Завдання 1.
Опишіть фактори мікросередовища будь-якої відомої Вам компанії. Поясніть напрямки їх дії.
Розглянемо фактори мікросередовища меблевої фірми «Шатура».
Фактори ринкового середовища | Стимулюючий вплив | Стримуючий вплив |
Постачальники | Фірма пропонує меблі двох виробників: Фірма «Albert & Shtein», Фабрика меблів «Марта». Виробники світового рівня | Досить високі ціни на продукцію |
Споживачі | Основні споживачі продукції фірми - фізичні особи з середнім і вище рівнем доходу і компанії та фірми м. Новосибірська. Споживачі характеризуються прагненням мати комфорт і зручність за відповідною якістю ціною. | Продукція високої якості і як наслідок - висока ціна, що стримує збут, внаслідок проблем із платоспроможним попитом населення. . |
Конкуренти | Проведені розрахунки показали, що магазин - салон «Шатура» має більш повний асортимент м'яких меблів (дивани та крісла), порівняно з фірмами - конкурентами. Можна сказати, що аналізована фірма досить повно задовольняє споживчий попит на представлені товари. | Основними конкурентами фірми є фірми, які торгують вітчизняної та імпортної меблями. Вітчизняні меблі має переваги у більш низькою ціною. Продукція імпортерів має потужну рекламну підтримку фірм виробників на російському ринку. Компанії «Фініст» (ПП Голубєв) та «Каштан» займають лідируюче положення на ринку Новосибірська. |
Ринкова інфраструктура | Новосибірськ є великим транспортним вузлом (аеропорт, залізниця, річковий порт, автомобільні траси федерального і регіонального значення). Відносна близькість постачальників і транспортні зв'язки з ними створюють досить сприятливі умови для торгівлі. | Зростання тарифів на транспортні послуги, близькість зарубіжних конкурентів - виробників, відсутність стабільної митної політики негативно впливає на діяльність компанії. |
Завдання 2.
Наведіть приклади стратегій, що формуються в рамках комплексу маркетингу.
В якості основних типів стратегій маркетингу зазвичай застосовують стратегію «ціна-кількість» або стратегію переваги.
При використанні стратегії «ціна-кількість» можна застосувати категорію ціни як одну зі складових успіху в конкурентній боротьбі. Принципове значення при цьому має потенціал і рівень розвитку відповідних галузей, а також активний вплив на витрати виробництва. Стратегія «ціна - кількість» є типовою для операцій типу «Коммодити», тобто для збуту багатьох продуктів, вироблених за допомогою добре відпрацьованих і апробованих технологій і вже здавна що продаються на ринках.
Стратегія переваги використовує різні інструменти політики збуту, не залежні від конкуренції в області цін. Кінцева мета цієї стратегії - створити стабільні переваги перед конкурентами. Для досягнення цієї мети може бути використаний весь набір інструментів маркетингу: зміни в технології виробництва, які сприяють поліпшенню якості виробу, його дизайну та упаковки; сервісне обслуговування (консультування та навчання, ремонт і технічна профілактика, постачання запчастин і т.д.); логістичні заходи (дотримання договірних зобов'язань і надійності поставок).
Стратегія переваги є загальноприйнятою для операцій типу «хай тек» - високі технології.
Стратегія «ми-ту» (стратегія пристосування, підлаштовування) передбачає адаптацію до конкурентів за такими параметрами, як продукція, розподіл, спілкування, ціни. При реалізації даної стратегії прагнуть максимально точно повторювати дії конкурентів.
Стратегія різкого відмінності припускає товар, за профілем чітко відрізняється від товару конкурента.
Можна відзначити, що стратегія «ціна - кількість» ширше використовується в світовому масштабі, ніж стратегія переваги, перш за все в силу великих можливостей і більшої простоти застосування.
Стратегія «ціна-кількість» припускає існування так званої цінової конкуренції, а стратегія переваги з її модифікаціями - існування нецінової конкуренції.
Оригінальну «стратегію лазерного променя» застосовують (і, як відомо, вельми небезуспішно!) Японські фірми, закріплюючись спочатку на ринках країн, у яких немає власного виробництва даного товару, потім, на базі накопиченого досвіду, освоюють нові, більш складні конкурентні ринки.
Завдання 3.
Дайте характеристику окремих видів інформації, які надають найбільш сильний вплив на проведення маркетингової і цінової політики фірм.
Вид інформації | Перелік необхідної інформації для прийняття рішення за цінами товару |
Про ринок | Частка ринку, життєвий цикл, сегментація ринку |
Про товар | Ціна, конкурентоспроможність, якість, дизайн |
Про конкуренцію | Кількість конкурентів, їх конкурентоспроможність |
Про урядовій політиці | Податкове законодавство |
Про виробництво і витрати | Рівень витрат |
Про виручці від продажу товарів | Величина доходу, розподіл прибутку |
Завдання 4.
Перерахуйте відмінні характеристики різних споживачів території.
Споживачі відрізняються за національністю, доходу, статтю, віком, освітою, професією.
Завдання 5.
Уявіть приклади ринкової сегментації, що базуються на конкретних ознаках.
Сегментацію споживачів можна провести по декількох параметрах:
Стать:
- Чоловіча;
- Жіночий.
Вік:
- До 20
- 20-30 років
- 31-40 років
- 41-50 років
- 51-60 років;
- Старше 60 років.
Рівень доходу:
- Низький;
- Середній;
- Вище середнього;
- Високий.
Рівень освіти:
- Неповна середня;
- Середнє;
- Середню спеціальну;
- Вища.
Завдання 6.
Перерахуйте конкретні параметри, символи, емоційні характеристики, що представляють побутової, соціально-економічний, діловий і фінансовий імідж Росії.
Імідж Росії можна охарактеризувати наступними тезами:
Побутовий імідж Росії: велика територія, погані житлові умови, поганий стан здоров'я населення в порівнянні з іншими країнами, високий рівень освіти населення, багатий природно-ресурсний потенціал.
Соціально-економічний імідж Росії:
Росія - країна з низьким рівень доходу населення
Росія - країна з дешевою робочою силою
Росія - гарант безпеки та сталого розвитку держав СНД
Росія - центр євразійського простору, міст між цивілізаціями, расами, культурами, континентами
Росія - форпост на шляху проникнення тероризму і наркобізнесу в Європу.
Діловий імідж Росії: недостатньо розвинені в порівнянні із Заходом інформаційні технології, хороша науково-дослідна база, успішний бізнес швидко вчиться і знаходить спільну мову зі своїми західними партнерами
Фінансовий імідж: підвищується інвестиційна привабливість регіонів Росії
Завдання 7.
Проведіть SWOT-аналіз регіону, в якому Ви проживаєте з урахуванням конкретних економічних показників по промисловому та природоресурсного блоку.
Проведемо SWOT-аналіз Сибірського регіону.
Сильні потенційні внутрішні сторони | Зовнішні потенційні можливості |
Розвинена інфраструктура Високі темпи зростання промисловості Багатство паливно-сировинних ресурсів Система транспортних магістралей, по яких здійснюються інтенсивні зв'язки: залізничних - широтних і меридіональних (Транссибірської, Південно-Сибірської, Середньо-Сибірської і Північно-Сибірської, Туркестано-Сибірської), трубопровідних. Значні водні ресурси Багаті лісові ресурси, земельні ресурси Провідне місце займає промисловість, яка, головним чином, базується на власній паливно-сировинної бази Ринкові галузі спеціалізації - паливна (нафтова, газова, вугільна) промисловість (55%), чорна та кольорова металургія (6,4%), лісова промисловість, машинобудування (7%), хімічна промисловість (4,6%) і деякі галузі харчової промисловості (~ 7,9%) (виробництво тваринного масла, сирів, молочних, м'ясних і рибних консервів). Первозданна природа Алтаю Розвинуте сільським господарством | Залучення інвестицій в регіон Подальший розвиток промисловості; Загроза забруднення природи Алтаю внаслідок розвитку промисловості Можливість створення найбільшої паливно-енергетичної та експортної бази країни |
Слабкі потенційні внутрішні сторони | Потенційні зовнішні загрози |
Холодний клімат Повільний розвиток обробної промисловості висока забрудненість повітряного басейну, велика розораність земель | ПЕК потребують централізованих капіталовкладень з федерального бюджету і залучення іноземних інвестицій у розробку нових родовищ нафти і газу |
В даний час інтенсивно йде процес акціонування. Разом з тим пріоритетний розвиток галузей ПЕК потребують централізованих капіталовкладень з федерального бюджету і залучення іноземних інвестицій у розробку нових родовищ нафти і газу (на півострові Ямал). Особливо важливо підвищення рівня вилучення вуглеводнів з надр, їх комплексна переробка і на цій базі створення хімічних комплексів, розвиток виробничої інфраструктури.
При цьому раціоналізація структури Західно-Сибірського району повинна здійснюватися при обов'язковому вимозі охорони навколишнього середовища від забруднення, мінімальному впливі паливних галузей на сформовані екологічні системи, на умови проживання корінного населення Півночі.
У перспективі в Західному Сибіру необхідно подолання вузькопрофільної спеціалізації економіки шляхом диверсифікації структури господарства, створення нових обробних галузей на базі комплексного використання сировини і глибокої його переробки.
Завдання 8.
Опишіть сформований імідж Вашого регіонального освіти і напишіть завдання щодо зміни або зміцненню сформованого іміджу.
Сформований імідж Сибірського Федерального округу:
Відносно високий рівень порівняно з іншими регіонами здоров'я населення, високий рівень освіти (Візитна карткова регіону - НГУ, наукові інститути СО РАН в Академмістечку).
Багатий природно-ресурсний потенціал.
Зміцненню іміджу Сибірського Регіна сприятиме грамотне ведення державної полікіуі.
Список літератури
1. Маркетинг: стратегії, плани, структури. / Є.П. Голубков - М., «Видавництво« Дело »- 1995 - 253 с.
2. Сучасний маркетинг. / Під. Ред. В.Є. Хруцького - М., Фінанси і статистика - 2003. - 256 с.
3. Основи маркетингу. / Ф. Котлер / - М., видавництво «Прогрес» - 2001.-325 с.
4. Маркетинг / Под ред. Вінницького А.Д. - М., «Фінанси та статистика», 2002.-298 с.
5. Зав'ялов П.С., Демидов В.Е. «Формула успіху - маркетинг», - М., «Міжнародні відносини», 1991.-198 с.