Зміст
Введення
1. Теоретична характеристика кількісної школи менеджменту
1.1 Основні теоретичні особливості кількісної школи управління
1.2 Кібернетична модель управління
1.3 Російське напрям розвитку кількісної школи менеджменту
2. Аналіз процесу прийняття управлінських рішень з ціноутворення на прикладі діяльності ТОВ «Євровікна»
2.1 Загальна характеристика компанії
2.2 Процес прийняття управлінських рішень в області ціноутворення в компанії
3. Удосконалення процесу ціноутворення ТОВ «Євровікна»
3.1 Основні проблеми, що виникають при ухваленні рішення в області ціноутворення
3.2 Заходи щодо вдосконалення прийняття управлінських рішень в області ціноутворення з використанням математичних моделей
Висновок
Список використаної літератури
Програми
Введення
Тема даної курсової є надзвичайно актуальною для розгляду у зв'язку з тим, що розгляд основ будь-якої наукової дисципліни, як теоретичного, так і прикладного характеру немислимо без розгляду процесу її зародження, функціонування і розвитку, без характеристики тих витоків, звідки ця наука зародилася. Крім того, актуальність теми підкреслюється ще й та обставина, що наука менеджменту є досить динамічно розвивається дисципліною, вивчення якої представляє безперечний пізнавальний інтерес.
Впровадження ринкових відносин у практику господарювання вимагає принципової зміни методів управління на всіх рівнях управлінської ієрархії. Це висуває необхідність вивчення нових підходів і форм управління, зокрема, менеджменту як особливого типу управління. Менеджмент як наукова дисципліна пройшов довгий і суперечливий шлях розвитку, і розглядати його, безсумнівно, потрібно з урахуванням історичного досвіду, тих цілей і завдань, які ставилися на різних етапах його розвитку.
Виходячи з усього вищесказаного, метою даної роботи є необхідність охарактеризувати кількісну школу управління.
Досягнення даної мети передбачає вирішення наступних завдань:
1. Теоретичну характеристику кількісної школи, її напрямів, основних тенденцій розвитку.
2. Проаналізувати практику прийняття рішень в області ціноутворення в ТОВ «Євровікна».
3. Показати застосування кількісних методів для вирішення задачі оптимізації процесу прийняття управлінських рішень.
Предмет дослідження - процес прийняття управлінських рішень у сфері ціноутворення.
Об'єкт дослідження - господарська діяльність ТОВ «Євровікна».
Теоретичною базою для написання роботи стала література з менеджменту.
У процесі дослідження застосовувалися такі методи як аналіз, синтез, дедукція.
Курсова робота складається з трьох розділів, викладена на друкованих аркушах. На закінчення дослідження представлені висновки по всій роботі в цілому.
1. Теоретична характеристика кількісної школи менеджменту
1.1 Основні теоретичні особливості кількісної школи управління
Основною передумовою виникнення кількісної школи управління, на наш погляд є ускладнення самого процесу управління, що було обумовлено бурхливим науково - технічним прогресом післявоєнних років [11, с. 86].
Повоєнне виробництво спочатку орієнтувалося на задоволення масових потреб, а в міру їх насичення на задоволення специфічних потреб, які формували ринки невеликої ємності. Це послужило поштовхом до появи підприємницьких структур, утворення великої кількості малих і середніх підприємств [11, с. 86].
Ключовими чинниками успіху на ринку стали гнучкість, динамічність, адаптивність до вимог навколишнього середовища. Учені почали активно розробляти ідеї відкритості організацій як систем. Ускладнення середовища зажадало розробки та застосування способів прийняття рішень у ситуації невизначеності. Розвиток математичних наук, статистики, інформатики, а також комп'ютерної техніки стало передумовою появи нової наукової школи, яка отримала назву кількісної, або управлінської.
Ключовою характеристикою науки управління (кількісної школи) є заміна словесних міркувань і описового аналізу моделями, символами і кількісними значеннями [12, с. 12].
Представники даної школи освоювали різні сторони, компоненти і елементи об'єкта управління за допомогою кількісних методів, розробляли відповідні економічні, математичні і логічні моделі.
Кількісний підхід до управління полягає у застосуванні статистичних методів, моделей оптимізації, інформаційних моделей і методів комп'ютерного моделювання.
У роки Другої світової війни ці розробки оформилися в управлінську дисципліну, націлену на ефективний розподіл ресурсів по системі цілей - дослідження операцій. Використання її рекомендацій сприяло перемогам антигітлерівської коаліції, наприклад успішному форсуванню Ла-Маншу англо-американськими військами.
Після закінчення Другої світової війни багато кількісні методи, що використовувалися при вирішенні суто військових проблем, стали широко застосовуватися у сфері бізнесу. Основна увага в питаннях управління з середини 1960-х рр.. приділялася проблемам, пов'язаним із застосуванням сучасних технічних засобів управління, використанням широко впроваджуваних ЕОМ і різного роду прикладних програм, економіко-математичним моделюванням, різноманітними методами системного аналізу.
З'явилося безліч робіт з даних проблем, які і були об'єднані у кількісну школу, або школу науки управління (не плутати з науковим менеджментом). Основою всіх методів і підходів цього напряму є категорії математики або інших точних наук. Досить велика кількість наукових робіт було засновано на методах дослідження операцій, тому даний напрямок у менеджменті може носити ще і таке однойменну назву.
Проблеми, що розглядаються в рамках кількісної школи, відразу ж стали популярними. У 1970-х рр.. на Заході існувало близько 100 періодичних видань з питань дослідження операцій. Більше 20 вищих навчальних закладів США регулярно готували фахівців відповідного профілю, а на багатьох великих фірмах діяли особливі групи або відділи з дослідження операцій. Основним поштовхом до початку цих досліджень стало усвідомлення необхідності комплексного вивчення і пошуків єдиного рішення для складного процесу з чітко вираженою метою (операції), оскільки рішення окремих частин загальної задачі виявлялися ізольованими процесами, між тим як практика вимагала єдності всіх приватних рішень.
В основі кількісної школи менеджменту лежить поняття моделі.
Модель - це форма представлення реальності.
Математична модель - це опис якого-небудь класу явищ, вираженої з допомогою математичної символіки [12, с. 13].
Основні етапи побудови моделі перераховані нижче.
1. Уточнення постановки завдання.
2. Формулювання законів, що зв'язують основні параметри об'єкту.
3. Запис у математичних виразах сформульованих закономірностей,
4. Дослідження моделі на основі зіставлення фактичних показників діяльності з розрахунковими за моделлю (теоретичний та / або експериментальний аналіз).
5. Накопичення даних про досліджуваному об'єкті і коректування моделі з метою введення додаткових факторів і даних, обмежень, критеріїв.
6. Застосування моделі для вирішення задач управління об'єктом.
7. Розвиток і вдосконалення моделі.
1.2 Кібернетична модель управління
Найбільш загальний, неконкретний підхід до розгляду управлінського процесу був використаний Норбертом Вінером при формуванні ним основ, так званої «Загальної науки управління чи кібернетики» [5, с. 67].
В основі кібернетики лежить розгляд управління як інформаційного процесу. Оскільки за формою управління дійсно є суто інформаційним процесом, такий підхід цілком правомірний. Проте він припускає повне абстрагування від змістовної сторони управління [5, с. 67].
Вихідна посилка кібернетичного підходу до управління зводиться до констатації факту наявності двох блоків довільної природи, між якими має місце відношення управління. Один з блоків називається керуючим (регулятором, суб'єктом управління), а інший - керованим (об'єктом управління).
З цих, досить бідних передумов, однак можна зробити ряд загальних висновків.
1. Існує деяка мета, для досягнення якої регулятор здійснює управління. Дійсно, якщо регулятор не має причин втручатися у функціонування об'єкта, то не буде і управління. Природа цієї мети, її походження в рамках даної моделі не розглядається.
2. Існує потенційна можливість досягнення цієї мети за рахунок певної діяльності об'єкта (або принаймні суб'єкт управління вважає, що це так). Втручатися у функціонування керованого об'єкта має сенс тільки, якщо в результаті такого втручання можна очікувати, що мета суб'єкта управління буде досягнута.
3. Між регулятором і об'єктом управління існує зв'язок (УС), яка носить інформаційний характер і забезпечує можливість регулятору впливати на поведінку об'єкта. Особливу увагу тут слід звернути на інформаційний характер керуючої зв'язку. Якщо зв'язок між двома блоками не є інформаційною (наприклад - між тягачем і причепом), то це вже не управління.
4. Об'єкт реагує на керуючі сигнали, що надходять по каналу керуючої зв'язку, тобто змінює свою поведінку під впливом надходить з цього каналу керуючої інформації. Якщо він не реагує, то управління неможливо.
5. Суб'єкт управління розташовує моделлю, яка дозволяє йому прогнозувати поведінку об'єкта у відповідь на ті чи інші дії, що управляють, і вибирати такі, які ведуть до досягнення цілей, що стоять перед суб'єктом управління.
6. Як правило, для забезпечення ефективного управління між об'єктом і суб'єктом управління є ще одна інформаційна зв'язок, призначена для передачі інформації про реальний поведінці об'єкта. Цей зворотний зв'язок дозволяє компенсувати як неминуче існуючі відмінності в поведінці об'єкта від прогнозу, отриманого за допомогою моделі, так і можливі відхилення в поведінці об'єкта, пов'язані з наявністю неконтрольованих зовнішніх впливів і внутрішніх флуктуацій. Зворотній зв'язок виконує й іншу функцію. Вона служить основним джерелом інформації для формування і постійного уточнення моделі, яку використовує управляюча система [5, с. 68].
Коротко описана модель управлінського процесу справедлива, коли мова йде про управління, незалежно від специфіки конкретної галузі. Проте управління організаціями якісно відрізняється від управління в інших сферах. Якщо управління в технічних системах припускає, що цілі вносяться до системи управління ззовні, при її конструюванні або в процесі настройки і т.д., то при управлінні організацією мети завжди формуються всередині самої системи управління.
Це фундаментальна відмінність. У технічних системах мети управління формуються в заданому блоці за межами регулятора. В організаціях ситуація принципово інша. Цілі від організації до організації безпосередньо не передаються. Зовнішні сили на формування цілей всередині організації можуть лише більш-менш ефективно впливати, але наслідки такого впливу далеко не однозначні. Одна з найважливіших причин такої неоднозначності криється в тому, що об'єкт управління є тут організацією, тобто теж сам формує власні цілі і реагує на дії виходячи з оцінки відповідності надходять команд власним інтересам і цілям. Виходячи з цього - головна проблема управління полягає в неможливості передачі цілей від начальника до підлеглого. Найважливішим наслідком є те, що сенсом управлінського впливу повинні бути дії керівника, спрямовані на формування у підлеглого людини або організації цілей, відповідних загальним цілям організації.
1.3 Російське напрям розвитку кількісної школи менеджменту
У роки Великої Вітчизняної війни система управління промисловістю, що склалася в попередні роки, не зазнала принципових змін. Основним принципом управління продовжував залишатися госпрозрахунок при посиленні адміністративно-командних методів керівництва. Наукова робота велася з проблем внутрішньозаводського планування і диспетчирування.
У післявоєнний період часу відновилася наукова та практична робота в галузі організації та управління виробництвом. Разом з тим, мало місце скорочення досліджень в області управління виробництвом. До кінця 50-х рр.. тематика досліджень з проблем організації та управління підприємствами почала поступово розширюватися.
Починаючи з 1957 р. було здійснено перехід до управління промисловістю і будівництвом за територіальним принципом через Ради народного господарства (раднаргоспи) економічних адміністративних районів. Головним призначенням раднаргоспів було припинення відомчих тенденцій у розвитку промисловості.
До цього ж часу належить народження такої важливої самостійної гілки економіки, як економічна кібернетика, тісно пов'язаної з використанням на практиці економіко-математичних методів. Створення цієї науки в нашій країні здійснювалося під керівництвом академіків А.І. Берга і В.М. Глушкова.
Цими вченими були запропоновані наступні методи, які дозволяли б оптимізувати процес прийняття управлінського рішення.
При визначенні конкретних заходів з вирішення проблеми сформульовані цілі оцінюються по їх важливості та першочерговості рішень. При такій оцінці цілей використовуються наступні методи: безпосередня оцінка цілей, ранжування, парне порівняння та комплексний метод [4, с. 184].
Безпосередня оцінка цілей може проводитися в абсолютних показниках на числовій осі вимірюваного параметра (у рамках заданого інтервалу конкретного показника). Точність такої оцінки в сильному ступені залежить від повноти та достовірності інформації про цілі. На практиці частіше застосовується відносна і бальна оцінка важливості та пріоритетності цілей, що дається експертами. При відносній оцінці сума відносних оцінок всіх цілей повинна бути дорівнює одиниці. При бальній оцінці важливість і пріоритетність конкретної мети визначається числом балів за відповідною шкалою (за п'ятибальною, десятибальною або іншою шкалою).
Метод ранжирування передбачає упорядкування цілей експертом або особою, яка приймає рішення, в порядку їх переваги по важливості та пріоритетності відповідно до встановлених критеріїв. Зазвичай перевагу цілей виражається у вигляді натурального ряду чисел: 1 - найвище перевагу, 2 - наступний за 1-му рівень переваги і т.д. Числа натурального ряду, що відображають рівень переваги, називають рангами. Метод ранжирування простий в реалізації, але реально застосуємо для порівняно невеликого числа ранжируваних цілей (<15).
При збільшенні числа ранжируваних цілей серйозно ускладнюються можливості експертів щодо встановлення взаємозв'язків між цілями, і експерти можуть допускати серйозні помилки. У цьому випадку застосовується метод парного порівняння, який практично не має обмежень по кількості взаємопов'язаних цілей.
Метод парного порівняння передбачає двоетапну процедуру ранжирування, виконувану експертом. На першому етапі проводитися парне порівняння всіх цілей. За результатами цього порівняння визначаються елементи матриці
де
На другому етапі встановлюються ранги цілей у вигляді ряду натуральних чисел, які визначаються шляхом обчислення суми рядків відповідного стовпця матриці [4, с. 186].
Розглянуті методи прийняття рішень (безпосередня оцінка, ранжування і парне порівняння) можуть застосовуватися комплексно в певній послідовності. Комплексний метод отримав назву методу послідовного порівняння [4, с. 186].
Формування обмежень нерозривно пов'язане з визначенням. Обмеженнями є економічні та політичні, технічні, психологічні та інші чинники, що безпосередньо впливають на можливість реалізації конкретних цілей прийняття управлінських рішень. Найбільш часто зустрічаються обмеженнями (трудові, фінансові, матеріальні), а також тимчасові обмеження.
Введення
1. Теоретична характеристика кількісної школи менеджменту
1.1 Основні теоретичні особливості кількісної школи управління
1.2 Кібернетична модель управління
1.3 Російське напрям розвитку кількісної школи менеджменту
2. Аналіз процесу прийняття управлінських рішень з ціноутворення на прикладі діяльності ТОВ «Євровікна»
2.1 Загальна характеристика компанії
2.2 Процес прийняття управлінських рішень в області ціноутворення в компанії
3. Удосконалення процесу ціноутворення ТОВ «Євровікна»
3.1 Основні проблеми, що виникають при ухваленні рішення в області ціноутворення
3.2 Заходи щодо вдосконалення прийняття управлінських рішень в області ціноутворення з використанням математичних моделей
Висновок
Список використаної літератури
Програми
Введення
Тема даної курсової є надзвичайно актуальною для розгляду у зв'язку з тим, що розгляд основ будь-якої наукової дисципліни, як теоретичного, так і прикладного характеру немислимо без розгляду процесу її зародження, функціонування і розвитку, без характеристики тих витоків, звідки ця наука зародилася. Крім того, актуальність теми підкреслюється ще й та обставина, що наука менеджменту є досить динамічно розвивається дисципліною, вивчення якої представляє безперечний пізнавальний інтерес.
Впровадження ринкових відносин у практику господарювання вимагає принципової зміни методів управління на всіх рівнях управлінської ієрархії. Це висуває необхідність вивчення нових підходів і форм управління, зокрема, менеджменту як особливого типу управління. Менеджмент як наукова дисципліна пройшов довгий і суперечливий шлях розвитку, і розглядати його, безсумнівно, потрібно з урахуванням історичного досвіду, тих цілей і завдань, які ставилися на різних етапах його розвитку.
Виходячи з усього вищесказаного, метою даної роботи є необхідність охарактеризувати кількісну школу управління.
Досягнення даної мети передбачає вирішення наступних завдань:
1. Теоретичну характеристику кількісної школи, її напрямів, основних тенденцій розвитку.
2. Проаналізувати практику прийняття рішень в області ціноутворення в ТОВ «Євровікна».
3. Показати застосування кількісних методів для вирішення задачі оптимізації процесу прийняття управлінських рішень.
Предмет дослідження - процес прийняття управлінських рішень у сфері ціноутворення.
Об'єкт дослідження - господарська діяльність ТОВ «Євровікна».
Теоретичною базою для написання роботи стала література з менеджменту.
У процесі дослідження застосовувалися такі методи як аналіз, синтез, дедукція.
Курсова робота складається з трьох розділів, викладена на друкованих аркушах. На закінчення дослідження представлені висновки по всій роботі в цілому.
1. Теоретична характеристика кількісної школи менеджменту
1.1 Основні теоретичні особливості кількісної школи управління
Основною передумовою виникнення кількісної школи управління, на наш погляд є ускладнення самого процесу управління, що було обумовлено бурхливим науково - технічним прогресом післявоєнних років [11, с. 86].
Повоєнне виробництво спочатку орієнтувалося на задоволення масових потреб, а в міру їх насичення на задоволення специфічних потреб, які формували ринки невеликої ємності. Це послужило поштовхом до появи підприємницьких структур, утворення великої кількості малих і середніх підприємств [11, с. 86].
Ключовими чинниками успіху на ринку стали гнучкість, динамічність, адаптивність до вимог навколишнього середовища. Учені почали активно розробляти ідеї відкритості організацій як систем. Ускладнення середовища зажадало розробки та застосування способів прийняття рішень у ситуації невизначеності. Розвиток математичних наук, статистики, інформатики, а також комп'ютерної техніки стало передумовою появи нової наукової школи, яка отримала назву кількісної, або управлінської.
Ключовою характеристикою науки управління (кількісної школи) є заміна словесних міркувань і описового аналізу моделями, символами і кількісними значеннями [12, с. 12].
Представники даної школи освоювали різні сторони, компоненти і елементи об'єкта управління за допомогою кількісних методів, розробляли відповідні економічні, математичні і логічні моделі.
Кількісний підхід до управління полягає у застосуванні статистичних методів, моделей оптимізації, інформаційних моделей і методів комп'ютерного моделювання.
У роки Другої світової війни ці розробки оформилися в управлінську дисципліну, націлену на ефективний розподіл ресурсів по системі цілей - дослідження операцій. Використання її рекомендацій сприяло перемогам антигітлерівської коаліції, наприклад успішному форсуванню Ла-Маншу англо-американськими військами.
Після закінчення Другої світової війни багато кількісні методи, що використовувалися при вирішенні суто військових проблем, стали широко застосовуватися у сфері бізнесу. Основна увага в питаннях управління з середини 1960-х рр.. приділялася проблемам, пов'язаним із застосуванням сучасних технічних засобів управління, використанням широко впроваджуваних ЕОМ і різного роду прикладних програм, економіко-математичним моделюванням, різноманітними методами системного аналізу.
З'явилося безліч робіт з даних проблем, які і були об'єднані у кількісну школу, або школу науки управління (не плутати з науковим менеджментом). Основою всіх методів і підходів цього напряму є категорії математики або інших точних наук. Досить велика кількість наукових робіт було засновано на методах дослідження операцій, тому даний напрямок у менеджменті може носити ще і таке однойменну назву.
Проблеми, що розглядаються в рамках кількісної школи, відразу ж стали популярними. У 1970-х рр.. на Заході існувало близько 100 періодичних видань з питань дослідження операцій. Більше 20 вищих навчальних закладів США регулярно готували фахівців відповідного профілю, а на багатьох великих фірмах діяли особливі групи або відділи з дослідження операцій. Основним поштовхом до початку цих досліджень стало усвідомлення необхідності комплексного вивчення і пошуків єдиного рішення для складного процесу з чітко вираженою метою (операції), оскільки рішення окремих частин загальної задачі виявлялися ізольованими процесами, між тим як практика вимагала єдності всіх приватних рішень.
В основі кількісної школи менеджменту лежить поняття моделі.
Модель - це форма представлення реальності.
Математична модель - це опис якого-небудь класу явищ, вираженої з допомогою математичної символіки [12, с. 13].
Основні етапи побудови моделі перераховані нижче.
1. Уточнення постановки завдання.
2. Формулювання законів, що зв'язують основні параметри об'єкту.
3. Запис у математичних виразах сформульованих закономірностей,
4. Дослідження моделі на основі зіставлення фактичних показників діяльності з розрахунковими за моделлю (теоретичний та / або експериментальний аналіз).
5. Накопичення даних про досліджуваному об'єкті і коректування моделі з метою введення додаткових факторів і даних, обмежень, критеріїв.
6. Застосування моделі для вирішення задач управління об'єктом.
7. Розвиток і вдосконалення моделі.
1.2 Кібернетична модель управління
Найбільш загальний, неконкретний підхід до розгляду управлінського процесу був використаний Норбертом Вінером при формуванні ним основ, так званої «Загальної науки управління чи кібернетики» [5, с. 67].
В основі кібернетики лежить розгляд управління як інформаційного процесу. Оскільки за формою управління дійсно є суто інформаційним процесом, такий підхід цілком правомірний. Проте він припускає повне абстрагування від змістовної сторони управління [5, с. 67].
Вихідна посилка кібернетичного підходу до управління зводиться до констатації факту наявності двох блоків довільної природи, між якими має місце відношення управління. Один з блоків називається керуючим (регулятором, суб'єктом управління), а інший - керованим (об'єктом управління).
З цих, досить бідних передумов, однак можна зробити ряд загальних висновків.
1. Існує деяка мета, для досягнення якої регулятор здійснює управління. Дійсно, якщо регулятор не має причин втручатися у функціонування об'єкта, то не буде і управління. Природа цієї мети, її походження в рамках даної моделі не розглядається.
2. Існує потенційна можливість досягнення цієї мети за рахунок певної діяльності об'єкта (або принаймні суб'єкт управління вважає, що це так). Втручатися у функціонування керованого об'єкта має сенс тільки, якщо в результаті такого втручання можна очікувати, що мета суб'єкта управління буде досягнута.
3. Між регулятором і об'єктом управління існує зв'язок (УС), яка носить інформаційний характер і забезпечує можливість регулятору впливати на поведінку об'єкта. Особливу увагу тут слід звернути на інформаційний характер керуючої зв'язку. Якщо зв'язок між двома блоками не є інформаційною (наприклад - між тягачем і причепом), то це вже не управління.
4. Об'єкт реагує на керуючі сигнали, що надходять по каналу керуючої зв'язку, тобто змінює свою поведінку під впливом надходить з цього каналу керуючої інформації. Якщо він не реагує, то управління неможливо.
5. Суб'єкт управління розташовує моделлю, яка дозволяє йому прогнозувати поведінку об'єкта у відповідь на ті чи інші дії, що управляють, і вибирати такі, які ведуть до досягнення цілей, що стоять перед суб'єктом управління.
6. Як правило, для забезпечення ефективного управління між об'єктом і суб'єктом управління є ще одна інформаційна зв'язок, призначена для передачі інформації про реальний поведінці об'єкта. Цей зворотний зв'язок дозволяє компенсувати як неминуче існуючі відмінності в поведінці об'єкта від прогнозу, отриманого за допомогою моделі, так і можливі відхилення в поведінці об'єкта, пов'язані з наявністю неконтрольованих зовнішніх впливів і внутрішніх флуктуацій. Зворотній зв'язок виконує й іншу функцію. Вона служить основним джерелом інформації для формування і постійного уточнення моделі, яку використовує управляюча система [5, с. 68].
Коротко описана модель управлінського процесу справедлива, коли мова йде про управління, незалежно від специфіки конкретної галузі. Проте управління організаціями якісно відрізняється від управління в інших сферах. Якщо управління в технічних системах припускає, що цілі вносяться до системи управління ззовні, при її конструюванні або в процесі настройки і т.д., то при управлінні організацією мети завжди формуються всередині самої системи управління.
Це фундаментальна відмінність. У технічних системах мети управління формуються в заданому блоці за межами регулятора. В організаціях ситуація принципово інша. Цілі від організації до організації безпосередньо не передаються. Зовнішні сили на формування цілей всередині організації можуть лише більш-менш ефективно впливати, але наслідки такого впливу далеко не однозначні. Одна з найважливіших причин такої неоднозначності криється в тому, що об'єкт управління є тут організацією, тобто теж сам формує власні цілі і реагує на дії виходячи з оцінки відповідності надходять команд власним інтересам і цілям. Виходячи з цього - головна проблема управління полягає в неможливості передачі цілей від начальника до підлеглого. Найважливішим наслідком є те, що сенсом управлінського впливу повинні бути дії керівника, спрямовані на формування у підлеглого людини або організації цілей, відповідних загальним цілям організації.
1.3 Російське напрям розвитку кількісної школи менеджменту
У роки Великої Вітчизняної війни система управління промисловістю, що склалася в попередні роки, не зазнала принципових змін. Основним принципом управління продовжував залишатися госпрозрахунок при посиленні адміністративно-командних методів керівництва. Наукова робота велася з проблем внутрішньозаводського планування і диспетчирування.
У післявоєнний період часу відновилася наукова та практична робота в галузі організації та управління виробництвом. Разом з тим, мало місце скорочення досліджень в області управління виробництвом. До кінця 50-х рр.. тематика досліджень з проблем організації та управління підприємствами почала поступово розширюватися.
Починаючи з 1957 р. було здійснено перехід до управління промисловістю і будівництвом за територіальним принципом через Ради народного господарства (раднаргоспи) економічних адміністративних районів. Головним призначенням раднаргоспів було припинення відомчих тенденцій у розвитку промисловості.
До цього ж часу належить народження такої важливої самостійної гілки економіки, як економічна кібернетика, тісно пов'язаної з використанням на практиці економіко-математичних методів. Створення цієї науки в нашій країні здійснювалося під керівництвом академіків А.І. Берга і В.М. Глушкова.
Цими вченими були запропоновані наступні методи, які дозволяли б оптимізувати процес прийняття управлінського рішення.
При визначенні конкретних заходів з вирішення проблеми сформульовані цілі оцінюються по їх важливості та першочерговості рішень. При такій оцінці цілей використовуються наступні методи: безпосередня оцінка цілей, ранжування, парне порівняння та комплексний метод [4, с. 184].
Безпосередня оцінка цілей може проводитися в абсолютних показниках на числовій осі вимірюваного параметра (у рамках заданого інтервалу конкретного показника). Точність такої оцінки в сильному ступені залежить від повноти та достовірності інформації про цілі. На практиці частіше застосовується відносна і бальна оцінка важливості та пріоритетності цілей, що дається експертами. При відносній оцінці сума відносних оцінок всіх цілей повинна бути дорівнює одиниці. При бальній оцінці важливість і пріоритетність конкретної мети визначається числом балів за відповідною шкалою (за п'ятибальною, десятибальною або іншою шкалою).
Метод ранжирування передбачає упорядкування цілей експертом або особою, яка приймає рішення, в порядку їх переваги по важливості та пріоритетності відповідно до встановлених критеріїв. Зазвичай перевагу цілей виражається у вигляді натурального ряду чисел: 1 - найвище перевагу, 2 - наступний за 1-му рівень переваги і т.д. Числа натурального ряду, що відображають рівень переваги, називають рангами. Метод ранжирування простий в реалізації, але реально застосуємо для порівняно невеликого числа ранжируваних цілей (<15).
При збільшенні числа ранжируваних цілей серйозно ускладнюються можливості експертів щодо встановлення взаємозв'язків між цілями, і експерти можуть допускати серйозні помилки. У цьому випадку застосовується метод парного порівняння, який практично не має обмежень по кількості взаємопов'язаних цілей.
Метод парного порівняння передбачає двоетапну процедуру ранжирування, виконувану експертом. На першому етапі проводитися парне порівняння всіх цілей. За результатами цього порівняння визначаються елементи матриці
де
На другому етапі встановлюються ранги цілей у вигляді ряду натуральних чисел, які визначаються шляхом обчислення суми рядків відповідного стовпця матриці [4, с. 186].
Розглянуті методи прийняття рішень (безпосередня оцінка, ранжування і парне порівняння) можуть застосовуватися комплексно в певній послідовності. Комплексний метод отримав назву методу послідовного порівняння [4, с. 186].
Формування обмежень нерозривно пов'язане з визначенням. Обмеженнями є економічні та політичні, технічні, психологічні та інші чинники, що безпосередньо впливають на можливість реалізації конкретних цілей прийняття управлінських рішень. Найбільш часто зустрічаються обмеженнями (трудові, фінансові, матеріальні), а також тимчасові обмеження.
Визначення обмежень так само, як і цілей може здійснюватися кількісно і якісно. Методика їх формування багато в чому аналогічна методиці формування цілей. Аналіз обмежень на етапі формування альтернатив рішення дозволяє виключити варіанти, не забезпечені ресурсами або не задовольняють іншим обмеженням, з подальшого розгляду і звузити загальне безліч можливих альтернатив до множини допустимих рішень [4, с. 186].
Кібернетика зіграла важливу роль у розвитку теорії управління виробництвом.
Дискусія, що розгорнулася в країні в період з 1962 по 1965 рр.., З питань вдосконалення системи і методів управління народним господарством, передувала проведенню господарської реформи.
Період часу, починаючи з 1965 р. по теперішній час, характеризується проведенням в країні трьох реформ, спрямованих на вдосконалення системи управління народним господарством. До них відносяться:
Реформа системи управління економікою 1965
Реформа системи управління 1979
Прискорення соціально-економічного розвитку (1986 р.) і перехід до ринкових відносин (з 1991 р. і по теперішній час).
У зв'язку з що відбулися серйозними змінами в політичній системі управління, в країні розгорнулася дискусія про механізм переходу до ринку. Спеціальна комісії, очолювана академіком А.Г. Аганбегяном, запропонувала три альтернативні варіанти переходу до ринкових відносин:
- Внесення окремих елементів ринку в існуючу командно-адміністративну систему управління;
- Швидкий перехід до ринку без будь-якого державного регулювання;
- Створення системи управління на основі регульованої ринкової економіки. Цей варіант вдосконалення системи управління відповідав пропозиціям уряду.
2. Аналіз процесу прийняття управлінських рішень з ціноутворення на прикладі діяльності ТОВ «Євровікна
2.1 Загальна характеристика компанії
Компанія Євровікна була створена в 1995 році. Тоді невеликий цех компанії випустив своє перше пластикове вікно.
Компанія Євровікна отримує екологічний сертифікат КВЕ greenline, що підтверджує використання профілю КВЕ greenline на основі екологічно чистої рецептури без свинцю, компанія Євровікна отримує диплом Московського Фонду Захисту Прав Споживачів за формування цивілізованого споживчого ринку Росії. Компанія Євровікна визнана добросовісним виробником вікон ПВХ. Компанія Євровікна першою на ринку вікон ПВХ запускає проект для типових панельних будинків «Пластикові вікна Євро». Програма скління панельних будинків пропонує унікальний на ринку набір послуг.
Євровікна - лауреат огляду Російського Фонду захисту прав споживача в номінаціях «Кращі в Росії», «Кращі в Москві», «Кращі в Підмосков'я».
Державна санітарно-епідеміологічна служба РФ рекомендує використовувати ПВХ-профілі марки КБЕ для віконних і дверних блоків у дитячих та лікувально-профілактичних установах.
Місією підприємства є задоволення потреб будівельних фірм і населення в пластикових вікнах.
Метою діяльності підприємства є господарська діяльність, спрямована на отримання прибутку.
Довгостроковими цілями ТОВ «Євровікна» є наступні:
1) Зберегти лідируюче становище на ринках міста.
2) Збільшити обсяг виробництва.
3) Домогтися збільшення обсягу продажів.
4) Збільшити рентабельність продажів.
5) Виявити нові можливості підприємства, тобто почати виробляти найбільш затребувану на ринку продукцію.
У підприємства також є і короткострокові цілі, які вимагають термінових рішень, до них відносяться:
1) Збільшення обсягів виробництва;
2) Зниження витрат на виготовлення продукції;
3) Пошук нових замовників продукції.
ТОВ «Євровікна» має 12-річний досвід і постійне вдосконалення на всіх етапах - від виробництва виробів до їх установки, дозволили компанії зайняти одне з лідируючих місць на ринку світлопрозорих конструкцій Москви.
Компанія пропонує перевірені часом, екологічно чисті вироби:
-Вікна та двері з ПВХ;
-Вікна та двері з алюмінію;
Компанія Євровікна входить до трійки найбільших компаній приватного сектора, що працюють на ринку пластикових вікон Росії, є лауреатом Московського конкурсу «Кращий підприємець десятиліття» у номінації «Виробник якісних вікон і вітражів», проведеного мерією і Московським Урядом у 2000 р., має у своєму розпорядженні власним виробництвом, оснащеним сучасним німецьким обладнанням, є членом асоціації виробників енергоефективних вікон (АПРОК).
У 2001 році, однією з перших, компанія стала володарем сертифікату «Контроль якості КВЕ», що підтверджує відповідність продукції вимогам німецької технології.
Компанія Євровікна працює переважно з приватним замовником. Це вимагає індивідуального підходу до кожного клієнта, врахування його побажань і можливостей.
Співробітники компанії роблять усе, щоб замовник отримав саме те, що йому потрібно.
Сьогодні кожен третій клієнт приходить у компанію Євровікна повторно і рекомендує її своїм знайомим.
Компанія «Євровікна» вважає основою довгострокового успіху фірми створення якісної та довговічної продукції і надання клієнтам сервісу європейського рівня.
Організаційна структура управління підприємством представлена на малюнку 1 (див. додаток 1).
Таким чином, підводячи підсумок усього сказаного вище, для забезпечення доступу до ринку і подальшого розвитку його змісту компанія має в своєму розпорядженні все необхідне обладнання та відповідні технології, і інструментальні засоби.
2.2 Процес прийняття управлінських рішень в області ціноутворення в компанії
Основним інструментом у конкурентній боротьбі на підприємстві є ціноутворення.
Ціна є найважливішим елементом комплексу маркетингу. Ціни різняться залежно від того, на якій стадії руху товару вони формуються.
Прийняття управлінського рішення в області ціноутворення, тобто процесу встановлення ціни на конкретний товар на підприємстві проходить наступні етапи.
Після встановлення зовнішніх факторів, що впливають на ціноутворення, визначаються цілі ціноутворення. Цілі ціноутворення випливають безпосередньо з аналізу положення підприємства на ринку і загальних цілей підприємства.
Далі вибирається метод, тобто спосіб, встановлення вихідної ціни товару. З основних методів встановлення вихідної ціни ТОВ «Євровікна» застосовує, витратний метод.
Цей метод заснований на орієнтації ціни, на витрати обігу. Суть його в тому, що до підрахованим витратам і вартості придбаних товарів додається який-небудь фіксований відсоток прибутку.
Для визначення цін на продукцію складений план витрат, який представлений в таблиці 1
Таблиця 1. Плановані витрати, пов'язані з виконанням програм на рік, руб.
На підставі плану витрат на рік складається калькуляція собівартості, з тим щоб мати можливість визначити її собівартість (таблиця 2).
Таблиця 2. Калькулювання повної планової собівартості
Для визначення ціни кожного виду продукції в першу чергу використовується показник норми маржинального доходу.
Він показує, який вплив на маржинальний прибуток здійснює зміна виручки від реалізації (див. таблицю 3).
Таблиця 3. Показник норми маржинального доходу
Аналіз даної таблиці показує, що використовуючи методологію ціноутворення, прийняту на підприємстві, ціна на вікна Економ залишила 4700 руб., А вікно Еліт буде коштувати 15336 руб.
Таким чином, застосовуваний на підприємстві спосіб ціноутворення не пов'язаний з поточним попитом, а також він не враховує споживчі властивості, як даного продукту, так і продуктів, на які він може бути замінений.
3. Удосконалення процесу ціноутворення ТОВ «Євровікна»
3.1 Основні проблеми, що виникають при ухваленні рішення в області ціноутворення
Таким чином, можна зробити висновок, що на підприємстві ТОВ Євровікна використовується традиційний спосіб ціноутворення на основі методи прямих витрат.
При цій серйозною проблемою для прийняття адекватних рішень, які стосуються, збуту, є те, що при цьому приховані виробничі та інтелектуальні витрати залишаються без уваги. Спроби зниження витрат за рахунок зниження прямих ресурсних витрат призводять до зниження собівартості, проте керівники не дуже охоче знижують прямі витрати з-за високого податку на прибуток.
Необхідно зазначити, що загальновідомо, що життєвий цикл будь-якого продукту містить кілька етапів це - ідея, НДР, ДКР, ПКР, дослідний зразок, дослідна партія, експериментальний зразок, експериментальна партія, дрібносерійне виробництво, серійне виробництво, утилізація [11, с. 303].
Загалом життєвому циклі об'єкта міститься період, коли не створюється споживної вартості, такий період може досягати 80 ... 90% часу потрібний на створення продукту, тобто 10 ... 20% це продуктивні інвестиції [11, с. 303].
На підприємствах не оцінюється зв'язок собівартості зі зміною обсягів виробництва. Початкові витрати, пов'язані з розробкою продукту практично не залежать від подальшого обсягу виробництва. Однак, на наш погляд, при оцінці проблем при прийнятті управлінських рішень в області ціноутворення, слід врахувати важливий факт того, що чим більш прогресивні технічні рішення становлять основу нового продукту, тим довше продукт може залишатися на конкурентному ринку і приносити солідні дивіденди.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що сформована база формування собівартості і в кінцевому рахунку ціни на основі врахування тільки прямих витрат спотворює реальну картину собівартості і виключає вплив науково-технічного прогресу на конкурентоспроможність, через фінансово-економічні механізми.
У сучасних умовах непрямі витрати виробництва зокрема за рахунок використання нових розробок за допомогою їх амортизації може досягати 20 ... 40% [9, с. 167].
У той час як розвиток технологій та використання прогресивних технічних, організаційних, управлінських рішень сприяє подальшому скороченню прямих витрат пов'язаних з витратами виробництва, зниження матеріалоємності, енергоємності, оплатою праці.
Традиційно система в рамках управлінського обліку при прийнятті рішення в області ціноутворення не враховуються нематеріальні активи, оскільки немає критеріїв ефективності використання об'єктів інтелектуальної власності на підприємствах усіх форм власності. Особливо в підрозділах з високими витратами на ресурси.
Незважаючи на сформовану законодавчу систему бухгалтерського обліку, що дозволяє значно підвищити ефективність обліку, що діють бухгалтерські працівники підприємства продовжують вести застарілу бухгалтерію, практично стовідсотково не враховуючи в складі собівартості амортизаційні відрахування на нематеріальні активи.
Таким чином, бухгалтерський та управлінський облік в області ціноутворення не відображає конкурентного ціноутворення і практично не впливає на конкурентоспроможність і продуктивність.
Опитування фахівців підприємства свідчать про недостатнє використання об'єктів інтелектуальної власності в господарському обороті, що не дозволяє використовувати передові підходи в управлінні витратами і стратегії формування конкурентоспроможної вартості.
3.3 Заходи щодо вдосконалення прийняття управлінських рішень в області ціноутворення з використанням кількісних методів
Для розробки заходів вдосконалення процесу прийняття управлінських рішень, в області ціноутворення, необхідно звернути увагу на той факт, що результати наукових досліджень дозволяють вже сьогодні досягати серйозних успіхів в економії ресурсів і живої праці.
Виходячи з цього положення, обгрунтована структура собівартості та її розрахунок забезпечується урахуванням всіх складових операцій діяльності підприємства.
При такій системі обліку, собівартість продукції формується окремими характеристиками (розробка нової продукції, ресурси, закупівля сировини, адміністративне управління, оновлення обладнання, оновлення продукції).
Облік вартостей і видів діяльності по різних рівнях виробництва на всіх стадіях життєвого циклу, дозволяє не тільки диференціювати обсяги і споживання ресурсів, трудових, матеріальних, але і враховувати в структурі собівартості інтелектуальної складової. Виділення в собівартості інтелектуальної складової призводить, у кінцевому рахунку, до збільшення не вартості, а цінності продукції для споживача та її безперервного вдосконалення за рахунок використання об'єктів інтелектуальної власності.
Для безперервного і прискореного зниження витрат потрібно залучення всіх категорій працівників в пошук нових розробок, створення об'єктів інтелектуальної власності. При цьому конкурентне оточення вимагає активізації ролі фінансових працівників, бухгалтерів, економістів у процесі створення конкурентоспроможної продукції.
Найбільший ефект від використання нематеріальних активів (НМА) в господарському обороті буває у випадках:
- Використання ОІВ у всіх циклах виробничого процесу, управлінського, технічного, технологічного, маркетингового характеру;
- При реалізації НМА за ліцензійними, авторськими договорами та передачі прав на ноу-хау;
- При плануванні оподаткування.
Завдання полягає у визначенні величини доходів і конкретного виділення впливу ОІВ на формування позитивного ефекту.
Не підлягає сумніву такий факт як те, що конкурентоспроможність підприємства багато в чому залежить і визначається використанням винаходів, нових розробок управлінського, організаційного характеру.
Вартість НМА впливає на формування бази оподаткування для цілого ряду податків, в тому числі податку на прибуток і податку на майно. Зупинимося детальніше на особливості розрахунку цих податків і спробуємо виявити залежність між первісною вартістю НМА, терміном його корисного використання і конкретною сумою сплати податків.
Середньорічна залишкова вартість НМА є складовою частиною бази, податку на майно. Для цілей оподаткування середньорічна вартість НМА за звітний період визначається шляхом ділення на 4 суми, отриманої від складання половини залишкової вартості НМА на 1 січня звітного року, на перше число наступного за звітним періодом місяця, а також суми залишкової вартості НМА на кожне перше кількість усіх інших кварталів звітного періоду.
Таким чином, середньорічна вартість НМА розраховується за формулою середньої хронологічної:
ССН = Х1 / 2 + Х2 + Х3 + Х4 + Х5 / 2:4
де: ССН - середньорічна вартість НМА;
Х1, Х2, Х3, Х4, Х5 залишкова вартість НМА на 1 січня, 1 квітня, 1 липня, 1 жовтня, наступного за звітним періодом відповідно.
Для визначення впливу НМА на розрахунок платежів з податку на майно підприємств зробимо такі припущення.
Підприємство створює або набуває НМА в грудні передує звітному періоду року, який для зручності розрахунків поставлений на баланс також в грудні.
На 1 січня наступного року об'єкт відображається за первісною вартістю. Амортизаційні відрахування розраховуються лінійним способом.
Введемо наступні позначення:
t - строк корисного використання об'єкта НМА;
х - початкова вартість створеного (придбаного) об'єкта НМА, (ден. од);
х / t - щомісячні амортизаційні відрахування по вводиться в господарський оборот об'єкта НМА;
n - рік використання (вік об'єкта НМА);
N їм - зміна суми податку на майно підприємства у зв'язку з постановкою на облік об'єкта НМА (ден. од).
Розрахуємо середньорічну вартість вводиться об'єкта НМА за період n років:
1) ССН1 = х / 2 + (х - 3 х / t) + (х - 6 х / t) + (х - 9 х / t) + (х - 12 х / t: 2): 4 = х - 6 х / t
2) ССН2 = 1 / 2 (х - 12 х / t) + (х -15 х / t) + (х -18 х / t) + (х - 21 х / t) + ½ (х-24 х / t): 4 = х-18 х / t;
3) ССН3 = ½ (х - 24 х / t) + (х -27 х / t) + (х -30 х / t) + (х - 30 х / t) + (х - 33х / t) + ½ (х-36 х / t): 4 = х - 30 х / t;
4) ССНn = х - х / t (12 n - 6)) = х (1 - (12 n - 6) / t),
де: ССН1, ССН2, ССН3, ССНn - середньорічна вартість вводиться в господарський оборот нематеріального активу відповідно за перший, другий, третій і n - ий рік використання.
У цьому випадку зміна податку на майно складе за n-й рік при ставці податку на майно рівною 0,02 складе:
Н ім. = 0,02 [х - (х 12n -6) / t] = 0,02 х - (0,24 n х - 0,12 х) / t
Витрати утворюють собівартість, групуються за такими елементами:
- Матеріальні витрати (за вирахуванням вартості зворотних відходів;
- Витрати на оплату праці;
- Відрахування на соціальні потреби;
- Амортизаційні відрахування основних фондів, у тому числі амортизація нематеріальних активів.
- Інші витрати, в тому числі сума податку на майно підприємств.
Для розрахунків припускаємо, що доходи підприємства за розрахунковий період не змінюються. У цьому випадку будь-яке збільшення (зменшення) елемента витрат, що включається в собівартість, спричинить зменшення (збільшення) бази оподатковуваного прибутку.
Постановка на баланс підприємства нового об'єкта НМА спричинить за собою зміну структури доходів, яке виразиться в наступному:
- У збільшенні елемента витрат «Амортизація основних фондів» на суму амортизаційних відрахувань за рік (2 х / t);
- У збільшенні елемента «Інші витрати» на суму зміни податку на майно підприємства за рік;
- У зменшенні валового прибутку на суму збільшення собівартості продукції (робіт, послуг).
Нехай Р - оподатковуваний прибуток за рік, що передує введенню об'єкта НМА в господарський оборот за рахунок введення НМА до складу майна підприємства (ден. од);
НУО - сума податкових платежів за рік, що передує введенню в господарський оборот НМА, з податку на прибуток;
Нп - величина податку на прибуток за рік після постановки НМА на облік (ден. од).
При цьому сума податкових платежів з податку на прибуток при ставці рівною 0,3 за рік складе:
Нп = 0,3 (Р - 12 х / t - Нім.) = 0,3 (Р - 12 х / t - 0,02 (х - х / t (12 n - 6))) = 0,3 ( Р - 0,02 х - 12, 12 х / t + 0,24 n х / t) = 0,3 Р - 0,3 х (0,02 + (12,12 - 0,24 n) / t
де 0,3 - ставка податку на прибуток
Зміна суми платежів з податку на прибуток (D Нп) складе:
(D Нп) = НВО-Нп = 0,3 Р - 0,3 Р - 0,3 г (+0,02 + (+12,12 - 0,24 n) / t = 0,3 х (+0,02 + 12 , 12 - 0,24 n) / / t
Таким чином, залежність суми податків від первісної вартості вводиться в господарський оборот НМА (х), терміну його корисного використання (t), кількості років, протягом яких НМА враховується в балансі підприємства (n), балансового прибутку, одержуваної підприємством (Р) можна записати у вигляді системи рівнянь:
Нп + Ним. = 03 Р - х (3,516 + 0,168 n - 0,014 t) / t, при Нп> 0
S = Ним. = Х (0,02 t - 0,2 Нп + 0,12) / t, Нп <0,
де: S - сума податку на прибуток і податку на майно підприємства з вводиться в господарський оборот НМА.
Аналіз нерівностей показує, що зі збільшенням вартості НМА податок на майно зросте, податок на прибуток зменшується і при хn стає рівний нулю. До цього моменту, сумарні податкові платежі зменшуються, а потім починають зростати.
Точка N відповідає мінімальному значенню сумарних податкових платежів, які досягаються при оптимальному значенні х = хn. Мінімальне значення суми податків досягається при Нп = 0, отже при постановці об'єктів НМА на бухгалтерський облік його первісна вартість повинна прагнути до хn.
Сума економії по податкових платежах q при цьому складе:
q = НУО - Нп - Нім
Для того, визначення впливу на досягнення оптимального значення впливу строк корисного використання і величина балансового прибутку, по черзі будемо змінювати їх значення, залишивши незмінними інші.
У результаті проведених розрахунків можна зробити наступні висновки: чим більше прибуток на підприємстві, тим більше значення має оптимальна вартість НМА, при цьому і величина економії за податковими платежами. Збільшення терміну корисного використання зростає оптимальна вартість НМА, сума економії при цьому зменшується.
При прийнятті управлінських рішень виникає необхідність у визначенні допустимого співвідношення первісної вартості НМА та строку корисного використання. При цьому оптимальне значення є найкращим, але не завжди досяжним через обмеженість у виборі одного або обох змінних умов, або обмежено законодавством.
Висновок
Таким чином, підводячи підсумок всьому вищесказаному, необхідно зробити наступні висновки.
Ціна і ціноутворення є центральними елементами ринкової економіки. Ціни обслуговують весь оборот з придбання та реалізації товарів.
У найзагальнішому вигляді ціна являє собою суму грошей, яку покупець сплачує продавцю за товар, що купується. В умовах ринкової економіки ціна є характеристикою товару на ринку. У ній концентруються такі основні поняття ринкової економіки, як потреба, запити, попит, пропозиція.
Ціна є кінцевим показником, що характеризує товар, вона в рівній мірі враховує інтереси всіх учасників процесу товарообміну - виробників і споживачів.
Ціноутворення являє собою процес формування цін на товари і послуги. Традиційно виділяються дві протилежні моделі ціноутворення: ринкове ціноутворення та централізоване (державне) ціноутворення
У рамках даної роботи нами була проаналізовано процес прийняття управлінських рішень з ціноутворення, що існує в ТОВ Євровікна.
Аналіз даного процесу показав, що на підприємстві процес ціноутворення будується з урахуванням методу прямих витрат.
Однак, застосовуваний на підприємстві спосіб ціноутворення не пов'язаний з поточним попитом, а також він не враховує споживчі властивості, як даного продукту, так і продуктів, на які він може бути замінений, а також загрожує рядом певних проблем.
У зв'язку з цим нами пропонується система ціноутворення, яка заснована на обліку вартості нематеріальних активів підприємства.
У результаті проведених розрахунків можна зробити наступні висновки: чим більше прибуток на підприємстві, тим більше значення має оптимальна вартість НМА, при цьому і величина економії за податковими платежами. Збільшення терміну корисного використання зростає оптимальна вартість НМА, сума економії при цьому зменшується.
При прийнятті управлінських рішень виникає необхідність у визначенні допустимого співвідношення первісної вартості НМА та строку корисного використання. При цьому оптимальне значення є найкращим, але не завжди досяжним через обмеженість у виборі одного або обох змінних умов, або обмежено законодавством.
Список використаної літератури
1. Аніскін Ю.П. Загальний менеджмент: Учеб. із загальної теорії менеджменту / Ю.П. Аніскін. - М.: РМАТ, 2007. - 489 с.
2. Басовский Л.Є., Менеджмент: навчальний посібник. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 216 с.
3. Веснін В.Р., Менеджмент: підручник. - 3-е вид. перераб. і доп. / В.Р. Веснін. - М.: ТК Велбі, Видавництво Проспект, 2007. - 512 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.І., Менеджмент. - 3-е вид. - М.: Гардаріки, 2003. - 528 с.
5. Загальна історія менеджменту / під ред. В.А. Глухова. - 2-е вид. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007. - 611 с.
6. Герчикова І.М. Менеджмент: Підручник. - М.: Юніті, 2004. - 455 с.
7. Глухов В.А. Основи менеджменту: Навчально-довідковий посібник. - СПб.: Спеціальна література, 2005. - 374 с.
8. Гольштейн Г.Я., Основи менеджменту: Навчальний посібник. - Таганрог: Видавництво ТРТУ, 2003. - 250 с.
9. Гончаров В.І., Менеджмент: Навчальний посібник / В.І. Гончаров. - Мн: Місанта, 2003. - 624 с.
10. Класики менеджменту / під ред. М. Уорнера. - Спб: Питер, 2001. - 1168 с.
11. Кравченко А.І., Історія менеджменту: Підручник / А.І. Кравченко. - М.: Академічний проект, Трікста, 2008. - 560 с.
12. Коротков Е.М. Концепція менеджменту: Учеб. посібник. - М.: декан, 2006. - 382 с.
13. Максименко Г.Б., Менеджмент: Навчальний посібник для студентів ВУЗів. - 2-е вид / Г.Б. Максименко. - М.: Видавничий будинок «Дашков і К
14. Менеджмент / за ред М.Л. Разу. - 2-е вид. М.: КНО Укр, 2008. - 472 с.
15. Загальний і спеціальний менеджмент / За ред. А.Л. Гапоненко; А.П. Петрухіна. - М.: Видавництво РАГС, 2001. - 568 с.
16. Семенов А.К., Набоков В.І., Основи менеджменту. Підручник для Вузів. - 7-е видання / А.К. Семенов, В.І. Набоков. - М.: Видавничий будинок «Дашков і К
17. Семенов М.І., Історія менеджменту. - 2-ге вид перероб. і доп.: Підручник / М.І. Семенов. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 199 с.
Кібернетика зіграла важливу роль у розвитку теорії управління виробництвом.
Дискусія, що розгорнулася в країні в період з 1962 по 1965 рр.., З питань вдосконалення системи і методів управління народним господарством, передувала проведенню господарської реформи.
Період часу, починаючи з 1965 р. по теперішній час, характеризується проведенням в країні трьох реформ, спрямованих на вдосконалення системи управління народним господарством. До них відносяться:
Реформа системи управління економікою 1965
Реформа системи управління 1979
Прискорення соціально-економічного розвитку (1986 р.) і перехід до ринкових відносин (з 1991 р. і по теперішній час).
У зв'язку з що відбулися серйозними змінами в політичній системі управління, в країні розгорнулася дискусія про механізм переходу до ринку. Спеціальна комісії, очолювана академіком А.Г. Аганбегяном, запропонувала три альтернативні варіанти переходу до ринкових відносин:
- Внесення окремих елементів ринку в існуючу командно-адміністративну систему управління;
- Швидкий перехід до ринку без будь-якого державного регулювання;
- Створення системи управління на основі регульованої ринкової економіки. Цей варіант вдосконалення системи управління відповідав пропозиціям уряду.
2. Аналіз процесу прийняття управлінських рішень з ціноутворення на прикладі діяльності ТОВ «Євровікна
2.1 Загальна характеристика компанії
Компанія Євровікна була створена в 1995 році. Тоді невеликий цех компанії випустив своє перше пластикове вікно.
Компанія Євровікна отримує екологічний сертифікат КВЕ greenline, що підтверджує використання профілю КВЕ greenline на основі екологічно чистої рецептури без свинцю, компанія Євровікна отримує диплом Московського Фонду Захисту Прав Споживачів за формування цивілізованого споживчого ринку Росії. Компанія Євровікна визнана добросовісним виробником вікон ПВХ. Компанія Євровікна першою на ринку вікон ПВХ запускає проект для типових панельних будинків «Пластикові вікна Євро». Програма скління панельних будинків пропонує унікальний на ринку набір послуг.
Євровікна - лауреат огляду Російського Фонду захисту прав споживача в номінаціях «Кращі в Росії», «Кращі в Москві», «Кращі в Підмосков'я».
Державна санітарно-епідеміологічна служба РФ рекомендує використовувати ПВХ-профілі марки КБЕ для віконних і дверних блоків у дитячих та лікувально-профілактичних установах.
Місією підприємства є задоволення потреб будівельних фірм і населення в пластикових вікнах.
Метою діяльності підприємства є господарська діяльність, спрямована на отримання прибутку.
Довгостроковими цілями ТОВ «Євровікна» є наступні:
1) Зберегти лідируюче становище на ринках міста.
2) Збільшити обсяг виробництва.
3) Домогтися збільшення обсягу продажів.
4) Збільшити рентабельність продажів.
5) Виявити нові можливості підприємства, тобто почати виробляти найбільш затребувану на ринку продукцію.
У підприємства також є і короткострокові цілі, які вимагають термінових рішень, до них відносяться:
1) Збільшення обсягів виробництва;
2) Зниження витрат на виготовлення продукції;
3) Пошук нових замовників продукції.
ТОВ «Євровікна» має 12-річний досвід і постійне вдосконалення на всіх етапах - від виробництва виробів до їх установки, дозволили компанії зайняти одне з лідируючих місць на ринку світлопрозорих конструкцій Москви.
Компанія пропонує перевірені часом, екологічно чисті вироби:
-Вікна та двері з ПВХ;
-Вікна та двері з алюмінію;
Компанія Євровікна входить до трійки найбільших компаній приватного сектора, що працюють на ринку пластикових вікон Росії, є лауреатом Московського конкурсу «Кращий підприємець десятиліття» у номінації «Виробник якісних вікон і вітражів», проведеного мерією і Московським Урядом у 2000 р., має у своєму розпорядженні власним виробництвом, оснащеним сучасним німецьким обладнанням, є членом асоціації виробників енергоефективних вікон (АПРОК).
У 2001 році, однією з перших, компанія стала володарем сертифікату «Контроль якості КВЕ», що підтверджує відповідність продукції вимогам німецької технології.
Компанія Євровікна працює переважно з приватним замовником. Це вимагає індивідуального підходу до кожного клієнта, врахування його побажань і можливостей.
Співробітники компанії роблять усе, щоб замовник отримав саме те, що йому потрібно.
Сьогодні кожен третій клієнт приходить у компанію Євровікна повторно і рекомендує її своїм знайомим.
Компанія «Євровікна» вважає основою довгострокового успіху фірми створення якісної та довговічної продукції і надання клієнтам сервісу європейського рівня.
Організаційна структура управління підприємством представлена на малюнку 1 (див. додаток 1).
Таким чином, підводячи підсумок усього сказаного вище, для забезпечення доступу до ринку і подальшого розвитку його змісту компанія має в своєму розпорядженні все необхідне обладнання та відповідні технології, і інструментальні засоби.
2.2 Процес прийняття управлінських рішень в області ціноутворення в компанії
Основним інструментом у конкурентній боротьбі на підприємстві є ціноутворення.
Ціна є найважливішим елементом комплексу маркетингу. Ціни різняться залежно від того, на якій стадії руху товару вони формуються.
Прийняття управлінського рішення в області ціноутворення, тобто процесу встановлення ціни на конкретний товар на підприємстві проходить наступні етапи.
Після встановлення зовнішніх факторів, що впливають на ціноутворення, визначаються цілі ціноутворення. Цілі ціноутворення випливають безпосередньо з аналізу положення підприємства на ринку і загальних цілей підприємства.
Далі вибирається метод, тобто спосіб, встановлення вихідної ціни товару. З основних методів встановлення вихідної ціни ТОВ «Євровікна» застосовує, витратний метод.
Цей метод заснований на орієнтації ціни, на витрати обігу. Суть його в тому, що до підрахованим витратам і вартості придбаних товарів додається який-небудь фіксований відсоток прибутку.
Для визначення цін на продукцію складений план витрат, який представлений в таблиці 1
Таблиця 1. Плановані витрати, пов'язані з виконанням програм на рік, руб.
| п / п | Статті витрат | вікно економ | вікно еліт | Разом |
| 1 | Прямі витрати Заробітна плата | 800 000 | 770 000 | 1 570 000 |
| 2 | Транспортні послуги | 150 000 | 140 000 | 290 000 |
| 3 | Забезпечення матеріалами | 332 000 | 307 500 | 639 500 |
| 4 | Разом прямих витрат | 1 282 000 | 1 217 500 | 2 499 500 |
| 5 | Непрямі витрати Заробітна плата обслуговуючого персоналу | 235 000 | ||
| 6 | Витрати на відрядження | - | 50 000 | |
| 7 | Амортизація основних засобів | - | - | 25 000 |
| 8 | Оренда атрибутів | - | - | 60 500 |
| 9 | Зміст гаражного господарства | - | - | 10 000 |
| 10 | Обслуговування засобів програмного забезпечення, ксероксів | - | - | 28 000 |
| 11 | Оплата комунальних послуг | - | 85000 | |
| 12 | Оплата послуг зв'язку | 8 000 | ||
| 12 | Разом непрямих витрат | - | 501 500 | |
| 13 | Всього витрат | 3 001 000 | ||
| 14 | Відшкодування операційних витрат | - | - | 183 000 |
| Разом | 3 184 000 |
Таблиця 2. Калькулювання повної планової собівартості
| № п / п | Статті витрат | вікно економ | вікно еліт |
| 1 | Прямі статті витрат, тис. крб.: - Заробітна плата | 800 | 770 |
| 2 | - Транспортні послуги | 150 | 140 |
| 3 | - Забезпечення матеріалами | 332 | 307,5 |
| 4 | Разом прямих витрат, тис. крб. | 1282 | 1 217,5 |
| 5 | Непрямі витрати, тис. руб. | 348,8 | 335,7 |
| 6 | Разом повна собівартість, тис. руб. | 1 630,8 | 1 553,2 |
| 7 | Кількість | 350 | 107 |
| 8 | Фактична собівартість одиниці, руб. | 4 659 | 14 515 |
Він показує, який вплив на маржинальний прибуток здійснює зміна виручки від реалізації (див. таблицю 3).
Таблиця 3. Показник норми маржинального доходу
| № п / п | Показники | вікно економ | вікно еліт | Разом |
| 1 | Виручка від реалізації, тис. крб. | 1645,0 | 1641,0 | 3286,0 |
| 2 | Сукупні змінні витрати, тис. руб. | 1282,0 | 1217,5 | 2499,5 |
| 3 | Маржинальний дохід, тис. руб. | 363,0 | 423,5 | 786,5 |
| 4 | Норма маржинального доходу (стор. 3 / стор. 1) * 100,% | 22,1 | 25,8 | 23,9 |
| 5 | Кількість, од. | 350 | 107 | 457 |
| 6 | Середня ціна (стор. 1 / стор. 5), крб. | 4700 | 15 336 | 7190 |
| 7 | Питомі змінні витрати (стор. 2 / стор. 5), крб. | 3663 | 11379 | 5469 |
Таким чином, застосовуваний на підприємстві спосіб ціноутворення не пов'язаний з поточним попитом, а також він не враховує споживчі властивості, як даного продукту, так і продуктів, на які він може бути замінений.
3. Удосконалення процесу ціноутворення ТОВ «Євровікна»
3.1 Основні проблеми, що виникають при ухваленні рішення в області ціноутворення
Таким чином, можна зробити висновок, що на підприємстві ТОВ Євровікна використовується традиційний спосіб ціноутворення на основі методи прямих витрат.
При цій серйозною проблемою для прийняття адекватних рішень, які стосуються, збуту, є те, що при цьому приховані виробничі та інтелектуальні витрати залишаються без уваги. Спроби зниження витрат за рахунок зниження прямих ресурсних витрат призводять до зниження собівартості, проте керівники не дуже охоче знижують прямі витрати з-за високого податку на прибуток.
Необхідно зазначити, що загальновідомо, що життєвий цикл будь-якого продукту містить кілька етапів це - ідея, НДР, ДКР, ПКР, дослідний зразок, дослідна партія, експериментальний зразок, експериментальна партія, дрібносерійне виробництво, серійне виробництво, утилізація [11, с. 303].
Загалом життєвому циклі об'єкта міститься період, коли не створюється споживної вартості, такий період може досягати 80 ... 90% часу потрібний на створення продукту, тобто 10 ... 20% це продуктивні інвестиції [11, с. 303].
На підприємствах не оцінюється зв'язок собівартості зі зміною обсягів виробництва. Початкові витрати, пов'язані з розробкою продукту практично не залежать від подальшого обсягу виробництва. Однак, на наш погляд, при оцінці проблем при прийнятті управлінських рішень в області ціноутворення, слід врахувати важливий факт того, що чим більш прогресивні технічні рішення становлять основу нового продукту, тим довше продукт може залишатися на конкурентному ринку і приносити солідні дивіденди.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що сформована база формування собівартості і в кінцевому рахунку ціни на основі врахування тільки прямих витрат спотворює реальну картину собівартості і виключає вплив науково-технічного прогресу на конкурентоспроможність, через фінансово-економічні механізми.
У сучасних умовах непрямі витрати виробництва зокрема за рахунок використання нових розробок за допомогою їх амортизації може досягати 20 ... 40% [9, с. 167].
У той час як розвиток технологій та використання прогресивних технічних, організаційних, управлінських рішень сприяє подальшому скороченню прямих витрат пов'язаних з витратами виробництва, зниження матеріалоємності, енергоємності, оплатою праці.
Традиційно система в рамках управлінського обліку при прийнятті рішення в області ціноутворення не враховуються нематеріальні активи, оскільки немає критеріїв ефективності використання об'єктів інтелектуальної власності на підприємствах усіх форм власності. Особливо в підрозділах з високими витратами на ресурси.
Незважаючи на сформовану законодавчу систему бухгалтерського обліку, що дозволяє значно підвищити ефективність обліку, що діють бухгалтерські працівники підприємства продовжують вести застарілу бухгалтерію, практично стовідсотково не враховуючи в складі собівартості амортизаційні відрахування на нематеріальні активи.
Таким чином, бухгалтерський та управлінський облік в області ціноутворення не відображає конкурентного ціноутворення і практично не впливає на конкурентоспроможність і продуктивність.
Опитування фахівців підприємства свідчать про недостатнє використання об'єктів інтелектуальної власності в господарському обороті, що не дозволяє використовувати передові підходи в управлінні витратами і стратегії формування конкурентоспроможної вартості.
3.3 Заходи щодо вдосконалення прийняття управлінських рішень в області ціноутворення з використанням кількісних методів
Для розробки заходів вдосконалення процесу прийняття управлінських рішень, в області ціноутворення, необхідно звернути увагу на той факт, що результати наукових досліджень дозволяють вже сьогодні досягати серйозних успіхів в економії ресурсів і живої праці.
Виходячи з цього положення, обгрунтована структура собівартості та її розрахунок забезпечується урахуванням всіх складових операцій діяльності підприємства.
При такій системі обліку, собівартість продукції формується окремими характеристиками (розробка нової продукції, ресурси, закупівля сировини, адміністративне управління, оновлення обладнання, оновлення продукції).
Облік вартостей і видів діяльності по різних рівнях виробництва на всіх стадіях життєвого циклу, дозволяє не тільки диференціювати обсяги і споживання ресурсів, трудових, матеріальних, але і враховувати в структурі собівартості інтелектуальної складової. Виділення в собівартості інтелектуальної складової призводить, у кінцевому рахунку, до збільшення не вартості, а цінності продукції для споживача та її безперервного вдосконалення за рахунок використання об'єктів інтелектуальної власності.
Для безперервного і прискореного зниження витрат потрібно залучення всіх категорій працівників в пошук нових розробок, створення об'єктів інтелектуальної власності. При цьому конкурентне оточення вимагає активізації ролі фінансових працівників, бухгалтерів, економістів у процесі створення конкурентоспроможної продукції.
Найбільший ефект від використання нематеріальних активів (НМА) в господарському обороті буває у випадках:
- Використання ОІВ у всіх циклах виробничого процесу, управлінського, технічного, технологічного, маркетингового характеру;
- При реалізації НМА за ліцензійними, авторськими договорами та передачі прав на ноу-хау;
- При плануванні оподаткування.
Завдання полягає у визначенні величини доходів і конкретного виділення впливу ОІВ на формування позитивного ефекту.
Не підлягає сумніву такий факт як те, що конкурентоспроможність підприємства багато в чому залежить і визначається використанням винаходів, нових розробок управлінського, організаційного характеру.
Вартість НМА впливає на формування бази оподаткування для цілого ряду податків, в тому числі податку на прибуток і податку на майно. Зупинимося детальніше на особливості розрахунку цих податків і спробуємо виявити залежність між первісною вартістю НМА, терміном його корисного використання і конкретною сумою сплати податків.
Середньорічна залишкова вартість НМА є складовою частиною бази, податку на майно. Для цілей оподаткування середньорічна вартість НМА за звітний період визначається шляхом ділення на 4 суми, отриманої від складання половини залишкової вартості НМА на 1 січня звітного року, на перше число наступного за звітним періодом місяця, а також суми залишкової вартості НМА на кожне перше кількість усіх інших кварталів звітного періоду.
Таким чином, середньорічна вартість НМА розраховується за формулою середньої хронологічної:
ССН = Х1 / 2 + Х2 + Х3 + Х4 + Х5 / 2:4
де: ССН - середньорічна вартість НМА;
Х1, Х2, Х3, Х4, Х5 залишкова вартість НМА на 1 січня, 1 квітня, 1 липня, 1 жовтня, наступного за звітним періодом відповідно.
Для визначення впливу НМА на розрахунок платежів з податку на майно підприємств зробимо такі припущення.
Підприємство створює або набуває НМА в грудні передує звітному періоду року, який для зручності розрахунків поставлений на баланс також в грудні.
На 1 січня наступного року об'єкт відображається за первісною вартістю. Амортизаційні відрахування розраховуються лінійним способом.
Введемо наступні позначення:
t - строк корисного використання об'єкта НМА;
х - початкова вартість створеного (придбаного) об'єкта НМА, (ден. од);
х / t - щомісячні амортизаційні відрахування по вводиться в господарський оборот об'єкта НМА;
n - рік використання (вік об'єкта НМА);
N їм - зміна суми податку на майно підприємства у зв'язку з постановкою на облік об'єкта НМА (ден. од).
Розрахуємо середньорічну вартість вводиться об'єкта НМА за період n років:
1) ССН1 = х / 2 + (х - 3 х / t) + (х - 6 х / t) + (х - 9 х / t) + (х - 12 х / t: 2): 4 = х - 6 х / t
2) ССН2 = 1 / 2 (х - 12 х / t) + (х -15 х / t) + (х -18 х / t) + (х - 21 х / t) + ½ (х-24 х / t): 4 = х-18 х / t;
3) ССН3 = ½ (х - 24 х / t) + (х -27 х / t) + (х -30 х / t) + (х - 30 х / t) + (х - 33х / t) + ½ (х-36 х / t): 4 = х - 30 х / t;
4) ССНn = х - х / t (12 n - 6)) = х (1 - (12 n - 6) / t),
де: ССН1, ССН2, ССН3, ССНn - середньорічна вартість вводиться в господарський оборот нематеріального активу відповідно за перший, другий, третій і n - ий рік використання.
У цьому випадку зміна податку на майно складе за n-й рік при ставці податку на майно рівною 0,02 складе:
Н ім. = 0,02 [х - (х 12n -6) / t] = 0,02 х - (0,24 n х - 0,12 х) / t
Витрати утворюють собівартість, групуються за такими елементами:
- Матеріальні витрати (за вирахуванням вартості зворотних відходів;
- Витрати на оплату праці;
- Відрахування на соціальні потреби;
- Амортизаційні відрахування основних фондів, у тому числі амортизація нематеріальних активів.
- Інші витрати, в тому числі сума податку на майно підприємств.
Для розрахунків припускаємо, що доходи підприємства за розрахунковий період не змінюються. У цьому випадку будь-яке збільшення (зменшення) елемента витрат, що включається в собівартість, спричинить зменшення (збільшення) бази оподатковуваного прибутку.
Постановка на баланс підприємства нового об'єкта НМА спричинить за собою зміну структури доходів, яке виразиться в наступному:
- У збільшенні елемента витрат «Амортизація основних фондів» на суму амортизаційних відрахувань за рік (2 х / t);
- У збільшенні елемента «Інші витрати» на суму зміни податку на майно підприємства за рік;
- У зменшенні валового прибутку на суму збільшення собівартості продукції (робіт, послуг).
Нехай Р - оподатковуваний прибуток за рік, що передує введенню об'єкта НМА в господарський оборот за рахунок введення НМА до складу майна підприємства (ден. од);
НУО - сума податкових платежів за рік, що передує введенню в господарський оборот НМА, з податку на прибуток;
Нп - величина податку на прибуток за рік після постановки НМА на облік (ден. од).
При цьому сума податкових платежів з податку на прибуток при ставці рівною 0,3 за рік складе:
Нп = 0,3 (Р - 12 х / t - Нім.) = 0,3 (Р - 12 х / t - 0,02 (х - х / t (12 n - 6))) = 0,3 ( Р - 0,02 х - 12, 12 х / t + 0,24 n х / t) = 0,3 Р - 0,3 х (0,02 + (12,12 - 0,24 n) / t
де 0,3 - ставка податку на прибуток
Зміна суми платежів з податку на прибуток (D Нп) складе:
(D Нп) = НВО-Нп = 0,3 Р - 0,3 Р - 0,3 г (+0,02 + (+12,12 - 0,24 n) / t = 0,3 х (+0,02 + 12 , 12 - 0,24 n) / / t
Таким чином, залежність суми податків від первісної вартості вводиться в господарський оборот НМА (х), терміну його корисного використання (t), кількості років, протягом яких НМА враховується в балансі підприємства (n), балансового прибутку, одержуваної підприємством (Р) можна записати у вигляді системи рівнянь:
Нп + Ним. = 03 Р - х (3,516 + 0,168 n - 0,014 t) / t, при Нп> 0
S = Ним. = Х (0,02 t - 0,2 Нп + 0,12) / t, Нп <0,
де: S - сума податку на прибуток і податку на майно підприємства з вводиться в господарський оборот НМА.
Аналіз нерівностей показує, що зі збільшенням вартості НМА податок на майно зросте, податок на прибуток зменшується і при хn стає рівний нулю. До цього моменту, сумарні податкові платежі зменшуються, а потім починають зростати.
Точка N відповідає мінімальному значенню сумарних податкових платежів, які досягаються при оптимальному значенні х = хn. Мінімальне значення суми податків досягається при Нп = 0, отже при постановці об'єктів НМА на бухгалтерський облік його первісна вартість повинна прагнути до хn.
Сума економії по податкових платежах q при цьому складе:
q = НУО - Нп - Нім
Для того, визначення впливу на досягнення оптимального значення впливу строк корисного використання і величина балансового прибутку, по черзі будемо змінювати їх значення, залишивши незмінними інші.
У результаті проведених розрахунків можна зробити наступні висновки: чим більше прибуток на підприємстві, тим більше значення має оптимальна вартість НМА, при цьому і величина економії за податковими платежами. Збільшення терміну корисного використання зростає оптимальна вартість НМА, сума економії при цьому зменшується.
При прийнятті управлінських рішень виникає необхідність у визначенні допустимого співвідношення первісної вартості НМА та строку корисного використання. При цьому оптимальне значення є найкращим, але не завжди досяжним через обмеженість у виборі одного або обох змінних умов, або обмежено законодавством.
Висновок
Таким чином, підводячи підсумок всьому вищесказаному, необхідно зробити наступні висновки.
Ціна і ціноутворення є центральними елементами ринкової економіки. Ціни обслуговують весь оборот з придбання та реалізації товарів.
У найзагальнішому вигляді ціна являє собою суму грошей, яку покупець сплачує продавцю за товар, що купується. В умовах ринкової економіки ціна є характеристикою товару на ринку. У ній концентруються такі основні поняття ринкової економіки, як потреба, запити, попит, пропозиція.
Ціна є кінцевим показником, що характеризує товар, вона в рівній мірі враховує інтереси всіх учасників процесу товарообміну - виробників і споживачів.
Ціноутворення являє собою процес формування цін на товари і послуги. Традиційно виділяються дві протилежні моделі ціноутворення: ринкове ціноутворення та централізоване (державне) ціноутворення
У рамках даної роботи нами була проаналізовано процес прийняття управлінських рішень з ціноутворення, що існує в ТОВ Євровікна.
Аналіз даного процесу показав, що на підприємстві процес ціноутворення будується з урахуванням методу прямих витрат.
Однак, застосовуваний на підприємстві спосіб ціноутворення не пов'язаний з поточним попитом, а також він не враховує споживчі властивості, як даного продукту, так і продуктів, на які він може бути замінений, а також загрожує рядом певних проблем.
У зв'язку з цим нами пропонується система ціноутворення, яка заснована на обліку вартості нематеріальних активів підприємства.
У результаті проведених розрахунків можна зробити наступні висновки: чим більше прибуток на підприємстві, тим більше значення має оптимальна вартість НМА, при цьому і величина економії за податковими платежами. Збільшення терміну корисного використання зростає оптимальна вартість НМА, сума економії при цьому зменшується.
При прийнятті управлінських рішень виникає необхідність у визначенні допустимого співвідношення первісної вартості НМА та строку корисного використання. При цьому оптимальне значення є найкращим, але не завжди досяжним через обмеженість у виборі одного або обох змінних умов, або обмежено законодавством.
Список використаної літератури
1. Аніскін Ю.П. Загальний менеджмент: Учеб. із загальної теорії менеджменту / Ю.П. Аніскін. - М.: РМАТ, 2007. - 489 с.
2. Басовский Л.Є., Менеджмент: навчальний посібник. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 216 с.
3. Веснін В.Р., Менеджмент: підручник. - 3-е вид. перераб. і доп. / В.Р. Веснін. - М.: ТК Велбі, Видавництво Проспект, 2007. - 512 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.І., Менеджмент. - 3-е вид. - М.: Гардаріки, 2003. - 528 с.
5. Загальна історія менеджменту / під ред. В.А. Глухова. - 2-е вид. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007. - 611 с.
6. Герчикова І.М. Менеджмент: Підручник. - М.: Юніті, 2004. - 455 с.
7. Глухов В.А. Основи менеджменту: Навчально-довідковий посібник. - СПб.: Спеціальна література, 2005. - 374 с.
8. Гольштейн Г.Я., Основи менеджменту: Навчальний посібник. - Таганрог: Видавництво ТРТУ, 2003. - 250 с.
9. Гончаров В.І., Менеджмент: Навчальний посібник / В.І. Гончаров. - Мн: Місанта, 2003. - 624 с.
10. Класики менеджменту / під ред. М. Уорнера. - Спб: Питер, 2001. - 1168 с.
11. Кравченко А.І., Історія менеджменту: Підручник / А.І. Кравченко. - М.: Академічний проект, Трікста, 2008. - 560 с.
12. Коротков Е.М. Концепція менеджменту: Учеб. посібник. - М.: декан, 2006. - 382 с.
13. Максименко Г.Б., Менеджмент: Навчальний посібник для студентів ВУЗів. - 2-е вид / Г.Б. Максименко. - М.: Видавничий будинок «Дашков і К
14. Менеджмент / за ред М.Л. Разу. - 2-е вид. М.: КНО Укр, 2008. - 472 с.
15. Загальний і спеціальний менеджмент / За ред. А.Л. Гапоненко; А.П. Петрухіна. - М.: Видавництво РАГС, 2001. - 568 с.
16. Семенов А.К., Набоков В.І., Основи менеджменту. Підручник для Вузів. - 7-е видання / А.К. Семенов, В.І. Набоков. - М.: Видавничий будинок «Дашков і К
17. Семенов М.І., Історія менеджменту. - 2-ге вид перероб. і доп.: Підручник / М.І. Семенов. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 199 с.