Зарубіжний досвід бізнес планування на прикладі магазинів модного одягу

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст
Введення
1. Бізнес план: сутність, поняття та методика розробки
1.1 Мета складання бізнес плану
1.2 Бізнес-планування
1.3 Типи бізнес-планів
1.4 Структура бізнес-плану
2. Зарубіжний досвід бізнес-планування
2.1 Особливості бізнес-планування в Росії і за Кордоном
2.2 Зарубіжний досвід бізнес планування на прикладі магазинів модного одягу
2.3 Франчайзинг магазинів модного одягу
3. Використання бізнес-планування у практичній діяльності підприємства на прикладі компанії ПЧУП «ГРАВІТАЛ»
Висновок
Список літератури

Введення
Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, повинен ясно представляти потребу на майбутнє у фінансових, матеріальних, трудових та інтелектуальних ресурсах, джерела їх отримання, а також вміти чітко розраховувати ефективність їх використання в процесі роботи фірми.
У ринковій економіці підприємці не зможуть домогтися стабільного успіху, якщо не будуть чітко й ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати й акумулювати інформацію, як про стан цільових ринків, положенні на них конкурентів, так і власні перспективи і можливості. При всьому різноманітті форм підприємництва існують ключові положення, застосовні практично у всіх областях комерційної діяльності для різних фірм. Необхідні для того, щоб своєчасно підготуватися і обійти потенційні труднощі і небезпеки, тим самим зменшивши ризик у досягненні поставлених цілей.
Таким чином, розробка стратегії і тактики виробничо - господарської діяльності фірми є найважливішим завданням для малого підприємця. Загальновизнаною формою розробки стратегії і тактики є бізнес-план.
Бізнес-план (БП) - комплексний документ, що відображає основні аспекти і показники діяльності підприємства, що дають повне об'єктивне уявлення про Справу (бізнесі).
Бізнес-план є перспективним документом, і складати його рекомендується на 3-5 років вперед. Для першого і другого року основні показники рекомендується давати в поквартальною розбивці (а при можливості навіть у місячному розрізі), і лише починаючи з третього року можна обмежитися річними показниками.

1. Бізнес-план: сутність, поняття та методика розробки
1.1 Мета складання бізнес-плану
В умовах ринку і жорсткої конкурентної боротьби підприємство повинно вміти швидко і адекватно реагувати на зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі і всередині самого підприємства. Це стає можливим, коли виконується кілька умов:
- Адміністрація і інвестор правильно оцінюють реальний фінансовий стан підприємства і його місце на ринку;
- Існують конкретні цілі, для досягнення яких має прагнути підприємство;
- При постановці цілей підприємства менеджмент активно використовує планування, суворо контролюється та виконується кожен крок плану для їх досягнення;
- Адміністрація підприємства і інвестор розуміють суть процесів, що відбуваються на ринку, у зовнішньому середовищі і всередині самої фірми.
Бізнес-план складається для внутрішніх і зовнішніх цілей. У переважній більшості випадків, так уже склалося в нашій країні, бізнес-план фірми починають складати, коли необхідно залучити інвестиції. Але справа в тому, що це тільки одна сторона справи, насправді він складається не тільки для зовнішніх цілей.
Зовнішні цілі, для яких складається бізнес-план підприємства - обгрунтування необхідності залучення додаткових інвестицій або позикових коштів, демонстрація наявних у фірми можливостей і залучення уваги з боку інвесторів і банку, переконання їх у достатній рівень ефективності інвестиційного проекту та високому рівні менеджменту підприємства.
Кожен інвестор захоче оцінити вигідність інвестування в пропонований інвестиційний проект і оцінити співвідношення можливої ​​віддачі від проекту та ризикованості вкладень, а кращий спосіб для цього - вивчити і проаналізувати бізнес-план інвестиційного проекту.
Бізнес-план інвестиційного проекту, це, по суті - його візитна картка. Він дає інвестору відповідь на питання, чи варто вкладати кошти в даний інвестиційний проект і за яких умов він буде найбільш ефективний при допустимій для інвестора ступеня ризику і вірності припущень, зроблених розробником інвестиційного проекту.
Грамотно складений бізнес-план інвестиційного проекту є обов'язковою умовою отримання банківського кредиту. Якщо у позичальника він відсутній, це говорить про низький професійний рівень менеджменту підприємства, його неволодіння ситуацією, і робить отримання кредиту в банку практично неможливим, крім того, у майбутньому банк буде оцінювати видачу кредиту такому підприємству, як більш високоризикову операцію. Це означає, що банк, з огляду на більш високий ризик неповернення кредиту, обов'язково збільшить величину відсотків за кредитом у бік збільшення, а кредит відповідно - стане дорогим і невигідним.
Набагато більш важливими для фірми є внутрішні цілі, для чіткого бачення і розуміння яких необхідно скласти бізнес-план підприємства.
Внутрішні цілі - планування бізнесу, навчання і перевірка знань менеджменту підприємства, розуміння нею ринкового середовища і реального стану підприємства на ринку. Дуже важливі досягнення розуміння інвестором та адміністрацією підприємства стратегічних цілей, характеристик, конкурентного середовища, слабких і сильних сторін конкретного інвестиційного проекту, його можливої ​​ефективності при заданих умовах. Розуміння того, як правильно скласти бізнес план, стає обов'язковою вимогою до підготовки будь-якого менеджера, управлінця і бізнесмена.
Як резюме: склавши бізнес-план фірми, Ви зробите підприємство більш ефективним, керованим і прибутковим, зможете з більш високою точністю прогнозувати ситуацію на майбутнє.

1.2 Бізнес-планування

Бізнес-планування являє собою процес написання бізнес-плану, в якому можуть брати участь дві зацікавлені сторони: інвестор, який хоче оцінити ефективність вкладення коштів, і виконавці, в особі консультантів або персоналу підприємства.
У першу чергу, бізнес-планування необхідно інвестору, тому що від цього у величезній мірі залежить доля його підприємства, саме з цієї причини бізнес-планування не повинно відбуватися без безпосередньої участі інвестора.
Основні переваги, які дає підприємцю бізнес-планування:
- Дає можливість чітко обдумати і оформити свої ідеї, перевірити їх життєздатність на папері розрахунковим шляхом;
- Такий паперовий (віртуальний) варіант перевірки ідеї в кінцевому рахунку вбереже підприємця від безлічі помилок і непотрібних витрат, заощадить гроші, час і нерви;
- Дозволяє підприємцю набагато краще зрозуміти механізм роботи підприємства і діяти в ринковому середовищі набагато ефективніше;
- Коли ви завершите процес написання бізнес-плану, він буде служити Вам, як схема або карта, точне проходження якої дозволить з більшою ймовірністю досягти наміченої мети.
Бізнес-планування спочатку зажадає значних сил, засобів, зусиль і часу по збору та обробці інформації, а подальше фінансове планування підприємства є набагато більш простим, тому що вимагає тільки своєчасного періодичного внесення доповнень і змін до поточного плану, а також своєчасного реагування на ринкову ситуацію .
Резюмуючи все вищевикладене, можна сказати, що витрати на бізнес-планування - найвигідніша інвестиція.

1.3 Типи бізнес-планів

Практика планування виділяє кілька типів бізнес-планів. Кожен тип бізнес-плану має свої особливості.
У Росії виділяють чотири типи бізнес-планів.
1. Внутрішній бізнес-план фірми.
2. Бізнес-план для отримання кредитів з метою поповнення оборотних коштів (комерційного кредиту).
3. Інвестиційний бізнес-план.
4. Бізнес-план фінансового оздоровлення.
У ринковій економіці існує безліч версій бізнес-планів за формою, змістом, структурою і т.д.
Можливі й інші класифікації типів бізнес-планів, наприклад, по компонентах менеджменту. Бізнес-плани відповідно до наведеної типології розробляються в різних модифікаціях залежно від призначення: по бізнес-лініях (продукція, роботи, послуги, технічні рішення), по підприємству в цілому (новому або чинному).
Слід зазначити, що бізнес-план фінансового оздоровлення підприємства складається для неплатоспроможних підприємств в обов'язковому порядку, має свою структуру і логіку викладу. Проте його розробка може виявитися корисною для всіх російських підприємств, більшість з яких відчуває значні фінансові труднощі.
Бізнес-план фінансового оздоровлення є основним документом для неплатоспроможних підприємств і служить:
· Для вироблення стратегії виживання підприємства;
· Складання плану проведення реорганізаційних процедур;
· Організації управління підприємством в умовах кризи або в його передбаченні;
· Обгрунтування необхідності та можливості надання підприємству державної підтримки.
У рамках однієї організації може розроблятися і загальний стратегічний план, що включає весь комплекс цілей, і окремі бізнес-плани з наведеної вище типології. Бізнес-плани орієнтовані насамперед на нововведення, на відміну від стратегічного плану мають чітко окреслені часові межі з конкретними проробками, в той час як стратегічний план по мірі виконання чергового річного плану та проведення відповідного ситуаційного аналізу може переглядатися й корегуватися.
1.4 Структура бізнес-плану
Бізнес-план складається з наступних частин:
1. Можливості фірми (Резюме).
2. Характеристика товарів (послуг).
3. Характеристика ринку збуту товарів (послуг).
4. Конкуренція на ринках збуту.
5. План маркетингу.
6. План виробництва.
7. Організаційний план.
8. Оцінка ризику та страхування.
9. Фінансовий план.
10. Стратегія фінансування.
1. Можливості фірми (Резюме).
Бізнес-план призначений для потенційних інвесторів, через яких, як правило, щодня проходить не один бізнес-план. Тому для вивчення запропонованого проекту використовується резюме, що представляє собою короткий огляд бізнес-плану. Завдання резюме - в стислій формі представити основні ідеї бізнес-плану, а також при необхідності привернути увагу і зацікавити потенційного партнера, інвестора або кредитора.
З перших слів вони повинні переконатися в економічній ефективності проекту, що реалізовується. Основна вимога резюме - простота і лаконічність викладу, мінімум спеціальних термінів. Обсяг не повинен перевищувати 2-3 машинописних сторінок.
Пишеться резюме в останню чергу, при цьому текст зазвичай складається з ключових фраз інших розділів бізнес-плану. Але при оформленні резюме поміщається на початку плану з тим, щоб знайомлячись з планом можна було охопити суть справи і мати ясність у всіх питаннях.
У резюме повинні бути чітко визначена можливість для відкриття бізнесу, в чому його привабливість, хто буде на чолі нового бізнесу, які його гідності, як нова фірма проникне на ринок і т.д.
2. Характеристика товарів (послуг).
Щоб досить повно представити у бізнес-плані найважливіші характеристики пропонованого на ринок товару (послуги), необхідно дати не тільки уявлення про товар, а й розкрити його переваги в порівнянні з аналогами, конкурентоспроможність на ринку, попит на нього і т.д. Опис продукту має містити технічні характеристики товару. При необхідності слід докласти фотографії, малюнки або рекламний проспект, дозволяють наочно побачити майбутній продукт. Також повинна бути визначена приблизна ціна нового товару і вартість витрат, які підуть на його виробництво. З цього орієнтовно можна визначити і розмір прибутку, яку буде приносити кожна одиниця товару.
3. Характеристика ринку збуту товарів (послуг).
При вивченні ринку, в першу чергу, необхідно визначити тип ринку по кожному товару або послузі.
Даний аналіз призначений для визначення обсягів продажів товару за певний період, що планується часу. При цьому важливо не тільки спрогнозувати, на яких ринках товар знайде споживача, а й «вирахувати» свій сегмент. В умовах конкуренції бізнесмени намагаються заповнити одне і те ж місце своїми послугами, витісняючи суперників. Так що фірма, що розробляє бізнес-план, повинна враховувати: на її частку прийде тільки частина бажаної площі, а швидше за все частина сегмента. Необхідно врахувати ємність ринку даного товару, а вже потім свою частку на ньому з урахуванням можливих дій конкурентів.
Первісною завданням на цьому етапі бізнес-плану є визначення свого цільового ринку. Пошук його здійснюється шляхом логічних міркувань на тему: «Хто зацікавлений у ваших товарах чи послугах?»
4. Конкуренція на ринках збуту.
Тут потрібно провести реалістичну оцінку сильних і слабких сторін конкуруючих товарів (послуг) і назвати випускаючі їх фірми, визначити джерела інформації, що вказують на те, які товари є найбільш конкурентоспроможними, порівняти конкуруючі товари (послуги) по базисній ціні, характеристикам, обслуговуванню, гарантійним зобов'язанням і іншим істотним ознаками. Цю інформацію доцільно уявити у вигляді таблиці. Варто коротко обгрунтувати наявні гідності і вади конкуруючих товарів (послуг). Бажано відобразити, які знання про дії конкурентів можуть допомогти вашій фірмі створити нові або поліпшені товари (послуги).
Слід показати переваги і недоліки конкуруючих фірм, визначити сферу кожного конкурента на ринку, показати, хто має максимальну і мінімальну ціну, чия продукція найбільш якісна. Бажано провести ранжування конкурентних позицій фірми, що дозволить уточнити її положення і виявити можливості для потенційних поліпшень.
5. План маркетингу.
Розділ, присвячений маркетингу, є однією з найважливіших частин бізнес-плану, оскільки в ньому безпосередньо говориться про характер намічуваного бізнесу і способах, завдяки яким можна розраховувати на успіх.
Деякі види бізнесу вимагають маркетингу, а тому ясного і переконливого плану маркетингу. Для інших маркетинг менш важливий і немає необхідності в такому ретельного опрацювання присвяченого йому розділу.
Взагалі, маркетинг застосовується при наступних умовах:
- Насиченні ринку товарами, тобто при перевищенні пропозиції над попитом (ринок покупця);
- Гострою конкуренції, посиленні боротьби за покупця;
- Вільних ринкових відносин, тобто можливості без адміністративних обмежень вибирати ринки збуту і постачання, установлювати ціни, вести комерційну політику і т.д.;
- Повної самостійності підприємств у виборі цілей фірми, управлінських структур, окладів, у розподілі коштів за статтями бюджету і т.д.
6. План виробництва.
У разі якщо це виробниче підприємство, даний розділ включає інформацію про вибрану технологію виробництва, мотивації її вибору, опис основних технологічних процесів підприємства, схему його роботи, розстановку устаткування. Якщо передбачається реконструкція або будівництво, то наводиться опис технічних рішень і розрахунки витрат на реконструкцію або будівництво.
У разі якщо це торговельне або обслуговуюче підприємство, розділ включає значно більший обсяг інформації про постачальників, їх оцінці та виборі, потреби в конкретних товарах і їх групах, методах закупівлі, потреби в складських і торгових приміщеннях, їх географічне розташування та наявності попиту на пропоновані товари в кожній торговельній точці і по кожному товару. За постачальникам також наводиться інформація про їх місцезнаходження, дається їх коротка характеристика і наводяться реквізити.
У разі якщо це будівельне або сервісне підприємство відбивається також інформація про підрядників, дається їх характеристика та реквізити.
7. Організаційний план.
У розділі необхідно зазначити, з ким має бути організація нової справи і як планується налагодження з ним роботи. При цьому відправною точкою повинні бути кваліфікаційні вимоги, де вказується:
а) які саме фахівці (якого профілю, освіти, досвіду) і з якою заробітною платою необхідні для успішного ведення справ;
б) на яких умовах приймаються на роботу фахівці (постійна робота, сумісники (зовнішні експерти));
в) чи є можливість скористатися послугами якої-небудь організації з найму такого роду професіоналів;
г) у разі, якщо частина персоналу вже найнята, необхідно дати про своїх співробітників короткі біографічні дані:
- Кваліфікація;
- Колишній досвід роботи і його корисність для підприємства.
Також у цьому розділі наводиться і організаційна структура підприємства, яка відображає:
а) хто і чим буде займатися;
б) взаємодія всіх служб один з одним;
в) координацію і контроль їх діяльності.
Доцільно обумовити в цьому розділі і питання оплати праці керівного персоналу та його стимулювання.
8. Оцінка ризику та страхування.
Визначення та обговорення ризику в бізнесі допомагає зрозуміти потенційному інвестору наміри підприємця щодо подолання труднощів і ризикованих моментів. У бізнес-плані необхідно передбачати альтернативні програми і стратегії на випадок виникнення загрози з боку конкурентів, від власних прорахунків у сфері маркетингу і виробничої політики, помилок у підборі керівних кадрів. Слід також враховувати наслідки технічного прогресу, який може швидко «зістарити» ідею, товар або послугу.
Розділ розбитий на дві частини. У першій передбачаються всі типи ризиків, з якими автори бізнес-плану можуть зіткнутися: пожежі і землетруси, страйки і міжнаціональні конфлікти, зміни в податковому регулюванні і коливання валютних курсів, а також джерела і момент їх виникнення.
У другій частині дається відповідь на питання: як зменшити ризики і втрати. Відповідь має складатися з двох пунктів:
1. Вказуються організаційні заходи профілактики ризиків, розробляються заходи по скороченню цих ризиків і втрат.
2. Наводиться програма страхування від ризиків.
9. Фінансовий план.
Розділ бізнес-плану, присвячений фінансовому плануванню, по-перше, допомагає провести аналіз економічного стану підприємства на даний момент часу і / або обгрунтувати реальність досягнення його цілей в майбутньому, по-друге, може бути використаний, як ефективний інструмент самоорганізації та контролю. Ключовими складовими будь-якого успішно працюючого підприємства є стратегія його розвитку і контроль. Стратегія визначає, що з себе представляє підприємство в цьому, як воно буде функціонувати і розвиватися в майбутньому. За допомогою контролю визначається відповідність отриманих результатів цілям, визначеним стратегічним плануванням.
Основні стратегічні завдання будь-якого бізнесу можна сформулювати наступним чином:
• дізнатися, чого хочуть споживачі;
• задовольнити їх потреби;
• отримати прибуток.
Ефективність вирішення цих завдань багато в чому залежить від обгрунтованості плану та використання його, як інструменту контролю в бізнесі.
Основою дієвого контролю є бухгалтерська система підприємства.
10. Стратегія фінансування.
У розділі викладається план отримання коштів для створення або розширення підприємства. При цьому необхідно відповісти на питання:
1. Скільки коштів потрібно для реалізації даного проекту? Відповідь на це запитання можна отримати з попереднього розділу бізнес-плану «Фінансовий план».
2. Джерела фінансових ресурсів та форми їх отримання. Джерелами можуть служити:
а) власні кошти;
б) кредити банків;
в) залучення коштів партнерів;
г) залучення коштів акціонерів і так далі.
3. Термін очікуваного повного повернення вкладених коштів і отримання інвесторами доходу на них.
Рекомендується включити до бізнес-план спеціальні розрахунки, що дають можливість визначити термін окупності вкладень.

2. Зарубіжний досвід бізнес-планування
2.1 Особливості бізнес-планування в Росії і за кордоном
Російська практика бізнес-планування багато в чому заснована на зарубіжному досвіді. Це пояснюється тим, що до початку 90-х років XX століття в Росії виникла необхідність в розробці бізнес-плану для одержання фінансування, а практики в цій сфері діяльності не існувало. Особливості бізнес-планування полягають у поєднанні значного досвіду планування з точки зору адміністративно-командної системи та об'єктивної необхідності комерційного бізнес-планування в нових економічних умовах. Російська специфіка бізнес-планування полягає в наступному.
- Звертаючись у фірму, що займається складанням бізнес-планів і створенням нових підприємств необхідно враховувати, що такого роду фірми пропонують типовий варіант бізнес-плану, який підходить не для всіх організаційно-правових форм підприємств.
- Багато боку підприємницької діяльності в Росії ще не врегульовані законодавчо.
- У Росії на даний момент відчувається нестача кваліфікованих фахівців з розробки, просування і реалізації планів.
- Необхідно особливу увагу до юридичних питань розробки бізнес-планів і взаємовідносин з співробітниками.
- Потрібні заходи щодо залучення інвесторів, як зовнішніх, так і іноземних.
- Не слід у всьому покладатися на зарубіжний досвід бізнес-планування, так як він не завжди враховує особливості ведення та обліку та процедури фінансування.
Американська специфіка бізнес-планування включає 3 аспекти.
· Для американця підприємницька діяльність асоціюється зі свободою, незалежністю і самореалізацією.
· Американський керівник схильний до сильного тиску конкуренції та постійно знаходиться під контролем ринкових механізмів. Його діяльність визначається тим, наскільки вірно він здатний оцінити вплив ринку.
· Американський бізнес має особливе ставлення до показника віддачі капіталу. Дохід у абсолютному вираженні не є найважливішим показником. Проте якщо гроші вкладені в проект - вони обов'язково повинні приносити більший дохід, ніж банківський депозит.
До особливостей американської практики бізнес-планування відноситься також всесвітня підтримка держави з консультування та інформаційного обслуговування. Крім того, в США і Росії різному ставлення до бухгалтерського обліку. Облік в Росії ведеться для звіту перед контролюючими органами. У США облік є інструментом для кращого розуміння свого бізнесу і пошуку шляхів збільшення його прибутковості. Для американського підприємця особливе значення має також наявність у касі вільних грошей, як гарантії процвітання.
2.2 Зарубіжний досвід бізнес-планування на прикладі магазинів модного одягу
Бізнес-план магазина модного одягу
Торгівля модним одягом - виключно прибутковий бізнес. Його обороти в Росії оцінюються в 150 мільйонів доларів. А щорічний оборот одного з головних європейських гравців ринку - компанії Zara - складає 2,4 мільярда доларів.
Бізнес-план магазина - характеристика ринку
Відмітна особливість ринку одягу - яскраво виражений соціальний характер споживання продукції магазина. Напевно, ніякий предмет не скаже так багато про свого власника, як одяг. Вона відображає рівень доходу, приналежність до соціальної групи і стиль життя.
За допомогою одягу чоловік «конструює» свій образ і для самого себе, і для оточуючих. Відповідно, основне завдання обслуговування в магазині одягу - допомога у формуванні іміджу клієнта: з'ясування того, яким він себе бачить, як повинна одягатися така людина, що йому підходить найбільше.
Щорічно ринок модного одягу Росії росте на 10-15%. Така тенденція спостерігається протягом останніх трьох років. Збільшення попиту на модний одяг - один з неодмінних атрибутів розвитку купівельної активності населення. А оскільки ринок чутливо реагує на запити споживачів, пропозиція на ринку модного одягу також збільшується. Жителі мегаполісів готові дорого платити за свій гардероб. Відповідно, збільшується і число магазинів, що реалізовують дорогий одяг, взуття і аксесуари відомих світових виробників.
Учасники ринку одягу вважають, що частка модних товарів у загальному обсязі продажів складає не більше 50%. В області пропозиції є безліч незаповнених товарних ніш.
Магазини модного одягу в Москві
До останнього моменту безумовним лідером в розповсюдженні торгівлі модним одягом залишалися магазини Москви, що щорічно збільшує обсяг продажів на 30-40%. Більш того, російська столиця по цих параметрах обігнала навіть інші міста світу. У 2001 році московський магазин Fendi вийшов на третє місце після римського і нью-йоркського, Dolce & Gabbana - на друге після міланського, магазин Gucci - на друге місце після нью-йоркського, а магазин Вrioni - на перше місце за абсолютними обсягами продажів (за даними компанії Mercury). Найулюбленішими брендами одягу представники середнього класу визнали Oggi, Wool & Cotton, Colin's, Sasch, Ellen Kloss.
В даний час в столиці працює 29 мереж мультибрендових магазинів. До мережевих мультімарочним гравців можна віднести: компанію «Подіум», до складу якої входять п'ять магазинів, «Кашемір і Шовк» - 11, Uomo Collezioni - 4 і «Фараон» - 3 магазини. В середньому ж кількість магазинів в мережах на роздрібному ринку одягу класу «люкс» рівно трьом.
При цьому практично половина всіх московських роздрібних магазинів елітного одягу розташувалася в межах Садового кільця. За центром слідує західна частина столиці: на Кутузовському проспекті і в довколишніх районах сконцентровано 20% бутіків.
Одним з перспективних напрямків з точки зору розміщення нових магазинів маркетологи називають південний захід Москви, зокрема Ленінський проспект. На даний момент у столиці представлене 287 марок модного одягу, працює 180 мультибрендових і 125 монобрендових магазинів. Однак, незважаючи на вселяючу статистику, експерти вважають, що ринок модного одягу в Москві на даний момент насичений не повністю. Щорічно відкриваються десятки бутіків, і навіть на місці закрився неодмінно з'являється магазин того ж формату. Як ілюстрація підвищеної активності гравців ринку модного одягу можна привести приклад із заповнюваністю магазинами всіляких торгових центрів столиці: у момент відкриття ТЦ бутіки, як правило, займають одну десяту загальній площі. Після 2-3 років (етап розкручування самого торгового комплексу) вільних місць не залишається, а охочих відкрити магазин не зменшується.
Специфіка бізнес-плану магазину
Торгівля модним одягом - специфічний і дуже важкий бізнес. Важкий - із-за непередбачуваності модних течій і віянь, які можуть зробити власника торгової марки дуже заможною людиною або, навпаки, розорити за один сезон. Жорстка залежність від моди, капризів і смаків покупців накладає особливий відбиток на керівництво «модним» бізнесом, практику маркетингу на ринку модного одягу. При складанні бізнес-плану магазину враховуються всі особливості цього ринку і будьте готові до труднощів.
Основою роздрібної торгівлі модним одягом, від якої залежить успіх або провал магазина, є прогнозування попиту. Товар, що став раптом немодним або куплений в надмірному об'ємі, іноді неможливо реалізувати навіть за закупівельною ціною. З іншого боку, недостатній обсяг закупівель магазина може привести до передчасного виснаження запасів і незадоволеності покупців.
Справа в тому, що багато клієнтів відвідують конкуруючі магазини, прицінюються і лише потім повертаються за товаром. На ринку модного одягу в Москві один лояльний покупець здатний принести магазину декілька тисяч доларів на рік.
Оптимальний об'єм закупівель важливий для власника магазина ще і тому, що в такому випадку економляться кошти, що витрачаються на транспортування, митницю і т.д.
Менеджер зі закупівель, як і маркетолог компанії, повинен ретельно вивчати тенденції моди, уважно відстежуючи можливі тренди на майбутній сезон і плануючи асортимент магазину. У зв'язку з цим цікавий маркетинговий прийом, використовуваний як стандарт роботи персоналу в роздрібних магазинах Західної Європи, включаючи магазини одягу: за відсутності в магазині відповідного розміру, моделі, кольори продавець рекомендує покупцеві відвідати магазин конкурента, де зараз, можливо, є те, що йому потрібно. При неправильності підходу прийом насправді ефективний як засіб побудови лояльності покупця - «ми настільки зацікавлені в тому, щоб допомогти нашим клієнтам, що готові пожертвувати операцією і віддати її конкурентові».
Просування магазину
Даний пункт у вашому бізнес-плані магазина один з найважливіших. Приділіть йому особливу увагу.
На сьогоднішній день в країнах Заходу маркетингові комунікації модних магазинів - як великих мереж, так і бутіков, в більшості випадків спираються на популярну теорію, іменовану Differencial Congruence. Вона враховує особливості споживчої поведінки людей, які прагнуть набувати модних речей (теорія відноситься не тільки до ринку одягу, але і до інших ринків модних товарів - косметики, спортивних аксесуарів, та ін.) Суть теорії в наступному: маркетингова політика компанії спрямована на формування іміджу магазина як максимально адекватного образу потенційних покупців (self-image), що в результаті приводить до побудови купівельної лояльності даному магазину: як афективної (висока оцінка магазина, емоційна прихильність, усні рекомендації, нечутливість до пропозицій конкурентів), так і поведінкової (повторні покупки, збільшення вартості разової покупки).
Формування лояльності не обов'язково означає впровадження в магазині програм заохочення - знижок, подарунків, купонів і т.д. Якщо марка асоціюється у свідомості покупця з його власним стилем життя (наприклад, «елегантна бізнес-леді» SENSUS), то він буде купувати одяг саме цієї марки. Але головне: прихильність одній марці призводить до того, що клієнт не тільки купує одяг сам, але і інформує про марку свою референтну групу.
Якщо магазин або мережа задовольняють деяким умовам, то можливе застосування теорії Differencial Congruence. Зокрема, магазин або мережа повинні чітко позиціонуватися: хто ми, що пропонуємо, для кого пропонуємо і в чому наша особливість або відмінність від конкурентів.
Крім того, необхідно мати докладний портрет цільового споживача з точки зору соціально-демографічних (стать, вік, дохід, зайнятість, і ін), поведінкових (де купують одяг, за якою ціною, як часто, з ким радяться, величина разової покупки, кількість візитів в магазини перед покупкою, медіа-уподобання, тощо) і, що найбільш важливо, психографічних параметрів (спосіб проведення вільного часу, інтереси, хобі, психологія, мотивація). Дана умова здійснима при проведенні роздрібною мережею комплексного дослідження ринку.
Тут слід зазначити важливий момент: покупець дізнається або свій поточний self-image (я такий зараз), або бажаний (я хочу бути таким). Дана відмінність добре знайомо психологам і залежить від рівня самооцінки людини і прагнення до соціальної мобільності, від бажання залучитися до еталонної соціальної групи. Втім, для компанії, яка торгує модним одягом, це не настільки важливо - обидві групи однаковим чином відреагують на появу магазина, який «для них - в самий раз».
Маркетинг взаємин для одиничного магазина, бутіка, володіє наступними особливостями:
* Домінуючим інструментом побудови довгострокових відносин магазина з клієнтами є власне спілкування - спілкування консультантів або навіть власників магазина з клієнтурою. Знаючи покупців по імені, зустрічаючи постійного клієнта, продавець будує відносини, близькі до дружніх, укріплюючи лояльність покупця. Для мережі магазинів з інтенсивним потоком клієнтів застосування даного принципу скрутне, проте для невеликого елітного магазина, навпаки, здійснимо і потенційно прибутково;
* Іншими інструментами побудови відносин з клієнтами тут можуть бути всі адресні форми маркетингових комунікацій: листи (звичайні та e-mail), телефон, і ін
2.3 Франчайзинг магазинів модного одягу
Був час, коли по франчайзингу в Росії розвивалися тільки іноземні торгові мережі модного одягу. За останні два роки ситуація змінилася - у нас з'явилося багато сильних незалежних російських франчайзерів, що побудували свій бізнес саме в індустрії модного одягу (Sela, «Гота», «Партизан», «Ло», «Глорія Джинс», SENSUS тощо), на даний момент розвивали свої мережі.
Величезна популярність франчайзингу заснована не просто на ефективному розвитку бізнесу крупних фірм і підприємств. Більшою мірою успіх пояснюється тим, що малому підприємству або приватному підприємцеві надається можливість організувати свою власну справу як франчайзі якої-небудь торгової марки.
Дійсно, створити власний бізнес в модній індустрії без якого-небудь досвіду підприємницької діяльності, хорошого бізнес-плану і знання законів ринку практично неможливо. У той же час, співпраця з зарекомендувала себе на ринку модного одягу компанією на умовах франчайзингу дозволяє підприємцеві скористатися вже функціонуючою концепцією і методикою ведення бізнесу, а відповідно, уникнути багатьох проблем. Таким чином, механіка франчайзингу спочатку звільняє бізнесмена від додаткових витрат і вкладень, які йому довелося б здійснювати, створюючи подібний бізнес «з нуля». У реальності це означає наступне: використовуючи вже відомий товарний знак, франчайзі автоматично привертає до себе клієнтів цієї компанії. Це скоротить ваші витрати і точка рентабельності у вашому бізнес-плані магазина буде вище.
Франчайзі купує готовий бізнес, що зайняв певну нішу, технології якого були випробувані на практиці, що, природно, зменшує підприємницький ризик. Володар франшизи гарантує собі певну стабільність на ринку, можливість кращого планування власного доходу і прибутку.
Будучи власником торгової марки і маючи право на відсоток прибутку франчайзі, франчайзер матеріально зацікавлений в комерційному успіху кожного магазина (франшизной точки). Саме тому франчайзери надають всебічну допомогу своїм магазинам. По-перше, це стосується консультаційної підтримки по всіх основних аспектів ведення магазинного бізнесу (організація управління, технологія продажів магазину та інше). Крім цього, франчайзер надає можливість придбання витратних матеріалів на пільгових умовах. Не менш важливий аспект франчайзингових відносин, здатний відчутно знизити витрати франчайзі, - реклама.
Безсумнівно, франчайзинг для магазину - дуже зручний спосіб створення модного бізнесу, в умовах якого ризики підприємця зводяться до мінімуму.

3. Використання бізнес-планування у практичній діяльності підприємства на прикладі ПЧУП «Гравітал»
ПЧУП «Гравітал» має намір зміцнити свої позиції на ринку маркувальної продукції, зберегти частку продажів. За рахунок впровадження нового виду послуг розширити кількість замовників. Рентабельність виробів і ціна будуть визначатися попитом, що повинно збільшити виручку пропорційно кількості нових клієнтів. Збільшення виручки імовірно відбудеться за рахунок впровадження нових послуг, як самостійного виду виробництва, так і доповнення до основної виробничої діяльності.
Планується істотний приріст чистого прибутку 20%. Темп зростання власного капіталу складе 108%. Фінансова стійкість підприємства (платоспроможність) - 0,96, ліквідність - 22,6. Рентабельність активів буде відповідно 8,2% і 7,8%. Середня оплата праці зросте на 40% в 1-му і на 17% у 2-му варіанті. Ділова активність складе 1,4 в 2006 р.
ПЧУП «Гравітал» займається виготовленням маркувальної продукції для підприємств легкої промисловості. Гравітал орієнтується на випуск високоякісної продукції для підприємств швейної взуттєвої і харчової промисловості. Місцезнаходження підприємства вдале - столиця Уралу. Фірма здійснює торгівлю без посередників.
Орієнтовна потреба в маркувальної продукції на національному ринку 100 млн. виробів на рік. Обсяг продажів фірми в попередні роки був на рівні 3 мільйона штук виробів. Передбачається його збереження, і освоєння нових ринків збуту. Концепція бізнесу - постійне вивчення попиту замовників, придбання нових матеріалів гарантія якості, ціни на среднеотраслевом рівні.
Підприємство має намір випускати продукцію не тільки для великих, але також і для дрібних підприємств і індивідуальних підприємців. Буде надана можливість ламінування виробів.
Планується розширення асортименту продукції, що випускається і послуг.
Конкуренція з солідними фірмами змусить вивчати їхній досвід і шукати шляхи співпраці. На рекламні заходи для залучення нових клієнтів плануються витрати у розмірі 4% від виручки. За 10 років успішної роботи «Гравітал» залучив солідну кількість постійних клієнтів. Стратегія середніх цін фірми зажадає зниження норми рентабельності, але забезпечить зростання товарообігу.
Для підтримки високого технічного і організаційного рівня підприємства будуть виконуватися такі роботи:
· Придбання нового обладнання, що відповідає останнім запитам ринку (за рахунок фонду накопичення);
· Поліпшення виробів і розробка нових пропозицій;
Передбачене стратегією фірми збереження обсягу продажів на досягнутому рівні - 2 млн. штук виробів з урахуванням номенклатури і асортименту планового року, а також інфляційних процесів, дає величину виручки 72 млн. руб. Виробнича потужність підприємства буде використана на 87%, що дасть можливість збільшення обсягу продукції, що випускається при сприятливому ринку. Графік випуску виробів буде використаний традиційний, який відпрацьований з урахуванням сезонних коливань потреби в продукції фірми. З основними постачальниками матеріалів укладені довгострокові контракти на поставку товару, що забезпечить стабільність у постачанні матеріальними ресурсами.
Оскільки стратегія підприємства на найближчі роки в умовах нестабільності економічної ситуації передбачає збереження позицій за обсягом виробництва і частки ринку, тому за основу структури витрат можна взяти показники предпланового року. За виробництвом маркувальної продукції вони склалися так.
На початку виробництва передбачається річний обсяг реалізації 83 млн. руб. Виходячи, з прийнятої структури витрат та проекту виробничої програми сформований бюджет підприємства.
Слід забезпечити найбільш сприятливі умови для фінансування технічної бази підприємства та придбання нематеріальних активів з метою удосконалення якості процесу створення оригінал-макетів.
Виробнича програма в натуральному і вартісному вираженні представлена ​​в супровідних документах.
Таблиця 1. Зведені показники по ПЧУП «Гравітал»
Показники
2005 р. (звіт)
2005 р. питома вага
2006 р. питома вага
2006 р. (план)
Темпи зростання,%
Завантаження виробничої потужності,%
82
87
106
Виручка від реалізації продукції -
всього, млн. руб.
72
83
115
Собівартість продукції, млн. руб.
57
100
100
65
114
в тому числі:
прямі витрати млн. руб.
48
84,2
84,6
55
115
матеріальні витрати млн. руб.
30
62,5
65,5
36
120
фонд заробітної плати
9
18,8
20
11
122
відрахування на соціальні потреби і ЧН
5
10,4
7,3
4
80
амортизаційні відрахування
4
8,3
7,3
4
100
Непрямі витрати:
11
23
18,2
10
90,9
загальновиробничі витрати
4
8,3
3,6
2
50
загальногосподарські витрати
7
14,6
14,5
8
114
в т.ч. фонд з / п адміністративно-управлінського персоналу
5
6
120
Змінні витрати млн. руб.
55
61
111
Постійні витрати млн. руб.
2
4
200
Валовий прибуток, млн. руб.
13
18
139
Рентабельність продукції,%
22,8
27,7
122
Змінні витрати на одиницю продукції, грн.
27,5
30,5
111
Ціна, руб.
34,2
39
114
Рівень беззбитковості
0,15
0,24
160
Середньорічна вартість ОПФ, млн. руб.
8
8
100
Фондовіддача, грн. / руб
9
9
100
Середньооблікова чисельність промислово-виробничого персоналу, чол.
5
5
100
в тому числі: робітників
3
3
100
администрат. управлінського персоналу
2
2
100
Продуктивність праці, млн. руб. / 1 ​​чол.
14,4
17
121
Матеріаломісткість
0,53
0,55
104
Обсяг виробленої продукції, млн. шт.
2
2
100
Точка беззбитковості, тис. шт.
299
235
79
Середня зарплата, млн. руб.
2,8
3,4
121
Фонд заробітної плати, млн. руб.
14
17
121
Таблиця 2. Звіт та план про прибутки та збитки за 2005, 2006 рр.., Млн. руб.
№ п / п
Показники
2005 р. (звіт)
2006 р. (план)
Темпи зростання,%
1.
Виручка від реалізації продукції
72
83
115
2.
ПДВ (18%)
-
-
-
3.
Відрахування в республіканський фонд (3,9%)
-
-
-
4.
Відрахування до місцевого бюджету
-
-
-
5.
Витрати на виробництво продукції
57
65
114
5.1.
Змінні витрати
55
61
111
5.2.
Постійні витрати
2
4
200
6.
Балансова прибуток
13
18
139
7.
Транспортний податок
-
-
-
8.
Резервний фонд
-
-
-
9.
Оподатковуваний прибуток
13
18
139
10.
Платежі до бюджету з прибутку:
-
-
-
Податок на нерухомість
-
-
-
Податок на прибуток
-
-
-
11.
Чистий прибуток
13
18
139
12.
Чистий дохід (чистий прибуток + амортизація)
17
22
129
Директор фірми має досвід роботи у маркувальному виробництві 12 років, закінчив інститут легкої промисловості.
Фінансовий директор - має вищу економічну освіту, пройшов закордонне стажування, досвід виробничої діяльності 3 роки.
Головний бухгалтер - дипломований спеціаліст з бухгалтерського обліку в промисловості, стаж 5 років.
Мотивація праці управлінського персоналу здійснюється за двома напрямками: заробітна плата залежить від обсягу продажів і середньої заробітної плати робітників; застосовується система участі в прибутку - часткова власність управлінського персоналу в капіталі фірми становить 5%.
На підприємстві працює 5 осіб, в тому числі: робітники - 2.
На підприємстві застосовуються відрядна і погодинна форма оплати праці персоналу. Передбачено преміювання за виконання індивідуальних завдань. Працівники підприємства мають часткову власність, отриману за кілька років по системі участі в прибутках. Розрахунок планового фонду зарплати представлений у супровідних документах.
Основні види ризиків:
· Втрата і псування майна;
· Невиконання контрактів;
· Ризики при перевезенні вантажів;
· Безнадійні борги;
· Виробничий травматизм
Для страхування ризиків передбачається створення страхового фонду
в розмірі 1,3% від собівартості продукції (для безнадійних боргів і травматизму), укладення договору страхування майна та страхування контрактів передбачається відповідно до практики попередніх років.
Форма організації підприємства залишиться унітарною. Юридичних планів на майбутній рік не розглядає.
Таблиця 3. Баланс підприємства ПЧУП «Гравітал»
Показники
Звітний рік
Плановий рік
Основний капітал
8
11
матеріальна нерухомість
8
9
нематеріальні активи
0
2
Оборотний капітал
9
7
запаси товарно-матеріальних цінностей
7
7
запаси готової продукції
0
0
дебіторська заборгованість
2
1
цінні папери
0
0
готівку
0
0
Разом активи
17
19
Власний капітал
17
19
статутний фонд
1
1
резерви
3
0
чистий прибуток
13
18
Позиковий капітал
0
0
Короткостроковий кредит
0
0
довгостроковий кредит
0
0
Разом пасиви
14
19
Таблиця 4. Розподіл прибутку ПЧУП «Гравітал», млн. руб.
Звітний рік
Плановий рік
1. Чистий прибуток
13
18
1.1. Фонд накопичення
5,2
7,2
1.2. Фонд споживання
7,8
10,8

Таблиця 5. План грошових потоків (Cash-Flows/Кеш-Фло)
№ рядка
Найменування статті
2005
2006
1
Обсяг продажів
72
83
2
Змінні витрати
55
61
3
Постійні витрати
2
4
4
Відсотки по кредиту
-
-
5
Податки та інші виплати
9
13
6 = 1-2-3-4-5
Кеш-Фло від виробничої діяльності (чистий прибуток)
6
5
7
Виплати на придбання активів
0
0
8
Надходження від продажу активів
-
-
9 = 8-7
Кеш-Фло від інвестиційної діяльності
0
0
10
Статутний фонд
1
1
11
Позиковий капітал
0
0
12
Виплати на погашення позик
-
-
13
Виплати дивідендів
-
3
14 = 10 +11-12-13
Кеш-Фло від фінансової діяльності
1
-2
Таблиця 6. Показники економічної ефективності
№ п / п
1.
Показники
Од. ізм.
2005
2006
Темпи
зростання,%
Питома вага запасів готової продукції: в оборотних активах
%
0
0
-
2.
Поточна ліквідність (норма ≥ 1)
коеф.
10
6
60
(Відношення оборотних коштів до короткострокового позиці)
3.
Платоспроможність (норма ≥ 0,5)
коеф.
1
1
100
4.
Чистий прибуток від реалізації продукції
млн. руб.
13
18
139
5.
Рентабельність власних коштів
%
7,2
11,2
156
6.
Рентабельність інвестицій
%
7.
Термін окупності інвестицій
років
8.
Рентабельність активів
%
5,4
8,2
152
9.
Рентабельність продукції
%
22,8
27,7
122
10.
Прибутковість фінансових операцій
%
15
14,3
95
11.
Ділова активність
коеф.
1,32
1,39
105
12.
Матеріаломісткість продукції
коеф.
0,53
0,55
104
13.
Продуктивність праці
млн. руб. /
1 чол.
14,4
17
118
14.
Середня оплата праці
млн. руб.
2,8
3,4
121
Фірма ПЧУП «Гравітал», є рентабельною (94,6%) - це говорить про те, що можна спокійно продовжувати діяльність фірма, а так само запровадити новий вид послуги з метою збільшення прибутку, а через деякий час задуматися про розширення. Для цього буде складено ще один бізнес-план.

Висновок
У ринковій економіці фірма не зможе домогтися стабільного успіху, якщо не буде чітко й ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати й акумулювати інформацію як про стан цільових ринків, положенні на них конкурентів, так і про власні перспективи і можливості.
Таким чином, бізнес-план є не тільки внутрішнім документом фірми, але і може бути використаний для залучення інвесторів. Перед тим як ризикнути деяким капіталом, інвестори повинні бути упевнені в старанності проробки проекту й інформовані про його ефективність. Передбачається, що бізнес-план добре підготовлений і викладений для сприйняття потенційних інвесторів.
Бізнес-план спеціальний інструмент, який використовується в сучасній ринковій економіці незалежно від масштабів і сфери діяльності. Успіх і в звичайній ринковій торгівлі, і у виході фірми з новим продуктом на ринок неможливий без повного і ясного уявлення про перспективи проведеного справи, без розробки надійних попередніх орієнтирів і реального плану дій. Бізнес - план дозволяє окреслити коло проблем, з якими зіткнеться фірма при реалізації своїх цілей в мінливому, невизначеною, конкурентної господарсько середовищі сформувати і забезпечити шляхи вирішення цих проблем.

Список літератури
1. Байкалова А.І. Бізнес-планування: Навчальний посібник. - Томськ, 2004.
2. Бізнес-план. Під редакцією проф. Р.Г. Манилівське Москва, «Фінанси та статистика», 2000
3. В.П. Буров, В.А. Морошкин, О.К. Новіков. «Бізнес-план: Методика складання»; М.: 2005
4. Дж.Р. Еванс, Б. Берман. «Маркетинг», М.: «Економіка», 2000.
5. Підприємництво: підручник / Под ред. М.Г. Лапуста. - М.: ИНФРА-М, 2002.
6. «Довідник директора підприємства». М.: 2001.
7. Ерік С. Зігель. Посібник по складанню бізнес-плану. М.: МТ-Прес, Сирин, 2003.
8. сайт: http://www.planinvestora.info/
9. сайт: http://www.kelis.ru/businessplan.asp
10. Errnest & Young. «Складання бізнес-плану. Посібник ». М.: 2003.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
250.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Зарубіжний досвід планування виробництва
Зарубіжний досвід бюджетного планування та прогнозування
Зарубіжний досвід державного регулювання ринкової економіки на прикладі Франції
Характеристика магазинів жіночого одягу індивідуального підприємця Городилово Г М
Особливості планування і бізнес-планування у сфері культури Структура бізнес плану
Особливості планування та бізнес планування у сфері культури Структура бізнес плану
Бізнес планування в ресторанному бізнесі на прикладі ресторану Главкурорт
Зарубіжний досвід мікрофінансування
Зарубіжний досвід стимулювання персоналу
© Усі права захищені
написати до нас