Введення
Про виникнення поняття «емпатія» і про те, який сенс у нього вкладивют, написано багато наукових праць, але проникнути в суть цього феномену, в сутність явища поки залишається проблемою, яку психологічна наука намагається вирішити.
Термін «емпатія» введений Ернстом Тітченер, узагальнив розвивалися у філософській традиції ідеї про симпатію з теоріями вчувствованія Е. Кліффорда та Т. Ліппса. Емпатія (від грецьк. Empatheia - співпереживання) - розуміння емоційного стану, проникнення - вчувстованіе в переживання іншої людини. Так сформувався науковий термін, тепер став досить знайомим для сучасної науки словом, але тільки зараз починає з'являтися на сторінках праць з філософії та психології аналіз цього поняття:
Суперечності в розумінні явища вченими і багатоаспектність самого феномена «емпатія» не дозволяють дати строге визначення емпатії, що передбачало б повне розуміння і опис її суті. Хоча вже існують методики для реальної реєстрації емпатії як явища психіки існує ще проблема більш точної фіксації емпіричних даних та їх інтерпретації. Проаналізувавши відомі методики діагностики емпатії і зробивши літературний образ за характеристиками емпатії даними вченими робимо висновок про недостатню ступеня вивченості даного феномена.
Шлях пошуку істини з проблеми емпатії пропонували такі вчені, як А. Е. Айві. А.А. Бодальов, В. В. Бойко, А.А. Борисова, Т.П. Гаврилова Ю.Б. Гіппенрейтер, Ю.А. Менджеріцкая А.К. Нитченка, А.Б. Орлов, Т.І. Пашукова, К. Роджерс, А.П. Сопіков та ін Розрізняють емоційну емпатію, засновану на механізмах проекції і наслідування моторних та афективних реакцій іншої людини; когнітивну емпатію, що базується на інтелектуальних процесах (порівняння, аналогія і т. п.), і предикативну емпатію, виявляється як здатність людини передбачати афективні реакції (див. Афект) іншого в конкретних ситуаціях. В якості особливих форм емпатії виділяють співпереживання - переживання суб'єктом тих же емоційних станів, які відчуває інша людина, через ототожнення з ним, і співчуття - переживання власних емоційних станів із приводу почуттів іншого.
Важливою характеристикою процесів емпатії є виявлення видів розуміння іншої людини. До вже відомих: ідентифікації, прийняттю ролей, децентрації, рефлексії та ін проявам психіки пошук триває в напрямку розуміння емпатії як прояви чуттєвої мудрості.
Виділимо кілька напрямків визначень емпатії:
- Знання про внутрішній стан, думках і почуттях іншої людини;
- Переживання емоційного стану, в якому знаходиться інший;
- Активність по реконструкції почуттів іншої людини з допомогою уяви; роздуми про те, як людина повів би себе на місці іншого (прийняття ролі);
- Прикрість у відповідь на страждання іншої людини; орієнтована на іншу людину емоційна реакція, відповідна поданням суб'єкта про благополуччя іншого і ін
Психолог Карл Роджерс визначає емпатію наступним чином: Бути в стані емпатії означає сприймати внутрішній світ іншого точно, зі збереженням емоційних і смислових відтінків. Як ніби стаєш цим іншим, але без втрати відчуття «начебто». Так, відчуваєш радість або біль іншого, як він їх відчуває, і сприймаєш їх причини, як він їх сприймає. Але обов'язково повинен залишатися відтінок «начебто»: як ніби це я радію або засмучуюся.
Емпатія як ефективний інструмент спілкування та емоційного відгуку виникла вже на ранніх періодах появи психічного життя, від елементарних рефлкекторних реакцій до вищих особистісних форм. Уміння співпрацювати, ладити з оточуючими і адаптуватися в суспільстві було необхідно для виживання первісних суспільств.
Прояв емпатії спостерігається вже на перших етапах онтогенезу: поведінка немовляти, який, наприклад, розплакався у відповідь на сильний плач лежачого поруч «товариша», демонструє один з перших видів емпатійного реагування - недиференційоване, коли дитина по суті ще не здатний відокремити свій емоційний стан від емоційного стану іншого. Доведено, що емпатичних здібностей зростає зі збільшенням життєвого досвіду.
Емпатія це не згода з точкою зору співрозмовника, а вміння її зрозуміти і висловити зі слова «ви» («ви повинні думати і відчувати те-то!")
Ще недавно, у ХХ столітті офіційне співтовариство припускало, що емпатія - чисто людське почуття. Хоча приклади співпереживання та взаємодопомоги у високорозвинених тварин були поширені повсюдно, співтовариство ігнорувало даний факт, благо порівнювати людей з тваринами не вирішувалося.
Останнім часом встановлено, що співпереживання притаманне кішки, собаки, дельфінам, коням та іншим високорозвиненим тваринам, навіть дрібним гризунам, але в менш вираженій формі, ніж у людини. Приміром, деякі кішки починають шипіти, якщо в їх присутності образити улюблене ними істота, намагаючись захистити його. Дельфіни ж не раз в історії людства ставали рятувальниками, коли на берег супроводжували потерпілих аварію корабля.
Т.ч., емпатія як жаль, судячи з усього, не є тільки соціальним явищем, але це і біологічна якість високорозвинених тварин. У комах, приміром, замість співчуття існує ієрархічне підпорядкування і біологічна система взаємодопомоги, засновані на виділенні хімічних елементів, а також звукових та інших сигналів від терпить лихо.
Т.ч., проблему емпатії доцільно дослідити і особливо актуальна ця тема для практичних психологів. Якщо консультант не зможе проявити емпатію по відношенню до прийшов за допомогою людині, то він не зможе і зрозуміти всю глибину проблеми, а, отже, не буде здатний і дати точної рекомендації. Тому дуже важливо психолога володіти емпатією, звичайно, без абсолютизації ролі емпатії в структурі професійно важливих якостей, але треба розвивати у майбутніх психологів її рівень до достатньою мірою.
Об'єкт дослідження: комплексне вивчення емпатії як властивості і ступінь її розвитку у студентів-психологів.
Предмет дослідження: емпатичних здібності у студентів-психологів.
Гіпотеза: передбачається, що сформованість емпатії у випускників-психологів достатнього рівня. Пропонується перевірити прямий вплив гуманістичної спрямованості особистості на рівень емпатії.
Мета дослідження:
- Вивчити загальні характеристики емпатії на основі теоретичного аналізу літератури;
- Вивчити важливість емпатії в структурі ПВК психолога;
- Емпірично дослідити фактичне положення рівня емпатії у студентів-психологів;
- Знайти відповідність рівня емпатії з гуманістичною спрямованістю особистості.
Завдання дослідження:
_ Зробити аналіз стану вивченості проблеми емпатії в психологічній літературі;
- Експериментально вивчити рівень розвитку емпатійних здібностей у студентів-психологів;
- Уточнити значення емпатії в структурі ПВК психолога;
- Розробити рекомендації щодо розвитку емпатійних здібностей у студентів-психологів.
Методи дослідження:
- Аналіз та узагальнення досліджуваної літератури;
- Психологічне тестування;
- Обробка результатів методом математико-статистичного аналізу.
База дослідження:
СМГУ. У дослідженні брали участь слухачі студентської групи випускників.
Глава 1. Теоретичні основи вивчення емпатії
1.1 Визначення і зміст емпатії
Теоретичний аналіз про наявність у людини емпатичних здібностей проводили у своїх дослідженнях вітчизняні та зарубіжні автори:
Виявлення особливостей прояву емпатії в інтерперсональних відносинах (А. А. Бодальов, М. М. Обозов), феноменологічний аналіз (Н. І. Сарджевеладзе), функціональні механізми (В. Н. Вімонас, П. Фресс,
Ж. Піаже), пошук корелят емпатії з різними психологічними особливостями особистості (П. Елліз, К. Ізард).
На сьогоднішній день можна виділити декілька підходів до розуміння емпатії: афективний (Т. Н. Пашунова, Дж. Морено), афективно-когнітивний (А. А. Бодальов, Л. А. Петровська, А. Г. Ковальов, В.П. Морозов, Т. Шибутані, О. В. Аллахвердова), когнітивний (В. А. Лабунісая, А. І. Макеєва), інтегративний (В. В. Бойко, Т. П. Гарілова, К. Роджерс та ін)
Для даної дипломної роботи виділимо інтегративний підхід розуміння емпатії і на цій точці зору побудуємо ту структуру емпатії, яка дозволити спиратися в методичному плані під час проведення експерименту.
В.В. Бойко розглядає емпатію як раціонально-емоційно-інтуїтивну форму відображення, яка є особливо витонченим засобом «входження» у психоенергетичне простір іншої людини. «Це форма раціонально-емоційно-інтуїтивного відображення іншої людини, яка дозволяє подолати його психологічний захист і збагнути причини і наслідки самовиявів - властивостей, станів, реакцій - з метою прогнозування та адекватного впливу на його поведінку (с.117). він вважає, що непідробний щирий інтерес до іншої особистості як такої. До її суб'єктивної реальності - основна передумова глибокої емпатії.
В одних авторів емпатія виступає як вид чуттєвого пізнання об'єкта через проекцію та ідентифікацію (Beres, Harlow, 1953), в інших - як здатність поставити себе на місце іншого, передбачити його реакції (Mahoney, 1960), у третіх - як здатність розуміння емоційного стану іншого (Wilmer, 1968) або як здатність проникати в психіку іншого, розуміти його афективні орієнтації (Шибутані, 1969).
К. Роджерс: стан емпатії означає сприймати внутрішній світ іншого точно, але без втрати відчуття «начебто».
Поняття «емпатія» вперше застосував у психології Е. Тітченер (Titchener, 1909), спираючись на подання Ліппса про вчуствования як перцептивном акті. Але частина американських робіт з емпатії відображає її розуміння як когнітивний процес, як сприйняття і розуміння внутрішнього світу іншої людини, емоційного змісту твору мистецтва, природи (Соtrell, Dymond, 1949).
Одні вважають, що емпатія характеризується співпереживанням, що виникають по механізму емоційного зараження. Інші-що в емпатії значну роль грає розум, раціональне сприйняття людини або тварини. Треті вважають, що співпереживання переростає в співчуття, що супроводжується прагненням до надання допомоги.
«Виділення емпатії в якості особливого психологічного феномена відбувалося поступово від етичного поняття« симпатія »(Сміт, 1895; Спенсер, 1876; Шопенгауер, 1896), або естетичним поняттям« вчуствование »(Ліппс, 1907).
З. Фрейд (1925) вважав, що співучасть в емоційному стані іншого здійснюється за допомогою двох механізмів - зараження і наслідування.
М. Шелер (Sheler, 1923) розглядав емпатію як механізм пізнання, тобто акт, спрямований на пізнання особистості іншого як найвищої цінності. Стан злиття з об'єктом симпатії, ідентифікація з його переживанням і при збереженні незалежності і при збереженні незалежності власних переживань.
Т. Рібо (1897) - на нижчому психофізіологічному рівні розвитку емпатія виступає як синергія (наслідування руховим прагнень), а на вищому - як синестезія, тобто узгодженість чувствовній, переживань, що викликають подібні вчинки, хоча в ряді випадків люди прагнуть позбавити себе від співпереживання страждань іншої людини. Єдність поглядів і темпераментів з об'єктом симпатії сприяють появі узгоджених почуттів і вчинків.
В. Штерн (1922) - розвиток соціальних почуттів до інших (ніжність, любов) і почуття з іншими (співчуття, співрадість).
У. Мак-Дугал (1899): походження симпатії як стадного інстинкту емоційного реагування на емоції інших тварин за типом зараження або індукції, важливого для виживання стада, без співпереживання і співчуття.
С. Аш виділяв два типи симпатії: співпереживання і співчуття. Співпереживання - це переживання схожою емоції з об'єктом. Воно спрямоване на себе і егоїстично за природою. За ним слідує реакція уникнення, так як переживання негативних емоцій обтяжливо для суб'єкта. При співчутті переживання суб'єкта та об'єкта не тотожні.
Суворе визначення емпатії дано в роботах таких авторів як Дженклін, Райс і ін Точка зору на емпатію багаторазово змінювалася. Тому доцільно проводити подальші розробки з даної теми. Цілі і завдання практичного розгляду поняття емпатії полягає в тому, щоб при описі емпатії як ПВК психолога, розглядати процес емпатії як установку, емоційний відгук.
Ступінь розробленості досліджуваної проблеми невелика, і завдання подальших досліджень, у тому числі і даної дипломної роботи. - Дати знання про стадії формування емпатійних здібностей та визначити фактори, що впливають на емпатічность.
Фактори, що впливають на емпатійність Л. Мерфі (Murphy, 1937) - прояв емпатії дітьми залежить від ступеня близькості з об'єктом, частоти спілкування з ним, інтенсивності стимулу, що викликає емпатію, попереднього досвіду емпатії.
Розвиток емпатії у дитини пов'язане з віковим зміною його темпераменту, емоційної збудливості, а також із впливом тих соціальних груп, в яких вона виховується.
(Moorotal, 1984) - у формуванні та розвитку емпатії грають спогади про сумну подію, що стався з близькою людиною, що викликало жалість і співчуття до цієї людини, бажання допомогти йому.
А.А. Бодальов і Т.Р. Каштанова (1975) - широке коло спілкування з однолітками позитивно корелює зі здатністю до співпереживання.
М. Хоффман (Hoffman, 1978) виділив три стадії формування емпатійних здібностей у дітей (симпатичний дистрес).
Б. Стотленд (Stotland, 1971) - емпатійність залежить від порядку народження дитини і кількості дітей в сім'ї.
І.М. Юсупов (1993) виявив розбіжності у емпатійність між екстерналії і інтернали - в останніх вона вища.
Особистісні особливості: егоцентризм, дискомфорт грають роль і створюють такі установки, як уникнути зайвих контактів, спокійне ставлення до переживань і проблем інших людей.
За даними А.П. Волошкової (1991) - для високоемпатійних характерна м'якість, доброзичливість, товариськість, емоційність, високий інтелект, а не замкнутість і недоброзичливість.
Існують класифікації видів емпатії. Приміром, класифікація А.В. Петровського і М.Г. Ярошевського, в якій емпатія представлена наступними її видами:
- Емоційна емпатія, заснована на механізмах проекції і наслідування;
- Когнітивна емпатія, що базується на інтелектуальних процесах, наприклад, порівняння, аналогії;
- Предикативна емпатія, що виявляється як здатність людини передбачати афективні реакції іншого в конкретних ситуаціях.
До механізмів емпатії відносять:
- Співпереживання - переживання суб'єктом тих емоційних станів, які відчуває інша людина за допомогою ототожнення себе з ним;
- Співчуття-переживання власних емоційних станів із приводу почуттів іншої людини.
У роботах сучасних учених (Л. Л. Бодальов, В. В. Бойко, Т. П. Гаврилової, В. А. Петровського, І. М. Юсупова та ін) розкрито компоненти здатності до емпатії, а саме, розпізнати емоційний стан іншого, здатність до співпереживання та співчуття, здатність адекватно сприймати наявну ситуацію; виділені канали емпатії - емоційний, раціональний, інтуїтивний і ін
Якості емпатії по-різному проявляються в різних культурах. Культурна емпатія - у взаєморозумінні. Культурна емпатія досягається важче, ніж індивідуальна, а без цього немає істинної емпатії. Бродські (1981) проаналізувала основні дослідження за статтю, расою і суспільного класу клієнтів. У своїй роботі вона вказує на відсутність емпатії внаслідок стереотипів, що склалися по відношенню до всіх груп населення. При цьому терапевти схильні віддавати перевагу певним типам клієнтів: молодим, привабливим, балакучий, інтелігентним, щасливим.
Багато хто з феноменів, що розглядаються психологічною наукою, мають певну передісторію вивчення в різних галузях філософського знання. Аналогічним чином йде справа і з поняттям «емпатія». Історія його вивчення бере початок в кінці 19 століття - початку 20 ст в таких філософських дисциплінах, як етика і естетика. У цей час формується інтерес до явищ симпатії і вчування, який відображений у навчаннях Сміта, Спенсера, Шопенгауера, Ліппса, Шелера та ін У етичних теоріях Сміта, Спенсера, Шопенгауера дається визначення симпатії як властивості людської душі, необхідного для регулювання взаємовідносин між людьми в суспільстві. Рибо, Штерн і Шелер акцентують увагу на виявленні специфіки симпатії як форми відносин між людьми, яка передбачає спрямованість на пізнання особистості іншого як висій цінності. Ліппс вводить термін вчувствованіе, котороий визначає як інтуїтивно пізнавальну спрямованість на об'єкт.
Таким чином, в кінці 19-на початку 20 ст в різних етичних та естетичних навчаннях описуються особливості людини, що відображають специфіку його відносин з людьми і сприяють розумінню і пізнання іншої людини. Названі теорії дали початок дослідженням феномену емпатії в психології. Першим, хто ввів термін емпатії у психологічну науку, був Е. Тітченер. В даний час найбільш загальним і найбільш визнаним визначенням емпатії станровітся те, яке наведено в психологічному словнику. Емпатія тлумачиться як постіжененіе емоційного стану, проникнення - вчувствование в переживання іншої. Але дане визначення не дає необхідного представлення про складність і багатогранність емпатії як психічного явища. Про виникнення поняття «емпатія» і про те, який сенс у нього вкладивют, написано багато наукових праць, але проникнути в суть цього феномену, в сутність явища поки залишається проблемою, яку психологічна наука намагається вирішити.
Термін «емпатія» введений Ернстом Тітченер, узагальнив розвивалися у філософській традиції ідеї про симпатію з теоріями вчувствованія Е. Кліффорда та Т. Ліппса. Емпатія (від грецьк. Empatheia - співпереживання) - розуміння емоційного стану, проникнення - вчувстованіе в переживання іншої людини. Так сформувався науковий термін, тепер став досить знайомим для сучасної науки словом, але тільки зараз починає з'являтися на сторінках праць з філософії та психології аналіз цього поняття:
Суперечності в розумінні явища вченими і багатоаспектність самого феномена «емпатія» не дозволяють дати строге визначення емпатії, що передбачало б повне розуміння і опис її суті. Хоча вже існують методики для реальної реєстрації емпатії як явища психіки існує ще проблема більш точної фіксації емпіричних даних та їх інтерпретації. Проаналізувавши відомі методики діагностики емпатії і зробивши літературний образ за характеристиками емпатії даними вченими робимо висновок про недостатню ступеня вивченості даного феномена.
Шлях пошуку істини з проблеми емпатії пропонували такі вчені, як А. Е. Айві. А.А. Бодальов, В. В. Бойко, А.А. Борисова, Т.П. Гаврилова Ю.Б. Гіппенрейтер, Ю.А. Менджеріцкая А.К. Нитченка, А.Б. Орлов, Т.І. Пашукова, К. Роджерс, А.П. Сопіков та ін Розрізняють емоційну емпатію, засновану на механізмах проекції і наслідування моторних та афективних реакцій іншої людини; когнітивну емпатію, що базується на інтелектуальних процесах (порівняння, аналогія і т. п.), і предикативну емпатію, виявляється як здатність людини передбачати афективні реакції (див. Афект) іншого в конкретних ситуаціях. В якості особливих форм емпатії виділяють співпереживання - переживання суб'єктом тих же емоційних станів, які відчуває інша людина, через ототожнення з ним, і співчуття - переживання власних емоційних станів із приводу почуттів іншого.
Важливою характеристикою процесів емпатії є виявлення видів розуміння іншої людини. До вже відомих: ідентифікації, прийняттю ролей, децентрації, рефлексії та ін проявам психіки пошук триває в напрямку розуміння емпатії як прояви чуттєвої мудрості.
Виділимо кілька напрямків визначень емпатії:
- Знання про внутрішній стан, думках і почуттях іншої людини;
- Переживання емоційного стану, в якому знаходиться інший;
- Активність по реконструкції почуттів іншої людини з допомогою уяви; роздуми про те, як людина повів би себе на місці іншого (прийняття ролі);
- Прикрість у відповідь на страждання іншої людини; орієнтована на іншу людину емоційна реакція, відповідна поданням суб'єкта про благополуччя іншого і ін
Психолог Карл Роджерс визначає емпатію наступним чином: Бути в стані емпатії означає сприймати внутрішній світ іншого точно, зі збереженням емоційних і смислових відтінків. Як ніби стаєш цим іншим, але без втрати відчуття «начебто». Так, відчуваєш радість або біль іншого, як він їх відчуває, і сприймаєш їх причини, як він їх сприймає. Але обов'язково повинен залишатися відтінок «начебто»: як ніби це я радію або засмучуюся.
Емпатія як ефективний інструмент спілкування та емоційного відгуку виникла вже на ранніх періодах появи психічного життя, від елементарних рефлкекторних реакцій до вищих особистісних форм. Уміння співпрацювати, ладити з оточуючими і адаптуватися в суспільстві було необхідно для виживання первісних суспільств.
Прояв емпатії спостерігається вже на перших етапах онтогенезу: поведінка немовляти, який, наприклад, розплакався у відповідь на сильний плач лежачого поруч «товариша», демонструє один з перших видів емпатійного реагування - недиференційоване, коли дитина по суті ще не здатний відокремити свій емоційний стан від емоційного стану іншого. Доведено, що емпатичних здібностей зростає зі збільшенням життєвого досвіду.
Емпатія це не згода з точкою зору співрозмовника, а вміння її зрозуміти і висловити зі слова «ви» («ви повинні думати і відчувати те-то!")
Ще недавно, у ХХ столітті офіційне співтовариство припускало, що емпатія - чисто людське почуття. Хоча приклади співпереживання та взаємодопомоги у високорозвинених тварин були поширені повсюдно, співтовариство ігнорувало даний факт, благо порівнювати людей з тваринами не вирішувалося.
Останнім часом встановлено, що співпереживання притаманне кішки, собаки, дельфінам, коням та іншим високорозвиненим тваринам, навіть дрібним гризунам, але в менш вираженій формі, ніж у людини. Приміром, деякі кішки починають шипіти, якщо в їх присутності образити улюблене ними істота, намагаючись захистити його. Дельфіни ж не раз в історії людства ставали рятувальниками, коли на берег супроводжували потерпілих аварію корабля.
Т.ч., емпатія як жаль, судячи з усього, не є тільки соціальним явищем, але це і біологічна якість високорозвинених тварин. У комах, приміром, замість співчуття існує ієрархічне підпорядкування і біологічна система взаємодопомоги, засновані на виділенні хімічних елементів, а також звукових та інших сигналів від терпить лихо.
Т.ч., проблему емпатії доцільно дослідити і особливо актуальна ця тема для практичних психологів. Якщо консультант не зможе проявити емпатію по відношенню до прийшов за допомогою людині, то він не зможе і зрозуміти всю глибину проблеми, а, отже, не буде здатний і дати точної рекомендації. Тому дуже важливо психолога володіти емпатією, звичайно, без абсолютизації ролі емпатії в структурі професійно важливих якостей, але треба розвивати у майбутніх психологів її рівень до достатньою мірою.
Об'єкт дослідження: комплексне вивчення емпатії як властивості і ступінь її розвитку у студентів-психологів.
Предмет дослідження: емпатичних здібності у студентів-психологів.
Гіпотеза: передбачається, що сформованість емпатії у випускників-психологів достатнього рівня. Пропонується перевірити прямий вплив гуманістичної спрямованості особистості на рівень емпатії.
Мета дослідження:
- Вивчити загальні характеристики емпатії на основі теоретичного аналізу літератури;
- Вивчити важливість емпатії в структурі ПВК психолога;
- Емпірично дослідити фактичне положення рівня емпатії у студентів-психологів;
- Знайти відповідність рівня емпатії з гуманістичною спрямованістю особистості.
Завдання дослідження:
_ Зробити аналіз стану вивченості проблеми емпатії в психологічній літературі;
- Експериментально вивчити рівень розвитку емпатійних здібностей у студентів-психологів;
- Уточнити значення емпатії в структурі ПВК психолога;
- Розробити рекомендації щодо розвитку емпатійних здібностей у студентів-психологів.
Методи дослідження:
- Аналіз та узагальнення досліджуваної літератури;
- Психологічне тестування;
- Обробка результатів методом математико-статистичного аналізу.
База дослідження:
СМГУ. У дослідженні брали участь слухачі студентської групи випускників.
Глава 1. Теоретичні основи вивчення емпатії
1.1 Визначення і зміст емпатії
Теоретичний аналіз про наявність у людини емпатичних здібностей проводили у своїх дослідженнях вітчизняні та зарубіжні автори:
Виявлення особливостей прояву емпатії в інтерперсональних відносинах (А. А. Бодальов, М. М. Обозов), феноменологічний аналіз (Н. І. Сарджевеладзе), функціональні механізми (В. Н. Вімонас, П. Фресс,
Ж. Піаже), пошук корелят емпатії з різними психологічними особливостями особистості (П. Елліз, К. Ізард).
На сьогоднішній день можна виділити декілька підходів до розуміння емпатії: афективний (Т. Н. Пашунова, Дж. Морено), афективно-когнітивний (А. А. Бодальов, Л. А. Петровська, А. Г. Ковальов, В.П. Морозов, Т. Шибутані, О. В. Аллахвердова), когнітивний (В. А. Лабунісая, А. І. Макеєва), інтегративний (В. В. Бойко, Т. П. Гарілова, К. Роджерс та ін)
Для даної дипломної роботи виділимо інтегративний підхід розуміння емпатії і на цій точці зору побудуємо ту структуру емпатії, яка дозволити спиратися в методичному плані під час проведення експерименту.
В.В. Бойко розглядає емпатію як раціонально-емоційно-інтуїтивну форму відображення, яка є особливо витонченим засобом «входження» у психоенергетичне простір іншої людини. «Це форма раціонально-емоційно-інтуїтивного відображення іншої людини, яка дозволяє подолати його психологічний захист і збагнути причини і наслідки самовиявів - властивостей, станів, реакцій - з метою прогнозування та адекватного впливу на його поведінку (с.117). він вважає, що непідробний щирий інтерес до іншої особистості як такої. До її суб'єктивної реальності - основна передумова глибокої емпатії.
В одних авторів емпатія виступає як вид чуттєвого пізнання об'єкта через проекцію та ідентифікацію (Beres, Harlow, 1953), в інших - як здатність поставити себе на місце іншого, передбачити його реакції (Mahoney, 1960), у третіх - як здатність розуміння емоційного стану іншого (Wilmer, 1968) або як здатність проникати в психіку іншого, розуміти його афективні орієнтації (Шибутані, 1969).
К. Роджерс: стан емпатії означає сприймати внутрішній світ іншого точно, але без втрати відчуття «начебто».
Поняття «емпатія» вперше застосував у психології Е. Тітченер (Titchener, 1909), спираючись на подання Ліппса про вчуствования як перцептивном акті. Але частина американських робіт з емпатії відображає її розуміння як когнітивний процес, як сприйняття і розуміння внутрішнього світу іншої людини, емоційного змісту твору мистецтва, природи (Соtrell, Dymond, 1949).
Одні вважають, що емпатія характеризується співпереживанням, що виникають по механізму емоційного зараження. Інші-що в емпатії значну роль грає розум, раціональне сприйняття людини або тварини. Треті вважають, що співпереживання переростає в співчуття, що супроводжується прагненням до надання допомоги.
«Виділення емпатії в якості особливого психологічного феномена відбувалося поступово від етичного поняття« симпатія »(Сміт, 1895; Спенсер, 1876; Шопенгауер, 1896), або естетичним поняттям« вчуствование »(Ліппс, 1907).
З. Фрейд (1925) вважав, що співучасть в емоційному стані іншого здійснюється за допомогою двох механізмів - зараження і наслідування.
М. Шелер (Sheler, 1923) розглядав емпатію як механізм пізнання, тобто акт, спрямований на пізнання особистості іншого як найвищої цінності. Стан злиття з об'єктом симпатії, ідентифікація з його переживанням і при збереженні незалежності і при збереженні незалежності власних переживань.
Т. Рібо (1897) - на нижчому психофізіологічному рівні розвитку емпатія виступає як синергія (наслідування руховим прагнень), а на вищому - як синестезія, тобто узгодженість чувствовній, переживань, що викликають подібні вчинки, хоча в ряді випадків люди прагнуть позбавити себе від співпереживання страждань іншої людини. Єдність поглядів і темпераментів з об'єктом симпатії сприяють появі узгоджених почуттів і вчинків.
В. Штерн (1922) - розвиток соціальних почуттів до інших (ніжність, любов) і почуття з іншими (співчуття, співрадість).
У. Мак-Дугал (1899): походження симпатії як стадного інстинкту емоційного реагування на емоції інших тварин за типом зараження або індукції, важливого для виживання стада, без співпереживання і співчуття.
С. Аш виділяв два типи симпатії: співпереживання і співчуття. Співпереживання - це переживання схожою емоції з об'єктом. Воно спрямоване на себе і егоїстично за природою. За ним слідує реакція уникнення, так як переживання негативних емоцій обтяжливо для суб'єкта. При співчутті переживання суб'єкта та об'єкта не тотожні.
Суворе визначення емпатії дано в роботах таких авторів як Дженклін, Райс і ін Точка зору на емпатію багаторазово змінювалася. Тому доцільно проводити подальші розробки з даної теми. Цілі і завдання практичного розгляду поняття емпатії полягає в тому, щоб при описі емпатії як ПВК психолога, розглядати процес емпатії як установку, емоційний відгук.
Ступінь розробленості досліджуваної проблеми невелика, і завдання подальших досліджень, у тому числі і даної дипломної роботи. - Дати знання про стадії формування емпатійних здібностей та визначити фактори, що впливають на емпатічность.
Фактори, що впливають на емпатійність Л. Мерфі (Murphy, 1937) - прояв емпатії дітьми залежить від ступеня близькості з об'єктом, частоти спілкування з ним, інтенсивності стимулу, що викликає емпатію, попереднього досвіду емпатії.
Розвиток емпатії у дитини пов'язане з віковим зміною його темпераменту, емоційної збудливості, а також із впливом тих соціальних груп, в яких вона виховується.
(Moorotal, 1984) - у формуванні та розвитку емпатії грають спогади про сумну подію, що стався з близькою людиною, що викликало жалість і співчуття до цієї людини, бажання допомогти йому.
А.А. Бодальов і Т.Р. Каштанова (1975) - широке коло спілкування з однолітками позитивно корелює зі здатністю до співпереживання.
М. Хоффман (Hoffman, 1978) виділив три стадії формування емпатійних здібностей у дітей (симпатичний дистрес).
Б. Стотленд (Stotland, 1971) - емпатійність залежить від порядку народження дитини і кількості дітей в сім'ї.
І.М. Юсупов (1993) виявив розбіжності у емпатійність між екстерналії і інтернали - в останніх вона вища.
Особистісні особливості: егоцентризм, дискомфорт грають роль і створюють такі установки, як уникнути зайвих контактів, спокійне ставлення до переживань і проблем інших людей.
За даними А.П. Волошкової (1991) - для високоемпатійних характерна м'якість, доброзичливість, товариськість, емоційність, високий інтелект, а не замкнутість і недоброзичливість.
Існують класифікації видів емпатії. Приміром, класифікація А.В. Петровського і М.Г. Ярошевського, в якій емпатія представлена наступними її видами:
- Емоційна емпатія, заснована на механізмах проекції і наслідування;
- Когнітивна емпатія, що базується на інтелектуальних процесах, наприклад, порівняння, аналогії;
- Предикативна емпатія, що виявляється як здатність людини передбачати афективні реакції іншого в конкретних ситуаціях.
До механізмів емпатії відносять:
- Співпереживання - переживання суб'єктом тих емоційних станів, які відчуває інша людина за допомогою ототожнення себе з ним;
- Співчуття-переживання власних емоційних станів із приводу почуттів іншої людини.
У роботах сучасних учених (Л. Л. Бодальов, В. В. Бойко, Т. П. Гаврилової, В. А. Петровського, І. М. Юсупова та ін) розкрито компоненти здатності до емпатії, а саме, розпізнати емоційний стан іншого, здатність до співпереживання та співчуття, здатність адекватно сприймати наявну ситуацію; виділені канали емпатії - емоційний, раціональний, інтуїтивний і ін
Якості емпатії по-різному проявляються в різних культурах. Культурна емпатія - у взаєморозумінні. Культурна емпатія досягається важче, ніж індивідуальна, а без цього немає істинної емпатії. Бродські (1981) проаналізувала основні дослідження за статтю, расою і суспільного класу клієнтів. У своїй роботі вона вказує на відсутність емпатії внаслідок стереотипів, що склалися по відношенню до всіх груп населення. При цьому терапевти схильні віддавати перевагу певним типам клієнтів: молодим, привабливим, балакучий, інтелігентним, щасливим.
Багато хто з феноменів, що розглядаються психологічною наукою, мають певну передісторію вивчення в різних галузях філософського знання. Аналогічним чином йде справа і з поняттям «емпатія». Історія його вивчення бере початок в кінці 19 століття - початку 20 ст в таких філософських дисциплінах, як етика і естетика. У цей час формується інтерес до явищ симпатії і вчування, який відображений у навчаннях Сміта, Спенсера, Шопенгауера, Ліппса, Шелера та ін У етичних теоріях Сміта, Спенсера, Шопенгауера дається визначення симпатії як властивості людської душі, необхідного для регулювання взаємовідносин між людьми в суспільстві. Рибо, Штерн і Шелер акцентують увагу на виявленні специфіки симпатії як форми відносин між людьми, яка передбачає спрямованість на пізнання особистості іншого як висій цінності. Ліппс вводить термін вчувствованіе, котороий визначає як інтуїтивно пізнавальну спрямованість на об'єкт.
Існуючі трактування феномену емпатії відображають різноманіття напрямків у дослідженні цього явища. Емпатія визначається, по-перше, як психічний процес, спрямований на моделювання внутрішнього світу переживань сприйманого людини. При такому підході до емпатії підкреслюється її динамічний, процесуальний і фазовий характер. Західні психологи Г. Барретт-Леннард, В. Айкес та ін виділяють три послідовні фази, властиві емпатії як психічному процесу: 1) сприйняття і резонанс слухача, етап емпатичних розуміння, під час якого суб'єкт робить точні висновки щодо думок і почуттів іншої людини; 20 експресивне повідомлення про виникнення цього стану, під час якого суб'єкт висловлює свої судження з приводу переживань другго, 3) етап емпатичних комунікації, під час якої емпатичних розуміння перевіряється і розвивається в діалогічному ключі взаєморозуміння.
Вітчизняні психологи А.П. Сопіков і Т.П. Гаврилова виділили наступні фази емпатичних процесу: 1) сприйняття різноманіття відкритих змінних об'єкта емпатії, отримання інформації щодо якості, знаку та зміст її переживань; 2) побудова у внутрішньому плані моделі відкритої і латентної діяльності об'єкта емпатії і співвіднесення її з власними цінностями і потребами.
По-друге, емпатія розглядається як психічної, емпатичних реакції у відповідь на стимул. Існує кілька видів емпатичних реакцій. Котореи вхрдчт у дві жільште групи: емпатичних реакції у відповідь на поведінку групи і 2) емпатичних реакції в адорес конкретної особистості. По-третє, емпатія визначається як здатність або властивість особистості, що має складну афективно-когнітивно-поведінкову природу. Дана здатність розкриватися у вмінні давати опосередкований емоційний відповідь на переживання іншого, яке включає рефлексію внутрішніх станів, думок і почуттів самого об'єкта емпатії. Деякі дослідники вважають, що емпатія - це емоційна здатність реагувати на сигнали, що передають емоційний досвід іншого. Інші визначають емпатію ак поведінкову способностькоторая проявляється у допомагає, сприяючої, альтруистическом поведінці у відповідь на переживання іншого.
У цілому емпатія - це соціально-психологічна властивість особистості. Воно являє собою сукупність соціально-психологічних здібностей індивіда, за допомогою яких ця властивість розкривається як об'єкту, так і суб'єкту емпатії. У ряд таких здібностей входять: здатність емоційно реагувати на переживання іншого, здатність розпізнавати емоційні стани іншої і подумки переносити себе в думки, почуття і дії іншого, здатність використовувати способи взаємодії, що полегшують страждання іншої людини.
Вигляд. Форма прояву емпатії обумовлені ціннісними орієнтаціями, системою відносин та особливостями світогляду особистості. індивід. Характеризується езопової мотивацією, ціннісними орієнтаціями, ядро яких складається з цінностей власного блага за рахунок блага інших, буде схильна відчувати особистісний дистрес при вигляді нещасть іншого. Ігівід з просоціальной мотивацією і пріоритетом цінностей благополуччя іншого з великою часткою ймовірності та частоти буде відчувати співчуття, опинившись свідком неприємних переживань іншого.
Таким чином, емпатія - це складний, багаторівневий феномен, структура якого представляє сукупність емоційних, когнітивних і поведінкових умінь, навичок, здібностей людини. Взаємодія (гармонійне-дисгармонійне) між емоційними, когнітивними, поведінковими компонентами структури емпатії визначається досвідом спілкування, результатами соціально-психологічних відносин людини зі світом людей. Конкретна особистість демонструє емпатію то у вигляді реакцій на дії іншого, то як відрефлексувати переживання, викликаного станами партнера, то за допомогою умінь і навичок створювати підтримують відносини і т.д.
1.2 Структура емпатичних здібностей
У літературі не існує єдності у поглядах на структуру емпатії. Спочатку це поняття розглядалося в рамках емоційної концепції (емоційний відгук на переживання іншої людини у формі співпереживання або співчуття). Пізніше емпатія стала розглядатися як ефективно-когнітивне явище, яке характеризується як опосередкований емоційний відповідь на переживання іншої людини, пов'язаний з відображенням його внутрішніх станів (думок, почуттів). Найбільш перспективним стало «інтегративне напрямок» досліджень, в якому емпатія вивчається як складне психологічне явище. Однак, серед робіт, що відносяться до даного напрямку, в яких би розглядалися не тільки якісні характеристики емпатії (емоційна, когнітивна, предиктивна і дієва емпатія), а й її змістовні особливості (емпатичних спрямованість) практичних досліджень небагато.
Розглядаючи структуру емпатії з позицій конституційного підходу, прийнято вважати емпатію, як складне багаторівневе, але в той же час цілісне утворення, яке можна структурувати як вхідні в даний властивість показники або як сукупність мікропроцесів.
У структурі емпатії виділено три рівні: формально-динамічний, що характеризує динамічні властивості емпатії (особливості виникнення і протікання емпатичних реакцій) і якісні, що відображають психологічну сутність емпатичних процесу (емоційна емпатія; когнітивна, предиктивна і дієва); змістовно-особистісний, до якого входять ті аспекти емпатії, за допомогою яких виникають емпатичних реакція на певні об'єкти, стимули; імперативний рівень (громадські та індивідуальні уявлення) про емпатії: про норми, культурі прояви емпатичних реакцій. Про знаннях в цій галузі тощо) []
При вивченні емпатії за формально-динамічними показниками ми спиралися на уявлення психології про динамічних та змістовних особливостях психіки, на підходи до дослідження особистості і її структури. Розглядаючи емпатію як складне властивість особистості, ми досліджували її компонентний склад у контексті структурно-ієрархічної концепції особистості, заснованої на концептуальному підході.
Відповідно до цієї концепції, запропонованої О. П. Саннікова [] особистість розглядається як макросистема, що складається з різнорівневих підсистем, кожна з яких включає взаємопов'язаний комплекс властивостей відображають 1 / формально-динамічні; 2 / змістовно-особистісні; 3 / соціально-імперативні (або нормативні ) характеристики. До першого відноситься сукупність всіх властивостей, що відображають динаміку протікання психічних явищ та індивідуальні властивості конституціонального характеру. Другий включає в себе власне особистісні якості (поняття особистості у вузькому сенсі), що характеризують спрямованість, потребностно-мотиваційну сферу і т.п. Третій рівень умовно названий автором соціально-імперативним (від латинського «владний, настійно вимагає, безумовний»). Якщо, як зазначає дослідник, два перших рівня співзвучні уявленням про двухаспектності психіки (динамічний і змістовне), то третій рівень включає той клас характеристик, який відображає наявні у особистості уявлення про суспільство, моралі, нормах, культурі, знаннях тощо Цей рівень жорстко контролюється свідомістю.
Розглядаючи властивості особистості, у тому числі і емпатію, крізь призму континуально-ієрархічної структури, автор стверджує, що цілісність самої системи особистості визначається континуальность кожної її частини. Це означає. Що риси особистості, які традиційно відносять переважно тільки до одного рівня (динамічні - до темпераментному; змістовні - до характерологічних; імперативні - до культурного), не є дискретними. Це континуальних освіти, і в цілісній особистості можливий або плавний перехід однієї риси в іншу, або якісне її перетворення. Взаємозв'язок і взаємопроникнення різних рівнів пояснює розвиток, «проростання» окремих психічних рис, у тому числі і емпатії, від нижчих рівнів до вищих. Таким чином, кожна риса, кожне якість особистості пронизує всю її структуру. Це положення має особливе значення, тому що в дослідженні емпатії, по-перше, дозволяє розглядати емпатію як цілісне властивість особистості, по-різному проявляється на різних її рівнях. По-друге, дослідити показники і формально-динамічного та змістовно-особистісного рівнів емпатії. Експлікувати й описати дані показники і є одним із завдань нашого дослідження.
Як показує аналіз літератури, спочатку дослідження емпатії проводилися в рамках емоційної концепції, оскільки саме поняття трактувалося як емоційне насичення стан іншої людини. Таке розуміння емпатії переважало до 40-х років в зарубіжній психології і спочатку у вітчизняній літературі. У рамках емоційної концепції розглядають емпатію Гаврилова Т.П., Меграбян А.А., Лазарус Р.С., Лазарус Б.М., Пашукова Т.М., Стрєлкова Л.П., Епштейн Н, Юсупов Н.М. та ін При підході до емпатії як до емоційного явища в її структурі багатьма авторами виділяються дві вищі форми співучасті в емоціях інших: 1) співпереживання як безпосередня, імпульсивна форма емпатії, в основі якої лежить егоїстична мотивація або «тривога за себе», 2) співчуття як гуманістична, альтруїстична і більш складна форма емпатії, в основі якої лежить альтруїстична мотивація або «тривога за іншого»
На думку А.А. Меграбяна, емпатія включає в себе три компоненти:
1) емпатичних тенденцію - здатність до співпереживання, вразливість;
2) тенденцію до приєднання - здатність до прояву тепла, дружелюбності, підтримки;
3) сензитивность до відкидання - здатність до виникнення адекватного почуття провини, сприйнятливість до критики на свою адресу []. Деякі дослідники, що представляють розглянутий підхід, називають такі компоненти емпатії: співчуття, естетичні почуття, а також подяку. Важливий елемент подяки - висока оцінка реципієнтом допомоги донора як альтруїстичного акту, при цьому двоє людей з'єднані емпатичних відносинами: з одного боку, щира емоційна підтримка або допомога суб'єкта - означає стати на місце об'єкта, - з іншого прихильно отримати допомогу чи підтримку - означає відчути позитивні наміри донора [].
Згодом виявилося, що рамки емоційної концепції занадто вузькі для пояснення такого складного психологічного феномена, тому в структурі емпатії починають виділяти когнітивний компонент, що базується на інтелектуальних процесах (порівняння, аналогія тощо). У роботах Бодалева А.А., Даймонд Р., Климова Є.А., Муканова М.М., Селіванової Р.Г., Стрілецької Л.П., Шибутані Т. та ін робиться спроба визначити зміст і основні характеристики когнітивної емпатії [], а емпатія в цілому розглядається як двомірне освіту.
Так, Е.А. Клімов включає емпатію в когнітивні і емоційно-вольові процеси в різних сферах психічного відображення і регулювання. У сфері психічного відображення когнітивний компонент емпатії, на думку автора, реалізується через интроекция і проекцію суб'єкта з об'єктом емпатії. У сфері психічного регулювання - емоційний компонент емпатії, який реалізується через процеси привабливості (атракції) індивідів у їх взаємодії (інтеракції). В області активності психіки емпатія виступає як усвідомлене психічне явище, позбавлене емоційного забарвлення. У зоні реактивності психіки емпатія розглядається як афективний підсвідоме явище, що виявляється у формі співпереживання з імпульсом емоційного зараження. Є.К. Клімов каже, що співпереживання має емоційне начало, а от у співчутті переважає когнітивний компонент; суб'єкт центрований на об'єкті емпатії і активно відбиває його стан, при цьому емоції можуть опанувати суб'єктом, але ситуація залишається для нього особистісно незначимой [].
В.В. Бойко в структурі емпатії крім афективно-когнітивної сфери виділяє ще й інтуїтивний канал, який свідчить про здатність респондента бачити поведінку партнерів, діяти в умовах дефіциту інформації про нього, спираючись на досвід, що зберігається в підсвідомості [].
У літературі емпатія описується не тільки як здатність до співпереживання і співчуття іншим людям, до розуміння їх станів, а й як готовність надати посильну допомогу. Таким чином, в структурі емпатії виділяється ще один компонент - дієвий (або поведінковий). Емпатія як трикомпонентну освіта розглядається в роботах Михальченко Г.Ф., Лабунської В.А., Обозова Н.Н., Панкіна А.І., Петровського А.В., Платонова К.К., Сарджвеладзе Н.М. та ін []
Дієва емпатія проявляється у вигляді групи альтруїстичних актів, які базуються на емоціях співпереживання і співчуття, а також на адекватному розумінні стану об'єкта. І.М. Юсупов виключає присутність цього компонента в структурі емпатії, вважаючи її в основному, пасивно-спостережним співпереживанням чи співчуттям без активного втручання у вигляді дієвої допомоги, яку, з його точки зору, не слід ототожнювати з більш глибоким явищем в міжособистісних відносинах - дієвої груповий емоційної ідентифікацією .
С.К. Нартова-Бочавер відзначає, що в основі допомагає поведінки (тобто дієвої емпатії) лежить готовність суб'єкта до надання допомоги. Така готовність, будучи комплексним утворенням, вимагає від нього наявності певних психологічних ресурсів: когнітивних (що включають аналіз ситуації тяжкого становища іншої людини, усвідомлення себе суб'єктом допомоги, прийняття рішення), поведінкових здібностей і можливостей) і мотивації допомоги. Поняття мотивації допомоги вживається дослідником в узкоопераціонном сенсі і підкреслюється афективний компонент феномена готовності до допомоги як стану мотиваційно-афективної сфери особистості. Ініціації альтруїстичний вчинок. Результати досліджень, проведених автором, свідчать про те, що необхідною (хоча й недостатньою) умовою надання допомоги є стійкість альтруїстичного наміри.
У деяких роботах поведінковий аспект емпатії (в ситуації спілкування) представлений цілим рядом характеристик. Розглянемо ці характеристики: регуляція засобів спілкування, використовуваних партнером (при цьому саме оцінка зворотного зв'язку приводить до коректування поведінки); супровід допомагає поведінки; вибір адекватних поведінкових актів, здатних викликати партнерів по спілкуванню на взаємну емпатію; вираз суджень, з приводу думок і почуттів іншого у формах взаємодії, актуальних для його особистого досвіду; використання форм звертання, які не завдадуть шкоди іншій людині.
Глава 2. Експериментальне дослідження здатності до емпатії у студентів-психологів
2.1 Опис методики і методів дослідження
Наукове дослідження засноване на застосуванні засобів дослідження: методи, методики, методологія. Рішення дослідника провести дослідження за певними методиками приймається виходячи з аналізу тих методів і методик, які застосовуються в науці для вирішення аналогічних завдань. Але при необхідності винаходяться і оригінальні методики. Тому в психологічній науці надзвичайно важливо в науковій публікації або іншому науковому документі давати опис методу, за допомогою якого були отримані дані.
Методом психологічного вимірювання оцінюється величина якого-небудь параметра, яку виробляє випробуваний. На підставі цих оцінок дослідник «Виміряй» особливості суб'єктивної реальності досліджуваного або особливості його поведінки. Методики - це методи дослідження, реєструючі вербальне і невербальне поведінка / Дружинін /, тобто поведінка може бути досліджено об'єктивними методами. Таким чином у психологічному дослідженні береться до методологія природознавства з його принципами: матеріалізму, об'єктивності та детермінізму.
Проблема дослідження емпатії закладена в самій природі такого явища, яке до цього часу є слабоізученним, що створює методологічні труднощі при вивченні явища, його описі та експериментальному дослідженні.
Для дослідження емпатії у студентів-психологів застосовуються такі методичні засоби, як опитувальники. Опросники для дослідження емпатії відносяться до класу методологічних засобів психодіагностики - опитувальники оцінки емоційно-вольових якостей особистості. З спрямованістю на дослідження емпатії у цій класифікації представлені такі опитувальники: методика «діагностика рівня емпатії В. В. Бойка», методика «діагностика рівня емпатії І. М. Юсупова», шкала емоційного відгуку А. Мергабяна і Н. Епштейна і ін
Приймаються при дослідженні методику «діагностика рівня емпатії В. В. Бойка».
Загальною характеристикою відомих психологічних методик, успішно зарекомендували себе в практичних експериментальних дослідженнях емпатії можна вважати те, що всі вони виявляють у випробуваного будь-який вид емпатії: емоційну, когнітивну, предикативну. Класифікація видів емпатії в методиці В. В. Бойко виділяє такі провідні елементи:
раціональну емпатію, яка здійснюється за допомогою причетності, уваги до іншого, інтенсивної аналітичної переробки інформації про нього;
емоційну емпатію, реалізовану за допомогою емоційного досвіду (переживань, почуттів) в процесі відображення стану іншої;
інтуїтивну емпатію, що включає в себе як засоби відображення іншого інтуїтивність, що дозволяє обробляти інформацію про партнера на несвідомому рівні / Кондра ... /
Т.ч. автор даної методики запропонував види емпатії, які виявляють цілісний образ емпатічності людини.
Результати експериментальних досліджень представляють по шести шкалах з номерами певних тверджень.
Раціональний канал емпатії характеризує спрямованість уваги, сприйняття і мислення людини на розуміння сутності будь-якого іншого людини, на його стан, проблеми і поведінку. Це спонтанний інтерес до іншого, відкриває шлюзи емоційного та інтуїтивного відображення партнера.
Емоційний канал емпатії фіксується здатність емпатірующего входити в емоційний резонанс з оточуючими - співпереживати, брати участь. Емоційна чуйність стає засобом входження в енергетичне поле партнера. Зрозуміти внутрішній світ іншої людини. Прогнозувати його поведінку і ефективно впливати можливо тільки у випадку. Якщо сталася енергетична підстроювання до партнера. Співучасть і співпереживання виконує роль сполучної ланки між людьми.
Інтуїтивний канал емпатії дозволяє людині передбачити поведінку партнерів, діяти в умовах дефіциту вихідної інформації про них, спираючись на досвід, що зберігається в підсвідомості. На рівні інтуїції замикаються та узагальнюються різні відомості про партнерів.
Установки, які або перешкоджають емпатії. ефективність емпатії знижується, якщо людина намагається уникати особистих контактів, вважає недоречним виявляти цікавість до іншої особистості, переконав себе спокійно ставитися до переживань і проблем оточуючих. Подібні умогляду різко обмежують діапазон емоційної чуйності та емпатичних сприйняття.
Проникаюча здатність в емпатії розцінюється як важливе комунікативне властивість людини, що дозволяє створювати атмосферу відкритості, довірливості, задушевності. Розслаблення партнера сприяє емпатії, а атмосфера напруженості, неприродності, підозрілості перешкоджає розкриттю та емпатичних розуміння.
Ідентифікація - важлива умова успішної емпатії. Це вміння зрозуміти іншого на основі співпереживань, постановки себе на місце партнера. В основі ідентифікації легкість, рухливість і гнучкість емоцій, здатність до наслідування.
Підраховується число відповідей, відповідних «ключу» кожної шкали (кожен співпав відповідь, з урахуванням знака, оцінюється одним балом), а потім визначається їх загальна сума. Оцінки за кожною шкалою можуть варіюватися від нуля до шести балів і вказують на значимість конкретного параметра в структурі емпатії. При аналізі показників шкальні оцінки виконують допоміжну роль в інтерпретації основного показника - рівня емпатії, який може варіювати від 0 до 36 балів:
30 балів і вище - дуже високий рівень емпатії;
29-22 - середній рівень;
21-15 - занижений;
14-0 - дуже низький.
Опитувальник В.В. Бойко містить 36 питань. Які оцінюються випробуваним за принципом згоди або незгоди із запропонованими твердженнями.
Серед джерел з проблеми вивчення (дослідження)-діагностики емпатії застосовується також підхід психологічної діагностики спрямованості особистості. У даній дипломній роботі застосовано опитувальник діагностики типу спрямованості особистості практичного психолога Т.М. Данилової. Методика виділяє основні компоненти, що лежать в основі всіх видів спрямованості особистості: емоційний, когнітивний (пізнавальний), поведінковий і ціннісний, значимі у роботі практичного психолога. Такими компонентами є:
1. Егоцентрична спрямованість особистості - це спрямованість, при якій цілі, інтереси, потреби особистості носять, переважно, егоїстичний характер і займають центральне місце в ієрархії цінностей. Спілкування з іншими людьми має, як правило, маніпулятивний і споживчого відтінку, характеризується відсутністю справжнього, непідробного інтересу до співрозмовника. Егоїсти центровані на своїх особистих переживаннях, не здатні вийти за їх межі.
2. Гуманістична спрямованість особистості - це такий вид спрямованості, при якому цілі, інтереси та потреби інших людей набувають першорядного значення. У спілкуванні такі люди толерантні, автентичні, емпатійність.
3. Екзистенціальна спрямованість особистості - це спрямованість, при якій домінуючою потребою виступає потреба у внутрішній діяльності, яка характеризується високим рівнем самоаналізу, прагненням до самовдосконалення та самореалізації.
4. Прагматична спрямованість особистості - вид спрямованості, при якому системою домінуючих потреб є плани і успіхи у виконуваній особистістю діяльності, інакше кажучи, особистість орієнтується на конкретні результати своєї діяльності, які в свою чергу, визначають особистісну цінність і значимість.
Таким чином, спираючись на запропоновані у методиці спрямованості особистості можна припустити, що домінування гуманістичної спрямованості особистості свідчить про високий рівень емпатії у досліджуваного.
Методика містить 13 тверджень, різних життєвих прагнень і деяких сторін життя людини, друга половина яких продовжується в чотирьох різних варіантах (а, б, в, г). Оцінка кожного запропонованого затвердження проводиться за системою балів:
- Так, повністю з цим згоден - 3 бали;
- Мабуть, так, в цілому згоден - 2 бали;
- Коли як, згоден в деякій мірі - 1 бал;
- Ні, не згоден - 0 балів;
- Ні, не замислювався над цим - 0 балів.
Далі необхідно підсумувати кількість балів відповідно до «ключем» кожної шкали.
Яскраво виражений тип тієї чи іншої спрямованості відповідає 28-39 балам. Середня вираженість того чи іншого типу спрямованості - 13-28 балів, низька вираженість того чи іншого типу спрямованості - від 0 до 13 балів.
Психодіагностика проводилася в аудиторії СМГУ в групі студентів 5 курсу заочного навчання в кількості 25 чоловік. Учасники опитування прослухали інструкції і заповнили бланки відповідей за двома методиками по черзі. На бланку відповідей випробуваний позначав також свою стать, вік і освіту з зазначенням виду (гуманістичне, технічна, економічна).
Методологія дає основу для ефективної теорії і практики: консультант знає, як побудувати творчу плідну розмову і як використовувати знання цих технік, щоб впливати на клієнта в потрібному напрямку. Важливою у цьому процесі є індивідуальна і культурна емпатія, спостережливість, оцінка особистості та її соціального середовища, а також застосування методів позитивного зростання і розвитку.
Але надмірний рівень емпатійність у консультанта може призвести до емоційного вигорання або неможливість виходу з «світу клієнта» після того, як консультант «вліз в його шкуру», хоча повною мірою це й неможливо - стати на місце кого-то.
2.2 Результати експериментального дослідження
У результаті дослідження отримало підтвердження припущення про необхідність розвитку емпатії у студентів-психологів, оскільки отримані підсумкові цифри рівня емпатії свідчать про низький рівень емпатії у обстежуваних.
Прийнято рішення перевірити підсумки на кількість і якість допущених помилок у проведеному експерименті, які могли б вплинути на результат: методом математико-статистичної обробки даних.
Умови дослідження відповідали стандартним. Умови діяльності учасників експерименту були нормальними, їм ніхто не заважав вдумливо і зосереджено відповідати на запитання анкети. Експериментатор впливу на досліджуваних не чинив: «впливів очікувань на результат». Особливістю експерименту було те, що випробовувані були психологами і могли мати «установки на соціально схвалюваний відповідь», «установки на визначені та середні відповіді».
Щоб виключити і таку фальсифікацію піддослідним не повідомлялося назву методик до експерименту.
Вибірка є представницькою (репрезентативною) тому вона висловила специфічний контингент учасників опитування:
- За рівнем освіти - сукупність фахівців з вищою освітою - 25 чол.
- За статевою ознакою - склад учасників представлений обома статями.
- За віковою параметру - розкид учасників становить від 23 до 53 років.
Тому результати досліджень можуть бути поширені на множину студентів-психологів, тобто і на "популяцію" біологічними соціально-культурними характеристиками досить інваріантну.
Це найважливіші обмеження, які впливають на узагальнення результатів по відношенню до учасників у вибірці з 25-ти осіб. дотримані. Охопивши широкий діапазон у вибірці і, застосовуючи дві методики можна виконати мету і завдання, поставлене перед даною дипломною роботою.
Кожен показник отриманих результатів має значення, оскільки отримано можливість кількісно і якісно порівняти результати між рівнем емпатії і спрямованості особистості.
Для наочності результати експериментів дослідження представлені у вигляді таблиці.
Результати обстеження визначаються за допомогою коду кожної шкали:
За опитувальником В.В. Бойко, спрямованому на діагностику каналів емпатії, були отримані наступні результати:
Високі бали за шкалою кажуть, що є виражене позитивне ставлення до ... ..
На підставі отриманих даних описуємо ... ..
При підрахунку «сирих» балів було виявлено кількісне значення рівня емпатії та спрямованості особистості, але при обробці їх можна визначити місце даної людини щодо пропонованої вибірки і відповідно зробити висновок про ступінь розвитку у нього емпатії і спрямованості особистості. Для цього використовують процентібальную шкалу:
Підрахуємо шляхом співвідношення балів, скільки людина з
- Дуже високим рівнем емпатії - 0 осіб.
- Середнім рівнем емпатії - 6 чоловік.
- Заниженим рівнем емпатії - 16 осіб.
- Дуже низьким рівнем емпатії - 3 людини.
Переведемо отриману кількість людей у відсотки від загальної кількості осіб, щоб побачити, скільки в процентному співвідношенні кількість осіб з
- Дуже високим рівнем емпатії - 0%
- Середнім рівнем емпатії - 24%
- Заниженим рівнем емпатії - 64%
- Дуже низьким рівнем емпатії - 12%
Висновок: в цілому характерно для всієї вибірки дуже низький і занижений рівень емпатії, тобто 2 / 3 учасників опитування не має досить розвиненою емпатією, так необхідної для роботи практичного психолога.
Проаналізуємо показники окремих шкал з метою виявлення якісної значущості конкретного каналу (параметра) у структурі емпатії для більш точної інтерпретації результатів дослідження:
Підрахуємо найвищий бал для кожного каналу:
- Рац - 2 чол. - 6 балів.
- Ем. - 4 чол. - 6 балів.
- Інт. - 4 чол. - 6 балів.
- Вус. - 4 чол. - 5 балів.
- Пр. - 6 чол. - 4 бали.
- Ід. - 2 чол. - 6 балів.
У цілому, по групі у вибірці переважають канали з бальною оцінкою - 6 балів, тобто максимально можливий, але з них всього кількість осіб в ем. і інт. каналах по 4 людини, а найменша у рац. і ід. по 2 людини. Канали з установки і проникаюча здатність мають не меншу кількість людей, але бал нижче. Вони найменш розвинені.
- 4 людини - 2 бали.
- 5 осіб - 2 бали.
- 7 чоловік - 1 бал.
- 4 людини - 1 бал.
- 4 людини - 1 бал.
- 7 осіб - 2 бали.
Висновок по параметричного аналізу в цілому по групі полягає в тому, що дане дослідження може бути основою для подальшого вивчення розвиненості емпатійних здібностей у студентів-психологів, бо виявлені результати свідчать, що лише приблизно близько 20% піддослідних мають максимальний бал рівний 5-6 балами і приблизно 20% піддослідних мають низький бал рівний 1-2 балам.
Видно, що відстають канали - інтуїтивний та ідентифікації.
Обробку за методикою спрямованості особистості проводимо вибираючи переважний вид спрямованості. Шкали за набраними балами підсумовуємо:
Гум .- 490 бал.
Екз .- 507 бал.
Пра .- 532 бал.
Его .- 381 бал.
Переводимо отримані бали в процентні відносини поканально:
Гум. - 25,6%
Прим. - 26,5%
Пра. - 27,8%
Его. - 19,9%
За отриманими результатами обробки спрямованості особистості робимо висновок, що
- Всі канали (шкали) представлені пропорційно.
- Шкала гуманістичної спрямованості особистості дещо менше прим. і прагм., а це дозволяє зробити висновок про те, що профес. Важлива якість - рівня емпатії більшою мірою відповідає гуманістичної спрямованості особистості, дещо менше - прим., Ще менше - прагм., І зовсім малому обсязі повинен бути процент за егоїстичної шкалою.
Грунтуючись на цих даних видно, що егоїстичний тип спрямованості особистості, у відповідності з теоретичними положеннями вітчизняних та зарубіжних авторів, відповідає низькому рівню сформованості у студента-психолога професійно-важливої якості рівня емпатії. За результатами досліджень фактично занижений рівень емпатії у багатьох студентів, майбутніх психологів, покликаних допомагати людям, а це означає, в першу чергу, співчувати, співпереживати їм. Переважання прагматичної спрямованості означає що рівень емпатії середній, це ж показала і дослідження за методикою В. В. Бойко.
Екзистенційний тип свідчить про існування ймовірнісної тенденції переходу у гуманістичний тип. Це підвищить і рівень емпатійність студентів-психологів, що в сумі складе 50% потенційно емпатійних студентів у групі.
Далі проведемо кореляційні дослідження співвідношення між рівнем емпатії та гуманістичною спрямованістю особистості. Причина пошуку такої залежності показана була раніше. Якщо отримаємо позитивну кореляцію, коли видно прямий зв'язок: при підвищенні одного параметра, підвищується і той (тобто оцінка двох пов'язаних або не пов'язаних вибором).
Проведемо ще деякі аналогії між рівнем емпатії, спрямованістю особистості і біологічно-соціальними параметрами досліджуваних:
- Якщо найвищий вік 53 чл, 28 бал пов'язаний з високим рівнем емпатії, то в той же час і гумм. Бал найвищий - 25 років;
- Якщо самий молодший вік 23 роки дає розкид рівнів емпатії від 12 балів до 27, то це свідчить про те, що ...
У той же час гумм.бал не високий, у 27 бального;
- За статевою розбіжності з 15 представників жіночої статі - рівень емпатії 26 - 27 балів, а нижчий - 15. Тому можна говорити, що немає залежності від статевої ознаки.
Те ж і з спрямованості - тобто 30 балів - вищі з 36 можливих, і 8 балів - нижчі. Але в цілому жінок більше з гуманістичною спрямованістю. Чоловіків - від 28 до 14 балів рівня емпатії - розкид, від 33 балів до 10 балів.
- За рівнем освіти
Випробувані з вищою технічною освітою:
________________________________________________________
Піддослідні з вищою гуманістичним освітою:
Узагальнюючи проведену інтерпретацію результатів можемо зробити остаточні висновки: Піддослідні з вищою гуманістичним освітою:
- Аналіз здійснено за допомогою двох параметрів показників;
- Що статистичні зв'язку та причинна залежність;
- Підтвердили гіпотезу;
- Про виявлення такого явища, як емпатія з мінімальною помилкою достовірності;
- Емпірично виявлені, а не в результаті факторного аналізу
Привести
судження про можливості подальшого експериментального дослідження в цій області.
Як можна використовувати отримані результати на практиці.
2.3 Висновки та рекомендації за результатами дослідження
Висновки.
Узагальнюючи проведену інтерпретацію результатів, можемо зробити остаточні висновки:
1. В результаті обстеження було встановлено, що у студентів-психологів занижений рівень емпатії (15-21 балів з 36) і виявлено переважання практичної спрямованості особистості (27,8%). Для порівняння: практична спрямованість - 27,8%; екзистенційна спрямованість - 26,5%; гуманістична спрямованість - 25,6%; егоцентрична спрямованість - 19,9%.
2. Здійснений набір методик здатний дати картину якісно-кількісного стану емпатійність і спрямованості особистості та експериментально підтвердити наявність такого явища як емпатія.
3. Підтверджено було визначення емпатії як здатності до співчуття, співпереживання за таким параметром, як інтуїтивний канал емпатії і розширена повнота розуміння самого явища емпатія.
4. Показано було значення емпатії в структурі ПВК як найважливішого якості на основі проведеного теоретичного аналізу.
5. Знайдено було рішення з розвитку рівня емпатії через гуманістичне розвиток особистості.
6. Дослідження проводилися за допомогою двох параметрів - рівня емпатії і гуманістичної спрямованості особистості. У цьому полягає особливість даної дипломної роботи.
7. Висновки по даній дипломній роботі узгоджуються з гуманістичним підходом у психологічній науці.
8. При підведенні підсумків даного дослідження гіпотеза не підтвердилася, що свідчить про необхідність розробляти і впроваджувати рекомендації з розвитку рівня емпатії у студентів-психологів. У цьому полягає просування у вирішенні проблеми.
Практичні рекомендації.
Для розвитку рівня емпатії рекомендуємо:
1. Застосовувати в роботі зі студентами методики, які сприяють розвитку пізнавально-когнітивної сфери, в тому числі психодіагностичні опитувальники, спрямовані на діагностику емпатії.
2. Використовувати методики, які сприяють розширенню і усвідомлення емоційно-чуттєвого досвіду людини. До них відносяться ігри та вправи, що стимулюють розвиток механізму емпатії.
Наприклад, можна використовувати наступні тренінги, які підтвердили себе у передовій педагогічній практиці:
- «Усмішка».
Учасники тренінгу знайомляться з різноманіттям смислів, закодованих в художньому описі посмішки, використовуючи запропоновані фрагменти текстів, аналізуючи портретну живопис, самі зображуючи різні види посмішок і складаючи психологічну партитуру опису посмішок;
- «Очі, Погляд».
Учасники тренінгу спостерігають за зміною виразу очей якоїсь людини і складають партитуру його емоційного стану, роблять замальовки власних емоційних станів, виражених в невербальному поведінці, підбирають літературно-художні приклади емоційного стану;
- «Жести. Поза ».
Техніка виконання цієї вправи ідентична попереднім. Учасники тренінгу також використовують репродукції портретного живопису, ілюстрації до художніх творів, фотографії, аналізують мемуарну, біографічну і епістолярну літературу;
- «Звуки голосу».
Учасники знайомляться з емоційними характеристиками людських голосів, розвивають здатність читати емоційні стани, виражені в звуках голосу на основі: складання словника епітетів і метафор, підбору художніх текстів, запису власного голосу, голосів інших людей і їх подальшої інтерпретації і т.д.
- «Настрій».
Використовуючи цю вправу, учасники вчаться визначати настрій, виражене, наприклад, у віршах чи картинах, розпізнавати, як передана та чи інший емоційний стан;
- «Візуалізація».
У цій вправі учасники разом прослуховують магнітофонні записи і вчаться представляти почуте, переживати почуття і настрій автора того чи іншого художнього твору, фрагмент якого записаний на магнітофон;
- «Вільний танець».
Дана вправа розвиває емпатію, здатність проникати у світ почуттів інших людей. Головне тут - навчитися виражати емоції через рухи;
- «Картина (малюнок)».
Дивлячись на картину (фотографію) учасники програють сюжет, складають розповідь, притчу, вірші, навчаються входити в світ переживань зображених людей;
- «Подарунки».
У даній вправі акцент робиться на почуттях і переживаннях, які відчували учасники при згадці про подарунки у своєму житті (чи це люди, предмети, події);
- «Сімейний альбом».
Розглядаючи фотографії сімейного альбому, учасники тренінгу вчаться не тільки зосереджуватися на сюжеті, а й аналізувати переживання людей, зображених на фотознімках;
- «Тренуємо емоції».
У цій вправі учасники вчаться зображувати різні емоції: насупитися, посміхнутися, позлитися, злякатися, втомитися, відпочити і т.д., входячи в різні образи;
- «Перстень».
Використовуючи відому дитячу гру, у цій вправі також розвивається увага, вміння визначати за особам почуття, емоції людини;
- «Очі в очі».
У цій вправі учасники розбиваються на пари, беруться за руки і мовчки передають один одному різні емоції, потім обговорюють як емоція передавалася і сприймалася;
- «Як ти себе почуваєш?».
Учасники тренінгу отримують картки з зображенням різних відтінків настроїв і вчаться визначати по виразу обличчя стан кожної людини, вибираючи з усіх карток ту, яка найбільш відповідає його власним настроєм (або настрою його батьків, друзів тощо)
3. Застосовувати методики для розвитку гуманітарної спрямованості особистості, які є ефективним засобом підвищення рівня емпатії. Можна використовувати опитувальники для визначення цінностей, мотивів і рис особистості, її спрямованості, оцінки комунікативних здібностей та міжособистісних відносин. Подібні методики вивчають і розвивають серцевий потенціал і творчу уяву особистості. Художнє пізнання має особливими психічними механізмами, відмінними від тих, які мають місце в логічному мисленні. Тому успішне виховання емпатії та емпатійного поведінки можливо через художню літературу, музику, малювання, театральне мистецтво та інші засоби виховного впливу на внутрішній світ людини.
Таблиця 2.1
Дані дослідження за методикою діагностики рівня емпатійних здібностей В. В. Бойко
| № ісп. | Бал.емп. | Примітки | Канал емпатії | |||||||
| Заг. | Пол | Віз. | Обр. | Рац. | Емоції. | Інт. | Вуст. | Прон. | Ідент. | |
| 1 | 28 | м | 53 | вис.т. | 5 | 2 | 6 | 5 | 4 | 6 |
| 2 | 14 | м | 24 | вис.т. | 3 | 3 | 1 | 3 | 2 | 2 |
| 3 | 18 | ж | 23 | вис.г. | 3 | 6 | 1 | 4 | 3 | 1 |
| 4 | 21 | ж | 23 | вис.г. | 3 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 |
| 5 | 18 | м | 43 | вис.т | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 |
| 6 | 17 | м | 47 | вис.т. | 4 | 3 | 0 | 1 | 4 | 5 |
| 7 | 18 | ж | 37 | вис.г. | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 |
| 8 | 18 | м | 23 | вис.г. | 4 | 1 | 1 | 4 | 3 | 5 |
| 9 | 21 | ж | 31 | вис.г. | 5 | 5 | 1 | 4 | 4 | 2 |
| 10 | 18 | ж | 30 | вис.г. | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 |
| 11 | 21 | м | 50 | вис.т. | 6 | 1 | 5 | 3 | 1 | 5 |
| 12 | 27 | ж | 24 | вис.г. | 5 | 6 | 3 | 5 | 3 | 5 |
| 13 | 18 | ж | 29 | вис.г. | 3 | 2 | 4 | 2 | 4 | 3 |
| 14 | 17 | ж | 44 | вис.т. | 3 | 1 | 6 | про | 3 | 4 |
| 15 | 22 | ж | 30 | вис.г. | 1 | 6 | 6 | 3 | 3 | 3 |
| 16 | 26 | ж | 30 | вис.г. | 4 | 6 | 5 | 2 | 4 | 5 |
| 17 | 15 | ж | 24 | вис.г. | 3 | 2 | 5 | 1 | 2 | 2 |
| 18 | 23 | ж | 28 | вис.г. | 2 | 4 | 6 | 5 | 1 | 5 |
| 19 | 12 | м | 25 | вис.т. | 4 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 |
| 20 | 23 | ж | 43 | вис.т. | 4 | 1 | 4 | 4 | 2 | 6 |
| 21 | 20 | ж | 34 | вис.г. | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 5 |
| 22 | 18 | м | 25 | вис.г. | 4 | 2 | 1 | 5 | 4 | 2 |
| 23 | 20 | м | 30 | вис.т. | 4 | 4 | 4 | 3 | 1 | 4 |
| 24 | 13 | м | 28 | вис.т. | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 | 3 |
| 25 | 15 | ж | 23 | вис.г. | 2 | 3 | 3 | 1 | 3 | 3 |
Висновок
Розглянувши таке явище як емпатія в різних аспектах її прояву відзначимо, що в психологічній науці вивчення емпатії є складним багаторівневим процесом, який включає в себе емоційні, когнітивні та інтуїтивні сфери людини.
У даній роботі були проаналізовані та узагальнені рівні розвитку емпатії та спрямованості особистості у студентів-психологів у кількості 25 осіб, різних за освітою, віком і статевої приналежності.
Застосовувані методики дослідження підтвердили свою перспективність, а також здатність даного підходу виявляти емпатійних людей.
У результаті теоретичного дослідження досліджуваної проблеми як багатоаспектного стану особистості в цілому підтвердилася актуальність проблеми і необхідність у дослідженнях такого поняття як емпатія.
Емпатія в ієрархії почуттів є найвищим рівнем прояву відносин, а в структурі емоцій - найважливішою реакцією. Проведені дослідження дозволили зрозуміти значимість конкретного параметра в структурі емпатії (канали емпатії) та її психологічні кореляти.
Виявлена в результаті емпіричного дослідження взаємозв'язок: рівень емпатії і гуманістична спрямованість показала непряму залежність в наслідок недостатньої ступеня підготовки студентів в загальнокультурному плані. Даним дослідженням підкреслюється необхідність переорієнтації структури освіти з інтелектуальної на гуманістичну.
Рекомендовано системне систематичне обстеження студентів-психологів на предмет визначення рівня емпатії і спрямованості особистості.
Для емпатійного спілкування характерно безоціночне прийняття одне одного - тільки після цього настає психологічна сумісність. Однак емпатійних проникливість-рідкісне явище серед людей, що підтверджується проведеними науковими дослідженнями: «У багатьох дослідженнях (Г. В. Д'яконов, Ю. М. Карандишев, А. П. Кемпінський, В. Н. Куніцина, В. Н. Мясищев, П. М. Якобсон та ін) відмічено, що в міру свого розвитку людина все більш налаштовується діяти і в зв'язку з цим все менше звертає увагу на те, що відчуває інша людина. Він звертає увагу головним чином на його поведінку. Іншими словами, в міжлюдських контактах велику роль грає маска, ніж дійсне емоційний стан »(А. А. Бодальов).
Виходом у сформованій ситуації буде виховання такого гармонійно розвиненої людини, коли емпатичних проникнення в іншу людину буде закономірним результатом розвитку особистості. Наука зібрала багато подібних емпіричних даних, проводячи різні тестування на прояв емпатії. Ця дипломна робота вносить свій внесок у цю галузь наукового знання. Але необхідні подальші дослідження для більш глибокого кількісного і якісного аналізу цього феномена.
Список використаних джерел
1. Айві А.Є., Айві М.Б., Саймек-Даунінг Л. Психологічне консультування та психотерапія. - М.:, 2000
2. Айзенк Г.Ю. Структура особистості, - СПб.: Ювента; М.: КСП, 1999
3. Ананьєв Б.Г. Про методи сучасної психології / / Психодиагностические методи (в комплексному лонгитюдном дослідженні студентів). - Л.: Вид-во ЛДУ, 1976.
4. Анастазі А., Урбіна С. Психологічне тестування / Пер. з англ. - СПб.: Питер, 2001
5. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. - М., 1997
6. Асєєв В.Г. Психологічне вивчення професійної діяльності. Питання психології, 1989, № 1, с.172-176
7. Асмолов А.Г. Психологія індивідуальності: Методологічні основи розвитку особистості в історико-еволюційному процесі. - М.: Изд-во МГУ, 1986
8. Бодальов А.А., Ковальов Г.А. Психологічні труднощі спілкування та їх подолання / / Педагогіка. 1992. № 5 - 6. с.65-70.
9. Бодальов А.А., Каштанова Т.Р. Теоретико-методологічні аспекти вивчення емпатії / / Групова психотерапія при неврозах і психозах. - Л., 1975. -Т.XXXVI. - С.11-19.
10. Бойко В.В. Енергія емоцій у спілкуванні: погляд на себе і на інших, М., 1996 Гальперін П.Я. Введення в психологію .- М.: МГУ, 1996.
11. Борисова А.А. Проникливість як проблема психологічного спілкування / / Питання психології. -1990. - № 4.
12. Братусь Б.С. Психологія. Моральність. Культура. - М., 1994.
13. Борисова О. А. Емоційний вигляд людини і психологічна проникливість / / Особливості пізнання і спілкування в процесі навчання. - Ярославль, 1982. - С.92 - 96.
14. Бурлачук Л.Ф. Психодіагностика: Підручник для вузів. - СПб.: Питер, 2005. - 351 с.
15. Вартанян Г. А., Петров О.С. Емоції і поведінку. - Л., 1989.
16. Васільев.І.А., Поплужний В.Л, Тихомиров О.К. Емоції і мислення. - М., 1980.
17. Василькова А.П. Залежність динаміки сприйняття хворого від рівня емпатії студентів медичного вузу / / Ананьївський читання - 2000: Тези науково-практичної конференції. - СПб., 2000. - С.174 - 175.
18. Вачков І.В. Введення в професію «психолог»: Учеб.пособие. - М.: Видавництво Московського психолого-соціального інституту; Воронеж: Видавництво НВО «МОДЕК», 2004
19. Вілюнас В. К. Психологія емоцій. - СПб.: Пітер, 2007. - 496 с.
20. Водоп'янова Н.Є. Синдром «психічного вигорання» в комунікативних професіях / / Психологія здоров'я / За ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: Вид - во СПбГУ, 2000. - С. 443 - 463.
21. Виготський Л.С. Собр. соч.: в 6 т. - М.: Педагогіка, 1982. - Т.1. - С.388; 1983. -Т.5. - С. 257-321.
22. Виготський Л.С. Вчення про емоції / / Собр. Соч. Т.;. - М., 1984. - С. 90 - 318.
23. Гаврилова Т.П. Аналіз емпатійних переживань молодших школярів та молодших підлітків / / Психологія міжособистісного пізнання / Под ред. А.А. Бодалева. М., 1981 с.122 - 138
24. Гаврилова Т.П. Емпатія як специфічний спосіб пізнання людини людиною / / Теоретичні та прикладні проблеми психології пізнання людьми один одного. Краснодар, 1975.с. 17-19.
25. Гальперін П.Я. Введення в психологію .- М.: МГУ, 1996.
26. Гарскова Г.Г. Введення поняття «емоційний інтелект» у психологічну теорію / / Ананьївський читання - 99: Тези науково-пактіческой конференції. -СПб., 1999. - С.25 - 26.
27. Гіппенрейтер Ю.Б. Введення в загальну психологію. Курс лекцій. - М.: ЧеРо, 1998.
28. Гіппенрейтер Ю.Б., Карягіна Т.Д., Козлова О.М. Феномен конгруентність емпатії / / Питання психології. 1993. № 4.
29. Годфруа Ж. Що таке психологія: в 2 т. - М.: Світ, 1992.
30. Дарвін Ч. Про вираження емоцій у людини і тварин. - СПб, 1896.
31. Додонов Б.І. Емоція як цінність. - М., 1978.
32. Дружинін В.М. Психологія загальних здібностей. - СПб.: Питер, 1999.
33. Дружинін В.М. Експериментальна психологія: Навчальний посібник - М.: ИНФРА-М, 1997. - 256 с.
34. Запорожець А.В., Роль Л. С. Виготського у розробці проблеми емоцій / / Наукова творчість Л.С. Виготського та сучасна психологія. - М.: Педагогіка, 1981. - С. 57-63.
35. Зеркин Д.П. Основи конфліктології. - Ростов-на-Дону: «Фенікс», 1998.
36. Изард Психологія емоцій. - СПб.: Пітер, 2000.
37. Ільїн Є.П. Психологія волі. - СПб.: Пітер, 2000А.
38. Ільїн Є.П., Пінігін В.Г. Структура емоційності як властивості особистості / / Психологічні проблеми самореалізації особистості. - СПб.: Вид-во СПбГУ, 2001. - Вип. 5.
39. Ільюченок Р.Ю. Емоції і пам'ять (реальності і міфи). - Новосибірськ, 1987, - С.86.
40. Калініскій Л.П., Богданова Н.В., Петрова Т.Є., Смоленська Л.М. Функціональна класифікація емпатії як феномену соціальної перцепції / / Психологія спілкування і проблеми комуністичного виховання: Тези окладів. - Омськ, 1981.
41. Ковальчук В.І. Психічне вигоряння тренерів / / Ананьївський читання - 2000: Тези науково - практичної конференції. - СПб., 2000. - С.97-98.
42. Кондрашенко В.Т., Донський Д.І. Загальна психотерапія. - М., 1989.
43. Кондрашіхіна О.А. Опитувальники у психологічній діагностиці, Севастополь, 2007
44. Кузьмін В.П. Принцип системності в теорії та методології К. Маркса. - М.: Політвидав, 1986.
45. Кулаков С.А. Основи психосоматики. - СПб.: Мова, 2007. - 288 с.
46. Куликов Л.В. Психологічне дослідження: методичні рекомендації з проведення, СПб.: Мова, 2001 - 184 с.
47. Левітів Н.Д. Фрустрація як один з видів психічних станів / / Питання психології. - С.168-173.
48. Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. Особистість. - М.: МГУ, 1995.
49. Ломов Б.Ф. Методологічні та теоретичні проблеми психології. М.: Наука, 1984.
50. Лоскутов В.В. Психологічний етюд: емоції і музика. / / Психологічні проблеми саморегуляції особистості. - Вип.2. - СПб., 1998. - С.245-249.
51. Маклаков А.Г. Загальна психологія: Підручник для вузів. - СПб.: Пітер, 2007
52. Мак-Кей М., Роджерс П., Мак-Кей Ю. Приборкання гніву. - СПб.: Пітер, 1997.
53. Мельников В.М., Ямпільський Л.Т. Введення в експериментальну психологію особистості. - М.: Просвещение, 1985.
54. Менджеріцкая Ю.А. Особливості емпатії суб'єкта утрудненого і незатрудненного спілкування в ситуаціях утрудненого взаємодії. Ростов-на-Дону, 1998.
55. Менджеріцкая Ю.А. Особливості емпатії суб'єктів утрудненого спілкування / / Практична психологія, 1999, № 4.
56. Менджеріцкая Ю.А. Емпатія особистості. Соціальна психологія особистості. М., 1999.
57. Морозов В.П., Васильєва О.Г. Невербальний слух і емпатія / / Праці Інституту психології РАН. 1995.Сер.1. № 2.
58. Мухіна В.С. Вікова психологія. - М., 1997.
59. Мей Р. Мистецтво психологічного консультування, М.: Квітень Прес, 2001 .- 256 с.
60. Нельсон-Джоунс Р. Теорія і практика консультування. - СПб.: Пітер, 2000.
61. Немов Р.С. Психологія: Підручник для вузів. - У 3-х кн. - Кн.1. - М.: Владос, 1997. - 347 с.
62. Нитченка А.К. До питання про одиниці емпатії / / Теоретичні та прикладні проблеми психології пізнання людьми один одного. Тез. докл. Друга всесоюз. конф. М., 1979. С. 59-60.
63. Орлов О.Б., Хазанова М.А. Феномени емпатії і конгруентності / / Питання психології. 1993. № 4. С. 68-73.
64. Пашукова Т.І. Мотивуюча функція емпатії / / Дослідження мотиваційної сфери особистості. Новосибірськ, 1984. С. 62-70.
65. Пашукова Т.И. Про механізми емпатії та деяких її психічних коррелятах / / Питання психології міжособистісного пізнання і спілкування. - Краснодар, 1983. - С. 76 - 92
66. Петровський А.В. Особистість у психології з позицій системного підходу / / Питання психології. - 1981 .- № 1. - С.57-66
67. Петровський А.В. Почуття / / Загальна психологія: Підручник. - М., 1986.
68. Пізнання людини людиною (віковий, гендерний, етнічний і про професійний аспекти) / За ред. А.А. Бодалева, Н.В. Васіної. - СПб.: Мова, 2005. - 324 с.
69. Психологія особистості. Навчальний посібник / під ред. Проф. П.М. Єрмакова, проф. В.А. Лабунської. - М.: Ексім, 2007. - 653 с.
70. Роджерс К. Психотерапія на порозі 21 століття. М.: Когіто-Центр, 2005. - 315 с.
71. Роджерс К. Емпатія / / Психологія емоцій. Тексти. М., 1984.
72. Романова Є. 99 популярних професій. Психологічний аналіз і професіограми. СПб.: Пітер, 2003. - 464 с.
73. Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології. - СПб: Пітер Ком, 1999. - 741 с.
74. Сопіков А.П. Механізм емпатії / / Питання психології пізнання людьми один одного і самопізнання. Краснодар, 1977. С. 89-86.
75. Фейдимен Д., Фрейгер Р. Теорія і практика особистісно-оріентіровнной психології. - М., 1996.
76. Ярошевський М.Г. Історія психології .- М.: Думка, 1996.