Реферат
Курсова робота містить 1 плакат формату А1, 21 літературне джерело.
ІННОВАЦІЇ В ТУРИЗМІ, ІННОВАЦІЇ, ІННОВАЦІЙНІ НАПРЯМКИ, ІННОВАЦІЙНІ ПРОЕКТИ, фрірайд, ВЕРХОВОЇ ТУРИЗМ, Караванінг, трекінг-ТУР
Об'єктом дослідження є інновації в туризмі.
Предметом дослідження є інноваційний менеджмент як фактор і напрямок розвитку туризму.
Метою написання даної курсової роботи є розгляд і вивчення інноваційні напрямки розвитку туризму.
Курсова робота містить три розділи. У першій розкривається поняття інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі. У другому розділі розглянуто нові форми роботи в туризмі. У главі три розглянуті шляхи модернізації та вдосконалення старих туристських маршрутів та розробка на основі нових.
ЗМІСТ
Введення
1. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі
1.1 Цілі туризму, напрямки його розвитку в XXI ст.
1.2 Поняття інновацій в туризмі
2. Нові форми роботи в туризмі
2.1 Театралізація як одна з форм розвитку внутрішнього туризму
2.2 Екстремальне напрямок у сучасній сфері відпочинку та розваг
3. Модернізація та вдосконалення старих туристських маршрутів і розробка на їх основі нових
3.1 Відродження старих популярних маршрутів
3.2 Оновлення регіональних традицій та розробка інноваційних проектів
Висновок
Список використаної літератури
Додаток А. Принципи дослідження нововведення
Додаток Б. Фактор впливають на вибір готелів діловими мандрівниками
Додаток В. Види екстремального туризму
ВСТУП
Соціально-культурний сервіс і туризм - досить популярна в Росії тема для обговорень на різних рівнях. Туризм - єдина галузь, названа феноменом ХХ століття. Різною мірою з нею пов'язано багато сфери діяльності сучасного суспільства, такі як економіка, культура, екологія, педагогіка і освіта, здоров'я і рекреація та ін Проте до цих пір соціально-культурний сервіс в Росії знаходиться на низькому рівні, особливо в провінції, а туризм носить переважно виїзної (зовнішній) характер. Причин тому досить багато - нестабільність економіки, відсутність великих інвестицій з боку як держави, так і приватного капіталу, нерозвинена інфраструктура, нестача високопрофесійних фахівців і т. д. Однією з причин є слабке впровадження нових форм, методів і технологій роботи.
Інновації в туризмі - різнобічні організаційно-керуючі нововведення складаються у цілеспрямованих зміни, вироблених на різних рівнях індустрії туризму. Сюди відносяться правове забезпечення туристських проектів, здатність організації нових видів туристської діяльності, створення кардинально нових турпродуктів і товарів для подорожей, інформаційно-рекламне забезпечення Туристського попиту, що включає в себе сучасні технології. Основні зусилля щодо розвитку інновацій в туризмі спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємств, на значне поліпшення туристського сервісу.
Інноваційний процес являє собою поетапне прийняття нововведень в туризмі.
Принципово новим напрямком є включення обслуговування туристів, відпочиваючих, відвідувачів театралізації та рольових ігор. Сюди ж входить відтворення історико-культурних ситуацій різного часу. При цьому глядачі мають можливість стати безпосередніми учасниками інтерактивного процесу. Цей напрямок може бути пов'язане з екстремальними розрізнення та видами діяльності, такими як різного ступеня складності походи експедиції, експерименти та ін Крім того, на сучасному етапі розвитку внутрішнього туризму абсолютно необхідно повертатися до старих, давно і несправедливо забутим, але найцікавішим маршрутами, розробленими ще за радянських часів. В даний час з'являється величезна кількість абсолютно нових туристських напрямків: етнографічне, археологічне, флористичне; на туристський ринок виносяться пропозиції фототурів, мілітарі-турів, винних турів, релігійних та весільних турів. Розвиваються лікувальний, освітній, екологічний та інші види культурно-пізнавального туризму, з'являються нові музеї, в тому числі, приватні, з можливістю впровадження індивідуальних програм. На цьому тлі впровадження інновацій сприяє не тільки розвитку розглянутих сфер, а й гармонізації відносин сучасної людини з суспільством і природою.
Соціально-культурний сервіс і туризм покликані вирішувати багато завдань; рекреаційно-відновну, освітньо-виховну, просвітницьку, завдання збереження вивчення та використання природного та історико-культурної спадщини. Вони ж є постійними, вагомими (а для деяких регіонів і основними) джерелами доходу, вирішують проблему створення робочих місць і т. д.
Тому впровадження інновацій сприяє не тільки розвитку розглянутих сфер, а й гармонізації відносин сучасної людини з суспільством до природою.
1. ІННОВАЦІЇ У соціокультурних БІЗНЕСІ І ТУРИЗМІ
1.1 Цілі туризму, напрямки його розвитку в XXI ст.
Туризм у XXI ст. Вступив у нову стадію розвитку в міру того як він займає все більш помітне місце у розвитку світової економіки, соціальній культурі та інших сферах, все значніше стає його роль у загальносвітових процесах розвитку людства. Відповідно до цього змінюється його основні цілі. У число основних цілей сучасного туризму входить: нові моделі розвитку, управління та господарювання, ефективне використання людських ресурсів; підвищення ролі людини та місцевих громад, релігійних та територіальних органів і туристських організацій; подолання фінансових, економічних і соціальних труднощів; організація нових форм проведення дозвілля; розробка нових моделей економічного управління; вивчення концепцій, що стосуються гуманітарних і соціальних відносин в туризмі, екологічних установок; здійснення програм технічного співробітництва та ін [1]
Стан туризму в Росії не можна визнати задовільним. Складне соціально-економічне становище, низький рівень доходів, невисокий рівень управлінської структури російського туризму - перелік причин можна продовжувати довго. Нам видається що основними з них є інертність, а також небажання чи нездатність державних структур і організацій, зайнятих у сфері туризму, використовувати досвід, накопичений в нашій країні в роки радянської влади, а також досвід найбільш просунутих в цьому напрямку країн. [2]
Реалізація нових цілей туризму робить необхідним не тільки структурну перебудову соціально-політичного та економічного характеру, а й пошук нових, більш ефективних форм роботи.
Одним з найбільш перспективних напрямків у розвитку туризму і всіх пов'язаних з ним сфер діяльності є створення центрів на базі пам'яток природи, історик і культури. Особливо цікаві в цьому плані музеєфіковані пам'ятники, розташовані в природних національних парках, заповідниках і заказниках. У зарубіжних країнах накопичений багатий досвід створення таких об'єктів (музеїв під відкритим небом). В останні роки такі музеєфіковані комплекси, як центри культурної, наукової, просвітницької, туристської діяльності почали створюватися і в Росії. До їх складу можуть входити як справжні, так і реконструйовані археологічні, історичні та етнографічні групи об'єктів. До них відносяться різноманітні житла, господарські та виробничі будівлі, святилища і культові місця, торгові площі, фортифікаційні споруди, пристані і т. п. (Наприклад в Хабаровському краї с. Сікачі-Алян, с. Малишева, с. Шереметьєво, с. Василівка та ін.)
Такі природно-історико-культурні центри, по суті, являють собою нову модель діяльності культурних інститутів регіону, де вони розташовані, яка дозволить модернізувати існуючу в регіоні інфраструктуру туризму і культури.
1.2 Поняття інновацій в туризмі
Слід зазначити, що велика роль у розвитку сучасного культурно-пізнавального туризму належить грамотним, професійно підготовленим менеджерам і далеко не в останню чергу фахівці в туризмі повинні бути хорошими психологами. Саме такі добре підготовлені фахівці можуть розібратися з різними нововведеннями та інноваціями в туристичному бізнесі. Нова якість зростання, яке називається розвитком, є наслідком інноваційного характеру підприємництва в різних сферах.
В умовах ринкової економіки туристські організації всі усвідомлюють необхідність розробки нових товарів та послуг і пов'язану з цим вигоду. Визначення майбутнього прибутку від нового туристичного продукту є завданням інноваційного менеджменту.
Що ж він із себе представляє? Це окремий вид культурно економічної та підприємницької діяльності для досягнення цілей туристських фірм на основі ефективної організації інноваційних процесів. Крім того, інноваційний менеджмент припускає реальне і грамотне використання всіх наявних у розпорядженні ресурсів і обов'язкове впровадження нових форм роботи. Інноваційному менеджеру належить спонукати і об'єднати велику кількість організацій і людей на оновлення створити необхідні і достатні економічні умови і стимули для досягнення мети інновації. Управління інноваціями поза меншою мірою є мистецтвом ніж наукою, і завжди несе відтінок індивідуальності менеджера. [3]
Інноваційний менеджмент являє собою поєднання різних функцій (таких як маркетинг, планування, організація, розробка контроль). Основними завданнями інноваційного менеджменту є вивчення стану сфери господарської діяльності та господарських систем здійснюють нововведення; вивчення самої специфіки інноваційного процесу. [4] Форми впровадження нововведень можуть бути різні, фахівці поділяють їх на еволюційні і радикальні. У них входять збереження і оновлення існуючих функцій, перегрупування складових частин системи, зміна елементів існуючої системи. Для зміна концепції та результатів системи, для всіх цих нових перетворень, природно, необхідні особливі, інноваційні стратегії. Вони поділяються на такі основні види:
1) наступальна стратегія (орієнтована на нові ринкові перспективи, її суть полягає в тому, щоб бути першими на ринку, що вимагає високої кваліфікації і організованості, а також грамотно проведеного маркетингу; ця стратегія грунтується не на одному окремому інновації, а на цілій серії нововведень );
2) захисна стратегія (вихід на ринок після попереднього маркетингу);
3) поглинаюча стратегія (покупка нововведень в інших компаній схожого профілю);
4) створення нового ринку (застосування власних нововведень);
5) проміжна стратегія (заповнення своєї ніші між різними конкурентами);
6) розбійницька стратегія (застосування чужих нововведень);
7) залучає стратегія (створення штату нових високопрофесійних фахівців).
Таким чином, інновація - це об'єкт впроваджуваний у виробництво в результаті проведеного маркетингу і зробленого відкриття, якісно відмінний від попереднього аналога. Інновація в будь-якій галузі в тому числі і в туризмі, якісно відрізняється від нововведень. Інноваційні зміни в туризмі створюють внутрішню енергію ефективного зростання. Ці зміни порушують збалансованість, але створюють основи подальшого розвитку, перехід системи в нову якість. Тому саме професійне введення інновацій в життя і є розвитком тієї чи іншої галузі. Сучасні фахівці з розвитку суспільства стверджують, що ні одна з проблем з якою стикається в наші дні бізнес, не є більш важливою й складною, ніж проблема нововведень.
Інновації в туризмі, природно впливають на стан всієї галузі в цілому. Вони змінюють наступні основні характеристики галузі:
1) обсяг виробництва і продажу (в даному випадку нових туристських брендів);
2) поточні витрати фірми, що займається інноваціями;
3) розмір створеного і діючого майна;
4) чисельність спеціалістів зайнятих у проектуванні та впровадженні нового туристського продукту на ринок;
5) тривалість освоєння і впровадження нововведень споживачам.
Ефективність сучасного туристського продукту темпи його розвитку визначаються інноваційною активністю і виробництвом товарів «ринкової новизни», які або задовольняють зовсім нову потребу, або істотно розширюють крутий споживачів. Інноваційний процес, тобто процес впровадження нових продуктів на туристський ринок, характеризується:
1) численністю і початкової невизначеністю шляхів досягнення мети і високим ризиком;
2) неможливістю детального планування та орієнтацією на прогнозні оцінки;
3) необхідністю подолання опору як у сфері відносин, що склалися, так і інтересів учасників інноваційного процесу. Інновації є основним засобом підвищення вартості суб'єкта і реального сектора в цілому у нашому випадку - сектору туризму. Чим вище потенціал нововведень, тим вище очікувана реальний прибуток.
Існує навіть наука інноватики, що займається вивченням та впровадженням нововведень. У своєму науковому напрямку вона спирається на діалектичні вчення про загальне розвитків. Будь-які нововведення приводять спочатку до створення кризових станів, вихід з яких може бути знайдений тільки при професійному відношенні до всіх стадій процесу впровадження нового туристичного продукту.
Тому будь-якому менеджеру з туризму необхідно знати, що саме при відборі нововведень можуть з'явитися новації, зовсім нові форми роботи. При проведенні досліджень нововведень необхідно дотримуватися таких засад, у відповідності з малюнком 1.1:
1) принцип важливості;
2) принцип заповнення існуючого вакууму;
3) принцип заміщення старих розробок;
4) принцип мінімуму капітальних вкладень;
5) принцип обов'язкової затребуваності;
6) принцип перспективи і можливості розвитку. [5]
Туристський маркетинг, про який йде мова, має свого специфіку. Він являє собою комплекс певних функцій, здійснюваних туристської компанією з метою розширення ринку збуту її туристського продукту і послуг. Маркетинг туристський - це сфера діяльності туристських організацій з розробки нових, більш ефективних видів туристично-екскурсійних послуг, а також з їх виробництва та збуту з метою отримання прибутку на основі підвищення якості турпродукту та обліку процесів на світовому туристичному ринку. Туристський маркетинг переслідує три основні цілі:
1) збереження традиційного ринку;
2) розвиток і збільшення нового ринку;
3) зменшення впливу сезонності.
У туристському бізнесі є умовний поділ на чотири сезони: сезон «пік» (в основному це літній період і календарні свята), «високий» сезон (сюди включаються «оксамитовий сезон весняні тури),« низький »сезон (канікулярний час в зимовий та осінній період) і «мертвий» сезон (решта зимовий час). Так ось, основна задача туристського маркетингу - наблизити до споживача саме той новий продукт, який здатний бодай почасти воскресити «мертвий» сезон.
Щоб грамотно провести маркетингове дослідження в галузі туризму слід йти за такою простою схемою: Бажання споживачів - дослідження ринку - отримання прибутку шляхом впровадження нових форм і задоволення бажань покупців.
Після вивчення туристського ринку за допомогою маркетингового дослідження слід грамотно планувати поява і розробку нового продукту.
Для цього необхідні:
1) генерація ідей-планомірний пошук нових рішень;
2) професійна оцінка турпродукту за допомогою результатів маркетингу;
3) економічний аналіз - прогноз обсягу продажів, витрат і прибутку, складання бізнес-плану;
4) розробка турпродукту - створення умовного макета ново го продукту;
5) проведення пробного маркетингу - оцінка нового продукту в справжньої реальної ринкової обстановці;
6) комерційна реалізація визначення того, де, кому, як правильно і результативно запропонувати інноваційний туристський продукт.
Що стосується складання бізнес-плану, то в даному випадку він називається інноваційним проектом і визначається трьома основними елементами:
1) метою розробки та впровадження проекту;
2) планом-календарем всіх планованих заходів;
3) джерелами фінансових коштів.
Грунтуючись на цих трьох елементах, а також враховуючи економічне обгрунтування інновацій, приймають рішення щодо доцільності та їх здійснення. Після правильно проведеного маркетингу, розробки проекту та впровадження його в життя, тобто доведення до споживача, слід оцінити соціальну ефективність інновацій (наскільки вони відповідають потребам суспільства). Соціальну ефективність інновацій в туризмі можна розглядати у двох вимірах. У масштабах суспільної значимості очікувані соціально-економічні результати оцінюються як зростання національного багатства за рахунок підвищення рівня виробленого товару. Інновації сприяють інтенсивному росту запасів і резервів, які визначають стійкість галузі, безперервність роботи, навіть у «низький» і «мертвий» туристські сезони, і зайнятість населення. Накопичення подібних резервів визначено розширює можливості розвитку об'єктів соціально-культурного призначення, допомагає зберегти унікальні історичні та природні пам'ятки нашої країни. Крім того, зайнятість населення в процесі виробництва і впровадження продукту покращує життєвий рівень. Інновації допомагають населенню задовольняти безперервно зростаючі потреби в нових продуктах і з користю проводити вільний час.
У масштабах конкретної туристської фірми або культурно-сервісної організації реалізується єдність його технічних, інтелектуальних і комерційних можливостей. При нововведення змінюються характер і умови праці. Отримані в результаті реалізації нового туристичного продукту зміни визначають соціальну ціну нововведень. [6] Курсова робота містить 1 плакат формату А1, 21 літературне джерело.
ІННОВАЦІЇ В ТУРИЗМІ, ІННОВАЦІЇ, ІННОВАЦІЙНІ НАПРЯМКИ, ІННОВАЦІЙНІ ПРОЕКТИ, фрірайд, ВЕРХОВОЇ ТУРИЗМ, Караванінг, трекінг-ТУР
Об'єктом дослідження є інновації в туризмі.
Предметом дослідження є інноваційний менеджмент як фактор і напрямок розвитку туризму.
Метою написання даної курсової роботи є розгляд і вивчення інноваційні напрямки розвитку туризму.
Курсова робота містить три розділи. У першій розкривається поняття інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі. У другому розділі розглянуто нові форми роботи в туризмі. У главі три розглянуті шляхи модернізації та вдосконалення старих туристських маршрутів та розробка на основі нових.
ЗМІСТ
Введення
1. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі
1.1 Цілі туризму, напрямки його розвитку в XXI ст.
1.2 Поняття інновацій в туризмі
2. Нові форми роботи в туризмі
2.1 Театралізація як одна з форм розвитку внутрішнього туризму
2.2 Екстремальне напрямок у сучасній сфері відпочинку та розваг
3. Модернізація та вдосконалення старих туристських маршрутів і розробка на їх основі нових
3.1 Відродження старих популярних маршрутів
3.2 Оновлення регіональних традицій та розробка інноваційних проектів
Висновок
Список використаної літератури
Додаток А. Принципи дослідження нововведення
Додаток Б. Фактор впливають на вибір готелів діловими мандрівниками
Додаток В. Види екстремального туризму
ВСТУП
Соціально-культурний сервіс і туризм - досить популярна в Росії тема для обговорень на різних рівнях. Туризм - єдина галузь, названа феноменом ХХ століття. Різною мірою з нею пов'язано багато сфери діяльності сучасного суспільства, такі як економіка, культура, екологія, педагогіка і освіта, здоров'я і рекреація та ін Проте до цих пір соціально-культурний сервіс в Росії знаходиться на низькому рівні, особливо в провінції, а туризм носить переважно виїзної (зовнішній) характер. Причин тому досить багато - нестабільність економіки, відсутність великих інвестицій з боку як держави, так і приватного капіталу, нерозвинена інфраструктура, нестача високопрофесійних фахівців і т. д. Однією з причин є слабке впровадження нових форм, методів і технологій роботи.
Інновації в туризмі - різнобічні організаційно-керуючі нововведення складаються у цілеспрямованих зміни, вироблених на різних рівнях індустрії туризму. Сюди відносяться правове забезпечення туристських проектів, здатність організації нових видів туристської діяльності, створення кардинально нових турпродуктів і товарів для подорожей, інформаційно-рекламне забезпечення Туристського попиту, що включає в себе сучасні технології. Основні зусилля щодо розвитку інновацій в туризмі спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємств, на значне поліпшення туристського сервісу.
Інноваційний процес являє собою поетапне прийняття нововведень в туризмі.
Принципово новим напрямком є включення обслуговування туристів, відпочиваючих, відвідувачів театралізації та рольових ігор. Сюди ж входить відтворення історико-культурних ситуацій різного часу. При цьому глядачі мають можливість стати безпосередніми учасниками інтерактивного процесу. Цей напрямок може бути пов'язане з екстремальними розрізнення та видами діяльності, такими як різного ступеня складності походи експедиції, експерименти та ін Крім того, на сучасному етапі розвитку внутрішнього туризму абсолютно необхідно повертатися до старих, давно і несправедливо забутим, але найцікавішим маршрутами, розробленими ще за радянських часів. В даний час з'являється величезна кількість абсолютно нових туристських напрямків: етнографічне, археологічне, флористичне; на туристський ринок виносяться пропозиції фототурів, мілітарі-турів, винних турів, релігійних та весільних турів. Розвиваються лікувальний, освітній, екологічний та інші види культурно-пізнавального туризму, з'являються нові музеї, в тому числі, приватні, з можливістю впровадження індивідуальних програм. На цьому тлі впровадження інновацій сприяє не тільки розвитку розглянутих сфер, а й гармонізації відносин сучасної людини з суспільством і природою.
Соціально-культурний сервіс і туризм покликані вирішувати багато завдань; рекреаційно-відновну, освітньо-виховну, просвітницьку, завдання збереження вивчення та використання природного та історико-культурної спадщини. Вони ж є постійними, вагомими (а для деяких регіонів і основними) джерелами доходу, вирішують проблему створення робочих місць і т. д.
Тому впровадження інновацій сприяє не тільки розвитку розглянутих сфер, а й гармонізації відносин сучасної людини з суспільством до природою.
1. ІННОВАЦІЇ У соціокультурних БІЗНЕСІ І ТУРИЗМІ
1.1 Цілі туризму, напрямки його розвитку в XXI ст.
Туризм у XXI ст. Вступив у нову стадію розвитку в міру того як він займає все більш помітне місце у розвитку світової економіки, соціальній культурі та інших сферах, все значніше стає його роль у загальносвітових процесах розвитку людства. Відповідно до цього змінюється його основні цілі. У число основних цілей сучасного туризму входить: нові моделі розвитку, управління та господарювання, ефективне використання людських ресурсів; підвищення ролі людини та місцевих громад, релігійних та територіальних органів і туристських організацій; подолання фінансових, економічних і соціальних труднощів; організація нових форм проведення дозвілля; розробка нових моделей економічного управління; вивчення концепцій, що стосуються гуманітарних і соціальних відносин в туризмі, екологічних установок; здійснення програм технічного співробітництва та ін [1]
Стан туризму в Росії не можна визнати задовільним. Складне соціально-економічне становище, низький рівень доходів, невисокий рівень управлінської структури російського туризму - перелік причин можна продовжувати довго. Нам видається що основними з них є інертність, а також небажання чи нездатність державних структур і організацій, зайнятих у сфері туризму, використовувати досвід, накопичений в нашій країні в роки радянської влади, а також досвід найбільш просунутих в цьому напрямку країн. [2]
Реалізація нових цілей туризму робить необхідним не тільки структурну перебудову соціально-політичного та економічного характеру, а й пошук нових, більш ефективних форм роботи.
Одним з найбільш перспективних напрямків у розвитку туризму і всіх пов'язаних з ним сфер діяльності є створення центрів на базі пам'яток природи, історик і культури. Особливо цікаві в цьому плані музеєфіковані пам'ятники, розташовані в природних національних парках, заповідниках і заказниках. У зарубіжних країнах накопичений багатий досвід створення таких об'єктів (музеїв під відкритим небом). В останні роки такі музеєфіковані комплекси, як центри культурної, наукової, просвітницької, туристської діяльності почали створюватися і в Росії. До їх складу можуть входити як справжні, так і реконструйовані археологічні, історичні та етнографічні групи об'єктів. До них відносяться різноманітні житла, господарські та виробничі будівлі, святилища і культові місця, торгові площі, фортифікаційні споруди, пристані і т. п. (Наприклад в Хабаровському краї с. Сікачі-Алян, с. Малишева, с. Шереметьєво, с. Василівка та ін.)
Такі природно-історико-культурні центри, по суті, являють собою нову модель діяльності культурних інститутів регіону, де вони розташовані, яка дозволить модернізувати існуючу в регіоні інфраструктуру туризму і культури.
1.2 Поняття інновацій в туризмі
Слід зазначити, що велика роль у розвитку сучасного культурно-пізнавального туризму належить грамотним, професійно підготовленим менеджерам і далеко не в останню чергу фахівці в туризмі повинні бути хорошими психологами. Саме такі добре підготовлені фахівці можуть розібратися з різними нововведеннями та інноваціями в туристичному бізнесі. Нова якість зростання, яке називається розвитком, є наслідком інноваційного характеру підприємництва в різних сферах.
В умовах ринкової економіки туристські організації всі усвідомлюють необхідність розробки нових товарів та послуг і пов'язану з цим вигоду. Визначення майбутнього прибутку від нового туристичного продукту є завданням інноваційного менеджменту.
Що ж він із себе представляє? Це окремий вид культурно економічної та підприємницької діяльності для досягнення цілей туристських фірм на основі ефективної організації інноваційних процесів. Крім того, інноваційний менеджмент припускає реальне і грамотне використання всіх наявних у розпорядженні ресурсів і обов'язкове впровадження нових форм роботи. Інноваційному менеджеру належить спонукати і об'єднати велику кількість організацій і людей на оновлення створити необхідні і достатні економічні умови і стимули для досягнення мети інновації. Управління інноваціями поза меншою мірою є мистецтвом ніж наукою, і завжди несе відтінок індивідуальності менеджера. [3]
Інноваційний менеджмент являє собою поєднання різних функцій (таких як маркетинг, планування, організація, розробка контроль). Основними завданнями інноваційного менеджменту є вивчення стану сфери господарської діяльності та господарських систем здійснюють нововведення; вивчення самої специфіки інноваційного процесу. [4] Форми впровадження нововведень можуть бути різні, фахівці поділяють їх на еволюційні і радикальні. У них входять збереження і оновлення існуючих функцій, перегрупування складових частин системи, зміна елементів існуючої системи. Для зміна концепції та результатів системи, для всіх цих нових перетворень, природно, необхідні особливі, інноваційні стратегії. Вони поділяються на такі основні види:
1) наступальна стратегія (орієнтована на нові ринкові перспективи, її суть полягає в тому, щоб бути першими на ринку, що вимагає високої кваліфікації і організованості, а також грамотно проведеного маркетингу; ця стратегія грунтується не на одному окремому інновації, а на цілій серії нововведень );
2) захисна стратегія (вихід на ринок після попереднього маркетингу);
3) поглинаюча стратегія (покупка нововведень в інших компаній схожого профілю);
4) створення нового ринку (застосування власних нововведень);
5) проміжна стратегія (заповнення своєї ніші між різними конкурентами);
6) розбійницька стратегія (застосування чужих нововведень);
7) залучає стратегія (створення штату нових високопрофесійних фахівців).
Таким чином, інновація - це об'єкт впроваджуваний у виробництво в результаті проведеного маркетингу і зробленого відкриття, якісно відмінний від попереднього аналога. Інновація в будь-якій галузі в тому числі і в туризмі, якісно відрізняється від нововведень. Інноваційні зміни в туризмі створюють внутрішню енергію ефективного зростання. Ці зміни порушують збалансованість, але створюють основи подальшого розвитку, перехід системи в нову якість. Тому саме професійне введення інновацій в життя і є розвитком тієї чи іншої галузі. Сучасні фахівці з розвитку суспільства стверджують, що ні одна з проблем з якою стикається в наші дні бізнес, не є більш важливою й складною, ніж проблема нововведень.
Інновації в туризмі, природно впливають на стан всієї галузі в цілому. Вони змінюють наступні основні характеристики галузі:
1) обсяг виробництва і продажу (в даному випадку нових туристських брендів);
2) поточні витрати фірми, що займається інноваціями;
3) розмір створеного і діючого майна;
4) чисельність спеціалістів зайнятих у проектуванні та впровадженні нового туристського продукту на ринок;
5) тривалість освоєння і впровадження нововведень споживачам.
Ефективність сучасного туристського продукту темпи його розвитку визначаються інноваційною активністю і виробництвом товарів «ринкової новизни», які або задовольняють зовсім нову потребу, або істотно розширюють крутий споживачів. Інноваційний процес, тобто процес впровадження нових продуктів на туристський ринок, характеризується:
1) численністю і початкової невизначеністю шляхів досягнення мети і високим ризиком;
2) неможливістю детального планування та орієнтацією на прогнозні оцінки;
3) необхідністю подолання опору як у сфері відносин, що склалися, так і інтересів учасників інноваційного процесу. Інновації є основним засобом підвищення вартості суб'єкта і реального сектора в цілому у нашому випадку - сектору туризму. Чим вище потенціал нововведень, тим вище очікувана реальний прибуток.
Існує навіть наука інноватики, що займається вивченням та впровадженням нововведень. У своєму науковому напрямку вона спирається на діалектичні вчення про загальне розвитків. Будь-які нововведення приводять спочатку до створення кризових станів, вихід з яких може бути знайдений тільки при професійному відношенні до всіх стадій процесу впровадження нового туристичного продукту.
Тому будь-якому менеджеру з туризму необхідно знати, що саме при відборі нововведень можуть з'явитися новації, зовсім нові форми роботи. При проведенні досліджень нововведень необхідно дотримуватися таких засад, у відповідності з малюнком 1.1:
1) принцип важливості;
2) принцип заповнення існуючого вакууму;
3) принцип заміщення старих розробок;
4) принцип мінімуму капітальних вкладень;
5) принцип обов'язкової затребуваності;
6) принцип перспективи і можливості розвитку. [5]
Туристський маркетинг, про який йде мова, має свого специфіку. Він являє собою комплекс певних функцій, здійснюваних туристської компанією з метою розширення ринку збуту її туристського продукту і послуг. Маркетинг туристський - це сфера діяльності туристських організацій з розробки нових, більш ефективних видів туристично-екскурсійних послуг, а також з їх виробництва та збуту з метою отримання прибутку на основі підвищення якості турпродукту та обліку процесів на світовому туристичному ринку. Туристський маркетинг переслідує три основні цілі:
1) збереження традиційного ринку;
2) розвиток і збільшення нового ринку;
3) зменшення впливу сезонності.
У туристському бізнесі є умовний поділ на чотири сезони: сезон «пік» (в основному це літній період і календарні свята), «високий» сезон (сюди включаються «оксамитовий сезон весняні тури),« низький »сезон (канікулярний час в зимовий та осінній період) і «мертвий» сезон (решта зимовий час). Так ось, основна задача туристського маркетингу - наблизити до споживача саме той новий продукт, який здатний бодай почасти воскресити «мертвий» сезон.
Щоб грамотно провести маркетингове дослідження в галузі туризму слід йти за такою простою схемою: Бажання споживачів - дослідження ринку - отримання прибутку шляхом впровадження нових форм і задоволення бажань покупців.
Після вивчення туристського ринку за допомогою маркетингового дослідження слід грамотно планувати поява і розробку нового продукту.
Для цього необхідні:
1) генерація ідей-планомірний пошук нових рішень;
2) професійна оцінка турпродукту за допомогою результатів маркетингу;
3) економічний аналіз - прогноз обсягу продажів, витрат і прибутку, складання бізнес-плану;
4) розробка турпродукту - створення умовного макета ново го продукту;
5) проведення пробного маркетингу - оцінка нового продукту в справжньої реальної ринкової обстановці;
6) комерційна реалізація визначення того, де, кому, як правильно і результативно запропонувати інноваційний туристський продукт.
Що стосується складання бізнес-плану, то в даному випадку він називається інноваційним проектом і визначається трьома основними елементами:
1) метою розробки та впровадження проекту;
2) планом-календарем всіх планованих заходів;
3) джерелами фінансових коштів.
Грунтуючись на цих трьох елементах, а також враховуючи економічне обгрунтування інновацій, приймають рішення щодо доцільності та їх здійснення. Після правильно проведеного маркетингу, розробки проекту та впровадження його в життя, тобто доведення до споживача, слід оцінити соціальну ефективність інновацій (наскільки вони відповідають потребам суспільства). Соціальну ефективність інновацій в туризмі можна розглядати у двох вимірах. У масштабах суспільної значимості очікувані соціально-економічні результати оцінюються як зростання національного багатства за рахунок підвищення рівня виробленого товару. Інновації сприяють інтенсивному росту запасів і резервів, які визначають стійкість галузі, безперервність роботи, навіть у «низький» і «мертвий» туристські сезони, і зайнятість населення. Накопичення подібних резервів визначено розширює можливості розвитку об'єктів соціально-культурного призначення, допомагає зберегти унікальні історичні та природні пам'ятки нашої країни. Крім того, зайнятість населення в процесі виробництва і впровадження продукту покращує життєвий рівень. Інновації допомагають населенню задовольняти безперервно зростаючі потреби в нових продуктах і з користю проводити вільний час.
Інноваційна сфера (в даному випадку туристська) в ідеальному варіанті повинна мати спеціальну інноваційну інфраструктуру (національні парки, культурно-розважальні та дозвільні центри, сучасні готелі, готелі, заміські клуби, дороги, транспорт і т. д.).
Все описане вище є якийсь інноваційний процес, тобто сукупність виконуваних у певній послідовності наукових, виробничих, фінансових, комерційних і організаційних заходів, що приводять до нововведення. Велике місце на сучасному ринку турпродуктів має програмне обслуговування - комплексне уявлення певного набору послуг клієнту, підлегле одній меті (знайомство з новими місцями або певними пам'ятками старовини чи природи, навчання, самовираження, просто задоволення цікавості) за допомогою добре організованого подорожі. У зв'язку з усе зростаючою конкуренцією на ринку більшість туристських фірм пропонують клієнтам саме комплексне обслуговування, тобто певний набір запланованих послуг. У ці послуги входять:
1) гідне проживання;
2) добре організовані дозвілля і розваги;
3) різноманітне харчування;
4) спорт у формі конкретної програми;
5) відмінні за формою і змістом екскурсії;
6) доступний і зручний транспорт.
Подібні послуги пропонуються по великому числу тематичних спрямувань. У туризму, як у будь-який інший галузі господарства, є свої специфічні фактори розвитку впливають на розробку і впровадження нового туристичного продукту. Всього можна виділити дві основні групи факторів:
1) статичні (природно-кліматичні, географічні культурно-історичні);
2) динамічні (політичні, соціально-демографічні, фінансово-економічні, матеріально-технічні).
У туризмі, як і в будь-який інший сучасної галузі, існує спеціальний ринок нововведень, що входить складовою частиною в загальний туристський ринок. Ринок нововведень утворюється в умовах невизначеності, яка випливає з самого характеру інноваційного процесу, і його становлення слід розглядати у зв'язку з розвитком підприємництва в туристській сфері. До ринку нововведень мають відношення попит і пропозиція нововведень, масштаб цін, покриття попиту сукупністю нововведень і т.д. Ефект від впровадження нововведення проявляється не тільки в економічній, але і в соціальній сфері, де за рахунок підвищення доходів більш повно задовольняються суспільні потреби і поліпшується рівень життя. У загальному вигляді економічна ефективність інновацій визначається зіставленням економічних прибутків з витратами, що викликали результат. Кажучи іншими словами, ефективність нового туристичного продукту залежить від того, який прибуток він принесе його проектувальникам, мінус витрачені на його впровадження гроші.
Для того щоб нові турпродукти краще і швидше доходили до потенційного споживача, в даний час проводяться періодичні туристські ярмарки - організовані в певному експозиції туристського продукту. Ці експозиції незамінні для представлення різних інновацій. Вони не нав'язують новий турпродукт, а тільки створюють атмосферу сприятливого ставлення до нього шляхом професійного представлення. Велике місце на туристських ярмарках займають виставки - презентації регіонів, що займають іноді кілька стендів під нову інформацію про маршрути і тури. У Росії найбільша туристський ярмарок - це Московська міжнародна виставка «Подорожі та туризм». Вона являє собою найбільшу і найважливішу виставку туристичного профілю в Росії, проводиться з
Це автоматизація, або створення пошукових баз даних. Система ТУРИ.ру створена спеціально для тісного контакту потенційних клієнтів з туроператорами. Створено єдине інформаційне поле, в якому кожен швидко може вирішити свої проблеми. На сотнях інтернет-майданчиків відбувається спілкування туристів з менеджерами в режимі прямого ефіру. Вирішується головна задача комплексної автоматизації всіх ланок в туризмі. Таким чином, вирішується головна проблема в сучасному туризмі - оперативну взаємодію між усіма учасниками угоди. Розділ «Листування» вбудований в кожну заявку. Коротше кажучи, клієнт ходить на сайт, вибирає собі тур, входить в прямий контакт з туроператором, домовляється про подробиці подорожі і основних його умов, - і угода зроблена. Кожен з учасників угоди отримує можливість ефективної комунікації. Розглянемо, як діє така система на малюнку 1.2.
В даний час у нашій країні створюються мережі туристичних агентств, що діють в повній взаємодії. Найбільш відомі агентства - «Роза вітрів» і «Академсервис». Агентства, що входять в ту чи іншу мережу, спільно займаються новим в туризмі мережевим туристським бізнесом. У свою чергу мережеві агентства підключаються до новоствореної єдиній системі туризму в Росії. Найсучасніша російська туристська мережа - Куда.ру. Фірми що входять в цю мережу, створюють спільні банки даних по туристських маршрутах по всіх можливих напрямах, а також повну клієнтську базу. Крім того, вони обмінюються взаємовигідній інформацією з будь-яких питань, пов'язаних з розвитком внутрішнього і в'їзного туризму.
Отже, розвиток російського національного туризму в сучасному суспільстві має три основи, "три кити»:
1) мета - необхідні туристичні ресурси (природні, архітектурні, археологічні);
2) рівень комфортності - забезпечують туристські ресурси (готелі, мотелі, розважальні та культурні центри, музеї, дороги, транспорт);
3) активізують фактори - достатні туристські ресурси - фахівці, які планують, проектують, досліджую виконують, виводять на ринок і реалізують.
З усього вищесказаного випливає, що основними цілями сучасного туризму є впровадження нових моделей розвитку туристського продукту, ефективне використання людських їх ресурсів, підвищення ролі людини та місцевих громад, регіональних та територіальних органів і туристських організацій, подолання фінансових, економічних і соціальних труднощів, організація нових форм проведення дозвілля, розробка інновацій та впровадження в туризм нових форм роботи і т. д.
2. НОВІ ФОРМИ РОБОТИ В ТУРИЗМІ
2.1 Театралізація як одна з форм розвитку внутрішнього туризму
Останнім часом на російському ринку все більш широко представлені операторські пропозиції, пов'язані з подієвим туризмом: міжнародні фестивалі, карнавали та конкурси, народні свята та ярмарки. Подієвий туризм - це перспективно і динамічно розвивається сегмент вітчизняного туристичного ринку.
На туристичному ринку з'явився навіть спеціальний термін - анімація, що означає організацію розваг і активного проведення дозвілля. Анімація включає в себе проведення спортивних ігор, різних конкурсів і змагань, танцювальних вечорів, карнавалів, рольових ігор, театралізованих вистав, хобі-клубів зі сфери духовних інтересів. Природно, з'являється і фахівець-аніматор: людина, що займається оформленням турпродукту і організацією рекреаційної діяльності туристів.
Однією з основних форм подієвого туризму є театралізація, сприяє створенню цілісної системи подієвого, туризму. Театралізація являє собою художнє осмислення реального життєвого або історичної події. [7] Театралізація завжди ситуативна, викликається певними соціальними потребами особистості.
Останнім часом багато музеїв і туристські організації, що займаються розвитком внутрішнього туризму, виробляють нові напрямки своєї діяльності. Серед цих напрямів особливий інтерес представляють театралізовані свята, прив'язані, як правило, до календарних свят як місцево, так і більш масштабного значення.
Проекти театралізованого і подієвого туризму можуть включати в себе традиційно проводяться конкурси, фестивалі, національні свята, етнографічні посиденьки і т. д.
Театралізовані свята та обряди - це багатогранне суспільне явище, що відображає наше минуле і сьогодення. Головна перевага театралізованого дійства перед звичайною екскурсією - це активна і обов'язкова задіяність учасників безпосередньо у подіях, що відбуваються. У соціально-культурному туризмі використовується частіше всього одна з форм театралізованого дійства - ігрова. Виникаюча ігрова ситуація ставить людину в положення учасника, а не глядача театралізованого дійства. Треба підкреслити, що вірно знайдена організаторами за допомогою гри асоціативна образність створює необхідну для театралізованого дійства атмосферу, допомагає створити активний емоційний настрій присутніх. Для створення ігрової театралізації характерно образне рішення, як правило, із задоволенням розвиватися всім учасниками під час втілення дії в життя.
Таким чином, театралізація є особливим видом соціально-культурної діяльності з постійно зростаючим попитом на неї в туристському бізнесі. При організації театралізованої дії необхідно суворо диференційовано підходити до учасників заходу, тобто враховувати їх вік, професію, місце проживання і, наскільки це можливо, інтереси, досвід. Театралізоване масове дію передбачає кілька основних етапів. Перший етап - підготовка до заходу. Вона включає в себе широке інформування, різноманітну рекламу театралізованого шоу, розробку сценарію, підбір виконавців, вибір місця дії і багато іншого. Другий етап - безпосереднє проведення свята, тобто, втілення в життя сценарію театралізованої екскурсії: організація свята вступна частина, ланцюг епізодів, кульмінація та фінал.
Третій етап - активізація учасників свята після закінчення театралізованої дії, що включає в себе проведення різних конкурсів, змагань, а також проведення самодіяльних виступів і т. д.
Метод театралізації - це не лише одна з нових форм туристичного обслуговування, а й значне соціально-педагогічне явище, що являє собою складний твір сценічного мистецтва.
Особливе місце в театралізованому святково-обрядовому дії займають народні традиції та фольклор, які є багатством, виробленим поколінням і передавальним в емоційно-образній формі історичний досвід, культурну спадщину.
Можна запропонувати такі досить прості прийоми для залучення учасників в театралізоване дійство, такі як:
1) костюмування учасників, яке стимулює їх активність і виступає своєрідною рушійною силою всього, що відбувається. Крім того, костюмування дозволяє прискорити процес, адаптації в ньому учасників свята за рахунок рольового спілкування, що імпонує як дорослим, так і дітям різного віку;
2) колективна імпровізація, що представляє собою спонтанну художню реакцію людини на те, що відбувається дійство;
3) різні форми змагань у формі ігрового конкурсу. Конкурси можуть бути інтелектуальною спортивної, музичної спрямованості;
4) ритуальна дія - є обов'язковим структурним елементом, специфічною особливістю будь-якого театралізованого святково-обрядового заходи, що спирається на народні традиції. Використання ритуальної дії пов'язано як з календарними святами (такими як зустріч весни, прихід літа, проводи зими), так і з виконанням певних рядових дій історичного характеру;
5) створення історичного тла за допомогою особливостей (архітектурних, географічних та ін) місця проведення свята. Якщо театралізоване шоу проводиться просто в красивому природному куточку, але має відтворити конкретне історична подія, слід використовувати, крім костюмування артистів та учасників екскурсії, певні прийоми: символічне у створення стародавніх жител (юрти, щатра, намети, куреня), старовинних ярмарків з використанням реконструйованих або стилізованих предметів.
Розглянемо кілька прикладів театралізованих програм, розроблених в різних містах та регіонах Росії. Найпоширенішими театралізованими святами на території нашої країни є популярні до цих пір язичницькі свята, поєднані з святами православним. Так, святкування Масляної проходить практично у всіх історичних музеях і втілюється в життя багатьма туристськими і фірмами, що працюють на внутрішній туризм. Попит на захід «Прощання із зимою» у процесі театралізованого свята Масляної величезний. На це свято прагнуть потрапити не тільки різновікові шкільні та студентські групи, а й приїжджають в країну туристи. Святкування Масляної - ЦЕ використання подієвих факторів для залучення в «низький сезон» туристів. В даний час старовинне російське місто Ярославль претендує на проведення головною в країні Масляної: туроператори міста пропонують тижневі тури з участю в театралізованих виставах і екскурсії. Також популярні театралізовані російські свята Різдва, Трійці, Івана Купали, свято врожаю, осінні капусники і т. д. Ці свята замінюють собою такі популярні у туристів, які відвідують західні, а також південноамериканські країни, карнавали. Із задоволенням туристські групи беруть участь і у святкуванні театралізованого Нового року, Різдва та багатьох інших цікавих дат. Устюг пропонує театралізовану програму «Великий Устюг - батьківщина Діда Мороза». А в літній час, в період «високого» туристичного сезону, пропонується розроблений туроператорами спільно з творчими колективами Свято плетеного личака. У програмі плетіння постолів, катання на човні, що має форму личака, різні забави, наприклад гра у футбол в постолах, носіння води лаптем, поїдання печива у формі постолів і т.д. Крім того, під час цього свята діти можуть зустрітися з Дідом Морозом під гаслом «Свято Діда Мороз круглий рік!»
У багатьох старовинних російських містах проводиться подієвий свято «Верхівка літа» з традиційними російськими обрядами.
Крім календарних свят, останнім часом з'явилася велика кількість екскурсій, пов'язаних з інсценуванням дитячих казок (як російських, так і інших країн і народів). Розраховано, зрозуміло, такі шоу на дітей. У результаті творчого та виховного процесу кристалізується основа для розвитку сучасної людини широких поглядів, яка вміє оцінити і ставитися з повагою до культур різних народів. Ці якості і лежать в основі естетичного виховання гармонійної культурної особистості.
Серед інноваційних методів проведення екскурсій необхідно зупинитися на численних етнографічних посиденьках, що проводяться у великій кількості різними музеями туристськими фірмами. У затишній обстановці, частіше за все з чаюванням, учасники такої театралізованої екскурсії занурюються допомогою музейних експонатів, антуражу, в обстановку старовини. Останнім часом зріс інтерес літніх іноземців, що мають свої корені в Росії, до складання генеалогічних древ своїх сімей. Ця частина туристів завжди з задоволенням приймає участь у подібних етнографічних святах, які, як їм здається, повертають їх у генетичне минуле.
У Хабаровському краї серед об'єктів етнотуризму найбільш цікаві петрогліфи епохи неоліту біля села Сікачі-Алян. Це найвідоміший в краї пам'ятка древньої культури. На брилах чорного базальту більше 100 наскальних малюнків, вибитих на камені рукою невідомого художника давнини. Крім стародавніх петрогліфів, ви побачите музей під відкритим небом. "Гольдская садиба 19 століття", яка познайомить вас з господарським укладом і побутом нанайського народу.
На Камчатці туристів можна познайомити з корінними жителями: ітельмени, евени, коряки. Бажаючі можуть прожити один день в племені будь-якого народу познайомитися з їх побутом, звичаями. Там туристів навчать своїм хитрощам полювання та риболовлі. Тут можна провести незабутній, захоплюючий день. Такі форми подієвого туризму сприяють збереженню етнокультурного спадщини того або іншого регіону, знайомству них туристів з інших областей і країн, а в перспективі - залучення в регіон все більшого числа відвідувачів.
Крім вищеназваних театралізованих проектів, існує ще величезна кількість найрізноманітніших програм і пропозицій, що знаходяться в стадії розробки. Для втілення їх у життя необхідно більш тісну співпрацю між авторами таких проектів і туристськими організаціями.
Заходи театралізованого туризму стали однією зі складових частин нового напряму-корпоративного туризму, що, по суті, означає супровід корпоративних вечірок. Театралізовані програми включаються у відпочинок різних фірми організацій. Вони стають неодмінним атрибутом пікніків на природі. Спеціально для корпоративних заходів розробляються такі театралізовані вистави, як свята двійників, «зоряні» паради, індіанські шоу і т. д.
У сучасному світі з його глобальної механізацією повернення до старовинних звичаїв і звичаями того чи іншого народу є просто оазою, місцем, куди будуть прагнути люди в силу свого обов'язкового бажання пізнання нового, просто для того, щоб «ковтнути струмінь чистого повітря», стати учасником свята .
2.2 Екстремальне напрямок у сучасній сфері відпочинку та розваг
Екстремальний туризм - один з дуже перспективних напрямків в сучасній сфері відпочинку та розваг. На початку третього тисячоліття багатьом жителям планети Земля, особливо громадянам розвинених в економічному відношенні країн, явно не вистачає гострих вражень.
Перш за все слід зупинитися на змісті поняття «екстрим».
Універсального визначення, що вважати екстремальним видом спорту чи туризму, не існує. Звичайно, є види професійної діяльності або розваг, пов'язані з великим ризиком для життя і здоров'я (наприклад, польоти "а різних літальних апаратах, скелелазіння, глибоководні занурення). Але те, що є суперекстрімом для одних, може всього лише роботою для інших. Один і той самий маршрут може бути екстремальним для Новачка (наприклад, для початківця велосипедиста, каноїсти, альпініста і т. д.) і дуже легкою прогулянкою для підготовленого туриста і спортсмена. Тому поняття екстремальний туризм дуже відносно. Зараз в туристській сфері з'явилося безліч нових екзотичних термінів: «трекінг», «рафтинг», «джипінг, або джип-сафарі», «дайвінг» і т. д. Однак при найближчому розгляді це ті ж старі види пішохідного, водного, автомобільного, підводного та іншого туризму.
Звичайно, нові технології, матеріали та обладнання дозволили перейти традиційним туристським напрямках на якісно новий рівень. До того ж у зв'язку із загальною демократизацією і прискоренням обміну інформацією в світі різко збільшилася кількість регіонів, відкритих для відвідування і вивчення. Завдяки активної дослідницької діяльності вчених та ентузіастів у світі щорічно відкриваються сотні нових дивних об'єктів природи, історії та культури.
Інноваційним напрямком в екстремальному туризмі є також театралізовані розваги («мілітарі-туризм», подорожі в стилі «Індіана Джонс», «Бурлаки на Волзі» тощо), а також історичний та науково-дослідний (археологічний, геологічний, палеонтологічний, орнітологічний і ін) види туризму. Дуже велике поширення в кінці ХХ - на початку ХХІ отримав екологічний туризм, який дуже часто пов'язаний з екстримом.
В даний час не існує усталеної класифікації видів екстремального туризму і розваг. Як, уже було сказано, це пов'язано з відносністю екстриму. Ознайомимося з інноваціями у сфері екстремального туризму послідовності, побудованої за принципом середовища, в якому він існує (Додаток В).
1) Сухопутний туризм
- Трекінг, або пішохідний туризм - один з найпоширеніших видів туризму. Піші походи практично не вимагають спеціальної підготовки і обладнання.
Трекінг-тур - це туристський багатоденний пішохідний (до 6-14 днів) маршрут з інструктором-провідником. Туристи під час трекінг-туру самі несуть рюкзаки, спальні мішки, невеликі намети, запас харчування, медикаменти, самі облаштовують тимчасові стоянки і самі готують їжу.
Світовим лідером в організації трекінг-турів є фірма Exodus.
- Туризм на лижах;
- Гірські лижі;
- Альпінізм
Цей вид туризму можливий на всіх хребтах, особливо на Банжале. Величезні перспективи для альпенізма має узбережжі Охотського моря (особливо ділянка від Аяна до Кірана) і Татарської протоки, де знаходитися безліч скелястих обривів висотою в кілька сот метрів. Перспективи та останці Сіхоте-Аліна (наприклад, Тигр овий Будинок) і Амурські стовпці у с. Ніжнетамбовского;
- Велосипедний туризм;
- Фрірайд - катання на лижах чи сноуборді по сніжній цілісний і по лісу - один з найнебезпечніших видів;
- Верхової туризм - катання на конях, поні, мулах, ослах, верблюдах і т.д.;
- «Джипінг»
Мета подорожі - проїхати по болотистих хащах і лісових дорогах від Вардегорского мису до старовинної села «Вигорецкая республіка» і далі до Повенца.
Цей шлях дозволяє відчути всі труднощі і складності північного шляху. Філософія джиперів заснована на принципі взаємодопомоги і здорового авантюризму.
- Караванінг - це більш м'яким і дуже поширеним варіантом «джипінг» або подорож з використанням кемперів (будинків на колесах).
Крім автомобілів, любителі екстремальних поїздок оповідають також на мотоциклах, квадроциклах, трицикл, снігоходах.
- Пригодницькі тури
Інновацією в сфері туризму, що отримала розвиток в останні десятиліття, стали пригодницькі тури.
Пригодницькі тури прийнято вважати комерційним подорожжю з активними способами пересування, пов'язаних з перебуванням у природному середовищі. Прийнято вважати, що пригодницькі тури мають принципові відмінності від активного відпочинку, спортивного та екстремального туризму.
Складовою частиною сфери пригод є історікопріключенческій туризм.
Однією з різновидів пригодницького туризму є екологічні екстремальні подорожі, пов'язані з вивченням і охороною тваринного і рослинного світу нашої планети.
Найбагатший природний потенціал Далекосхідного регіону забезпечує невичерпні можливості для розвитку екологічного туризму. В даний час цей напрямок починає бурхливо розвиватися. Часто екологічний туризм поєднується з історико-етнографічним. Як правило, екотуризм починається з огляду експозицій відділу природи місцевого музею, де широко представлена природа Далекого Сходу. Екологічний туризм охоплює широкий спектр подорожей від не великих пізнавальних турів для школярів до регулярних туристських програм у парках і заповідниках.
У Хабаровську екотуризм починається з відвідин Хабаровського краєзнавчого музею, потім туристам пропонують відвідати дендрарій, де зібрано багато далекосхідні види рослин.
Популярні маршрути в заповідник "Большехехцірскій" (екологічна стежка) і заказник "Хехцірскій", в Центр реабілітації диких тварин (с. Кутузовка), орнітологічні тури по заплаві Амура. Багатьох туристів приваблюють гірські річки - Хор, Анюй, Гур та ін Широкі перспективи для екологічного туризму мають гірські райони, пониззя Амуру, узбережжя Татарської протоки та Охотського моря, а також заповідники, в яких допускаються проведення обмежених екологічних маршрутів. З об'єктів живої природи найбільш привабливі екзоти, релікти і ендеміки. Серед рослин це женьшень і інші аралієві, тис, орхідні, кедр, всі ліани, гірські і скельні рослини і багато інших, серед риб - найбільша прісноводна риба планети калуга, осетер, лососі, найбільший лосось у світі - таймень, сахалінський таймень, ауха та ін; земноводні - монгольська і далекосхідна жаби, сибірський углозуб, квакша та жерлянка; плазуни - далекосхідний черепаха, амурський полоз, птахи - дикуша, фазан, далекосхідний лелека, японський журавель, райська мухоловка, широкорот, мандаринка, лускатий крохаль, рибний пугач, белоплечие орлан; з ссавців найбільший інтерес представляють амурський тигр, гімалайський ведмідь, всі копитні.
Багато туристичних фірм бачать майбутнє саме за цим видом туристичної діяльності. Наприклад: у 2001 році був відкритий еколого-туристичний комплекс "Велком" в селі Сікачі-Алян.
Ні тільки Хабаровський край зачаровує туристів своєю красою.
- Екзотик-тури
Під цим напрямком звичайно розуміють незвичайні подорожі та екскурсії, що здійснюються в екзотичних умовах. Цей вид туризму є високо емоційним і екологічним. Наприклад, можна зробити знайомство з підводним світом. Екзотичний туризм має величезний потенціал для розвитку на Далекому Сході.
Наприклад, по берегах Курильських островів простягається "кладовище кораблів" - в тумані він нагадує піратські шхуни. Турист, хоч раз в житті відвідав ці місця, надовго збереже в пам'яті таку незвичайну картину.
2) Повітряний туризм
- Планеризм;
- Парапланеризм;
- Баллонінг - подорож на дирижаблях;
- Парашютінг
У Хабаровську на цей напрямок спеціалізується Хабаровський авіаційно-спортивний клуб «Авіс-Амур».
- Кайтінг (від анг. Kite - «повітряний змій»).
Являє собою катання на воді або по суші на буксирі за величезним повітряним змієм, якого попередньо запускає в повітря саме катається.
- Авіаційний туризм (легкі моторні літаки і вертольоти).
3) Водний туризм
- Рафтинг;
- Подорожі на гребних і вітрильних судах;
- Екзотичні плавзасобу (наприклад: «надувні черевики» - незвичайний варіант водних лиж, аквабайки);
- Тури на підводних човнах;
- Катання по морських хвилях;
- Рибальські екстрім-тури;
- Дайвінг.
4) Космотурізм - подорож у космос.
Наприкінці 1999р. створена компанія, яка називається «атлас Аероспейс». За кругленьку суму вона готує туристів до польотів у космосі: тренує їх і дає необхідні для подібних екстремальних подорожей знання. Днем народження космічного туризму вважається 28 квітня 2005р., Коли на кораблі «Союз ТМ-32» з Байконура стартував амер. Мільярдер Денис Тіто.
Турист № 2 громадянин ПАР Марк Шаттлверт в 2006р.
Для менш заможних любителів космічних пригод центри підготовки космічних польотів пропонують найширший спектр послуг (наприклад: випробувати себе на відповідних тренажерах випробувати відчуття невагомості і т.д.).
3. МОДЕРНІЗАЦІЯ І УДОСКОНАЛЕННЯ СТАРИХ ТУРИСТСЬКИХ МАРШРУТІВ І РОЗРОБКА НА ЇХ ОСНОВІ НОВИХ
3.1 Відродження старих популярних маршрутів
Існує кілька видів колись популярних у туристів екскурсій, майже забутих сьогодні. Розглянемо всі можливі варіанти відродження цих екскурсій, тільки вже на зовсім новому, сучасному рівні.
Мінімальний набір ресурсів для культурно-пізнавального туризму може дати будь-яка місцевість, але для масового розвитку інноваційних форм потрібна певна концентрація об'єктів культурної спадщини, серед яких знаходяться пам'ятники археології, різні форми архітектури, природно-ландшафтні пам'ятки, малі та великі історичні міста, сільські поселення, музеї, театри, бібліотеки, виставкові зали, освітні установи, об'єкти етнографії, народні промисли та ремесла, центри народної творчості, прикладного мистецтва і навіть виробничі будівлі.
За своєю природою культурний туризм охоплює широкий спектр явищ, які, власне, і роблять те чи інше місце запам'ятовується і привабливим для туристів. Найбільш цікавими в даний час є різні комплексні екскурсії з елементами інтерактивності і подієвості. У таких інтегрованих турах (історико-етнографічних, археолого-екологічних, архітектурно-ландшафтних і т. д.) проявляється культурна та історична цінність на перший погляд зовсім непривабливого місця. Особливе місце у видах сучасного культурного туризму займає туризм регіональний, враховує всю сукупність туристського потенціалу того чи іншого регіону. Сюди включені природні ресурси, історичні пам'ятки, а також наявність розвиненої мережі туристської інфраструктури.
В даний час російські регіони за принципом переважаючих рекреаційних функцій діляться на багатофункціональні з одним домінуючим напрямком і поліфункціональні з декількома перспективними туристськими напрямками. В останні роки розвиток внутрішнього і в'їзного туризму спрямоване саме на те, щоб всі регіони стала поліфункціональними, тобто, вводяться нові туристські об'єкти, розробляються інноваційні форми роботи, використовують усі можливі ресурси.
Перспективність того чи іншого району для розвинений залежить від безлічі внутрішніх і зовнішніх чинників: політичної і кліматичної безпеки, рівня розвитку туристської інфраструктури, популярності на ринку, існування історичних та інших традицій і т.д. Російські регіони поділяються фахівця на чотири рекреаційні зони.
1) Центральна Росія - сама перспективна територія для рекреаційного розвитку. Тут завжди помірна зима, що дає можливість для розвитку лижного туризму в «низький» сезон. Завжди привабливий витік Волги, як, втім, і сама велика річка, а також є тисячі озер і дрібних річечок. Привабливі для туристів численні пам'ятки світового значення. У цьому регіоні присутні і споживачі і необхідні ресурси. Крім того, тут є в наявності відносна політична стабільність.
2) Європейський північ Росії є надлишкові рекреаційні ресурси, але менші і дуже неоднорідна розподілені споживчі можливості. Туристів приваблюють красиві північні річки, озера, Балтійське море, історичні пам'ятники, православні святині, ансамблі дерев'яної архітектури. Притягальною силою володіють піщані дюни, балтійський бурштин. У цьому регіоні знаходяться унікальний древнє місто Каргополь, католицькі собори ХІХ ст. і Соловецький архіпелаг, а також надзвичайно популярний Великий Устюг. Крім того, в цьому регіоні є цілющі мінеральні джерела.
3) Європейський південь Росії - суперечлива зона. Являє собою малоперспективною закритий південно-російський регіон з великими споживчими можливостями і вже наявним попитом і малими ресурсами, серед яких виділяються степу, можливість проведення піших і водних маршрутів, наявність архітектурних, археологічних, історичних та релігійних пам'яток.
4) Сибір і Далекий Схід - закрита зона. Підрозділяється на малоперспективною в туристському відношенні азіатський Північ і перспективний південь Сибіру. Приморський край має певні перспективи в першу чергу за кліматичними міркувань: Владивосток в меридіональному відношенні розташований набагато південніше Сочі мінеральні води тут не гірше, ніж в Кисловодську, а природні краси взагалі унікальні. Далекий Схід може пропонувати орнітологічні та іхтіологічні тури по заповідниках, етнографічні тури до удегейці, різні лікувальні тури і зрозуміло, екстремальний туризм.
Треба відзначити, що в російських регіонах вже не перший рік формується нова туристська інфраструктура (вона одержала особливий розвиток у двох столицях, Ярославлі, Самарі, Пермі, Сергієвому Посаді). Розробляється універсальний турпохід для «низького» сезону під девізом «Відпочинок для всіх», що включає в себе самі різні пропозиції для різних соціальних і вікових туристських груп і величезна кількість напрямів (річкові, релігійні, навчальні, лікувальні, екологічні та археологічні подорожі та тури) . Велике місце в поході займає подієвий туризм.
Для більш повного уявлення про розвиток туристських можливостей того чи іншого російського регіону представимо їх основні перспективи і ресурси.
Російська Північ:
1) ведеться будівництво нових дороги сучасних об'єктів туристичної інфраструктури (готелів, готелів, пансіонатів, ресторанів, кафе, транспорту і т. д.);
2) організація унікальних, привабливих для туристів круїзів по екзотичних північних морів;
3) використання екзотики Півночі для організації авантюрних, пригодницьких турів.
Центр Россі:
1) утворення спільних територіальних рекреаційних систем вздовж російських річок під назвою «Золоте спадок Русі» та «Великий Волзький шлях»
2) активізація освоєння Волго-Вятського регіону та Уралу;
3) інтенсивне освоєння природних рекреаційних ресурсів з метою компенсувати втрачені курортні зони Прибалтики;
4) створення мережі національних парків та заповідників;
5) освіта локальних туристських центрів в історичних малих містах;
6) облаштування доріг;
7) розвиток інфраструктури;
8) введення інноваційних туристських продуктів на ринок (таких як бази спелеологів і геологів, археологічні і палеонтологічні екскурсії, театралізовані заходи, рольові ігри, нові зимові маршрути, екологічний туризм, музеї нових профілів і т. д).
Південь Росії;
1) розширення рекреаційних лікувально-оздоровчих територій за рахунок освоєння Азовського узбережжя;
2) будівництво нових турбаз у долині річки Білої з її унікальними природними ресурсами;
3) завершення будівництва магістральних автодоріг;
4) введення в дію нових сучасних об'єктів туристичної інфраструктури;
5) поява та розвиток комплексних екскурсій, етнографічних турів, елементів сільського туризму.
Сибір і Далекий Схід:
1) розвиток Гірничо-алтайського регіону з орієнтацією на російського споживача;
2) освоєння унікальних Мунокскіх джерел;
3) активізація спортивного туризму;
4) розвиток екологічного напрямку в туризмі за рахунок первозданних куточків природи;
5) запровадження нових форм (автокараванов, вертольотів, комплексних екскурсій);
6) пригодницький туризм, екзотичні етнографічні та релігійні тури;
7) сільський туризм.
Відроджені і нові форми культурного туризму в даний час виконують освітню та просвітницьку функції. Грамотно розроблена і професійно проведена екскурсія дозволяє перетворити незначні об'єкти туризму в справжні шедеври туристського продукту. Такі заходи мають величезним рекреаційним резервом, так як подорожі та відпочинок туристів гармонійно поєднуються з цілюще-оздоровчими властивостями природних природних ландшафтів. Саме з цієї причини сучасний турист вибирає нові, найчастіше комплексні маршрути з тих, що пропонують туристичні фірми нашої країни.
За даними фахівців ВТО (Всесвітньої туристської організації), російський туризм має наступні перспективи:
1) підвищиться попит на туристські поїздки по малих містах Росії з їх самобутньою історією та величезним туристичним потенціалом;
2) буде надзвичайно затребуваний Калінінград як найзахідніше місто нашої країни, з його середньовічній фортеці - і музеєм бурштину;
3) з'явиться попит на екологічні подорожі по Байкалу і Алтаю з їх природною красою і недоторканими куточками;
4) буде розвиватися попит на різні тематичні тури по містах і селах Росії, серед них особливе місце займуть літературні та архітектурні екскурсії;
5) особливий інтерес викличуть знову розроблені комплексні екскурсії, що включають в себе елементи пізнавального, розважального, лікувального, екологічного, релігійного, автотуризму в самих різних поєднаннях.
3.2 Оновлення регіональних традицій та розробка інноваційних проектів
У даному розділі розглянемо конкретні приклади про особливості місцевого менталітету того чи іншого російського регіону. Побачимо, які проектів у Теперішній час відроджуються до життя, а які розробляються заново. Кавказькі Мінеральні Води. Про традиції цього регіону можна говорити годинами. Тільки в районі Кисловодська існує близько 200 історичних та природних пам'яток. В даний час відроджуються класичні екскурсії - до Медовим водоспадів, до Замку підступності й любові, до Горе-кільцю, на Місце дуелі М.Ю. Лермонтова, по місцях проживання його літературних героїв і т. д. Розробляються й нові маршрути, в тому числі комплексні. Особливо багато нових туристських маршрутів введено по величезному парку в Кисловодську. У них тепер включені поїздки по канатній дорозі, піші прогулянки по верхній частині парку огляд Рожевої долини і катання верхи.
Причорномор'я - найпопулярніший район відпочинку ще в радянські часи. Природні краси (скелі, ущелини, ріки, водоспади, грязьовий вулкан), археологічні пам'ятники, а найголовніше - чудове море роблять регіон найбільш перспективним у розвитку як старих, так і нових форм у туризмі.
За радянських часів туризм розвивався в основному за кількома загальноприйнятим географічним спрямування ». Кавказ, Крим, Середня Азія, міста Золотого кільця, теплоходів круїзи по Волзі і Чорному морю. Віддалених регіонів не було приділено належної уваги з різних причин. У Справжні час, у зв'язку із всесвітнім розвитком інфраструктури туристського бізнесу змінюється ставлення до нових маршрутах. Так, туристський потік на Російська Північ щорічно зростає на 30%, і цей напрямок потребує свого постійного розвитку. Наприклад, у Карелії в даний час розробляється новий план розширення туристської інфраструктури. Вже втілений в життя проект «Карельські канікули» - побудована мережа заміських туристських селищ для проведення різноманітних святкових театралізованих заходів. У 2003 р . почав реалізовуватися новий тижневий комбінований тур «Легенди землі сибірської». Ця подорож Для тих туристів, хто хоче не лише милуватися красотами Сибіру але п познайомитися з її цікавої історією та самобутньою неповторною культурою. Тур передбачає відвідування природних заповідників, історичних і культових пам'яток сибірської землі і навіть знайомство під час екскурсій з життям сибіряків. За останні роки в Росії з'явилося кілька нових цікавих маршрутів по різних куточках країни. Деякі з них побудовані на старих розробках, але в основному це абсолютно нові туристські пропозиції:
1) «Откуда єсть пішла земля Руська» - подорож по Північно-Західної Русі.
2) «Імператорські резиденції династії Романових», - архітектурно-історичний тур.
3) «Кримська кругосветка». - Назва говорить сама за себе.
4) «Козачий Дон». Тур включає в себе огляд місцевих природних, історичних і промислових пам'яток, і цікаву етнографічну програму.
5) «Середньовічні фортеці Росії» - абсолютно новий туристський продукт по північно-заходу Росії.
6) «Байкал - легенда Росії» - тур до найкрасивішого озера світу знайомство зі звичаями місцевого населення.
7) «Чарівність російської глибинки» - тури по провінційним малим історичним містечках нашої країни і за природними заповідників і парків.
8) «Рунопевческіе села Карелії» - міжнародний проект у Калевальскій районі. Для його реалізації проводяться реконструкція старих будинків, створення традиційних ремісничих майстерень. Введення проекту в життя сприяє розвитку культурного потенціалу регіону, відродження старих ремесел.
9) «Кам'яна книга Беломорья» - включає в себе дослідження археологічних об'єктів, у тому числі петрогліфів. Проект сприяє створенню якогось «коридору» між Фінляндією і північно-заходом Росії.
10) «Пушкінське кільце Верхневолжья» - маршрут по пушкінським місцях Центрального району Росії.
Як ви бачите, всі перераховані вище маршрути представляють на ринку зовсім новий турпродукт, що включає в себе - цікаві комплексні програми. І, до речі сказати, продукт затребуваний.
Окремо слід виділити нові російські Туристські проекти, спрямовані па розвиток дитячого туризму:
1) «Казки та легенди стародавнього Новгорода»;
2) «Крокуємо разом» - Сочі, гірські походи;
3) «Росія. День Перемоги »- подорож по місцях бойової слави в Підмосков'ї;
4) «Здравоград» - мережа лікувальних установ по країні, що пропонують дітям не тільки лікування, але і високий рівень культурного відпочинку;
5) «Морська республіка» - комплексні туристські програми для відпочиваючих дітей на Чорному морі;
6) «Робінзонада» - культурно-розважальна програма для дітей у таборах відпочинку;
7) «Брем» («Майбутнє Росії - це ми») включає в себе проведення різних творчих ігор і культурних заходів у таборах відпочинку та санаторіях Росії;
Інновації в туристському напрямку для дітей завжди складні і вимагають до себе уваги великої кількості фахівців різних областей. Тільки у випадку професійного і грамотного підходу нові розробки будуть насправді представляти дитячий туризм на більш високому, ніж сьогодні, рівні.
ВИСНОВОК
На початку 1990-х рр.. в нашій країні існувала система масового туризму та оздоровлення. Вона була добре розроблена і приносила чималий прибуток державі. У роки перебудови ця система, як і багато інших систем в суспільстві, була зруйнована, і на якийсь час туризм в Росії прийшов в занепад. Сьогодні туризм і в першу чергу його культурний напрямок в нашій країні - потужний фактор регіонального розвитку. Росія з її унікальним географічним положенням, багатою історичною і культурною спадщиною має все, для того щоб відродити старі перевірені туристські маршрути і ефективно розвивати і впроваджувати перспективні інноваційні туристські проекти. Інновації в туризмі однозначно визнані у всьому світі вирішальним чинником успіху в розвитку соціально-культурного спрямування туристського бізнесу.
У майбутньому фахівці прогнозують такі зміни в цьому бізнесі, які припускають наявність прибутку та фінансового успіху тільки за умови впровадження нових сучасних маршрутів і розробок. В даний час зростає роль туризму як економічного явища, так як він, по-перше, має індустріальну форму, по-друге, виступає у вигляді послуг, по-третє, створює нові робочі місця, по-четверте, виступає піонером господарського освоєння нових районів , по-п'яте, є провідником у життя розвитку місцевої інфраструктури та зростання рівня життя місцевого населення, по-шосте. Швидко окупається і постійно пропонує щось кардинально нове. Туризм в Росії виходить на якісно новий рівень розвитку. У нас навіть з'являються перші спеціальні підрозділи ГУВС туристська поліція, покликана стежити за безпекою туристів в історичних місцях. За даними ВТО (Всесвітньої туристської організації) у Росії щорічно буде зростати попит на туристські послуги на 68% (для порівняння - в середньому по світу на 39%). Особливо швидкий розвиток отримає сектор бізнес-поїздок (відповідно 4,7% - у Росії і 3,1% - у середньому по світу). Кількість клієнтів, які обирають пізнавальні тури по нашій країні, буде збільшуватися на 30% щорічно. Все більше шанувальників привертають до себе екстремальні напрями в туризмі. Представляється що майбутнє в туризмі - за його комплексністю, гнучкістю, різноманітністю, індивідуальним підходом до споживача туристських послуг і, природно постійним впровадженням нових форм і методів роботи.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Зорін І.В., Квартальнов В.А. Енциклопедія туризму. - М., 2003. - З 89.
2. Ізотова М.А., Матюхіна Ю.А. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі. -М., 2006. - С 14.
3. Ковальов Г.Д. Основи інноваційного менеджменту. - М., 1999. - С. 6 - 87
4. Зайцева М.О. Менеджмент у соціокультурному сервісі і туризмі. - .. 2003. - С. 281.
5. Газета "Географія" 2001р.
6. "Географічний нарис" під редакцією А.І. Кунцова.
7. "Природно-економічні зони" під редакцією В.В. Лешкевича, Ю.А. Сем.
8. Хабаровський край: під редакцією Володимира Лопатіна, Романа Яншина.
9. Далекий Схід: під редакцією А.Б. Марголіна. 1971р.
10. Ізотова М.А., Матюхіна Ю.А. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі, М. - 2006р. - 224с.
11. Дойль П. Менеджмент: стратегія і тактика. - СПб: Питер, 2002.с. 215.
12. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг у туризмі: Учеб посібник / Під загальною ред. З.М. Горбильова .- Мн.: "Економпресс", 1998.-с.400.
13. Інноваційний менеджмент. Довідковий посібник, видання 2-е, перероблене і доповнене / За ред. П.М. Завліна, А.К. Казанцева, Л.Е. Мінделі. - М.: Центр досліджень і статистики науки, 2003. с.512.
14. Менеджмент туризму: Підручник / Укл. І.В. Зорін, Л.С. Плахова. Під ред. В.А. Квартальнова. - М.: РМАТ, 2002.с. 256
15. Кабушкин Н.І. Менеджмент туризму: Учеб. посібник. - К.: знання, 2001, с.286.
16. Економіка сучасного туризму / За ред. д-ра екон. наук Г.А. Коропової. - М.-СПб: Изд. "Герда", 2002. - 405 с.
17. Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостинність і туризм: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 787 с.
18. Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Інновації, інноваційні процеси та методи їх регулювання: сутність та зміст .- СПб: ГІЕА, 2003 с.286.
19. Мескон М. Х., Альберт М., Федоурі Ф. Основи менеджменту. - М.: Справа, 1998.
20. Моїсеєва Н.К., Конишева М.В. Управління маркетингом: теорія, практика, інформаційні технології. - М.: Фінанси і статистика, 2001.с. 386.
21. Ховард К., Коротков Е. Принципи менеджменту: Управління в системі цивілізованого підприємництва: Учеб. посібник. - М.: Инфра-М, 2003.с. 512.
ДОДАТОК А
Принципи дослідження нововведення
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Малюнок 1.1 - Принципи дослідження нововведення
ДОДАТОК Б
Комунікації в туристському бізнесі
Малюнок 1.2 - Комунікації в туристському бізнесі
ДОДАТОК В
Види екстремального туризму
Таблиця 2.1 - Види екстремального туризму
1) розширення рекреаційних лікувально-оздоровчих територій за рахунок освоєння Азовського узбережжя;
2) будівництво нових турбаз у долині річки Білої з її унікальними природними ресурсами;
3) завершення будівництва магістральних автодоріг;
4) введення в дію нових сучасних об'єктів туристичної інфраструктури;
5) поява та розвиток комплексних екскурсій, етнографічних турів, елементів сільського туризму.
Сибір і Далекий Схід:
1) розвиток Гірничо-алтайського регіону з орієнтацією на російського споживача;
2) освоєння унікальних Мунокскіх джерел;
3) активізація спортивного туризму;
4) розвиток екологічного напрямку в туризмі за рахунок первозданних куточків природи;
5) запровадження нових форм (автокараванов, вертольотів, комплексних екскурсій);
6) пригодницький туризм, екзотичні етнографічні та релігійні тури;
7) сільський туризм.
Відроджені і нові форми культурного туризму в даний час виконують освітню та просвітницьку функції. Грамотно розроблена і професійно проведена екскурсія дозволяє перетворити незначні об'єкти туризму в справжні шедеври туристського продукту. Такі заходи мають величезним рекреаційним резервом, так як подорожі та відпочинок туристів гармонійно поєднуються з цілюще-оздоровчими властивостями природних природних ландшафтів. Саме з цієї причини сучасний турист вибирає нові, найчастіше комплексні маршрути з тих, що пропонують туристичні фірми нашої країни.
За даними фахівців ВТО (Всесвітньої туристської організації), російський туризм має наступні перспективи:
1) підвищиться попит на туристські поїздки по малих містах Росії з їх самобутньою історією та величезним туристичним потенціалом;
2) буде надзвичайно затребуваний Калінінград як найзахідніше місто нашої країни, з його середньовічній фортеці - і музеєм бурштину;
3) з'явиться попит на екологічні подорожі по Байкалу і Алтаю з їх природною красою і недоторканими куточками;
4) буде розвиватися попит на різні тематичні тури по містах і селах Росії, серед них особливе місце займуть літературні та архітектурні екскурсії;
5) особливий інтерес викличуть знову розроблені комплексні екскурсії, що включають в себе елементи пізнавального, розважального, лікувального, екологічного, релігійного, автотуризму в самих різних поєднаннях.
3.2 Оновлення регіональних традицій та розробка інноваційних проектів
У даному розділі розглянемо конкретні приклади про особливості місцевого менталітету того чи іншого російського регіону. Побачимо, які проектів у Теперішній час відроджуються до життя, а які розробляються заново. Кавказькі Мінеральні Води. Про традиції цього регіону можна говорити годинами. Тільки в районі Кисловодська існує близько 200 історичних та природних пам'яток. В даний час відроджуються класичні екскурсії - до Медовим водоспадів, до Замку підступності й любові, до Горе-кільцю, на Місце дуелі М.Ю. Лермонтова, по місцях проживання його літературних героїв і т. д. Розробляються й нові маршрути, в тому числі комплексні. Особливо багато нових туристських маршрутів введено по величезному парку в Кисловодську. У них тепер включені поїздки по канатній дорозі, піші прогулянки по верхній частині парку огляд Рожевої долини і катання верхи.
Причорномор'я - найпопулярніший район відпочинку ще в радянські часи. Природні краси (скелі, ущелини, ріки, водоспади, грязьовий вулкан), археологічні пам'ятники, а найголовніше - чудове море роблять регіон найбільш перспективним у розвитку як старих, так і нових форм у туризмі.
За радянських часів туризм розвивався в основному за кількома загальноприйнятим географічним спрямування ». Кавказ, Крим, Середня Азія, міста Золотого кільця, теплоходів круїзи по Волзі і Чорному морю. Віддалених регіонів не було приділено належної уваги з різних причин. У Справжні час, у зв'язку із всесвітнім розвитком інфраструктури туристського бізнесу змінюється ставлення до нових маршрутах. Так, туристський потік на Російська Північ щорічно зростає на 30%, і цей напрямок потребує свого постійного розвитку. Наприклад, у Карелії в даний час розробляється новий план розширення туристської інфраструктури. Вже втілений в життя проект «Карельські канікули» - побудована мережа заміських туристських селищ для проведення різноманітних святкових театралізованих заходів. У
1) «Откуда єсть пішла земля Руська» - подорож по Північно-Західної Русі.
2) «Імператорські резиденції династії Романових», - архітектурно-історичний тур.
3) «Кримська кругосветка». - Назва говорить сама за себе.
4) «Козачий Дон». Тур включає в себе огляд місцевих природних, історичних і промислових пам'яток, і цікаву етнографічну програму.
5) «Середньовічні фортеці Росії» - абсолютно новий туристський продукт по північно-заходу Росії.
6) «Байкал - легенда Росії» - тур до найкрасивішого озера світу знайомство зі звичаями місцевого населення.
7) «Чарівність російської глибинки» - тури по провінційним малим історичним містечках нашої країни і за природними заповідників і парків.
8) «Рунопевческіе села Карелії» - міжнародний проект у Калевальскій районі. Для його реалізації проводяться реконструкція старих будинків, створення традиційних ремісничих майстерень. Введення проекту в життя сприяє розвитку культурного потенціалу регіону, відродження старих ремесел.
9) «Кам'яна книга Беломорья» - включає в себе дослідження археологічних об'єктів, у тому числі петрогліфів. Проект сприяє створенню якогось «коридору» між Фінляндією і північно-заходом Росії.
10) «Пушкінське кільце Верхневолжья» - маршрут по пушкінським місцях Центрального району Росії.
Як ви бачите, всі перераховані вище маршрути представляють на ринку зовсім новий турпродукт, що включає в себе - цікаві комплексні програми. І, до речі сказати, продукт затребуваний.
Окремо слід виділити нові російські Туристські проекти, спрямовані па розвиток дитячого туризму:
1) «Казки та легенди стародавнього Новгорода»;
2) «Крокуємо разом» - Сочі, гірські походи;
3) «Росія. День Перемоги »- подорож по місцях бойової слави в Підмосков'ї;
4) «Здравоград» - мережа лікувальних установ по країні, що пропонують дітям не тільки лікування, але і високий рівень культурного відпочинку;
5) «Морська республіка» - комплексні туристські програми для відпочиваючих дітей на Чорному морі;
6) «Робінзонада» - культурно-розважальна програма для дітей у таборах відпочинку;
7) «Брем» («Майбутнє Росії - це ми») включає в себе проведення різних творчих ігор і культурних заходів у таборах відпочинку та санаторіях Росії;
Інновації в туристському напрямку для дітей завжди складні і вимагають до себе уваги великої кількості фахівців різних областей. Тільки у випадку професійного і грамотного підходу нові розробки будуть насправді представляти дитячий туризм на більш високому, ніж сьогодні, рівні.
ВИСНОВОК
На початку 1990-х рр.. в нашій країні існувала система масового туризму та оздоровлення. Вона була добре розроблена і приносила чималий прибуток державі. У роки перебудови ця система, як і багато інших систем в суспільстві, була зруйнована, і на якийсь час туризм в Росії прийшов в занепад. Сьогодні туризм і в першу чергу його культурний напрямок в нашій країні - потужний фактор регіонального розвитку. Росія з її унікальним географічним положенням, багатою історичною і культурною спадщиною має все, для того щоб відродити старі перевірені туристські маршрути і ефективно розвивати і впроваджувати перспективні інноваційні туристські проекти. Інновації в туризмі однозначно визнані у всьому світі вирішальним чинником успіху в розвитку соціально-культурного спрямування туристського бізнесу.
У майбутньому фахівці прогнозують такі зміни в цьому бізнесі, які припускають наявність прибутку та фінансового успіху тільки за умови впровадження нових сучасних маршрутів і розробок. В даний час зростає роль туризму як економічного явища, так як він, по-перше, має індустріальну форму, по-друге, виступає у вигляді послуг, по-третє, створює нові робочі місця, по-четверте, виступає піонером господарського освоєння нових районів , по-п'яте, є провідником у життя розвитку місцевої інфраструктури та зростання рівня життя місцевого населення, по-шосте. Швидко окупається і постійно пропонує щось кардинально нове. Туризм в Росії виходить на якісно новий рівень розвитку. У нас навіть з'являються перші спеціальні підрозділи ГУВС туристська поліція, покликана стежити за безпекою туристів в історичних місцях. За даними ВТО (Всесвітньої туристської організації) у Росії щорічно буде зростати попит на туристські послуги на 68% (для порівняння - в середньому по світу на 39%). Особливо швидкий розвиток отримає сектор бізнес-поїздок (відповідно 4,7% - у Росії і 3,1% - у середньому по світу). Кількість клієнтів, які обирають пізнавальні тури по нашій країні, буде збільшуватися на 30% щорічно. Все більше шанувальників привертають до себе екстремальні напрями в туризмі. Представляється що майбутнє в туризмі - за його комплексністю, гнучкістю, різноманітністю, індивідуальним підходом до споживача туристських послуг і, природно постійним впровадженням нових форм і методів роботи.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Зорін І.В., Квартальнов В.А. Енциклопедія туризму. - М., 2003. - З 89.
2. Ізотова М.А., Матюхіна Ю.А. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі. -М., 2006. - С 14.
3. Ковальов Г.Д. Основи інноваційного менеджменту. - М., 1999. - С. 6 - 87
4. Зайцева М.О. Менеджмент у соціокультурному сервісі і туризмі. - .. 2003. - С. 281.
5. Газета "Географія" 2001р.
6. "Географічний нарис" під редакцією А.І. Кунцова.
7. "Природно-економічні зони" під редакцією В.В. Лешкевича, Ю.А. Сем.
8. Хабаровський край: під редакцією Володимира Лопатіна, Романа Яншина.
9. Далекий Схід: під редакцією А.Б. Марголіна. 1971р.
10. Ізотова М.А., Матюхіна Ю.А. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі, М. - 2006р. - 224с.
11. Дойль П. Менеджмент: стратегія і тактика. - СПб: Питер, 2002.с. 215.
12. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг у туризмі: Учеб посібник / Під загальною ред. З.М. Горбильова .- Мн.: "Економпресс", 1998.-с.400.
13. Інноваційний менеджмент. Довідковий посібник, видання 2-е, перероблене і доповнене / За ред. П.М. Завліна, А.К. Казанцева, Л.Е. Мінделі. - М.: Центр досліджень і статистики науки, 2003. с.512.
14. Менеджмент туризму: Підручник / Укл. І.В. Зорін, Л.С. Плахова. Під ред. В.А. Квартальнова. - М.: РМАТ, 2002.с. 256
15. Кабушкин Н.І. Менеджмент туризму: Учеб. посібник. - К.: знання, 2001, с.286.
16. Економіка сучасного туризму / За ред. д-ра екон. наук Г.А. Коропової. - М.-СПб: Изд. "Герда", 2002. - 405 с.
17. Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостинність і туризм: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 787 с.
18. Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Інновації, інноваційні процеси та методи їх регулювання: сутність та зміст .- СПб: ГІЕА, 2003 с.286.
19. Мескон М. Х., Альберт М., Федоурі Ф. Основи менеджменту. - М.: Справа, 1998.
20. Моїсеєва Н.К., Конишева М.В. Управління маркетингом: теорія, практика, інформаційні технології. - М.: Фінанси і статистика, 2001.с. 386.
21. Ховард К., Коротков Е. Принципи менеджменту: Управління в системі цивілізованого підприємництва: Учеб. посібник. - М.: Инфра-М, 2003.с. 512.
ДОДАТОК А
Принципи дослідження нововведення
SHAPE \ * MERGEFORMAT
принцип важливості |
принцип заповнення існуючого вакууму |
принцип заміщення старих розробок |
принцип мінімуму капітальних вкладень |
принцип обов'язкової затребуваності |
принцип перспективи і можливості розвитку |
Малюнок 1.1 - Принципи дослідження нововведення
ДОДАТОК Б
Комунікації в туристському бізнесі
| Туроператори | Турагенти | |||||||
| ТУРИ.ru | ||||||||
| сайт за країною | Туристи | сайт турагенст | ||||||
ДОДАТОК В
Види екстремального туризму
Таблиця 2.1 - Види екстремального туризму
| Повітряний туризм: | Сухопутний туризм: | Водний туризм: | Космотурізм |
| Планеризм | Трекінг, або пішохідний туризм | Рафтинг | |
| Парапланеризм | Велосипедний туризм | Подорожі на гребних і вітрильних судах | |
| Баллонінг | Фрірайд | Екзотичні плавзасоби | |
| подорож на дирижаблях | Верховий туризм | Тури на підводних човнах | |
| Парашютінг | «Джипінг» | Катання по морських хвилях | |
| Кайтінг | Караванінг | Рибальські екстрім-тури | |
| Авіаційний туризм | Дайвінг |
[1] Зорін І.В., Квартальнов В.А. Енциклопедія туризму. - М., 2003. - З 89.
[2] Ізотова М.А., Матюхіна Ю.А. Інновації в соціокультурному бізнесі та туризмі. -М., 2006. - С 14.
[3] Ковальов Г.Д. Основи інноваційного менеджменту. - М., 1999. - С. 6.
[4] Зайцева М.О. Менеджмент у соціокультурному сервісі і туризмі. - .. 2003. - С. 281.
[5] Зайцева М.О. Менеджмент у соціокультурному сервісі і туризмі. - .. 2003. - С. 184.
[6] Ковальов Г.Д. Основи інноваційного менеджменту. - М., 1999. - С.87.
[7] Коновіч А.А. Театралізовані свята та обряди в СРСР. - 1999 .- С.23.