[ Аналіз маркетингової діяльності ЧУП Енергоконструкція ] | |
в тому числі: | |
Металоконструкції для ПЛ 0,38 кВ (внутрішній ринок) | 2337323 |
Металоконструкції для ПЛ 10 кВ (внутрішній ринок) | 2152450 |
Металоконструкції для ЗТП (внутрішній ринок) | 3625100 |
Оцинковані металоконструкції для ВЛІ (внутрішній ринок) | 3912030 |
Інші металоконструкції (внутрішній ринок) | 5061930 |
Конструкції збірні залізобетонні, всього | |
в тому числі: | |
Стійки СВ 110-35 | |
Перелік продукції, ринків збуту | 2008 |
внутрішній ринок | 323124 |
експорт | 371118 |
Стійки СВ 95-20 | |
внутрішній ринок | 326783 |
експорт | 394870 |
Приставки ПТ-43 | |
внутрішній ринок | 525420 |
Інші види продукції | 331700 |
На підставі вищесказаного мною були зроблені наступні висновки:
У Республіці Білорусь в найближчі роки прогнозується зростання обсягів будівництва та ремонту ліній електропередач і, відповідно, буде рости і попит на продукцію заводу.
Використання конструкцій сталевих будівельних і збірних залізобетонних у будівництві ВЛЕП залишається домінуючим. У зв'язку з цим попит на них у найближчому майбутньому буде залишатися також високим.
Завдання підвищення експорту продукції також висуває вимоги до поліпшення її якісних показників. При цьому як експортного ринку слід розглядати ринок Росії та інших країн СНД.
Конкуренція на ринку енергоконструкцій в республіці досить невисока, і позиції ЧУП «Енергоконструкція» можуть бути посилені за рахунок випуску нових більш прогресивних видів продукції.
Для зміцнення свого становища на ринку енергоконструкцій ЧУП «Енергоконструкція» в найближчому майбутньому необхідно зробити техпереоснащення виробництва з метою забезпечення випуску більш сучасної продукції і розширення її асортименту.
Загальноекономічний аналіз діяльності ЧУП «Енергоконструкція»
2.4.1 Аналіз обсягів випуску та реалізації продукції
Обсяг виробництва й обсяг реалізації продукції є взаємозалежними показниками. В умовах обмежених виробничих можливостей і необмеженого попиту пріоритет віддається об'єму виробництва продукції, який визначає обсяг продажів. Але в міру насичення ринку і посилення конкуренції не виробництво визначає обсяг продажів, а, навпаки, можливий обсяг продажів є основою розробки виробничої програми. Підприємство має виробляти тільки ті товари і в такому обсязі, який воно може реалізувати.
Темпи зростання обсягу виробництва і реалізації продукції, підвищення її якості безпосередньо впливають на величину витрат, прибуток і рентабельність підприємства. Тому аналіз даних показників має велике значення.
Проведемо аналіз виробництва та реалізації продукції ЧУП «Енергоконструкція» на підставі показників за три роки, наведених у таблиці 2.5.
Таблиця 2.5 - Динаміка виробництва та реалізації продукції
Найменування показників | Од. ізм. | 2006 | 2007р. | 2008р. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Обсяг виробництва продукції (робіт, послуг) в поточних цінах без нарахованих податків і зборів з виручки, всього | млн.р. | 9848 | 10861 | 16782 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
в тому числі: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
за основним видом діяльності | млн.р. | 9848 | 10861 | 16782 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Індекс обсягу виробництва продукції (робіт, послуг) в поточних цінах без нарахованих податків і зборів з виручки по відношенню до попереднього року | % | 130,5 | 110,3 | 154,5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Темпи зростання | % | 100 | 110,3 | 170,4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Виручка від реалізації продукції (робіт, послуг) за комерційною організації | млн.р. | 11766 | 13960 | 19800 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Податки і збори з виручки | млн.р. | 1956 | 2169 | 2710 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Виручка від реалізації продукції (робіт, послуг) за комерційної організації без податків і зборів з виручки | млн.р. | 9810 | 11791 | 17090 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Індекс виручки від реалізації продукції (робіт, послуг) за комерційної організації без податків і зборів з виручки по відношенню до попереднього року | % | 128,1 | 120,2 | 144,9 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Річний обсяг реалізації в натуральному вираженні | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
металоконструкції | тн. | 2284 | 2085 | 2150 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
конструкції збірні залізобетонні | м | 14341 | 15027 | 16700 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Індекс річного обсягу реалізації в натуральному вираженні до попереднього року | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
металоконструкції | % | 122,5 | 91,3 | 103,1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
конструкції збірні залізобетонні | % | 108,2 | 104,8 | 111,3 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Продовження таблиці 2.5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Найменування показників | Од. | 2006 | 2007р. | 2008р. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Питома вага реалізованої продукції по ринках збуту: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
внутрішній ринок | % | 92,3
З таблиці 2.5 видно, що в 2007 р. відбулося зростання виробництва продукції на 1013 млн.р., а в 2008 р. на 5921 млн.р. по відношенню до попередніх років. У результаті за три роки обсяг виробництва зріс на 70,4%, а обсяг реалізації конструкцій збірних залізобетонних збільшився всього на 2359 м, а металоконструкцій знизився на 134 тн. За три роки попит на металоконструкції і рівень їх рентабельності почали падати, а обсяг продажів і прибутковість конструкцій збірних залізобетонних збільшилися як на зовнішньому так і на внутрішньому ринку. Якщо за попередні роки темпи зростання та реалізації приблизно збігалися, то за останній рік темпи зростання виробництва значно випередили темпи реалізації продукції. Цей свідчить про накопичення залишків нереалізованої продукції на складах підприємства і не оплаченої покупцями. У той же час, питома вага реалізованої продукції на зовнішньому ринку збуту значно виріс. Можна зробити висновок, що маркетингова діяльність на підприємстві потребує вдосконалення. ЧУП «Енергоконструкція» найближчим часом слід провести додаткові маркетингові дослідження ринку по збуту стійок опор ПЛ в Московській, Смоленській, Брянській областях, а також України та розробити прогноз потреби в даній продукції в Республіці Білорусь та прилеглих областей Російської Федерації. Закріплення на даних ринках потребуватиме необхідності створення власної дилерської мережі. Аналіз виробничих потужностей Загальні відомості Використання виробничих потужностей з жодинської ділянці за 2008 р. за оцінкою склало 72%. Для збільшення обсягів випуску металоконструкцій на підприємстві постійно ведуться роботи з освоєння виробництва нових видів продукції та розширенню ринків збуту. Для збільшення обсягів випуску залізобетонних конструкцій необхідно або впровадження підсумованого обліку робочого часу для працівників цеху або будівництво ще одного виробничого корпусу в Руденська. Однак для цього необхідно провести попередні маркетингові дослідження спрямовані на вивчення ємності ринку даного виду продукції і потенційної можливості реалізації додаткових обсягів. Знос основних виробничих фондів станом на перше січня 2009 р. складає 50,1%, у тому числі: - Будівель та споруд-30,1%; - Транспортних засобів-75,3%; - Металорізального устаткування-79,1%. Характеристика виробничих потужностей підприємства Відомості про фактичне використання виробничих потужностей підприємства за попередні роки наведені в таблиці 2.6. Таблиця 2.6 - використанні виробничих потужностей ЧУП «Енергоконструкція»
Причинами низького рівня освоєння виробничої потужності жодинської ділянки, є:
Характеристика технічного потенціалу ЧУП «Енергоконструкція» Виробнича діяльність підприємства характеризується технічним потенціалом, що представлений обладнанням основного виробництва. Відомості про основне обладнанні представлені в таблиці 2.7. Таблиця 2.7 - Основне обладнання ЧУП «Енергоконструкція»
Виробнича програма збалансована з обсягом споживання матеріально технічних ресурсів. Забезпечення матеріально-технічними ресурсами здійснюється постачальниками Республіки Білорусь та країнами СНД. При цьому основна увага звертається на ціновий фактор матеріальних ресурсів при рівному їх якості. 2.4.2 Аналіз чисельності працівників та заробітної плати Від забезпеченості підприємства трудовими ресурсами й ефективності їх використання залежать обсяг і своєчасність виконання всіх робіт, ступінь використання обладнання, машин, механізмів і як наслідок - обсяг виробництва продукції, її собівартість, прибуток і ряд інших економічних показників. Облікова чисельність працюючих на ЧУП «Енергоконструкція» станом на перше січня 2009 р. складає 159 чол. Структура кадрів підприємства, і середньооблікова чисельність по підрозділах на 2009 р. представлена в таблиці 2.8. Таблиця 2.8 - Структура кадрів підприємства
Якість трудових ресурсів визначається рівнем освіти і практичними навичками (стажем роботи за фахом). Підприємство укомплектоване в основному висококваліфікованими кадрами. Наявний склад апарату управління володіє необхідними знаннями і практичним досвідом, які забезпечують господарську діяльність підприємства. Підготовка робітників основних спеціальностей, безпосередньо на підприємстві, проводиться за індивідуальною формою навчання з використанням навчальних планів, розроблених фахівцями підприємства за професіями, які належать до специфіки галузі та з урахуванням рекомендацій Республіканського інституту професійної освіти. Однією з основних завдань адміністрації підприємства є збереження трудового колективу, забезпечення максимальної зайнятості працюючих у відповідності з їх кваліфікацією. Аналіз використання трудових ресурсів підприємства, зростання продуктивності праці необхідно розглядати в тісному зв'язку з оплатою праці. З ростом продуктивності праці створюються реальні передумови підвищення його оплати. У свою чергу, підвищення рівня оплати праці сприяє зростанню його мотивації та продуктивності. У зв'язку з цим аналіз витрачання коштів на оплату праці має винятково велике значення. У процесі його необхідно здійснювати систематичний контроль за використанням фонду заробітної плати, виявляти можливості його економії за рахунок зростання продуктивності праці. Оплата праці кожного працівника ЧУП «Енергоконструкція» формується з двох частин: а) постійної - оклад або годинна тарифна ставка; б) доплати, надбавки, премії. Розміри окладів службовців встановлюються виходячи з прийнятої в організації тарифної ставки першого розряду у відповідності з тарифними розрядами та тарифними коефіцієнтами Єдиної тарифної сітки працівників Республіки Білорусь (ЄТС). Годинні тарифні ставки робітників, що працюють за відрядно-преміальною системою оплати праці, розраховуються виходячи з прийнятої в організації тарифної ставки 1-го розряду для даної категорії працівників відповідно до тарифними розрядами та тарифними коефіцієнтами ЄТС працівників РБ, з урахуванням коефіцієнтів з технологічним видів робіт і середньомісячного фонду робочого часу. Оплата праці робітників-почасовиків здійснюється по тарифній сітці працівників організації, розрахованої виходячи з тарифної ставки першого розряду, затвердженої в організації, згідно з тарифними розрядами та тарифним коефіцієнтам ЄТС. В організації різним категоріям працівників можуть встановлюватися такі надбавки: - За складність та напруженість роботи; - За високі досягнення у праці; - За виконання особливо важливої та термінової роботи. На підприємстві застосовуються такі види доплат, що відносяться на собівартість продукції: - За суміщення професій, посад; - За виконання поряд зі своєю основною роботою обов'язків тимчасово відсутнього працівника. Премії встановлюються за своєчасне та якісне виконання робіт щомісяця. Таблиця 2.9 - Показники ефективності використання заробітної плати
З таблиці видно, що підприємство домоглося підвищення заробітної плати. На рубль зарплати в звітному році вироблено більше продукції, отримано більше чистого прибутку, що слід оцінити позитивно. Чисельність працівників (159 чол.) До 2008 р., збільшилася на 10 осіб. в порівнянні з 2006 р. Рівень середньомісячної заробітної плати працівників ЧУП «Енергоконструкція» до 2008 р. склав 1185,3 тис.р. і відбулося збільшення на 31,773% в порівнянні з показником 808,7 тис. р.. в 2006 р. Судячи за даними таблиці 2.9 ЧУП «Енергоконструкція» домоглося підвищення ефективності використання коштів фонду оплати праці. На рубль зарплати до 2008 р. вироблено більше продукції, отримано більше чистого прибутку. 2.4.3 Аналіз виробничих витрат Тривалий період часу в нашій країні був поширений один-єдиний термін - «собівартість продукції». З переведенням економіки на ринкові рейки в економічній лексиці поширення набув термін «витрати». Оцінюючи значимість даного поняття, слід зазначити, що це не просто механічне впровадження західного показника, а й реальна необхідність його використання в умовах ринкової економіки. Починаючи будь-яку справу необхідно пам'ятати «золоте правило» економіки: доходи повинні перевищити всі сукупні витрати. Витрати - грошове вираження витрат, необхідних для здійснення підприємством своєї виробничої і реалізаційної діяльності. Аналіз собівартості продукції, робіт і послуг дозволяє з'ясувати тенденції зміни даного показника, виконання плану по його рівню, вплив факторів на його приріст, резерви, а також дати оцінку роботи підприємства по використанню можливостей зниження собівартості продукції. При розрахунку виробничих витрат за видами продукції ЧУП «Енергоконструкція» використана інформація, надана підприємством за станом на 01.11.2008. За основу розрахунку виробничих витрат за статтями витрат прийняті планові калькуляції з урахуванням завантаження виробничих потужностей підприємства. Повні виробничі витрати на реалізовану продукцію по підприємству наведені в таблиці 2.10. Таблиця 2.10 - Виробничі витрати
З даних таблиці 2.10 видно, що витрати на виробництво виросли за три аналізовані року, найбільшу питому вагу в структурі витрат на виробництво продукції 15200 млн. р.. займають матеріальні витрати, що становить 79,53%, це свідчить про те, що продукція матеріаломістка. Витрати на оплату праці також зросли до 1700 млн. р.. в порівнянні з 2006 р., в структурі витрат вони займають 11,18%. Відсоток відрахування амортизації та інших витрат зменшився до 2008 р. до 2,02% і 1,68% відповідно. А відсоток відрахувань на інноваційний фонд залишився практично незмінним - 0,26% до 2008 р. в порівнянні з 0,25% в 2006 р. Більш наочно структуру собівартості продукції в 2006-2008 рр.. представимо на малюнках 2.1, 2.2 та 2.3. Рисунок 2.1 - Структура собівартості продукції в 2006 р. Рисунок 2.2 - Структура собівартості продукції в 2007 р. Малюнок 2.3 - Структура собівартості продукції в 2008 р. З малюнків видно, що велика питома вага в собівартості продукції займають матеріальні витрати. Загальна сума матеріальних витрат у цілому по підприємству залежить від обсягу виробництва продукції, а так як він за три досліджуваних року збільшився, то відповідно і матеріальні витрати зросли. Також сума матеріальних витрат залежить від структури продукції і зміни питомих матеріальних витрат на окремі види продукції. Рівень останніх, у свою чергу, може змінитися через кількість витрачених матеріальних ресурсів на одиницю продукції і середньої вартості одиниці матеріальних ресурсів. Відсоток матеріальних витрат за три роки зріс, а збільшення питомої ваги матеріальних витрат є наслідком зростання продуктивності праці. На підставі даних показників можна зробити висновок, що зменшення частки зарплати і одночасно зростання частки інноваційного фонду та незначне зменшення частки амортизації свідчить про підвищення технічного рівня виробництва, про зростання продуктивності праці. Збільшення питомої ваги матеріальних витрат є наслідком зростання продуктивності праці. Далі, за допомогою графіка, розглянемо співвідношення виручки від реалізації продукції до витрат на виробництво товарної продукції. Для цього розрахуємо показник динаміки дискреційних витрат, що дорівнює відношенню витрат до виручки, тобто в 2006 р. він складе 0,899, у 2007 р. 0,883 і в 2008 р. 0,891
Малюнок 2.4 - Відношення витрат на виробництво продукції до виручки від реалізації Низькі значення даного показника за три аналізованих року свідчать про високу якість прибутку. Скорочення дискреційних витрат в 2007 р. до значення 0,883 у порівнянні зі значенням 0,899 2006 р. не є виправданим. Воно може бути необхідним, якщо проведена раніше політика витрат не відповідала вимогам виробництва. На підставі наведених даних за три роки можна зробити висновок, що сума виручки зросла в основному за рахунок зростання цін на продукцію підприємства, збільшення питомої ваги більш рентабельної продукції, а саме конструкцій збірних залізобетонних, і більш економного використання ресурсів. 2.4.4 Аналіз прибутку і рентабельності Фінансові результати діяльності підприємства характеризуються сумою отриманого прибутку і рівнем рентабельності. Чим більше величина прибутку і вище рівень рентабельності, тим ефективніше функціонує підприємство, тим стійкіше його фінансовий стан. Тому пошук резервів збільшення прибутку і рентабельності - одна з основних завдань у будь-якій сфері бізнесу, велика роль у виявленні яких відводиться економічному аналізу. Рентабельність - це відносний показник, що визначає рівень прибутковості бізнесу. Показники рентабельності характеризують ефективність роботи підприємства в цілому, прибутковості різних напрямків діяльності (виробничої, комерційної, інвестиційної тощо), вони більш повно, ніж прибуток, характеризують остаточні результати господарювання, тому що їх величина показує співвідношення ефекту з наявними або спожитими ресурсами . Розрахунки доходів підприємства від реалізації готової продукції представлені у таблиці 2.11. При розрахунках доходів використані існуючі ціни на реалізацію готової продукції. Таблиця 2.11 - Розрахунок прибутку від реалізації продукції ЧУП «Енергоконструкція»
Як видно з таблиці прибуток з 2006 р. збільшилася до 1680 млн.р. за рахунок збільшення обсягів продажів до 2008 р. і збільшення средньореалізаціоних цін. У зв'язку з підвищенням собівартості продукції в 2007 р. до 10928 млн.р. сума прибутку зменшилася до 863 млн.р. Але оскільки темпи зростання цін на продукцію підприємства були вище темпів зростання її собівартості, то в цілому динаміка прибутку позитивна. Таким чином, вплив зробили цінові чинники і структурні зрушення у виробництві. Прибуток на ЧУП «Енергоконструкція» використовувалася за такими напрямами як резервний фонд, інші цілі (відрахування засновнику), видача позик працівникам на житло, фонд накопичення, виплата дивідендів, фонд на виплату премій за підсумками року та четвертого кварталу. У 2007 р. сума відрахувань за даними показниками знизилася, оскільки і прибуток в 2007 р. знизилася, але в 2008 р. за рахунок збільшення обсягів продажів прибуток збільшився до 1680 млн.р., отже і показники розподілу прибутку зросли. Отримані результати свідчать про те, що рівень рентабельності підвищився до 2008 р. до 10,9% у зв'язку із зростанням цін і питомої ваги більш прибуткового виду продукції, а саме конструкцій збірних залізобетонних, в загальному обсязі продажів. Збільшення суми постійних і питомих змінних витрат викликало зниження рівня рентабельності продукції в 2007 р. до 7,9%. Рентабельність знизилася також і за рахунок скорочення обсягу продажів металоконструкцій в 2007 р. до 2085 млн.р. Таким чином, вплив зробили цінові чинники і структурні зрушення у виробництві. Розглянемо з допомогою діаграми динаміку прибутку від реалізації продукції і чистого прибутку на малюнку 2.5. Рисунок 2.5 - Динаміка прибутку від реалізації продукції і чистого прибутку З малюнка 2.5 видно що зі зниженням прибутку від реалізації продукції в 2007 р. до 863 млн.р. і чистий прибуток знизився до 116 млн.р., відповідно зі збільшенням прибутку від реалізації продукції до 2008 р. до 1680 млн.р. відбулося зростання чистого прибутку до 646 млн.р. Відношення показників темпу чистого прибутку до темпу приросту прибутку від реалізації продукції дорівнює 0,385. Низьке значення цього показника свідчить про низький рівень ризику неотримання доходу, тобто про високу якість прибутку. 2.5 Аналіз маркетингової діяльності ЧУП «Енергоконструкція» Бюро маркетингу та постачання є самостійним підрозділом і підпорядковується безпосередньо заступнику директора ЧУП «Енергоконструція». У бюро маркетингу і постачання працюють 3 людини, структура відділу маркетингу відноситься до функціонального типу. Штатний розклад бюро представлено в таблиці 2.12. Таблиця 2.12 - Бюро маркетингу та снбженія
Організаційна структура бюро маркетингу і постачання ЧУП «Енергоконструкція» представлена на малюнку 2.5 Рисунок 2.5 - Організаційна структура бюро маркетингу і постачання Очолює бюро начальник бюро маркетингу та постачання, який призначається на посаду наказом директора підприємства. У своїй діяльності бюро керується законодавчими і нормативними документами, що регламентують організацію роботи бюро маркетингу та постачання, статутом підприємства, положенням про бюро маркетингу та постачання, документами системи управління якістю. Структуру бюро стверджує директор підприємства, виходячи з умов і особливостей закупівель, виробництва, збуту та інших робіт, покладених на бюро. Розподіл обов'язків між працівниками здійснюється начальником відповідно до посадових інструкцій. За існуючим на ЧУП «Енергоконструкція» «Положення про бюро маркетингу та постачання» на даний відділ покладено виконання таких завдань: розробка та реалізація довгострокової, середньострокової, короткострокової стратегії поведінки на ринку; орієнтація закупівель, виробництва і збуту на виконання вимог споживачів до послуг, підприємством товарах , організація і менеджмент товаропровідної і товаросупровідних мереж; планування та здійснення рекламно-інформаційного просування на ринок товарів; забезпечення стимулювання покупок і продажів; реалізація цінової політики підприємства, організація і контроль своєчасної підготовки і укладення договорів на поставку товарів; організація, планування і здійснення постачання матеріальних ресурсами для забезпечення виконання плану виробництва підприємства. Відповідно до вищесказаного становищем на бюро маркетингу і постачання ЧУП «Енергоконструкція» покладені такі функції: реалізація товарної політики підприємства; забезпечення своєчасного укладання договорів, квартальних графіків поставки продукції; організація збуту продукції відповідно до укладених договорів, участь у розробці цінової політики підприємства; організація роботи з реклами продукції, що випускається, вивчення ринку збуту, контроль за виконанням експортних замовлень, розширення зовнішньоекономічних зв'язків; забезпечує першочергову поставку у фірмовий салон-магазин нового асортименту продукції, що випускається для вивчення купівельного попиту та ін Бюро маркетингу та постачання взаємодіє з іншими структурними підрозділами підприємства, отримує та передає документи, це взаємодія відображено в таблиці 2.13. Таблиця 2.13 - Взаємодія бюро маркетингу сі постачання з іншими підрозділами підприємства
Оскільки вивчення ринку не представляється відділу маркетингу необхідною умовою успішного проведення цілеспрямованої маркетингової політики, даний захід не здійснюється, що, безсумнівно, є недоліком роботи бюро. Адже, знаючи умови і тенденції розвитку економіки, політики, законодавства, можна передбачити попит на продукцію, що випускається При цьому маркетингова програма включає: вивчення конкурентів, вироби конкурентів, рівень їх якості, ціни, конкурентоспроможність вивчаються при відвідуванні працівниками відділу маркетингу різних фірмових секцій конкурентів, виставок, на яких представлені вироби конкурентів, що є, безсумнівно, позитивним моментом роботи бюро. У рамках дипломного проекту було проведено анкетування на предмет визначення економічної оцінки важливості заходів, що проводяться для залучення потенційних покупців, а також рекламної компанії. Метою анкетування було аналіз маркетингової діяльності з боку його безпосередніх учасників. Цей аналіз, безсумнівно, допоможе в майбутньому в роботі відділу, оскільки виявлені негативні і позитивні сторони проведених заходів дозволять усунути негативні моменти в здійснюваної відділом рекламної компанії і, крім того, обгрунтувати ефективність застосування тих чи інших засобів маркетингу. У ході анкетування позитивно мною були оцінені: 1. Кваліфікація співробітників. Під час анкетування було висунуто пропозицію від працівників про збільшення штату відділу, оскільки на одного співробітника покладено виконання величезного числа функцій. 2. Організація і проведення виставок. Позитивний результат спостерігається від кожної участі у виставках і ярмарках (висновок великої кількості контрактів з постачальниками, торговими представниками та оптовими покупцями). 3. Зв'язок з громадськістю. Відділ займається підготовкою і проведенням презентацій, зустрічей з керівниками компаній, і надає фотографії та інші матеріали з цих заходів для друку, на підставі яких пишуться статті і нариси в газетах і журналах. 4. Транспортні засоби. Підприємство має в своєму розпорядженні вантажними та легковими автомобілями, останні використовуються для потреб співробітників (відрядження). Крім того, за допомогою вантажного транспорту постачається продукція. 5. Прийом замовленням по телефону. Оскільки найбільш поширеним засобом встановлення і підтримання відносин споживача, замовника є телефонний зв'язок і, зокрема, телефонні переговори, в подальшому планується розвивати даний вид відносин. 6. Рекламні проспекти (різноманітність форм та видів). 7. Реєстрація клієнтів. Відділом маркетингу планується в подальшому організувати відомості про клієнтів в базі даних, після чого розробити інформаційний листок і розіслати примірники потенційним клієнтам, відомості про яких будуть присутні у вже існуючій базі даних. До негативних моментів було віднесено: 1. Формування громадської думки підприємством не здійснюється, відсутня спонсорування громадських програм, незважаючи на те, що даний захід може справити велике враження на аудиторію і поліпшити імідж підприємства. Крім цього, при спонсоруванні спостерігається значний економічний ефект, який виражається у податкових пільгах і безкоштовному розміщенні рекламних проспектів та іншої рекламної продукції. 2. Мало уваги приділяється професійному навчанню персоналу і підвищення кваліфікації (не проводяться семінари, працівники відділу не беруть участь у конференціях з питань розвитку маркетингу, які проводяться як в Республіки Білорусь, так і в СНД). Таким чином, в результаті анкетування, співробітники відділу змогли визначити певний спектр проблем, раніше ними не розглянутий і висунути ряд пропозицій щодо вдосконалення здійснюваних маркетингових заходів. Підводячи підсумок аналізу маркетингової діяльності, зазначимо таке. Ринкова ситуація вимагає від підприємств активної роботи в області маркетингу. Основними завданнями бюро маркетингу і постачання є виявлення, максимізація і задоволення попиту споживачів на продукцію заводу. Підприємство, на якому не проводяться маркетингові дослідження, не розробляється план маркетингу на рік, а робота служби маркетингу і збуту носить в більшості випадків безсистемний характер, в умовах дії ринкових сил може бути схильний до різких коливань попиту, наслідки яких негативно позначаться на його фінансової стійкості. На підставі проведеного аналізу діяльності на ЧУП «Енергоконструкція» можна визначити такі недоліки і зробити відповідні висновки: 1. Серед функцій, покладених на відділ маркетингу переважає функція збуту (укладення договорів, організація збуту готової продукції, моніторинг та діагностика потенційних клієнтів, формування нових потреб з метою розширення ринків збуту, розробка і реалізація стратегії збутового просування на ринок товарів). 2. На ЧУП «Енергоконструкція» в бюро маркетингу і постачання відсутні кваліфіковані фахівці з маркетингу. А так як основною стратегією маркетингу ЧУП «Енергоконструкція» є освоєння нових ринків збуту - розширення експорту продукції в Росію, вихід і закріплення на ринках України та Прибалтики а також збільшення в перспективі обсягів продажів продукції за рахунок розширення її асортименту і отримання конкурентних переваг за ціновим фактором і доведення частки ЧУП «Енергоконструкція» на ринку конструкцій сталевих будівельних і збірних залізобетонних Білорусі до 50%, то підприємству необхідно вдосконалювати маркетингову діяльність шляхом проведення комплексу рекламних заходів кваліфікованим фахівцем. 3. Негативно також впливає на роботу всього підприємства незаплановані маркетингові витрати, оскільки планування таких заходів як рекламної компанії, просування продукту, і маркетингових досліджень просто не здійснюється. Контроль реалізації маркетингової програми та чітке виконання всіх її напрямків дозволить підприємству успішно просуватися на ринках Республіки Білорусь, Російської Федерації та СНД. Це дозволить вийти підприємству з важкого фінансового стану та налагодити ділові відносини, як з постійними, так і з потенційними партнерами. 4. На підприємстві не приділяється належної уваги заходам щодо поліпшення якісних показників продукції 5. Конкуренція на ринку енергоконструкцій в республіці досить невисока, і позиції ЧУП «Енергоконструкція» можуть бути посилені за рахунок випуску нових більш прогресивних видів продукції. 6. На ЧУП «Енергоконструкція» не роблять техпереоснащення виробництва. А це необхідно для забезпечення випуску більш сучасної продукції і розширення її асортименту. 7. Сильний фізичний і моральний знос устаткування. 3. ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ЧУП «ЕНЕРГОКОНСТРУКЦІЯ» 3.1 Розробка стратегії маркетингу для ЧУП «Енергоконструкція» Розроблена для ЧУП «Енергоконструкція» стратегія маркетингу складається з наступних елементів: - Цілі; - Критерії сегментування ринку та основні сегменти; - Цільові сегменти і їх характеристика; - Позиціонування продукції ЧУП «Енергоконструкція»; - Товарна політика; - Цінова політика; - Збутова політика; - Комунікаційна політика Розглянемо кожен з елементів окремо. Проаналізувавши діяльність і специфіку ЧУП «Енергоконструкція», а також ринок збуту продукції можна відзначити, що в якості основних ринкових орієнтирів діяльності ЧУП «Енергоконструкція» можна визначити наступні середньо-і довгострокові цілі: 1. Отримання прибутку за рахунок задоволення попиту білоруського ринку на конструкції сталеві будівельні збірні залізобетонні високої якості; 2. Освоєння нових ринків збуту - розширення експорту продукції в Росію, вихід і закріплення на ринках України та Прибалтики; 3. Збільшення в перспективі обсягів продажів продукції за рахунок розширення її асортименту і отримання конкурентних переваг за ціновим фактором. 4. Доведення частки ЧУП «Енергоконструкція» на ринку конструкцій сталевих будівельних і збірних залізобетонних Білорусі до 50%. Що стосується сегментування ринку, то потенційних споживачів конструкцій сталевих будівельних і збірних залізобетонних можна поділити на такі сегменти:
Цільовими сегментами ЧУП «Енергоконструкція» слід вважати споживачів і замовників Республіки Білорусь і республік СНД, так як вони привабливі для даного підприємства, а конкурентні переваги на них максимальні. З іншого боку, збільшення використання наявних виробничих потужностей, а також розширення асортименту продукції, що випускається, будуть сприяти тому, що завод зможе працювати на всіх ринкових сегментах. Позиціонування продукції визначається тим, що успішний збут продукції ЧУП «Енергоконструкція» можливий за рахунок надання їй широкого комплексу споживчих властивостей, як технічних, так і економічних:
б) чітка геометрична форма і розміри; в) надійність; г) довговічність; д) відносно невисокі ціни; е) великий товарний асортимент; ж) сертифікація всіх видів виробленої продукції. Щодо маркетингової політики, можна відзначити, що перехід до ринкової економіки стимулював розвиток ініціативи підприємств і організацій енергетичного комплексу з пошуку методів просування своєї продукції на товарних ринках, модернізації виробництва на випуск продукції ефективною в експлуатації, впровадження сучасних технологій і обладнання, вишукування коштів на створення нових виробничих потужностей, що супроводжується зростанням конкуренції. Дана обставина зумовлює вироблення ЧУП «Енергоконструкція» відповідної товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики. Товарна політика характеризує те, що створення вільного ринку електроенергії ставить перед персоналом, що експлуатує електрообладнання, нові завдання, які полягають у зниженні витрат на обслуговування обладнання і одночасно підвищення надійності енергопостачання. Ефективний шлях для реалізації цих суперечливих завдань полягає в отриманні інформації про дефекти продукції, які можуть призвести до небезпечного зниження працездатності елементів устаткування ВЛ (зокрема, залізобетонних фундаментів або стійок опор) та оперативному усуненні виявлених дефектів до їх продажу кінцевому користувачеві. Організація стабільного виробництва широкої номенклатури виробів в одному потоці при мінімальному наборі в схемі технологічного обладнання, що сприяє меншим капітальним вкладенням і найкращому виживання в умовах ринку є головною умовою вибору технології виробництва. Однак прийняття тієї чи іншої технологічної схеми виробництва виробів підприємства буде визначатися ринковим попитом, що визначається на основі ретельного вивчення існуючого ринку і його перспектив. Щодо цінової політики можна відзначити, що виробництво конструкції сталевих будівельних і збірних залізобетонних відноситься до розряду матеріаломістких, енергомістких і трудомістких виробництв, що вимагають значних капітальних витрат як на створення, так і модернізацію продукції. При цьому вартість та обсяги споживання продукції тісно пов'язані з рівнем платоспроможного попиту на ринках, де дана продукція реалізується. В умовах, коли основним споживачем продукції підприємства є вищестояща організація, підприємство змушено вести політику помірного ціноутворення. Цінова стратегія буде будуватися виходячи з принципу покриття витрат на виробництво і реалізацію продукції та отримання планованого прибутку для розвитку. При цьому буде враховуватися конкурентне середовище і становище самого підприємства в конкурентному середовищі. У таблиці наведені пропоновані ціни на продукцію ЧУП «Енергоконструкція» Таблиця 3.1 - Ціни на продукцію ЧУП «Енергоконструкція»
При визначенні рівня рентабельності буде враховуватися як потреба підприємства у фінансових коштах, так і необхідність збереження цінової конкурентоспроможності продукції, що випускається. Важливо, що на внутрішньому ринку використовується метод витрати + прибуток, а на зовнішніх буде використовуватися методи ЦО з орієнтацією на попит на даний вид продукції. Збутова політика характеризується тим, що в недалекому минулому, для такого підприємства як ЧУП «Енергоконструкція» було характерне використання коротких каналів збуту - нульового рівня або однорівневого, тобто продукція в основному відвантажували безпосередньо споживачам. В даний час, в умовах розвитку конкуренції, все більшого значення набуватиме багаторівневий мережевий маркетинг. Необхідність постійної взаємодії з клієнтами для швидкого покриття крупного ринку викликають потреба налагодження хорошою розподільчої мережі. Особливо це стосується російського ринку, що має, як було показано вище, величезним потенціалом по споживанню продукції заводу. ЧУП «Енергоконструкція» найближчим часом слід провести додаткові маркетингові дослідження ринку по збуту стійок опор ПЛ в Московській, Смоленській, Брянській областях, а також України та розробити прогноз потреби в даній продукції в Республіці Білорусь та прилеглих областей Російської Федерації. Закріплення на даних ринках потребуватиме необхідності створення власної дилерської мережі. Успішному вирішенню даної проблеми сприятиме факт приналежності ЧУП «Енергоконструкція» відкритому акціонерному товариству «Белсельелектросетьстрой». ВАТ «Белсельелектросетьстрой» є лідером з виконання робіт з електрифікації народного господарства в Республіці Білорусь і займає міцні позиції на ринку цих послуг Росії. ВАТ «Белсельелектросетьстрой» може частково взяти на себе функції збутової компанії, надавши свої збутові канали для реалізації продукції ЧУП «Енергоконструкція». Подальше вдосконалення каналів товароруху і розповсюдження продукції підприємства повинно включати: - Аналіз ефективності діяльності існуючих збутових підрозділів; - Розгляд пропозицій про створення нових збутових підрозділів; - Акцій та заходів щодо стимулювання учасників збутової мережі. Досягнення високих комерційних результатів ЧУП «Енергоконструкція» неможливо без здійснення комунікаційних заходів, в першу чергу рекламного характеру. Для цього як у республіканській, так і російської спеціалізованої друку необхідно зробити детальні повідомлення про роботи, що проводяться на підприємстві з удосконалення випущених видів продукції. Така реклама в періодичній пресі у формі статей, порушить інтерес у можливих контрагентів до зав'язування комерційних зв'язків. У сучасних умовах все більш високої насиченості ринку товарами використання одного або двох рекламних засобів недостатньо. Тому для оповіщення точно визначеного та заздалегідь встановленого кола споживачів буде розроблена рекламна листівка, в якій будуть дані докладні відомості про продукцію ЧУП «Енергоконструкція», обсягах випуску, способи відвантаження, цін та інших Такі листівки будуть розсилатися заздалегідь встановленому колу можливих споживачів, поширюватися на виставках і ярмарках. Виставки і ярмарки є одним з найбільш ефективних засобів стимулювання продажів і залучення цільових аудиторій. ЧУП «Енергоконструкція» планує брати участь у всіх тематичних виставках, що проводяться у Білорусі, а також у регіональних виставках у Росії. Цілі, які ставить перед собою підприємство, беручи участь у виставках, наступні: - Визначення можливого попиту на продукцію; - Орієнтація в ситуації по галузі; - Ініціація діючих і пошук нових клієнтів; - Пошук нових торгових посередників в регіоні; - Зав'язування нових контактів у діловому світі; - Вивчення конкурентів. Стимулюючим фактором для збільшення обсягів продажів продукції повинні бути знижки, які включають наступні варіанти: - Знижки за великий обсяг закупівель; - Сезонні знижки; - Знижки за швидку оплату; - Знижки функціональні, що надаються покупцям, що беруть на себе певні функції, обумовлені продавцем і ін Таким чином, для досягнення високих комерційних результатів на ЧУП «Енергоконструкція» слід здійснити наступні заходи:
3.2 Реструктуризація служби маркетингу ЧУП «Енергоконструкція» Аналіз показав, що в ЧУП «Енергоконструкція» в бюро маркетингу і постачання відсутні фахівці з маркетингу. Обов'язки маркетолога частково виконує бюро з маркетингу і постачання та частково керівництво підприємства, а саме директор ЧУП «Енергоконструкція». У зв'язку з цим у рамках дипломного проекту мною запропоновані наступні заходи щодо реструктуризації бюро маркетингу і постачання: вжити в бюро фахівців-маркетологів і організувати їх роботу за географічним принципом, тобто, маркетолога, що працює з замовниками на території РБ і маркетолога, що працює з пакупателямі на зарубіжних ринках. Графік впровадження даного заходу представлений нижче і становить 12 тижнів. Маркетинг - найбільш «хворе» місце більшості білоруських підприємств. Проблема виробництва продукту вже давно відійшла на другий план, а здатність підприємства продавати вироблену продукцію є найбільш важливим індикатором для потенційних інвесторів. Багато підприємств роблять кроки до того, щоб реорганізувати або створити знову систему маркетингу підприємства. Які ж заходи ми можемо зробити для підвищення її ефективності? Враховуючи, що більшість підприємств знаходяться в складному фінансовому положенні, можна порекомендувати почати з дій, які не вимагають значних витрат. Зазвичай це заходи організаційно-управлінського характеру, які за цілеспрямованої реалізації дозволять підприємству значно підвищити ефективність служби маркетингу і збуту. Для цього ми провели дослідження ринку, визначили потенціал споживачів, оцінили можливості підприємства і конкурентні переваги. Це дасть нам можливість розробити нову маркетингову стратегію, що враховує ці переваги і потенціал ринку. Діюча в даний час на підприємстві структура управління організована за лінійно-штабного принципом. Всупереч думці класиків менеджменту, які вважають, що взаємини між лінійними і штабними підрозділами, як правило, складні і не завжди доброзичливі, лінійно-штабна структура управління має позитивні риси. Тому доцільно її збереження, але з деякими удосконаленнями. Оскільки служба маркетингу повинна чутливо реагувати на найменші зміни зовнішнього середовища підприємства, добувати і поширювати інформацію, то її організаційна структура зобов'язана мати великий гнучкістю, змінювати свої функції і розвивати зв'язки з іншими бюро та відділами підприємства. Основною метою вдосконалення маркетингу на підприємстві є збільшення обсягу продажів на російські ринки і як найбільш перспективні. Службу маркетингу на підприємстві ЧУП «Енергоконструкція» доцільно створити на основі традицій, що склалися в бюро маркетингу та постачання, тому що всю роботу в області маркетингу в даний час виконує зазначене бюро. На сьогоднішній момент на підприємстві існує бюро маркетингу та постачання. Але цього для нормального функціонування в умовах ринкової конкуренції недостатньо. Хоча комерційні зусилля по збуту продукції і грають свою роль в діяльності підприємства, але це лише одна з функцій маркетингу. Маркетинг поєднує в собі кілька видів діяльності, спрямованих на виявлення, обслуговування, задоволення споживчих потреб для вирішення цілей організації. Управління маркетингом - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних цілей підприємства Фахівці відділу маркетингу підприємства повинні працювати з клієнтами певних регіонів, тобто відділ маркетингу та постачання доцільно організувати за географічним принципом. Очевидно, що при подальшому вдосконаленні служби маркетингу дану спеціалізацію конкретно для ЧУП «Енергоконструкція» необхідно зберегти і використовувати. За основу структури служби маркетингу та постачання приймаємо існуючу структуру бюро. Пропонована мною штатний розклад та організаційна структура служби маркетингу на підприємстві ЧУП «Енергоконструкція» представлені в таблиці 3.2 та на рисунку 3.1 Таблиця 3.2 - Пропоноване штатний розклад служби маркетингу і постачання
Малюнок 3.1 - Пропонована організаційна структура бюро маркетингу і постачання Нижче, у таблиці 3.3, представлений приблизний календарний план з організації та використання часових ресурсів, які можливо витратити на процес реструктуризації служби маркетингу та постачання ЧУП «Енергоконструкція». Таблиця 3.3 - Календарний план реструктуризації бюро маркетингу і постачання ЧУП «Енергоконструкція»
За підсумками плану, можна зробити наступний висновок: для реструктуризації бюро маркетингу і постачання на ЧУП «Енергоконструкція» буде потрібно приблизно 12 тижнів. Тобто протягом трьох місяців можна провести всі необхідні перетворення і вже запустити в роботу знову сформований бюро. ЧУП «Енергоконструкція» не має маркетолога. Його функції беруть на себе частково генеральний директор, економіст, начальник бюро маркетингу та постачання. Тому, я пропоную ввести в оргструктуру посаду маркетолога, який буде наділений вичерпними повноваженнями і нести всю повноту відповідальності за результати діяльності компанії на ринку. У зв'язку з тим, що розроблена в п.3.1 маркетингова стратегія передбачається отримання прибутку за рахунок задоволення попиту білоруського ринку на конструкції сталеві будівельні збірні залізобетонні високої якості; освоєння нових ринків збуту - розширення експорту продукції в Росію, вихід і закріплення на ринках України та Прибалтики ; доведення частки ЧУП «Енергоконструкція» на ринку конструкцій сталевих будівельних і збірних залізобетонних Білорусі до 50%, доцільно прийняти в бро маркетингу та постачання фахівців за географічним принципом, а саме, маркетолога, що працює з покупцями на ринку Республіки Білорусь і маркетолога, що працює з покупцями на зарубіжних ринках. Маркетологи будуть створювати позитивний імідж підприємства, формувати і вивчати попит споживачів, доносити інформацію про свою продукцію потенційному клієнту на даному ринку, частково проводити маркетингові дослідження та брати участь у розробці маркетингового плану і стратегії маркетингу. Прийняті фахівці повинні розробляти заходи рекламної компанії, пропонувати систему умов щодо стимулювання збуту, активно формувати попит на продукцію підприємства на сюжеті ринку, виконувати аналіз і прогнозування основних факторів вказаного ринку, реальний платоспроможний попит на продукцію. До їхніх обов'язків також входитиме дослідження структури, складу та організацію роботи збутової мережі в регіоні, розроблятися проекти співробітництва з посередниками і торговими організаціями, безпосередньо займатися збутом продукції, і оскільки очікуваний результат всіх проведених заходів - збільшення обсягу продажів, то вони також роблять оцінку ефективності проведених заходів, прогнозування і планування маркетингу, для досліджень факторів, що впливають на структуру і динаміку споживчого попиту, розробки потреби у продукції та інших досліджень ринків збуту і попиту. У прямі завдання маркетологів будуть включатися: розробка та реалізація довгострокової, середньострокової, короткострокової стратегії поведінки на певному ринку за допомогою маркетингових програм, організація і менеджмент таваропроводящей і таваросопровождающей мереж у певному регіоні; планування та здійснення рекламно-інформаційного просування на ринок товарів. Передбачається виконання маркетологами таких функцій: проведення регулярних маркетингових досліджень, встановлення технічних і маркетингових "ноу-хау» на ринках товарів, проведення заходів з позиціонування товарів на ринку і диференціації їх від конкурентних аналогів; створення та обслуговування корпоративної інформаційної бази даних по маркетингу, включаючи дані про постійні покупцях (замовниках), заявках на постачання товарів, наявності запасів, визначення географічного розміщення потенційних споживачів і оцінка доцільності поставок через власну товаропровідну мережа, підготовка та укладення договорів з покупцями (замовниками) з урахуванням нормативних актів на поставку продукції; планування рекламних компаній і прогнозування їх ефективності; організація реклами через засоби масової інформації; організація регулярної прямої поштової розсилки рекламних матеріалів потенційним споживачам; організація участі підприємства в регіональних, національних і міжнародних виставках, ярмарках, гіпермаркетах; оцінка комунікаційної та економічної ефективності реклами, її впливу на інформованість споживачів і показники збуту; аналіз методів розгляду і задоволення претензій і рекламацій, що надходять від споживачів, контроль за їх повним задоволенням у встановлені терміни; загальний контроль дотримання ринкової місії фірми та концепції маркетингу на підприємстві; координація та узгодження дій всіх функціональних підрозділів у реалізації спільної маркетингової політика. Всю повноту відповідальності за якість і своєчасність виконання покладених на маркетологів функцій несе начальник бюро маркетингу та постачання. Перевагами реоргорганізаціонной структури бюро маркетінка і постачання ЧУП «Енергоконструкція» є:
3.3 Організація рекламної кампанії з просування собст кої продукції ЧУП «Енергоконструкція» Проаналізувавши організацію рекламної роботи в ЧУП «Енергоконструкція», були зроблені висновки про те, що досягнення високих комерційних результатів неможливе без здійснення комунікаційних заходів, в першу чергу рекламного характеру. Для цього як на республіканському, так і на зарубіжних ринках необхідно провести рекламну кампанію, зробити детальні повідомлення про роботи, що проводяться на підприємстві з удосконалення випущених видів продукції. Реклама викличе інтерес у можливих контрагентів до зав'язування комерційних зв'язків. У сучасних умовах все більш високої насиченості ринку товарами використання одного або двох рекламних засобів недостатньо. Для збільшення обсягу збуту продукції ЧУП «Енергоконструкція» мною була спланована рекламна кампанія. Хоча витрати на рекламу значні, особливо при публікації оголошень у закордонній пресі, участі на виставках і ярмарках і т. д., витрати ці цілком виправдані. По-перше, відпущені на рекламу засобу включаються в калькуляцію ціни товару, і продаж їх відповідної кількості компенсує витрати. По-друге, без реклами торгівля, як правило, йде мляво, приносить збитки, нерідко багаторазово переважаючі витрати на рекламу. Як свідчить міжнародна практика, рекламні витрати складають у середньому 1,5-2,5% вартості реалізованих товарів виробничого призначення і 5-15% по товарах побутового призначення. Мета рекламної компанії: просування продукції ЧУП «Енергоконструкція» на зарубіжний ринок, заняття лідируючого місця серед вітчизняної аналогічної продукції. Вибір цільової аудиторії: Сегментація ринку комп'ютерних технологій показує, що найбільш прийнятною є дворівнева система споживачів: Перший рівень - організації та підприємства Другий рівень - незалежні дилери та оптовики, що працюють на території Республіки Білорусь та країнах СНД. Рішення про бюджет за рік: Підприємство має маркетинговим бюджетом в 10000 у.о. Вартість рекламної кампанії складе 7860 у.о. Вартість продукції підприємства від 100 у.о. до 1500 у.о. Таблиця 3.4 - Вартість рекламної кампанії
Для більш успішного виходу на ринок і раціональності рекламної компанії слід грамотно організувати роботу бюро маркетингу та постачання з проведення цієї компанії. Маркетолог здійснює зв'язок з пресою і розміщує рекламу, організацію виставкового центру, організацію з розробки фірмового стилю продукту та участь у конференціях і семінарах. Час проведення рекламної кампанії: червень-вересень 2009 р. Вибір часу обумовлений тим, що в даний період пройшов розподіл бюджетних грошей і вони надходять на рахунок організацій. Зважаючи на вузькій орієнтованості продукту слід відзначити необов'язковість врахування демографічних зацікавленостей даним продуктом. Рейтинг ефективності проведення рекламних заходів: 1. Участь у виставці (організація власного стенду). Участь у виставці дає можливість продемонструвати свій продукт, залучити на стенд зацікавлених представників. Робоча група з організації виставкових стендів повинна розробити план подачі інформації на стенді. Підрозділом з вироблення фірмового стилю продукту здійснюється дизайнерська обробка стенду. На стенд з ЧУП «Завод Енергоконструкція» виділяється три співробітники: начальник енерго-механічного бюро, начальник виробничо-технічного бюро та провідний інженер-конструктор. Від загального рівня обізнаності, коректності і зовнішнього вигляду співробітників на стенді, дизайну і технічного рівня самого стенду залежить імідж фірми і зацікавленість відвідувачами в виставляється продукті. На стенді організуються елементи інших маркетингових комунікацій, таких, як особиста продаж (запропонований продукт можна на стенді зі знижкою). Також на стенді можна проводити безкоштовні роздачі ручок з логотипом фірми, листівок з розцінками, контактними телефонами і переліком послуг, що надаються. 2. Проведення конференцій та семінарів. Проведення конференцій і семінарів є основним способом привернути увагу до свого продукту керівників підприємств, їх заступників за напрямками. Грамотне пояснення переваг, зручності даного продукту веде до висновку контрактів з поставки продукції на підприємства. Конференції та семінари також можна проводити на стендах. 3. Реклама на телебаченні. Реклама на телебаченні не є ефективною для рекламованої продукції, так як вона узкоспеціалізірованна і не становить інтерес для широкої аудиторії. 4. Реклама в газеті, журналі. Реклама в газеті (журналі) є однією з самих зручних, тому що можна не тільки дати рекламне оголошення загальноприйнятого формату, а й дати в інтерв'ю керівника підприємства приховану рекламу або навіть статтю про фірму. Якщо газета (журнал) орієнтована на продукцію енергоконструкцій, бюро маркетингу і постачання повинно надати повну інформацію про переваги товару. Краще, якщо інформація про товар передує виставці і є вказівка на конкретний стенд. 5. Реклама в комп'ютерних мережах (Internet). Дана реклама є абсолютно новою і дуже ефективною при її невисоких вартостях в порівнянні з іншими видами реклами. Усі провайдери («постачальники» Internet) дають можливість організувати свою «сторінку» (Web сайт) в WWW (World Wide Web) - глобальної гіпертекствой інформаційній системі. Гіпертекст - текст з розмітками, що посилаються на інші місця цього тексту. Під час читання такого тексту можна побачити виділені слова, при натисненні курсором на які ви можете отримати додаткову інформацію. Плюси розміщення інформації в WWW - орієнтованість на певні рівні користувачів і популярність у світових комп'ютерних колах. ЧУП «Енергоконструкція» необхідно удосконалити рекламу в Інтернет. Розробити електронні версії просування продукції та модернізувати web - site. До основних переваг Інтернету перед іншими медіаносіями реклами відносяться:
І, нарешті, найбільш привабливим моментом є порівняно низька вартість реклами в Інтернеті. ЧУП «Енергоконструкція» має свій сайт в Інтернеті за адресою www. lep - by. com. Це, звичайно, дуже позитивно характеризує підприємство. Але з іншого боку, на ньому розміщено тільки загальна інформація про підприємство, продукцію, із зазначенням адрес, телефонів, послуг і інформації про керівництво. Тому можна сказати, що Інтернет-реклама ще практично не освоєна організацією. Що стосується самого сайту, то представляється необхідним збільшення його обсягу за рахунок докладної інформації про наявність товарів (детального їх описи), які надає підприємство. Так само я б порадила розмістити на сайті перелік найбільш поширених питань і відповідей на них, форму, заповнивши яку відвідувач сайту зможе не тільки задати своє питання, але й падати заявку на реєстрацію. Планується також для додаткового залучення клієнтів надавати знижку, тим, хто подасть заявку на сайті компанії. Крім того, для білоруських підприємств і організацій ціни на послуги значно нижчі, ніж для іноземних, а для російських, наприклад, на конструкції збірні залізобетонні, дешевше ніж на аналогічний товар деяких російських організацій. Необхідно розмістити банерну рекламу на більшій частині російських і білоруських серверів і на найбільш відвідуваних інтернет-ресурсах. Це необхідно для підвищення популярності самого сайту, щоб потенційні клієнти могли легко виявити сайт компанії. Безсумнівно, необхідно створити власний список розсилки по електронній пошті. Це не зажадає значних зусиль і капіталовкладень, а ефективність цього кроку буде досить високою, тому що дана розсилка буде поширюватися по цільовій аудиторії, а не випадковим чином. Необхідно зареєструвати інтернет-ресурс у більшості пошукових систем, як вітчизняних, так і закордонних. Так як. існує варіант перегляду сторінок компанії в англійському варіанті (це безсумнівний плюс). Незайвим буде організація розсилок по електронній пошті за списками існуючих розсилок. Обгрунтованість всього вищепереліченого грунтується на обхваті аудиторії, відносно високою потенційної платоспроможності, необмеженість територіально (не тільки в межах міста або країни), низькій вартості інтернет-реклами в порівнянні з іншими видами реклами, високий потенціал розвитку Інтернету та комп'ютерних технологій. Є ще один аргумент на користь реклами в Інтернеті та здійснення торгівлі шляхом електронних засобів - економія торгових площ, більш зручна комунікація зі складами, і відсутність необхідності значного збільшення штату працівників, тобто все це говорить про економічну вигоду, причому досить високою. 6. Друкована рекламна продукція (каталоги). Каталоги повинні містити корисну інформацію з розцінками на продукт, контактними телефонами і переліком послуг, що надаються. Каталоги необхідно покласти на стенд (багато підприємств відправляють на виставки співробітників, які збирають інформацію зі стендів). 7. Реклама в метро та на радіо. Зважаючи певної спрямованості нашого продукту така реклама буде мати мінімальний по ефективності характер. Її використовувати не слід. Реклама на радіо носить дуже короткочасний характер, так що повідомлення можна давати лише дні виставки і за кілька днів до її початку. Графік проведення рекламної кампанії. 1. Участь у виставці (три-п'ять днів). Найбільший пункт рекламної кампанії. 2. Реклама в газетах і журналах. У журнали щомісяця, а в газети два рази на місяць надходять статті та реклама попередні виставці і запрошують відвідати спеціалізований стенд. 3. Каталоги. Інформація лунає на стенді і при вході на виставку і розсилається потенційним клієнтам. 4. Реклама в комп'ютерних мережах. Інформація розміщується за кілька місяців на сайті фірми і після закінчення змінюється на інформацію про вартість продукції і його технічні характеристики. Розподіл дій. Розробку рекламної кампанії слід доручити бюро маркетингу та постачання. Для застосування електронних засобів масової інформації краще звернутися в рекламні агенства. Створення та дизайн сайту як правило доручається дизайнерській комп'ютерній фірмі. Стенди також бажано розробляти в дизайнерських фірмах. У журнали і газети краще звертатися безпосередньо до відділів реклами і публікацій. На ЧУП «Енергоконструкція» слід підвищити роль планування. Розробляти не тільки квартальні плани рекламної роботи, але і на рік. Передбачати в планах спільні заходи з оптовими підприємствами, фірмами виробниками, а також зовнішні джерела фінансування. Перспективне і поточне планування рекламної роботи дозволить рівномірно розподіляти кошти і завантаженість персоналу протягом року. Планування рекламної роботи. Реклама є складовою частиною комерційної діяльності підприємства, а, отже, вона повинна здійснюватися планомірно, на основі його єдиної політики. Бюро маркетингу та постачання ЧУП «Енергоконструкція» в майбутньому слід планувати рекламну роботу за наступними етапами. Планування рекламної діяльності передбачає визначення її цілей, шляхів їх досягнення і створює підприємству умови для реалізації своїх особливостей в умовах конкуренції. Постановка цілей визначає перспективу застосування реклами на підприємстві і створює умови для оцінки ефективності. Реалізація цілей реклами зобов'язує всі структурні підрозділи підприємства діяти у взаємозв'язку. При розробці плану по рекламі розрізняють головні і другорядні цілі. Головну мету потрібно сформулювати в письмовому вигляді, щоб у разі потреби поступово уточнювати її, не допускаючи помилок. Без чітко поставленої мети не можна успішно проводити рекламну діяльність і точно визначати її результат. Мета рекламних заходів може бути короткочасною, середньостроковій і довгостроковій. Визначення цілей є трудомісткою, складною і не завжди до кінця здійсненним завданням. Встановлена мета повинна бути реальною, досяжною в певний термін і певними властивостями. Постановка мети усуває помилки при створенні та розповсюдженні рекламних засобів. Вона є орієнтиром для кожного виконавця, відкриває необхідний простір для його творчої ініціативи. У залежності від попиту і пропозиції, план передбачає проведення рекламних заходів щодо конкретного виду продукції. Плани по рекламі дозволяють компанії заздалегідь визначити програму дій в результаті зміни умов на ринку. Бюро маркетингу та постачання ЧУП «Енергоконструкція» має забезпечити ретельне планування взаємопов'язаних елементів комплексу рекламної діяльності для отримання максимального ефекту. Правильно спланована і добре організована реклама в стані зробити істотний вплив на ефективність функціонування підприємства. Використовуючи різноманітні засоби комунікації, реклама сприяє встановленню і поглибленню контактів виробників із споживачами, розширення знань населення про продукцію та послуги підприємства. У розвинених країнах фірми здійснюють планування рекламних заходів після розробки її річний бюджет. Широкий спектр рекламних послуг різних агентств і фірм дозволяє здійснювати практично будь-які наміри в цій галузі. На жаль, така форма не завжди можлива через нестабільність економічної ситуації і постійної зміни законів і податків. Крім цього існують складність виготовлення та розміщення реклами. У зв'язку з цим доцільно здійснити планування рекламної діяльності в чотири етапи. На першому етапі до складання плану реклами бажано залучити керівників основних підрозділів при безпосередній участі представника бюро маркетингу та постачання. Спочатку визначається перелік товарів і послуг, яким необхідна реклама. Потім період часу на проведення реклами. На другому етапі планування по кожному товару і послуги визначають види реклами, а також засоби масової інформації та терміни розміщення у них реклами. При цьому необхідно враховувати можливість виготовлення додаткових рекламних матеріалів для даного заходу. Доцільно визначити кілька варіантів розміщення реклами в засобах масової інформації. Потім бюро маркетингу і постачання або фахівця з реклами доручається підготовка відомостей про видання, засобах масової інформації, примірному обсязі повідомлень, їх вартість і терміни розповсюдження. На основі отриманої інформації уточнюються, визначаються конкретні видання, засоби масової інформації, терміни виходу рекламних повідомлень, розраховуються витрати на них. Вся проведена робота дозволяє сформувати проект плану по рекламі. На третьому етапі визначаються реальні розміри грошових коштів, які можна використовувати на рекламу. У залежності від виділених коштів, проводиться корегування плану проекту. Якщо коштів виділено недостатньо, то в плані можна змінити періодичність розміщення реклами, зменшити площу публікації або змінити видання, час трансляції даного повідомлення. На четвертому етапі планування проводиться узгодження потреби в рекламі з реальними можливостями на певний період. Краще розробляти план на рік, так як він дає чітке уявлення про потреби підприємства в рекламі, відіграє позитивну роль при вступі нових пропозицій про розміщення реклами засоби масової інформації. Якщо на підприємстві план реклами не розроблений, то, як правило, проводиться випадковий вибір і випадкове розміщення реклами, що знижує її ефективність і підвищує витрати на рекламу. 3.4 Оцінка економічної ефективності запропонованих заходів 3.4.1 Оцінка витрат на реалізацію проекту щодо вдосконалення маркетингової діяльності ЧУП «Енергоконструкція» Витратна частина проекту формується з витрат, пов'язаних безпосередньо з реалізацією проекту. Витрати на реалізацію проекту включають: 1. Витрати, пов'язані з пошуком нових співробітників (створення групи маркетологів, складається з двох нових співробітників). 2. Витрати, пов'язані з оплатою праці прийнятим працівникам бюро маркетингу і постачання (додаткові заробітні плати новим співробітникам ЧУП «Енергоконструкція», а також нові статті в заробітну плату вже працюють фахівцями, у зв'язку з додатковими функціями). 3. Витрати на придбання необхідних меблів та обладнання для організації робочих місць новим співробітникам. 4. Витрати на рекламну кампанію. Примітки: - Курс дол США -2700 руб.; - Вартість офісної техніки взята з прайс-листів компанії «ABT» (м. Жодіно); - Вартість офісних меблів дана по прайс-листів «Валерія» (м. Жодіно). 1. Витрати, пов'язні з пошуком нових співробітників. Протягом тривалого часу ЧУП «Енергоконструкція» при пошуку нових співробітників користується послугами кадрового агентства «Олександрія», оголошеннями в місцевій та регіональній пресі. Дане агентство пропонує послуги з пошуку фахівців і при знаходженні потрібного кандидата ЧУП «Енергоконструкція» проводить оплату з розрахунку: 1000000 р. маркетолог працює з покупцями на ринку Республіки Білорусь, 1500000 р. маркетолог працює з покупцями на зарубіжних ринках. Разом по даному пункту витрат: 1000000 +1500000 = 2500000 р. 2. Далі розрахуємо витрати, пов'язані з оплатою праці прийнятим працівникам бюро маркетингу і постачання на ЧУП «Енергоконструкція». Даний пункт не включається в заробітну плату вже працюючих фахівців. Дані витрати відображені в таблиці 3.5 Табліца3.5 - Витрати пов'язані з оплатою праці прийнятим маркетологам
3. Тепер розрахуємо витрати на придбання необхідних меблів та обладнання для організації робочих місць новим співробітникам. Дані витрати відображені у таблиці 3.6 Таблиця 3.6 - Перелік матеріальних засобів
4. Поточні витрати на рекламу відображені в таблиці 3.4 і складають 21222000 р. Тепер можна розрахувати загальну суму витрат на реалізацію проекту. Вона складе: 2500000 +1250000 +6377200 +21222000 = 31349200 р. 3.4.2 Розрахунок терміну окупності і чистої поточної вартості за проектом Запропоновані заходи збільшать прибуток на 7,5%, що становитиме на рік 446 млн р. Таким чином далі проведемо оцінку ефективності проекту на основі розрахунку показників ефективності з урахуванням фактора часу Найбільш коректно оцінювати економічну ефективність інвестиційного проекту за допомогою динамічних показників ефективності: чиста поточна вартість, внутрішня норма рентабельності, дисконтований строк окупності інвестицій, індекс прибутковості. Дані показники дозволяють врахувати фактор часу і разноценность грошей за допомогою дисконтування. При цьому під дисконтуванням розуміють приведення різночасних платежів до базової дати. Дисконтування здійснюється шляхом множення майбутніх доходів або інвестицій на коефіцієнти дисконтування. Ці коефіцієнти розраховуються за допомогою формули: , (1) де - Коефіцієнт дисконтування, в частках од.; - Норма дисконтування або темп зміни цінності грошей (звичайно приймається на рівні середнього відсотка за банківськими кредитами), в частках одиниці (= 14%); - Номер року з моменту початку інвестиційних вкладень . Розрахунок: α 0 = 1 / (1 +0,14) 0 = 1; α 1 = 1 / (1 +0,14) 1 = 0,88; α 2 = 1 / (1 +0,14) 2 = 0,77; α 3 = 1 / (1 +0,14) 3 = 0,67; α 4 = 1 / (1 +0,14) 4 = 0,59; Термін окупності інвестицій (Payback period (PP)) - це кількість років, протягом яких інвестиції повернуться у вигляді чистого доходу. Алгоритм розрахунку терміну окупності залежить від рівномірності розподілу планованих дисконтируемой доходів (profit - P t), одержуваних від реалізації інвестицій (investment capital - IC). Дисконтований річний дохід визначається за формулою: , (2) де - Поточна вартість в році t, р.; - Коефіцієнт дисконтування в у році t, частки од.; - Чистий прибуток у році t, р.; - Річна амортизація в році t, р. (= 637000 р. (10%)). Розрахуємо дисконтований дохід на два роки: Р * 1 = 0,88 (1680892000 +637000) = 1479745520 р. Р * 2 = 0,77 (1681338000 +637000) = 1295120750 р. Величина дисконтованого інвестиційного капіталу визначається за формулою , (3) де - Дисконтований інвестиційний капітал в році t, р.; - Коефіцієнт дисконтування в році t, частки од.; - Інвестиції в основні засоби та нематеріальні активи в році t, р.; - Інвестиції в оборотні кошти (загальний норматив оборотних коштів) у році t, р. За умовою роботи інвестиційні вкладення здійснюються одноразово в повному обсязі в нульовому році: IC 0 * = 1 (31349200) = 31349200 р. Так як дохід від інвестицій за роками терміну окупності розподіляється нерівномірно, то термін окупності розраховується прямим підрахунком числа років, протягом яких інвестиції будуть погашені отриманим доходом. Термін окупності може бути розрахований за формулою: , (4) де - Термін окупності проекту, років; - Число цілих років періоду повернення інвестицій; - Сума інвестицій, яку необхідно покрити чистим доходом в останній неповний рік, р.; - Річний дисконтований дохід того року, в якому будуть повернуті інвестиції, р. Даний проект окупиться менш ніж за рік. Отже, = 0 РР = 0 + (1448396320/1479745520) = 0,9 м. Термін окупності інвестицій складає дев'ять місяців. Далі розрахуємо чисту поточну вартість (net present value - NPV). Вона являє собою різницю дисконтованих на один момент часу (зазвичай на рік початку реалізації проекту) показників доходу та інвестиційних витрат (капітальні вкладення). Розрахунок здійснюється за формулою: (5) де - Чиста поточна вартість інвестиційного проекту, р.; - Кількість років, протягом яких інвестиції будуть генерувати дохід; - Річний дохід (не дисконтований) від інвестицій в році t, р.; - Інвестиційний капітал (не дисконтований), вкладений у році t, р.; - Коефіцієнт дисконтування в році t, частки од. Якщо , То проект ефективний; , То проект неефективний; , То проект не прибутковий, але і не збитковий. NPV = (0-27512600) + (1751105000-0) = 147597900 р. Так як NPV> 0, то даний проект ефективний. 3.4.3 Розрахунок внутрішньої норми рентабельності та індексу дохідності інвестицій Під внутрішньою нормою рентабельності інвестицій (Internal rate of return (IRR)) розуміють значення норми дисконту ( ), При якій величина проекту дорівнює нулю. Внутрішня норма рентабельності знаходиться підбором за допомогою програми Excel. Побудуємо графічну залежність чистої поточної вартості від ставки дисконту. Рисунок 3.2 - Залежність чистої поточної вартості від ставки дисконту Внутрішня норма рентабельності інвестицій дорівнює ≈ 31% Індекс прибутковості інвестицій (Profitability index - ) - Відношення суми дисконтованих доходів до здійсненим інвестиціям ( ): . (6) Якщо: , Проект ефективний; , Проект неефективний; , Проект ні прибутковий, ні збитковий. PI = (1479745520 +1295120750) / 31349200 = 88,515 Оскільки PI> 1, то можна зробити висновок, що даний проект ефективний. 3.4.4 Оцінка ефективності рекламної кампанії Бюро маркетингу та постачання ЧУП «Енергоконструкція» бажано налагодити облік ефективності реклами. Це дозволить отримати інформацію про доцільність реклами і результативності її окремих видів, визначити умови оптимального впливу реклами на потенційних покупців. Під економічною ефективністю розуміють результати реклами у вартісному вираженні. Ці результати можуть характеризуватися покращенням показників діяльності роздрібного торговельного підприємства: зростанням його товарообігу, збільшенням прибутку, зниженням рівня витрат обігу, прискореної оборотності коштів в товарах, зниженням наднормативних товарних запасів. У зарубіжній практиці надається велике значення економічної ефективності реклами. Економічну ефективність реклами визначають, наприклад, зіставляючи витрати на рекламу з розміром додаткового прибутку, отриманої в результаті зростання товарообігу під впливом реклами. У випадках коли розмір прибутку виявиться більше загальної суми витрат на рекламу або ж рівної цій сумі, реклама вважається економічно ефективною. Про ефективність реклами судять також, зіставляючи дані про продаж за два аналогічних відрізка часу до і після застосування реклами або дані про одночасний продаж товару з застосуванням реклами і без неї. Абсолютно точно визначити ефективність окремих засобів реклами, рекламної кампанії в більшості випадків не представляється можливим. Однак приблизні підрахунки виправдовують себе. У результаті рекламних заходів підприємство ЧУП «Енергоконструція» планує збільшити товарообіг продукції власного виготовлення на 14%. Додатковий товарооборот під впливом реклами визначається за формулою: (7) де Тд - додатковий товарообіг під впливом реклами, р; Тс - сремесячний товарообіг до рекламного періоду, р; П - приріст середньоденного товарообігу за рекламний і послерекламний періоди,%; Д - кількість місяців обліку товарообігу в рекламному та послерекламном періодах. Тд = 16782000000 14 9 / 100 = 21145320000 р. Про економічну ефективність реклами можна також судити по тому економічному результату, який був досягнутий від застосування рекламного засобу або проведення рекламної кампанії. Економічний результат визначається співвідношенням між прибутком від додаткового товарообігу, отриманого під впливом реклами та витратами на неї. Для розрахунку економічного ефекту можна використовувати наступну формулу: (8) де Е - економічний ефект рекламування, р.; Тд - додатковий товарообіг під впливом реклами, р.; Нт - торговельна надбавка на товар, у% до ціни реалізації; Ір - витрати на рекламу, р.; Ід - додаткові витрати по приросту товарообігу, р. Е = 21145320000 0,20 - 21222000 +2180 = 420 783 982 р. Зіставляючи отриманий ефект від проведення рекламного заходи з витратами на його здійснення можна відзначити, що ефект від рекламного заходу більше витрат і значить розробляється рекламна компанія є прибутковою. Проте отриманих даних ще недостатньо для зіставлення економічної ефективності витрат на проведення різних рекламних заходів. Більш того, набагато точніше ефективність витрат на рекламу характеризує її рентабельність. Рентабельність реклами - це відношення отриманого прибутку до витрат. Вона визначається за формулою: (9) де Р - рентабельність рекламування товару,%; П - прибуток, отриманий від рекламування товару, р.; І - витрати на рекламу даного товару, р. Очікуваний прибуток від рекламування товару складе -10000000 р. Р = 10000000/21222000 100 = 47,1% Метою перевірки економічної ефективності реклами є встановлення дійсності рекламного засобу або комплексу рекламних заходів за певний проміжок часу. 4. УДОСКОНАЛЕННЯ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОЦЕСУ ВИГОТОВЛЕННЯ ЕЛЕМЕНТА КОНСТРУКЦІЇ СТЕЛАЖУ Останнім часом поряд з розвитком складських технологій удосконалюється і така їх частина як стелажі. Це пов'язано з тим, що без надійних якісних стелажів неможливо зберігання будь-якого виду товару, вантажу. Які б не були технології організації руху і обліку товарів, без правильно підібраних стелажів і правильно спроектованих складських комплексів будь-яку справу з часом стане неефективно. У наш час технологія виробництва стелажів прагне повною мірою задовольнити потребу у зростаючому попиті на різні види стелажів. У залежності від потреб замовника пропонуються все більше видів стелажів, різних конструкцій, різних технологій використання. Нинішні стелажі являють собою конструктор, що дозволяє гнучко змінювати конструкцію стелажів під конкретні поточні потреби фірми. Стелажі можна без труднощів зібрати, розібрати, перебудувати при зміні продукції. У разі модернізації або перенесення складу ця особливість конструкції нинішніх стелажів також цінна. Стелаж стаціонарний призначений для організації зберігання: документів в архівах, книжкових фондів у бібліотеках і колекторах, малогабаритних вантажів, друкованої продукції, а так само будь-яких предметів, чия вага не перевищує несучі здатності полиць. Наявність полиць різної довжини дозволяє досягти оптимального розташування стелажів з максимально-можливим використанням робочого простору приміщень, з урахуванням організації робочих місць і встановлення техніки необхідної для роботи. Стінка - складова частина стелажу, що представляє собою несучу конструкцію, на яку кріпляться полиці стелажу. Технологічний процес виготовлення даного елемента конструкції стелажа складається з операцій описаних у таблиці 4.1. Таблиця 4.1 - Технологічний процес виготовлення стінки
Пробивання перфорації виробляється на РУПП «БелАЗ», що вимагає значних матеріальних витрат на виробництво і транспортування заготовок. Застосування преса Boschert - TWIN дозволить виробляти заготівельну операцію самостійно, збільшити продуктивність праці, а також знизити витрати часу і матеріальних ресурсів. Новий технологічний процес представлений в таблиці 4.2 Таблиця 4.2 - Технологічний процес виготовлення стінки із застосуванням преса Boschert - TWIN
Як було зазначено вище, виготовлення деталей із застосуванням преса дозволить знизити трудомісткість їх виготовлення, а також забезпечить економію заробітної плати. Дані показники представлені в таблиці 4.3 Таблиця 4.3 - Основні показники по цеху після впровадження заходів
Таким чином, в результаті впровадження заходів щодо зміни обсягу і структури випуску, зміни організаційної структури управління, економії на прямих витратах, заходів макрорівневі характеру, заходів щодо раціонального використання виробничих потужностей, організаційних заходів, вдосконалення технології виготовлення елемента конструкції стелажу і ін заходів збільшилася продуктивність праці, а також знизилися витрати часу і матеріальні ресурси. 5. Шляхи збереження високої працездатності маркетологів в умовах напруженої розумової праці 5.1 Особливості праці маркетолога, чинники їх формують Маркетолог - особливий працівник в організації і тому йому властиве деякі особливості, які відрізняють його від інших членів колективу. Можна виділити наступні особливості:
Всі перераховані вище особливості необхідно враховувати при організації роботи маркетолога на ЧУП «Енергоконструкція» і розглядати їх всі разом і взаємопов'язано один з одним. Маркетолог це людина і так як він діє в реальних умовах, то на нього впливають багато чинників. В цілому фактори, що впливають на роботу маркетолога наступні:
- Естетика робочого місця; - Задоволеність роботою;
- Обсяг сприймають інформації - людина не може засвоїти більше певної кількості. Відповідно до досліджень за 1 секунду людина здатна засвоїти близько 5-7 алфавітно-цифрових знаків. Дана вимога потрібно враховувати при прийнятті рішень. Маркетологу необхідно працювати тільки з релевантною (відноситься до справи) інформацією, в іншому випадку буде витрачено зайвий час. Задачу первинної обробки інформації або збір потрібної можна доручити аналітичного відділу; - Навколишнє середовище - людина як живий організм схильний до впливу зовнішнього середовища, що робить істотний вплив. До таких факторів належать: температура навколишнього повітря; навколишній звук; освітленість робочого місця. - Ступінь матеріальної задоволеності - тісно пов'язана з психологічноїзадоволеністю. Практика маркетингу показує, що в більшості випадків підвищення матеріального стимулювання не призводить до підвищення продуктивності в тому ж обсязі. Усі розглянуті фактори в тій чи іншій мірі впливають на діяльність маркетолога на ЧУП «Енергоконструкція», а значить повинні враховуватися у взаємозв'язку, а не як окремі. Так як робота маркетолога передбачається прийняття великої кількості відповідальних рішень за короткий період необхідно створити сприятливі умови для роботи: комфортне робоче місце, поліпшити санітарно-гігієнічні умови роботи (шум, мікроклімат). Складністю тут є те, що немає можливості, в більшості випадків, відразу оцінити вплив кожного чинника на роботу маркетолога. Це, безперечно, ускладнює процес ефективної організації роботи маркетолога на ЧУП «Енергоконструкція». 5.2 Обгрунтування необхідної освітленості та організації робочих місць маркетологів Найважливішим фактором виробничого середовища на ЧУП «Енергоконструкція» є освітлення. Значення раціонального освітлення під час роботи важко переоцінити. Вимоги до раціонального висвітлення зводиться до наступного: правильний вибір джерела світла та системи освітлення, створення необхідного рівня освітленості робочої поверхні, нейтралізація ефекту засліплення, усунення відблисків, забезпечення рівномірного освітлення. Дані вимоги описані в санітарних нормах і правилах. Найбільш доцільним є природне освітлення. Встановлено, що воно викликає найменше стомлення. На жаль, використовувати його весь робочий день на ЧУП «Енергоконструкція» не представляється можливим, особливо в осінньо-зимовий період, коли світловий день короткий. Тому рекомендується застосовувати штучне освітлення - як загальне, так і локальне. Штучний і природний світло повинні мати один напрям. Якщо в якості штучного джерела світла загального призначення рекомендують застосовувати люмінесцентні і металогалогенові лампи, то систему місцевого освітлення необхідно організувати з ламп розжарювання або ламп білого світла. Лампи білого світла випромінюють м'який білий світло, що несе тепло й заспокоєння, що сприяє підвищенню зорового сприйняття. Всі типи світильників в обов'язковому порядку повинні бути забезпечені розсіювачами та екранізують гратами; для спільного освітлення допускається не просвічує відбивач з кутом не менше 40 градусів. Найкращим варіантом є робота при природному освітленні, коли світло падає з лівого боку або при комбінованому, коли недостатня природне освітлення доповнюється місцевим або, коли працюють світильники загального та місцевого призначення. Освітленість робочого місця повинна бути пристосована до індивідуальних властивостей маркетолога. На поверхні столу в зоні розміщення робочого документу освітленість повинна бути 200-400 лк, також допускається встановлення світильників місцевого освітлення для підсвічування документів, але з такою умовою, щоб воно не створювало відблисків на поверхні екрану і не збільшувало освітленість екрана більш ніж на 300 лк. В якості джерел світла при штучному освітленні повинні застосовуватися переважно люмінесцентні лампи типу ЛБ. При влаштуванні відбитого освітлення в адміністративно-громадських приміщеннях допускається застосування металогалогенних ламп потужністю до 250 Вт. Допускається застосування ламп розжарювання у світильниках місцевого освітлення. Загальне освітлення слід виконувати у вигляді суцільних або переривчастих ліній світильників, розташованих збоку від робочих місць, паралельно лінії зору користувача при рядном розташуванні ПЕОМ. При периметральном розташуванні комп'ютерів лінії світильників повинні розташовуватися локалізовано над робочим столом, ближче до його переднього краю, зверненого до оператора. Для забезпечення нормованих значень освітленості в приміщеннях використання ПЕОМ слід проводити чистку стекол віконних рам і світильників не рідше двох разів на рік і проводити своєчасну заміну перегорілих ламп. Колір освітлення має психологічне значення, тому при невеликій освітленості перевагу віддають теплим тонам, які дають лампи розжарювання, що підкреслюють жовті й червоні кольори. Світло в офісі повинен мати правильну спрямованість, установку і формат «світлового плями» - це важливі фактори здоров'я, затишку та підвищення результативності праці. Так само як не рекомендується дивитися телевізор у темній кімнаті, так не можна і працювати за дисплеєм тільки при місцевому освітленні. Це пов'язано з таким явищем, як адаптація зору. Періодичне пристосування очі з одного яскравості на іншу приводить до швидкої втоми, втрати зору, негативно впливає на психіку. З метою уникнення навантаження на зір, необхідно дотримуватися вимог: різниця між яскравістю монітора і яскравістю навколишніх предметів, що знаходяться в полі зору оператора, повинна бути дорівнює відношенню один до трьох. Яскравість ж самого монітора, точніше його електронно-променевої трубки, повинна бути така, що можна було б отримати оптимальний контраст зображення. Для отримання такого контрасту можна скористатися захисним екраном, який зменшує загальну яскравість зображення, усуває відблиски, збільшує загальний контраст, при цьому не пригнічуючи темні ділянки тексту. Щоб зменшити напруження очей, необхідно врахувати, що легше сприймаються оком темні знаки на світлому фоні. Око менше втомлюється, тримається хороша швидкість і точність зчитування при читанні жовто-зелених знаків на білому тлі. Були встановлені оптимальні комбінації кольору знаків з кольором фону: синій на білому, зелений на білому, чорний на жовтому, чорний на білому. Не можна допускати тривалої роботи з текстом на моніторі, виконаним червоними літерами на зеленому фоні, помаранчевими на білому, чорними на пурпуровому, помаранчевими на чорному. Позитивно на роботі очей позначиться, якщо дотримуватися золотого правила - розташовувати монітор на відстані рівному двом діагоналях вашого екрану. Кут нахилу монітора повинен бути такий, щоб верхній край екрану знаходився на рівні ваших очей. Маючи на робочому столі працюючий комп'ютер, ми отримуємо в своєму робочому кабінеті електронне, електростатичне, рентгенівське та ультрафіолетове випромінювання. Основним джерелом шкідливого впливу на організм людини є електромагнітні коливання низької частоти, пов'язані з роботою схем розгортки електронного променя, вони впливають на обмін речовин в організмі, можуть призвести до патологічних змін у клітинах м'яких тканин. Накопичується на екрані монітора електростатичний заряд викликає деионизация атмосфери, що призводить до негативного впливу на центральну нервову систему. Результатом такого впливу може бути не тільки пригнічений стан або депресія, але і гормональний дисбаланс. Синій монітор екрана має часткове випромінювання в ультрафіолетовій області спектру. Цей вплив істотно при тривалій роботі з комп'ютером або захворюваннях сітківки ока. Основні вимоги до організації робочих місць маркетологів. Робоче місце маркетолога - це його робочий кабінет, в якому він проводить більшу частину роботи. Від того, який це буде кабінет, залежить і те як буде працювати маркетолог. Цілком очевидно, що чим краще пристосовано робоче місце для виконання функцій маркетолога, тим продуктивніше й ефективніше буде робота маркетолога. При розгляді питання організація робочого місця необхідно враховувати наступні моменти: Внутрішній об'єм і форма кабінету. Для забезпечення нормальних умов праці санітарні норми встановлюють на одного працюючого, обсяг виробничого приміщення не менше 20 м 3. Форма кабінету також має велике значення, найбільш раціональною є прямокутна форма з співвідношенням сторін один до двох. Меблі. У комплексі заходів щодо забезпечення ефективності та безпеки праці важлива роль належить раціональної організації робочих місць і створення сприятливих умов праці. Від них безпосередньо залежать показники працездатності і продуктивності праці, ступінь використання творчого потенціалу, збереження здоров'я і тривалість життя працівників управлінської праці. Робоче місце маркетолога (зона його трудової діяльності, оснащена необхідними засобами праці) і взаємне розташування всіх його елементів повинне відповідати антропометричним, фізичним і психологічним вимогам. Робоче місце повинно розташовуватися так, щоб віконні отвори перебували збоку і далі від екрана ПК. Якщо екран звернений до вікна, необхідний екран (ширма) між робочим місцем і вікном. Світильники загального освітлення повинні розташовуватися збоку від робочого місця, паралельно лінії зору працівника і стіни з вікнами. Головними елементами робочого місця управлінського працівника є письмовий стіл і крісло. Раціональне планування робочого місця передбачає чіткий порядок і сталість розміщення предметів, засобів праці і документації. Те, що потрібно для виконання робіт частіше, повинно розташовуватися в зоні легкої досяжності робочого простору. Тут необхідно враховувати наступні моменти:
Обладнання. Для нормальної роботи маркетолога необхідно мати:
В даний час без комп'ютера не можна представити нормальної роботи маркетолога. По-перше, комп'ютер дозволяє зробити роботу практично безпаперовій, по-друге, за допомогою комп'ютера можна швидко отримувати інформацію про стан справ на ринку, по-третє, він дозволяє бути в курсі справ на підприємстві та багато іншого. Але тут необхідно враховувати, що повністю скористатися можливістю комп'ютера можна тільки за наявності: гарного програмного забезпечення, виходу на комп'ютерні мережі і що найголовніше наявність комп'ютерної мережі всередині організації. Вимоги до організації та обладнанням робочого місця з ПЕОМ: висота робочої поверхні столу для користувачів повинна регулюватися в межах 680-800 мм, при відсутності такої можливості висота робочої поверхні столу повинна бути 725 мм. Модульними розмірами робочої поверхні столу для ПЕОМ, на підставі яких повинні розраховуватися конструктивні розміри, слід вважати: ширину 800, 1200, 1400 мм, глибину 800 і 1000 мм при нерегульованої висоті, що дорівнює 725 мм. Робочий стіл повинен мати простір для ніг висотою не менше 600 мм, шириною - не менше 500 мм, глибиною на рівні колін - не менше 450 мм і на рівні простягнутої ноги - не менше 650 мм. Робочий стілець (крісло) повинен бути підйомно-поворотним і регульованим по висоті і кутам нахилу сидіння і спинки, а також - відстані спинки до переднього краю сидіння. Робоче місце необхідно обладнати підставкою для ніг, має ширину не менше 300 мм, глибину не менше 400 мм, регулювання по висоті в межах до 150 мм і по куту нахилу опорної поверхні підставки до 20 градусів. Підставка повинна мати рифлену поверхню і бортик по передньому краю заввишки 10 мм. Клавіатуру слід розташовувати на поверхні столу на відстані 100-300 мм від краю, зверненого до користувача, або на спеціальній регульованій по висоті робочої поверхні, відокремленої від основної стільниці. Велике значення надається характеристикам робочого крісла. Рекомендована висота сидіння над рівнем підлоги повинна бути в межах 420-550 мм. Поверхня сидіння рекомендується робити м'якою, передній край закругленим, а кут нахилу спинки і висота робочого крісла - регульовані. Положення екрану визначається: - Відстанню зчитування (0.60 + 0.70 м); - Кутом зчитування, напрямком погляду на 20 градусів нижче горизонталі до центру екрану, причому екран перпендикулярний цьому напрямку. Повинна передбачатися можливість регулювання екрану: - По висоті - три см; - По нахилу від 10 до 20 градусів відносно вертикалі; - У лівому і правому напрямках. Кольорове оформлення кабінету. Колірні тони повинні бути не різкими, м'якими. Кольори краще вибирати зі світлих тонів (ніжно-зелений, жовтий, бежевий), світлі тони не тільки сприяють зниженню стомлюваності, але і збільшують обсяг кабінету. Важливо також, щоб всі поверхні були матовими, тому що блискучі поверхні шкідливі для здоров'я. Санітарно-гігієнічні умови роботи. Зовнішні умови (шум, мікроклімат) При розробці оптимальних умов праці працівника управління необхідно враховувати освітленість, шум і мікроклімат. Шум може бути постійним і непостійним. Нормованими параметрами постійного шуму є: - Рівні звукового тиску в дБ в октавних смугах з середньогеометричними частотами 31,5; 63; 125; 250; 500; 1000; 2000; 4000; 8000 Гц; - Рівень звуку в дБА. Нормованими параметрами непостійного шуму є: - Еквівалентний (по енергії) рівень звуку в дБА; - Максимальний рівень звуку для коливного в часі і переривчастого шуму в дБА або максимальний рівень звуку для імпульсного шуму в дБА. Праця маркетологів відноситься до першої категорії норм шуму, якої характерні наведені в таблиці гранично допустимі рівні звукового тиску, рівні звуку, і еквівалентні рівні звуку. Таблиця 5.1 - Гранично допустимі рівні звукового тиску, рівні звуку, і еквівалентні рівні звуку
Для тонального та імпульсного шуму гранично допустимі рівні повинні прийматися на п'ять дБ (дБА) менше значень, зазначених у таблиці 5.1. Для шуму, що створюються у приміщеннях установками кондиціонування повітря, вентиляції і повітряного опалення гранично допустимі рівні приймаються на п'ять дБ (дБА) менше фактичних рівнів шуму в приміщеннях (виміряних або розрахованих), якщо останні не перевищують значень таблиці 5.1 (поправка для тонального та імпульсного шуму при цьому не враховується), в іншому випадку - на п'яти дБ (дБА) менше значень, зазначених у таблиці 5.1. Мікроклімат у виробничих приміщеннях характеризується наступними показниками: температура повітря, температура поверхонь, відносна вологість повітря, швидкість руху повітря. Показники мікроклімату повинні забезпечувати збереження теплового балансу людини з навколишнім середовищем і підтримка оптимального або допустимого теплового стану організму. За рівнем енерговитрат працю маркетологів відноситься до категорії I а (до 139 Вт). Відповідні цієї категорії оптимальні величини показників мікроклімату на робочих місцях виробничих приміщень наведені у таблиці 5.2. Таблиця 5.2 - Оптимальні величини показників мікроклімату
З точки зору характеристики зорової роботи працю маркетологів відноситься до робіт високої точності та підрозряд «а». Таким чином, слід зазначити, що для зниження шуму на ЧУП «Енергоконструкція» можна використовувати килимові покриття на підлогу, подвійні двері, шумоізоляційні оббивку та ін Для підтримки нормального мікроклімату застосовуються кондиціонери, променистіджерела тепла. Для зниження сонячного світла на вікна повішені жалюзі. Проаналізувавши всі особливості праці маркетолога і чинники їх формують, а також умови необхідної освітленості та організації робочих місць мною були зроблені висновки про те, що всі розглянуті фактори в тій чи іншій мірі впливають на діяльність маркетолога і результати його роботи. Всі перераховані вище особливості враховуються при організації роботи маркетолога на ЧУП «Енергоконструкція» і розглядаються разом і взаємопов'язано один з одним, що й забезпечує сприятливі умови роботи фахівців підприємства. ВИСНОВОК У дипломному проекті розглянуті питання постановки регулярного маркетингу на підприємстві ЧУП «Енергоконструкція» з метою удосконалення його маркетингової діяльності. Особливий акцент у проекті поставлений на проблемах «перехідного» періоду, коли підприємство, що знаходиться в одній ідеології - збутової переходить до маркетингової, ринкової. Маркетинг на сучасній підприємстві - це питання не тільки комплектації служби або відділу маркетингу. Це складний управлінський процес, в якому систематично пов'язуються між собою компоненти маркетингової діяльності - асортимент, ціна, маркетингові комунікації з тими зовнішніми умовами (ринком), в якому знаходитися підприємство. Крім того, сучасні маркетингові технології, також повинні бути освоєні підприємством і включені в його стратегію для успішного розвитку та подальшого зростання. Перехід до ринкової або маркетингової орієнтації для компанії представляє собою свого роду реконструкцію, так як необхідно, щоб всі ланки компанії орієнтувалися в першу чергу не на те, що освоєно, легко і звично, а на те, що затребуване ринком. Мета даного дипломного проекту полягала в розробці заходів щодо вдосконалення системи маркетингу в ЧУП «Енергоконструкція». Дана мета була досягнута шляхом розробки наступних заходів: 1. Розроблено стратегію маркетингу і план заходів для освоєння нових ринків збуту і збільшення в перспективі обсягів продажів. 2. Обгрунтовано доцільність реструктуризації бюро маркетингу та постачання за географічним принципом. Запропоновано прийняти на роботу в бюро маркетингу і постачання двох фахівців-маркетологів, що працюють із замовниками на ринку Республіки Білорусь та зарубіжних ринках. 3. Запропоновані та організовані заходи щодо рекламної кампанії: - Удосконалити рекламу в Internet; розробити електронні версії просування продукції та модернізувати web - site; - Організувати рекламу в пресі; - Активізувати роботу з журналістами з розміщення в ЗМІ реклами; - Збільшити витрати на поліграфічну і сувенірну продукцію; - Розширити асортимент продукції; - Розширити клієнтську базу; - Підвищити роль планування. 4. Запропоновано варіант вдосконалення технологічного процесу виготовлення стелажа, який дозволить знизити матеріаломісткість і трудомісткість продукції, що випускається. 5. Надано пропозиції щодо поліпшення умов праці маркетологів ЧУП «Енергоконструкція», що сприяє підвищенню працездатності фахівців. Для цього в науково-дослідному розділі були розглянуті структура маркетингової діяльності та процес реалізації маркетингової стратегії, що складається з чотирьох етапів: ситуаційного аналізу, розробки стратегії, розробки маркетингової програми, реалізації стратегії та управління нею; вивчені підходи до організації маркетингової діяльності на підприємстві. Вивчено поняття реклами та розглянуто основні завдання, які вирішуються рекламою, переваги і недоліки основних засобів розповсюдження реклами на підприємстві. В аналітичному розділі проведено аналіз діяльності ЧУП «Енергоконструкція», який показав, що головним завданням підприємства є забезпечення випуску конкурентоспроможної продукції та задоволення попиту на ринку сталевих будівельних металоконструкцій за рахунок постійного оновлення асортименту продукції, що випускається із застосуванням нової техніки і технологій, а також зниження енергоємності виробництва . В даний час завод випускає металоконструкції сталеві будівельні та збірні залізобетонні конструкції, призначені для виконання робіт з електрифікації народного господарства, а також виконує роботи за індивідуальними замовленнями, які надходять від населення та організацій. Загальноекономічний аналіз показав, що за три роки обсяг виробництва зріс на 70,4%, попит на металоконструкції і рівень їх рентабельності почали падати, а обсяг продажів і прибутковість конструкцій збірних залізобетонних збільшилися як на зовнішньому так і на внутрішньому ринку. Витрати на виробництво виросли за аналізовані 2006-2008рр., Найбільшу питому вагу в структурі витрат на виробництво продукції 15200 млн.р. займають матеріальні витрати, що становить 79,53%, це свідчить про те, що продукція матеріаломістка. Отримані результати свідчать про те, що рівень рентабельності підвищився до 2008 р. до 10,9% у зв'язку із зростанням цін і питомої ваги більш прибуткового виду продукції, а саме конструкцій збірних залізобетонних, в загальному обсязі продажів. Збільшення суми постійних і питомих змінних витрат викликало зниження рівня рентабельності продукції в 2007 р. до 7,9%. Рентабельність знизилася також і за рахунок скорочення обсягу продажів металоконструкцій в 2007 р. до 2085 млн.р. Таким чином, вплив зробили цінові чинники і структурні зрушення у виробництві. З таблиці видно, що підприємство домоглося підвищення заробітної плати. На рубль зарплати в звітному році вироблено більше продукції, отримано більше чистого прибутку, що слід оцінити позитивно. Чисельність працівників до 2008 р., збільшилася на 10 осіб. в порівнянні з 2006 р. і склала 159 чол. Рівень середньомісячної заробітної плати працівників ЧУП «Енергоконструкція» до 2008 р. склав 1185,3 тис.р. і відбулося збільшення на 31,773% в порівнянні з показником 808,7 тис. р.. в 2006 р. У процесі даного дослідження про те, що в цілому на підприємстві не розвинений сектор маркетингової діяльності і не організована система обслуговування підприємства в рамках розширеного комплексу, що включає в себе такі аспекти як процес, люди і фізичне оточення, а також недостатньо уваги приділяється питанням організації рекламно- інформаційної діяльності, що, на наш погляд, негативно позначається на загальній рентабельності підприємства. Серед функцій покладених на бюро маркетингу і постачання переважає функція збуту. Виходячи з даних, отриманих в результаті аналізу економічної діяльності підприємства, ми з'ясували, що маркетингова діяльність в компанії не організована, відповідно, це є основною причиною недостатньої ефективності рекламної кампанії. Так, наприклад, ми можемо відзначити, що основним цільовим сегментом є корпоративні клієнти, тоді як рекламний акцент робиться на оголошення в спеціалізованих виданнях. У даному випадку ми бачимо чіткий невідповідність каналів просування з параметрами цільової аудиторії. 1. Запропоновані заходи щодо впровадження фахівців-маркетологів у бюро маркетингу і постачання ЧУП «Енергоконструкція» дозволяють стверджувати, що перевагами реоргорганізаціонной структури є:
2. Розроблено план витрат на маркетинг на планований період, який дозволив визначити чистий дохід за даних маркетингових витратах і обгрунтувати успішне застосування тих чи інших засобів стимулювання збуту. Витрати на рекламу склали 21222000 р. 3. Розроблено плану рекламних заходів, що сприяє більш ефективному проведенню маркетингової політики підприємства, оскільки правильно обрана і чітко сформульована мета реклами, період здійснення і, звичайно, цільова аудиторія, навіть при помірному вкладенні коштів у дані заходи, покращує імідж ЧУП «Енергоконструкція», стабілізує збут і, нарешті, приносить додатковий прибуток. Крім того, при розробці цього плану враховуються особливості окремих ринкових сегментів, у результаті чого досягається висока ступінь орієнтації інструментів маркетингової діяльності на вимоги конкретних ринкових сегментів. 4. Розроблено плану, що визначає найбільш ефективний носій реклами, враховуючи специфіку продукції. Саме цей план є основою успішного проведення рекламної політики, оскільки зачіпає вплив реклами, тарифи на розміщення, а також охоплення аудиторії. На основі зіставлення даних величин і визначається оптимальне вкладення коштів в той чи інший вид реклами. Так, планується що в результаті реалізації запропонованої стратегії прибуток досягне 1751105 млн.р., тобто збільшиться на 7,5%, при тому що витрати на маркетинг складуть 31349200 р. Тобто чиста поточна вартість інвестиційного проекту складе 147597900 р. Тому надалі рекомендується збільшити кошторис витрат на маркетинг. Необхідно також і зміна відносин з «зовнішньої» середовищем. Службою маркетингу, іншими дослідницькими службами підприємства повинно бути організовано постійне вивчення загальних тенденцій розвитку своєї та суміжних галузей народного господарства, поведінки конкурентів, ефективності проведеної підприємством маркетингової політики. Для цих цілей можуть використовуватися послуги різних спеціалізованих організацій, залучатися сторонні фахівці-консультанти. Важливим представляється також вивчення та запозичення передового досвіду роботи інших підприємств. Список літератури
|