МІНІСТЕРСТВО ВИЩОЇ І середніх - спеціальних ОСВІТИ РЕСПУБЛІКИ УЗБЕКИСТАН
Ташкентський ДЕРЖАВНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Факультет «Міжнародний туризм»
Реферат:
ТУРИЗМ Узбекистан: ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗІ
ПЛАН:
Введення.
1. Туризм в Узбекистані сьогодні.
2.Уровень туроператорейтінга в Узбекистані.
3. Спільні проекти Узбекистану та Німеччини.
4. Рівень індустрії Узбекистану на міжнародному ринку.
Висновок.
Список літератур.
ВСТУП
У 20.08.1999г. введений в дію Постановою Олій Мажліса Республіки Узбекистан Закон № 831-I «Про туризм». Метою цього Закону є правове регулювання відносин у сфері туризму, розвиток ринку туристичних послуг, а також захист прав і законних інтересів туристів і суб'єктів туристичної діяльності. Тому що туризм став економічним дивом. Доходи від міжнародного туризму скоро досягнуть трильйона доларів США на рік. Кожен восьмий людина на земній кулі трудитися в туристському бізнесі.
Існує думка, що лібералізація доступу на національний ринок товарів може призвести до збитків для галузей промисловості з усіма наслідками, що випливають звідси негативних соціально - економічних наслідків. Проте, існує думка, що лібералізація на ринку туризму та сервісу послуг навпаки, може призвести до зміцнення національного сектору послуг, сприяючи доступу до дешевих і якісних послуг для національної індустрії туризму, зміцнюючи конкурентоспроможність.
В даний час, коли конкуренція на ринку все зростає, хороша професійна підготовка є практично обов'язковою умовою при працевлаштуванні працівників сфери туризму послуг та сервісу. Безумовним козирем буде фахову вищу освіту. Важливою умовою професійної підготовки фахівців сфери туризму і сервісу є поєднання методів, що дозволяють підвищити не тільки мотивацію до навчання, а й ефективність всього навчально-виховного процесу.
1. РОЗВИТОК ТУРИЗМУ В Узбекистані
Наша держава не дуже велике, та й ресурсами ми не настільки багаті, щоб торгувати ними направо і наліво. Отже, висновок напрошується сам по собі - необхідно стимулювати галузі, які не вимагають велику кількість природних ресурсів. Так, наприклад, у всіх розвинених країнах світу валютні надходження від міжнародного туризму більше, ніж від реалізації певної категорії товарів. За оцінкою Всесвітньої туристичної організації, 100 туристів перебувають у місті з розвиненим туристичним сервісом, витрачають близько 200 доларів, тобто перебування одного туриста в місті приносить дохід 2 долари. Для порівняння, будь-якому навіть розвиненому державі, щоб отримати такий дохід, було б необхідно вивести на світовий ринок близько 1 тонни бавовни або 2 тонн пшениці. Також розвиток туризму допомагає вирішити ще одну проблему-проблему безробіття. За статистикою, кожні 30 туристів відвідують країну, сприяють створенню 1 робочого місця в сфері туризму і 2 місця в пов'язаних з туризмом галузях. Також туризм позитивно впливає на розвиток периферії, тобто сільській місцевості. Він дає можливість реалізувати продукцію сільського господарства, місцевої промисловості та ремесел.
Індустрія туризму в Узбекистані має істотний потенціал розвитку. Він пов'язаний як з наявністю великої кількості унікальних природних об'єктів (озер, гірських вершин, річкових заплавних лісів), так і багатим культурно-історичною спадщиною. На території країни знаходиться понад 7000 пам'яток архітектури і мистецтва різних епох і цивілізацій, багато з яких занесено до списку культурної всесвітньої спадщини ЮНЕСКО. Так, але цей потенціал ефективно не використовується, багато похибок, помилок, недоліків.
У цілому рекомендації дослідників у галузі туризму зводяться до трьох основних тез.
Перше: людям, що визначає політику розвитку туристичної галузі, потрібно враховувати, що вигоду приносить не тільки сам туризм, а й те, що працює на туризм.
Друге: і головне: необхідно детальне планування, адже стратегія зростання до цих пір не визначена.
І третє: потрібно приділяти якомога більше уваги маркетингу та просування напряму.
Потрібно велику кількість вкладень для розкрутки цієї галузі в Узбекистані, для того щоб зробити Бухару, Самарканд рентабельними.
Багато реклами екскурсійних турів по Узбекистану викликають невелике роздратування, так легко вони спотворюють реальність, а туристи приїжджають і розуміють що це не те, чого вони очікували. Наш головний мінус в тому, що узбецький турпродукт неправильно продають. Щоб люди приїжджали в нашу країну, вони повинні заздалегідь розуміти, які є можливості в Узбекистані, що тут можна робити. Плюс - вони чекають певну якість послуг.
Іноземних туристів в Узбекистані - і реальних, і потенційних - бентежать три речі: труднощами одержання візи, турагентства надають тури тільки для груп туристів, сервіс. Для отримання візи туристу необхідно розташовувати запрошеннями листом або отримати за посередництвом туристичного агентства. Крім того, у візі повинні бути вказані міста, які турист збирається відвідати. Істотна і проблема транспорту, тому що він часто йде не за розкладом і зазвичай переповнений. Більшість магазинів закриті у вечірній і нічний час. У туристів нерідко виникають проблеми з органами міліції.
Але ще однією дуже труднопреодолімим проблемою є наявність потужних конкурентів: Китай, тільки на розвиток туристичної інфраструктури в Пекіні в найближчі п'ять-шість років планується витратити 9,8 млрд. доларів; Індія - в різних штатах країни представлені різні види туризму, не шкодує міністерство Індії і грошей на рекламну кампанію - у 2005-2006 роках на ці цілі виділять 48 млн. доларів; країни Південно-Східної Азії, такі як Малайзія і Сінгапур, перетворюють ПСА в єдине туристичний напрям, тобто створюють такі умови, щоб туристи, відвідуючи одну країну ПСА, мали можливість відвідати і інші країни регіону. Але щоб бути конкурентоспроможними країни Центральної Азії також можуть рухатися єдиним фронтом адже і самі туристи стають набагато більш вимогливими і розбірливими.
Вони все частіше хочуть поєднати в одному турі культурну програму, екотуризм, медичний туризм і "дикий" відпочинок. Головне - ініціювати процес, подати сигнал інвесторам і уряду, що туризм в Узбекистані має величезний потенціал і гідний серйозної уваги з економічної точки зору. Звичайно, при необхідної фінансової підтримки в самому Узбекистані будуть розвинуті всі ці види туризму, але подумайте, скільки можливостей відкриває співпраця припустимо з Казахстаном в цій галузі. "Великі пам'ятники історії, культури та архітектури Узбекистану і дикий простір Західного Алтаю чекають на Вас!". Потрібно розробити структуру єдиних стандартів для готелів, сфери харчування, екотуризму, створити єдині турцентрів, надавати знижки. Перетворити наші недоліки в індивідуальність, та у нас нерозвинена інфраструктура, не той рівень сервісу, поки не можемо досягти більш високого рівня поглянемо на це з іншого боку - багато людей люблять подорожувати, тому що хочуть зазнати нових відчуттів, так дамо їм можливість відчути всю екзотику старого міста, облаштованого під старовину котеджу в горах з усіма їх вадами.
2. ТУРИСТИЧНА ІНФРАСТРУКТУРА
В даний час в ряді міністерств і відомств країни йде узгодження державної Програми розвитку туризму в Узбекистані на період до 2010 року. У рамках її підготовки фахівцями Національної туристської адміністрації країни (НТА) проведено аналіз стану та проблем розвитку цієї галузі.
Особливість програми, як вважають фахівці НТА Узбекистану, - в її комплексний характер, а її мета - "інтенсифікація туристичної індустрії шляхом впровадження елементів ринкової економіки".
За цей період туристська інфраструктура суттєво покращилася, особливо це торкнулося ринку засобів розміщення, особливо в столиці Узбекистану. За останні роки в столиці Узбекистану побудовані нові готелі, інші були істотно реконструйовані, що не залишилося непоміченим і привернуло увагу деяких міжнародної готельних брендів. Ряд колишніх державних та відомчих готелів приватизований, з'явилися нові приватні готелі, деякі з яких стали претендувати на право називатися національними брендами.
В даний час на території республіки діють 162 готелі, турбази та кемпінги, які мають більш ніж 9 тис. місць. Тільки за останні п'ять років введено в експлуатацію 17 великих і середніх готелів, які одночасно можуть прийняти понад 1330 гостей, а також понад 20 невеликих приватних готелів.
В Узбекистані понад 350 організацій з різними формами власності, що мають ліцензію на право займатися туристичною діяльністю, з яких 300 - приватні фірми.
На сьогоднішній день частка приватного бізнесу в структурі туристського потоку і загального обсягу туристських послуг складає 90%.
Нерівномірне концентрація об'єктів туристського інтересу, готельної, транспортної та іншої інфраструктури індустрії гостинності Узбекистану призводить до того, що 76,2% від загального туристичного потоку припадає на основні туристичні центри - Самарканд, Бухару, Хіву і Ташкент. Решта 24,6% іноземних туристів виявляють інтерес до пам'яток, розташованим у Ферганській долині і трьох областях півдня країни.
Це відбивається і на розподіл матеріально-технічної бази туризму країни. Так, 40% всього виробничого потенціалу туризму зосереджено в столиці Узбекистану і Ташкентської області, 37% - на території Самаркандської, Бухарської і Хорезмськой областях, близько 16% - у Ферганській долині і Сурхандарьинской області. На частку інших областей, що складають 50% всієї площі республіки, припадає всього лише 7% виробничого потенціалу туризму Узбекистану.
Серед країн, що генерують основні потоки туристів у Узбекистан, експерти національної туристської адміністрації називають туристські ринки Німеччини, Франції, Італії, Японії та Росії.
Розвиток туристської інфраструктури та підприємницька активність у сфері туризму сприяли зростанню обсягів наданих послуг в галузі. Так, у 2004 році зростання загального обсягу реалізації туристських послуг склав 73% за останні три роки.
Разом з тим, за оцінкою експертів НК "Узбектурізм" з посиланням на дані Держкомітету зі статистики Узбекистану, туристично-екскурсійні послуги в загальному обсязі ВВП складають 0,6%. Дня порівняння: у розвинених державах цей показник сягає 7-9% о. Тому Президент Узбекистану Іслам Карімов поставив завдання - максимально використати величезний туристичний потенціал, яким володіє Узбекистан.
Слід враховувати, що, на думку ряду експертів, на цей показник впливає відсутність в республіці методології обліку всіх туристських витрат і сукупного доходу, одержуваних різними підприємствами туристичної індустрії, так і непрямих постачальників туристських послуг. Крім того, у чинному класифікаторі сфер народного господарства Узбекистану внесок туризму у ВВП країни частково враховується і іншими галузями. На думку фахівців, виділення туризму в самостійну галузь економіки буде сприяти підвищенню його ролі в розвитку народного господарства країни.
Як заходи щодо поліпшення туристської інфраструктури фахівці рекомендують вдосконалювати менеджмент на державних підприємствах туристської індустрії, приділяти увагу підтримці основних фондів і туристських об'єктів, додатково збільшити парки комфортабельних туристичних автобусів, а також необхідне відкриття авіарейсів на окремих напрямках місцевих ліній, наприклад, Бухара-Ургенч, здійснення моніторингу цін і якості наданих туристських послуг.
Необхідні глибокі маркетингові дослідження ринку туристичних послуг, активізувати державної некомерційної реклами туристських можливостей республіки на основних закордонних туристських ринках, а також комплексної рекламно-інформаційної програми зі створення привабливого туристського іміджу країни, створення єдиного національного бренду і логотипу туристського продукту Узбекистану.
Крім цього, як вважають експерти НК "Узбектурізм", необхідно розвивати нормативно-правову базу, яка регулює туристську діяльність, удосконалювати механізм залучення внутрішніх і зовнішніх інвестицій для розвитку туризму, підвищувати ефективність підготовки туристських кадрів.
На жаль, зараз у республіки немає зовнішнього бренду, побачивши якого у будь-якої людини могли виникнути асоціації з нашою країною. Є це у Туреччині, Іспанії, Індії, а ми поки цьому не приділяли належної уваги.
Реформи торкнуться і саму компанію. Слід відокремити державне управління від комерційної лінії, налагодити систему обліку візитів, стандартів послуг, зробити прозорим систему ліцензування, причому більшою мірою децентралізувати цей процес - передати право прийняття рішень щодо видачі ліцензій у регіони, цим самим, зміцнивши їх статус. Планується створити нові перспективні та ефективні підрозділи, наприклад, міжнародно-правовий відділ, зв'язків із суміжними державними структурами (МЗС, МВС, СНБ, ГТК, ГНК і т.д.).
Прийнята урядом Державна програма розвитку туризму до 2010 року, стане стратегічним планом для всієї галузі. Туристські фірми вже зараз висловлюють думку, що вона може сприяти зміцненню довіри у них до держави, налагодженню тісних контактів з органами влади та управління, що раніше було малоймовірним.
Також визначено напрями такої співпраці. Скажімо, на міжнародних туристичних ярмарках, що мають глобальне і регіональне значення для нас, Узбекистан будуть разом представляти і приватні фірми, і авіакомпанії, і «Узбектурізм» єдиним стендом. А що стосується нинішнього заходу, то за його результатами проведемо аналіз і кінцеву інформацію представимо через ЗМІ населенню. Раніше, на жаль, такого не було, і ніхто не знав, що дала галузі даний ярмарок.
3. НІМЕЧЧИНА І УЗБЕКИСТАН
Хороші перспективи має розвиток узбецько-німецького взаємовигідного співробітництва в галузі туризму, основи яких складають неповторні історичні, культурні та природні особливості двох країн. Німеччина - батьківщина багатьох великих композиторів, у тому числі Бетховена, Баха і Вагнера. Країна дала світові таких відомих вчених і мислителів, як Гете, Кант, Гегель, видатного астронома Кеплера, а ідея створення машини, що виконує обчислення, з'явилася у німецького математика і філософа Лейбніца.
На землі Узбекистану творили великі мислителі і вчені Сходу - такі, як засновник алгебри аль-Хорезмі, автор канону лікарської науки Ібн Сіно (він був відомий у Європі як Авіценна), математик і астроном аль-Беруні, правитель і астроном Улугбек, письменник і державний діяч Навої, і багато інших представників нашого краю, які зробили великий внесок у розвиток світової цивілізації.
Міста Німеччини та Узбекистану також славляться по всьому світу завдяки збереженню унікальних пам'яток монументального творчості та архітектури. Міста від Ростока до Фрейбурга, від Потсдама до Тріра являють собою головні визначні пам'ятки. Так, місто Кельн відомий своїм величним собором, Гамбург - місто моряків і торговців, має багатющу історію, а при згадці Дрездена у нас виникає мимовільна асоціація зі знаменитою картинною галереєю. Мандрівників у цю країну залучають Балтійське узбережжя, красиві ландшафти Нижньої Саксонії і її столиця - стародавній Ганновер, чисті озера і гірські курорти передгір'їв Альп, а також мальовнича долина Рейну з безліччю середньовічних замків і монастирів, стародавньою культурою Баварії і її столицею - Мюнхеном, який є міжнародним центром світового класу.
Відвідавши замок Нойшванштайн короля Людвіга II в Баварії, ви мимоволі можете згадати знамениту фортецю «Арк» еміра Бухари. У нашого співвітчизника, який відвідав німецькі міста, незважаючи на відсутність прямого подібності між ними, може виникнути багато асоціацій, пов'язаних з відомими пам'ятниками в Самарканді, Бухарі, Хіві, Ташкенті або в Шахрисабзі. Дивно, але схожість з'являється в іншому вимірі, оскільки історично наші країни представляли наукові, культурні і політичні центри свого регіону. Німеччина разом з Францією і Великобританією завжди була в авангарді історії Європи, а держави, що виникли на території сучасного Узбекистану, визначали хід історії на всьому просторі великого регіону, розташованого на перехресті Великого шовкового шляху. Таким чином, історична, культурна, наукова і, нарешті, політична значимість диктували характер споруджуваних в наших країнах міст, замків, палаців, релігійних та інших об'єктів архітектури - символів могутності країни.
Ташкентський ДЕРЖАВНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Факультет «Міжнародний туризм»
Реферат:
ТУРИЗМ Узбекистан: ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗІ
ПЛАН:
Введення.
1. Туризм в Узбекистані сьогодні.
2.Уровень туроператорейтінга в Узбекистані.
3. Спільні проекти Узбекистану та Німеччини.
4. Рівень індустрії Узбекистану на міжнародному ринку.
Висновок.
Список літератур.
ВСТУП
У 20.08.1999г. введений в дію Постановою Олій Мажліса Республіки Узбекистан Закон № 831-I «Про туризм». Метою цього Закону є правове регулювання відносин у сфері туризму, розвиток ринку туристичних послуг, а також захист прав і законних інтересів туристів і суб'єктів туристичної діяльності. Тому що туризм став економічним дивом. Доходи від міжнародного туризму скоро досягнуть трильйона доларів США на рік. Кожен восьмий людина на земній кулі трудитися в туристському бізнесі.
Існує думка, що лібералізація доступу на національний ринок товарів може призвести до збитків для галузей промисловості з усіма наслідками, що випливають звідси негативних соціально - економічних наслідків. Проте, існує думка, що лібералізація на ринку туризму та сервісу послуг навпаки, може призвести до зміцнення національного сектору послуг, сприяючи доступу до дешевих і якісних послуг для національної індустрії туризму, зміцнюючи конкурентоспроможність.
В даний час, коли конкуренція на ринку все зростає, хороша професійна підготовка є практично обов'язковою умовою при працевлаштуванні працівників сфери туризму послуг та сервісу. Безумовним козирем буде фахову вищу освіту. Важливою умовою професійної підготовки фахівців сфери туризму і сервісу є поєднання методів, що дозволяють підвищити не тільки мотивацію до навчання, а й ефективність всього навчально-виховного процесу.
1. РОЗВИТОК ТУРИЗМУ В Узбекистані
Наша держава не дуже велике, та й ресурсами ми не настільки багаті, щоб торгувати ними направо і наліво. Отже, висновок напрошується сам по собі - необхідно стимулювати галузі, які не вимагають велику кількість природних ресурсів. Так, наприклад, у всіх розвинених країнах світу валютні надходження від міжнародного туризму більше, ніж від реалізації певної категорії товарів. За оцінкою Всесвітньої туристичної організації, 100 туристів перебувають у місті з розвиненим туристичним сервісом, витрачають близько 200 доларів, тобто перебування одного туриста в місті приносить дохід 2 долари. Для порівняння, будь-якому навіть розвиненому державі, щоб отримати такий дохід, було б необхідно вивести на світовий ринок близько 1 тонни бавовни або 2 тонн пшениці. Також розвиток туризму допомагає вирішити ще одну проблему-проблему безробіття. За статистикою, кожні 30 туристів відвідують країну, сприяють створенню 1 робочого місця в сфері туризму і 2 місця в пов'язаних з туризмом галузях. Також туризм позитивно впливає на розвиток периферії, тобто сільській місцевості. Він дає можливість реалізувати продукцію сільського господарства, місцевої промисловості та ремесел.
Індустрія туризму в Узбекистані має істотний потенціал розвитку. Він пов'язаний як з наявністю великої кількості унікальних природних об'єктів (озер, гірських вершин, річкових заплавних лісів), так і багатим культурно-історичною спадщиною. На території країни знаходиться понад 7000 пам'яток архітектури і мистецтва різних епох і цивілізацій, багато з яких занесено до списку культурної всесвітньої спадщини ЮНЕСКО. Так, але цей потенціал ефективно не використовується, багато похибок, помилок, недоліків.
У цілому рекомендації дослідників у галузі туризму зводяться до трьох основних тез.
Перше: людям, що визначає політику розвитку туристичної галузі, потрібно враховувати, що вигоду приносить не тільки сам туризм, а й те, що працює на туризм.
Друге: і головне: необхідно детальне планування, адже стратегія зростання до цих пір не визначена.
І третє: потрібно приділяти якомога більше уваги маркетингу та просування напряму.
Потрібно велику кількість вкладень для розкрутки цієї галузі в Узбекистані, для того щоб зробити Бухару, Самарканд рентабельними.
Багато реклами екскурсійних турів по Узбекистану викликають невелике роздратування, так легко вони спотворюють реальність, а туристи приїжджають і розуміють що це не те, чого вони очікували. Наш головний мінус в тому, що узбецький турпродукт неправильно продають. Щоб люди приїжджали в нашу країну, вони повинні заздалегідь розуміти, які є можливості в Узбекистані, що тут можна робити. Плюс - вони чекають певну якість послуг.
Іноземних туристів в Узбекистані - і реальних, і потенційних - бентежать три речі: труднощами одержання візи, турагентства надають тури тільки для груп туристів, сервіс. Для отримання візи туристу необхідно розташовувати запрошеннями листом або отримати за посередництвом туристичного агентства. Крім того, у візі повинні бути вказані міста, які турист збирається відвідати. Істотна і проблема транспорту, тому що він часто йде не за розкладом і зазвичай переповнений. Більшість магазинів закриті у вечірній і нічний час. У туристів нерідко виникають проблеми з органами міліції.
Але ще однією дуже труднопреодолімим проблемою є наявність потужних конкурентів: Китай, тільки на розвиток туристичної інфраструктури в Пекіні в найближчі п'ять-шість років планується витратити 9,8 млрд. доларів; Індія - в різних штатах країни представлені різні види туризму, не шкодує міністерство Індії і грошей на рекламну кампанію - у 2005-2006 роках на ці цілі виділять 48 млн. доларів; країни Південно-Східної Азії, такі як Малайзія і Сінгапур, перетворюють ПСА в єдине туристичний напрям, тобто створюють такі умови, щоб туристи, відвідуючи одну країну ПСА, мали можливість відвідати і інші країни регіону. Але щоб бути конкурентоспроможними країни Центральної Азії також можуть рухатися єдиним фронтом адже і самі туристи стають набагато більш вимогливими і розбірливими.
Вони все частіше хочуть поєднати в одному турі культурну програму, екотуризм, медичний туризм і "дикий" відпочинок. Головне - ініціювати процес, подати сигнал інвесторам і уряду, що туризм в Узбекистані має величезний потенціал і гідний серйозної уваги з економічної точки зору. Звичайно, при необхідної фінансової підтримки в самому Узбекистані будуть розвинуті всі ці види туризму, але подумайте, скільки можливостей відкриває співпраця припустимо з Казахстаном в цій галузі. "Великі пам'ятники історії, культури та архітектури Узбекистану і дикий простір Західного Алтаю чекають на Вас!". Потрібно розробити структуру єдиних стандартів для готелів, сфери харчування, екотуризму, створити єдині турцентрів, надавати знижки. Перетворити наші недоліки в індивідуальність, та у нас нерозвинена інфраструктура, не той рівень сервісу, поки не можемо досягти більш високого рівня поглянемо на це з іншого боку - багато людей люблять подорожувати, тому що хочуть зазнати нових відчуттів, так дамо їм можливість відчути всю екзотику старого міста, облаштованого під старовину котеджу в горах з усіма їх вадами.
2. ТУРИСТИЧНА ІНФРАСТРУКТУРА
В даний час в ряді міністерств і відомств країни йде узгодження державної Програми розвитку туризму в Узбекистані на період до 2010 року. У рамках її підготовки фахівцями Національної туристської адміністрації країни (НТА) проведено аналіз стану та проблем розвитку цієї галузі.
Особливість програми, як вважають фахівці НТА Узбекистану, - в її комплексний характер, а її мета - "інтенсифікація туристичної індустрії шляхом впровадження елементів ринкової економіки".
За цей період туристська інфраструктура суттєво покращилася, особливо це торкнулося ринку засобів розміщення, особливо в столиці Узбекистану. За останні роки в столиці Узбекистану побудовані нові готелі, інші були істотно реконструйовані, що не залишилося непоміченим і привернуло увагу деяких міжнародної готельних брендів. Ряд колишніх державних та відомчих готелів приватизований, з'явилися нові приватні готелі, деякі з яких стали претендувати на право називатися національними брендами.
В даний час на території республіки діють 162 готелі, турбази та кемпінги, які мають більш ніж 9 тис. місць. Тільки за останні п'ять років введено в експлуатацію 17 великих і середніх готелів, які одночасно можуть прийняти понад 1330 гостей, а також понад 20 невеликих приватних готелів.
В Узбекистані понад 350 організацій з різними формами власності, що мають ліцензію на право займатися туристичною діяльністю, з яких 300 - приватні фірми.
На сьогоднішній день частка приватного бізнесу в структурі туристського потоку і загального обсягу туристських послуг складає 90%.
Нерівномірне концентрація об'єктів туристського інтересу, готельної, транспортної та іншої інфраструктури індустрії гостинності Узбекистану призводить до того, що 76,2% від загального туристичного потоку припадає на основні туристичні центри - Самарканд, Бухару, Хіву і Ташкент. Решта 24,6% іноземних туристів виявляють інтерес до пам'яток, розташованим у Ферганській долині і трьох областях півдня країни.
Це відбивається і на розподіл матеріально-технічної бази туризму країни. Так, 40% всього виробничого потенціалу туризму зосереджено в столиці Узбекистану і Ташкентської області, 37% - на території Самаркандської, Бухарської і Хорезмськой областях, близько 16% - у Ферганській долині і Сурхандарьинской області. На частку інших областей, що складають 50% всієї площі республіки, припадає всього лише 7% виробничого потенціалу туризму Узбекистану.
Серед країн, що генерують основні потоки туристів у Узбекистан, експерти національної туристської адміністрації називають туристські ринки Німеччини, Франції, Італії, Японії та Росії.
Розвиток туристської інфраструктури та підприємницька активність у сфері туризму сприяли зростанню обсягів наданих послуг в галузі. Так, у 2004 році зростання загального обсягу реалізації туристських послуг склав 73% за останні три роки.
Разом з тим, за оцінкою експертів НК "Узбектурізм" з посиланням на дані Держкомітету зі статистики Узбекистану, туристично-екскурсійні послуги в загальному обсязі ВВП складають 0,6%. Дня порівняння: у розвинених державах цей показник сягає 7-9% о. Тому Президент Узбекистану Іслам Карімов поставив завдання - максимально використати величезний туристичний потенціал, яким володіє Узбекистан.
Слід враховувати, що, на думку ряду експертів, на цей показник впливає відсутність в республіці методології обліку всіх туристських витрат і сукупного доходу, одержуваних різними підприємствами туристичної індустрії, так і непрямих постачальників туристських послуг. Крім того, у чинному класифікаторі сфер народного господарства Узбекистану внесок туризму у ВВП країни частково враховується і іншими галузями. На думку фахівців, виділення туризму в самостійну галузь економіки буде сприяти підвищенню його ролі в розвитку народного господарства країни.
Як заходи щодо поліпшення туристської інфраструктури фахівці рекомендують вдосконалювати менеджмент на державних підприємствах туристської індустрії, приділяти увагу підтримці основних фондів і туристських об'єктів, додатково збільшити парки комфортабельних туристичних автобусів, а також необхідне відкриття авіарейсів на окремих напрямках місцевих ліній, наприклад, Бухара-Ургенч, здійснення моніторингу цін і якості наданих туристських послуг.
Необхідні глибокі маркетингові дослідження ринку туристичних послуг, активізувати державної некомерційної реклами туристських можливостей республіки на основних закордонних туристських ринках, а також комплексної рекламно-інформаційної програми зі створення привабливого туристського іміджу країни, створення єдиного національного бренду і логотипу туристського продукту Узбекистану.
Крім цього, як вважають експерти НК "Узбектурізм", необхідно розвивати нормативно-правову базу, яка регулює туристську діяльність, удосконалювати механізм залучення внутрішніх і зовнішніх інвестицій для розвитку туризму, підвищувати ефективність підготовки туристських кадрів.
На жаль, зараз у республіки немає зовнішнього бренду, побачивши якого у будь-якої людини могли виникнути асоціації з нашою країною. Є це у Туреччині, Іспанії, Індії, а ми поки цьому не приділяли належної уваги.
Реформи торкнуться і саму компанію. Слід відокремити державне управління від комерційної лінії, налагодити систему обліку візитів, стандартів послуг, зробити прозорим систему ліцензування, причому більшою мірою децентралізувати цей процес - передати право прийняття рішень щодо видачі ліцензій у регіони, цим самим, зміцнивши їх статус. Планується створити нові перспективні та ефективні підрозділи, наприклад, міжнародно-правовий відділ, зв'язків із суміжними державними структурами (МЗС, МВС, СНБ, ГТК, ГНК і т.д.).
Прийнята урядом Державна програма розвитку туризму до 2010 року, стане стратегічним планом для всієї галузі. Туристські фірми вже зараз висловлюють думку, що вона може сприяти зміцненню довіри у них до держави, налагодженню тісних контактів з органами влади та управління, що раніше було малоймовірним.
Також визначено напрями такої співпраці. Скажімо, на міжнародних туристичних ярмарках, що мають глобальне і регіональне значення для нас, Узбекистан будуть разом представляти і приватні фірми, і авіакомпанії, і «Узбектурізм» єдиним стендом. А що стосується нинішнього заходу, то за його результатами проведемо аналіз і кінцеву інформацію представимо через ЗМІ населенню. Раніше, на жаль, такого не було, і ніхто не знав, що дала галузі даний ярмарок.
3. НІМЕЧЧИНА І УЗБЕКИСТАН
Хороші перспективи має розвиток узбецько-німецького взаємовигідного співробітництва в галузі туризму, основи яких складають неповторні історичні, культурні та природні особливості двох країн. Німеччина - батьківщина багатьох великих композиторів, у тому числі Бетховена, Баха і Вагнера. Країна дала світові таких відомих вчених і мислителів, як Гете, Кант, Гегель, видатного астронома Кеплера, а ідея створення машини, що виконує обчислення, з'явилася у німецького математика і філософа Лейбніца.
На землі Узбекистану творили великі мислителі і вчені Сходу - такі, як засновник алгебри аль-Хорезмі, автор канону лікарської науки Ібн Сіно (він був відомий у Європі як Авіценна), математик і астроном аль-Беруні, правитель і астроном Улугбек, письменник і державний діяч Навої, і багато інших представників нашого краю, які зробили великий внесок у розвиток світової цивілізації.
Міста Німеччини та Узбекистану також славляться по всьому світу завдяки збереженню унікальних пам'яток монументального творчості та архітектури. Міста від Ростока до Фрейбурга, від Потсдама до Тріра являють собою головні визначні пам'ятки. Так, місто Кельн відомий своїм величним собором, Гамбург - місто моряків і торговців, має багатющу історію, а при згадці Дрездена у нас виникає мимовільна асоціація зі знаменитою картинною галереєю. Мандрівників у цю країну залучають Балтійське узбережжя, красиві ландшафти Нижньої Саксонії і її столиця - стародавній Ганновер, чисті озера і гірські курорти передгір'їв Альп, а також мальовнича долина Рейну з безліччю середньовічних замків і монастирів, стародавньою культурою Баварії і її столицею - Мюнхеном, який є міжнародним центром світового класу.
Відвідавши замок Нойшванштайн короля Людвіга II в Баварії, ви мимоволі можете згадати знамениту фортецю «Арк» еміра Бухари. У нашого співвітчизника, який відвідав німецькі міста, незважаючи на відсутність прямого подібності між ними, може виникнути багато асоціацій, пов'язаних з відомими пам'ятниками в Самарканді, Бухарі, Хіві, Ташкенті або в Шахрисабзі. Дивно, але схожість з'являється в іншому вимірі, оскільки історично наші країни представляли наукові, культурні і політичні центри свого регіону. Німеччина разом з Францією і Великобританією завжди була в авангарді історії Європи, а держави, що виникли на території сучасного Узбекистану, визначали хід історії на всьому просторі великого регіону, розташованого на перехресті Великого шовкового шляху. Таким чином, історична, культурна, наукова і, нарешті, політична значимість диктували характер споруджуваних в наших країнах міст, замків, палаців, релігійних та інших об'єктів архітектури - символів могутності країни.
Як підкреслив який має великий досвід роботи в державах Сходу Надзвичайний і Повноважний Посол ФРН в нашій країні Маттіас Майер: «Узбекистан - це Німеччина Центральної Азії». Думка посла свідчить про те, що представники Німеччини, які відвідують країну, також призводять певні паралелі. Однозначно розвиток народної дипломатії у вигляді туризму буде служити і розширенню інших сфер співробітництва між нашими країнами.
У листопаді минулого року в Бухарі за участю членів делегації на чолі з федеральним міністром закордонних справ ФРН Франком Вальтером Штайнмайєром відбувся узбецько-німецький бізнес-форум, де поряд з питаннями щодо розширення ділових контактів між підприємцями двох країн було розглянуто співпрацю в галузі туризму, а також участь німецьких партнерів у розвитку туризму в Узбекистані. Так, німецькі компанії виявляють інтерес у створенні сучасної інфраструктури туризму в республіці, проведення маркетингових заходів, пов'язаних з розміщенням узбецького турпродукту в Німеччині.
Згідно з оцінками Всесвітньої туристичної організації (ВТО), ємність туристичних ресурсів Узбекистану становить один мільйон осіб на рік. Незважаючи на те, що за останні десять років кількість туристів, які відвідують Узбекистан, збільшилася в два рази, цей величезний потенціал поки залишається далеко не використаним.
У туристичній галузі Узбекистану зайняті близько 15 тисяч чоловік. Підготовкою фахівців займаються коледжі в Ташкенті, Самарканді, Бухарі, Хіві, а також у Самаркандському інституті економіки і сервісу. З метою подальшого розвитку туристичної індустрії в Узбекистані розроблені основні заходи в рамках державної програми на період до 2010 року, спрямованої на створення принципово нового туристичного продукту. Темпи зростання міжнародного туризму, які в даний час вище темпів зростання обсягів міжнародної торгівлі, дають підставу вважати, що інтерес з Німеччини до відвідування Узбекистану також відповідно зростатиме.
Згідно з оцінками СОТ, до 2020 році туристичний потік в європейських країнах зросте на 30%, а в Азії даний показник складе 400%. При цьому в своїх прогнозах зарубіжні експерти також враховують зростання розвитку туризму в Узбекистані.
Крім того, розвиток туризму в Узбекистані має спиратися не тільки на відвідування зарубіжними туристами історичних пам'яток, а й розвиток інших видів екотуризму, відвідування ремісницьких об'єктів, місць, пов'язаних з природою, і видів народної творчості в областях. Цей напрямок може стати однією з основ розвитку туристичного потенціалу Узбекистану, а наявність унікальних природних умов, велика кількість національних парків та заповідників дозволить розвивати з німецькими та іншими зарубіжними партнерами цей популярний у всіх країнах вид туризму. В даний час поряд з Німеччиною до розвитку екотуризму в Узбекистані виявляють інтерес Франція, Італія, Японія, Малайзія, Індія, Китай, Туреччина.
На думку фахівців, зараз узбецький імпорт - це не купівля турпродукту, а надання послуг. У зв'язку з цим представник Німецького товариства технічного співробітництва (GTZ) Юрген Купфер інформував, що спільно з туристичними та іншими профільними коледжами Узбекистану проводиться навчання готельному, тур-та ресторанному бізнесу.
Розвиток і використання туристичної інфраструктури відкриває шлях для організації спільно з німецькими компаніями -
туроператорами поїздок до Узбекистану для великих груп туристів з Німеччини з використанням спеціальних чартерних рейсів, що, у свою чергу, може стати економічно вигідним, привабливим і зручним пропозицією для німецьких туристів, що бажають здійснити подорож в нашу країну. Саме такий досвід уже випробуваний мандрівниками не тільки Німеччини, але і низки держав Центральної Європи.
4. РОЗВИТКУ МІЖНАРОДНИХ ЗВ'ЯЗКІВ
Інтерес до Узбекистану проявляють не тільки Німеччина, але й інші країни. Так, наприклад корпорація зарубіжних приватних інвестицій США (ОПІК) обіцяла надати додатковий кредит у розмірі 400 тис. доларів на будівництво нового готелю в Бухарі (Узбекистан), щоб підтримати приватні американські інвестиції в цю країну. Про це йдеться в прес-релізі ОПІК від 24 січня.
"Узбекистан, розташований на стародавньому Великому шовковому шляху і по праву пишається безліччю античних пам'яток та природних пам'яток, володіє потенціалом для того, щоб стати одним з центрів міжнародного туризму, - заявив президент і головний виконавчий директор ОПІК Пітер Уотсон. - ОПІК рада підтримати американський малий бізнес, надавши допомогу у подальшому розвитку індустрії туризму в Узбекистані ".
Американський малий бізнес буде використовувати надане Корпорацією закордонних приватних інвестицій (ОПІК) фінансування для будівництва готелю в Узбекистані, що допоможе цій країні залучити нове покоління туристів до визначних пам'яток, розташованим на древньому Великому шовковому шляху, заявив сьогодні президент і головний виконавчий директор ОПІК доктор Пітер Уотсон.
ОПІК надасть спільному підприємству "Маліка хотів груп", створеному компанією "Оу енд Ес консалтинг" (Гиг-Харбор, шт. Вашингтон), кредит у розмірі 400 тис. доларів на будівництво готелю на 50 номерів в Бухарі і на придбання двох автобусів, які будуть курсувати між трьома іншими належними СП готелями в Ташкенті, Самарканді і Хіві. По завершенні будівництва готелю "Маліка хотів Бухара" СП стане єдиною компанією в сфері готельного бізнесу, що працює у всіх чотирьох основних туристичних центрах Узбекистану.
ОПІК оголосив про свій намір виділити 590 тис. доларів на страхування політичних ризиків у зв'язку з будівництвом готелів мережі "Маліка" в Ташкенті і Хіві.
За словами д-ра Уотсона, готель "Маліка хотів Бухара" допоможе частково заповнити брак якісних готельних номерів у Бухарі, зробивши це місто привабливим для більш широкого кола туристів. У готелі ресторан на 200 чоловік, конференц-зал, бізнес-центр і велика автостоянка для туристичних автобусів і автомобілів.
"Узбекистан, розташований на стародавньому Великому шовковому шляху і по праву пишається безліччю своїх античних пам'яток та природних пам'яток, володіє потенціалом для того, щоб стати одним з центрів міжнародного туризму, - заявив д-р Уотсон. - ОПІК радий підтримати американський малий бізнес, надавши допомогу в подальшому розвитку індустрії туризму в Узбекистані ".
Послуги ОПІК зі страхування політичних ризиків та фінансуванню допомагають американським підприємствам всіх розмірів інвестувати на більш ніж 150 ринках, що розвиваються і країнах, що розвиваються у всьому світі. За 32 роки свого існування ОПІК підтримав інвестиції в розмірі 164 млрд. доларів, які допомогли країнам, що розвиваються створити у себе більш 732 тис. нових робочих місць і отримати додаткові державні доходи на загальну суму 13 млрд. доларів.
З 30 березня по 2 квітня в Узбекистані перебувала делегація на чолі з Президентом Асоціації туристичних агентств Індії (АТАІ). У рамках перебування індійської делегації 30 березня в Будинку прийомів МЗС Республіки Узбекистан відбулася зустріч з керівництвом Національної компанії "Узбектурізм", Міжнародної організації "Екосан" та Міжнародного центру екологічного туризму "Екосан-тур" з членами делегації Асоціації туристичних агентств Індії з участю представників турфірм Узбекистану .
Зустріч пройшла під гаслом "Узбекистан-Індія: туризм та екотуризм як фактор сталого розвитку". У ній взяли участь члени делегації на чолі з Президентом Асоціації туристичних агентств Індії, керівники та представники посольства Індії в Узбекистані, Міністерства закордонних справ Республіки Узбекистан, Національної компанії "Узбектурізм", Міжнародної організації "Екосан", Міжнародного центру екологічного туризму "Екосан-тур" , Асоціації приватних туристичних організацій (Ачто), керівники турфірм Узбекистану, журналісти. Зустріч відкрив Голова Національної компанії "Узбектурізм" Зохіджон Хакимов.
Як зазначив у своїй презентації Голова Міжнародної організації "Екосан", Голова Координаційної ради Міжнародного центру екологічного туризму "Екосан-тур" Юсуфжан Шадіметов: "Індія, як найбільша країна із стрімко розвивається, і займає третє місце в світі по привабливості для інвестицій, становить величезний інтерес в плані розвитку багатостороннього співробітництва для більшості держав, у тому числі і для Узбекистану ".
Одним з нових напрямків співробітництва між двома державами може стати міжнародний туризм і один з його динамічно розвиваються складових - екологічний туризм, що сприяє забезпеченню сталого розвитку, поліпшенню соціально-екологічної ситуації, підвищення зайнятості населення за рахунок створення нових робочих місць, а також сприяє збереженню природного і культурної спадщини.
Однією з основних цілей даної місії "Екосан" був розвиток співробітництва в галузі туризму та екотуризму, ознайомлення індійської громадськості з багатим туристичним та екотуристичними потенціалом Узбекистану. На даний захід були запрошені члени Парламенту, керівники та представники державних, громадських і підприємницьких структур, туристичних фірм і компаній, туроператори, ЗМІ Індії. Виступив на зустрічі Президент Асоціації туристичних агентств Індії пан Прасад і інші члени делегації, туроператори Індії висловили свою зацікавленість у розвитку співробітництва в галузі туризму та екотуризму.
Узбекистан і Індія - скарбниці знаменитих архітектурних та природних пам'яток, де по всій території стоять всесвітньо відомі міста.
Розташовуючись на трасах Великого Шовкового шляху, вони були великими центрами міжнародної торгівлі, де відбувалося зближення різних народів, взаємообмін знаннями, ідеями, взаємозбагачення культур. Зростаючий інтерес туристів до цих двох країн пов'язаний з наявністю історичних та природних пам'яток, унікальними природними об'єктами, різноманітністю тваринного і рослинного світу, а також можливістю ознайомитися з традиціями і способом життя місцевого населення, його культурою та етнографічними особливостями.
На зустрічі була представлена інформація про потенційні можливості Узбекистану для розвитку індустрії туризму та екотуризму. Наявність великої кількості унікальних природних об'єктів, багату культурно-історичну спадщину і давні традиції узбецької національної культури, інфраструктура туризму, розвинена мережа сучасних готелів, сфери обслуговування, а також можливості прийому туристів у приватних будинках, цікаві екотуристичні маршрути можуть бути привабливі для зарубіжних туристів, в тому числі туристів з Індії.
Значно зріс в останні роки інтерес до Узбекистану з боку громадян країн Бенілюкс - Люксембург, Бельгії, Нідерландів. Про це свідчать і щорічні виставки, що проводяться в цих державах. Нещодавно в голландському місті Утрехт пройшла 36-а міжнародна туристична виставка «Vacantiebeurs-2007», повідомляє ІА «Жахон». У ній взяли участь більше 200 туристичних компаній з понад 80 країн світу. За дні роботи виставку відвідало понад 200 тисяч осіб. Особливу увагу відвідувачів виставки привернув Узбекистан, який представили на ній чотири великі голландські туристичні компанії - «Djoser», «Passaat Verre Reizen», «Baobab Reizen» і «Asia Travel». Президент компанії «Djoser» Херман Ван дер Вельде і представник компанії «Passaat Verre Reizen» Д. Ремезваал в бесіді з кореспондентом ІА «Жахон» відзначили, що завдяки унікальним пам'яткам архітектури Узбекистану і постійно, що розвивається тут інфраструктури туризму, число голландських туристів, охочих відвідати Узбекистан продовжує неухильно рости. - Уряд Узбекистану приділяє велику увагу підтримці і розвитку індустрії туризму, що створює добру основу для зростання числа іноземних туристів, які відвідують вашу республіку, - підкреслив туроператор компанії «Baobab reizen» Роб Шольтен. Подією стала й щорічна 19-а туристичний ярмарок, організована найбільшим бельгійським туроператором «НОВО Reisen» у виставковому центрі «Brabant Hall» бельгійського міста Лувен. На ярмарку була представлена інформація про туристичний потенціал більше 30 країн світу, в тому числі нашої республіки. На стенді, присвяченому Узбекистану, були представлені традиційні вироби народно-прикладного мистецтва і різноманітні інформаційні матеріали, що розповіли про багатий історичний та культурний спадок нашої країни. Також в рамках заходу Посольством Узбекистану в Бельгії була організована презентація, під час якої її учасникам була надана інформація про розвиток туристичної галузі Узбекистану з демонстрацією відеофільму про нашу країну. - Узбекистан є прикладом мирного співіснування різних релігій, культур та представників етнічних груп. Гостинний народ, гарний ландшафт та історичні міста з численними архітектурними пам'ятниками створюють міцну основу для подальшого розвитку туризму в Узбекистані, - зазначила представник компанії «НОВО Reisen» А.ван Брітс. Ташкент - один з найбільших стародавніх міст в Центральній Азії - столиця Республіки Узбекистан. Перші відомості про Ташкенті як міському поселенні міститься в давньосхідних хроніках II ст. до н.е.; в Китайських джерелах він називався Юні; в написі 262 р. до н.е. перського царя Шапура I на "Каабі Зороастра" ташкентський оазис називався Чач. Чач був перехрестям на шляху експорту золота, дорогоцінних каменів, прянощів і чудових коней до інших міст і держав. Сьогодні Ташкент, в перекладі з узбецького означає "Кам'яне місто", - столиця сучасної республіки, який зберігає свідчення минулого, пам'ять про багато подій історії Узбекистану, - один з найбільших індустріальних центрів Центральної Азії, з населенням більше 2 мільйонів чоловік.
ВИСНОВОК
Аналіз діяльності вітчизняних туристичних фірм, готелів та ресторанів показує, що рівень підготовки персоналу, якість надаються в них послуг поступається загальноприйнятим на Заході світовим стандартам. Шляхом відкриття ринку послуг для іноземних постачальників держава не тільки залучає передові технології, знання, а й сприяє зростанню зайнятості населення.
Потенційні можливості Узбекистану для розвитку індустрії туризму та екотуризму. Наявність великої кількості унікальних природних об'єктів, багату культурно-історичну спадщину і давні традиції узбецької національної культури, інфраструктура туризму, розвинена мережа сучасних готелів, сфери обслуговування.
Існує думка, що лібералізація доступу на національний ринок товарів може призвести до збитків для галузей промисловості з усіма наслідками, що випливають звідси негативних соціально - економічних наслідків. Проте, існує думка, що лібералізація на ринку туризму та сервісу послуг навпаки, може призвести до зміцнення національного сектору послуг, сприяючи доступу до дешевих і якісних послуг для національної індустрії туризму, зміцнюючи конкурентоспроможність.
Список використаної літератури.
1. Дурович А.П. «Маркетинг в туризмі» 2004р.
2. Дехтяр Г.М. «Ліцензування та сертифікація в туризмі». 2003р.
3. Інформаційна - правова система NORMA.
4. www.uzbektourism.uz
5. www.gov.uz
6. www.travel.ru
У листопаді минулого року в Бухарі за участю членів делегації на чолі з федеральним міністром закордонних справ ФРН Франком Вальтером Штайнмайєром відбувся узбецько-німецький бізнес-форум, де поряд з питаннями щодо розширення ділових контактів між підприємцями двох країн було розглянуто співпрацю в галузі туризму, а також участь німецьких партнерів у розвитку туризму в Узбекистані. Так, німецькі компанії виявляють інтерес у створенні сучасної інфраструктури туризму в республіці, проведення маркетингових заходів, пов'язаних з розміщенням узбецького турпродукту в Німеччині.
Згідно з оцінками Всесвітньої туристичної організації (ВТО), ємність туристичних ресурсів Узбекистану становить один мільйон осіб на рік. Незважаючи на те, що за останні десять років кількість туристів, які відвідують Узбекистан, збільшилася в два рази, цей величезний потенціал поки залишається далеко не використаним.
У туристичній галузі Узбекистану зайняті близько 15 тисяч чоловік. Підготовкою фахівців займаються коледжі в Ташкенті, Самарканді, Бухарі, Хіві, а також у Самаркандському інституті економіки і сервісу. З метою подальшого розвитку туристичної індустрії в Узбекистані розроблені основні заходи в рамках державної програми на період до 2010 року, спрямованої на створення принципово нового туристичного продукту. Темпи зростання міжнародного туризму, які в даний час вище темпів зростання обсягів міжнародної торгівлі, дають підставу вважати, що інтерес з Німеччини до відвідування Узбекистану також відповідно зростатиме.
Згідно з оцінками СОТ, до 2020 році туристичний потік в європейських країнах зросте на 30%, а в Азії даний показник складе 400%. При цьому в своїх прогнозах зарубіжні експерти також враховують зростання розвитку туризму в Узбекистані.
Крім того, розвиток туризму в Узбекистані має спиратися не тільки на відвідування зарубіжними туристами історичних пам'яток, а й розвиток інших видів екотуризму, відвідування ремісницьких об'єктів, місць, пов'язаних з природою, і видів народної творчості в областях. Цей напрямок може стати однією з основ розвитку туристичного потенціалу Узбекистану, а наявність унікальних природних умов, велика кількість національних парків та заповідників дозволить розвивати з німецькими та іншими зарубіжними партнерами цей популярний у всіх країнах вид туризму. В даний час поряд з Німеччиною до розвитку екотуризму в Узбекистані виявляють інтерес Франція, Італія, Японія, Малайзія, Індія, Китай, Туреччина.
На думку фахівців, зараз узбецький імпорт - це не купівля турпродукту, а надання послуг. У зв'язку з цим представник Німецького товариства технічного співробітництва (GTZ) Юрген Купфер інформував, що спільно з туристичними та іншими профільними коледжами Узбекистану проводиться навчання готельному, тур-та ресторанному бізнесу.
Розвиток і використання туристичної інфраструктури відкриває шлях для організації спільно з німецькими компаніями -
туроператорами поїздок до Узбекистану для великих груп туристів з Німеччини з використанням спеціальних чартерних рейсів, що, у свою чергу, може стати економічно вигідним, привабливим і зручним пропозицією для німецьких туристів, що бажають здійснити подорож в нашу країну. Саме такий досвід уже випробуваний мандрівниками не тільки Німеччини, але і низки держав Центральної Європи.
4. РОЗВИТКУ МІЖНАРОДНИХ ЗВ'ЯЗКІВ
Інтерес до Узбекистану проявляють не тільки Німеччина, але й інші країни. Так, наприклад корпорація зарубіжних приватних інвестицій США (ОПІК) обіцяла надати додатковий кредит у розмірі 400 тис. доларів на будівництво нового готелю в Бухарі (Узбекистан), щоб підтримати приватні американські інвестиції в цю країну. Про це йдеться в прес-релізі ОПІК від 24 січня.
"Узбекистан, розташований на стародавньому Великому шовковому шляху і по праву пишається безліччю античних пам'яток та природних пам'яток, володіє потенціалом для того, щоб стати одним з центрів міжнародного туризму, - заявив президент і головний виконавчий директор ОПІК Пітер Уотсон. - ОПІК рада підтримати американський малий бізнес, надавши допомогу у подальшому розвитку індустрії туризму в Узбекистані ".
Американський малий бізнес буде використовувати надане Корпорацією закордонних приватних інвестицій (ОПІК) фінансування для будівництва готелю в Узбекистані, що допоможе цій країні залучити нове покоління туристів до визначних пам'яток, розташованим на древньому Великому шовковому шляху, заявив сьогодні президент і головний виконавчий директор ОПІК доктор Пітер Уотсон.
ОПІК надасть спільному підприємству "Маліка хотів груп", створеному компанією "Оу енд Ес консалтинг" (Гиг-Харбор, шт. Вашингтон), кредит у розмірі 400 тис. доларів на будівництво готелю на 50 номерів в Бухарі і на придбання двох автобусів, які будуть курсувати між трьома іншими належними СП готелями в Ташкенті, Самарканді і Хіві. По завершенні будівництва готелю "Маліка хотів Бухара" СП стане єдиною компанією в сфері готельного бізнесу, що працює у всіх чотирьох основних туристичних центрах Узбекистану.
ОПІК оголосив про свій намір виділити 590 тис. доларів на страхування політичних ризиків у зв'язку з будівництвом готелів мережі "Маліка" в Ташкенті і Хіві.
За словами д-ра Уотсона, готель "Маліка хотів Бухара" допоможе частково заповнити брак якісних готельних номерів у Бухарі, зробивши це місто привабливим для більш широкого кола туристів. У готелі ресторан на 200 чоловік, конференц-зал, бізнес-центр і велика автостоянка для туристичних автобусів і автомобілів.
"Узбекистан, розташований на стародавньому Великому шовковому шляху і по праву пишається безліччю своїх античних пам'яток та природних пам'яток, володіє потенціалом для того, щоб стати одним з центрів міжнародного туризму, - заявив д-р Уотсон. - ОПІК радий підтримати американський малий бізнес, надавши допомогу в подальшому розвитку індустрії туризму в Узбекистані ".
Послуги ОПІК зі страхування політичних ризиків та фінансуванню допомагають американським підприємствам всіх розмірів інвестувати на більш ніж 150 ринках, що розвиваються і країнах, що розвиваються у всьому світі. За 32 роки свого існування ОПІК підтримав інвестиції в розмірі 164 млрд. доларів, які допомогли країнам, що розвиваються створити у себе більш 732 тис. нових робочих місць і отримати додаткові державні доходи на загальну суму 13 млрд. доларів.
З 30 березня по 2 квітня в Узбекистані перебувала делегація на чолі з Президентом Асоціації туристичних агентств Індії (АТАІ). У рамках перебування індійської делегації 30 березня в Будинку прийомів МЗС Республіки Узбекистан відбулася зустріч з керівництвом Національної компанії "Узбектурізм", Міжнародної організації "Екосан" та Міжнародного центру екологічного туризму "Екосан-тур" з членами делегації Асоціації туристичних агентств Індії з участю представників турфірм Узбекистану .
Зустріч пройшла під гаслом "Узбекистан-Індія: туризм та екотуризм як фактор сталого розвитку". У ній взяли участь члени делегації на чолі з Президентом Асоціації туристичних агентств Індії, керівники та представники посольства Індії в Узбекистані, Міністерства закордонних справ Республіки Узбекистан, Національної компанії "Узбектурізм", Міжнародної організації "Екосан", Міжнародного центру екологічного туризму "Екосан-тур" , Асоціації приватних туристичних організацій (Ачто), керівники турфірм Узбекистану, журналісти. Зустріч відкрив Голова Національної компанії "Узбектурізм" Зохіджон Хакимов.
Як зазначив у своїй презентації Голова Міжнародної організації "Екосан", Голова Координаційної ради Міжнародного центру екологічного туризму "Екосан-тур" Юсуфжан Шадіметов: "Індія, як найбільша країна із стрімко розвивається, і займає третє місце в світі по привабливості для інвестицій, становить величезний інтерес в плані розвитку багатостороннього співробітництва для більшості держав, у тому числі і для Узбекистану ".
Одним з нових напрямків співробітництва між двома державами може стати міжнародний туризм і один з його динамічно розвиваються складових - екологічний туризм, що сприяє забезпеченню сталого розвитку, поліпшенню соціально-екологічної ситуації, підвищення зайнятості населення за рахунок створення нових робочих місць, а також сприяє збереженню природного і культурної спадщини.
Однією з основних цілей даної місії "Екосан" був розвиток співробітництва в галузі туризму та екотуризму, ознайомлення індійської громадськості з багатим туристичним та екотуристичними потенціалом Узбекистану. На даний захід були запрошені члени Парламенту, керівники та представники державних, громадських і підприємницьких структур, туристичних фірм і компаній, туроператори, ЗМІ Індії. Виступив на зустрічі Президент Асоціації туристичних агентств Індії пан Прасад і інші члени делегації, туроператори Індії висловили свою зацікавленість у розвитку співробітництва в галузі туризму та екотуризму.
Узбекистан і Індія - скарбниці знаменитих архітектурних та природних пам'яток, де по всій території стоять всесвітньо відомі міста.
Розташовуючись на трасах Великого Шовкового шляху, вони були великими центрами міжнародної торгівлі, де відбувалося зближення різних народів, взаємообмін знаннями, ідеями, взаємозбагачення культур. Зростаючий інтерес туристів до цих двох країн пов'язаний з наявністю історичних та природних пам'яток, унікальними природними об'єктами, різноманітністю тваринного і рослинного світу, а також можливістю ознайомитися з традиціями і способом життя місцевого населення, його культурою та етнографічними особливостями.
На зустрічі була представлена інформація про потенційні можливості Узбекистану для розвитку індустрії туризму та екотуризму. Наявність великої кількості унікальних природних об'єктів, багату культурно-історичну спадщину і давні традиції узбецької національної культури, інфраструктура туризму, розвинена мережа сучасних готелів, сфери обслуговування, а також можливості прийому туристів у приватних будинках, цікаві екотуристичні маршрути можуть бути привабливі для зарубіжних туристів, в тому числі туристів з Індії.
Значно зріс в останні роки інтерес до Узбекистану з боку громадян країн Бенілюкс - Люксембург, Бельгії, Нідерландів. Про це свідчать і щорічні виставки, що проводяться в цих державах. Нещодавно в голландському місті Утрехт пройшла 36-а міжнародна туристична виставка «Vacantiebeurs-2007», повідомляє ІА «Жахон». У ній взяли участь більше 200 туристичних компаній з понад 80 країн світу. За дні роботи виставку відвідало понад 200 тисяч осіб. Особливу увагу відвідувачів виставки привернув Узбекистан, який представили на ній чотири великі голландські туристичні компанії - «Djoser», «Passaat Verre Reizen», «Baobab Reizen» і «Asia Travel». Президент компанії «Djoser» Херман Ван дер Вельде і представник компанії «Passaat Verre Reizen» Д. Ремезваал в бесіді з кореспондентом ІА «Жахон» відзначили, що завдяки унікальним пам'яткам архітектури Узбекистану і постійно, що розвивається тут інфраструктури туризму, число голландських туристів, охочих відвідати Узбекистан продовжує неухильно рости. - Уряд Узбекистану приділяє велику увагу підтримці і розвитку індустрії туризму, що створює добру основу для зростання числа іноземних туристів, які відвідують вашу республіку, - підкреслив туроператор компанії «Baobab reizen» Роб Шольтен. Подією стала й щорічна 19-а туристичний ярмарок, організована найбільшим бельгійським туроператором «НОВО Reisen» у виставковому центрі «Brabant Hall» бельгійського міста Лувен. На ярмарку була представлена інформація про туристичний потенціал більше 30 країн світу, в тому числі нашої республіки. На стенді, присвяченому Узбекистану, були представлені традиційні вироби народно-прикладного мистецтва і різноманітні інформаційні матеріали, що розповіли про багатий історичний та культурний спадок нашої країни. Також в рамках заходу Посольством Узбекистану в Бельгії була організована презентація, під час якої її учасникам була надана інформація про розвиток туристичної галузі Узбекистану з демонстрацією відеофільму про нашу країну. - Узбекистан є прикладом мирного співіснування різних релігій, культур та представників етнічних груп. Гостинний народ, гарний ландшафт та історичні міста з численними архітектурними пам'ятниками створюють міцну основу для подальшого розвитку туризму в Узбекистані, - зазначила представник компанії «НОВО Reisen» А.ван Брітс. Ташкент - один з найбільших стародавніх міст в Центральній Азії - столиця Республіки Узбекистан. Перші відомості про Ташкенті як міському поселенні міститься в давньосхідних хроніках II ст. до н.е.; в Китайських джерелах він називався Юні; в написі 262 р. до н.е. перського царя Шапура I на "Каабі Зороастра" ташкентський оазис називався Чач. Чач був перехрестям на шляху експорту золота, дорогоцінних каменів, прянощів і чудових коней до інших міст і держав. Сьогодні Ташкент, в перекладі з узбецького означає "Кам'яне місто", - столиця сучасної республіки, який зберігає свідчення минулого, пам'ять про багато подій історії Узбекистану, - один з найбільших індустріальних центрів Центральної Азії, з населенням більше 2 мільйонів чоловік.
ВИСНОВОК
Аналіз діяльності вітчизняних туристичних фірм, готелів та ресторанів показує, що рівень підготовки персоналу, якість надаються в них послуг поступається загальноприйнятим на Заході світовим стандартам. Шляхом відкриття ринку послуг для іноземних постачальників держава не тільки залучає передові технології, знання, а й сприяє зростанню зайнятості населення.
Потенційні можливості Узбекистану для розвитку індустрії туризму та екотуризму. Наявність великої кількості унікальних природних об'єктів, багату культурно-історичну спадщину і давні традиції узбецької національної культури, інфраструктура туризму, розвинена мережа сучасних готелів, сфери обслуговування.
Існує думка, що лібералізація доступу на національний ринок товарів може призвести до збитків для галузей промисловості з усіма наслідками, що випливають звідси негативних соціально - економічних наслідків. Проте, існує думка, що лібералізація на ринку туризму та сервісу послуг навпаки, може призвести до зміцнення національного сектору послуг, сприяючи доступу до дешевих і якісних послуг для національної індустрії туризму, зміцнюючи конкурентоспроможність.
Список використаної літератури.
1. Дурович А.П. «Маркетинг в туризмі» 2004р.
2. Дехтяр Г.М. «Ліцензування та сертифікація в туризмі». 2003р.
3. Інформаційна - правова система NORMA.
4. www.uzbektourism.uz
5. www.gov.uz
6. www.travel.ru