Особливості саморегуляції підлітків з різними тіпаміреагірованія в конфліктних ситуаціях

МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ

ГОУ ВПО «Бійський педагогічний державний університет

імені В. М. Шукшина

Факультет психології

Кафедра теоретичної та прикладної психології

Особливості саморегуляції ПІДЛІТКІВ З РІЗНИМИ ТИПАМИ РЕАГУВАННЯ У конфліктних ситуаціях

Дипломна робота

Виконавець: Студентка 5 курсу 532 групи

Факультету психології Кушнаренко З.М.

Науковий керівник:

К.психол.н., Доцент Гайнанова А.Р.

Зав. Кафедрою ПіКП: к. ПСХ. н., Гусєва Т.А.

ВКР допущена ВКР захищена

Бійськ - 2008

ЗМІСТ

Введення

Глава 1 Теоретичні аспекти вивчення проблеми саморегуляції в сучасній психології

1.1 Поняття «саморегуляція» і його психологічний сенс

1.2 Основні підходи до вивчення проблеми саморегуляції

1.3 Функціональні ланки процесу саморегуляції

1.4 Стильові особливості саморегуляції

Глава 2 Проблема конфлікту в психологічній науці

2.1 Поняття конфлікту

2.2 Типологія конфліктів

Глава 3 Експериментальне дослідження з визначення особливостей саморегуляції підлітків з різними типами реагування в конфліктній ситуації

3.1 Організація і методи дослідження

3.2 Опис результатів експериментального дослідження

3.3 Аналіз результатів дослідження

Висновок

Список використаної літератури

Додаток

Введення

У століття високих технологій, коли люди все більше і більше віддаляються один від одного, з новою гостротою постає проблема налагодження контактів та міжособистісних відносин. Сфера міжособистісних відносин охоплює практично весь діапазон існування людини. Дослідники вказують на найважливіше значення для всіх особистісних складових міжособистісних відносин. Вдало побудовані міжособистісні відносини наповнюють сенсом і позитивними емоціями життя конкретної людини. Внутрішній потенціал особистості реалізується в міжособистісних відносинах. Але суттєвою проблемою при налагодженні міжособистісних відносин є конфлікти міжособистісні і конфліктність особистості як така.

За останній час до певної міри намітилися і визначилися різні теоретичні підходи у вирішенні однієї з координально і центральних проблем науки - проблеми саморегуляції людини.

Поняття саморегуляції все частіше зустрічається в психології. При цьому воно має різне тлумачення і по-різному інтерпретується в різних напрямки і школах. Проблемами саморегуляції займалися такі вчені психологи, як І.П. Павлов, П.К. Анохін, І.М. Семенов, В.Є. Клочко. Величезна заслуга у постановці і розкритті важливих аспектів проблеми психічної саморегуляції належить науковій школі В.М. Бехтерєва, а також його учнів і послідовників, таких як А.Ф. Лазурський, М.Я. Басов, В.М. Мясищев, Б.Г. Ананьєв і ін

Стильовими особливостями саморегуляції є типові для людини і найбільш істотні індивідуальні особливості самоорганізації та управління зовнішньої і внутрішньої цілеспрямованої активністю, стійко виявляється в різних її видах.

Підлітковий вік - це вік допитливого розуму, жадібного прагнення до пізнання, вік кипучої енергії, бурхливої ​​активності, ініціативності, спраги діяльності. Помітне розвиток в цей період набувають вольові риси характеру - наполегливість, завзятість у досягненні мети, вміння долати перешкоди і труднощі. Підліток здатний не тільки до окремих вольовим діям, але й до вольової діяльності. Він часто вже сам ставить перед собою цілі, сам планує їх здійснення. Але недостатність волі позначається, зокрема, в тому, що, виявляючи наполегливість в одному виді діяльності, підліток може не виявляти її в інших видах. Поряд з цим підлітковий вік характеризується певною імпульсивністю. Часом підлітки спочатку зроблять, а потім подумають, хоча при цьому вже усвідомлюють, що слід було б вчинити навпаки. Психічний розвиток підлітка тісно пов'язане і з таким найважливішим новоутворенням особистості, як саморегуляція. Саме в цей період спостерігається бурхливий розвиток самосвідомості, орієнтування особистості на власну оцінку. Саморегуляція починає проявлятися в молодшому шкільному віці. Але там вона відрізняється винятковою нестійкістю, в той час як у підлітка вона носить відносно стійкий характер.

Поведінка і діяльність підлітка багато в чому визначаються особливостями саморегуляції. Так, при завищеній самооцінці у підлітка часто виникають конфлікти з оточуючими.

Мета дослідження полягає у вивченні стильових особливостей саморегуляції підлітків з різними типами конфліктної поведінки.

Об'єкт: саморегуляція як психологічний феномен.

Предмет: специфіка саморегуляції підлітків з різними типами реагування в конфліктних ситуаціях.

Гіпотеза дослідження будувалася на припущенні про те, що саморегуляція підлітків з різними типами реагування в конфліктних ситуаціях має відмінності, що визначаються ступенем вираженості окремих показників даної психологічної характеристики.

Завдання дослідження:

1. Проаналізувати теоретично матеріал з проблеми дослідження.

2. Вивчити стильові особливості саморегуляції підлітків.

3. Визначити особливості реагування підлітків у конфлікті.

4. Розглянути специфіку саморегуляції підлітків з різними типами реагування в конфліктних ситуаціях.

5. Розробити рекомендації, спрямовані на оптимізацію процесів саморегуляції підлітків.

Методи дослідження:

1) Теоретичні: аналіз психолого-педагогічної літератури;

2) Емпіричні: тестування (методика К. Томаса, «Дослідження особливостей реагування в конфліктній ситуації»; методика В. І. Моросанова, Є. М. Коноз «Стильова саморегуляція поведінки людини»).

Практична значимість дослідження полягає в можливості використання розроблених рекомендацій і висновків, отриманих в результаті дослідження, в діяльності психологічної служби освітньої установи в аспекті розвитку саморегуляції підлітків, при складанні корекційних і розвиваючих програм для; в консультативній роботі психологів, консультаціях.

Експериментальна база. Дослідження проводилося на базі ГОУ СПО «Бійський технікум механічної обробки деревини». У дослідженні взяло участь 88 студентів.

Структура дипломної роботи. Робота складається з вступу, трьох розділів: двох теоретичних («Теоретичні аспекти вивчення проблеми саморегуляції», «Проблема конфлікту в психологічній науці»); практичної («Експериментальне дослідження з визначення особливостей саморегуляції підлітків з різними типами реагування в конфліктній ситуації» ); висновків, додатків та списку літератури. Дипломна робота містить малюнки та графіки.

Глава 1 Теоретичні аспекти вивчення проблеми саморегуляції в сучасній психології

1.1 Поняття «саморегуляції» і його психологічний сенс

За останній час до певної міри намітилися і визначилися різні теоретичні підходи у вирішенні однієї з координально і центральних проблем науки - проблеми саморегуляції людини. Саморегуляція розглядається як атрибут загальної матерії, розкриває механізми функціонування систем і фіксує момент стійкості. Поняття «саморегуляція» відображає біологічну (природне) характеристику людини як індивіда, а поняття саморегулювання відображає соціальну характеристику людини як особистості [11].

Поняття саморегуляції все частіше зустрічається в психології. При цьому воно має різне тлумачення і по-різному інтерпретується в різних напрямки і школах. Необхідно відзначити, перш за все, що це поняття не є власне психологічним, воно частіше використовується в теорії систем, у фізіології. У зв'язку з цим за поняттям саморегуляція початково закріпилися подання про рівновагу, нормі, адаптації, гомеостазі. І.П. Павлов ще в 1903р писав, що суть найпершим завдання і цілі фізіологічного дослідження полягає в пізнанні того, яким чином і вищі і нижчі організми при всій складності їх влаштування, зберігають свою цілісність у процесі врівноваження із середовищем [47]. Пізніше І. П. Павлов визначив людину як саморегулюючу систему, яка сама себе направляє, підтримує, виховує і навіть вдосконалює [47].

Ці ідеї отримали подальший розвиток у теорії функціональної системи, розробленої П.К. Анохіним. З точки зору цієї теорії функціональні системи являють собою динамічні, саморегулівні організації, елементи яких взаємодіють досягненню корисних результатів, що носять пристосувальних характер для організму [5].

Саме ця значна закріпленість поняття «саморегуляція» за адаптивними пристосувальними, що врівноважують формами функціонування живих організмів і обумовлює складність застосування даного поняття в психології; призводить до неоднозначного розуміння терміну «саморегуляція»; до необгрунтованих спроб розповсюдження адаптивних гомеостатичних подань на психіку людини за аналогією з фізичним гомеостазом , описаним У. Кенном, тут можна говорити про психологічний гомеостазі [55].

Л.В. Виготський зазначав, що психіка людини бере участь в регуляції поведінки, яка відрізняється вищими формами активного пристосування природи до своїх потреб, на противагу пасивному пристосуванню тварин до середовища [15].

«Саморегуляції» розуміють іноді як мимовільний психічний процес [54]. Таке розуміння істотно збіднює зміст саморегуляції, приводячи, в кінцевому рахунку, до подання про паралельному розвитку розумової діяльності і якогось психічного процесу, спрямованого на вдосконалення. Суперечливим є вже уявлення про саморегуляцію як психічному процесі. Саморегуляція - це принцип, який має пояснити цілісність і стійкість діяльності й особистості, організацію психічних процесів, за допомогою яких здійснюється діяльність, їх внутрішній зв'язок і єдність, спрямованість діяльності та її детермінацію [55].

Найчастіше виявляється спроба зводити саморегуляцію до проблеми свідомого управління людиною власними діями і поведінкою. У цьому випадку саморегуляція визначається як включає в себе планування дій, вчинків, вольове зусилля, за їх затримці або активізації, самоконтроль. Проте численні дослідження показують, що будь-яка більш-менш складна діяльність людини регулюється єдністю усвідомлюваних і неусвідомлюваних психічних феноменів. Саморегуляція, з точки зору В.Є. Клочко, повинна розумітися через проблему співвіднесення усвідомлюваного і неусвідомлюваного, довільного і мимовільного, через їх взаємопереходів і взаємозумовленість в єдиній системі цілісного психічного саморегулювання.

Усвідомлене регулювання є вищим рівнем з системі регуляції, але зведення всієї проблеми саморегуляції тільки до одного рівня, навіть вищому, не тільки істотно збіднює пояснювальні можливості принципу, але і суперечить самій його основі. Саморегуляція є прояв цілісної роботи психіки як системи багаторівневої [25].

Величезна заслуга у постановці і розкритті важливих аспектів проблеми психічної саморегуляції належить науковій школі В.М. Бехтерєва, а також його учнів і послідовників, таких як А.Ф. Лазурський, М.Я. Басов, В.М. Мясищев, Б.Г. Ананьєв і ін

Переймаючись питанням про саме поняття саморегуляції поведінки, М.Я. Басов пропонує розглядати його у двох сенсах. Перший найбільш широкий, пов'язаний із загальною установкою особистості і загальним напрямом її активності. Інший, що зачіпає регулювання у власному розумінні слова, стосується структури процесу і способів її організації [6]. Розвиток активності і як загальних передумов розвитку здібностей, формування особистості розкривається в роботах В.М. Дружиніної В.М. [19].

У сучасній психології ще не склалося задовільний тлумачення понять самоврядування і саморегулювання.

Таким чином, під психічним саморегулюванням розуміється свідомий вплив людини на властиві йому психічні явища (процеси, стани, властивості), виконувану їм діяльність, власну поведінку з метою підтримки (збереження) або зміни характеру їх перебігу. Суб'єктом саморегуляції є сама людина, а як об'єкти можуть виступати властиві йому психічні явища, виконувана ним діяльність або власну поведінку.

1.2 Основні підходи до вивчення проблеми саморегуляції

Поняття «саморегуляція» отримало особливий розвиток в рамках диференціальної психофізіології.

Диференціальну психофізіологію цікавлять, насамперед, формально-динамічні особливості поведінки людини, в тому числі інтелектуальні. Загальна задача диференціальної психології полягає у виявленні індивідуальних відмінностей у саморегуляції. Саморегуляція і активність розуміється як найбільш загальні і відносно незалежні фактори, до яких можна звести формально-динамічні особливості поведінки людини.

Під інтелектуальною саморегуляцією розуміється здатність індивіда створювати програму діяльності і на цій основі керувати своїми діями і станами.

Саме широке визначення саморегуляції пов'язане з розумінням регулювання діяльності самим індивідом. При такому підході виділяється поняття «громадська регуляція», яка певним чином поєднується з саморегуляцією. Наявність суспільно типізованих і нормованих форм діяльності не виключає індивідуалізованих і типізованих за індивідуальним підставі форм активності і діяльності. «Точніше, нам здається, буде уявлення про те, що громадська детермінація передбачає індивідуальну, більше того соціальною нормою ставати вихід суверенної особистості за межі типізованих, нормативно усереднених діяльностей, що вимагає для їх реалізації нормативно усереднених якостей» [1, с.3]. Саморегуляція такий «нормативної», але «наднормативної» діяльності, що призводить до соціально-нормативного процесу саморозвитку особистості і повинно стати предметом власне психологічного аналізу [1].

Суб'єктне буття людини складно і багатоаспектно, воно забезпечується системою всієї людської психіки і реалізується в різноманітних формах [12]. Одним з найбільш загальних і істотних проявів суб'єктності людини є його довільна усвідомлена активність, що забезпечує досягнення прийнятих людиною цілей.

У понятті "суб'єкт" акцентується в першу чергу, активне, діяльне начало людини, реалізуючи яке, він здійснює свої реальні відносини з дійсністю. Не випадково при змістовному аналізі суб'єктних характеристик людини, тим більше в контексті якоїсь конкретної проблеми, мова йде про людину як про суб'єкта діяльності, соціальної поведінки, спілкування, вчинку, саморозвитку, тобто як про суб'єкта тієї чи іншої усвідомлюваною цілеспрямованої активності, яка має для нього певний сенс і щодо якої людина виступає як її ініціатор, творець, хазяїн.

Саме тому в контексті загального аспекту суб'єктного розвитку та існування людини одне з центральних базових місць займає проблема закономірностей усвідомленої регуляції людиною своєї довільної цілеспрямованої активності. Стосовно до людини, носію вищих форм психіки, який сам приймає цілі своїх виконавчих дій і сам же їх реалізує доступними і прийнятними для нього засобами, які він також у ряді випадків визначає сам, можна говорити про усвідомленої саморегуляції.

Усвідомлена саморегуляція розуміється нами як системно-організований процес внутрішньої психічної активності людини по ініціації, побудові, підтримці й керуванню різними видами й формами довільної активності, безпосередньо реалізує досягнення прийнятих людиною цілей [28].

Місце і роль психічної саморегуляції в житті людини досить очевидні, якщо взяти до уваги, що практично все його життя є нескінченна безліч форм діяльності, вчинків, актів спілкування та інших видів цілеспрямованої активності. Саме цілеспрямована довільна активність, реалізує всі безліч дієвих відносин з реальним світом речей, людей, середовищні умов, соціальних явищ і т.д., є основним модусом суб'єктного буття людини.

Від ступеня досконалості процесів саморегуляції залежить успішність, надійність, продуктивність, кінцевий результат будь-якого акту довільної активності. Більш того, всі індивідуальні особливості поведінки та діяльності визначаються функціональною сформованістю, динамічними і змістовними характеристиками тих процесів саморегуляції, які здійснюються суб'єктом активності.

Саморегуляція цілеспрямованої активності виступає як найбільш загальна і сутнісна функція цілісної психіки людини, в процесах саморегуляції і реалізується єдність психіки у всьому багатстві умовно виділяються її окремих рівнів, сторін, можливостей, функцій, процесів, здібностей і т.п.

Таким чином, проблема психічної саморегуляції є однією з найбільш глобальних і фундаментальних проблем загальної психології. Її дослідження відкриває великі, багато в чому специфічні, нетрадиційні можливості для розуміння та змістовного пояснення загальних закономірностей побудови та реалізації людиною своєї довільної активності (діяльності, поведінки, спілкування), для визначення умов успішного психічного розвитку дитини, для розуміння феномену загального рівня суб'єктного розвитку людини, для дослідження індивідуально-типових особливостей діяльності та поведінки, для продуктивної участі у вирішенні широкого спектру дуже різноманітних практичних завдань [11].

На думку О.А. Конопкін, аналіз ієрархії та логічного зв'язку головних завдань дослідження психічної саморегуляції приводить до висновку, що основною вихідної завданням є вивчення закономірностей будови регуляторних процесів та формулювання на цій основі загальної концептуальної моделі, що адекватно відображає принципову внутрішню структуру процесів усвідомленої регуляції, загальну для різних видів і форм довільної активності людини [28].

Без такого концептуального базису все частіше використовується в психологічному побуті поняття "процес саморегуляції" не має реального змісту і просто втрачає сенс. При цьому дослідження процесу саморегуляції часто підміняється, по суті, встановленням самого факту детермінації діяльності, поведінки окремими психічними чи навіть середовищні фактори. На підставі фіксації відбуваються у досліджуваній діяльності (поведінці) змін робиться висновок про те, що вводиться в досліджувану ситуацію фактор і є самим механізмом саморегуляції або одним з таких. У результаті саморегуляція як процес, що має закономірне будова, зникає, а разом з цим знімається і питання про реальну роль і місце досліджуваного фактора в регуляторному процесі. Залишається неясним, чи йде мова про яку-небудь дійсно регуляторної функції (наприклад, планування, контроль), про психічне чи засобі здійснення такої функції (розумових уміннях та операціях та ін), про специфічний чи джерелі інформації, використовуваної при реалізації якої-небудь регуляторної функції (образі Я, самооцінці тощо), про умови, активують і підтримують процес саморегуляції (мотиваційних, емоційних феномени і ін.)

Досліджувані регуляторні фактори, реальне місце і функція яких у єдиному системному механізмі регулювання не визначені (а тим самим не визначено і їх регуляторне співробітництво з іншими структурними та змістовними, інформаційними компонентами системи регуляторного процесу), незалежно від волі автора виступають в якості мають самостійне значення, головних чинників саморегуляції, що визначають її процес і результат в цілому.

Як вже говорилося, в подібних випадках вживання терміна "саморегуляція" та похідних від нього (ефект саморегуляції, механізм саморегуляції і т.п.) не несе певної змістового навантаження і має не стільки пояснювальний, скільки "відсильний" характер, по суті лише констатуючи факт віднесеності, причетності досліджуваного фактора і отриманого результату до явища саморегуляції. У контексті безпосередньо проблеми саморегуляції значення таких робіт істотно зросла б при опорі на конкретне теоретичне уявлення про саморегуляцію як про системно-організований процес, що має закономірну внутрішню структуру.

Побудова узагальненої концептуальної моделі процесів саморегуляції при першому підході до проблеми суттєво ускладнюється різноманіттям видів і форм довільної активності, що відрізняються один від одного по самим різним (як внешнеісполнітельскім, так і змістовно-психологічним) характеристикам.

Проте сама цілеспрямована "виконавська" активність і усвідомлена Регуляторика, що забезпечує її продуктивність, незважаючи на їх єдність, не тотожні один одному. У цілих дослідження загальних закономірностей будови процесів саморегуляції останні повинні розглядатися в якості власне регуляторно-управлінських інформаційних процесів, тобто в аспекті їх безпосередньо регуляторно-управлінських функцій. При цьому відбувається абстрагування, як від конкретики форм регульованою довільної активності, так і від конкретики психічних засобів інформаційного забезпечення процесів саморегуляції.

Звичайно, специфіка людської психіки як засобу відображення дійсності та її презентації свідомості суб'єкта впливає на структуру процесів психічної саморегуляції: склад і характер здійснення регуляторних функцій, що є компонентами цілісних регуляторних процесів, специфіку міжфункціональних зв'язків, що забезпечують системну єдність процесів саморегуляції.

Отже, продуктивний шлях вивчення закономірностей процесів саморегуляції полягає в реалізації системного підходу. Він повинен бути початково орієнтований на дослідження психічної Регуляторика як власне регуляторних процесів, що реалізують загальні для різних систем принципи, а з іншого боку, - як процесів, здійснюваних специфічними засобами людської психіки. Такий підхід дає можливість максимально уникнути як кібернетичного редукціонізму, що призводить до психологічної беззмістовності або спрощенство, так і психологічної калейдоскопічності, яка виражається у внесистемном вивченні окремих психічних феноменів і чинників, що детермінують здійснення діяльності, і фактично реалізує лінійно-причинні (що не мають місця в дійсності) схеми, що знімають питання про системну будову процесів психічної регуляції.

Аналіз реальних способів побудови загальної концептуальної моделі процесу усвідомленої саморегуляції приводить до висновку, що найбільш адекватним для вирішення даної задачі є системно-функціональний підхід до аналізу структури регуляторних процесів. Це означає, що процес саморегуляції повинен бути відображений як цілісна, замкнена (кільцева) за структурою, інформаційно відкрита система, реалізована взаємодією функціональних ланок (блоків), підставою для виділення яких (за принципом необхідності та достатності) є властиві їм специфічні (приватні, компонентні ) регуляторні функції, системне "співпраця" яких реалізує цілісний процес регуляції, що забезпечує досягнення прийнятої суб'єктом мети.

Це дає можливість виділення єдиної для різних видів довільної цілеспрямованої активності функціональної структури процесів саморегуляції, тобто для виділення загальних функціональних ланок психічної регуляції та їх системних відносин, незалежно від зовнішньої виконавської структури діяльності і від складу і конкретики реалізують процес регуляції психічних коштів. Позначений аспект аналізу процесів саморегуляції адресується перш за все до власне регуляторним моментів будови цих процесів.

Структурно повноцінний регуляторний процес в найбільшій мірі забезпечує (за інших рівних умов) успішне досягнення прийнятої суб'єктом мети. Будь-який структурно-функціональний дефект (недостатня реалізація будь-якої компонентної регуляторної функції, нерозвиненість межкомпонентних зв'язків) процесу регулювання істотно обмежує діяльні можливості людини (в тому числі і безпосередньо в навчальній діяльності). Тому досконалість функціональної структури регуляторних процесів є початково необхідною і дуже істотною передумовою діяльнісного буття в усьому розмаїтті його проявів. Жодна сторона психічного розвитку (розумовий, вольове, моральне та ін), яким традиційно приділяється основна увага в навчально-виховній практиці, принципово не може автоматично забезпечити досконалість системної функціональної структури регуляторних процесів, яка, як правило, формується стихійно в різних видах здійснюваної дитиною активності і, як свідчать факти, далеко не завжди успішно [30].

Якими б психічними засобами ні реалізовувалися процеси саморегуляції, що мають недосконалу функціональну структуру, ці процеси не зможуть привести до найефективнішого побудови та реалізації самої виконавської активності, забезпечити її продуктивність. Формування у дитини повноцінної функціональної структури процесів психічної регуляції є спеціальної педагогічної завданням, яка і повинна вирішуватися як така у різних видах доступною дитині довільної активності, на різних етапах його психічного розвитку, при різних формах педагогічної взаємодії дорослого і дитини.

Таким чином, все викладене приводить до переконання, що проблема психічної саморегуляції довільної активності є однією з найбільш значущих при психологічному дослідженні суб'єктного аспекту людського буття; що при формуванні всебічного цілісного уявлення про процеси саморегуляції в якості базисного, вихідного виступає питання про їх принципову будову, про їх структурі як власне регуляторних інформаційних процесів; що узагальнена модель функціональної структури процесів саморегуляції є необхідним концептуальним засобом змістовного втілення ідей саморегуляції при вирішенні теоретичних і практичних завдань, пов'язаних з вивченням людини як суб'єкта різних видів і форм його довільної активності.

1.3 Функціональні ланки процесу саморегуляції

Модель функціональних ланок процесу саморегуляції була розроблена О.А. Конопкін на основі аналізу видів реальної діяльності - навчальної (школа, ПТУ, ВНЗ), виробничо-трудової, спортивної. Їм були виділені наступні функціональні ланки, реалізують повноцінний процес саморегуляції [28].

Такими є:

Прийнята суб'єктом мета діяльності. Ця ланка виконує загальну системоутворюючу функцію, весь процес саморегуляції формується для досягнення прийнятої мети в тому її вигляді, як вона усвідомлена суб'єктом.

Суб'єктивна модель значущих умов. Вона відображає комплекс тих зовнішніх і внутрішніх умов активності, облік яких сам суб'єкт вважає необхідним для успішної виконавчої діяльності. Така модель несе функцію джерела інформації, на підставі якої людина здійснює програмування власне виконавських дій. Модель включає, природно, і інформацію про динаміку умов у процесі діяльності.

Програма виконавчих дій. Реалізуючи цю ланку саморегуляції, суб'єкт здійснює регуляторну функцію побудови, створення конкретної програми виконавчих дій. Така програма є інформаційним утворенням, що визначає характер, послідовність, способи та інші (в тому числі динамічні) характеристики дій, спрямованих на досягнення мети в тих умовах, які виділені самим суб'єктом як значимих, як підставу для прийнятої програми дій.

Система суб'єктивних критеріїв досягнення мети (критеріїв успішності) є функціональною ланкою, специфічним саме для психічної регуляції. Воно несе функцію конкретизації та уточнення вихідної форми і змісту мети. Загальна формулювання (образ) мети дуже часто недостатня для точного, "гостро спрямованого" регулювання, і суб'єкт долає вихідну інформаційну невизначеність мети, формулюючи критерії оцінки результату, що відповідає своєму суб'єктивному розумінню прийнятої мети.

Контроль та оцінка реальних результатів. Це регуляторний ланка, яка несе функцію оцінки поточних і кінцевих результатів щодо системи прийнятих суб'єктом критеріїв успіху, не потребує особливих коментарів. Воно забезпечує інформацію про ступінь відповідності (або неузгодженості) між запрограмованим ходом діяльності, її етапними і кінцевими результатами і реальним ходом їх досягнення.

Рішення про корекцію системи саморегулювання. Функція цієї ланки позначена в його назві. Специфіка ж реалізації цієї функції полягає в тому, що якщо кінцевим (часто дивись) моментом такої корекції є корекція власне виконавських дій, то первинною причиною цього може служити зміна, внесена суб'єктом по ходу діяльності в будь-яке інше ланка регуляторного процесу, наприклад, корекція моделі значущих умов, уточнення критеріїв успішності та ін [28].

Всі ланки регуляторного процесу, будучи інформаційними утвореннями, системно взаємопов'язані і отримують свою змістовну та функціональну визначеність лише в структурі цілісного процесу саморегуляції [4].

Психічна саморегуляція як власне регуляторного процесу є подоланням суб'єктом інформаційної невизначеності в кожному окремому ланці, при їх інформаційному узгодженні. Реалізація суб'єктом регуляторного процесу є самостійне прийняття людиною ряду взаємозалежних рішень, здійснення послідовності узгоджених між собою виборів як подолання самих різних сторін (зміст, суб'єктивне значення, особистісна цінність і ін) суб'єктивної інформаційної невизначеності при побудові та управлінні своєю активністю, починаючи з прийняття мети і закінчуючи оцінкою досягнутих результатів. Психологічні засоби подолання, зняття суб'єктом інформаційної невизначеності дуже різноманітні. Це весь арсенал процесів активного відображення, внутрішнього моделювання і перетворення відображеної дійсності, цілеспрямовано використовуються суб'єктом в залежності від конкретного виду активності та умов її здійснення. Селекція, оцінка використовується для регуляції (в кінцевому рахунку - для побудови і здійснення активності) інформації, презентировать свідомості суб'єкта у формі психічних феноменів (від конкретних чуттєвих образів до термінальних особистісних цінностей), здійснюється суб'єктом на основі прийнятих ним самим критеріїв [15].

Процес саморегуляції як система функціональних ланок забезпечує створення і динамічне існування у свідомості суб'єкта цілісної моделі його діяльності, предвосхищающей (як до початку дій, як і в ході їх реалізації) його виконавчу активність.

Коротко позначена, модель функціонального будови процесів саморегуляції є "приватно-науковим" варіантом реалізації загального положення про те, що "структура процесу, що розглядається відокремлено від субстрату, зводиться до" внутрішнього механізму "процесу, до того, як процес відбувається, до абстрактного поняття" форми процесу "або способу перетворення змісту. Причому формальна сторона процесу збігається з поняттям функціональної структури. Названа модель відображає структурно-функціональний аспект форми процесів психічної саморегуляції. Ця форма, виділена у чистому вигляді, і відображає найбільш стійке, інваріантне в процесах регуляції діяльності щодо різноманітності її власне психологічних, змістовних і операціонально-виконавських моментів (до числа змінних відноситься і нелінійна етапно-тимчасова "розгортка" формування, зіставлення та уточнення суб'єктом окремих функціональних ланок та їх узгодження в рамках цілісного регуляторного процесу) [11].

Розглянутий аспект функціональної структури процесів саморегуляції є базисним для реалізації другого необхідного змістовно-психологічного аспекту аналізу цих процесів. Змістовно-психологічний аспект передбачає аналіз інформаційного забезпечення саморегуляції засобами конкретних психічних процесів, явищ, продуктів психічної активності і т.д. Лише реалізуючи цей аспект, можна уявити процес саморегуляції як живий, упереджений процес власне психічної активності суб'єкта з усіма особливостями його детермінації, змістовним і особистісним змістом цілей, ставленням людини до способу їх досягнення, умовами діяльності, палітрою індивідуальних особливостей суб'єкта і багатьма іншими факторами. Конкретний процес саморегуляції як власне психічний процес існує лише в єдності обох аспектів. Однак реалізувати змістовно-психологічний аспект процесів саморегуляції, не втративши їх власне регуляторну суть, можна лише в органічній співвіднесеності з вже отримали визначену рішення аспектом їх функціональної структури.

Модель функціональної структури процесів саморегуляції дозволяє аналізувати реальну забезпеченість окремих функціональних ланок та процесу в цілому необхідними психічними засобами; розглядати будь-який залучений в цілеспрямовану активність психічний феномен в його співвіднесеності з конкретним регуляторним ланкою, оцінювати його причетність до забезпечення певної функції, тобто виявляти його конкретне місце і роль в цілісному регуляторному процесі, в режимному механізмі саморегуляції. Це, у свою чергу, дозволяє оцінювати узгодженість даного психічного феномену за різними параметрами (наприклад, за його інформаційного змісту, враховуючи як семантичний, так і аксіологічний аспект) з іншими, що реалізують процес саморегуляції психічними засобами, передбачати і оцінювати режимну залученість (або відторгнення) даного чинника в реалізацію даного регуляторного процесу. Завдяки цьому долається характерне для ряду дослідників, що використовують термін "саморегуляція", пряме співвіднесення різного роду і рівня психічних феноменів з особливостями діяльності або поведінки, минаючи облік самого процесу, опосредствующее і визначального режимне вплив досліджуваних факторів.

Таким чином, визначаючи значення нормативної моделі психічної саморегуляції як концептуального інструменту психологічних досліджень, слід відзначити, що вона відкриває суттєві додаткові можливості у вирішенні широкого кола різноманітних (у тому числі традиційних) завдань, пов'язаних із загальною проблемою дослідження людини як суб'єкта довільної цілеспрямованої активності, з розвитком, формуванням суб'єктних якостей, з їх проявом в різних сферах життєдіяльності людини, з аналізом основних форм довільної цілеспрямованої активності та ін Так, наприклад, стає можливим аналіз власне регуляторних особливостей, притаманних окремим видам діяльності та пов'язаних з цим специфічних труднощів у їх здійсненні; з'являється додатковий підхід до оптимального інформаційного забезпечення конкретних видів професійної праці; можливе використання при профвідбору та профорієнтації принципу сумісності індивідуальних особливостей довільній Регуляторика людини і відповідних вимог даного виду праці; виявляється необхідність спеціальної діагностики розвитку повноцінної структури регуляторних процесів, як суттєвої лінії психічного суб'єктного розвитку; проблема індивідуального стилю конкретної діяльності розширюється і поглиблюється до рамок проблеми індивідуального стилю саморегуляції довільної активності; виникають власне "регуляторні" аспекти дослідження таких діяльнісних особистісних характеристик, як ініціативність, продуктивна самостійність та ін

1.4 Стильові особливості саморегуляції

Стильовими особливостями саморегуляції є типові для людини і найбільш істотні індивідуальні особливості самоорганізації та управління зовнішньої і внутрішньої цілеспрямованої активністю, стійко виявляється в різних її видах [42].

У вітчизняній психології стиль частіше описують через стійкі індивідуальні особливості виконання діяльності, детерміновані властивостями індивідуальності самих різних рівнів і специфікою діяльності, в якій стиль формується. В.І. Моросанова, Є.М. Коноз розвивають новий напрямок у вивченні проявів особливостей стилю людини - дослідження індивідуального стилю саморегуляції довільної активності людини.

Феномен стилю саморегуляції проявляється в тому, яким чином людина планує і програмує досягнення життєвих цілей, враховує значимі зовнішні та внутрішні умови, оцінює результати і коригує свою активність для досягнення суб'єктивно прийнятних результатів, в тому, якою мірою процеси самоорганізації розвинені та усвідомлені.

Індивідуальний стиль саморегуляції характеризується комплексом стильових особливостей Регуляторика. До цих комплексів відносяться типові для даної людини особливості регуляторних процесів реалізують основні ланки системи саморегуляції (планування, програмування, моделювання, оцінювання результату), а також регуляторно-особистісні властивості або інструментальні властивості особистості, такі як самостійність, надійність, гнучкість і т.д.

У силу універсальності функціональної структури регулювання для самих різних видів психічної активності та діяльності стилі саморегуляції проявляється загальна регуляторна основа індивідуальності, яка є передумовою формування конкретних стилів діяльності в різних її видах [42].

Під індивідуально-стильовими особливостями саморегуляції розуміються типові для людини особливості системи психічного саморегулювання, які стійко проявляються в різних видах його діяльності та поведінки.

До індивідуально-стильових особливостей саморегуляції відносимо, по-перше, індивідуальні особливості регуляторних процесів, що реалізують основні ланки системи саморегулювання, такі, як планування, програмування, оцінка результатів і т. д. Для їх вивчення ми використовуємо розроблену О.А. Конопкін принципову модель системи усвідомленого саморегулювання, яка дозволяє здійснити уніфікований підхід і порівнювати індивідуальні особливості основних регуляторних процесів в самих різних видах діяльності відносно незалежно від їх зовнішньої виконавської структури і від складу реалізують її психічних коштів і завдяки цьому виявляти не тільки індивідуальні, але і типові стильові особливості регулювання.

По-друге, існують стильові особливості, які характеризують функціонування всіх ланок системи саморегулювання та є одночасно суб'єктно-особистісними властивостями (наприклад, самостійність).

Вивчення індивідуально-стильових особливостей Регуляторика студентів необхідно для вирішення завдань індивідуального підходу при навчанні, успішної адаптації студентів до умов вищої школи.

Проходячи різні етапи розвитку, саморегуляція підлітків набуває характерні риси, які будуть розглянуті в цьому параграфі.

Після відносно спокійного молодшого шкільного віку, підлітковий здається бурхливим і складним. Недарма Стенлі Холл назвав його періодом «бурі і натиску».

Розвиток на цьому етапі дійсно йде швидкими темпами, особливо багато змін спостерігається в плані формування особистості. І мабуть головна особливість підлітків - особистісна нестабільність. Протилежні риси, прагнення, тенденції існують і борються один з одним, визначаючи суперечливість характеру і поведінки дитини, яка дорослішає. Серед багатьох особистісних особливостей, властивих підліткові, особливо виділяють формується у нього почуття дорослості. Коли говорять, що дитина дорослішає, мають на увазі становлення його готовності до життя в суспільстві дорослих людей, причому як рівноправного учасника цьому житті. Звичайно, підлітку ще далеко до справжньої дорослості і фізично, і психологічно, він об'єктивно не може включатися в доросле життя, але прагне і претендує на рівні з дорослими права. Нова позиція виявляється у різних сферах, частіше всього в зовнішньому вигляді, манерах. Зовнішній вигляд підлітків часто стає джерелом постійних непорозумінь і навіть конфліктів у родині. Підліток, вважаючи себе унікальною особистістю, прагне зовні ні чим не відрізнятиметься від однолітків. Бажання злитися з групою, ні чим не виділятися, що відповідають потреби безпеки називається соціальною мімікрією.

Одночасно із зовнішніми, об'єктивними проявами дорослості виникає і відчуття дорослості - ставлення до себе як до дорослого, уявлення відчуття себе в якійсь мірі дорослою людиною. Це суб'єктивна сторона дорослості вважається центральним новоутворенням в підлітковому віці. Почуття дорослості виявляється перш за все, в бажанні, щоб всі дорослі, і однолітки ставилися до нього ні як до маленького, а як до дорослого. Він претендує на рівноправність у відносинах зі старшими і йде на конфлікти, відстоюючи свою «дорослу» позицію. Почуття дорослості виявляється і в прагненні до самостійності, бажання захистити якісь сторони свого життя від втручання батьків. Це стосується питань зовнішності, відносин з ровесниками, навчання.

Почуття дорослості - особлива форма самосвідомості підлітків. Становлення самосвідомості і стійкого образу «Я» - є такими найважливішими характеристиками особистості підлітків. Рівень самосвідомості і стійкості образу «Я» тісно пов'язаний з розвитком психічних функцій, характерним для психічних функцій у підлітковому віці стає участь в особистості в кожному окремому акті. Дитина мав би говорити «Мені здається», «Мені запам'ятовується» - безособово, а підліток - «Я думаю», «Я запам'ятовую».

Розвиток абстрактно-логічного мислення, означає поява не тільки нового інтелектуальної якості, але й нової потреби. У підлітків з'являється непереборне тяжіння до абстракції, теоретизування стає нагальною психологічною проблемою. Підліток, абстрагуючись від конкретного, розмірковує в чисто словесному плані. На основі загальних посилів він будує гіпотези і перевіряє їх, тобто міркує гіпотетико-директивно. Вся історія психічного розвитку в підлітковому віці складається з переходу функцій у верх і освіти самостійно вищих синтезів. У цьому сенсі психічного розвитку підлітків панує сувора ієрархія. Різні функції (увага, пам'ять, сприйняття, воля, мислення) не розвиваються поруч один з одним, як пучок гілок, поставлених в одну посудину. У процесі розвитку, всі ці функції утворюють складну ієрархічну систему, де центральною чи провідною функцією є мислення. Всі інші функції вступають у складний синтез з цим новим утворенням, вони інтеллектуалізіруются, перебудовуються на основі мислення в поняття.

Становлення особистості включає в себе також становлення щодо сталого образу «Я»; тобто цілісного уявлення про самого себе. Образ «Я» не просто відображення якихось об'єктивних даних не залежать від ступеня усвідомленості властивостей, а соціальна установка, відношення особистості до самої себе, що включає три взаємопов'язані компоненти. Пізнавальний - знання себе, уявлення про свої якості і властивості.; Емоційний - оцінка цих якостей і пов'язане з нею самолюбство, самоповага і тому подібні почуття і поведінкові - тобто практичне відношення до себе похідне від перших двох компонентів.

Образи "Я", які створює в своїй свідомості підліток, різноманітні - вони відображають все багатство його життя. Фізичне «Я», тобто уявлення про власну зовнішність, уявлення про свій розум, здібності в різних областях, про силу характеру та інші якості, поєднуючись, утворюють великий пласт Я-концепції.

Пізнання себе, своїх різних якостей приводить до формування когнітивного компонента Я-концепції. З ними пов'язано ще два - оцінний і поведінковий. Для дитини важливо не тільки знати який він є насправді, але і наскільки значущі його індивідуальні особливості. Оцінка своїх якостей залежить від системи цінностей, що склалися завдяки впливу сім'ї та однолітків.

Підліток ще не цільна зріла особистість. Крім реального «Я», Я-концепції включає в себе «Я-ідеальне». При високому рівні домагань і недостатньому усвідомленні своїх можливостей «ідеальне Я може сильно відрізнятися від реального». Тоді пережитий підлітком розрив між ідеальним чином і дійсно своїм становищем призводить до невпевненості в собі, що зовні може виражатися в образливості, впертості, агресивності. Коли ідеальний образ представляється можливим, він спонукає самовиховання. Підлітки мріють не тільки про те, якими вони буде, але і прагнуть розвинути в собі бажані якості.

Самовиховання стає можливим у цей період завдяки розвитку самосвідомості, самоконтролю, саморегуляції.

У підлітків з'являється ряд нових ознак самоконтролю. По-перше, розуміння значення самоконтролю, як чинника, що сприяє підвищенню якості їхньої навчальної діяльності. По-друге, відбувається об'єднання робочих дій і самоконтролю, які починають все природніше входити в навчальну діяльність, як невід'ємна складова. До кінця підліткового віку самоконтроль перетворюється в узагальнене та скорочене розумова дія, а розумові операції, необхідні для самоконтролю, починають виступати у згорнутій формі.

Висновки по I чолі

Під психічним саморегулюванням розуміється свідомий вплив людини на властиві йому психічні явища (процеси, стани, властивості), виконувану їм діяльність, власну поведінку з метою підтримки (збереження) або зміни характеру їх перебігу. Суб'єктом саморегуляції є сама людина, а як об'єкти можуть виступати властиві йому психічні явища, виконувана ним діяльність або власну поведінку.

Проблема психічної саморегуляції довільної активності є однією з найбільш значущих при психологічному дослідженні суб'єктного аспекту людського буття; що при формуванні всебічного цілісного уявлення про процеси саморегуляції в якості базисного, вихідного виступає питання про їх принципову будову, про їх структуру як власне регуляторних інформаційних процесів; що узагальнена модель функціональної структури процесів саморегуляції є необхідним концептуальним засобом змістовного втілення ідей саморегуляції при вирішенні теоретичних і практичних завдань, пов'язаних з вивченням людини як суб'єкта різних видів і форм його довільної активності.

Визначаючи значення нормативної моделі психічної саморегуляції як концептуального інструменту психологічних досліджень, слід відзначити, що вона відкриває суттєві додаткові можливості у вирішенні широкого кола різноманітних (у тому числі традиційних) завдань, пов'язаних із загальною проблемою дослідження людини як суб'єкта довільної цілеспрямованої активності, з розвитком, формуванням суб'єктних якостей, з їх проявом в різних сферах життєдіяльності людини, з аналізом основних форм довільної цілеспрямованої активності та ін

Таким чином, вивчення індивідуально-стильових особливостей Регуляторика студентів необхідно для вирішення завдань індивідуального підходу при навчанні, успішної адаптації студентів до умов вищої школи.

Глава 2 Проблема конфлікту в психологічній науці

2.1 Поняття конфлікту

Конфлікт (англ. conflict; від лат. Conflictus - зіткнення) - широкий термін, активно експлуатується в психології, соціології, інших науках, а також філософії, конфліктології та повсякденній свідомості. У психології під конфліктом найчастіше розуміється актуалізоване протиріччя, зіткнення протилежно спрямованих інтересів, цілей, позицій, думок, поглядів суб'єктів взаємодії або опонентів (від лат. Opponentis - заперечує) і навіть зіткнення самих опонентів. Складнощі точної дефініції конфліктів пов'язані не тільки з відмінностями дисциплінарних підходів, але і з надзвичайно широким розмаїттям самих конфліктів. Були зроблені спроби виділити ряд обов'язкових ознак конфлікту: 1) біполярність протистоять тенденцій як носій протиріччя; 2) активність, спрямована на подолання суперечності, 3) суб'єктність (наявність носіїв, виразників конфлікту) [21].

Єдина і струнка класифікації конфліктів, очевидно, буде справою не дуже близького майбутнього. Є численні типології, які відображають різноманітність форм конфліктів (і цілком можуть комбінуватися).

Найбільша загальна дихотомія виокремлює 2 неравновелікіе групи конфліктів: інтрасуб'ектние, або интрапсихические (конфлікти з самим собою) і інтерсуб'ектние (у яких конфлікт завжди відбувається між суб'єктами - як представниками груп або як окремими індивідами). Важко знайти область психології, не стикається з проблемами конфлікту: интрапсихическими конфліктами більшою мірою займаються загальна, вікова, клінічна психологія, психоаналіз; інтерсуб'ектнимі - соціальна, вікова, організаційна, психологія праці, екстремальна, спортивна і т. д.

Відповідно до ін типологією - за диференційованим критерієм суб'єкта взаємодії - виділяють конфлікти внутрішньоособистісні, конфлікти міжособистісні і конфлікти міжгрупові; крім цього слід виділити конфлікт типу «особистість-група».

По тимчасовому критерію конфлікти поділяються на короткочасні й затяжні, однак автори уникають будь-яких було вказівок на чіткі часові параметри даного критерію. За характером протікання конфліктів бувають гострими і млявими; за формою прояву - явними і латентними.

Зважаючи на особливу поширеності та значущості особливо виділяють цілий ряд конфліктів за ознаками «суб'єкта та сфери»: сімейні, виробничі, шкільні, етнічні, релігійні, генераційні, а також у збройних силах - наприклад, конфлікти, викликані т. н. нестатутними відносинами [39].

З урахуванням наслідків (для особистості, групи та / або її членів) іноді виділяють деструктивний, конструктивний і стабілізуючий типи конфліктів. Деструктивні конфлікт розхитують і руйнують усталені структури і функції, індивідуальні та групові норми, девальвують цінності, поглиблюють протиріччя проблемної ситуації. Конструктивні конфлікти, в яких відбувається перебудова, оновлення структури, оволодіння новими функціями, встановлення нових зв'язків, сприяють життєдіяльності особистості або функціонуванню організації. Стабілізуючі конфлікти також призводять до позитивних результатів, однак не за рахунок інновацій, а шляхом усунення відхилень та закріплення вже існуючого. Остання типологія викликає дуже багато сумнівів, можливо, коректніше говорити, що конфлікт може виконувати конструктивну, стабілізуючу і деструктивну функції.

Нормативно-оцінний підхід до конфлікту зазнав істотних змін: від фокусування виключно на негативних сторонах і прагнення в щоб то не було уникнути конфлікту (зафіксованого в повсякденній свідомості «поганого миру, який кращий за добру сварку») до слогану «конфлікт - це не обов'язково погано» . Все більше розуміння знаходять ідеї про: 1) неминучість (а тому природності як інтра-, так і інтерсуб'ектних конфлікти) і 2) функціональної значимості конфліктів.

Позитивний вплив конфлікту на особистість може проявитися в інтенсифікації самопізнання і соціального пізнання; в ослабленні особистісної напруженості; розвитку мотиваційно-потребової сфери; створення передумов для особистісного росту і т. д.; на групу - в поляризації і розвитку думок; підвищення згуртованості; підвищення ефективності групової взаємодії; ослабленні внутрішньогрупової напруженості і пр.

Негативний вплив конфлікту на особистість може проявитися у: підвищенні особистісної напруженості; зниження самооцінки, зниження ефективності діяльності (аж до деструкції), виникненні гострих емоційних переживань, погіршенні психічної та соціальної адаптації і пр.; на групу - в негативній груповій динаміці, підвищення внутрішньогрупової напруженості , погіршенні спілкування, зниженні ефективності спільної діяльності. Крім того, конфлікти можуть надавати позитивний і негативний вплив на міжгрупове взаємодію. Тим не менш «хороший конфлікт» - це вчасно і правильно дозволений конфлікт [57].

Л. Козер визначає соціальний конфлікт як ідеологічне явище, що відображає прагнення і почуття соціальних груп чи індивідів у боротьбі за об'єктивні цілі: влада, зміна статусу, перерозподіл доходів, переоцінку цінностей і т.п. На його думку, цінність конфліктів полягає в тому, що вони запобігають окостеніння соціальної системи, відкривають дорогу інноваціям. Згідно іншому американському автору К. Боулдінг, конфлікт знаменує собою усвідомлені і дозрілі протиріччя та зіткнення інтересів. Р. Дарендорф під конфліктом розуміє «всі структурно-вироблені відносини

протилежності норм і очікуванні, інститутів і груп »[21].

Таким чином, для соціального конфлікту характерні: 1) необхідною умовою конфлікту є наявність, як мінімум, двох протидіючих сторін, причому сторони розуміються гранично широко: ними можуть бути індивіди, групи, класи, навіть культури. 2) Конфлікт виникає у зв'язку з наявністю ознаки позиційного і ознаки дефіциту джерел. У перовому випадку мова йде про неможливість одночасного виконання однієї і тієї ж рольової функції двома суб'єктами, що ставить їх у відношення змагальності, у другому - про недостатність будь-яких цінностей, внаслідок чого два суб'єкти одночасно не можуть задовольнити свої претензії у повній мірі. 3) Конфлікт виникає тільки в тому випадку, коли сторони прагнуть до отримання вигоди за рахунок один одного, внаслідок чого саме конфліктну поведінку виглядає як прагнення ліквідувати, або, як мінімум, поставити під контроль іншу сторону. 4) конфліктним виявляється така взаємодія, при якому дії конфліктуючих сторін спрямовані на досягнення несумісних і взаємовиключних цілей (цінностей), а тому і призводять до зіткнення один з одним. 5) Найважливішим аспектом конфліктних відносин є влада, бо в конфлікті завжди йде мова про спробу досягнення, зміни або збереження панівної громадської позиції - здатності контролювати і направляти поведінку іншої сторони [39].

2.2 Типологія конфліктів

Основними джерелами конфлікту в суспільстві є розшарування суспільства, поділ його на соціальні і національні групи, верстви, класи. Основне протиріччя між продуктивними силами і виробничими відносинами «задає» суперечності, які проявляються: 1) у боротьбі між соціальними верствами, групами, класами;

2) у протистоянні між поколіннями (в сім'ях, організаціях);

3) у боротьбі між етнічними групами в суспільстві;

4) у суперечить одне одному діяльності різних релігійних громад;

5) у боротьбі носіїв різних традиційних цінностей з знову виникають звичаями і т.д.

Для опису того чи іншого конфлікту, необхідно знати:

1) характеристики конфліктуючих сторін (їх цінності та мотивації, їх устремління і цілі, їх інтелектуальні, психологічні та соціальні ресурси для ведення або вирішення конфлікту; їх подання про конфлікт, включаючи концепцію стратегії і тактики і т.д.);

2) передісторію взаємодій конфліктуючих сторін (ставлення один до одного, взаємні стереотипи і очікування, включаючи їх уявлення про ставлення до себе протилежного боку, і головне, рівень полярності їх поглядів за системою «добре-погано» і «заслуговує довіри - не заслуговує довіри» );

3) природу того, що призвело до конфлікту (його межі, жорсткість, мотиваційну цінність, визначення, періодичність тощо);

4) соціальне середовище, в якій виник конфлікт (різні інструменти, установи і обмежувачі; рівень заохочення або стримування в залежності від обраної стратегії і тактики ведення або вирішення конфлікту, включаючи природу соціальних норм та інституційних форм для регулювання конфлікту);

5) зацікавлені сторони (їх відносини до конфліктуючих сторін і один до одного, їх зацікавленість у тих чи інших результатах конфлікту, їх характеристики);

6) застосовуються конфліктуючими сторонами стратегію і тактику (оцінювання та / або зміна переваг, недоліків і суб'єктивних можливостей і спроби однієї зі сторін вплинути на подання іншої сторони про переваги чи недоліки першого за допомогою тактики, яка може змінюватись за такими вимірами як легітимність - нелегітимність, за співвідношенням використання позитивних чи негативних стимулів, таких як обіцянки і заохочення або загроза покарання, свобода вибору - примусу, рівень довіри, типи мотивів і т.д.).

7) результати конфлікту для його учасників і зацікавлених сторін (вигоди або втрати, пов'язані з безпосереднім предметом конфлікту, внутрішні зміни у конфліктуючих сторін, пов'язані з їх участю в конфлікті, дострокові перспективи взаємовідносин між учасниками конфлікту, репутація учасників у ході конфлікту в різних зацікавлених сторін ). Відповідно до загальної теорії конфліктів К. Боулдінг, громадські конфлікти у відповідності з рівнем організованості сторін діляться на три великі групи: конфлікти на рівні індивідуумів, груп і організацій [39].

Класифікацією трьох організаційних рівнів зумовлена ​​наступна типологія: конфлікти між індивідуумами; прикордонні конфлікти між ізольованими в просторі групами; екологічні конфлікти між пересічними в просторі групами; конфлікти між гомогенними організаціями (наприклад, державами); конфлікти між гетерогенними організаціями (наприклад, між державою і церквою) ; конфлікти між індивідуумом і групою (наприклад, в сім'ї); конфлікти між індивідуумом і організацією (наприклад, між громадянином і державою); конфлікти між групою і організацією.

У загальній теорії конфліктів А. Раппопорта виділяються три головних типи і одночасно три рівні конфліктів: війна, гра і спор [52].

Війна: безкомпромісна боротьба до переможного кінця і застосування будь-яких, у тому числі і насильницьких, коштів. Гра: вирішення конфлікту на основі дій за наперед визначеними правилами; результат - отримання виграв істотних, але не життєво важливих, переваг. Суперечка: використовуються тільки мирні засоби; мета - досягнення згоди з іншою стороною.

Конфлікти розрізняються між собою: за легальності існування (відкриті і латентні); за спрямованістю розвитку (суб'єкти - цілі); за швидкістю, за типами (когнітивні і мотиваційні); по «механізму» їх дозволу; за складністю і важливістю.

Когнітивними називаються конфлікти, що відображають протилежні або суперечливі точки зору на події, факти. Вони протікають у формі дискусій, суперечок, диспутів, полеміки на сторінках газет і журналів і т.д. Якщо по відношенню до однієї зі сторін конфлікту не застосовуються методи насильства, якщо дискусії ведеться цивілізовано, то зазвичай не виникає небезпеки переходу цього типу конфліктів у мотиваційні, в основі яких лежать зіткнення корінних інтересів сторін.

У залежності від інтенсивності, рівня антагонізму відносини між конфліктуючими сторонами можуть бути двох типів: а) радикально-конфліктними, якщо який-небудь загальний інтерес відсутня; б) частково-конфліктними, коли, незважаючи на зіткнення, сторони мають будь-якої загальний інтерес.

Цікаву типологію конфліктів запропонував професор Єльського університету Р. Даль. На його думку, конфлікти поділяються на: біполярні (двосторонні) і мультиполярні (багатосторонні) - залежно від числа протистоять учасників конфлікту; кумулятивні і перехрещуються - залежно від схожості та відмінності складу учасників конфлікту; конфлікти, які ведуть до поляризації і сегментації - залежно від ступеня або рівня антагонізму учасників. Під поляризацією розуміється глибокий розкол суспільства на дві протилежні групи, протиріччя між якими мирними засобами нерозв'язною, а сегментація - це дроблення суспільства на ряд шарів і груп з різними інтересами і цінностями, які конфліктують між собою, але при цьому стабільність суспільства гарантована системою взаємних поступок, переговорів , консультацій [21].

Залежно від форми прояву умов і часу протікання виділяються різні типи конфліктів:

1. по тривалості:

- Короткочасні (від декількох хвилин до декількох годин);

- Тривалі (від кількох годин до кількох діб);

- Затяжні (безстрокові, для яких не знаходяться конструктивного рішення);

2. по прояву:

- Приховані (видимих ​​проявів конфлікту недостатньо для того, щоб судити про його наявність і особливості);

- Частково приховані (видимі прояви конфлікту не дозволяють адекватно судити про його причини, глибині, діях учасників);

-Відкриті (всі прояви конфлікту не ховаються учасниками, а іноді навіть приймають демонстративний характер);

3. з організації:

- Навмисні (спеціально задумані і здійснені за заздалегідь наміченим планом);

- Несподівані (які виникли випадково, без попередніх намірів з волі обставин, ситуацій);

- Спровоковані (які виникли в результаті провокують слів або вчинків, які змушують обставин);

- Ініціативні (один з учасників або одна зі сторін виступає в ролі ініціатора, починаючи зі слів чи дій, що викликають конфлікт).

Відповідно до розглянутої типологією конфліктів будь-яка конфліктна ситуація може бути віднесена за відповідним підставі (щодо суб'єктів, причин, тривалості протікання, організації, прояви і т.д.) до того або іншого типу. Порівняння різних типів при аналізі конкретної ситуації дає можливість більш правильної її оцінки й аналізу й, відповідно, прийняття оптимальних варіантів для розв'язання конфліктів.

Суб'єктами соціальних конфліктів виступають: особистості, групи, класи, етнічні спільності, соціальні організації та інститути, політичні союзи, держави, міжнародні об'єднання. Відповідно розрізняються типи конфліктів: міжособистісні, внутрішньогрупові та міжгрупові, міжкласові і внутрікласові, етнічні (або національні), внутрішні конфлікти організацій та інститутів, конфлікти, що виникають між державами, тобто міжнародні.

Конфронтуючі суб'єкти живуть і борються в різних підсистемах суспільних відносин і діяльності. Звідси випливає класифікація конфліктів за критерієм сфер життєдіяльності суспільства: економічні, соціальні, політичні, правові, ідеологічні, моральні, релігійні, наукові, управлінські. Їх носіями можуть бути будь-які з перерахованих суб'єктів. Вони об'єднуються в рамках теорії середнього рівня. Економічний конфлікт - це конфлікт насамперед з приводу присвоєння, розпорядження і використання засобів виробництва, а також організації та управління виробництвом матеріальних благ і їх розподілом. Соціальний конфлікт - з приводу засобів життєзабезпечення, реального доступу до різноманітних благ і ресурсів. Однією з різновидів соціального конфлікту є етнічний конфлікт, пов'язаний із захистом прав та інтересів національних груп. Політичний конфлікт - узагальнюючий по відношенню до інших суспільних конфліктів; він виникає з приводу влади, її придбання, захисту та використання в інтересах певних соціальних груп або більшості суспільства. Правовий конфлікт формується в системі правових відносин і з приводу юридичних норм і правосвідомості. Управлінський конфлікт притаманний управлінським відносинам, народжується на різних етапах розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень. Ідеологічний, релігійний, науковий, моральний і інші конфлікти, що характеризують процеси духовного життя людей, виникають і існують у сфері духовної діяльності і взаємовідносин з приводу духовних цінностей.

Аналіз змісту і особливостей протікання соціального конфлікту доцільно провести по трьох основних стадіях: передконфліктна стадія, безпосередньо конфлікт і стадія вирішення конфлікту.

1. Передконфліктна стадія.

Характерною особливістю кожного конфлікту у момент його зародження є наявність об'єкта, володіння яким (або досягнення якого) зв'язано з фрустрацією потреб двох суб'єктів, втягується в конфлікт. Передконфліктна стадія - це період, коли конфліктуючі сторони оцінюють свої ресурси, перш ніж зважитися на агресивні дії або відступити. До таких ресурсів належать матеріальні цінності, інформація, влада, престиж і т.п. У той же час відбувається консолідація сил протиборчих сторін, пошук прихильників і оформлення груп, що беруть участь в конфлікті.

Коли всі спроби досягти бажане виявляються марними, індивід чи соціальна група визначає об'єкт, який заважає досягненню мети, ступінь його «провини», силу і можливості протидії. Цей момент передконфліктної стадії називається ідентифікацією.

Іноді причина фрустрації буває прихована і її важко ідентифікувати, тоді можливий вибір об'єкта для агресії, який не має ніякого відношення до блокування потреб. Це помилкова ідентифікація може призвести до впливу на сторонній об'єкт, дії у відповідь і виникнення помилкового конфлікту. Трапляється, що помилкова ідентифікація створюється штучно, з метою відволікання уваги від справжнього джерела фрустрації.

2. Безпосередньо конфлікт.

Ця стадія характеризується насамперед наявністю інциденту, тобто соціальних дій, спрямованих на зміну поведінки суперників. Дії, що складають інцидент можуть мати як відкритий, так і прихований характер.

Дуже характерним моментом на етапі безпосередньо конфлікту є наявність критичної точки, при досягненні якої конфліктні взаємодії між протиборчими сторонами досягають максимальної сили і гостроти. Після проходження критичної точки кількість конфліктних взаємодій, їх гострота і сила різко знижуються і далі конфлікт іде по низхідній до свого дозволом або ж до нового сплеску сил протистояння.

3. Вирішення конфлікту.

Зовнішньою ознакою вирішення конфлікту виступає завершення інциденту. Це означає, що між конфліктуючими сторонами припиняються конфліктну взаємодію [12, 60].

Таким чином, проблема конфлікту завжди була в тому чи іншому ступені актуальна для будь-якого суспільства. Війни, революції, боротьба за владу, боротьба за власність, міжособистісні і міжгрупові конфлікти в організаціях, вбивства, побутові і сімейні конфлікти, самогубства як способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів - основні причини загибелі людей у всьому світі. Конфлікт був, є і в осяжному майбутньому буде вирішальним фактором, що впливає на безпеку людей. Життя доводить, що конфлікт не відноситься до тих явищам, якими можна ефективно керувати на основі життєвого досвіду і здорового глузду. Конфлікт найбільш гострий спосіб усунення протиріч, що виникають у процесі взаємодії, що полягає в протидії суб'єктів конфлікту і звичайно супроводжується негативними емоціями.

Висновки по II главі

Дозвіл соціального конфлікту можливе лише при зміні конфліктної ситуації. Ця зміна може приймати різні форми. Але найбільш ефективною зміною конкретної ситуації, що дозволяє погасити конфлікт, вважається усунення причини конфлікту. Можливо також вирішення соціального конфлікту шляхом зміни вимог однієї з сторін: суперник йде на поступки і змінює цілі своєї поведінки в конфлікті. Соціальний конфлікт може бути також вирішений у результаті виснаження ресурсів сторін чи втручання третьої сили, що створює перевага однієї зі сторін, і, нарешті, в результаті повного усунення суперника.

Глава 3 Експериментальне дослідження з визначення особливостей саморегуляції підлітків з різними типами реагування в конфліктній ситуації

3.1 Організація і методи дослідження

Дослідження проводилося на базі ГОУ СПО «Бійський технікум механічної обробки деревини». У експерименті взяло участь 88 підлітків у віці 16-18 років. Робота проводилася з 04.02.08 по28.02.08.

На першому етапі здійснювалося вивчення саморегуляції підлітків.

На другому етапі досліджувалися особливості реагування підлітків в конфліктній ситуації.

На третьому етапі експерименту визначалася специфіка саморегуляції підлітків а різними типами реагування в конфліктних ситуаціях.

Для вирішення першої поставленої задачі була використана методика визначення стилів саморегуляції поведінки підлітків (методика В. І. Моросанова, Є. М. Коноз «Стильова саморегуляція поведінки людини»).

Методика К. Томаса «Дослідження особливостей реагування в конфліктній ситуації» дозволяє виділити типові способи реагування на конфліктні ситуації (опис методики див. у додатку 2). Дана методика дозволяє виділити типові способи реагування на конфліктні ситуації.

По кожному з п'яти розділів опитувальника (суперництво, співробітництво, компроміс, уникнення, пристосування) підраховується кількість відповідей, що збігаються з ключем. Отримані кількісні оцінки порівнюються між собою для виявлення найбільш бажаною форми соціальної поведінки випробуваного в ситуації конфлікту, тенденції його взаємин у складних умовах.

3.2 Опис експериментального дослідження

Результати дослідження за визначенням стилів саморегуляції підлітків див. у додатку 4.

Таблиця 1

Кількісні показники виявлення стилів саморегуляції випробовуваних,%. № = 88;%

Рис. 1. Рівні показників виявлення стилів саморегуляції.

У результаті обстеження виявилося, що шкала "Програмування", діагностуючи індивідуальну розвиненість усвідомленого програмування людиною своїх дій при самому середньому показнику - 5 збігів з 9, включила в себе всього 14 (40,9%) людина піддослідних. Так як показники не найвищі, то можна говорити про часткову сформувалася в людини потреби продумувати способи своїх дій і поведінки для досягнення намічених цілей, деталізованості і розгорнення розроблюваних програм. Програми розробляються самостійно, вони гнучко змінюються в нових обставинах і стійкі в ситуації перешкод. У разі невідповідності отриманих результатів цілям проводиться корекція програми дій до отримання прийнятною для суб'єкта успішності. Низькі показники за шкалою програмування, в даному випадку це 52 людини (59,1%), говорять про невміння і небажання суб'єкта продумувати послідовність своїх дій. Такі випробовувані вважають за краще діяти імпульсивно, вони не можуть самостійно сформувати програму дій, часто стикаються з неадекватністю отриманих результатів цілям діяльності і при цьому не вносять змін до програми дій, діючи шляхом проб і помилок.

Середній рівень за шкалою "Оцінювання результатів" характеризує індивідуальну розвиненість і адекватність оцінки випробуваним себе і результатів своєї діяльності та поведінки. Таких піддослідних - 70,4% - (7 збігів з 9). Такі показники за цією шкалою свідчать про середню розвиненості і адекватності самооцінки, про часткову сформованості та стійкості суб'єктивних критеріїв оцінки успішності досягнення результатів. Суб'єкт адекватно оцінює як сам факт неузгодженості отриманих результатів з метою діяльності, так і призвели до нього причини, гнучко адаптуючись до зміни умов. При низьких показниках (27,3%) за цією шкалою випробуваний не помічає своїх помилок, некритичний до своїх дій. Суб'єктивні критерії успішності недостатньо стійкі, що веде до різкого погіршення якості результатів при збільшенні обсягу роботи, погіршенні стану або виникненні зовнішніх труднощів.

Шкала "Гнучкість" діагностує рівень сформованості регуляторної гнучкості, тобто здібності перебудовувати систему саморегуляції у зв'язку зі зміною зовнішніх і внутрішніх умов. Піддослідних з високими показниками за шкалою гнучкості було 8 (9,1%) осіб. У них було 7 збігів з 9. Ці показники демонструють пластичність усіх регуляторних процесів. При виникненні непередбачених обставин такі випробувані легко перебудовують плани і програми виконавчих дій та поведінки, здатні швидко оцінити зміну значущих умов і перебудувати програму дій. При виникненні неузгодженості отриманих результатів до прийнятої метою своєчасно оцінюють сам факт неузгодженості, вносять корекцію в регуляцію. Гнучкість Регуляторика дозволяє адекватно реагувати на швидку зміну подій і успішно вирішувати поставлену задачу в ситуації ризику. Випробувані з низькими показниками за шкалою гнучкості в динамічній, у обстановці почувають себе невпевнено, важко звикають до змін у житті, зміну обстановки і способу життя. При трьох збіги найнижчі показники у 44 (50%) досліджуваних. У таких умовах не дивлячись навіть на сформованість процесів регуляції, вони не здатні адекватно реагувати на ситуацію, швидко і своєчасно планувати діяльність і поведінку, розробляти програму дій, виділяти значущі умови, оцінювати неузгодженість отриманих результатів з метою діяльності та вносити корекції. В результаті у таких досліджуваних неминуче виникають регуляторні збої і, як наслідок, невдачі у виконанні діяльності.

При діагностиці індивідуальної розвиненості уявлень про систему зовнішніх і внутрішніх значущих умов, ступінь їх усвідомленості, деталізованості та адекватності, що відноситься до шкали «Моделювання» виявилося наступне: найвищий показник у восьми досліджуваних - 8 збігів з 9. Таких піддослідних 9,1%. Такі випробовувані здатні виділяти значущі умови досягнення цілей, як у поточній ситуації, так і в перспективному майбутньому, що проявляється в адекватності програм дій планам діяльності, відповідно одержуваних результатів прийнятим цілям. В умовах несподівано мінливих обставин, при зміні способу життя, перехід на іншу систему роботи такі випробувані здатні гнучко змінювати модель значущих умов і, відповідно, програму дій. У піддослідних з низькими показниками за шкалою, а таких 16 осіб (29,5%) - всього 2 збіги, що говорить про слабку сформованості процесів моделювання. Це призводить до неадекватної оцінки значимих внутрішніх умов і зовнішніх обставин, що проявляється у фантазуванні, яке може супроводжуватися різкими перепадами ставлення до розвитку ситуації, наслідків своїх дій. У таких досліджуваних часто виникають труднощі у визначенні мети і програми дій, адекватних поточній ситуації, вони не завжди помічають зміну ситуації, що також часто призводить до невдач.

У результаті обстеження виявилося, що у шкалі «Планування» найвищим показником було 7 (10 підлітків потрапляли під цю шкалу). Це 11,3% випробуваних. Виходячи з того, що це не найвищий показник, то можна констатувати, що у підлітків, які набрали по цій шкалі найбільше число збігів, сформована потреба в усвідомленому плануванні діяльності, плани їх у цьому випадку реалістичні, деталізовані, дієві і стійкі, цілі діяльності висуваються ними самостійно. Найнижчі показники у чотирьох підлітків (1 збіг) і у сорока чотирьох підлітків всього 2 збіги. Всього 20 збігів з низьким показником (54,5%) Це свідчить про те, що у таких підлітків потреба в плануванні розвинена слабо, плани схильні частій зміні, поставлена ​​мета рідко буває висунута, планування не дієво, малореалістична. Ці випробовувані вважають за краще не замислюватися про своє майбутнє, мети висуваються ситуативно і зазвичай несамостійно.

Шкала "Самостійність" характеризує розвиненість регуляторної автономності. Наявність високих показників за шкалою самостійності свідчить про автономність в організації активності людини, її здатності самостійно планувати діяльність і поведінку, організовувати роботу з досягнення висунутої мети, контролювати хід її виконання, аналізувати й оцінювати як проміжні, так і кінцеві результати діяльності. Всього 7 збігів було у 10 (11,4%) людина, що стало найвищим показником за даною шкалою. 34 (38,6;) піддослідних мали 3 збіги, що свідчило про низькі показники. Такі підлітки залежні від думок і оцінок оточуючих. Плани і програми дій розробляються несамостійно, такі випробовувані часто і некритично слідують чужих порад. При відсутності сторонньої допомоги у таких досліджуваних неминуче виникають регуляторні збої. Середній рівень - 50% свідчить про часткову сформованості регулювати свою поведінку.

Так як опитувальник в цілому працює як єдина шкала "Загальний рівень саморегуляції, то він характеризує загальний рівень сформованості індивідуальної системи усвідомленої саморегуляції довільної активності людини. Для досліджуваних з високими показниками загального рівня саморегуляції, а таких усього 22 (25%) людина, характерна усвідомленість і взаємопов'язаність у загальній структурі індивідуального регулювання регуляторних ланок. Такі випробовувані самостійні, гнучко і адекватно реагують на зміну умов, висування і досягнення мети у них у великій мірі усвідомлено. При високій мотивації досягнення вони здатні формувати такий стиль саморегуляції, який дозволяє компенсувати вплив особистісних, характерологічних особливостей, що перешкоджають досягненню мети. Чим вище загальний рівень усвідомленої саморегуляції, тим легше людина оволодіває новими видами активності, впевненіше почувається в незнайомих ситуаціях, тим стабільніше його успіхи у звичних видах діяльності. У піддослідних з низькими показниками за даною шкалою потреба в усвідомленому плануванні та програмуванні своєї поведінки не сформована, вони більш залежні від ситуації і думки оточуючих людей. Можливість компенсації несприятливих для досягнення поставленої мети особистісних особливостей, у таких досліджуваних знижена в порівнянні з піддослідними з високим рівнем регуляції. Відповідно успішність оволодіння новими видами діяльності у великій мірі залежить від відповідності стильових особливостей регулювання та вимог освоюваного виду активності. Піддослідних з низькими показниками загального рівня саморегуляції - 20 осіб (22,7%).

3.3 Аналіз результатів дослідження

Результати діагностичного дослідження з виявлення особливостей реагування в конфліктній ситуації див в Додатку 6.

У результаті дослідження виявилося, що у двох групах студентів 8 людей схильні до суперництва, вважаючи за краще загострювати конфліктні ситуації; 14 підлітків схильні до співпраці, 16 підліток у групах прагнуть до компромісів, а 14 підлітків прагнуть уникати конфлікти; 22 людини пристосовуються до спільної діяльності в колективі . Ці підлітки виділені через те, що мають високий рівень реагування в конфліктній ситуації.

Таблиця 2

Результати виявлення особливості реагування в конфліктній ситуації,%

Таким чином, у разі конфлікту в групі підлітків можна передбачити розвиток назріваючих подій, тим самим запобігти або мінімізувати сяють конфліктної ситуації. Порівнюючи отримані результати дослідження, виявилися найбільш бажані форми соціальної поведінки підлітків в ситуації конфлікту, тенденції його взаємин у складних умовах: це компроміси, співробітництво, пристосування.

Отже, якщо розглядати групу, де переважає суперництво, то можна побачити таку закономірність:

Таблиця 3

Особливості саморегуляції підлітків з різними типами реагування в конфліктних ситуаціях,%

Піддослідні, що займали форму поведінки «Суперництво», здатні виділяти значущі умови досягнення цілей, як у поточній ситуації, так і в перспективному майбутньому, що проявляється в адекватності програм дій планам діяльності, відповідно одержуваних результатів прийнятим цілям. В умовах несподівано мінливих обставин, при зміні способу життя, перехід на іншу систему роботи такі випробувані здатні гнучко змінювати модель значущих умов і, відповідно, програму дій. Таких студентів, що відносяться до даної форми соціальної поведінки, 25% (за шкалою «Моделювання»). Вони здатні не вступати в конфліктні ситуації.

25% випробовуваних, що відносяться до шкали «Планування», маючи сформовану потреба в усвідомленому плануванні діяльності, реалістичні плани, здатні до дієвості та стійкості, фактично не схильні до прояву конфліктності.

Досліджуваних, що мають високі показники за шкалою «Програмування», не виялено.

У 25% підлітків розвинена самооцінка, сформовані і стійкі суб'єктивні критерії оцінки успішності результатів у вирішенні конфліктних ситуацій. Випробуваний адекватно оцінює як сам факт неузгодженості отриманих результатів, так і призвели до конфлікту причини, гнучко адаптуючись до зміни умов.

25% випробовуваних, маючи високі показники за шкалою «Самостійність», здатні самостійно планувати поведінку в ситуації конфлікту. Цілком ймовірно, що даний суб'єкт здатний і організувати конфліктну ситуацію.

Рис. 2. Результат дослідження поведінки підлітків з різними типами реагування в конфліктних ситуаціях (№ = 88).

Висновок по III розділі

З результатів дослідження, аналізуючи групу підлітків, що брали форму соціальної поведінки «Суперництво», здатні виявляти в діяльності такі якості, як розвинений самоконтроль, впевненість у собі, схильність до самостійного виконання будь-якої роботи, більшість підлітків даної форми поведінки не схильні до залучення в конфліктні ситуації .

Висновок

Вдало побудовані міжособистісні відносини наповнюють сенсом і позитивними емоціями життя конкретної людини. Внутрішній потенціал особистості реалізується в міжособистісних відносинах. Але суттєвою проблемою при налагодженні міжособистісних відносин є конфлікти міжособистісні і конфліктність особистості як така.

Ця дипломна робота досліджує вплив саморегуляції на конфліктність підлітків.

«Саморегуляції» розуміють іноді як мимовільний психічний процес. Таке розуміння істотно збіднює зміст саморегуляції, приводячи, в кінцевому рахунку до уявлення про паралельному розвитку розумової діяльності і якогось психічного процесу, спрямованого на вдосконалення. Суперечливим є вже уявлення про саморегуляцію як психічному процесі. Саморегуляція - це принцип, який має пояснити цілісність і стійкість діяльності й особистості, організацію психічних процесів, за допомогою яких здійснюється діяльність, їх внутрішній зв'язок і єдність, спрямованість діяльності та її детермінацію.

Суб'єктом саморегуляції є сама людина, а як об'єкти можуть виступати властиві йому психічні явища, виконувана ним діяльність, або власну поведінку

Місце і роль психічної саморегуляції в житті людини досить очевидні, якщо взяти до уваги, що практично все його життя є нескінченна безліч форм діяльності, вчинків, актів спілкування та інших видів цілеспрямованої активності.

Стильовими особливостями саморегуляції є типові для людини і найбільш істотні індивідуальні особливості самоорганізації та управління зовнішньої і внутрішньої цілеспрямованої активністю, стійко виявляється в різних її видах

Феномен стилю саморегуляції проявляється в тому, яким чином людина планує і програмує досягнення життєвих цілей, враховує значимі зовнішні та внутрішні умови, оцінює результати і коригує свою активність для досягнення суб'єктивно прийнятних результатів, в тому, якою мірою процеси самоорганізації розвинені та усвідомлені.

Індивідуальний стиль саморегуляції характеризується комплексом стильових особливостей Регуляторика. До цих комплексів відносяться типові для даної людини особливості регуляторних процесів реалізують основні ланки системи саморегуляції (планування, програмування, моделювання, оцінювання результату), а також регуляторно-особистісні властивості або інструментальні властивості особистості, такі як самостійність, надійність, гнучкість і т.д.

Таким чином, висуваючи гіпотезу, ми припустили, що саморегуляція підлітків з різними типами реагування має якісне і кількісне своєрідність.

Якісне та кількісне своєрідність саморегуляції підлітків проявляється в тому, що випробовувані з високим показником кількості збігів за шкалами стилів саморегуляції поведінки проявляють більше адекватності і здатні виявляти в діяльності такі якості, як розвинений самоконтроль, впевненість у собі, схильність до самостійного виконання будь-якої роботи, більшість підлітків даної форми поведінки не схильні до залучення в конфліктні ситуації. Мають сформувалися потреби продумувати способи вирішення конфліктних ситуацій

Список літератури

1. Абульханова-Славська, К.А. Про суб'єкті психічної діяльності [Текст]. М., - 1973р. стор.3-27.

2. Ананьєв, Б. Г. Деякі риси психологічної структури особистості [Текст] / / Психологія особистості. Тексти. - М., 1982. - С. 39-41.

3. Ананьєв, Б. Г. Будова характеру [Текст] / / психологія індивідуальних відмінностей. Тексти. - М., 1982. - С. 172.

4. Анохін, П.К. Біологія і нейрофізіологія умовного рефлексу [Текст]. М.,-1968р.

5. Анохін, П.К. Принципові питання загальної теорії функціональних систем [Текст]: М., - 1968.

6. Басов, М.Я. Загальні основи педології [Текст]. 1928;

7. Бодальов, А. А. Особистість і спілкування [Текст]. - М.: Міжнародна педагогічна академія, 1995.

8. Бодальов, А. А. Психологія особистості [Текст]. - М., 1988.

9. Боришевський, М.І. Вплив позицій підлітка на саморегуляцію поведінки [Текст] / / Питання психології 1972 № 5 стор 121

10. Боришевський, М.І. Вплив позицій підлітка на саморегуляцію поведінки [Текст] / / Питання психології. - 1972 № 5 стор 121.

11. Бояринцев, В.П. Проблеми психології та психофізіології активності і саморегуляції особистості [Текст]: М., - 1988.

12. Брушлинский, А.В. Проблеми психології суб'єкта [Текст]. М., 1994.

13. Воронін Л. Г. Фізіологія вищої нервової діяльності [Текст]. - М.: Вища школа, 1979.

14. Виготський, Л.С. Передмова до книги Торндайка «Принципи навчання, засновані на психології» [Текст]. Том1. - М., - 1982 стор.186.

15. Виготський, Л. С. Генезис вищих психічних функцій [Текст] / / Зібрання творів. Т. 3. - М.: Прогрес, 1983.

16. Ганнушкіна, П. Б. Клініка психопатій, їх статика, динаміка, систематика [Текст] / / Психологія індивідуальних відмінностей. Тексти. - М., 1982.

17. Герасимов, В. П. Математичне забезпечення психологічних досліджень [Текст]: Навчальний посібник. - Бійськ: НДЦ БіГПІ, 1997.

18. Григор'єва, Т. Г., Усольцева, Т. П. Основи конструктивного спілкування [Текст]. Хрестоматія. - К.: Вид-во Новосибірського ун-ту; М.: Досконалість, 1997.

19. Данилова, М. М., Крилова, А. Л. Фізіологія вищої нервової діяльності [Текст]. - М.: МГУ, 1989.

20. Добрович, А. Б. Спілкування: наука і мистецтво [Текст]. - М.: АТЗТ «Яуза», 1996.

21. Дойч, М. Вирішення конфлікту. Конструктивні і деструктивні процеси [Текст] / / Соціально-політичний журнал. - 1997. - № 1.-С.204-206).

22. Зимова, І. А. Педагогічна психологія [Текст]. - Ростов-на-Дону: «Фенікс», 1997.

23. Кабанов, М. М., Личко, А. Є., Смирнов, В. М. Методи психологічної діагностики та корекції в клініці [Текст]. - Л., 1983.

24. Карвасарский, Б. Д. Психотерапевтична енциклопедія [Текст]. - СПб.: Пітер Ком, 1998.

25. Клочко, В.Є. Саморегуляція мислення і його формування [Текст]: - М., - 1987.

26. Клочко, В.Є. Цілі освіти і формування оцінок у ході постановки та вирішення розумових завдань [Текст]: - М. 1987р.

27. Ковальов, О. Г., Мясищев, В. М. Темперамент і характер / / Психологія індивідуальних відмінностей. Тексти. - М., 1982. - С. 167.

28. Конопкін, О.А., Степанський, В.І. Саморегуляція діяльності в умовах тимчасової невизначеності використовуваних сигналів [Текст] / / Питання психології 1972р № 4 стор.100.

29. Крутецкий, В. А. Основи педагогічної психології [Текст]. - М.: Просвещение, 1972.

30. Крилов, А.А. Психологія [Текст]: М. 1998р.

31. Лазурський, О. Ф. Класифікація особистостей [Текст] / / Психологія індивідуальних відмінностей. Тексти. - М., 1982. - С. 179.

32. Левітів, Н. Д. Проблема характеру в сучасній психології [Текст] / / Питання психології. - 1970. - № 5. - С. 11-23.

33. Левітів, Н. Д. Психологія характеру [Текст]. - М., 1962.

34. Леонград, К. Акцентуйовані особистості [Текст]. - Київ, 1981.

35. Леонтьєв, А. М. Діяльність, свідомість, особистість [Текст]. - М., 1975.

36. Личко, А. Є. Психопат і акцентуації характеру у підлітків [Текст]. - Л., 1977.

37. Ломов, Б. Ф. Питання загальної, педагогічсекой та інженерної психології [Текст]. - М.: Педагогіка, 1991.

38. Лурія, А.Р. Основи нейропсихології [Текст]. М., Педагогіка, 1974.

39. Лупьян, Я. А. Бар 'єри спілкування, конфлікти, стрес ... [Текст] - Ростов-на-Дону, 1991.

40. Майерс Девід. Соціальна психологія [Текст]. - СПб.: Пітер Прес, 1997.

41. Миславський, Ю.А. Саморегуляція і активність особистості в юнацькому віці [Текст]. М.-1991.

42. Моросанова, В.І. Питання психології [Текст] 1991г № 1 стор.118-127, № 2 - 2000р.

43. Мясищев, В. М. Особистість і неврози [Текст]. - Вид-во Ленінградського університету, 1960.

44. Мясищев, В. М. Структура особистості і ставлення людини до дійсності [Текст]. У кн.: Психологія особистості. Тексти. - М., 1982. - С. 35-38.

45. Нікіфоров, Г.С. Самоконтроль людини [Текст]. Л.1989г стор 19-20.1 ч.

46. Нікіфоров, Г.С. Самоконтроль людини [Текст]. Л.1989г стор 19-20. 2 ч.

47. Павлов, І.П. Вибрані праці [Текст]. - М., - 1949р.

48. Платонов, К. К. До теорії особистості [Текст] / / Особистість і праця. - М., 1965.

49. Реан, А. А., Я. Л. Коломінський. Соціальна педагогічна психологія [Текст]. - СПб.: Питер, 1999. - С. 76-92.

50. Рейковський, Я. Експериментальна психологія емоцій [Текст]. - М.: Просвещение, 1979.

51. Рубінштейн, С. Л. Поняття «характеру» в психології і психіатрії [Текст] / / Вісник Моск. ун-ту. Серія 14. Психологія, 1979.

52. Рубінштейн, С. Л. Теоретичні питання психології і проблема особистості [Текст] / / Психологія особистості. Тексти. - М., 1982. - С. 28-34.

53. Рубінштейн, С.Л. Вибрані праці [Текст], - М., - 1977.

54. Семенов, І.М. Рефлексія в організації творчого мислення та саморозвитку [Текст] / / Питання психології 1980 № 2 стор 45-42.

1. Семенов, І.М. Рефлексія в організації творчого мислення та саморозвитку [Текст] .- М., - 1999.

2. Столяренко, Л. Д. Основи психології [Текст]. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 1996. - С. 174-194.

3. Хорні, С.В. Ваші внутрішні конфлікти: конструктивна теорія неврозу [Текст]. - СПб.: Лань, 1997.

4. Хьелл, Л., Зіглер Д. Теорії особистості [Текст] (Основні положення, дослідження та застосування). - СПб.: Пітер Прес, 1997.

5. Шелдон, У. Аналіз конституціональних відмінностей за біографічними даними [Текст] / / Психологія індивідуальних відмінностей. Тексти. - М., 1982.

6. Шибутані, Т. Соціальна Психологія [Текст]. - Ростов-на-Дону: «Фенікс», 1998. - С. 122-153.

7. Юнг, К. Психологічні типи [Текст] / / Психологія індивідуальних відмінностей. Тексти. - М., 1982. - С. 1999.

8. Юркевич, В.С. Індивідуальні відмінності в саморегуляції і здатності до навчання [Текст] / / Питання психології 1974 № 4 стор.84.

9. Якобсон, П. М. Мотивація діяльності людини [Текст]. - М.: Прогрес, 1969.

Додаток 1

Опитувальник ССП-98 І.В. Моросанова в цілому працює як єдина шкала "Загальний рівень саморегуляції" (ОУ), який характеризує загальний рівень сформованості індивідуальної системи усвідомленої саморегуляції довільної активності людини. Для досліджуваних з високими показниками загального рівня саморегуляції характерна усвідомленість і взаємопов'язаність у загальній структурі індивідуального регулювання регуляторних ланок. Такі випробовувані самостійні, гнучко і адекватно реагують на зміну умов, висування і досягнення мети у них у великій мірі усвідомлено. При високій мотивації досягнення вони здатні формувати такий стиль саморегуляції, який дозволяє компенсувати вплив особистісних, характерологічних особливостей, що перешкоджають досягненню мети. Чим вище загальний рівень усвідомленої саморегуляції, тим легше людина оволодіває новими видами активності, впевненіше почувається в незнайомих ситуаціях, тим стабільніше його успіхи у звичних видах діяльності. У піддослідних з низькими показниками за даною шкалою потреба в усвідомленому плануванні та програмуванні своєї поведінки не сформована, вони більш залежні від ситуації і думки оточуючих людей. Можливість компенсації несприятливих для досягнення поставленої мети особистісних особливостей, у таких досліджуваних знижена в порівнянні з піддослідними з високим рівнем регуляції. Відповідно успішність оволодіння новими видами діяльності у великій мірі залежить від відповідності стильових особливостей регулювання та вимог освоюваного виду активності.

Опитувальник ССП-98 складається з 46 тверджень, що входять до складу шести шкал, що виділяються у відповідності з основними регуляторними процесами (планування, моделювання, програмування, оцінки результатів) та регуляторно-особистісними властивостями (гнучкості і самостійності). До складу кожної шкали входять по дев'ять тверджень. Структура опитувальника така, що ряд тверджень входять до складу відразу двох шкал у зв'язку з тим, що їх можна віднести до характеристики, як регуляторного процесу, так і властивості регуляції.

Шкала "Планування" (Пл) характеризує індивідуальні особливості цілепокладання та утримання цілей, рівень сформованості в людини усвідомленого планування діяльності. При високих показниках за цією шкалою у суб'єкта сформована потреба в усвідомленому плануванні діяльності, плани в цьому випадку реалістичні, деталізовані, ієрархічні, дієві і стійкі, цілі діяльності висуваються самостійно. У піддослідних з низькими показниками за шкалою потреба в плануванні розвинена слабо, плани схильні частій зміні, поставлена ​​мета рідко буває досягнута, планування не дієво, малореалістична. Такі випробовувані вважають за краще не замислюватися про своє майбутнє, цілі висувають ситуативно і зазвичай несамостійно.

Шкала "Моделювання" (М) дозволяє діагностувати індивідуальну розвиненість уявлень про систему зовнішніх і внутрішніх значущих умов, ступінь їх усвідомленості, деталізованості й адекватності. Випробувані з високими показниками за шкалою здатні виділяти значущі умови досягнення цілей, як у поточній ситуації, так і в перспективному майбутньому, що проявляється в адекватності програм дій планам діяльності, відповідно одержуваних результатів прийнятим цілям. В умовах несподівано мінливих обставин, при зміні способу життя, перехід на іншу систему роботи такі випробувані здатні гнучко змінювати модель значущих умов і, відповідно, програму дій. У піддослідних з низькими показниками за шкалою слабка сформованість процесів моделювання призводить до неадекватної оцінки значимих внутрішніх умов і зовнішніх обставин, що проявляється у фантазуванні, яке може супроводжуватися різкими перепадами ставлення до розвитку ситуації, наслідків своїх дій. У таких досліджуваних часто виникають труднощі у визначенні мети і програми дій, адекватних поточній ситуації, вони не завжди помічають зміну ситуації, що також часто призводить до невдач.

Шкала "Програмування" (Пр) діагностує індивідуальну розвиненість усвідомленого програмування людиною своїх дій. Високі показники за цією шкалою говорять про сформувалася в людини потреби продумувати способи своїх дій і поведінки для досягнення намічених цілей, деталізованості і розгорнення розроблюваних програм. Програми розробляються самостійно, вони гнучко змінюються в нових обставинах і стійкі в ситуації перешкод. У разі невідповідності отриманих результатів цілям проводиться корекція програми дій до отримання прийнятною для суб'єкта успішності. Низькі показники за шкалою програмування говорять про невміння і небажання суб'єкта продумувати послідовність своїх дій. Такі випробовувані вважають за краще діяти імпульсивно, вони не можуть самостійно сформувати програму дій, часто стикаються з неадекватністю отриманих результатів цілям діяльності і при цьому не вносять змін до програми дій, діючи шляхом проб і помилок.

Шкала "Оцінювання результатів" (ОР) характеризує індивідуальну розвиненість і адекватність оцінки випробуваним себе і результатів своєї діяльності та поведінки. Високі показники за цією шкалою свідчать про розвиненість і адекватності самооцінки, сформованості та стійкості суб'єктивних критеріїв оцінки успішності досягнення результатів. Суб'єкт адекватно оцінює як сам факт неузгодженості отриманих результатів з метою діяльності, так і призвели до нього причини, гнучко адаптуючись до зміни умов. При низьких показниках за цією шкалою випробуваний не помічає своїх помилок, некритичний до своїх дій. Суб'єктивні критерії успішності недостатньо стійкі, що веде до різкого погіршення якості результатів при збільшенні обсягу роботи, погіршенні стану або виникненні зовнішніх труднощів.

Шкала "Гнучкість" (Г) діагностує рівень сформованості регуляторної гнучкості, тобто здібності перебудовувати систему саморегуляції у зв'язку зі зміною зовнішніх і внутрішніх умов. Випробувані з високими показниками за шкалою гнучкості демонструють пластичність усіх регуляторних процесів. При виникненні непередбачених обставин такі випробувані легко перебудовують плани і програми виконавчих дій та поведінки, здатні швидко оцінити зміну значущих умов і перебудувати програму дій. При виникненні неузгодженості отриманих результатів до прийнятої метою своєчасно оцінюють сам факт неузгодженості, вносять корекцію в регуляцію. Гнучкість Регуляторика дозволяє адекватно реагувати на швидку зміну подій і успішно вирішувати поставлену задачу в ситуації ризику. Випробувані з низькими показниками за шкалою гнучкості в динамічній, у обстановці почувають себе невпевнено, важко звикають до змін у житті, зміну обстановки і способу життя. У таких умовах не дивлячись навіть на сформованість процесів регуляції, вони не здатні адекватно реагувати на ситуацію, швидко і своєчасно планувати діяльність і поведінку, розробляти програму дій, виділяти значущі умови, оцінювати неузгодженість отриманих результатів з метою діяльності та вносити корекції. В результаті у таких досліджуваних неминуче виникають регуляторні збої і, як наслідок, невдачі у виконанні діяльності.

Шкала "Самостійність" (С) характеризує розвиненість регуляторної автономності. Наявність високих показників за шкалою самостійності свідчить про автономність в організації активності людини, її здатності самостійно планувати діяльність і поведінку, організовувати роботу з досягнення висунутої мети, контролювати хід її виконання, аналізувати й оцінювати як проміжні, так і кінцеві результати діяльності. Випробувані з низькими показниками за шкалою самостійності залежні від думок і оцінок оточуючих. Плани і програми дій розробляються несамостійно, такі випробовувані часто і некритично слідують чужих порад. При відсутності сторонньої допомоги у таких досліджуваних неминуче виникають регуляторні збої.

ІНСТРУКЦІЯ

Пропонуємо Вам ряд висловлювань про особливості поведінки. Послідовно прочитавши кожне висловлювання, виберіть один з чотирьох можливих відповідей: "Вірно", "Мабуть, вірно", "Мабуть, невірно", "Не вірно" і поставте хрестик у відповідній графі на аркуші відповідей. Не пропускайте жодного висловлювання. Пам'ятайте, що не може бути добрих чи поганих відповідей, так як це не випробування Ваших здібностей, а лише виявлення індивідуальних особливостей Вашої поведінки.

1. Свої плани на майбутнє люблю розробляти в найменших деталях.

2. Люблю всякі пригоди, можу йти на ризик.

3. Намагаюся завжди приходити вчасно, але тим не менш часто спізнююся.

4. Дотримуюся девізу "Вислухай рада, але зроби по-своєму".

5. Часто покладаюся на свої здібності орієнтуватися по ходу справи і не прагну заздалегідь уявити послідовність своїх дій.

6. Навколишні відзначають, що я недостатньо критичний до себе і своїх дій, але сам я це не завжди помічаю.

7. Напередодні контрольних або іспитів у мене зазвичай з'являлося відчуття, що не вистачило 1-2 днів для підготовки.

8. Щоб відчувати себе впевнено, необхідно знати, що чекає тебе завтра.

9. Мені важко себе змусити щось переробляти, навіть якщо якість зробленого мене не влаштовує.

10. Не завжди помічаю свої помилки, частіше це роблять оточуючі мене люди.

11. Перехід на нову систему роботи не завдає мені особливих незручностей.

12. Мені важко відмовитися від прийнятого рішення навіть під впливом близьких мені людей.

13. Я не відношу себе до людей, життєвим принципом яких є "Сім разів відміряй, один раз відріж".

14. Не виношу, коли мене опікуються і за мене щось вирішують.

15. Не люблю багато роздумувати про своє майбутнє.

16. У новому одязі часто відчуваю себе ніяково.

17. Завжди заздалегідь планую свої витрати, не люблю робити незапланованих покупок.

18. Уникаю ризику, погано справляюся з несподіваними ситуаціями.

19. Моє ставлення до майбутнього часто міняється: то строю райдужні плани, то майбутнє здається мені похмурим.

20. Завжди намагаюся продумати способи досягнення мети, перш ніж почну діяти.

21. Віддаю перевагу зберігати незалежність навіть від близьких мені людей.

22. Мої плани на майбутнє зазвичай реалістичні, і я не люблю їх змінювати.

23. У перші дні відпустки (канікул) при зміні способу життя завжди з'являється почуття дискомфорту.

24. При великому обсязі роботи неминуче страждає якість результатів.

25. Люблю зміни в житті, зміну обстановки і способу життя.

26. Не завжди вчасно помічаю зміни обставин і через це терплю невдачі.

27. Буває, що наполягаю на своєму, навіть коли не впевнений у своїй правоті.

28. Люблю дотримуватися заздалегідь наміченого на день плану.

29. Перш ніж з'ясовувати відносини, намагаюся уявити собі різні способи подолання конфлікту.

30. У разі невдачі завжди шукаю, що ж було зроблено неправильно.

31. Не люблю присвячувати кого-небудь у свої плани, рідко дотримуюся чужих порад.

32. Вважаю розумним принцип: спочатку треба вплутатися в бій, а потім шукати кошти для перемоги.

33. Люблю помріяти про майбутнє, але це скоріше фантазії, ніж реальність.

34. Намагаюся завжди враховувати думку товаришів про себе та свою роботу.

35. Якщо я зайнятий чимось важливим для себе, то можу працювати в будь-якій обстановці.

36. В очікуванні важливих подій прагну заздалегідь уявити послідовність своїх дій при тому чи іншому розвитку ситуації.

37. Перш ніж взятися за справу, мені необхідно зібрати докладну інформацію про умови його виконання і супутніх обставин.

38. Рідко відступати від початої справи.

39. Часто допускаю недбале ставлення до своїх зобов'язань у разі втоми і поганого самопочуття.

40. Якщо я вважаю, що правий, то мене мало хвилює думка оточуючих про мої дії.

41. Про мене кажуть, що я "розкидаюся", не вмію відокремити головне від другорядного.

42. Не вмію і не люблю заздалегідь планувати свій бюджет.

43. Якщо в роботі не вдалося домогтися влаштовує мене якості, прагну переробити, навіть якщо навколишнім це не важливо.

44. Після вирішення конфліктної ситуації часто подумки до неї повертаюся, перевіряю ще раз зроблені дії та результати.

45. Невимушено відчуваю себе в незнайомій компанії, нові люди мені зазвичай цікаві.

46. Зазвичай різко реагую на заперечення, намагаюся думати і робити все по-своєму.

Ключ до методики ССП Моросанова

«Так» означає позитивні відповіді, а «Ні» - негативні.

Шкала планування (Пл):

Так 1, 8, 17, 22, 28, 31, 36; Ні 15, 42

Шкала моделювання (М):

Так 11, 37; Ні 3, 7, 19, 23, 26, 33, 41

Шкала програмування (Пр):

Так 12, 20, 25, 29, 38, 43; Ні 5, 9, 32

Шкала оцінки результатів (ОР):

Так 30, 44; Ні 6, 10, 13, 16, 24, 34, 39

Шкала гнучкості (Г):

Так 2, 11, 25, 35, 36, 45; Ні 16, 18, ​​23

Шкала самостійності (С):

Так 4, 12, 14, 21, 27, 31, 40, 46; Ні 34

Шкала Загального рівня саморегуляції (ОУ):

Так 1, 2, 4, 8, 11, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 35, 36, 37, 38, 40, 43, 44, 45 , 46; Ні 3, 5, 6, 7, 9, 10, 13, 15, 16, 18, ​​19, 23, 24, 26, 32, 33, 34, 39, 41, 42

Додаток 2

Методика К. Томаса «Дослідження особливостей реагування в конфліктній ситуації».

Інструкція.

Виберіть в кожному питанні бажаний вами варіант поведінки і вкажіть його букву у відповідях.

Питання до методики Томаса.

1. а) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання, б) Чим обговорювати те, у чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.

2. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення, б) Я намагаюся залагодити суперечку з урахуванням всіх інтересів іншої людини і моїх власних.

3. а) Я звичайно прагну домогтися свого, б) Іноді я жертвую своїми власними інтересами заради інтересів іншої людини.

4. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення, б) Я намагаюся не зачепити почуття іншого.

5. а) Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюся знайти підтримку в іншого, б) Я намагаюся робити все, щоб уникати непотрібної напруженості.

6. а) Я намагаюся уникати неприємностей для себе. б) Я намагаюся домогтися свого.

7. а) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання для того, щоб згодом вирішити його остаточно, б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.

8. а) Я зазвичай наполегливо прагну домогтися свого, б) Я першою справою намагаюся визначити те, у чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання.

9. а) Я думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей, б) Я прикладаю зусилля, щоб домогтися свого.

10. а) Я твердо прагну домогтися свого, б) Я намагаюся знайти компромісне рішення.

11. а) Першим ділом я прагну ясно визначити те, у чому полягають всі порушені питання, б) Я намагаюся заспокоїти іншого і головним чином зберегти наші відносини.

12. а) Найчастіше я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки, б) Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде назустріч.

13. а) Я пропоную середню позицію, б) Я постараюся, щоб все було зроблено по-моєму.

14. а) Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди, б) Я показую іншому логіку і перевагу моїх поглядів.

15. а) Я намагаюся заспокоїти іншого і зберегти відносини, б) Я намагаюся робити все необхідне, щоб уникати напруги.

16. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого, б) Я зазвичай намагаюся переконати іншого в перевагах моєї позиції.

17. а) Я зазвичай наполегливо прагну домогтися свого, б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.

18. а) Якщо це зробить іншу людину щасливим, я дам йому можливість настояти на своєму., б) Я дам іншому можливість залишитися при своїй думці, якщо він йде мені назустріч.

19. а) Першим ділом я намагаюся визначити те, у чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання, б) Я намагаюся відкласти спірні питання з тим, щоб з часом вирішити їх остаточно.

20. а.) Я намагаюся негайно перебороти наші розбіжності. б) Я намагаюся знайти найкраще сполучення вигод і втрат для нас обох.

21. а) Ведучи переговори, намагаюсь бути уважним до іншого, б) Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми.

22. а) Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться посередині між моєю і іншої людини, б) Я відстоюю свою позицію.

23. а) Як правило, я здивований тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас. 6) Іноді надаю іншим взяти на себе відповідальність при вирішенні спірного питання,

24. а) Якщо позиція іншого здається йому дуже важливою, я намагаюся йти йому назустріч, б) Я намагаюся переконати іншого йти на компроміс.

25. а) Я намагаюся переконати іншого у своїй правоті, б) Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до аргументів іншого.

26. а) Я звичайно пропоную середню позицію. 6) Я майже завжди прагну задовольнити інтереси кожного з нас.

27. а) Найчастіше прагну уникнути суперечок, б) Якщо це зробить іншу людину щасливим, дам йому можливість постояти на своєму.

28. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого. б) Улагоджуючи ситуацію, я звичайно прагну знайти підтримку в іншого.

29. а) Я пропоную середню позицію, б) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через виникаючі розбіжності,

30. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого, б) Я завжди займаю таку позицію в суперечці, щоб ми спільно могли досягти успіху.

Додаток 3

Результати дослідження за визначенням саморегуляції підлітків