Міністерство освіти і науки України
Національний технічний університет «Харківський політехнічексій інститут»
Кафедра менеджменту та контролінгу
Курсова робота
на тему: «Визначення стратегії оптимізації організаційної структури« АТ Ательє Елегант »
Зміст
"1-3" Зміст ............................................ .................................................. .... 2
Введення ................................................. .................................................. .... 3
1. Аналіз господарсько-економічної діяльності підприємства ........ 5
1.1 Аналіз внутрішнього середовища організації ............................................. .. 5
1.1.1 Організаційний зріз ............................................. .......................... 5
1.1.2 Фінансовий зріз ............................................. .................................... 8
1.1.3 Маркетинговий зріз ............................................. ............................ 10
1.1.4 Виробничий зріз ............................................. ....................... 12
1.2 Аналіз впливу факторів зовнішнього середовища ......................................... 14
1.2.1 Аналіз факторів макросередовища ............................................ ............. 14
1.2.2 Аналіз факторів мікросередовища ............................................ ............. 17
2.1 Місія організації ............................................... ............................. 19
2.2 Цілі організації ............................................... ................................. 19
3. Аналіз SWOT ................................................ ........................................ 21
3.1 Аналіз сильних і слабких сторін ............................................ ........... 21
3.2 Аналіз можливостей і загроз ............................................. ................ 21
3.3 Матриця SWOT ............................................... ..................................... 22
4. Функціональна стратегія розвитку ............................................... ..... 23
Висновок ................................................. ................................................ 25
Список використаних джерел ............................................... ......... 26
Програми ................................................. .............................................. 27
Введення
Менеджмент - це форма суспільної практики людей, яка забезпечує функціонування та розвиток підприємств, що стоять перед ними, та рішення необхідних задач. У нинішній час в нашій країні складаються досить нестабільні умови. Вони ускладнюють і загострюють вплив таких загальносвітових факторів, як посилення конкуренції, зростання цін на ресурси, зміни в технологіях і тому подібне.
В Україні зростання цін на ресурси, вихідні матеріали, обладнання відбувається досить швидко. Більш того, в умовах нестабільності, стає досить складно налагоджувати постійні зв'язки з постачальниками. Необхідно так само приймати до уваги низьку купівельну спроможність українського споживача, що може призводити до суттєвого зниження прибутків або виникнення збитків.
Основною проблемою підприємства АТ «Ательє« Елегант »є стабільно низький рівень попиту на продукцію. Ця проблема обумовлена невеликою спектром послуг, що надаються підприємством. Результати впливу цього чинника негативні для таких підприємств, як АТ «Ательє« Елегант », так як не можуть реалізуватися його потенційні можливості, при тому, що прибуток від наданих послуг не покриває витрат або її виявляється недостатньо для задоволення потреб підприємства, не кажучи вже про виплаті дивідендів.
Приватне підприємство відкрите акціонерне товариство «Ательє« Елегант »працює на ринку Харкова з 1995 року, після виходу з державної власності та розпаду виробничо-побутового комплексу« Будинок Побуту », яке було створено у Дзержинському районі міста Харкова в 1975 році. Виробничі потужності підприємства розташовані на території будівлі цього комплексу того ж року споруди і вимагають ремонту. У той же час, На підприємство в 90-х роках було поставлено технологічне обладнання провідних країн Європи. Це дозволило поліпшити якість, підвищити конкурентоспроможність своєї продукції і збагатити асортимент.
Основний вид діяльності підприємства - виробництво товарів народного споживання. АТ «Ательє« Елегант »надає також послуги з пошиття одягу для приватних підприємств Харкова, а так само іноземним фірмам. Підприємство підтримує тісні зв'язки з фірмами країн Західної Європи такими як «Саннета» (Німеччина), «Кволл» (Англія). У той же час, підприємство не займається пошиттям під замовлення від приватних осіб. Крім того проводиться виключно оптова торгівля, а так само - зовнішня торгівля своєю продукцією. Чисельність працюючих на підприємстві становить 154 людини.
Основною метою курсового проекту є: розробка стратегії оптимізації організаційної структури, яка б дозволила найбільш ефективно управляти всіма видами внутрішніх ресурсів АТ «Ательє« Елегант », а саме виробничими площами і персоналом, оптимізувати їх ефективність на всіх рівнях виробництва на цьому підприємстві.
Виробничий процес на фабриці розподіляється на цикли, спільні для підприємств швейної галузі промисловості. Можна перерахувати основні ланки системи організації виробництва на підприємстві АТ «Ательє« Елегант ».
Виробництво підприємства поділяється на основне і допоміжне. Цех тут - назва умовна, що передбачає наявність одного приміщення, призначеного для конкретного процесу. Основне виробництво включає:
* Підготовчо розкрійний цех;
* Швейний цех;
* Цех волого-теплової обробки.
До допоміжного виробництва відносяться:
* Транспортна дільниця;
* Відділ головного механіка та енергетика;
* Слюсарні майстерні;
* ВТК;
Планово-економічний відділ під керівництвом головного економіста здійснює таке:
1. Розробка
· Проектів поточних і перспективних планів по основних техніко-економічними показниками;
· Фінансових планів;
· Проектів нових оптових на продукцію;
· Планової потреби у виробничих матеріалах і напівфабрикатах на виробничу програму;
· Калькуляцій по статтях витрат.
2. Складання
· Річного звіту по відповідним статистичним формам;
· Оперативних звітів і довідок по підприємствах і цехах.
Бухгалтерія виконує наступні функції:
1. Забезпечення:
· Правильного і своєчасного бухгалтерського обліку і звітності з використанням засобів механізації обліково-обчислювальних робіт;
· Обліку грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей та основних засобів.
2. Проведення інвентаризації грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей, основних фондів.
3. Нарахування зарплати робітникам і службовцям.
Відповідно до кваліфікаційного довідника посад керівників, фахівців і службовців визначаються посадові інструкції керівників, фахівців і службовців.
До обов'язків головного економіста входить здійснювати організацію та вдосконалення економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення продуктивності праці, ефективності та рентабельності виробництва, якість продукції, що випускається, зниження її собівартості, забезпечення правильних співвідношень темпів росту продуктивності праці і зарплати, досягнення найбільших результатів при найменших витратах матеріальних, трудових і фінансових коштів. Головний економіст зобов'язаний керувати і координувати діяльність усіх підрозділів підприємства зі складання планів економічного і соціального розвитку згідно з контрольними цифрами, затверджені вищестоящою організацією, та ув'язненими господарськими договорами, розробки фінансових планів з необхідними обгрунтуваннями і розрахунками, а також організаційно-технічних заходів по вдосконаленню господарського механізму, економічної роботи, виявлення та використання резервів виробництва. Керівник повинен проводити роботу з удосконалення планування економічних показників діяльності підприємства, по створенню й поліпшенню нормативної бази планування, норм витрат товарно-матеріальних цінностей, обігових коштів і використання виробничих потужностей; брати участь у роботі з удосконалення організації праці; організувати розробку методичних матеріалів з техніко- економічному плануванню роботи підрозділів підприємства, розрахунку економічної ефективності капітальних вкладень і ін Головний економіст також повинен керувати структурними підрозділами, які виконують економічну роботу і т.д.
На АТ «Ательє« Елегант »використовується потокова організація виробництва, як і на більшості підприємств легкої промисловості. Потокова організація виробництва - це така форма організації виробництва, при якій операції виконуються в певній послідовності, заздалегідь встановленої; мають рівновеликі завдання щодо випуску предметів праці за один і той же період і виконуються одночасно. На підприємстві застосовується потік з вільним темпом - агрегатно-груповий. Ця система організації потоків характеризується підвищеною сменяемостью асортименту продукції, застосуванням агрегованого обладнання. Зміна моделей у агрегатно-груповому потоці не тягне за собою перебудову робочих місць, а обмежується зміною пристосувань, переміщенням одного або декількох виконавців з одного робочого місця на інше.
Незважаючи на гадану привабливість організаційної структури ательє, вона потребує змін. З часів роздержавлення підприємства не було звільнено жодної людини. У той же час, і структура підприємства залишилася тією ж. Багато підрозділи працюють неефективно, неефективно використовуються виробничі площі.
Труднощі в роботі підприємства АТ «Ательє« Елегант »пов'язані з відсутністю фінансової можливості протистояти таким факторам, як неплатоспроможність споживача, зростання виробничих витрат, а так само посилення податкового тиску. При цьому підприємство дотримується принципу здійснення фінансово-господарської діяльності відповідно до власного бюджету, не покладаючись на систему кредитування.
Існуюча на підприємстві ситуація характеризується кількома показниками, представленими в таблиці 1.
Таблиця 1. Основні фінансові показники АТ «Ательє« Елегант »за 2005 рік, в грн.
Основний показник, який характеризує фінансову стійкість підприємства, визначається відношенням власного капіталу до загальної суми пасиву підприємства. Для організації підприємства АТ «Ательє« Елегант », цей показник складе:
k фу = З к / Σ п
k фу = 70204,66 / 84147,75 = 0,83
Це досить непоганий результат, який підтверджує наявність фінансових проблем, але свідчить про їх меншовартості. При закріпленні ситуації, що склалася в економіці Україні і в податковій політиці, підприємство зазнає небезпеки втратити фінансову стабільність і зазнавати збитків.
Спостерігається негативна динаміка прибутку підприємства, а так само вартості виробничих фондів. Станом на початок року вони становили приблизно 70 тис. грн., А до кінця року всього 6,6 тис. грн. Це пов'язано з тими ж причинами, що і попередній показник. Значення необоротних активів у порівнянні з минулим роком також знизилася, при цьому договорів про купівлю необоротних активів підприємство на майбутні періоди не укладало.
Позитивним моментом для підприємства АТ «Ательє« Елегант »є відсутність дебіторської заборгованості. До того ж у 2006 році ательє планує розширювати сферу співпраці з іноземними фірмами, а так само відкривати нові відділи. Це забезпечить стабільність припливу грошових коштів.
Підводячи підсумки аналізу фінансової діяльності підприємства АТ «Ательє« Елегант », можна сказати, що є можливості стабілізувати його фінансове становище, і при ефективному управлінні витратами можна досягти повної стабільності. Заходи, які для цього необхідно прийняти увійдуть в загальну стратегію підприємства.
Ціноутворення на підприємстві АТ «Ательє« Елегант »проводиться виходячи з витрат на матеріали, оплату праці і т. п. Вона представлена в Таблиці 2 а так само на схемі у Додатку Б.
Таблиця 1. Ціноутворення
Якщо порівняти ці показники з такими ж за минулий рік, то видно, що витрати по більшості статей значно зросли за рік. Тому можна сказати, що зростання прибутку в порівнянні з 2004-м роком має суто інфляційний характер
Планується утримувати ціну реалізації тільки для вітчизняного споживача за рахунок зниження амортизаційних відрахувань, побічних витрат, висновком більш сприятливих договорів з клієнтами. Для іноземних замовників, договір з якими закінчується цього року, робота буде продовжена, але вже на нових, більш вигідних умовах. Національний технічний університет «Харківський політехнічексій інститут»
Кафедра менеджменту та контролінгу
Курсова робота
на тему: «Визначення стратегії оптимізації організаційної структури« АТ Ательє Елегант »
Зміст
"1-3" Зміст ............................................ .................................................. .... 2
Введення ................................................. .................................................. .... 3
1. Аналіз господарсько-економічної діяльності підприємства ........ 5
1.1 Аналіз внутрішнього середовища організації ............................................. .. 5
1.1.1 Організаційний зріз ............................................. .......................... 5
1.1.2 Фінансовий зріз ............................................. .................................... 8
1.1.3 Маркетинговий зріз ............................................. ............................ 10
1.1.4 Виробничий зріз ............................................. ....................... 12
1.2 Аналіз впливу факторів зовнішнього середовища ......................................... 14
1.2.1 Аналіз факторів макросередовища ............................................ ............. 14
1.2.2 Аналіз факторів мікросередовища ............................................ ............. 17
2.1 Місія організації ............................................... ............................. 19
2.2 Цілі організації ............................................... ................................. 19
3. Аналіз SWOT ................................................ ........................................ 21
3.1 Аналіз сильних і слабких сторін ............................................ ........... 21
3.2 Аналіз можливостей і загроз ............................................. ................ 21
3.3 Матриця SWOT ............................................... ..................................... 22
4. Функціональна стратегія розвитку ............................................... ..... 23
Висновок ................................................. ................................................ 25
Список використаних джерел ............................................... ......... 26
Програми ................................................. .............................................. 27
Введення
Менеджмент - це форма суспільної практики людей, яка забезпечує функціонування та розвиток підприємств, що стоять перед ними, та рішення необхідних задач. У нинішній час в нашій країні складаються досить нестабільні умови. Вони ускладнюють і загострюють вплив таких загальносвітових факторів, як посилення конкуренції, зростання цін на ресурси, зміни в технологіях і тому подібне.
В Україні зростання цін на ресурси, вихідні матеріали, обладнання відбувається досить швидко. Більш того, в умовах нестабільності, стає досить складно налагоджувати постійні зв'язки з постачальниками. Необхідно так само приймати до уваги низьку купівельну спроможність українського споживача, що може призводити до суттєвого зниження прибутків або виникнення збитків.
Основною проблемою підприємства АТ «Ательє« Елегант »є стабільно низький рівень попиту на продукцію. Ця проблема обумовлена невеликою спектром послуг, що надаються підприємством. Результати впливу цього чинника негативні для таких підприємств, як АТ «Ательє« Елегант », так як не можуть реалізуватися його потенційні можливості, при тому, що прибуток від наданих послуг не покриває витрат або її виявляється недостатньо для задоволення потреб підприємства, не кажучи вже про виплаті дивідендів.
Приватне підприємство відкрите акціонерне товариство «Ательє« Елегант »працює на ринку Харкова з 1995 року, після виходу з державної власності та розпаду виробничо-побутового комплексу« Будинок Побуту », яке було створено у Дзержинському районі міста Харкова в 1975 році. Виробничі потужності підприємства розташовані на території будівлі цього комплексу того ж року споруди і вимагають ремонту. У той же час, На підприємство в 90-х роках було поставлено технологічне обладнання провідних країн Європи. Це дозволило поліпшити якість, підвищити конкурентоспроможність своєї продукції і збагатити асортимент.
Основний вид діяльності підприємства - виробництво товарів народного споживання. АТ «Ательє« Елегант »надає також послуги з пошиття одягу для приватних підприємств Харкова, а так само іноземним фірмам. Підприємство підтримує тісні зв'язки з фірмами країн Західної Європи такими як «Саннета» (Німеччина), «Кволл» (Англія). У той же час, підприємство не займається пошиттям під замовлення від приватних осіб. Крім того проводиться виключно оптова торгівля, а так само - зовнішня торгівля своєю продукцією. Чисельність працюючих на підприємстві становить 154 людини.
Основною метою курсового проекту є: розробка стратегії оптимізації організаційної структури, яка б дозволила найбільш ефективно управляти всіма видами внутрішніх ресурсів АТ «Ательє« Елегант », а саме виробничими площами і персоналом, оптимізувати їх ефективність на всіх рівнях виробництва на цьому підприємстві.
1. Аналіз господарсько-економічної діяльності підприємства
1.1 Аналіз внутрішнього середовища організації
Внутрішнє середовище організації - це фактор, який складає частину загального середовища і включає сукупність засобів виробництва, персонал, виробничі та інформаційні процеси, взаємини в колективі. Тому, в курсовому проекті внутрішнє середовище аналізується в напрямках виробництва, організаційної структури, фінансів і маркетингу. Враховуючи поставлені в проекті мети, більш детально буде розглянуто організаційний зріз.1.1.1 Організаційний зріз
Організаційна структура підприємства включає в себе комунікаційні процеси, розподіл прав і відповідальності, ієрархію підпорядкування, структуру підрозділів підприємства. від ефективності її роботи залежить прибутковість і сенс існування підприємства. Організаційна структура підприємства АТ «Ательє« Елегант »представлена у вигляді схеми в Додатку А.Виробничий процес на фабриці розподіляється на цикли, спільні для підприємств швейної галузі промисловості. Можна перерахувати основні ланки системи організації виробництва на підприємстві АТ «Ательє« Елегант ».
Виробництво підприємства поділяється на основне і допоміжне. Цех тут - назва умовна, що передбачає наявність одного приміщення, призначеного для конкретного процесу. Основне виробництво включає:
* Підготовчо розкрійний цех;
* Швейний цех;
* Цех волого-теплової обробки.
До допоміжного виробництва відносяться:
* Транспортна дільниця;
* Відділ головного механіка та енергетика;
* Слюсарні майстерні;
* ВТК;
Планово-економічний відділ під керівництвом головного економіста здійснює таке:
1. Розробка
· Проектів поточних і перспективних планів по основних техніко-економічними показниками;
· Фінансових планів;
· Проектів нових оптових на продукцію;
· Планової потреби у виробничих матеріалах і напівфабрикатах на виробничу програму;
· Калькуляцій по статтях витрат.
2. Складання
· Річного звіту по відповідним статистичним формам;
· Оперативних звітів і довідок по підприємствах і цехах.
Бухгалтерія виконує наступні функції:
1. Забезпечення:
· Правильного і своєчасного бухгалтерського обліку і звітності з використанням засобів механізації обліково-обчислювальних робіт;
· Обліку грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей та основних засобів.
2. Проведення інвентаризації грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей, основних фондів.
3. Нарахування зарплати робітникам і службовцям.
Відповідно до кваліфікаційного довідника посад керівників, фахівців і службовців визначаються посадові інструкції керівників, фахівців і службовців.
До обов'язків головного економіста входить здійснювати організацію та вдосконалення економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення продуктивності праці, ефективності та рентабельності виробництва, якість продукції, що випускається, зниження її собівартості, забезпечення правильних співвідношень темпів росту продуктивності праці і зарплати, досягнення найбільших результатів при найменших витратах матеріальних, трудових і фінансових коштів. Головний економіст зобов'язаний керувати і координувати діяльність усіх підрозділів підприємства зі складання планів економічного і соціального розвитку згідно з контрольними цифрами, затверджені вищестоящою організацією, та ув'язненими господарськими договорами, розробки фінансових планів з необхідними обгрунтуваннями і розрахунками, а також організаційно-технічних заходів по вдосконаленню господарського механізму, економічної роботи, виявлення та використання резервів виробництва. Керівник повинен проводити роботу з удосконалення планування економічних показників діяльності підприємства, по створенню й поліпшенню нормативної бази планування, норм витрат товарно-матеріальних цінностей, обігових коштів і використання виробничих потужностей; брати участь у роботі з удосконалення організації праці; організувати розробку методичних матеріалів з техніко- економічному плануванню роботи підрозділів підприємства, розрахунку економічної ефективності капітальних вкладень і ін Головний економіст також повинен керувати структурними підрозділами, які виконують економічну роботу і т.д.
На АТ «Ательє« Елегант »використовується потокова організація виробництва, як і на більшості підприємств легкої промисловості. Потокова організація виробництва - це така форма організації виробництва, при якій операції виконуються в певній послідовності, заздалегідь встановленої; мають рівновеликі завдання щодо випуску предметів праці за один і той же період і виконуються одночасно. На підприємстві застосовується потік з вільним темпом - агрегатно-груповий. Ця система організації потоків характеризується підвищеною сменяемостью асортименту продукції, застосуванням агрегованого обладнання. Зміна моделей у агрегатно-груповому потоці не тягне за собою перебудову робочих місць, а обмежується зміною пристосувань, переміщенням одного або декількох виконавців з одного робочого місця на інше.
Незважаючи на гадану привабливість організаційної структури ательє, вона потребує змін. З часів роздержавлення підприємства не було звільнено жодної людини. У той же час, і структура підприємства залишилася тією ж. Багато підрозділи працюють неефективно, неефективно використовуються виробничі площі.
1.1.2 Фінансовий зріз
Ефективне використання грошових коштів і зниження витрат на виробництво - запорука фінансової стійкості підприємства та успішної реалізації будь-якої, вибраною ним стратегії.Труднощі в роботі підприємства АТ «Ательє« Елегант »пов'язані з відсутністю фінансової можливості протистояти таким факторам, як неплатоспроможність споживача, зростання виробничих витрат, а так само посилення податкового тиску. При цьому підприємство дотримується принципу здійснення фінансово-господарської діяльності відповідно до власного бюджету, не покладаючись на систему кредитування.
Існуюча на підприємстві ситуація характеризується кількома показниками, представленими в таблиці 1.
Таблиця 1. Основні фінансові показники АТ «Ательє« Елегант »за 2005 рік, в грн.
| Загальна виручка | Сума, грн | Балансова прибуток | Сума, грн |
| I півріччя II півріччя | 17 402,53 15 510,12 | I півріччя II півріччя | 4 005,88 1 020,59 |
| Вартість виробничих фондів | Витрати на співробітників | ||
| I півріччя II півріччя | 69 157,47 66 225,39 | I півріччя II півріччя | 7 198,55 859,59 |
| Загальна чисельність 154 людей Фонд оплати праці 91 800 грн. | |||
k фу = З к / Σ п
k фу = 70204,66 / 84147,75 = 0,83
Це досить непоганий результат, який підтверджує наявність фінансових проблем, але свідчить про їх меншовартості. При закріпленні ситуації, що склалася в економіці Україні і в податковій політиці, підприємство зазнає небезпеки втратити фінансову стабільність і зазнавати збитків.
Спостерігається негативна динаміка прибутку підприємства, а так само вартості виробничих фондів. Станом на початок року вони становили приблизно 70 тис. грн., А до кінця року всього 6,6 тис. грн. Це пов'язано з тими ж причинами, що і попередній показник. Значення необоротних активів у порівнянні з минулим роком також знизилася, при цьому договорів про купівлю необоротних активів підприємство на майбутні періоди не укладало.
Позитивним моментом для підприємства АТ «Ательє« Елегант »є відсутність дебіторської заборгованості. До того ж у 2006 році ательє планує розширювати сферу співпраці з іноземними фірмами, а так само відкривати нові відділи. Це забезпечить стабільність припливу грошових коштів.
Підводячи підсумки аналізу фінансової діяльності підприємства АТ «Ательє« Елегант », можна сказати, що є можливості стабілізувати його фінансове становище, і при ефективному управлінні витратами можна досягти повної стабільності. Заходи, які для цього необхідно прийняти увійдуть в загальну стратегію підприємства.
1.1.3 Маркетинговий зріз
Ціноутворення. Якщо ціноутворюючим політика підприємства проведена з урахуванням всіх значущих чинників, що впливають на ціну, урахуванням потреб самого підприємства і його цілей, то це може стати одним з реальних рішень його основних проблем.Ціноутворення на підприємстві АТ «Ательє« Елегант »проводиться виходячи з витрат на матеріали, оплату праці і т. п. Вона представлена в Таблиці 2 а так само на схемі у Додатку Б.
Таблиця 1. Ціноутворення
| Стаття | Сума ( |
| Разом вартість матеріалів | 21 791.61 |
| Зарплата основна | 1 245,00 |
| Зарплата додаткова | 113,00 |
| Нарахування на зарплату | 557,02 |
| Амортизація | 6 472,09 |
| Різні витрати | 8 387,16 |
| Разом фабрична собівартість | 30 179,00 |
| Позавиробничі витрати | 2 113,23 |
| Разом повна собівартість | 32 292,35 |
| Прибуток | 9 688,00 |
| Оптова ціна | 41 980,00 |
| ПДВ | 9 026,15 |
| Вільна відпускна ціна | 51 006,61 |
Рекламна політика. У сформованих у країні умовах підприємству необхідно проводити політику просування товару на ринок, спрямовану на збільшення обсягів продажів для максимального покриття витрат. Саме з цією метою АТ «Ательє« Елегант »намагатиметься утримати частку експорту у своїх доходах.
Підприємство використовує при реалізації продукції наступні види реклами:
- Цілеспрямована розсилання рекламних проспектів потенційним споживачам;
- Розміщення реклами в спеціальних галузевих виданнях таких, як журнали мод;
- Розміщення реклами в мережі Інтернет;
- Участь у виставках текстильної продукції та одягу в Україну.
Рекламна кампанія - одна з важливих складових стратегії організації. Для АТ «Ательє« Елегант »вона може значно збільшити обсяг продажів, так як ательє відомо тільки у Дзержинському районі Харкова, в той час як в інших районах міста і області про нього не знає практично ніхто.
Ринки збуту. На даний момент для ательє існує два основних напрямки збуту продукції:
Ø європейські фірми-партнери;
Ø харківські приватні підприємства, що працюють в сегменті недорогого одягу.
Реалізацією продукції підприємства АТ «Ательє« Елегант »займається існує в структурі організації відділ постачання і збуту. З-за великої кількості покладених на цей відділ обов'язків і незначної кількості повноважень його керівництва, він працює неефективно. Надалі планується реорганізувати цей відділ, і створити на його базі, з залученням 6 чоловік з скасованого адміністративно-господарського відділу, відділ оптової та відділ роздрібної торгівлі. Перший буде займатися роботою з великими і закордонними клієнтами, другий - роздрібною торгівлею виробами, пошитими під замовлення і серійними виробами підприємства.
На підтвердження необхідності реорганізації підприємства говорить і показник адміністративних витрат по ательє.
До адмін = N з / Σ прод
До адмін = 730 / 42257,61 = 0,0204
Величина цього показника свідчить про наявність значних адміністративних витрат і ще раз підтверджує правильність визначення проблеми і обрання стратегії оптимізації організаційної структури.
На закінчення можна сказати, що існує безліч шляхів підвищення ефективності маркетингової діяльності, в якості одного з яких було обрано варіант реорганізації маркетингового підрозділу організації АТ «Ательє« Елегант ».
1.1.4 Виробничий зріз
Усі виробничі потужності підприємства знаходяться у Харкові, в одному з районів з найбільш розвиненою інфраструктурою і транспортним сполученням, на площах трьох поверхів колишнього будинку побуту недалеко від спального житлового масиву.Асортимент швейних виробів «Ательє« Елегант »включає:
* Жіночі, дитячі сорочки, халати;
* Блузи та спідниці жіночі;
* Брюки, блейзери, жакети жіночі;
* Куртки дитячі та чоловічі;
* Плащі жіночі;
* Шорти;
* Комбінезони жіночі;
* Одяг із джинсової тканини: штани, куртки, спідниці та ін
Ефективність роботи виробничого підприємства забезпечується ефективністю не тільки технології самого виробу, але і прохідного їм виробничого циклу. У 90-х роках було поставлено технологічне обладнання провідних країн Європи, зокрема:
ü настилочний комплекс "Камет-Автоматик" заводу "Бульмер";
ü універсальні швейні машини фірми "Pfaff";
ü краї-і стачівающеобметочние машини фірми "джуку";
ü гудзикові напівавтомати фірми "Pfaff";
ü праски, парової тунель фірми "Суссман-Електроматік";
ü дублюючі преси;
ü петельні напівавтомати фірми "Pfaff";
ü введена транспортна система "Орнела" (Швеція);
Це дозволило поліпшити якість, підвищити конкурентоспроможність своєї продукції і збагатити асортимент. Потужності підприємства так само передбачають можливість зберігання готової продукції на складі, де так само зберігається фурнітура. У той же час цей склад, що займає все підвальне приміщення під будівлею, найчастіше заповнений лише на 35-40%. Тому зайві площі будуть передані виробничому відділу для організації цеху з ремонту одягу та інших цілей.
Робочий час робітників і службовців встановлюється відповідно до норм законодавства, що діють на території Росії. Нормальна тривалість робочого часу працівників не може перевищувати 40 годин на тиждень.
Показник річного економічного ефекту, для підприємства АТ «Ательє« Елегант »якщо відомий показник виручки від реалізації продукції - 51 006,61 грн., Собівартість річного випуску - 32 292,35 грн., А загальна сума податків і виплат - 9 026,15 грн.
Е і = Р - С п - Н п
Е і = 51 006,61 - 32 292,35 - 9 026,15 = 9688,11
Позитивний економічний ефект виробника свідчить про високий потенціал підприємства і високої продуктивної ефективності. У той же час, сума податків і виплат становить майже одну п'яту доходу. Це підтверджує факт податкового тиску на підприємство, що є однією з його основних проблем.
Отже, основні проблеми підприємства АТ «Ательє« Елегант »- це зростання собівартості виробництва і неефективність використання виробничих площ, що видно і з виробничого зрізу підприємства.
1.2 Аналіз впливу факторів зовнішнього середовища
Зовнішнє середовище організації - частина загального середовища, що включає економічні, політико-правові, науково-технічні, демографічні та культурні сегменти, що утворюють макросередовище, і мікросередовище організації, яка включає постачальників, посередників, клієнтів і конкурентів організації. Макросередовище впливає на організацію побічно, опосередковано, у той час як мікросередовище робить на організацію безпосередній вплив. Організація звертається до зовнішнього середовища, для отримання інформації та ресурсів, які вона перетворює в продукцію або послуги. Вони ж, у свою чергу, знову надходять у зовнішнє середовище.1.2.1 Аналіз факторів макросередовища
Економічне середовище. 2005 рік приніс з собою ряд політичних і економічних змін, в результаті чого, ситуація в економіці Україні стала не стабільна, з'явилися негативні тенденції. За даними Держкомстату за 2005 рік у країні спостерігається спад виробництва, істотне зниження темпів зростання валового внутрішнього продукту, посилюється інфляція, зростає безробіття.Результати змін, що відбулися і є основними причинами утруднень АТ «Ательє« Елегант ». У результаті дії цих чинників зменшується купівельна спроможність українських споживачів, що робить поставки продукції на внутрішній ринок малоприбутковими. Більш того, немає жодних спроб з боку влади перешкодити цим згубним тенденціям.
Різкі зміни курсу національної валюти та курсу обміну іноземних валют ускладнюють і викликають матеріальні втрати як при експорті товарів за кордон, так і при роботі з місцевими клієнтами.
Витрати підприємства на придбання фурнітури і матеріалів зростають зі збільшенням темпів інфляції в країні.
Політико-правове середовище. Податкове законодавство впливає на діяльність організації виключно негативно: виплачується сума податків, відрахувань та виплат мінімізує прибуток підприємства до рівня, коли виробництво знаходиться на межі рентабельності.
АТ «Ательє« Елегант »не є монополістом у своїй галузі, отже антимонопольне законодавство на підприємство не поширюється.
Виробництво на підприємстві проходить з виконанням всіх законодавчо закріплених екологічних норм, піклуючись про здоров'я харків'ян і своїх співробітників. Організація так само виплачує компенсацію за забруднення навколишнього середовища в розмірі 0,85 тис. грн. щорічно.
Форма власності ательє - приватне підприємство - закріплена з 1995 року, з цього приводу є всі необхідні документи. Підприємство співпрацює з іноземними фірмами вже давно, і для цього вже вироблений ряд схем, що задовольняє і обидві сторони двосторонніх відносин, і існуючим законодавством.
Положення організації АТ «Ательє« Елегант »можна назвати невизначеним, оскільки повністю пристосуватися до нових умов зважаючи відбулися політичних змін, при цьому в найближчій перспективі - парламентські вибори .. Це впливає на цінову політику підприємств, що постачають ательє матеріали і фурнітуру, і побічно - на АТ «Ательє« Елегант ».
Науково-технічне середовище. Підприємство АТ «Ательє« Елегант »може відчувати вплив науково-технічного середовища в наступних трьох напрямках:
1) Зміни в моді, які відбуваються практично кожен сезон, а так само зміни в смаках основних споживачів продукції;
2) Зміни в технологіях виробництва текстильної продукції, вдосконалення матеріально-технічної бази виробництва;
3) Розробка принципово нових моделей одягу, вдосконалення або створення нових тканин, фурнітури, технологій пошиття.
Вище перераховані в основному нецінові фактори, які визначаються лише свідомістю людей і суспільства в цілому.
У наступному році у виробничий план включено розробку і освоєння виробництва нових виробів. Планується відкриття відділу з пошиття одягу під замовлення від населення, що допоможе швидше отримувати інформацію про зміни в цих факторах.
Продукція АТ «Ательє« Елегант »є достатньо конкурентоспроможною завдяки використанню технологій, що надаються західноєвропейськими партнерами.
Демографічна середовище. Дане середовище до цих пір досліджувалась організацією в недостатньому обсязі, тому що не було прямого контакту зі споживачем, підприємство виконувало чітко окреслені у всіх областях замовлення. Надалі ж цим питанням організація займеться більш детально, так як планується налагодження роботи з приватними особами.
Культурне середовище. Керівництво ательє, незважаючи на невеликі розміри всього підприємства надає великого значення його корпоративної культури, що сприяє як позитивній атмосфері на виробництві, так і підвищення продуктивності праці, ефективності виробництва.
1.2.2 Аналіз факторів мікросередовища
Постачальники організації. Для здійснення виробництва в обраній підприємством сфері передбачає постійне постачання його необхідними ресурсами. Для цього в ательє існував відділ постачання і збуту, який працював недостатньо ефективно через перевантаженість функціями. Для усунення цього негативного моменту планується виділення окремого відділу постачання, який буде безпосередньо працювати з постачальниками організації.Для виробництва під замовлення іноземних партнерів використовується як правило матеріали замовника. Так само і харківські приватні підприємства за бажанням можуть надавати свої необхідні матеріали для виконання їхніх замовлень. Це частково вирішує проблему постачань сировини.
У будь-якому іншому випадку використовуються матеріали, пропоновані замовником, які закуповуються на оптових складах, де вони є і де їх купівля найбільш вигідна.
Замовник має право вибору тканин і фурнітури з запасів, що зберігаються на складі або купівлі тканин українського виробництва і виробництва інших країн.
Посередники організації. Реалізацією текстильної продукції займається відділ збуту підприємства. Фактично, до цих пір, ательє працювало виключно з посередниками, так як продавало свою продукцію іноземним і місцевим реалізаторам одягу.
Від такої однобокої стратегії планується відійти, для чого буде створений як окремий підрозділ, відділ роздрібної торгівлі.
Клієнти організації. Основна частка продукції АТ «Ательє« Елегант »експортується в Німеччину і Великобританію. Частки цих споживачів становлять відповідно 9,4% і 6,8% від загального обсягу продукції, що продається. Частка Харківських покупців в обсязі продажів складає 83,8% (Додаток В). До країн СНД продукція не поставляється.
Кількість експортованої продукції не надто велике, хоча якісна складова експорту досить велика і приносить гарний прибуток.
Планована реорганізація виробництва і збуту продукції передбачає і збільшення клієнтурної бази, що, в свою чергу суттєво збільшить прибуток
Конкуренти організації. Основними конкурентами підприємства в найменшому з займаних сегментів ринку, є дрібні і середні виробники одягу, які в основному займаються роздрібною торгівлею одягом і ательє з пошиття та ремонту одягу для приватних осіб. Їх вплив на підприємство практично не відчувалося до цих пір, так як ательє не працювало у сегменті роздрібної торгівлі. Надалі їх вплив посилиться, оскільки підприємство стане активно завойовувати сегмент ринку роздрібних покупців.
Найбільш сильний вплив на підприємство може надавати такий потужний конкурент АТ «Ательє« Елегант », як« Швейна фабрика імені Тінякова ». Хоча сфер зіткнення інтересів з цим підприємством досить небагато.
Слабкий вплив конкурентів по галузі полегшує подальше стратегічне планування. Даний час виробництво одягу в Україні стоїть на шляху розвитку.
2. Місія і цілі організації
2.1 Місія організації
Вся діяльність АТ «Ательє« Елегант », як і будь-якого підприємства проводитися з конкретними цілями, його існування має определйнное призначення, яке виражається його місією:· Призначенням організації АТ «Ательє« Елегант »на ринку одягу полягає в постачанні зарубіжного та українського споживача якісною продукцією, виробленою в Україні, відповідає всім міжнародним стандартам і всім побажанням самого споживача. Для ательє незмінно діє принцип «покупець завжди правий».
· Продукція підприємства - не тільки товар. Це ще й продукт творчої діяльності його співробітників, що сприяє їх самовираженню.
· Високий технологічний, естетичний і творчий рівень продукції і виробничого циклу є запорукою успішного розвитку підприємства і прикладом для розвитку підприємств галузі в місті та в країні;
· Головною цінністю для підприємства є життя людини. Її заощадження стало одним з головних принципів на виробництві, а її поліпшення - при реалізації продукції підприємства.
Така місія організації відкриває підприємству необмежене поле діяльності. У досягнення цієї місії підприємство буде досягати конкретних цілей.
2.2 Цілі організації
Основною метою швейного підприємства АТ «Ательє« Елегант », як і будь-якої організації є отримання прибутку. За даних обставин для її здійснення, необхідно досягти виконання наступних цілей:· Підвищення ефективності роботи кожного підрозділу і людини за рахунок реорганізації;
· Мінімізація витрат організації за рахунок економії коштів, де це можливо;
· Проведення ефективної рекламної кампанії, спрямованої на залучення нових споживачів і посередників;
· Підтримка позитивного іміджу організації для створення громадської думки;
· Оптимізація роботи всіх структурних підрозділів підприємства як єдиного цілого.
I Перш за все, планується провести повне перебудову організаційної структури організації. Це планується зробити за рахунок скасування неефективних підрозділів і створення нових - для реалізації всіх потенційних можливостей. Виробництво буде так само розширено - введено відділ з ремонту одягу. Повністю нова пропонована організаційна структура підприємства, яка буде доопрацьовуватися та вступить в силу в другому кварталі 2006 року, представлена в Додатку Б.
II Створення нових організаційних підрозділів на підприємстві, так само як і підвищення ефективності роботи існуючих, вимагає, перш за все, підвищення ефективності роботи всього задіяного в роботі персоналу. Весь трудовий колектив підприємства повинен буде пройти курси підвищення кваліфікації. Для цього всіх працюючих поділять на п'ять груп, які будуть навчатися на одномісячних вечірніх курсах без відриву від основного місця роботи послідовно, одна за одною, згідно своїм спеціалізаціями
III Економія грошових коштів на всіх рівнях організації підприємства починаючи з вступу в силу бюджету організації на наступний рік.
IV Проведення рекламної кампанії, спрямованої на конкретного споживача і на потенційних посередників, з метою оповіщення споживача про позитивні зміни в роботі організації.
V Для усунення проблеми податкового тиску та протидії місцевих адміністрацій, керівництво підприємства буде звертатися в різні інстанції, в тому числі до депутатів міської та обласної рад про зменшення податкового тиску. Так само передбачена подача заяви на організацію на підприємстві пільгового оподаткування. З урахуванням передбачуваної тяганини дії щодо заходу розтягнуться не менше ніж на два роки. Будь-яке зменшення податкового тиску допоможе істотно збільшити прибуток. А відкриття лінії пільгового оподаткування дозволить заощадити більше 25% нинішніх загальних витрат.
Схематично це показано в таблиці в Додатку Г.
Висновок
Курсовий проект включив в себе всебічний розгляд діяльності харківського текстильного підприємства Акціонерного товариства «Ательє« Елегант ». Була проаналізована організаційна, фінансова, маркетингова і виробнича діяльність ательє. Були розраховані основні показники виробництва за всіма зрізами. Проведено порівняльний аналіз сильних і слабких сторін, можливостей і загроз підприємства, в результаті чого була скомпонована матриця SWOT.
В якості передбачуваного способу вирішення поставлених завдань, була сформульована стратегія організації, виражена в послідовних заходах, виконання яких забезпечить ефективне організаційну діяльність підприємства, що гарантує стабільність і процвітання.
АТ «Ательє« Елегант »- це досить-таки розвинене, перспективне підприємство, що має великий потенціал розвитку. Відкоригувавши і направивши його діяльність в потрібне русло, можна реального збільшення прибутку.
2. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегічний менеджмент організації. - М.: Пріор, 2000
3. Васильєв Ю.П. Управління розвитком виробництва (досвід США). - М.: Знание, 1989
4. Макаренко М.В., Махалина О.М. Виробничий менеджмент - М.: Пріор, 1998
5. Менеджмент (конспект лекцій). - М.: Проір-издат, 2004, 160 с.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 1992
7. Треньов М.М. Структура підприємства: діагностика та управління. М.: Пріор, 2000
8. Управління організацією. Підручник під ред. Поршнева А.Г., Румянцевої З.П., Соломатиной Н.А., - М.: інфа-М, 2001, 411 с.
9. Уоермен Р. Фактор відновлення: Як зберігають конкурентноздатність кращі компанії: пров. з англ. - М.: ЮНИТИ, 1998
10. Фатхутдінов Р.А. Виробничий менеджмент: Підручник для вузів. - М.: Банки і Біржі, ЮНИТИ. - 1997
11. Фінансовий звіт про діяльність ВАТ «Швейна фабрика ім. Тінякова »від 05.10.2005, www.tribuna.net.ua
Додаток Б
Додаток В
Додаток Г
Заходи для здійснення стратегії
· Проведення ефективної рекламної кампанії, спрямованої на залучення нових споживачів і посередників;
· Підтримка позитивного іміджу організації для створення громадської думки;
· Оптимізація роботи всіх структурних підрозділів підприємства як єдиного цілого.
3. Аналіз SWOT
3.1 Аналіз сильних і слабких сторін
| Сильні сторони | Слабкі сторони |
| a) Наявність досвіду роботи на ринку в різних умовах. b) Високий виробничий потенціал і широкі можливості підприємства. c) Зручне розташування виробництва біля транспортних артерій, у центрі найбільшого обласного центру України. d) Висока конкурентоспроможність продукції. e) Наявність гнучкого асортименту різнопланової продукції, який можна підлаштувати під конкретного споживача. f) Робота з іноземними клієнтами та постачальниками; g) Найкращі високоефективні технології виробництва; h) Наявність всіх необхідних для повного циклу виробництва підрозділів; i) Наявність виробничих площ. | a) Відсутність внутрішньої побутової інфраструктури підприємства; b) Низька платоспроможність українських споживачів; c) Низька кваліфікація частини виробничого персоналу; d) Мала популярність підприємства у Харкові; e) Дефіцит коштів для закупівлі матеріалів; f) малоефективних економічно необгрунтована організаційна структура підприємства; |
3.2 Аналіз можливостей і загроз
| Можливості | Загрози |
| A. Можливість реорганізації виробництва за рахунок існуючих трудових ресурсів, а так само виробничих потужностей; B. Можливість реорганізації використання власних виробничих площ, з метою більш ефективного їх використання; C. Конкурентоспроможна і високоякісна продукція приверне основну масу клієнтів; D. Відсутність сильних конкурентів в займаному сегменті ринку; E. Можливість перебудови організаційної структури підприємства; F. Широкі можливості варіювання технологіями і моделями для більш повного задоволення споживача; G. Можливість економії на адміністративних витратах за рахунок реорганізації; | A. Зростання витрат на покупні матеріали та фурнітуру; B. Сильне податковий тиск на підприємство; C. Інфляційний характер зростання прибутку; D. Залежність підприємства від сезонних замовлень; E. Нестабільність обмінних курсів валют може привести до втрати прибутку від експорту; F. Загальна економічна нестабільність і невизначеність на підприємстві. |
3.3 Матриця SWOT
| Можливості | Загрози | |
| Сильні сторони | Наявність досвіду роботи на ринку підказує необхідність розробки стратегії і методів суттєвої реорганізації виробництва та перерозподілу виробничих площ підприємства для підвищення ефективності його роботи і підвищення прибутку. Конкурентоспроможність продукції дає можливість утримувати певну велику частину частки ринку. Завоювання частки ринку роздрібних покупців може пройти досить успішно завдяки високому рівню технологій. Існує зручна можливість оперувати існуючими ресурсами підприємства для найбільш повного задоволення потреб клієнта. | Зростання цін на куповані матеріали, при продовженні негативних тенденцій в економіці може мінімізувати прибуток організації, при чому стане неможливою економія. Брак резервних фондів негативно впливає на можливості реорганізації виробництва. Прибуток від експорту може бути істотно знижена за рахунок несприятливої зміни обмінного курсу гривні та іноземних валют, а так само нових економічних «струсів». |
| Слабкі сторони | Брак фінансових ресурсів обмежує можливості реорганізації виробництва. Відсутність відділу по роздрібних продажах і продажів як таких істотно обмежує прибуток підприємства. Так само стримує просування товарів АТ «Ательє« Елегант »принцип, що забороняє приймати дрібні й великі замовлення від приватних осіб. | Непосильний податковий тиск на підприємство може негативно вплинути на його добробут при збереженні таких тенденцій. Це небезпечно для існування і виживання підприємства в цілому. Подальше зростання інфляції, а головне - цін на матеріали, може спричинити нестачу коштів на реалізацію всіх запланованих заходів з реорганізації організаційної структури, заплановану рекламну кампанію, розширення виробництва та асортименту послуг підприємства. |
4. Функціональна стратегія розвитку
Головна мета АТ «Ательє« Елегант »- збільшення прибутку. Стратегія, що дозволяє реалізувати цю мету може вити представлена у вигляді наступних основних положень:I Перш за все, планується провести повне перебудову організаційної структури організації. Це планується зробити за рахунок скасування неефективних підрозділів і створення нових - для реалізації всіх потенційних можливостей. Виробництво буде так само розширено - введено відділ з ремонту одягу. Повністю нова пропонована організаційна структура підприємства, яка буде доопрацьовуватися та вступить в силу в другому кварталі 2006 року, представлена в Додатку Б.
II Створення нових організаційних підрозділів на підприємстві, так само як і підвищення ефективності роботи існуючих, вимагає, перш за все, підвищення ефективності роботи всього задіяного в роботі персоналу. Весь трудовий колектив підприємства повинен буде пройти курси підвищення кваліфікації. Для цього всіх працюючих поділять на п'ять груп, які будуть навчатися на одномісячних вечірніх курсах без відриву від основного місця роботи послідовно, одна за одною, згідно своїм спеціалізаціями
III Економія грошових коштів на всіх рівнях організації підприємства починаючи з вступу в силу бюджету організації на наступний рік.
IV Проведення рекламної кампанії, спрямованої на конкретного споживача і на потенційних посередників, з метою оповіщення споживача про позитивні зміни в роботі організації.
V Для усунення проблеми податкового тиску та протидії місцевих адміністрацій, керівництво підприємства буде звертатися в різні інстанції, в тому числі до депутатів міської та обласної рад про зменшення податкового тиску. Так само передбачена подача заяви на організацію на підприємстві пільгового оподаткування. З урахуванням передбачуваної тяганини дії щодо заходу розтягнуться не менше ніж на два роки. Будь-яке зменшення податкового тиску допоможе істотно збільшити прибуток. А відкриття лінії пільгового оподаткування дозволить заощадити більше 25% нинішніх загальних витрат.
Схематично це показано в таблиці в Додатку Г.
Висновок
Курсовий проект включив в себе всебічний розгляд діяльності харківського текстильного підприємства Акціонерного товариства «Ательє« Елегант ». Була проаналізована організаційна, фінансова, маркетингова і виробнича діяльність ательє. Були розраховані основні показники виробництва за всіма зрізами. Проведено порівняльний аналіз сильних і слабких сторін, можливостей і загроз підприємства, в результаті чого була скомпонована матриця SWOT.
В якості передбачуваного способу вирішення поставлених завдань, була сформульована стратегія організації, виражена в послідовних заходах, виконання яких забезпечить ефективне організаційну діяльність підприємства, що гарантує стабільність і процвітання.
АТ «Ательє« Елегант »- це досить-таки розвинене, перспективне підприємство, що має великий потенціал розвитку. Відкоригувавши і направивши його діяльність в потрібне русло, можна реального збільшення прибутку.
1.
2.
Список використаних джерел
1. Ансофф І. Стратегічне управління: Навчальний посібник: пер. з англ. - М.: ЮНИТИ, 1989.2. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегічний менеджмент організації. - М.: Пріор, 2000
3. Васильєв Ю.П. Управління розвитком виробництва (досвід США). - М.: Знание, 1989
4. Макаренко М.В., Махалина О.М. Виробничий менеджмент - М.: Пріор, 1998
5. Менеджмент (конспект лекцій). - М.: Проір-издат, 2004, 160 с.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 1992
7. Треньов М.М. Структура підприємства: діагностика та управління. М.: Пріор, 2000
8. Управління організацією. Підручник під ред. Поршнева А.Г., Румянцевої З.П., Соломатиной Н.А., - М.: інфа-М, 2001, 411 с.
9. Уоермен Р. Фактор відновлення: Як зберігають конкурентноздатність кращі компанії: пров. з англ. - М.: ЮНИТИ, 1998
10. Фатхутдінов Р.А. Виробничий менеджмент: Підручник для вузів. - М.: Банки і Біржі, ЮНИТИ. - 1997
11. Фінансовий звіт про діяльність ВАТ «Швейна фабрика ім. Тінякова »від 05.10.2005, www.tribuna.net.ua
Додаток А
Додаток Б
Додаток В
Додаток Г
Заходи для здійснення стратегії
| Заходи | 2006 | 2007 - 2010 рр.. | |||
I | II | III | IV | ||
| 1) Проведення реорганізації підприємства | |||||
| 2) Підвищення кваліфікації персоналу | |||||
| 3) Відкриття відділу з ремонту одягу | |||||
| 4) Проведення економною політики витрат | |||||
| 5) Звернення з приводу становища з податками | |||||
| 6) Проведення рекламної кампанії | |||||