Вдосконалення маркетингової діяльності на прикладі ГУП ВНІМІСІБІРЬ РАСГН г Омськ

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати


Омськ ДЕРЖАВНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І ФІНАНСІВ

Кафедра Економіки і управління сільськогосподарським виробництвом

Випускної кваліфікаційної роботи

«УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ»

НА ПРИКЛАДІ ГУП «Слухаючи-СИБІР» РАСГН р. Омськ

Дипломник

Керівник

Допускається до захисту

Зав. Кафедрою

Омськ 2008

ЗМІСТ

Введення

1. Теоретичні основи вдосконалення маркетингової діяльності

1.1 Сутність та зміст маркетингу

1.2 Управління маркетингом

1.3 Сутність маркетингового дослідження

1.4 Концепція цінової стратегії

1.5 Розвиток організації в конкурентному середовищі

2. Фінансово-економічна характеристика Слухаючи-СИБІР

2.1 Коротка економічна характеристика Слухаючи - СИБІР

2.3 Аналіз фінансового стану і платоспроможності Слухаючи-СИБІР

2.4 Стан маркетингової діяльності Слухаючи-СИБІР

2.5 Swot - аналіз

2.6 Аналіз ринку молочної продукції в м.Омську

3. Вдосконалення маркетингової діяльності Слухаючи-СИБІР

4. Охорона навколишнього середовища

Висновки і пропозиції

Список використаної літератури

Програми

ВСТУП

В останні роки у зв'язку з розвитком у нашій країні ринкових відносин, розширенням можливостей зовнішньоекономічної діяльності значно зріс інтерес до маркетингу і маркетингової діяльності як концепції ринкового управління. Усвідомлення неможливості управління підприємством на основі колишніх принципів, призводить до переорієнтації діяльності підприємства на використання концепції маркетингу як філософії до сукупності практичних прийомів управління підприємством в умовах ринкових відносин.

Сталося це тому, що разом з поняттям «ринок» в життя підприємства увійшли і проблеми пов'язані з ним. Однією з таких проблем стала конкуренція. Боротьба за споживача, за ринок збуту тепер є основою збутової діяльності будь-якого підприємства, на неї спрямовані маркетингові зусилля. Для того щоб перемогти в цій боротьбі, необхідна повна достовірна інформація про переваги покупців, основних фактори, що впливають на рішення про покупку, побажання щодо нових характеристик продукції, виробленої конкурентами продукції, використовуваних ними технологіях, каналах збуту продукції, попит на новий товар, рекламі. Всією цією інформацією займаються маркетингові відділи існуючі на підприємстві. Цю інформацію підприємства отримує в результаті проведення маркетингових досліджень.

За допомогою маркетингу і маркетингової діяльності, яку здійснює підприємство, ведеться постійний пошук нових ринків, споживачів, видів продукції, в галузі застосування традиційної продукції, здатних забезпечити підприємству рівень прибутку. Маркетинг виступає як інструмент регулювання виробництва і збуту, орієнтуючи виробничу діяльність підприємства на ринковий попит.

Актуальність теми для випускної кваліфікаційної роботи стала маркетингова діяльність у розвитку підприємства, стратегія підвищення ефективності виробництва, формування ефективної товарної та цінової політики, тобто адаптація підприємства до ринкових умов.

Мета роботи - розробка теоретичних положень і практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності роботи маркетингової діяльності у Всеросійському Науково - Дослідницькому Інституті Молочної промисловості (ГУП Слухаючи-СИБІР РАСГН).

Завдання роботи:

  • визначити місце і роль маркетингової діяльності в розвитку підприємства;

  • виявити ефективність діяльності підприємства;

  • розробити рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства.

Об'єкт вивчення - фінансово - господарська та маркетингова діяльність Слухаючи-СИБІР.

У роботі були використані: річні звіти Слухаючи-СИБІР за 2000 - 2002 р.р., бухгалтерські документи, дані обласного комітету статистики, науково-методична література. При виконанні дипломної роботи були використані наступні методи дослідження:

  • узагальнення науково-методичної літератури;

  • вивчення документації;

  • розрахунково - конструктивний;

  • аналіз показників;

  • маркетингове дослідження;

  • метод математичної статистики.

1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

1.1 Сутність та зміст маркетингу

Поняття маркетинг пов'язане з появою ряду праць, в яких була проаналізована і узагальнена діяльність різних виробників товарів і послуг із забезпечення їх продажу на ринку в умовах конкуренції, сформовані її принципи, напрями і методи реалізації, здатні привести до успіху в конкурентній боротьбі за споживачем.

В даний час є самі різні визначення маркетингу. З одного боку, він розглядається як концепція підприємницької діяльності в умовах конкуренції, в основу якої покладено задоволення споживчого попиту. Це виражається наступними визначеннями:

«Маркетинг - турбота про задоволення потреб клієнта за допомогою товару і цілого ряду чинників, пов'язаних із створенням, постановкою і споживанням товару»;

«Маркетинг - процес планування та управління розробкою товарів і послуг, ціновою політикою, просування товарів до покупців і збутом»;

«Концепція маркетингу - отримання прибутку шляхом задоволення потреб покупців за допомогою виявлення їх потреб шляхом проведення комплексу маркетингових досліджень» [].

«Маркетинг - це вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб за допомогою обміну» [].

З іншого боку, в літературі зустрічаються більш конкретні визначення маркетингу, що характеризують його як тільки одну з функцій управління підприємством, пов'язану із забезпеченням продажу вироблених їм товарів і послуг, наприклад такі:

«Маркетинг - вивчення ринку і просування товару в ньому»;

«Маркетинг - комплекс заходів щодо дослідження всіх питань, пов'язаних з процесом реалізації продукції підприємства» [].

У цих та інших подібних визначеннях під маркетингом розуміється конкретна діяльність, пов'язана з вивченням ринку товарів і послуг і здійсненням заходів, що забезпечують їх продаж на ринку в умовах конкуренції.

Оскільки товари і послуги, призначені для продажу, повинні задовольняти потреби покупців, основним принципом маркетингу є орієнтація на споживчий попит.

Іншим принципом маркетингу є активний вплив на споживчий попит, чи інакше кажучи, формування споживчого попиту.

Звернемо увагу на такі важливі принципи:

Ретельний облік у прийнятті господарських рішень потреб клієнтів, стан і динаміки попиту і ринкової кон'юнктури.

При цьому споживачі часто недостатньо добре знають, що саме вони хочуть, тому одне з головних завдань маркетингу - це зрозуміти, що бажають споживачі.

Створення умов для максимального пристосування виробництва до вимог ринку, до структури попиту виходячи з моментальної вигоди, а з довгострокової перспективи.

Інформування потенційних споживачів і вплив на них з допомогою всіх доступних засобів, насамперед реклами з метою схилити їх придбати саме даний товар.

Таким чином, визначимо більш конкретно цілі маркетингу:

  1. Максимізація споживання, максимізує виробництво, рівень зайнятості, а отже, і добробут суспільства.

  2. Максимізація ступеня задоволення споживачів. Тут більш важливим є не збільшення споживання, а досягнення зростання ступеня задоволеності споживачів.

  3. Слідуючи максимізації вибору споживачів, необхідно забезпечити можливість знайти товари, в точності що задовольняють їхні потреби.

4) Максимізація якості життя. Відповідно до цієї мети, маркетинг повинен забезпечити не тільки кількість, якість, різноманітність і доступність товарів за прийнятними цінами, але також якість культурного і фізичного середовища проживання людей.

На основі результатів подібних маркетингових досліджень співробітники служби маркетингу виробляють рекомендації з визначення цілей і завдань підприємства з продажу вироблених їм товарів і послуг, щодо поліпшення їх якості та доцільності розробки нових видів товарів і послуг відповідно до побажань споживачів, з цінової політики, щодо вдосконалення способів доставки та розвитку мережі збуту, а також пропозиція по програмі дій (плану маркетингу), спрямовані на просування товарів і послуг з урахуванням конкретної ринкової ситуації.

Після затвердження керівництвом плану маркетингу здійснюються відповідні заходи, пов'язані з просуванням товарів і послуг підприємства на ринку в умовах конкуренції [].

1.2 Управління маркетингом

Єдиної формули організації роботи на основі маркетингу не існує, як немає єдиної схеми побудови маркетингової роботи на рівні підприємства.

Організація маркетингової діяльності включає побудову структури управління маркетингом, підбір фахівців належної кваліфікації, розподіл завдань, прав і відповідальності між співробітниками служби, створення умов ефективної роботи та взаємодії з іншими службами підприємства.

Організація маркетингу може бути орієнтована на продукт, сегмент, може бути функціональною.

При продуктивної орієнтації фахівці служби маркетингу закріплюються за видами або групами продукції.

Діяльність з управління продуктів включає:

  • планування продуктової стратегії;

  • прогнозування обсягу продажів;

  • моніторинг характеристик продукції;

  • рекламу і стимулювання продажів;

  • маркетингові дослідження;

  • вибір марки продукції, упакування;

  • планування виробництва та інноваційної діяльності;

  • ціноутворення;

  • розподіл продукції.

При ринкової (сегментної) орієнтації кожен фахівець служби маркетингу працює з певною групою покупців, несе відповідальність за розробку і реалізацію стратегій і планів маркетингової діяльності у певних сегментах ринку. Головним достоїнством такої структури управління є концепція маркетингової діяльності навколо конкретних ринкових сегментів [].

Найбільш прийнятною для розвивається аграрного ринку Росії є функціональна орієнтація. Діяльність фахівців служби в такому випадку організовується, виходячи з функцій маркетингу, які вони виконують (рис.1). Функціональну структуру маркетингу характеризує слабка гнучкість стратегії, оскільки вона орієнтує на досягнення поточного ефекту, а не на впровадження нововведень. У цілому ж така структура є ефективною формою організації тільки при стійкому виробництві обмеженого асортименту виробів.

Для фірм, що випускають великий асортимент продукції, що вимагає специфічних умов виробництва і збуту, ефективна організація маркетингу по товарному принципу (рис.2.). Вона має ряд переваг []





Рис. 1 - Функціональна структура управління маркетингом.




Керуючий Керуючий Керуючий

маркетингом маркетингом маркетингом

товаром А товаром Б товаром В

Рис.2 - Товарна структура служби маркетингу.

Керуючий по певному товару координує весь комплекс маркетингу піт кожному товару і швидше реагує на виникаючі на ринку проблеми. Така маркетингова структура обходиться дорожче, ніж функціональна, оскільки вимагає більше витрат на оплату праці з - за збільшення кількості працівників [].

Маркетологи по продуктах проводять дослідження ринків і попиту споживачів, розробляють стратегію і тактику агропромислової фінансової групи в цілому підприємств - засновників окремо. Організація управління будується на наступних принципах: по - перше, маркетолог працює не з широким колом товарів, а з окремим товаром або їх групою (кінцева продукція, сільськогосподарську сировину, матеріально - технічні засоби, послуги), по - друге, ні один товар не повинен бути обійдений увагою.

Управління діяльністю - стратегічно важливий напрямок в системі управління маркетингом, від якого принципово залежать два інших. Концепція управління маркетинговою діяльністю формується і інтегрується в систему управління підприємством на самому вищому рівні. Реальні управлінські процеси в розрізі конкретної діяльності організації здійснюється за допомогою системи управління маркетинговою функцією. Маркетингові заходи, які здійснюються безпосередньо маркетингової службою і направляються на створення попиту на товари (послуги), є предметом управління попитом в системі управління маркетингом підприємства.

На ефективність управління маркетингом найбільший вплив має рівень управління діяльністю. Дана подфункция системи управління маркетингом визначається ставленням до маркетингу на підприємстві, застосуванням його принципів у процесі виробничо - торгової діяльності.

Яким би професійним і ефективним не був керівник маркетингової служби на підприємстві, якщо вище керівництво не усвідомлює необхідності спрямованості будь-якої діяльності підприємства на споживача, маркетинг такого підприємства не буде ефективним [].

1.3 Сутність маркетингового дослідження

Маркетингові дослідження - це цілеспрямований збір, обробка та аналіз інформації з метою зменшення невизначеності при прийнятті управлінських рішень.

Напрямок і характер маркетингових досліджень формуються під впливом проблем, які необхідно вирішувати (маркетингове середовище, споживачі, конкуренти, товари, ринки).

Маркетингові дослідження, щорічно проводяться підприємствами, розрізняють як за масштабами, так і за видами. Кожне з них самостійно визначає тематику і обсяг досліджень виходячи з наявних можливостей і потреб в інформації, тому види маркетингових досліджень, що проводяться різними компаніями, можуть бути різними.

Найважливішими факторами, що визначають масштаби маркетингових досліджень та їх спрямування, є розмір і спеціалізація підприємства. Так, середні підприємства витрачають на маркетингові дослідження 1,5% свого бюджету, а великі 3,5%. Підприємства, що випускають споживчі товари, витрачають на маркетингові дослідження 0,08% від валового обороту, в той час як виробники продукції промислового призначення 0,04%.

Проведення маркетингових досліджень вітчизняними підприємствами даний час є скоріше винятком, ніж правилом. Причинами цього є:

- Нестійкість і непередбачуваність розвитку економічної і політичної ситуації в країні і, як наслідок цього, націленістю більшості фірм на забезпечення поточного прибутку;

- Відсутність позитивного досвіду проведення таких досліджень;

- Недооцінка вітчизняними виробниками корисності досліджень

Принципи проведення досліджень.

Якість дослідження залежить від дотримання базових принципів проведення маркетингових досліджень - об'єктивності, точності, ретельності.

1. Об'єктивність - необхідність врахування всіх чинників і неприпустимість прийняття певної точки зору до завершення аналізу всієї зібраної інформації.

  1. Точність - чіткість постановки завдань дослідження, однозначність їх розуміння і трактування, вибір інструментів дослідження, що забезпечують необхідну достовірність результатів.

  2. Ретельність - детальність планування кожного етапу дослідження, якість виконання всіх операцій, професіоналізм і відповідальність дослідницького колективу [].

Маркетингова інформаційна система.

Маркетингова інформаційна система - сукупність процедур і методів, призначених для регулярного, планомірного збору, аналізу і розподілу інформації для підготовки та прийняття управлінських рішень.

Види маркетингової інформації та джерела її отримання.

Для виживання в конкурентній боротьбі необхідно постійне забезпечення осіб приймають рішення максимально достовірною інформацією. Сьогодні інформація є не менш важливим ресурсом підприємства, ніж гроші, сировину, обладнання та персонал.

У процесі аналізу, планування, здійснення і контролю ефективності маркетингових заходів менеджерам потрібно різноманітна інформація. Маркетингова інформація дозволяє підприємству:

- Знизити фінансовий ризик і небезпеку для образа фірми;

- Отримати конкурентні переваги;

- Стежити за маркетинговим середовищем;

- Координувати стратегію;

- Оцінювати ефективність діяльності;

- Підкріплювати інтуїцію менеджерів.

Зазвичай маркетингову інформацію підрозділяють на первинну і вторинну.

Первинна інформація - це дані, одержувані в результаті спеціально проведених для рішення конкретної маркетингової проблеми польових досліджень.

Вторинна інформація - це дані, зібрані раніше для цілей, відмінних від цілей конкретного маркетингового дослідження. Джерела вторинної інформації поділяються на внутрішні (документація фірми: бюджети, звіти, рахунки, запаси, попередні дослідження тощо) і зовнішні.

Основними джерелами зовнішньої вторинної інформації є:

- Публікації національних і міжнародних офіційних організацій;

- Публікації державних органів, міністерств, муніципальних комітетів і організацій;

- Публікації торгово-промислових палат і об'єднань;

- Збірники статистичної інформації;

- Звіти і видання галузевих фірм і спільних підприємств;

- Книги, повідомлення в журналах і газетах;

- Публікації навчальних, науково-дослідних, проектних інститутів і суспільно-наукових організацій, симпозіумів, конгресів, конференцій;

- Прайс-листи, каталоги, проспекти й інші фірмові публікації;

- Матеріали консалтингових організацій [].

В даний час ринок інформаційних послуг являє собою сукупність економічних, правових і організаційних відносин щодо продажу і купівлі інформаційних послуг, що складаються між постачальниками і споживачами інформації.

Просування товару за допомогою реклами.

Реклама є одним з найважливіших видів діяльності, за допомогою якого фірма передає інформацію, переконують споживача в доцільності придбання її товару.

Рекламою (комерційної) іменують публічне надання інформації про товар і послуги за допомогою художніх, технічних і психологічних прийомів з метою виникнення попиту та здійснення продажу. Залежно від цілей розрізняють наступні види реклами: початкова, конкурентна, підтримуюча.

Первісна реклама має на меті ознайомити можливих споживачів з новим для даного ринку товаром або послугами шляхом надання докладних відомостей про якість, ціну, спосіб споживання, місце продажу товару або послуги. Така реклама покликана переконати споживача в доцільності купити новий товар або скористатися послугою [].

Конкурентна реклама націлена на виділення рекламованого товару з маси аналогічних, що випускаються конкуруючими фірмами, характеристику його відмінностей і стимулювання покупця купити саме цей товар.

Підтримуюча реклама спрямована на підтримку попиту на раніше рекламований товар. Вона носить нагадує характер. Іноді подібна реклама використовується як засіб тимчасового впливу на покупця для ліквідації зайвих запасів товарів на складах виробників або торговців і сезонного розпродажу товарів.

Основними засобами реклами є:

  • реклама в періодичній пресі та довідниках;

  • друкована реклама;

  • реклама по телебаченню;

  • реклама по радіо;

  • кінореклама;

  • зовнішня (зовнішня) реклама;

  • реклама в місцях продажу;

  • речова реклама;

  • реклама в оформленні товару;

  • реклама шляхом показу товару у дії;

  • престижна реклама;

  • публічна реклама;

  • реклама марок.

Вибір рекламного засобу залежить від багатьох факторів, у тому числі від:

- Характеру рекламованого, зміст реклами;

  • наявність асигнувань на рекламу;

  • розмірів ринку (його ємності);

  • цілей реклами (створити ринок для нового продукту або розширювати вже існуючий ринок);

  • масштабів рекламної компанії;

  • кола можливих споживачів; специфічних вимог ринку;

  • технічних можливостей виготовлення засобів реклами в потрібній кількості в необхідні терміни.

Охоплення. Рекламодавець визначає, яке число осіб в рамках цільової аудиторії має ознайомитися з його рекламною компанією за конкретний відрізок часу []. Частота появи реклами. Рекламодавець фіксує скільки разів за конкретний час повинен мати справу з його рекламним оголошенням середній представник цільової аудиторії.

Сила впливу. Важлива також оцінка ефективності впливу, яку повинен забезпечити контакт з його рекламою.

В умовах високої насиченості ринку споживчими товарами в розвинених країнах використання окремих засобів інформації виявляється зазвичай недостатнім. Тому промислові і торгові фірми особливо при впровадженні на ринок нового товару, проводять рекламні кампанії, в рамках яких проводиться сукупність заходів, пов'язаних в певній послідовності і класифікованих за силою таким чином, щоб сприяти підвищенню інтересу до даного товару, для затвердження товару на ринку.

Таким чином, в російській рекламній практиці широко використовуються найрізноманітніші методи, застосовуються і абсолютно нові, практично невідомі в світовій практиці знахідки в галузі реклами. Російський рекламний бізнес, на відміну від багатьох інших галузей безперервно розширюється: з'являються нові рекламні агентства, які на замовлення фірм виробляють оригінальну рекламу, розширюються рекламні площі на вулицях міст і в метрополітені. Процес реклами на телебаченні і радіо перебуває під суворим контролем. [].

1.4 Концепція цінової стратегії

"Користі немає - цінності немає,

Цінності немає - ціни немає ".

Ціна, єдиний елемент традиційного маркетингу, що забезпечує продавцю реальний дохід. Ринкова ціна не є незалежною змінною, її значення залежить від значення інших елементів маркетингу, а так само від рівня конкуренції на ринку і загального стану економіки. Зазвичай інші елементи маркетингу також змінюються (наприклад, при збільшенні диференціації продукції з метою максимально підняти ціну або, як мінімум, різницю між ціною і собівартістю).

Основним завданням стратегії ціноутворення в ринковій економіці стає одержання максимального прибутку при запланованому обсязі продажів. Цінова стратегія повинна забезпечити довгострокове задоволення потреб споживачів, шляхом оптимального поєднання внутрішньої стратегії розвитку підприємства та параметрів зовнішнього середовища в рамках довгострокової маркетингової стратегії.

Отже, при розробці цінової стратегії кожне підприємство має визначити для себе її головні цілі, як, наприклад, доведення до максимуму виторгу, ціни, обсягів реалізації продукції або конкурентоспроможності, забезпечення певної рентабельності.

Структура цінової стратегії складається зі стратегії ціноутворення і стратегії управління цінами.

Стратегія ціноутворення дозволяє визначити з позицій маркетингу рівень цін і граничні ціни на окремі товари. Ціноутворення завжди слід проводити з урахуванням номенклатури та якості продукції, її корисності, значимості і купівельної спроможності споживачів і цін конкурентів. В окремих випадках слід враховувати і ціни на продукцію - замінник.

Стратегія управління цінами є, комплекс заходів щодо підтримки умовних цін при фактичному їх регулювання відповідно до різноманітністю та особливостями попиту, конкуренції на ринку.

Ціна є найбільш помітною з усіх складових конкурентноздатності і, отже, її зміни швидше виявляються і викликають відповідну реакцію. Зміни інших елементів маркетингу можуть бути менш помітними, їх важче знайти й організувати відповідні дії [].

Вибір методу ціноутворення.

Щоб встановити оптимальний рівень цін, застосовують два традиційних методи розрахунку: орієнтацію на витрати і задану (бажану для продавця) прибуток чи орієнтацію на ціни основних конкурентів або одного конкурента-лідера. Перший метод одержав назву витратного, другий - адміністративного.

Витратний метод використовує інформацію про повні, прямих, усереднених, стандартних і граничних витрат, враховує політику цільової ціни (цільової норми прибутку).

Які ж ще методи ціноутворення, що орієнтуються на конкуренцію і попит, можна було б рекомендувати?

Орієнтація на середні ринкові ціни продукції даного роду (галузеві). Цей метод характерний для підприємств, що працюють на слабомонополізірованних товарних ринках. В основі середніх галузевих цін лежать суспільно необхідні витрати праці, які забезпечують прибуток стійко працюючим підприємствам.

Орієнтація на цінового лідера. Цей метод практикується на ринках, де домінують кілька (3-5) підприємств, так що ринок практично повністю поділений між ними. У цьому випадку одне з підприємств, частка ринку якого є найбільшою, мовчазно визнається іншими виробниками ціновим лідером. Будь-які зміни цін, що вживаються ним, відтворюються іншими підприємствами, щоб не вносити хаос в ринковий механізм і зберігати свою частку ринку.

Орієнтація на попит. На відміну від цін, орієнтованих на витрати виробництва, ці ціни встановлюють, постійно спостерігаючи за інтенсивністю попиту. При підвищенні попиту ціни збільшують, а при падінні - зменшують, хоча витрати виробництва при цьому залишаються незмінними. У результаті відбувається "цінова дискримінація", що означає, що продукція одночасно продається за кількома цінами, залежно від місця і часу продажу, а іноді і від категорії Споживача (найбільш часто використовується при реалізації продукції тривалого користування).

У деяких випадках цінова дискримінація робиться в залежності від місця продажу, наприклад, від категорії та престижності магазину [].

1.5 Розвиток організації в конкурентному середовищі

Ключовим поняттям підприємницької діяльності є конкурентоспроможність. Дане поняття різнобічне і поширюється на такі складові діяльності підприємства, як товар і основні його характеристики: якість, технологія виробництва. Структура поняття дозволяє стверджувати, що конкурентоспроможність об'єкта складається з конкурентоспроможності його елементів і їх організованості для досягнення мети.

Для підприємства мету можна сформулювати: як бути краще за інших учасників конкретного ринку за деякими показниками діяльності протягом тривалого періоду. Передбачається, що ці переваги дозволяють краще задовольняти потреби клієнта з його індивідуальним критеріям.

Існує дві сторони конкурентоспроможності. Це елементи, її складові (висока якість товару, додатковий сервіс товару, обслуговування протягом всього терміну служби і т.д.), і цільове рішення задачі продажу товару в конкретній ситуації (конкретний покупець з його індивідуальних потреб, його можливість і здатність вибирати з безлічі конкуруючих на ринку організацій за власною шкалою переваг, особистих якостей самого продавця). Перемога в конкурентній боротьбі (збільшення частки компанії на ринку), по суті, висловлює результати конкурентоспроможності. Співвідношення конкурентоспроможності і конкуренції м охарактеризувати як відношення «потенціал-використання потенціалу» [].

Першість в конкурентній боротьбі можливо при високому рівні обох складових, а програш - при слабкій організації і хорошому товар. Стійкий виграш не можливий при поганому товар, його низькій якості або рівні технології виробництва. Таким чином, цілеспрямована організація підприємницького типу в конкурентних умовах повинна володіти двома отребутамі.

По - перше, певною властивістю, необхідним для організації процесу досягнення мети у зовнішньому середовищі на конкурентних умовах. У нашому випадку це властивість - конкурентоспроможність. Найважливішою умовою при встановленні характеру даної властивості організації виступають властивості самого середовища. Таким властивістю в ринкових умовах є наявність ресурсів. Саме в ресурсонесущей середовищі розгортаються конкуренція як за доступ до ресурсів, так і за досягнення цілей діяльності організації.

По - друге певною системою управління діяльністю організації, що базується на ключовому властивості (конкурентоспроможності) для досягнення цілей її функціонування. У сучасних ринкових умовах характерною для процесу целедостижения підприємницької організації є множинність цілей. Це з одного боку з іншого, відбулося ускладнення вимог споживача до товарів і супроводжуючим послуг, до посилення індивідуалізації даних вимог [].

2. ФІНАНСОВО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА Слухаючи-СИБІР

2.1 Коротка економічна характеристика Слухаючи - СИБІР

Всеросійський науково-дослідний інститут молочної промисловості СИБІР знаходиться в місті Омську за адресою Червоний шлях - 163. Він був створений у березні 1958 року, відомий широкому колу промислових підприємств, торгівлі, покупцям як СФ ГУ Слухаючи. Але з 1 січня 2002 року підприємство змінило назву тепер воно називається «Слухаючи - СИБІР». За час свого існування був кілька разів реконструйований, розширював свою лабораторію і виробничу базу, постійно розвивав науково - технічний потенціал.

В даний час в корпусах Слухаючи-СИБІР розміщені науково - дослідні лабораторії, машинобудівне конструкторське бюро, цех з виробництва сухих бактеріальних заквасок і препаратів, виробничий цех, експериментальний цех сушіння, адміністративно - управлінські та допоміжні служби.

В оцінці економічних умов підприємства велику роль відіграють виробничі фонди (забезпеченість, використання, рух).

При аналізі руху основних виробничих фондів (ОПФ) застосовуються такі відносні показники, розрахунки яких представлені в додатку.

Таблиця 1

Показники характеризують ОПФ Слухаючи-СИБІР

Показники

Роки

2008 до 2006


2006

2007

2008

році (+ / -)

Коефіцієнт зростання ОПФ

0,99

0,98

1,05

0,06

Коефіцієнт зносу

0,442

0,459

0,850

0,408

Коефіцієнт вибуття ОПФ

0

0,072

0,003

0,003

Коефіцієнт оновлення ОПФ

0,022

0,086

0,12

0,098

Фондовіддача

1,197

1,705

1,333

0,136

Фондомісткість

0,835

0,587

0,750

-0,085

З отриманих коефіцієнтів можна зробити наступний висновок, що підприємство має в своєму розпорядженні основними виробничими фондами для подальшої успішної роботи підприємства. Коефіцієнт зростання показує на скільки збільшилася вартість ОПФ і як видно цей коефіцієнт підвищується в 2008оду на 0,06 пунктів у порівнянні з базисним роком .. Коефіцієнт зносу за три роки зріс на 0,408.

Коефіцієнт вибуття ОПФ характеризує частку вибулих основних засобів в загальній вартості основного капіталу. Цей показник знизився, тому що підприємство списало старе обладнання. Постійна модернізація обладнання, щоб не відставати від своїх конкурентів підтверджується коефіцієнтом поновлення, який теж збільшився на 0,098 в 2008 році порівняно з 2006 роком.

Коефіцієнт фондовіддачі показує, яка сума виручки від продажу припадає на одиницю вартості основних засобів, характеризує ефективність використання основних засобів підприємства.

Фондовіддача в 2008 році в порівнянні з базисним роком зросла на 0,136, що свідчить про збільшення завантаження устаткування і про значний ступінь фізичного та морального зносу.

Визначаючи фондомісткість зіставляють вартість основних засобів та виручку від продажу. Коефіцієнт фондомісткості відображає потребу в основному капіталі на одиницю вартості основних засобів цей показник знизився на 0,085.

У виробничих цехах Слухаючи - СИБІР технологічні процеси та обладнання забезпечують вироблення широкого асортименту традиційних видів молочних продуктів - молока пастеризованого раз-особистої жирності, кефіру, сиру, сметани, вершкового масла, сухого

цільного і знежиреного молока, кисломолочні продукти і десерти. Повний асортимент продукції представлений в прайс - листі (додаток).

В даний час з урахуванням вимог ринку за рахунок цілеспрямованої роботи з технічного та технологічного переозброєння виробництва, придбання нових видів фасовочно-пакувального обладнання, використання різних харчових добавок асортимент продукції істотно збагатився.

Застосовуються нові види упаковки (ПЮР - пак, фінпак, тетрапак, полістиролові коробочки, полімерні стаканчики), освоєно нові технології, в їх числі виробництво йогуртів з фруктовими та ароматичними добавками, пудингів і желе із сироватки, сирних паст з пікантними наповнювачами та інших продуктів.

Ведуться підготовчі роботи з перепрофілювання виробничого цеху під вироблення продуктів дитячого харчування.

Свою продукцію Слухаючи постачає в магазини міста Омська, дитячі садки, дитячі табори, оздоровчі санаторії Омська, також покупцями є приватні підприємці, оптові покупці.

Продукція розрахована на різні верстви населення з різним рівнем доходів.

Таблиця 4

Склад і структура товарної продукції Слухаючи-СИБІР


Роки

Вид продукціїї

2006


2007

2008


тис. руб.

% До підсумку

тис.руб.

% До підсумку

тис.руб.

% До підсумку

Молоко 2,5%

9205

21,6

10203

18,7

12586

19,0

Кисломолочна продукція:

- Сметана 20% вагова

10120

23,8

16856

30,8

19651

29,7

- Кефір 3,2%

5836

13,7

4668

8,5

9324

14,1

- Інші кисл. мовляв.

продукти

2760

6,5

3215

5,9

7231

10,9

Сир

7556

17,8

10542

19,3

8286

12,5

Масло селянське

5324

12,5

6879

12,6

6370

9,6

Десерти:

- Пудинг

254

0,6

221

0,4

593

0,9

- Йогурт фруктовий

304

0,7

482

0,9

586

0,9

- Сирна паста

296

0,7

567

1,0

476

0,7

Сухе цільне молоко

356

0,8

408

0,7

402

0,6

Сухе знежирене молоко

323

0,8

386

0,7

415

0,6

Бакконцентрати

210

0,5

234

0,4

309

0,5

Разом:

42544

100

54661

100

66229

100

Аналізуючи структуру товарної продукції в грошовому вираженні Слухаючи - СИБІР, наведеною в таблиці 4 можна зробити висновок про те, що основну частку коштів від реалізації продукції підприємство отримує від сметани 19651 тис.руб. в 2008 році (або 29,7%).

Більшу частину грошових коштів з виробленої продукції припадає на молоко 12586 тис.руб. (Або 19%), кефір 9324тис.руб. (Або 14,1%), сир 8286 тис.руб. (Або 12,5%). Це пов'язано з тим, що дані продукти необхідні для щоденного споживання і тому користуються найбільшим попитом. А такі продукти як йогурт, пудинг, сирна паста відносяться до групи десертів і є ласощами для споживачів і в щоденному вживанні не потребують

Розраховуючи спеціалізацію підприємства за формулою:

До сп .= 100 / Ут (2 i -1)

Де i - номер у районованій ряду,

Ут-питома вага в структурі% товарної продукції.

До сп .= 100/29, 7 * 1 +19,0 * 3 +14,1 * 5 +

+12,5 * 7 +10,9 * 9 +9,6 * 11 +0,9 * 13 +0,7 * 15 +

Собівартість основних видів продукції Слухаючи-СИБІР представлена ​​в таблиці

Аналізуючи дані можна сказати, що собівартість на кисломолочні продукти збільшилася в 2,7 рази в 2008 році по відношенню к2006, сметани в 2,1 рази, пудингу в 2,4 рази, йогурту фруктового в 1,9 рази, сирної пасти в 1, 7 рази. Це могло статися у зв'язку зростанням цін на сировину, високого рівня інфляції, підвищення витрат на просування продукції, витрати на поліпшення дизайну упаковки., Низького рівня організації праці. Для зниження собівартості необхідно збільшити обсяги виробництва за рахунок підвищення продуктивності праці, економічного використання матеріальних ресурсів, скорочення невиробничих витрат, втрат.

Основними показниками характеризують фінансово - економічну діяльність підприємства є показники рентабельності, фінансової стійкості та платоспроможності.

Рентабельність реалізованої продукції в 2000 році склала

8,2%, в 2001 - 5,5%, в 2002 - 0,4%. Розрахунок показника рентабельності наведено в таблиці 2.

Таблиця2

Показники рентабельності продукції Слухаючи - СИБІР

Показники

Роки

2008 до 2006 року

(+/-)


2006

2007

2008


Виручка від реалізації продукції тис.руб.

59345,81

86143,68

69972,07

+10626,26

Собівартість реалізованої

продукції підприємства, тис. руб.

52876,86

81642,05

69698,60

+16821,74

Прибуток (+), збиток (-) від реалізації продукції, тис. руб.

+4355,472

+4501,634

+273,473

- 4082

Рентабельність,%

((Стр.3/стр.2) * 100)

8,2

5,5

0,4

- 7,8

Дані, представлені в таблиці, взяті з форми № 2 «Звіт про фінансові результати» (додаток). З отриманих даних видно, що

прибуток від реалізації продукції знизилася і рентабельність підприємства за 3 роки знизилася на 7,8%. Можливо це сталося з - за високого рівня інфляції, а також зі збільшенням витрат на виробництво, а саме збільшення витрат на паливо, електроенергію, сировину та матеріали зниження конкурентоспроможності підприємства.

Рентабельність основних видів продукції представлена ​​у додатку. Найбільшим попитом користуються сметана, молоко, кефір, сир. Так як це продукти повсякденного вжитку. А йогурт, сирна паста, пудинг є ласощами для покупців, їх купують не щодня, тому рентабельність на них нижче.

У 2002 році під Слухаючи - СИБІР збільшилися витрати на дизайн упаковки, що значно збільшило собівартість і знизило отриманий прибуток, а отже і рентабельність. По маслу відбулося значне зниження обсягу продажів у зв'язку з чим відбулося зниження прибутковості по даному продукту.

2.3 Аналіз фінансового стану і платоспроможності Слухаючи-СИБІР

Фінансова стійкість підприємства характеризує ступінь захищеності інвесторів і кредиторів. Розрахунок показників фінансової стійкості і платоспроможності наведено в (додатку

Фінансова стійкість підприємства та платоспроможність характеризується показниками, представленими в таблиці 3.

Таблиця 3

Показники фінансового стану Слухаючи-СИБІР

Показники

2008

Нормативне значення показників

. Коефіцієнт незалежності

0,78

не нижче 0,7

Коефіцієнт позикових

коштів.

0,22

не вище 0,3

Співвідношення позикових і

власних коштів.

0,28

не вище 1

Коефіцієнт абсолютної

ліквідності.

0,1

не нижче 0,2 - 2,5

Проміжний коефіцієнт

покриття.

0,45

не нижче 0,7 - 0,8

Загальний коефіцієнт покриття

1,2

не нижче 1 до 2 -2,5

Аналіз ключових показників діяльності Слухаючи - СИБІР показує, що частка власних коштів підприємства у вартості майна становить 78%, а позикові всього 22%. Співвідношення позикових і власних коштів не перевищує норми, а це свідчить про те, що фінансова стійкість підприємства стабільна.

Проте підприємство не в змозі погашати короткострокову заборгованість за рахунок власних коштів. Загальний коефіцієнт покриття склав 1,2, що нижче нормативу, тобто для того щоб розрахуватися підприємству по всіх строкових платежах йому доведеться залучати позикові кошти.

Слухаючи - СИБІР відноситься до другого класу підприємств, тобто має деяку фінансову напруженість, але має потенційними можливостями її подолання.

2.4 Стан маркетингової діяльності Слухаючи-СИБІР

Під керівництвом комерційного директора на підприємстві знаходиться провідний спеціаліст з маркетингу.

Маркетолог займається пошуком клієнтів для розширення господарських зв'язків, проведення досліджень, аналізу та оцінки потреб реальних і потенційних споживачів продукції, що випускається підприємством; визначення надійності та фінансової спроможності існуючих і потенційних замовників; аналізом конкурентоспроможності продукції, що випускається; проведенням аналізу, оцінки і прогнозування стану і розвитку ринків збуту продукції; організацією зворотного зв'язку зі споживачами, орієнтація розробників і виробництва на виконання вимог споживачів до своєї продукції;

На сьогоднішній день підприємство реалізує продукцію за заявками, тобто покупці дзвонять у відділ маркетингу та роблять замовлення на певну кількість молочної продукції. Всі замовлення підкріплені договорами (додаток) які маркетолог укладає сам. А відділ збуту за укладеними договорами відправляє продукцію.

Щодня відділ збуту повідомляє відділу маркетингу інформацію про наявність готової продукції на складі. Виходячи з цього маркетолог планують свою роботу на день, тобто які обсяги йому потрібно реалізувати і якого виду.

Попит на молочні продукти в залежності від сезону різний, влітку попит на молочні продукти нижче, тому що споживачі більше споживають фруктів, зелені, соків і газ води. Крім цього, літо - період відпусток, багато хто виїжджає з міста. А взимку коли йде нестача сировини попит на молочні продукти зростає. В інші періоди року попит стабільний.

Підприємство чітко реагує на ринкову кон'юнктуру. Воно випускає тільки ту молочну продукцію, яка користуються попитом.

Для стимулювання збуту Слухаючи-СИБІР надає розстрочку платежу для своїх клієнтів. Розстрочка надається постійним клієнтам, які зарекомендували себе як своєчасні платники. Клієнт здійснює передоплату 50%. А решту суми вносить частинами протягом строку, обговорюється індивідуально з керівництвом підприємства (зазвичай 10 днів). Знижки на свою продукцію дають рідко.

З метою формування постійного попиту на молочну продукцію, Слухаючи - СИБІР під час проведення дегустації робить акцент на корисність даного товару, його біологічні властивості (вміст корисних мікроелементів, біфідобактерії). Свої пропозиції та побажання покупці записують в журнал, ці записи аналізуються спеціалістом відділу маркетингу і вносяться необхідні корективи у виробничий процес.

Ціни на продукцію підприємство встановлює згідно із своїми витратами, якістю своєї продукції, цінами конкурентів. При цьому враховується кон'юнктура ринку. Якщо ціна буде вища, ніж у конкурентів, то продукцію не захочуть купувати. Тому ретельно аналізуються витрати на виробництво і реалізацію продукції. Витрати і ціни на продукцію плануються на місяць, так як на більш тривалий термін запланувати складно, у зв'язку з інфляцією, нестабільністю ринкової економіки.

2.5 Swot - аналіз

Аналіз потенціалу підприємства є однією з найбільш важливих складових аналізу сильних і слабких сторін підприємства, а також зовнішніх можливостей і загроз.

Сильні сторони Слухаючи - СИБІР:

Підприємство систематично оновлює обладнання, виходить на ринок з новою продукцією, планує отримати найбільший прибуток і задовольнити потреби покупців.

Висока якість продукції. Слухаючи - СИБІР щорічно бере участь у виставках «Інтерсіб», «Агропродсельмаш» за всіма видами продукції, що випускається має дипломи першого ступеня (додаток). У 2007 році вперше на виставках ввели вищу нагороду золоту медаль і Слухаючи - СИБІР її отримав за «Біфі - йогурт». Ступінь новизни продукції оцінюється позитивно. Новинки заводу: «Біфі - йогурт» з фруктовими наповнювачами, з шматочками фруктів або як його називають живою йогурт, без хімічних барвників і з біфідум бактеріями, так як в ньому зберігаються всі корисні бактерії і мікроелементи для стимулювання роботи кишечника.

Продукція підприємства буде випускається в упаковці з застосуванням елементів фірмового стилю (додаток). Який був змінений в 2008 році, тепер вся продукція підприємства буде випускатися в упаковці виконаної в єдиному стилі (додаток) спеціально розробленого для Сибірського Філії Слухаючи рекламної групою «Добре». Рекламна гуппі для підприємства розробляє дизайн упаковки, тогово марку, стиль упаковки. У 2008 році ця рекламна група розробила джингл «Слухаючи-СИБІР - перевірено, смачно»! І цей рекламний джингл скоро буде звучати по телебаченню, радіо, друкуватися в газеті.

Підприємство впровадило нові технології переробки молока та виготовлення молочних продуктів. Конструкторське бюро постійно розробляє нові види технологічного обладнанням та впроваджує їх в прізводство. Однією з таких машин багатофункціонального призначення є створений Слухаючи - СИБІР роторно - пульсаційний апарат, який здійснює процеси інтенсивного перемішування і диспергування компонентів при виробництві десертних продуктів.

Працівники Слухаючи - СИБІР мають високу кваліфікацію. У квітні 2008 року маркетолог підприємства отримав диплом про професійну підготовку виданого «Російським Державним Університетом управління» / місто Москва і сертифікат голандського Університету професійної освіти місто Амстердам /. Кадри поповнюються за рахунок випускників факультету технології виробництва молока та молочних продуктів ОмГАУ, м'ясо - молочного технікуму. Плинність кадрів не висока, тому що працівники заводу регулярно отримують зарплату.

Дане підприємство має зручне місце розташування, що знаходяться в центрі міста, зі зручними під'їзними шляхами для покупців.

У цілому з усього вищевказаного можна виділити наступні сильні сторони Слухаючи-СИБІР:

  1. Виробництво широкого асортименту продукції;

  2. Відомі основні конкуренти на ринку;

  3. Висока якість продукції;

  4. Підприємство впровадило нові технології переробки молока та виготовлення молочних продуктів;

  5. Короткий термін виготовлення продукції;

  6. Висококваліфіковані спеціалісти;

  7. Є договірні відносини зі споживачами;

  8. Зручне місце розташування.

Слабкі сторони:

Організаційно-управлінська структура підприємства, представлена ​​у програмі, показує недосконалість управління виробництвом.

Відбувається так, що один і той самий працівник може бути підпорядкований кільком керівникам, що призводить до неточного, неповного виконання управлінських рішень, або до того, що працівник отримує від різних начальників підрозділів кілька вказівок прямо протилежних один одному.

Оцінка ступеня популярності підприємства її імідж не високий, так як рекламу своєму підприємству вони дають по необхідності і дуже рідко. Але регулярно проводять опитування споживачів при дегустації своєї продукції в магазинах міста та області.

Виробничі потужності використовуються не повністю, оскільки не вистачає сировини, зараз становлять 40 тонн, хоча завод розрахований на 100 тонн ..

Гнучкість молочно - переробного виробництва не висока. Підприємство розраховане на переробку молока та виробництва молочної продукції. У зв'язку з цим переорієнтувати своє виробництво на інший вид діяльності буде дуже складно.

Збут продукції налагоджений не досить добре. Т Овар повинен вироблятися лише тоді, коли є платоспроможний попит на нього, підкріплений заявками або договорами на його поставку. Реалізація продукції проводиться на підставі договорів, які укладає маркетолог.

Доставка продукції здійснюється самовивозом і силами підприємства. Слухаючи - СИБІР має свій автопарк, займається доставкою продукції у власні магазини і молочні відділи великих торгових точок. Оптові покупці вантажаться самі. Випадків зриву поставок продукції, а також поставок не якісної продукції за 2002 рік зареєстровано не було. Чи не гнучкість цінової політики підприємства відображається на обсягах реалізації продукції. Через ціни реалізуються кінцеві комерційні цілі, визначається ефективність діяльності всіх ланок виробничо - збутової структури підприємства.

Купівельний потенціал в найближчі кілька років не змінився, хоча на платоспроможний попит покупців впливають відбуваються в економіці країни зміни. Але на продукти першої необхідності: молоко, кефір, сметану зниження попиту не очікується.

З усього перерахованого вище можна виділити наступні слабкі сторони Слухаючи-СИБІР:

  1. Популярність підприємства, її імідж не високий;

  2. Мала ступінь популярності продуктів, що виробляються на ринку;

  3. Не застосовують рекламу для пізнавання своєї продукції;

  4. Розроблена упаковка в єдиному стилі, не застосовується оскільки стара ще не закінчилася;

  5. Виробничі потужності використовуються не повністю;

  6. Не використовуються можливі системи збуту;

  7. Утруднено отримання інформації про діяльність та плани конкурентів на ринку.

Можливості.

Можливості підприємства полягають в усвідомленні нової маркетингової діяльності. Основа прибутку цього підприємства задоволення купівельних потреб, відповідно до їх привабливістю і ймовірністю успіху. Успіх залежить від відповідності ділових можливостей - основної вимоги цільового ринку, від зверхності над потенціалом конкурентів. Самі ділові здібності не є конкурентною перевагою. Ефективність компанії полягає в здатності створювати і постійно відтворювати якісно продукти споживачам.

Купівельний потенціал в найближчі кілька років не змінився, хоча на платоспроможний попит покупців впливають відбуваються в економіці країни зміни. Але на продукти першої необхідності: молоко, кефір, сметану, зниження попиту не очікується.

Можливості Слухаючи-СИБІР:

  1. Розширення асортименту і пропозиція нових продуктів на ринку;

  2. Розширення ринків збуту;

  3. Підприємство починає випуск більш якісної продукції;

  4. Вдосконалює застарілі технологічні лінії;

  5. Удосконалюється контрольно - вимірювальна апаратура.

Загрози.

Загрози з боку навколишнього бізнес-середовища - негативний вплив деяких тенденцій чи несприятливий розвиток подій, які у відсутності захисних маркетингових заходів призводять до скорочення обсягів продажів і зниження доходів підприємства.

Загрози Слухаючи - СИБІР:

  1. Конкурентам вдається створити перспективну діяльність;

  2. Загальноекономічний спад;

  3. Підвищення витрат виробництва;

Проаналізувавши загрози і можливості Слухаючи-СИБІР їх бізнес можна віднести до зрілого, де однаково низькі можливості і загрози.

2.6 Аналіз ринку молочної продукції в м.Омську

В умовах ринкової економіки підприємствам доводиться вести конкурентну боротьбу за своїх покупців. За своїм характером конкуренція буває цінова і нецінова. Нецінова конкуренція характерна для стабільних, наповнених високоякісними товарами ринків Європи, США і деяких інших країн. Цінова конкуренція найбільш проста та легкоаналізіруемая. Цей вид конкурентної боротьби характерний для мобільного нестійкого ринку, який і спостерігається в даний час в Росії.

Найбільшу частку ринку молока займає ЗАТ ПК "ОША" (15,7%) і Щербакульскій МК (15,3%), а Слухаючи знаходиться на III місці 9,1%.

Розподіл омських виробників за часткою в асортименті молочної продукції в м.Омську ми можемо побачити у додатку. Лідером безумовно є ВАТ ОМК "Сонячний" (20,2%) зараз це Манрос - М, але багато його пам'ятають за старою назвою, а Слухаючи-СИБІР займає II місце -14,4%, що свідчить про конкурентоспроможність підприємства. Про сновним конкурентами Слухаючи - СИБІР є переробні підприємства, що постачають свою продукцію на ринок міста Омська, це Манрос - М його частка 20,2%, ВАТ «Сибіряк» с. Полтавка 11,5%, Черлакскій МК 11,5%, Більшерєчєнського МСК 9,6%.

Молоко та молочні продукти були і залишаються незамінним продуктом у раціоні кожної людини. Це не випадково, адже вони мають високу харчову цінність, містять велику кількість мінеральних речовин - Са, Р, і вітамінів - А, В, С, Д, Е, РР, легко засвоюються організмом: ступінь засвоєння молока 80%, вживаються для профілактики та лікування хвороб шлунково-кишкового тракту, відкладення солей.

В даний час на Омському ринку представлений повний асортимент молочних продуктів, що включає:

  • Молоко та вершки;

  • Кисло - молочні продукти;

  • Сметана;

  • Масло вершкове;

  • Йогурти десертні;

  • Молочні десерти;

  • Сир;

  • Сирні маси;

  • Згущене молоко;

  • Сухі молоко та вершки.

Товарна сруктур ринку молочної продукції м. Омська ..

З точки зору маркетингової класифікації товарів молочні продукти належать до товарів короткочасного користування і повсякденного попиту, які швидко споживаються і які часто купують без особливих роздумів і зусиль. Традиційно маркетингова стратегія для таких товарів повинна полягати в забезпеченні їх доступності, невеликий марочної націнці і активному просуванні.

На рис (додаток) показано розподіл груп молочних продуктів за широтою асортименту (кількістю асортиментних груп).

Як видно з рис. за кількістю асортиментних груп в магазинах м. Омська найбільш представлена ​​кисломолочна продукція, за нею йде сир і молочні десерти.

За ступенем представленості або глибині асортименту (в якій кількості різних варіантів - за жирністю, виробникам, пакування та фасування - пропонується кожен товар) на омському ринку лідирує молоко, йогурти, сметана і кефір.

93% молочної продукції пропонується на ринку м. Омська в упакованому вигляді, 7% - в розлив або на вагу. Велика частина молочної продукції пропонується до продажу в упаковці «пюрпак» і «фінпак», майже в два рази менше - у пластмасових баночках і стаканчиках. Інші типи упаковки займають ще менші частки на ринку м. Омська. Нові види упаковки, такі як «тетрабрік» і пластмасова пляшка, ще не поширені широко на ринку м. Омська.

В асортименті «рідкої» продукції (молоко, кисломолочна продукція, молочні напої, сметана та йогурт) 94% займає упакована продукція, 6% - продукція в розлив / на вагу.

«Рідка» молочна продукція також в основному упакована в «пюрпак» і «фінпак». Продукція в пластмасових баночках і стаканчиках займає меншу частку, оскільки в таку упаковку фасуються тільки сметана та йогурти з асортименту «рідкої» молочної продукції. Зовсім невеликі частки припадають на упаковку типу «тетрабрік», «тетрапак» і пластмасова пляшка. ВИМИ - СИБІР застосовує всі представлені види упаковки крім пластмасової пляшки, тетрабріка.

Фірмова структура ринку молочної продукції м. Омська.

Омські виробники за часткою своєї продукції в асортименті

молочної продукції м. Омська розподіляються наступним чином рис.

Найбільш широкий асортимент молочної продукції на ринку м. Омська пропонують міські виробники:

Манрос - М, Слухаючи-СИБІР. Виробники з Омської області займають в асортименті молочної продукції м. Омська менші частки. Це може бути викликано як бідністю виробленого ними асортименту і невеликими обсягами виробництва, так і труднощами з доставкою своєї продукції в м. Київ.

Аналіз споживачів молочної продукції.

Більшу частину покупок індивідуальних споживачів становить молоко. На другому і третьому місці за полярності знаходяться відповідно кисломолочні продукти і сметана.

Частки покупців інших молочних продуктів набагато менше часткою покупців вищеперелічених груп. Тут найбільшу частину становлять покупці вершкового масла, десертних йогуртів та сиру, найменшу покупці згущеного молока і молочних продуктів.

Аналіз збутової і маркетингової політики основних виробників молочної продукції, що лідирують на ринку м. Омська.

Основною особливістю маркетингової політики місцевих виробників є неактивне просування на ринку своєї продукції, а також рідкісне впровадження новинок.

Новинки надходять, в основному, з інших регіонів і тільки після цього може з'явитися аналогічний продукт місцевого виробництва.

Що стосується організації збуту, то тут більшість підприємств передоручили доставку своєї продукції великим дилерським філіям, які спеціалізуються на обслуговуванні роздрібної торгівлі міста. Особливістю збутової політики є відсутність грамотного підходу до організації збуту.

Аналіз методів просування продукції, використовуваних лідерами ринку ..

Омським виробниками використовуються практично всі відомі методи просування продукції:

  • оригінальний дизайн упаковки;

  • реклама;

  • заходи щодо стимулювання збуту;

  • участь у виставках і ярмарках;

  • дегустації продукції.

Кожен користується в різній мірі і у відповідності з можливостями і кваліфікацією керуючих.

Основна проблема місцевих виробників, зазначена і фахівцями в області маркетингу та споживачами, полягає у відсутності в продуктів марки.

Саме марка продукту є тим інструментом, грамотне використання якого дозволяє впливати на споживачів і попит.

3. УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ Слухаючи-СИБІР

Слухаючи-СИБІР володіє високими потенційними можливостями. Підприємство має резерв збільшення обсягів виробленої продукції, нові технологи, нове обладнання, широкий асортимент продукції, висококваліфіковані фахівці дають підприємству можливість перспективного розвитку на ринку молока і молочних продуктів міста Омська й Омської області.

В умовах нестійкості ринку реалізувати продукцію буває вкрай складно. Знайти шляхи вирішення цієї проблеми допоможуть маркетингові заходи. В ході цих заходів вивчаються властивості виробленої продукції, ринки її збуту і конкурентне середовище. Потім розробляється комплекс заходів, спрямованих на поліпшення збуту продукції.

На підприємстві Слухаючи-СИБІР під керівництвом комерційного директора знаходиться провідний спеціаліст з маркетингу. Маркетолог займається пошуком клієнтів для розширення господарських зв'язків, проведенням досліджень, аналізом і оцінкою потреб реальних і потенційних споживачів продукції, що випускається підприємством.

Для провідного спеціаліста з маркетингу розроблена посадова інструкція, яка дозволяє чітко визначити кваліфікаційні вимоги до фахівця служби, його функціональні та посадові обов'язки, права та сферу відповідальності за посадою, умови праці, показники оцінки якості роботи та виконання посадових обов'язків (Додаток).

По можливості, маркетолог виконуючи свої обов'язки на допомогу собі залучає студентів, які проходять практику на підприємстві.

Підприємству слід змінити свою структуру управління і відділ маркетингу поставити на більш високий рівень (додаток). Так як саме маркетинг може і повинен допомогти підприємству реалізувати нові можливості. На допомогу маркетологу прийняти у відділ маркетингу ще співробітників за спеціальностями: спеціаліст з цінового маркетингу, фахівець з рекламної діяльності та стимулювання збуту.

Ці фахівці повинні володіти високою кваліфікацією, тобто зобов'язані:

  • досконально знати теорію і практику маркетингу, всі його прийоми і форми діяльності;

  • постійно бути в курсі ринкової ситуації;

  • вміти збирати інформацію і володіти прийомами її обробки;

  • відповідати за свої оцінки і прогнози.

Їм необхідно розширити роботу з постійними клієнтами, проте слід позбутися недостатньо вигідних клієнтів. Зробити для решти те, що раніше робити б не стали - спеціальні знижки, додаткові послуги.

Дані про якість продукції, уподобання споживачів, каналах товароруху та іншу інформацію ми отримаємо тільки після проведення маркетингового дослідження. Проте навіть ця неповна інформація дозволяє зробити висновок про те, що Слухаючи-СИБІР потрібно приділяти величезну увагу питанням вивчення ринку, зміцнення ринкових позицій на старих ринках, освоєнню і закріплення за собою нових ринків, впровадження нових товарів, а також систематичного контролю діяльності конкурентів та аналізу ринкової ситуації, так як поруч функціонує найсильніші конкуренти.

Найважливішими факторами, що визначають масштаби маркетингових досліджень та їх спрямування, є розмір і спеціалізація підприємства.

Так, середні підприємства витрачають на маркетингові дослідження 1,5% свого бюджету, а великі 3,5%.

Підприємства, що випускають споживчі товари, витрачають на маркетингові дослідження 0,08% від валового обороту, в той час як виробники продукції промислового призначення 0,04%.

Проведення дослідження ринку це одноразова захід, але підприємство потребує безперервному потоці інформації про ринок, каналах збуту, детальності конкурентів та зміни переваг і смаків споживача. Тому надалі Слухаючи-СИБІР необхідно буде набрати співробітників, які будуть займатися стратегічним плануванням, тобто розробкою стратегій виходу на нові ринки, просуванням товарної продукції на вже існуючому ринку, а також займатися постійним збором інформації для різних відділів (відділу наукових розробок, виробництва, відділу збуту і маркетингової служби).

Перш за все обробкою й аналізом необхідної внутрішньої інформації, тобто створенням бази даних про замовлення, покупців, контрактах. Збираючи таку інформацію можна виявити негативні тенденції і відхилення (наприклад, скорочення обсягів продажів якогось продукту). Не менш важливою може бути і функція збору і обробки зовнішньої інформації: відбір корисної інформації з газет, спеціальних видань (наприклад, інформація про конкурентів, що дозволяє підприємству оцінювати свою конкурентоспроможність та шляхи її підвищення).

Ще одним джерелом інформації про конкурентів можуть бути опитування збутових посередників (наприклад, продавців магазинів, де реалізується продукція) та анкетування споживачів. Корисним може виявитися і відвідування найбільш великих виставок і ярмарків, щоб бути в курсі останніх новинок, пропонованих конкурентами.

Підприємству необхідно підвищувати свій рівень конкурентоспроможності, для чого необхідно більш активно просувати свою продукцію на ринку, використовувати розроблену для них упаковку виконану в єдиному стилі, давати рекламу свого підприємства, чого Слухаючи-СИБІР не робить. Також розробляти і впроваджувати новинки на наш ринок, розробити більш привабливий дизайн упаковки, частіше влаштовувати дегустації своєї продукції.

Підприємству необхідно підвищити свій імідж, тому що не всі покупці знають про Слухаючи-СИБІР, так як вони активну рекламу своєму підприємству не давали. Інституту молочної промисловості необхідно дати рекламу своєї товарної марки (додаток) і самому підприємству. Тому що грамотне використання товарного знака надає його власнику ряд переваг перед конкурентами, адже він є свого роду містком між виробником і споживачем. Товарний знак не тільки визначає роль конкретного виробника на ринку, гарантує відповідний рівень якості продукції і виділяє товари з однорідних. Слухаючи-СИБІР необхідно випускати свою продукцію з використанням зонтичного бренда (випуск під однією маркою різних видів товарів). Використання зонтичного бренду має ряд переваг:

  • по - перше, зонтичний бренд значно економить кошти при виведенні нового продукту на ринок за поширення популярності та іміджу існуючої марки на новий продукт;

  • по - друге, з брендом виробники більш впевнені в успіху продукту - вважається, що споживачі з існуючої марки будуть купувати і новий продукт під даною маркою;

  • по - третє, зонтичний бренд дозволяє просувати в рамках одного марочного сімейства різні товари, які в принципі не можуть досягти великих продажів з - за обмеженості ринку;

  • в - четверте, випускаючи великий асортимент продукції під однією маркою, виробники орієнтують задоволення потреб усіх споживачів і, отже, охоплення всіх сегментів ринку.

Підвищити попит на продукти підприємства можливо активними рекламними діями. Для отримання найбільшого прибутку від реалізації продукції підприємству необхідно збільшити обсяг виробленої продукції, підвищити якість товарної продукції, не допустити втрати і псування продукції.

Реклама є одним з найважливіших видів діяльності, за допомогою якого підприємство передає інформацію, переконують споживача в доцільності придбання її товару.

Основними видами засобів розповсюдження реклами є: газети, телебачення, радіо, журнали, зовнішня реклама.

Але кожна реклама вимагає певних витрат.

Прорекламувати свою продукцію можна за допомогою рекламного щита опублікування реклами в газеті.

Переваги реклами в газеті: гнучкість, своєчасність, гарне охоплення місцевого ринку, широке визнання і прийняття, висока вірогідність.

Переваги зовнішньої реклами: гнучкість, висока частота повторних контактів.

Рекламне оголошення впливає через текст і шрифт. Вже шрифт, узятий сам по собі, чинить серйозний різнобічний вплив за допомогою маніпулювання типами шрифтів, їх розмірами та розташуванням тексту.

1) Але при виборі засобів реклами перш за все необхідно врахувати вартість реклами.

Вартість реклами враховується двояким чином:

Вартість реклами Загальні витрати на рекламу

На тисячу читачів =

(Глядачів, слухачів) Тираж видання або глядацька,

слухацька аудиторія, тис. осіб

Для розрахунку рекламних витрат ми взяли чотири газети:

1. «Життя» - 11руб. - 1см. кв., оголошення 5 х 4 см коштуватиме 165руб. за одне оголошення, тираж 32 000 екз., загальні витрати на рік 7920 рублів;

2. «Пори року» 1см. кв. - 10руб., 5 х 4 см. варто 150руб. за одне оголошення, 32500екз., загальні витрати на рік 7200 рублів;

3. «Домовий» 1см. кв .- 14руб., 5 х 4 см. варто 210руб. за одне оголошення, 135000 прим., загальні витрати на рік 10 080 рублів;

4. «Телесемь» 1см. кв. - 18руб., 5 х 4 см. варто 270руб. за одне оголошення, 52000 екз., загальні витрати на рік 12 960 рублів.

У нашому випадку вартість реклами в газеті «Життя» складе 247,5 руб. на тисячу чоловік при тиражі 32 000 примірників;

вартість реклами в газеті «Пори року» складе 221,5 руб. на тисячу чоловік при тиражі 32 500 примірників;

Вартість реклами в газеті «Домовий» 75руб. на тисячу чоловік при тиражі 135 000 примірників;

Вартість реклами в газеті «Телесемь» 249руб. на тисячу чоловік при тиражі 52 000 екземплярів.

«Життя» = 7920 руб. = 247,5; «Пори року» = 7200 руб. = 221,5;

32 тис. прим. 32,5 тис. прим.

«Домовий» = 10080 руб. = 75; «Телесемь» = 12960 руб. = 249;

135 тис. екз. 52 тис. прим.

Здавалося б, рекламування в газеті «Домовий» вигідніше, оскільки витрати на тисячу читачів менше. Проте це тільки на перший погляд. Звернемо увагу на такі фактори, які необхідно врахувати.

2) Визначення вартості реклами з урахуванням непотрібної аудиторії.

Не корисна аудиторія-це частина аудиторії, на яку звернена реклама, але яка не є цільовим ринком фірми.

Нехай з усіх читачів газети «Життя» нашим оголошенням зможе зацікавитися 20 тис. чоловік. Решта (32000 - 20000 = 12000 тис. чоловік) складуть даремну аудиторію.

З усіх читачів газети «Пори року» нашим оголошенням зможе зацікавитися також 20 тис. чоловік. Решта (32500 - 20000 = 12500 тис. чоловік) складуть даремну аудиторію.

З усіх читачів газети «Домовий» нашим оголошенням зможе зацікавитися 20 тис. чоловік. Решта (135000 - 20000 = 115 000 тис. осіб) складуть даремну аудиторію.

З усіх читачів газети «Телесемь» нашим оголошенням зможе зацікавитися 20 тис. чоловік. Решта (52000 - 20000 = 32000 тис. чоловік) складуть даремну аудиторію.

Розрахуємо вартість реклами з урахуванням непотрібної аудиторії.

Вартість реклами Загальні витрати на рекламу

з урахуванням марною =

аудиторії Цільова аудиторія, тис. осіб

Цільова аудиторія = Тираж - Не корисна

(Загальна аудиторія) аудиторія

У нашому випадку вартість реклами з урахуванням непотрібної аудиторії для газети «Життя» складе 660 рублів на тисячу чоловік, для газети «Пори року» - 576 рублів на тисячу чоловік, для газети «Домовий» 87,6 рубля, для газети «Телесемь» 405 рублів.

«Життя» = 7920 руб. = 660; «Пори року» = 7200 руб. = 576;

12 тис. осіб 12,5 тис. осіб

«Домовий» = 10080 руб. = 87,6; «Телесемь» = 12960 руб. = 405;

115 тис. чоловік 32 тис. осіб

Отже, ефективніше реклама в газеті «Домовий».

Сформулюємо основні правила вибору засобів друку для Слухаючи-СИБІР:

  • З усіх засобів поширення інформації найбільш ефективно то, вартість реклами у якому в розрахунку на тисячу чоловік загальної аудиторії за вирахуванням марною аудиторії мінімальна.

  • При виборі засобів поширення інформації слід перевірити, чи немає кошти більш дешевого в розрахунку на тисячу чоловік цільової аудиторії, але з великим охопленням цільового ринку.

  • При рекламі товарів народного споживання найчастіше найбільш ефективними є неспеціалізовані видання з - за більшого охоплення потенційного ринку або спеціальні рекламні видання для споживачів.

  • Вибравши засіб поширення інформації, слід перевірити, чи не варто збільшити силу впливу реклами, щоб забезпечити необхідну кількість контрактів зі споживачем.

Прорахуємо рекламні витрати при використанні рекламного щита.

Вартість одного щита становить 7000 рублів, період на який він ставиться 4 тижні, виходить 1750 рублів в тиждень. Ми пропонуємо

Слухаючи-СИБІР для початку встановить три щити. Навпаки Слухаючи-СИБІР основні конкуренти Манрос - М, не раз вивішували свої рекламні щити. Ми пропонуємо підприємству викупити це місце для реклами і повісити свій. Або зробити крок у відповідь і повісити свій рекламний щит навпаки Манрос - М. А також розмістити рекламний щит на в'їзді в місто. Вартість трьох щитів 21000 рублів, але ефект від впливу буде високий. Тому що на рекламні щити звертають увагу не тільки пішоходи, пасажири, але іногородні громадяни проїжджаючі по магістралях міста. Розроблений нами рекламний щит представлений ріс.Б19 (додаток Б с.116). Використання рекламного щита підвищить попит на продукцію, що випускається, споживачі почнуть впізнавати продукцію Слухаючи-СИБІР

4. ОХОРОНА НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

Охорона навколишнього середовища та раціональне використання природних ресурсів має важливе значення в підприємстві АПК.

Переробна промисловість, будучи важливим джерелом продуктів харчування для населення, одночасно являє собою могутній фактор впливу людини на навколишнє середовище. Воно особливо посилилося із зростанням населення планети підвищенням енергоозброєності, вдосконаленням технології переробки молока і випуском нових видів продукції.

В наростаючому процесі виробничої діяльності відбувається природний процес вилучення з природи води та інших природних ресурсів. Одночасно наростає викид в природу відходів. Тому в будь-господарської діяльності підприємства необхідно керуватися принципами охорони природи, збереження її ресурсів, виключення випадків безцільного їх використання. Крім того, у діяльність будь-якого підприємства повинні входити певні природоохоронні заходи.

Молочне виробництво слід розглядати як складну еколого - економічну структуру, тісно пов'язану з різними галузями АПК та біохімічним кругообігом речовин і енергії навколишнього середовища. Для молочних підприємств актуальність екологічних проблем визначається як необхідністю створення екологічно безпечної продукції, раціонального використання ресурсів, так і виконанням вимог охорони навколишнього середовища.

Технологічне обладнання та трубопроводи, встановлені на підприємствах молочної промисловості, у тому числі і в Слухаючи-СИБІР по кілька разів на добу вимагає самої ретельної мийки. Ще більше потрібно води для охолодження обладнання з метою дотримання режиму технологічного процесу. Виробництво якісної продукції вимагає великих витрат енергії, праці і матеріальних ресурсів.

Головним аспектом в охороні навколишнього середовища в Слухаючи-СИБІР є очищення і багаторазове використання стічних вод у виробництві. Так на заводі фахівцями інженерно - технічної служби була розроблена і впроваджена комплексна екологічна та енергозберігаюча програма роботи заводу в сучасних умовах. Скоротивши скидання миючих засобів (відпрацьованих розчинів) в каналізації в результаті їх багаторазового використання і нейтралізації, завод економить на придбання дорогих миючих засобів. Велика увага також приділяється економному використанню міської води і перекладу цехів на оборотну воду. Зараз концентрат молочної сироватки продають хлібопекарням, сільськогосподарським підприємствам на корм тваринам ОПХ «Омський», Азовський свинокомплекс, дрібним фермерам які тримають по 100 голів тварин, а раніше сироватка зливалася в каналізацію.

На підставі власного досвіду, аналізу роботи та рекомендації Слухаючи була спроектована і побудована протівоточная вентиляційна градирня потужністю 250м охолодженої води на годину. Градирня має дві робочі контуру: працює в робочому режимі, тобто приймає поворотну нагріту воду на себе, інша - в режимі переохолодження води знижує температуру до можливо допустимої. Цими заходами на заводі одночасно вирішуються питання екологічні і знімається проблема постійної закачування води. У результаті завод має велику економічну вигоду, тому що основна маса води, що споживається оборотна, а значить майже безкоштовна.

Прийнята на озброєння і до дослідження можливість використання природних екологічних систем, для повної біологічної очистки стічних вод молочного виробництва, а також дослідження нових споруд для фізико-хімічної очистки, що поєднує процеси усереднення витрат і складу та одночасної очистки стічних вод з виділенням зважених речовин (переробка енаеробнимі методами). Стабілізовані залишки можуть бути використані як органо - мінеральних добрив в сільському господарстві. Штрафами за забруднення навколишнього середовища за останні 3 роки Слухаючи-СИБІР не обкладалося, вкладалися в норми.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Слухаючи-СИБІР знаходиться в місті Омську за адресою Червоний шлях - 163.

У виробничих цехах підприємства технологічні процеси та обладнання забезпечують вироблення широкого асортименту традиційних видів молочних продуктів, який реалізується в м. Омську і Омській області. В даний час з розвитком у нашій країні ринкових відносин важливо не тільки виробляти продукцію, а й уміло реалізовувати її. Протягом останніх трьох років фінансовий стан підприємства має нестабільний характер.

Аналіз стану підприємства, дозволяє нам зробити наступні висновки:

  • Слухаючи-СИБІР володіє високими потенційними можливостями.

  • Підприємство має резерв збільшення обсягу виробленої продукції, нові технології, широкий асортимент продукції, впровадження на ринку нових продуктів, висока якість продукції, що випускається.

  • Висококваліфіковані фахівці дають можливість перспективного розвитку на ринку молока і молочних продуктів м. Омська й Омської області.

Однак не вивченість найважливіших конкурентів підприємства, відсутність повної інформації про структуру і стан ринку молока і молочних продуктів на сьогоднішній день, незнання своїх споживачів і як наслідок негнучкість цінової політики підприємства, необгрунтованість управлінських рішень, ведуть до зниження обсягів реалізації продукції, втрати частки ринку, що в умовах жорсткої конкуренції на ринку молока і молочних продуктів загрожує непоправними втратами. Завоювати невелику ділянку ринку набагато важче, ніж втратити його внаслідок відсутності інформації про події на ринку процесах.

Основними конкурентами Слухаючи-СИБІР є переробні підприємства, що постачають свою продукцію на ринок міста. Це Більшерєчєнського, Черлакскій, Називаєвському молочні заводи, Манрос - М.

Весь облік витрат на маркетинг ведеться згідно чинного законодавства, облікової політики підприємства.

При проведенні аналізу діяльності Слухаючи-СИБІР були виявлені такі недоліки:

  1. Популярність підприємства не висока.

  2. Мала ступінь популярності вироблених продуктів на ринку.

  1. Не використовують рекламу для пізнавання своєї продукції.

  2. Розроблена для них упаковка в єдиному стилі не застосовується.

  3. Виробничі потужності використовуються не повністю;

  4. Можливі системи збуту не відповідають потенційним можливостям підприємства.

  5. Утруднено отримання інформації про діяльність конкурентів на ринку.

  6. У бухгалтерському обліку не виділяються наднормативні витрати на маркетингові заходи;

  7. Використовують не типові форми документів.

Для виключення недоліків впливають на ефективність діяльності підприємства ми пропонуємо наступні заходи:

  • створити відділ маркетингу, який займався б розробкою стратегій виходу на нові ринки, просуванням товарної продукції на вже існуючому ринку, постійним збором інформації для різних відділів (відділу наукових розробок, виробництва, відділу збуту і маркетингової служби);

  • широко рекламувати свою продукцію за допомогою засобів масової інформації та нами розроблений один з видів реклами - рекламний щит (додаток Б с.116);

  • випускати продукцію з використанням зонтичного бренду, (одна марка на різні види продуктів);

  • для відмінності окремих продуктів використовувати смужку у вигляді хвилі різного кольору (для молока блакитна; для кисломолочних продуктів зелена; тому що в них багато корисних біфідобактерій; на продуктах відносяться до десертів три смужки синя, червона, жовта, на сирі дві смужки синя і зелена; на маслі жовта) під зображенням веселої корівки на всій продукції, що випускається, (пропонована упаковка виконана в єдиному стилі зображено (додаток Б с.116)).

Рекомендуємо:

  1. Зміцнити позиції на старих риках, проводити роботу з освоєння і закріплення за собою нових ринків, впровадження нових товарів.

  2. Проводити систематичний контроль за діяльністю конкурентів і аналізувати ринкову ситуацію.

  3. Розширити асортимент продукції і ринок збуту.

  4. Змінити проектну схему структури управління підприємством

(Додаток Б с.115);

  1. Розробити в області товару нові види продукції з виходом на ринки збуту;

  2. Організувати правильне ведення бухгалтерського обліку:

- Своєчасно і достовірно відображати витрати на маркетингову діяльність;

  • забезпечити контроль за застосуванням використання цін при обліку витрат на маркетингову діяльність;

  • використовувати в застосуванні типові форми документів;

  • для виділення понаднормативних витрат ввести до рахунку 44 субрахунок 1.1 «Наднормативні витрати на маркетингову діяльність».

Використання реклами підвищить попит покупців на вироблену продукцію. Економічний ефект від проведення представлених заходів з організації вдосконалення маркетингової діяльності і витрат з маркетингу матиме позитивний результат, виручка від реалізації продукції може збільшитися приблизно до 20%.

Список використаних джерел

1. Федеральний закон «Про бухгалтерський облік» від 21.11.96г. № 129 - ФЗ (в редакції Федерального закону від 23.07.98 № 123 - ФЗ);

  1. Становище ведення бухгалтерського обліку та бухгалтерської звітності в РФ, затвердженого наказом Мінфіну Росії від 27.07.98г. № 34н (в ред. Наказів Мінфіну РФ від 30.12.99 № 107н, від 24.03.2000 № 31Н);

  2. Положення з бухгалтерського обліку «Облікова політика підприємства» ПБУ 1 / 98. (В ред. Наказу Мінфіну РФ від 30.1299 № 107н);

  3. Анципович І.С., Попенко Л.Я. Охорона навколишнього середовища на підприємствах м'ясної і молочної промисловості »- М.:, Агропромиздат 1999р.;

  4. Багиев Г.Л. Основи організації маркетингової діяльності на підприємстві-Л, 1999 - 440С.;

  5. Баринов В.А. Розвиток організації в конкурентному середовищі / / Менеджмент - 2000р. - № 6;

  6. Бєлоусов В.Л. Аналіз конкурентоспроможності фірми -

/ / Маркетинг в Росії і за кордоном -2001 р. - № 5;

8. Берман Б. Маркетинг - М.: Дело, 1997 - 356с;

9. Донскова С.В., Куломзін О.Ю. / / Харчова промисловість - 2001 р. - № 9.;

  1. Евдомокімов А.В. Підприємство бере участь у виставці, як відобразити витрати? / / Головбух - 2000 .- № 20;

  2. Жуков В.М. Продаж продукції в країнах СНД: облік і налогооблажение / / Бухгалтерський облік - 2001 - № 14;

  3. Зарук Н.Ф., Вінічек Л.Б. Оцінка фінансової діяльності підприємства / / Економіка сільськогосподарських і переробних підприємств - 2001 р. - № 10.;

  4. Кондраков Н.П. Бухгалтерський облік.: Навчальний посібник М.: ИНФРА М.: - 2000р. - 584с.;

  5. Косалтінговая служба «Грант»;

  6. Коротков А.М., Чеботарьова З.В. Витрати на рекламу: облік і налогооблажение / / Бухгалтерський облік - 2002р. - № 9;

  7. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з анг. - М.: Бізнес - книга, ИМА - Кросс Плюс, 1995 - 702с.;

  8. Котлер Ф.Маркетінг-менеджмент: аналіз, планування, впровадження, контроль. СПб., 1999р. - 759с.;

  9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В., Основи маркетингу: Пер. з англ. - 2-е європ. вид. К.; М.; СПб.; Видавництво будинок Вільямс, 1998 - 1056 с.;

  10. Ліпсіц І.В. Комерційне ціноутворення - М.: 2000р. - 348с.;

  11. Литнева Н.А., Литнева Е.А. Облік і налогооблажение витрат на рекламу / / Бухгалтерський облік - 2001р. - № 14;

  12. Омський обласної статистичний щорічник 2001р;

  13. Палій В.В., Палій В.Ф. Рахунки управлінського обліку / / Бухгалтерський облік - 2001р. - № 7;

  14. Парушкіна Н.В. Аналіз власного та привабливого капіталу в бухгалтерській звітності / / Бухгалтерський облік - 2001р. - № 3;

  15. Парушкіна Н.В. Аналіз необоротних і оборотних активів у бухгалтерській звітності / / Бухгалтерський облік - 2002р. - № 2;

  16. Пахабов В., ПонаморенкоІ. Методика оцінки ефективності системи управління маркетингом на підприємстві / / Маркетинг - 2001р. - № 5;

  17. Пизенгольц М.З. Бухгалтерський облік у сільському господарстві Т1 Ч1 Бухгалтерський фінансовий облік: Підручник - 4-е изд., Перераб. і доп. - М.: Фінанси і статистика, 2001р. - 408с.;

  18. Річард Л. Колз, Джозеф Н.У. Маркетинг сільськогосподарської продукції. Пер. з анг. Долгополова В.Г. - 8-е изд. - М.: Колос, 2000 - 512с.;

  19. Савицька Г.В. Аналіз господарської діяльності підприємства :4-е вид. перераб. і доп. - К.: ТОВ Нове видання, 1999р. -688с.

  20. Терехова Л.В., Полянський С.В. Відшкодування транспортних витрат / / Головбух - 2001р. - № 4;

  21. Секерин В., Мовчанівський Е., Толокончікова Ю Проблеми функціонування маркетингових служб на Російських підприємствах / / Маркетинг - 2001р. - № 6;

  22. Сисоєва С. Ефективна програма просування - шлях до лідерства / / Маркетинг - 2001р. - № 1;

  23. Уткін Е.А. Курс менеджменту. Підручник для вузів - М.: Видавництво Зерцало, 2000 - 448с.;

  24. Уткін Е.А. Маркетинг - М.: Асоціація авторів і видавців Тандем, видавництво ЕКМОС, 1998 - 320с.;

  25. Черчілль Г.А. Маркетингові дослідження - СПб: Изд-во Пітер, 2000. - 752 с.;

  26. Чистякова М.В. Проведення маркетингових заходів: особливості обліку / / Главбух, 1999р. - № 21;

  27. Internet сайт http://www.aup.ru/ Г.Я. Гольдштейн,

  28. А.В. Катаєв Маркетинг;

  29. Internet сайт http://www.aup.ru/ Кеворков В.В., Леонтьєв С.В. Цінова стратегія..

ДОДАТКИ

Додатка А - Фінансово - економічний аналіз Слухаючи-СИБІР

Додаток А1 - Прайс-лист

Додаток А2 - Динаміка основних засобів (за 3 роки), грн

Додаток А2.1 - Розрахунок показників ОПФ Слухаючи-СИБІР

Додаток А3 - Склад і структура товарної продукції Слухаючи-СИБІР

Додаток А4 - Собівартість основних видів продукції, тис. грн

Додаток А5 - Рентабельність основних видів продукції

Додаток А6 - Розрахунок показників фінансової стійкості і платоспроможності Слухаючи-СИБІР.

Додаток Б - Маркетинговий аналіз внутрішньої і зовнішньої діяльності Слухаючи-СИБІР

Додаток Б1 - Загальна структура ГУП «Слухаючи-СИБІР РАСГН

Додаток Б2 - Договір поставки

Додаток Б3 - Структура продажів у натуральному вираженні

Додаток Б4 - ріс.Б2, Б3, Б4 - Структура продажів у натуральному вираженні за 1999 - 2001рр

Додаток Б5 - рис. Б5, Б6, Б7 - Структура продажів у грошовому вираженні за 1999 - 2001рр

Додаток Б6 - Карта сильних і слабких сторін Слухаючи-СИБІР

Додаток Б7 - Диплом Міжнародного виставкового центру «Інтерсіб» та Омської торговельно - промислової палати

Додаток Б8 - Товарна марка

Додаток Б9 - Упаковка «Кефір фруктовий ласунка»

Додаток Б10 - Упаковка «Маса сирна»

Додаток Б11 - Динаміка змін цін за 1999 - 2001рр.

Додаток Б12 - ріс.Б8, Б9, Б10 - Динаміка змін цін за 1999 - 2001рр

Додаток Б13 - рис. Б11 - Рейтинг популярності омських виробників молочної продукції; ріс.Б12 - Розподіл часток ринку молока між виробниками молочної продукції

Додаток Б14 - ріс.Б13 - Розподіл омських виробників за часткою в асортименті молочної продукції м. Омська

Додаток Б15 - рис. Б15 - Представленість різних типів упаковки в асортименті молочної продукції гюОмска

Додаток Б16 - рис. Б16 - Представленість різних типів упаковки в асортименті «рідкої» молочної продукції м. Омська

Додаток Б17 - рис. Б17 - Розподіл покупок індивідуальних споживачів за групами молочної продукції

Додаток Б18 - рис. Б18 - проектна структура для ГУП «Слухаючи-СИБІР» РАСГН

Додаток Б.19 - ріс.Б19 Проектний рекламний щит Слухаючи-СИБІР

Додаток В - Облік витрат по маркетингу в Слухаючи-СИБІР

Додаток В1 - Рекламний проспект Слухаючи-СИБІР

Додаток В2 - Реклама масла «Любительського» і «Крестьянскрго»

Додаток В3 - Реклама молочної сироватки

Додаток В4 - Наказ директора на здійснення рекламних витрат

Додаток В5 - Акт на рекламні витрати

Додаток В6 - Видаткова фактура

Додаток В7 - Рахунок фактура

Додаток В8 - Книга покупок

Додаток В9 - Книга продаж

Додаток В10 - Накладна

Додаток В11 - Пропуск на в'їзд

Додаток В12 - Пропуск на виїзд

Додаток В13 - Фрагмент відомості № 16

Додаток В14 - Оборотний баланс

Додаток В15 - Головна книга

Додаток В16 - Баланс ф № 1

Додаток В17 - Звіт про прибутки та збитки ф № 2

Додаток В18 - Додаток до бухгалтерського балансу ф № 5

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Диплом
234.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Вдосконалення маркетингової діяльності
Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності організації
Розробка напрямків вдосконалення маркетингової діяльності фірми
Напрямки вдосконалення маркетингової діяльності підприємства Завод друкованих плат
Вдосконалення маркетингової діяльності роздрібного торговельного підприємства ТОВ Аверс
Удосконалення маркетингової діяльності на прикладі підприємства
Заходи щодо щодо вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві УП Ендвест Трейд
Заходи щодо щодо вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві УП Ендвест-Трейд
Організація маркетингової діяльності експортного підприємства на прикладі ЯКХЗ
© Усі права захищені
написати до нас