Класифікація та застосування соціально-психологічного тренінгу

Класифікація та застосування соціально-психологічного тренінгу

1. Класифікація СПТ як однієї з областей застосування активних групових методів

Існує безліч методів впливу, які можна було б віднести до активних груповим методам.

Як вже говорилося вище, область застосування АГМ надзвичайно широка. В даний час існує цілий комплекс АГМ, різних і за цілями, і за способами дії, і за багатьма іншими характеристиками.

Єдиної класифікації АГМ не існує. Різні автори класифікують АГМ виходячи з тієї наукової концепції, якої вони дотримуються і сфери діяльності, в якій ці методи застосовуються. Також необхідно відзначити такий недолік, як неповний або неоднорідний вибір критеріїв для класифікації. Наведемо кілька прикладів класифікацій, відображених у роботах Морено, Ємельянова, Карвасарского, Беличева, Марасанова, Ромек [29; 24; 115; 75; 101].

Дж. Морено в 1948, проводить класифікацію методів у рамках психотерапевтичного напрямку. Він виходить з характеристики трьох критеріїв - суб'єкт, фактор і засіб ("медіум") психотерапії, використовує двополюсні категорії. Для суб'єкта (група), що розглядається за складом, місцем і мети лікування, характерні такі риси: склад - аморфний або структурований (наприклад, з проблем учасників), місце проведення - природне середовище або спеціально створена організаційна структура (наприклад, лікарня, лабораторія), мета психотерапії - ліквідація симптомів і які їх викликають. Фактор психотерапії характеризується джерелом і формою впливу. Джерелом впливу може бути психотерапевт і будь-який член групи. Форма впливу може бути спонтанною і вільною, запланованою і вивченої. Засіб психотерапії розглядається за способом (модальності) впливу, його характером і походженням. Можна впливати, використовуючи вербальну активність (лекцію, дискусію), психодраматическую активність або іншу дієву форму (наприклад, музику, танець). "Медіум" може мати запрограмований характер, бути в контексті "обличчям до обличчя" або знаходитися на відстані (радіо, телебачення).

Р. Кошик [147] в 1957 році, класифікує АГМ в рамках психотерапевтичної практики спираючись на три критерії - позицію психотерапевта, спосіб спілкування, форму активності учасників групи і на ціль змін. У цей період в області практичної психології були ще сильні методи репресивно-надихає терапії, але значиме положення займали і школи К. Левіна і К. Роджерса, які припускали більш вільний стиль спілкування в групі, консультуються і допомагає роль тренера. Цим обумовлений перший критерій класифікації. В якості другого критерію використовується форма активності учасників: робота ведеться у вигляді переконання чи дискусії, або групі пропонується більш активна роль за допомогою участі в іграх, вправах, обміні досвідом. Третій критерій припускає розмежування методів, спрямованих на зняття негативних симптомів і методів, спрямованих на пошук і вирішення проблеми, яка служить причиною особистісних розладів. Кошик пропонує класифікувати активні групові методи за наступними категоріями:

директивно-вербально-поверхневі (що мають на меті досягнення симптоматичного поліпшення);

директивно-вербально-глибинні (спрямовані на зміну особистості);

директивно-дієво-поверхневі;

директивно-дієво-глибинні;

недирективно-вербально-поверхневі;

недирективно-вербально-глибинні;

недирективно-дієво-поверхневі;

недирективно-дієво-глибинні.

Подібна класифікація не враховує важливий критерій - характер терапевтичного чинника.

С. Лібіх вважає, що класифікація методів може бути проведена з урахуванням їх змісту і цілей, а використовувані технічні процедури повинні служити додатковим критерієм. Він пропонує розподіл на два основних методи групової психотерапії: патогенетичну або причинний, і симптоматичну. У першій С.С. Лібіх виділяє такі різновиди:

1) робота над психогенез;

2) мотивоване суггестивное вплив;

3) лікувальна перевиховання;

4) лікувальний тренінг і реадаптація. Групову симптоматичну психотерапію він поділяє на:

1) заспокійливу;

2) роз'яснювала;

3) відволікаючу увагу;

4) активизирующую;

5) опосередковане суггестивное вплив. С.С. Лібіх пропонує враховувати третю різновид групової психотерапії - аутопсіхотерапію, а в її рамках групи, що використовують аутосуггестии, самовиховання і аутогенний тренінг.

М. Лаккін [152] з урахуванням типу активності пропонує загальний термін "переживають групи", які він поділяє, виходячи з цілей активності, на терапевтичні, тренінгові, encounter, розвиваючі, самопознавательние, Сентизивні тренінг. М. Лаккін виходить за рамки психотерапії і розділяє терапевтичний вплив та особистісний розвиток, як різні самостійні напрями. При цьому він узагальнює терапевтичні методи і, навпаки, деталізує методи розвитку особистості.

В кінці 70-х років ХХ століття К. Хок розробив класифікацію, засновану на виділенні головного діючого фактора:

1) сугестивні групи (гіпноз, аутотренінг, релаксація);

2) інформують (дидактичні, дискусійні, тематичні, концентрація на учаснику, лабораторний тренінг);

3) активують (навчальні, спортивні, музичні, танцювальні, гімнастичні, рухові);

4) діючі (пантомімічні, драматичні, з використанням рольової гри, маріонетки і т.п.);

5) динамічні (груповий аналіз, психоаналітичні, групова психотерапія, динамічна групова психотерапія, групи Балинта, сенситивний тренінг, тренінгові).

Інші критерії використовує у своїй класифікації П. Петерсен, який вважає, що потрібно виходити з наступних трьох категорій: лікувальний засіб, соціальна форма групи, ступінь свободи терапевтичного процесу. За першим критерієм П. Петерсен виділяє:

1) терапію тілом і тіла (рухові групи, пантомімічні, ритмічні, танцювальні, ігрові, біоенергетичні і т.п.);

2) терапію мистецтвом (живопис, малюнок, скульптура, музика і т.п.);

3) соціальну терапію (сімейні групи, подружні, терапевтичне співтовариство і т.п.);

4) вербальну терапію (психотерапію): а) глибинну (клієнт-центрована психотерапія, психодрама, психоаналіз), б) комунікативну (сенситивний тренінг, групова динаміка), в) поведінкову; г) креативну (імпровізація і інсценування казок, п'єс і т. п.).

Стосовно другого критерію - соціальна форма (групи) - П. Петерсен аналізує відносини між групою та індивідом, крім того, він враховує, де приведені в дію лікувальні сили, тобто в групі або особистість і на основі цього пропонує виділити:

1) терапію групою;

2) терапію в групі;

3) терапію групи.

Третій критерій - ступінь свободи групи - передбачає, що група займає певне місце на континуумі, на одному кінці якого - крайня структуризація, на іншому - повна імпровізація активності учасниками групи.

Ю.Н. Ємельянов [30] пропонує умовно об'єднати активні групові методи в три основні блоки:

дискусійні методи (групова дискусія, розбір казусів із практики, аналіз ситуацій морального вибору тощо);

ігрові методи: дидактичні і творчі ігри, в тому числі ділові (управлінські ігри), рольові ігри (поведінкове научіння, ігрова психотерапія, психодраматична корекція); контргра (трансактний метод усвідомлення комунікативної поведінки);

сенситивний тренінг (тренування міжособистісної чутливості і сприйняття себе як психофізичного єдності).

Дж. Корі [146] наводить класифікацію моделей тренінгових груп створену ним на основі аналізу теоретичних і практичних напрацювань в області групових методів, спрямованих на розвиток особистості. В якості основного критерію Корі використовує мети тренінгу.

Таблиця 1.1 "Порівняльний огляд групових цілей".

Корі, як ми бачимо, виділяє 10 моделей тренінгових груп, в яких застосовуються активні групові методи.

Психоаналітична робота концентрується на впливі минулого як детермінанті поточного функціонування особистості. Ця модель грунтується на восьми стадіях розвитку людини Е. Еріксона та на фрейдистських стадіях психосексуального розвитку.

У системі А. Адлера підкреслюються соціальні детермінанти, а не біологічні аспекти поведінки, його спрямованість до мети, цільову природу. Такий соціотелеологіческій підхід має на увазі, що люди, перш за все, створюються соціумом, що вони мотивовані соціальними силами і прагнуть досягти певних цілей. Перш за все, важливо прагнення до значущості. Прагнення до значущості пов'язане з нашим базовим почуттям неповноцінності в порівнянні з іншими, що мотивує нас прагнути до майстерності, вищості, влади і, в кінцевому рахунку, до досконалості. Відчуття неповноцінності може, таким чином, бути джерелом творчості. Досконалість, а не задоволення є метою життя.

Психодрама, розроблена Дж. Морено, є підходом групової терапії, в якій клієнт втілює в дію або в драму минуле, сьогодення або очікувані ситуації і ролі і намагається досягти більш глибокого розуміння і катарсису. Значущі події програються і відтворюються, щоб допомогти клієнту отримати контакт з невизнаними, невираженими почуттями, забезпечити канал для повного вираження цих почуттів і заохотити нову поведінку. За багатьма аспектами психодрама була попередником багатьох інших групових підходів, включаючи гештальт, пряму зустріч - обмін думками та деяких підходів у групах з терапією поведінки.

Екзистенціальні групи розглядають кожну людину як унікального індивіда і стверджують, що людські істоти мають здатність покращувати себе. Терапевтичні взаємини призначені для посилення самосвідомості клієнта і на тому значенні, яке він чи вона надають життєвому досвіду. Основна посилка екзистенційно-гуманістичного підходу полягає в тому, що ми не є жертвами обставин, оскільки в значній мірі ми є те, що ми вибираємо.

Групи, центровані на людині спочатку були розроблені К. Роджерсом. Роджерс глибоко вірить у здатність групи розвинути свій власний потенціал і потенціал її членів. Ця віра приводить Роджерса до того, що він відмовляється від специфічних цілей для якоїсь конкретної групи. Як він каже, "група буде розвиватися, в цьому я впевнений, але буде занадто самовпевненим вважати, що я можу або, що я повинен спрямовувати цей розвиток у напрямку до якоїсь специфічної мети". Умови для руху групи бачаться Роджерсом як розвиток прийняття і довіри, коли члени групи можуть показати свою власну природу, яку вони зазвичай приховують і рухатися у напрямку до нових видів поведінки.

Гештальт-терапія має кілька важливих цілей. Одна з них - відкинути підтримку оточення і взяти на озброєння самопідтримки. За словами одного з відомих представників гештальт-терапії Перла: "мета терапії полягає в тому, щоб не робити пацієнта незалежним від інших, але змусити пацієнта з самого початку побачити, що він може зробити багато, значно більше, ніж він думає сам". Гештальт-терапія використовує безліч технік, призначених для посилення того, що члени групи відчувають в даний момент. Заохочується, щоб людина сама став конфліктом, або став тим, що він відчуває, на противагу простому розмови про конфлікти.

Групи трансактного аналізу (ТА) є інтеракційному терапією, що базується на припущенні, що ми приймаємо поточні рішення грунтуючись на передумовах минулого, передумови, які колись відповідали нашим насущним потребам, але не є такими зараз. ТА виділяє три стани его, які охоплюють всі різні прояви особистості, - Батько, Дорослий і Дитина. Відповідно з ТА люди постійно змінюють один стан на інше, і їх поведінка в будь-який момент співвідноситься зі станом его в цей момент.

Групи бихевиористской терапії не засновані на якійсь одній органічної теорії. Це індуктивний підхід, заснований на наукових експериментах, в яких експериментальний метод використовується в терапевтичному процесі. До специфічних і унікальних характеристик терапії поведінки можна віднести:

1) центрування на відкритому і специфічному поведінці,

2) чітке формулювання цілей,

3) формулювання специфічної процедури, спрямованої на певну проблему,

4) об'єктивна оцінка результатів терапії.

Подібно біхевіорістскім моделям, раціонально-емотивна терапія (РЕТ) А. Еліса робить акцент на послідовності: роздуми, оцінювання, рішення, виконання. Це в основному дидактично-директивний підхід, спрямований більше на область мислення, ніж на почуття. В основі РЕТ лежить теорія особистісної та емоційної неврівноваженості АВС. За Елісу: "наші особистісні риси і наша неврівноваженість формується головним чином тим, як ми реагуємо на умови навколо нас, а не самими умовами". Як когнітивний тип терапії РЕТ вчить людей дослідженню їх занепокоєння, що генерується системою уявлень і, таким чином, усвідомлення своєї нелогічність і самопораженческой філософії.

Терапія реальністю - система, розроблена У. Глассер (1965), в основі своїй є типом ненав'язливого оперантного навчання і може вважатися формою модифікації поведінки. Терапевти реальністю концентрують свою увагу на тому, що клієнти можуть зробити в їх справжньому положенні для зміни своєї поведінки й на засобах для цього. Головна увага в терапії реальністю звертається на відповідальність, яку Глассер визначає як: "здатність задовольняти свої потреби та задовольняти їх таким чином, щоб не позбавляти інших здатності задовольняти їх потреби" [146].

У класифікації Корі розглядаються моделі групового впливу, спрямовані на розвиток особистості, при цьому він використовує поняття тренінгової групи в рамках області терапевтичного впливу. На наш погляд, правильним було б розділяти область терапії та область розвитку особистісних характеристик здорових людей. Наведені моделі використовуються як в рамках психотерапії, так і в інших областях.

Різноманітність класифікацій по різних підставах підтверджує актуальність висловлювання В. Х'юлз: "Групова психотерапія є не дуже чітко визначеним методом, що включає в себе численні і різноманітні процедури, що мають між собою мало спільного" [24]. Труднощі виникають через нечіткості кордонів між областями практичної психології, спільності методів, що застосовуються в різних областях.

Проблема класифікації соціально-психологічного тренінгу, який є областю застосування активних групових методів має ті ж причини, що і проблема класифікації АГМ в цілому. Але завдання спрощується у зв'язку з тим, що СПТ є не тільки сукупністю методів, але й областю психологічної науки. І як сфера діяльності СПТ може включати в себе самі різні методи і форми роботи, застосовуються відповідно до специфічними цілями і завданнями. "Практичний метод соціально-психологічного дослідження - це метод втручання більшого чи меншого. Яким би методом дослідник не працював, він обов'язково залишає слід в обстежуваній групі або особистості. Але, одна справа, коли це зміна виступає як мимовільну, непланованої наслідок і ставиться завдання його врахувати. Інша справа - методи, прямо орієнтовані на втручання і розвиток групи або особи з метою надати плановане вплив, викликати певну зміну "[88, 56]. Саме плановану зміну як мета чи спрямованість СПТ повинні служити головною підставою для класифікації.

В.П. Захаров і Н.Ю. Хрящова, таким планованим зміною в ході СПТ називають "розвиток компетентності в спілкуванні за допомогою активних методів групової психологічної роботи" [38, 138]. На наш погляд компетентність у спілкуванні не є основним і єдиним планованим зміною СПТ. Ця мета характеризує тільки одну з груп СПТ - комунікативні тренінги, якими не вичерпується все розмаїття соціально-психологічних тренінгів.

У відношенні груп соціально-психологічного тренінгу, як правило, розрізняють два рівні цілей. До першого рівня відносять цілі самого загального порядку (або метацелі): формування в індивіда духу дослідження, готовності експериментувати зі своєю роллю у світі, розширення обсягу "міжособистісного свідомості"; досягнення більшої автентичності в міжособистісних відносинах або "просто почуття більшої свободи бути самим собою, а не відчувати себе вимушеним грати роль "; здатність взаємодіяти з колегами, начальством і підлеглими в стилі співробітництва, а не в поняттях авторитарності й ієрархії; здатність вирішувати конфліктні ситуації через вирішення проблем, а не через примус або використання влади.

До цілей другого рівня відносять конкретні цілі, поставлені дослідниками перед тією чи іншою різновидом груп:

1) більш повне усвідомлення своєї власної поведінки і його значення в соціальному контексті, яке пов'язується з отриманням відомостей щодо того, як інші сприймають поведінку кожного;

2) велика чутливість до поведінки інших, пов'язана, по-перше, з сприйняттям більш повного ряду комунікативні стимулів, одержуваних від інших (інтонацій голосу, виразів обличчя, пози тіла і інших контекстуальних чинників. Доповнюють слова), і, по-друге, зі здатністю робити точні висновки про емоційний стан іншої людини;

3) розуміння процесів, які полегшують чи гальмують групове і міжгрупове функціонування;

4) удосконалення діагностичних навичок (в області міжособистісних і міжгрупових відносин);

5) придбання навичок активного втручання (на дієвому рівні) в інтер-та інтрагрупповие ситуації з метою досягнення більшої задоволеності членів групи, більшої ефективності;

6) розвиток здатності постійно аналізувати свою поведінку в системі міжособистісних відносин з метою їх оптимізації ". [104, 112].

Найчастіше можна зустріти описи цілей, що відносяться до другого рівня. В.П. Захаров і Н.Ю. Хрящова називаються такі цілі соціально-психологічного тренінгу як:

придбання знань в області психології особистості, групи, спілкування;

формування умінь і навичок у сфері спілкування;

корекція, формування і розвиток установок, необхідних для успішного спілкування;

розвиток здатності адекватного і повного пізнання себе та інших людей;

корекція та розвиток системи відносин особистості [38, 139].

М. Мейгас у статті "Проблеми вимірювання психологічного ефекту соціально-психологічного тренінгу" у визначенні СПТ акцентує специфіку методів впливу на аудиторію: "СПТ - це один з методів прискореного цільового навчання в групі. Інтенсивне засвоєння досягається завдяки сильному емоційному підкріпленню посиленою зворотного зв'язку" [76, 21]. Мейгас виділяє завдання прискореного цільового навчання, що на наш погляд не охоплює всього спектру можливостей СПТ, що перетинаються не лише з областю навчання, але і психотерапії та психокорекції.

У цілому, "... у західній методології навчання спілкуванню при різноманітності конкретних методів склалися два основних підходи: поведінковий, орієнтований на тренінг комунікативних умінь і ефективності в групі, і особистісно-розвиваючий, спрямований на зміну особистості учня з допомогою перетворюючого впливу тренінгової групи" [89 , 62].

Переліки цілей СПТ найчастіше не мають на увазі, що кожна група тренінгу реалізує весь цей набір завдань. Різниця в акцентах на окремих задачах виступає однією з підстав варіативності груп. Головний вододіл при цьому проходить між Т-групами, переважно орієнтованими на вдосконалення вмінь в області "людських відносин", і "групами зустрічей", націленими на "зростання особистості", який розуміється в традиціях гуманістичної психології.

Дуже цікаву класифікацію СПТ призводить К. Міккін у роботі "Три типи соціально-психологічного тренінгу" [78]. Критеріями в його класифікації є не тільки задачі, які переслідуються тренінгової програмою, а й мотивація учасників, а також специфіка форми організації тренінгу.

Міккін виділяє 3 типи СПТ: аматорський, інституціалізованих і психокорекційні. Дамо коротко характеристику кожному з них.

Любительський тренінг.

Ініціатором тренінгу є тренер - ентузіаст. Тренер сам формує попит на тренінг і всі доходи отримує безпосередньо від клієнтів. Головне завдання аматорського тренінгу - підвищення мотивації тренованих. Це змушує тренера в своїх діях орієнтуватися на короткочасний зовнішній ефект, на яскраві позитивні емоційні переживання. В основі мотивації до участі у тренінгу лежить цікавість і ентузіазм.

Знижена відповідальність за результати тренінгу створює небезпеку нанесення збитку тренованих без наслідків для самого тренера. Цей тип - основне джерело загрози компрометації СПТ.

Інституціалізованих тренінг.

Тут працю тренера винагороджується ззовні. Найчастіше це будь-яка організація, зацікавлена ​​в результатах тренінгу. Таким чином організація може пред'являти тренеру ряд вимог. Мотивація учасників у цьому типі тренінгу дуже низька, так як часто їх направляє на тренінг організація. Відсутня важливий мотивуючий фактор - учасник не платить за тренінг.

Так як людей направляє організація, а не набирає тренер, то в групі можуть виявитися люди, психологічно несумісні з тренером, що створює додаткові проблеми. Таким чином, тут важлива попередня робота організації над умовами для проведення тренінгу.

Цілі институциализированного тренінгу формуються в результаті компромісу між організацією і тренером. Людина в цьому тренінгу аналізується з точки зору його ролі в організації.

Психокорекційні тренінг.

Тренер не може нав'язати корекцію особистості людині, яка ще не усвідомив необхідність у цьому. Тому неодмінною умовою психокорекційного тренінгу є добровільність участі в ньому [78, 15].

Групи формуються тренером. Вони відносно гомогенні за психологічними ознаками і різнорідні за соціальним.

У даному виді СПТ мети задає тренируемой. Мета тренера - сформулювати їх і підібрати з свого арсеналу методи для максимального задоволення запитів тренируемой [78, 10].

Класифікація Міккіна, на наш погляд, містить структурну помилку. Перші два види СПТ виділені за критерієм форми організації тренінгу, а вже потім охарактеризовано за залишеними двома підставами. Третій тип СПТ - психокорекційні виділений за критерієм мети, а інші критерії використовуються як супутні. Але незважаючи на цю помилку класифікація Міккіна заслуговує на увагу, оскільки одна з небагатьох зачіпає такі важливі чинники як форма організації роботи тренінгової групи, який включає в себе принципи формування групи, і мотиви участі у тренінгу. Про ці чинники часто забувають при роботі з активними груповими методами поза галузі психотерапії.

Класифікації СПТ проводяться різними авторами по різних підставах, що дозволяє зробити висновок про множинність форм і напрямів розвитку цієї галузі практичної психології. Єдиної класифікації за кількома критеріями, на жаль, ще не існує. Ю.М. Жуков розмірковуючи про специфіку комунікативного тренінгу, вказує, що в різні періоди спроби виділити ті чи інші класи тренінгів приводили до протиставлення "тренінгу конкретних умінь" і "тренінгу особистісного зростання", "універсалізує" і "спеціалізують" тренінгів, "дидактичних" і "інтерактивних "тренінгів. У сучасних умовах, на думку Жукова, став панувати прагматичний принцип використання всього того, що "добре працює", колишнє протистояння шкіл і підходів "інтеріорізіровалісь" і перетворилося на джерело внутрішніх протиріч, закладених у майже кожної конкретної тренінговій програмі [35].

Виходячи із зазначених проблем класифікації вже існуючих СПТ, ми приймемо за більш корисний з точки зору розвитку теорії тренінгу і практичного її застосування принцип класифікації майбутніх соціально-психологічних тренінгів, тих які знаходяться на стадії розробки та впровадження.

Як найбільш значні виділимо наступні критерії:

цілі, які ставляться перед СПТ;

спрямованість змін;

форма організації тренінгу.

Можна уявити класифікаційну модель видів СПТ як тривимірну матрицю, осями якої є: цілі тренінгу, спрямованість змін і форма організації тренінгу.

Рис.2 "Класифікаційна матриця СПТ".

Цілі розділені на 3 типи:

групова психотерапія,

розвиток сфери знань і навичок (навчання),

зміна особистісних диспозицій через новий досвід.

По осі "спрямованість змін" виділяємо два види спрямованості впливу:

підвищення ефективності людських відносин,

зростання особистості.

Ось "організаційна форма" представлена ​​двома формами:

аматорський,

інституціалізована.

Матриця може бути застосована при плануванні та розробці нових тренінгів, з метою досягнення конструктної валідності методів тренінгу.

Наведемо приклад використання класифікаційної матриці на етапі розробки тренінгу.

Припустимо перед тренерами-розробниками стоїть завдання створити і здійснити програму тренінгу для підготовки вагітних жінок до ситуації пологів.

Відповідно до матрицею розробникам необхідно уточнити мету тренінгового впливу. Що очікується в результаті:

1) майбутні мами будуть добре знати всі особливості майбутнього процесу і навчаться володіти техніками розслаблення і іншими прийомами, які полегшують народження дитини або 2) жінки більш усвідомлено зможуть підійти до майбутнього материнства, сформувати позитивне ставлення до майбутніх пологів, позбудуться деяких побоювань і комплексів, пов'язаних з майбутніми змінами в їхньому житті. Перша група цілей відносить нас в область навчання, а друга - в область збагачення особистості новим досвідом і новими установками. Відповідно будуть підбиратися і методи роботи в групі.

Відповідно до другого віссю матриці необхідно визначитися, на зміни в якій сфері повинен бути спрямований тренінг. У даній ситуації швидше за все основні зміни повинні бути спрямовані на розвиток особистісних якостей учасниць, а не на розвиток їх взаємовідносин в дану групу (як, наприклад, у тренінгу командоутворення) або з персоналом лікарні. Хоча, для якісної підготовки тренінгу необхідно продумати можливі елементи тренінгу, пов'язані з розвитком відносин. Наприклад, це можуть бути відносини з чоловіком в ситуації партнерських пологів. У такому випадку, необхідно подбати про розширення складу групи і внесення всіх додаткових змін до плану тренінгу.

По осі "організаційна форма" розробникам необхідно визначитися з тим, як буде формуватися група учасниць. Якщо організація-замовник самостійно формує групу і запрошує тренера тільки для проведення тренінгових сесій, то таку форму можна вважати інституціалізована і розробниками необхідно лише погодити вимоги до групи і до програми тренінгу з замовником. Якщо ж замовник надає тренерам самостійно набирати групу бажаючих з числа тих, жінок, які вже є клієнтами замовника, то на тренерів лягає відповідальність за правильне інформування учасниць про цілі тренінгу, про передбачувані методи роботи, часу, і інших параметрах майбутнього тренінгу. Також тренери повинні приділити особливу увагу формуванню групи і залучити персонал замовника для уточнення показань кожної жінки до участі у групових заняттях.

2. Застосування соціально-психологічного тренінгу

Комплекс проблем, порушених при вивченні "прикладних аспектів тренінгу", є своєрідною "гарячою точкою" і заслуговує більш грунтовного розгляду.

"З точки зору завдань і різноманітних варіантів його використання в даний час тренінг в першу чергу покликаний обслуговувати певні сфери практики: менеджмент, освіта, медичні обслуговування, шлюб і сім'я і ін" [104, 20]. Причому, з одного боку, тренінг виступає як складова частина систем навчання (він входить, наприклад, в університетські програми факультетів соціальних наук, широко представлений в програмах підготовки менеджерів і т.д.). З іншого боку, груповий тренінг став однією з форм роботи в системі психологічних і соціальних служб (наприклад, служб сімейного консультування і служб зайнятості). Конкретні запити практики до фахівців в області тренінгу на Заході стосуються і роботи з менеджерами в системі міського управління з метою підвищення його ефективності; і підготовки дипломатичних працівників, спрямованої на вдосконалення управління персоналом посольств; та допомоги викладачам у роботі з іноземними студентами; та підготовки студентів, обраних в управління коледжем; та вдосконалення взаємовідносин між обслуговуючим персоналом та лікарями в психіатричних лікарнях і багато іншого [37].

Серед найбільш загальних принципів використання прикладного тренінгу М. Лакин називає поняття так званих "допомагають" професій ("helping professions"). Всі професії, що об'єднуються в цей клас, містять в собі такі елементи, як розвиток розуміння і навичок міжособистісного спілкування у людей, які виступають в якості об'єкта допомоги [152].

Описуючи схему взаємодії "допомагає" з тим, кому надається допомога, А. Бламберг і Р. Голембієвські відзначають, що у всіх видах діяльності, що об'єднуються поняттям "helping", присутній загальний момент це спроба впливати на того, кому надається допомога, і, отже , зробити в ньому певні зміни [104]. Однак різні групи людей мають потребу в різного роду досвіді, і в цьому сенсі конкретні програми тренінгу, безумовно, абсолютно різні в різних ситуаціях.

Необхідно зазначити відмінність в рівні інстітуалізірованності тренінгу в західних країнах і в Росії. У Росії немає державної підтримки інституту тренінгу, а також немає закріплених стандартів підготовки російських тренерів. Всі ці фактори значною мірою впливають на рівень застосування ПТ і його ефективність. Широта сфер застосування зростає, але при цьому, кожна організація сама приймає рішення, реалізовувати їй тренінг і яку форму тренінгу вибрати. Нерідкі ситуації, коли попередньої діагностики та індивідуального підбору програми СПТ приділяється недостатньо уваги. Потенційні учасники не поінформовані про принципи вибору тренінгу для задоволення своїх потреб, і це спричиняє до негативних наслідків, як незапланованим, так і цілком прогнозованим, але не заохочує недобросовісними провідними з комерційних міркувань.