Психологічні особливості соціально-особистісної компетенції

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Федеральне агентство з освіти

ГОУ ВПО Російський державний професійно-педагогічний університет

Інститут психології

Кафедра психології професійного розвитку

Курсова робота

з дисципліни «Психологія професійної освіти»

на тему

«Психологічні особливості СЛК»

Виконав:

студент ІПС Золотовскова А.А.

Група: ПП-408

Керівник: Кормільцева М.В.

Оцінка: ____________________

Єкатеринбург 2009

Зміст

Введення

Глава 1. Соціально-особистісні компетенції як компонент підготовки до професійної діяльності

1.1 Компетентнісний підхід в освіті

1.2 Види компетенцій

1.3 Соціально-особистісні компетенції

Глава 2. Емпіричне вивчення виразності соціально-особистісних компетенцій

2.1 Організація психодіагностичного обстеження

2.2 Обробка результатів обстеження

2.3 Інтерпретація результатів

Висновок

Список використаних джерел

Додаток 1

Додаток 2

Додаток 3

Введення

Реформування системи професійної освіти та ухвалення державного освітнього стандарту професійної освіти визначає стратегію і тактику розвитку професійних навчальних закладів, пред'являє нові вимоги до рівня підготовки висококваліфікованих, широко ерудованих фахівців, конкурентоспроможних на ринку освітніх послуг.

Зміна цілей освіти, орієнтованих на задоволення потреб особистості у виборі свого освітнього шляху, в отриманні обраного самою особистістю професійної освіти значно розширило права установ у сфері відбору змісту освіти та педагогічних технологій, в розширенні поля професійної діяльності.

Нині головною метою професійної освіти є не стільки формування у студентів системи знань і практичних умінь, потрібних для майбутньої професії, скільки розвиток соціально адаптованої, конкурентоспроможної особистості та її творчої активності. Випускник професійного навчального закладу виходить на ринок праці зі своїм «товаром» - професією, рівнем кваліфікації, майстерністю. Тому дуже важливо не тільки опанувати певною професією, яка користується попитом на регіональному ринку праці, але й досягти певного рівня кваліфікації, оволодіти культурою професійної діяльності, щоб бути конкурентоспроможним і щоб якість «товару» відповідало вимогам «споживача» - роботодавця.

Ефективність впровадження компетентнісного підходу в освіті не викликає сумнівів, тому необхідно розробляти нові принципи, методи навчання.

Проблема полягає в тому, що люди часто не усвідомлюють своїх професійних і життєвих труднощів чи заперечують їх наявність; це перешкоджає ефективному вирішенню проблем.

Тому необхідно дослідити рівень розвитку компетентності кожного учасника процесу професійної освіти, в тому числі на предмет сформованості такого компонента компетентності, як соціально-особистісні компетенції.

Питання соціальної компетенції особистості - це не тільки теоретична, а й практична проблема, пов'язана з вирішенням завдань побудови суспільства, в якому особистісний чинник висувається на перше місце. Це і обумовлює актуальність проблеми впровадження компетентнісного підходу в освітній процес навчального закладу.

Мета даної курсової роботи: Виявлення психологічних особливостей СЛК.

Об'єкт: Соціально-особистісні компетенції

Предмет: окремі компоненти соціально-особистісних компетенцій: співробітництво як домінуюча стратегія поведінки в конфліктній ситуації, організаторські здібності, стресостійкість, толерантність, впевненість у собі та ін

Характеристики вибірки студенти 1 та 4 курсів педагогічних вузів м. Єкатеринбурга («Російський державний професійно-педагогічний університет» та «Уральський державний педагогічний університет»).

Завдання:

проаналізувати теоретичні аспекти проблеми компетентності і соціально-особистісних компетенцій (СЛК);

узагальнити матеріали з даної теми;

описати психологічні особливості СЛК

Методологічну основу дослідження становлять концептуальні положення про професійно обумовленої структурі особистості Платонова К.К., соціально-професійної компетентності людини Зіміної І.А., структурі діяльності і особистості Маркової А.К., Рубінштейна С.Л., а також розробки Зеєра Е. Ф. з впровадження компетентнісного підходу в освіту.

Гіпотеза: респонденти з повної сім'ї оцінюють соціально-особистісні компетенції як значущі для суб'єктів професійної діяльності. Наукова новизна дослідження полягає у виявленні якісних особливостей соціально-особистісних компетенцій у кожного респондента окремо, що дозволяє розраховувати траєкторію індивідуального шляху професійного розвитку, прогнозувати труднощі, які можуть виникнути при становленні фахівця, а також розробляти рекомендації індивідуально для кожного суб'єкта професійної діяльності як конкурентоспроможної, активної і творчої особистості.

Методи обстеження: вивчення літератури, тестування.

Глава 1. Соціально-особистісні компетенції як компонент підготовки до професійної діяльності

1.1 Компетентнісний підхід в освіті

Оновлення російського освіти відбувається з урахуванням позитивних тенденцій його розвитку в світі, нового погляду на стратегічні цілі освіти, пріоритетно спрямованого на створення умов для успішної адаптації підростаючого покоління до мінливих соціально-економічних умов життєдіяльності суспільства.

Важливим завданням сучасного суспільства є виховання нового, конкурентоспроможного людини; у зв'язку з цим процеси навчання і виховання розглядаються як засоби розвитку людини не тільки як індивіда, але і як члена соціуму. Світові процеси глобалізації освіти актуалізують потребу в особистості, здатної здійснювати вільний і соціально відповідальний вибір.

Компетентнісний підхід в освіті - це спроба привести освіту у відповідність до потреб ринку. З введенням компетентнісного підходу в систему вищої професійної освіти (ВПО) пов'язується можливість якісної зміни підготовки фахівців. Все більш очевидною стає потреба оцінювати результати педагогічної освіти, не обмежуючись якістю знання. Основа компетентності - почуття власної успішності і корисності; усвідомлення людиною здатності ефективно і продуктивно взаємодіяти з оточуючими.

Одним з критеріїв оцінки компетентного фахівця стає освіченість, що виявляється в особистісних характеристиках випускників. Таким чином, компетентнісний підхід - це підхід, який акцентував увагу на результаті утворення, причому в якості результату розглядається не сума засвоєної інформації, а здатність людини діяти в різних проблемних ситуаціях, його компетентність. При цьому результати освіти зізнаються значущими за межами самої системи.

Компетентнісний модель освіченості співвідноситься з динамічним «відкритим» суспільством, в якому продуктом процесів соціалізації, загальної та професійної освіти, повинен стати індивід, готовий до виконання всього спектру життєвих функцій і здатний до здійснення вільного гуманістично орієнтованого вибору.

Компетентнісний підхід до утворення в останні роки стає все більш популярним. Є.В. Бондаревська зазначає, що він перестає бути відносно локальної теорією, а поступово перетворюється на громадське явище, що претендує на роль концептуальної основи, що проводиться у сфері освіти [4, 24].

Діяльнісно-компетентнісний підхід висуває на перше місце не інформованість студента, а вміння вирішувати проблеми, що виникають у пізнанні і поясненні явищ дійсності: освоєнні сучасної техніки і технології; взаєминах людей, оцінці власних вчинків; рефлексії життєвих проблем; самоорганізації себе, виборі стилю і способу життя ; вирішенні конфліктів. Дані вектори дослідження діяльнісно-компетентнісного підходу у формуванні самоосвітньої діяльності студента знайшли також відображення в роботах таких вітчизняних педагогів, як А.В. Баранніков, В.А. Болотов, І.А. Зимова, В.В. Краєвський, О.Є. Лебедєв, В.В. Сєріков, М.А. Холодна, А.В. Хуторський, Т.І. Шамова та ін

Аналіз літератури з цієї проблеми, особливо історії її становлення, показує всю складність, багатовимірність та неоднозначність трактування як самих понять «компетенція», «компетентність», так і заснованого на них підходу до процесу і результату освіти, а також необхідність аналітичного розгляду компетентнісного підходу, впроваджуваного в російську освіту.

Основними одиницями оцінки якості результату навчання виступають компетентності та компетенції. У психолого-педагогічній літературі ці поняття розглядаються неоднозначно, що пов'язано зі складністю структури професійної діяльності в різних областях і з відмінностями у теоретичних підходах дослідників. Так компетентність розглядається як ступінь сформованості суспільно-практичного досвіду суб'єкта (Ю. М. Ємельянов); адекватність реалізації посадових вимог (Л. І. Анциферова); рівень навченості спеціальним та індивідуальних форм активності (Л. П. Урванцев, Н. В. Яковлєв ). Під компетенцією розуміють здатність робити що-небудь добре, ефективно, з високим ступенем саморегулювання, саморефлексії, самооцінки, швидкої, гнучкої та адаптивної реакцією на зміну обставин і середовища (В. І. Байденко); внутрішні, потенційні, психологічні новоутворення, які виявляються в компетентності людини (І. О. Зимня). Е.Ф. Зеєр під компетентністю розуміють «змістовні узагальнення теоретичних та емпіричних знань, представлених у формі понять, принципів, змістотворних положень» [6; 67], під компетенціями - «узагальнені способи дій, які забезпечують продуктивне виконання професійної діяльності» [6; 67].

Компетентнісний підхід передбачає формування компетенції, під якою А.В. Хуторський розуміє «сукупність взаємопов'язаних якостей особистості (знань, умінь, навичок, способів діяльності), що задаються по відношенню до певного кола предметів і процесів і необхідних, щоб якісно продуктивно діяти по відношенню до них» [20; 60].

Орієнтоване на компетенції освіта (competence-based education - СВЕ) формувалося у 70-х роках в Америці в загальному контексті запропонованого Н. Хомським в 1965 році (Массачуссетський університет) поняття «компетенція» стосовно до теорії мови, трансформаційної граматики.

Виділяють 3 етапи становлення компетентнісного підходу в освіті:

Перший етап (1960-1970 рр..) Характеризується введенням у науковий апарат категорії «компетенція», створенням передумов розмежування понять компетенція чи компетентність.

Другий етап (1970-1990 рр..) Виділяється використанням категорії компетенція чи компетентність у теорії та практиці навчання мови (особливо нерідної), формуванням професіоналізму в управлінні, керівництві, менеджменті, в навчанні спілкуванню. Даний етап знаменний тим, що в цей час вчені не тільки досліджують компетенції, виділяючи від 3 до 37 їх видів, а й намагаються будувати навчання, маючи на увазі їх формування як кінцевий результат процесу навчання.

Третій етап розвитку компетентнісного підходу (1990 р. - по наші дні) знаменується тим, що в документах ЮНЕСКО окреслюється коло компетенцій, які повинні розглядатися як бажаний результат освіти. У доповіді міжнародної комісії з освіти для XXI століття «Освіта: приховане скарб» Ж. Делор, сформулювавши «" чотири стовпи ", на яких грунтується освіта: навчитися пізнавати, навчитися робити, навчитися жити разом, навчитися жити», визначив по суті основні глобальні компетентності [5; 37]. Так, згідно Ж. Делора, одна з них свідчить - «навчитися робити, з тим, щоб придбати не тільки професійну кваліфікацію, але і в більш широкому сенсі компетентність, яка дає можливість справлятися з різними численними ситуаціями і працювати в групі».

У контексті компетентнісного підходу зміст компетенції можна представити формулою:

Компетенція = завдання + вміння + навики + досвід діяльності

Компетенція - це позначення освітнього результату, вираженого в підготовленості учня до реального володінню методами, засобами діяльності, володіння такої форми поєднання навчальних завдань, умінь і навичок, яка дозволяє досягти поставленої мети.

Освітні компетенції - це одержувані в процесі освіти знання, вміння, з'єднані з соціально важливими і професійно значущими якостями особистості.

Процес утворення - ширше, складніше, ніж процес навчання. Він включає в себе освоєння фундаментальних моделей, виховання людини пізнає (виховання у студентів потреби і вмінь використовувати знання-інструменти для цілісного вирішення пізнавальних і професійних завдань), що є одним з найважливіших чинників формування особистості, яка має цілісним світобаченням. І в цьому контексті освітня компетенція буде мати іншу термінологічну конструкцію: «освітня компетенція» представляє собою рівень розвитку особистості студента, у вигляді ключову частину освітньої компетенції, пов'язаний з якісним освоєнням змісту освіти, де «якісне освоєння» визначається вимогами і нормами до підготовки майбутнього фахівця -психолога. Ключова частина освітньої компетенції проходить через всі освітні галузі і об'єднує їх у єдине, цілісне зміст. У ній також отримують своє концентроване втілення всі компоненти общепредметное змісту освіти: реальні об'єкти досліджуваної дійсності, психологічні знання про досліджуваних явищах, загальні та загальнонавчальні вміння і навички, узагальнені способи діяльності [18; 145].

Ознаки прояви компетентності найчастіше описуються за допомогою слів «ефективність», «адаптивність», «досягнення», «успішність», «розуміння», «результативність», «володіння», «якість» і «кількість». Поняття «компетентність», «компетенція» можуть трактуватися як:

сукупність (система) знань у дії;

особистісна риса, властивості і якості особистості;

як критерій прояви готовності до діяльності;

здатність, необхідна для вирішення завдань і для отримання необхідних результатів роботи;

інтегрована цілісність знань, умінь і навичок, які забезпечують професійну діяльність, здатність людини реалізувати на практиці свою компетентність, мотивована здатність;

діяльні знання, вчення, навички, досвід (інтеграція в єдине ціле засвоєних людиною окремих дій, способів і прийомів вирішення завдань), а також мотиваційна й емоційно-вольова сфера особистості;

виявлені їм на практиці прагнення і здатність (готовність) реалізувати свій потенціал (знання, вміння, досвід, особистісні якості та ін) для успішної творчої (продуктивної) діяльності в професійній та соціальній сфері, усвідомлюючи її соціальну значимість і особисту відповідальність за результати цієї діяльності, необхідність її постійного вдосконалення »та багато інших. ін

У науковій літературі даної проблематики актуальним залишається і питання про співвідношення понять «компетентність» і «компетенція». Одні автори вживають їх як слова - синоніми, що позначають дієвість системи знань. Інші автори розводять ці поняття з різних підстав. Так, Е.Ф. Зеєр і Е. Симанюк, позначають терміном «компетентності» - інтегративну цілісність і дієвість знань, умінь, навичок взагалі, а терміном «компетенції» - інтегративну цілісність, дієвість знань, досвіду у професійній діяльності. Якщо ж аналізу піддавати наведені авторами приклади ключових компетенцій та ключових компетентностей, то видимих ​​принципових відмінностей помітити складно. Так, «інформаційно-комунікаційні компетентності» дуже близькі за значенням «комунікативної компетенції».

Ряд авторів розглядає компетентності (компетенції) як складові частини загальної компетентності людини (фахівця). Так, наприклад, С.Ш. Чернова у визначенні співвідношення понять «компетентність» і «компетенції» займає позицію, згідно з якою «під компетентністю розуміється характеристика особистості, що означає володіння сукупністю певних компетенцій. Компетенція - єдність знань, досвіду, здатності діяти і навичок поведінки індивіда, що визначаються заданістю ситуації. При такій інтерпретації компетентність включає в себе різного роду компетентності і (або) компетенції.

У своїх дослідженнях І.А. Зимова принципово розводить ці поняття, обгрунтовує і відстоює свою точку зору на їх взаємовідносини Поняття «компетентність у порівнянні з компетенцією набагато ширше", - пише І.А. Зимова. - «Воно включає поряд з когнітивно-знаннєвих мотиваційний, отношенческом, регулятивний компоненти». Компетенція, за автором, це «програма», на основі якої розвивається компетентність.

Реалізація компетентнісного підходу в педагогічному вузі означає, що кожному викладачеві належить вирішувати завдання не тільки щодо формування системи знань, умінь і навичок студентів з конкретного предмета, а й компетентності особистості. На наш погляд, введення компетентнісного підходу в освітній процес педагогічного вузу дозволить якісно змінити підготовку фахівця, і дасть можливість використовувати державні освітні стандарти, максимально наближені до сучасних вимог суспільства.

1.2 Види компетенцій

У країнах Європейського союзу особливе місце відводиться поняттям «ключові компетенції» і «ключові кваліфікації». Вони являють собою основні освітні конструкти, основні критерії якості освіти в країнах. На основі аналізу літератури можна прийти до висновку, що в зарубіжних дослідженнях ці категорії часто синонимизируются, вживаються як рядоположнимі разом з поняттями «базові навички», «стерпні навички» або «ключові навички», і визначаються як «особистісні та міжособистісні якості, здібності, навички і знання, які виражені в різних формах у різноманітних ситуаціях роботи і соціального життя ». До числа таких ключових кваліфікацій (базових навичок) відносять:

психомоторні уміння, загальнотрудові якості, пізнавальні здібності, індивідуально-орієнтовані здібності, соціальні здібності;

основні навички (грамота, рахунок), життєві навички (навички самоврядування, професійного та соціального зростання), ключові навички (комунікації), соціальні і громадянські навички, підприємницькі навички, управлінські навички, здатність до аналізування і планування;

соціально-професійні, сенсомоторні та персональні кваліфікації, полівалентна професійна компетентність, професійно-когнітивні здібності.

Їх вміст мало відрізняється від змісту «ключових компетенцій», яким надається особливе значення у професійній освіті Європейського співтовариства, є:

соціальна компетентність (здатність взяти на себе відповідальність, спільно виробляти рішення і брати участь у його реалізації, толерантність до різних етнокультуру та релігій, прояв спряженості особистих інтересів з потребами підприємства і суспільства);

комунікативна компетенція (володіння технологіями усного та письмового спілкування на різних мовах, в т.ч. і комп'ютерного програмування);

соціально-інформаційна компетенція (володіння інформаційними технологіями і критичне ставлення до соціальної інформації, поширюваної ЗМІ);

когнітивна (персональна) компетенція (готовність до постійного підвищення освітнього рівня, потреба в актуалізації та реалізації свого особистісного потенціалу, здатність самостійно здобувати нові знання та вміння, здатність до саморозвитку);

міжкультурні компетенції;

компетентність у сфері самостійної пізнавальної діяльності;

спеціальна компетенція (підготовленість до самостійного виконання професійних дій, оцінки результатів своєї праці).

Вітчизняні дослідники вкладають у поняття «компетенція» і «кваліфікація; різні значення. Так, В. І. Байденко [2, 5] пише про те, що кваліфікація, на відміну від компетенції «означає переважання рамкової діяльності в стійких професійних полях і алгоритмах». Відображаючи структуру даного поняття, автор зазначає, що «кваліфікація переходить в якості однієї з ключових груп у структуру компетенції». Але говорити про єдиний семантичному просторі поняття «ключові компетенції» говорити складно: навіть називаються вони в різних джерелах по-різному - ключові, базові, універсальні, транспредметние, метапрофессіональние, систематичні, ядерні і т.п.

Е.Ф. Зеєр і його послідовники ключовими компетенціями називають:

1. «Міжкультурні та міжгалузеві знання, вміння, здібності, необхідні для адаптації та продуктивної діяльності в різних професійних спільнотах»;

2. Комплекс універсальних (інтегральних) знань, які «включають загальнонаукові та общепрофессіональние категорії, принципи і закономірності функціонування науки, техніки, суспільства »..., які« визначають реалізацію спеціальних компетентностей та конкретних компетенцій ».

В.І. Байденко дає визначення ще одного важливого освітнього конструкту - «професійні (професійно орієнтовані) компетенції». Дане поняття інтерпретується як:

А) «оволодіння знаннями, вміннями та здібностями, необхідними для роботи за спеціальністю за одночасної автономності та гнучкості в частині вирішення професійних проблем; розвинене співпрацю з колегами та професійної міжособистісної середовищем»;

Б) «конструкти проектування стандартів, до яких входять критерії діяльності (міра якості) сферу застосування, необхідні знання»;

В) «ефективне використання здібностей, що дозволяє плідно здійснювати професійну діяльність згідно з вимогами робочого»;

Г) «інтегроване поєднання знань, здібностей і установок, що дозволяють людині виконувати трудову діяльність в сучасному світі праці середовищі».

Підводячи підсумок, В.І. Байденко визначає професійну компетентність як «готовність і здатність доцільно діяти у відповідності з вимогами справи, методично організовано і самостійно вирішувати завдання і проблеми, а також самооценивающее результати своєї діяльності.

Це пов'язані з предметом навички - відповідні технічні прийоми, властиві різним предметним областям ».

У «Федеральної концепції модернізації російської освіти до 2010 р.» ключова компетенція визначається як система універсальних знань, навичок, а також досвід самостійної діяльності й особистої відповідальності учнів. Є.В. Бондаревська конкретизує це формулювання: «Ключова компетенція вчителя - це особистісно-усвідомлювана, що увійшла в суб'єктивний досвід, що має особистісний сенс система знань, умінь, навичок, яка має універсальне значення, тобто може бути використана в різних видах діяльності при вирішенні безлічі життєво значущих проблем. Ключові компетенції - це особисті цілі учня (педагога), особисті смисли його освіти (професійної діяльності). Розгортання змісту освіти навколо ключових компетенцій, їх включення в зміст - це і є шлях переходу від знеособлених, відчужених від учнів «значень» до особистісних сенсів, тобто упередженому, ціннісному відношенню до знань.

Бєлова А. М., Шарапов О. О. [3] виділяють такі види компетенцій:

Загальнонаукова компетенція розуміється як здатність використовувати в пізнавальній і професійній діяльності базові знання в галузі психології; удосконалювати і розвивати свій інтелектуальний та загальнокультурний рівень, здобувати нові знання, використовуючи сучасні освітні та інформаційні технології.

Інформаційно-комунікативна компетенція визначається як здатність і готовність до спільної навчальної діяльності, опосередкованої комп'ютерними комунікаціями, асинхронно-опосередкована форма взаємодії; діалогове спілкування і керування їм за допомогою мережевих конференцій; адресний характер оформлення власних думок і розвиток дискусії з використанням Інтернет-ресурсів, створення « загального банку рішень »структурованого у віртуальному просторі.

Соціально-особистісна і загальнокультурна компетенція формує здатність вибудовувати і реалізовувати перспективні лінії інтелектуального, культурного, морального, фізичного і професійного саморозвитку та самовдосконалення; толерантність, розвиток емоційних, мотиваційних, когнітивних і діяльнісних компонентів особистості студента психолога; вміння працювати самостійно та в колективі; здатність критично переосмислювати накопичений досвід.

Науково-дослідницька компетенція демонструє розвиток основних інтелектуальних характеристик наукового стилю мислення та діяльності, здійснення внутрішньо-наукового та методологічного синтезу в навчальному процесі, оформлення результатів науково-дослідної роботи у вигляді понять, законів, теорій; встановлення міждисциплінарних зв'язків, генералізація ідей.

Інструментальна компетенція розуміється як здатність до використання у навчально-пізнавальної діяльності елементарні навички роботи з текстовим матеріалом (першоджерела, навчально-методична література та ін), тобто навички роботи з інформацією з різних джерел; організаційні навички у навчальній діяльності: радіальна організація і планування навчального праці; інтелектуально-логічні здібності.

Вміст компонентів, що утворюють єдине поняття «освітня компетенція» дає можливість встановити логічні зв'язки в змісті навчального матеріалу, а також зв'язків між компонентами компетенцій та навчальними модулями дисципліни в рамках освітньої програми.

І.А. Зимова [12] виділяє десять основних компетенцій. Якщо уявити ці компетенції як актуальні компетентності, то очевидно, що останні будуть включати:

а) готовність до прояву компетентності (тобто мотиваційний аспект);

б) володіння знанням змісту компетентності (тобто когнітивний аспект);

в) досвід прояви компетентності в різноманітних стандартних та нестандартних ситуаціях (тобто поведінковий аспект);

г) відношення до змісту компетентності і об'єкту її застосування (ціннісно-смисловий аспект);

д) емоційно-вольова регуляція процесу і результату прояви. Ці компетенції, проявляючись у поведінці, діяльності людини, стають його особистісними якостями, властивостями.

Відповідно, вони стають компетентності, які характеризуються і мотиваційними, і смисловими, і отношенческом, і регуляторними складовими, поряд з когнітивними (знанням) та досвідом.

1.3 Соціально-особистісні компетенції

Соціально-особистісні компетенції - це складне системне утворення, що сприяє саморозвитку та самореалізації особистості, її успішної життєдіяльності в соціальній взаємодії.

Соціально-особистісні компетенції відносяться до сфер «Я - Ми» і «Я-Я».

Соціально-особистісна компетентність у період дитинства - це інтегративна характеристика особистості, що відображає систему знань, умінь і навичок, необхідних особистості для моделювання своєї поведінки та орієнтування в соціальному просторі; вміння адекватно сприймати навколишню дійсність; будувати систему відносин і спілкування з оточуючими людьми з урахуванням соціальної ситуації [15; 29].

Соціально-особистісні компетенції - це сукупність компетенцій, які відносяться до самої людини як до особистості і до взаємодії особистості з іншими людьми, групою і суспільством [17]. Вона включає компетенції:

1. Персональну (особистісну), яка розглядається як готовність до збереження психічного і фізичного здоров'я, до постійного підвищення кваліфікації і як потреба в самопізнанні, саморозвитку, самоактуалізації. До її складу входять: готовність до самостійної роботи, вміння управляти своїм часом, планувати і організовувати діяльність; готовність до постійного саморозвитку, вміння вибудовувати стратегії особистого та професійного розвитку та навчання.

2. Комунікативну, яка розглядається як володіння усним та письмовим спілкуванням на різних мовах, у тому числі через Internet, як готовність до взаємодії та співробітництва з іншими членами суспільства, групою. У її складі: володіння прийомами професійного спілкування; вміння будувати міжособистісні відносини, працювати в групі, конструктивно вирішувати конфліктні ситуації і поважати точку зору іншого з даного питання.

3. Інформаційну, яка розглядається як володіння мультимедійними технологіями, розуміння можливостей їх застосування і критичне ставлення до інформації, поширюваної ЗМІ. У її складі: вміння самостійно збирати, зберігати, аналізувати, перетворювати (робити висновки, будувати прогнози, отримувати нові знання шляхом аналізу і синтезу різних відомостей і т.д.) і передавати інформацію; вільне володіння програмним забезпеченням персонального комп'ютера та офісною технікою.

У структуру цих компетенцій входять такі особистісні якості, як здатність до навчання, організованість, самостійність, відповідальність, самоконтроль і самопланування, потреба в реалізації свого особистісного потенціалу, надійність, почуття обов'язку, орієнтації на цінності, терпимість, толерантність космополітизм, гуманність, загальна культура.

Формування компетенцій здійснюється в процесі рішення практичних і дослідницьких завдань, спрямованих на інтеграцію отриманого раніше досвіду та придбання нового в процесі спільної діяльності з викладачем або під його керівництвом. Розвиток соціально-особистісних компетенцій студентів буде більш успішним за створення спеціальних організаційно-педагогічних умов.

1. Застосування розвиваючих технологій і методів навчання, які орієнтовані на професійний розвиток особистості, набуття досвіду; активізацію та інтеграцію знань, умінь, навичок, отриманих у процесі навчання.

На формування і розвиток персональної та комунікативної компетенцій великий вплив надає використання методів розвиваючої психодіагностики та тренінгу. Психодіагностика стимулює процес самопізнання: вивчення особливостей структури особистості, характеру, самоставлення, самооцінки і пр. і визначення шляхів, способів зміни негативних якостей. Метод тренінгу розвиває, удосконалює позитивні і коригує негативні якості особистості.

Для формування і розвитку інформаційної компетенції використовується метод проектів, який дозволяє інтегрувати знання, отримані при вивченні різних дисциплін. Інформаційно-пошукові, проблемні та професійно-орієнтовані завдання дозволяють підвищити інтерес студентів до обраної професії, активізувати і закріпити теоретичні знання і практичні навички, підвищити професійну підготовку студентів, навчити роботі з інформацією.

2. Організація самостійної роботи студентів (СРС) здійснюється в навчальний час: на лекціях, семінарах, практичних та лабораторних заняттях під керівництвом викладача і в позанавчальний час. Форми організації СРС можуть бути індивідуальні та колективні. Метою СРС є засвоєння, активізація та узагальнення знань, набуття досвіду вирішення професійних завдань, творчої та наукової діяльності. Залучення студентів до самостійної практичної роботи сприяє підвищенню якості навчання, формування адекватної самооцінки, посилення ділової спрямованості, підвищення відповідальності за результати своєї праці.

3. Використання колективних форм навчання дозволяє збільшити кількість соціальних і міжособистісних зв'язків між студентами, підвищити згуртованість, взаєморозуміння і взаємодопомога, розвинути навички роботи в групі, навчити пояснювати, слухати і розуміти співрозмовника, враховувати думку інших. Стимуляція професійного і ділового спілкування студентів при виконанні завдання розвиває комунікативну компетенцію студентів і підвищує їх відповідальність за формування міжособистісних зв'язків у колективі.

4. Забезпечення міждисциплінарних зв'язків при виконанні інформаційно-пошукових і творчих завдань навчає студентів інтегрувати знання та вміння, отримані при вивченні різних дисциплін, збирати, аналізувати та класифікувати інформацію, дозволяє долати розрив між різними дисциплінами. Рішення професійно орієнтованих завдань, складання звітів про виконану роботу на персональному комп'ютері дозволяє підвищити професійну спрямованість освітнього процесу та розвивати інформаційну компетенцію студентів.

5. Проведення додаткових занять, спрямованих на самопізнання і саморозвиток особистості, на розвиток комунікативних якостей для студентів технічних вузів дозволяє надавати розвиваюче вплив на особистість учнів, підвищує прагнення до самопізнання, задовольняє потребу в саморозвитку. Для студентів першого курсу це можуть бути: «Основи саморозвитку та самопізнання», «Організація навчальної діяльності», «Розвиток творчих здібностей», і т.д. Для студентів другого, третього курсу: «Розвиток комунікативних здібностей», «Як вирішити конфлікт», «Сім'я і сімейні відносини» і т.д. Для студентів четвертого і п'ятого курсу: «Основи ділового спілкування», «Планування професійного розвитку», «Самопрезентація». Проведення тренінгових занять: тренінг впевненості в собі, комунікативних навичок, самоефективності, самопрезентації, і працевлаштування дозволить студентам закріпити психологічні знання, навички спілкування і підвищить їх конкурентноздатність на ринку праці.

Глава 2. Емпіричне вивчення виразності соціально-особистісних компетенцій

2.1 Організація психодіагностичного обстеження

Обстеження проводилося індивідуально в період з 7 по 8 травня 2009р. Учасники були замотивувати гарантією конфіденційності і повідомленням результатів.

Відхилень, допущених при зборі даних, немає.

Загальна кількість обстежуваних - 10 осіб, дівчата у віці від 18 до 23 років (віковий розподіл склав 5 років), студентки, імовірно оцінюють соціально-особистісні компетенції (СЛК) як значимі при підготовці до професійної діяльності.

Виходячи з теми курсової роботи і розглянувши особливості СЛК, нами обрані методики, що дозволяють визначити рівень вираженості деяких СЛК:

Прагнення до конструктивного поведінки в конфліктних ситуаціях (співробітництво як домінуюча стратегія в конфлікті) вимірювалося опитувальником «Визначення профілю стратегій поведінки в конфлікті» (методика К. Томаса в модифікації К. Б. Малишева);

Уміння бути хорошим організатором вимірювалося запитальником «КОС» («Комунікативні та організаторські здібності», Б. А. Федорин);

Емоційна стійкість (Стресостійкість як СЛК) вимірювалася методикою «Соціально-комунікативна компетентність», шкала № 5, «Фрустрационная толерантність»;

Толерантність до думок інших вимірювалася методикою «Соціально-комунікативна компетентність», шкала № 3, «Толерантність»;

Впевненість у собі вимірювалася опитувальником «Шістнадцять чинників особистості» Р. Кеттелла, шкала О, «впевненість-тривожність».

Для виявлення ставлення респондентів до СЛК використана спеціальна анкета, в якій пропонувалося оцінити компетенції за ступенем їх важливості для суб'єктів професійної діяльності (див. Додаток 3).

Як свідчать вітчизняні та зарубіжні дослідження, надійність, стійкість і конструктивна валідність методик досить високі.

Нами було проведено обстеження з метою позначення ролі соціально-особистісних компетенцій у підготовці до професійної діяльності. Гіпотеза: особистість, вихована в умовах повної сім'ї, вважає СЛК більш значущими в підготовці до професійної діяльності, ніж особистість, яка виросла в умовах неповної сім'ї.

Крім даних обстеження, що проходив з метою виявлення рівня вираженості соціально-особистісних компетенцій, використані дані обстеження, що проходив індивідуально в період з 14 по 21 листопада з метою виявлення ставлення респондентів до телефону довіри.

Основна процедура складається з того, що респондентам лунають тексти опитувальника з інструкцією, анкети і бланки відповідей. Час заповнення бланків відповідей не обмежена.

2.2 Обробка результатів обстеження

Для обробки отриманих результатів використовувались статистичний аналіз (див. Додаток 2) та якісний аналіз.

З десяти респондентів лише один використовує співробітництво як домінуючу стратегію в конфліктному поведінці. У середньому ж найчастіше респонденти вибирають стратегію «компроміс» - 10,8 бала; потім «уникнення» - 10,1 бала, далі «суперництво» - 9,7; «пристосування» - 8,3; «співпраця» - 8, 1 бала.

Організаторські здібності у двох з десяти виражені на високому рівні, у двох - на рівні вище середнього, у одного - на середньому; у чотирьох - на рівні нижче середнього та у одного - на низькому рівні.

Стресостійкість у шістьох респондентів з десяти виражена на середньому рівні, у двох - на рівні вище середнього та у двох - на рівні нижче середнього.

Толерантність у шістьох респондентів виражена на середньому рівні, у трьох - на рівні вище середнього та у одного - на рівні нижче середнього.

Впевненість у собі низька у двох респондентів (один стін з десяти), у вісьмох - середній рівень (5-7 стін).

За результатами аналізу анкети видно, що респонденти оцінюють як незначні такі соціально-особистісні компетенції, як «ведення здорового способу життя» і «відданість до правових норм».

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій (таких, як співробітництво, організаторські здібності, стресостійкість, толерантність, впевненість у собі) у даних респондентів.

Рекомендації: необхідно підвищувати рівень стресостійкості, толерантності, впевненості в собі, розвивати організаторські здібності:

1. Спробуйте замінити негативний емоційний стан позитивним на основі вольового зусилля, самонавіювання, аутогенного тренування.

2. «Включайте» інтелект, логіку між негативним стимулом і вашої відповідною реакцією. (Народна мудрість говорить: «Перш ніж нагрубіянити - лічи до десяти»; давньогрецький філософ Хілон радив: «Не дозволяй твоєму мови випереджати твою думку».)

3. Накопичуйте і фіксуйте власний досвід педагогічних знахідок, успіхів, досягнень, добрих слів і справ (пам'ятаєте: доброта завойовує і роззброює, з нею легко домогтися того, що не під силу грубому тиску або залякування).

4. Будьте уважними з оточуючими, відзначайте похвалою найменшу удачу, а не акцентуйте очевидні невдачі. (М. Твен якось сказав, що одного компліменту йому вистачає на місяць безхмарного настрою.)

5. Частіше використовуйте добрий гумором, що підтримує жартом. («Здоров'я людини залежить не стільки від фізичного стану, скільки від стану духу» - вважають Олена та Микола Реріхи.)

6. Якщо ж з Вами трапилася помилка, конфуз, проаналізуйте ситуацію, що Ви зробили такого, що результат Ваших дій виявився не таким, як Ви припускали, зробіть висновок і припиніть самобичування.

У будь-якому випадку, особистість не завжди може адекватно оцінити свій стан і вирішити проблеми, що виникають як при підготовці до професійної діяльності, адаптації до неї, так і в процесі професійного становлення та розвитку, власними ресурсами, тому бажано звернення до центрів супроводу професійного розвитку в разі скрутних ситуацій при пригоді професійного шляху.

2.3 Інтерпретація результатів

Респондент 1.

Дівчина, 22 роки. Освіта незакінчена вища - навчається на четвертому курсі в університеті, працює в модельному агентстві. В анкеті вказала псевдонім - «кісочку», що може говорити про кокетуванні, бажання сподобатися людям, можливо, приписування собі якостей, притаманних цій тварині - самостійність, прагнення до самотності, якась грайливість. Ситуація обстеження - під час навчального дня, після обідньої перерви в аудиторії; відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» респондент відповів просто «неповна», що відповідає реальності: батько пішов з життя, коли дівчині було 12 років. Єдина дитина в сім'ї, виховувалася матір'ю. Своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації респондент частіше використовує стратегію суперництва (14 балів): він активний, вважає за краще йти до вирішення конфлікту своїм власним шляхом, здатна на вольові рішення, не дуже зацікавлений у співпраці з іншими людьми, намагається в першу чергу задовольнити свої інтереси на шкоду інтересам інших людей, змушує приймати його умови. Також індивід використовує стратегію уникнення (12 балів), ймовірно, після невдалого зіткнення з використанням суперництва, якщо не вдається вирішити проблему так, як цього хочеться йому, респондент намагається піти від конфлікту, не відстоює свої права, ні з ким не співпрацює для вироблення оптимального рішення.

Організаторські здібності в індивіда виражені на рівні нижче середнього. Він не прагне до спілкування, вважає за краще проводити час наодинці з собою, обмежує свої нові знайомства, відчуває труднощі у встановленні контактів з людьми й у виступі перед аудиторією, не відстоює свою думку. Прояв ініціативи в суспільній діяльності вкрай занижена, у багатьох справах респондент вважає за краще уникати прийняття самостійних рішень.

Стресостійкість виражена в індивіда на середньому рівні (36 балів), що свідчить про середній рівень дратівливості, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати, говорить про вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, середні навички самоконтролю і саморефлексії.

Толерантність виражена на рівні вище середнього (44 бали). Респондент проявляє нетерпимість і боязнь невизначеності, несподіванки; прагне слідувати чітким, усталеним поглядам на речі, справи, вчинки; полюсність сприйняття: поганий - хороший, добрий - злий, чорне - біле, без півтонів; невміння чекати, що призводить до необдуманих і передчасним дій і результатами.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (5 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію.

У анкеті по визначенню соціально-особистісних компетенцій індивід вказав як що не має відношення до професійної діяльності СЛК «ведення здорового способу життя», абсолютно необхідну СЛК - «відданість професійним етичним нормам», «відданість етичним нормам» і «відданість до правових норм» . Значущими для суб'єкта професійної діяльності респондент оцінив СЛК емоційну стійкість, відповідальність, впевненість, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина.

Здатність до адаптації, дисциплінованість, самоконтроль, самокритику, володіння навичками МЛО, толерантність, прагнення до конструктивного поведінки в конфліктних ситуаціях, організаторські здібності респондент оцінив як не самі значущі для суб'єкта професійної діяльності.

У цілому можна говорити про високий рівень розвитку впевненості в собі як соціально-особистісної компетенції у респондента при досить низькому рівні розвитку інших СЛК.

Респондент 2.

Дівчина, 22 роки. Освіта незакінчена вища - навчається на четвертому курсі в університеті, не працює. В анкеті вказала тільки ім'я. Ситуація обстеження - під час навчального дня, після обідньої перерви в аудиторії; відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Повна», що не відповідає реальності: вона молодша з чотирьох дітей, батько пішов з життя, коли їй було сім років. Виховувалася матір'ю і старшими братами. Є свій дитина двох років.

У конфліктній ситуації респондент активно використовує всі стратегії поведінки: суперництво (9 балів), уникнення (8 балів), співробітництво (8 балів), компроміс (7 балів) і пристосування (5 балів). Це свідчить про гнучкість, вміння пристосовуватися до ситуації, оцінювати свої можливості і адекватно застосовувати різні стратегії для досягнення своїх цілей. Однак найбільше набрано балів зі стратегії суперництва, це означає, що індивід вже на початку конфліктної взаємодії застосовує агресивні тактики впливу, перевіряючи резерв і можливості свого опонента.

Організаторські здібності виражені на дуже високому рівні. Індивід має дуже високим рівнем прояву організаторських схильностей, відчуває потребу в організаторської діяльності, активно прагне до неї, швидко орієнтується у важких ситуаціях, невимушено веде себе в новому колективі, ініціативний, віддає перевагу у важливій справі або в складній ситуації, приймати самостійні рішення, відстоювати своє думку і домагатися, щоб воно було прийнято товаришами. Може внести пожвавлення в незнайому компанію, любить організовувати ігри, заходи, наполегливий у діяльності, яка його залучає. Сам шукає такі справи, які задовольняли б його потребу в організаторської діяльності.

Стресостійкість виражена на середньому рівні (40 балів), що свідчить про середній рівень дратівливості, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати, говорить про вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, середні навички самоконтролю і саморефлексії .

Толерантність виражена на середньому рівні (36 балів). Респондент намагається терпимо ставитися до невизначеності, несподіванки, вміння без роздратування і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (7 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію.

У анкеті по визначенню соціально-особистісних компетенцій індивід вказав як слабо значиму соціально-особистісну компетенцію «ведення ЗОЖа», як абсолютно необхідну СЛК - здатність до адаптації, самоконтроль, впевненість, відповідальність, навички МЛО і прихильність до правових норм. Уміння бути гарним організатором, прагнення до конструктивного поведінки в конфліктних ситуаціях і толерантність індивід оцінив як значущі для суб'єкта професійної діяльності.

У цілому можна говорити про високо розвинених організаторських здібностях і впевненості в собі при середньому рівні вираженості інших СЛК в індивіда.

Респондент 3.

Дівчина, 22 роки. Освіта незакінчена вища - навчається на четвертому курсі в університеті, не працює. В анкеті вказала тільки прізвище і скорочено ім'я-по батькові. Ситуація обстеження - під час навчального дня, після обідньої перерви в аудиторії; відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Неповна», що відповідає реальності: вона живе з матір'ю і своїм коханим. Виховувалася матір'ю з народження. Єдина дитина в сім'ї, своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації використовує стратегію співробітництва як домінуючу (13 балів), при виникненні спірної ситуації першим пропонує опонентові сісти за стіл переговорів і прояснити з'явилися розбіжності. Індивід активно бере участь у вирішенні конфлікту, відстоює свої інтереси, намагаючись при цьому співпрацювати з іншою людиною. Також використовується стиль пристосування (12 балів), індивід може пожертвувати своїми інтересами для вирішення конфлікту, для збереження сприятливих міжособистісних стосунків або свого душевного комфорту. Якщо співпраця і пристосування не дає результатів, то індивід вдається до стилю суперництва або компромісу (11 і 10 балів відповідно). Це говорить про гнучкість, вміння адекватно оцінювати ситуацію й умінні вибрати стратегію поведінки, що дозволяє досягти бажаних результатів.

Організаторські здібності розвинені на високому рівні. Індивід не губиться в новій обстановці, швидко знаходить нових друзів, постійно прагне розширити коло своїх знайомих, займається громадською діяльністю, допомагає близьким, друзям, проявляє ініціативу в спілкуванні, із задоволенням бере участь в організації громадських заходів, здатний прийняти самостійне рішення у важкій ситуації. Все це робить не з примусу, а згідно з внутрішніми прагненням і потребам.

Стресостійкість виражена на середньому рівні (33 бали), що свідчить про середній рівень дратівливості, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати, говорить про вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, середні навички самоконтролю і саморефлексії .

Толерантність виражена на середньому рівні (33 бали). Респондент намагається терпимо ставитися до невизначеності, несподіванки, вміння без роздратування і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (5 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію.

В анкеті респондент оцінив як не самі значущі для суб'єкта професійної діяльності СЛК «прихильність до правових норм» і «вміння бути хорошим організатором». Як значущі оцінені СЛК здатність до адаптації, дисциплінованість, ведення ЗОЖа, відповідальність, навички МЛО, толерантність, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина. Як абсолютно необхідні оцінені СЛК самоконтроль, стресостійкість, впевненість, самокритика, прихильність професійним етичним нормам, прихильність етичним нормам, прагнення до конструктивного поведінки в конфліктній ситуації.

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості даних СЛК у респондента.

Респондент 4.

Дівчина, 21 рік. Освіта незакінчена вища - навчається на четвертому курсі в університеті, не працює. В анкеті вказала повністю ініціали. Ситуація обстеження - під час навчального дня, після обідньої перерви в аудиторії; відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Змішана», що відповідає реальності: її мати повторно вийшла заміж, коли їй було п'ять років; вітчим не удочеряє, але дівчина називає його татом. Єдина дитина в сім'ї, своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації респондент вважає за краще використовувати стратегію компромісу (14 балів), намагається вирішити проблему, розділивши об'єкт розбіжності зі своїм опонентом порівну, чи пропонує рівноправне володіння спірним об'єктом. Трохи поступається в своїх інтересах, щоб задовольнити їх по решті позицій, прагне частково задовольнити бажання іншого, «торгується».

Організаторські здібності в індивіда виражені на рівні нижче середнього. Він не прагне до спілкування, вважає за краще проводити час наодинці з собою, обмежує свої нові знайомства, відчуває труднощі у встановленні контактів з людьми й у виступі перед аудиторією, не відстоює свою думку. Прояв ініціативи в суспільній діяльності вкрай занижена, у багатьох справах респондент вважає за краще уникати прийняття самостійних рішень.

Стресостійкість виражена в індивіда на середньому рівні (35 балів), що свідчить про середній рівень дратівливості, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати, говорить про вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, середні навички самоконтролю і саморефлексії.

Толерантність виражена на середньому рівні (37 бали). Респондент намагається терпимо ставитися до невизначеності, несподіванки, вміння без роздратування і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (6 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію і адекватно оцінює свої можливості.

Індивід оцінив як не самі значущі СЛК дисциплінованість, ведення ЗОЖа, прихильність етичним нормам, навички МЛО, прагнення до конструктивного поведінки в конфліктних ситуаціях, прихильність правовим нормам, знання прав та обов'язків громадянина. Як значущі оцінені СЛК здатність адаптуватися до соціально-професійними змін, стресостійкість, прихильність професійним етичним нормам, толерантність, вміння бути хорошим організатором. Як абсолютно необхідні оцінені СЛК самостійність і самоконтроль, впевненість в собі, здатність до самокритики, відповідальність.

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій у даного індивіда.

Респондент 5.

Дівчина, 21 рік. Освіта незакінчена вища, не працює. В анкеті вказала прізвище та ім'я. Ситуація обстеження - під час навчального дня, після обідньої перерви в аудиторії; відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Повна», що відповідає реальності. Є старша сестра, молодший брат, своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації респондент використовує стратегію суперництва (15 балів), на початку конфліктної взаємодії застосовує агресивні техніки впливу, перевіряючи можливості опонента, активний, вважає за краще йти до вирішення конфлікту своїм власним шляхом, не дуже зацікавлений у співпраці з іншими людьми, зате здатна на вольові рішення . Намагається в першу чергу задовольнити свої інтереси на шкоду домаганням інших, змушує приймати його умови вирішення проблеми. Для досягнення мети індивід використовує свої вольові якості.

Організаторські здібності виражені на дуже високому рівні. Індивід має дуже високим рівнем прояву організаторських схильностей, відчуває потребу в організаторської діяльності, активно прагне до неї, швидко орієнтується у важких ситуаціях, невимушено веде себе в новому колективі, ініціативний, віддає перевагу у важливій справі або в складній ситуації, приймати самостійні рішення, відстоювати своє думку і домагатися, щоб воно було прийнято товаришами. Може внести пожвавлення в незнайому компанію, любить організовувати ігри, заходи, наполегливий у діяльності, яка його залучає. Сам шукає такі справи, які задовольняли б його потребу в організаторської діяльності.

Стресостійкість виражена в індивіда на середньому рівні (37 балів), що свідчить про середній рівень дратівливості, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати, говорить про вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, середні навички самоконтролю і саморефлексії.

Толерантність виражена на рівні вище середнього (42 бали). Респондент проявляє нетерпимість і боязнь невизначеності, несподіванки; прагне слідувати чітким, усталеним поглядам на речі, справи, вчинки; присутній полюсність сприйняття: поганий - хороший, добрий - злий, чорне - біле, без півтонів; невміння чекати, що призводить до необдуманих і передчасним діям і результатам.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (5 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості.

В анкеті респондент оцінив як малозначиму СЛК ведення здорового способу життя. Як значущі СЛК оцінені здатність адаптуватися, дисциплінованість, впевненість, толерантність, відданість правовим нормам, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина, організаторські здібності. Як абсолютно необхідні респондент оцінив СЛК самоконтроль, стресостійкість, самокритику, відповідальність, відданість професійним нормам, прихильність етичним нормам, навички МЛО і прагнення до конструктивного поведінки в конфліктних ситуаціях.

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій у даного індивіда.

Респондент 6.

Дівчина 18 років. Освіта незакінчена вища - навчається на першому курсі в університеті. В анкеті вказала псевдонім, яким називає себе. Ситуація обстеження - в ​​спокійній домашній обстановці, о вісімнадцятій годині вечора, відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Неповна», що відповідає реальності: мати виховує її з народження. Єдина дитина в сім'ї.

У конфліктній ситуації використовує стратегію уникнення (14 балів), небажання зустрічатися з опонентом, щоб не зачіпати «болючого питання», не відстоює свої права, ні з ким не співпрацює для вирішення проблем, йде від вирішення конфлікту.

Організаторські здібності в індивіда виражені на рівні нижче середнього. Він не прагне до спілкування, вважає за краще проводити час наодинці з собою, обмежує свої нові знайомства, відчуває труднощі у встановленні контактів з людьми й у виступі перед аудиторією, не відстоює свою думку. Прояв ініціативи в суспільній діяльності вкрай занижена, у багатьох справах респондент вважає за краще уникати прийняття самостійних рішень.

Стресостійкість виражена на рівні вище середнього (49 балів), що означає середній рівень роздратування, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати; вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, умінням відволікатися від проблем, середні навички самоконтролю.

Толерантність виражена на рівні вище середнього (42 бали). Респондент проявляє нетерпимість і боязнь невизначеності, несподіванки; прагне слідувати чітким, усталеним поглядам на речі, справи, вчинки; присутній полюсність сприйняття: поганий - хороший, добрий - злий, чорне - біле, без півтонів; невміння чекати, що призводить до необдуманих і передчасним діям і результатам.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (7 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості.

В анкеті індивід оцінив СЛК «відданість правовим нормам» як не має відношення до професійної діяльності. Як абсолютно необхідна СЛК оцінена здатність адаптуватися до соціально-професійними змін і прихильність професійним етичним нормам. Значущими визнані СЛК дисциплінованість, самоконтроль, стресостійкість, відповідальність. Малозначимими визнані ведення ЗОЖа, впевненість, самокритика, прихильність етичним нормам, навички МЛО, толерантність, прагнення до співпраці, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина, вміння бути хорошим організатором.

У цілому можна виявити досить високий рівень розвитку таких соціально-особистісних компетенцій, як впевненість, толерантність і стресостійкість, при середньому рівні сформованості організаторських здібностей та вмінні співпрацювати.

Респондент 7.

Дівчина, 20 років. Освіта незакінчена вища - навчається на 4 курсі в університеті. В анкеті вказала повністю ініціали. Ситуація обстеження - в ​​спокійній домашній обстановці, о вісімнадцятій годині вечора, відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Повна», що відповідає реальності. Є молодша сестра, своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації респондент вибірково використовує стратегії суперництва і уникнення (по 10 балів), а також компромісу (9 балів) і співпраці (8 балів). Індивід адекватно оцінює свої ресурси, використовуючи потрібну стратегію для досягнення своїх цілей, знаючи або інтуїтивно відчуваючи позитивні і негативні сторони кожної стратегії.

Організаторські здібності виражені на середньому рівні. Індивід прагне до контактів з людьми, не обмежує коло своїх знайомств, відстоює свою думку, планує роботу, однак потенціал схильностей не відрізняється високою стійкістю. Потребує подальшої серйозної та планомірної виховної роботи по формуванню та розвитку комунікативних організаторських схильностей.

Стресостійкість виражена на рівні вище середнього (44 бали), що означає середній рівень роздратування, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати; вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, умінням відволікатися від проблем, середні навички самоконтролю.

Толерантність виражена на середньому рівні (34 бали). Респондент намагається терпимо ставитися до невизначеності, несподіванки, вміння без роздратування і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (6 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості. Адекватно оцінює себе.

В анкеті індивід оцінив СЛК ведення здорового способу життя як що не має відношення до професійної діяльності. Малозначимими оцінені СЛК дисциплінованість, толерантність, організаторські здібності. Значущими названі СЛК співробітництво в конфліктних ситуаціях, прихильність до етичних норм, відповідальність, самокритика, впевненість, здатність до адаптації. Як абсолютно необхідні СЛК оцінені самоконтроль, стресостійкість, прихильність до професійних етичним нормам, навички міжособистісного спілкування, прихильність правовим нормам, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина.

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій у даного респондента.

Респондент 8.

Дівчина 23 років. Освіта середня спеціальна, заочно навчається в університеті на 4 курсі, працює на ВАТ «ПКЗ». В анкеті вказала псевдонім, під яким працювала на телефоні довіри волонтером. Ситуація обстеження - в ​​спокійній домашній обстановці, о вісімнадцятій годині вечора, відволікаючих чинників не зафіксовано. Сім'я повна, як і вказала в анкеті, є молодша сестра, своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації в рівній мірі використовує стратегії компромісу, пристосування і уникнення (по 12 балів). Індивід намагається мирно, полюбовно вирішити виникаючі протиріччя, та може поступитися опоненту у виборі вирішення проблеми, не бажаючи псувати відносини або втратити свій внутрішній комфорт і гармонію.

Організаторські здібності виражені на низькому рівні. Індивід не прагне до спілкування, відчуває себе скуто в новому, колективі, вважає за краще проводити час наодинці з собою; обмежує свої нові знайомства, відчуває труднощі у встановленні контактів з людьми й у виступі перед аудиторією, погано орієнтується в незнайомій ситуації, не відстоює свою думку, важко переживає образи, прояв ініціативи в суспільній діяльності вкрай занижена, у багатьох справах воліє уникати прийняття самостійних рішень.

Стресостійкість виражена на рівні нижче середнього (30 балів), що говорить про низький самовладанні, нестриманості, збудливості, небажання тримати себе в руках, можлива мовна нестриманість.

Толерантність виражена на середньому рівні (33 бали). Респондент намагається терпимо ставитися до невизначеності, несподіванки, вміння без роздратування і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок.

Впевненість у собі виражена на низькому рівні (1 стін з 10). Індивід тривожний, депресивний, стурбований, можливо почуття провини. Тенденція до тривожності у важких ситуаціях.

В анкеті індивід оцінив як малозначущі СЛК впевненість, самокритику, відповідальність, відданість правовим нормам, вміння бути хорошим організатором. Як значущі оцінені СЛК дисциплінованість, ведення ЗОЖа, самостійність і самоконтроль, стресостійкість, прихильність професійним етичним нормам, прихильність етичним нормам, толерантність, співпраця в конфліктах, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина. Як абсолютно необхідні оцінені СЛК здатність адаптуватися до соціально-професійними змін та володіння навичками міжособистісного спілкування.

У цілому можна говорити про низький рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій у даного індивіда.

Респондент 9.

Дівчина, 20 років. Освіта - незакінчена вища, навчається на 4 курсі в університеті, не працює. В анкеті вказала прізвище та скорочено ім'я-по батькові. Ситуація обстеження - в ​​спокійній домашній обстановці, о вісімнадцятій годині вечора, відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Повна», що відповідає реальності. Є старша сестра, своїх дітей немає.

У конфліктній ситуації використовує стратегію компромісу (13 балів), намагається вирішити проблему, розділивши об'єкт розбіжностей зі своїм опонентом порівну, чи пропонує рівноправне володіння спірним об'єктом. Індивід трохи поступається в своїх інтересах, щоб задовольнити їх по решті позицій, сторони сходяться на частковому задоволенні бажань кожного. Йде «торг», обмін поступками.

Організаторські здібності виражені на низькому рівні. Індивід не прагне до спілкування, відчуває себе скуто в новому, колективі, вважає за краще проводити час наодинці з собою; обмежує свої нові знайомства, відчуває труднощі у встановленні контактів з людьми й у виступі перед аудиторією, погано орієнтується в незнайомій ситуації, не відстоює свою думку, важко переживає образи, прояв ініціативи в суспільній діяльності вкрай занижена, у багатьох справах воліє уникати прийняття самостійних рішень.

Стресостійкість виражена на рівні нижче середнього (25 балів), що говорить про низький самовладанні, нестриманості, збудливості, небажання тримати себе в руках, можлива мовна нестриманість.

Толерантність виражена на середньому рівні (36 балів). Респондент намагається терпимо ставитися до невизначеності, несподіванки, вміння без роздратування і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок.

Впевненість у собі виражена на середньому рівні (6 стін з 10). Індивід безтурботний, зі спокійним настроєм, незворушний, його важко вивести з себе, викликати агресію. Гнучкий, вміє підлаштовуватися під ситуацію. Впевнений в собі і своїх здібностях, яка знає свої бажання і можливості. Адекватно оцінює себе.

В анкеті індивід як малозначущі оцінює СЛК дисциплінованість, ведення ЗОЖа, відповідальність, відданість професійним етичним нормам, прихильність етичним нормам. Як значущі СЛК вказані стресостійкість, впевненість, толерантність, відданість правовим нормам, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина. Як абсолютно необхідні СЛК оцінені здатність адаптуватися до соціально-професійними змін, самостійність і самоконтроль, критика і самокритика, навички МЛО та співробітництво в конфліктних ситуаціях.

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій у даного індивіда.

Респондент 10.

Дівчина, 20 років. Освіта незакінчена вища, працює в службі охорони в одному з торгових центрів м. Єкатеринбурга. В анкеті вказала повністю ініціали. Ситуація обстеження - в ​​спокійній домашній обстановці, о вісімнадцятій годині вечора, відволікаючих чинників не зафіксовано. На запитання «До якого типу належить Ваша сім'я» відповіла «Неповна», що відповідає реальності: батько пішов з сім'ї, коли їй було десять років.

У конфліктній ситуації використовує стратегію пристосування (15 балів), першим ділом індивід намагається «задобрити» опонента, визнаючи його правоту, жертвує своїми інтересами на користь іншої сторони, поступаючись їй і приймаючи її рішення проблеми. Однак інші стратегії також можуть використовуватися індивідом, в залежності від характеру проблеми. Компроміс (13 балів) - якщо індивіда влаштовує тимчасове рішення проблеми, запропоноване опонентом, а співпраця між (12 балів) - якщо у індивіда тривалі, міцні та взаємозалежні відносини з іншою стороною. Уникнення (11 балів) можна використовувати при незначущості проблеми або небажання додаткових труднощів, а суперництво (10 балів) - якщо результат конфлікту дуже важливий для респондента.

Організаторські здібності розвинені на високому рівні. Індивід не губиться в новій обстановці, швидко знаходить нових друзів, постійно прагне розширити коло своїх знайомих, займається громадською діяльністю, допомагає близьким, друзям, проявляє ініціативу в спілкуванні, із задоволенням бере участь в організації громадських заходів, здатний прийняти самостійне рішення у важкій ситуації. Все це робить не з примусу, а згідно з внутрішніми прагненням і потребам.

Стресостійкість виражена на середньому рівні (31 бал), що свідчить про середній рівень дратівливості, невдоволення при появі перепони, блокуванні того, що хочеться зробити або отримати, говорить про вміння знімати емоційне збудження і напруга фізичними навантаженнями, переоцінкою цінностей, середні навички самоконтролю і саморефлексії .

Толерантність виражена на рівні нижче середнього (27 балів). Індивід вміє без роздратування, агресії і ворожнечі ставитися до чужої думки, поглядів, характеру, звичок, вміє бути терпимим.

Впевненість у собі виражена на низькому рівні (1 стін з 10). Індивід тривожний, депресивний, стурбований, можливо почуття провини. Тенденція до тривожності у важких ситуаціях. Непевний, незручне поведінка в новій групі, погана адаптивність.

В анкеті індивід оцінив як малозначущі СЛК здатність до критики і самокритики, відповідальність, відданість етичним нормам, прихильність правовим нормам, знання та дотримання прав і обов'язків громадянина. Як значущі СЛК оцінені самостійність і самоконтроль, прихильність професійним етичним нормам, толерантність, співпраця як домінуюча стратегія поведінки в конфліктних ситуаціях. Як абсолютно необхідні для суб'єкта професійної діяльності індивід оцінив СЛК здатність адаптуватися до соціально-професійними змін, дисциплінованість, ведення ЗОЖа, стресостійкість, впевненість, володіння навичками МЛО, вміння бути хорошим організатором.

У цілому можна говорити про середній рівень сформованості соціально-особистісних компетенцій у даного індивіда, так як низька впевненість у собі компенсується гнучкістю застосування стратегій в конфліктній ситуації.

Висновок

Сучасні тенденції розвитку вищої освіти диктують необхідність розвитку індивідуальності кожного студента і врахування особливостей його підготовки на різних рівнях і з різних траєкторіях в умовах переходу до багаторівневу систему освіти, що відповідає вимогам реформування системи освіти і дозволяє найбільш повно розкрити його потенційні можливості. В умовах розгортається реформи системи освіти на перший план висувається проблема підвищення якості підготовки студента у системі багаторівневого вищої освіти. В даний час розвивається система багаторівневої вищої освіти ще не дозволяє готувати випускника, здатного вирішувати компетентно завдання самоосвітньої діяльності.

Мета даної курсової роботи досягнута, вивчена роль соціально-особистісних компетенцій у підготовці до професійної діяльності завдяки виконанню завдань, поставлених у вступі.

Практична значимість дослідження полягає у виявленні якісних особливостей соціально-особистісних компетенцій у кожного респондента окремо, що дозволяє розраховувати траєкторію індивідуального шляху професійного розвитку, прогнозувати труднощі, які можуть виникнути при становленні фахівця, а також розробляти рекомендації індивідуально для кожного суб'єкта професійної діяльності як конкурентоспроможної, активної і творчої особистості

Таким чином, реалізація компетентнісного підходу в освітньому процесі дозволить якісно змінити підготовку фахівця, і дасть можливість використовувати державні освітні стандарти нового покоління, максимально наближені до сучасних вимог суспільства.

Список використаних джерел

1. Байденко В.І. Компетенції: до освоєння компетентнісного підходу / / Праці методологічного семінару «Росія в Болонському процесі: проблеми, завдання, перспективи». М., 2004.

2. Байденко В.І. Компетенції у професійній освіті (до освоєння компетентнісного підходу) / / Вища освіта в Росії. № 11. 2004. С. 3-13.

3. Бєлова А. М., Шарапов О. О. Освітні компетенції студентів-психологів як предмет педагогічного дослідження http://www.sworld.com.ua/konfer/337.htm l

4. Бондаревська Є.В., Кульневич С.В. Парадигмальний підхід до розробки змісту ключових педагогічних компетенцій / / Педагогіка. 2004. № 10. С. 23-31.

5. Делор Ж. Освіта: приховане скарб. UNESCO, 1996.

6. Зеєр Е.Ф., Симанюк Е.Е. Компетентнісний підхід до модернізації професійної освіти / / Вища освіта в Росії. 2005. № 4. С. 23-30.

7. Зеєр Е.Ф. Компетентнісний підхід як методологічна позиція поновлення професійної освіти / / Вісник навчально-методичного об'єднання з професійно-педагогічної освіти. 2005. № 1 (37). С. 5-12.

8. Зеєр Е.Ф. Психологія особистісно орієнтованого професійної освіти: монографія. Єкатеринбург, 2000.

9. Зеєр Е.Ф. Реалізація компетентнісного підходу у професійній освіті / Е.Ф. Зеєр, Д.П. Заводчиків, Є.Г. Лопес. Єкатеринбург, 2007.

10. Зимова І.А. Ключові компетенції - нова парадигма результату освіти / / Вища освіта сьогодні. № 5. 2003.

11. Зимова І.А. Ключові компетентності як результативно-цільова основа компетентнісного підходу в освіті. Авторська версія. / / Праці методологічного семінару «Росія в Болонському процесі: проблеми, завдання, перспективи». М., 2004.

12. Зимова І.А. Загальна культура та соціально-професійна компетентність людини / І.А. Зимова / / Інтернет-журнал "Ейдос", 2006, травень. http://www.eidos.ru/journal/2006/0504.htm l

13. Зимова І.А. Соціально-професійна компетентність як цілісний результат професійної освіти (ідеалізована модель) / / Проблеми якості освіти. Кн. 2. М., 2005.

14. Корвяков В.А. Самоосвітня діяльність студентів в умовах запровадження ступеневої освіти / В.А. Корвяков / / Вісник Держ. ун-ту управління. 2008. № 5. С. 87-94.

15. Леонтьєва Л.А. Наступність у реалізації компетентнісного підходу в навчанні учнів середньої загальноосвітньої школи і студентів вузу / / Психолого-педагогічний супровід освітнього процесу: теорія та практика. Регіональний збірник наукових праць. 2 випуск. Нижньокамськ, 2008.

16. Дорівнює Дж. Компетентність у сучасному суспільстві. М., 2002.

17. Сартакова Є. М. Соціально-особистісні компетенції та умови їх розвитку. http://www.jurnal.org/articles/2008/ped23.html

18. Селевко Г. Компетентності та їх класифікація / Компетенція і компетентність: скільки їх у російського школяра / / Народна освіта. 2004. № 4. С. 136-144.

19. Філатова Л.О. Наступність загальної середньої та вищої освіти / / Педагогіка. 2004. № 8. С. 63-68.

20. Хуторський А.В. Ключові компетенції як компонент особистісно-орієнтованої парадигми освіти / / Народна освіта. 2003. № 5. С. 58-64.

21. Шадріков В.Д. Нова модель фахівця: інноваційна підготовка і компетентнісний підхід / / Вища освіта сьогодні. 2004. № 8. С.13-21.

Додаток 1

ЗВЕДЕНА ТАБЛИЦЯ емпіричних даних



























Пол

Вік.

Сім'я

Діти

Співр.

Орг.спос.

Стр.уст.

Толеран.

_верен.



1

ж

22

0

0

0

2

3 (36)

4 (44)

5



2

ж

22

0

1

0

5

3 (40)

3 (36)

7



3

ж

22

0

0

1

4

3 (33)

3 (33)

5



4

ж

21

0

0

0

2

3 (35)

3 (37)

6



5

ж

21

0

0

0

5

3 (37)

4 (42)

5



6

ж

18

0

0

0

2

4 (49)

4 (42)

7



7

ж

20

1

0

0

3

4 (44)

3 (34)

5



8

ж

23

1

0

0

1

2 (30)

3 (33)

1



9

ж

20

1

0

0

2

2 (25)

3 (36)

6



10

ж

20

0

1

0

4

3 (31)

2 (27)

1



























Сім'я: 0 - неповна; 1 - повна









Діти: 0 - немає; 1 - є



Шкала «співробітництво як домінуюча стратегія поведінки в конфлікті» - є (1) або відсутня (0)


Шкала «організаторські здібності»: 1-низький рівень; 2-нижче середнього; 3-середній рівень; 4-вище середнього; 5-високий

Шкала «стресостійкість»: 1-низький рівень; 2-нижче середнього; 3-середній рівень; 4-вище середнього; 5-високий


Шкала «толерантність»: 1-низький рівень; 2-нижче середнього; 3-середній рівень; 4-вище середнього; 5-високий


Шкала «впевненість»: 1-3 стіна - низький рівень; 4-7 - середній; 8-10 - високий





Зведена таблиця за результатами опитувальника К. Томаса «Визначення профілю стратегій поведінки в конфлікті»

респондентів, котрі.

Сотрудичая.

Змагаючись.

Компр.

Приспособ.

Уникнення

1

3

14

8

1

12

2

8

9

7

5

8

3

13

11

10

12

8

4

6

8

14

7

12

5

8

15

11

8

5

6

9

7

11

10

14

7

8

10

9

4

10

8

8

6

12

12

12

9

6

7

13

9

9

10

12

10

13

15

11

Сред.знач.

8,1

9,7

10,8

8,3

10,1

Додаток 2

Результати статистичного аналізу за результатами опитувальника К. Томаса «Визначення профілю стратегій поведінки в конфлікті»


Співр.

Соперні.

Компр.

Присос.

Уник.

Середнє значення

8,1

9,7

10,8

8,3

10,1

Стандартна помилка

0,912262

0,943398

0,727247

1,33375

0,835996

Медіана

8

9,5

11

8,5

10,5

Мода

8

7

11

12

12

Стандартне відхилення

2,884826

2,983287

2,299758

4,217688

2,643651

Дисперсія вибірки

8,322222

8,9

5,288889

17,78889

6,988889

Ексцес

0,462902

-0,38229

-0,94776

-0,40679

0,075328

Асиметричність

0,15342

0,708065

-0,31242

-0,18393

-0,54034

Інтервал

10

9

7

14

9

Мінімум

3

6

7

1

5

Максимум

13

15

14

15

14

Додаток 3

АНКЕТА

За визначенням соціально-особистісних компетенцій

Соціально-особистісні компетенції відносяться до сфер «Я-Ми» і «Я-Я»; це складне системне утворення, що сприяє саморозвитку та самореалізації особистості, її успішної життєдіяльності в соціальній взаємодії.

Інструкція: оцініть компетенції за ступенем їх важливості для суб'єкта професійної діяльності.

Шкала оцінок: 1 - не має відношення до професійної діяльності, 2 - не завадить, малозначима, 3 - значуща, 4-абсолбтно необхідна

Соціально-особистісні компетенції

Оцінка

1

Здатність адаптуватися до соціально-професійними змін


2

Бути здатним і демонструвати дисциплінованість


3

Вести здоровий спосіб життя


4

Проявляти самостійність і здійснювати самоконтроль у професійній діяльності та навчанні


5

Бути емоційно стійким (стресостійкість)


6

Виявляти впевненість в собі


7

Здатність до критики та самокритики


8

Бути здатним і демонструвати відповідальність


9

Прихильність до професійних етичним нормам


10

Прихильність етичним нормам


11

Володіти навичками міжособистісного спілкування (здатність діяти разом, приймати участь у спільній справі, до доброзичливим відносинам з оточуючими)


12

Проявляти терпимість до інших думок та позицій, етнічних меншин


13

Прагнути до конструктивного поведінки в конфліктних ситуаціях


14

Прихильність правовим нормам


15

Знання та дотримання прав і обов'язків громадянина


16

Уміння бути хорошим організатором


Дякуємо за співпрацю!

Опитувальник соціально-ОСОБИСТІСНИХ КОМПЕТЕНЦІЙ

1. Стратегія поведінки в конфліктних ситуаціях

Інструкція: Відзначте ступінь Вашої згоди чи незгоди з кожним з 25 тверджень за шкалою:

«-» - «Це не вірно»;

«?» - «Це не зовсім вірно»;

«^» - «Загалом, це вірно»;

«+» - «Повністю згоден».

1. Я намагаюся улагодити справу з урахуванням інтересів іншого учасника і моїх власних.

2. Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюся знайти підтримку в іншого.

3. Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди.

4. Я намагаюся подолати наші розбіжності.

5. Я завжди схиляюся до відкритого і всебічному обговоренню проблеми.

6. Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.

7. Я наполягаю, щоб було зроблено по-моєму.

8. Я намагаюся показати іншому логіку і переваги моїх поглядів.

9. Я відстоюю свої бажання.

10. Я намагаюся довести пріоритет своєї позиції.

11. Я намагаюся знайти компромісне рішення.

12. Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися свого.

13. Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде мені назустріч.

14. Я пропоную середню позицію.

15. Я намагаюся знайти найкраще сполучення вигод і втрат для нас обох.

16. Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.

17. Іноді я жертвую своїми власними інтересами заради інтересів іншої людини.

18. Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.

19. Якщо це зробить іншу людину щасливим, я дам йому можливість настояти на своєму.

20. Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до бажань іншого.

21. Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.

22. Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.

23. Я намагаюся уникнути виникнення неприємностей для себе.

24. Я намагаюся відкласти рішення спірного питання для того, щоб згодом вирішити його остаточно.

25. Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей.

2. Організаторські здібності

Інструкція: Вам потрібно відповісти на всі 20 наведених далі питань. Якщо Ваша відповідь на питання позитивна, то у відповідній клітині бланка для відповідей поставте поруч із ним знак «+», якщо від'ємний - знак «-». Уявіть собі типові ситуації і не замислюйтеся над деталями. Постарайтеся відповідати швидко. Звертайте увагу на перші слова питання.

1. Чи часто Вам вдається схилити більшість своїх товаришів до прийняття ними Вашої думки?

2. Чи завжди Вам важко орієнтуватися в критичній ситуації?

3. Чи подобається Вам займатися громадською роботою?

4. Якщо виникли будь-які перешкоди у здійсненні Ваших намірів, чи легко Ви відступаєте від них?

5. Чи любите Ви придумувати і організовувати зі своїми товаришами різні ігри та розваги?

6. Чи часто Ви відкладаєте на інші дні ті справи, які потрібно було б виконати сьогодні?

7. Чи прагнете Ви домагатися, щоб Ваші товариші діяли відповідно з Вашою думкою?

8. Чи правда, що у Вас не буває конфліктів з товаришами через невиконання ними своїх обов'язків, зобов'язань?

9. Чи часто у вирішенні важливих справ Ви приймаєте ініціативу на себе?

10. Чи правда, що Ви зазвичай погано орієнтуєтеся в незнайомій для Вас обстановці?

11. Чи виникає у Вас роздратування, якщо Вам не вдається закінчити розпочату справу?

12. Чи правда, що Ви втомлюєтеся від частого спілкування з товаришами?

13. Чи часто Ви проявляєте ініціативу при вирішенні питань, які зачіпають інтереси Ваших товаришів?

14. Чи правда, що Ви рідко прагнете до доказу своєї правоти?

15. Чи приймаєте Ви участь у громадській роботі в школі?

16. Чи правда, що Ви прагнете відстоювати свою думку або рішення, якщо воно не було відразу прийняте Вашими товаришами?

17. Чи охоче Ви приступаєте до організації різних заходів для своїх товаришів?

18. Чи часто Ви спізнюєтеся на ділові зустрічі, побачення?

19. Чи часто Ви опиняєтеся в центрі уваги своїх товаришів?

20. Чи правда, що Ви не дуже впевнено почуваєте себе в оточенні великої групи своїх товаришів?

3. Стресостійкість

Інструкція: Вашій увазі пропонуються наступні твердження. Ви можете погодитися з твердженням, не погодитися, не повною мірою погодитися або не повною мірою не погодитися. Варіанти Ваших відповідей мають бути представлені в наступному вигляді:

повністю згоден з висловлюванням - «!»;

скоріше згоден, ніж ні - «+»;

не знаю, сумніваюся у відповіді - «?»;

скоріше не згоден - «-»;

повністю не згоден - «- -».

1. Легко втрачаю холоднокровність, коли на мене нападають із звинуваченнями.

2. Час від часу я втрачаю терпіння і лютим.

3. Мої почуття легко образити.

4. Я схильний під час суперечки говорити голосніше, ніж зазвичай.

5. Буває, висловлюю загрози, які сам не приймаю всерйоз.

6. Часто відчуваю себе, як порохова бочка перед вибухом.

7. Якщо приходжу в лють, розряджати, виконуючи фізичну роботу.

8. Буває, що серджуся не інших з-за якого-небудь дрібницю.

9. Коли мені довго суперечать, втрачаю самовладання.

10. Часто не можу впоратися зі своїм роздратуванням.

11. У цілому я спокійний і мене нелегко вивести з себе.

12. Часто у мене вискакують зауваження, які краще було б проковтнути.

4. Толерантність

Інструкція: Вашій увазі пропонуються наступні твердження. Ви можете погодитися з твердженням, не погодитися, не повною мірою погодитися або не повною мірою не погодитися. Варіанти Ваших відповідей мають бути представлені в наступному вигляді:

повністю згоден з висловлюванням - «!»;

скоріше згоден, ніж ні - «+»;

не знаю, сумніваюся у відповіді - «?»;

скоріше не згоден - «-»;

повністю не згоден - «- -».

1. Людина з неясним і гугнявим вимовою дратує мене.

2. У важких ситуаціях внутрішній неспокій змушує мене приймати передчасні рішення.

3. Уникаю спілкування з суперечливими, непередбачуваними людьми.

4. Не люблю, коли в кінці фільму або книги дію залишається незавершеним.

5. Мене пригнічує, якщо я повинен відкладати прийняті рішення.

6. Я охоче надаю щось нагоди.

7. Як правило, дотримуюся прислів'я: сім разів відміряй, один відріж.

8. Найчастіше мені важко вибрати щось одне з кількох речей або можливостей.

9. Мені подобається, коли мій розпорядок дня порушують непередбачені події.

10. Люблю знати заздалегідь, хто буде на званому вечорі, на який я запрошений, і як він буде проходити.

11. Непередбачені події часто приводять мене в замішання.

12. Я охоче беруся за що-небудь, хоча з самого початку невідомо, яким буде результат.

5. Впевненість

Інструкція: Вам буде запропоновано ряд питань і три варіанти відповіді на кожне питання («а», «б», «в»). Відповідати потрібно таким чином: спочатку прочитайте питання і варіанти відповідей на нього, потім виберіть один із трьох запропонованих варіантів відповіді, що відображають більшою мірою ваша думка, ніж два інших, і відзначте його у відповідній клітинці на бланку відповідей. Намагайтеся не вдаватися занадто часто до проміжного відповіді типу «не упевнений», «щось середнє». Вибирайте його лише тоді, коли не можете відповісти інакше. Відповідайте на кожне питання.

1. Зрідка я відчуваю почуття раптового страху або невизначеного занепокоєння, сам не знаю чому:

а) так; б) вірно щось середнє; в) немає.

2. Коли мене несправедливо критикують за те, в чому я не винен:

а) ніякого почуття провини у мене не виникає; б) вірно щось середнє; в) я все ж відчуваю себе трохи винуватим.

3. Коли мене критикують на людях, це мене вкрай заважає:

а) так, це вірно, б) вірно щось середнє; в) це невірно.

4. Якщо мене викликає до себе начальник, я:

а) використовую цей випадок, щоб попросити про те, що мені потрібно, б) вірно щось середнє; в) турбуюся, що зробив щось не так.

5. Бувають періоди, коли мені ні з ким не хочеться зустрічатися:

а) дуже рідко; 6) вірно щось середнє; в) досить часто.

6. Іноді мені кажуть, що мій голос і вигляд занадто явно видають моє хвилювання:

а) так; б) вірно щось середнє; в) немає.

7. Якщо мої знайомі погано поводяться зі мною і не приховують своєї неприязні:

а) це анітрохи мене не пригнічує, б) вірно щось середнє; в) я падаю духом.

8. Мені стає не по собі, коли мені говорять компліменти і хвалять в обличчя:

а) так, це вірно, б) вірно щось середнє; в) ні, це невірно.

9. Передчуття, що мене чекає якесь покарання, навіть якщо я не зробив нічого поганого, виникає в мене:

а) часто; б) іноді; в) ніколи.

10. Думка, що хвороби викликаються психічними причинами в тій же мірі, що і фізичними (тілесними), значно перебільшена:

а) так; б) вірно щось середнє; в) немає.

11. Про мене справедливо думають, що я завзятий і працьовитий чоловік, але успіхів добиваюся рідко:

а) так, б) не впевнений; в) немає.

12. Якщо люди зловживають моїм розташуванням до них, я не ображаюся і швидко забуваю про це:

а) згоден; б) не впевнений; в) не згоден.

13. Люди вважають мене спокійним, врівноваженим людиною, яка залишається незворушним при будь-яких обставин:

а) так; б) вірно щось середнє; в) немає.

БЛАНК ВІДПОВІДЕЙ

1. Стратегія поведінки в конфліктних ситуаціях

п / п

Знак

Бал

п / п

Знак

Бал

п / п

Знак

Бал

п / п

Знак

Бал

п / п

Знак

Бал

РАЗОМ

1



2



3



4



5



I

6



7



8



9



10



II

11



12



13



14



15



III

16



17



18



19



20



IV

21



22



23



24



25



V

2. Організаторські здібності

1


2


3


4


5


6


7


8


9


10


11


12


13


14


15


16


17


18


19


20


3. Стресостійкість

1


2


3


4


5


6


7


8


9


10


11


12


4. Толерантність

1


2


3


4


5


6


7


8


9


10


11


12


5. Впевненість

1


2


3


4


5


6


7


8


9


10


11


12


13








Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Курсова
268.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Психологічні особливості соціально особистісної компетенції
Соціально-психологічні особливості групи
Соціально-психологічні особливості групи
Соціально-психологічні особливості великих і малих груп
Соціально-психологічні особливості криміногенних груп підлітків
Соціально-психологічні особливості криміногенних груп підріст
Соціально-психологічні особливості великих і малих груп
Соціально-психологічні особливості спілкування в підлітковому віці гендерний аспект
Соціально-психологічні методи управління та особливості їх застосування в організації торгівлі
© Усі права захищені
написати до нас