Зміст
Введення
Глава 1 Теоретичні аспекти формування комплексу маркетингу на підприємстві.
1.1. Маркетинг у підприємницькій діяльності
1.2. Цілі і завдання маркетингової діяльності підприємства
1.3. Комплекс маркетингу, його сутність і необхідність розробки
Глава 2 Аналіз маркетингової діяльності підприємства на прикладі ТОВ СМНУ «Калузька»
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Аналіз ринку підприємства
2.3 Комплекс маркетингу на підприємстві
ВСТУП
В умовах сучасного розвитку російської ринкової економіки стає все більш необхідним вивчення маркетингової діяльності на підприємствах.
Маркетинг - це система управління та організації з розробки, виробництва і збуту товарів або надання послуг, що базується на комплексному обліку відбуваються на ринку процесів, орієнтована на задоволення особистих чи виробничих потреб і забезпечує досягнення цілей фірми. Теорія і практика маркетингу мають своєї відправною точкою, наступний головна теза: «Виробляти те, що купується, а не нав'язувати покупцям те, що виробляється».
Основна мета маркетингу полягає в забезпеченні розвитку підприємства шляхом проведення ефективної маркетингової політики.
Тема мого дипломного проекту - «Розробка комплексу маркетингу на підприємстві на прикладі ТОВ СМНУ« Калузька ».
Проблема дослідження полягає в тому, що не кожне підприємство може своєчасно і швидко реагувати на зміни ринкової ситуації, що більшою мірою залежить від ефективної роботи комплексу маркетингу на підприємстві та служби маркетингу.
Актуальність досліджуваної проблеми полягає в тому, що в даний час підприємства не можуть нормально функціонувати без маркетингової служби, без розробки комплексу маркетингу в організації. Кожному підприємству необхідно знати яку продукцію, в якому обсязі, де, коли і за якими цінами потрібно виробляти. Кожне підприємство повинно орієнтуватися на споживачів. Чим краще розроблений на підприємстві комплекс маркетингу, тим ефективніше буде і його діяльність. Для ефективної розробки комплексу маркетингу потрібно вивчати попит на продукцію, ринки її збуту, їх ємність, реальних і потенційних конкурентів. За допомогою маркетингової діяльності ведеться постійний пошук нових ринків, споживачів, нових видів продукції та послуг, що сприяють забезпечити підприємству найбільший рівень прибутку. Комплекс маркетингу виступає в ролі інструменту регулювання виробництва і збуту.
Мета дослідження визначити основні напрямки комплексу маркетингу на підприємстві, проаналізувати існуючий стан, виявити недоліки і розробити конкретні пропозиції та рекомендації щодо вдосконалення комплексу маркетингу на підприємстві.
Об'єкт дослідження ТОВ Будівельне монтажно-налагоджувальне управління «Калузька».
Предмет дослідження процес управління комплексом маркетингу на підприємстві.
Завдання дослідження:
-Вивчити теоретичні основи комплексу маркетингу на підприємстві
-Розглянути процес функціонування комплексу маркетингу на підприємстві
-Визначити основні напрямки комплексу маркетингу на підприємстві
-Вивчити цілі і задачі комплексу маркетингу на підприємстві
-Проаналізувати маркетингову діяльність на підприємстві ТОВ СМНУ «Калузька»
-Розробити пропозиції щодо вдосконалення комплексу маркетингу на підприємстві ТОВ СМНУ «Калузька»
При написанні дипломного проекту я використовувала такі методи: монографічний, аналітичний, економіко-статистичний.
При написанні дипломного проекту використовувалися такі автори як В.А. Алексунін, Ф. Котлер, Р.Б. Ноздревой, А.П. Панкрухин, М. Портер, М. Мескон, Р.А. Фатхудінов та інші.
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ
1.1. Маркетинг у підприємницькій діяльності
Робота підприємства вимагає вдосконалення організації, планування і управління виробничо господарською діяльністю, розробки нових економічних підходів, вирішення наступних завдань:
Швидко змінювати асортимент виробів, пристосовуватися до запитів різних груп споживачів;
Розширювати сферу гарантійного післяпродажного обслуговування шляхом створення додаткових сервісних послуг;
Постійно вести роботу щодо підвищення ефективності виробництва, зміцнення конкурентоспроможності товарів;
Підвищувати гнучкість виробництва; оперативно впроваджувати нову техніку і технологію;
Удосконалювати організацію збуту продукції шляхом дослідження ринку, стимулювання обсягу продажів, економічного впливу на виробника.
Маркетинг і створений для вирішення цих завдань. Маркетинг являє собою комплекс заходів з вивчення всіх питань, пов'язаних з процесом реалізації продукції: дослідження продукту (послуги, роботи); аналіз обсягу товарообігу підприємства; вивчення ринку, форм і каналів руху товару; конкурентоспроможність товару; дослідження мотивів поведінки покупця, рекламної діяльності; розробка ефективних способів просування товарів.
Саме маркетинг як концепція управління діяльністю підприємства в умовах ринку, що проголошує орієнтацію на задоволення потреб покупців, може і повинен допомогти невеликим компаніям не тільки «триматися на плаву», але й успішно функціонувати в ринковому середовищі.
Принцип, закладений в основу маркетингу, полягає в тому, що вся діяльність підприємства, повинна орієнтуватися на кінцеву мету - задоволення потреб клієнта. Отже, дії практично будь-якого підприємства повинні бути зав'язані на клієнта, а персонал зобов'язаний розуміти, що його робота повинна бути спрямована на обслуговування клієнта. Адже в широкому сенсі слова, маркетинг - це наука про те, як продавати товар. Завдання номер один в маркетингу - це знайти, залучити й утримати і утримати покупця, і тому будь-яка дія в цьому руслі можна назвати маркетингом. Для малих і середніх підприємств перехід до ринкової економіки передбачає впровадження маркетингового підходу до управління бізнесом, а саме:
Перехід від управління, орієнтованого на виробництво, до управління, орієнтованого на клієнта;
Зміна поняття «продукт». Це більше, ніж просто продукт, його необхідно розглядати як набір атрибутів, які представляють собою вирішення проблеми клієнта в даній галузі, або задоволення бажання або потреби в тому випадку, якщо мова йде про споживче товар.
Маркетинг - це система управління та організації з розробки, виробництва і збуту товарів або надання послуг, що базується на комплексному обліку відбуваються на ринку процесів, орієнтована на задоволення особистих чи виробничих потреб і забезпечує досягнення цілей фірми. Ринок в маркетинговому розумінні - це сукупність існуючих або потенційних продавців і покупців якихось продуктів, це місце, де укладаються угоди. Саме на ринку вироблений продукт і витрачений на нього праця доводять свою соціальну значимість, набувають визнання у споживачів. У сучасному суспільстві ринок не обов'язково має фізична місце розташування. Для демонстрації товару, його реклами, отримання замовлень широко використовуються сучасні засоби комунікацій, без фізичних контактів з покупцями. На рівні окремих суб'єктів господарювання маркетинг визначається як цілісна система, призначена для планування асортименту і об'єму продуктів, що випускаються, визначення цін, розподілу продуктів між вибраними ринками і стимулювання їх збуту, щоб досягнутий при цьому різноманітність благ призводило до задоволення інтересів як виробників, так і споживачів . Дане визначення має досить широкий зміст, тому що охоплює діяльність також і некомерційних організацій. Таким чином, маркетинг - це діяльність організації в інтересах її клієнтів. У більш вузькому, підприємницькому сенсі, для комерційних організацій, керівництво яких в якості головної мети їх діяльності проголосило отримання прибутку, а це далеко не завжди так, під маркетингом може розумітися система управління виробничо-збутовою діяльністю організації, спрямована на отримання прийнятної величини прибутку за допомогою обліку і активного впливу на ринкові умови. Під маркетингом організації розуміється діяльність, що вживається з метою створення і підтримки сприятливого іміджу організації. Маркетингом організації традиційно займаються підрозділи по зв'язках з громадськістю. Організація громадської думки - це, по суті, управління маркетингом, змістився з рівня продуктів на рівень всієї організації. Сюди ж можна віднести так званий політичний маркетинг, здійснюваний органами влади, політичними партіями. Головне в маркетингу - цільова орієнтація і комплексність, тобто з'єднання підприємницької, господарської, виробничої і збутової діяльності.
Необхідно мати на увазі, що знання маркетингу тільки вузьким колом фахівців (відділ, група маркетингу) на фірмі стає недостатнім. Необхідно, щоб маркетинг як філософія підприємництва, як концепція бізнесу опанував і керував усіма працівниками, функціями та відділами організації. Маркетинг, перетворюючись на склад розуму, пронизуючи діяльність кожного працівника від клерка до вищого керівника, створює передумови та умови ефективного підприємництва. Однак і цього ще не достатньо. Необхідний ще й інструментарій, тобто сукупність способів, методів, за допомогою яких можна було б впливати на покупців і інші суб'єкти системи маркетингу для досягнення поставлених цілей.
Функції маркетингу являють собою сукупність видів діяльності, пов'язаної з вивченням ринку, розвитком асортименту, формуванням каналів товароруху на ринок, проведенням реклами і стимулюванням продажу, а також з управлінням і контролем. Функції можна розділити на чотири групи:
а) Аналітичні - вивчення ринку, споживачів, товарної структури, конкурентів.
б) Виробничі - організація виробництва і матеріально-технічного постачання, впровадження нових технологій, забезпечення високої якості та конкурентоспроможності вироблених продуктів.
в) Рзподільчо-збутові - організація каналів збуту, системи транспортування і зберігання, проведення товарної та цінової політики, реклама.
г) Управлінські - планування на тактичному і стратегічному рівнях, інформаційне забезпечення маркетингу, контроль.
Маркетингова діяльність з метою досягнення бажаних рівнів збуту на різних ринках повинна здійснюватися в рамках обраній єдиної концепції. Така концепція будується на визначенні потреб і реальних купівельних оцінок асортименту і якості товарів і визнання необхідності пристосування виробництва і збуту до цих потреб і оцінками, причому краще й ефективніше, ніж це роблять конкуренти.
Концепція маркетингу - порівняно новий в історичному сенсі підхід в організації підприємницької діяльності. Вона стверджує, що запорукою досягнення цілей організації є визначення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш продуктивними і ефектними, ніж у конкурентів, способами. У концепції маркетингу головним об'єктом є цільові клієнти фірми з їх потребами і потребами.
Вивчення постачальників, посередників, конкурентів і навколишніх умов дозволяє визначити можливості фірми для досягнення її маркетингів цілей. На основі аналізу виробництва, фінансів, устаткування, кадрів та інших ресурсів фірма з'ясовує, які ресурси у неї є в наявності, які потрібно придбати і за яку ціну, а також чи зможе виробництво забезпечити належну кількість та якість товару. Вивчення можливостей підприємства спрямоване розкрити його потенціалу, сильних і слабких сторін діяльності. По суті вивчення можливостей підприємства зводиться до порівняльного аналізу потенціалу підприємства та існуючих і перспективних ринкових потреб.
Самим головним сьогодні в Росії для дрібних і середніх підприємств, великих фірм і банків, є їх здатність дати споживачеві товар або послугу більш високого, ніж раніше, якості або володіє якимись новими властивостями, причому бажано за ту ж ціну при тих же витратах виробництва . На перший план виходить дотримання основної вимоги сучасного ринку - не має сенсу випускати продукцію, нехай зі як завгодно виробничої ефективністю, якщо споживачі не хочуть її набувати. Треба відзначити, що методи, прийоми, програми маркетингу мають у своїй основі його стратегію, яка визначає, якою має бути структура маркетингу, щоб досягти поставлених цілей. Для прийняття правильних рішень у цій області слід враховувати, перш за все, особливості продукції, її збуту, просування, політики цін. Якщо розглядати маркетинг в Росії на сучасному етапі розвитку, враховуючи певний досвід у ринкових відносинах, які вже діють в країні приблизно десяток років, то можна відзначити, що стан маркетингу, ступінь його застосування російськими підприємствами значно збільшилася в порівнянні з минулими роками, і помітно постійний розвиток в цьому напрямку.
Функціонування сучасних підприємств в умовах невизначеності і динамічно мінливого зовнішнього середовища змушує їх активно вирішувати непрості завдання підтримки конкурентоспроможності, забезпечення фінансової стійкості та умов подальшого зростання, діяти у відповідь на зміни зовнішнього середовища. Мова йде про «стратегічну архітектуру», тобто про відповіді фірм на стратегічні впливу ринку: активізації інноваційної діяльності, зміцненні корпоративної культури і єдності компанії. А без маркетингового управління сучасне підприємство не зможе ефективно здійснювати ці дії.
1.2 Цілі і завдання маркетингової діяльності підприємства
Виникнення маркетингу тісно пов'язане з виникненням обміну і
виникненням ринку. Маркетинг - це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета яких - задоволення людських потреб і потреб. Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу.
У сучасну епоху запити споживачів швидко ростуть і стають надзвичайно індивідуалізованими, а ринки - різноманітними за структурою.
Головна мета маркетингу - орієнтація на споживача. Компанії досягають успіху в господарської та комерційної діяльності тільки тоді, коли їх метою стає задоволення потреб споживача. Разом з тим завдання маркетингу - як збільшити попит, але й намагатися впливати на нього так, щоб він відповідав пропозиції.
Передбачати, прогнозувати попит можна лише при постійному вивченні запитів споживачів. Управління попитом включає стимулювання, сприяння і регулювання. Стимулювати - значить викликати у споживача прагнення до того, що пропонує фірма, привабливо оформляючи продукт, інтенсивно його рекламуючи. Сприяння - припускає, що фірма робить свій продукт легко доступним фізично за умовами кредиту, хорошою інформованості продавців. Регулювання необхідно, коли існують скачки в попиті протягом року або якщо попит перевищує пропозицію. У цьому випадку мета - зробити попит більш рівномірним протягом року або здійснити демаркетинг товару або послуги.
Маркетингова діяльність може бути спрямована як на споживача, так і на населення в цілому. Споживчий попит стосується характеристик і потреб кінцевих споживачів, споживачів товарів виробничого призначення, каналів збуту, державних відомств, міжнародного ринку і некомерційних організацій. Підприємство може орієнтувати свою пропозицію на всіх або деяких з них. Громадський попит визначається характеристиками і потребами службовців, профспілок, акціонерів, населення в цілому.
По відношенню до ринку маркетинг має 2-сторонню структуру, а саме: маркетинг, здійснюваний продавцями, і маркетинг, здійснюваний покупцями.
У літературі основна увага приділяється маркетингу, здійснюваному продавцями. Хруцький визначає маркетинг «як комплекс заходів в області досліджень торговельно-збутової діяльності підприємства, по вивченню усіх факторів, що впливають на процес виробництва і просування товарів і послуг від виробника до споживача».
При проведенні маркетингових досліджень керівництво компанії одержує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби, тобто місткість ринку, найбільш високий, де збут продукції компанії, може принести найбільший прибуток. За допомогою проведення маркетингових досліджень визначається, у які види виробництва, яку галузь найбільше вигідно вкласти капітал, де заснувати своє підприємство. Проведені маркетингові дослідження також дозволяють зрозуміти, яким чином компанія повинна організувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію по просуванню на ринки нових виробів, будувати стратегію реклами; визначити, які види продукції, продані якому споживачеві й у якому регіоні принесуть найбільшу віддачу на кожен рубль . Введення
Глава 1 Теоретичні аспекти формування комплексу маркетингу на підприємстві.
1.1. Маркетинг у підприємницькій діяльності
1.2. Цілі і завдання маркетингової діяльності підприємства
1.3. Комплекс маркетингу, його сутність і необхідність розробки
Глава 2 Аналіз маркетингової діяльності підприємства на прикладі ТОВ СМНУ «Калузька»
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Аналіз ринку підприємства
2.3 Комплекс маркетингу на підприємстві
ВСТУП
В умовах сучасного розвитку російської ринкової економіки стає все більш необхідним вивчення маркетингової діяльності на підприємствах.
Маркетинг - це система управління та організації з розробки, виробництва і збуту товарів або надання послуг, що базується на комплексному обліку відбуваються на ринку процесів, орієнтована на задоволення особистих чи виробничих потреб і забезпечує досягнення цілей фірми. Теорія і практика маркетингу мають своєї відправною точкою, наступний головна теза: «Виробляти те, що купується, а не нав'язувати покупцям те, що виробляється».
Основна мета маркетингу полягає в забезпеченні розвитку підприємства шляхом проведення ефективної маркетингової політики.
Тема мого дипломного проекту - «Розробка комплексу маркетингу на підприємстві на прикладі ТОВ СМНУ« Калузька ».
Проблема дослідження полягає в тому, що не кожне підприємство може своєчасно і швидко реагувати на зміни ринкової ситуації, що більшою мірою залежить від ефективної роботи комплексу маркетингу на підприємстві та служби маркетингу.
Актуальність досліджуваної проблеми полягає в тому, що в даний час підприємства не можуть нормально функціонувати без маркетингової служби, без розробки комплексу маркетингу в організації. Кожному підприємству необхідно знати яку продукцію, в якому обсязі, де, коли і за якими цінами потрібно виробляти. Кожне підприємство повинно орієнтуватися на споживачів. Чим краще розроблений на підприємстві комплекс маркетингу, тим ефективніше буде і його діяльність. Для ефективної розробки комплексу маркетингу потрібно вивчати попит на продукцію, ринки її збуту, їх ємність, реальних і потенційних конкурентів. За допомогою маркетингової діяльності ведеться постійний пошук нових ринків, споживачів, нових видів продукції та послуг, що сприяють забезпечити підприємству найбільший рівень прибутку. Комплекс маркетингу виступає в ролі інструменту регулювання виробництва і збуту.
Мета дослідження визначити основні напрямки комплексу маркетингу на підприємстві, проаналізувати існуючий стан, виявити недоліки і розробити конкретні пропозиції та рекомендації щодо вдосконалення комплексу маркетингу на підприємстві.
Об'єкт дослідження ТОВ Будівельне монтажно-налагоджувальне управління «Калузька».
Предмет дослідження процес управління комплексом маркетингу на підприємстві.
Завдання дослідження:
-Вивчити теоретичні основи комплексу маркетингу на підприємстві
-Розглянути процес функціонування комплексу маркетингу на підприємстві
-Визначити основні напрямки комплексу маркетингу на підприємстві
-Вивчити цілі і задачі комплексу маркетингу на підприємстві
-Проаналізувати маркетингову діяльність на підприємстві ТОВ СМНУ «Калузька»
-Розробити пропозиції щодо вдосконалення комплексу маркетингу на підприємстві ТОВ СМНУ «Калузька»
При написанні дипломного проекту я використовувала такі методи: монографічний, аналітичний, економіко-статистичний.
При написанні дипломного проекту використовувалися такі автори як В.А. Алексунін, Ф. Котлер, Р.Б. Ноздревой, А.П. Панкрухин, М. Портер, М. Мескон, Р.А. Фатхудінов та інші.
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ
1.1. Маркетинг у підприємницькій діяльності
Робота підприємства вимагає вдосконалення організації, планування і управління виробничо господарською діяльністю, розробки нових економічних підходів, вирішення наступних завдань:
Швидко змінювати асортимент виробів, пристосовуватися до запитів різних груп споживачів;
Розширювати сферу гарантійного післяпродажного обслуговування шляхом створення додаткових сервісних послуг;
Постійно вести роботу щодо підвищення ефективності виробництва, зміцнення конкурентоспроможності товарів;
Підвищувати гнучкість виробництва; оперативно впроваджувати нову техніку і технологію;
Удосконалювати організацію збуту продукції шляхом дослідження ринку, стимулювання обсягу продажів, економічного впливу на виробника.
Маркетинг і створений для вирішення цих завдань. Маркетинг являє собою комплекс заходів з вивчення всіх питань, пов'язаних з процесом реалізації продукції: дослідження продукту (послуги, роботи); аналіз обсягу товарообігу підприємства; вивчення ринку, форм і каналів руху товару; конкурентоспроможність товару; дослідження мотивів поведінки покупця, рекламної діяльності; розробка ефективних способів просування товарів.
Саме маркетинг як концепція управління діяльністю підприємства в умовах ринку, що проголошує орієнтацію на задоволення потреб покупців, може і повинен допомогти невеликим компаніям не тільки «триматися на плаву», але й успішно функціонувати в ринковому середовищі.
Принцип, закладений в основу маркетингу, полягає в тому, що вся діяльність підприємства, повинна орієнтуватися на кінцеву мету - задоволення потреб клієнта. Отже, дії практично будь-якого підприємства повинні бути зав'язані на клієнта, а персонал зобов'язаний розуміти, що його робота повинна бути спрямована на обслуговування клієнта. Адже в широкому сенсі слова, маркетинг - це наука про те, як продавати товар. Завдання номер один в маркетингу - це знайти, залучити й утримати і утримати покупця, і тому будь-яка дія в цьому руслі можна назвати маркетингом. Для малих і середніх підприємств перехід до ринкової економіки передбачає впровадження маркетингового підходу до управління бізнесом, а саме:
Перехід від управління, орієнтованого на виробництво, до управління, орієнтованого на клієнта;
Зміна поняття «продукт». Це більше, ніж просто продукт, його необхідно розглядати як набір атрибутів, які представляють собою вирішення проблеми клієнта в даній галузі, або задоволення бажання або потреби в тому випадку, якщо мова йде про споживче товар.
Маркетинг - це система управління та організації з розробки, виробництва і збуту товарів або надання послуг, що базується на комплексному обліку відбуваються на ринку процесів, орієнтована на задоволення особистих чи виробничих потреб і забезпечує досягнення цілей фірми. Ринок в маркетинговому розумінні - це сукупність існуючих або потенційних продавців і покупців якихось продуктів, це місце, де укладаються угоди. Саме на ринку вироблений продукт і витрачений на нього праця доводять свою соціальну значимість, набувають визнання у споживачів. У сучасному суспільстві ринок не обов'язково має фізична місце розташування. Для демонстрації товару, його реклами, отримання замовлень широко використовуються сучасні засоби комунікацій, без фізичних контактів з покупцями. На рівні окремих суб'єктів господарювання маркетинг визначається як цілісна система, призначена для планування асортименту і об'єму продуктів, що випускаються, визначення цін, розподілу продуктів між вибраними ринками і стимулювання їх збуту, щоб досягнутий при цьому різноманітність благ призводило до задоволення інтересів як виробників, так і споживачів . Дане визначення має досить широкий зміст, тому що охоплює діяльність також і некомерційних організацій. Таким чином, маркетинг - це діяльність організації в інтересах її клієнтів. У більш вузькому, підприємницькому сенсі, для комерційних організацій, керівництво яких в якості головної мети їх діяльності проголосило отримання прибутку, а це далеко не завжди так, під маркетингом може розумітися система управління виробничо-збутовою діяльністю організації, спрямована на отримання прийнятної величини прибутку за допомогою обліку і активного впливу на ринкові умови. Під маркетингом організації розуміється діяльність, що вживається з метою створення і підтримки сприятливого іміджу організації. Маркетингом організації традиційно займаються підрозділи по зв'язках з громадськістю. Організація громадської думки - це, по суті, управління маркетингом, змістився з рівня продуктів на рівень всієї організації. Сюди ж можна віднести так званий політичний маркетинг, здійснюваний органами влади, політичними партіями. Головне в маркетингу - цільова орієнтація і комплексність, тобто з'єднання підприємницької, господарської, виробничої і збутової діяльності.
Необхідно мати на увазі, що знання маркетингу тільки вузьким колом фахівців (відділ, група маркетингу) на фірмі стає недостатнім. Необхідно, щоб маркетинг як філософія підприємництва, як концепція бізнесу опанував і керував усіма працівниками, функціями та відділами організації. Маркетинг, перетворюючись на склад розуму, пронизуючи діяльність кожного працівника від клерка до вищого керівника, створює передумови та умови ефективного підприємництва. Однак і цього ще не достатньо. Необхідний ще й інструментарій, тобто сукупність способів, методів, за допомогою яких можна було б впливати на покупців і інші суб'єкти системи маркетингу для досягнення поставлених цілей.
Функції маркетингу являють собою сукупність видів діяльності, пов'язаної з вивченням ринку, розвитком асортименту, формуванням каналів товароруху на ринок, проведенням реклами і стимулюванням продажу, а також з управлінням і контролем. Функції можна розділити на чотири групи:
а) Аналітичні - вивчення ринку, споживачів, товарної структури, конкурентів.
б) Виробничі - організація виробництва і матеріально-технічного постачання, впровадження нових технологій, забезпечення високої якості та конкурентоспроможності вироблених продуктів.
в) Рзподільчо-збутові - організація каналів збуту, системи транспортування і зберігання, проведення товарної та цінової політики, реклама.
г) Управлінські - планування на тактичному і стратегічному рівнях, інформаційне забезпечення маркетингу, контроль.
Маркетингова діяльність з метою досягнення бажаних рівнів збуту на різних ринках повинна здійснюватися в рамках обраній єдиної концепції. Така концепція будується на визначенні потреб і реальних купівельних оцінок асортименту і якості товарів і визнання необхідності пристосування виробництва і збуту до цих потреб і оцінками, причому краще й ефективніше, ніж це роблять конкуренти.
Концепція маркетингу - порівняно новий в історичному сенсі підхід в організації підприємницької діяльності. Вона стверджує, що запорукою досягнення цілей організації є визначення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш продуктивними і ефектними, ніж у конкурентів, способами. У концепції маркетингу головним об'єктом є цільові клієнти фірми з їх потребами і потребами.
Вивчення постачальників, посередників, конкурентів і навколишніх умов дозволяє визначити можливості фірми для досягнення її маркетингів цілей. На основі аналізу виробництва, фінансів, устаткування, кадрів та інших ресурсів фірма з'ясовує, які ресурси у неї є в наявності, які потрібно придбати і за яку ціну, а також чи зможе виробництво забезпечити належну кількість та якість товару. Вивчення можливостей підприємства спрямоване розкрити його потенціалу, сильних і слабких сторін діяльності. По суті вивчення можливостей підприємства зводиться до порівняльного аналізу потенціалу підприємства та існуючих і перспективних ринкових потреб.
Самим головним сьогодні в Росії для дрібних і середніх підприємств, великих фірм і банків, є їх здатність дати споживачеві товар або послугу більш високого, ніж раніше, якості або володіє якимись новими властивостями, причому бажано за ту ж ціну при тих же витратах виробництва . На перший план виходить дотримання основної вимоги сучасного ринку - не має сенсу випускати продукцію, нехай зі як завгодно виробничої ефективністю, якщо споживачі не хочуть її набувати. Треба відзначити, що методи, прийоми, програми маркетингу мають у своїй основі його стратегію, яка визначає, якою має бути структура маркетингу, щоб досягти поставлених цілей. Для прийняття правильних рішень у цій області слід враховувати, перш за все, особливості продукції, її збуту, просування, політики цін. Якщо розглядати маркетинг в Росії на сучасному етапі розвитку, враховуючи певний досвід у ринкових відносинах, які вже діють в країні приблизно десяток років, то можна відзначити, що стан маркетингу, ступінь його застосування російськими підприємствами значно збільшилася в порівнянні з минулими роками, і помітно постійний розвиток в цьому напрямку.
Функціонування сучасних підприємств в умовах невизначеності і динамічно мінливого зовнішнього середовища змушує їх активно вирішувати непрості завдання підтримки конкурентоспроможності, забезпечення фінансової стійкості та умов подальшого зростання, діяти у відповідь на зміни зовнішнього середовища. Мова йде про «стратегічну архітектуру», тобто про відповіді фірм на стратегічні впливу ринку: активізації інноваційної діяльності, зміцненні корпоративної культури і єдності компанії. А без маркетингового управління сучасне підприємство не зможе ефективно здійснювати ці дії.
1.2 Цілі і завдання маркетингової діяльності підприємства
Виникнення маркетингу тісно пов'язане з виникненням обміну і
виникненням ринку. Маркетинг - це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета яких - задоволення людських потреб і потреб. Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу.
У сучасну епоху запити споживачів швидко ростуть і стають надзвичайно індивідуалізованими, а ринки - різноманітними за структурою.
Головна мета маркетингу - орієнтація на споживача. Компанії досягають успіху в господарської та комерційної діяльності тільки тоді, коли їх метою стає задоволення потреб споживача. Разом з тим завдання маркетингу - як збільшити попит, але й намагатися впливати на нього так, щоб він відповідав пропозиції.
Передбачати, прогнозувати попит можна лише при постійному вивченні запитів споживачів. Управління попитом включає стимулювання, сприяння і регулювання. Стимулювати - значить викликати у споживача прагнення до того, що пропонує фірма, привабливо оформляючи продукт, інтенсивно його рекламуючи. Сприяння - припускає, що фірма робить свій продукт легко доступним фізично за умовами кредиту, хорошою інформованості продавців. Регулювання необхідно, коли існують скачки в попиті протягом року або якщо попит перевищує пропозицію. У цьому випадку мета - зробити попит більш рівномірним протягом року або здійснити демаркетинг товару або послуги.
Маркетингова діяльність може бути спрямована як на споживача, так і на населення в цілому. Споживчий попит стосується характеристик і потреб кінцевих споживачів, споживачів товарів виробничого призначення, каналів збуту, державних відомств, міжнародного ринку і некомерційних організацій. Підприємство може орієнтувати свою пропозицію на всіх або деяких з них. Громадський попит визначається характеристиками і потребами службовців, профспілок, акціонерів, населення в цілому.
По відношенню до ринку маркетинг має 2-сторонню структуру, а саме: маркетинг, здійснюваний продавцями, і маркетинг, здійснюваний покупцями.
У літературі основна увага приділяється маркетингу, здійснюваному продавцями. Хруцький визначає маркетинг «як комплекс заходів в області досліджень торговельно-збутової діяльності підприємства, по вивченню усіх факторів, що впливають на процес виробництва і просування товарів і послуг від виробника до споживача».
Маркетингова діяльність являє собою комплекс заходів, що ставлять метою дослідження таких питань, як:
. вивчення споживача;
. дослідження мотивів його поведінки на ринку;
. аналіз власне ринку підприємства;
. дослідження продукту (вироби або виду послуг);
. аналіз форм і каналів збуту;
. аналіз обсягу товарообороту підприємства;
. вивчення конкурентів, визначення форм і рівня конкуренції;
. дослідження рекламної діяльності;
. визначення найбільш ефективних способів просування товарів на ринку;
. вивчення «ніші» ринку.
Маркетингова діяльність по вивченню споживача визначає структуру споживчих переваг на ринку даної компанії.
Дослідження мотивів поведінки споживачів на ринку ставлять метою прогнозування поведінки певних груп споживачів на ринку.
Аналіз ринку має на меті визначення потенційної ємності ринку для продукції, що випускається, визначення характеру споживчого попиту, розподіл попиту по різних регіонах.
Завданням маркетингової діяльності по дослідженню продукту є визначення потреб ринку в нових виробах, поліпшення або модернізації вже існуючих.
Проведений аналіз систем і методів реалізації продуктів із погляду маркетингу дозволяє визначити, якнайкраще й ефективніше реалізовувати продукцію даної компанії в умовах конкретного ринку, хто може стати торговим посередником.
З метою визначення найбільш ощадливих шляхів і способів нарощування обсягу товарообігу проводяться дослідження динаміки продажів, витрат і прибутку підприємства.
Проведена маркетингова діяльність по вивченню конкурентів ставить метою встановлення головних конкурентів компанії на ринку, виявлення їх слабких і сильних сторін, одержання інформації про фінансове становище конкурентів, особливостях виробничої діяльності, управління.
Дослідження реклами допомагає визначити керівництву компанії найбільш ефективні способи впливу на споживача, підвищення його інтересу до продукції.
При проведенні маркетингових досліджень по пошуку найбільш ефективних способів просування товарів на ринку керівництво компанії визначає, яка система стимулів дозволить зацікавити оптовиків у закупівлі більш великих партій продукції.
Всі вищевказані цілі маркетингової діяльності стосуються в основному процесу виробництва і розподілу товарів та послуг, тобто маркетингова діяльність орієнтована на продукт або послугу. Крім такого напрямку маркетингової діяльності існує маркетинг, орієнтований на споживача. З позицій маркетингу, орієнтованого на споживача, розглядає визначення цілей маркетингової діяльності Філіп Котлер, професор маркетингу Північно-західного університету США. Відповідно до даються їм визначенням маркетингу як виду людської діяльності «спрямованої на задоволення потреб і потреб шляхом обміну» цілі маркетингової діяльності розглядаються в наступному аспекті:
1. досягнення максимально можливого високого споживання;
2. досягнення максимальної споживчої задоволеності;
3. надання максимально широкого вибору;
4. максимальне підвищення якості життя.
Однак, як стверджує сам Ф. Котлер, такий підхід до визначення цілей маркетингової діяльності має ряд недоліків. Існує деяка частина виробників, які сумніваються в тому, що зросла маса матеріальних благ несе із собою і більше щастя. Кредо таких виробників «чим менше - тим більше». Крім того, ще жодному економісту не вдалося виміряти повне задоволення конкретним товаром або конкретною маркетинговою діяльністю. Що ж стосується максимально широкого вибору, то тут при ближчому розгляді може виявитися, що «реальний вибір» підмінюється «уявним вибором», коли в умовах, здавалося б «широкого» вибору в рамках однієї товарної категорії запропоновані товари відрізняються лише незначно.
У найбільш стислому вигляді маркетингова діяльність підприємства включає наступні етапи:
Висування маркетингових цілей роботи підприємства на ринку, бажано в цифровому вигляді і допускають точний контроль кінцевих результатів (до такого-то терміну забезпечити продаж такого-то кількості товарів і послуг і отримає за цей рахунок таку-то прибуток).
Вивчення ринку по всіх можливих сегментам з позицій його кон'юнктури та прогнозних оцінок, дослідження споживчих властивостей товарів, що випускаються підприємством, а також конкурентоспроможності цих товарів на відповідних ринках.
Максимальне пристосування можливостей підприємства до виявлених на 2-му етапі вимогам ринку.
Вивчення діяльності конкурентів, перш за все їх товарної, цінової, рекламної і збутової політики.
Формування попиту і стимулювання збуту товарів підприємства на конкретних ринках.
Планування та здійснення комплексу збутових операцій.
Контроль результатів маркетингової діяльності і - за потреби - коригування поставлених на 1-му етапі цілей і завдань.
Реалізація маркетингових цілей і всіх етапів маркетингової діяльності підприємства покладається на спеціально створений підрозділ - службу маркетингу.
Цілі служби маркетингу полягають у наступному:
забезпечення зростання обсягу продажів продукції підприємства на внутрішньому і зовнішньому ринку;
задоволення вимог споживачів на внутрішньому і зовнішньому ринку;
зниження витрат на розробку, виробництво і реалізацію продукції на основі більш повного врахування можливостей підприємства і змін у вимогах ринку (динаміки попиту і т.п.).
Основні завдання служби маркетингу, покликані сприяти обраним цілям діяльності цієї служби, включають:
розробку довгострокових і середньострокових прогнозів діяльності підприємства, вибір стратегій його розвитку на період 5-15 років;
складання річних планів (програми) маркетингу по окремих видах продукції і підприємству в цілому;
керівництво роботою зі створення нових видів виробів (надання нових послуг) на основі вивчення мінливих потреб споживачів на внутрішньому і зовнішньому ринку;
збір, аналіз, надання синтезованої інформації з найважливіших проблем структури та динаміки попиту, смаки та потреби споживачів на внутрішньому і зовнішньому ринку і т.п. керівникам та провідним фахівцям підприємства;
формування попиту і стимулювання збуту товарів (ФОССТИС).
В основі організації служби маркетингу підприємства можуть лежати функції маркетингу, угруповання за видами продукції, товарів, послуг, угруповання по ринках або територіальний принцип.
1.3 Комплекс маркетингу, його сутність і необхідність розробки
Комплекс маркетингу являє собою сукупність практичних заходів впливу на ринок або пристосування діяльності компанії до ситуації на ринку, а також своєчасного гнучкого реагування на її зміни. Комплекс маркетингу - це набір піддаються контролю функцій маркетингу, сукупність яких фірма використовує для досягнення бажаних змін параметрів цільового ринку.
Поняття комплекс маркетингу вперше ввів у теорію маркетингу (1953) професор Нейл Борден з Гарвардської школи бізнесу.
У зарубіжній теорії та практиці саме комплексу маркетингу, званому marketing-mix, приділяється особлива увага, причому він найчастіше у формі принципу «чотири Пі», що представляє собою поєднання наступних чотирьох складових:
PRODUKT - товар, тобто набір «виробів і послуг» відповідного рівня якості, який фірма пропонує цільовому ринку. Реальне якість товару можна змінювати. Його імідж можна також поміняти шляхом варіацій в галузі реклами та організації збуту. Подання про товар і те, як він сприймається, можна змінювати за допомогою використання різної упаковки.
PRICE - ціна, грошова сума, яку споживачі повинні сплатити для отримання товару. Ціну можна змінювати в напрямку як стимулювання, так і зниження попиту, що чітко проявляється в дії механізму ціни.
PLACE - тут: канали (методи) розповсюдження, тобто організація структури руху товару, завдяки якій товар стає більш доступним для потенційних покупців. Доступність товару (а, отже, і ті зусилля, які доводиться докласти покупцеві, щоб придбати товар) можна змінювати шляхом більш-менш широкого розміщення товару або шляхом зміни використовуваних каналів розподілу.
PROMOTION - просування (стимулювання) можлива діяльність фірми щодо впровадження свого товару на цільовий ринок, розповсюдження відомостей про його достоїнства і переконання цільових споживачів купувати його. Кількість і місцезнаходження торгових представників можна змінювати. Витрати на рекламу можна зменшувати, зміст реклами також можна змінювати. Аудиторія, на яку впливає реклама, також може бути змінена.
Комплекс маркетингу розробляється на підставі результатів маркетингових досліджень, які забезпечують отримання необхідної інформації про макро-і мікросередовищі, ринок і власні можливості.
Складовими комплексу маркетингу є: товарна політика, комунікаційна політика (просуванні товару на ринок), збутова (дистрибуційна) політика, цінова політика і кадрова політика.
Корисною властивістю комплексу маркетингу є керованість елементів. Маркетолог може керувати кожним елементом з метою необхідного впливу на попит, вибирати найбільш перспективні комбінації елементів. Успіх комплексу маркетингу пояснюється зокрема й тим, що він об'єднує чотири види маркетингових стратегій.
Головна мета розробки комплексу маркетингу - забезпечення стійких конкурентних переваг компанії, завоювання міцних ринкових позицій. Комплекс маркетингу - це оперативна діяльність, кожна складова якої - результат глибокого економічного аналізу та комерційних розрахунків нерідко на основі економіко-математичних методів. До цього додамо важливу роль опеньки та маркетингової інтуїції, що в деяких ситуаціях є визначальним. Важко ранжувати складові комплексу маркетингу за їх значимістю для успішної комерційної діяльності фірми, оскільки досягнення поставлених цілей можливо за умови ефективності кожного з чотирьох «p». Однак товар і товарна політика практично завжди впливає на характер і особливості інших складових комплексу маркетингу.
При розробці товарної політики головними проблемами є:
Інновації (створення нових товарів або оновлення існуючих),
Забезпечення якості і конкурентоспроможності товарів,
Створення та оптимізація товарного асортименту,
Вирішення питань про товарні марки,
Створення ефективної упаковки (для відповідних видів продукції),
Аналіз ЖЦТ і управління ним.
Комунікаційна політика - це сукупність способів просування товару на ринок: Паблік рілейшіз (PR) - зв'язки з громадськістю, реклама, стимулювання збуту, персональні продажі, спеціалізовані виставки. PR - це комерційна фірма комунікації, плановані на тривалий період часу зусилля, які мають на меті створення та підтримки доброзичливих відносин і взаєморозуміння між фірмою і її громадськістю. Реклама на відміну від PR - комерційна діяльність, яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів і послуг конкретного замовника.
Збутова політика - головне завдання з розробки збутової політики - вибір каналу розподілу товару (збутового каналу) і ухвалення рішення про стратегію збуту. Вибір збутового каналу пов'язаний з питанням про спосіб збуту - через посередників (непрямий збут), без посередників (прямий збут). Канал розподілу - це, по суті, шлях руху товару від виробника до споживача. Протягом цього шляху торгові організації чи окремі особи беруть на себе (або передають) право власності на товар до його продажу споживачеві.
Існують три різновиди стратегій:
Інтенсивний збут - це стратегія збуту споживчих товарів повсякденного попиту, призначених для широкого кола покупців.
Винятковий збут - організується як розподіл нових товарів, які позиціонуються як ексклюзивні дорогі моделі.
Селективний збут - пов'язаний з оптимізацією кількості торгових посередників таким чином, щоб забезпечити необхідний охоплення ринку і в той же час здійснювати контроль за роботою оптовика чи роздрібного торговця.
Цінова політика як складова комплексу маркетингу розробляється з урахуванням цілей компанії, зовнішніх і внутрішніх факторів, що впливають на ціноутворення, характеру попиту, витрат виробництва, розподілу і реалізації товару, що відчувається і реальної вартості товару, політики конкурентів і т.д. Розробка цінової політики включає встановлення вихідної ціни на товар і своєчасне зміна цін за допомогою приведення їх відповідно до мінливих ринкових умов, можливостей компанії, її стратегічним цілям і завданням.
Серед факторів зовнішнього середовища, які впливають на цінову політику компанії, основними є: дії уряду, учасників збутових каналів, реакція споживачів, політика конкурентів.
При високому ступені конкуренції ціни регулює ринок, цінові війни витісняють слабкі фірми з ринку. Якщо конкуренція обмежена, то ступінь контролю фірми над цінами зростає, і вплив ринку знижується. Споживачі впливають як у плані еластичності попиту за цінами, так і поведінковими особливостями, що дуже важливо для цільового маркетингу.
Серед внутрішніх факторів превалюють витрати, причому не всі його складові піддаються контролю з боку компанії. При підвищенні витрат політиці в області цін можуть допомогти інші складові комплексу маркетингу: звуження асортименту за рахунок неприбуткових товарів або їх окремих модифікацій, модернізація товарів, перепозиціювання їх, скорочення ступеня диференціації.
Зниження витрат не завжди сприятливо позначається на ціновій політиці.
Якщо розглядати комплекс маркетингу в сфері послуг, то він включає набір змінних, що піддаються контролю з боку підприємства і утворюють взаємозв'язану сукупність (систему), яка здатна забезпечити бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку. Здатність комплексу маркетингу викликати адекватну реакцію споживача обумовлена тими властивостями, які властиво маркетингу як системного утворення. Основним таким властивістю є здатність системи (комплексу маркетингу) забезпечувати синергетичний ефект. Синергетичний ефект - досягається спільною дією елементів системи. У кількісному і якісному відношенні він перевищує просте підсумовування ефектів від роздільного дії окремих елементів системи. У комплекс маркетингу в сфері послуг входять всі дії і заходи, які можуть бути зроблені для здійснення впливу, які можуть бути зроблені для здійснення впливу на попит споживачів послуг.
Чисельнішою можливості в цьому напрямку можна об'єднати в чотири основні групи елементів комплексу маркетингу.
До них відносяться:
Послуги як товари особливого ряду,
Ціна на послуги,
Методи розподілу послуг,
Методи стимулювання збуту послуг.
Агрегируя ці елементи, комплекс маркетингу впливає на цільовий ринок підприємства послуг. Тоді комплекс маркетингу послуг можна характеризувати як діяльність, що має мету оволодіння цільовим ринком за допомогою дій, поширених за чотирма напрямками.
У процесі застосування концепції маркетинг - мікс деякі дослідники робили спроби її доповнення або зміни. Був сформульовано цілий ряд додаткових або альтернативних класифікацій, які часто відображали особливості конкретної сфери застосування комплексу маркетингу.
Перш за все, необхідно згадати додаткові елементи, запропоновані одним із теоретиків маркетингу Ф. Котлером, - це політичний вплив (political power) та формування громадської думки (public opinion formation). Ці додаткові елементи комплексу маркетингу були запропоновані у зв'язку з введенням поняття мегамаркетинг, під яким він розумів мистецтво надання благ сторонам, що не відносяться до цільових груп покупців і посередників, таким, як агенти, дилери, брокери, а також сторонам, як уряду, профспілки та інші групи впливу, які можуть створити непереборні бар'єри для входу на потенційно привабливі ринки. При формуванні громадської думки фірма намагається вплинути на нього головним чином за допомогою масових комунікацій.
Російські фахівці, які останнім часом активно впроваджують маркетингові підходи до сфери діяльності як комерційних, так і некомерційних компаній, також додають свої нові елементи. Наприклад, для сфери освіти пропонується комплекс «7Р», в якому на додаток до традиційних чотирьох елементів додається ще personal, process, physical surround (під останнім розуміється освітнє середовище, тобто фізичний простір надання освітніх послуг).
Однак у літературі і в практиці маркетологів найбільш часто зустрічається парадигма «5Р», що включає поняття «people», під яким мається на увазі людські ресурси в широкому сенсі - і персонал компанії, і споживачі, і спілкування із споживачами у процесі особистого продажу. По суті, врахування людського фактору на увазі не тільки спілкування, а навіть встановлення певних відносин як з персоналом всередині компанії, так і з споживачами.
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА НА ПРИКЛАДІ ТОВ СМНУ «Калузька»
2.1 Загальна характеристика підприємства
Фірмове найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «Будівельне монтажно-налагоджувальне управління« Калузька ». Скорочене найменування: ТОВ «СМНУ« Калузька »
Адреса підприємства: 248017 м. Калуга, вул. Московська, 304
Керівник підприємства: Галстян Р.А.
Юридичний статус: Товариство з обмеженою відповідальністю з 1993 року.
Будівельне монтажно-налагоджувальне управління «Калуське» було створено в 1987 році. Товариство з обмеженою відповідальністю «Будівельне монтажно-налагоджувальне управління« Калузька »створено в результаті перетворення у нього Закритого акціонерного товариства СМНУ« Калузька »і є його повним правонаступником. Товариство керується у своїй діяльності ГКРФ, Федеральним законом «Про товариства з обмеженою відповідальністю» від 8 лютого 1998 року N 14 - ФЗ і цим статутом. СМНУ «Калуське» створено на основі статуту. Статутний капітал товариства складається з номінальної вартості часток його учасників. Статутний капітал Товариства визначає мінімальний розмір майна Товариства, що гарантує інтереси його кредиторів. Товариство не має філій та представництв. Склад органів Товариства: загальні збори Учасників Товариства та генеральний директор Товариства. Вищим органом Товариства є загальні збори учасників Товариства, яке керує діяльністю товариства відповідно до законодавства та Статутом. Керівництво поточною діяльністю Товариства здійснюється одноосібним виконавчим органом Товариства - генеральним директором. Генеральний директор обирається загальними зборами учасників Товариства строком на три роки.
Мета діяльності підприємства - будівництво житлових і громадських будівель, з повним циклом виконання будівельно-монтажних, оздоблювальних і спеціальних робіт.
У зв'язку в перетвореннями в нашій країні відбувалася і його реорганізація. Але в 1993 році керівництво організації перейшло до рук його нинішнього директора. З цього часу і визначилися нові напрямки в розвитку організації, одним з яких стало промислове і житлове будівництво. У складний і нестабільний час, коли багато організацій не змогли встояти проти вітру змін, цій організації вдалося створити колектив, що складається з висококваліфікованих і грамотних працівників. Їх багаторічний досвід роботи визначив і основні цілі організації - будівництво сучасного комфортного житла, доступного для відносно широкого кола населення.
ТОВ СМНУ «Калуське» є головною організацією, що включає в себе такі структури як: ЗАТ «Калузький Сантехмонтаж» - сантехнічні та вентиляційні роботи, ВАТ «Спецбуд» - зовнішні мережі комунікацій і дорожні роботи, ТОВ «Бізнес-Вектор» - виробництво нерудних матеріалів і асфальтобетонної суміші, ТОВ «Багер» - надання послуг дорожньої і будівельної техніки.
На сьогоднішній день ТОВ СМНУ «Калуське» - це суспільство, основними видами ліцензованої діяльності, якої є:
Промислове та цивільне будівництво,
Дорожні та земляні роботи та роботи покриття,
Виробництво і торгівля будівельними матеріалами.
Основними видами діяльності Товариства є:
-Загальнобудівельні роботи (кам'яні, теслярські, оздоблювальні, бетонні та ін), монтаж і налагодження технологічного устаткування (включаючи парові і водогрійні котли, холодильні і компресорні установки, вантажопідйомні машини і обладнання), електротехнічних пристроїв і КІПа, монтаж металоконструкцій, систем вентиляції, опалення , каналізації, водо-, газо-, і електропостачання, виготовлення нестандартизованого обладнання юридичним та фізичним особам,
-Створення поліграфічної бази, поширення наукової, технічної, ділової інформації та документації,
-Випуск проектно-кошторисної документації, забезпечення проведення авторського та технічного нагляду за будівництвом,
-Консультації по ремонтно-будівельним роботам,
-Створення служби з ремонту радіо-, телеапаратури, ремонтно-технічних баз, служби автосервісу,
-Створення, придбання, тиражування та розповсюдження програмної продукції для комп'ютерної техніки, а також і саму техніку,
-Здійснення пуско-налагоджувальних робіт,
-Виробництво художньо-оздоблювальних і реставраційних робіт,
-Транспортні послуги та ремонт обладнання, вузлів і механізмів стороннім організаціям, юридичним і фізичним особам,
-Виробництво продукції промислового призначення і народного споживання, як для власних потреб, так і для насичення ринку товарами та послугами,
-Організація оптової, дрібнооптової торгівлі, комісійної, агентської та роздрібної торгівлі товарами народного споживання, споживчих товарів та товарів виробничо-технічного призначення,
-Переробка і реалізація сільськогосподарської продукції,
-Посередницька діяльність, представлення інтересів третіх осіб, висновок від їх імені договорів і контрактів з усіх видів господарської діяльності,
-Впровадження продукції науково-технічного призначення, нових технологій, розробок, винаходів, «ноу-хау» у виробництві,
-Здійснення зовнішньоекономічної діяльності з метою реалізації зазначених вище видів діяльності. У 2007 році організація відзначає 20 річчя своєї діяльності. Гасло організації: «Все для блага людини, все в ім'я людини». СМНУ «Калуське» має впорядковану виробничу територію, на якій розташовуються обладнані складські приміщення з авто-та залізничними під'їзними шляхами. Поряд зі стабільним розвитком виробництва будівельних матеріалів це дозволяє забезпечити безперебійну поставку матеріалів не тільки на власні об'єкти, але і, використовуючи вже наявний досвід з постачання, розширити торгово-закупівельну діяльність підприємства. Мета організації - будівництво сучасного комфортного житла. Спільне будівництво ведеться на комерційній основі, але для керівництва СМНУ «Калуське» одне з перших місць займають інтереси споживачів - мешканців нашого міста, його благоустрій. Організаційна структура на підприємстві є лінійно-функціональною, оскільки лінійні керівники мають право віддавати розпорядження та приймати рішення за участю функціональних служб. При цьому вище керівництво компанії є лінійними керівниками, а при вирішенні вузькоспеціалізованих питань залучаються керівники функціональних служб. Організаційна структура організації представлена на рис.1. Виробнича структура будівельної організації являє собою схему виробничої організації, що включає її членування на ділянці різного рівня та інші виробничі підрозділи. Будівельна організація має 5 рівнів управління. Це рівень майстра, виконроба, начальника дільниці, начальника будуправління та керівника організації. Схема виробничої структури СМНУ «Калуське» представлена на рис.2
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Керівники відділів |
ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР |
Робітники-виконавці |
Заступники керівників відділів |
Малюнок 1. Організаційна структура ТОВ СМНУ «Калуське»
ВИРОБНИЧА СТРУКТУРА ТОВ СМНУ «Калузька»
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Генеральний директор |
Головний механік |
юрист |
Головний інженер |
Головний бухгалтер |
Заст. з госпчастини |
Заступник по фін. питань |
Виконавчий директор |
гараж |
Зав. гаражем |
Водії, Кранівники, екскаваторники |
бухгалтер |
Начальник охорони |
сторож |
ріелтер |
менеджер |
виконроби |
Виробничо-технічний відділ |
ОКС |
майстра |
бригадири |
робочі |
Начальник ПТО |
кошторисники |
Начальник ВКБ |
Інспектор з технагляду |
Малюнок 2. Виробнича структура ТОВ СМНУ «Калуське»
Склад і функції керівників за основними напрямками діяльності.
Генеральний директор-
здійснює оперативне керівництво діяльністю ТОВ і наділяється відповідно до законодавства РФ всіма необхідними повноваженнями для виконання цього завдання. Генеральний директор здійснює свою діяльність у суворій відповідності з чинним законодавством та Статутом і має право без довіреності здійснювати дії від імені ТОВ. Функції гендиректора дублює виконавчий директор.
Головний бухгалтер -
уточнення складу і джерел господарських засобів, контроль за їх рухом;
організація ведення обліку основних засобів, товарно-матеріальних цінностей, витрат на виробництво, реалізацію продукції, результатів фінансово-господарської діяльності, розрахунки з постачальниками та замовниками;
організація здійснення прийому, контролю первинної документації по відповідним ділянках обліку, обробка її вручну або за допомогою ЕОМ.
складання звітних калькуляцій собівартості продукції, проведення нарахування та перерахування платежів до державного бюджету, внесків до фондів соціального та пенсійного страхування, заробітної плати співробітників, податків;
контроль за дотриманням штатної, фінансової і касової дисципліни, кошторисів організаційно-господарських та інших витрат, збереженням бухгалтерської документації, оформлення і здачі їх у встановленому порядку в архів.
Головний механік-
Організація робіт з ввезення і вивезення будматеріалів.
Організація своєчасного ремонту автомобільної техніки
Контроль за виконанням робіт кранівників та екскаваторників.
Головний інженер-
Контроль за виконанням плану будівництва об'єкта
Узгодження планів проекту у вищих органах
Проведення нарад
Пошук перспективних майданчиків для нового будівництва.
Юрист-
Стежить за дотриманням законів Р.Ф.
Підготовка та оформлення юридичної документації на нові об'єкти
Представлення інтересів компанії в суді.
Заст. з господарської частини-
Забезпечення охорони на територіях об'єктів
Забезпечення охорони на території бази
Заст. з фінансових питань -
Реалізація продукції споживачам
Виявлення потенційних і перспективних покупців товару
Розробка та організація проведення передпродажних заходів щодо створення умов для планомірної продажу товарів
Організація збору інформації про попит на товари
Контроль оплати покупцями товарів за укладеними договорами.
2.2 Аналіз ринку підприємства
У Росії будівельний бізнес є одним з провідних. У кожному місті щорічно зводяться мільйони квадратних метрів. Будівельний бізнес є одним з прибуткових.
У Москві щороку вводиться в дію від 3 до 4 млн. квадратних метрів. За оцінками фахівців обіг будівельного бізнесу в Москві оцінюється в 10 млрд. $. При цьому 96% інвестицій в московські новобудови зараз йдуть з позабюджетних джерел, тобто приватні інвестиції, 40% майданчиків контролюється приватними компаніями.
У Калузі щорічно вводиться в дію мільйони квадратних метрів новобудов. Головною проблемою будівельного ринку в Росії є пробіли в законодавстві РФ, які дозволяють шахраювати з нерухомістю на будівельному ринку. Проблема нестачі житла зараз одна з найактуальніших для області. Попит у багато разів перевищує пропозицію. Вихід із ситуації - будівництво бистровозводімого житла. За даними Росстроя, Калузька область займає 40-е місце серед регіонів РФ за кількістю укладених договорів на придбання житла з використанням державних житлових сертифікатів.
Про житлове будівництво в Росії в січні-вересні 2006 року
У січні-вересні 2006р. введено в експлуатацію 292,1 тис. квартир загальною площею 26,0 млн.кв.метров, що склало 112,0% до січня-вересня 2005р., в той час як у січні-вересні 2005р. темп зростання житлового будівництва до відповідного періоду 2004р. становив 106,7%.
Серед суб'єктів Російської Федерації найбільші обсяги житлового будівництва здійснюються в Москві, де введено 13,7% від зданої в експлуатацію загальної площі по Росії в цілому, Московської області - 11,0%.
У січні-вересні 2006р. тривало зростання обсягів індивідуального житлового будівництва. Населенням за рахунок власних і позикових коштів введено 87,0 тисяч житлових будинків загальною площею 12,1 млн.кв.метров, що склало 109,9% до січня-вересня 2005 року. При цьому частка індивідуального житлового будівництва в загальній площі завершеного будівництвом житла склала: у Росії - 46,7%; в Південному федеральному окрузі, де будівництво приватних житлових будинків протягом ряду років є визначальним у розвитку житлового будівництва, - 69,7%; в республіках Адигея, Алтай, Бурятія, Дагестан і Тива, Кабардино-Балкарської, Карачаєво-Черкеської, Удмуртської, Чеченської республіках, Краснодарському краї, Астраханській, Ленінградській, Оренбурзькій, Пензенській, Тамбовській і Тульській областях, Усть-Ординського Бурятського автономного округу - понад 70%.
Рис 1. Динаміка оцінок економічної ситуації в будівництві (частка у відсотках від загального числа будівельних організацій)
Прогноз будівництва житла по Калузі на 2006-2011 рр.
Обсяг будівельних робіт в Калузі останнім часом суттєво зріс.
Під Калугою розпочато розробку ділянок під малоповерхове будівництво. На прокладку комунікацій і будівництво комунальних мереж на площі в триста гектарів в обласному бюджеті закладено понад 23 млн. рублів. Згідно з Генеральним планом Калуги, на Правобережжі планується почати будівництво дерев'яно-каркасних будинків (Town House).
Програма будівництва житла в Калузі передбачає збільшення обсягів вводяться площ з 64 тисяч м 2 в 2006 році до 296 тисяч - в 2009 році. Настільки значний стрибок обумовлений прийняттям у 2006 році генерального плану Калуги. Прогнозується постійне підвищення попиту внаслідок більш низьких цін на житло та розвитку інфрастуктури району Правобережжя.
Аналіз ринку нерухомості
Нерухомість виступає основою особистого існування для громадян і служить базою для господарської діяльності та розвитку підприємств і організацій усіх форм власності. У Росії відбувається активне формування і розвиток ринку нерухомості і все більше число громадян, підприємств та організацій бере участь в операціях з нерухомістю.
Основними особливостями ринку нерухомості ринку нерухомості є: локальний характер ринку нерухомості (скорочення числа можливих угод з-за певного місця розташування), унікальність всіх ділянок землі (тягне розбіжність у цінах), низька ліквідність нерухомості в порівнянні з іншими товарами (внаслідок необхідності залучення правових інститутів при здійсненні операцій), невідповідність високої ціни і фінансових можливостей покупців, що вимагає наявність кредиту в більшості випадків: розкид в цінах внаслідок неповної інформованості продавців і покупців.
За функціональним призначенням об'єктів ринок нерухомості підрозділяється на 4 основні складові:
ринок землі (земельних ділянок),
ринок житла,
ринок нежитлових приміщень,
ринок промислової нерухомості.
Основними суб'єктами ранка нерухомості поряд з власниками і користувачами нерухомого майна (якими можуть бути і фізичні, і юридичні особи) є: інвестори, банки, будівельні організації (підрядники), фірми-ріелтери, юридичні фірми, рекламні агентства, страхові компанії, комітети з управління майном, бюро технічної інвентаризації, арбітражний суд, нотаріальні контори, податкові інспекції.
Отже, з переходом України до ринкових відносин нерухомість стає товаром і розвивається ринок нерухомості. Невизначеність права власності на землю, інфляція та інші перераховані вище фактори накладають відбиток на розвиток російського ринку нерухомості.
Столичний ринок нерухомості фактично відкликав зниження цін, що відбувається протягом всього січня. Середній рівень вартості житла додав ще 0,2% і склав 4.220 $ за квадратний метр.
Аналіз і прогноз розвитку ринку нерухомості в Калузі поки маловтішні для людей, які мають намір придбати житло. За підсумками цього року вартість квадратного метра в середньому зросла на 30%. І надія на те, що в 2007 році спостерігатиметься стагнація або зниження цін на нерухомість - не виправдані. Головна причина цього - попит, який поки що явно перевищує пропозицію, як на вторинному, так і на первинному ринку житлової нерухомості.
Вторинний ринок нерухомості в Калузі
Середня ціна за квадратний метр в листопаді 2006 року - 1200 - 1400 $. Як і в попередні роки, досить багато охочих придбати типові квартири (як «хрущовки», так і «брєжнівки»), але набагато менше продавців такого виду житла. Покупців, перш за все, приваблює ціна такого житла - ціни порівняно доступні - в середньому двокімнатна квартира такого типу коштує сьогодні від 52 до 60 тисяч (в залежності від району міста, року побудови будинку). А ось поверховість - «перший і останній не пропонувати ...» - практично ніякої ролі не грає. Навпаки, за рідкісним винятком, квартири, розташовані на першому поверсі, буквально «розхапують» бажаючі пристосувати їх під комерційні потреби. Точно так само практично не впливає на ціну квартири її стан: ремонт, пластикові вікна, залізні двері. По - раніше «хітами» продажів на вторинному ринку нерухомості в Калузі залишаються однокімнатні та двокімнатні квартири. Особливим попитом користується житло в центральній частині міста. Але особливої різниці між квартирами в серці ленінського округу і квартирами в мікрорайонах Терепец, Кубяк Правий берег немає. Трохи дешевше цінується житло в Туриніно, силікатної, Ольгівка.
Тенденція останнього року - альтернативні угоди на ринку вторинного житла: до Калузьким ріелторам все частіше звертаються люди, охочі обміняти квартиру, припустимо, в панельному будинку, побудованому років двадцять тому, на квартиру в цегляному, зведеному десятьма - п'ятнадцятьма роками пізніше. Таким чином середній клас воліє покращувати свої житлові умови.
Первинний ринок нерухомості в Калузі
Середня ціна за квадратні метр у листопаді 2006 року - 1500 $. Попит на квартири в новобудовах також помітно випереджає пропозицію. Як правило, квадратні метри розкуповуються ще до того, як закладено фундамент будинку. Але така ситуація спостерігається в тому числі, коли інвестувати в будівництво калужан запрошують фірми, які вже встигли непогано зарекомендувати себе в місті. З іншого боку, потенційних покупців - інвесторів «первинки» помітно налякала, насторожила хвиля скандалів, пов'язаних з будівельними «пірамідами» в різних регіонах Росії, не минула і нашу область. Другий момент - час. Не всіх і не завжди влаштовує умова: чекати того моменту, коли будується будинок буде зданий. І, нарешті, реальна ціна квартири в новобудові все-таки набагато вище заявленої. І справа не у форс-мажорних обставин забудовника, а в тому, що поняття «первинний квадратний метр» не включає в себе практично ніяких оздоблювальних робіт, наявності сантехніки, газової (електричної) плити. «Під ключ» новосел отримує голі стіни. Втім, з моменту здачі будинку ціна на квартиру в ньому (нехай без обробки) помітно збільшується.
У більшості регіонів вартість вторинного житла перевищує вартість первинного, за винятком Смоленської, Московської, Костромської областей. За представленими даними можна судити і про те, що Калуга досить дороге місто.
Великий вплив на калузький ринок нерухомості надає столиця. Коливання цін на московське житло через деякий час відчувається і в Калузі. У другому кварталі 2006 року було підвищення ціни квадратного метра в Москві - через деякий час така ж тенденція спостерігалася і в Калузі. На початку четвертого кварталу 2006 року в столиці дещо сповільнилося зростання цін на житлову нерухомість. Але, на жаль, перспектива того, що ця сприятлива для покупців московська тенденція луною відгукнеться в Калузі - дорівнює нулю. Адже в столиці сьогодні будуються набагато швидше й активніше.
У Калузі теж обіцяють будувати багато. На 1 Московському форумі нерухомості Moscow Real Estate Forum був представлений проект будівництва «Правгород» на південно-заході Калуги. Будівництво пов'язана з організацією в місті складального виробництва Volkswagen. Однак інформація про появу в місті автомобільного концерну, а також про можливий розвиток калузького аеропорту, до якого проявляє інтерес московський мер, поки має зворотні наслідки.
Для того щоб провести аналіз ринку підприємства необхідно провести аналіз постачальників, посередників, конкурентів і клієнтів ТОВ СМНУ «Калуське». Діяльність підприємства спрямована на задоволення потреб споживачів у власному житлі. Основні споживачі даного товару - заможні люди, серед яких переважають бізнесмени, комерсанти, керівники великих підприємств. Сфера діяльності підприємства - будівництво житлових багатоповерхових будинків, офісних і торгових центрів із залізобетону та цегли. Також СМНУ «Калуське» здійснює будівництво багатоповерхових будівель житлового та громадського призначення з легких оцинкованих профілів за системою Санта.
На таблиці 1 представлені дані про обсяги використовуваних матеріалів і представлений перелік основних постачальників.
Таблиця 1
Обсяги використовуваних матеріалів і перелік їх постачальників
| Види матеріальних ресурсів | Од. | Обсяг поставок в рік | Основні постачальники |
| Цегла | тис. / шт. | 1500 | КЗСК, АЗБК |
| Бетон | М 3 | 2 000 - 3000 | КЗЖБІ, ТОВ «Розчин» |
| Залізобетонні конструкції | М 3 | 2500 | КЗЖБІ |
| Арматура | Т | 120 | ТОВ «Металлоторг» |
| Металопрокат | Т | 50 - 60 | ТОВ «ВІЛС» ТОВ «Металлоторг» ВАТ «Сталь» Меблевик |
| Склопакети | м 2 | 1500 | ТОВ «Російські вікна» ТОВ »Віка» |
| Паливно - мастильні матеріали | Т | 220 - 250 | ВАТ «Калуганефтепродукт» ТОВ «Сакура» |
| Пиломатеріали | м 3 | 100-200 | ТОВ «Лісгосп» ТОВ «Ліс» |
| Розчин | м 3 | 10000 | ТОВ «Розчин» КЗЖБІ |
З таблиці 1 видно, що СМНУ «Калуське» багато постачальників. В основному постачальники м. Калуга.
Партнерами ТОВ СМНУ «Калуське» є постачальники будматеріалів, заводи будматеріалів:
- Цегельний заводи КЗСК і АЗБК,
-Калузький завод ЗБВ,
-Брянський завод ЗБВ,
-Металобази: ТОВ «Металлоторг», ТОВ «ВІЛС»,
Розглянемо конкуруючі компанії також працюють на будівельному ринку Калузького регіону. Серед них ТОВ «Калугаглавснабстрой», ТОВ «Саланг», ТОВ БК «Моноліт», ТОВ «АРСІС», ТОВ «КЗСМ».
Таблиця 2
Конкурентоспроможність підприємства
| Порівнянні показники | ТОВ СМНУ «Калуське» | ТОВ СК «Моноліт» | ТОВ «Саланг» | ТОВ «Калуглавснабстрой» |
| Ціна | + | + + | + + | + + |
| Собівартість | + + | + + + | + + | + |
| Екологічність | + + | + + | + | + |
Продукція ТОВ СМНУ «Калуське» є конкурентоспроможною, тому що собівартість випуску продукції нижче, ніж у інших і ціна найнижча. Також не мало важливу роль відіграє екологічно чисті матеріали.
Одним з головних конкурентів СМНУ «Калуське» є велика компанія Калугаглавснабстрой.
Управління «Калугаснаб» здійснювало матеріально-технічне забезпечення промислових та будівельних підприємств Калуги і Калузькій області з 1965 року. Постачає матеріали та обладнання для 450 підприємств і організацій Калузької області та отримує продукцію технічного призначення більш ніж від 1 тис. вітчизняних і зарубіжних постачальників.
З 1992 року зареєстровано як акціонерне товариство «Калузька комерційно-посередницька компанія», або OAO «Калугаглавснаб». Конкурентними перевагами нашої організацією над «Калугаглавснаб» є більш низька ціна і собівартість продукції.
Другий фірмою-конкурентом є ТОВ «Саланг».
ТОВ «Саланг» пропонує свої послуги за такими видами робіт:
-Капітальний ремонт, перепланування і внутрішня обробка адміністративних будівель і приміщень
-Покрівельні роботи із застосуванням рулонних, полімерних, полімерно-гумових, емульсійно-бітумних складів, металевих листів, профільованого настилу, світлопрозорого фіброліту, штучних матеріалів, пристрій мембранної покрівлі
- Ремонт, оздоблення, відновлення фасадів, малярні, штукатурні роботи, герметизація міжпанельних швів, вентильовані навісні фасади, алюмінієві композитні панелі, вініловий сайдинг, багатокамерні віконно-дверні системи
-Ремонт та фарбування внутрішніх приміщень цехів і прольотів.
собівартість нижча.
ТОВ «АРСІС» - житлові будинки в історичних районах міста Калуги. В основному будують 2х - 3х поверхові будинки. Житло високого класу. Розраховано на забезпечені верстви населення. Середня вартість житла більше 1500 $ за квадратний метр. Щорічно здають в експлуатацію 8 -10 тис. квадратних метрів житла.
Ще однією фірмою-конкурентом є «КЗСМ» - Калузький завод будівельних матеріалів. ЗАТ «Калузький завод будівельних матеріалів» було засновано I вересня 2000 року на базі Калузького заводу силікатної цегли. Обсяг продукції, що випускається з 2000 по 2003 р.р. виріс па 10 млн.штук і досяг 40 млн.штук силікатної цегли в рік; збільшилася і кількість працівників з 280 до 360 осіб. На початку 2001 року ні заводі був відкритий цех з виробництва вапняного і цементного розчинів, що дозволило виготовляти до 36500 куб.м розчину в рік. У 2001 році було закуплено, змонтовано і введено в експлуатацію три нових преса для виробництва як повнотілої, так і пустотілого силікатної цегли. У 2003 році закуплено, змонтовано і введено в експлуатацію другий мостовий кран, в результаті чого зросли швидкість відвантаження цегли як автомобільним, так і залізничним транспортом. Технічне перетворення і організаційні нововведення значно змінили образ і пріоритети підприємства. Досить надійна компанія. В основному займається будівництвом багатоповерхових будинків на околицях міста. Житло для середніх верств населення. На сьогодні порядок цін 1000-1200 $ за квадратний метр. Щорічно здають 5 - 8 тис. квадратних метрів.
І остання фірмою - конкурент ТОВ СК «Моноліт» - ТОВ «Будівельна корпорація Моноліт» - заснована в 1997 р.
ТОВ Будівельна корпорація «Моноліт» - основна мета діяльності корпорації - будівництво житлових та громадських багатоповерхових будинків, з повним циклом виконання будівельно-монтажних, оздоблювальних і спеціальних робіт. Загальна чисельність працюючих понад шестисот чоловік. Підприємство має власну виробничу базу з цехами: деревообробки, металоконструкцій, ПВХ вікон. Землерийна техніка, вантажопідйомні механізми і вантажний транспорт, що належить ТОВ СК «Моноліт», повністю забезпечують потреби будівельних ділянок у техніці і механізмах. У провадженні перебувають 6-8 об'єктів. Щорічно ТОВ СК «Моноліт» здає в експлуатацію 250-300 упорядкованих квартир в центрі міста, а також 2-3 тис. метрів площ громадського призначення.
Будівельна корпорація «Моноліт» за останні роки нарощує обсяги будівництва. У 2006 році побудовано 22,0 тис. м 2 житла. На 2007 рік заплановано побудувати і ввести в експлуатацію 30-35 тис. м 2 житлових площ, що становить 450 упоряджених квартир.
Весь комплекс будівельно-монтажних, оздоблювальних і спеціальних робіт по зводиться об'єктах, крім мереж і обладнання газового господарства, СК «Моноліт» здійснює самостійно, силами своїх фахівців, без залучення субпідрядних організацій. Будинки вводяться за традиційною технологією із залізобетону та цегли з ретельним дотриманням чинних будівельних норм і правил з урахуванням існуючих пам'яток і споруд, що мають історичну й архітектурну цінність. В даний час розроблені та затверджені проектні рішення з урахуванням нових технологій з будівництва будівель з монолітним каркасом по системі «Аркос».
В обласному центрі СК «Моноліт» в даний час є найбільшим забудовником продавцем житлових будинків. Від будівництва окремих будівель ТОВ СК «Моноліт» перейшла до квартальної забудови в історичних, центральних районах міста.
Переваги СМНУ «Калуське» над конкурентами:
власна виробнича база (ремонтні майстерні, складські приміщення)
власний парк будівельних машин і механізмів (конкуренти беруть в оренду)
має власне виробництво нерудних матеріалів (щебінь)
є власний асфальтний завод
частина робіт спеціалізованих виконуються підвідомчими організаціями (сантехнічні, вентиляційні роботи, прокладання зовнішніх мереж комунікацій)
У результаті багаторічної роботи спілкування з постачальниками набуває довірчих характер. Також партнерами ТОВ СМНУ «Калуське» є проектні інститути та архітектурні майстерні. Серед яких: ПІ-8, «Калугагражданпроект», ТОВ «Архітектурна майстерня». Також ТОВ СМНУ «Калуське» співпрацюють архітектори та дизайнери.
ТОВ СМНУ «Калуське» має постійних замовників. Наприклад: КЗТА постійно набуває квартири для своїх співробітників, також є певна кількість постійних клієнтів, які інвестують свої кошти, в будівництво квартир надійно захищаючи гроші від інфляції, і в подальшому мають можливість примножити свої вкладення.
СМНУ «Калуське» за багаторічний досвід роботи зарекомендувала себе як надійна будівельна корпорація і тому наші клієнти-інвестори, не побоюючись, вкладають свої грошові кошти ще на стадії будівництва їх майбутнього житла. Таке становище дозволяє нам надійно себе почувати на будівельному ринку. Так само можна представити на діаграмі, яку частку ринку займає кожна організація.
Клієнтами ТОВ СМНУ «Калуське є в основному фізичні приватні особи, які купують квартири, а також юридичні особи, які купують приміщення під офіси. Споживачі даного товару - заможні люди, серед яких переважають бізнесмени, комерсанти, керівники великих підприємств.
Більшість клієнтів СМНУ «Калуське» - це успішні люди, що займають керівні посади на підприємствах різних форм власності, бізнесмени, підприємці, лікарі приватних клінік, письменники, адвокати, юристи, а також категорія осіб, чиї малоповерхові будинки потрапляють під знесення у процесі нашого будівництва.
Як правило, всі клієнти приходять в СМНУ «Калуське» за рекомендацією своїх знайомих і купують квартири для себе або своїх рідних і близьких.
Посередниками виступають люди, які безпосередньо продають квартири, ріелтерські організації, через які йде реалізація побудованих квартир і офісних приміщень.
SWOT-аналіз:
Сильні сторони -
адекватні фінансові джерела
хороше розуміння споживачів
чітко сформульована стратегія
використання економії на масштабах виробництва
цінова перевага
надійна мережа розподілу
Слабкі сторони -
слабкі позиції в НДДКР
слабка політика просування
відсутність рекламної діяльності
Можливості -
можливість обслуговування додаткових груп споживачів
доступність ресурсів
Погрози -
збільшення продажів замінюють товарів
зміна смаків і потреб покупців
жорстокість конкуренції
несприятливий зрушення в курсах валют
чутливість до нестабільності зовнішніх умов бізнесу.
2.3 Комплекс маркетингу на підприємстві
У СМНУ «Калуське» є система комплексу маркетингу. Маркетинговою діяльністю в організації займаються спеціальні працівники. Основними складовими комплексу маркетингу є: продукт (у нашому випадку це готові квартири в новобудовах або офісні приміщення), ціна (у нашому випадку це ціни за квадратний метр житла), канали розповсюдження (методи поширення та реалізації квартир) і просування або стимулювання товару (то є рекламна політика, що в нашій організації дуже слабко розвинене).
ПРОДУКТ
Багатоповерхові житлові будинки:
Багатоповерховий житловий будинок по вул. Дзержинського.
Шести поверховий житловий будинок. 58 квартир. Виконаний з силікатної цегли з облицюванням лицьовою керамічною цеглою. Поліпшеного планування. Є квартири в 2х рівних. Розпочато будівництво було в 1996 році, а введено в експлуатацію в 1997 році. Один з перших будинків у місті Калузі, на якому була застосована система пайової участі інвесторів у будівництво.
Житлові комплекси:
Багатоповерховий житловий комплекс по вул. Піонерській.
Дані житловий комплекс складається з двох п'ять поверхових прибудов до існуючих житлових будинків. Розпочато будівництво в 1998 році, введено в експлуатацію у 2000 році. Побудовано із силікатної цегли, поліпшеного планування. Один з перших комплексів в місті Калуга, де власниками зазначених будинків виступило «Товариство власників житла» (ТСЖ «Піонерське»). У кожному будинку по 15 квартир. Всього 30 квартир. Територію існуючого житлового комплексу облаштували альтанками та дитячими майданчиками. Вартість квартир у цьому житловому комплексі на час здачі в експлуатацію становила від 180 до 200 $ за м 2.
Багатоповерховий житловий комплекс по бульвару Моторобудівників. (Терепец)
Зазначений комплекс складається з трьох секцій. Кожна секція складається з 9 поверхів. Загальна кількість квартир 128. квартири поліпшеного планування. Комплекс побудований з силікатної цегли. На першому поверсі приміщення здано під комп'ютерний клуб і продовольчий магазин. Початок будівництва у 2001 році. Введено в експлуатацію перша черга (секція) - 2002 рік, друга черга - 2003 рік, третя черга - 2004 рік.
Вартість квартир на строк здачі в експлуатацію становив від 300 до 450 $ за м 2. також побудована дворова майданчик. Благоустрій існуючих будинків з пристроєм малих форм та дитячих майданчиків.
Багатоповерховий житловий комплекс в мікрорайоні Туриніно 2 за адресою вул. Радянська будинок 6.
Ще з радянських часів було не добудовано будівлю побутового обслуговування. СМНУ «Калуське» викупило і знесло дана будівля. На цьому місці було спроектовано дев'яти поверховий житловий будинок унікальної архітектури, прибудований до двох торцях існуючих п'яти поверхових будинків. Будівля з силікатної цегли, квартири поліпшеного планування. Загальна площа 5500 м 2. зазначений житловий будинок передбачається побудувати для розселення жителів Калуги із старого житла центральної частини міста. Тим самим СМНУ «Калуське» доводить, що потрібно будувати не тільки в центральній частині міста, але й на околицях. Передбачувана вартість 1 м 2 800-1000 $. Початок будівництва 2007 рік. Термін здачі 2009 рік.
Зблоковані (котеджного типу) індивідуальні житлові будинки по вул. Заміська. (Терепец).
Було викуплено одноповерхова дерев'яна адміністративну будівлю, на місці чого були побудовані елітні індивідуальні, трьох поверхові житлові будинки. Кожен котедж загальною площею 330 м 2, з індивідуальною системою опалення, підвалом, гаражем та мансардним поверхом. Територія вигороджені цегляним парканом. Будинок побудований з силікатної цегли, квартири поліпшеного планування. Цей комплекс є окрасою приватної індивідуальної забудови по вулиці Заміська. Вартість одного котеджу становила 160 000 $. Отже 1 м 2 коштував 485 $. Будівництво почалося в 2005 році. Введено в експлуатацію в 2006 році.
Торговельні приміщення:
Торговий комплекс «Копійка» по вул. Кибальчича.
Ще з радянських часів на цьому місці було не добудовано будинок адміністративно - побутового комплексу. СМНУ «Калуське» викупило вказане незавершене будівництво, знесло його. На місці чого було запроектовано Торговий комплекс «Копійка». Загальна площа - 1500 м 2. побудовано із силікатної цегли, несучі конструкції метало, покрівля з металочерепиці. Зазначене будинок споруджували для інвестора ТОВ «Копійка» м. Москва. Початок будівництва у 2005 році. Введено в експлуатацію в 2006 році. Вартість проекту близько 4600000 мільйонів рублів. Вартість 1 м 2 близько 1200 $.
Діловий центр:
Діловий центр на Площі Перемоги.
На перетині вулиць Ф. Енгельса і М. Жукова існувала індивідуальна забудова приватного сектора з напівзруйнованими будівлями. СМНУ «Калуське викупило і знесло дані споруди. І на цьому місці зараз будуватися діловий центр. Для розселення зазначених будівель замовником були витрачені кошти в розмірі більше 250000 $. Для прикраси центральній частині міста Калуга і Площі Перемоги було запроектовано та розпочато будівництво даного ділового центру, який на даний момент є єдиним у місті. Будинки п'яти - восьми поверхові каркасного типу з застосуванням новітньої технології утепленого вентиляційного фасаду. Будинки по - своєму унікальне в архітектурному плані, по якому немає аналогів у місті Калуга. Сьомі і восьмі поверхи мають тераси загальною площею 80 - 90 м 2, звідки відкривається вид на Площу Перемоги та центральну частину міста Калуга. Загальна площа будівлі 5000 м 2. вартість 1м 2 - від 2000 до 2500 $. Розпочато будівництво в 2007 році. Запланований термін здачі 2008год.
Реконструкційні роботи:
Реконструкція частини кварталу, обмеженого вул. Дзержинського, Марата, Достоєвського.
На перетині вулиць Дзержинського, Марата і Достоєвського була забудова індивідуальних приватних будинків, а також аварійних муніципальних будинків. У 2006 році СМНУ «Калуське» виступило в якості замовника - забудовника реконструкції даного кварталу. Реконструкція включає в себе знесення існуючих старих будівель, які не становлять архітектурних цінностей та будівництво комплексу, що складається з п'яти будівель різного призначення (житлові та громадські призначення). Особливість даного будівництва є те, що замовником - забудовником застосована система квартальної забудови, а не окремих точкових будинків. Однією з головної частини проекту є будівництво пішохідного бульвару (на подобу Арбата), що з'єднує вулицю Дзержинського і Достоєвського. Будівля будуватися із силікатної цегли, різної поверховості. Житлові будинки поліпшеного планування. Житлові будинки зберегли колишній архітектурний вигляд центральної частини міста Калуга. Для будівництва цього комплексу СМНУ «Калуське» взяло на себе обов'язок прокласти каналізаційний колектор по дню Березуевского яру, тим самим, нарешті - те, розвантаживши фекальну каналізацію центральній частині міста Калуга, а також перекласти газопровід уздовж вулиці Достоєвського від вулиці Московської і вулиці Плеханова, який був ще побудований в 1959 році та перебував в аварійному стані. На розселення витрачено від 2000 до 2500 $. Початок будівництва 2007 рік. Запланований термін здачі 2008 - 2009 рік. Вартість 1 м 2 житлових будинків 900-1200 $, офісних приміщень 1500 - 2500 $.
Також на сьогоднішній день СМНУ «Калуське» став до проектування культурно-розважального комплексу на Правому березі загальною площею 3000 м 2 з підземною парковкою.
ЦІНА
Вартість житлових і офісних приміщень залежить від місця знаходження об'єкта. У будинках, що знаходяться в центрі міста, приміщення дорожче, ніж у будівлях, що знаходилися на околицях. Вигідніше купувати приміщення на ранніх стадіях будівництва, таким чином, покупець сам є інвестором. Але в цій ситуації присутній ризик того, що організація може здати будівлю пізніше встановленого терміну. На ранній стадії будівництва приміщення дешевше.
Проведемо аналіз зміни цін на квадратні метри в будівлях, побудовані СМНУ «Калуське»
Таблиця 1
Аналіз зміни цін на квадратні метри в будівлях, побудовані СМНУ «Калуське»
З таблиці видно, що ціни ростуть. Після 2005 року ціни виросли в 2 рази. Офісні приміщення стоять на порядок вище, ніж житлові. Ціни на околицях менше, ніж у центральній частині міста. Також можна уявити економічні показники роботи підприємства СМНУ «Калуське». З таблиця 2 видно, що, в порівнянні з 2004 роком виручка і собівартість, а, отже, і прибуток зростала. У 2005 році прибуток збільшився на 234 тис. руб. у 2006 році вона збільшилася на 59 тис. руб.
Таблиця 2
Економічні показники СМНУ «Калуське» по роках
Таблиця 3
Економічні показники роботи підприємства
З таблиці 3 видно, що рівень рентабельності становить 30%. Прибуток від реалізації 8400 тис. руб. Це високі показники. Ставка податку на прибуток - 24%. Ставка податку на майна - 2,2%
Таблиця 4
Формування і розподіл прибутку (грн.).
З таблиці 4 видно, що прибуток зростає в порівнянні з 2004 роком у 2006 прибуток збільшився на 222680 тис. руб. так само росли податки на прибуток і на майно.
У липні 2006 року Асоціація будівельників Росії (АСР) опублікувала дані дослідження вартості житла в регіонах Росії. Центральний федеральний округ відрізняється великим розкидом вартості житла як на первинному, так і на вторинному ринках. (Таблиця)
Таблиця 5
За даними Росстату, в Калузі проживають 329500 чоловік. У 2005 році в місті було побудовано 80000 квадратних метрів житла. Середня вартість житла - 1000 - 1400 $ за квадратний метр. Середня зарплата в Калузі 9500 рублів.
Саме завдяки цьому ще більш енергійно стали цікавитися калузької нерухомістю жителі столиці. Різниця в заробітній платі жителів столиці і Калуги поки значна.
І сусіди з мегаполісу все частіше купують квартири в нашому місті, справедливо вважаючи, що це один з найдешевших і вигідних способів розміщення капіталу.
Порівняльний аналіз вартості квартир в Калузі і в Москві
Таблиця
З таблиць видно, що ціни на житло в Москві на багато вище, ніж у Калузі. Останнім часом вартість житла дуже виросла. Квартири в новобудовах коштують на багато дорожче, ніж квартири вторинного житла. Різниця між найдорожчим і найдешевшим житлом у Калузі становить 26180 рублів. Якщо ранжувати вартість квадратного метра в залежності від кількості кімнат, то виходить таке:
1 місце (найдорожчі) - двокімнатні,
2 місце - однокімнатні,
3 місце - багатокімнатні,
4 місце - трикімнатні.
КАНАЛИ Розповсюдження
Будівельна продукція перетворюється на товар лише на ринку, тобто в процесі товарного обміну. У СМНУ «Калуське» є певні маркетингові зусилля з просування будівельної продукції на ринок, які включають розподіл, рух товару, маркетингові комунікації. Для СМНУ «Калуське» вибір каналів розповсюдження продукції, тобто розподілу і руху товару будівельної продукції, є однією з найважливіших функцій маркетингу.
Можна говорити про стратегічних і тактичних завданнях розподілу будівельної продукції в СМНУ «Калуське». У стратегічному плані розподіл будівельної продукції залежить від розподілу продуктивних сил по території країни, які, у свою чергу, самі зумовлюють потребу, а значить виробництво і реалізацію будівельної продукції. Тому в широкому плані завданням СМНУ «Калуське» є визначення прогнозу розміщення продуктивних сил на перспективу.
Тактичні завдання розподілу полягають у наступному:
закріплення старих замовників і залучення нових;
організація своєчасного та якісного виконання замовлень на будівельну продукцію;
максимально швидке одержання оплати за виконані роботи і поставлену покупцям продукцію.
Канали розподілу в СМНУ «Калуське» розрізняють за рівнями, тобто за кількістю комерційних посередників між т оваропроізводітелем і споживачами. Для будівельної продукції в СМНУ «Калуське» можна виділити чотири рівні каналів розподілу.
В останні роки найпоширенішим ка налом розподілу будівельної продукції є канал нульового рівня, коли господарські відносини з виробництва та реалізації готової продукції складаються між будівельною організацією і замовниками безпосередньо. Маючи в своєму розпорядженні необхідними інвестиціями і знаючи кон'юнктуру ринку підрядних робіт, замовник віддає перевагу сам працювати з підрядником, уникаючи посередників. Втім, це і зрозуміло, так як більшість об'єктів нерухомості будуються тільки на замовлення, ризик інвестицій достатньо високий, а споживчі запити суто індивідуальні.
Контрактна організація як посередник між будівельною організацією та замовником з'являється, щонайменше, у двох випадках: при бюджетному фінансуванні будівництва; при масовому виробництві будівельної продукції. При бюджетному фінансуванні будівництва іноді функції замовника і платника розподіляються між різними органами. Платник в умовах конкурсного розподілу обсягів підрядних робіт мимоволі виконує функції комерційного посередництва, так як фактично представляє інтереси замовників для будівельної організації та інтереси підрядника для замовників. Що стосується масового виробництва будівельної продукції, ролі замовника і покупця можуть належати різним особам. Так, нерідко в ролі замовника комунального житла виступає орган місцевого самоврядування, а в ролі покупців - фізичні та юридичні особи. Очевидно, що в цьому випадку функції органу місцевого самоврядування дуже схожі на функції комерційних посередників.
Канал розподілу другого рівня, крім названих робіт, включає і інвестиційну компанію. На відміну від контрактної організації, яка розподіляє переважно бюджетні кошти, інвестиційна компанія може акумулювати інвестиції з усіх джерел, включаючи в першу чергу накопичення домогосподарств. Якщо подібні накопичення акумулюються для житлового будівництва, то інвестиційна компанія може направити їх на фінансування підрядних робіт через контрактні організації, які частіше більш професійно можуть судити про кон'юнктуру ринку підрядних робіт. На даному рівні процес розподілу будівельної продукції приймає форму, при якій домогосподарства вкладають кошти в інвестиційні фонди, які на договірній основі привертають контрактні організації для більш ефективного розміщення інвестицій серед будівельних організацій. Далі викуплена інвестиційною компанією будівельна продукція розподіляється між вкладниками.
Канал розподілу третього рівня виникає тоді, коли в розглянутій ланцюжку з'являється ще одна ланка - ріелтер. Ріелтер представляє собою посередника між продавцем і покупцем нерухомості. У нашій схемі він доповнює комплекс комерційного посередництва на ринку будівельної продукцій, пропонуючи товар як би в роздріб або дрібним оптом. Ріелтер має справу з уже готовою будівельною продукцією СМНУ «Калуське», підшукуючи відповідних покупців.
ПРОСУВАННЯ АБО СТИМУЛЮВАННЯ ТОВАРУ
Просування або стимулювання продукції в СМНУ «Калуське» розвинене дуже слабко. Це один з основних значних мінусів організації. Рекламна політика практично не розвинена. У організації СМНУ «Калуське» є свій електронну адресу: smnu@kaluga.ru. Також інформацію про організації можна знайти в Інтернеті, проте власного сайту у компанії немає. В Інтернеті є лише інформація про місце перебування СМНУ «Калуське» і телефон.
Клієнтами ТОВ СМНУ «Калуське є в основному фізичні приватні особи, які купують квартири, а також юридичні особи, які купують приміщення під офіси. Споживачі даного товару - заможні люди, серед яких переважають бізнесмени, комерсанти, керівники великих підприємств.
Більшість клієнтів СМНУ «Калуське» - це успішні люди, що займають керівні посади на підприємствах різних форм власності, бізнесмени, підприємці, лікарі приватних клінік, письменники, адвокати, юристи, а також категорія осіб, чиї малоповерхові будинки потрапляють під знесення у процесі нашого будівництва.
Як правило, всі клієнти приходять в СМНУ «Калуське» за рекомендацією своїх знайомих і купують квартири для себе або своїх рідних і близьких.
Посередниками виступають люди, які безпосередньо продають квартири, ріелтерські організації, через які йде реалізація побудованих квартир і офісних приміщень.
SWOT-аналіз:
Сильні сторони -
адекватні фінансові джерела
хороше розуміння споживачів
чітко сформульована стратегія
використання економії на масштабах виробництва
цінова перевага
надійна мережа розподілу
Слабкі сторони -
слабкі позиції в НДДКР
слабка політика просування
відсутність рекламної діяльності
Можливості -
можливість обслуговування додаткових груп споживачів
доступність ресурсів
Погрози -
збільшення продажів замінюють товарів
зміна смаків і потреб покупців
жорстокість конкуренції
несприятливий зрушення в курсах валют
чутливість до нестабільності зовнішніх умов бізнесу.
2.3 Комплекс маркетингу на підприємстві
У СМНУ «Калуське» є система комплексу маркетингу. Маркетинговою діяльністю в організації займаються спеціальні працівники. Основними складовими комплексу маркетингу є: продукт (у нашому випадку це готові квартири в новобудовах або офісні приміщення), ціна (у нашому випадку це ціни за квадратний метр житла), канали розповсюдження (методи поширення та реалізації квартир) і просування або стимулювання товару (то є рекламна політика, що в нашій організації дуже слабко розвинене).
ПРОДУКТ
Багатоповерхові житлові будинки:
Багатоповерховий житловий будинок по вул. Дзержинського.
Шести поверховий житловий будинок. 58 квартир. Виконаний з силікатної цегли з облицюванням лицьовою керамічною цеглою. Поліпшеного планування. Є квартири в 2х рівних. Розпочато будівництво було в 1996 році, а введено в експлуатацію в 1997 році. Один з перших будинків у місті Калузі, на якому була застосована система пайової участі інвесторів у будівництво.
Житлові комплекси:
Багатоповерховий житловий комплекс по вул. Піонерській.
Дані житловий комплекс складається з двох п'ять поверхових прибудов до існуючих житлових будинків. Розпочато будівництво в 1998 році, введено в експлуатацію у 2000 році. Побудовано із силікатної цегли, поліпшеного планування. Один з перших комплексів в місті Калуга, де власниками зазначених будинків виступило «Товариство власників житла» (ТСЖ «Піонерське»). У кожному будинку по 15 квартир. Всього 30 квартир. Територію існуючого житлового комплексу облаштували альтанками та дитячими майданчиками. Вартість квартир у цьому житловому комплексі на час здачі в експлуатацію становила від 180 до 200 $ за м 2.
Багатоповерховий житловий комплекс по бульвару Моторобудівників. (Терепец)
Зазначений комплекс складається з трьох секцій. Кожна секція складається з 9 поверхів. Загальна кількість квартир 128. квартири поліпшеного планування. Комплекс побудований з силікатної цегли. На першому поверсі приміщення здано під комп'ютерний клуб і продовольчий магазин. Початок будівництва у 2001 році. Введено в експлуатацію перша черга (секція) - 2002 рік, друга черга - 2003 рік, третя черга - 2004 рік.
Вартість квартир на строк здачі в експлуатацію становив від 300 до 450 $ за м 2. також побудована дворова майданчик. Благоустрій існуючих будинків з пристроєм малих форм та дитячих майданчиків.
Багатоповерховий житловий комплекс в мікрорайоні Туриніно 2 за адресою вул. Радянська будинок 6.
Ще з радянських часів було не добудовано будівлю побутового обслуговування. СМНУ «Калуське» викупило і знесло дана будівля. На цьому місці було спроектовано дев'яти поверховий житловий будинок унікальної архітектури, прибудований до двох торцях існуючих п'яти поверхових будинків. Будівля з силікатної цегли, квартири поліпшеного планування. Загальна площа 5500 м 2. зазначений житловий будинок передбачається побудувати для розселення жителів Калуги із старого житла центральної частини міста. Тим самим СМНУ «Калуське» доводить, що потрібно будувати не тільки в центральній частині міста, але й на околицях. Передбачувана вартість 1 м 2 800-1000 $. Початок будівництва 2007 рік. Термін здачі 2009 рік.
Зблоковані (котеджного типу) індивідуальні житлові будинки по вул. Заміська. (Терепец).
Було викуплено одноповерхова дерев'яна адміністративну будівлю, на місці чого були побудовані елітні індивідуальні, трьох поверхові житлові будинки. Кожен котедж загальною площею 330 м 2, з індивідуальною системою опалення, підвалом, гаражем та мансардним поверхом. Територія вигороджені цегляним парканом. Будинок побудований з силікатної цегли, квартири поліпшеного планування. Цей комплекс є окрасою приватної індивідуальної забудови по вулиці Заміська. Вартість одного котеджу становила 160 000 $. Отже 1 м 2 коштував 485 $. Будівництво почалося в 2005 році. Введено в експлуатацію в 2006 році.
Торговельні приміщення:
Торговий комплекс «Копійка» по вул. Кибальчича.
Ще з радянських часів на цьому місці було не добудовано будинок адміністративно - побутового комплексу. СМНУ «Калуське» викупило вказане незавершене будівництво, знесло його. На місці чого було запроектовано Торговий комплекс «Копійка». Загальна площа - 1500 м 2. побудовано із силікатної цегли, несучі конструкції метало, покрівля з металочерепиці. Зазначене будинок споруджували для інвестора ТОВ «Копійка» м. Москва. Початок будівництва у 2005 році. Введено в експлуатацію в 2006 році. Вартість проекту близько 4600000 мільйонів рублів. Вартість 1 м 2 близько 1200 $.
Діловий центр:
Діловий центр на Площі Перемоги.
На перетині вулиць Ф. Енгельса і М. Жукова існувала індивідуальна забудова приватного сектора з напівзруйнованими будівлями. СМНУ «Калуське викупило і знесло дані споруди. І на цьому місці зараз будуватися діловий центр. Для розселення зазначених будівель замовником були витрачені кошти в розмірі більше 250000 $. Для прикраси центральній частині міста Калуга і Площі Перемоги було запроектовано та розпочато будівництво даного ділового центру, який на даний момент є єдиним у місті. Будинки п'яти - восьми поверхові каркасного типу з застосуванням новітньої технології утепленого вентиляційного фасаду. Будинки по - своєму унікальне в архітектурному плані, по якому немає аналогів у місті Калуга. Сьомі і восьмі поверхи мають тераси загальною площею 80 - 90 м 2, звідки відкривається вид на Площу Перемоги та центральну частину міста Калуга. Загальна площа будівлі 5000 м 2. вартість 1м 2 - від 2000 до 2500 $. Розпочато будівництво в 2007 році. Запланований термін здачі 2008год.
Реконструкційні роботи:
Реконструкція частини кварталу, обмеженого вул. Дзержинського, Марата, Достоєвського.
На перетині вулиць Дзержинського, Марата і Достоєвського була забудова індивідуальних приватних будинків, а також аварійних муніципальних будинків. У 2006 році СМНУ «Калуське» виступило в якості замовника - забудовника реконструкції даного кварталу. Реконструкція включає в себе знесення існуючих старих будівель, які не становлять архітектурних цінностей та будівництво комплексу, що складається з п'яти будівель різного призначення (житлові та громадські призначення). Особливість даного будівництва є те, що замовником - забудовником застосована система квартальної забудови, а не окремих точкових будинків. Однією з головної частини проекту є будівництво пішохідного бульвару (на подобу Арбата), що з'єднує вулицю Дзержинського і Достоєвського. Будівля будуватися із силікатної цегли, різної поверховості. Житлові будинки поліпшеного планування. Житлові будинки зберегли колишній архітектурний вигляд центральної частини міста Калуга. Для будівництва цього комплексу СМНУ «Калуське» взяло на себе обов'язок прокласти каналізаційний колектор по дню Березуевского яру, тим самим, нарешті - те, розвантаживши фекальну каналізацію центральній частині міста Калуга, а також перекласти газопровід уздовж вулиці Достоєвського від вулиці Московської і вулиці Плеханова, який був ще побудований в 1959 році та перебував в аварійному стані. На розселення витрачено від 2000 до 2500 $. Початок будівництва 2007 рік. Запланований термін здачі 2008 - 2009 рік. Вартість 1 м 2 житлових будинків 900-1200 $, офісних приміщень 1500 - 2500 $.
Також на сьогоднішній день СМНУ «Калуське» став до проектування культурно-розважального комплексу на Правому березі загальною площею 3000 м 2 з підземною парковкою.
ЦІНА
Вартість житлових і офісних приміщень залежить від місця знаходження об'єкта. У будинках, що знаходяться в центрі міста, приміщення дорожче, ніж у будівлях, що знаходилися на околицях. Вигідніше купувати приміщення на ранніх стадіях будівництва, таким чином, покупець сам є інвестором. Але в цій ситуації присутній ризик того, що організація може здати будівлю пізніше встановленого терміну. На ранній стадії будівництва приміщення дешевше.
Проведемо аналіз зміни цін на квадратні метри в будівлях, побудовані СМНУ «Калуське»
Таблиця 1
Аналіз зміни цін на квадратні метри в будівлях, побудовані СМНУ «Калуське»
| Рік побудови | Ціна за квадратний метр | Місце знаходження |
| 2000 | Від 180 до 200 $ | Вулиця Піонерська |
| 2001-2004 | Від 300 до 450 $ | Терепец |
| 2005-2006 | 485 $ | Терепец |
| 2005-2006 | Близько 1200 $ | Вулиця Кибальчича |
| 2007-2008 | Від 2000 до 2500 $ | Площа Перемоги |
| 2007-2008 | Житлові 900-1200 $ Офісні 1500-2500 $ | Вулиця Дзержинського, Достоєвського |
| 2007-2009 | 800-1000 $ | Туриніно 2 |
Таблиця 2
Економічні показники СМНУ «Калуське» по роках
| 2004 | 2005 | 2006 | |
| Виручка | 2671 тис.руб. | 4873 тис.руб. | 16910 тис.руб. |
| Собівартість | 2599 тис.руб. | 4567 тис.руб. | 16545 тис.руб. |
| Прибуток | 72 тис.руб. | 306 тис.руб. | 365 тис.руб. |
Економічні показники роботи підприємства
| № | Показники | Од. | Обсяг |
| 1 | Обсяг випуску продукції | млн. | 2000000 |
| 2 | Ціна одиниці виробу | Тис.руб. | 28000 |
| 3 | Собівартість одиниці виробу | Тис.руб. | 19600 |
| 4 | Прибуток від реалізації | Тис.руб. | 8400 |
| 5 | Рівень рентабельності | % | 30 (8400/28000 * 100) |
Таблиця 4
Формування і розподіл прибутку (грн.).
| № п / п | Показники | 2004 | 2005 | 2006 |
| 1 | Виручка | 2671000 | 4873000 | 16910000 |
| 2 | Собівартість | 2599000 | 4567000 | 16545000 |
| 3 | Прибуток | 72000 | 306000 | 365000 |
| 4 | Податки - На прибуток - На майно | 17280 1584 | 73440 6732 | 87600 8030 |
| 5 | Чистий прибуток | 54720 | 232560 | 277400 |
У липні 2006 року Асоціація будівельників Росії (АСР) опублікувала дані дослідження вартості житла в регіонах Росії. Центральний федеральний округ відрізняється великим розкидом вартості житла як на первинному, так і на вторинному ринках. (Таблиця)
Таблиця 5
| Область | Вартість одного квадратного метра житла (руб) первинний ринок | Вартість одного квадратного метра житла (руб) вторинний ринок |
| Москва | 91052 | 122184 |
| Московська область | 43704 | 42828 |
| Тверська область | 27500 | 30006 |
| Брянська область | 14875 | 15345 |
| Калузька область | 26780 | 26947 |
| Смоленська область | 21750 | 21023 |
| Курська область | 14250 | 17966 |
Саме завдяки цьому ще більш енергійно стали цікавитися калузької нерухомістю жителі столиці. Різниця в заробітній платі жителів столиці і Калуги поки значна.
І сусіди з мегаполісу все частіше купують квартири в нашому місті, справедливо вважаючи, що це один з найдешевших і вигідних способів розміщення капіталу.
| Найменування будинку | Вартість квартири в Калузі за квадратний метр (руб.) на 19.02.07 | Вартість квартири в Москві за квадратний метр (руб.) на 19.02.07 | Вартість квартири в Калузі за квадратний метр (грн.) на січень 2007 | Вартість квартири в Москві за квадратний метр (грн.) на січень 2007 |
| Погана панель (5 - поверхівки та інші квартири з маленькою кухнею) | 22253 | 100820 | 22515 | 101160 |
| Звичайна панель (9 поверхів, типові площі) | 25657 | 103569 | 25656 | 103542 |
| Сучасна панель (від 9 поверхів і інші кв. Збільшених площ) | 29322 | 109773 | 30107 | 109825 |
| Поганий цегла (5 - поверхівки та інші квартири з маленькою кухнею) | 27489 | 108752 | 27489 | 108254 |
| «Сталінки» і типовий цегла (6-9 поверхів, і інші кв. Невеликих площ) | 30107 | 129094 | 29845 | 128387 |
| Сучасний моноліт - цегла | 37961 | 124433 | 37176 | 123099 |
| Всі панельні і блокові будинки | 30107 | 104720 | 30892 | 104851 |
| Всі монолітні і цегельні будинки | 32725 | 120769 | 32725 | 119904 |
Таблиця
| Кількість кімнат | Вартість квартири в Калузі за квадратний метр (грн.) на січень 2007 |
| Однокімнатні | 32725 |
| Двокімнатні | 35605 |
| Трикімнатні | 30892 |
| Багатокімнатні | 31416 |
| Вартість найдорожчого житла (грн.) за січень 2007 | 48433 |
| Вартість найдешевшого житла (грн.) за січень 2007 | 22253 |
1 місце (найдорожчі) - двокімнатні,
2 місце - однокімнатні,
3 місце - багатокімнатні,
4 місце - трикімнатні.
КАНАЛИ Розповсюдження
Будівельна продукція перетворюється на товар лише на ринку, тобто в процесі товарного обміну. У СМНУ «Калуське» є певні маркетингові зусилля з просування будівельної продукції на ринок, які включають розподіл, рух товару, маркетингові комунікації. Для СМНУ «Калуське» вибір каналів розповсюдження продукції, тобто розподілу і руху товару будівельної продукції, є однією з найважливіших функцій маркетингу.
Можна говорити про стратегічних і тактичних завданнях розподілу будівельної продукції в СМНУ «Калуське». У стратегічному плані розподіл будівельної продукції залежить від розподілу продуктивних сил по території країни, які, у свою чергу, самі зумовлюють потребу, а значить виробництво і реалізацію будівельної продукції. Тому в широкому плані завданням СМНУ «Калуське» є визначення прогнозу розміщення продуктивних сил на перспективу.
Тактичні завдання розподілу полягають у наступному:
закріплення старих замовників і залучення нових;
організація своєчасного та якісного виконання замовлень на будівельну продукцію;
максимально швидке одержання оплати за виконані роботи і поставлену покупцям продукцію.
Канали розподілу в СМНУ «Калуське» розрізняють за рівнями, тобто за кількістю комерційних посередників між т оваропроізводітелем і споживачами. Для будівельної продукції в СМНУ «Калуське» можна виділити чотири рівні каналів розподілу.
В останні роки найпоширенішим ка налом розподілу будівельної продукції є канал нульового рівня, коли господарські відносини з виробництва та реалізації готової продукції складаються між будівельною організацією і замовниками безпосередньо. Маючи в своєму розпорядженні необхідними інвестиціями і знаючи кон'юнктуру ринку підрядних робіт, замовник віддає перевагу сам працювати з підрядником, уникаючи посередників. Втім, це і зрозуміло, так як більшість об'єктів нерухомості будуються тільки на замовлення, ризик інвестицій достатньо високий, а споживчі запити суто індивідуальні.
Контрактна організація як посередник між будівельною організацією та замовником з'являється, щонайменше, у двох випадках: при бюджетному фінансуванні будівництва; при масовому виробництві будівельної продукції. При бюджетному фінансуванні будівництва іноді функції замовника і платника розподіляються між різними органами. Платник в умовах конкурсного розподілу обсягів підрядних робіт мимоволі виконує функції комерційного посередництва, так як фактично представляє інтереси замовників для будівельної організації та інтереси підрядника для замовників. Що стосується масового виробництва будівельної продукції, ролі замовника і покупця можуть належати різним особам. Так, нерідко в ролі замовника комунального житла виступає орган місцевого самоврядування, а в ролі покупців - фізичні та юридичні особи. Очевидно, що в цьому випадку функції органу місцевого самоврядування дуже схожі на функції комерційних посередників.
Канал розподілу другого рівня, крім названих робіт, включає і інвестиційну компанію. На відміну від контрактної організації, яка розподіляє переважно бюджетні кошти, інвестиційна компанія може акумулювати інвестиції з усіх джерел, включаючи в першу чергу накопичення домогосподарств. Якщо подібні накопичення акумулюються для житлового будівництва, то інвестиційна компанія може направити їх на фінансування підрядних робіт через контрактні організації, які частіше більш професійно можуть судити про кон'юнктуру ринку підрядних робіт. На даному рівні процес розподілу будівельної продукції приймає форму, при якій домогосподарства вкладають кошти в інвестиційні фонди, які на договірній основі привертають контрактні організації для більш ефективного розміщення інвестицій серед будівельних організацій. Далі викуплена інвестиційною компанією будівельна продукція розподіляється між вкладниками.
Канал розподілу третього рівня виникає тоді, коли в розглянутій ланцюжку з'являється ще одна ланка - ріелтер. Ріелтер представляє собою посередника між продавцем і покупцем нерухомості. У нашій схемі він доповнює комплекс комерційного посередництва на ринку будівельної продукцій, пропонуючи товар як би в роздріб або дрібним оптом. Ріелтер має справу з уже готовою будівельною продукцією СМНУ «Калуське», підшукуючи відповідних покупців.
ПРОСУВАННЯ АБО СТИМУЛЮВАННЯ ТОВАРУ
Просування або стимулювання продукції в СМНУ «Калуське» розвинене дуже слабко. Це один з основних значних мінусів організації. Рекламна політика практично не розвинена. У організації СМНУ «Калуське» є свій електронну адресу: smnu@kaluga.ru. Також інформацію про організації можна знайти в Інтернеті, проте власного сайту у компанії немає. В Інтернеті є лише інформація про місце перебування СМНУ «Калуське» і телефон.