Формування стратегії діяльності комерційного банку

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ

Державна освітня установа вищої НАУКИ

«ТЮМЕНСКІЙГОСУДАРСТВЕННИЙ НАФТОГАЗОВИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

ІНСТИТУТ НАФТИ І ГАЗУ



Кафедра МТЕК





КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

за курсом: Стратегічний менеджмент

на тему: «Формування стратегії діяльності комерційного банку»




Виконала ст.гр. ФМБ-О2-1

Присяжнюк О.О.

Перевірив:

Хамідулін Р.Н.






Тюмень, 2006

ЗМІСТ


Введення

1 Визначення цілей та завдань діяльності комерційного банку на короткостроковий період

1.1 Оцінка стану і перспектив розвитку регіонального ринку банківських послуг

1.2 Позиціонування банку на фінансовому ринку

1.3 Визначення короткострокових цілей і завдань

2 Висування варіантів стратегії досягнення мети

2.1 Вибір базової стратегії діяльності банку

2.2 Визначення можливих варіантів реалізації базової стратегії

3 Оцінка і вибір варіанта реалізації стратегії діяльності банку

3.1 Оцінка ресурсоємності варіантів

3.2 Прогнозування результатів діяльності банку

3.3 Вибір варіанта реалізації стратегії

Висновок

Список літератури

Програми


ВСТУП


У міру розвитку банківської справи стратегічне планування все більше буде перетворюватися в один з основних факторів успіху. Банк без ясної та ефективної стратегії розвитку - це не бізнес, а набір активів, обтяжений зобов'язаннями.

Впровадження в банківську практику стратегічного планування обумовлено необхідністю реалізації ідей управління, орієнтованих на довгострокову і ефективний розвиток будь-якого підприємства в умовах ринку.

Успішне функціонування банку в сучасних умовах передбачає розробку стратегії його розвитку та узгодження процедур оперативного менеджменту до процедур стратегічного планування і управління. Тобто стратегічне планування можна розглядати як управлінський процес визначення пріоритетів у діяльності банку та розробки сценаріїв розвитку і планів заходів, що сприяють виконанню місії банку і досягнення поставлених цілей.

Стратегічне планування - один з найефективніших важелів управління комерційних банком, оскільки охоплює всі сфери його діяльності і всі його структурні підрозділи. Сам процес розробки стратегії покликаний стимулювати успішну та ефективну діяльність банку на фінансовому ринку (завоювання, розширення, закріплення і т.д.) і направляти зусилля всіх його підрозділів на рішення поставлених завдань.

Багато проблем розвитку російських комерційних банків виникають з причини неадекватної оцінки стану середовища, в якій працює кредитна організація. У результаті з'являються помилки в управлінні банківською діяльністю. Рішення задач раціонального управління банківською діяльністю спочатку лежить в області формування її стратегій, які будуть визначати вигляд комерційного банку в перспективі його розвитку.

1 ВИЗНАЧЕННЯ ЦІЛЕЙ І ЗАВДАНЬ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКУ НА КОРОТКОСТРОКОВИЙ ПЕРІОД


1.1 Оцінка стану і перспектив розвитку регіонального ринку банківських послуг


За останнє десятиліття Російська Федерація відчула серйозні політичні, економічні та соціальні зміни. Незважаючи на те, що з 2002 року російська економіка визнана ринковою і ряд основних реформ, спрямованих на створення банківської, судової, податкової і законодавчої систем, проведені, ділова і законодавча інфраструктура не володіють тим рівнем стабільності, який існує в країнах з більш розвиненою економікою.

В даний час російська економіка продовжує демонструвати певні риси, притаманні країнам, в яких ринкова економіка знаходиться на стадії становлення. До таких характерним для перехідного періоду особливостей відносяться:

-Високі темпи інфляції протягом ряду років;

-Існування певних заходів валютного контролю, які не дозволяють національній валюті стати ліквідним платіжним засобом за межами Російської Федерації;

-Низький рівень ліквідності на ринках капіталу.

Іноземні валюти, особливо долар США, відіграють значну роль при визначенні економічних параметрів багатьох господарських операцій, що здійснюються в Росії.

Центральний Банк ввів жорсткі правила валютного регулювання, спрямовані на розширення використання рубля в комерційному обороті. Цими правилами встановлено обмеження на конвертацію рублів у тверді валюти та обов'язкові вимоги з конвертування валютної виручки підприємств в рублі.

Сформована економічна ситуація в Російській Федерації, як і раніше обмежує об'єми операцій на фінансових ринках. Ринкові котирування можуть не відображати вартість фінансових інструментів, яка могла б бути визначена на діючому активному ринку, на якому здійснюються операції між зацікавленими продавцями і покупцями. Таким чином, керівництво використовує найбільш точну наявну інформацію для того, щоб при необхідності коригувати ринкові котирування для відображення власної оцінки справедливої ​​вартості. Уральський федеральний округ має всі переваги інвестиційно-привабливою території: великим ємним ринком, розвиненою транспортною схемою; значними запасами сировини; відносно високим рівнем розвитку промислових виробництв; наявністю кваліфікованих кадрів. На території УрФО діє 77 кредитних організацій, що мають 204 філії. Крім того, є і 215 філій з інших територій, перш за все, московських. Приблизно така ж ситуація по всій Росії. Винятком можна вважати Далекосхідний федеральний округ, де філії московських банків превалюють над власними кредитними організаціями.

Фактично будучи відображенням інвестиційної привабливості, показує, що УрФО - один з найпривабливіших в Росії. Однак він не дуже використаний, затребуваний з боку самих компаній.

Уральський федеральний округ - на другому місці із концентрації ринку банківських послуг після Центрального. По кредитах помірно концентрований ринок, спостерігається у Свердловській і Челябінській областях, по депозитах - у Свердловській, Тюменській областях та Ямало-Ненецькому окрузі.

Кредитні організації розподілені рівномірно по всій території області. Діє 672 операційних каси (з них більше 500-Ощадбанку), 179 допофісов, 743 банкомата.

Частка області у виробництві внутрішнього валового продукту становить 10 відсотків, тут видобувається переважна частина нафти і газу. Грошовий оборот дуже великий, тому банківський сектор розвинений. Сумарні активи - під 200 мільярдів рублів, капітал - 10 мільярдів. Банківський сектор представлений регіональними банками (27), філіями іногородніх банків і Західно-Сибірським банком Ощадбанку РФ. Монопольне становище на ринку банківських послуг не займає жодна кредитна організація.

Щодо самостійно розвиваються регіональні банки Санкт-Петербурга, Татарстану, Тюменської області, тобто регіонів, де зосереджені або сировинні, або транспортні ресурси (фактично мова йде про експортоорієнтованих суб'єктах Російської Федерації).

Процеси формування конкурентного середовища на рівні федерального ринку та регіональних ринках істотно відрізняються. На регіональному рівні значущою проблемою є обмеженість ресурсної бази, в той час як у "центрі" є доступ до бюджетних коштів.

Багато регіональні банки не вважають на даному етапі проблему конкуренції значимою. Тут слід виділити дві причини. Перше - наявність ринкових ніш, тобто можливостей для розвитку банківського бізнесу (нові послуги і продукти, банківські інновації, оновлення технологій, вихід на нові ринки сусідів і т. д.). Друге. Залежний характер деяких регіональних банків. Як правило, такі банки не є універсальними, з точки зору клієнтури і послуг, а обслуговують інтереси якої великої регіональної компанії, або місцевої адміністрації.

Регіон відчуває потребу в інвестиційних ресурсах соціального характеру. Регіональним банкам простіше оцінити характер і ефективність подібних потреб. Друге. Існуюча асиметрія банківського сектора може бути вирівняна на регіональному рівні за рахунок бюджетно-фінансових механізмів та регулятивних заходів регіонального характеру (гарантії за програмами, відповідні умови конкурсів за бюджетними коштами з упором на розвиток конкуренції на місцевому банківському ринку і т.д.). Реформи, безумовно, повинні бути направлені на підвищення загальної капіталізації регіональних банків і покращення умов конкуренції.

На території Уральського федерального округу працює 77 кредитних організацій. Банківська інфраструктура найбільш розвинена в Тюменській і Свердловській областях. В окрузі невелика частка філій «немісцевих» кредитних організацій. Уральський федеральний округ є єдиним в Російській Федерації, в якому кількість філій регіональних банків майже дорівнює кількості філій «немісцевих банків».

Динаміка основних параметрів вказує на тенденцію поступального розвитку банківського сектора округу. алюта баланса банков округа составляет около 350 млрд. руб. У алюта балансу банків округу становить близько 350 млрд. руб. За концентрації банківських активів - 245,486 млрд. руб. - Уральський федеральний округ посідає друге місце, поступаючись Центральному федеральному округу. Зростання обсягів кредитів, наданих нефінансового сектора економіки, за 2002р. склав близько 40%. У два рази збільшився обсяг кредитів, наданих фізичним особам. Обсяг угод, укладених з використанням банківських карт, становить близько 40 млрд. руб. Збільшилася капіталізація банківського сектору федерального округу. Зросла кількість організацій зі статутним капіталом понад 150 млн. рублів. Частка банків з зареєстрованим статутним капіталом менше 30 млн. рублів в Уральському федеральному окрузі станом на 01.10.2002 становила 48%, що є найменшою в Росії після Центрального федерального округу (36.8%) .

беспеченность банковскими услугами Уральского федерального округа остается ниже среднероссийского показателя. На одно кредитное учреждение с учетом филиальной сети в федеральном округе приходится порядка 500 предприятий. Про беспеченность банківськими послугами Уральського федерального округу залишається нижче среднероссійского показника. На одну кредитну установу з урахуванням філіальної мережі у федеральному окрузі припадає близько 500 підприємств.

З числа банків, зареєстрованих на території Уральського федерального округу, до списку 200 найбільших банків РФ за розміром чистих активів входять 19 банків, а за величиною власних коштів (капіталу) -14 банків.

Регіональні ринки кредитів округу є, за винятком Свердловської і Челябінської областей, висококонцентрованими. Слід зазначити погіршення ситуації з рівнем конкуренції на ринку кредитів Тюменської області, де відбулася трансформація вказаного ринку від помірно концентрованого стану в 2001р. до висококонцентрованого в 2002 р. У всіх регіонах відзначено в 2002 році збільшення ємності ринку кредитів, особливо активно цей процес відбувався в Свердловській області.


Таблиця 1.1

Фінансово-економічні показники, що характеризують концентрацію на ринку депозитів УФО

Суб'єкт РФ

Місткість ринку, млн. руб.

CR-3

Індекс HHI


2001р.

2002р.

2001р.

2002р

2001р

2002р.

Курганська область

3066,2

25532,6

88,8

97,0

4914

8761

Свердловська область

22402,8

142173,1

66,8

62,0

1719

1718

Тюменська область

29324,7

41500,8

53,3

49,4

1378

1176

Челябінська область

22850,0

33300,0

54,4

, 1 49, 1

2516

2582

Ханти-Мансійський АО

92914,1

49058,9

85,3

87,3

4573

3698

Ямало-Ненецький АО

15435,8

14290,1

83,8

68,5

3967

1913

Всього

185993,6

305855,5

-

-

-

-


Регіональні ринки депозитів у 4 із 6 суб'єктах РФ округу є висококонцентрованими. У Курганській області ринок монополізований філією Ощадбанку Росії. У Тюменській і Свердловською областями дані ринки оцінюються як помірно концентровані.

Специфікою регіону є наявність великих промислових підприємств, що потребують великих довгострокових кредитах. Існуюча банківська система Уральського федерального округу не задовольняє дані потреби, що призводить до збереження тенденції відходу експортно-орієнтованою, рентабельною клієнтури на обслуговування в іноземні кредитні установи. Дана обставина веде до зниження темпів зростання капіталізації банківської системи регіону та зниження числа конкурентоспроможних регіональних банків.

Одним з найбільш пріоритетних джерел коштів для кредитних організацій Уральського федерального округу залишаються кошти бюджетів різних рівнів.

У структурі вкладень банків у цінні папери традиційно висока частка вкладень в державні боргові зобов'язання. В Уральському федеральному окрузі протягом 2003 року вона коливалася в рамках 50% обсягу коштів, вкладених кредитними організаціями в цінні папери.

За даними ГУ ЦБ РФ по Тюменській області банківський сегмент Тюменської області станом на 1 січня 2005 року представлений 25 діючими кредитними організаціями. Тюменські банки мають 82 філії в області та 19 - за її межами. На території області діють 42 філії кредитних організацій, головні організації яких розташовані на територіях інших регіонів, а також Західно-Сибірський банк Ощадбанку Росії з 32 відділеннями.

Динаміка основних показників, що характеризують стан банківського сектора економіки області, свідчить про розширення діяльності кредитних організацій, нарощуванні сукупних активів, капіталу, збільшення обсягів кредитування.


1.2 Позиціонування банку на фінансовому ринку


За підсумками січня 2005р. ВАТ «Тюменьенергобанк» займає 37 місце серед 42 найбільших банків Росії. Оцінка ВАТ «Тюменьенергобанк» дорівнює 3 балам, що відповідає середньому рівню кредитного ризику, свідчить про його задовільною фінансової стійкості та платоспроможності, а також про можливу наявність у його діяльності окремих моментів або тенденцій, які в доступній для огляду перспективі і за певних умов можуть негативно вплинути на його фінансову стійкість і платоспроможність.

Дана оцінка розраховувалася на підставі експертних оцінок пояснюють факторів. Як пояснюють чинників кредитного рейтингу обрані наступні:

Ресурсна база достатньо диверсифікована за напрямами залучення коштів і за валютами, вартість ресурсів на ринковому рівні, ризик раптового відтоку коштів, що може негативно вплинути на діяльність банку, мінімальний, прострочена заборгованість за залученими коштами відсутня. Ресурсну базу слід визнати відповідає основним напрямам активних операцій банку.

Капітальна база відповідає вимогам ЦБ РФ і в значній частині основними напрямками діяльності банку без урахування його подальшого розвитку. Надійність і стабільність джерел формування капіталу слід визнати недостатньо високою.

Активи задовільної якості, диверсифікація за видами, термінами і валют недостатня, прибутковість відрізняється від ринкової, підвищені великі кредитні ризики, рівень простроченої заборгованості (у тому числі прихованої) підвищений. Активи недостатньо відповідають ресурсній базі банку.

Прибутковість операцій банку стабільна і знаходиться на достатньому рівні.

Ліквідність банку в цілому та його операцій середня. Здатність банку вчасно і повністю виконувати свої зобов'язання достатня. Ризик ліквідності фондування і ризик ліквідності активів на прийнятному рівні, є підвищена чутливість до впливу несприятливих змін на ринках.

Інформація про власників доступна і підтверджена з відкритих джерел, рівень підтримки банку і зацікавленість у його подальшому розвитку досить високі, якість управління банком високе. Банк в достатній мірі прозорий і інформаційно відкритий. Акціонерні та управлінські ризики низькі.

Банк є універсальною кредитною установою з акцентом на окремі види банківських операцій. Конкурентоспроможність банку досить висока.

Банк має достатньо хорошу ділову репутацію.

ВАТ «Тюменьенергобанк» продовжує нарощувати ресурсну базу, і на 1 січня 2005 року вона склала 6 215,7 млн. руб. Власні кошти банку склали 563,6 млн. руб. Але основним джерелом формування ресурсів є залучені кошти, розмір яких на 1.01.2005г. склав 5 658,9 млн. руб. З них на депозитах фізичних осіб 2 220,2 млн. руб ..

Продовжує спостерігатися і активність по залученню ресурсів на ринку цінних паперів. На 1 січня 2005 загальний обсяг вкладень в цінні папери склав 807,4 млн. руб., З них в боргові зобов'язання - 172,7 млн. руб., Акції - 125,2 млн. руб., Враховані векселі - 509 500 000 . руб.

Загальний обсяг кредитних вкладень ВАТ «Тюменьенергобанк» склав на 1.01.2005г. 2 666,6 млн. руб. Найбільшу питому вагу в кредитному портфелі займають короткострокові позики (1785,6 млн. руб.). Крім того, у 2004 році ВАТ «Тюменьенергобанк» розширив споживче кредитування. За 2004 рік обсяг кредитів, наданих фізичним особам, збільшився в 5,1 рази і склав на 1 січня 2005 471,1 млн. руб.

За даними ГУ ЦБ РФ по Тюменській області в рейтингу комерційних банків Тюменської області ВАТ «Тюменьенергобанк» на 1 січня 2005р. займає наступні позиції, наведені у таблиці 1.2.


Таблиця 1.2

Рейтинг комерційних банків Тюменської області на 1 січня 2005р.

Показник

Місце на 1.01.2005г.

1. Чисті активи

4

2. Власний капітал

5

3. Статутний капітал

3

4. Балансова прибуток

4

5.Ресурси

4

5.1 Власні

5

5.2 Залучені

4

5.2.1 депозити приватних осіб

4

5.3 Кредитні вкладення (без МБК)

4

5.3.1 довгострокові

6

5.3.2 короткострокові

3

5.3.3 прострочені

7

5.3.4 фізичним особам

7

5.4 Вкладення в цінні папери

4

5.4.1 акції

6

5.4.2 враховані векселі

4

5.4.3 боргові зобов'язання

3


1.3 Визначення короткострокових цілей і завдань


Відправною точкою для побудови ефективної стратегії діяльності будь-якої організації є маркетингові дослідження, що дозволяють визначити найбільш вірні шляхи та інструменти вирішення поставлених цілей і завдань.

ВАТ «Тюменьенергобанк» має наступні стратегічні напрямки:

-Стратегія фінансового зростання на довгострокову перспективу, орієнтуючись на реальний сектор економіки;

- Зміцнення лідируючих позицій в банківському секторі країни;

- Розширення регіональної мережі.

Вибір напрямів і встановлення цілей призводять до того, що стає ясним, для чого функціонує банк і до чого він прагне.

Дерево цілей представлено на рис. Д.2.1, де чітко простежуються пріоритетні напрями розвитку діяльності банку.

Для того, щоб визначити стратегію поведінки організації і провести цю стратегію в життя, керівництво повинно мати поглиблене уявлення як про внутрішнє середовище організації, її потенціал і тенденції розвитку, так і про зовнішнє середовище, тенденції його розвитку і місця, що займає в ній організацією. При цьому внутрішнє середовище вивчається для того, щоб виявити сильні і слабкі сторони організації, а зовнішнє оточення вивчається стратегічним управлінням, у першу чергу для того, щоб виявити ті загрози і можливості, які організація повинна враховувати при визначенні своїх цілей і при їх досягненні. Розглянемо більш детально то, як аналізується кожна із середовищ.

Аналіз зовнішніх факторів включає вивчення макрооточення і безпосереднього оточення банку.

У числі соціально-економічних показників розвитку Тюмені виробництво товарів і послуг демонструє досить серйозне зростання. Обсяг виробництва з 14 221 млн. рублів в 2003 році в 2004-му зріс до 17 900 млн., що становить 113,4%. До кінця 2005 року зростання складе 115,9%. Що стосується виробництва продукції, то зростання у нас спостерігається по всіх галузях промисловості, за винятком легкої, поліграфічної та харчової.

Неухильно зростають показники введення в експлуатацію житлових будинків: у 2003 р. будівельниками здано 314 тис. кв. м житлової площі, у 2004 р. - 361 тис. кв. м, за прогнозом у 2005 році ця цифра складе 392 тис. кв. м. У 2006 році плануємо ввести близько 500 тис. кв. м житла. Ці показники говорять про те, що житло на території затребуване і територія динамічно розвивається.

Ще один показник, який характеризує купівельну спроможність населення, а, отже, і його доходи, - оборот роздрібної торгівлі. У ринкових цінах в 2004 році він склав 39 648 млн. руб., У 2005 році - вже 47 960 млн. рублів. Більше 8 млрд. руб. приросту за рік - це досить значна цифра. Та ж динаміка по платних послуг: в 2004 р. в Тюмені було надано послуг на 11 813 млн. рублів, до кінця 2005 р. планується досягти 14 400 млн. руб.

Другий рік у Тюмені відзначений природний приріст населення. Регіони, які мають природний приріст населення, можна перерахувати по пальцях.

Тюменська область є одним з найбільш динамічно розвиваються регіонів Росії. Аналіз основних макроекономічних показників Тюменської області дозволяє зробити висновок, що позитивні тенденції економіки стабільні і характерні практично для всіх галузей економіки регіону (табл. Д.1.2.). Аналізуючи таблицю, можна зробити наступні висновки. З січня по серпень 2005 інвестиції в основний капітал склали 897,6 міл. руб., що в порівнянні з попереднім місяцем состовляет144, 6%, тобто за рік фінансові вкладення в основний капітал зросли в 1,5 рази. Індекс споживчих цін у порівнянні з попереднім місяцем виріс незначно, а в порівнянні з попереднім місяцем минулого року, тобто за рік ціни зросли на 13%.

Середня заробітна плата в м. Тюмені становить 12288 руб. за місяць, що на 22% більше ніж у минулому році. У середньому по Росії цей показник складає 6832 рубля. Ми з вами далеко попереду среднероссійского показника.

Середньооблікова чисельність працівників в організаціях (без суб'єктів малого підприємництва) становить 174,5 тис. чоловік.

Ретельне вивчення зовнішнього середовища зводиться до аналізу впливу на кредитну установу трьох основних сил, з якими вона перебуває у безпосередній взаємодії. При цьому важливо відзначити, що організація може робити істотний вплив на характер та зміст цієї взаємодії і тим самим активно брати участь у формуванні додаткових можливостей і запобіганні загроз її подальшому існуванню.

Основними компонентами зовнішнього середовища, з якими взаємодіє Банк, є компоненти, представлені на рис. 1.1:







Рис. 1.1 Компоненти зовнішнього середовища для ВАТ «Тюменьенергобанк»


Дамо коротку характеристику кожного з компонентів.

1. Клієнти. Робота з корпоративними клієнтами - одне з головних напрямків діяльності Банку. Сьогодні цей бізнес є складною розгалуженою системою, що включає більше сотні банківських продуктів і безліч тонких фінансових схем, що дозволяє задовольнити потреби самих вимогливих клієнтів. Практично весь грошовий оборот ВАТ «Тюменьенергобанк» є обігом корпоративних клієнтів.

Клієнтська база Банку постійно зростає. З метою активізації клієнтської роботи ВАТ «Тюменьенергобанк» уніфікуються підходи до клієнтського обслуговування, удосконалюються технології надання послуг, передовий досвід обслуговування клієнтів Центрального офісу поширюється на швидко розвивається мережа філій і додаткових офісів.

Робота ВАТ «Тюменьенергобанк» з найбільшими клієнтами супроводжується комплексним плануванням подальшого розвитку відносин, складанням з клієнтом індивідуальної програми розвитку співробітництва.

ВАТ «Тюменьенергобанк» позиціонується як регіональний універсальний банк з широким комплексом фінансових послуг (у рублях і у валюті). Банк пропонує своїм клієнтам понад 120 видів послуг.

Надійність Банку та стійке фінансове становище, пропозиція різноманітних і унікальних фінансових послуг, професіоналізм і досвід колективу сприяли зростанню числа клієнтів за рік у 1,5 рази. На цій основі триває пошук нових стратегічних партнерів на рівні органів влади і управління суб'єктів федерації, муніципальних утворень і містоутворюючих підприємств.

Банк сумлінно виконує зобов'язання перед клієнтами.

Кількість рахунків клієнтів Банку збільшилася за 2004 рік на 45%. Основний приріст кількості клієнтів відбувся за рахунок приєднання ВАТ ТАСБ і залучення потенційних учасників обласної програми інвестиційного кредитування. Значно розширилася і зміцнилася клієнтська база Сургутського філії. Залишки коштів клієнтів зросли за рік на 20% - до 908 млн. руб .. При цьому залишки на розрахункових рахунках клієнтів за 2004 рік дещо знизилися за рахунок стабілізації ресурсної бази шляхом розміщення коштів клієнтів на строкових депозитів. Останній вид розміщення виріс в 26 разів, досягнувши 211 млн. руб.

, что позволяет перейти на единый формат учета вкладов во всем Банке, включая филиалы, ускорить в 3-4 раза время обслуживания вкладчиков и интенсифицировать труд сотрудников Банка. Для обслуговування та обліку внесків прийнятих у Банку була придбана універсальна спеціалізована система RBS, що дозволяє перейти на єдиний формат обліку вкладів у всьому Банку, включаючи філії, прискорити в 3-4 рази час обслуговування вкладників та інтенсифікувати працю співробітників Банку.

Обслуговування населення неможливо без розвитку пластикових проектів. Починаючи з 2001 року в Банку формується технологія роботи з пластиковими картами. ( VTM ), кредитных банковских карт Euro - card / MasterCard ( Mass и Gold ), банковских карт платежных систем VISA Int и Europay Int . Банк уклав договори на розповсюдження передплачених карток Visa Travel Money (VTM), кредитних банківських карт Euro - card / MasterCard (Mass і Gold), банківських карток платіжних систем VISA Int і Europay Int.

2. Конкуренти.

ВАТ «Тюменьенергобанк» - великий регіональний фінансовий інститут. За підсумками січня 2005р. ВАТ «Тюменьенергобанк» займає 37 місце серед 42 найбільших банків Росії.


Таблиця 1.3

Основні показники діяльності ВАТ «Тюменьенергобанк», тис. руб.

Показник

01.01.02

01.01.03

01.01.04

01.01.05

Активи

1 200 909

1 898 827

2 970 889

4 805 688

Чистий позичкова заборгованість

763 822

1 303 154

2 131 693

3 336 084

Залучені кошти

799 203

1 651 633

2 681 811

4 311 411

Власний капітал

237 522

258 115

364 052

601 409

Доходи

308 037

445 803

738 697

1 154 649

Витрати

304 015

427 428

688 175

1 080 497

Балансова прибуток

4 022

18 375

50 522

87 330


Тюменська область традиційно за всіма показниками розвитку банківського сектора входить у першу п'ятірку російських територій, а за кількістю діючих банківських структур і зовсім поступається одному лише московському регіону. Одним з провідних регіональних фінансово - кредитних установ по праву вважається ВАТ "Тюменьенергобанк". Згідно з рейтингами комерційних банків Тюменської області за величиною статутного капіталу ВАТ "Тюменьенергобанк" займає третю позицію, за такими показниками, як чисті активи, балансовий прибуток і ресурси четверту, і п'яту за розміром власного капіталу.

Станом на 1 січня 2005 р. в Тюменській області зареєстровано 28 діючих кредитних організацій, з них на зазначену дату лише 6 мають генеральну ліцензію.

Для оцінки сильних і слабких сторін кредитної організації, рівня конкурентоспроможності можна провести наступний аналіз ВАТ «Тюменьенергобанк» і його конкурентів - філія ВАТ АКБ Югра і ВАТ Сібнефтебанка.


Таблиця 1.4

Порівняльна характеристика ВАТ «Тюменьенергобанк» та його конкурентів на 1 липня 2005р.

Конкуруючі позиції

ВАТ «Тюменьенергобанк»

Конкуренти




ВАТ «Югра»

ВАТ «Сібнефтебанк»

1

Власний капітал, тис. руб.

723 255

412 056

357 656

2

Залучені ресурси

5 297 030

4 512 562

2 292 592

3

Статутний капітал

351 730

170 000

147 406

4

Вкладення в цінні папери

658900

718 700

233 515

5

Активи.

4 805 688

5 331012

3 039 600

6

Прибуток (збиток)

43 469

8 504

19 532


З даних представлених в таблиці 1.4 можна зробити наступні висновки. Найбільша величина власного капіталу, статутного капіталу, залучених ресурсів спостерігається у ВАТ «Тюменьенергобанк». Найбільша величина вкладень у цінні папери, а тикже найбільша величина активів у ВАТ АКБ «Югра». Найбільш прибутковим є ВАТ «Тюменьенергобанк». Отже, можна зробити висновок, що ВАТ «Тюменьенергобанк» є найбільш конкурентоспроможним.

3. З метою формування ресурсної бази Банк активно позиціонується на ринку міжбанківського капіталу.

Будучи, насамперед, регіональним банком, важливим напрямком діяльності Банку є підтримка бізнесу клієнтів і банків-партнерів на регіональних ринках.

ВАТ "Тюменьенергобанк" є одним з провідних і найбільш динамічно розвиваються банків Тюменського регіону. Банк приділяє величезне значення розвитку ділових зв'язків з фінансово-кредитними інститутами, орієнтуючись на встановлення партнерських відносин зі своїми контрагентами.

З метою реалізації поставленої мети Банк бере активну участь у роботі на ринку міжбанківського кредитування. В даний час нами укладено близько 200 Генеральних угод з Російськими банками різних регіонів Росії, а також зарубіжними партнерами.

Щомісячний оборот по операціях міжбанківського кредитування становить близько 5 млрд. руб. Банк має висококваліфікованих співробітників, що мають великий досвід проведення операцій на ринку МБК, FOREX. Постійний аналіз ринку міжбанківського кредитування і фінансового стану банків-контрагентів, дозволяє проводити зважену політику, спрямовану на зміцнення довіри до банку і збереження грошових коштів клієнтів Банку. Це підтверджується широким колом контрагентів Банку та стійкою репутацією надійного партнера. Основні напрямки спільної діяльності, в рамках яких банк готовий запропонувати співпрацю своїм партнерам:

1) залучення і розміщення коштів у гривнях та іноземній валюті;

2) операції типу SWAP;

3) за іншими операціями, що дозволяє отримувати процентний дохід за міжбанківським кредитом і одночасно працювати і отримувати прибуток на інших сегментах грошового або фінансового ринків.

Проведемо аналіз середовища комерційного банку, спрямований на виявлення загроз і можливостей, які можуть виникнути у зовнішньому середовищі по відношенню до банку, і сильних і слабких сторін, якими він володіє. Тепер слід визначити взаємозв'язки між силою і слабкістю, властивих об'єкту дослідження, і зовнішніми погрозами і можливостями. -анализ. Організація цього процесу, на підставі узагальнення запропонованої інформації носить назву SWOT-аналіз. Узагальнення аналізу сьогоднішнього стану банку (тобто результатів внутрішнього аналізу) і стану ринку і його потенціалу (тобто результатів зовнішнього аналізу) представлена ​​в табл.П.1.4.

З високим рівнем розвитку регіональної інфраструктури, з впровадженням низки нових послуг, з використанням новітніх технологій і добре підібраною командою управління можна судити про подальший розвиток та процвітання ВАТ «Тюменьенергобанк».

Розглянемо тепер аналіз внутрішніх чинників.

Організаційна будова ВАТ «Тюменьенергобанк» представляє собою типову лінійно-функціональну структуру. Між підрозділами банку існує тісний як економічна, так і організаційна взаємозв'язок. Розподіл відповідальності між відділами закріплено в Положенні Банку.

Керівництво ВАТ "Тюменьенергобанк" відповідає кваліфікаційним вимогам, що пред'являються Центральним банком Російської Федерації.

З метою повнофункціональної автоматизації банківських операцій створено апаратно-програмний інформаційний комплекс. Дану систему можна розділити на такі блоки: модуль телекомунікацій, парк серверів та локальна обчислювальна мережа, інтегрована система банківських операцій, що дозволяє проводити розрахунки в режимі реального часу, що включає планово-кредитний комплекс і забезпечує автоматизацію всіх валютних і карбованцевих операцій банківського обліку, в тому числі складання звітів у відповідних формах для подання у ЦБ РФ, виконання всіх інструкцій.

Безпосередніми джерелами утворення банківських ресурсів є залучення грошових коштів з боку фізичних та юридичних осіб, які становлять основну частину пасивів Банку - 81%. Причому 46% складають кошти на рахунках до запитання, 34% - на строкових рахунках клієнтів і банків, що залишився відсоток припадає на залучені кошти в цінні папери банку. Загальна сума коштів клієнтів, розташована на рахунках ТСФ «Тюменьенергобанк», склала 780 млн. руб. Ресурсна база достатньо диверсифікована за напрямами залучення коштів і за валютами, вартість ресурсів на ринковому рівні, ризик раптового відтоку коштів, що може негативно вплинути на діяльність банку, мінімальний, прострочена заборгованість за залученими коштами відсутня. Ресурсну базу слід визнати відповідає основним напрямам активних операцій банку.

У 2005 році Банк продовжив активну роботу, як на внутрішньому, так і на зовнішніх фінансових ринках. До пріоритетних напрямів діяльності ВАТ "Тюменьенергобанк" слід віднести: збільшення числа банків-контрагентів, розширення мережі кореспондентських рахунків, а також розвиток партнерських відносин із закордонними фінансовими інститутами.

У цілому по Банку за станом на 1 січня 2005 року відкрито: 8 кореспондентських рахунків для банків-резидентів у ВАТ "Тюменьенергобанк", 43 кореспондентських рахунки в банках-резидентах, 5 кореспондентських рахунків у банках-нерезидентах.

Банк має багаторічний досвід у сфері міжнародних розрахунків, що дозволяє максимально полегшити клієнтам процедуру оформлення документів і подальшого обслуговування зовнішньоекономічних контрактів.

Глибоке інтегрування в реальний сектор економіки Уральського федерального округу - основний акцент в економічній стратегії «Тюменьенергобанк» протягом останніх кількох років.


Таблиця 1.5 Основні показники діяльності ВАТ «Тюменьенергобанк», тис. руб.

Показник

01.01.02

01.01.03

01.01.04

01.01.05

Активи

1 200 909

1 898 827

2 970 889

4 805 688

Чистий позичкова заборгованість

763 822

1 303 154

2 131 693

3 336 084

Залучені кошти

799 203

1 651 633

2 681 811

4 311 411

Власний капітал

237 522

258 115

364 052

601 409

Доходи

308 037

445 803

738 697

1 154 649

Витрати

304 015

427 428

688 175

1 080 497

Балансова прибуток

4 022

18 375

50 522

87 330

Банком розроблено та впроваджено "карткові проекти". Постійно розширюється банкоматна мережа. Багато організацій переходять на безготівкову виплату зарплати співробітникам. Це зручно всім. Для підприємства це в першу чергу скорочення витрат і економія часу. І, що важливо, забезпечення конфіденційності інформації про виплату заробітної плати. ВАТ «Тюменьенергобанк» здійснює обслуговування підприємств в рамках надання зарплатних проектів.

ВАТ "Тюменьенергобанк" продовжує активно розміщувати кошти в кредитування реального сектора - до 63% від розміщених коштів.

Ключовою особливістю розвитку ресурсної бази Банку в 2004 році стало продовження нарощування стабільних і диверсифікованих за джерелами ресурсів.

Ресурсну базу слід визнати відповідає основним напрямам активних операцій банку.

У цілому активи і пасиви Банку збалансовані з точки зору диверсифікації галузевих, кредитних, валютних, фінансових ризиків, ризиків ліквідності.

Діяльність ВАТ "Тюменьенергобанк" на фондовому ринку характеризувалася значним зростанням обсягів проведених операцій з цінними паперами.

З метою диверсифікації свого портфеля цінних паперів Банк активно працював з наступними фінансовими інструментами: боргові зобов'язання Російської Федерації (Єврооблігації РФ), акції (РАО "ЄЕС Росії"), векселі сторонніх емітентів.

Для більш наочного подання фінансового стану банку звернемося до деяких економічними показниками, простежимо їх динаміку за останні 3 роки. Динаміка економічних показників розвитку банку характеризується даними, представленими в таблиці 1.6.

Таблиця 1.6

Динаміка економічних показників розвитку ВАТ «Тюменьенергобанк»

Показник

01.01.02

01.01.03

01.01.04

01.01.05

Активи

1 200 909

1 898 827

2 970 889

4 805 688

Чистий позичкова заборгованість

763 822

1 303 154

2 131 693

3 336 084

Залучені кошти

799 203

1 651 633

2 681 811

4 311 411

Власний капітал

237 522

258 115

364 052

601 409

Доходи

308 037

445 803

738 697

1 154 649

Витрати

304 015

427 428

688 175

1 080 497

Балансова прибуток

4 022

18 375

50 522

87 330


Аналізуючи отримані дані, можна зробити наступні висновки: у наявності позитивна динаміка діяльності в усіх напрямках; розмір власних коштів Банку за 2004 рік збільшився в 2 рази і склав 4311411 крб. Фінансові показники: доходи ВАТ «Тюменьенергобанк» за 2004 рік збільшилися на 9% і складе 1 154 649 тис. рублів (табл. 1.3.6), витрати збільшилися на 3% і склали 1080497 тис. рублів. Прибуток у 2004 році склала 50 522 тис. рублів.


Таблиця 1.7

Обсяг і структура активних операцій здійснюваних ВАТ «Тюменьенергобанк»

Назва операції

Величина доходу, в тис. руб.

Частка в загальному доході, у%

Кредитування юридичних осіб

31703

48

Доходи від міжбанківських кредитів

5946

10

Кредитування фізичних осіб

1982

3

Операції з цінними паперами

13445

20

Переоцінка іноземної валюти

7516

11

Доходи за пластиковими картками

1855

2,7

Доходи з валютних операцій

545

0,8

Розрахунково-касове обслуговування

1546

2,3

Комісійні та інші доходи

1516

2,2

Разом

66054

100


Аналізуючи таблицю 1.7, можна зробити висновок про те, що пріоритетним напрямком діяльності ВАТ «Тюменьенергобанк» є кредитування юридичних осіб. Також велику частку доходу приносять операції з цінними паперами та доходи від міжбанківських кредитів. Характеристика клієнтури представлена ​​в таблиці 1.8.


Таблиця 1.8

Характеристика клієнтури ВАТ «Тюменьенергобанк»

Клієнти

Число клієнтів

Юридичні особи

407

Фізичні особи

8410

Разом

8817


Під клієнтами фізичні чи юридичні особи відкрили рахунки або депозити в ВАТ «Тюменьенергобанк» м. Тюмені, пов'язані з банком кредитними зобов'язаннями, а також власники пластикових карт. Велика чисельність фізичних осіб-клієнтів пояснюється обсягом емітованих пластикових карток (6415 штук). Структура залучених ресурсів представлена ​​в таблиці 1.9.


Таблиця 1.9

Склад і структура ресурсів ВАТ «Тюменьенергобанк»

Вид ресурсу

Величина ресурсу на 1.07.2005, в тис. руб.

Частка ресурсу на 1.07.2005, у%

Зобов'язання перед Банком

60000

20

Рахунки юридичних осіб (до запитання)

70950

24

Рахунки фізичних осіб (до запитання)

24510

8

Депозити юридичних осіб

14040

5

Депозити фізичних осіб

83070

28

Міжбанківські кредити

47430

15

Разом

300000

100


Зобов'язання перед Банком представляють собою кредит, виданий регіональним банкам під 14% річних. Цей кредит є ресурсною базою банку.

Ринок банківських послуг міста Тюмені і Тюменській області стабільно зростає, на ринку діє велика кількість кредитних організацій. Персонал має кваліфікацію, що задовольняє всім вимогам ЦБ РФ. ВАТ «Тюменьенергобанк» використовує найсучасніші банківські технології для здійснення своєї діяльності. З високим рівнем розвитку регіональної інфраструктури, з впровадженням низки нових послуг, з використанням новітніх технологій і добре підібраною командою управління можна судити про подальший розвиток та процвітання ВАТ «Тюменьенергобанк»


2 ВИСУВАННЯ ВАРІАНТІВ СТРАТЕГІЇ ДОСЯГНЕННЯ ЦІЛЕЙ


2.1 Вибір базової стратегії діяльності банку


Стратегія банку - це концептуальна основа його діяльності, визначає пріоритетні цілі, завдання і шляхи їх досягнення і відрізняє банк від конкурентів. Вона служить орієнтиром для прийняття ключових рішень, що стосуються майбутніх ринків, продуктів, організаційної структури, прибутковості й профілю ризиків для керівників банку на всіх рівнях його діяльності, тобто вона є основою всієї системи банківського менеджменту.

Для визначення стратегії банку розглянемо концептуальні основи виконання кожного етапу формування ринкової стратегії фірми за Ф. Котлером.

Стратегія поведінки фірми на ринку визначається конкурентоспроможністю фірми і її товарів і послуг, рівнем науково-технічного і ресурсного потенціалу фірми на основі аналізу сітки розвитку товару і ринку (рис 2.1).


0100090000037400000002001c00000000000400000003010800050000000b0200000000050000000c02df05710c040000002e0118001c000000fb029cff0000000000009001000000cc0440001254696d6573204e657720526f6d616e0000000000000000000000000000000000040000002d0100000400000002010100050000000902000000020d000000320a5a00000001000400000000006d0cdc05209f2d001c000000fb021000070000000000bc02000000cc0102022253797374656d00000000000000000000180000000100000000f71e00e3040000040000002d010100030000000000

Рис. 2.1 Сітка розвитку товару і ринку

1) Стратегія розширення присутності на освоєних ринках може бути досить успішною, коли організація має технологічні або виробничі переваги, які дозволяють збільшувати ринкову частку за рахунок конкурентів. Такі стратегії звичайно є високовитратних, оскільки, крім вкладень у технологію і виробництво, супроводжуються використанням відносно низьких, порівняно з конкурентами, цін.

2) Стратегія розвитку продукту передбачає розробку, виробництво і збут нових продуктів на освоєних ринках. Реалізація такої стратегії насамперед, передбачає наявність розвиненої науково-дослідної та конструкторської бази та персоналу, мотивованого на пошук і освоєння нових ідей. Застосування цієї стратегії може закінчитися невдачею, якщо конкурент може легко скопіювати продукт, заощадивши на НДДКР, виробництві та збуті.

3) Стратегія розвитку нових ринків передбачає пошук нових ринків для збуту освоєних продуктів. Така стратегія передбачає великі інвестування в нові ринки; вона, як правило, носить досить агресивний характер і передбачає високе напруження конкурентної боротьби.

4) Стратегія диверсифікації полягає в поставках нових продуктів на нові ринки. Цей термін часто асоціюється з експансією в область, не пов'язану з поточною діяльністю організації. Таку стратегію, що вимагає для своєї реалізації великих інвестицій, можуть проводити зазвичай тільки великі організації. При її реалізації виникають великі труднощі досягнення ефективного управління. Як було сказано вище, організація схе є відповіддю на ці труднощі. Тенденції останніх років полягають у тому, що організації намагаються диверсифікувати в рамках своїх компетенції, використовуючи в повній мірі свій накопичений досвід.

Виділяють такі види базисних стратегій:

  1. Стратегія зростання. Включає в себе наступні стратегії:

1) Стратегія інтегрованого або концентрованого зростання, в тому числі. Сюди потрапляють ті стратегії, які пов'язані зі зміною продукту або ринку і не зачіпають три інших елемента.

Конкретними типами стратегій першої групи є:

а) стратегія посилення позиції на ринку, при якій фірма робить все, щоб з даним продуктом на даному ринку завоювати кращі позиції; б) стратегія розвитку ринку, що полягає у пошуку нових ринків для вже виробленого продукту; в) стратегія розвитку продукту, передбачає вирішення завдання зростання за рахунок виробництва нового продукту, припускає реалізовувати на вже освоєному фірмою ринку.

2) Стратегія інтеграційного зростання. Вона передбачає розширення фірми шляхом додавання нових структур.

Виділяються два основних типи стратегій інтегрованого зростання: а) стратегія зворотної вертикальної інтеграції, спрямована на ріст фірми за рахунок придбання або посилення контролю над постачальниками, а також за рахунок створення дочірніх структур, які здійснюють постачання, б) стратегія вперед йде вертикальної інтеграції, що виражається у зростанні фірми за рахунок придбання або посилення контролю над структурами, що знаходяться між фірмою і кінцевим споживачем, тобто над системами розподілу та продажу;

  1. Стратегія диверсифікації. Стратегіями даного типу є наступні: а) стратегія центрованої диверсифікації, що базується на пошуку і використанні ув'язнених в існуючому бізнесі додаткових можливостей для виробництва нових продуктів;

б) стратегія горизонтальної диверсифікації, що передбачає пошук можливостей росту на існуючому ринку за рахунок нової продукції, що вимагає нової технології, відмінної від використовуваної;

в) стратегія конгломеративної диверсифікації, яка полягає в тому, що фірма розширюється за рахунок виробництва технологічно не пов'язаних з уже виробленими, нових продуктів, які реалізуються на нових ринках.

      1. Стратегія скорочення. Дана стратегія реалізуються тоді, коли фірма має потребу в перегрупуванні сил після тривалого періоду зростання або у зв'язку з необхідністю підвищення ефективності, коли спостерігаються спади і кардинальні зміни в економіці. Вибір стратегій діяльності для організацій, що знаходяться в стадії спаду, характеризується своєю специфікою. Стратегія скорочення включає в себе наступні види стратегій: 1) Стратегією збору врожаю; 2) Стратегія скорочення ринкового присутності; 3) Стратегія скорочення продуктової номенклатури; 4) Стратегія згортання бізнесу.

Коли організація зменшує свою діяльність як з точки зору продуктів, так і ринків, то вона зменшує інвестування в усі елементи комплексу маркетингу і прагне максимізувати прибуток або мінімізувати витрати навіть при зменшенні обсягу продажів. Така стратегія називається стратегією збору врожаю. Вона часто використовується при переході на нову модель щодо замінної моделі. Якщо організація не змінює номенклатуру продукції, що випускається, але залишає деякі ринки, то вона проводить стратегію скорочення ринкового присутності. Залишають ринки з різних причин. Іноді організація не витримує конкуренції - можливо, змінилося законодавство, змінюється профіль організації і т. п. Іноді організації залишаються на традиційних ринках, але скорочують номенклатуру поставляються туди продуктів, тобто проводять стратегію скорочення продуктової номенклатури. Зазвичай це обумовлено низькою конкурентоспроможністю певного продукту на конкретному ринку.

Стратегія згортання бізнесу полягає у припиненні поставок на якийсь ринок всіх продуктів організації або шляхом припинення всіх операцій, або шляхом продажу свого «місця» на ринку іншої організації. Очевидно, що по відношенню до різних ринків і продуктів організація може одночасно проводити кілька базисних стратегій.

2.2 Визначення можливих варіантів реалізації базової стратегії

Розглядаючи класифікацію стратегій, можна говорити про те, що ВАТ «Тюменьенергобанк» дотримується стратегії розширення присутності на освоєних ринках, тобто більш глибокого проникнення на регіональні ринки. Дана стратегія може здійснюватися успішно, якщо організація має технологічні або виробничі переваги, які дозволяють збільшувати ринкову частку за рахунок конкурентів. Такі стратегії звичайно є високовитратних, оскільки, крім вкладень у технологію і виробництво, супроводжуються використанням відносно низьких, порівняно з конкурентами, цін.

Розглядаючи базисні стратегії, можна сказати, що ВАТ «Тюменьенергобанк» дотримується стратегії інтегрованого або концентрованого зростання, тобто посилює позиції на ринку.

Надійність ВАТ «Тюменьенергобанк» і стабільне фінансове становище, пропозиція різноманітних і унікальних фінансових послуг сприяють зростанню числа клієнтів. Основні показники діяльності Банку випереджають сформовані тенденції з кредитних організацій Тюменської області. Політика керівництва ВАТ "Тюменьенергобанк" спрямована на подальше зміцнення позицій на ринку банківських послуг. Спостерігається зростання доводить перспективність обраної Банком стратегії щодо регіонального розвитку універсального та високоякісного обслуговування основних категорій клієнтів. Банком зроблені значні зусилля по створенню і впровадженню нових фінансових технологій. Одночасно ведеться робота з оптимізації структури балансу, доходів і витрат Банку, удосконалення якості управління ресурсами, активами.

Безпосередніми джерелами утворення банківських ресурсів є залучення грошових коштів з боку фізичних та юридичних осіб, які становлять основну частину пасивів Банку - 81%.

Причому 46% складають кошти на рахунках до запитання, 34% - на строкових рахунках клієнтів і банків, що залишився відсоток припадає на залучені кошти в цінні папери банку.

Загальний обсяг кредитних вкладень ВАТ «Тюменьенергобанк» склав на 1.01.2005г. 2 666,6 млн. руб. Найбільшу питому вагу в кредитному портфелі займають короткострокові позики (1785,6 млн. руб.). Крім того, у 2004 році ВАТ «Тюменьенергобанк» розширив споживче кредитування. За 2004 рік обсяг кредитів, наданих фізичним особам, збільшився в 5,1 рази і склав на 1 січня 2005 471,1 млн. руб.

Ресурсна база достатньо диверсифікована за напрямами залучення коштів і за валютами, вартість ресурсів на ринковому рівні, ризик раптового відтоку коштів, що може негативно вплинути на діяльність банку, мінімальний, прострочена заборгованість за залученими коштами відсутня. Ресурсну базу слід визнати відповідає основним напрямам активних операцій банку.

Основним напрямом розміщення ресурсів у ВАТ «Тюменьенергобанк» є кредитування. У структурі кредитного портфеля Банку традиційно основне місце належить кредитах, що видаються юридичним особам - 98%. Незважаючи на те, що кредитування населення не є пріоритетним напрямком діяльності Банку, обсяг кредитування Фізичних осіб в порівнянні з 2004 роком збільшився в 2,5 рази і складає на даний момент майже 28 млн. руб.

Для забезпечення банківського сервісу на належному рівні ВАТ "Тюменьенергобанк" продовжує нарощування інформаційно-технологічного потенціалу.

У зв'язку з тим, що безпосередніми джерелами утворення банківських ресурсів є залучення грошових коштів з боку фізичних та юридичних осіб, а також з розвитком роботи на роздрібному ринку банківських послуг, виберемо стратегію залучення грошових коштів населення на строкові депозити.

Обслуговування населення неможливо без розвитку пластикових проектів. Починаючи з 2001 року в Банку формується технологія роботи з пластиковими картами. У зв'язку з цим, виберемо стратегію емісії банківських карт Visa Electron.

Отже, для розгляду визначено 2 варіанти реалізації стратегії - це стратегія залучення грошових коштів населення на строкові депозити і стратегія емісії банківських карт Visa Electron. Далі буде зроблено розрахунок ефективності кожної з стратегій, і в результаті буде вибрано найбільш оптимальний, прибутковий варіант стратегії, з найменшими витратами.


3 ОЦІНКА І ВИБІР ВАРІАНТА РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЇ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКУ


3.1 Оцінка ресурсоємності варіантів


Загальна ресурсомісткість варіанти реалізації стратегії залучення грошових коштів населення на строкові депозити визначається підсумовуванням витрат ВАТ «Тюменьенергобанк» на безпосереднє проведення депозитних операцій протягом двох років і витрат, пов'язаних з виплатою вкладникам відсотків за надані ресурси, і дорівнює 5011,7 тис.руб ..

Намагаючись відповідати самим сучасним тенденціям у сфері надання банківських послуг населенню, котрі виявляють себе, в тому числі, в широкому розвитку різних форм дистанційного обслуговування клієнтів, ВАТ «Тюменьенергобанк» постійно займається пошуком прийнятних для фізичних осіб способів управління їх банківськими рахунками.

28 листопада 2002 ВАТ «Тюменьенергобанк» отримав статус обмеженого асоційованого учасника міжнародної платіжної системи VISA International і в зв'язку з цим є можливість до емісії банківських карт Visa Electron.

Витрати по організації і реалізації емісії банківських карт ВАТ «Тюменьенергобанк» включають в себе такі блоки:

-Придбання пластикових карток і супутнього обладнання (імпринтери, банкомати);

-Створення відділу по роботі з пластиковими картками та навчання персоналу;

-Впровадження комп'ютерної програми ведення карткових рахунків, навчання роботи з нею;

-Зарплата персоналу відділу банківських карток.

Для реалізації стратегії емісії пластикових карток знадобиться створення відповідних відділів по роботі з ними. Витрати на створення і функціонування відділів по роботі з пластиковими картками протягом двох років представлені в табл. 3.1.


Таблиця 3.1

Витрати на обладнання та матеріали, необхідні для реалізації емісії банківських карт ВАТ «Тюменьенергобанк»

Найменування

Кількість, шт.

Ціна за одиницю, тис. грн

Сума витрат, тис. крб.

Імпринтер

14

0,85

11,9

Банкомат

2

3000

3000

Собівартість пластикових карт (включаючи персоналізацію)

3000

0,07

210

Разом

-

-

3221,9


У таблиці 3.2 представлені витрати на створення і функціонування відділів ВАТ «Тюменьенергобанк» по роботі з пластиковими картками протягом двох років.


Таблиця 3.2

Витрати на створення і функціонування відділів ВАТ «Тюменьенергобанк» по роботі з пластиковими картками протягом двох років, тис. руб.

Найменування

Вартість, УРАХУВАННЯМ

Обладнання приміщень

85

Купівля комп'ютерів, оргтехніки і комплектуючих до них

203

Придбання дрібного інвентарю та конторського обладнання

67

Послуги зв'язку

142

Друкарські, канцелярські, поштові витрати

49

Набір і підготовка кадрів

19

Разом

565


Для ведення карткових рахунків клієнтів ВАТ «Тюменьенергобанк» буде потрібно спеціальна комп'ютерна програма. Витрати на її впровадження та обслуговування наведено в табл. 3.3.


Таблиця 3.3

Витрати банку на впровадження та обслуговування програми ведення карт-рахунків, тис. руб.

Найменування

Вартість

Впровадження та подальше обслуговування

33

Навчання роботі в ній

9

Разом

42


У разі реалізації карткової програми ВАТ «Тюменьенергобанк» буде щомісяця витрачати кошти на оплату послуг інкасації банкомату в розмірі 11 тис. руб. і виплачувати заробітну плату співробітникам відділів по роботі з пластиковими картами, яка в загальному обсязі складе 69 тис. руб. в місяць.

Сумарні витрати банку з емісії банківських карт за два роки представлені в додатку табл. 3.4.


Таблиця 3.4

Сумарні витрати ВАТ «Тюменьенергобанк» з організації та реалізації карткової програми за два роки, тис. руб.

Найменування

Вартість

Придбання пластикових карток та обладнання

3221,9

Створення відділів по роботі з пластиковими картками та навчання персоналу

565

Придбання комп'ютерної програми ведення карткових рахунків

42

Оплата послуг інкасації

264

Зарплата співробітників відділів по роботі з пластиковими картами

1656

Разом

5748,9


Таким чином, для емісії банківських карт ВАТ «Тюменьенергобанк» та обслуговування операцій з ними банку буде потрібно витратити за два роки 5748,9 тис. руб.

Витрати на реалізацію запропонованих варіантів маркетингової стратегії ВАТ «Тюменьенергобанк» представлені в табл. 3.5.


Таблиця 3.5

Ресурсомісткість варіантів маркетингової стратегії ВАТ «Тюменьенергобанк», тис. руб.

Найменування

Витрати

Варіант № 1 (депозити)

5011,7

Варіант № 2 (пластикові картки)

5748,9

Варіант № 3 (комбінований)

31919,9


Як видно з табл. 3.5, третій варіант маркетингової стратегії ВАТ «Тюменьенергобанк» є найдорожчим, але для прийняття рішення про вибір одного з цих варіантів представленої інформації недостатньо. Щоб вибрати один з варіантів маркетингової стратегії, необхідно визначити ефективність (прибутковість) від їх реалізації.


3.2 Вибір варіанта реалізації стратегії і прогнозування результатів діяльності банку


Процес вибору варіанта реалізації стратегії ВАТ «Тюменьенергобанк» складається з наступних етапів:

1. Визначення клієнтської бази, тобто загальної кількості клієнтів, які вирішили скористатися банківськими послугами, включеними в розглянутий варіант маркетингової стратегії;

2. Визначення обсягів надання цих послуг;

3. Розрахунок доходів від надання послуг;

4. Розрахунок ефективності (прибутковості) від впровадження даного варіанту маркетингової стратегії шляхом співвідношення витрат і доходів від надання послуг, включених у цей варіант.

Клієнтська база депозитної стратегії і обсяги надання послуг, включених до неї, вже визначені, тому необхідно одразу перейти до розрахунку прибутковості цієї стратегії.

Грошові кошти, отримані від населення Тюменської області, ВАТ «Тюменьенергобанк» буде направляти на кредитування юридичних осіб, тому що попит на цю послугу і дохід від неї досить великі. Для видачі кредиту на 3 місяці необхідні кошти будуть вилучатися з депозитів строком 3 місяці, для кредитування на 6 місяців - з 6-ти місячних депозитів, а на 9 місяців - з вкладів строком на 9 місяців.

Прибуток від розміщення залучених депозитних коштів визначається за наступною формулою



де - Прибуток від розміщення залучених грошових коштів, тис. руб.,

- Відсотки, отримані за користування кредитами, тис. руб.,

- Відсотки, сплачені за депозитами, тис. руб.,

- Витрати з обслуговування кредитів і депозитів.

Витрати на обслуговування кредитів і депозитів розраховуються за такою формулою:



де - Витрати на обслуговування кредитів і депозитів, тис. руб.,

- Обсяг виданих кредитів, тис. руб.,

- Коефіцієнт обслуговування кредитів, рівний 0,01,

- Витрати на безпосереднє проведення депозитних операцій, тис. руб.

На підставі цих формул була розрахована прибутковість від розміщення депозитних коштів, яка представлена ​​в таблиці Д.1.3.

Таким чином, реалізація стратегії залучення грошових коштів населення Тюменської області на депозити з їх подальшим спрямуванням на кредитування юридичних осіб дозволить банку отримати за два роки прибуток у розмірі 2972,34 тис. руб.

Кількість клієнтів - власників карток, яких Банк зможе залучити при реалізації стратегії впровадження пластикових карток, визначається наступним чином.

Для залучення більшої кількості клієнтів-власників карток банку необхідно залучати на обслуговування по карт-рахунків великі промислові підприємства. Заробітна плата співробітників даних установ буде переводитися на картрахунку, що значно полегшить і прискорить роботу фінансових підрозділів цих підприємств. Крім того, їх працівники отримають у своє розпорядження надзвичайно зручний інструмент для розрахунків, що дозволяє проводити покупки в численних торгових точках.

Кожному співробітникові обслуговується підприємства буде відкрито спеціальний рахунок у банку. Щомісяця бухгалтерія підприємства складає для банку відомості для перерахування заробітної плати на своїх працівників із зазначенням номера банківського рахунку кожного працівника і сумою, яку необхідно перевести на цей рахунок. Обробивши ці відомості, банк зараховує зазначені суми на картрахунку співробітників підприємств. Потім працівники можуть розпоряджатися зарахованої сумою в межах залишку рахунку шляхом переведення в готівку в пунктах видачі готівки або здійснюючи покупки в торговельних точках.

Переваги та вигоди для підприємств у разі використання для видачі зарплати співробітникам пластикових карт Visa Electron:

- Переклад заробітної плати на рахунок, який обслуговується пластиковою карткою, дозволяє в значній мірі полегшити роботу відділів бухгалтерії та каси підприємства і скоротити кількість зайнятих у них співробітників;

- Процес видачі заробітної плати автоматизується, що максимально скорочує його за термінами;

-Використання пластикових карток при видачі заробітної плати через банкомати зменшує витрати підприємства і знімає проблеми отримання, зберігання і транспортування готівки;

-Не порушується режим роботи підприємства в день виплати заробітної плати.

У зв'язку з вищевикладеним ВАТ «Тюменьенергобанк» вже досяг попередньої домовленості з приводу зарплатних проектів з деякими підприємствами Тюменської області.

Обсяг ресурсів, який ВАТ «Тюменьенергобанк» зможе залучити за місяць у разі реалізації зарплатних проектів, визначається за формулою:



де - Обсяг грошових ресурсів, залучених у разі реалізації зарплатних проектів, тис. руб.,

- Чисельність співробітників підприємства, чол.,

- Середньомісячна заробітна плата персоналу, тис. руб ..

Розрахунок обсягу грошових ресурсів, який ВАТ «Тюменьенергобанк» приверне за два роки від співробітників обслуговуваних підприємств, представлений у таблиці 3.6.


Таблиця 3.6

Розрахунок обсягу залучених за 2 роки грошових ресурсів від співробітників обслуговуються ВАТ «Тюменьенергобанк» підприємств

Найменування підприємства

Чисельність персоналу, чол.

Среднемесяч. зарплата, тис. руб.

Обсяг привлеч. ресурсів за місяць, тис. руб.

Обсяг привлеч. ресурсів за два роки, тис. руб.

ЗАТ Страхова компанія «Нафтогаз-Страхування»

470

3,5

1645

39480

ЗАТ "Мінпліта"

250

3,9

975

23400

ЗАТ «Ізотерм»

137

3,3

452,1

10850,4

ТОВ "Юніон-Тюмень"

351

2,7

947,7

22744,8

ВАТ «Бенатов»

234

3,5

819

19656

ВАТ "Тюменьліфт"

155

2,9

449,5

10788

ТОВ "Енерго-Консалт"

199

3,6

716,4

17193,6

ВАТ "Юргарайгаз"

399

4,9

1955,1

46922,4

ЗАТ "БашСібнефть"

402

4,7

1889,4

45345,6

ТОВ "Тюменьсоцінвест"

278

3,8

1056,4

25353,6

Разом

2875

-

10905,6

261734,4


Таким чином, в результаті емісії пластикових карток Visa Electron для використання їх у зарплатних проектах ВАТ «Тюменьенергобанк» залучить на картрахунку за два роки грошові ресурси в розмірі 261734,4 тис. руб.

Доходи від впровадження системи пластикових карток Visa Electron складаються з наступних складових:

-Доходи від продажу карток 100 руб / шт;

-Комісія за зарахування заробітної плати на рахунки пластикових карт 1,7%.

Виходячи з кількості залучених клієнтів-власників карток Visa Electron, можна визначити загальну величину зборів за видачу та щорічне обслуговування карток. Доходи, отримані банком за видачу та обслуговування пластикових карток, відображені в таблиці 3.7.


Таблиця 3.7

Доходи ВАТ «Тюменьенергобанк» від видачі і бслужіванія пластикових карт Visa Electron протягом Вух років, тис. руб.

Вид тарифу

Дохід

Продаж карток

287,5

Комісія за зарахування заробітної плати на карткові рахунки

4449,48

Разом

4736,98


Крім прибутку від продажу та обслуговування пластикових карт протягом двох років буде отримувати доходи від розміщення залучених коштів у короткострокові кредити. Величина коштів клієнтів на картрахунках, доступна для використання, визначається на підставі наступних даних: за даними компанії Visa Electron після 2-3 місяців від впровадження проекту середньомісячний стійкий залишок на рахунках складає близько 20-40% від ФОП, 7% коштів резервується у Фонді обов'язкових резервів. Таким чином, можна з точністю припустити, що 25% залучених коштів банку може використовувати для здійснення активних операцій - тобто 65433,6 тис. руб. за два роки або 2726,4 тис. руб. кожен місяць.

Розміщення цих ресурсів в короткострокові кредити за ставкою 25% (в даний час мінімальна ставка) принесе банку за два роки дохід у розмірі 16358,4 тис. руб. Витрати на обслуговування кредитів визначаються на підставі коефіцієнта обслуговування кредитів, рівного 0,01, і складуть за два роки 654,3 тис. руб. Таким чином, прибуток ВАТ «Тюменьенергобанк» від розміщення залучених на картрахунку коштів клієнтів-власників карток, буде дорівнює 15704,1 тис. руб.

Розрахунок ефективності (прибутковості) випуску пластикових карток Visa Electron представлений у таблиці 3.8. Таким чином, в результаті реалізації стратегії впровадження системи пластикових карток прибуток ВАТ «Тюменьенергобанк» складе 14692,18 за два роки тис. руб.


Таблиця 3.8

, тыс. руб. Розрахунок прибутку від реалізації АТ «Тюменьенергобанк» стратегії впровадження пластикових карток Visa Electron, тис. руб.

Показник

Сума

Доходи від видачі і обслуговування пластикових карток

4736,98

Доходи від розміщення залучених на картрахунку коштів

15704,1

Загальні доходи від емісії пластикових карт

20441,08

Витрати на впровадження системи пластикових карток

5748,9

Прибуток від реалізації стратегії впровадження пластикових карт

14692,18


Крім цього банк у результаті емісії пластикових «зарплатних» придбає інші вигоди:

-Приверне нових клієнтів, які, як показує практика, обов'язково скористаються іншими послугами банку (валютно-обмінні операції, перекази для фізичних осіб, депозити) і залучить у банк своїх знайомих і родичів;

-Посилить свої позиції в конкурентній боротьбі на банківському ринку.

Зведені величини ефективності (прибутковості) від реалізації різних варіантів маркетингової стратегії Банку наведені в таблиці 3.9.


Таблиця 3.9

Ефективність від реалізації варіантів маркетингової стратегії ВАТ «Тюменьенергобанк» на регіональному ринку банківських послуг, тис. руб.

Варіант маркетингової стратегії

Прибутковість

Залучення грошових коштів населення на депозити

2972,34

Емісія пластикових карток Visa Electron

14692,18

Суміщений

17664,52

3.3 Вибір варіанта реалізації стратегії


У результаті проведених розрахунків, можна зробити висновок, що з 2-ух запропонованих варіантів реалізації стратегії найбільш ефективним буде 2-ий - емісія пластикових карток Visa Electron. Але якщо поєднати ці 2 варіанти, то вийде ще більш прибуткова стратегія.

Отже, можна підвести підсумок. ВАТ «Тюменьенергобанк» на регіональному ринку банківських послуг слід реалізувати поєднану стратегію, що включає залучення грошових коштів населення Тюменської області на короткострокові депозити та емісії пластикових карток ВАТ «Тюменьенергобанк» Visa Electron.


ВИСНОВОК


Динаміка основних показників, що характеризують стан банківського сектора економіки Тюменської області, свідчить про розширення діяльності кредитних організацій, нарощуванні сукупних активів, капіталу, збільшення обсягів кредитування.

У результаті інтенсивного зростання останніх років ВАТ «Тюменьенергобанк» в даний час являє собою фінансово-виробничу структуру, від стану і перспектив розвитку якої, залежать не просто трудові колективи, але цілі групи і верстви населення, регіони та галузі економіки.

На сьогоднішній день ВАТ «Тюменьенергобанк» успішно виконує основну стратегічну задачу по створенню ефективної системи заощаджень і направлення їх на подальший розвиток реального сектору економіки м. Тюмені, Тюменської області і Уральському федеральному окрузі.

ВАТ «Тюменьенергобанк» послідовно йде по шляху формування універсального банку із широким спектром фінансових послуг у всіх поширених валютах: від розрахунково-касового обслуговування до індивідуального управління фінансовими і матеріальними засобами клієнтів.

Метою створення і діяльності Банку є сприяння реалізації програм економічного розвитку регіону, концентрація фінансово-кредитних ресурсів для забезпечення інвестиційної діяльності, а також отримання прибутку від участі в інших угодах відповідно до законодавства РФ.

ВАТ «Тюменьенергобанк» позиціонується як регіональний універсальний банк з широким комплексом фінансових послуг (у рублях і у валюті). Банк пропонує своїм клієнтам понад 120 видів послуг.

Банк є універсальною кредитною установою з акцентом на окремі види банківських операцій. Конкурентоспроможність банку досить висока.

З високим рівнем розвитку регіональної інфраструктури, з впровадженням низки нових послуг, з використанням новітніх технологій і добре підібраною командою управління можна судити про подальший розвиток та процвітання ВАТ «Тюменьенергобанк».

Розглядаючи класифікацію стратегій, можна говорити про те, що ВАТ «Тюменьенергобанк» дотримується стратегії розширення присутності на освоєних ринках, тобто більш глибокого проникнення на регіональні ринки.

Розглядаючи базисні стратегії, можна сказати, що ВАТ «Тюменьенергобанк» дотримується стратегії інтегрованого або концентрованого зростання, тобто посилює позиції на ринку.

Для розгляду визначено 2 варіанти реалізації стратегії - це стратегія залучення грошових коштів населення на строкові депозити і стратегія емісії банківських карт Visa Electron.

У результаті проведених розрахунків, можна зробити висновок, що ВАТ «Тюменьенергобанк» на регіональному ринку банківських послуг слід реалізувати поєднану стратегію, що включає залучення грошових коштів населення Тюменської області на короткострокові депозити та емісії пластикових карток ВАТ «Тюменьенергобанк» Visa Electron, т.к ця стратегія є найбільш прибутковою.


СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ


1. Аудиторський висновок.

2. Ансофф І. Нова корпоративна стратегія.-СПб.: Питер, 1999. -416 С.

3. Банки та банківська справа / Під ред. І.Т. Балабанова. - СПБ: Пітер, 2002. - 304 с.

4. Бор З. Менеджмент банків: організація, стратегія, планування. Навчальний посібник. - М.: Дис, 1997. - 288 с.

5. Боумен К. Стратегічний менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2002., 478с.

6. Виханский О.С. Стратегічне управління. - М.: Гардарика, 2003. -421 С.

7.Генеральная ліцензія на здійснення банківських операцій.

8.Годовой звіт за 2004 р.

9. Підсумки діяльності кредитних організацій Тюменської області за перше півріччя 2005 року / / Сибірський посад. - 2005. - № 35. - С.8-9

10.Іскакова К.Б. Стратегічне планування в банківській сфері / / Банківська справа, 2002, № 3,-с.74-75.

11.Котенков В.В. Стратегії управління банком: російські особливості / / Банківські технології, 2002, № 5., С. 37-41.

12. Ламбен Ж. Ж. Стратегічний маркетінг.-СПб: Наука, 2003.456с.

13. Лунтовський Г. Проблеми та перспективи розвитку банківського сектора Росії / / Гроші і кредит, 2004, № 5, с.3-7.

14. Масленченков Ю. Методологія формування стратегій у російському банку / / Банківський менеджмент, 2000, № 9, с. 68-83.

15. Звіт про прибутки та збитки за 2004 р.

16.Поморіна М.А. Основні елементи банківського планування / / Організація та управління, 2000, № 7, с.2-9.

17.Стратегіческій менеджмент і підприємництво: можливості для майбутнього процвітання, Х. Виссема, Москва: Финпресс, 2000.

18. Силуанов А. Б. Стратегія і тактика банківського сектора. / / Національний Банківський Журнал. - 2004. - № 3. - С.26-27.

19.Стратегіческій менеджмент організації. Навчальний посібник І.Б. Гурков, Москва: Інтел-синтез, 2002.

20. Суворов А. До питання про розробку стратегії розвитку банку / / Фінанси та кредит, 2001, № 11, с. 26-37.

21. Санін В. / / Фінанси та кредит, 2004, № 6, с. 31-36.

22. Терентьєва Т. / / Гроші і кредит, 2001, № 2.

23.Тренев Н.Ф. Формування стратегії розвитку організації / / Консультант директора. - 2000. - № 4 .- с. 22-28.

24.Толмачева С.В. Дослідження потенційних споживачів банківських послуг в м. Тюмені / / Тенденції соціально-економічного розвитку регіону. - 2001. - Вип. 1. - С.112-114.

25.Устав ВАТ "Тюменьенергобанк".

26. Українська І. / / Розрахунки і операційна робота в комерційному банку, 2005, № 1, с. 54-63.

27.Федеральний закон "Про банки і банківську діяльність" від 3 лютого 1996 р. (N 17-ФЗ).

28. Шумська Т. / / Бізнес і банки, 2004, № 7, с. 4-6.

. tebank . ru 29. Www. Tebank. Ru


ДОДАТОК 1


Таблиця Д.1.1

Відомості про кредитні організації з часткою на регіональному ринку більше 20% за 2002р.

Суб'єкт РФ

Кредитні організації з часткою на регіональному ринку більше 20%


Ринок кредитів

Ринок депозитів


Найменування організації

Частка,%

Найменування організації

Частка,%

Курганська область

Філія АК Сбербанк РФ «Уральський банк»)

філія ВАТ «Альфабанк»

47,5


22,0

Філія АК Сбербанк РФ

«Уральський банк»)


93,6

Свердловська область

Філія АК Сбербанк РФ «Уральський банк»)

ВАТ «Уралвнешторгбанк»


29,7


28,1

Філія АК Сбербанк РФ «Уральський банк»

ЗАТ «Свердловський губернський банк»


33,5


19,1

Тюменська область

Філія АК Сбербанк РФ «Західно-Сибірський банк»

65,7

Філія Сбербанк РФ «Західно-Сибірський банк»

ВАТ «Сібеконом-банк»

25,9



15,7

Челябінська область

Філія АК Сбербанк РФ «Уральський банк»


35,8


Філія АК Сбербанк РФ «Уральський банк»

АКБ «Челіндбанк»

31,8


10,1

Ханти-Мансійський АО

ВАТ КБ «Ханти-Мансійський банк»


78,9

ЗАТ Сургутнефтегазбанк »

ВАТ «Банк« Петрокомерц »

40,5

25,0

Ямало-Ненецький АО

Філія АК Сбербанк РФ «Західно-Сибірський банк»

ЗАТ «Листопадовий міський банк»


38,8


28,0

Філія АК Сбербанк РФ «Західно-Сибірський банк»

ЗАТ «Листопадовий міський банк»



24,7


32,1



Таблиця Д.1.2

Основні показники соціально-економічного становища г.Тюмени за червень 2005 року

Показник

Серпень 2005

У відсотках до



Попереднього місяця

Відповідного місяця попереднього року

Інвестиції в основний капітал великими і середніми організаціями, млн. рублів

897,6

144,6

97,3

Індекс споживчих цін

 

100,78

113,06

в тому числі:




- Продовольчі товари

 

100,02

113,55

- Продукти харчування

 

99,38

114,03

- Алкогольні напої

 

101,43

112,12

- Непродовольчі товари

 

101,31

113,04

- Платні послуги

 

101,52

112,08

Середньомісячна нарахована заробітна плата одного працівника в організаціях (без суб'єктів малого підприємництва):

 



- Номінальна, карбованців

12288

92,2

121,7

- Реальна

 

91,0

107,2

Середньооблікова чисельність працівників в організаціях, тис.чол.

174,5

100,1

100,3

Чисельність офіційно зареєстрованих безробітних на кінець серпня, людина

2041

103,0

108,3

Індекс промислового виробництва організацій


110,3

108,8

Обсяг відвантажених товарів власного виробництва, виконаних робіт і послуг власними силами організацій млн. рублів:




- Видобуток корисних копалин

0,9

57,3

51,5

- Обробні виробництва

1582,5

108,1

134,4

- Виробництво і розподіл електроенергії, газу та води

119,7

103,1

113,7


Таблиця Д.1.3

Розрахунок прибутковості від реалізації стратегії залучення депозитів ВАТ «Тюменьенергобанк»

Вид депозиту (кредиту)

Потенційний обсяг залучених коштів, тис. руб.

% Ставка за користування депозитом

Обсяг уплаченнних%, тис. руб.

% Ставка за надання кредиту

Обсяг отриманих%, тис. руб.

Витрати на обслуговування кредитів і депозитів, тис. руб.

Прибуток від розміщення притягнутий. Коштів, тис. руб.

На 3 місяці

9825

13

1277,2

31

3045,75

758,1

1010,45

На 6 місяців

8567

14

1199,4

28

2398,76

716,67

482,69

На 9 місяців

6790

15

1018, 5

26

1765,4

760,85

1479,2

Разом

25182

-

3495,1

-

7209,92

2235,62

2972,34


Таблиця Д.1.4

-анализ для ОАО «Тюменьэнергобанк» SWOT-аналіз для ВАТ «Тюменьенергобанк»

Сильні сторони:

1.Банк має широко розгалужену організаційну структуру, що складається з послідовних взаємопов'язаних елементів, що дозволяє забезпечити гнучкість і оперативність прийняття управлінських рішень діяльності банку в цілому, а також оптимізувати роботу його окремих підрозділів.

2. Система підбору кадрів, що склалася в банку, багато в чому сприяє формуванню команди не просто фахівців, але й однодумців.

3.Регулярно проводяться соц. дослідження персоналу дозволили зберегти стабільність у роботі колективу, виявити і правильно використовувати можливості кожного.

4.Виполненние роботи з розвитку інформаційних технологій дозволили банку істотно підвищити рівень автоматизації банківських операцій, забезпечити оперативність отримання та обробки даних не лише підрозділами Головного банку, але і його філіями, поліпшити якість обслуговування клієнтів і значно скоротити витрати банківської діяльності.

Слабкі сторони.

1. У зв'язку з подальшим розширенням банківської діяльності та відкриттям нових філій і відділень, виникає необхідність у проведенні спеціальних досліджень на ринку праці в регіонах, для залучення високоосвічених фахівців, що вабить до додаткових витрат.

2.Не у всіх структурних підрозділах спостерігається стандартний пакет послуг.

3. Підвищення рівня автоматизації банківських операцій тягне за собою деякі фінансові та часові витрати, пов'язані із забезпеченням робочих місць співробітників сучасної обчислювальної та оргтехнікою, а також з підготовкою персоналу до використання нових програмних і технічних засобів.

Можливості.

1.Виход на нові ринки шляхом розвитку регіональної мережі.

2.Діверсіфікація пакета послуг на всіх підрозділах.

3. Збільшення обсягу операцій на міжбанківському ринку.

4. Розвиток роздрібного бізнесу.

Погрози.

1.Можливість появи нових конкурентів.

2.Замедление зростання ринку.

3.Неблагопріятная політика уряду.

4.Неблагопріятние демографічні зміни.


ДОДАТОК 2





























Рис. Д.2.1. Дерево цілей ВАТ «Тюменьенергобанк»

52


Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Банк | Курсова
286кб. | скачати


Схожі роботи:
Формування стратегії управління кредитними ресурсами комерційного банку
Формування цінової стратегії комерційного підприємства
Формування і розподіл прибутку комерційного банку
Ресурси комерційного банку їх формування та менеджмент
Формування депозитної політики комерційного банку
Формування та оцінка депозитної політики комерційного банку
Аналіз формування капіталу комерційного банку АКБ Приватбанк
Аналіз формування капіталу комерційного банку АКБ Приватбанк
Теоретичні основи формування банківських послуг комерційного банку
© Усі права захищені
написати до нас