Зміст
Введення
1. Загальнонаукові методи управління організаційними системами
2. Конкретні методи управління організаційними системами
Висновок
Список використаної літератури
Введення
З позицій системного підходу організація розглядається як «будь-яке соціально-економічне утворення, що має певною свободою вибору форм діяльності і представляє собою єдину організаційну структуру, елементи якої взаємопов'язані і спільно функціонують для досягнення спільних цілей» [1].
У процесі управління організаційною системою використовується безліч різноманітних способів, підходів і прийомів, що дозволяють упорядкувати, целенаправіть і ефективно організувати виконання функцій, етапів, процедур і операцій, необхідних для прийняття рішень. У сукупності вони виступають як методи управління, під якими розуміються способи здійснення управлінської діяльності, застосовувані для постановки і досягнення її цілей.
Методи займають особливе місце в управлінні, так як на їх базі відбувається взаємне збагачення його теорії і практики. Дійсно, відповідаючи на питання, як виконувати ту чи іншу управлінську роботу, методи дозволяють сформувати систему правил, прийомів і підходів, що скорочують витрати часу і інших ресурсів на встановлення і реалізацію цілей. Одночасно з цим використання системи методів при вивченні нових проблем управління дозволяє збільшувати знання про управління і про закономірності, що протікають в ньому процесів і явищ, сприяючи розвитку теорії управління.
Існує 2 групи методів управління організаційними системами, які будуть розглянуті в даній роботі.
1. Загальнонаукові методи управління організаційними системами
Основу системи методів, використовуваних в управлінні, складає загальнонаукова методологія, що передбачає системний, комплексний підхід до вирішення проблем, а також застосування таких методів, як моделювання, експериментування, конкретно-історичний підхід, економіко-математичні і соціологічні вимірювання. Специфіка управління як виду діяльності робить істотний вплив на форми, масштаби та результативність застосування загальнонаукових методів [2].
1. Системний підхід. Системний підхід застосовується як спосіб упорядкування управлінських проблем, завдяки якому здійснюється їх структурування, визначаються мети рішення, вибираються варіанти, встановлюються взаємозв'язки і залежності елементів проблем, а також чинники та умови, що впливають на їх рішення.
Так, системний підхід до аналізу проблемної ситуації дозволяє виявити фактори та причини, що призвели до появи проблеми в цілому і її складових частин. Він особливо важливий при виникненні нових проблемних ситуацій, з якими організація раніше не стикалася. Безсумнівно, що вже на цьому етапі виникає потреба у зборі інформації, вивченні всіх фактів, які допомагають розібратися в ситуації, що склалася. У справу може піти вивчення звітів, бесіди зі співробітниками, консультування з керівниками та спеціалістами з інших підрозділів і т.д. Всю зібрану інформацію необхідно оцінити з точки зору її надійності та джерел надходження, щоб виключити вплив недостовірних відомостей. Поряд з даними, що відображають стан організації, необхідно проаналізувати динаміку та тенденції у зміні зовнішніх факторів, які особливо важливі з точки зору розв'язуваної проблеми.
2. Комплексний підхід. Комплексний підхід є специфічною формою конкретизації системності, так як його основу становить розгляд проблем управління в їх зв'язку і взаємозалежності з використанням методів досліджень багатьох наук, які вивчають ті ж проблеми. На думку багатьох фахівців у галузі управління, комплексний підхід є найважливішою умовою ефективного вирішення проблем управління в багатоцільовий відкритій системі, активно взаємодіє із зовнішнім середовищем. І якщо системний підхід являє собою, в першу чергу, спосіб бачення об'єкта чи проблеми, то комплексність - це форма міждисциплінарної інтеграції та кооперації управлінської діяльності.
3. Моделювання. Моделювання має велику сферу застосування в процесах управління, де вирішуються складні проблеми, які вимагають системного і комплексного підходів. Вирішення таких проблем немислиме без застосування моделей, під якими розуміється їх подання у формі, що відображає властивості, взаємозв'язки, структурні та функціональні параметри системи, істотні для цілей рішення. Моделювання зазвичай здійснюється в кілька етапів, на яких уточнюється постановка завдання, конструюється модель, проводиться її теоретичний і (або) експериментальний аналіз на достовірність, і після практичного застосування та аналізу отриманих даних здійснюється (у разі необхідності) коригування з метою введення додаткових факторів і даних , обмежень, критеріїв і т. п.
4. Економіко-математичні методи. При вирішенні проблем управління найбільшого поширення отримали моделі теорії ігор, теорії черг, управління запасами, лінійного програмування, імітаційні, економічного аналізу. Вони дозволяють вирішувати великий клас завдань управління з застосуванням економіко-математичних методів - ще одного важливого методичного інструментарію управління, що сформувався на стику економіки з математикою і кібернетикою.
Починаючи з 1960-х років економіко-математичні методи використовуються для вирішення завдань оптимізації планів, формування цін, розподілу ресурсів, складання моделей міжгалузевого балансу, програмно-цільового планування і т. д. Особливо гарні результати отримують організації, які паралельно з економіко-математичними методами широко застосовують експериментування.
5. Експериментування. Експериментування як метод, за допомогою якого можна порівняно швидко вирішувати багато управлінські проблеми, отримує все більше визнання серед керівників і менеджерів. Багато управлінські нововведення, пов'язані з проведеної в країні реформою економіки та управління, потребують експериментальної перевірки. За допомогою експериментів ведеться і сам пошук науково обгрунтованих нововведень, використання яких корисно для вирішення цілей і завдань організації.
У найзагальнішому вигляді експеримент можна трактувати як науково поставлений, що проводиться на базі розробленої методики підготовленими фахівцями з метою перевірки тих чи інших гіпотез, нововведень і змін в системі управління підприємством. Досвід проведення управлінських експериментів дозволив виділити ряд принципів, дотримання яких забезпечує їх результативність.
Перш за все, це цілеспрямованість, тобто підпорядкованість експерименту певної мети, науково обгрунтованою і конкретно сформульованої. Особливу цінність мають багатоцільові експерименти, які одночасно або послідовно вирішують комплекс взаємопов'язаних завдань.
Другим принципом є «чистота» експерименту або Елімінування впливу умов і факторів, що спотворюють його перебіг і результати.
Важливо також дотримуватися чіткість у встановленні меж або зони експериментування і науково обгрунтовувати напрямки, вибрані для досягнення його цілей.
Принципове значення має методична розробленість питань виділення, фіксування вихідних факторів, а також оцінки досягнутих результатів експерименту.
Можна виділити три можливі результату управлінського експерименту.
1) Управлінське рішення про прийняття або про негативну оцінку перевіряється нововведення.
2) Формулювання, наукове і практичне обгрунтування нових теоретичних і методичних положень науки управління.
3) Розвиток системи методів управління, підвищення їх наукової обгрунтованості.
Таким чином, цінність управлінського експериментування полягає не тільки в його практичній спрямованості на вирішення проблем управління, а й у тому, що воно слугує джерелом нових ідей, гіпотез, теоретичних положень, тобто дозволяє комплексно підійти до дослідження проблем теорії та методів управління [3] .
6. Конкретно-історичний підхід. У вивченні і вирішенні проблем управління важлива роль відводиться конкретно-історичного підходу, відповідно до якого кожне явище має розглядатися в динаміці. У розвитку будь-якого об'єкта управління, наприклад, можна виділити стадії його життєвого циклу: проектування і створення; зростання; зрілість; завершення. Очевидно, що цілі, а отже, і проблеми управління на цих стадіях різняться, і досить істотно. Це викликає необхідність вибору з усього арсеналу методів найбільш відповідних об'єктивним умовам, що відображає циклічне (або «вікове») стан об'єкта. Тому при аналізі проблем, пов'язаних з управлінням, важливі такі параметри, як час утворення організації та основні події розвитку (зростання, об'єднання, розукрупнення, приватизації і т.д.). Якщо об'єкт створюється заново, необхідно ознайомитися з перспективами її розвитку, намірами про входження в союзи, асоціації і т. д.
7. Методи соціологічних досліджень. Методи соціологічних досліджень широко використовуються у вирішенні проблем, пов'язаних з людьми в організаціях, їх роллю у виникненні відхилень від запланованих цілей, у виборі напрямів дій та зацікавленістю у виконанні наміченого плану заходів. Соціологічні дослідження проводяться шляхом збору та обробки інформації про потреби та інтереси персоналу організації, про характер взаємин між людьми і групами, про тип культури, що склався під впливом структурного складу кадрів та інших факторів розвитку організації. З цією метою широко застосовують інтерв'ю та анкетні опитування, спостереження і самоспостереження, вивчення документів і факторів групової поведінки та ін Все це дає необхідну інформацію, на підставі якої можна прогнозувати реакцію персоналу організації на ті чи інші рішення, а також керувати поведінкою як окремих індивідів , так і груп людей, щоб забезпечити їх реалізацію.
Загальнонаукова методологія становить фундамент, на якому будується складна будівля арсеналу методів управління. Підходи, способи, прийоми, за допомогою яких здійснюються різні види управлінських робіт, носять назву конкретних або специфічних методів. Вони характеризуються великою різноманітністю, відображаючи множинність, різну складність і склад управлінських завдань, що вирішуються менеджментом. Тому в теорії рекомендується групувати методи залежно від умов та призначення їх використання.
2. Конкретні методи управління організаційними системами
1. Методи управління функціональними підсистемами організації. Перший напрям пов'язаний зі структурою організації, в якій є функціональні підсистеми управління маркетингом, інноваціями, виробництвом, фінансами, персоналом ит. п. Методи управління, що застосовуються тут, відображають специфіку постановки цілей та визначення складу робіт, необхідних для їх виконання. Вони детально розглядаються в конкретних дисциплінах, присвячених функціональному аспекту управління організаціями.
2. Методи виконання загальних функцій управління. Методи управління, що застосовуються в різних функціональних підсистемах організації, пов'язані з виконанням загальних функцій, які складають зміст процесу управління. Тому, незважаючи на специфіку кожної функціональної підсистеми організації, в ній обов'язково здійснюються такі дії, як планування, організовиваніе, координація, контроль і мотивація. Цей підхід закладено в основу другого напрямку класифікації методів управління. Він дозволяє згрупувати і створити фонди методів, використовуваних організацією для виконання будь-якої з функцій менеджменту, незалежно від того, в якій підсистемі вона реалізується.
Фахівці з планування, здійснюють розробку прогнозів, використовують у своїй роботі методи екстраполяції, регресійного аналізу, побудови сценаріїв, моделювання, мозкової атаки, експертний, дельфійський метод, метод факторного аналізу, формування дерева проблем і рішень і т. д.
Виконання функції організовиванія базується на методах, що враховують закономірності функціонування і розвитку організацій соціально-економічного типу. Серед них методи: проектування організацій і структур управління; реструктуризації; організації виробництва, праці і управління і ін
Методи мотивації включають всі види і форми спонукання людей до праці: оплати праці, преміальних систем, участі в прибутках, моральних стимулів, підвищення в посаді, навчання і т.д.
Здійснення функції координації в першу чергу покладено на керівників різного рівня, які повинні забезпечити безперервність і ефективність протікання всіх процесів виробництва та управління в організації. Це вимагає використання методів комунікації, у складі яких виділяються групи методів міжособистісних комунікацій, збору, обробки і передачі інформації.
Методи, що застосовуються при виконанні функції контролю, залежать від характеру облікових, аналітичних та контрольних операцій. Статистичний облік базується на методах збору, обробки та інтеграції даних за певний період часу. Методи контролю за діяльністю організації характеризуються великою різноманітністю у зв'язку з тим, що сама функція контролю охоплює практично всі операції і процедури, що виконуються в організації для досягнення її цілей.
3. Методи вирішення проблем. Методи прийняття управлінських рішень - третій напрямок класифікації, що базується на уявленні процесу управління як сукупності етапів і процедур, необхідних для вирішення проблем і використання можливостей. Відповідно до цього виділяють групи методів, пов'язаних з постановкою проблем; виявленням причин їх виникнення, розробкою та вибором рішення, а також організацією виконання. Всі вони в свою чергу включають різні моделі вирішення проблем, які потребують ретельного вивчення і аналізу. [4]
Висновок
Діяльність будь-якої організаційної системи вимагає управління, без якого неможливо не тільки її ефективне функціонування та розвиток, а й саме існування. Більш того, управління організацією визначає ставлення до неї з боку інших організацій і певною мірою впливає на їх відповідні управлінські рішення. Це означає, що з управлінням пов'язані інтереси безлічі людей як в самій організації, так і за її межами.
Мета цієї діяльності - створення і розвиток потенціалу, формування та збереження цінностей, постановка стратегічних цілей і організація всіх видів поточних і оперативних робіт і процесів, мотивація людей, контроль за ходом реалізації планів, забезпечення ефективності та багато іншого, що пов'язане з нормальною роботою будь-якої організації . З методами і моделями управління організаційними системами повинні бути знайомі всі менеджери, незалежно від займаних посад і виконуваних функцій. Тільки в цьому випадку організація буде функціонувати, і розвиватися як єдине, цілісне утворення.
Список використаної літератури
1. Латфуллін Г.Р. Теорія організації - СПб.: Пітер, 2004. - 394 с.
2. Новиков Д. А. Теорія управління організаційними системами. - М.: Фізматліт, 2007. - 584 с.
3. Підлісний В. І. Теорія організації СПб.: Бізнес-Преса, 2006. - 328 с.
4. Рогожин С.В. Теорія організації - М.: Іспит, 2003. - 320 с.
5. Румянцева З.П. Загальне управління організацією. Теорія і практика. - М.: Инфра-М, 2007. - 304 с.
6. Франчук В.І. Основи побудови організаційних систем. - М.: Економіка, 1991. - 111 с.
7. Шеметов П.В. Теорія організації - М.: Омега-Л, 2006. - 282 с.
Введення
1. Загальнонаукові методи управління організаційними системами
2. Конкретні методи управління організаційними системами
Висновок
Список використаної літератури
Введення
З позицій системного підходу організація розглядається як «будь-яке соціально-економічне утворення, що має певною свободою вибору форм діяльності і представляє собою єдину організаційну структуру, елементи якої взаємопов'язані і спільно функціонують для досягнення спільних цілей» [1].
У процесі управління організаційною системою використовується безліч різноманітних способів, підходів і прийомів, що дозволяють упорядкувати, целенаправіть і ефективно організувати виконання функцій, етапів, процедур і операцій, необхідних для прийняття рішень. У сукупності вони виступають як методи управління, під якими розуміються способи здійснення управлінської діяльності, застосовувані для постановки і досягнення її цілей.
Методи займають особливе місце в управлінні, так як на їх базі відбувається взаємне збагачення його теорії і практики. Дійсно, відповідаючи на питання, як виконувати ту чи іншу управлінську роботу, методи дозволяють сформувати систему правил, прийомів і підходів, що скорочують витрати часу і інших ресурсів на встановлення і реалізацію цілей. Одночасно з цим використання системи методів при вивченні нових проблем управління дозволяє збільшувати знання про управління і про закономірності, що протікають в ньому процесів і явищ, сприяючи розвитку теорії управління.
Існує 2 групи методів управління організаційними системами, які будуть розглянуті в даній роботі.
1. Загальнонаукові методи управління організаційними системами
Основу системи методів, використовуваних в управлінні, складає загальнонаукова методологія, що передбачає системний, комплексний підхід до вирішення проблем, а також застосування таких методів, як моделювання, експериментування, конкретно-історичний підхід, економіко-математичні і соціологічні вимірювання. Специфіка управління як виду діяльності робить істотний вплив на форми, масштаби та результативність застосування загальнонаукових методів [2].
1. Системний підхід. Системний підхід застосовується як спосіб упорядкування управлінських проблем, завдяки якому здійснюється їх структурування, визначаються мети рішення, вибираються варіанти, встановлюються взаємозв'язки і залежності елементів проблем, а також чинники та умови, що впливають на їх рішення.
Так, системний підхід до аналізу проблемної ситуації дозволяє виявити фактори та причини, що призвели до появи проблеми в цілому і її складових частин. Він особливо важливий при виникненні нових проблемних ситуацій, з якими організація раніше не стикалася. Безсумнівно, що вже на цьому етапі виникає потреба у зборі інформації, вивченні всіх фактів, які допомагають розібратися в ситуації, що склалася. У справу може піти вивчення звітів, бесіди зі співробітниками, консультування з керівниками та спеціалістами з інших підрозділів і т.д. Всю зібрану інформацію необхідно оцінити з точки зору її надійності та джерел надходження, щоб виключити вплив недостовірних відомостей. Поряд з даними, що відображають стан організації, необхідно проаналізувати динаміку та тенденції у зміні зовнішніх факторів, які особливо важливі з точки зору розв'язуваної проблеми.
2. Комплексний підхід. Комплексний підхід є специфічною формою конкретизації системності, так як його основу становить розгляд проблем управління в їх зв'язку і взаємозалежності з використанням методів досліджень багатьох наук, які вивчають ті ж проблеми. На думку багатьох фахівців у галузі управління, комплексний підхід є найважливішою умовою ефективного вирішення проблем управління в багатоцільовий відкритій системі, активно взаємодіє із зовнішнім середовищем. І якщо системний підхід являє собою, в першу чергу, спосіб бачення об'єкта чи проблеми, то комплексність - це форма міждисциплінарної інтеграції та кооперації управлінської діяльності.
3. Моделювання. Моделювання має велику сферу застосування в процесах управління, де вирішуються складні проблеми, які вимагають системного і комплексного підходів. Вирішення таких проблем немислиме без застосування моделей, під якими розуміється їх подання у формі, що відображає властивості, взаємозв'язки, структурні та функціональні параметри системи, істотні для цілей рішення. Моделювання зазвичай здійснюється в кілька етапів, на яких уточнюється постановка завдання, конструюється модель, проводиться її теоретичний і (або) експериментальний аналіз на достовірність, і після практичного застосування та аналізу отриманих даних здійснюється (у разі необхідності) коригування з метою введення додаткових факторів і даних , обмежень, критеріїв і т. п.
4. Економіко-математичні методи. При вирішенні проблем управління найбільшого поширення отримали моделі теорії ігор, теорії черг, управління запасами, лінійного програмування, імітаційні, економічного аналізу. Вони дозволяють вирішувати великий клас завдань управління з застосуванням економіко-математичних методів - ще одного важливого методичного інструментарію управління, що сформувався на стику економіки з математикою і кібернетикою.
Починаючи з 1960-х років економіко-математичні методи використовуються для вирішення завдань оптимізації планів, формування цін, розподілу ресурсів, складання моделей міжгалузевого балансу, програмно-цільового планування і т. д. Особливо гарні результати отримують організації, які паралельно з економіко-математичними методами широко застосовують експериментування.
5. Експериментування. Експериментування як метод, за допомогою якого можна порівняно швидко вирішувати багато управлінські проблеми, отримує все більше визнання серед керівників і менеджерів. Багато управлінські нововведення, пов'язані з проведеної в країні реформою економіки та управління, потребують експериментальної перевірки. За допомогою експериментів ведеться і сам пошук науково обгрунтованих нововведень, використання яких корисно для вирішення цілей і завдань організації.
У найзагальнішому вигляді експеримент можна трактувати як науково поставлений, що проводиться на базі розробленої методики підготовленими фахівцями з метою перевірки тих чи інших гіпотез, нововведень і змін в системі управління підприємством. Досвід проведення управлінських експериментів дозволив виділити ряд принципів, дотримання яких забезпечує їх результативність.
Перш за все, це цілеспрямованість, тобто підпорядкованість експерименту певної мети, науково обгрунтованою і конкретно сформульованої. Особливу цінність мають багатоцільові експерименти, які одночасно або послідовно вирішують комплекс взаємопов'язаних завдань.
Другим принципом є «чистота» експерименту або Елімінування впливу умов і факторів, що спотворюють його перебіг і результати.
Важливо також дотримуватися чіткість у встановленні меж або зони експериментування і науково обгрунтовувати напрямки, вибрані для досягнення його цілей.
Принципове значення має методична розробленість питань виділення, фіксування вихідних факторів, а також оцінки досягнутих результатів експерименту.
Можна виділити три можливі результату управлінського експерименту.
1) Управлінське рішення про прийняття або про негативну оцінку перевіряється нововведення.
2) Формулювання, наукове і практичне обгрунтування нових теоретичних і методичних положень науки управління.
3) Розвиток системи методів управління, підвищення їх наукової обгрунтованості.
Таким чином, цінність управлінського експериментування полягає не тільки в його практичній спрямованості на вирішення проблем управління, а й у тому, що воно слугує джерелом нових ідей, гіпотез, теоретичних положень, тобто дозволяє комплексно підійти до дослідження проблем теорії та методів управління [3] .
6. Конкретно-історичний підхід. У вивченні і вирішенні проблем управління важлива роль відводиться конкретно-історичного підходу, відповідно до якого кожне явище має розглядатися в динаміці. У розвитку будь-якого об'єкта управління, наприклад, можна виділити стадії його життєвого циклу: проектування і створення; зростання; зрілість; завершення. Очевидно, що цілі, а отже, і проблеми управління на цих стадіях різняться, і досить істотно. Це викликає необхідність вибору з усього арсеналу методів найбільш відповідних об'єктивним умовам, що відображає циклічне (або «вікове») стан об'єкта. Тому при аналізі проблем, пов'язаних з управлінням, важливі такі параметри, як час утворення організації та основні події розвитку (зростання, об'єднання, розукрупнення, приватизації і т.д.). Якщо об'єкт створюється заново, необхідно ознайомитися з перспективами її розвитку, намірами про входження в союзи, асоціації і т. д.
7. Методи соціологічних досліджень. Методи соціологічних досліджень широко використовуються у вирішенні проблем, пов'язаних з людьми в організаціях, їх роллю у виникненні відхилень від запланованих цілей, у виборі напрямів дій та зацікавленістю у виконанні наміченого плану заходів. Соціологічні дослідження проводяться шляхом збору та обробки інформації про потреби та інтереси персоналу організації, про характер взаємин між людьми і групами, про тип культури, що склався під впливом структурного складу кадрів та інших факторів розвитку організації. З цією метою широко застосовують інтерв'ю та анкетні опитування, спостереження і самоспостереження, вивчення документів і факторів групової поведінки та ін Все це дає необхідну інформацію, на підставі якої можна прогнозувати реакцію персоналу організації на ті чи інші рішення, а також керувати поведінкою як окремих індивідів , так і груп людей, щоб забезпечити їх реалізацію.
Загальнонаукова методологія становить фундамент, на якому будується складна будівля арсеналу методів управління. Підходи, способи, прийоми, за допомогою яких здійснюються різні види управлінських робіт, носять назву конкретних або специфічних методів. Вони характеризуються великою різноманітністю, відображаючи множинність, різну складність і склад управлінських завдань, що вирішуються менеджментом. Тому в теорії рекомендується групувати методи залежно від умов та призначення їх використання.
2. Конкретні методи управління організаційними системами
1. Методи управління функціональними підсистемами організації. Перший напрям пов'язаний зі структурою організації, в якій є функціональні підсистеми управління маркетингом, інноваціями, виробництвом, фінансами, персоналом ит. п. Методи управління, що застосовуються тут, відображають специфіку постановки цілей та визначення складу робіт, необхідних для їх виконання. Вони детально розглядаються в конкретних дисциплінах, присвячених функціональному аспекту управління організаціями.
2. Методи виконання загальних функцій управління. Методи управління, що застосовуються в різних функціональних підсистемах організації, пов'язані з виконанням загальних функцій, які складають зміст процесу управління. Тому, незважаючи на специфіку кожної функціональної підсистеми організації, в ній обов'язково здійснюються такі дії, як планування, організовиваніе, координація, контроль і мотивація. Цей підхід закладено в основу другого напрямку класифікації методів управління. Він дозволяє згрупувати і створити фонди методів, використовуваних організацією для виконання будь-якої з функцій менеджменту, незалежно від того, в якій підсистемі вона реалізується.
Фахівці з планування, здійснюють розробку прогнозів, використовують у своїй роботі методи екстраполяції, регресійного аналізу, побудови сценаріїв, моделювання, мозкової атаки, експертний, дельфійський метод, метод факторного аналізу, формування дерева проблем і рішень і т. д.
Виконання функції організовиванія базується на методах, що враховують закономірності функціонування і розвитку організацій соціально-економічного типу. Серед них методи: проектування організацій і структур управління; реструктуризації; організації виробництва, праці і управління і ін
Методи мотивації включають всі види і форми спонукання людей до праці: оплати праці, преміальних систем, участі в прибутках, моральних стимулів, підвищення в посаді, навчання і т.д.
Здійснення функції координації в першу чергу покладено на керівників різного рівня, які повинні забезпечити безперервність і ефективність протікання всіх процесів виробництва та управління в організації. Це вимагає використання методів комунікації, у складі яких виділяються групи методів міжособистісних комунікацій, збору, обробки і передачі інформації.
Методи, що застосовуються при виконанні функції контролю, залежать від характеру облікових, аналітичних та контрольних операцій. Статистичний облік базується на методах збору, обробки та інтеграції даних за певний період часу. Методи контролю за діяльністю організації характеризуються великою різноманітністю у зв'язку з тим, що сама функція контролю охоплює практично всі операції і процедури, що виконуються в організації для досягнення її цілей.
3. Методи вирішення проблем. Методи прийняття управлінських рішень - третій напрямок класифікації, що базується на уявленні процесу управління як сукупності етапів і процедур, необхідних для вирішення проблем і використання можливостей. Відповідно до цього виділяють групи методів, пов'язаних з постановкою проблем; виявленням причин їх виникнення, розробкою та вибором рішення, а також організацією виконання. Всі вони в свою чергу включають різні моделі вирішення проблем, які потребують ретельного вивчення і аналізу. [4]
Висновок
Діяльність будь-якої організаційної системи вимагає управління, без якого неможливо не тільки її ефективне функціонування та розвиток, а й саме існування. Більш того, управління організацією визначає ставлення до неї з боку інших організацій і певною мірою впливає на їх відповідні управлінські рішення. Це означає, що з управлінням пов'язані інтереси безлічі людей як в самій організації, так і за її межами.
Мета цієї діяльності - створення і розвиток потенціалу, формування та збереження цінностей, постановка стратегічних цілей і організація всіх видів поточних і оперативних робіт і процесів, мотивація людей, контроль за ходом реалізації планів, забезпечення ефективності та багато іншого, що пов'язане з нормальною роботою будь-якої організації . З методами і моделями управління організаційними системами повинні бути знайомі всі менеджери, незалежно від займаних посад і виконуваних функцій. Тільки в цьому випадку організація буде функціонувати, і розвиватися як єдине, цілісне утворення.
Список використаної літератури
1. Латфуллін Г.Р. Теорія організації - СПб.: Пітер, 2004. - 394 с.
2. Новиков Д. А. Теорія управління організаційними системами. - М.: Фізматліт, 2007. - 584 с.
3. Підлісний В. І. Теорія організації СПб.: Бізнес-Преса, 2006. - 328 с.
4. Рогожин С.В. Теорія організації - М.: Іспит, 2003. - 320 с.
5. Румянцева З.П. Загальне управління організацією. Теорія і практика. - М.: Инфра-М, 2007. - 304 с.
6. Франчук В.І. Основи побудови організаційних систем. - М.: Економіка, 1991. - 111 с.
7. Шеметов П.В. Теорія організації - М.: Омега-Л, 2006. - 282 с.
[1] 1. Латфуллін Г.Р. Теорія організації - СПб.: Пітер, 2004. - 394 с.
[2] Новиков Д. А. Теорія управління організаційними системами. - М.: Фізматліт, 2007. - 584 с.
[3] Румянцева З.П. Загальне управління організацією. Теорія і практика. - М.: Инфра-М, 2007. - 304 с.
[4] Шеметов П.В. Теорія організації - М.: Омега-Л, 2006. - 282 с.