Курсова робота
Управління фірмою в умовах ринку
ЗМІСТ:
Введення .. 3
Глава 1. Теоретичні аспекти управління фірмою в умовах ринку 5
1.1.Общая характеристика фірми в умовах ринку: цілі, завдання, функції, структура 5
1.2.Сущность, значення та організація управління фірмою в умовах ринку. 11
Глава 2. Аналіз управління фірмою в умовах ринку .. 19
2.1.Необходімость існування ринку для управління фірмою. 19
2.2.Проблеми управління фірмою в умовах ринку. 20
2.3.Современние тенденції управління фірмою в умовах ринку. 22
Глава 3. Шляхи удосконалення управління фірмою в умовах ринку 27
3.1.Стратегія управління фірми в умовах ринку. 27
3.2. Державне регулювання фірми в умовах ринку. 31
3.3.Інформаціонние системи управління фірмою в умовах ринку. 33
Висновок .. 38
Список літератури ... 40
У трансформованою російській економіці різко зростає роль грамотного і адекватного менеджменту. У зв'язку з цим часто кажуть про його науковий характер. Спостереження зарубіжних і російських авторів дозволяють стверджувати, що російським компаніям не вистачає усвідомлення важливості того, що менеджмент є наукою про організацію зі своїм спеціальним предметом, інструментарієм і відповідними законами, що зумовлює актуальність вивчення основних тенденцій в управлінні фірмою.
Метою даної роботи є аналіз особливостей управління фірмою в сучасних умовах.
До завдань курсової роботи входить:
1. Вивчення теоретичних аспектів управління фірмою в умовах ринку.
2. Аналіз управління фірмою в ринкових умовах з точки зору сучасних тенденцій та проблем управління.
3. Виявлення шляхів удосконалення управління фірмою.
Теоретичною основою роботи послужили праці зарубіжних і вітчизняних авторів з теоретичним і практичним аспектам сучасного менеджменту, головним чином основних напрямків розвитку сучасної теорії управління в епоху інформаційних технологій.
1.1.Общая характеристика фірми в умовах ринку:
До середини ХХ ст. підхід менеджерів до взаємовідносин фірми і суспільства базувався на наступних положеннях:
- Що добре для фірми, то добре і для суспільства,
- Справа бізнесу - бізнес,
- Треба реалізувати принцип вільного підприємництва (прибуток повинна виходити при мінімальних обмеженнях з боку суспільства).
Цей підхід був сприйнятий і суспільством. Однак з початком науково-технічної революції переважила думка, що таке відсутність обмежень породжує серйозну соціальну несправедливість. Товариство ввів ряд обмежень: закони про дитячу працю, мінімальної заробітної плати, охорони праці, антитрестовські і т.д. У той же час споживачі почали пред'являти вимоги через монопольних цін, фальсифікації товарів, невигідних умов покупок, нечесності, змови, політичного впливу, забруднення середовища і т.д.
Спочатку термін «фірма» (від італійського firma - підпис) означав «торгове ім'я» комерсанта. Нині - це організаційна структура бізнесу, підприємницька одиниця у всіх сферах економіки, що має не тільки юридичної, але й реальною економічною самостійністю. Правові форми функціонування сучасної фірми різноманітні: акціонерне товариство, товариство з обмеженою відповідальністю, командитне товариство та інші. [1]
Лауреат Нобелівської премії Р. Коуз [2] вважає, що фірма є система відносин, що виникають, коли напрям ресурсів починає залежати від підприємця.
Фірма - це «генератор багатства» суспільства: генерує товари і купівельну спроможність для їх придбання; підтримує розширення соціальної інфраструктури і забезпечує дохід на капітал; створює робочі місця у себе, постачальників, у держсекторі; забезпечує власне зростання. [3]
Інституційна структура ринкової системи включає такі інститути, як ринок і фірма. Фірма має потребу в об'єктивному контролі з боку ринку. Але і ринок потребує фірмах, так як тільки організація виробництва у вигляді фірм може дати необхідний результат для розвитку ринкової економіки. Існування ринку і фірми є співіснування в єдиній ринковій економіці двох типів відносин; традиційно ринкових та альтернативних їм внутрішньофірмових відносин, які представляють собою відношення свідомого регулювання виробництва, відносини координації, для ефективності яких велике значення мають не ринкові методи і форми (накази, особиста довіра, внутріфірмові правила, традиції, моральні чинники).
Поведінка фірм на ринку має велике значення для інших груп суб'єктів: домашніх господарств, держави, іноземців. Вивчення поведінки фірм є необхідною умовою вироблення економічними агентами адекватних рішень, як на мікро - так і на макрорівні.
Сучасна фірма - це складний багатогалузевий комплекс промислових, торгових і фінансових підприємств національного та міжнародного рівня. Головне в сучасній фірмі - її кадрова компоненти: підприємці, менеджери, вчені, інженери, робітники з їхньою майстерністю, професіоналізмом, компетентністю, інноваційним потенціалом, конкурентної енергією, управлінськими новаціями, що спираються на конкретну матеріально-технічну базу і реальну величину функціонуючого капіталу. Процвітання фірми, її популярність - похідні від таланту і праці її колективу.
Рівень розвитку фірм багато в чому зумовлює і рівень розвитку національної економіки, та її конкурентоспроможність.
Усі фірми в якості родових ознак мають: багаторівневу вертикальну ієрархію (типу піраміди), перехід внутрішньофірмових відносин в адміністративні, відсутність у рамках внутрішньофірмових ієрархій товарно-грошових відносин, обмін між підрозділами у вигляді обміну діяльністю, не опосередкованого рухом грошей, відсутність рівноправних економічних відносин між суб'єктами (підрозділами), відсутність симетричності інформаційних потоків для різних рівнів ієрархії. [4]
Цілі і завдання фірми.
Господарські цілі формулюються і встановлюються в рамках місії і в її розвитку. Мета - це кінцевий стан, бажаний результат, якого прагне добитися будь-яка організація. Поставлені цілі фірми використовують для встановлення стандартів, для оцінки ефективності організації, дають загальний орієнтир для діяльності. Метою може бути або придбання, або збереження певних чинників. Мети завжди засновані на гіпотезах розвитку в майбутньому, тому їх обгрунтованість залежить від точності цих гіпотез. Чим більш віддалений період розглядається, тим вище невизначеність майбутнього, тим у більш загальній формі повинні ставитися мети.
Розрізняються цілі загальні і глобальні, що розробляються для фірми в цілому, і цілі специфічні, що розробляються за основними видами та напрямками діяльності виробничо-господарських підрозділів на основі загальних цілей чи орієнтирів.
Цілі мають ряд характеристик:
- Конкретні і вимірні цілі. Висловлюючи мети в конкретних вимірних формах, керівництво створює чітку базу відліку для подальших рішень і оцінки ходу роботи. Також буде легше визначити, наскільки добре працює організація в напрямку здійснення цілей;
- Орієнтація цілей у часі. У першу чергу формулюють довгострокові цілі, потім виробляються середньо-і короткострокові цілі для забезпечення довгострокових;
- Досяжні цілі. Цілі встановлюють так, щоб вони не перевищували можливості організації;
- Взаємно підтримують мети. Дії та рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших.
Встановлення цілей аналіз тенденцій, які спостерігаються в оточенні; встановлення передбачає проходження трьох обов'язкових фаз: 1) виявлення і загальних для організації цілей; 2) побудова ієрархії цілей; 3) встановлення індивідуальних цілей.
Кінцева мета фірми полягає в забезпеченні прибутковості, або дохідності, а діяльності фірми шляхом раціональної організації виробничого процесу, включаючи управління виробництвом і розвиток техніко-технологічної бази, а також ефективне використання кадрового потенціалу при одночасному підвищенні кваліфікації, творчої активності і лояльності кожного працівника.
Класифікація цілей може здійснюватися:
- По охоплюваній сфері (загальна, приватна мети);
- Значенням (головна, проміжна, другорядна);
- Кількості змінних (одно-і багатоальтернативної);
- Предмету мети (розрахований на загальний або приватний результат).
Типові результативно-господарські цілі:
- Прагнення до доходу;
- Прагнення до майнового стану (наприклад, доведення фірми до стану, що забезпечує можливість її вигідного продажу);
- Прагнення до збільшення обороту;
- Прагнення до зниження витрат.
Крім того, можуть мати місце громадські, соціальні цілі.
При постановці цілей повинні враховуватися і внутрішнє середовище фірми, і зовнішня. Все різноманіття внутрішнього середовища підприємства можна звести до наступних укрупненим сферам:
- Виробництво;
- Маркетинг;
- НДДКР;
- Фінансове управління;
- Загальне управління.
Такий поділ на сфери діяльності носить умовний характер і конкретизується в загальній і виробничої організаційних структурах. На нашому рівні розгляду ці сфери діяльності пов'язані основними інформаційними потоками в управлінні підприємства. Взаємозв'язок основних внутрішніх сфер діяльності фірми з зовнішнім середовищем ілюструється схемою рис. 1.1. [5]
Поняття «завдання» відрізняється від поняття «мета» наступним чином: задачі - це цілі, досягнення яких бажано до певного моменту часу в межах періоду, на яких розраховано управлінське рішення. Завдання вказує на безпосередні цілі організації, піддаються кількісній характеристиці.
Завдання часто визначають як приписану роботу, серію робіт, яка повинна бути виконана в обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Кожна посада включає ряд завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації.
Рис. 1.1. Основні інформаційні та матеріальні потоки в зовнішній і внутрішній сферах фірми
Завдання фірми діляться на три категорії. Це робота з людьми (наприклад, завдання майстра), предметами (наприклад, завдання робочого в цеху), інформацією (наприклад, завдання скарбника).
Найважливішим завданням є організація виробництва товарів і послуг з урахуванням споживачів на основі наявних матеріальних і людських ресурсів та забезпечення рентабельності діяльності підприємства і його стабільного становища на ринку.
Фірма - явище організаційне. Організувати - означає створити деяку структуру. Організація - це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення його цілей.
Управління в організаціях - дуже складне явище. Ф. Тейлор одним з перших сформулював важливий висновок про те, що робота з управління - це певна спеціальність і що організація в цілому виграє, якщо кожна група працівників зосередиться на тому, то вона вміє робити найкраще. Він висунув строгу наукову систему знань про закони раціональної організації праці. Її складовими елементами є: математичний спосіб обчислення собівартості, диференціальна система оплати праці, метод вивчення часу і рухів (хронометраж) спосіб поділу та раціоналізації трудових прийомів, функціональна адміністрація, особлива система мотивації праці та ін [6]
Французьким інженером А. Файолем вперше були визначені характеристики управлінської праці. Він вважав, що, найбільш загальними з них є: планування, організація людських і матеріальних ресурсів, видача розпоряджень, координація різних дій в організації та контролювання поведінки членів організації. [7]
Урвік і Гьюлик виділили принципи управління, грунтуючись на дослідженнях Файоля. Якщо у Файоля було 14 принципів, то у Урвік - 29. До числа основних прийнято відносити такі принципи, виділені Файолем:
1. Розподіл праці.
2. Влада - відповідальність.
3. Дисципліна.
4. Єдність розпорядження (єдиноначальність).
5. Єдність керівництва (направлення).
6. Підпорядкування приватних інтересів загальним.
7. Винагорода персоналу.
8. Централізація.
9. Ієрархія.
10. Порядок.
11. Справедливість.
12. Сталість складу персоналу.
13. Ініціатива.
14. Єднання персоналу.
Працівники управління виходячи зі змісту управлінської праці поділяються на три основні групи: керівники, наділені правами приймати рішення і організовувати їх реалізацію, відповідати за діяльність колективу; фахівці, покликані готувати і обгрунтовувати рішення; технічні виконавці, які здійснюють допоміжну роботу з реалізації функцій управління.
Особливості управлінської праці зумовлюють необхідність практичного, раціонального підходу до його організації. Провідна роль належить тут планування, особливого підходу до організації робочого місця та умов праці.
Функції управління розглядаються вченими як безперервний процес тому, що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Кожна управлінська функція являє собою процес, який теж складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є результатом реалізації всіх цих функцій.
Огляд літератури показує, що частіше всього в цілісному процесі управління виділяються наступні функції: планування, організація, розпорядництво, мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, підбір персоналу, представництво та ведення переговорів або укладення угод.
Однак, раціонально виділяти чотири основні функції управління: планування, організація, мотивація та контроль. Управління фірмою в умовах ринку
ЗМІСТ:
Введення .. 3
Глава 1. Теоретичні аспекти управління фірмою в умовах ринку 5
1.1.Общая характеристика фірми в умовах ринку: цілі, завдання, функції, структура 5
1.2.Сущность, значення та організація управління фірмою в умовах ринку. 11
Глава 2. Аналіз управління фірмою в умовах ринку .. 19
2.1.Необходімость існування ринку для управління фірмою. 19
2.2.Проблеми управління фірмою в умовах ринку. 20
2.3.Современние тенденції управління фірмою в умовах ринку. 22
Глава 3. Шляхи удосконалення управління фірмою в умовах ринку 27
3.1.Стратегія управління фірми в умовах ринку. 27
3.2. Державне регулювання фірми в умовах ринку. 31
3.3.Інформаціонние системи управління фірмою в умовах ринку. 33
Висновок .. 38
Список літератури ... 40
Введення
У Росії інтенсивно йде процес формування ринкових відносин. Найкращому їх розвитку сприяє підприємницька діяльність. Ринкова економіка неможлива без фігури підприємця - вільного і діяльної людини, господаря і знавця своєї справи, вмілого організатора і керівника. Фірма є головною ланкою ринкової економіки, тому що тільки з допомогою фірм відбувається інтенсивне функціонування і розвиток ринкових відносин. Так як фірма є опорою підприємництва і продуктом ринкової економіки, то її необхідно вивчати з усіх боків. Поведінка фірми на ринку має велике значення не тільки для підприємця і співробітників фірми, але і для інших груп суб'єктів: домашніх господарств, держави та іноземців. Вивчення поведінки фірм є необхідною умовою вироблення економічними агентами адекватних рішень як на мікро-, так і на макрорівні. Фірма інтегрує і організовує економіку на мікрорівні. А сукупність фірм визначає ефективність національної, регіональної та світової економіки в цілому. Фірма завжди стоїть в центрі ринкової економіки, та її функціонування безпосередньо позначається на ринкових відносинах.У трансформованою російській економіці різко зростає роль грамотного і адекватного менеджменту. У зв'язку з цим часто кажуть про його науковий характер. Спостереження зарубіжних і російських авторів дозволяють стверджувати, що російським компаніям не вистачає усвідомлення важливості того, що менеджмент є наукою про організацію зі своїм спеціальним предметом, інструментарієм і відповідними законами, що зумовлює актуальність вивчення основних тенденцій в управлінні фірмою.
Метою даної роботи є аналіз особливостей управління фірмою в сучасних умовах.
До завдань курсової роботи входить:
1. Вивчення теоретичних аспектів управління фірмою в умовах ринку.
2. Аналіз управління фірмою в ринкових умовах з точки зору сучасних тенденцій та проблем управління.
3. Виявлення шляхів удосконалення управління фірмою.
Теоретичною основою роботи послужили праці зарубіжних і вітчизняних авторів з теоретичним і практичним аспектам сучасного менеджменту, головним чином основних напрямків розвитку сучасної теорії управління в епоху інформаційних технологій.
Глава 1. Теоретичні аспекти управління фірмою в умовах ринку
1.1.Общая характеристика фірми в умовах ринку:
цілі, завдання, функції, структура
До середини ХХ ст. підхід менеджерів до взаємовідносин фірми і суспільства базувався на наступних положеннях: - Що добре для фірми, то добре і для суспільства,
- Справа бізнесу - бізнес,
- Треба реалізувати принцип вільного підприємництва (прибуток повинна виходити при мінімальних обмеженнях з боку суспільства).
Цей підхід був сприйнятий і суспільством. Однак з початком науково-технічної революції переважила думка, що таке відсутність обмежень породжує серйозну соціальну несправедливість. Товариство ввів ряд обмежень: закони про дитячу працю, мінімальної заробітної плати, охорони праці, антитрестовські і т.д. У той же час споживачі почали пред'являти вимоги через монопольних цін, фальсифікації товарів, невигідних умов покупок, нечесності, змови, політичного впливу, забруднення середовища і т.д.
Спочатку термін «фірма» (від італійського firma - підпис) означав «торгове ім'я» комерсанта. Нині - це організаційна структура бізнесу, підприємницька одиниця у всіх сферах економіки, що має не тільки юридичної, але й реальною економічною самостійністю. Правові форми функціонування сучасної фірми різноманітні: акціонерне товариство, товариство з обмеженою відповідальністю, командитне товариство та інші. [1]
Лауреат Нобелівської премії Р. Коуз [2] вважає, що фірма є система відносин, що виникають, коли напрям ресурсів починає залежати від підприємця.
Фірма - це «генератор багатства» суспільства: генерує товари і купівельну спроможність для їх придбання; підтримує розширення соціальної інфраструктури і забезпечує дохід на капітал; створює робочі місця у себе, постачальників, у держсекторі; забезпечує власне зростання. [3]
Інституційна структура ринкової системи включає такі інститути, як ринок і фірма. Фірма має потребу в об'єктивному контролі з боку ринку. Але і ринок потребує фірмах, так як тільки організація виробництва у вигляді фірм може дати необхідний результат для розвитку ринкової економіки. Існування ринку і фірми є співіснування в єдиній ринковій економіці двох типів відносин; традиційно ринкових та альтернативних їм внутрішньофірмових відносин, які представляють собою відношення свідомого регулювання виробництва, відносини координації, для ефективності яких велике значення мають не ринкові методи і форми (накази, особиста довіра, внутріфірмові правила, традиції, моральні чинники).
Поведінка фірм на ринку має велике значення для інших груп суб'єктів: домашніх господарств, держави, іноземців. Вивчення поведінки фірм є необхідною умовою вироблення економічними агентами адекватних рішень, як на мікро - так і на макрорівні.
Сучасна фірма - це складний багатогалузевий комплекс промислових, торгових і фінансових підприємств національного та міжнародного рівня. Головне в сучасній фірмі - її кадрова компоненти: підприємці, менеджери, вчені, інженери, робітники з їхньою майстерністю, професіоналізмом, компетентністю, інноваційним потенціалом, конкурентної енергією, управлінськими новаціями, що спираються на конкретну матеріально-технічну базу і реальну величину функціонуючого капіталу. Процвітання фірми, її популярність - похідні від таланту і праці її колективу.
Рівень розвитку фірм багато в чому зумовлює і рівень розвитку національної економіки, та її конкурентоспроможність.
Усі фірми в якості родових ознак мають: багаторівневу вертикальну ієрархію (типу піраміди), перехід внутрішньофірмових відносин в адміністративні, відсутність у рамках внутрішньофірмових ієрархій товарно-грошових відносин, обмін між підрозділами у вигляді обміну діяльністю, не опосередкованого рухом грошей, відсутність рівноправних економічних відносин між суб'єктами (підрозділами), відсутність симетричності інформаційних потоків для різних рівнів ієрархії. [4]
Цілі і завдання фірми.
Господарські цілі формулюються і встановлюються в рамках місії і в її розвитку. Мета - це кінцевий стан, бажаний результат, якого прагне добитися будь-яка організація. Поставлені цілі фірми використовують для встановлення стандартів, для оцінки ефективності організації, дають загальний орієнтир для діяльності. Метою може бути або придбання, або збереження певних чинників. Мети завжди засновані на гіпотезах розвитку в майбутньому, тому їх обгрунтованість залежить від точності цих гіпотез. Чим більш віддалений період розглядається, тим вище невизначеність майбутнього, тим у більш загальній формі повинні ставитися мети.
Розрізняються цілі загальні і глобальні, що розробляються для фірми в цілому, і цілі специфічні, що розробляються за основними видами та напрямками діяльності виробничо-господарських підрозділів на основі загальних цілей чи орієнтирів.
Цілі мають ряд характеристик:
- Конкретні і вимірні цілі. Висловлюючи мети в конкретних вимірних формах, керівництво створює чітку базу відліку для подальших рішень і оцінки ходу роботи. Також буде легше визначити, наскільки добре працює організація в напрямку здійснення цілей;
- Орієнтація цілей у часі. У першу чергу формулюють довгострокові цілі, потім виробляються середньо-і короткострокові цілі для забезпечення довгострокових;
- Досяжні цілі. Цілі встановлюють так, щоб вони не перевищували можливості організації;
- Взаємно підтримують мети. Дії та рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших.
Встановлення цілей аналіз тенденцій, які спостерігаються в оточенні; встановлення передбачає проходження трьох обов'язкових фаз: 1) виявлення і загальних для організації цілей; 2) побудова ієрархії цілей; 3) встановлення індивідуальних цілей.
Кінцева мета фірми полягає в забезпеченні прибутковості, або дохідності, а діяльності фірми шляхом раціональної організації виробничого процесу, включаючи управління виробництвом і розвиток техніко-технологічної бази, а також ефективне використання кадрового потенціалу при одночасному підвищенні кваліфікації, творчої активності і лояльності кожного працівника.
Класифікація цілей може здійснюватися:
- По охоплюваній сфері (загальна, приватна мети);
- Значенням (головна, проміжна, другорядна);
- Кількості змінних (одно-і багатоальтернативної);
- Предмету мети (розрахований на загальний або приватний результат).
Типові результативно-господарські цілі:
- Прагнення до доходу;
- Прагнення до майнового стану (наприклад, доведення фірми до стану, що забезпечує можливість її вигідного продажу);
- Прагнення до збільшення обороту;
- Прагнення до зниження витрат.
Крім того, можуть мати місце громадські, соціальні цілі.
При постановці цілей повинні враховуватися і внутрішнє середовище фірми, і зовнішня. Все різноманіття внутрішнього середовища підприємства можна звести до наступних укрупненим сферам:
- Виробництво;
- Маркетинг;
- НДДКР;
- Фінансове управління;
- Загальне управління.
Такий поділ на сфери діяльності носить умовний характер і конкретизується в загальній і виробничої організаційних структурах. На нашому рівні розгляду ці сфери діяльності пов'язані основними інформаційними потоками в управлінні підприємства. Взаємозв'язок основних внутрішніх сфер діяльності фірми з зовнішнім середовищем ілюструється схемою рис. 1.1. [5]
Поняття «завдання» відрізняється від поняття «мета» наступним чином: задачі - це цілі, досягнення яких бажано до певного моменту часу в межах періоду, на яких розраховано управлінське рішення. Завдання вказує на безпосередні цілі організації, піддаються кількісній характеристиці.
Завдання часто визначають як приписану роботу, серію робіт, яка повинна бути виконана в обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Кожна посада включає ряд завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації.
Рис. 1.1. Основні інформаційні та матеріальні потоки в зовнішній і внутрішній сферах фірми
Завдання фірми діляться на три категорії. Це робота з людьми (наприклад, завдання майстра), предметами (наприклад, завдання робочого в цеху), інформацією (наприклад, завдання скарбника).
Найважливішим завданням є організація виробництва товарів і послуг з урахуванням споживачів на основі наявних матеріальних і людських ресурсів та забезпечення рентабельності діяльності підприємства і його стабільного становища на ринку.
Фірма - явище організаційне. Організувати - означає створити деяку структуру. Організація - це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення його цілей.
1.2.Сущность, значення та організація управління фірмою в умовах ринку
Управління фірмою - менеджмент - як особливий вид діяльності полягає в організації та координації факторів виробництва для досягнення максимальної ефективності їх використання. У світовій практиці управління саме по собі розглядається в якості одного з факторів виробництва, функції менеджменту полягають у прийнятті та в організації виконання рішень по використанню факторів виробництва, впровадженню нових продуктів і технологій.Управління в організаціях - дуже складне явище. Ф. Тейлор одним з перших сформулював важливий висновок про те, що робота з управління - це певна спеціальність і що організація в цілому виграє, якщо кожна група працівників зосередиться на тому, то вона вміє робити найкраще. Він висунув строгу наукову систему знань про закони раціональної організації праці. Її складовими елементами є: математичний спосіб обчислення собівартості, диференціальна система оплати праці, метод вивчення часу і рухів (хронометраж) спосіб поділу та раціоналізації трудових прийомів, функціональна адміністрація, особлива система мотивації праці та ін [6]
Французьким інженером А. Файолем вперше були визначені характеристики управлінської праці. Він вважав, що, найбільш загальними з них є: планування, організація людських і матеріальних ресурсів, видача розпоряджень, координація різних дій в організації та контролювання поведінки членів організації. [7]
Урвік і Гьюлик виділили принципи управління, грунтуючись на дослідженнях Файоля. Якщо у Файоля було 14 принципів, то у Урвік - 29. До числа основних прийнято відносити такі принципи, виділені Файолем:
1. Розподіл праці.
2. Влада - відповідальність.
3. Дисципліна.
4. Єдність розпорядження (єдиноначальність).
5. Єдність керівництва (направлення).
6. Підпорядкування приватних інтересів загальним.
7. Винагорода персоналу.
8. Централізація.
9. Ієрархія.
10. Порядок.
11. Справедливість.
12. Сталість складу персоналу.
13. Ініціатива.
14. Єднання персоналу.
Працівники управління виходячи зі змісту управлінської праці поділяються на три основні групи: керівники, наділені правами приймати рішення і організовувати їх реалізацію, відповідати за діяльність колективу; фахівці, покликані готувати і обгрунтовувати рішення; технічні виконавці, які здійснюють допоміжну роботу з реалізації функцій управління.
Особливості управлінської праці зумовлюють необхідність практичного, раціонального підходу до його організації. Провідна роль належить тут планування, особливого підходу до організації робочого місця та умов праці.
Функції управління розглядаються вченими як безперервний процес тому, що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Кожна управлінська функція являє собою процес, який теж складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є результатом реалізації всіх цих функцій.
Огляд літератури показує, що частіше всього в цілісному процесі управління виділяються наступні функції: планування, організація, розпорядництво, мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, підбір персоналу, представництво та ведення переговорів або укладення угод.
Необхідно додати ще два процеси - сполучні. Це, з одного боку, обмін інформацією або комунікація, а з іншого - вироблення менеджерами нової інформації в процесі прийняття рішень. Таким чином, ці два процеси пов'язують чотири управлінські функції.
Управління в умовах ринку, ринкової економіки означає:
- Орієнтацію фірми на попит і потреби ринку, на запити конкретних споживачів і організацію виробництва тих видів продукції, які користуються попитом і можуть принести фірмі намічувану прибуток;
- Постійне прагнення до підвищення ефективності виробництва, до отримання оптимальних результатів з меншими витратами;
- Господарську самостійність, що забезпечує свободу прийняття рішень тим, хто несе відповідальність за кінцеві результати діяльності фірми або її підрозділів;
- Постійне коректування цілей і програм залежно від стану ринку;
- Виявлення кінцевого результату діяльності фірми або її господарсько самостійних підрозділів на ринку в процесі обміну;
- Необхідність використання сучасної інформаційної бази з комп'ютерною технікою для різноманітних розрахунків при прийнятті обгрунтованих і оптимальних рішень.
Під організаційною структурою фірми розуміється її організація з окремих підрозділів з їх взаємозв'язками, які визначаються поставленими перед фірмою і її підрозділами цілями і розподілом між ними функцій. Організаційна структура передбачає розподіл функцій і повноважень на прийняття рішень між керівними працівниками фірми, відповідальними за діяльність структурних підрозділів, складових організацію фірми.
Організаційні структури управління фірмами відрізняються великою різноманітністю і визначаються багатьма об'єктивними факторами й умовами. До них можуть бути віднесені, зокрема, розміри виробничої діяльності фірми (дрібна, середня, велика); виробничий профіль фірми (спеціалізація на випуску одного виду продукції або широкої номенклатури виробів різних галузей); характер своєї продукції і технологія її виробництва (продукція видобувних чи обробних галузей, масове чи серійне виробництво); сфера діяльності фірми (орієнтація на місцевий ринок, національний чи зовнішній ринок); масштаби закордонної діяльності і форми її здійснення (наявність дочірніх підприємств за кордоном, у тому числі виробничих, збутових тощо); характер монополістичного об'єднання (концерн, фінансова група).
Організаційна структура фірми і її управління не є чимось застиглим, вони постійно змінюються, удосконалюються відповідно до умов, що змінюються.
На думку провідних фахівців у галузі теорії менеджменту, в залежності від характеру зв'язків між різними підрозділами розрізняють такі форми організаційних структур управління.
Дивізіональна структура управління. У результаті диверсифікації виробництва багато підприємств перебудовують свою організаційну структуру, створюючи відділи, орієнтуються на виробництво певної продукції чи просторове єдність.
Організаційна структура за продуктом передбачає створення в структурі фірми самостійних господарських підрозділів - виробничих відділень, орієнтованих на виробництво і збут конкретних видів продуктів. При цьому передбачається спеціалізація виробничих відділень в материнській компанії за окремими видами або групами продуктів і передачі їм повноважень з управління виробничими і збутовими дочірніми компаніями, розташованими як у своїй країні, так і за кордоном. Функціональні служби виробничих відділень одночасно підтримують тісні контакти з відповідними центральними службами, отримуючи від них вказівки з усіх питань проведення єдиної політики та координації діяльності в рамках фірми в цілому [8].
Лінійна організаційна структура грунтується на принципі єдності розподілу доручень, згідно з яким право віддавати розпорядження має тільки вищестояща інстанція. Дотримання цього принципу має забезпечувати єдність управління. Така організаційна структура утворюється в результаті побудови апарату управління з взаимоподчиненность органів у вигляді ієрархічної градації, тобто кожен підлеглий має одного керівника, а керівник має кілька підлеглих. Два керівники не можуть безпосередньо зв'язуватися один з одним, вони повинні це зробити через найближчу вищестоящу інстанцію. Таку структуру часто називають однолінійної.
Функціональна організаційна структура заснована на створенні підрозділів для виконання певних функцій на всіх рівнях управління. До таких функцій відносять дослідження, виробництво, збут, маркетинг і т.д. Тут за допомогою директивного керівництва можуть бути з'єднані ієрархічно нижні ланки управління з різними вищими ланками управління. Передача доручень, вказівок і повідомлень здійснюється в залежності від виду поставленої задачі.
Функціонально-лінійна структура (штабне управління) являє собою комбінацію лінійної структури з системою виділення певних функцій. При лінійних керівників створюються спеціальні підрозділи (штаби), які допомагають лінійному менеджеру у виконанні окремих функцій управління.
Регіональна структура управління використовується компаніями, що випускають продукцію обмеженої номенклатури та орієнтованими на широкі ринки збуту і конкретного споживача. Недоліком цієї структури управління є труднощі передачі технічної інформації закордонними дочірніми компаніями, а також координація діяльності по країні та по продукту. Особливо посилюються ці труднощі для компаній, що випускають обладнання та мають багато ліній продуктів. Інша важлива проблема, що виникає при регіональній структурі управління, - це можливість дублювання лінійної і функціональної відповідальності, особливо в регіональних відділеннях.
Матрична структура це сучасний ефективний тип організаційної структури управління, який створюється шляхом суміщення структур двох видів: лінійної та програмно-цільовий. Відповідно до лінійної структурою (по вертикалі) будується управління по окремих сферах діяльності організації: НДДКР, виробництва, збуту, постачання. Відповідно до програмно-цільовий структурою (по горизонталі) організовується управління програмами (проектами, темами).
На рис.1.2 представлена принципова схема функціонування системи управління підприємством.
Зазвичай існує ієрархія (піраміда) управління з диференціацією за рангом командної влади, компетенції прийняття рішень, авторитету, становищу.
Ієрархія управління - інструмент для реалізації цілей фірми і гарантія збереження системи. Чим вищий ієрархічний рівень, тим більший об'єм і комплексність виконуваних функцій, відповідальність, частка стратегічних рішень і доступ до інформації. Одночасно зростають і вимоги до кваліфікації і особиста свобода в управлінні. Чим нижче рівень - тим більше простота рішень, частка оперативних видів діяльності. (Рис.1.3)
БЛОК коригування |
БЛОК неузгодженості |
БЛОК ПРИЙНЯТТЯ рішень |
КЕРОВАНІ об'єкти |
БЛОК ЗБОРУ І ОБРОБКИ даних |
У Н Е Ш Н Я Я З Р Е Д А |
Рис. 1.2. Принципова схема функціонування системи
управління підприємством
Ріс.1.3.Іерархія управління
Форма впровадження нововведень - одна з останніх організаційних форм, яка, як прийнято вважати, що найбільшою мірою характеризується гнучкістю. Її поява пов'язана з тим, що функціональні служби і керуючі, зайняті, головним чином, поточною роботою, повсякденно не в змозі приділяти увагу нововведень в продукції, техніці, технології, особливо розробки принципово нових видів виробів. Цей вид діяльності став поступово відокремлюватися в рамках функціональної структури. Організаційна форма «впровадження нововведень» призначена для тих організацій, де виробництво продукції досить стійко, здійснюється в широких масштабах в силу того, що «життєвий цикл» виробів великий.
Основною особливістю цієї форми є, з одного боку, об'єднання поточного виробництва і продажу стійких продуктів в діючу ділову групу і, з іншого, передача розробки нових продуктів і пристосування їх до ринків збуту групі нововведень.
Форма «впровадження нововведень» потенційно забезпечує високу гнучкість організації. До недоліків її відносять дублювання ресурсів у двох групах. Визначення нововведень ставить проблему чітких комунікацій між групами та з зовнішнім середовищем. Фахівці вважають, що за відсутності добре розвиненою зв'язку є небезпека, що група нововведень перестане задовольняти реальним можливостям підвищення ефективності організації.
Таким чином, будь-якої універсальної системи управління фірмою в сучасній теорії немає. Кожна фірма, виходячи зі свого бачення цілей і завдань, масштабу бізнесу та інших факторів визначає найбільш адекватну структуру управління.
Глава 2. Аналіз управління фірмою в умовах ринку
2.1.Необходімость існування ринку для управління фірмою
У міру історичного розвитку економіки, укрупнення суб'єктів господарювання та підвищення зрілості форм підприємницької діяльності, поділу капіталу-власності і капіталу-функції і професіоналізації управління власник засобів набував розширюються можливості отримання доходів від власності, поступово усвідомлюючи, що ринкова модель управління економікою є найбільш раціональною. Досконалі організаційні форми сучасних фірм, по-перше, дозволяють власникам отримувати доходи у різноманітних формах, диференціюючи їх за рівнем ризику, по-друге, залишають для них можливість брати участь в управлінні підприємством і прийнятті рішень на всіх рівнях управління, по-третє, дозволяють перекласти труднощі оперативного управління та поточного ведення бізнесу на професіоналів-управлінців.З переходом до ринкової економіки російські підприємства, незалежно від форм власності, отримали повну господарську самостійність. Сьогодні вони самі вивчають попит на ринках товарів і послуг, проектують і відпрацьовують нові зразки продукції, оснащують виробництво необхідним технологічним обладнанням, вступають у ділові відносини з іншими підприємствами Росії і за кордоном, просувають свої товари та послуги на вітчизняний і зарубіжний ринки і реалізовуючи їх, отримують прибуток для подальшого розвитку виробництва.
Необхідність фірми для національної економіки обумовлюється багатьма очевидними факторами. Тут і об'єктивно протікають процеси концентрації та централізації виробництва і капіталу, і необхідність поділу праці і закріплення трудових обов'язків за певними працівниками з подальшою координацією їх діяльності, і вимоги технології, які виходять з єдності підходу на кожній стадії виробництва, і багато інших.
Розвиток національної економіки об'єктивно диктує всім учасникам економічної діяльності необхідність не тільки вивчення накопиченого досвіду менеджменту, а й пошук своїх специфічних форм і методів управління фірмою, адаптованих до російських умов. Здійснити оптимальний пошук дозволяє тільки ринкова модель управління фірмою з певною часткою державного регулювання, спрямованого на досягнення оптимального співвідношення домагань підприємця в його діяльності щодо отримання прибутку та принципу суспільної справедливості.
2.2.Проблеми управління фірмою в умовах ринку
При переході до ринкової економіки підприємства Росії зіткнулися з масою проблем, вирішити які всі разом виявилося більшості з них не під силу. Це призвело до кінця 90-х років ХХ століття до найсильнішого спаду виробництва, економічного, фінансового і управлінського кризі.Питання про те, як працювати в умовах ринку, як управляти підприємством і приймати рішення, ще довгий час залишиться актуальним. Вся справа в тому, що вітчизняні підприємства мають мало практичного досвіду роботи в ринковій економіці. Вони не володіють достатньою інформацією, не знають, яка інформація їм необхідна, як нею користуватися, як накопичувати, обробляти і використовувати отримані відомості в прийнятті управлінських рішень.
Глибокі зміни в економіці Росії, все більша її інтеграція у світову економіку, перспектива вступу до Світової Організації Торгівлі (СОТ) ведуть до того, що колишні форми управління все більше приходять у невідповідність зі складаним господарської середовищем. Це обумовлюється перш за все необхідністю вирішення великих системних проблем господарювання. До них відносяться: підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств в умовах різкого старіння основних виробничих фондів і посилення конкуренції з боку зарубіжних виробників; нестача оборотних коштів; недосконалість підготовки менеджерів до ведення економіки підприємства в умовах ринкової системи господарювання та багато іншого.
Вирішення цих проблем вимагає великих фінансових і кадрових ресурсів. Крім того, тут діє ще часовий чинник, оскільки, наприклад, переозброєння галузей має відбутися у відносно короткі терміни.
Все це говорить про те, що для їх вирішення потрібно створення адекватних їм методів і технологій управління. Наприклад, рішення проблеми посилення галузевої керованості і підвищення конкурентоспроможності підприємств в умовах високої конкуренції з боку зарубіжних виробників можливо за рахунок створення великих корпорацій, стратегічних альянсів. І цей процес у Росії набирає силу.
Створено стратегічні альянси в оборонній, авіаційній і космічній галузях промисловості. Досить значний розвиток отримали холдингові освіти в нафтовій, металургійній і машинобудівній галузях промисловості.
Але таке об'єднання передбачає створення принципово нового менеджменту - корпоративного. Остання грунтується на принципово іншої ідеології. У порівнянні із закордонним цей тип управління для Росії є новим і ще не освоєним. Тому в його розвитку важливого значення набуває вирішення двоєдиного завдання: з одного боку, потрібно освоєння форм і методів корпоративного управління, яке вже тривалий час застосовується в зарубіжних компаніях, а з іншого боку, необхідно адаптувати їх до умов і дійсності господарської середовища в Росії. Цього можна досягти, якщо робота буде спиратися на концепцію підвищення ефективності як в області загального управління, так і корпоративного.
2.3.Современние тенденції управління фірмою в умовах ринку
Сьогодні на перший план виходять економічні, ринкові критерії ефективності фірми, підвищуються вимоги до гнучкості управління. Науково-технічний прогрес і динаміка зовнішнього середовища змушують сучасні підприємства перетворюватися на все більш складні системи, для яких необхідні нові методи забезпечення керованості. Новим словом в управлінні стала поява управлінського обліку.Управлінський облік (УУ) як особлива сфера економічних знань в Росії тільки нещодавно отримала належний статус. Методологія управлінського обліку до цих пір залишається примарною, невловимої навіть для тих менеджерів, хто вже долучився до постановки УУ. Основна увага приділяється, як правило, організаційно-технічних питань, але ніяк не методологічної моделі обліку.
Більшість відомих російських авторів [9] визначають управлінський облік як підсистему або самостійний напрям бухгалтерського обліку організації. Основне призначення такого обліку полягає в забезпеченні управлінського апарату інформацією для прийняття рішень, планування, власне управління та контролю. Деякі фахівці [10], розширюючи межі управлінського обліку, вважають, що управлінський облік є системою обліку, планування, контролю та аналізу витрат у розрізі об'єктів управління з метою оптимізації фінансових результатів діяльності підприємства або для управління цією діяльністю. Як систему управління і спосіб управління являють УУ В. Палій та Р. Вандер Віл. [11] Проте ряд фахівців обмежують рамки управлінського обліку тільки вивченням витрат і доходів. [12] У А. П. Михалкевич складу об'єктів управлінського обліку розширюється, в управлінській бухгалтерії також ведеться облік надходження та витрачання товарно-матеріальних цінностей і здійснюється контроль за їх використанням і збереженням [13].
Російський термін «управлінський облік» походить від англійському терміну managerial accounting і до його європейським аналогом «контролінг». Ці два терміни відображають два підходи до розуміння терміну «управлінський облік», які Г. Ю. Касьянова і С. М. Колесніков [14] характеризують наступним чином:
] Управлінський облік розглядається як система збору й інтерпретації інформації про витрати, витрати і собівартості продукції;
] «Технічно» контролінг використовують, як правило, для агрегування додаткової управлінської інформації аналітичні ознаки основного плану рахунків, що почасти надає йому схожості з російською системою бухгалтерського обліку.
Основним завданням будь-якого облікового діяльності є забезпечення управлінського персоналу своєчасної і повною інформацією для прийняття управлінських рішень. Такий підхід відповідає поняттю managerial accounting, що може бути переведено як організація обліку, виходячи з потреб управління. При такому підході до розглянутого поняття відноситься не тільки система збору та аналізу інформації про витрати підприємства, а й система управління бюджетами та система оцінки діяльності підрозділів.
У відомого фахівця в галузі управління, професора Д. Хана іншу думку щодо поняття «контролінг». Воно походить від англійського дієслова «to control», що в економічному розумінні означає управління та спостереження. Контролінг містить комплекс завдань з планування, регулювання і нагляду [15]. Д. Хан розглядає управлінський облік як одне із завдань контролінгу.
Таким чином, якщо, скажімо, в США контролінг розглядається виключно як підсистеми управлінського обліку, а система управлінського обліку визначається як тісно пов'язана з технологіями управління компанією, то в Німеччині та інших німецькомовних країнах контролінг - це інструмент общефирменного планування і контролю результатів і фінансів, орієнтований на результат документальний облік, де управлінський облік - складова контролінгу.
Система УУ грунтується на економічній інформації, що має певну цінність для керівництва підприємства. Якщо ми говоримо про економічну інформації, то ми, перш за все, маємо на увазі інформацію про попит і збуті продукції за певних умов та кваліфікаційних вимог, матеріально-технічному забезпеченні виробництва цієї продукції, про витрати на виробництво та ефективності випуску певних виробів і т.п. По більшості підприємств інформаційні потреби приблизно однакові. Т. П. Карпова [16] пропонує групувати економічну інформацію за принципом, представленому на (рис. 2.4).
|
планова |
Нормативно-довідкова |
облікова |
Управлінський облік |
Первинний облік |
Рис.2.4 Види інформації
Як видно з рис. 2.4 управлінський облік являє собою складову частину інформаційної системи підприємства. До економічної інформації, як і до будь-якої іншої, пред'являється цілий ряд вимог: оптимальність, повнота, точність, достовірність, логічність і ін
Як показала практика, класичний процес прийняття рішень дуже складний і включає в себе, зокрема, збір та аналіз інформації, підготовку можливих варіантів рішень (альтернатив), вибір рішення (з якихось критеріями), організацію його реалізації, облік, контроль, аналіз результатів, вироблення коригувальних впливів - і цикл знову повторюється.
Якщо мова йде про зміну структури управління бізнесом, корпорацією або концерном, рішення, пов'язані з об'єднанням або розукрупнення окремих структур - це вища категорія мистецтва управління і підходити до цих питань за принципом «хочу - не хочу» - не можна. Потрібно все ретельно прораховувати, а для цього потрібна інформаційна модель, на базі якої будується корпоративна інформаційна система - вона і є інструментом оперативного та ефективного управління.
Не менш динамічно розвивається в умовах конкуренції розвивається маркетинг, як управлінська концепція функціонування суб'єктів ринку. Він став відомий в усьому світі завдяки ефективності його застосування як в комерційній, так і в некомерційній сфері. Сформувавшись в самостійну науку, він зайняв своє місце в ряду досягнень економічної теорії і практики бізнесу, що зробили вплив на світогляд не тільки підприємців, але й політиків, державних, громадських, релігійних діячів і багатьох інших. Успішна діяльність кожного з них у конкурентному середовищі, позитивно впливаючи на добробут мільйонів людей, добробут країн і, певною мірою, на прогрес цивілізації, багато в чому залежить від результативності маркетингового управління відповідними суб'єктами. [17] Таким чином, наука пропонує в сучасних умовах нові методики управління, які необхідно вивчати і використовувати стосовно до конкретного економічному суб'єкту (фірмі).
Глава 3. Шляхи удосконалення управління фірмою в умовах ринку
3.1.Стратегія управління фірми в умовах ринку
Центральним пунктом стратегічного управління в умовах ринку є розробка стратегічних управлінських рішень. На думку А. Томпсона і А. Дж. Стрікленд «Досконалість організації - це досконале виконання досконалої стратегії» [18] Президент Бостонської Консалтингової Групи Марк Федін підкреслює, що за американською статистикою близько 40% компаній, що входили 20 років тому в список «Fortune 500 », припинили своє існування через відсутність власної стратегії або її наявності тільки на папері [19].Спробуємо дати робоче визначення стратегії.
Під стратегією слід розуміти розраховану на перспективу внутрішньо не суперечливу систему дій, що охоплює виробництво і збут всіх видів платної продукції і послуг, спрямовану на досягнення сталого розвитку фірми з урахуванням її внутрішніх можливостей і поточного стану, тенденцій розвитку і збурюючих впливів зовнішнього оточення.
Сформулюємо базові методологічні підходи при розробці стратегій діяльності на ринку платних продуктів та послуг.
Системний підхід наказує розглядати об'єкт управління як безліч взаємопов'язаних та взаємодіючих елементів, що утворюють певну цілісність. Згідно системного підходу, аналітична діяльність з вироблення стратегії повинна починатися з чіткого формулювання цілей, при цьому глобальна стратегічна установка розглядається як єдина система, що включає набір приватних стратегій. Звідси випливає необхідність прогнозування наслідків реалізації та взаємозв'язків приватних (локальних) стратегій, а також аналізу можливих альтернативних стратегій. При цьому локальні стратегії не повинні суперечити один одному і глобальної стратегії.
Застосування комплексного підходу передбачає врахування економічних, соціальних, політичних, демографічних, психологічних та ін наслідків реалізації обраних стратегій.
Динамічний підхід дозволяє розглянути зміни ситуації в часі, і на основі ретроспективного аналізу спрогнозувати майбутню ситуацію.
Функціональний підхід дає можливість простежити ланцюжок розвитку фірми як системи згідно з наступною схемою:
<Потреби> à <функції> à <характеристики продуктів, що задовольняють потреби> à
<Структурні зміни>.
Маркетинговий підхід передбачає вироблення стратегій на основі аналізу справжніх і майбутніх потреб у конкретному продукт / послугу, проведення сегментації ринку, аналізу та прогнозування виду кривої життєвого циклу продуктів / послуг, конкурентного аналізу та ін
Відтворювальний підхід дозволяє орієнтуватися на постійне оновлення виробництва конкретного продукту / послуги з метою задоволення потреб споживачів шляхом своєчасного пропозиції їм все більш досконалих і економічних продуктів / послуг.
Ситуаційний підхід наказує обов'язковий і всебічний аналіз ситуації, що склалася і врахування цієї ситуації в процесі вироблення управлінських рішень.
Кількісний підхід передбачає переклад якісної шкали вимірювань у кількісну, що створює сприятливі передумови для використання формальних методів аналізу, прогнозування та оптимізації з метою вибору найкращих стратегій.
Модельний підхід дозволяє проаналізувати варіанти і наслідки управлінського рішення не на реальному об'єкті управління, а на спеціально створеної моделі об'єкта.
Нормативний підхід полягає в обов'язковому обліку нормативних документів, що регламентують діяльність фірми з боку зовнішнього середовища (наприклад, правові нормативи), обліку та аналізі внутрішніх нормативних документів і встановленні суворих нормативів за найважливішими параметрами функціонування фірми та її підрозділів, а також за якістю, ресурсоємності та ін . показниками вироблених продуктів і послуг.
Як випливає з вищевикладеного, якісний процес вироблення стратегій повинен передбачати використання комплексу описаних методологічних підходів. При цьому вирішення питання доцільності використання конкретного підходу визначається аналізованої ситуацією.
Розробка стратегії управління в даний час спирається на грунтовний інструментарій, який отримав відображення в науковій та навчальній літературі (SWOT - аналіз; PEST - аналіз; EFAS; модель конкуренції М. Портера; матриця БКГ та ін.) Разом з тим діяльність російських підприємств здійснюється не в умовах сформованої ринкової середовища, а в обстановці макроекономічної нестабільності, нестійкості, властивої не просто перехідним економікам, а трансформаційних процесів в їх специфічному російському варіанті.
Так, класичний SWOT-аналіз передбачає оцінку сильних і слабких сторін у діяльності фірми, потенційних зовнішніх загроз і сприятливих можливостей в балах щодо середньогалузевих показників або по відношенню до даних стратегічно важливих конкурентів. Класичним поданням інформації такого аналізу було складання таблиць сильних сторін у діяльності фірми (S), її слабких сторін (W), потенційних сприятливих можливостей (О) і зовнішніх загроз (Т) [20]. Н. Б. пугачів запропонував використовувати матрицю SWOT-аналізу [21].
У редакційній статті [22] для російських читачів електронний журнал www.rayter.com пропонує після визначення S, W, O, T перейти до складання матриці стратегій:
SO - заходи, які необхідно провести, щоб використовувати сильні сторони для збільшення можливостей компанії;
WO - заходи, які необхідно провести, долаючи слабкі сторони і використовуючи представлені можливості;
ST - заходи, які використовують сильні сторони організації для запобігання загроз;
WT - заходи, які мінімізують слабкі сторони для запобігання загроз.
Як відзначають фахівці, стратегічне управління не може бути зведене набору рутинних правил, процедур і схем. [23] У нього немає теорії, яка наказує, що і як робити при вирішенні певних завдань або ж у певних ситуаціях. Стратегічне управління - це скоріше певна філософія або ідеологія бізнесу і менеджменту.
У російській практиці стратегічне управління - це: симбіоз інтуїції і мистецтва вищого керівництва вести організацію до стратегічних цілей, високий професіоналізм і творчість службовців, що забезпечують зв'язок організації із середовищем (у тому числі організують і контролюють процес збору, систематизації і аналізу інформації); активне включення всіх працівників у реалізації завдань організації, в пошуку найкращих шляхів досягнення її цілей.
3.2. Державне регулювання фірми в умовах ринку
У сучасних умовах відбувається посилення державного регулювання та сприяння розвитку підприємництва, змінюються організаційні форми взаємодії державних органів із суб'єктами приватного бізнесу, відбуваються суттєві зрушення в цілях, механізмі, апараті управління, у поєднанні державного та ринкового механізмів регулювання.Метою державного регулювання підприємницької діяльності є створення певних умов, що забезпечують нормальне функціонування економіки в цілому і стабільну участь підприємців країни в міжнародному поділі праці й одержання від цього оптимальних вигод. Уряд кожної країни має свої власні цілі на кожному конкретному етапі і домагається їх рішення доступними йому методами і засобами стосовно теперішньої економічної ситуації в своїй країні і в світовому господарстві.
Всі методи державного регулювання, незважаючи на їх певне розмаїття, як показує аналіз світового економічного досвіду, можна розбити на наступні групи: адміністративне (і правове) регулювання, пряме і непряме економічне регулювання [24].
На стику адміністративних та прямих економічних методів регулювання знаходяться такі адекватні сучасній змішаній економіці форми державного регулювання як програмно-цільовий підхід [25], проектне фінансування і кредитування [26]. Реалізація загальних і спеціальних цільових програм і проектів, які б накреслювали орієнтири розвитку в будь-якій області, поряд із застосуванням адміністративно-організаційних заходів, підкріплюється відповідними фінансовими ресурсами.
До «непрямим формам» економічного регулювання належить проведена державою політика в області кредитно-фінансових, валютних, зовнішньоекономічних (в тому числі митних) відносин, податкових систем, амортизується майна та ін Таким чином, держава, використовуючи економічні інтереси і стимули, впливає на економічний поведінка суб'єктів господарювання, які виступають в якості виробників і споживачів.
В узагальненому вигляді до завдань державного регулювання входять: розробка, прийняття та контроль за законодавством, що забезпечує правову основу і захист інтересів підприємців; підвищення ефективності державного регулювання та зниження відповідних витрат; ослаблення прямих форм втручання і бюрократичного контролю за діяльністю підприємств, створення умов для вільної та добросовісної конкуренції на ринку, вільного переміщення товарів на внутрішньому і зовнішньому ринках, контроль за дотриманням правил конкуренції, забезпечення товарно-грошового і бюджетної рівноваги за допомогою фінансової, податкової, процентної політики та управління грошовою емісією, поєднання поточних і перспективних напрямків розвитку економіки: структурно-інвестиційної політики і науково-технічної політики; сприяння довгостроковому зростанню накопичення капіталів і стабільного розвитку, стримування інфляції економічним шляхом, зняття обмежень адміністративного регулювання господарської сфери діяльності, забезпечення вільного пересування робочої сили і дотримання норм трудового законодавства і регулювання приватного найму та порядку оплати праці, підтримання соціального рівноваги і прийнятного для більшості населення рівня диференціації та розподілу доходів та ін
Центр тяжіння в цьому регулюванні перемістився до активної участі держави в організаційно-господарському регулювання виробництва. Його основними завданнями є:
- Здійснення структурної перебудови виробництва, що передбачає створення нових галузей, орієнтованих на експорт, модернізацію традиційних галузей і пристосування їх продукції до вимог світового ринку, переорієнтацію окремих видів виробництв на світові ринки в рамках міжнародної спеціалізації;
- Підвищення конкурентоспроможності продукції експортних галузей і окремих видів виробництв;
- Пошук і використання можливостей довгострокового забезпечення виробництва гарантованими джерелами надходження сировини, палива, напівфабрикатів;
- Зміцнення становища в пріоритетних та найбільш прогресивних галузях економіки, орієнтація їх на обслуговування експортного виробництва;
- Використання заходів впливу на процес концентрації в провідних галузях економіки, у тому числі спеціалізованих на експорт, здійснення заходів, спрямованих на зміцнення організаційної структури великих фірм, розвиток нових форм зв'язків між ними та ін
3.3.Інформаціонние системи управління фірмою в умовах ринку
Однією з найважливіших завдань управління є постійне відстеження адекватності структури умовам функціонування системи та її періодичне вдосконалення. Конкретний зміст процесу вдосконалення організаційних структур починають з аналізу (діагностики) існуючих структур і виявлення проблемних областей. Мета аналізу полягає у встановленні відповідності між організаційною структурою управління фірми і умовами її зовнішнього і внутрішнього середовища. Аналіз переваг і недоліків структур управління дозволяє знайти критерії їх оптимального використання. У свою чергу завдання синтезу - визначити кількість і склад структурних блоків управління, способів їх взаємозв'язку і взаємодії. В епоху інформаційних технологій найважливішим ресурсом управління є інформація. У зв'язку з цим вкрай актуальною є задача розробки різного виду інформаційно-довідкових, інформаційно-пошукових і експертних систем. Залишаючи в центрі процесу прийняття рішення, такі системи дозволяють максимально скоротити частку рутинної роботи, збираючи і приводячи в системний вид надходять дані по відомих і раніше апробованим схемами. Це дозволяє всю сукупність аналізованих характеристик організаційної структури описати деяким набором розвитку інформаційних моделей. Незалежно від того, як отримані такі моделі - емпірично або на основі формального виводу - статистика реальної роботи забезпечує можливість уточнювати і вивіряти їх, домагаючись заданого ступеня адекватності. Головне питання полягає в тому, як коректно організувати розвиток системи, апробацію та затвердження алгоритмів обробки інформації з метою оптимізації організаційної структури до нових умов зовнішнього середовища. Хаотичність інформаційних потоків у внутрішньому полі економічної системи часто не дозволяє спроектувати ефективно діючу корпоративну інформаційну систему. Тому створення макета наявної інформаційної моделі організаційної структури на етапі її діагностики дозволяє оцінити складність багатокритеріальної багатопараметричної задачі, яка диктує необхідність детального опрацювання всього комплексу характеристик системи управління з метою її подальшого синтезу.
Приступаючи до побудови макета існуючої системи руху інформаційних потоків, які є «кусково» ланки в гіпотетичній економічній системі, слід перш за все встановити взаємозв'язки між цими ланками. Далі необхідно проаналізувати стійкість і ефективність цих внутрішніх зв'язків.
Наступний крок - визначення вимог до майбутньої організаційної структури та оцінка варіантів її реорганізації.
Ескізний проект нової організаційної структури створюється на основі технічного завдання (ТЗ). У ньому укрупнено описуються управлінські та інформаційні взаємозв'язки в системі.
Необхідно відзначити, що при проектуванні функціональна орієнтація виправдовує себе далеко не завжди. Це особливо виразно виявляється при вирішенні проблем, пов'язаних зі створенням корпорацій, АТ, фінансово-промислових груп, замовлень, договорів і запитів споживачів, з комплексним вирішенням проблем якості продукції. Складніше за все керувати холдингом, коли при побудові його оргструктури значну роль відіграють такі чинники, як юридична, територіальна, технологічна неоднорідність підрозділів. Бізнес-процеси всередині холдингу як єдиного освіти визначається організаційною структурою, яка, як правило, ніде не прописана. Отже, оргструктуру та управлінські механізми в холдингу необхідно створювати і фіксувати. Оскільки в ньому можуть бути відсутні навіть «кусково» ланки, можна скористатися матричним принципом побудови оргструктури, який дозволяє встановити офіційну командну ланцюжок як для функціональних взаємовідносин, так і для взаємовідносин між дивізіонами. Створення даної структури має на меті одночасної координації виробництва товарів в кожній окремо взятій країні чи регіоні і узгодження взаємодій на кожній товарній ланцюжку. Однак у цьому випадку може бути порушений принцип єдиноначальності, що може призвести до втрати координації.
У зв'язку з цим особливо ефективним може бути визнаний мережевий принцип, що передбачає вузьку спеціалізацію підструктур. Створення внутрішньокорпоративної мережі дозволяє встановити внутрішні взаємозв'язки і коректувати стратегічні цілі холдингу, розробляти та підтримувати єдині корпоративні стандарти з Головної компанії, і не тільки.
Корпоративна мережа здатна об'єднати процеси: планування і управління виробництвом та складськими запасами, фінансового планування, процеси матеріально-технічного забезпечення і збуту, обліку зобов'язань і розрахунків, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, ефективного контролю. При цьому система управління холдингом повинна отримувати результати виробничих планів, поставлених перед підприємством, а також фінансові, бухгалтерські показники. Тому управління підприємством нерозривно пов'язане з інформаційними технологіями, які в змозі об'єднати всі підрозділи в цілісний механізм.
Прикмета останнього часу - переміщення підприємств у віртуальний простір [27]. Модернізація в тій чи іншій мірі торкається як нижній рівень, що складається з окремих фірм, так і утворені ними фінансово-промислові групи, міжнародні об'єднання, цілі ринки. Застосування Інтернет-технологій у внутрішньому просторі організацій, що отримало самостійну назву: «Інтранет», дозволяє їм підвищити ефективність свого функціонування.
При створенні нових мережевих форм організації, а також при модернізації існуючих, розробники орієнтуються на такі основні потенційні переваги:
1. Внутріфірмове інформаційний простір.
2. Економія на переміщеннях.
3. Колективне формування інформаційних ресурсів.
4. Внутріфірмова координація.
5.Сохраненіе принципу єдиноначальності при розвиненій системі делегування повноважень.
Крім економії на витратах головний виграш мережевої організації полягає в поліпшенні використання всіх її ресурсів, підвищення гнучкості та адаптивності до зовнішніх і внутрішніх проблем, підвищення якості прийнятих рішень і як наслідок - більш висока конкурентоспроможність.
У вищій ступеня пластичні мережеві організації нагадують біосистему, в якій виникають нові ніші і тут же зникають, конкуренти виявляються то попереду, то позаду. Організаціям доводиться постійно видозмінюватися, жертвувати досконалістю і пристосованістю до сформованого ринку і ставати нехай менш досконалим і пристосованим, але більш гнучкими і децентралізованими, уміти на самому піку успіху вчасно провести «демонтаж» продукту або цілого сектора і полинути до нових цілей.
У результаті настання епохи віртуальних організацій традиційні підходи до аналізу та проектування організаційних структур зазнають справжню революцію, оскільки при збереженні ключових функцій управління: планування, облік, контроль і координація, радикальним чином видозмінюється власне процес управління, час прийняття та реалізації управлінських рішень, активізується процес обміну знаннями. Віртуальна організація більш керована і менш чутлива до впливу адміністративних державних структур, що особливо важливо для Росії.
Фірма - це інституційне утворення ринкової економіки, призначене для координації рішень власників виробничих ресурсів. У противагу ринку, фірма представляє собою планову або ієрархічну систему, де всі ключові питання вирішуються власниками.
Фірма концентрує і через свою діяльність реалізує практично всі економічні інтереси, які виникають в національному господарстві.
Вона є місцем прикладання праці капіталу та підприємницького потенціалу.
Фірма генерує як товари, так і купівельну спроможність для їх придбання.
Сучасна фірма має численні складні взаємозв'язки з навколишнім середовищем, і її успіх в значній мірі залежить від того, хто і як регулює і контролює ці зв'язки.
Російські фірми пізнавали багатство організаційного оформлення бізнесу в короткі терміни на основі теоретичного знання і практичного досвіду зарубіжних партнерів. Це позначилося на характеристиках власників і менеджерів, специфіці структури організаційно-правових форм як створюваних, так і реформуються підприємств.
Економічна стабільність організації, її виживання і ефективність діяльності в умовах ринкових відносин нерозривно пов'язані з її безперервним вдосконаленням та розвитком. При цьому вдосконалення організації має здійснюватися за принципом адаптації до зовнішнього середовища. В даний час найбільш яскраво простежуються чинники, що визначають необхідність постійного вдосконалення та адаптації організації.
До них відносяться: ринок збуту виробленої або продукції, що продається і виду послуг; фінансовий ринок, ринок праці; навколишнє природне середовище. Без урахування цих факторів неможливо планувати стратегію розвитку фірми. Тому успіх будь-якого підприємства або системи управління залежить від здатності швидко адаптуватися до зовнішніх змін. У постійному прагненні підтримувати відповідність системи управління умов зовнішнього середовища полягає принцип адаптивного управління.
В умовах динамічності сучасного виробництва і суспільства управління має перебувати в стані безперервного розвитку. Щоб це забезпечити, необхідно проводити дослідження тенденцій і можливостей, здійснювати вибір альтернатив і напрямів розвитку.
Система управління підприємствами повинна відповідати сучасним ринковим умовам, а саме: мати високої гнучкістю виробництва; бути адекватною складної технології виробництва; враховувати серйозну конкуренцію на ринку товарів (послуг); враховувати вимоги до рівня якості обслуговування споживачів; брати до уваги необхідність врахування невизначеності зовнішнього середовища; враховувати рівень розвитку інформаційних технологій та ін
2. Ансофф І. Стратегічне управління. М.: Економіка, 1989.
3. Бабаєв Ю.А. Теорія бухгалтерського обліку: Підручник для вузів. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. 391 с.
4. Вахрушина М.А. Бухгалтерський управлінський облік: Підручник для вузів. М.: ЗАТ «Финстатинформ», 2000. 533 с.
5. Гольдштейн Г.Я. Основи менеджменту: Конспект лекцій. Таганрог: ТРТУ, 1997.
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегічні аспекти управління НДДКР: Монографія. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. 244 с., П.2.1. Внутрішньофірмове управління і управління фірмою як суб'єктом ринку.
7. Карпова Т.П. Управлінський облік: Підручник для вузів. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000. 350 с.
8. Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство і культура, М.: ГУ ВШЕ, 2000, - 608 с.
9. Касьянова Г.Ю., Колесніков С.Н. Управлінський облік за формулою «три в одному» / [Касьянова Г.Ю., Колесніков С.Н.] .- М.: Видавничо-консультаційна компанія "Статус-Кво 97", 1999.
10. Козин Є.Б., Козина Т.А. Бухгалтерський управлінський облік на харчових підприємствах. М.: Колос, 2000. 224 с.
11. Комплект форм стратегічного планування. / / Міжнародний електронний журнал, www.rayter.com, 1998, № 3.
12. Коуз Р.Г. Природа фірми. / / Віхи економічної думки. Теорія споживчої поведінки та попиту. Т.1. / Под ред. В. М. Гальперіна .- СПб.: Економічна школа. 1999.
13. Мельниченко Л.М. Еволюція маркетингового управління: основні етапи та сучасні тенденції. / / Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 5.
14. Мільнер Б.З. Теорія організації: Підручник. - М.: "Инфра-М", 2000.
15. Михалкевич А.П. Бухгалтерський облік на підприємствах зарубіжних країн: Учеб. посібник. Мінськ.: ТОВ "Місанта", 1998. 109 с.
16. Парінов С.І. До теорії мережевої економіки. - К.: ІЕОПП СО РАН, 2002. - 168 с.
17. Поспєлов Г.С., Ірік В.А. Програмно-цільове планування і управління. (Вступ). - М.: Сов. Радіо, 1976. - 440 с.
18. Сажина М.А., Чибрик Г.Г. Економічна теорія: Підручник для вузів. - М.: Видавнича група Норма - Инфра-М, 1998. - 456 с.
19. Смолкін А. М. Менеджмент: основи організації: Підручник. М.: ИНФРА-М, 1999.
20. Тейлор Ф.У. Наукова організація праці .- М., 1925.
21. Томпсон А. А., Стрікленд А. Дж. Стратегічний менеджмент. Мистецтво розробки та реалізації стратегії. М.: Банки і біржі: ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
22. Управлінський облік (з елементами фінансового обліку) / Под ред. В. Палія і Р. Вандер Віла. М.: Инфра-М, 1997. 480 с.
23. Файоль А. Загальне і промислове управління .- М., 1992.
24. Федін М. Ви готові планувати стратегічно? / / Http://www. exmar. ru / articles / strategy.
25. Пугачів Н. Б. Стратегічний підхід до управління компанією. Матеріали за програмою TACIS. М.: ГАУ, 1998.
26. Фінансист. - 1997. - № 12. - С. 97.
27. Хавіна С.А. Основні тенденції розвитку державного регулювання економіки за кордоном і в Росії. В зб. «Державне регулювання економіки: світовий досвід та реформа в Росії (теорія і практика)». Інститут економіки РАН. - М.: 1996, С. 16-55.
28. Хан Д. Планування і контроль: концепція контролінгу: Пер. з нім. / Под ред. і предисл. А. А. Турчака Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича .- М.: Фінанси і статистика, 1997.
Приступаючи до побудови макета існуючої системи руху інформаційних потоків, які є «кусково» ланки в гіпотетичній економічній системі, слід перш за все встановити взаємозв'язки між цими ланками. Далі необхідно проаналізувати стійкість і ефективність цих внутрішніх зв'язків.
Наступний крок - визначення вимог до майбутньої організаційної структури та оцінка варіантів її реорганізації.
Ескізний проект нової організаційної структури створюється на основі технічного завдання (ТЗ). У ньому укрупнено описуються управлінські та інформаційні взаємозв'язки в системі.
Необхідно відзначити, що при проектуванні функціональна орієнтація виправдовує себе далеко не завжди. Це особливо виразно виявляється при вирішенні проблем, пов'язаних зі створенням корпорацій, АТ, фінансово-промислових груп, замовлень, договорів і запитів споживачів, з комплексним вирішенням проблем якості продукції. Складніше за все керувати холдингом, коли при побудові його оргструктури значну роль відіграють такі чинники, як юридична, територіальна, технологічна неоднорідність підрозділів. Бізнес-процеси всередині холдингу як єдиного освіти визначається організаційною структурою, яка, як правило, ніде не прописана. Отже, оргструктуру та управлінські механізми в холдингу необхідно створювати і фіксувати. Оскільки в ньому можуть бути відсутні навіть «кусково» ланки, можна скористатися матричним принципом побудови оргструктури, який дозволяє встановити офіційну командну ланцюжок як для функціональних взаємовідносин, так і для взаємовідносин між дивізіонами. Створення даної структури має на меті одночасної координації виробництва товарів в кожній окремо взятій країні чи регіоні і узгодження взаємодій на кожній товарній ланцюжку. Однак у цьому випадку може бути порушений принцип єдиноначальності, що може призвести до втрати координації.
У зв'язку з цим особливо ефективним може бути визнаний мережевий принцип, що передбачає вузьку спеціалізацію підструктур. Створення внутрішньокорпоративної мережі дозволяє встановити внутрішні взаємозв'язки і коректувати стратегічні цілі холдингу, розробляти та підтримувати єдині корпоративні стандарти з Головної компанії, і не тільки.
Корпоративна мережа здатна об'єднати процеси: планування і управління виробництвом та складськими запасами, фінансового планування, процеси матеріально-технічного забезпечення і збуту, обліку зобов'язань і розрахунків, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, ефективного контролю. При цьому система управління холдингом повинна отримувати результати виробничих планів, поставлених перед підприємством, а також фінансові, бухгалтерські показники. Тому управління підприємством нерозривно пов'язане з інформаційними технологіями, які в змозі об'єднати всі підрозділи в цілісний механізм.
Прикмета останнього часу - переміщення підприємств у віртуальний простір [27]. Модернізація в тій чи іншій мірі торкається як нижній рівень, що складається з окремих фірм, так і утворені ними фінансово-промислові групи, міжнародні об'єднання, цілі ринки. Застосування Інтернет-технологій у внутрішньому просторі організацій, що отримало самостійну назву: «Інтранет», дозволяє їм підвищити ефективність свого функціонування.
При створенні нових мережевих форм організації, а також при модернізації існуючих, розробники орієнтуються на такі основні потенційні переваги:
1. Внутріфірмове інформаційний простір.
2. Економія на переміщеннях.
3. Колективне формування інформаційних ресурсів.
4. Внутріфірмова координація.
5.Сохраненіе принципу єдиноначальності при розвиненій системі делегування повноважень.
Крім економії на витратах головний виграш мережевої організації полягає в поліпшенні використання всіх її ресурсів, підвищення гнучкості та адаптивності до зовнішніх і внутрішніх проблем, підвищення якості прийнятих рішень і як наслідок - більш висока конкурентоспроможність.
У вищій ступеня пластичні мережеві організації нагадують біосистему, в якій виникають нові ніші і тут же зникають, конкуренти виявляються то попереду, то позаду. Організаціям доводиться постійно видозмінюватися, жертвувати досконалістю і пристосованістю до сформованого ринку і ставати нехай менш досконалим і пристосованим, але більш гнучкими і децентралізованими, уміти на самому піку успіху вчасно провести «демонтаж» продукту або цілого сектора і полинути до нових цілей.
У результаті настання епохи віртуальних організацій традиційні підходи до аналізу та проектування організаційних структур зазнають справжню революцію, оскільки при збереженні ключових функцій управління: планування, облік, контроль і координація, радикальним чином видозмінюється власне процес управління, час прийняття та реалізації управлінських рішень, активізується процес обміну знаннями. Віртуальна організація більш керована і менш чутлива до впливу адміністративних державних структур, що особливо важливо для Росії.
Висновок
З вище сказаного випливає, що:Фірма - це інституційне утворення ринкової економіки, призначене для координації рішень власників виробничих ресурсів. У противагу ринку, фірма представляє собою планову або ієрархічну систему, де всі ключові питання вирішуються власниками.
Фірма концентрує і через свою діяльність реалізує практично всі економічні інтереси, які виникають в національному господарстві.
Вона є місцем прикладання праці капіталу та підприємницького потенціалу.
Фірма генерує як товари, так і купівельну спроможність для їх придбання.
Сучасна фірма має численні складні взаємозв'язки з навколишнім середовищем, і її успіх в значній мірі залежить від того, хто і як регулює і контролює ці зв'язки.
Російські фірми пізнавали багатство організаційного оформлення бізнесу в короткі терміни на основі теоретичного знання і практичного досвіду зарубіжних партнерів. Це позначилося на характеристиках власників і менеджерів, специфіці структури організаційно-правових форм як створюваних, так і реформуються підприємств.
Економічна стабільність організації, її виживання і ефективність діяльності в умовах ринкових відносин нерозривно пов'язані з її безперервним вдосконаленням та розвитком. При цьому вдосконалення організації має здійснюватися за принципом адаптації до зовнішнього середовища. В даний час найбільш яскраво простежуються чинники, що визначають необхідність постійного вдосконалення та адаптації організації.
До них відносяться: ринок збуту виробленої або продукції, що продається і виду послуг; фінансовий ринок, ринок праці; навколишнє природне середовище. Без урахування цих факторів неможливо планувати стратегію розвитку фірми. Тому успіх будь-якого підприємства або системи управління залежить від здатності швидко адаптуватися до зовнішніх змін. У постійному прагненні підтримувати відповідність системи управління умов зовнішнього середовища полягає принцип адаптивного управління.
В умовах динамічності сучасного виробництва і суспільства управління має перебувати в стані безперервного розвитку. Щоб це забезпечити, необхідно проводити дослідження тенденцій і можливостей, здійснювати вибір альтернатив і напрямів розвитку.
Система управління підприємствами повинна відповідати сучасним ринковим умовам, а саме: мати високої гнучкістю виробництва; бути адекватною складної технології виробництва; враховувати серйозну конкуренцію на ринку товарів (послуг); враховувати вимоги до рівня якості обслуговування споживачів; брати до уваги необхідність врахування невизначеності зовнішнього середовища; враховувати рівень розвитку інформаційних технологій та ін
Список літератури
1. Акулов В.Б., Рудаков М.М. Теорія організації. - Петрозаводськ: Петрозаводський державний університет, 2003.2. Ансофф І. Стратегічне управління. М.: Економіка, 1989.
3. Бабаєв Ю.А. Теорія бухгалтерського обліку: Підручник для вузів. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. 391 с.
4. Вахрушина М.А. Бухгалтерський управлінський облік: Підручник для вузів. М.: ЗАТ «Финстатинформ», 2000. 533 с.
5. Гольдштейн Г.Я. Основи менеджменту: Конспект лекцій. Таганрог: ТРТУ, 1997.
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегічні аспекти управління НДДКР: Монографія. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. 244 с., П.2.1. Внутрішньофірмове управління і управління фірмою як суб'єктом ринку.
7. Карпова Т.П. Управлінський облік: Підручник для вузів. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000. 350 с.
8. Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство і культура, М.: ГУ ВШЕ, 2000, - 608 с.
9. Касьянова Г.Ю., Колесніков С.Н. Управлінський облік за формулою «три в одному» / [Касьянова Г.Ю., Колесніков С.Н.] .- М.: Видавничо-консультаційна компанія "Статус-Кво 97", 1999.
10. Козин Є.Б., Козина Т.А. Бухгалтерський управлінський облік на харчових підприємствах. М.: Колос, 2000. 224 с.
11. Комплект форм стратегічного планування. / / Міжнародний електронний журнал, www.rayter.com, 1998, № 3.
12. Коуз Р.Г. Природа фірми. / / Віхи економічної думки. Теорія споживчої поведінки та попиту. Т.1. / Под ред. В. М. Гальперіна .- СПб.: Економічна школа. 1999.
13. Мельниченко Л.М. Еволюція маркетингового управління: основні етапи та сучасні тенденції. / / Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 5.
14. Мільнер Б.З. Теорія організації: Підручник. - М.: "Инфра-М", 2000.
15. Михалкевич А.П. Бухгалтерський облік на підприємствах зарубіжних країн: Учеб. посібник. Мінськ.: ТОВ "Місанта", 1998. 109 с.
16. Парінов С.І. До теорії мережевої економіки. - К.: ІЕОПП СО РАН, 2002. - 168 с.
17. Поспєлов Г.С., Ірік В.А. Програмно-цільове планування і управління. (Вступ). - М.: Сов. Радіо, 1976. - 440 с.
18. Сажина М.А., Чибрик Г.Г. Економічна теорія: Підручник для вузів. - М.: Видавнича група Норма - Инфра-М, 1998. - 456 с.
19. Смолкін А. М. Менеджмент: основи організації: Підручник. М.: ИНФРА-М, 1999.
20. Тейлор Ф.У. Наукова організація праці .- М., 1925.
21. Томпсон А. А., Стрікленд А. Дж. Стратегічний менеджмент. Мистецтво розробки та реалізації стратегії. М.: Банки і біржі: ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
22. Управлінський облік (з елементами фінансового обліку) / Под ред. В. Палія і Р. Вандер Віла. М.: Инфра-М, 1997. 480 с.
23. Файоль А. Загальне і промислове управління .- М., 1992.
24. Федін М. Ви готові планувати стратегічно? / / Http://www. exmar. ru / articles / strategy.
25. Пугачів Н. Б. Стратегічний підхід до управління компанією. Матеріали за програмою TACIS. М.: ГАУ, 1998.
26. Фінансист. - 1997. - № 12. - С. 97.
27. Хавіна С.А. Основні тенденції розвитку державного регулювання економіки за кордоном і в Росії. В зб. «Державне регулювання економіки: світовий досвід та реформа в Росії (теорія і практика)». Інститут економіки РАН. - М.: 1996, С. 16-55.
28. Хан Д. Планування і контроль: концепція контролінгу: Пер. з нім. / Под ред. і предисл. А. А. Турчака Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича .- М.: Фінанси і статистика, 1997.
[1] Сажина М.А., Чибрик Г.Г. Економічна теорія: Підручник для вузів. - М.: Видавнича група Норма - Инфра-М, 1998. - 456 с.; С.74.
[2] Див Коуз Р.Г. Природа фірми. / / Віхи економічної думки. Теорія споживчої поведінки та попиту. Т.1. / Под ред. В. М. Гальперіна .- СПб.: Економічна школа. 1999.
[3] Див Гольдштейн Г.Я. Основи менеджменту: Конспект лекцій. Таганрог: ТРТУ, 1997.
[4] Див Акулов В.Б., Рудаков М.М. Теорія організації. - Петрозаводськ: Петрозаводський державний університет, 2003.
[5] Див Гольдштейн Г.Я. Стратегічні аспекти управління НДДКР: Монографія. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. 244 с., П.2.1. Внутрішньофірмове управління і управління фірмою як суб'єктом ринку.
[6] Див Тейлор Ф.У. Наукова організація праці .- М., 1925.
[7] Див Файоль А. Загальне і промислове управління .- М., 1992.
[8] Див Смолкін А. М. Менеджмент: основи організації: Підручник. М.: ИНФРА-М, 1999.
[9] Бабаєв Ю.А. Теорія бухгалтерського обліку: Підручник для вузів. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. 391 с.; Вахрушина М.А. Бухгалтерський управлінський облік: Підручник для вузів. М.: ЗАТ «Финстатинформ», 2000. 533 с. та інші.
[10] Козин Є.Б., Козина Т.А. Бухгалтерський управлінський облік на харчових підприємствах. М.: Колос, 2000. 224 с.
[11] Управлінський облік (з елементами фінансового обліку) / Под ред. В. Палія і Р. Вандер Віла. М.: Инфра-М, 1997. 480 с.
[12] Карпова Т.П. Управлінський облік: Підручник для вузів. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000. 350 с.;
[13] Михалкевич А.П. Бухгалтерський облік на підприємствах зарубіжних країн: Учеб. посібник. Мінськ.: ТОВ "Місанта", 1998. 109 с.
[14] Касьянова Г.Ю., Колесніков С.Н. Управлінський облік за формулою «три в одному» / [Касьянова Г.Ю., Колесніков С.Н.] .- М.: Видавничо-консультаційна компанія "Статус-Кво 97", 1999, с. 12-13.
[15] Хан Д. Планування і контроль: концепція контролінгу: Пер. з нім. / Под ред. і предисл. А. А. Турчака Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича .- М.: Фінанси і статистика, 1997.
[16] Карпова Т.П. Управлінський облік: Підручник для вузов.-М.: ЮНИТИ, 2000, С.11.
[17] Мельниченко Л.М. Еволюція маркетингового управління: основні етапи та сучасні тенденції. / / Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 5.
[18] Томпсон А. А., Стрікленд А. Дж. Стратегічний менеджмент. Мистецтво розробки та реалізації стратегії. М.: Банки і біржі: ЮНИТИ, 1998. - 576 с.; С.12.
[19] Федін М. Ви готові планувати стратегічно? / / Http://www. exmar. ru / articles / strategy.
[20] Див наприклад, Ансофф І. Стратегічне управління. М.: Економіка, 1989.
[21] пугачів Н. Б. Стратегічний підхід до управління компанією. Матеріали за програмою TACIS. М.: ГАУ, 1998.
[22] Комплект форм стратегічного планування. / / Міжнародний електронний журнал, www.rayter.com, 1998, № 3.
[23] Див, наприклад, Мільнер Б.З. Теорія організації: Підручник. - М.: "Инфра-М", 2000.
[24] Хавіна С.А. Основні тенденції розвитку державного регулювання економіки за кордоном і в Росії. В зб. «Державне регулювання економіки: світовий досвід та реформа в Росії (теорія і практика)». Інститут економіки РАН. - М.: 1996, С. 16-55.
[25] Див Поспєлов Г.С., Ірік В.А. Програмно-цільове планування і управління. (Вступ). - М.: Сов. Радіо, 1976. - 440 с.
[26] Фінансист. - 1997. - № 12. - С. 97.
[27] Детально про віртуальну економіці см роботи: Кастельс Мануель. Інформаційна епоха: економіка, суспільство і культура, М.: ГУ ВШЕ, 2000, - 608 с.; Парінов С.І. До теорії мережевої економіки. - К.: ІЕОПП СО РАН, 2002. - 168 с.