Зміст
Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 2
1.Історіческіе передумови, основи і зміст менеджменту ... ... ... ... 3
2.Функції і принципи менеджменту ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... 7
3.Прінціпіальние відмінності японської та американської моделі менеджменту ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 12
4. Використання міжнародного досвіду в Україні ... ... ... ... ... ... ... ... ... .14
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... .......... 21
Список використаної літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .22
Введення
Будь-яка наука базується на використанні історичного досвіду. Вивчення уроків історії дозволяє уникнути протиріч і помилок, що зустрічаються на ранніх етапах розвитку науки.
Наука управління в цьому відношенні мало відрізняється від інших наук. Як і будь-яка наука, вона цікавиться минулим, сьогоденням і майбутнім. Аналіз минулого дозволяє краще зрозуміти сьогодення, щоб спрогнозувати майбутній розвиток. Знання історії минулого необхідно по наступним основних причинах:
• завжди цікаво і потрібно;
• дозволяє заповнити недолік власних думок і обсяг своїх знань;
• дає можливість проаналізувати основні віхи еволюційного розвитку науки і систематизувати їх;
• дозволяє отримати відповідні уроки з минулого з тим, щоб не повторювати помилок у майбутньому.
Знання й осмислення минулого сприяє кращому розумінню сучасного стану науки, а також появі і формуванню нових ідей. Розвиток науки управління свідчить, що нежиттєві концепції гинули, а залишалися тільки самі цінні, перевірені практикою і часом.
Менеджмент - сучасна система управління підприємством, що діє в умовах ринкової економіки. Термін «Менеджмент» по суті є аналогом терміну «управління», його синонімом. Однак є відмінність. Управління відноситься до живої та неживої сфері. Наприклад, управління технікою, біологічними процесами, державою. Тобто управління є більш широким поняттям. Менеджмент застосовується тільки в управлінні соціально-економічними системами. Менеджмент це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності для досягнення намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів.
Система менеджменту - це сукупність різних складових елементів: принципів управління, функцій, методів, технологій, інформаційного забезпечення, матеріального, технічного забезпечення в умовах АСУ, а також правового забезпечення.
Термін «менеджмент» можна застосувати до будь-яких типів організацій, але, якщо мова йде про державні органи будь-якого рівня, то більш правильно використовувати термін - державне управління », а для позначення знеособленої системи управління вживається термін« адміністрування ».
1. Історичні передумови, основи і зміст менеджменту
Жодна організація, жодне підприємство не може домогтися успіху без управління. Однак управління як вид діяльності і як наука в такому вигляді, в якому ми маємо його в даний час, з'явилося не відразу.
Як тільки доісторичні люди стали жити організованими групами, у них з'явилася необхідність управління.
На першому етапі, коли групи людей були невеликі, управління у всіх сферах здійснювалося однією людиною - вождем цієї групи. Надалі, у міру розростання груп і ускладнення виконуваних ними функцій, з'явилася необхідність поділу праці і диференціації функцій. Але на це потрібні були століття.
Єгипетські піраміди, побудовані в 3000 - 2000 рр.. до н. е.., є яскравим свідченням не тільки культури древніх єгиптян, але і їх управлінського мистецтва. Будівництво величезних пірамід вимагало, насамперед, чіткого планування.
Стародавні греки приділяли особливу увагу питанням організації та управління виробничими процесами, піклувалися про чітку спеціалізації робітників.
У Сократа дається розуміння управління як особливої сфери людської діяльності. Він говорив про те, що головним в управлінні є поставити потрібну людину на потрібне місце і домогтися виконання поставлених перед ним завдань.
Лінійна структура управління державою одержала вираження в системі управління Римською імперією. Її основною проблемою був збір податків з усіх її частин, значно віддалених один від одного. Пряме правління з Рима здійснити було украй важко. Зміна структури управління дозволило зміцнити могутність Римської імперії.
У практиці управління існують приклади організацій, що виникли в далекій давнині й успішно функціонують і в даний час завдяки створенню раціональної структури управління. До їх числа відноситься римська католицька церква, що має найбільш просту структуру управління: папа, кардинал, архієпископ, єпископ і парафіяльний священик.
Переворот у виробничих відносинах пов'язаний з промисловою революцією, що почалася в середині XVIII ст.
З промисловою революцією пов'язане виділення трьох рівнів управління: верхнього, середнього і нижнього. На виробництві з'явився майстер, який незабаром став ненависний для робітників. На цьому етапі розвитку управління тільки намітилася тенденція переходу від принципу нагляду за працівниками до принципу організації праці на наукових засадах.
Промислова революція дала поштовх розвитку теоретичних досліджень і практики управління. Великий внесок у формування науки управління внесли англійські політекономи Вільям Петті, Адам Сміт і Давид Рікардо.
Не можна не відзначити величезного внеску англійського соціаліста-утопіста Роберта Оуена в розвиток управлінської думки і практики управління. Раніше інших він помітив і оцінив роль людського фактора на виробництві, до необхідності врахування якого інші дослідники прийшли тільки через 100 років. На формування теорії управління в соціалістичному суспільстві великий вплив зробили праці К. Маркса і Ф. Енгельса. Не займаючись дослідженнями природи і сутності управління, вони внесли свій внесок у формування цієї науки за допомогою створених ними методів дослідження. К. Маркс виводить необхідність поділу праці з розвитку кооперації: капіталіст часто не в змозі самостійно управляти своєю фабрикою. Крім того, в цьому немає необхідності, тому що праця по нагляду, цілком відокремлену від власності на капітал, завжди пропонувався в надлишку. Тому зробилося необов'язковим, щоб ця праця по нагляду виконувався капіталістом. Таким чином, результатом поділу праці з'явилося відокремлення управління, яке стало розглядатися в якості особливої функції будь-якого спільної праці.
У цей же період часу Ф. Енгельс вказав на те, що слід розрізняти управління речами і управління людьми. Від цієї тези надалі будуть відштовхуватися багато вчених у своїх дослідженнях.
Однак до епохи імперіалізму функція управління здійснювалася самим капіталістом і невеликою групою наближених до нього осіб. Роль спеціально підготовлених керуючих особливо посилюється в епоху розвитку монополістичного капіталізму. Зіткнувшись з конкуренцією, мінливої зовнішнім середовищем, керуючі розвивали систему знань про те, як краще використовувати ресурси.
Таким чином, передумовами і джерелами формування менеджменту як управління особливого роду є:
· Індустріальний спосіб організації виробництва;
· Розвиток ринкових відносин, основними елементами яких є попит, пропозиція і ціна.
Для систематизації етапів розвитку науки управління спочатку використовувався історичний підхід із застосуванням хронологічного принципу.
Американські вчені Г. Кунц і С.0 'Доннел розробили більш докладну класифікацію підходів. Проте ця робота не дала бажаних результатів.
Протягом всієї історії розвитку менеджменту вчені і дослідники управлінських проблем робили спроби розробити універсальну класифікацію шкіл менеджменту. Запропоновані ними класифікації носять, у відомій мірі, умовний характер. Це пояснюється тим, що практично неможливо відбити усі відтінки різних поглядів і позицій, важко знайти один універсальний принцип, який слід покласти в основу класифікації.
Саме під впливом вчення Тейлора трохи пізніше з'являються наукові роботи з менеджменту Френка, Гільберта, Ганіта.
Другий етап розвитку менеджменту пов'язаний з новими підходами в розвитку вчення про менеджмент, на основі вчення Ф. Тейлора, але з принципово новими підходами. З'явиться й апробується на практиці так звана класична (адмістратівная) школа управління, родоначальниками якої стали А. Файоль, П. Урвік, Д. Муні, П. Слоун. Зокрема, А. Файоль вперше предоложілі нову теорію менеджменту, що розкриває його функції, принципи та необхідність теоретичного вивчення.
Третій етап розвитку менеджменту став називатися "неокласичним", народжується й починає розвиватися школа "людських відносин", розвиток якої пов'язаний з іменами вчених А. Файоля, Д. Муні, П. Слоуна, Е. Мейо. На цьому етапі апрбіруется соціологічна концепція групових рішень.
Четвертий етап розвитку менеджменту належить до періоду 1940 - 1960 рр.. У ці роки відбувається еволюція управлінської думки, яка спрямована на розвиток теорії організації менеджменту на основі досягнень психологічної та соціологічної наук, роблять вирішальний вплив на людину в системі управління.
П'ятий етап розвитку управлінської думки відрізняється від всіх попередніх тим, що відбувається становлення сучасних кількісних методів обгрунтування управлінських рішень під впливом широкого використання в практиці економіко-математичних методів та електронно-обчислювальної техніки. Цей процес успішно розвивається по теперішній час. Так, Д. Макгрегор вперше обгрунтував свою теорію і довів, що відношення менеджера до своїх підлеглих істотно впливає на їх поведінку і на робочий клімат в організації. У теорії "X" - утвердження пріоритету контролюючого менеджера, в теорії "У" - принцип розподілу об'єктивності. (Роки розвитку цієї концепції - 1950 - 1960 р.)
Шостий етап розвитку менеджменту можна віднести до періоду 1970 - 1980 рр.. Вченими - управлінцями виробляються нові підходи в розвитку теорії управління, зміст яких зводиться до того, що організація - це відкрита система, що пристосовується до внутрішньому середовищі (організації) потрібно шукати у зовнішньому середовищі. Виходячи з такого посилу просходит встановлення взаємозв'язків між типами середовищ і різними моделями управління. До цього періоду відносяться теорії: "стратегічного менеджменту" І. Ансоффа, "теорія владних структур між організаціями" Г. Саланчіка, "конкретної стратегії, конкурентоспроможності, споживчих якостей продукції та ресурсів" Портера і т.д.
Сьомий етап відноситься до 80-х рр.., Які ознаменувалися появою нових підвидів управлінь, несподіваним для багатьох відкриттям "організаційної структури" як потужного механізму управління, особливо успішно використаного Японією та іншими країнами, з найважливішими за силою впливу управлінськими методами.
Восьмий етап розвитку менеджменту належить до 90-их рр.. На цьому етапі проглядаються три основні тенденції:
· Повернення до минулого - усвідомлення значення матеріальної, технічної бази сучасного виробництва;
· Створення соціальних поведінкових елементів - це посилення уваги не тільки до організаційної культури, а й до різних форм демократизації управління, участь рядових працівників у прибутках, у здійсненні управлінських функцій в інших сферах діяльності;
· Посилення міжнародного характеру управління. Перехід багатьох країн до відкритої економіки, участь в конкурентній боротьбі, організації сучасної діяльності.
На думку М. Мескона та інших, за всю історію еволюції систем управління людство виробило всього три принципово різних інструменту управління, тобто впливу на людей.
Ієрархія - це організація, де основний засіб впливу відносини влада - підпорядкування, тиск на людину зверху за допомогою примусу, контролю над розподілом матеріальних благ.
Культура, тобто виробляються і визнані суспільством організації, групові цінності, соціальні норми, установки, шаблони поведінки, ритуали, які змушують людину поводитися так, а не інакше.
Ринок, тобто наявність мережі рівноправних відносин по горизонталі, заснованих на купівлі-продажу продукції і послуг, на відносинах власності, на рівновазі інтересів продавця і покупця.
2. Функції та принципи менеджменту
Функція - широко поширене поняття, що застосовується у філософії, біології, математики й інших науках.
Функцією в менеджменті називають особливий вид управлінської діяльності, за допомогою якої суб'єкт управління впливає на керований об'єкт.
Процес управління (менеджмент) має чотири взаємопов'язані функції: планування, організація, мотивація та контроль.
Планування - основна функція менеджменту являє собою вид діяльності по формуванню засобів впливу, які забезпечують досягнення поставлених цілей. Планування застосовується до важливих рішень, що визначає подальший розвиток фірми. Відповідно до концепції німецького професора Д. Хана планування - це орієнтований у майбутнє систематичний процес прийняття рішень. Сутність планування виявляється в конкретизації цілей розвитку фірми і кожного підрозділу окремо на встановлений період: визначення господарських завдань, засобів їх досягнення, термінів і послідовності реалізації, виявлення матеріальних трудових і фінансових ресурсів для вирішення поставлених завдань. Планування дає можливість завчасно врахувати внутрішні і зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування і розвитку фірми, підприємства або ін структурного підрозділу.
Організація
Важливою функцією управління є функція організації, яка полягає у встановленні постійних і тимчасових взаємин між усіма підрозділами фірми, визначенні порядку і умов функціонування фірм. Організація як процес являє собою функцію по координації багатьох задач.
Мотивація.
При плануванні і організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати дана організація, коли, як і хто, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, керівник отримує можливість втілити свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації.
Мотивація як основна функція менеджменту пов'язана з процесом спонукання себе та інших людей до діяльності через формування мотивів поведінки для досягнення особистих цілей організації. дослідження поведінки людини в труді дає деякі загальні пояснення мотивації і дозволяє створити прагматичні моделі мотивації співробітника на робочому місці.
Мотив - це спонукальна причина, привід до діяльності. Спонукати до діяльності можна збагативши ідеями, ... волю, знання, визначивши величину винагороди, зв'язавши його з результатом діяльності, а також виявивши систему цінностей людини, задовольняючи потребу влади залежно від здатності людини впливати на інших людей.
Контроль-це системне спостереження за виконанням планів, завдань і результатами господарської діяльності, забезпечення за допомогою інформації зворотного зв'язку з керованим об'єктом. Облік і контроль необхідні для управління планової, фінансової, виробничої та трудової дисципліни на підприємстві. Контроль як основна функція менеджменту об'єднує всі види управлінської діяльності, пов'язані з формуванням інформації про стан і функціонування об'єкта управління (облік), вивчення інформації про процеси і результати діяльності (аналіз), роботою з діагностики і оцінки процесів розвитку і досягнення поставлених цілей. Процес контролю складається з установки стандартів, зміни фактичне досягнутих результатів і проведення коректувань в тому випадку, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від встановлених стандартів. За допомогою контролю менеджер виявляє проблемми, причини їх виникнення і вживає активних заходів по корегуванню відхилень від мети і плану діяльності.
Принципи управління організацією визначають вимоги до системи, структурі та організації процесу управління. Тобто управління організацією здійснюється за допомогою основних вихідних положень та правил, якими керуються менеджери всіх рівнів. Ці правила визначають «лінію» поведінки менеджера. Введення ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 2
1.Історіческіе передумови, основи і зміст менеджменту ... ... ... ... 3
2.Функції і принципи менеджменту ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... 7
3.Прінціпіальние відмінності японської та американської моделі менеджменту ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 12
4. Використання міжнародного досвіду в Україні ... ... ... ... ... ... ... ... ... .14
Висновок ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... .......... 21
Список використаної літератури ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .22
Введення
Будь-яка наука базується на використанні історичного досвіду. Вивчення уроків історії дозволяє уникнути протиріч і помилок, що зустрічаються на ранніх етапах розвитку науки.
Наука управління в цьому відношенні мало відрізняється від інших наук. Як і будь-яка наука, вона цікавиться минулим, сьогоденням і майбутнім. Аналіз минулого дозволяє краще зрозуміти сьогодення, щоб спрогнозувати майбутній розвиток. Знання історії минулого необхідно по наступним основних причинах:
• завжди цікаво і потрібно;
• дозволяє заповнити недолік власних думок і обсяг своїх знань;
• дає можливість проаналізувати основні віхи еволюційного розвитку науки і систематизувати їх;
• дозволяє отримати відповідні уроки з минулого з тим, щоб не повторювати помилок у майбутньому.
Знання й осмислення минулого сприяє кращому розумінню сучасного стану науки, а також появі і формуванню нових ідей. Розвиток науки управління свідчить, що нежиттєві концепції гинули, а залишалися тільки самі цінні, перевірені практикою і часом.
Менеджмент - сучасна система управління підприємством, що діє в умовах ринкової економіки. Термін «Менеджмент» по суті є аналогом терміну «управління», його синонімом. Однак є відмінність. Управління відноситься до живої та неживої сфері. Наприклад, управління технікою, біологічними процесами, державою. Тобто управління є більш широким поняттям. Менеджмент застосовується тільки в управлінні соціально-економічними системами. Менеджмент це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності для досягнення намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів.
Система менеджменту - це сукупність різних складових елементів: принципів управління, функцій, методів, технологій, інформаційного забезпечення, матеріального, технічного забезпечення в умовах АСУ, а також правового забезпечення.
Термін «менеджмент» можна застосувати до будь-яких типів організацій, але, якщо мова йде про державні органи будь-якого рівня, то більш правильно використовувати термін - державне управління », а для позначення знеособленої системи управління вживається термін« адміністрування ».
1. Історичні передумови, основи і зміст менеджменту
Жодна організація, жодне підприємство не може домогтися успіху без управління. Однак управління як вид діяльності і як наука в такому вигляді, в якому ми маємо його в даний час, з'явилося не відразу.
Як тільки доісторичні люди стали жити організованими групами, у них з'явилася необхідність управління.
На першому етапі, коли групи людей були невеликі, управління у всіх сферах здійснювалося однією людиною - вождем цієї групи. Надалі, у міру розростання груп і ускладнення виконуваних ними функцій, з'явилася необхідність поділу праці і диференціації функцій. Але на це потрібні були століття.
Єгипетські піраміди, побудовані в 3000 - 2000 рр.. до н. е.., є яскравим свідченням не тільки культури древніх єгиптян, але і їх управлінського мистецтва. Будівництво величезних пірамід вимагало, насамперед, чіткого планування.
Стародавні греки приділяли особливу увагу питанням організації та управління виробничими процесами, піклувалися про чітку спеціалізації робітників.
У Сократа дається розуміння управління як особливої сфери людської діяльності. Він говорив про те, що головним в управлінні є поставити потрібну людину на потрібне місце і домогтися виконання поставлених перед ним завдань.
Лінійна структура управління державою одержала вираження в системі управління Римською імперією. Її основною проблемою був збір податків з усіх її частин, значно віддалених один від одного. Пряме правління з Рима здійснити було украй важко. Зміна структури управління дозволило зміцнити могутність Римської імперії.
У практиці управління існують приклади організацій, що виникли в далекій давнині й успішно функціонують і в даний час завдяки створенню раціональної структури управління. До їх числа відноситься римська католицька церква, що має найбільш просту структуру управління: папа, кардинал, архієпископ, єпископ і парафіяльний священик.
Переворот у виробничих відносинах пов'язаний з промисловою революцією, що почалася в середині XVIII ст.
З промисловою революцією пов'язане виділення трьох рівнів управління: верхнього, середнього і нижнього. На виробництві з'явився майстер, який незабаром став ненависний для робітників. На цьому етапі розвитку управління тільки намітилася тенденція переходу від принципу нагляду за працівниками до принципу організації праці на наукових засадах.
Промислова революція дала поштовх розвитку теоретичних досліджень і практики управління. Великий внесок у формування науки управління внесли англійські політекономи Вільям Петті, Адам Сміт і Давид Рікардо.
Не можна не відзначити величезного внеску англійського соціаліста-утопіста Роберта Оуена в розвиток управлінської думки і практики управління. Раніше інших він помітив і оцінив роль людського фактора на виробництві, до необхідності врахування якого інші дослідники прийшли тільки через 100 років. На формування теорії управління в соціалістичному суспільстві великий вплив зробили праці К. Маркса і Ф. Енгельса. Не займаючись дослідженнями природи і сутності управління, вони внесли свій внесок у формування цієї науки за допомогою створених ними методів дослідження. К. Маркс виводить необхідність поділу праці з розвитку кооперації: капіталіст часто не в змозі самостійно управляти своєю фабрикою. Крім того, в цьому немає необхідності, тому що праця по нагляду, цілком відокремлену від власності на капітал, завжди пропонувався в надлишку. Тому зробилося необов'язковим, щоб ця праця по нагляду виконувався капіталістом. Таким чином, результатом поділу праці з'явилося відокремлення управління, яке стало розглядатися в якості особливої функції будь-якого спільної праці.
У цей же період часу Ф. Енгельс вказав на те, що слід розрізняти управління речами і управління людьми. Від цієї тези надалі будуть відштовхуватися багато вчених у своїх дослідженнях.
Однак до епохи імперіалізму функція управління здійснювалася самим капіталістом і невеликою групою наближених до нього осіб. Роль спеціально підготовлених керуючих особливо посилюється в епоху розвитку монополістичного капіталізму. Зіткнувшись з конкуренцією, мінливої зовнішнім середовищем, керуючі розвивали систему знань про те, як краще використовувати ресурси.
Таким чином, передумовами і джерелами формування менеджменту як управління особливого роду є:
· Індустріальний спосіб організації виробництва;
· Розвиток ринкових відносин, основними елементами яких є попит, пропозиція і ціна.
Для систематизації етапів розвитку науки управління спочатку використовувався історичний підхід із застосуванням хронологічного принципу.
Американські вчені Г. Кунц і С.0 'Доннел розробили більш докладну класифікацію підходів. Проте ця робота не дала бажаних результатів.
Протягом всієї історії розвитку менеджменту вчені і дослідники управлінських проблем робили спроби розробити універсальну класифікацію шкіл менеджменту. Запропоновані ними класифікації носять, у відомій мірі, умовний характер. Це пояснюється тим, що практично неможливо відбити усі відтінки різних поглядів і позицій, важко знайти один універсальний принцип, який слід покласти в основу класифікації.
Етапи розвитку менеджменту в світі:
Перший етап розвитку менеджменту почався на початку двадцятого століття і пов'язаний з ученням Ф. Тейлора після публікації його книги "Принципи наукового управління", в якій він вперше розглянув наукові підходи і принципи побудови системи управління. Використовуючи систему управління, розроблену Ф. Тейлором, американські фірми й Америка в цілому наочно продемонстрували її практичну значимість та вплив на розвиток економіки. Однак системний аналіз запропонованої Ф. Тейлором моделі управління показав, що ця система Тейлора поки знайшла обмежене застосування внаслідок нерозуміння її суті ринковими структурами, фірмами та їх керівниками.Саме під впливом вчення Тейлора трохи пізніше з'являються наукові роботи з менеджменту Френка, Гільберта, Ганіта.
Другий етап розвитку менеджменту пов'язаний з новими підходами в розвитку вчення про менеджмент, на основі вчення Ф. Тейлора, але з принципово новими підходами. З'явиться й апробується на практиці так звана класична (адмістратівная) школа управління, родоначальниками якої стали А. Файоль, П. Урвік, Д. Муні, П. Слоун. Зокрема, А. Файоль вперше предоложілі нову теорію менеджменту, що розкриває його функції, принципи та необхідність теоретичного вивчення.
Третій етап розвитку менеджменту став називатися "неокласичним", народжується й починає розвиватися школа "людських відносин", розвиток якої пов'язаний з іменами вчених А. Файоля, Д. Муні, П. Слоуна, Е. Мейо. На цьому етапі апрбіруется соціологічна концепція групових рішень.
Четвертий етап розвитку менеджменту належить до періоду 1940 - 1960 рр.. У ці роки відбувається еволюція управлінської думки, яка спрямована на розвиток теорії організації менеджменту на основі досягнень психологічної та соціологічної наук, роблять вирішальний вплив на людину в системі управління.
П'ятий етап розвитку управлінської думки відрізняється від всіх попередніх тим, що відбувається становлення сучасних кількісних методів обгрунтування управлінських рішень під впливом широкого використання в практиці економіко-математичних методів та електронно-обчислювальної техніки. Цей процес успішно розвивається по теперішній час. Так, Д. Макгрегор вперше обгрунтував свою теорію і довів, що відношення менеджера до своїх підлеглих істотно впливає на їх поведінку і на робочий клімат в організації. У теорії "X" - утвердження пріоритету контролюючого менеджера, в теорії "У" - принцип розподілу об'єктивності. (Роки розвитку цієї концепції - 1950 - 1960 р.)
Шостий етап розвитку менеджменту можна віднести до періоду 1970 - 1980 рр.. Вченими - управлінцями виробляються нові підходи в розвитку теорії управління, зміст яких зводиться до того, що організація - це відкрита система, що пристосовується до внутрішньому середовищі (організації) потрібно шукати у зовнішньому середовищі. Виходячи з такого посилу просходит встановлення взаємозв'язків між типами середовищ і різними моделями управління. До цього періоду відносяться теорії: "стратегічного менеджменту" І. Ансоффа, "теорія владних структур між організаціями" Г. Саланчіка, "конкретної стратегії, конкурентоспроможності, споживчих якостей продукції та ресурсів" Портера і т.д.
Сьомий етап відноситься до 80-х рр.., Які ознаменувалися появою нових підвидів управлінь, несподіваним для багатьох відкриттям "організаційної структури" як потужного механізму управління, особливо успішно використаного Японією та іншими країнами, з найважливішими за силою впливу управлінськими методами.
Восьмий етап розвитку менеджменту належить до 90-их рр.. На цьому етапі проглядаються три основні тенденції:
· Повернення до минулого - усвідомлення значення матеріальної, технічної бази сучасного виробництва;
· Створення соціальних поведінкових елементів - це посилення уваги не тільки до організаційної культури, а й до різних форм демократизації управління, участь рядових працівників у прибутках, у здійсненні управлінських функцій в інших сферах діяльності;
· Посилення міжнародного характеру управління. Перехід багатьох країн до відкритої економіки, участь в конкурентній боротьбі, організації сучасної діяльності.
На думку М. Мескона та інших, за всю історію еволюції систем управління людство виробило всього три принципово різних інструменту управління, тобто впливу на людей.
Ієрархія - це організація, де основний засіб впливу відносини влада - підпорядкування, тиск на людину зверху за допомогою примусу, контролю над розподілом матеріальних благ.
Культура, тобто виробляються і визнані суспільством організації, групові цінності, соціальні норми, установки, шаблони поведінки, ритуали, які змушують людину поводитися так, а не інакше.
Ринок, тобто наявність мережі рівноправних відносин по горизонталі, заснованих на купівлі-продажу продукції і послуг, на відносинах власності, на рівновазі інтересів продавця і покупця.
2. Функції та принципи менеджменту
Функція - широко поширене поняття, що застосовується у філософії, біології, математики й інших науках.
Функцією в менеджменті називають особливий вид управлінської діяльності, за допомогою якої суб'єкт управління впливає на керований об'єкт.
Процес управління (менеджмент) має чотири взаємопов'язані функції: планування, організація, мотивація та контроль.
Планування - основна функція менеджменту являє собою вид діяльності по формуванню засобів впливу, які забезпечують досягнення поставлених цілей. Планування застосовується до важливих рішень, що визначає подальший розвиток фірми. Відповідно до концепції німецького професора Д. Хана планування - це орієнтований у майбутнє систематичний процес прийняття рішень. Сутність планування виявляється в конкретизації цілей розвитку фірми і кожного підрозділу окремо на встановлений період: визначення господарських завдань, засобів їх досягнення, термінів і послідовності реалізації, виявлення матеріальних трудових і фінансових ресурсів для вирішення поставлених завдань. Планування дає можливість завчасно врахувати внутрішні і зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування і розвитку фірми, підприємства або ін структурного підрозділу.
Організація
Важливою функцією управління є функція організації, яка полягає у встановленні постійних і тимчасових взаємин між усіма підрозділами фірми, визначенні порядку і умов функціонування фірм. Організація як процес являє собою функцію по координації багатьох задач.
Мотивація.
При плануванні і організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати дана організація, коли, як і хто, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, керівник отримує можливість втілити свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації.
Мотивація як основна функція менеджменту пов'язана з процесом спонукання себе та інших людей до діяльності через формування мотивів поведінки для досягнення особистих цілей організації. дослідження поведінки людини в труді дає деякі загальні пояснення мотивації і дозволяє створити прагматичні моделі мотивації співробітника на робочому місці.
Мотив - це спонукальна причина, привід до діяльності. Спонукати до діяльності можна збагативши ідеями, ... волю, знання, визначивши величину винагороди, зв'язавши його з результатом діяльності, а також виявивши систему цінностей людини, задовольняючи потребу влади залежно від здатності людини впливати на інших людей.
Контроль-це системне спостереження за виконанням планів, завдань і результатами господарської діяльності, забезпечення за допомогою інформації зворотного зв'язку з керованим об'єктом. Облік і контроль необхідні для управління планової, фінансової, виробничої та трудової дисципліни на підприємстві. Контроль як основна функція менеджменту об'єднує всі види управлінської діяльності, пов'язані з формуванням інформації про стан і функціонування об'єкта управління (облік), вивчення інформації про процеси і результати діяльності (аналіз), роботою з діагностики і оцінки процесів розвитку і досягнення поставлених цілей. Процес контролю складається з установки стандартів, зміни фактичне досягнутих результатів і проведення коректувань в тому випадку, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від встановлених стандартів. За допомогою контролю менеджер виявляє проблемми, причини їх виникнення і вживає активних заходів по корегуванню відхилень від мети і плану діяльності.
Таким чином, принципи керування можна представити як основоположні ідеї, закономірності та правила поведінки керівників щодо здійснення управлінських функцій.
Вперше принципи раціонального управління були сформовані в 1912 р. американським менеджером Г. Емерсоном в книзі «Дванадцять принципів виробництва».
Проте один з основоположників наукової організації праці, творець «теорії адміністрування» А. Файоль висловив думку про те, що кількість принципів управління необмежено. І це вірно, оскільки будь-яке правило займає своє місце серед принципів управління, у всякому разі, на той час, поки що практика підтверджує його ефективність.
У зв'язку з цим, всі принципи менеджменту доцільно згрупувати в дві групи - загальні і приватні.
До загальних принципів управління належать принципи застосовності, системності, багатофункціональності, інтеграції, орієнтації на цінності.
Принцип застосовності - Менеджмент розробляє свого роду керівництво до дії для все що працюють у фірмі співробітників.
Принцип системності - менеджмент охоплює всю систему з урахуванням зовнішніх і внутрішніх взаємозв'язків, взаємозалежностей і відкритості власної структури і системи в цілому.
Принцип багатофункціональності - менеджмент охоплює різні аспекти діяльності:: матеріальні (ресурси, послуги), функціональні (організація праці), смислові (досягнення кінцевої мети).
Принцип інтеграції - всередині системи повинні інтегруватися різні способи відносин і погляди співробітників, а поза фірмою може відбуватися на свої світи.
Принцип орієнтації на цінності - менеджмент включений в громадський навколишній світ з певними уявленнями про такі цінності, як гостинність. Чесні послуги, вигідне співвідношення цін та послуг і т. п. Все це необхідно не тільки враховувати, але і будувати свою діяльність, неухильно дотримуючись названі загальні принципи.
У вітчизняній теорії управління приватні принципи управління народним господарством були сформульовані ще В.І. Леніним і багато хто з них не втратили значення і в наші дні, а ринковою економіці значимість їх незмірно зросла.
Основним приватним принципом менеджменту є принцип оптимального поєднання централізації і децентралізації в управлінні. Проблема поєднання централізації і децентралізації в менеджменті полягає в оптимальному розподілі (делегування) повноважень при прийнятті управлінських рішень.
Принципи поєднання централізації децентралізації припускають необхідність вмілого використання єдиноначальності і колегіальності в управлінні. Сутність єдиноначальності полягає в тому, що керівник конкретного рівня управління користується правом одноосібного вирішення питань, що входять у його компетенцію. По суті, це надання менеджеру організації широких повноважень, необхідних йому для виконання покладених на нього функцій управління, реалізації персональної відповідальності.
Колегіальність передбачає вироблення колективного рішення на основі думок керівників різного рівня, а також виконавців конкретних рішень.
Дотримання правильного відносини між єдиноначальником і колегіальністю становить одну з найважливіших завдань управління, від правильності, вирішення якої багато в чому залежить його ефективність і дієвість.
Принцип наукової обгрунтованості управління передбачає наукове передбачення, плановані в часі соціально-економічні перетворення організації. Основний зміст цього принципу полягає у вимозі, щоб всі управлінські дії здійснювалися на базі застосування наукових методів і підходів.
Наукова обгрунтованість управління означає не тільки використання науки при виробленні та реалізації управлінських рішень, а й глибоке вивчення практичного досвіду, всебічне вивчення наявних резервів. Мета полягає в перетворенні науки у високопродуктивну силу.
Суть принципу плановості полягає у встановленні основних напрямків і пропорцій розвитку організації в перспективі. Плануванням пронизані (у вигляді поточних і перспективних планів) всі ланки організації. План розглядається як комплекс економічних і соціальних завдань, які належить вирішити в майбутньому.
Принцип поєднання прав, обов'язків і відповідальності передбачає, що кожен підлеглий повинен виконувати покладені на нього завдання і періодично звітувати за їх виконання. Кожен в організації наділяється конкретними правами, несе відповідальність за їх виконання покладених на нього завдань.
Принцип приватної автономії і свободи припускає, що всі ініціативи виходять від вільно діючих економічних суб'єктів, що виконують управлінські функції за своїм бажанням у рамках чинного законодавства. Свобода господарської діяльності видається як професійна свобода, свобода конкуренції, свобода договорів і т. п.
Принцип ієрархічності та зворотного зв'язку полягає у створенні багатоступінчастої структури управління, при якій первинні (нижньої рівень) ланки управляються своїми ж органами, що знаходяться під контролем органів керівництва наступного рівня. Відповідно до мети перед нижчими ланками ставляться органами вищого за ієрархією органу управління.
Постійний контроль за діяльністю всіх ланок організації здійснюється на основі зворотного зв'язку. По суті. Це сигнали, які виражають реакцію керованого об'єкта на керуючий вплив. По каналах зворотного зв'язку інформація про роботу керованої системи безперервно надходить в керуючу систему. Яка має можливість коригувати хід управлінського процесу.
Суть принципу мотивації така: чим ретельніше менеджери здійснюють систему заохочень і покарань. Розглядаючи її з урахуванням непередбачених обставин, інтегруючи по елементах організації, тим ефективніше буде програма мотивацій.
Одним з найважливіших принципів сучасного менеджменту є демократизація управління - участь в управлінні організацією всіх співробітників. Форма такої участі різні: часткова оплата праці; грошові кошти, вкладені в акції; єдине адміністративне управління; колегіальне прийняття управлінських рішень і т. п.
Згідно з принципом державної закономірності системи менеджменту організаційно - правова форма фірми повинна відповідати вимогам державного (федерального, національного) законодавства.
Принцип органічної цілісності об'єкта управління передбачає управління як процес впливу суб'єкта управління на об'єкт управління. Вони повинні складати єдину комплексну систему, що має вихід. Зворотний зв'язок і зв'язок з зовнішнім середовищем.
Принцип стійкості і мобільності системи управління передбачає, що при зміні зовнішнього і внутрішнього середовища організації система менеджменту не повинна зазнавати корінних змін. Стійкість визначається, перш за все, якістю стратегічних планів і оперативністю управління, пристосованість системи менеджменту, перш за все до змін у зовнішньому середовищі.
Одночасно зі стійкістю управлінський процес повинен бути мобільним, тобто максимально повно враховувати зміни і вимоги споживачів продукції та послуг.
3. Принципові відмінності японської та американської моделі менеджменту.
Вивчення американської моделі менеджменту представляє відомий інтерес. Саме в США вперше сформувалася наука і практика менеджменту.
Американський менеджмент увібрав у себе основи класичної школи, засновником якої є Анрі Файоль. Американці Лютер Гьюлик і Ліндау Урвік зробили багато для популяризації основних положень класичної школи. Класична школа зробила значний вплив на формування всіх інших напрямків в американській теорії управління.
Перехід від екстенсивних до інтенсивних методів господарювання в 20-30-і рр.. зажадав пошуку нових форм управління. Поступово склалося розуміння того, що для виживання виробництва необхідно змінити відношення до положення робітника на підприємстві, виробити нові методи мотивації і співробітництва між робітниками і підприємцями.
Сучасний американський менеджмент у такому вигляді, який склався в даний час, базується на трьох історичних передумовах:
1. Наявність ринку.
2. Індустріальний спосіб організації виробництва.
3. Корпорація як основна форма підприємництва.
Американський економіст Роберт Хейлбронер вказав на три основних історично сформованих підходу до розподілу ресурсів суспільства. Це - традиції, накази і ринок. Традиційний підхід має на увазі розподіл економічних ресурсів суспільства за допомогою сформованих традицій, від одного покоління до іншого. Командний підхід має на увазі розподіл ресурсів через накази. Ринковий підхід передбачає розподіл ресурсів за допомогою ринку, без будь-якого втручання суспільства. Цей підхід є найбільш ефективним.
Сучасна американська модель менеджменту орієнтована на таку організаційно-правову форму приватного підприємництва, як корпорація (акціонерне товариство), що виникла ще на початку XIX ст.
Американські корпорації широко використовують у своїй діяльності стратегічне управління. Це поняття було введено в побут на стику 60-70-х рр.., А в 80-і рр.. охопило практично всі американські корпорації.
Основою стратегічного управління є системний і ситуаційний аналіз зовнішнього (макрооточення і конкуренти) і внутрішнього (наукові дослідження і розробки, кадри і їхній потенціал, фінанси, організаційна культура тощо) середовища.
Найважливішою складовою частиною планової роботи корпорації є стратегічне планування, що виникло в умовах насичення ринку й уповільнення росту ряду корпорацій. Стратегічне планування створює базу для прийняття ефективних управлінських рішень.
Для зниження опору робочих організаційним змінам, що відбуваються в корпораціях, розробляються програми підвищення «якості трудового життя», за допомогою яких працівники корпорації залучаються до розробки стратегії її розвитку, обговоренню питань раціоналізації виробництва, вирішенню різноманітних зовнішніх і внутрішніх проблем.
Американські вчені продовжують ставити і розробляти реальні проблеми менеджменту. Американська практика підбору керівних працівників робить головний акцент на гарні організаторські здібності, а не на знання фахівця.
Що стосується Японії, то вона за останні два десятиліття зайняла лідируюче положення на світовому ринку. І це притому, що населення Японії складає всього 2% від населення земної кулі.
Однією з головних причин стрімкого успіху Японії є застосовувана нею модель менеджменту, орієнтована на людський фактор. При цьому японці розглядають не одну людину (особистість), як американці, а групу людей.
Японці вище інших ставлять соціальні потреби (приналежність до соціальної групи, місце працівника в групі, увага і повага оточуючих). Тому і винагорода за працю (стимули) вони сприймають через призму соціальних потреб.
На відміну від працівників інших країн, японці не прагнуть до безумовного виконання правил, інструкцій і обіцянок. З їхньої точки зору, поведінка менеджера і прийняття їм рішень цілком залежить від ситуації. Головне в управлінському процесі - це вивчення нюансів обстановки, що дозволяють менеджеру прийняти правильне рішення.
До розвитку в Японії капіталістичного способу виробництва їй було притаманне зрівняльний винагороду за працю. Становлення машинного виробництва зажадало розробки системи мотивації праці з урахуванням сформованого прагнення працівників до зрівнялівки й особистого внеску кожного з них. Вихід був знайдений у розробці системи оплати праці працівників по вислузі років.
Найсильнішим засобом мотивації в Японії є «корпоративний дух» фірми. В основі його лежить психологія групи, що ставить інтереси групи вище особистих інтересів окремих працівників.
Центральне місце в оперативному управлінні японського менеджменту займає управління якістю. У всіх сферах японської економіки в даний час діють групи (кружки) якості, в які крім робочих включаються майстри й інженери. Японська система управління якістю не дає збоїв. Це є результатом її продуманості і простоти.
На початку 70-х рр.. віце-президент автомобільної компанії «Тойота» Т. Воно запропонував систему організації праці «Канбан». Суть її полягає в тому, що на всіх фазах виробничого процесу відмовилися від виробництва продукції великими партіями і створили безперервно-потокове виробництво.
Останнім часом американські корпорації почали впроваджувати у себе нововведення, що призвели японські фірми до значного успіху.
Однак не всі методи управління, використовувані в Японії, приживаються на американській землі. Не можна переносити одну модель менеджменту в економіку іншої країни без врахування її специфічних умов і, перш за все, психологічних і соціально-культурних чинників.
4. Використання міжнародного досвіду в Україну
На питання «використання міжнародного досвіду в Україні» я відповім уривком із статті «Глобалізація: новий виклик менеджменту України» автором якої є Богдан Буздак (ректор Міжнародного інституту менеджменту (МІМ-Київ))
«У столиці Таїланду Бангкоку відбувся Всесвітній форум з питань менеджмент-освіти, в рамках якого пройшли дискусії на тему глобальної відповідальності інститутів, що займаються підготовкою менеджерів і розвитком менеджменту. Автор статті, який брав активну участь у цьому заході, вважає, що зазначені питання безпосередньо стосуються України.
Глобалізація, не питаючи нас, вже стукає у двері України, керівництво якої визначило як магістрального курс держави на інтеграцію до Європейської спільноти та трансатлантичних структур.
Як пише у своїй книзі «Усвідомлення глобалізації. Лексус та Оливкове дерево »широко відомий американський журналіст Т. Фрідман, глобалізація - це безперервна, безжалісна інтеграція ринків, національних держав та технологій до фантастичного рівня, який робить можливим більш швидке, глибоке і дешеве, ніж коли-небудь, рух індивідуумів, корпорацій і національних держав до світової спільноти і зворотне його рух до індивідуумів, корпораціям і націям-державам. Провідною ідеєю, на його думку, є вільно-ринковий капіталізм - чим більш розкутими будуть ринкові сили, тим ефективнішою і процвітаючою - економіка.
За часів холодної війни принциповим було питання: на чиїй ви стороні (восточнокоммуністіческой - західнокапіталістичній). Глобалізація ставить питання по-іншому: якою мірою ви пов'язані з іншими? Якщо за часів холодної війни найбільше цікавилися потужністю ваших ракет, то за глобалізації цікавляться переважно швидкістю ваших модемів.
Видатні економісти колишньої епохи К. Маркс і Д. Кейнс кожний по-своєму прагнули «приручити» капіталізм. За часів глобалізації такі провідні, на думку Т. Фрідмана, економісти, як Й. Шумпетер і А. Гроув, кращим виходом вважають повністю звільнити стихію капіталізму. Й. Шумпетер, колишній міністр фінансів Австрії і професор Гарвардської школи бізнесу, суть капіталізму висловив як «творче руйнування» - безперервну заміну застарілого неефективного процесу чи організації новими, більш ефективними. А. Гроув, голова Інтелу, розробив модель глобалізованого капіталізму, згідно з якою драматичні інновації трансформують індустрію сьогодні дедалі швидше. Ті країни, в яких стало можливим швидке руйнування неефективних компаній і структур, вивільнення грошей і ресурсів та спрямування їх на інноваційні проекти, зможуть вижити в нові часи. Ті ж, які будуть сподіватися, що уряди підтримають і захистять свої неефективні компанії від «творчого руйнування», залишаться позаду і в кінцевому підсумку програють.
Теоретичні основи глобалістики та глобалізації розвитку вперше в Україні сформульовані у колективній монографії «Глобалізація і безпека розвитку» під науковою редакцією професора О. Білоруса. Автори цієї книги описали природу, основні закономірності і закони глобалізації та глобальної інтеграції. Надано критичну оцінку сучасних міжнародних трансформаційних стратегій і стратегій глобального розвитку. Доведено, що європейська регіональна інтеграція повинна стати базою для підвищення конкурентоспроможності нових незалежних країн Східної Європи з метою подальшої конкурентоспроможної й ефективної їх інтеграції у світові структури.
Оцінюючи глобалізацію, дослідники вбачають багато позитивних і негативних рис і наслідків. Дехто в полемічному запалі схильний навіть наші суто локальні проблеми пояснювати глобальними чинниками і злими намірами.
Подібна двозначність оцінок не є специфічно українським явищем. Учені й політики світу безперервно сперечаються про підсумковий математичному знаку наслідків глобалізації - плюс чи мінус. Позитив вбачається передусім у підвищенні ефективності діяльності, ролі знань, комунікації, інформації тощо А негативом вважають, зокрема, суміш старого і нового; занадто швидка зміна моди і руйнування навіть добрих традицій, включаючи історичну пам'ять; тотальне поширення споживчих настроїв; вільний обіг і зростання прибутковості капіталу, але переважно для «золотого мільярда», хоча поряд з « золотим »існують і« злиденні мільярди »людей.
На добре відомі парадокси глобалізації ще раз вказав у британському тижневику «Гардіан» (від 11 червня 2002 р.) Р. Керрол у статті «Західні лідери ігнорують саміт ООН з питань продуктів харчування», коментуючи Всесвітній продовольчий форум, нещодавно відбувся в Римі.
Один з цих парадоксів полягає в тому, що ніколи ще в світі не проводилося стільки продуктів харчування і ніколи вони ще не були такими дешевими. У той же час у світі голодують і систематично недоїдають понад 800 млн. людей. До цих пір вважалося, що голод - це наслідок загальної бідності, але сьогодні спостерігається відносно новий феномен - збільшення кількості голодуючих на тлі зростання добробуту. Так, США виробляють продовольства на 40 відсотків більше, ніж самі можуть спожити, проте 26 млн. американців потребують соціальної допомоги. В Індії ось уже п'ять років поспіль всі зерносховища переповнені, запаси досягли рекордного рівня в 59 млн. тонн, але майже половина індійських дітей страждають від недоїдання, десятки мільйонів голодують.
Наступний парадокс полягає в тому, що фермери в бідних країнах припиняють займатися сільським господарством. Причина - імпорт більш дешевого продовольства з країн, що субсидують його виробництво у себе. Це відбувається під тиском МВФ, який вимагає від бідних країн відкриття їхніх ринків. У Гаїті та Мексиці, Мозамбіку та Танзанії дрібні фермери вимушені розпродувати своє майно - вони не в змозі витримати конкуренцію з баронами світової агроіндустрії. Тим часом у США прийнятий закон про збільшення щорічних субсидій найбільшим вітчизняним виробникам продовольства на 18 млрд. дол на рік протягом десятиліття. Негативні наслідки цього рішення для фермерів країн третього світу складно переоцінити, зазначає Р. Керолл.
Х. Кунг, директор Глобальної етичної фундації, спеціаліст з проблем світових релігій та їх впливу на суспільство, у своїй актуальній книзі «Глобальна відповідальність: у пошуках нової світової етики» нагадує нам про інші мінуси глобалізації: кожну годину в світі 1500 дітей помирають від голоду ; щомісячно світова економічна система додає більш як 7,5 млрд. дол боргів до нестерпного тягаря на плечах народів третього світу.
Внаслідок цього зводиться практично нанівець значення голосу кожного окремого громадянина у визначенні назрілих проблем навіть в умовах розвитку так званої електронної демократизації, коли комунікаційно-інформаційні технології сприяють відносному зближенню влади з Посилюються відчуття, що економічний контроль і ухвалення політичних рішень в економічній сфері переміщуються на недосяжний для громадян глобальний рівень. Тому навіть в умовах місцевих демократичних свобод люди втрачають контроль над своїм життям: обрані ними представники стають залежними від необраних відомих і таємних глобальних «диктаторів ринку».
Зрозуміло, добро і зло в житті співіснують. Але як все ж таки мінімізувати негативи глобалізації? Вже згаданий нами Х. Кунг вважає, що людське суспільство не може існувати без світової етики для націй, що не може бути миру між народами без згоди між релігіями, якого можна досягти за допомогою діалогу між ними. А як зазначив Р. Рюнт у статті «Перевиховання людства», деякі люди вважають, що ослаблення національної самосвідомості - явище не зовсім негативне, навпаки, посилившись, глобальне самосвідомість могло б створювати цінні фокальні точки для політичної дії та інституційного будівництва.
Проте національна самосвідомість передбачає здатність нації турбуватися про себе, тобто не потребувати ні вчителів, ні помічників, ні в рабів, а також не розраховувати, що твої проблеми вирішить хтось інший (як, наприклад, шляхом запрошення варягів до керівництва нами , або закупівлі комбайнів «Джон Дір», або «доручення» іноземному правосуддю розібратися з нашими вітчизняними злодіями, або великою довірою до заїжджим консультантам, ніж до власних).
Але мусить існувати межа між штучною ізольованістю та розумною самодостатністю, між васальства або «Казачкова» і співробітництвом. Досягнення «золотої пропорції» є складним завданням для України - нам ще належить створювати відповідне законодавче поле, розвивати інститути та впроваджувати норми громадянського суспільства, закладати базу для міцних рівноправних відносин та співпраці з європейськими сусідами. Надзвичайно важливими є також поліпшення реальної економічної ситуації, сприйняття і впровадження в життя правил ведення бізнесу, які є нормою в міжнародній бізнес-середовищі.
Природно, України, перебуваючи в центрі Європи, має повне право розділити долю всієї Європи. Але однієї географічної приналежності для цього замало. І інституційована Європа, в яку Україна прагне, має свої цінності і свої правила гри, які треба приймати, законодавчо та культурно утверджувати.
Враховуючи стоять перед нами реальні проблеми, досить сміливими виглядають цілком конкретні терміни, визначені нашими політиками для інтеграції України в європейське співтовариство. Адже поки у нас немає навіть загальновизнаних національних лідерів, які добре знають теорію і, головне, практику ринкових відносин в умовах пануючої в міжнародному середовищі жорсткої конкуренції, що володіють навичками культурного, етичного ведення бізнесу та знанням відповідних правил бізнес-комунікації, які глибоко усвідомлювали суть процесів охопила весь світ глобалізації.
Ф. Фукуяма у своїй публікації «Я чи суспільство» (www.diezeit.de), говорячи про Росію і Україну, пише: «... У цих країнах встановилася вже не планова, але ще не ринкова економіка ... Відмінність посткомуністичного розвитку Польщі, Угорщини та Чехії з одного боку і Росії і Україні з іншого, полягає як мінімум у повній відсутності громадянського суспільства в останніх ». Але, констатуючи відставання України від країн Вишеградської групи в питаннях розвитку економіки, побудову громадянського суспільства, входження до СОТ тощо, не можна ігнорувати відміну стартових умов, історичної спадщини, характеру і стану «людського капіталу». За досить скромними підрахунками України за цими показниками відстає як мінімум на покоління, тобто на 20-30 років. Цю прірву ще належить подолати, і, критикуючи Україну за низькі темпи ринкових перетворень, повільний розвиток демократії, відсутність громадянського суспільства, наші західні партнери повинні усвідомлювати наявність цього «кордону в часі», а не дорікати нам за небажання або опір, не карати, а допомагати.
Тут не можна не згадати про тієї великої ролі, яку відіграв у включенні України в світові процеси один з найвідоміших західному істеблішменту українців, громадянин Канади, радник голови Верховної Ради України і прем'єр-міністра України доктор Б. Гаврилишин, переконаний, що Україна має шанс на вступ до Євросоюзу. Він говорить: «Для України двері до Євросоюзу зачинені, проте не замкнені. Ми могли б події форсувати. Нас не чекають, нас ніби й не бажають, але це нам потрібно і, я думаю, цього можна досягти ». (Інтерв'ю газеті «День» від 15.03.01.)
Українцям ні в якому разі не можна загрузнути в «болоті меншовартості». Оскільки високий рівень освіченості нашого народу, його працьовитість, прагнення до заможності - це теж об'єктивна реальність, вагомий аргумент на користь того, що «кордон у часі» можна і треба подолати.
Маємо два вихідні аргументи: за і проти. Між ними прірва - здавалося б глибока, здавалося б широка, але не можна визначити наскільки, поки не спробуємо її подолати. В історії розвитку наземних комунікацій подолання прірви здійснювалось двома шляхами: засипанням її або будівництвом мостів. Очевидно, що засипання, заповнення прірви - процес тривалий і неперспективний. Краще будувати мости, а якщо продовжити використання метафор, то мости - це люди, їхній інтелект, здібності, майстерність, прагнення і т.п.
Тому скорочення нашого відставання за всіма вищезазначеними напрямками і досягнення кінцевої мети - нашої повноцінної інтеграції в європейські та світові процеси - можливі в принципі і в прийнятні терміни тільки за рахунок забезпечення пріоритету інвестиціям у розвиток людського капіталу та шляхом матеріалізації людського потенціалу. При цьому одним з найважливіших факторів, на наш погляд, є підготовка нової генерації лідерів, які повинні стати лідерами як для бізнесу, так і для державного управління в цілому.
У пошуках шляхів зменшення ризиків глобалізації досить плідним було обговорення цієї проблеми на Генеральній Асамблеї Європейської фундації розвитку менеджменту, проходила в рамках Всесвітнього форуму з менеджмент-освіти в Бангкоку. Дискусія визначала як суб'єктів глобальної відповідальності (тобто тих, хто несе таку відповідальність), так і її об'єкти (тобто тих, перед ким і за що саме ця відповідальність настає).
Щоправда, дещо парадоксальними можуть видатися розмови про відповідальність глобальної, якщо в наш час багатьом бракує навіть локальної відповідальності. Проте Форум визначив глобальну відповідальність як усвідомлену обов'язок людей, від яких залежать багато соціальні, економічні, освітні та культурні процеси, здійснювати керівництво цими процесами через призму моральності і справедливості так, щоб забезпечити гідне існування світової спільноти, готовність «глобальних режисерів» до гармонізації своїх конкретних дій з інтересами суспільства і природою. Серед цих «глобальних режисерів» - щонайменше сім мільйонів людей, чий капітал перевищує мільйон доларів, а також світова когорта менеджерів у всіх сферах життя.
Сила й успіх будь-який бізнес-компанії залежить, насамперед, від компетентності її співробітників. Це ж можна сказати про країну в цілому: її успіхи - в її людях, у тому, що і як ці люди вміють робити (на всіх щаблях влади і суспільства).
Сильна національна економіка визначається ефективними правилами ведення бізнесу; стимулюючими розвиток бізнесу законами (гармонізованими з міжнародними законами і практикою); розумною і зваженою інвестиційною політикою (зокрема, збалансованістю зовнішніх і внутрішніх інвестицій); раціональним використанням природних (у тому числі географічних), інтелектуальних, фінансових і людських (зокрема, управлінських - менеджерських, лідерських) ресурсів.
Не можна розглядати рівень розвитку економіки країни у відриві від рівня розвитку її управлінських кадрів і готують їх інститутів-це речі жорстко пов'язані між собою (на етапі розвитку - лінійно, на етапі зрілості - експоненціально).
Продовжує діяти давній, добре перевірений принцип - кадри вирішують все. Лідерство набуває значної ролі. Лідер повинен жити і працювати так, щоб у що йдуть за ним не було й сумніву в його діях і вірності обраного ним шляху. У той же час, люди повинні відчувати, що він лідер, при всій його значущості, - один з них. Лідеру протипоказано повторювати чужі помилки - краще на них вчитися. Однак лідер не повинен боятися помилок і критики.
Щоб бути ефективним, необхідно бути гнучким, адаптивним. Іноді запитують: якщо справи компанії йдуть добре, то навіщо змінюватися? Але ж навколо все змінюється: конкуренти не сплять - вони напоготові; технології змінюються, середовище змінюється ... Можна бути сильними в старих умовах, але програти, якщо не змінитися в нових.
Менеджмент повинен змінюватися, інакше буде відкинутий на узбіччя, як старі засоби виробництва - кам'яні плуги, кістяні ножі, старі жорна, дерев'яні рахівниці та т.п.
Порівнюючи ознаки двох світів - старого і нового, відзначимо, що у менеджменті нового світу дедалі більший наголос робиться не на повноваження, а на відповідальність. Тепер треба вміти та мати свободу ефективно розподіляти відповідальність за справу між керівниками, між ними та підлеглими. Але має бути не формальне, а по-справжньому логічний розподіл відповідальності, її делегування, що може стати потужним мотивуючим чинником у разі одночасного наділення достатніми повноваженнями.
Якщо порівнювати стан розвитку і якість бізнес-освіти з розвитком бізнесу в розвинених країнах, таких, наприклад, як США, то побачимо високу кореляцію відповідних показників.
Тому наша бізнес-освіта має:
- Готувати фахівців за інтегральним управління процесами розвитку всіх сфер життя суспільства, фахівців, які усвідомлюють відповідальність у глобальному контексті;
- Адаптувати світовий досвід до умов трансформаційної країни, якою є Україна, щоб сприяти її інтеграції у світові процеси;
- Сприяти утвердженню в Україні основних засад громадянського суспільства, принципу обслуговування владою інтересів електорату, замість паразитичного панування над ним;
- Надавати найновіші знання через традиційні та новітні засоби інформації, орієнтуючись на створення умов широкого їх використання у житті соціуму.
Необхідною є і підвищення ролі об'єктивної як вітчизняної, так і міжнародної акредитації наших навчальних закладів та розвиток менеджменту та навчальних програм. У цій справі потрібна абсолютна прозорість, компетентна система оцінки, публічність, постійний моніторинг та зворотний зв'язок.
На міждержавному рівні слід здійснити гармонізацію законодавчих засад менеджмент-освіти. Мабуть, настав час розробки проекту модельного закону про менеджмент-освіту, який став би зразком для національних нормативних актів. Подібний модельний закон повинен, зокрема, визначати, яким чином інститути з вивчення і розвитку менеджменту сприятимуть підготовці моральних, високопрофесійних фахівців із широким діапазоном знань та здатних працювати у широко диверсифікованої міжкультурної бізнес-середовищі.
Глобальна відповідальність передбачає глобальне переосмислення та відповідне перевиховання, і від цього процесу ніхто не може бути вилученим. Глобальна відповідальність менеджменту України полягає саме в тому, щоб він сприймав українські проблеми в глобальному контексті. »
Висновок
Відповідно розглянутими питаннями контрольної роботи можна зробити наступні висновки:
Підготовка сучасних менеджерів-професіоналів неможлива без знання історії розвитку менеджменту. Менеджмент розвивався протягом століть, перш ніж перетворився в самостійну галузь знання, науку.
Процес управління (менеджмент) має чотири взаємопов'язані функції: планування, організація, мотивація та контроль.
Основоположними ідеями, закономірностями і правилами поведінки керівників щодо здійснення управлінських функцій є принципи управління. До загальних принципів управління належать принципи застосовності, системності, багатофункціональності, інтеграції, орієнтації на цінності.
При розгляді відмінностей японської та американської моделі менеджменту можна зробити висновок, що сучасний американський менеджмент у такому вигляді, який склався в даний час, базується на трьох історичних передумовах: наявність ринку, індустріальний спосіб організації виробництва, корпорація як основна форма підприємництва.
А ось однією з головних причин стрімкого успіху Японії є застосовувана нею модель менеджменту, орієнтована на людський фактор. При цьому японці розглядають не одну людину (особистість), як американці, а групу людей.
Що стосується міжнародного досвіду в Україну, то виявлення проблем і перспектив розвитку міжнародного менеджменту в контексті подальшої глобалізації бізнесу та їх специфіки в Україну, участь у міжнародному поділі праці, інтегрування у світове господарство набуває найважливішу роль в діях Україні щодо розвитку національної економіки, заняттю відповідного її природному та інтелектуальному потенціалу місця у світовій економіці.
На етапі економічного відродження потреба українських організацій і підприємств у кваліфікованих фахівцях глобального масштабу буде постійно зростати.
Список літератури
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 2000. - 704 с.
2. Семенова І.І. Історія менеджменту: Навчальний посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222 с.
3. Попов А.В. Теорія та організація американського менеджменту. - М.: МГУ, 1991. - С.12.
4. Кунц Г., О'Доннел С. Управління: системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій. - М.: Прогрес, 1981. Т. 1. - С.92.
5. http://www.zn.kiev.ua/2000/2250/35653/
Подібна двозначність оцінок не є специфічно українським явищем. Учені й політики світу безперервно сперечаються про підсумковий математичному знаку наслідків глобалізації - плюс чи мінус. Позитив вбачається передусім у підвищенні ефективності діяльності, ролі знань, комунікації, інформації тощо А негативом вважають, зокрема, суміш старого і нового; занадто швидка зміна моди і руйнування навіть добрих традицій, включаючи історичну пам'ять; тотальне поширення споживчих настроїв; вільний обіг і зростання прибутковості капіталу, але переважно для «золотого мільярда», хоча поряд з « золотим »існують і« злиденні мільярди »людей.
На добре відомі парадокси глобалізації ще раз вказав у британському тижневику «Гардіан» (від 11 червня 2002 р.) Р. Керрол у статті «Західні лідери ігнорують саміт ООН з питань продуктів харчування», коментуючи Всесвітній продовольчий форум, нещодавно відбувся в Римі.
Один з цих парадоксів полягає в тому, що ніколи ще в світі не проводилося стільки продуктів харчування і ніколи вони ще не були такими дешевими. У той же час у світі голодують і систематично недоїдають понад 800 млн. людей. До цих пір вважалося, що голод - це наслідок загальної бідності, але сьогодні спостерігається відносно новий феномен - збільшення кількості голодуючих на тлі зростання добробуту. Так, США виробляють продовольства на 40 відсотків більше, ніж самі можуть спожити, проте 26 млн. американців потребують соціальної допомоги. В Індії ось уже п'ять років поспіль всі зерносховища переповнені, запаси досягли рекордного рівня в 59 млн. тонн, але майже половина індійських дітей страждають від недоїдання, десятки мільйонів голодують.
Наступний парадокс полягає в тому, що фермери в бідних країнах припиняють займатися сільським господарством. Причина - імпорт більш дешевого продовольства з країн, що субсидують його виробництво у себе. Це відбувається під тиском МВФ, який вимагає від бідних країн відкриття їхніх ринків. У Гаїті та Мексиці, Мозамбіку та Танзанії дрібні фермери вимушені розпродувати своє майно - вони не в змозі витримати конкуренцію з баронами світової агроіндустрії. Тим часом у США прийнятий закон про збільшення щорічних субсидій найбільшим вітчизняним виробникам продовольства на 18 млрд. дол на рік протягом десятиліття. Негативні наслідки цього рішення для фермерів країн третього світу складно переоцінити, зазначає Р. Керолл.
Х. Кунг, директор Глобальної етичної фундації, спеціаліст з проблем світових релігій та їх впливу на суспільство, у своїй актуальній книзі «Глобальна відповідальність: у пошуках нової світової етики» нагадує нам про інші мінуси глобалізації: кожну годину в світі 1500 дітей помирають від голоду ; щомісячно світова економічна система додає більш як 7,5 млрд. дол боргів до нестерпного тягаря на плечах народів третього світу.
Внаслідок цього зводиться практично нанівець значення голосу кожного окремого громадянина у визначенні назрілих проблем навіть в умовах розвитку так званої електронної демократизації, коли комунікаційно-інформаційні технології сприяють відносному зближенню влади з Посилюються відчуття, що економічний контроль і ухвалення політичних рішень в економічній сфері переміщуються на недосяжний для громадян глобальний рівень. Тому навіть в умовах місцевих демократичних свобод люди втрачають контроль над своїм життям: обрані ними представники стають залежними від необраних відомих і таємних глобальних «диктаторів ринку».
Зрозуміло, добро і зло в житті співіснують. Але як все ж таки мінімізувати негативи глобалізації? Вже згаданий нами Х. Кунг вважає, що людське суспільство не може існувати без світової етики для націй, що не може бути миру між народами без згоди між релігіями, якого можна досягти за допомогою діалогу між ними. А як зазначив Р. Рюнт у статті «Перевиховання людства», деякі люди вважають, що ослаблення національної самосвідомості - явище не зовсім негативне, навпаки, посилившись, глобальне самосвідомість могло б створювати цінні фокальні точки для політичної дії та інституційного будівництва.
Проте національна самосвідомість передбачає здатність нації турбуватися про себе, тобто не потребувати ні вчителів, ні помічників, ні в рабів, а також не розраховувати, що твої проблеми вирішить хтось інший (як, наприклад, шляхом запрошення варягів до керівництва нами , або закупівлі комбайнів «Джон Дір», або «доручення» іноземному правосуддю розібратися з нашими вітчизняними злодіями, або великою довірою до заїжджим консультантам, ніж до власних).
Але мусить існувати межа між штучною ізольованістю та розумною самодостатністю, між васальства або «Казачкова» і співробітництвом. Досягнення «золотої пропорції» є складним завданням для України - нам ще належить створювати відповідне законодавче поле, розвивати інститути та впроваджувати норми громадянського суспільства, закладати базу для міцних рівноправних відносин та співпраці з європейськими сусідами. Надзвичайно важливими є також поліпшення реальної економічної ситуації, сприйняття і впровадження в життя правил ведення бізнесу, які є нормою в міжнародній бізнес-середовищі.
Природно, України, перебуваючи в центрі Європи, має повне право розділити долю всієї Європи. Але однієї географічної приналежності для цього замало. І інституційована Європа, в яку Україна прагне, має свої цінності і свої правила гри, які треба приймати, законодавчо та культурно утверджувати.
Враховуючи стоять перед нами реальні проблеми, досить сміливими виглядають цілком конкретні терміни, визначені нашими політиками для інтеграції України в європейське співтовариство. Адже поки у нас немає навіть загальновизнаних національних лідерів, які добре знають теорію і, головне, практику ринкових відносин в умовах пануючої в міжнародному середовищі жорсткої конкуренції, що володіють навичками культурного, етичного ведення бізнесу та знанням відповідних правил бізнес-комунікації, які глибоко усвідомлювали суть процесів охопила весь світ глобалізації.
Ф. Фукуяма у своїй публікації «Я чи суспільство» (www.diezeit.de), говорячи про Росію і Україну, пише: «... У цих країнах встановилася вже не планова, але ще не ринкова економіка ... Відмінність посткомуністичного розвитку Польщі, Угорщини та Чехії з одного боку і Росії і Україні з іншого, полягає як мінімум у повній відсутності громадянського суспільства в останніх ». Але, констатуючи відставання України від країн Вишеградської групи в питаннях розвитку економіки, побудову громадянського суспільства, входження до СОТ тощо, не можна ігнорувати відміну стартових умов, історичної спадщини, характеру і стану «людського капіталу». За досить скромними підрахунками України за цими показниками відстає як мінімум на покоління, тобто на 20-30 років. Цю прірву ще належить подолати, і, критикуючи Україну за низькі темпи ринкових перетворень, повільний розвиток демократії, відсутність громадянського суспільства, наші західні партнери повинні усвідомлювати наявність цього «кордону в часі», а не дорікати нам за небажання або опір, не карати, а допомагати.
Тут не можна не згадати про тієї великої ролі, яку відіграв у включенні України в світові процеси один з найвідоміших західному істеблішменту українців, громадянин Канади, радник голови Верховної Ради України і прем'єр-міністра України доктор Б. Гаврилишин, переконаний, що Україна має шанс на вступ до Євросоюзу. Він говорить: «Для України двері до Євросоюзу зачинені, проте не замкнені. Ми могли б події форсувати. Нас не чекають, нас ніби й не бажають, але це нам потрібно і, я думаю, цього можна досягти ». (Інтерв'ю газеті «День» від 15.03.01.)
Українцям ні в якому разі не можна загрузнути в «болоті меншовартості». Оскільки високий рівень освіченості нашого народу, його працьовитість, прагнення до заможності - це теж об'єктивна реальність, вагомий аргумент на користь того, що «кордон у часі» можна і треба подолати.
Маємо два вихідні аргументи: за і проти. Між ними прірва - здавалося б глибока, здавалося б широка, але не можна визначити наскільки, поки не спробуємо її подолати. В історії розвитку наземних комунікацій подолання прірви здійснювалось двома шляхами: засипанням її або будівництвом мостів. Очевидно, що засипання, заповнення прірви - процес тривалий і неперспективний. Краще будувати мости, а якщо продовжити використання метафор, то мости - це люди, їхній інтелект, здібності, майстерність, прагнення і т.п.
Тому скорочення нашого відставання за всіма вищезазначеними напрямками і досягнення кінцевої мети - нашої повноцінної інтеграції в європейські та світові процеси - можливі в принципі і в прийнятні терміни тільки за рахунок забезпечення пріоритету інвестиціям у розвиток людського капіталу та шляхом матеріалізації людського потенціалу. При цьому одним з найважливіших факторів, на наш погляд, є підготовка нової генерації лідерів, які повинні стати лідерами як для бізнесу, так і для державного управління в цілому.
У пошуках шляхів зменшення ризиків глобалізації досить плідним було обговорення цієї проблеми на Генеральній Асамблеї Європейської фундації розвитку менеджменту, проходила в рамках Всесвітнього форуму з менеджмент-освіти в Бангкоку. Дискусія визначала як суб'єктів глобальної відповідальності (тобто тих, хто несе таку відповідальність), так і її об'єкти (тобто тих, перед ким і за що саме ця відповідальність настає).
Щоправда, дещо парадоксальними можуть видатися розмови про відповідальність глобальної, якщо в наш час багатьом бракує навіть локальної відповідальності. Проте Форум визначив глобальну відповідальність як усвідомлену обов'язок людей, від яких залежать багато соціальні, економічні, освітні та культурні процеси, здійснювати керівництво цими процесами через призму моральності і справедливості так, щоб забезпечити гідне існування світової спільноти, готовність «глобальних режисерів» до гармонізації своїх конкретних дій з інтересами суспільства і природою. Серед цих «глобальних режисерів» - щонайменше сім мільйонів людей, чий капітал перевищує мільйон доларів, а також світова когорта менеджерів у всіх сферах життя.
Сила й успіх будь-який бізнес-компанії залежить, насамперед, від компетентності її співробітників. Це ж можна сказати про країну в цілому: її успіхи - в її людях, у тому, що і як ці люди вміють робити (на всіх щаблях влади і суспільства).
Сильна національна економіка визначається ефективними правилами ведення бізнесу; стимулюючими розвиток бізнесу законами (гармонізованими з міжнародними законами і практикою); розумною і зваженою інвестиційною політикою (зокрема, збалансованістю зовнішніх і внутрішніх інвестицій); раціональним використанням природних (у тому числі географічних), інтелектуальних, фінансових і людських (зокрема, управлінських - менеджерських, лідерських) ресурсів.
Не можна розглядати рівень розвитку економіки країни у відриві від рівня розвитку її управлінських кадрів і готують їх інститутів-це речі жорстко пов'язані між собою (на етапі розвитку - лінійно, на етапі зрілості - експоненціально).
Продовжує діяти давній, добре перевірений принцип - кадри вирішують все. Лідерство набуває значної ролі. Лідер повинен жити і працювати так, щоб у що йдуть за ним не було й сумніву в його діях і вірності обраного ним шляху. У той же час, люди повинні відчувати, що він лідер, при всій його значущості, - один з них. Лідеру протипоказано повторювати чужі помилки - краще на них вчитися. Однак лідер не повинен боятися помилок і критики.
Щоб бути ефективним, необхідно бути гнучким, адаптивним. Іноді запитують: якщо справи компанії йдуть добре, то навіщо змінюватися? Але ж навколо все змінюється: конкуренти не сплять - вони напоготові; технології змінюються, середовище змінюється ... Можна бути сильними в старих умовах, але програти, якщо не змінитися в нових.
Менеджмент повинен змінюватися, інакше буде відкинутий на узбіччя, як старі засоби виробництва - кам'яні плуги, кістяні ножі, старі жорна, дерев'яні рахівниці та т.п.
Порівнюючи ознаки двох світів - старого і нового, відзначимо, що у менеджменті нового світу дедалі більший наголос робиться не на повноваження, а на відповідальність. Тепер треба вміти та мати свободу ефективно розподіляти відповідальність за справу між керівниками, між ними та підлеглими. Але має бути не формальне, а по-справжньому логічний розподіл відповідальності, її делегування, що може стати потужним мотивуючим чинником у разі одночасного наділення достатніми повноваженнями.
Якщо порівнювати стан розвитку і якість бізнес-освіти з розвитком бізнесу в розвинених країнах, таких, наприклад, як США, то побачимо високу кореляцію відповідних показників.
Тому наша бізнес-освіта має:
- Готувати фахівців за інтегральним управління процесами розвитку всіх сфер життя суспільства, фахівців, які усвідомлюють відповідальність у глобальному контексті;
- Адаптувати світовий досвід до умов трансформаційної країни, якою є Україна, щоб сприяти її інтеграції у світові процеси;
- Сприяти утвердженню в Україні основних засад громадянського суспільства, принципу обслуговування владою інтересів електорату, замість паразитичного панування над ним;
- Надавати найновіші знання через традиційні та новітні засоби інформації, орієнтуючись на створення умов широкого їх використання у житті соціуму.
Необхідною є і підвищення ролі об'єктивної як вітчизняної, так і міжнародної акредитації наших навчальних закладів та розвиток менеджменту та навчальних програм. У цій справі потрібна абсолютна прозорість, компетентна система оцінки, публічність, постійний моніторинг та зворотний зв'язок.
На міждержавному рівні слід здійснити гармонізацію законодавчих засад менеджмент-освіти. Мабуть, настав час розробки проекту модельного закону про менеджмент-освіту, який став би зразком для національних нормативних актів. Подібний модельний закон повинен, зокрема, визначати, яким чином інститути з вивчення і розвитку менеджменту сприятимуть підготовці моральних, високопрофесійних фахівців із широким діапазоном знань та здатних працювати у широко диверсифікованої міжкультурної бізнес-середовищі.
Глобальна відповідальність передбачає глобальне переосмислення та відповідне перевиховання, і від цього процесу ніхто не може бути вилученим. Глобальна відповідальність менеджменту України полягає саме в тому, щоб він сприймав українські проблеми в глобальному контексті. »
Висновок
Відповідно розглянутими питаннями контрольної роботи можна зробити наступні висновки:
Підготовка сучасних менеджерів-професіоналів неможлива без знання історії розвитку менеджменту. Менеджмент розвивався протягом століть, перш ніж перетворився в самостійну галузь знання, науку.
Процес управління (менеджмент) має чотири взаємопов'язані функції: планування, організація, мотивація та контроль.
Основоположними ідеями, закономірностями і правилами поведінки керівників щодо здійснення управлінських функцій є принципи управління. До загальних принципів управління належать принципи застосовності, системності, багатофункціональності, інтеграції, орієнтації на цінності.
При розгляді відмінностей японської та американської моделі менеджменту можна зробити висновок, що сучасний американський менеджмент у такому вигляді, який склався в даний час, базується на трьох історичних передумовах: наявність ринку, індустріальний спосіб організації виробництва, корпорація як основна форма підприємництва.
А ось однією з головних причин стрімкого успіху Японії є застосовувана нею модель менеджменту, орієнтована на людський фактор. При цьому японці розглядають не одну людину (особистість), як американці, а групу людей.
Що стосується міжнародного досвіду в Україну, то виявлення проблем і перспектив розвитку міжнародного менеджменту в контексті подальшої глобалізації бізнесу та їх специфіки в Україну, участь у міжнародному поділі праці, інтегрування у світове господарство набуває найважливішу роль в діях Україні щодо розвитку національної економіки, заняттю відповідного її природному та інтелектуальному потенціалу місця у світовій економіці.
На етапі економічного відродження потреба українських організацій і підприємств у кваліфікованих фахівцях глобального масштабу буде постійно зростати.
Список літератури
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 2000. - 704 с.
2. Семенова І.І. Історія менеджменту: Навчальний посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222 с.
3. Попов А.В. Теорія та організація американського менеджменту. - М.: МГУ, 1991. - С.12.
4. Кунц Г., О'Доннел С. Управління: системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій. - М.: Прогрес, 1981. Т. 1. - С.92.
5. http://www.zn.kiev.ua/2000/2250/35653/