Стратегії маркетингу

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

РЕФЕРАТ
З ДИСЦИПЛІНИ
«МАРКЕТИНГ»
Тема: «Стратегії маркетингу»

Тема: «Стратегії маркетингу»
1. Визначення, соціальні засади, історичні етапи формування маркетингу;
2. Управління маркетингом, його цілі і завдання;
3. Концепції управління маркетингом;
4. Цілі і функції маркетингу;
5. Принципи маркетингу

1. Визначення, соціальні засади, історичні етапи формування маркетингу
Перехід до ринкової економіки і пов'язані з ним корінні зміни господарських відносин - роздержавлення і приватизація підприємств, заміна директивного управління вільним підприємництвом - неминуче ставлять російські підприємства перед необхідністю працювати по-новому, по законам і вимогам ринку, пристосовуючи всі сторони своєї виробничо-господарської та збутової діяльності до мінливої ​​ринкової ситуації і запитам споживачів, змагаючись при цьому зі своїми конкурентами. Керівництву та спеціалістам підприємства необхідно знати, як розбити ринок на сегменти, як оцінити потреби, запити і переваги споживачів у рамках цільового ринку, як сконструювати т випробувати новий товар, як його рекламувати і продавати, щоб споживачі прагнули придбати саме цей товар, як за допомогою ціни донести до споживача ідею цінності товару, інакше кажучи, їм необхідно освоїти ту сферу діяльності, яка охоплюється поняттям «маркетинг».
У розвинених зарубіжних країнах маркетинг застосовують як великі корпорації, так і невеликі фірми, що працюють тільки на внутрішній ринок, як підприємства-експортери, товаровиробники, так і роздрібні торговці, громадські, банківські та фінансові організації, наукові установи. Про значення його в господарській життя зарубіжних країн красномовно свідчить утвердилась у діловому світі коротка, але дуже виразна формула: маркетинг - це все, і все - це маркетинг.
При відбуваються в нашій країні перетвореннях економіки знання теорії та практики маркетингу - одна з основних передумов свідомості і функціонування нової моделі управління виробництвом, тому менеджери багатьох російських підприємств його вивчають і використовують у практичних діях, на багатьох підприємствах створюються маркетингові відділи та служби, зростає число замовлень на маркетингові дослідження. У 1990р. створена Російська асоціація маркетингу, об'єднала вчених і практиків багатьох регіонів країни. Тепер наших господарників не треба переконувати, що застосування маркетингу сприяє кращому вирішенню виробничих проблем, насиченню внутрішнього споживчого ринку якісними вітчизняними товарами.
Отже, питання про використання маркетингу в Росії вирішене однозначно - маркетинг необхідно освоювати і впроваджувати. Але при цьому необхідно вирішити дуже серйозну проблему: чий маркетинг слід освоювати впроваджувати? Справа в тому, що сучасний світовий маркетинг вельми багатоликий і різноманітний, тому що пристосований до конкретних економічних, соціальних, технологічних та культурно-історичним особливостям розвитку тієї чи іншої країни. Якоїсь однієї, універсальної, школи сьогодні просто не існує. Є маркетинг американський, англійський, німецький, французький, скандинавський, японський і китайський. Кожна з цих національних шкіл розуміє і трактує маркетинг, погодившись насамперед зі специфічними для конкретної країни умовами розвитку виробництва і ринку, хоча всі школи маркетингу базуються на загальній основоположною ідеї і вихідних методологічних принципах, навіть єдиного загальновизнаного визначення маркетингу як науки сьогодні немає - скільки шкіл , стільки і визначень. Тому в нашій країні повинна бути створена власна вітчизняна школа маркетингу, що враховує і труднощі перехідного періоду, і національні особливості, і структурний устрій держави, і природні багатства, і перспективи економічного розвитку, і т.д.
Мета маркетингу - зробити зусилля зі збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар буде точно підходити останньому і продавати себе сам.
Маркетинг - це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб і потреб людей за допомогою обміну (це класичне визначення маркетингу).
Потреба - це почуття, чого-небудь. Якщо потреба незадоволена, людина відчуває себе знедоленим, нещасним.
Потреба - це нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурного рівня й особистості індивіда. Потреби виражаються в пошуках об'єктів, здатних задовольнити потребу у той спосіб, який відповідає культурним рівнем і можливостям індивіда.
Запит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю.
Товар - все, що може задовольнити потреба, або потребу, пропоноване ринку з метою залучення уваги, придбання або споживання. Чим більше товар відповідає бажанням споживача, тим більше успіху домагається виробник цього товару. Звідси мораль: виробники повинні відшукувати споживачів, яким вони хочуть продавати, і, з'ясувавши їх потреби, створити товар, як можна більш повно задовольняє їхні потреби.
Обмін - акт отримання від когось бажаного об'єкта (товару, послуги) з пропозицією чого-небудь натомість.
Для обміну необхідно дотримання 5 умов:
1) сторін, що беруть участь в обміні, повинно бути як мінімум дві;
2) кожна із сторін повинна мати у своєму розпорядженні чимось, що представляє цінність для іншої сторони;
3) кожна сторона повинна бути здатна здійснювати комунікацію і доставку свого товару;
4) кожна сторона повинна бути абсолютно вільна в прийнятті чи відхиленні пропозиції іншої сторони;
5) кожна сторона повинна бути впевнена в доцільності чи бажання мати справу з іншою стороною.
Угода - комерційний обмін цінностями між двома сторонами, основна одиниця вимірювання в сфері маркетингу. Якщо угода передбачає обмін товарами, вона називається бартерною. Якщо в результаті угоди товар обмінюється на гроші - має місце грошова угода.
Ринок - сукупність існуючих і потенційних покупців і виробників товару.
2. Управління маркетингом, його цілі і завдання
Управління маркетингом - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на зміцнення, встановлення і підтримку вигідних обмінів з покупцями заради досягнення певних завдань організації (наприклад, отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку).
Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні поставлених цілей. Простіше кажучи, управління маркетингом - це управління попитом.
Основні цілі маркетингової діяльності:
- Розширення обсягу продажів і ринків збуту;
- Збільшення займаної частки на ринку;
- Зростання прибутків і забезпечення обгрунтованості прийнятих керівництвом фірми рішень в області виробничо-збутової і науково-технічної діяльності.
Ми вже засвоїли, що маркетинг так чи інакше зачіпає інтереси кожного, продавця і покупця. Але у цих категорій осіб та організацій можуть бути суперечать один одному мети. Наприклад, студент, бажаючи придбати стереоаппаратура, бачить у радіомагазинах різні блоки для стереокомплекта. У нього виникають питання: широкий чи вибір марок, чи прийнятна ціна і т.д. Продавець або керуючий з маркетингу фірми, задовго до покупки повинен вирішити декілька проблем: які характеристики чекають споживачі від стереоаппаратура? Які групи людей фірмі належить задовольнити? Якими повинні бути дизайн і ціна товару? і т.д.
Крім задоволення клієнта з усіх перерахованих питань продавець повинен також врахувати реакцію суспільства або держави на його систему маркетингу. Питання актуальне, бо органи влади різних рівнів все ширше вдаються до регулювання маркетингової діяльності фірм і ринку товарів.
Те, що відбувається посилення регулювання маркетингу у всесвітньому масштабі наводить на саме істотне питання: яка ж справжня мета системи маркетингу? На це питання сучасна наука і практика дають чотири альтернативних відповіді:
- Досягнення максимально можливого рівня споживання;
- Досягнення максимальної споживчої задоволеності;
- Подання максимально широкого вибору товарів;
- Максимальне підвищення якості життя.
Досягнення максимально можливого рівня споживання. Прихильники цього варіанту відповіді вважають, що мета маркетингу - полегшити і стимулювати максимально високе споживання, яке, у свою чергу, створює умови для максимально високого виробництва, максимально високої зайнятості і багатства.
Досягнення максимальної споживчої задоволеності. Дати оцінку системі маркетингу на основі показників задоволеності, яку вона приносить суспільству, важко, оскільки ступінь задоволеності важко виміряти. По-перше, ще жоден економіст не придумав, як виміряти повне задоволення конкретним товаром або конкретною маркетинговою діяльністю. По-друге, безпосереднє задоволення, одержуване окремими споживачами від конкретних «благ» (горілки, наркотиків), не враховує те зло, той непоправної шкоди, які вони приносять суспільству в цілому. По-третє, ступінь задоволення, випробовувана споживачем певних товарів (престижних автомобілів, яхт), залежить від того, наскільки малий коло осіб, які мають ці товари.
Надання максимально широкого вибору товарів. Прихильники цього варіанту відповіді вважають, що система маркетингу повинна дати споживачеві можливість знайти товари, які найбільш повно відповідають його смаку. Тим самим, стверджують вони, споживач максимально покращить свій спосіб життя і знайде щастя.
Максимальне підвищення якості життя. Прихильники цього варіанту відповіді оцінюють систему маркетингу не тільки за ступенем споживчого задоволеності, але і по впливу, яку вона надає на якість фізичного і культурного середовища суспільства. Мета прихильників цього варіанту найблагородніша, однак саме поняття «якість життя» поки що в світовому масштабі не має єдиного тлумачення і системи оцінок.
Таким чином, істинна мета системи маркетингу світовою наукою і практикою поки не встановлена ​​і знаходиться в стадії визначення єдиного тлумачення.
3. Концепції управління маркетингом
Вивчаючи маркетинг, слід розрізняти дві сторони проблеми: маркетинг як концепція (теорія діяльності) і маркетинг як образ дії, тобто практичний маркетинг.
Концепція маркетингу - це система науково обгрунтованих уявлень про управління виробничо-збутової і науково-технічною діяльністю підприємства в умовах ринкової економіки. Ми охарактеризували управління маркетингом як вирішення низки завдань для досягнення бажаних рівнів збуту на різних ринках.
Існує п'ять основних концепцій (підходів), на основі яких підприємство будують свою маркетингову діяльність:
1. вдосконалення виробництва;
2. вдосконалення товару;
3. інтенсифікація комерційних зусиль;
4. маркетинг;
5. соціально-етичний маркетинг.
Названі концепції відображають тенденцію розвитку маркетингу за останні 100лет. Загальна тенденція його розвитку - перенесення акценту з виробництва і товару на комерційні зусилля, на споживача і все більша орієнтація на вирішення соціальних, етичних, екологічних та інших суспільних проблем.
Концепція вдосконалення виробництва - один з найстаріших підходів, яким керуються виробники. Вона стверджує, що споживачі будуть доброзичливі до товарів, які широко поширені і доступні за ціною, отже, продавці повинні зосередити свої зусилля на вдосконаленні виробництва з метою скорочення витрат і поліпшення системи розподілу товару.
Концепція вдосконалення товару стверджує, що споживачі будуть прихильні до товарів найвищої якості, кращих експлуатаційних властивостей і характеристик. Отже, підприємство має зосередити свою енергію на постійному вдосконаленні споживчих якостей товару (японська концепція маркетингу). Однак ця концепція таїть в собі підводні камені. Багато виробників (особливо дрібні) вірять, що стежка до їх товару не заросте, якщо їм вдається постійно вдосконалювати товар (наприклад, мишоловку). Однак їх чекає жорстокий удар: покупці шукають способи позбавлення від мишей, але не обов'язково за допомогою вдосконаленої мишоловки. Рішенням проблеми може стати застосування більш дешевого хімічного аерозолю, до речі, більш дієвого. Більш того, вдосконалена мишоловка не «піде» на ринку, якщо виробник не вживе заходів для того, щоб зробити товар привабливим з допомогою дизайну, упаковки, ціни, якщо він не організує просування по більш зручним каналах розподілу, не приверне увагу потенційних покупців рекламою і не переконає їх у чудовій якості свого товару.
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль приваблює багатьох сучасних виробників. Вона стверджує, що споживачі не будуть купувати товари в достатніх кількостях, якщо не вжити значних зусиль у сфері стимулювання збуту товару. ця концепція застосовується зазвичай для товарів, про придбання яких покупець думає рідко (страховки, будівельні ділянки, пам'ятники тощо), а також для товарів повсякденного попиту (продукти харчування, одяг, взуття). На практиці це зазвичай відбувається так: ледь клієнт входить у магазин або демонстраційний зал, як продавець миттєво починає психологічну обробку. Якщо покупцеві сподобалася модель, йому тут же скажуть, що вона остання і її збирається придбати хтось інший, а тому купувати треба негайно. Якщо покупця не влаштовує ціна, йому запропонують переговорити з керівником і добитися особливої ​​знижки. Мета - «завести» клієнта і змусити його купити товар. Головне - продати товар, а не мучитися з приводу майбутньої задоволеності покупця його якісними характеристиками.
Концепція маркетингу - це порівняно новий підхід до підприємницької діяльності. Дана концепція стверджує, що запорукою досягнення цілей організації є визначення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними і більш продуктивними, ніж у конкурентів, способами. Суть концепції маркетингу визначають за допомогою вираження типу «Робіть те, що можете продати, замість того, щоб намагатися продати те, що можете зробити», «Любіть клієнта, а не товар». Концепція маркетингу - це орієнтація на потреби і потреби клієнтів, підкріплена комплексними зусиллями маркетингу, націленими на створення споживчої задоволеності як основи для досягнення цілей підприємства. Компанія виробляє те, що необхідно споживачеві, і отримує прибуток за рахунок максимального задоволення його потреб. Діє суверенітет споживача. Цю концепцію найчастіше використовують фірми, що виробляють товари широкого споживання, і великі компанії. Зіставлення концепцій інтенсифікації комерційних зусиль та концепції маркетингу дано в таблиці.
концепція
Основний об'єкт уваги
Засоби досягнення мети
Кінцева ланцюг
Інтенсифікації комерційних зусиль
Товари
Комерційні зусилля м заходи стимулювання
Отримання прибутку за рахунок зростання обсягу продажів
маркетингу
Потреби споживачів
Комплексні зусилля маркетингу
Отримання прибутку за рахунок забезпечення задоволеності споживачів
Концепція соціально-етичного маркетингу - явище самого останнього часу. Ця концепція стверджує, що завдання організації - встановлення потреб, потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення задоволеності більш ефективними, ніж у конкурентів, методами, з одночасним збереженням або зміцненням благополуччя споживача й суспільства в цілому. Інакше кажучи, вона вимагає збалансування трьох факторів: прибутків фірми, купівельних потреб і інтересів суспільства в цілому. Виробництво та збут товару повинні зберігати екологію та природні багатства, служити розвитку культурного і соціального рівня суспільства, не шкодити здоров'ю людини, сприяти підвищенню престижу країни і т.д.
Введення в практику підприємництва перерахованих вище концепцій маркетингу дозволяє:
- Відновити двостороннє відношення між продавцем і покупцем за допомогою вивчення по потреб ринку, розподілу, просування товару та реклами;
- Встановити параметри виробництва залежно від кількості та якості характеристик потреб і купівельної спроможності споживача;
- Розвивати рекламу та інші форми стимулювання збуту;
- Здійснювати координацію всієї роботи по задоволенню інтересів споживача як головної мети підприємництва.
Перед сучасним маркетингом як ринковою концепцією управління стоять наступні завдання:
- Ретельно й всебічно вивчати ринок, попит, смаки і бажання покупців;
- Пристосовувати виробництво до цих вимог, випускати товари, що відповідають попиту;
- Впливати на ринок і суспільний попит в інтересах фірми.
Ці завдання маркетингу визначають основний зміст маркетингової діяльності:
- Комплексне вивчення ринку і напрямків маркетингової діяльності;
- Планування товарного асортименту;
- Формування попиту і стимулювання збуту;
- Планування збутових операцій;
- Управління рухом товарів;
- Організація до-і післяпродажного обслуговування покупців;
- Формування товарної, асортиментної, цінової, інноваційної, збутової, рекламної, сервісної політик.
Маркетингова діяльність завжди здійснюється в певних рамках (у масштабі світовому, окремої країни, галузі, фірми) відповідно до певних вимог і в конкретній ситуації. Тому, вибравши орієнтацію на маркетинг, фірма повинна відразу ж зайнятися розробкою стратегічних принципів управління, які дозволять вирішувати складні ринкові проблеми завтрашнього дня. Сьогодні багато наших підприємств вже мають маркетингові відділи і служби. Проте діють ці служби некомпетентно і непрофесійно. Все поки вчаться керувати ринком, забуваючи про те, що в ринковій економіці ринок керує всім і всіма.
4. Цілі і функції маркетингу
Маркетинг - це цілеспрямована діяльність. Його початком є ​​висунення цілей з їх подальшим уточненням на основі проведеного комплексного маркетингового дослідження.
Слід розрізняти цілі (завдання) діяльності фірми і маркетингові цілі. Вони, безумовно, взаємопов'язані, але співвідносяться один з одним як предмет і метод. Маркетинг формує цілі, реалізація яких забезпечує досягнення цілей діяльності фірми.
Завданнями фірми можуть бути: отримання прибутку, надання можливостей своїм співробітникам для реалізації себе, досягнення лідерства на ринку або в галузі і т.д. хоча прибуток не є єдиною метою, тим не менше вона займає чільне місце серед завдань, які фірмою завдань. Це пояснюється тим, що наявність прибутку гарантує виживання підприємства, забезпечує джерела фінансування, з яких можна відновити або збільшити його активи; формує ресурси для розподілу, зокрема, акціонерам; є психологічним стимулом для успішної діяльності керівництва та персоналу, є об'єктивним показником ефективності використання ресурсів фірми.
Багато фірм борються за частку ринку, знижуючи ціни. Проте цей шлях навряд чи можна вважати найкращим. Голова правління компанії «Соні» Акно Моріта в жовтні 1986 р. заявив: «Перш за все добийтеся переваги над конкурентами в області вос-прийнятого якості товару. Якщо це вдасться, ви відвоює собі частку ринку. А потім скористаєтеся перевагами економії, обумовленої зростанням масштабів виробництва. Почніть з якості - і в результаті прийдете до низьких витрат »А підсумком стане реалізація цілей фірми, тобто досягнення« цільової »при були, завоювання певної частки ринку. Ось чому маркетингові цілі пов'язані частіше за все з самим товаром, з його якістю.
У ранжирі цілей маркетингу на першому місці, за даними Німецької асоціації маркетингу, варто створення новинок, модифікація товарів, вдосконалення сервісу. У результаті цього мети маркетингу часто формалізуються у вигляді планів розробки нової або модифікованої, поліпшеної продукції. Так, М. Вольфф, колишній президент Товариства професійних дизайнерів Великобританії, аналізуючи відгуки споживачів «форда», які зводилися до фрази «машина гідна подиву, ніколи не ламається», зазначив, що саме така маркетингова мета висувалася компанією кілька років тому.
5. Принципи маркетингу
Для маркетингу характерні наступні принципи:
орієнтація всієї науково-дослідної та виробничо-збутової діяльності на ринок, облік його вимог;
забезпечення диференційованого підходу до ринку; орієнтація на нововведення;
гнучке реагування на будь-яке зміну вимог ринку; постійне і цілеспрямований вплив на ринок; орієнтація на тривалу перспективу, ефективне керівництво;
орієнтація внутрішньої політики фірми на людину.
Орієнтація науково-дослідної та виробничо-збутової діяльності на ринок, облік його вимог. Ця об'ємна, вимагає високої кваліфікації, науково-дослідна та практична робота передбачає глибоке і всебічне вивчення потреб ринку, ринкової і загальноекономічної кон'юнктури. Аналізу підлягають місткість ринку, система ціноутворення і цінова динаміка, споживчі властивості товару, особливості побудови і методи роботи фірм-партнерів у господарській і зовнішньоекономічній сфері, канали збуту, стимулювання продажів, специфіка комерційної роботи і т. д.
Вивчаються виробничо-збутові можливості самого підприємства, включаючи ревізії товарного асортименту, виробничих потужностей, системи матеріально-технічної забезпеченості та постачання, науково-технічного потенціалу під приємства. Проводиться аналіз структури та рівня кваліфікації кадрового складу, фінансових можливостей, умов формування та діяльності постачальницько-збутових і комерційних служб. Ці дослідження спрямовані на визначення стратегії і тактики подальшої діяльності підприємства на досліджуваному цільовому ринку і забезпечення йому переважного успіху в порівнянні з фірмами-конкурентами.
На сучасному ринку чільну роль грає споживач з його потребами і потребами. Тому ідентифікації запитів споживачів надається в маркетингу особливе значення. Пропоновані ринку товари розглядаються фірмою з урахуванням того, наскільки вони можуть допомогти споживачам у вирішенні їхніх проблем.
Забезпечення диференційованого підходу до ринку. Практика вивчення різних ринків показує, що попит рідко має однорідний характер. Більш характерно для сучасного ринку, швидше, наявність великої кількості купівельних груп з раз особистими запитами. Тому в більшості випадків при сегментації ринку необхідно поділ потенційних покупців на групи, які, з одного боку, повинні бути по можливості однорідними за багатьма суттєвими ознаками, а з іншого боку - досить представницькими для організації збутової діяльності на цих сегментах. Це поділ дозволить фірмі пристосуватися до специфічних потреб купівельних груп, по можливості - відмежуватися від конкурентів і розробити свою стратегію поведінки. Такий підхід називається сегментацією, з його допомогою реалізується принцип диференційованого підходу до ринку.
Орієнтація на нововведення. Результатом спрямованості виробничої програми підприємства на задоволення досить швидко мінливих запитів покупців є виведення на ринок нових товарів чи освоєння нових ринків. До того ж оновлення асортименту, оформлення, реклама і т. п. - важливі засоби, що використовуються для того, щоб виділитися на тлі конкурентів і привернути увагу потенційних покупців. Перш за все інновація передбачає постійне вдосконалення товару і його модифікацію, оновлення існуючого та створення нового товару, розробку нових технологій і нових напрямків НДДКР, але не обмежується цим. У інноваційну політику включається сфера впровадження нових форм і методів виходу на нові ринки, введення новизни в стимулювання збуту і рекламну діяльність, формування нових служб в управлінні підприємством, визначення нових канатів товароруху і т. п., інакше кажучи, всі напрямки роботи з реформаторства, нововведень, новоутворенням в виробничо-збутової діяльності підприємства.
Гнучке реагування на будь-яке зміну вимог ринку.
В даний час для зміцнення своїх конкурентних позицій фірмам необхідно погоджувати стратегію активного пристосування до мінливих вимог ринку з одночасним цілеспрямованим впливом на нього Маркетинг грунтується на принципі широкого реагування виробництва і збуту на існуючий і потенційний попит, т е передбачає мобільність управління і можливість швидкої адаптації виробничо- збутової і науково-дослідної діяльності фірм до мінливих вимог ринку. У той же самий час необхідно впливати на споживача з метою створення у нього благо приємного відношення до фірми і її продукції, а також з метою порушення у нього бажання придбати пропонований товар. для впливу на споживача фірми використовують різні засоби: рекламу, персональні продажі, стимулювання збуту, не-комерційні престижні заходи (паблік рилейшнз).
Постійне і цілеспрямований вплив на ринок. Воно зачіпає часовий аспект: спрямованість підприємства не на миттєвий, а на довгостроковий результат. На відміну від концепції інтенсифікації комерційних зусиль, коли найчастіше на передньому плані стоїть короткочасне збільшення збуту завдяки зусиллям посередників, зниження цін і т.д., при орієнтації на маркетинг підприємству потрібні більш тривалі періоди часу для планування та реалізації своїх заходів. Спочатку роблять ретельний аналіз ринків збуту, потім закладають основи, наприклад, розробляють відповідні вироби, і вже після цього, можливо, вироби представляють на ринку. Між виникненням ідеї нового продукту і його успіхом на ринку можуть пройти роки.
Таким чином, типовою завданням маркетингу є, швидше, тривале утримання ринків збуту за допомогою заходів среднедлітельного терміну дії (розробка продуктів, організація мережі збуту, реклами і т.д.), ніж короткострокове підвищення обороту товарів. Горизонти прогнозування в маркетингу складають п'ять років при середньостроковому плануванні і 10 - 15 років - при довгостроковому.
Орієнтація на тривалу перспективу. Цей принцип ні в якій мірі не вступає в протиріччя з принципом гнучкого реагування на зміну вимог ринку, а тісно пов'язаний з ним і є його логічним продовженням і доповненням. Реалізація принципу орієнтації на тривалу перспективу в поєднанні з використанням методів стратегічного менеджменту забезпечує можливість розвитку фірми в умовах зростання рівня нестабільності зовнішнього середовища, передбачаючи використання відповідних механізмів ефективної адаптації до ситуації, що змінюється, Зокрема, одним з таких механізмів є багатоваріантна маркетингова програма, розробка якої вимагає значних зусиль і часу, проте дозволяє передбачити різні варіанти розвитку в майбутньому.
Ефективне керівництво. Один із принципів роботи фірм, що забезпечує успіх на ринку, - орієнтація в кадровій політиці на видатних менеджерів. Процвітання компанії залежить від інтелігентного й агресивного менеджменту. Керівник повинен встановлювати такі відносини зі співробітниками, які мотивували б останніх, більш ефективно виконувати свою роботу. Менеджери повинні вміти бачити потреби компанії так само добре, як і завдання відділів, уміти планувати майбутній розвиток, бути відкритими для нових ідей.
Орієнтація внутрішньої політики фірми на людину. Це базовий принцип багатьох фірм. Маркетингове мислення передбачає створення і підтримка такої мікрокультури в організації, яка забезпечить єдність способу дій співробітників, стимулюючи їхнє прагнення до досконалості. Цей принцип передбачає, перш за все, повагу до людини - головної цінності компанії, розкріпачення її творчої енергії, надання йому можливості проявляти ініціативу, самостійність і заповзятливість. Реалізація даного принципу спрямована на розвиток у співробітників патріотизму по відношенню до компанії.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Реферат
62.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Концепції і стратегії маркетингу
Стратегії ціноутворення в маркетингу
Стратегії маркетингу в сфері послуг
Продуктові стратегії міжнародного маркетингу
Розробка стратегії маркетингу підприємства
Розробка цінової стратегії в умовах маркетингу
Розробка стратегії маркетингу монітора Panasonic
Планування діяльності підприємства Стратегії маркетингу
Розробка стратегії маркетингу в пансіонаті Здравниця
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru