі крапки між собою. Різке зниження частоти рухів, тобто зменшення кількості точок від квадрата до квадрату, свідчить про недостатню рухливості нервових процесів, а вона, у свою чергу, - про уповільнення процесу врабативаемості. Цей тест використовується для контролю за швидкісними якостями, спритністю і розвитком стомлення.
Сила нервових процесів є показником працездатності нервових клітин і нервової системи в цілому. Сильна нервова система витримує більше за величиною і тривалості навантаження, ніж слабка.
Досвід проводиться послідовно - спочатку правою, потім лівою рукою. Отримані в результаті обробки експериментальних даних досвіду варіанти динаміки максимального темпу можуть бути умовно розділені на п'ять типів.
- Опуклий тип: темп наростає до максимального, в перші 10 - 15 сек. роботи, до 25 - 30 сек. він може знизитися до показників нижче вихідного рівня (тобто спостерігалося в перші 5 сек. роботи). Цей тип кривої свідчить про наявність у випробуваного сильної нервової системи;
- Рівний тип: максимальний тип утримується приблизно на
одному рівні протягом всього часу роботи. Цей тип кривої характеризує нервову систему випробуваного як нервову систему середньої сили;
- Спадний тип: максимальний темп знижується вже з другого 5-секундного відрізка і залишається на зниженому рівні протягом всієї роботи. Цей тип свідчить про слабкість нервової системи випробуваного;
- Проміжний тип: темп роботи знижується після перших 10 - 15 сек. Цей тип розцінюється як проміжний між середньою і слабкою силою нервової системи - середньо - слабка нервова система;
- Увігнутий тип: початкове зниження максимального темпу змінюється короткочасним зростанням темпу до вихідного рівня. Внаслідок здатності до короткочасного мобілізації такі випробувані відносяться до групи осіб з середньо - слабкою нервовою системою.
Обладнання: стандартні бланки, що представляють собою чисті аркуші паперу (203х283 мм), розділені на 8, розташованих по 4 в ряд, рівних квадрата, секундомір, олівець.
Інструкція
«За моїм сигналом Ви повинні почати проставляти крапки в кожному квадраті бланка. За відведений для кожного квадрата час (10 сек.) Ви повинні поставити в ньому якомога більше точок. Переходити з одного квадрата в інший будете за моєю командою, не перериваючи роботи. Весь час працюєте в максимальному для себе темпі. Тепер візьміть в праву (або ліву руку) олівець і поставте його перед першим квадратом стандартного - бланка ». Щоб точки не лягали один на одного, рекомендується переміщати руку по колу
Експериментатор подає сигнал: «Почали!», А потім через кожні 10 сек. дає команду: «Перейти в інший квадрат». Після закінчення 10 сек. роботи у 8-му квадраті експериментатор подає команду «Стоп».
Обробка результатів включає наступні процедури:
1) підрахувати кількість точок у кожному квадраті і внести результати до протоколу;
2) побудувати графік працездатності, для чого відкласти на осі
абсцис 5-секундні проміжки часу і на осі ординат - кількість точок у кожному квадраті.
На підставі аналізу форми кривої діагностується сила нервової системи згідно з критеріями, наведеними у вступній частині завдання.

Додаток 2
Методика «Оцінка НПУ:« Прогноз »»
Призначення методики
Первісне ориентационное виявлення осіб з ознаками нервово-психічної нестійкості, що дозволяє як виявити окремі передхворобливих ознаки особистісних порушень, так і прогнозувати ймовірність нервово-психічних зривів винесенні про придатність до роботи на спеціальностях, що вимагають підвищеної НПУ.
Проведення діагностики:
Тест складається з 84 питань, на кожен з яких необхідно протягом 30 хвилин відповісти «так» чи «ні».
Аналіз відповідей дозволить уточнити окремі біографічні відомості, особливості поведінки і стану психічної діяльності в різних ситуаціях.
Обробка і оцінка результатів:
Показники за шкалою НПУ отримують шляхом простого підсумовування позитивних і негативних відповідей, що збігаються з «ключем».
Методика визначення групи НПУ
Таблиця 1

Оцінка за 10-бальною шкалою	Сума відповідей за шкалою НПУ	Група НПУ	Прогноз
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1	5 або менше 6 7-8 9-10 11-13 14-17 18-22 23-28 29-32 33 і більше	Висока « Хороша « « Задовільна « « Незадовільна «	Сприятливий « « « « « « « Несприятливий «

Висновки та рекомендації за даними анкети «Прогноз»:
29 і більше балів - висока ймовірність нервово-психічних зривів. Необхідно додаткове медичне обстеження психіатра, невропатолога.
14-28 балів - нервово-психічні зриви вірогідні, особливо в екстремальних умовах. Необхідно враховувати цей факт при винесенні висновку про придатність до роботи, що вимагає підвищеної НПУ.
13 і менше балів-нервово-психічні зриви малоймовірні. При наявності інших позитивних даних можна рекомендувати на спеціальності, що вимагають підвищеної НПУ.

Додаток 3
Шкала професійного стресу
Призначення методики
Опитувальник призначений для оцінки як наявності стресових станів і навіть неврозів, так і прогнозування їх виникнення у професійній діяльності
Проведення діагностики
Опитувальник складається з 22 тверджень, на кожне з яких необхідно вибрати один з Протоколів відповідей. Тестування триває 15-30 хв.
Обробка і оцінка результатів.
Оцінка результатів проводиться шляхом підрахунку сумарної оцінки з усіх твердженнями відповідно до ключа.
Інтерпретація результатів.
40-50 балів - дуже високий рівень стресу;
25-40 балів - високий рівень;
15-25 - середній рівень (з тенденцією до високого);
5-15 - середній рівень (з тенденцією до низького);
0-5 балів - низький рівень стресу.

Додаток 4
Зведена таблиця результатів діагностики піддослідних групи 1, які мають стаж роботи на шкідливому виробництві менше 3 років.
Таблиця 2

Прізвище І.О.	Рівень стресу	НПУ	Теппінг-тест
			Квадрати (число точок за 10сек)								Тип графіка / тіпНС
			1	2	3	4	5	6	7	8
Алімгафаров А.А.	24	25	67	65	66	68	67	66	67	66	рівний / середньої сили НС
Асабін А.В.	14	13	62	60	55	58	58	59	55	55	Проміжний / середньо-слабка НС
Васильченко Є.О.	8	27	52	54	58	55	53	54	52	52	опуклий / сильна НС
Волков О.М.	37	7	59	59	58	56	56	55	55	53	Спадний / слабка НС
Воронов С.В.	16	10	68	69	65	64	65	63	65	64	Проміжний / середньо-слабка НС
Галєєв А.М.	25	18	49	46	46	45	44	44	44	41	Спадний / слабка НС
Гафоров Р.Ф.	34	20	56	55	54	56	55	55	52	52	Спадний / слабка НС
Гильманов І.	3	5	60	61	65	65	63	62	61	61	Опуклий / сильна НС
Гільманшін Г.Ф.	31	22	67	65	65	64	64	63	64	62	Спадний / слабка НС
Дубов А.І.	10	8	52	51	51	48	49	50	50	51	Увігнутий
Закарян В.А.	18	12	56	54	54	52	51	53	55	55	Увігнутий
Ільгамов Р.Г.	16	21	62	62	61	60	60	61	61	60	Рівний / середньої сили НС
Кочкін Д.М.	21	5	57	53	52	54	55	53	50	52	проміжний / середньо-слабка НС
Мінгазов І.Р.	3	17	74	74	73	72	71	73	73	75	Увігнутий / середньо-слабка НС
Насиров А.Х.	4	6	68	71	72	72	71	71	71	69	опуклий / сильна НС
Пета А.Г.	6	5	52	54	58	55	55	54	52	51	опуклий / сильна НС
Раян О.З.	10	12	42	43	43	45	43	43	41	42	опуклий / сильна НС
Рудько О.	22	8	52	51	51	48	49	50	50	52	Увігнутий / середньо-слабка НС
Рябов Є.А.	14	25	74	75	75	76	77	77	75	76	Рівний / середньої сили НС
Сугопдуков Ю.	25	13	48	48	46	45	46	47	48	48	Увігнутий / середньо-слабка НС
Сулейманов К.В.	35	25	62	62	60	59	60	61	61	62	Увігнутий / середньо-слабка НС
Теплов Є.В.	16	13	58	57	58	57	56	56	57	58	Рівний / середньої сили НС
Терегулов Г.Р.	9	7	56	55	54	52	52	53	54	55	Увігнутий / середньо-слабка НС
Фазилов З.З.	4	5	50	54	58	55	53	54	52	51	Опуклий / сильна НС
Філімонов А.С.	23	10	49	52	54	54	53	50	50	49	Опуклий / сильна НС
Халіков Л.Р.	8	18	69	68	63	64	62	64	63	63	Проміжний / середньо-слабка НС
Халіта О.Ф.	3	5	50	54	58	55	53	54	52	51	Опуклий / сильна НС
Целіщев М.В	15	8	71	71	70	71	71	70	70	71	Рівний / середньої сили НС
Шайхетдінов Е.І.	40	15	75	75	73	72	71	73	73	75	Увігнутий / середньо-слабка НС
Янгіров Е.А.	25	28	56	56	52	52	51	53	52	51	Проміжний / середньо-слабка НС
Разом: сума	519	413	1773	1774	1768	1749	1734	1741	1725	1723
Середнє	17	14	59	59	59	58	58	58	58	57

* Створення таких умов, за яких інтереси працівників ототожнюються з інтересами підприємства.
* Конструктивне співробітництво з представниками робітників і службовців.
* Підвищення відповідальності персоналу за економічний стан і розвиток підприємства.
* Оцінка кадрів за діловими і особистими якостями.
* Забезпечення соціальної справедливості по відношенню до кожного працівника, захист його інтересів.
* Удосконалення організації управління персоналом, форм і методів кадрової роботи.
* Вивчення ділових і особистісних якостей керівників і спеціалістів.
* Укомплектування виробництва працівниками необхідної кваліфікації, здатними досягати високих результатів праці.
* Підготовка резерву кадрів.
* Розробка економічних стимулів і соціальних гарантій. [4]
Роль кадрової системи у формуванні та управлінні промисловим виробництвом полягає в наступному:
Забезпечення потреби в кадрах (професійна пропаганда, підвищення престижу підприємства, профорієнтаційні роботи, професійний відбір нових працівників).
Дослідження і досвід кадрової служби заводів до теперішнього часу свідчать про те, що існування цієї служби украй мало реалізовувало свої функції управління персоналом підприємства. Діяльність вчорашньої кадрової служби обмежувалося пасивної і автономної реєстрацією: прийняття, звільнення, облік особового складу і звітність. У сучасних умовах відсутність системи автоматизованого обліку кадрів і фахівців-психологів, соціологів позбавляють кадрову службу можливостей оперативного аналізу та планування доцільних соціальних змін у колективі, усуває її від виконання своєї сутнісної функції. Розширюючи свої знання в кадровій політиці, начальник соціально-правового відділу (так називається відділ кадрів на заводі) полягає в нову концепцію кадрової служби підприємства, а це:
Прогнозування потреби в кадрах (планування, розробка програм і проектів покриття потреби в робочій силі, підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації кадрів в умовах ринкових відносин).
Забезпечення обліку кадрів (оформлення прийомів, звільнень, переміщень з одного підрозділу в інше, ведення особових справ, впровадження комп'ютерного обліку та обробки даних, системи звітності).
4. Управління рухом кадрів (регулювання внутрішньо-виробничим процесом).
5. Здійснення контролю за раціональним використанням кадрів (облік та аналіз стану трудової дисципліни на виробництві, розробка пропозицій щодо її зміцнення).
6. Надання соціальних послуг (оформлення пенсій, лікарняних листів, відпусток, пільгових виплат і т. д.).
З метою підвищення економічної та соціальної ефективності промислового підприємства і для більш широкого розповсюдження нових форм організації, соціально-правовий відділ заводу під керівництвом його начальника повинен проводити різноманітні опитування працівників. Грунтуючись на численні роботи практичних психологів Ю. Красовського «Як подолати стрес на роботі?» [5], Л. Тобіаса «Психологічне консультування і менеджмент» [6], які вважають, що «у кожного працівника є свій індивідуальний межа тимчасового тиску стресу. .. Якщо керівник або працівник перевантажені завданнями, а час їхнього виконання «підтискає», то виникає типова стресова ситуація. Формула стресу така: «діяльність - перенапруження - негативні емоції». Ю. Д. Красовський [7] визначає три позиції людей по відношенню до стресу: «стрес вола» для тих, хто до нього адаптується, «стрес кролика» для тих, хто уникає, «стрес лева» для тих, кого стресові ситуації мобілізують.
Психологічні обстеження повинні використовуватися кадровою службою для підбору відповідних кандидатів на різні посади. Тому важливу роль у кадровій системі заводу має місце менеджера-консультанта, людини, вишукують способи допомогти працівникам трудитися продуктивніше. У його завдання входить:
* Поліпшення психологічного клімату на підприємстві та підвищення «бойового духу» його співробітників
* Вдосконалення практики підбору кадрів
* Модернізація організаційної структури
* Надання підтримки службовцям у розвитку їх здібностей
* Згуртування колективу в єдину команду
* Формування доброзичливої ​​атмосфери на виробництві
* Допомога людям у подоланні стресів
* Досягнення відповідності між внутрішнім складом людини її роботою
* Усунення конфліктів
* Зниження плинності кадрів
* Оцінка виробничих програм з точки зору психології
* Проведення регулярної політики заохочення та покарання на підприємстві
* Консультування керівників з психологічним аспектам діяльності підприємства на ринку, включаючи переговори, рекламу, маркетинг і т. д.
Психологічні нововведення, на думку кадрової служби заводу, грають дуже продуктивну роль; тести, психологічний аналіз, спостережливість, витримка, конфіденційність - ось зброю менеджера-консультанта в дослідженні людської особистості, у прагненні зробити її досконалішою.
Розглянемо докладніше особливості трудової діяльності на промислових підприємствах.

1.2. Психофізіологічна суть і структура

трудової діяльності

З позицій ергономіки трудова діяльність розглядається як процес перетворення інформації та енергії, яка відбувається у системі "людина - знаряддя праці - предмет праці - навколишнє середовище". Отже, ергономічні дослідження і рекомендації повинні грунтуватися на з'ясуванні закономірностей психічних і фізіологічний процесів, що лежать в основі певних видів трудової діяльності, з предметом праці і навколишнього фізико-хімічної та психологічної середовищем.
Діяльність - це реалізація особистісних властивостей людини. Ці властивості мають також певну структуру, що розглядається в теоріях особистості. Навколишнє середовище та сама діяльність можуть приводити до зміни стану людини. Процес тривалості регулюється не тільки внутрішніми, але і зовнішніми чинниками, до яких належать взаємодіючий суб'єкт (чи колектив) і сам предмет праці. Як взаємодіє компонента діяльності може виступати і знаряддя праці, якщо воно відноситься до класу автоматичних пристроїв [8].
У більш формалізованому вигляді трудову діяльність можна уявити як динамічну структуру, що здійснює перетворення інформації та енергії.
Працююча людина має трудову мету, тобто суб'єктивну модель стану предмета праці, в яке необхідно перевести цей предмет з вихідного стану у вигляді трудових - інформаційних та енергетичних впливів. Ці дії людина може здійснювати безпосередньо на предмет праці або через проміжне пристрій - знаряддя праці. При цьому людина сприймає інформацію через сигнали від предмета праці, проміжного пристрою та середовища. Мета праці у людини формується на основі мотивів, потреб, установок (своїх чи одержуваних ззовні).
Сприйнята і видобувають із пам'яті інформація перетвориться по одному з тих типів переробка інформації людиною: прямого замикання (пряма, закріплена асоціативний зв'язок, автоматизоване дія), репродуктивного мислення (прийняття рішення шляхом покрокового перетворення інформації з відомими правилами), продуктивного (або творчого) мислення. За допомогою цих перетворень формується прогнозований результат трудового впливу і програма (план, стратегія) дій для його досягнення.
Істотний вплив на характер протікання процесів, сприйняття, мислення, відтворення відомостей (енграм) у пам'яті надають активаційні дії, що обумовлені рівнем неспання, емоційним і вольовим напруженням, функцією уваги. В основі інформаційних та енергетичних перетворень, що представляють собою суть трудового впливу на предмет праці, лежать фізико-логічні процеси. В цілому вся описана функціональна структура являє собою систему "людина - знаряддя праці - середовище".
Предметом праці не обов'язково може бути об'єкт зовнішнього світу. Людина здатна здійснювати перетворення інформації, що мають зміст трудового впливу, повністю у сфері суб'єктивного відображення, створюючи "духовний продукт". Діяльність, спрямовану на об'єкти зовнішнього світу, називають предметною, або екстеріозірованной, а спрямовану на перетворення і формування власних енграм (тобто уявлень, образів, понять, планів) - інтеріозірованной. У чистому вигляді ці типи діяльності практично не зустрічаються. Мова може йти тільки лише про істотне переважання одного з них.
Специфіка взаємовідносин людини з предметом праці через проміжне пристрій визначається головним чином тим, які свої функції як перетворювач інформації та енергії людина передала цього пристрою. Розрізняють два типи систем "людина - знаряддя праці - середовище": з проміжними пристроями у вигляді простих знарядь праці; у вигляді машин.
При роботі з простими знаряддями праці весь потік інформації, необхідний для управління впливом на предмет праці, перетворює людина і він, таким чином, у всіх відносинах і в будь-який момент здійснює і контролює процес впливу. Машина в який нас аспекті є перетворювачем інформації, а не тільки енергії, тобто вона частково без участі людини формує командні сигнали та регулює вплив. У результаті принципова особливість роботи людини з машиною полягає у неповному контролі з його боку за протекающим процесом впливу на предмет праці.
Перший тип систем, які можна називати системами "людина - інструмент", ділиться на чотири класи в залежності від того, яку функцію людини реалізує знаряддя праці.
1. З ефективними знаряддями (інструментами). Психофізіологічна особливість цього класу полягає у зміні характеру впливу на предмет праці порівняно з природними руховими реакціями людини.
2. З аферентними знаряддями. За допомогою таких знарядь природний образ предмета праці перетворюється на змінений образ, який можна розглядати як найпростішу інформаційну модель предмета. Ця модель гомофорфна об'єкту. Штучного коду тут немає, а є зміна масштабу, ракурсу, випадання окремих ознак та поява нових (наприклад, при роботі з мікроскопом). У результаті людина повинна в процесі навчання виробити спеціальний (відмінний від життєвого досвіду) набір енграм - еталонів, необхідних для сприйняття.
3. З знаряддями пам'яті (наприклад, креслення, малюнок, запис). У цьому випадку використовується штучний код. Перекодування як специфічний психічний процес стає важливим компонентом діяльності людини.
4. З знаряддями перетворення інформації (рахунки, логарифмічна лінійка). У результаті використання таких знарядь відбувається зміна психологічної структури прийняття рішень. Ряд операцій продуктивного мислення людина може перетворити на прості операції прямого замикання, вивільняючи тим самим свій мозок для творчого мислення.
Другий тип систем, чи систем "людина - машина", ділиться на три класи:
1. З простим машиною, в якій здійснюється перетворення інформації за елементарною лінійною програмою (передача то людину частини реакцій прямого замикання). Зворотна інформація від предмета праці надходить майже повністю до людини, і він сам вносить корективи в програму машини.
2. З репродуктивно - перетворюючої машиною (звичайні ЕОМ). У цьому класі характерним є істотне, майже повне відчуження людини від предмета праці та його перетворення. Якщо людині знадобиться включитися в робочий процес, він повинен буде по штучному кодом реконструювати як стан предмета праці, так і процеси, якими управляє машина.
3. З продуктивно - перетворюючої машиною (самоорганізуються кібернетичні пристрої). Взаємодія людини з такою машиною вже носить характер інформаційного обміну між відносно замкненими системами інформації [9].
Людину, що працює за допомогою машини, будемо називати оператором. З огляду на те що саме цей тип діяльності є основним предметом ергономічного дослідження, розглянемо його психофізіологічну сутність більш докладно.
Фактори діяльності, що викликають стомлення
Основним чинником, що викликає стомлення, є інтегральна екстенсівностная напруженість діяльності (навантаження). Крім абсолютної величини навантаження на ступені розвитку втоми позначається ще ряд факторів, серед яких необхідно виділити наступні:
- Статичний або динамічний характер навантаження;
- Інтенсивність навантаження, тобто її розподіл у часі;
- Постійний і ритмічний характер навантаження.
Статична фізичне навантаження за інших рівних умов веде до більшого розвитку втоми, ніж динамічна, причому суб'єктивне відчуття втоми в цьому випадку виражено особливо чітко.
Час настання втоми і його вираженість залежать від ступеня інтенсивності навантаження наступним чином: при збільшенні інтенсивності навантаження втома настає раніше, при зменшенні інтенсивності навантаження - час настання стомлення не змінюється (в останньому випадку продуктивність праці значно знижується, що невигідно). Існує певна оптимальна інтенсивність навантаження, при якій стомлення розвивається найповільніше.
Крім величини навантаження існує ряд додаткових або сприяють розвитку втоми факторів. Самі по собі вони не ведуть до розвитку втоми, однак, поєднуючись з дією основного фактора, сприяють більш раннього та вираженого настання стомлення. Ці фактори можна розбити на три великі групи:
1) мікроклімат; 2) використання техніки; 3) порушення режиму праці та відпочинку.
До першої групи належать: знижений вміст кисню у вдихуваному повітрі, підвищений вміст вуглекислого аза, висока температура середовища, підвищена вологість, зміна барометричного тиску і т.п.
Найбільшим різноманітність характеризується друга трупа. Серед причин, що входять в цю групу, слід назвати зміна складу повітря - забрудненість його різними газами (наприклад, продуктами неповного згоряння палива тощо); дію механічних сил провідних до вібрації, трясці, прискорень, вплив електромагнітних коливань, шумів та ультразвуку, зміна освітленості, незручність робочої пози і багато іншого.
Нарешті до третьої групи відносяться чинники, пов'язані в основному з порушенням режиму праці та відпочинку: недостатність часу для відновлення сил після втоми, неправильне використання перерв між роботою, непродумане планування роботи та відпочинку.
На розвиток втоми сильно впливають емоційні чинники. Виразність і час настання стомлення людини, його загального і спеціального фізичного розвитку тощо
Серед видів втоми слід спеціально вказати на один специфічний вид, що виникає при відсутності діяльності. Він досить часто зустрічається в сучасному виробництві у фахівців, діяльність яких пов'язана з прийомом нерегулярно і несподівано, що надходить, тобто працюють у режимі очікування. Цей вид втоми займає проміжне місце між загальним і розумовою втомою. Почуття втоми у цих фахівців частково обумовлено статичної робочою позою, хоча в основному визначається розвитком сенсорної напруженості.
Сказане дозволяє вважати, що описані фази визначаються поєднанням фізичних та інформаційний характеристик роботи. Але існує ще одна специфічна форма зміни функціонального стану оператора, у меншій мірі пов'язана з фізичними характеристиками. Це в основному реакція організму оператора на інформаційну структуру системи. Така форма зміненого функціонального стану називається специфічної напруженістю.
Динаміка працездатності, динаміка втоми є неспецифічними проявами організму, загальною реакцією на інтенсивність і екстенсивність робочої діяльності.
Характеристика емоційних станів
Під емоційними розуміються стану, викликані переживанням людиною її ставлення до зовнішнього світу і до самого себе і характеризуються змінами кількісних і якісних параметрів відповідей на сигнали зовнішнього середовища. Таким чином, емоційний стан тісно пов'язано з індивідуальною семантичної значимістю надходить до людини інформації і є як би корекцією, що вноситься людиною у відповідь, що визначається тільки інформаційною структурою подразника. Наприклад, можна встановити закономірне посилення емоційних станів в міру зростання ціни рішення. Показано, що при фіксованій ціні рішення є прямий зв'язок ступеня емоції від величини ентропії, що залишається до моменту необхідної видачі рішення (недостатність інформації як емоціогенних фактор по П. В. Симонову).
Це положення робить зрозумілим і той зв'язок емоційних станів з описаними вище загальними функціональними станами, особливо з станами адекватної мобілізації та динамічного неузгодженості і з низкою внутрішніх характеристик особистості, наприклад, рівнем тривожності, який позначається на надавали значення індивідуальної (суб'єктивної) семантичної значущості.
Зі сказаного стає також ясно, що будь-який вид свідомої людської діяльності завжди в тій чи іншій мірі пов'язаний з розвитком емоційних станів.
При вивченні емоційних реакцій слід чітко розрізняти дві його форми - емоційне напруження та емоційну напруженість. Емоційне напруження характеризує ступінь мобілізації функцій організму для найбільш успішного виконання тієї чи іншої діяльності і пов'язано з вольовим актом, спрямованим на цю діяльність, тобто воно характеризує той ступінь емоційних зрушень, які зумовлюють найбільш повний розвиток стану адекватної мобілізації.
У тих випадках, коли настає динамічний неузгодженість між об'єктивною значимістю ситуації та її суб'єктивною оцінкою і з'являються пов'язані з цим негативні зміни в рухових і психічних функціях, настає стан емоційної напруженості. При цьому спостерігається і зниження стійкості ряду психічних функцій. Момент переходу емоційної напруги в емоційну напруженість визначає так звану емоційну стійкість. Чим менше емоційна стійкість, тим швидше при менших значеннях емоційного фактора розвивається стан емоційної напруженості. Емоційна стійкість є показником, дуже тісно пов'язаним з такою властивістю особистості, як рівень тривожності, вона дуже низька в осіб з високим рівнем тривожності.
Наступне якість - емоційна збудливість - визначає швидкість розвитку того чи іншого емоційного стану, тобто це якість дуже близько до того, що характеризує емоційну стійкість.
Фактори, що визначають розвиток емоційних станів
На підставі даного подання про сутність емоційних реакцій стає ясним, що їх розвиток визначають дві групи чинників - зовнішні і внутрішні.
Зовнішні емоціогенние фактори. До них відносяться перш за все так звані екстремальні фактори, тобто такі, фізичні або інформаційні характеристики яких ведуть до розвитку крайнього ступеня напруги фізіологічних і психологічних функцій з повним вичерпанням всіх фізіологічних резервів. Чим більш виражена екстремальність чинника, тим вище ймовірність появи виражених ступенів емоційних зрушень. Характер цих зрушень визначається видом реакції, що розвивається в результаті впливу. У разі формування адекватної реакції, тобто реакції, спрямованої на подолання дій фактора або на підтримку необхідного рівня діяльності при продовженні дії екстремальності, як правило, спостерігається та чи інша ступінь емоційної напруги.
Розвиток реакції тривоги, що характеризує тенденцію відходу від екстремального чинника, правило, спостерігається та чи інша ступінь емоційної напруги.
Розвиток реакції тривоги, що характеризує тенденцію відходу від екстремального чинника, нездатність до мобілізації функцій ведуть до появи різних ступенів емоційної напруженості полоти до появи різко виражених негативних емоцій.
До цієї ж групи факторів належать і ті, які характеризуються дуже високою значущістю, хоча самі по собі чинники не є екстремальними. Знак виникає емоційної реакції і сила її розвитку в цьому випадку, як правило, визначається поєднанням ряду внутрішніх по відношенню до людини факторів.
Внутрішні емоціогенние фактори. Самі по собі ці чинники не є емоціогенним, вони лише тому чи іншому зовнішньому чиннику необхідний ступінь емоційності. До цих факторів відносяться такі, як характеристики нервової діяльності, темперамент, рівень тривожності, ригідність особистості, і т.п. - Вони, як правило, визначають рівень реакції.
Такі фактори, як характеристика енграммних перетворень (особливості пам'яті, уваги), відповідальні за ступінь знакомости з виникає ситуацією і швидкість і швидкість ухвалення рішення, визначають не тільки ступінь розвитку емоційних станів, а й їх знак. Дуже близька до них і така характеристика особистості, як рівень домагань. Нарешті, в цю ж групу слід віднести і такі фактори, як мотиви, установки і близькі до них характеристики типу ідеалів і т.п. Найбільш виражено їх вплив на емоційну стійкість, яка, при позитивних мотивах може бути настільки високою, що повністю виключає появу емоційної напруженості.
Управління емоційними станами - одне із завдань ергономіки. Можна активно управляти поведінкою людини - оператора, вводячи ті чи інші емоціогенние фактори. Наприклад, для підтримки високого рівня пильності при монотонній роботі операторів спостереження і контролю вплив на емоціогенних сферу є найбільш ефективним.
Якщо ми маємо справу з емоційною напруженістю, то тут позиція стає іншою, це стан явно несприятливе, і всі зусилля повинні бути спрямовані на переклад цього стану в стан емоційного напруження.

1.3. Поняття стресу і стресостійкість особистості

1.3.1. Фізіологічний і психологічний аспекти емоційного

стресу та його вплив на особистість

Нез'ясованим категоріальних підстав та обмежень найбільше позначилася на понятті стресу, так як з конкретно - наукового поняття він переріс у універсальне. За словами Л. С. Виготського, обсяг поняття зріс і перейшов свої межі. Але це зовсім не означає скасування його з наукової психології. просто поняття стресу стало набагато ширше. Означаючи спочатку неспецифічна відповідь організму на вплив шкідливих агентів, що виявляється в симптомах загального адаптаційного синдрому, це поняття відносять тепер до всього і в його зміст входять різнорідні явища, такі як реакція на холодові впливу і на почуту на свою адресу критику, гіпервентиляція легенів в умовах, втому і приниження.
Як зауважив Р. Люфта, багато хто вважає стресом все, що відбувається з людиною, якщо він не лежить у своєму ліжку, а Г. Сельє вважає, що навіть у стані повного розслаблення спляча людина відчуває певний стрес, і прирівнює відсутність стресу до смерті.
П. Фресс пропонує називати стресом особливий вид емоціогенних ситуацій, а саме вживати цей термін стосовно до ситуацій, що повторюється або хронічним, в яких можуть з'явитися порушення адаптації.
Проте сам автор теорії стресу Ганса Сельє визначає його як неспецифічна відповідь організму на будь-яку пред'явлену йому вимогу. Як поєднується його визначення з тим, що стрес - це стан, що перевищує межі індивідуальної норми функціонування? Як поєднати в одному визначенні "будь-яке" і "екстремальний" вимога середовища? Усунути ідею адресності стресу означає позбавити його основного змісту. У дійсності ж, визначення стресу, дане Г. Сельє, не заперечує специфічний характер стимулів і відповідей організму на них, а стверджує те, що будь-який стимул одночасно зі своїм специфічним дією пред'являє організму неспецифічні вимоги, відповіддю на які є неспецифічна реакція у внутрішньому середовищі організму . [10]
Виходячи з цього можна вважати стрес критичним подією і в той же час розглядати його як перманентне життєвий стан.
Стрессор (синонім стрес-фактор, стрес-ситуація)-надзвичайний або патологічний подразник, значне за силою і тривалістю несприятливий вплив, викликають стрес. Подразник стає С. або в силу приписуваного йому людиною значення (когнітивна інтерпретації), або через нижчі мозкові сенсорні механізми, через механізми травлення та метаболізму. Існують різні класифікації стресори. У найбільш загальній формі розрізняють стресори - фізіологічні та психологічні (інформаційне перевантаження, змагання, загроза соціальному статусу, самооцінці, найближчому оточенню та ін.)
У наш час емоційний стрес все частіше стає причиною тяжких переживань, порушень спілкування людей і захворювань, що одержали назву "хвороби стресу". Багато сил і коштів витрачається на захист природи від несприятливих впливів з боку людини, неминучих під час науково-технічного прогресу. Але й сама людина має розглядатися як найважливіший елемент природи, який треба захищати. У минулі тисячоліття люди боролися з дикою природою - хижаками, стихійними лихами, епідеміями. Для захисту від неї людство оточило себе штучної середовищем з містами і заводами, університетами та лікарнями, автомобілями та телебаченням, зонами відпочинку і багатьом іншим. І тут виявилося, здавалося б, дивне явище. Штучне середовище сама почала наносити удари по людях. Особливо болючі удари, що приводять людей до стресу, завдає нераціонально організованої психологічне середовище. Причиною стресу можуть стати надмірно інтенсивний або монотонний ритм роботи і життя, що позбавляє людей радість багатоденних свят, карнавалів, фестивалів. А вони необхідні для повного відновлення працездатності та життєздатності після важкої роботи, яка не залишає сил для спілкування, навчання, творчості. Тягар стрес із-за відсутності умов для вільного волевиявлення, без чого неможливий розвиток багатьох кращих здібностей людини, і багато іншого. Проблеми психологічної екології з кожним днем ​​стають все злободенні, оскільки несприятливі впливу на психіку з боку простору, де живуть і працюють люди, все посилюються. Емоційний стрес проявляється у двох обличчях. Як короткочасна спалах емоцій, під зовнішнім проявом яких ховаються складні фізіологічні, біохімічні процеси. І як тривала напруга зі складними змінами поведінки, мислення, поглядів на життя і т.п.
Неприємності нерідко бувають довгими. Вони створюють, за висловом відомого канадського фізіолога Г. Сельє, [11] "стрес життя". Як говориться, "прийшла біда - відчиняй ворота". Тяжкі події нашаровуються одне на інше, і буває важко зрозуміти, яка незгода більше діє на людину, від чого в першу чергу треба його рятувати. Тривалий стрес із-за нескінченної низки неприємностей, навіть якщо вони приходять "малими порціями", значно гірше для людини, ніж одноразове, нехай навіть сильне, але швидко проходить переживання. При такому стресі, породжує почуття безвиході і безпорадності, виникають численні "хвороби стресу". Багато західні автори називають їх "хворобами цивілізації". Але ця назва неточно. Не всякі цивілізації несуть з собою "хвороби стресу". Стародавні цивілізації Індії, Китаю, американських індіанців та корінних жителів Африки мали високу культуру і складні соціальні відносини. Але для цих цивілізацій "хвороби стресу" не були характерні. Тільки у другій половині нашого сторіччя ці хвороби стали поширюватися в країнах з розвиненою індустріальною цивілізацією. Зараз вже говорять про "епідемію хвороб стресу". Які це хвороби? Найбільш часті інсульт, інфаркт, виразкова хвороба. Стрес нерідко стає причиною діабету, глаукоми, геморою, пародонтозу. При стресі легше виникає застуда, гірше гояться рани. Стало відомо, що на рак частіше хворіють люди, які страждають від невиправною біди: краху життя, загибелі чоловіка, банкрутства. Стрес буває важливою причиною психічних хвороб.
Зміна людських взаємин досліджувалися в різних екстремальних умовах. При тривалому стресі зміни у спілкуванні людей один з одним можуть і різко погіршуватися, і, навпаки, стати краще. Можна виділити три види дезорганізують особливостей спілкування так би мовити, "триголовий гідру чвар". У людини, знесиленого стресом, легко виникає неприязнь до всякої ініціативи й ініціаторам. Навіть у дрібницях. Наприклад, хто-небудь звертається до нього із запитанням. При стресі він відповідає неприязно, у нього може миттєво спалахнути роздратування, іноді приховане за стиснутими зубами, нерідко проривається озлобленість. За найменшого приводу і без нього в душі людини, ураженої стресом, загоряється образа. Навколо йому ввижаються несправедливості, серед сусідів і товаришів по службі багато бачаться негідними людьми або просто дурнями, часом без жодних підстав. Накази часто сприймаються як невірні, начальники - як пройдисвіти або дурні. Це перша несприятлива особливість спілкування при стресі.
Друга виявляється в тому, що людині стає неприємний, занадто важкий тягар відповідальності за доручену справу і за довірилися йому людей. Він ухиляється від обов'язків, перекладає їх на кого завгодно, намагається довести свою непричетність до помилок і зривів у роботі. Третя особливість пов'язана з почуттям відчуженості від інших людей, в тому числі членів сім'ї та колег. Інший чоловік місяці, роки знаходиться в стані стресу через життєвих негараздів. Тяжкі думки про те, що він нікому не потрібен і йому не потрібен ніхто постійні його супутники. Але якщо зменшиться тиск стресу і життя посміхнеться людині, його зв'язок з людьми зміцніє.
Але при стресі можливі не тільки неблагополучні, руйнують спілкування затьмарюють життя зміни особистості. Нерідко в екстремальних ситуаціях "триголовий гідру чвар" затьмарюють піднімає особистість прояви. Перша сприятлива особливість стресового поведінки - бажання підтримувати лідера, довіряти йому, слідувати за ним у важкій ситуації. Не тільки за народним трибуном, вождем. При стресі може зростати доброзичливість до кожного ініціативному людині. Напевно, саме такі позитивні психологічні явища спонукають нас підтримувати людину в біді, штовхають на самопожертву. "Заступити грудьми командира!" подібні рішення приходять у стані емоційного максимальної напруги. Вони, як правило, не залишають місця для сумнівів і здаються потім мимовільними. Нерідко люди скромні, нічим в спокійній обстановці не виділялися, в екстремальній ситуації стають лідерами. Залучаючи людей своєю рішучістю до дії, прокинулася владністю, вони беруть на себе відповідальність за них, вселяють у них надію на успішний вихід з критичної, небезпечної ситуації. Це друге сприятливе прояв особливостей особистості при стресі. Третя така особливість посилення почуття взаємної симпатії, дружності, "почуття ліктя", впевненості, що сусід підтримає, не підведе в скрутну хвилину. Такі переживання народжуються, перш за все, в екстремальних, небезпечних умовах. Ті, що пережили ці відчуття братнього єднання і душевного підйому на все життя зберігають родинне ставлення один до одного. Звертаючись до екологічної психології, треба мати на увазі, що для кожної людини, де б він не знаходився і яке б "простір" не виходило на перший план, найголовніше, як до нього ставляться і впливають на нього люди з цього простору (члени сім'ї , сусіди, товариші по службі, співгромадяни). Ці впливи підсумовуються, утворюючи "соціальний простір". Кожен на особистому досвіді знає, як складні, багатогранні, а іноді й важкі такі впливи.

1.3.2. Фізіологічний механізм утворення стресу

і ознаки стресу

Припустимо, відбулася сварка або якесь неприємне подія: людина збуджений, не може знайти собі місця, його гризе несправедлива образа, досада через те, що не зумів себе правильно повісті, не знайшов слів. Він і радий би відволіктися від цих думок, але знову і знову перед очима постають сцени того, що сталося, і знову накочує хвиля образи, обурення. Л.Д. Столяренко [12] виділяє три фізіологічні механізму подібного стресу:
По-перше, у корі головного мозку сформувався, як вказує академік А. Ухтомський, панівний осередок збудження - «оборонна домінанта», яка підпорядковує собі всю діяльність організму, всі вчинки і помисли людини. Значить, для заспокоєння треба ліквідувати, «розрядити» цю домінанту, або ж створити нову, конкуруючу. Всі відволікаючі прийоми (читання захоплюючого роману, перегляд цікавого, перемикання на заняття улюбленою справою) фактично спрямовані на формування конкуруючої домінанти.
По-друге, слідом за появою домінанти розвивається особлива ланцюгова реакція - порушується одна з глибинних структур мозку - гіпоталамус, де розташовані регулюючі центри вегетативної та ендокринної систем. Гіпоталамус змушує прилеглу особливу залозу-гіпофіз виділити в кров велику порцію адренокортикотропного гормону (АКТГ). Під впливом АКТГ надниркові залози виділяють адреналін та інші фізіологічно активні речовини (гормон стресу).
Отже, «центральний регулятор»-гіпоталамус, отримавши сигнал тривоги, мобілізує всі сили для опору. Активізується обмін речовин, мобілізується резервний жир і цукор. У прискорений струм крові викидається «армія» еритроцитів, які завдяки наявності в них гемоглобіну сприяють швидкому насиченню тканин киснем. Припиняється травлення, і вивільнена з шлунково-кишкового тракту кров направляється в інтенсивно працюють м'язи і мозок для віддзеркалення загрози. Серце починає скорочуватися частіше і сильніше, кров'яний тиск підвищується (ось чому може розболітися голова, виникнути серцевий напад, стає частіше дихання). У такий момент організм готовий для великої м'язової навантаження. Але сучасна людина слідом за стресом зазвичай не пускає в хід накопичилася м'язову енергію, тому у нього в крові ще довго циркулюють біологічно активні речовини, які не дають заспокоїтися ні нервовій системі, ні внутрішнім органам.
По-третє, через те, що стресова ситуація зберігає свою актуальність (конфлікт адже не вирішилася благополучно і якась потреба так і залишилася незадоволеною, інакше не було б негативних емоцій, не було б повернення в думках до того, що трапилося), в кору головного мозку знову і знову надходять імпульси, які підтримують активність домінанти, а в кров продовжують виділятися гормони стресу. Отже, треба знизити для себе значущість цього несправдженого бажання або ж відшукати шлях для його реалізації. [13]
Але коли стресові атаки часті і сильні, енергетичних ресурсів в організмі може не вистачити, адаптаційні механізми вийдуть з ладу. Через виснаження, через нестачу та порушення балансу гормонів все важче буде стимулювати згасаючі функції організму, і людина, зрештою, гине. Це буває, коли відключаються могутні сили саморегуляції, коли чергова негативна емоція нашаровується на попередню, тобто на «хвіст» всієї своєї страшної стресовій вагою.
Це фізіологія стресу, це те, що відбувається всередині нашого організму. А що ж відбувається з людиною зовні, коли він стикається зі стрес-фактором?
Прискорене дихання, напруга м'язів, почервоніння обличчя через підвищення кров'яного тиску-все це обумовлено фізіологією стресу, а от всі інші прояви строго індивідуальні. І залежать вони, я думаю, від стану нервової системи: сильна або слабка; від переважання процесів гальмування або збудження в корі головного мозку; від уміння людини володіти собою, своїми емоціями; від виховання; і навіть від сімейних, національних традицій. Приміром, від людини з переважанням процесів збудження в корі головного мозку, що не вміє володіти своїми почуттями, та до того ж кавказької національності, можна очікувати наступного поведінки: він збуджений, майже оскаженілий, бігає по кімнаті, не може знайти собі місця, обурюється і - як підсумок накопичення негативних емоцій - розрядка: крик, бійка, кинджал.
З одного боку, це і не погано, адже з криком відбувається зняття емоційної напруги. Гірше, коли людина стає мовчазним, замкнутим, сидить у кутку, дивиться невідривно в одну точку. Таке внутрішнє переживання без зняття псіхонапряженія дуже шкідливо і частіше призводить до нервової клініці. [14]
Іноді реакція може бути настільки сильною, що організм людини не може впоратися з нею сам. Існує термін «несподівана смерть», яка настає в результаті розриву серця або зупинка дихання. Це відповідь організму на сильний подразник, який привів всі системи організму в таке немислиме напруга, що вони не витримали. До речі, цьому частіше схильні не жінки, а чоловіки. За психологічними показниками, слабка стать більш стійкий до стресів, тому що жінки їх випробовують величезна кількість і з тих приводів, які ніколи не зачепили б чоловіків. Та й способів розрядки у жінок більше, ніж у чоловіків, наприклад, сльози. Але чоловіки переживають більш глибше.
А ось які ознаки посттравматичного стресу зазначає лікар-психолог Бенджамін КОЛОДЗИН: [15]
1. Невмотивована пильність, немов людині постійно загрожує небезпека.
2. «Вибухова» реакція.
3. Притуплення емоцій. Людині важко встановлювати близькі та дружні зв'язки з оточуючими, йому недоступні радість, любов, творчий підйом, грайливість і спонтанність.
4. Агресивність. Прагнення вирішувати проблеми за допомогою грубої сили. Хоча, як правило, це стосується фізичного силового впливу, але зустрічається також психічна, емоційна і вербальна агресивність.
5. Порушення пам'яті і концентрація уваги. Людина за певних обставин має труднощі, коли потрібно зосередитися або щось пригадати.
6. Депресія. У стані посттравматичного стресу депресія досягає самих темних і безпросвітних глибин людського відчаю, коли здається, що немає сенсу й марно. Цьому почуттю депресії супроводжують нервове виснаження, апатія і негативне ставлення до життя.
7. Загальна тривожність. З'являється на фізичному рівні (ломота у спині, спазми шлунку, головний біль), у психічній сфері (постійне занепокоєння і стурбованість, «параноїдальні» явища - наприклад, необгрунтована страх переслідування), в емоційних переживаннях (почуття страху, невпевненість у собі, комплекс вини).
8. Напади люті. Не припливи помірного гніву, а саме вибухи люті, за силою подібні виверження вулкана.
9. Зловживання наркотичними та лікарськими речовинами. У спробі знизити інтенсивність посттравматичних симптомів багато вживають наркотики, алкоголь.
10. Непрохані спогади. Мабуть, це найбільш важливий симптом, який дає право говорити про присутність посттравматичного стресу. У пам'яті людини раптово спливають моторошні, потворні сцени, пов'язані з травмуючим подією. Наяву, вони з'являються в тих випадках, коли навколишнє середовище чимось нагадує те що «в той час», тобто під час травмуючої події: запах, видовище, звук, ніби що з тієї пори. Яскраві образи минулого обрушуються на психіку і викликають сильний стрес. Головна відмінність від спогадів у тому, що посттравматичні «непрохані спогади» супроводжуються сильним почуттям тривоги і страху.
11. Безсоння (труднощі із засипанням і переривчастий сон). Регулярне недосипання. Безсоння буває викликана високим рівнем тривожності, нездатність розслабитися, а також не проходять почуттям фізичної або душевного болю.
12. Думки про самогубство. Коли життя видається більше лякає і болючою, ніж смерть, думка покінчити з усіма стражданнями може бути привабливою і ін

1.3.3. Психологія стресу

Розвивається стрес зазвичай таким чином: стресор-накопичення-реакція. У проміжку між стресором і відповіддю організму розгортаються певні процеси, опосередковані колишнім досвідом відповідей на стресові ситуації. І інтенсивність стресу залежить не від фізичної сили впливу, а від передісторії і особистісної значущості діючого фактора. Стрес включає і фізіологічні, і психологічні компоненти. З його допомогою організм як би мобілізує себе цілком на пристосування до нової ситуації, приводячи в дію неспецифічні захисні механізми, що забезпечують опір або адаптацію. Позитивний вплив стресу помірної сили проявляється в ряді психологічних властивостей - відзначає Р.М. Грановська - поліпшенні уваги, у підвищенні зацікавленості людини в досягненні поставленої мети, в позитивній емоційним забарвленням процесу роботи.
Р.М. Грановська [16] визначає стрес як сукупність стереотипних, філогенетичних запрограмованих неспецифічних реакцій організму, що підготовляють його до фізичної активності, тобто до опору, боротьби або втечі. Слабкі впливу не призводять до стресу, він виникає тільки тоді, коли вплив стресу перевершує звичайні пристосувальні можливості людини.
Негативні емоції виникають в ситуації невизначеності, дефіциту інформації, необхідної для організації дій.
«Афекти, типу страху або гніву виникають в результаті взаємодії двох процесів оцінки, один з яких визначає потенційну небезпеку деякого загрозливого агента, іншого - можливість його уникнення» - пише Лазарус [17].
Розвиток негативних емоцій тісно пов'язане з фрустрацією. З психологічного словника: «Фрустрація (від латинського - обман, розлад, руйнування планів) - 1) психічний стан, що виражається в особливостях переживань, і поведінки, що викликаються об'єктивно визначити неможливо (або суб'єктивно так розуміються) труднощами, які виникають на шляху до досягнення мети або вирішення завдання;
2) стан краху або пригніченості, викликане переживанням невдачі ... ».
Причину переживань, нервового зриву не завжди легко зрозуміти, людина іноді важко її формулює або навіть усвідомлює, особливо, коли розвивається хронічний стрес. Це стосується так званих внутрішніх фрустраційної конфліктів з самим собою. Фрустрація виявляється як агресія, озлобленість, яка може бути спрямована на інших («агресивна фрустрація»), або на себе, звинувачує в невдачах самого себе («регресивна фрустрація»). Наприклад, гостро переживаються суперечливі почуття до одного і того ж людині (любов і ненависть до кинув сім'ю батькові), невідповідність між бажаннями і можливостями, здібностями людини (мріяв стати великим актором, але не вистачає таланту).
Фрустрація може бути вирішена по-різному залежно від того, чи подолана перешкоду, зроблений його обхід або знайдена замещающая мета. Часто повторюване в ранньому дитинстві стан фрустрації і стереотипні форми її подолання у одних закріплює млявість, байдужість, безініціативність, в інших - агресивність, заздрісність і озлобленість.
Сутність стресової реакції полягає в «підготовчому» порушення, активації, необхідної для готовності до фізичної напруги.
У базі даних головного мозку крім всіх інших є й рефлекс, який автоматично спрацьовує кожного разу, коли ситуація здається загрозливою. Б. КОЛОДЗИН [18] назвав цей рефлекс «бий або біжи». Людина, не замислюючись, користується їм всякий раз, коли відчуває наближення загрози, коли чогось боїться. Варто організму прийняти сигнал тривоги, як відбувається цілий ланцюжок фізіологічних і біохімічних змін. Головний результат всіх цих стрімко процесів, що відбуваються стрибкоподібне підвищення наявної у людини енергії, щоб можна було скористатися нею при зустрічі з небезпекою. Чим більша загроза, тим різкіше стрибок, тим більший обсяг енергії надається. Людина може вступити в боротьбу з тим, що йому загрожує; може втекти від небезпеки. Байдуже, яку лінію поведінки людина вибере: рефлекс «бий або біжи», закладений в нервову систему, зробить свою справу, моментально приведе організм в бойову готовність.
Але в силу соціальних заборон людина не завжди може реагувати втечею або агресією, а механізми, вироблені в еволюції, спрацьовують і призводять спочатку до вегетативного збудження, потім до поразки внутрішніх органів. Треба зауважити, що вегетативна нервова система складається з парасимпатичного відділу і симпатичного відділу. Перший визначає розслаблення організму, другий-активізацію. При різкому симпатичному зсуві виникає маніакальний ефект (підвищення збудження, нестримний сміх і т.д.). Парасимпатический ефект - це скутість, загальмованість, поникла поза і згаслий погляд. Тому спостерігається пасивність, бездіяльність у скрутних положеннях.
За активної реакції на стрес розумові процеси можуть змінитися у бік схематизації, узагальнення ситуації з виділенням головних аспектів докладання зусиль. Однак гіперактивна, імпульсивна реакція, породжуючи зайву метушливість і невиправдану поспіх, призводить до збільшення кількості помилок при збереженні або навіть зростанні темпу діяльності. Надмірно гальмівна реакція веде до сповільненого виконання розумових операцій, підвищення інерційності при виробленні нових навичок або при перенавчанні.
Стрессорами можуть бути не тільки фізичні, але і психічні подразники, як реальні, так і надумані. Людина реагує не тільки на дійсну фізичну небезпеку, але й на загрозу або нагадування про неї. Психічними стрессорами є необхідність прийняття особливо відповідальних рішень, швидкої перебудови при вимушеній різкій зміні стратегії поведінки, що не задовольняють темпи просування по службі, конфлікти як зовнішні, так і внутрішні. Тут потрібно відзначити, що людина легше переносить невдачі, втрати, прикрощі, коли причини здаються йому суто зовнішніми, що не залежать від його власних вчинків, і важче переживає свою неправильну поведінку, внаслідок якого і виникла психотравматична ситуація. Відчуття власної провини буває настільки важким, що часто призводить до захворювання на невроз.

1.3. 4. Емоційна напруженість і психічна адаптація

Адаптація - це динамічний процес, завдяки якому рухливі системи живих організмів, незважаючи на мінливість умов, підтримують стійкість, необхідну для існування, розвитку і продовження роду. Саме механізм адаптації, вироблений у результаті тривалої еволюції, забезпечує можливість існування організму в постійно мінливих умовах середовища.
Завдяки процесу адаптації досягається збереження гомеостазу при взаємодії організму з зовнішнім світом. У зв'язку з цим процеси адаптації містять у собі не тільки оптимізацію функціонування організму, але і підтримку збалансованості в системі "організм-середовище". Процес адаптації реалізується кожного разу, коли в системі "організм-середовище" виникають значні зміни, і забезпечує формування нового гомеостатичного стану, що дозволяє досягати максимальної ефективності фізіологічних функцій і поведінкових реакцій. Оскільки організм і середовище перебувають не в статичному, а в динамічній рівновазі, їх співвідношення міняються постійно, а отже, також постійно повинен здійснюється процес адаптації. [19]
Вищенаведене відноситься в рівній мірі і до тварин, і до людини. Однак істотною відмінністю людини є те, що вирішальну роль у процесі підтримки адекватних відносин у системі "індивідуум-середовище", в ході якого можуть змінюватися всі параметри системи, відіграє психічна адаптація.
Психічну адаптацію розглядають як результат діяльності цілісної самокерованої системи (на рівні "оперативного спокою"), підкреслюючи при цьому її системну організацію. Але при такому розгляді картина залишається неповною. Необхідно включити у формулювання поняття потреби. Максимально можливе задоволення актуальних потреб є, таким чином, важливим критерієм ефективності адаптаційного процесу. Отже, психічну адаптацію можна визначити як процес встановлення оптимальної відповідності особистості і навколишнього середовища в ході здійснення властивої людині діяльності, який (процес) дозволяє індивідууму задовольняти актуальні потреби і реалізовувати пов'язані з ними значимі цілі, забезпечуючи в той же час відповідність максимальної діяльності людини, його поведінки, вимог середовища.
Психічна адаптація є суцільним процесом, який, поряд із власне психічною адаптацією (тобто підтримкою психічного гомеостазу), містить у собі ще два аспекти:
а) оптимізацію постійного впливу індивідуума з оточенням;
б) встановлення адекватної відповідності між психічними і фізіологічними характеристиками.
Вивчення адаптаційних процесів тісно пов'язане з уявленнями про емоційний напруженні і стресі. Це послужило підставою для визначення стресу як неспецифічної реакції організму на пропоновані йому вимоги, і розгляд його як загального адаптаційного синдрому.
Відомий зарубіжний психолог Ганс Сельє [20], основоположник західного вчення про стреси і нервових розладах, визначив наступні стадії стресу як процесу:
1) безпосередня реакція на вплив (стадія тривоги);
2) максимально ефективна адаптація (стадія резистентності);
3) порушення адаптаційного процесу (стадія виснаження).
У широкому сенсі ці стадії характерні для будь-якого адаптаційного процесу.
Одним з факторів стресу є емоційна напруженість, яка фізіологічно виражається в змінах ендокринної системи людини. Наприклад, при експериментальних дослідженнях у клініках хворих було встановлено, що люди, які постійно перебувають в нервовій напрузі, важче переносять вірусні інфекції. У таких випадках необхідна допомога кваліфікованого психолога.
Основні риси психічного стресу:
1) стрес - стан організму, його виникнення передбачає взаємодію між організмом і середовищем;
2) стрес - більш напружений стан, ніж звичайне мотиваційний; воно вимагає для свого виникнення сприйняття погрози;
3) явища стресу мають місце тоді, коли нормальна адаптивна реакція недостатня.
Оскільки стрес виник головним чином саме від сприйняття загрози, то її виникнення у певній ситуації може виникати з суб'єктивних причин, пов'язаних з особливостями даної особистості.
Взагалі, так як індивідууми не схожі один на одного, від фактора особистості залежить дуже багато. Приміром, у системі "людина-середовище" рівень емоційної напруженості зростає в міру збільшення розходжень між умовами, у яких формуються механізми суб'єкта, і знову виниклих. Таким чином, ті чи інші умови викликають емоційну напругу не в силу їх абсолютної жорсткості, а в результаті невідповідності цим умовам емоційного механізму індивіда.
При будь-якому порушенні збалансованості "людина-середовище" недостатність психічних чи фізичних ресурсів індивідуума для задоволення актуальних потреб або неузгодженість самої системи потреб є джерелом тривоги. Тривога, що позначається як
- Відчуття невизначеної погрози;
- Почуття дифузійного побоювання і тривожного чекання;
- Невизначене занепокоєння, являє собою найбільш сильно діючий механізм психічного стресу. Це випливає із вже згадуваного відчуття загрози, яке являє собою центральний елемент тривоги й обумовлює її біологічне значення як сигналу неблагополуччя та небезпеки.
Тривога може грати охоронну і мотиваційну роль, порівняну з роллю болю. З виникненням тривоги пов'язують посилення поведінкової активності, зміна характеру поведінки або включення механізмів интрапсихической адаптації. Але тривога може не тільки стимулювати активність, але і сприяти руйнуванню недостатньо адаптивних поведінкових стереотипів, заміщенню їх більш адекватними формами поводження.
На відміну від болю тривога - це сигнал небезпеки, яка ще не реалізована. Прогнозування цієї ситуації носить імовірнісний характер, а в кінцевому підсумку залежить від особливостей індивіда. При цьому особистісний фактор грає найчастіше вирішальну роль, і в такому випадку інтенсивність тривоги відбиває скоріше індивідуальні особливості суб'єкта, ніж реальну значимість погрози.
Тривога, по інтенсивності і тривалості неадекватна ситуації, перешкоджає формуванню адаптаційного поводження, призводить до порушення поведінкової інтеграції і загальної дезорганізації психіки людини. Таким чином, тривога лежить в основі будь-яких змін психічного стану і поведінки, обумовлених психічним стресом.
Професор Березін [21] визначив тривожний ряд, що робить суттєвий елемент процесу психічної адаптації:
1) відчуття внутрішньої напруженості - не має яскраво вираженого відтінку погрози, служить лише сигналом її наближення, створюючи тяжкий щиросердечний дискомфорт;
2) гиперестезические реакції - тривога наростає, раніше нейтральні стимули набувають негативного забарвлення, підвищується дратівливість;
3) власне тривога - центральний елемент аналізованого ряду. Виявляється відчуттям невизначеної загрози. Характерна ознака: неможливість визначити характер погрози, передбачити час її виникнення. Часто відбувається неадекватна логічна переробка, у результаті якої через нестачу фактів видається неправильний висновок;
4) страх - тривога, конкретизована на визначеному об'єкті. Хоча об'єкти, з якими пов'язується тривога, можуть і не бути її причиною, у суб'єкта створюється уявлення про те, що тривогу можна усунути визначеними діями;
5) відчуття невідворотності катастрофи, що насувається - наростання інтенсивності тривожних розладів приводить суб'єкта до уявлення про неможливість запобігання прийдешньої події;
6) тривожно-боязке порушення - викликане тривогою дезорганізація досягає максимуму, і можливість цілеспрямованої діяльності зникає.
При пароксизмальном наростанні тривоги всі зазначені явища можна спостерігати в плині одного пароксизму, в інших же випадках їхня зміна відбувається поступово.
Для вивчення тривоги набиралася група піддослідних-добровольців, у яких викликали стрес експериментально, виходячи з ефект плацебо. Тривожна реакція мала місце в більшості використовуваних, що наочно демонструє ефективність психічної адаптації у випробуваних при низькому (I) і високому (II) рівні тривоги в зрілому (а) і юнацькому (б) віці.
Таким чином, ми бачимо, що молодь більш адаптивна і менш схильна до впливу зовнішнього тривоги, ніж люди старшого покоління. З цього слід зробити висновок про те, що чим гнучкіше вибудувана нервово-психічна система людини, що вона молодший і має свідомість, вільний від забобонів, тим легше відбувається процес адаптації і менш болісно переносяться стресові ситуації.
Ефективна Нестійка Стійкі
порушення
адаптація адаптація адаптації
                                                         
Адаптивність при низькому рівні тривоги (I)
                 

Піддослідні зрілого віку

          54% 36% 10%
Піддослідні юнацького віку
          73% 24% 3%
Адаптивність високого рівня тривоги (II)
Піддослідні зрілого віку
          4% 44% 52%

Піддослідні юнацького віку

          19% 38% 41%
До речі, вже згадуваний Г. Сельє [22] висунув дуже цікаву гіпотезу про те, що старіння - підсумок всіх стресів, яких зазнав організм протягом свого життя. Воно відповідає "фазі виснаження" загального адаптаційного синдрому, який у певному сенсі є прискорену версію нормального старіння. Будь-який стрес, особливо викликаний безплідними зусиллями, залишає після себе незворотні хімічні зміни; їх накопичення зумовлює ознаки старіння в тканинах. Особливо важкі наслідки викликає ураження мозкових і нервових клітин. Але успішна діяльність, якою б вона не була, залишає менше наслідків старіння, отже, каже Сельє, ви можете довго і щасливо жити, якщо оберете підходящу для себе роботу і вдало справляєтеся з нею.
Посилення тривоги приводить до підвищення інтенсивності дії двох взаємопов'язаних адаптаційних механізмів, які наведені нижче:
1) аллопсихический механізм - діє, коли відбувається модифікація поведінкової активності. Спосіб дії: зміна ситуації або відхід з неї.
2) интрапсихический механізм - забезпечує редукцію тривоги завдяки переорієнтації особистості.
Існує кілька типів захистів, які використовуються интрапсихическим механізмом психічної адаптації:
1) перешкода осознаванию факторів, що викликають тривогу;
2) фіксація тривоги на певних стимулах;
3) зниження рівня спонукання, тобто знецінення вихідних потреб;
4) концептуалізація.
Тривога, незважаючи на велику кількість різних значеннєвих формулювань, є єдине явище і служить облігаторними механізмом емоційного стресу. Виникаючи при будь-якому порушенні збалансованості в системі "людина-середовище", вона активізує адаптаційні механізми, і разом з тим при значній інтенсивності лежить в основі розвитку адаптаційних порушень. Підвищення рівня тривоги обумовлює включення або посилення дії механізмів интрапсихической адаптації. Ці механізми можуть сприяти ефективній психічній адаптації, забезпечуючи редукцію тривоги, а в разі їх неадекватності знаходять своє відображення в типі адаптаційних порушень, яким відповідає характер цих при цьому прикордонних психопатологічних явищ. [23]
Організація емоційного стресу передбачає утруднення реалізації мотивизации, блокаду мотивованого поведінки, тобто фрустрацію. Сукупність фрустрації, тривоги, а також їх взаємозв'язок з аллопсихической і интрапсихической адаптаціями і складає основне тіло стресу.
Ефективність психічної адаптації прямо залежить від організації микросоциального взаємодії. При конфліктних ситуаціях в сімейному чи виробничій сфері, утрудненнях у будівництві неформального спілкування порушення механічної адаптації відзначалися значно частіше, ніж при ефективному соціальній взаємодії. Також з адаптацією прямо пов'язаний аналіз факторів певного середовища або оточення, Оцінка особистісних якостей оточуючих як чинника залучає в переважній більшості випадків поєднувалася з ефективною психічною адаптацією, а оцінка таких же якостей як фактора відразливого - з її порушеннями.
Але не тільки аналіз факторів навколишнього середовища визначає рівень адаптації та емоційної напруженості. Необхідно також брати до уваги індивідуальні якості, стан безпосереднього оточення і особливості групи, в якому здійснюється микросоциальное взаємодію.
Ефективна психічна адаптація є однією з передумов до успішної професійної діяльності.
У професійній управлінській діяльності стресові ситуації можуть створюватися динамічністю подій, необхідністю швидкого прийняття рішення, неузгодженістю між індивідуальними особливостями, ритмом і характером діяльності. Факторами, що сприяють виникненню емоційного стресу в цих ситуаціях, можуть бути недостатність інформації, її суперечливість, надмірне різноманітність або монотонність, оцінка роботи, як перевищує можливості індивідуума за обсягом або ступеня складності, суперечливі чи невизначені вимоги, критичні обставини або ризик при прийнятті рішення.
Важливими чинниками, які поліпшують психічну адаптацію в професійних групах, є соціальна згуртованість, здатність будувати міжособистісні відносини, можливість відкритої комунікації.
У зв'язку з вищесказаним стає очевидним, що без досліджень психічної адаптації буде неповним розгляд будь-якої проблеми психічного невідповідності, а аналіз описаних аспектів адаптаційного процесу представляється невід'ємною частиною психології людини.
Таким чином, проблема психічної адаптації являє собою важливу галузь наукових досліджень, розташовану на стику різних галузей знання, які одержують у сучасних умовах все більшого значення. У зв'язку з цим адаптаційну концепцію можна розглянути як один з перспективних підходів до комплексного вивчення людини.
На закінчення Глави 1. Можна зробити наступні висновки:
1. Ергономіка - наука, що сприяє забезпеченню ефективності діяльності людини, де важливе значення мають такі чинники, як стомлення, монотонність операцій, перцептивна і інтелектуальне навантаження, умови роботи, фізичні фактори навколишнього середовища, біомеханічні і фізіологічні чинники.
2. Діяльність - це реалізація особистісних властивостей людини. Процес діяльності регулюється не тільки внутрішніми, але і зовнішніми чинниками, до яких належать взаємодіючий суб'єкт (чи колектив) і сам предмет праці. Навколишнє середовище та сама діяльність можуть приводити до зміни стану людини.
3. Стрес - це неспецифічна відповідь організму на дію шкідливих агентів, що виявляється в симптомах загального адаптаційного синдрому. Стрессорами можуть бути не тільки фізичні, але і психічні подразники.
4. Стресостійкість залежить від психофізіологічних особливостей особистості.

Глава II. Дослідження залежності стресостійкості, психофізіологічних особливостей чоловіків, що працюють на шкідливому виробництві, від професійного стажу.

2.1.Ход і організація дослідження.

Мета роботи: вивчення залежності стресостійкості, психофізіологічних особливостей чоловіків, що працюють в умовах промислового підприємства, від професійного стажу.
Гіпотезою дослідження стало припущення про існування залежності рівня стресостійкості від професійного стажу людей, що працюють на виробництві.
Завдання дослідження:
1) Провести діагностику рівня нервово-психічної стійкості піддослідних.
2) Провести діагностику рівня професійного стресу піддослідних.
3) Визначити силу нервової системи досліджуваних;
4) Зробити висновки з експериментального дослідження.
Пpедмет дослідження: залежність стресостійкості від професійного стажу людей, що працюють на виробництві.
Об'єкт дослідження: 60 чоловіків у віці 35-50 років, що утворюють дві вибірки за стажем роботи на виробництві в цехах з підвищеним рівнем шуму.
Группа1 - чоловіки 35-50 років у кількості 30 осіб, що працюють у цехах з підвищеним рівнем шуму менше 3 років.
Группа2 - чоловіки 35-50 років у кількості 30 осіб, що працюють у цехах з підвищеним рівнем шуму 5 і більше років.

2.2. Методи та методики дослідження.

Дослідження сили нервової системи піддослідних проводиться за допомогою теппінг - тесту див. Додаток 1.
Для вивчення рівня нервово-психічної стійкості піддослідних нами використана методика «Оцінка нервово-психічної стійкості (НПУ):« Прогноз »див. Додаток 2.
Для оцінки як наявності стресових станів і навіть неврозів, так і прогнозування їх виникнення у професійній діяльності використана методика «Шкала професійного стресу» див. Додаток 3.
2.2.1. Теппінг-тест [24]
Призначення: теппінг-тест застосовується з метою діагностики настання раннього та сильного стомлення і перевтоми, переходу його в хронічне стомлення під впливом різних несприятливих зовнішніх факторів.
Тест заснований на оцінці функціонального стану центральної нервової системи за коефіцієнтом моторної частоти руки.
Сила нервових процесів є показником працездатності нервових клітин і нервової системи в цілому. Сильна нервова система витримує більше за величиною і тривалості навантаження, ніж слабка.
Варіанти динаміки максимального темпу можуть бути умовно розділені на п'ять типів.
- Опуклий тип: темп наростає до максимального, в перші 10 - 15 сек. роботи, до 25 - 30 сек. він може знизитися до показників нижче вихідного рівня (тобто спостерігалося в перші 5 сек. роботи). Цей тип кривої свідчить про наявність у випробуваного сильної нервової системи;
- Рівний тип: максимальний тип утримується приблизно на
одному рівні протягом всього часу роботи. Цей тип кривої характеризує нервову систему випробуваного як нервову систему середньої сили;
- Спадний тип: максимальний темп знижується вже з другого 5-секундного відрізка і залишається на зниженому рівні протягом всієї роботи. Цей тип свідчить про слабкість нервової системи випробуваного;
- Проміжний тип: темп роботи знижується після перших 10 - 15 сек. Цей тип розцінюється як проміжний між середньою і слабкою силою нервової системи - середньо - слабка нервова система;
- Увігнутий тип: початкове зниження максимального темпу змінюється короткочасним зростанням темпу до вихідного рівня. Внаслідок здатності до короткочасного мобілізації такі випробувані відносяться до групи осіб з середньо - слабкою нервовою системою.
2.2.2.Методіка «Оцінка нервово - психічного напруження» [25]
Призначення методики
Первісне ориентационное виявлення осіб з ознаками нервово-психічної нестійкості, що дозволяє як виявити окремі передхворобливих ознаки особистісних порушень, так і прогнозувати ймовірність нервово-психічних зривів винесенні про придатність до роботи на спеціальностях, що вимагають підвищеної НПУ.
Висновки та рекомендації за даними анкети «Прогноз»:
29 і більше балів - висока ймовірність нервово-психічних зривів. Необхідно додаткове медичне обстеження психіатра, невропатолога.
14-28 балів - нервово-психічні зриви вірогідні, особливо в екстремальних умовах. Необхідно враховувати цей факт при винесенні висновку про придатність до роботи, що вимагає підвищеної НПУ.
13 і менше балів - нервово-психічні зриви малоймовірні. При наявності інших позитивних даних можна рекомендувати на спеціальності, що вимагають підвищеної НПУ.
2.2.3. Методика «Шкала професійного стресу» [26]
Шкала професійного стресу
Призначення методики
Опитувальник призначений для оцінки як наявності стресових станів і навіть неврозів, так і прогнозування їх виникнення у професійній діяльності
Проведення діагностики
Опитувальник складається з 22 тверджень, на кожне з яких необхідно вибрати один з Протоколів відповідей. Тестування триває 15-30 хв.
Обробка і оцінка результатів.
Оцінка результатів проводиться шляхом підрахунку сумарної оцінки з усіх твердженнями відповідно до ключа.
Інтерпретація результатів.
40-50 балів - дуже високий рівень стресу;
25-40 балів - високий рівень;
15-25 - середній рівень (з тенденцією до високого);
5-15 - середній рівень (з тенденцією до низького);
0-5 балів - низький рівень стресу.
2.2.4.Методи математичної обробки
У роботі застосовуються j-Фішера і U-критерій Манна Уїтні. [27]
Призначення критерій j-Фішера:
Зіставлення двох вибірок по частоті зустрічальності цікавить дослідника ефекту
Призначення U-критерію Манна Уїтні
Критерій призначений для оцінки розходжень між двома вибірками за рівнем якої-небудь ознаки, коллічественно виміряного.

2.3. Дослідження рівнів стресостійкості, нервово-психічної стійкості і сили нервової системи піддослідних

2.3.1. Діагностика нервово-психічної стійкості досліджуваних за методикою «НПУ:« Прогноз »».
2.3.1.1.Результати діагностики нервово-психічної стійкості піддослідних группи1, які мають стаж роботи на шкідливому виробництві менше 3 років, представлені в таблиці 2, Додаток 4.
Розглянемо отримані результати:
Діагностика рівня нервово-психічної стійкості піддослідних показала, що надійшли 4 групи за рівнем вираженості НПУ (см.ріс.2.1.):
· «Високий» рівень НПУ (6 і менше балів) -6 осіб;
· «Хороший» рівень (7-13 балів) - 12 осіб;
· «Задовільний» (14-28 балів) - 12 осіб;
«Незадовільний» (29 і більше балів) -0 людина
Середньогрупові рівень НПУ по групі 1 склав 13,7 балів, що відповідає прикордонному між «Хорошим» і «задовільним» рівнями.
2.3.1.2. Результати діагностики піддослідних группи1, які мають стаж роботи на шкідливому виробництві менше 3 років, представлені в таблиці 3, Додаток 4
У результаті діагностики рівня нервово-психічної стійкості піддослідних показала, що надійшли 4 групи за рівнем вираженості НПУ:
\ S Результати діагностики рівня вираженості НПУ по групі 2 (стаж більше 5 років) наступні (см.ріс.2.1):
· «Високий» рівень НПУ (6 і менше балів) -6 осіб;
· «Хороший» (7-13 балів) - 8 осіб;
· «Задовільний» (14 -28 балів) - 16 осіб;
«Незадовільний» (29 і більше балів) -0 чоловік.
Середньогрупові рівень НПУ склав 15,06 балів, що відповідає рівню задовільного нервово-психічної стійкості.
2.3.1.3. Порівняння результатів нервово-психічної стійкості піддослідних у групах з різним професійним стажем роботи на шкідливому виробництві (см.ріс.2.1.)
\ S У результаті порівняння рівнів нервнопсіхіческіе стійкості в двох групах виявлено наступне:
· Максимальні відмінності між групами 1 і 2 виявлені за чисельністю піддослідних у підгрупах, що мають «задовільний» рівень НПУ (в групі 1 - 12 осіб, у групі 2 - 16 осіб) і «добрий» рівень НПУ (в групі 1 - 8 осіб; в групі 2 - 12 осіб) (см.ріс.2.1.).
· Середньогрупові рівень НПУ у групі 1склала 13,7 балів, що нижче середнього значення НПУ в групі 2, рівного 15,06 балів, тобто можна припустити, що в групі 2 нервово-психічні зриви більш вірогідні.
· При порівнянні графічно представлених на рис.2.2. групових ієрархій показатедлей НПУ можна бачити, що вцілому рівень НПУ вище в группе2, де стажработи піддослідних більше.
На основі отриманих даних висуваємо наступну робочу гіпотезу:
зі збільшенням професійного стажу роботи на шкідливому виробництві відбувається погіршення показників нервово-психічної стійкості піддослідних.
Перевірка залежності рівня НПУ піддослідних від професійного стажу здійснюється в п. 2.4.
2.3.2. Дослідження рівня професійного стресу досліджуваних за методикою «Шкала професійного стресу»
2.3.2.1. Дані діагностики рівня професійного стресу випробовуваних, які пропрацювали на виробництві менше 3 років див. табл.2, Додаток 4.
\ S
Відповідно до проведеної діагностикою всіх випробовуваних умовно можна розділити за рівнем вираженості професійного стресу на 5 груп (см.ріс.2.3.):
· 40-50 балів - дуже високий рівень стресу - не виявлені;
· 26-40 балів - високий рівень-5 чоловік;
· 16-25 - середній рівень (з тенденцією до високого) - 11 осіб;
· 5-15 - середній рівень (з тенденцією до низького) -9 чоловік;
· 0-5 балів - низький рівень стресу -5 осіб.
\ S
2.3.2.2. Дані діагностики рівня професійного стресу піддослідних групи 2, які пропрацювали на виробництві 5 і більше років див. табл.3, Додаток 4
Результати діагностики стресостійкості показали:
· Усіх піддослідних можна розділити за рівнем стресостійкості на п'ять груп (см.ріс.2.3.):
o 40-50 балів - дуже високий рівень стресу - не виявлені;
o 26-40 балів - високий рівень-8 чоловік;
o 16-25 - середній рівень (з тенденцією до високого) - 13 осіб;
o 5-15 - середній рівень (з тенденцією до низького) -3 людини;
o 0-5 балів - низький рівень стресу -6 чоловік.
· Середньогрупові рівень професійного стресу в групі 1 склав 17,3 бала, що нижче, ніж 20,36 бала у групі, що має більший професійний стаж, таким чином ознаки стресу більшою мірою виражені в групі, що має більший стаж роботи. Незважаючи на те, що нами виявлено відмінності в рівнях стресостійкості, необхідно порверіть достовірність даних відмінностей, тому, в п.2.5. осущестляется перевірка залежності рівня стресостійкості піддослідних від професійного стажу.
· При порівнянні графічно представлених на рис.2.4. групових ієрархій рівнів професійного стресу можна бачити, що вцілому рівень стресу вище в групі 2, де стаж роботи випробовуваних більше.
· На основі отриманих даних висуваємо робочу гіпотезу:
зі збільшенням професійного стажу роботи на шкідливому виробництві в умовах впливу підвищених стрессфакторов відбувається раст показників професійного стресу.
Оскільки максимальні відмінності між групами виявлені за «високим» і «середньому з тенденцією до високого» рівнями стресу, то по цих параметрах і виробляємо перевірку достовірності відмінностей.
2.3.3. Дослідження сили нервової системи піддослідних за «теппінг-тест»
2.3.3.1. Дані діагностики «теппінг-тесту» піддослідних групи 1 см. табл.2, Додаток 4.
\ S
2.3.3.2. Результати тестування піддослідних, які пропрацювали на виробництві 5 і більше років див. табл.3, Додаток 4
Розглянемо отримані результати.
Всіх піддослідних за результатами тесту можна розділити на наступні групи:
а) за результатами аналізу форми кривої:
У группе1 (стаж <3лет):
· Сильний тип НС (опуклий тип кривої)-8человек;
· Середня сила НС (Рівний тип) -5 осіб;
· Середньо-слабка НС (Спадний і проміжний тип графіка) -9 чоловік;
· Слабка НС (Увігнутий тип) -8 чоловік
У групі 2 (стаж> 5 років) можна виділити наступні типи НС:
· Сильний тип НС (опуклий тип кривої)-7человек;
· Середня сила НС (Рівний тип) -4 людини;
· Середньо-слабка НС (Спадний і проміжний тип графіка) -14 осіб;
· Слабка НС (Увігнутий тип) -5 осіб.
Б) При порівнянні среднегрупповових показників сили НС по квадратах теппінг-тесту (см.табл.3, 4 Додаток 4, рис.2.5.) Можна бачити, що вцілому більш високі значення у випробовуваних з меншим стажем роботи.
Перевірка достовірності відмінностей у рівнях розподілу среднегруппових показників досліджуваних з різним стажем роботи представлена ​​у п.2.6.

2.4. Дослідження залежності рівня НПУ піддослідних від професійного стажу.

2.4.1. Умови перевірки:
Найбільші відмінності між групами, що мають різний професійний стаж, виявлені за чисельністю підгруп з «задовільним» і «хорошим» рівнями НПУ.
Отже, в якості робочої гіпотези нами висувається припущення про те, що в групі з великим професійним стажем більше частка осіб з низькими показниками за рівнями нервово-психічної стійкості.
Доказом існування залежності рівнів НПУ від стажу роботи є наявність достовірних відмінностей між:
· А) чисельністю піддослідних у підгрупах з «задовільним» рівнем НПУ, тобто якщо частка випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у группе1 з професійним стажем менше 3 років більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
· Б) чисельністю піддослідних у підгрупах з «добрим» рівнем НПУ, тобто якщо частка випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у группе1 з професійним стажем менше 3 років більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
Достовірність відмінностей між групами виробляємо за допомогою j *- кутового перетворення Фішера на прикладі відмінностей процентних часток піддослідних у групах по «задовільного» рівню НПУ.
2.4.2. Порівняння груп випробовуваних по вираженості «задовільного рівня» професійного стресу:
Статистичні гіпотези:
Н0: Частка випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
Н1: Частка випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у группе1 з професійним стажем менше 3 років більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
Таблиця для розрахунку критерію j * при зіставленні груп випробовуваних з різним професійним стажем по відсотковій частці осіб з оцінкою «задовільно» і «добре» за фактором НПУ.
Таблиця 2.1.

Параметр,	Рівень НПУ
	Задовільно	Хороший
Кількість випробуваних у групі 1 (стаж <3лет), з оцінкою «задовільно» (n1 = 30)	12	12
Відсоткова частка в группе1 (n1 = 30)%	40%	40%
Кількість випробуваних у групі 1 (стаж> 5 років), з оцінкою «задовільно» (n2 = 30)	16	8
Відсоткова частка відповідей у ​​группе2 (n2 = 30)%	53,3%	26,6%
j1 * емпіричне	1,369	1,369
j2 * емпіричне	1,637	1,084
j * емпіричне	1,03	1,03
Рівень значущості відмінностей	> 0.1	> 0.1
Принимаемая гіпотеза	Н0	Н0

Примітка: Примітка: j1, 2 * емпіричне - величина кута j для різних часток; j * ЕМП - розрахункове значення j; p - рівень значущості відмінностей
2.4.3.счет процентної частки випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у групі 1 (стаж <3лет):
% Гр.1 = (к/n1) * 100% = (12/30) * 100% = 40%,
де к - кількість випробуваних, які набрали по фактору НПУ більше 14 балів за фактором; n1 - чисельність вибірки.
2.4.4. Визначення величини кута j * для відповідних процентних часток у кожній групі піддослідних (Табл. XII, Додаток 1, Сидоренко О.В.):
j * 1 (40%) = 1,369;
j * 2 (53,3%) = 1,637.
2.4.5 .. Емпіричне значення j *:
j * ЕМП. = (J1 *- j * 2) * Ö ((n1 * n2) / (n1 + n2)) =
= (1,637-1.369) * Ö (30 * 30) / (30 +30) = 0,268 * Ö900/60 = 1,03,
де j1 *- кут, відповідний більшою процентною часткою;
j * 2 - кут, відповідний меншою процентною часткою;
n1 *, n2-кількість спостережень у вибірках.
2.4.6.Крітіческіе значення j * відповідають прийнятим у психології рівнями статистичної значущості:
j * кр.0, 05 = 1,64 (r £ 0,05); j * кр.0, 01 = 2,31 (r £ 0,01).
2.4.7. Умови прийняття статистичних гіпотез:
Якщо j * ЕМП. ³ j * кр., Але відкидається і приймається Н1.
j * ЕМП. = 1,03 <j * кр0, 05, таким чином гіпотеза Н1 відкидається і приймається гіпотеза Але: Частка випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
2.4.8. Розрахунок процентної частки випробовуваних з оцінкою «добре» за фактором НПУ проводиться аналогічно пп.2.4.2-2.4.7.
2.4.9.Статістіческіе гіпотези:
Н0: Частка випробовуваних з оцінкою «добре» за фактором НПУ у групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
Н1: Частка випробовуваних з оцінкою «добре» за фактором НПУ у группе1 з професійним стажем менше 3 років більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
2.4.10.Результати порівняння процентних часток випробовуваних з оцінкою «добре» за фактором НПУ (см.Табл.2.3.):
j * ЕМП. = 1,03 <j * кр0, 05, таким чином гіпотеза Н1 відкидається і приймається гіпотеза Але: Частка випробовуваних з оцінкою «добре» за фактором НПУ у групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
Висновки:
· Результати зіставлення з допомогою j *-критерію Фішера груп по процентній частці осіб з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ показали, що приймається гіпотеза Але: частка випробовуваних з оцінкою «задовільно» за фактором НПУ у групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
· Результати зіставлення з допомогою j *-критерію Фішера груп по процентній частці осіб з оцінкою «добре» за фактором НПУ показали, що приймається гіпотеза Але: частка випробовуваних з оцінкою «добре» за фактором НПУ у групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у группе2 з професійним стажем більше 5 років.
Т.ч., результати зіставлення груп, що працюють менше 3 і більше 5 років на виробництві, по виразності рівнів НПУ достовірних відмінностей не виявили, робоча гіпотеза не підтверджена, отже, ми не можемо говорити про залежність рівня нервово-психічної стійкості від професійного стажу.

2.5. Дослідження залежності рівнів вираженості профессіонаьного стресу від стажу роботи в умовах шкідливого виробництва.

У п. 2.3.2. нами висунута наступна робоча гіпотеза:
зі збільшенням професійного стажу роботи на шкідливому виробництві в умовах впливу підвищених стрессфакторов відбувається погіршення показників стресостійкості досліджуваних.
Оскільки максимальні разлічійя між групами виявлені за «високим» і «середньому з тенденцією до високого» рівнями стресу, то по цих параметрах і виробляємо перевірку достовірності відмінностей
Розрахунки проводяться за допомогою j *- кутового перетворення Фішера.
2.5.1. Перевірка достовірності відмінностей вибірок по частці осіб з «високим» рівнем професійного стресу.
Статистичні гіпотези:
Н0: Частка випробовуваних з «високим» рівнем за шкалою професійного стресу в групі 2 з професійним стажем більше 5 років не більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 5 років
Н1: Частка випробовуваних з «високим» рівнем за шкалою професійного стресу в групі 2 з професійним стажем більше 5 років не більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 5 років
Таблиця для розрахунку критерію j * при зіставленні груп випробовуваних з різним професійним стажем за рівнем професійного стресу.
Таблиця 2.2.

Параметр,	величина
Кількість випробуваних у групі 1 (стаж <3лет), з «високим» рівнем стресу (n1 = 30)	5
Відсоткова частка в группе1 (n1 = 30)%	16,6%
Кількість випробуваних у групі 1 (стаж> 5 років), з високим »рівнем стресу (n1 = 30)	8
Відсоткова частка відповідей у ​​группе2 (n2 = 30)%	26%
j1 * емпіричне	0,839
j2 * емпіричне	1,07
j * емпіричне	0,89
Рівень значущості відмінностей	<0.1
Принимаемая гіпотеза	Але

Примітка: Примітка: j1, 2 * емпіричне - величина кута j для різних часток, відповідають кількості випробовуваних, що одержали більше 26 балів і більше у вибірках; j * ЕМП - розрахункове значення j; p - рівень значущості відмінностей
2.5.2 .. Розрахунок j *- критерію Фішера проводиться аналогічно пп. 2.4.2-2.4.7.
2.5.3. Умови прийняття статистичних гіпотез:
Якщо j * ЕМП. ³ j * кр., Але відкидається і приймається Н1.
j * ЕМП. = 0,89 <j * кр0, 05, таким чином гіпотеза Н1 відкидається і приймається гіпотеза Але: Частка випробовуваних з «високим» рівнем за шкалою професійного стресу в групі 2 з професійним стажем більше 5 років не більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 5 років.
2.5.4. Перевірка достовірності відмінностей вибірок по частці осіб з «середнім з тенденцією до високого» рівнем професійного стресу.
Розрахунки проводяться за допомогою j *- кутового перетворення Фішера (см.табл.2.3.)
Порівняння вибірок випробуваних проводиться за часткою піддослідних у кожній групі, які отримали 15 і більше балів по тесту «Рівень професійного стресу», тобто мають «середній з тенденцією до високого і високий рівень стресу».
2.5.5. Статистичні гіпотези:
Н0: Частка випробовуваних з рівнем за шкалою професійного стресу від «середнього з тенденцією до високого» до «високого» в групі 2 з професійним стажем більше 5 років не більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 5 років.
Н1: Частка випробовуваних з рівнем за шкалою професійного стресу від «середнього з тенденцією до високого» до «високого» в групі 2 з професійним стажем більше 5 років більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 5 років.
Таблиця для розрахунку критерію j * при зіставленні груп випробовуваних з різним професійним стажем за рівнем професійного стресу.
Таблиця 2.3.

Параметр,	величина
Кількість випробуваних у групі 1 (стаж <3лет), з «середнім з тенденцією до високого» рівнем стресу (n1 = 30)	16
Відсоткова частка в группе1 (n1 = 30)%	53%
Кількість випробуваних у групі 1 (стаж> 5 років), з «середнім з тенденцією до високого» рівнем стресу (n1 = 30)	21
Відсоткова частка відповідей у ​​группе2 (n2 = 30)%	76%
j1 * емпіричне	1,631
j2 * емпіричне	2,118
j * емпіричне	1,886
Рівень значущості відмінностей	0,03
Принимаемая гіпотеза	Н1

Примітка: Примітка: j1, 2 * емпіричне - величина кута j для різних часток, відповідають кількості випробовуваних, що одержали більше 15 балів у вибірках; j * ЕМП - розрахункове значення j; p - рівень значущості відмінностей
2.5.6. Розрахунок j *- критерію Фішера проводиться аналогічно пп.2.4.2.-2.4.7.
2.5.7. Результати перевірки достовірності відмінностей:
Оскільки j * ЕМП. = 1,886> j * кр0, 05, таким чином гіпотеза Н0 відхиляється і приймається гіпотеза Н1: Частка випробовуваних з рівнем за шкалою професійного стресу від «середнього з тенденцією до високого» до «високого» в групі 2 з професійним стажем більше 5 років більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 3 років
Висновки:
· Результати зіставлення з допомогою j *-критерію Фішера груп по процентній частці осіб з «високим рівнем» за шкалою професійного стресу показали, що приймається гіпотеза Але: Частка випробовуваних з «високим» рівнем за шкалою професійного стресу в групі 1 з професійним стажем менше 3 років не більше, ніж у групі 2 з професійним стажем більше 5 років.
· Результати зіставлення груп по процентній частці осіб з рівнем за шкалою професійного стресу від «середнього з тенденцією до високого» до «високого» (от15 балів і більше) показали, що (з достовірністю р £ 0,03) приймається гіпотеза Н1: Частка піддослідних з рівнем за шкалою професійного стресу від «середнього з тенденцією до високого» до «високого» в групі 2 з професійним стажем більше 5 років більше, ніж у групі 1 з професійним стажем менше 3 років, тобто у групі випробовуваних, що мають більший стаж роботи на виробництві, достовірно (р = 0,03) вище (в порівнянні з випробуваними группи1, мають менший професійний стаж) відсоток осіб, у яких виявляються ознаки підвищеної нервової напруги, помірного стресу.
Т.ч. ми можемо припустити, що виявлений в результаті дослідження більший відсоток осіб з ознаками помірного стресу в групі, що має більший професійний стаж, вказує на існування залежності професійного стресу від стажу роботи на виробництві з підвищеним впливом стрес-факторів, отже, висунута нами робоча гіпотеза знаходить підтвердження .

2.6. Перевірка достовірності відмінностей між групами піддослідних з різним стажем роботи за результатами теппінг-тесту

2.6.1. Виявлення відмінностей між среднегруповимі показниками сили НС
Для оцінки відмінностей між среднегрупповие показниками сили НС використовуємо U-критерій Манна Уітні.
Робоча гіпотеза: млжно Чи можна стверджувати, що група 1 перевищує групу 2 за рівнем показників сили НС.
2.6.1.1. Статистичні гіпотези:
Але: Середньогрупові рівень показників сили НС у групі 2 не нижче, ніж у группе1;
Н1: Среднегруппововй рівень показників сили НС у групі 2 нижче, ніж у группе1.
2.6.1.2. Підрахунок рангових сум за групами представлений у табл.2.4.
Підрахунок рангових сум за групами
Таблиця 2.4.

Група 1 (стаж менше 3 років)			Група 2 (стаж більше 5 років)
Показник сили НС		Ранг	Показник сили НС	Ранг
59 59 59 58 58 58 58 57		16 14.5 14,5 9,5 9,5 9,5 9,5 5.5	58,8 58,4 57,7 57 56,5 56,2 56 56	13 12 7 5.5 4 3 1.5 1.5
Суми	466	88.5	456,6	47.5
Середні	58.25	10.06	57,075	5.93

2.6.1.3.Расчет емпіричного значення U:
2.6.1.4.Uемп .= (n1 * n2) + (n2 * (n2 +1) / 2-Тх = (8 * 8) +8 * (8 +1) / 2-88,5 = 11,5,
де n-максимальний ранг; Тх-більша з двох рангових сум
2.6.1.5.Определеніе критичних значень U для n1, 2 = 8 (табл.II Пріложенія1, Сидоренко О.В.):
Uкр. (0,05) = 15; Uкр (0,01) = 9
2.6.1.6.Условія достовірності відмінностей:
Якщо Uемп. £ Uкр, то розходження достовірні.
Виввод:
У нашому випадку Uемп .= 11,5, що менше Uкр. (0,05) = 15, отже приймаємо гіпотезу Н1 про достовірність відмінностей, т.е.среднегруппововй рівень показників сили НС у группе2, що має більший стаж роботи, нижче, ніж в группе1.

2.7. Аналіз результатів дослідження.

1.В результаті діагностики випробовуваних по тесту «Оцінка НПУ: Прогноз» отримані такі дані:
· Всі випробувані показали «високий» (6 і менше балів), «хороший» (7-13 балів) і «задовільний» (14-28 балів) рівні НПУ. З оцінкою «незадовільно» (29 і більше балів) ні в одній з груп випробовуваних не виявлено.
· Результати зіставлення з допомогою j *-критерію Фішера груп по процентній частці осіб з рівнями вираженості НПУ «задовільно» і «добре» достовірних відмінностей не виявили., Таким чином не виявлена ​​залежність рівня нервово-психічної стійкості піддослідних від професійного стажу
2. Діагностика досліджуваних по тесту «Шкала професійного стресу» показала:
· У групі 1, в якій стаж роботи випробовуваних на шкідливому виробництві менше 3 років, «низький рівень стресу» виявлені у 16,6%, «середній рівень з тенденцією до низького»-у 30%, «середній з тенденцією до високого» - у 36,6%, «високий рівень стресу»-у 16,6%.
· У групі 2, в якій стаж роботи 5 років і більше, отримана наступна картина: «низький рівень стресу» виявлені у 26,6%, «середній рівень з тенденцією до низького»-у 43%, «середній з тенденцією до високого» -у 9%, «високий рівень стресу»-у 26,6%.
· Результати зіставлення з допомогою j *-критерію Фішера груп по процентній частці осіб з «високим рівнем» за шкалою професійного стресу достовірних відмінностей між групами не виявили.
· Результати зіставлення груп по процентній частці осіб з рівнем за шкалою професійного стресу від «середнього з тенденцією до високого» до «високого» (от15 балів і більше) показали, що (з достовірністю р £ 0,03) в групі випробуваних, які мають більший стаж роботи на виробництві, відсоток осіб, у яких виявляються ознаки підвищеної нервової напруги, помірного стресу вище.
Т.ч. ми можемо припустити, що виявлений в результаті дослідження більший відсоток осіб з ознаками помірного стресу в групі, що має більший професійний стаж, викликаний наявністю залежності рівня професійного стресу від стажу роботи на шкідливому виробництві.