Виконання курсової роботи

Тема курсової роботи вибирається студентом самостійно, з урахуванням його інтересів. Вона повинна бути досить актуальною, розкривати сучасний стан та перспективи розвитку теорії та практики менеджменту, а також відповідати спеціальності навчання. Студентам заочної форми навчання доцільно вибирати теми, пов'язані з їх практичною діяльністю, а студентам очної форми навчання - з обраною спеціальністю.
Студент може запропонувати свою тему курсової роботи, що не увійшла до переліку запропонованих. При достатній обгрунтованості така пропозиція може бути прийнято викладачем, що веде лекційний курс, а тема роботи закріплена за студентом.
Допускається виконання кількома студентами потоку однойменних тим, за умови, що об'єкти вивчення будуть різні. Як показав досвід роботи, доцільно, щоб кілька студентів, виконували ряд тем (комплексну тему) на прикладі одного об'єкта дослідження.
Студенту вручається завдання з назвою закріпленої за ним теми і планом, яке має бути подана їм разом з курсовою роботою (вклеєно на звороті титульного аркуша). Без нього робота до рецензування не приймається.
Тема курсової роботи може бути змінена лише за погодженням з викладачем, що читає лекційний курс.
Зразкові плани курсових робіт наведено у додатку А.
3. Підбір і вивчення літератури
Важливою умовою успішного виконання курсової роботи є правильний підбір і вивчення студентом літературних джерел, що розкривають теоретичні положення питань обраної теми курсової роботи.
Підбір книг і статей слід проводити з використанням систематичних покажчиків літератури в міських бібліотеках, читальному залі інституту. При вивченні періодичних видань найкраще використовувати останні в році номери журналів, де поміщається покажчик статей, опублікованих за рік.
При підборі нормативно-правових актів, що регулюють пов'язані з темою курсової роботи відносини, доцільно використовувати можливості тематичного пошуку документів в довідковій правовій системі «Гарант», а також в інших довідкових системах («Консультант», «Кодекс» та ін.) Можливе використання даних, отриманих за допомогою глобальної інформаційної мережі Інтернет.
Статистичний матеріал, пов'язаний з протікають в економіці процесами, можна отримати при аналізі даних, опублікованих у щорічних статистичних збірниках.
При підборі літератури ні в якому разі не слід піддаватися спокусі «набрати побільше». Чим більше студент збере наукових джерел, тим більшу частку серед них будуть складати не дуже потрібні для роботи публікації. Весь час слід повторювати: «Тема моєї роботи така-то, я шукаю інформацію, тільки безпосередньо відноситься до предмета моєї роботи».
При підборі літератури необхідно відразу ж складати бібліографічний опис відібраних видань. Опис видань здійснюється в суворій відповідності з порядком, встановленим для бібліографічного опису творів друку. Записати правильно джерело інформації - справа хвилинне, але ця хвилина допоможе зберегти години роботи. На підставі зроблених записів складається список літератури, який узгоджується з викладачем.
При вивченні підібраної літератури критерієм оцінки прочитаного є можливість використання цього матеріалу в роботі. Починати вивчення потрібно з енциклопедій і словників. Потім слід вивчити підручники та монографії, потім - журнальні статті. Знайомитися з джерелами слід в порядку зворотному хронологічному, тобто спочатку вивчити найсвіжіші публікації, потім - минулорічні, потім - дворічної давнини і т.д.
Існує ряд прийомів, які допомагають почерпнути головне в будь-якій книзі, не читаючи її цілком. Вивчення літератури доцільно проводити за такими етапами: загальне ознайомлення з твором в цілому по змісту; вивчення введення і передмови; вибірковий перегляд за перших пропозицій абзаців і за наведеним ілюстративного матеріалу представляють інтерес глав; уважне читання цих розділів; виписка представляють інтерес матеріалів; критична оцінка записаного , його редагування та запис як фрагмент майбутньої роботи. У подальшому з таких фрагментів формується конспект майбутньої роботи, що представляє собою пов'язане і стислий виклад своїми словами обробленого матеріалу.
При вивченні літератури студент виявляє дискусійні питання по темі, що вивчається. При знаходженні таких питань, слід привести висловлювання низки авторів, що стоять на різних позиціях, дати критичну оцінку їх точок зору і висловити власну думку з даного питання. Виклад поглядів з досліджуваної теми інших дослідників і формування власної позиції підвищують цінність роботи, сприяють більш глибокому засвоєнню обраної теми.
Після вивчення і обробки підібраної літератури можна приступити до написання роботи.
Список літературних джерел за всіма темами наводиться в даних методичних вказівках.
4. Збір та обробка матеріалів
Студенти, що виконують курсову роботу на прикладі підприємства, де вони працюють, можуть приступити до досліджень без направлення деканату. Якщо курсова робота студентом виконується на прикладі іншого підприємства, то йому необхідно отримати направлення (лист-клопотання) деканату факультету «Економіки і фінансів» про надання йому можливості збору і вивчення практичних матеріалів. Крім того, студенти очної форми навчання можуть використовувати матеріали, зібрані під час виробничої практики.
Приступаючи до збору практичних матеріалів, студент повинен добре уявляти собі структуру управління досліджуваного об'єкта, а також функції окремих його підрозділів, щоб знати, в якому відділі, в якого виконавця він може отримати необхідну йому інформацію. Така інформація може міститися в Статуті підприємства, Положеннях про підрозділи, посадових інструкціях, у статистичній, бухгалтерської та оперативної звітності, в договорах поставки товарів, в матеріалах маркетингових досліджень, доповідних записках, актах обстежень та ін Поряд зі збиранням матеріалів необхідно вести їх обробку та у разі виникнення питань вирішувати їх у період збору матеріалів. Для збору і обробки матеріалів студент повинен попередньо заготовити бланки таблиць, а при можливості використовувати друкарські бланки.
При аналізі зібраної інформації студент повинен застосовувати різні методи економічного аналізу: індексний, порівняння, графічний, економіко-статистичний, а також економіко-математичні методи і моделі з обов'язковим використанням сучасних засобів.
Всі наведені в курсовій роботі дані (таблиці, схеми, графіки тощо), повинні бути піддані ретельному аналізу, прокоментовані, логічно ув'язані з темою роботи та використані для обгрунтування висновків і пропозицій.
5. Структура та зміст курсової роботи
Курсова робота - самостійна творча робота студента. Незалежно від обраної теми рекомендується дотримуватися наведеної нижче структури курсової роботи:
- Титульний лист;
- Завдання на курсову роботу;
- Зміст;
- Вступ;
- Основна частина;
- Висновок;
- Список використаних джерел;
- Додаток (при необхідності).
Титульний лист є першим листом роботи (нумерація на ньому не проставляється). Титульний лист повинен містити всі встановлені реквізити. Зразок його оформлення наведено у додатку Б.
Завдання на тему курсової роботи, підписане викладачем, що читає лекційний курс, і студентом розташовується за титульним листом. Завдання не входить до нумерації сторінок роботи. Без бланка-завдання робота до рецензування не приймається.
Зразок завдання на курсову роботу наведений у додатку В.
Зміст (зміст) включає перелік найменувань усіх розділів і підрозділів роботи із зазначенням номерів сторінок, на яких розміщується початок розділів.
Слово «Зміст» записують у вигляді заголовка симетрично тексту приписними (великими літерами). У зміст включаються всі заголовки, що є в роботі, в тому числі список літератури і додаток. Назва розділів і підрозділів слід приводити в повній відповідності з їх назвами, зазначеними у тексті роботи. Позначення «стор» («с») над номерами сторінок у змісті не пишуть.
Зміст курсової роботи має включати вступ, три - чотири розділи, висновок, список літератури і додаток.
Зразок оформлення змісту наведений у додатку Г.
У вступі обгрунтовується актуальність теми курсової роботи, показується її взаємозв'язок з проблемами вдосконалення менеджменту; визначаються мета, завдання, предмет і об'єкт дослідження.
Зміст останнього абзацу введення курсової роботи наведений у додатку Д.
Перший розділ курсової роботи відображає теоретичні аспекти теми на сучасному етапі розвитку менеджменту та економіки. При її написанні доцільно користуватися законодавчими актами, матеріалами державних органів, довідниками, журнальними і газетними статтями, іншими літературними джерелами з спеціальних питань.
У другому розділі дається коротка характеристика об'єкта дослідження відповідно до правовоекономіческімі ознаками; аналізується організаційна побудова і структура його апарату управління, матеріально-технічна база та основні економічні показники господарської діяльності. При написанні цього розділу доцільно враховувати загальну теоретичну спрямованість курсової роботи, тобто акцент слід зробити на ті показники, які найбільш тісно пов'язані з темою роботи.
Третя глава присвячена безпосередньо розкриттю теми. Вона повинна містити конкретний практичний матеріал досліджуваного об'єкта і аналітичні таблиці. У цьому розділі необхідно відобразити не тільки результати самостійно проведених обстежень, а й стан досліджуваної проблеми, запропонувати шляхи її вирішення на даному об'єкті. Аналізовані запитання рекомендується супроводжувати розрахунками економічної ефективності внесених пропозицій.
У висновку дається оцінка діяльності об'єкта дослідження з питань, що розглядаються, і вносяться пропозиції щодо усунення виявлених недоліків і поліпшення роботи. Пропозиції повинні випливати з аналізу викладеного матеріалу і носити конкретний характер. Бажано розрахувати очікуваний ефект від впровадження пропозицій.
Закінчується курсова робота списком використаних джерел.
Правильне опис літературних джерел дивіться у списку рекомендованої літератури.
Завершується курсова робота додатками, які не входять до загального її обсяг (копії документів, розрахунки тощо)
Всі спірні питання за змістом курсових робіт вирішуються завідувачем кафедрою.

6. Оформлення курсової роботи
Текст курсової роботи повинен бути надрукований на комп'ютері через 1,5 міжрядкових інтервали з використанням шрифту Times New Roman Cry № 14. В окремих випадках допускається написання курсової роботи від руки пастою одного кольору. Текст курсової роботи розташовують на білому папері формату А4 (297 х 210) на одній стороні. Мінімальний обсяг курсової роботи без додатків повинен становити не менше 35-40 сторінок машинописного тексту (не менше 35-50 сторінок рукописного тексту). Великі таблиці, ілюстрації, копії документів та роздруківки з ЕОМ допускається виконувати у вигляді додатків. Обсяг додатків не обмежується.
Помилки, описки та графічні неточності допускається виправляти підчищенням або зафарбовуванням білою фарбою з наступним відтворенням на тому ж місці виправленого тексту машинописним або рукописним способом, чорнилом, пастою або тушшю.
Листи курсової роботи повинні мати поля:
ліве - 30 мм ,
праве - 10 мм ,
верхнє - 20 мм ,
нижнє - 20 мм .
Листи курсової роботи нумеруються, включаючи список літератури. Першою сторінкою є титульний лист, який не нумерується; наступний за титульним лист нумерується як другий. Номер сторінки ставиться внизу в центрі шрифтом № 10.
Абзаци в тексті слід починати з відступу, рівного 10 мм .
Курсова робота повинна містити:
- Титульний лист;
- Завдання на курсову роботу;
- Зміст;
- Вступ;
- Основну частину відповідно до затвердженого завданням;
- Висновок;
- Список використаних джерел;
- Додатки.
Слова «Зміст», «Вступ», «Висновок» записують симетрично тексту з великої літери, включають у зміст курсової роботи. Дані заголовки не нумерують.
Завдання на курсову роботу вміщують після титульного аркуша, не нумерують і не включають в кількість аркушів.
Зміст курсової роботи виконується за встановленим зразком і має номер сторінки «2».
Основна частина курсової роботи складається з розділів і підрозділів (при необхідності). Розділи повинні мати порядкові номери в межах всієї курсової роботи, позначені арабськими цифрами без крапки в кінці. Підрозділи повинні мати нумерацію в межах кожного розділу. Номер підрозділу складається з номера розділу і номера підрозділу, розділених крапкою (1.1). В кінці номера підрозділу крапка не ставиться.
Заголовки розділів і підрозділів слід записувати з абзацу з великої літери без крапки в кінці, не підкреслюючи. Перенесення слів у заголовках не допускаються. Якщо заголовок складається з двох речень, їх розділяють крапкою.
Відстань між заголовком і текстом повинна бути 15 мм , А між заголовками розділу і підрозділу 8 мм . Кожен розділ курсової роботи рекомендується починати з нового аркуша (сторінки).
У тексті курсової роботи можуть бути перерахування. Перед кожною позицією переліку слід ставити дефіс або, при необхідності посилання на одне з перерахувань, малу літеру, після якої ставиться дужка (без крапки). Якщо необхідна подальша деталізація перерахувань, використовують арабські цифри, після яких ставиться дужка, а запис здійснюється з абзацного відступу.
Формули, що містяться в курсовій роботі, розташовують на окремих рядках, нумерують наскрізною нумерацією арабськими цифрами, які записують на рівні формули праворуч у круглих дужках. Одну формулу позначають (1). Безпосередньо під формулою наводиться розшифрування символів і числових коефіцієнтів, якщо вони не були пояснені раніше в тексті. Перший рядок розшифровки починається словом «де» без двокрапки після нього. Вище і нижче кожної формули повинно бути залишено не менше одного вільного рядка.
Приклад.
Фондовіддача визначається відношенням обсягу реалізації товарів до середньорічної вартості основних фондів:
Ф _від. = Т / З _оф, (1)
де Ф _отд. - фондовіддача;
Т - роздрібний товарообіг;
З _оф - середньорічна вартість основних фондів.
Формули, що поміщаються в додатках, повинні нумеруватися окремою нумерацією арабськими цифрами в межах кожного додатка з додаванням перед кожною цифрою номера додатка, наприклад: (А.1).
Всі використовувані в курсовій роботі матеріали даються з посиланням на джерело: у тексті курсової роботи після згадки матеріалу проставляються у квадратних дужках номер, під яким значиться в списку використаних джерел і номер сторінки, наприклад: [7, с.115].
Посилання на розділи, формули, переліку слід вказувати їх порядковим номером, наприклад: «... у розділі 2», «... перерахування а», «... у формулі (5)».
Цифровий матеріал, як правило, оформляють у вигляді таблиць (рисунок 1).
Таблиця може мати назву, яку слід виконувати малими літерами (крім першої великої) і поміщати над таблицею. Заголовки граф і рядків таблиці починають з великої літери. Розділяти заголовки і підзаголовки боковика і граф діагональними лініями не допускається. Заголовки граф можуть бути записані паралельно або перпендикулярно (при необхідності) рядкам таблиці. Висота рядків у таблиці повинна бути не менш 8 мм . Таблиці, за винятком таблиць додатків, слід нумерувати арабськими цифрами наскрізною нумерацією.

Головка						Заголовки граф
						Підзаголовки граф
	1	2	3	4	5
						Рядки
						(Горизонтальні ряди)
Боковик (графа для заголовків)				Графи (Колонки)
Малюнок 1. Приклад оформлення таблиць

Над верхнім лівим кутом таблиці поміщають напис «Таблиця ...» із зазначенням її номера, далі ставитися дефіс і пишеться назва таблиці з прописної букви, наприклад: «Таблиця 1 - Основні економічно показники господарської діяльності ТОВ« Ліра »за 2005-2006 роки». У таблиці має бути передбачена вільний рядок, що дозволяє ідентифікувати відповідні стовпці при перенесенні таблиці на наступну сторінку. У тексті роботи посилання на таблицю (наприклад, таблиця 1) повинна випереджати саму таблицю.
Графу «Номер по порядку» у таблицю включати не допускається. При необхідності порядкові номери показників вказують в боковику таблиці перед їх найменуванням.
Допускається розміщувати таблицю вздовж довгої сторони аркуша.
Ілюстрації можуть бути розташовані як по тексту курсової роботи, так і в додатку. Переважно розміщення ілюстративного матеріалу на окремій сторінці. Якщо малюнок, схема невеликі, то вони можуть бути розміщені між відповідними блоками тексту (відокремлюються одним порожнім рядком до і після малюнка). При цьому розмір малюнка не повинен перевищувати 150 х 120 мм .
Ілюстрації можуть мати найменування і пояснювальні дані (підрисунковий текст). Слово «Малюнок» і найменування поміщають після пояснювальних даних під малюнком, наприклад: Малюнок 1 - Етапи управління кадрами.
Посилання на ілюстрації дають за типом «... відповідно до рисунку 2», «на малюнку 5 ...».
Ілюстрації, таблиці, текст допоміжного характеру допускається давати у вигляді додатків. Додатки оформлюють як продовження курсової роботи на наступних її сторінках. Кожна програма слід починати з нової сторінки (аркуша) із зазначенням нагорі посередині слова «Додаток», після якого слід заголовна буква російського алфавіту, що позначає його послідовність, наприклад: Додаток А.
Додаток повинен мати заголовок, який записують симетрично тексту з великої літери окремим рядком.
Усі додатки повинні бути перераховані в змісті курсової роботи із зазначенням їх номерів і заголовків.
У тексті курсової роботи на всі додатки повинні бути посилання, наприклад «... у додатку В».
Список використаних джерел вказується в кінці курсової роботи (перед додатком) і складається в алфавітному порядку в такій послідовності:
- Законодавчі та нормативно-методичні документи та матеріали;
- Спеціальна наукова вітчизняна та зарубіжна література (монографії, брошури, наукові статті, підручники тощо);
- Статистичні, інструктивні та звітні матеріали підприємств (організацій).
Оформлення списку використаних джерел дивися в даних методичних вказівках.
Докладно вимоги до оформлення курсової роботи і кожного її компонента викладені у СТП 7.5.1-03-0.0402007 Система вузівської навчальної документації. Загальні вимоги до структури та оформлення випускних кваліфікаційних, курсових робіт, звітів з практики, контрольних робіт, рефератів.
7. Рецензування та захист курсових робіт
Виконану роботу студент здає у встановлений графіком термін на кафедру менеджменту та світової економіки (ауд. 413).
Курсові роботи, подані з порушенням передбачених термінів без поважних причин, рецензування не підлягають. Причини порушення термінів (хвороба, тривале відрядження, сімейні обставини тощо), повинні бути підтверджені відповідними документами і заявою студента. У цьому випадку декан факультету «Економіки і фінансів» може встановити індивідуальні терміни, але обов'язково до початку екзаменаційної сесії або закінчення навчального процесу.
Курсова робота передається секретарем кафедри менеджменту та світової економіки викладачеві - науковому керівнику - на рецензування. При рецензуванні та оцінки роботи звертається увага на повноту висвітлення основних питань згідно з планом; використання літератури, практичних матеріалів конкретного підприємства; глибину і якість проведеного аналізу матеріалів; оформлення ілюстрованого матеріалу; застосування економіко-математичних; грамотність викладу і літературний стиль; правильність оформлення курсової роботи.
Викладач - науковий керівник - на полях курсової роботи і в рецензії вказує на допущені помилки, а на титульному аркуші відзначає «Допущена до захисту» або «Не допущена до захисту». Відецензовані курсова робота з примірником рецензії повертається студенту через секретаря кафедри менеджменту та світової економіки. Чи не допущена до захисту курсова робота повертається студенту для переробки відповідно до зауважень рецензента, після чого знову надається на кафедру Менеджменту та світової економіки. До повторній роботі обов'язково додається рецензія на перший варіант роботи, інакше курсова робота може бути знову повернута студенту. Якщо в рецензії зазначено «на доопрацювання», студент може не переписувати роботу заново, а лише внести виправлення згідно із зауваженнями. При необхідності студент може зустрітися з науковим керівником і отримати консультацію.
Захист курсової роботи проводиться до складання іспиту з курсу «Менеджмент» публічно перед комісією, що складається з двох викладачів кафедри менеджменту та світової економіки. Одним із завдань захисту роботи студентом є перевірка самостійності її виконання. При наявності елементів списування всім студентам, що допустили це порушення, видаються завдання на нові теми курсових робіт. При повторному виявленні фактів списування студенти можуть бути відраховані.
На захисті студент в короткій формі викладає основний зміст роботи, вказує позитивні факти і недоліки у діяльності об'єкта дослідження, захищає сформульовані в роботі висновки і пропозиції, відповідає на запитання членів комісії.
У доповіді необхідно обгрунтувати актуальність теми, сформулювати мету і завдання написання курсової роботи, викласти основні висновки та рекомендації, обгрунтувати їх ефективність. Студент може скористатися заздалегідь підготовленими тезами доповіді, а також своєю курсовою роботою.
При оцінці враховуються якість виконання роботи, її науково-теоретичний рівень і зв'язок з практикою, ступінь самостійності у викладі матеріалу, логіка, мова і стиль викладу, оформлення роботи, рецензія наукового керівника, виконана студентом робота з усунення недоліків, виступ студента на захисті, відповіді на питання по темі.
Результати захисту курсової роботи оцінюються диференційованою оцінкою «відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно», яка заноситься в екзаменаційну відомість і рецензію, а позитивна оцінка - також і в залікову книжку за підписом членів комісії.
Студенти, що отримали при захисті курсової роботи незадовільну оцінку, повинні зробити необхідну доопрацювання і підготувати докладний доповідь для повторного захисту.
Курсову роботу студент повинен зберігати до закінчення інституту і надати її на першу вимогу кафедри.
8. Примірний перелік контрольних питань до іспиту
1. Підходи до визначення поняття «менеджмент».
2. Основні категорії менеджменту: система управління; об'єкт і суб'єкт управління; прямі і зворотні зв'язки; внутрішнє і зовнішнє середовище системи управління.
3. Основні закономірності та принципи менеджменту
4. Природа управління та історичні тенденції його розвитку.
5. Етапи розвитку менеджменту.
6. Школа наукового управління, основні положення.
7. Класична (адміністративна) школа управління.
8. Школа психології і людських відносин. Основні положення доктрини «людських відносин».
9. Школа науки управління (кількісні школи).
10. Процесний підхід з позицій школи науки управління.
11. Ситуаційний підхід, його сутність. Внутрішні та зовнішні змінні, що впливають на організацію, їх взаємозв'язок.
12. Системний підхід у менеджменті.
13. Характеристика американської моделі менеджменту.
14. Сутність японської моделі менеджменту: орієнтир на людський фактор, групова згуртованість, традиція підпорядкування старшому за віком.
15. Порівняльний аналіз японської та американської моделі менеджменту.
16. Характеристика західноєвропейської моделі менеджменту.
17. Соціальне партнерство як тип відносин між підприємцями і працівниками.
18. Особливості розвитку менеджменту в Росії.
19. Формування ринкового управління в Росії.
20. Сутність організації та її ознаки.
21. Організація як відкрита система управління. Закони організації.
22. Планування як вид управлінської діяльності та його значення в ринковій економіці.
23. Організаційно-правові форми підприємництва.
24. Місія як головна мета організації. Підходи до розробки місії.
25. Мета і її роль в процесі менеджменту.
26. Основні функції управління: планування, організація, мотивація, координація, контроль.
27. Стратегії подолання конфліктів
28. Основні напрямки еволюції сучасних теорій мотивації.
29. Змістовні теорії мотивації.
30. Процесуальні теорії мотивації.
31. Поняття, сутність і класифікація методів управління, їх зв'язок з мотиваційною спрямованістю працівників.
32. Організаційно-розпорядчі методи управління.
33. Економічні методи управління, їх характеристика і розвиток в умовах переходу до ринкових відносин.
34. Соціально-психологічні методи управління.
35. Сутність поняття «управлінське рішення», класифікація та вимоги, які пред'являються до них.
36. Процес підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень.
37. Методи обгрунтування та оптимізації управлінських рішень.
38. Природа лідерства. Загальна характеристика теорій лідерства.
39. Групи та їх значимість. Формальні і неформальні групи і ефективне управління ними.
40. Зміст понять «влада» і «вплив». Класифікація форм влади та впливу. Сильні і слабкі сторони різних форм влади.
41. Менеджер в системі управління та вимоги, що пред'являються до нього. Якості менеджера, що виникають під час управлінні.
42. Стилі керівництва: характеристика, відмінності, переваги, недоліки та умови використання.
43. Особистість у системі управління.
44. Конфлікти в менеджменті.
45. Управління змінами в організації.
46. Ефективність менеджменту.
47. Структура як основа функціонування системи, процес створення структури.
48. Основні типи організаційних структур, їх характерні риси.
49. Авторитет і лідерство в системі менеджменту.
50. Адаптивні структури управління.
51. Бюрократичний тип структур, його характерні риси.
52. Психологічні аспекти керівництва та спілкування.
53. Прогнозування як складова частина планування.
54. Поточне планування. Напрями та орієнтири поточних планів.
55. Стратегічне планування, вибір стратегії розвитку підприємства.
56. Проектування організаційних структур управління.
57. Моделювання у прийнятті рішень. Типи моделей.
58. Організаційні структури підприємств майбутнього: віртуальні корпорації, багатовимірні організації.
59. Основні складові психологічної структури особистості: спрямованість, здібності, характер.
60. Соціальні основи формування особистості.
9. Тест для контролю знань
1. Менеджмент - це:
а) цілеспрямований вплив на колективи людей для організації і координації їх діяльності в процесі виробництва, торгівлі та інших сферах народногосподарської діяльності;
б) наука і мистецтво досягати поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей;
в) досягнення цілей управління через трудову діяльність персоналу.
2. Яке з тверджень правильне: