Ім'я файлу: Стимулювання персоналу.docx
Розширення: docx
Розмір: 17кб.
Дата: 15.11.2020
Пов'язані файли:
ЗМІСТ11111111111.docx
samostijna-robota-zmistovij-modulj-_1fuck0h0.2fr.docx
економіка.docx
дайджест.pptx
sem-psih-praktich-_dkfvebct.y3y (1).docx
Наказ_про_надання_щорічної_основної_відпустки.doc
temireferativ_w5wogiy0.rcs (1).docx

Стимулювання персоналу - це зовнішні важелі активізації персоналу, тобто спонукання за допомогою матеріальної зацікавленості.

Для того, щоб співробітники дійсно якісно виконували свої обов'язки, необхідно створити сприятливі умови праці, тобто проводити комплексне стимулювання і мотивацію персоналу.

Методи стимулювання можуть бути як заохочувальними, так і караючими.

До заохочувальних методів стимулювання можна віднести:

- бонусні виплати залежно від персонального вкладу,

- премія за відсутність прогулів,

- пільгове харчування,

- додаткові вихідні дні,

- оплачувана відпустка, - подарунки, і так далі.

До караючих методів стимулювання можна віднести:

- позбавлення бонусів і премій,

- зниження суми заробітної плати за прогули, тощо.

Одним з найбільш дієвих стимулів є заробітна плата. Однак слід пам'ятати, що законодавство забороняє дисциплінарні стягнення у вигляді відрахування з окладу працівника. В даному випадку вигідно, щоб заробітна плата була не фіксованою. Вона може залежати від трудових годин, кількості продажів, виробленої продукції і так далі. При цьому співробітник буде прагнути, як можна ретельніше виконувати свої обов'язки, оскільки саме від цього і залежить розмір його оплати. Деякі фірми використовують змішану систему оплати праці, наприклад фіксовану зарплату плюс преміальні, в разі досягнення заданої норми. Система нарахування премії теж різна, десь призначається фіксований відсоток від загальної кількості продажів магазину, десь від особистого внеску, а десь в залежності від посадового становища. Кожне підприємство розробляє своє положення про преміювання.

Ще одним досить ефективним методом стимулювання є видача заохочень працівникам дисконтних карт на придбання товарів в своєму ж магазині. Розмір знижки, а також її скасування може також бути інструментом заохочення.

Мотивація це формування внутрішніх спонукаючих чинників, що діють через самосвідомість.

Існують різні фактори мотивації, які визначають, що є найбільш важливим для конкретної людини. Як правило, це не один фактор, а кілька. Фактори мотивації прийнято ділити на зовнішні і внутрішні.

Внутрішніми факторами мотивації можуть виступати:

- самореалізація,

- самоствердження,

- творчість,

- переконаність,

- цікавість,

- потреба в спілкуванні і т.д

До зовнішніх факторів мотивації можна віднести:

- гроші,

- кар'єра,

- становище у суспільстві,

- визнання і т.д.

Внутрішні чинники мотивації обумовлені прагненням людини отримати задоволення від уже наявного у нього об'єкта, який він, зберегти або позбутися, якщо він чимось не влаштовує.

Зовнішні мотиви націлені на придбання або уникнення відсутнього об'єкта.

Таким чином, мотиви за характером можуть бути позитивними (придбати, зберегти) або негативними (позбутися, уникнути).

Позитивним зовнішнім мотивом поведінки є заохочення за хорошу роботу, а негативним - покарання за її невиконання; позитивний внутрішній мотив - цікава робота, а негативний - рутинний характер виконуваної роботи, внаслідок чого від неї людина, прагне позбутися.

Знання факторів мотивації працівника є для керівника основоположним, оскільки саме співвідношення внутрішніх і зовнішніх чинників мотивації допомагає узгодити інтереси співробітника і компанії, розробити системи мотивації для нього.

Ще в 70-х роках XX ст. Едвард Дісі з Рочестерського університету США в цілій серії експериментів показав, що тривала прихильність справі виховується тільки створенням умов, які породжують внутрішні мотиви.

Слідуючи цим положенням, слід цілеспрямовано створювати умови для посилення трудової активності та підвищення зацікавленості персоналу в результатах своєї діяльності і відкривати джерела внутрішньої мотивації для своїх працівників.

До інструментів мотивації відносяться:

  • Пільги, пов'язані з графіком роботи, збільшені перерви на обід і відпочинок, можливість використання гнучкого графіка робочого часу і т.д.

  • Матеріальні нефінансові винагороди: подарунки співробітникам з нагоди свят, днів народження; оплата додаткової медичної страховки; позики за пільговою програмою; квитки на різні заходи і т. п.

  • Загальнофірмові заходи, присвячені значущим подіям або святам, на які співробітники можуть запрошувати членів своїх сімей; оплачувані централізовані обіди або корпоративні вечори після закінчення робочого дня; заміські та екскурсійні поїздки за рахунок компанії.

"Винагороди - вдячності" - усна похвала, компліменти співробітникам. У багатьох компаній є Дошки пошани, свої нагрудні знаки та інші відзнаки та заохочення. Практикуються і такі форми заохочення, як публікація в бюлетені фірми статті з фотографіями про досягнення працівника або групи співробітників.

Винагороди, пов'язані зі зміною статусу співробітника - підвищення на посаді, навчання працівника за рахунок фірми, запрошення співробітника як виступаючого або лектора, пропозиція брати участь в більш інтенсивному або матеріально вигідному проекті, а також можливість використання обладнання компанії для реалізації власних проектів.

Винагороди, пов'язані зі зміною робочого місця-всіх можливих заходів, які ведуть до зміни технічної оснащеності робочого місця і його ергономіки (виділення окремого кабінету, наймання секретаря, надання додаткового офісного обладнання, службового автомобіля і ін.).

Для правильного проведення заходів щодо стимулювання і мотивування співробітників необхідно в першу чергу мати систему оцінки їх роботи. Необхідно щоб система оцінки співробітників була чіткою, прозорою і всім відомою. Щоб у разі заохочення одних співробітників, інші не сприйняли це як несправедливість.

При здійсненні стимулювання або мотивації, необхідно ретельно вивчити кожного співробітника, щоб визначити, які чинники будуть для нього мотивуючими. Не можна застосовувати загальну концепцію для всіх працівників, оскільки для когось кращим стимулом буде можливість навчання за рахунок фірми, а для когось це взагалі нічого не означає, і йому потрібні лише матеріальні блага. Тому головне правило ефективного стимулювання і мотивації є індивідуальний підхід до кожного співробітника, оскільки тільки так можна домогтися найкращих результатів.
скачати

© Усі права захищені
написати до нас