Введення

Головною метою функціонування підприємства є отримання максимально можливого прибутку за рахунок реалізації споживачам виробленої продукції (виконаних робіт, наданих послуг), на основі якої задовольняються соціальні й економічні запити трудового колективу і власників засобів виробництва.
Кожне підприємство - це складна виробничо-економічна система з багатогранною діяльністю. Його завдання полягає в тому, щоб сприйняти «на вході» фактори виробництва (витрати), переробити їх і «на виході» видати продукцію (результат) Такого роду трансформаційний процес називається «виробництво». Його мета - в кінцевому підсумку поліпшити вже наявні показники, щоб збільшити, таким чином, запас засобів, придатних для задоволення потреб.
Підприємство виступає в ролі споживача, коли купує товари, послуги з метою отримання прибутку шляхом використання покупки для виробництва інших продуктів або шляхом використання покупки в своїх операціях. Такими товарами можуть бути як сировину, напівфабрикати, комплектуючі вироби, допоміжне обладнання, різноманітні послуги, так і робоча сила.
Поведінка споживачів промислових товарів залежить від умов, які повинні виконуватися при здійсненні закупівель, структури та особливостей їх використання, впливу на процес закупівель. Зазвичай найбільш важливі умови здійснення закупівель - доступність товарів, надійність продавців, стабільну якість товарів, їх ціна і умови поставок.
В якості одного з найбільш важливих умов, що впливають на поведінку споживачів, є доступність товарів, тобто можливість отримувати необхідну продукцію в будь необхідний момент часу. Це забезпечує ритмічність роботи підприємств-споживачів, дозволяє ефективніше планувати свою діяльність. Ціль покупки у будь-якого підприємства - збільшення прибутку через зниження витрат або збільшення продажів.

1. Аналіз ринку постачальників у системі оптимізації

1.1 Ринкові фактори оптимізації

Основна мета вивчення кон'юнктури ринку - установити зв'язок між діяльністю підприємства і ринком, як забезпечити рівновагу попиту і пропозиції. Кон'юнктурне дослідження містить у собі оцінку ринку в поточний період, прогноз зміни показників ринку, пропозиції і рекомендації по діяльності підприємства в процесі зміни обстановки на ринку.
Закупівлі для потреб підприємства - це «процес прийняття рішення, за допомогою якого офіційна організація констатує наявність потреби в закуповуваних з боку товари і послуги, а також виявляє, оцінює й відбирає конкретні марки товарів і конкретних постачальників з числа наявних в ринку» [1, с. 184].
Діячі промислового ринку в різних угодах виступають у різних якостях - можуть бути і продавцями, і покупцями, і партнерами. Це різний стан діячів промислового ринку забезпечує їх активну позицію по відношенню до вибору партнера по угоді. Обидві частини промислового ринку - купують і продають фірми - однаково активні у виборі контрпартнерів, вони проводять аналіз та оцінку потенційних постачальників, витрачають значні ресурси на прийняття рішення про здійснення угоди, підписують договори і контракти і т.п.
Через постійну функціональної залежності в товарах, запасних частинах, інших матеріальних ресурсах і обслуговуванні діячі промислового ринку знаходяться в комплексній взаємозалежності один від одного, що значно звужує можливості вибору і зміни постачальника. Внаслідок цього промислові покупці невільні у виборі партнера, особливо сильно ця залежність проявляється на сировинних ринках, видобуток ресурсів на яких обмежена. Звичайно, також яскраво така залежність проявляється на монопольних ринках.
Практично всі компанії-продавці мають спеціально розроблену систему знижок на продукцію, що продається: різні покупці залежно від обсягу закупівлі та інших деталей угоди отримують продукцію за різними цінами, а також з різними умовами доставки та оплати. Крім цього, продавці намагаються задовольняти будь-які побажання своїх постійних клієнтів - можливо спеціально для постійного великого покупця зробити модифікацію свого товару, або змінити упаковку (ввести напис та інструкцію російською мовою) і т.п.
Важливо відзначити, що на промислових ринках конкурентами є не тільки виробники однотипних товарів, як на споживчих ринках, а всі промислові діячі, що здійснюють операції на даному ринку - продавці, покупці, банки, держава і т.д. Так, наприклад, якщо фірма не може погасити банківський кредит, то її конкурентом стає банк, який може за несплату боргу стати власником майна компанії.
Промислові ринки дуже нестабільні. Постійні зміни в техніці і технології ведуть до швидкого старіння старих і появи нових товарів. Це привносить в практику компаній значний елемент ризику.
Покупки на підприємстві робляться відповідно до точними технічними специфікаціями і на основі гарного знання продуктової категорії. Вони робляться професіоналами, фахівцями. Рішення про покупку грунтуються на минулому досвіді і ретельному зважуванні альтернатив. Рішення більш складні і, відповідно, більш тривалі, вимагають ширшого обміну інформацією і несуть більше фінансового ризику і невизначеності. Рішення про покупки. Ці покупки припускають тісну взаємодію між покупцем і продавцем (з приводу специфікацій на товар, документів про стандартизацію, як, екологічну чистоту і т.д.). Рішення про покупку може припускати інтенсивні переговори, особливо коли організації домовляються купувати один у одного. Покупки часто спираються на декількох постачальників одночасно. Це робиться для мінімізації ризику перерваних поставок через брак матеріалів у когось з постачальників, краху його бізнесу або його кадрових проблем. Організаційні закупівлі нерідко заохочують конкуренцію серед постачальників.
Прийняття рішень про закупівлі на підприємстві включає наступні етапи:
1. Усвідомлення проблеми - усвідомлення кимось із працівників фірми проблеми або потреби, задовольнити яку можна шляхом придбання на стороні товару або послуги. Усвідомлення проблеми найчастіше пов'язано з наступними подіями: фірма вирішує почати випуск нового товару; відбувається поломка машини, і потрібно її заміна або ремонт; якість куплених матеріалів виявилося незадовільним, і фірма шукає іншого постачальника; агент із закупівель виявив можливість домогтися більш сприятливих цін або отримати товар більш високої якості.
2. Узагальнений опис потреби - відбувається оцінка характеристик товарів, на цьому постачальник повинен працювати разом з інженерами, економістами і безпосередніми користувачами для того, щоб провести ранжування значимості показників надійності, довговічності, вартості та інших бажаних властивостей шуканого товару.
3. Оцінка характеристик товару - підприємство-покупець складає технічні умови, що визначають необхідні характеристики товару, методи їх контролю.
4. Пошуки постачальників - вивчаються комерційні довідники, здійснюється пошук інформації в комп'ютерних мережах, запитують по телефону рекомендації від інших фірм, частина постачальників виключається з числа можливих кандидатів, якщо їх потужності не відповідають кількісної потреби в товарі або в них погана репутація як постачальника.
5. Запрашіваніе пропозицій - від найбільш підходящих постачальників, отримання каталогів, письмових пропозицій від кожного потенційного постачальника.
6. Вибір постачальника - члени закупівельної комісії вивчають пропозиції і переходять до вибору постачальника, оцінюють технічну компетентність різних кандидатів, їх здатність забезпечити своєчасну поставку товару та надати необхідні послуги, складають перелік бажаних характеристик постачальника з ранжуванням їх за ступенем відносної значущості.
7. Розробка процедури замовлення - складання остаточного замовлення на закупівлю від обраного постачальника або постачальників, з зазначенням технічних характеристик товару, його необхідної кількості, розрахункового часу поставки, умов повернення, гарантій.
8. Оцінка роботи постачальника - оцінюється робота конкретного постачальника щодо задоволеності внутрішньофірмових користувачів.
Організація спільної роботи з постачальниками є ключовим завданням у процесі структурування ланцюжка поставок. Умовою підвищення ефективності роботи компанії є взаємодія з об'єднаннями компаній і торговими партнерами.
Системи закупівель і постачання передбачають розробку загального підходу та використання методів співпраці в організації закупівель товарів і послуг. Такий підхід використовує показники обсягу поставок, механізми відносини з постачальниками і використовувані технологічні засоби з метою значного зниження зовнішніх витрат і поліпшення якості продукції та продуктивності постачальників. Діяльність у цьому напрямку включає наступні заходи:
1. діагностика закупівель / аналіз витрат;
2. стратегічні рішення з організації закупівель;
3. електронна система закупівель;
4. управління постачальниками;
5. електронна система матеріально-технічного постачання;
6. побудова процесу матеріально-технічного постачання;
7. розробка системи матеріально-технічного постачання для підприємства.
Основні завдання:
1. Зниження витрат на закупівлю сировини, матеріалів і товарів
2. Скорочення внутрішніх витрат, пов'язаних з організацією бізнес-процесів

1.2 Методи вивчення ринку та оцінки умов оптимізації

Ринок товарів промислового призначення - сукупність осіб та організацій, що закуповують товари і послуги, які використовуються при виробництві інших товарів або послуг, що продаються, що здаються в оренду або що поставляються іншим споживачам. Ринок товарів промислового призначення має певні характеристики, які різко відрізняють його від ринків товарів широкого споживання. На ньому менше покупців, ці покупці сконцентровані географічно, попит на товари промислового призначення визначається попитом на товари широкого споживання, попит на товари промислового призначення різко змінюється, покупці товарів промислового призначення - професіонали.
Під аналізом ринку розуміється збір, зведення в систему і аналіз числових показників, що стосуються ринку і продажів. Завдяки цьому стає ясною ситуація зі збутовою діяльністю в минулому і виявляються сформовані на ринку тенденції і проблеми. В якості мети ставиться розробка збутової політики на майбутній період [16, c. 32].
Аналіз ринку є інструментом для попередньої оцінки проблем і перевірки положення підприємства на ринку відповідно до виду його комерційної діяльності.
Розрізняють три види аналізу ринку, такі як, аналіз ринку в цілому і положення підприємства на ньому, масштаб ринку, частка на ринку, аналіз претензій споживачів і т.д.
Зміни, виявлені при аналізі, представляються і систематизуються наступним способами:
· Аналітичними таблицями змін: створюється кілька таблиць змін ситуацій на ринку з вибором поєднань факторів і показників. У стислій формі описуються: Споживач і його запити, що продається продукція, конкуренти, тенденції реалізації продукції на ринку в цілому.
· Складання карти позиціонування: відповідно до цілей вибираються відповідні характеристики для відкладання їх по вертикальній і горизонтальній осях, і визначається місце підприємства на ринку по кожній групі продукції.
· Аналіз за допомогою розрахунку фактичних показників збуту і з використанням тимчасових рядів (тенденцій, сезонності і т.д.) Коли в умовах різких змін маркетингової обстановки фактичні показники збуту не ростуть належним чином, необхідно поглянути на них з нової точки зору.
· Аналіз за класами ABC. Метод поділу важливих і не важливих даних з величезного обсягу відомостей про показники продажів за окремими видами продукції та окремим категоріям Споживачів.
· Аналіз за допомогою гіпотез, висловлюваних відповідальними співробітниками підприємства та експертами.
В якості можливих критеріїв можуть бути:
· Аналіз динаміки збуту в цілому за останні кілька років;
· Аналіз динаміки окремих елементів (за сферами: за видами продукції, за групами споживачів, у тому числі за кінцевими, по районах, по каналах збуту);
· Аналіз з розглядом взаємозв'язку причинних факторів (будується гіпотеза про те, що існує причинно-наслідковий зв'язок між фактичними показниками і конкретним фактором, після чого відбувається практична оцінка гіпотез, розглядаються не тільки предметні чинники, але й абстрактні явища і чинники типу «восріімчівость» або «система цінностей»;
· Аналіз ступеня вкладу за сферами і всередині сфер або виявлення тих моментів, на які особливо слід звернути увагу при управлінні збуту на підприємство.
Аналіз з використанням тимчасових рядів є по суті метод, при якому відбувається порівняльний аналіз даних за довготривалий період і виявлення тренду у зміні цих показників з плином часу.
Існує 3-основних види тренда: довгостроковий (довготривалі коливання), сезонний (сезонні коливання) і періодичний (періодичні коливання). Для прогнозування та створення планів збуту, найбільш часто використовується довготривалий і сезонний тренд.
Використовують наступні типові методи аналізу довгострокового тренда: метод критеріїв, метод двох середніх, метод ковзної середньої, метод найменших квадратів і кореляційний аналіз.
При аналізі ринку немає сенсу користуватися усіма методами підряд і без розбору. Необхідно чітко визначити цілі аналізу, вибрати ті з них, які будуть найбільш ефективні, і відібрати потрібні для них дані.
Якщо це продукція виробничого призначення, то необхідно враховувати сировину і матеріали, технологічні розробки, економічні фактори і т.д. Потрібно пам'ятати про те, що точна оцінка ситуації на ринку досягається не тільки аналізом становища і фактичних показників самого підприємства, але і збором та аналізом інформації, отриманої з інших джерел, у тому числі і з того, що було побачено на власні очі. Отже, необхідно в процесі здійснення своєї комерційної діяльності та спілкування з Споживачами вивчати тенденції ринку і запити Споживачів, а головне втілювати результати вивчення в конкретні дії.

2. Напрямки оптимізації

2.1 Вибір постачальника

Для того щоб виявити найбільш підходящих постачальників, можна зайнятися вивченням торгових довідників, організувати пошук інформації за допомогою ПК або запросити по телефону рекомендації від інших фірм. Ряд постачальників будуть виключені з числа можливих кандидатів, оскільки їх потужності не відповідають кількісної потреби в товарі або в них погана репутація в сенсі забезпечення поставок та обслуговування. Зрештою, в агента з закупівель залишиться невеликий список кваліфікованих постачальників. Чим новіший завдання, що стоїть перед закупівлею, і чим складніше і дорожче товар, тим більше часу займає пошук кваліфікованих постачальників.
За якими показниками доцільно оцінювати діяльність постачальників? У вирішенні цього питання немає єдиного підходу. Однак є узагальнений варіант показників, які визначають перевагу постачальників: репутація та імідж; надійність, якість продукції, відповідність його прогресивним стандартам; можливий обсяг поставки; дотримання термінів, графіків поставки; рівень ціни на продукцію або послуги (порівняльний аналіз ціни / якість, ціна / кількість); умови поставки та форми розрахунків (поставки за планом, на вимогу, упакування, транспортні та страхові послуги, валюта розрахунків); стосунки з замовниками (довірчі, тісні, довготривалі, комфортні або епізодичні, формальні, диктаторські); додаткові послуги (Рис . 1).
Маркетингова стратегія вибору постачальника передбачає аналіз альтернативних варіантів співпраці на базі вироблення основних показників оцінки діяльності постачальника. Маркетингові вимоги до постачальників можуть бути розроблені власним відділом маркетингу фірми на основі інформації інших своїх служб і підрозділів, в тому числі служби матеріально-технічного постачання. Можна скористатися послугами зовнішніх консультаційних фірм.
Кожна фірма вільна встановлювати свої критерії оцінки постачальників виходячи з власних міркувань і прийнятої стратегії діяльності. Разом з тим існують деякі загальні маркетингові вимоги до постачальників: точно в термін за узгодженим графіком поставляти продукцію у відповідності із замовленням (договором, контрактом); продукція повинна відповідати обумовленим стандартам якості, вироблятися за передовою технологією; дотримуватися необхідні обсяги поставки; оперативно відгукуватися на нові вимоги фірми-замовника; надавати необхідну супровідну документацію; витримувати погоджені ціни; зміни по номенклатурі продукції (сировини) повинні відповідати новим стандартам; надавати при необхідності додаткові послуги; доступність (територіальна, інформаційна, комунікаційна) постачальника.
Маркетингові вимоги до постачальників можуть змінюватися в залежності від загальної економічної ситуації, кон'юнктури ринку. Так, на етапі економічного підйому вимоги до постачальників можуть посилюватися, і, навпаки, пом'якшуватися в період спаду чи обмеженості ресурсів (дефіцитне постачання).
Вибір постачальників - завдання складне і відповідальне, оскільки від них багато в чому залежить ритмічність виробництва, а в кінцевому рахунку, - рентабельність і репутація фірми перед клієнтами, споживачами її продукції. Проблема вибору є найбільш гострою для нових фірм або фірм, які змінюють номенклатуру продукції, сферу діяльності або стратегію. Діючі фірми, що мають господарські зв'язки, відчувають інші труднощі. Якщо такі фірми успішно співпрацюють з постачальником, то доцільно зберегти ці зв'язки, підкоригувавши їх відповідно до нових вимог. Досвід показує, що змінювати постачальника - процедура хвороблива з непередбачуваними наслідками. Якщо все ж зв'язку порушуються або постачальник виявляється неспроможним, то слід звернутися до вибору нового постачальника. Однак цей крок повинен бути ретельно виваженим. До нового постачальника слід відразу пред'являти підвищені вимоги. Вважається, що позбутися постачальника легко, важче знайти нового.
Вибір постачальника може проводитися на конкурсній основі. Критеріями відбору претендентів можуть виступати показники: ціннісної значимості поставок у зіставленні з їх вартістю; регулярності поставок і їх якість. Використання в якості незалежного критерію «ціни поставки» не рекомендується, оскільки низька ціна - це, як правило, низька якість.
На цьому етапі члени закупівельного центру вивчають пропозиції і переходять до вибору постачальника. Вони оцінюють не тільки технічну компетентність різних кандидатів, по і їх здатність забезпечити своєчасну поставку товару та надання необхідних послуг. Нерідко члени закупівельного центру складають перелік бажаних характеристик постачальника з ранжуванням їх за ступенем відносної значущості. Так, наприклад, при виборі постачальника хімікатів один з закупівельних центрів склав наступну ієрархію характеристик у порядку зменшення їх значимості.
1. Наявність служби технічної допомоги.
2. Оперативність поставок.
3. Швидкість реакції на потреби починаючи від медичної допомоги клієнтів.
4. Якість товару.
5. Репутація постачальника.
6. Ціна товару.
7. Повнота товарного асортименту.
8. Рівень кваліфікації комівояжерів.
9. Можливості надання кредиту.
10. Особисті стосунки.
11. Наявність товарної літератури, посібників та довідників.
Перед тим як зробити остаточний вибір, агент із закупівель може спробувати провести переговори з кращими постачальниками в розрахунку на створення більш сприятливих цін і умов постачань. Врешті-решт буде обраний якийсь один постачальник або декілька. Багато агентів із закупівель воліють мати ряд джерел постачання. У цьому випадку у них є можливість не залежати цілком і повністю від одного постачальника при якихось непогодженості, а також можливість порівнювати ціни і ефективність роботи різних постачальників.
На етапі оцінки роботи постачальника агент із закупівель дає оцінку роботі конкретного постачальника або постачальників. Для цього він може зв'язатися з користувачами і попросити їх оцінити ступінь своєї задоволеності. За результатами проведеної оцінки агент із закупівель може продовжити співробітництво з постачальником, внести в цю співпрацю корективи або відмовитися від його послуг. Завдання постачальника - постійно стежити за тим, щоб покупець отримував задоволення, на яке розраховував.
У ситуаціях повторних закупівель зі змінами або повторних закупівель без змін деякі з цих етапів можна скоротити або обійти взагалі. В інших ситуаціях може знадобитися включення в процес якихось додаткових етапів. Продавець товарів промислового призначення повинен підходити до розгляду кожної окремої ситуації конкретно. Таким чином, ми переконалися, що промисловий маркетинг сфера випробування здібностей продавця. Найголовніше в ній знання потреб своїх клієнтів і особливостей процедури здійснення ними закупівель. Маючи в своєму розпорядженні цими знаннями, продавець товарів промислового призначення зможе розробити ефективний маркетинговий план продажів і надання послуг своєї клієнтури.
Існує безліч факторів, що впливають на підприємство, що виступає на ринку як споживач товарів промислового призначення. Основний вплив роблять економічні чинники. Покупці воліють постачальника, який призначає мінімальну ціну або пропонує найкращий товар або найбільш комплексне обслуговування. Крім того, агенти із закупівель жваво реагують на мотиви особистого характеру, шукають сприяння, уваги або можливостей зниження ступеня ризику, тобто, увійшовши в службовий кабінет, розпорядник залишається людиною. Впливають, звичайно, обидві групи факторів. Підприємство знаходяться під сильним впливом таких факторів поточної та очікуваної економічної обстановки, як рівень первинного попиту, економічна перспектива і вартість кредитів. У міру посилення економічної невизначеності покупці товарів промислового призначення перестають купувати машини й устаткування, прагнуть скоротити товарно-матеріальні запаси. Впливають на покупців товарів промислового призначення і темпи науково-технічного прогресу, політичні події, діяльність конкурентів.
Внутрішніми факторами, що впливають на підприємство, як споживача товарів, є:
1. особливість організації, оскільки у кожного підприємства є свої власні цілі, стратегічні установки, методи роботи, своя організаційна структура і свої внутрішньоорганізаційні неформальні системи, які продавець товарів промислового призначення повинен вивчити;
2. міжособистісні відносини, тому що до складу закупівельної комісії зазвичай входять кілька людей різного статусу, з різними повноваженнями, різним умінням поставити себе на місце іншого, різним умінням переконувати. Продавцям корисна будь-яка інформація про цих людей;
3. індивідуальні особливості особистості. Кожен учасник прийняття рішення про закупівлю вносить в процес свої особисті мотиви, сприйняття і переваги. Це залежить від віку, рівня доходів, освіти, службового становища, типу особистості і готовності піти на ризик. Треба знати покупців і пристосовувати тактику до конкретних особистостей.
Для оцінки якості постачальників можна використовувати цілий ряд методів та інструментів, а також різні їх комбінації.
Основні методи:
1. Оцінка за результатами роботи (аналіз роботи постачальників)
Така оцінка може проводитися без участі і без відома постачальника на основі інформації про роботу постачальника, накопиченої в Організації. У ході співробітництва з постачальником у споживача накопичуються дані про якість його роботи, про невідповідності, про порушення контрактних зобов'язань, про досягнення постачальника у сфері якості, про його виробничі можливості, управлінських процедурах і т.д. Ці дані дають первинну їжу для аналізу якості. Такий аналіз здійснюється постійно, принаймні, в рамках служби закупівель споживача. Тим не менш, перш ніж приступати до більш детального дослідження і для того, щоб зробити це дослідження максимально результативним, слід зібрати і вивчити всю накопичену інформацію про постачальника
2. Самооцінка якості постачальником (внутрішній аудит)
Постачальник сам оцінює свій рівень якості. Як правило, така оцінка робиться за заданою схемою. Тобто замовник такої самооцінки (споживач) зазвичай надає оцінюваному постачальнику запитальники чи інші методичні матеріали для проведення об'єктивної самооцінки. Недорогий і порівняно нескладний метод поглибленої оцінки якості. Його добре застосовувати в умовах, коли між Організацією і постачальником встановлені довірчі взаємини і мова йде не про вибір постачальника, а скоріше про спільні зусилля з удосконалення якості.
3. У рамках пропонованої методики розроблений універсальний опитувальник для самооцінки якості. Він заповнюється постачальником або за даними, отриманими безпосередньо від постачальника. Цей запитальник можна адаптувати для кожної групи постачальників із допомогою:
- Коригування вагових значень,
- Включення додаткових і виключення неактуальних показників (питань)
4. Оцінка з боку споживачів (аудит другої сторони). Оцінка / аудит якості постачальника проводиться фахівцями Організації-споживача або залученими їй експертами. Порівняно дорогий метод дослідження. Застосовується зазвичай до ключових постачальникам, від методів роботи яких в значній мірі залежить якість роботи самої Організації. Недоліки: можлива необ'єктивність (перевіряючий сильно пов'язаний з перевіряється)
5. Незалежна оцінка (аудит третьої сторони). Аудит третьої сторони проводиться незалежним акредитованим сертифікуючих органом для виявлення відповідності Системи менеджменту якості відповідним стандартам.

2.2 Формування угод

Угода - комерційний обмін цінностями між двома сторонами [1, с. 14]. Угода передбачає наявність кількох умов:
1. щонайменше, двох ціннісно значущих об'єктів;
2. узгоджених умов її здійснення;
3. погодженого часу вчинення;
4. узгодженого місця проведення;
Основні види ситуацій здійснення закупівель [1, с. 189]:
1. Повторна закупівля без змін. Повторна закупівля без змін - це ситуація, при якій покупець видає повторне замовлення на що-небудь, не вносячи в нього ніяких змін.
2. Повторна закупівля зі змінами. Повторна закупівля із змінами - це ситуація, при якій покупець хоче при видачі повторного замовлення внести до нього зміни, що стосуються технічних характеристик товару, цін та інших умов поставки, або замінити частину постачальників.
3. Закупівля для вирішення нових завдань. Нові завдання постають перед фірмою, що закуповує товар або послугу вперше. У подібній ситуації виявляється фірма, що встановлює у себе першу комп'ютерну систему або вживає будівництво нового заводу.
Види угод:
1. Односторонні угоди - угоди, для здійснення яких досить дій однієї сторони.
Наприклад, заповіт, прийняття спадщини, відмова від спадщини, оголошення (конкурсу). Односторонній правочин породжує наслідки, що зачіпають одне, два чи більше осіб. Односторонні угоди не завжди односуб'ектівние. Наприклад, конкурс. Іноді одностороння угода викликає юридичні наслідки за умови, що відповідне волевиявлення сприйнято тією особою, якій воно адресоване.
2. Двосторонні угоди - угоди, для здійснення яких необхідна дія двох сторін, необхідні дві співпадаючих волевиявлення.
Наприклад, купівля-продаж. Кожна зі сторін угоди може бути представлена ​​не одним, а кількома суб'єктами. Наприклад, продаж будинку однією сім'єю іншій родині. Двостороння угода іменується договором. Також її називають взаємною.
3. Багатосторонні угоди - угоди, число сторін, в яких складає не менше трьох, причому дії сторін не протистоять один одному, а спрямовані на досягнення одних і тих самих цілей.
Наприклад, договір будівельного підряду. У деяких багатосторонніх угодах волевиявлення збігаються за змістом. Проте ця ознака не є необхідним, тому що сторони угоди можуть передбачити різні види участі.
4. Оплатній називається угода, в якій обов'язки одного боку вчинити певні дії відповідає зустрічна обов'язок іншої сторони з надання матеріальної та іншої блага.
Відплатність в угоді може виражатися в передачі грошей, речей, наданні зустрічних послуг, виконання роботи і т.д.
5. Безоплатної називається угода, в якій одна сторона отримує будь-яке благо, не віддаючи нічого натомість. Односторонні угоди завжди безоплатні.
Безоплатні угоди порівняно рідкісні у відносинах юридичних осіб, частіше вони зустрічаються у взаємовідносинах громадян між собою або з організаціями. Наприклад, надання майна в тимчасове безоплатне користування, дарування, доручення та позика за домовленістю
6. Реальні угоди - угоди, для здійснення яких необхідні - угоду, дія, виражене у передачі речей.
Наприклад, позика; перевезення вантажу. Реальні угоди виникають з моменту передачі речі або вчинення певної дії. Самого по собі факту укладання угоди в цьому випадку недостатньо.
7. Консенсуальні угоди - угоди, що вважаються укладеними з моменту, коли між сторонами досягнуто згоди. Сторони домовилися, підписали договір, який породжує права і обов'язки.
Наприклад, підряд; купівлі-продажу з письмовим підтвердженням угоди; договір-доручення; і т.п.
8. Каузальні угоди - угоди, дійсність яких залежить від наявності підстави угоди.
Сторона каузальне угоди може доводити відсутність підстави.
9. Абстрактні угоди - угоди характеризуються тим, що доводити підстава угоди заборонено.
Наприклад, вексель (не ясно підстава).
Існують також інші види угод.
Іноді в особливу групу виділяються довірчі або фідуціарні угоди, які засновані на особливих, особисто довірчих відносинах сторін. Подібні угоди рідкісні і в цілому не характерні для майнового обороту.
10. Умовні угоди. Умовної називається угода, юридичні наслідки вчинення якої ставляться в залежність від якогось обставини (події або дії третьої особи), яке може наступити або не наступити в майбутньому.
Угоди грають в суспільному житті багатогранну роль. Тому в цивільному праві діє принцип допустимості - дійсності будь-яких угод, не заборонених законом, тобто спрацьовує принцип свободи угод.
Саме поняття угода поєднує в собі 4 елементи. По-перше, це самі особи, що беруть участь в операції. По-друге, це суб'єктивна сторона (воля і волевиявлення). По-третє - це форма і, по-четверте - це зміст. Порок хоча б одного елемента угоди призводить її до недійсності. Отже, основними умовами дійсності угоди є:
1. Здійснення угоди особою, володіє достатньою дієздатністю.
2. Волевиявлення особи має відповідати його дійсній волі.
3. Форма угоди відповідає формі, передбаченої законом.
4. Зміст правочину не повинен суперечити закону, тобто мова йде про законність змісту правочину.
У наш час угоди набувають актуального значення, тому що обсяг і значимість з кожним роком зростають. Важливе місце має займати правова освіченість громадян з приводу укладання угод.
Так як у наш час з'явилася велика кількість приватних компаній і організацій, а також осіб вступають у взаємовідносини між ними і між собою, правильність здійснення операції з юридичної точки зору набуває великого сенсу. Порок будь-якого або декількох елементів угоди призводить до її недійсності. Внаслідок цього питання про визнання угоди як юридичного факту не зізнається. Між тим недійсна угода призводить до певних юридичних наслідків, пов'язаних з усуненням наслідків її недійсності. Оскільки наше суспільство розвивається за принципами правової держави правильність оформлення і виконання угод між елементами правовідносин сприяє розвитку правильних суспільних відносин.

Висновок

Виробництво, збут, звернення, купівля, споживання повинні розглядатися не окремо один від одного, а у взаємозв'язку як єдина система бізнесу. Ринок, як категорія товарного господарства, що представляє собою сферу товарно-грошового обміну і виражає економічні відносини між виробником (продавцем) і споживачем (покупцем), що уособлюють відповідно пропозицію та попит, є найважливішим складовим чинником цієї маркетингової системи. Необхідно і потрібно проводити постійну оптимізацію закупівельної діяльності організації, ці кошти були описані в даній роботі.
Закупівельна діяльність на машинобудівних підприємствах в Росії сьогодні складається в основному з розрізнених угод з купівлі-продажу сировини, матеріалів і послуг без орієнтації на довгострокову співпрацю з метою отримання позитивного економічного ефекту для всіх учасників логістичного ланцюжка, вирішуючи лише поточні завдання. Рішення задачі придбання сировини, обладнання, послуг кращої якості, в потрібній кількості і асортименті, за оптимальною ціною, у зручний час і на основі довгострокового співробітництва зараз привертає увагу фахівців різного рівня.
Процеси консолідації, необхідність зміцнення якісних позицій, посилення соціальної орієнтації бізнесу, а також постійне збільшення цін на сировину - сьогодні як ніколи актуальна проблема зростання витрат. З метою збереження конкурентних переваг компаніям необхідно розглядати в якості базової стратегією оптимізацію та зниження витрат, яка базується на чіткій системі цілепокладання, має набір інструментів для досягнення поставлених цілей і систему мотивації персоналу, що передбачає участь у цьому процесі кожного працівника компанії.

Список використаної літератури

1. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з англ. - М.: «Бізнес-книга», «Іма-Крос. Плюс », листопад 1995.
2. Кузнєцова О.О. Логістичні витрати промислових підприємств / / Матеріали V міжрегіональної науково-практичної конференції «Теорія і практика розвитку економіки регіону», Калуга: ХТРЕІУ, 2006
3. Гембл П., Стоун М., Вудкок М. Маркетинг взаємин із споживачами. - М.: Изд-во Торговий дім «Гранд», 2002.
4. Данько Т.П. Управління маркетингом. Підручник. Вид. 2-е, перероб. і доп. (Серія Вища освіта). - М.: ИНФРА-М, 2001. - 334 с.
5. Кеворков В.В., Леонтьєв С.В. Політика і практика маркетингу на підприємстві.