ВСТУП
У всі часи існувала закономірність, що здатність організації ефективно управляти своїми співробітниками є головним джерелом її довготривалого процвітання, особливо в умовах прискореного науково-технічного прогресу і посилюється конкурентної боротьби. Одним з важливих чинників тут є компетентність керівного персоналу всіх рівнів управління і допомагають їм фахівців в галузі управління персоналом. Тут важливі такі моменти, як розуміння важливості даної галузі управління, знання загальних закономірностей поведінки людини в організації і суспільстві в цілому, володіння сучасними методами управління людськими ресурсами.
Однією з областей теорії управління людськими ресурсами є маркетинг персоналу організації. Комерційна діяльність в самих її різноманітних формах виникла задовго до народження поняття «маркетинг персоналу», однак теорія управління людськими ресурсами стала тією наукової областю, де основні положення теорії загальної маркетингу знайшли своє застосування при проведенні організацією маркетингових досліджень ринку праці.
Актуальність обраної тематики полягає в постійному вдосконаленні функціонування ринку праці та взаємовідносин його суб'єктів. В умовах нестабільної економічної ситуації ринок праці в Російській Федерації є прогнозованою сферою економіки. На ринок праці, як і на інші сфери економіки, впливають зовнішні і внутрішні чинники. Завдяки чіткій структурі ринку праці можна вчасно, якісно і достовірно відслідковувати вплив цих факторів. Складнощі викликає брак інформації про кількісний і якісний склад ринку праці, а також нерівномірність розвитку регіонів та їх ринків. Тому актуальність і наукову значимість дослідження проблем маркетингу на ринку праці, підкреслює дослідження, проведене в рамках ринку праці міста Москви, де значно розвинена ринкова інфраструктура і більше можливостей доступу до тематичних джерел інформації. У цих умовах організації постійно вирішують завдання встановлення відповідності кількісних і якісних показників робочої сили власних потреб. Серйозним недоліком є несовершенность діяльності державної служби зайнятості населення, виражена в недостатній тісноті її зв'язки з іншими суб'єктами ринку праці.
Економіко-правові реформи змінили порядок взаємовідносин між роботодавцями та найманими працівниками, а також між роботодавцями і власним персоналом. В основу цих взаємин закладено принцип свободи реалізації трудового потенціалу і справедливої винагороди за вкладену працю. Проте не кожен вид праці оплачується однаково. З'явилися професії, спеціальності, що користуються у роботодавців підвищеним попитом, і, відповідно, більш високооплачувані, і навпаки. Одночасно фактор цілеспрямованого підвищення конкурентоспроможності спонукає роботодавців пред'являти до працівників певні вимоги, в основі яких лежить практичний вітчизняний та зарубіжний досвід діяльності в даній сфері. Таким чином, виникає проблема виявлення відповідності якісних (професійно-кваліфікаційних) характеристик у найманих і зайнятих в організаціях працівників пред'являються ринком праці вимогам. Перераховані проблеми покликана вирішувати теорія маркетингу персоналу організації, дослідженню якої все більше уваги приділяють вітчизняні вчені. Крім перерахованого, дослідження проблематики маркетингу персоналу організації сприяє вдосконаленню процесу задоволення потреби роботодавців в персоналі і забезпечення конкурентоспроможного іміджу організації в процесі очікування потенційних працівників.
Глава 1
Поняття ринку праці
Ринкова система являє собою сукупність взаємопов'язаних ринків, які охоплюють різні сфери людської діяльності. Ці ринки взаємодіють між собою на основі цін, що формуються на них під впливом попиту та пропозиції, конкуренції і т.д. Ринкові ціни є тією інформацією, що дозволяє постачальникам і споживачам ресурсів приймати необхідні економічні рішення та погоджувати їх. Складовими ринкової системи є: ринок товарів (сировини, матеріалів, палива, готових виробів, проектних робіт, наукових досліджень, послуг, житла), ринок капіталу (інвестицій, цінних паперів, грошей (кредитів)) і ринок праці.
Ринок праці - це, перш за все, система суспільних відносин, пов'язаних з купівлею і продажем товару "робоча сила". Крім того, ринок праці є сферою працевлаштування, формування попиту та пропозиції на робочу силу. Його можна трактувати і як механізм, що забезпечує узгодження ціни та умов праці між роботодавцями і найманими працівниками.
Ринок праці є важливим елементом ринкової економіки поряд з ринком товарів і ринком капіталу. При цьому ринок праці, будучи об'єктом державного регулювання, набуває характеру економіко-правової категорії.
Він являє собою особливу сукупність економічних і правових відносин, пов'язаних c забезпеченням ефективної трудової зайнятості громадян, задоволенням попиту і пропозицій на робочу силу. Суб'єктами цих відносин виступають: безробітні громадяни, роботодавці та держава, що мають на ринку свої загальні і особливі інтереси.
Ринок праці - особлива економічна категорія, що охоплює оплачувану зайнятість, до якої належать претендують на робоче місце і всі зайняті, крім учнів та самостійних (домашніх) працівників, ведуть натуральне господарство. Зайнятість останніх реалізується поза ринком праці. Як економічна категорія ринок праці представляє собою складну систему відносин з приводу обміну індивідуальних здібностей до праці на фонд життєвих засобів, необхідних для відтворення робочої сили, і розміщення працівників у системі суспільного поділу праці за законами товарного виробництва і обігу. Ринок праці у вузькому розумінні розглядається до a до один з механізмів узгодження попиту на робочі руки з боку роботодавців і пропозиції робочої сили з боку осіб, готових працювати за наймом. Інший можливий механізм узгодження - планове регулювання.
Людина до a до суб'єкт ринку праці зацікавлений вигідніше продати свою робочу силу, що стимулює підвищення професіоналізму, створює потужну мотивацію працівника до руху за кращі умови праці. Іншим стимулом зростання професійних якостей робочої сили і прояви потенційних здібностей до праці служить конкуренція, обумовлена наявністю на ринку праці вільної робочої сили. Ринок праці впливає і на роботодавців: з'являється економічна змагальність їх між собою за залучення кращих працівників.
У ході найму працівників c урахуванням співвідношення попиту на робочу силу і наявного її пропозиції створюються певні передумови для узгодження інтересів, як роботодавців, так і найманих працівників.
Для нормального функціонування ринку праці важливо, щоб власник робочої сили мав право вирішувати питання про участь чи неучасть у громадській праці, самостійно вибирати сферу праці в будь-якому секторі економіки (за ознакою власності), територіальне місце прикладання праці.
Найважливішою категорією ринкової економіки є праця. Праця - найбільш складний у своєму використанні економічний ресурс. Як і будь-який інший ресурс, праця продається, купується і, природно, має ціну, яка відображає особливості та стан ринку праці, співвідношення на ньому попиту та пропозиції. Громадяни, будучи власниками робочої сили, мають на меті реалізувати своє право на працю шляхом пошуку для підходящої оплачуваної роботи. Роботодавець зацікавлений в наймі робочої сили для організації та здійснення виробничої та іншої діяльності, що приносить йому прибуток. Держава виступає в зазначених відносинах в якості регулятора і координатора, сприяючи їх цивілізованого розвитку. Воно сприяє виникненню і зміцненню соціального партнерства між громадянами (найманими працівниками) та роботодавцями - майбутніми суб'єктами трудових відносин. При цьому держава має на меті не тільки забезпечення всебічного зростання виробництва, але і справляння відповідних податків з роботодавців і працівників.
Необхідно мати на увазі, що ринок праці може бути представлений і як правовий простір, де роботодавці та громадяни (наймані працівники) укладають трудові договори, вступають у трудові правовідносини і правовідносини з професійної підготовки і перепідготовки кадрів. У Росії таким правовим простором виступає територія РФ і її суб'єктів, територія посольств і представництв РФ в інших державах, але найчастіше це територія конкретних організацій, де здійснюється прийом громадян на роботу та їх професійна підготовка.
Правовий простір ринку праці не є статичним. Воно динамічно і передбачає можливість зміни її меж у зв'язку з міграцією трудового населення як у межах території Росії, суб'єктів Федерації, так і за їх межами.
1.2 Основні напрями і методи маркетингових досліджень
Маркетингові дослідження являють собою збір, обробку та аналіз даних з метою зменшення невизначеності, супутньої прийняттю маркетингових рішень. Дослідженням піддаються ринок, конкуренти, споживачі, ціни, внутрішній потенціал суб'єкта ринку робочої сили. Основою досліджень маркетингу служить загальнонаукові і аналітико-прогностичні методи. Інформаційне забезпечення складається з кабінетних і польових досліджень, а також з різних джерел інформації. Конкретним результатом маркетингових досліджень є розробки, які використовуються при виборі і реалізації стратегії і тактики маркетингової діяльності суб'єкта ринку праці.
Дослідження ринку - найпоширеніше направлення у маркетингових дослідженнях. Воно проводиться з метою отримання даних про ринкові умови для визначення діяльності суб'єктів ринку робочої сили. Як підкреслюють фахівці, без ринкових досліджень неможливо систематично збирати, аналізувати і зіставляти всю інформацію, необхідну для прийняття важливих рішень, пов'язаних з діяльністю на ринку, вибором ринку, визначенням ємності ринку, прогнозуванням і плануванням ринкової діяльності.
Об'єктами ринкового дослідження є тенденції і процеси розвитку ринку робочої сили, включаючи аналіз зміни економічних, науково-технічних, демографічних, соціальних, екологічних, законодавчих та інших факторів. Досліджуються також структура і географія ринку, його ємність, динаміка зайнятості населення, бар'єри ринку робочої сили, стан конкуренції, що склалася кон'юнктура, можливості і ризики. Основними результатами дослідження ринку є прогнози його розвитку, оцінка кон'юнктурних тенденцій. Здійснюється сегментація ринків, тобто вибір цільових ринків і ринкових ніш. Дослідження споживачів робочої сили дозволяли визначити та дослідити весь комплекс факторів, якими керуються роботодавці при виборі робочої сили. В якості об'єктів дослідження виступають споживачі - організації (підприємства, фірми), індивідуальні наймачі робочої сили. Предметом дослідження є мотивація поведінки наймача на ринку робочої сили і визначальні її чинники. Вивчається структура виробництва, забезпеченість робочою силою, тенденціями попиту на неї.
У зв'язку з тим, що ринок праці це особливий ринок, де не тільки задовольняється потреба в робочій силі, а й сам працівник підшукує собі задовольняє його робоче місце, то предметом дослідження має стати мотивація поведінки споживачів на ринку самої робочої сили. Досліджуються структура існуючих робочих місць, їх якісні характеристики, тенденції в зайнятості цих місць.
Розробками тут є типологія споживачів робочої сили і робочих місць, моделювання їх поведінки на ринку праці, прогноз очікуваного попиту. Мета такого дослідження - сегментація споживачів, вибір цільових сегментів ринку. Основне завдання дослідження конкурентів у тому, щоб отримати необхідні дані для забезпечення конкурентної переваги на ринку. З цією метою аналізуються сильні і слабкі сторони конкурентів, вивчаються зайнята ними частка ринку, реакція споживачів на маркетингові засоби конкурентів. Результатом таких досліджень стають вибір шляхів і можливостей досягнення найбільш вигідного становища на ринку праці щодо конкурентів. Тут також хотілося б підкреслити особливість ринку праці, що аналіз конкуренції проводиться за двома напрямками: між працівниками та між роботодавцями.
Вивчення структури ринку проводиться з метою отримання відомостей про можливі посередниках, з допомогою яких можна підібрати необхідну робочу силу або знайти місце роботи.
Головною цільовою установкою дослідження товару "робоча сила" є визначення відповідності характеристик працівників, що обертаються на ринках робочої сили, запитам та вимогам роботодавців, а також аналіз їх конкурентоспроможності. Дослідження товару "робоча сила" дозволяє отримати відомості щодо того, що хоче мати споживач - роботодавець, які якісні характеристики працівника він найбільше цінує. Результати дослідження дають можливість: підприємствам розробляти програми підбору і розвитку персоналу; навчальним установам формувати відповідні тенденціям розвитку ринку робочої сили навчальні програми.
Дослідження ціни робочої сили (заробітної плати) спрямовано на визначення вартості робочої сили, витрат одноразових і поточних та тенденцій у формуванні ціни на конкретні види робочої сили.
Вивчення форм і методів регулювання розподілу робочої сили має на меті - визначити найбільш ефективні шляхи та способи працевлаштування. Головними об'єктами аналізу стають канали працевлаштування, посередники, форми і методи працевлаштування. Такі дослідження дозволяють розробити критерії вибору каналів розподілу, розробити прийоми "продажу" робочої сили кінцевим споживачем - роботодавцям.
Дослідження системи комунікацій передбачає вивчення стимулювання попиту та пропозиції робочої сили, проведеної рекламної діяльності.
Маркетинг, як підкреслюють багато фахівців, є не стільки практичної наукою, яка виникла і розвивалася як результат господарської діяльності на ринку. Разом з тим, маркетинг в ході свого розвитку широко використовував передові досягнення багатьох наук. Він являє собою, тому свого роду арсенал сучасних прийомів і методів різних наукових дисциплін, які використовуються стосовно до вирішення широкого діапазону завдань маркетингової діяльності.
Методичні основи маркетингу складаються з загальнонаукових, аналітико-прогностичних методів, також методичних прийомів, запозичених з різних областей знань.
Системний аналіз знаходить широке застосування в маркетингових дослідженнях, оскільки дозволяє розглядати будь-яку ринкову ситуацію як певний об'єкт для вивчення з великим діапазоном внутрішніх та зовнішніх причинно-наслідкових зв'язків.
Комплексний підхід дозволяє досліджувати ринкову ситуацію, розглядаючи її як об'єкт, що має розвинені боку свого прояву. Так проблематика ринку окремого товару може бути пов'язана зі зміною самого попиту, товарної пропозиції або ціни. У даному випадку це свого роду аспекти досліджуваного об'єкта (або ситуації), "рухаючись" за якими можна визначити стратегічні і тактичні рішення виходу із ситуації.
Що стосується програмно-цільового планування, то воно широко використовується при виробленні та реалізації та стратегії і тактики маркетингу. Більш того, можна сказати, що маркетинг - це і є використання програмно-цільового підходу в сфері ринку. На цьому принципі заснована вся планова діяльність маркетингу на підприємстві (програми або плани маркетингу).
Лінійне програмування як математичний метод для вибору з ряду альтернативних рішень найбільш сприятливого (з мінімальними витратами, максимальним прибутком, найменшими витратами часу і зусиль і т.п.) застосовується при вирішенні низки проблем маркетингу. Наприклад, розробка більш вигідного асортименту при обмежених ресурсах, розрахунок оптимальної величини товарних запасів, планування маршрутів збутових агентів та ін
Теорія зв'язку, розглядає механізм "зворотного зв'язку", дає можливість отримати сигнальну інформацію про процеси, що виходять за межі встановлених параметрів. Застосування теорії зв'язку до організаційних структур маркетингової діяльності допомагає вдосконалювати зв'язок суб'єкта з ринком, підвищити ефективність використання одержуваних даних та ін
Метод мережевого планування дає можливість регулювати послідовність і взаємозалежність окремих видів робіт або операцій в рамках будь-якої програми. Він дозволяє чітко фіксувати основні етапи роботи, визначити необхідні строки їх виконання, обмежувати відповідальність, економити витрати, передбачати можливі відхилення і ін
Дозволу реальних маркетингових ситуацій значною мірою допомагає метод ділових ігор. Спрощені моделі поведінки конкурентів, стратегії виходу на нові ринки і т.п. можуть "програватися" для знаходження оптимальних рішень. Систему відомих або передбачуваних зв'язків між подіями, діями або процесами можна описати за допомогою методів моделювання. Більш ефективними є економетричні (економіко-математичні) моделі. Вона дають можливість з урахуванням факторів, що впливають оцінити, наприклад, перспективу розвитку ємності ринку, визначити найбільш раціональні стратегії маркетингу і можливі відповідальні кроки конкурентів, оцінити оптимальні витрати на маркетинг для отримання необхідного розміру прибутку і т.п.
Глава 2
2.1 Прийом (звільнення) працівників організацій
Підбито підсумки федерального статистичного спостереження про неповної зайнятості та рух працівників за жовтень 2009 року. Дослідженню підлягали організації (без суб'єктів малого підприємництва), основним видом економічної діяльності яких є: видобуток корисних копалин; обробні виробництва; виробництво і розподіл електроенергії, газу та води; будівництво, транспорт і зв'язок, оптова і роздрібна торгівля; фінансова діяльність (банки та інвестиційні компанії). Статистичним спостереженням було охоплено 16,4 млн. осіб, або 46% від чисельності працівників організацій (без суб'єктів малого підприємництва).
У жовтні 2009, за відомостями досліджених організацій, було прийнято на роботу 3,0% облікової чисельності працівників, вибуло з різних причин 3,1% облікової чисельності працівників. Дані вказані з урахуванням залучення працівників організацій до виконання робіт тимчасового характеру або громадських робіт на умовах внутрішнього сумісництва, у зв'язку із заходами, прийнятими по зниженню напруженості на ринку праці.
Динаміка чисельності працівників, намічених в Росії до вивільнення в наступному місяці, тис. осіб - Діаграма:
Динаміка наявності вакантних робочих місць у Росії на кінець жовтня місяця 2009, тис. осіб - Діаграма:
На діаграмах простежується динаміка як зменшення з місяця в місяць кількість звільнень, так і в цілому скорочення вакантних місць.
У загальній чисельності прийнятих працівників частка прийому на додатково введені робочі місця склала 15,5%, у тому числі в організаціях обробних виробництв - 27,3%, будівництва - 11,7%. Істотно нижче цей показник в організаціях оптової та роздрібної торгівлі - 7,3%. У кінці жовтня 2009 в організаціях спостережуваних видів економічної діяльності вакантні робочі місця склали 1,7% від облікової чисельності працівників. За видами економічної діяльності цей показник коливається від 0,9% - в організаціях з видобутку корисних копалин (золото, срібло, дорогоцінні камені, видобуті з надр земної поверхні) до 2,8% - в організаціях фінансової діяльності.
У загальному числі вакантних робочих місць 13,3 тис. або 4,8% склали додатково введені (створені) вакантні робочі місця. За видами економічної діяльності цей показник коливається від 2,3% - в організаціях авто - транспорту і зв'язку до 8,4% - в організаціях обробних виробництв. Зростання чисельності прийнятих працівників в організаціях, зайнятих виробництвом і розподілом електроенергії, газу та води, пов'язаний з прийомом працівників у підприємствах житлово-комунального господарства на час опалювального сезону. У загальній чисельності вибулих працівників 62,8% становлять звільнилися за власним бажанням (що на 1,2 процентного пункту менше, ніж у вересні 2009), 7,9% - за угодою сторін (на 0,3 відсоткового пункту менше), 5, 4% - у зв'язку зі скороченням чисельності (на 0,3 відсоткового пункту менше), в тому числі у зв'язку з масовим звільненням - 1,0% (на 0,1 відсоткового пункту більше). Найбільш висока питома вага звільнених за власним бажанням серед вибулих працівників наголошується в організаціях оптової та роздрібної торгівлі (84,7%). Найвища частка звільнених за взаємною згодою роботодавців і працівників - в організаціях фінансової діяльності (10,3%), з видобутку корисних копалин (12,6%). Частка працівників, які вибули у зв'язку з вивільненням персоналу, коливається від 1,6% в організаціях оптової та роздрібної торгівлі до 8,2% - в організаціях фінансової діяльності (в середньому по обстеженим видів діяльності - 5,4%). З числа працівників, які вибули у зв'язку з масовим звільненням, 45,5% припадає на організації обробних виробництв, 38,0% - на організації з будівництва нерухомості. У жовтні 2009 в організаціях спостережуваних видів економічної діяльності чисельність працівників, які виконували тимчасові та сезонні роботи, роботи тимчасового характеру і громадські роботи склала 156,7 тис. осіб (1,0% облікової чисельності працівників), що на 5,8% менше ніж у вересні. З числа працівників, які виконували тимчасові та сезонні роботи, роботи тимчасового характеру і громадські роботи 85,6% припадає на організації обробних виробництв.
2.2 Неповна зайнятість
Розміри неповної зайнятості працівників у жовтні 2009 порівняно з вереснем 2009 знизилися. Діаграма:
У жовтні 2009 2,7% облікової чисельності працівників досліджуваних організацій працювали в режимі неповного робочого тижня (дня) з ініціативи роботодавця, 2,7% - за угодою між працівником і роботодавцем (у вересні 2009 - 2,9% і 2,9% відповідно). Частка працівників, які перебували у відпустках з частковим збереженням заробітної плати з ініціативи роботодавця, які оплачуються як простої у відповідності зі статтею 157 Трудового кодексу Російської Федерації, у жовтні 2009 склала 0,9% облікової чисельності працівників (у вересні 2009 - 1,1%) .
У жовтні 2009 частка працівників, які перебували у відпустках без збереження заробітної плати за письмовою заявою працівника у відповідності зі статтею 128 Трудового кодексу Російської Федерації, склала 4,4% облікової чисельності працівників (у вересні 2009 - 5,1%).
Динаміка чисельності працівників, які працювали неповний робочий час (тис. чоловік) - Діаграма:
Найбільші розміри неповної зайнятості відзначаються в організаціях обробних виробництв, в яких 5,8% працівників облікової чисельності працювали неповний робочий час з ініціативи роботодавця (у вересні 2009 - 6,2%), 4,1% працівників працювали неповний робочий час за угодою між працівником і роботодавцем (у вересні 2009 - 4,2%) і 2,1% працівників перебували у відпустках з частковим збереженням заробітної плати з ініціативи роботодавця (у вересні 2009 - 2,5%).
Працювали неповний робочий час у жовтні 2009 за ініціативою роботодавця і за угодою між працівником з роботодавцем, 438 і 434 тис. осіб, відповідно. Найбільший відсоток людей, що працюють неповний час, був зосереджений в сегменті обробного виробництва, - із загальної кількості таких, які працювали неповний час, на цей сегмент припало 72%.
Практика надання відпусток без збереження заробітної плати за письмовою заявою працівника найбільш широко поширена в організаціях будівництва і обробних виробництв (по 6,3% облікової чисельності працівників).
2.3 Аналіз показників зайнятості та безробіття на російському ринку праці у 2009 році
У жовтні 2009 року з дослідження ринку праці з проблем зайнятості Росстат підбив підсумки вибіркового обстеження населення з проблем зайнятості станом на другий тиждень жовтня. Починаючи з вересня 2009, опитування населення проводяться щомісяця. Чисельність економічно активного населення у віці 15-72 років (зайняті та безробітні) в жовтні 2009 склала 75,8 млн. осіб, або понад 53% від загальної чисельності населення країни. У чисельності економічно активного населення 70,0 млн. чоловік класифікувалися як зайняті економічною діяльністю і 5,8 млн. чоловік - як безробітні з застосуванням критеріїв МОП, тобто не мали роботи або прибуткового заняття, шукали роботу і були готові приступити до неї в досліджувану тиждень.
Рівень безробіття, розрахований як відношення чисельності безробітних до чисельності економічно активного населення, в жовтні 2009р. склав 7,7%. Вперше за період з початку 2009 року в жовтні знову почала збільшуватися кількості безробітних у порівнянні з вереснем. Так у жовтні кількість безробітних зросла на 1,3% до рівня попереднього місяця і склало 5764 і 5839 тис. осіб з числа працездатного населення, відповідно. У порівнянні з вереснем чисельність знизилася на 0,4 млн. чоловік. Рівень зайнятості населення у віці 15-72 років (відношення чисельності зайнятого населення до загальної чисельності населення відповідного віку) в жовтні 2009 склав 62,8%. Динаміка чисельності зайнятого та безробітного населення в Росії в 2009 році, тис. осіб з числа працездатного населення - Діаграма:
У жовтні 2009 році загальна чисельність безробітних за порівнянним колу осіб, тобто у працездатному віці без студентів, учнів та пенсіонерів за віком, вислугою років або на пільгових умовах, віднесених до безробітних перевищувала чисельність безробітних, зареєстрованих в органах служби зайнятості в 2,6 рази . Безробіття за статтю та місцем проживання. Серед безробітних за методологією МОП частка жінок у жовтні 2009р. склала 45,7%, частка міських жителів серед безробітних склала 65,3%. Безробіття міського та сільського населення характеризується перевищенням рівня безробіття серед сільських жителів у порівнянні з рівнем безробіття серед міських жителів. У жовтні 2009р. це перевищення становило 1,6 рази.
Динаміка рівня безробіття в Росії за статтю та місцем проживання у 2009 році,% - Діаграма:
Віковий склад безробітних. Середній вік безробітних у жовтні 2009р. склав 35,1 року, у тому числі безробітних чоловіків - 35,4 року, безробітних жінок - 34,9 року. Молодь до 25 років складає серед безробітних 27,5%, в тому числі у віці 15-19 років - 5,6%, 20-24 роки - 21,9%. Високий рівень безробіття відзначається у віковій групі 15-19 років (28,6%) і 20-24 роки (15,8%).
У середньому серед молоді у віці 15-24 року рівень безробіття в жовтні 2009р. становив 17,4% (у вересні 2009 - 17,6%), в тому числі серед міського населення - 15,3%, серед сільського населення - 22,6%. Коефіцієнт перевищення рівня безробіття серед молоді в середній по віковій групі 15-24 року в порівнянні з рівнем безробіття дорослого населення у віці 30-49 років становить 2,8 рази, в тому числі серед міського населення - 2,9 рази, сільського населення - 2 , 5 рази. Тривалість пошуку роботи. Серед безробітних 30,4% становлять особи, термін перебування яких у стані пошуку роботи (безробіття) не перевищує 3-х місяців. Один рік і більше шукають роботу 31,8% безробітних (застійне безробіття). Серед сільських жителів частка застійної безробіття суттєво вище, ніж серед міських, і в жовтні 2009р. склала, відповідно, 38,0% і 28,5%.
Наявність досвіду роботи. У чисельності безробітних 24,3% становлять особи, які не мають досвіду трудової діяльності. У жовтні 2009 їх чисельність становила 1,4 млн. осіб. Дана група безробітних формується переважно з числа молоді (19% - за рахунок молоді до 20 років, 53% - від 20 до 24 років, 14% - 25-29 років). У жовтні 2009 серед безробітних частка осіб, які залишили колишнє місце роботи у зв'язку з вивільненням або скороченням чисельності працівників, склала 27,0%, а частка осіб, які залишили колишнє місце роботи у зв'язку зі звільненням за власним бажанням - 21,4%.
Безробіття по округах Російської Федерації. Найнижчий рівень безробіття, що відповідає критеріям МОП, за даними дослідження населення з проблем зайнятості, відзначається в Центральному федеральному окрузі, найвищий - в Південному федеральному окрузі.
Глава 3
3.1 Державне регулювання маркетингом робочої сили
Державне регулювання маркетингом робочої сили має бути орієнтоване на забезпечення раціональної зайнятості та зниження безробіття.
Ринковий механізм сам, природним чином, має відтворювати раціональну структуру виробництва, а отже і зайнятості. Але якщо виходити тільки з природного процесу, то до раціональної структурі зайнятості населення можна прийти лише з великими витратами через багато років. У цьому полягає суперечність між, з одного боку, формуванням раціональної структури виробництва і зайнятості, а з іншого - економічним механізмом ринкової економіки. Втручання держави в економіку з метою вирішення цієї суперечності, просто необхідно.
У принципі будь-яка участь держави в господарському житті, по суті справи, означає, той чи інший вплив держави на співвідношення і структуру попиту і пропозиції. Виходячи з цього, можна виділити наступні основні напрямки впливу:
1. Вплив на формування попиту на робочу силу: збереження робочих місць, створення нових робочих місць; організація оплачуваних громадських робіт, створення робочих місць для осіб з обмеженою можливістю використання трудового потенціалу.
2. Вплив на формування пропозиції робочої сили: навчання та перенавчання працівників, розвиток самозайнятості; регулювання робочого часу; регулювання міграційних потоків.
3. Збалансоване вплив на попит і пропозицію робочої сили.
Реалізація кожного напрямку дії та заходи вимагає створення механізму регулювання маркетингом робочої сили на федеральному рівні.
Регулювання маркетингом робочої сили на рівні держави може бути покладено на федеральну службу зайнятості, при якій повинна бути створена організаційна структура, що виконує маркетингові функції:
- Вивчення та прогнозування кон'юнктури ринків праці;
- Прогнозування формування трудового потенціалу, кількості робочих місць і потреб у них різних категорій населення, а також рівня і структури зайнятості населення, його міграції;
-Планування потреби та використання робочої сили в народному господарстві в ув'язці з розміщенням і розвитком продуктивних сил;
-Регулювання формування, розподілу і перерозподілу трудових ресурсів;
- Відстеження в динаміці тенденцій зміни вартості і ціни робочої сили;
-Регулювання системою стимулювання зайнятості;
- Формування інформаційної системи маркетингу робочої сили на федеральному рівні з підключенням інформаційних систем регіональних структур;
- Дослідження та прогнозування міжнародного ринку праці та розробка пропозицій щодо інтеграції.
Здійснення перелічених функцій має забезпечити погодження на федеральному рівні основних напрямків щодо регулювання ринку праці з іншими програмами соціального та економічного розвитку. Це дозволить:
1) розробляти і здійснювати державну політику зайнятості населення у взаємодії з інвестиційної, податкової та фінансово-кредитною політикою;
2) установам професійної освіти підвищити ефективність надання освітніх послуг;
3) створити економічні та соціальні умови для посилення мотивів і стимулів високопродуктивної праці: податкове регулювання фондів і індивідуальних розмірів оплати праці працівників;
4) удосконалювати законодавчу базу в сфері праці і зайнятості;
5) розвивати соціальне партнерство держави з профспілками та іншими представницькими організаціями трудящих (найманих працівників), підприємцями (роботодавцями) у вирішенні питань праці і його оплати, введення системи генерального та галузевих тарифних угод і колективних договорів.
6) забезпечувати соціальний захист населення на основі державних гарантій інвалідам та іншим соціально вразливим категоріям осіб, правильне визначення та встановлення мінімального споживчого бюджету, прожиткового рівня.
3.2 Процедура маркетингових досліджень
Для того щоб приймати обгрунтовані рішення на ринку праці, необхідно розташовувати достовірної, докладною і своєчасною інформацією.
Систематичний збір, відображення та аналіз даних про проблеми, пов'язаних з функціонуванням ринку праці, складають зміст маркетингових досліджень. Щоб бути ефективними, ці дослідження, по-перше, повинні носити систематичний характер (по багатьом проблемам ринку робочої сили - у формі моніторингу), по-друге, спиратися на спеціально відібрану інформацію; по-третє, здійснювати певні процедури збору, узагальнення, обробки та аналізу даних, по-четверте, використовувати спеціально розроблені для цілей аналізу інструменти.
Таким чином, маркетингова діяльність будується на основі спеціальних ринкових досліджень і зборі необхідної для їх проведення інформації. Потоки цієї інформації упорядковуються певними дослідницькими процедурами і методами Здійснення маркетингу на ринку передбачає послідовне проведення ряду операцій, які становлять зміст його процедур. Вихідним пунктом маркетингу виступає постановка його мети - формування предмета маркетингового дослідження (наприклад, оцінка того, чому відбувається зростання плинності кадрів на окремих підприємствах або падає престиж окремих професій, чим обгрунтоване загострення проблеми попиту на окремі види фахівців та ін.) Без чіткого обгрунтування проблеми дослідження в ході його здійснення можна зібрати непотрібну і дорогу інформацію. Тому якісне виконання цієї операції орієнтує на збір та аналіз конкретної інформації, придатної для прийняття відповідного рішення на ринку праці. У якості одного з методів обгрунтування мети маркетингового дослідження можна запропонувати так званий метод "аналізу стану питання". Його використання дозволяє створити досить ефективний механізм початку дослідницької роботи у вигляді обдумування пропозицій та завдань за напрямками майбутнього маркетингу. Суть зазначеного методу полягає в тому, щоб системно пов'язати основні проблеми, що визначають зміст маркетингових досліджень, з висуванням гіпотез їхнього дозволу та систематизацією необхідної інформації для аналізу за ним. Методика роботи з аналізу стану питання така. Для обгрунтування цілей і вибору об'єктів маркетингу ринку праці формуються взаємопов'язані і взаємообумовлені блоки: питання (підпитання); гіпотеза (можливі рішення); аналіз (необхідна інформація), за допомогою яких мета дозволу поставленої проблеми представляється у вигляді серії запитань (зазвичай в порядку їх значимості ).
Постановка питань є центральним завданням цього методи. Кожен основне питання для більш детального вивчення може дробитися на більш дрібні підпитання. У результаті складається дворядна структура питань, які повинні охопити всі аспекти в рамках основних напрямків дослідження. При цей постановку питань слід доводити до логічного завершення, навіть якщо це вимагає обдумування завдань, що лежать за межами розглянутої проблеми. Як свідчить досвід роботи за запропонованою методикою, вміння правильно ставити питання можна розцінювати як найбільш важливу стадію у досягненні "творчого бачення" проблеми, незалежно від того, чи може дослідник-маркетолог повністю дати на них відповіді в ході проведеного етапу маркетингу чи ні. Висування гіпотез відображає розуміння того, що свідомість часто рухається безпосередньо від визначення проблем до обдумування можливих її рішень. Особливе значення слід надати тому, що ключовою метою аналізу стану питання є "вивудження" відповідей на окремі питання. Наприклад, правилами цього методу не допускається безпосередній перехід від питання до "аналізу" і навпаки, цей шлях завжди проходить через відповідь на запитання. У міру реалізації проекту маркетингового дослідження слід очікувати, що висунуті гіпотези або початкові рішення будуть ставитися під сумнів у процесі над формуванням третього блоку. Він покликаний відповісти на питання, що необхідно досліднику, щоб з'ясувати, чи може висунута гіпотеза (попереднє рішення) стати відповіддю на поставлене питання. Таким чином може виявитися пробіл у знаннях, визначитися тип даних, які необхідно отримати і характер аналітичної роботи, яку треба провести для досягнення поставленої мети. На цій стадії часто виникає питання про достатність чи нестачі інформації, що дозволяє вирішувати кількісні проблеми фінансового забезпечення досліджень. Приклад використання методу "аналізу стану питання" для діагностики і прогнозування регіонального ринку праці.
Успішне завершення "аналізу стану питання" дозволяє привести у відповідність окремі елементи маркетингових досліджень та дає підставу вважати, що можливо перейти від ідеї, яка викладена в стислій формі, до конкретного проведення дослідницьких процедур. Тим самим не тільки формуються вихідні відправні точки для формування завдань, а й визначаються необхідні ресурси розподіляються види робіт, встановлюються терміни їх виконання і форми відповідальності.
Висновок
У даній роботі я спробував дати аналіз як науково-теоретичного, так і практичного аспекту діяльності такого складного елементу ринкової економіки, як ринок праці. Я думаю, що через надмірну просторості даної теми неможливо докладно розглянути в одній роботі всі сторони цієї проблеми. Однак, виходячи з усього вищесказаного, можна зробити деякі висновки, узагальнюючи аналіз кожного з розглянутих питань.
Отже, тепер можна вже з упевненістю говорити про те, що ринок праці це не тільки відносини між найманими працівниками як суб'єктами пропозиції праці та підприємцями як суб'єктами попиту, що виникають з приводу купівлі-продажу цієї праці. Адже ринок праці відчуває колосальний вплив з боку різних суб'єктів трудових відносин: це і профспілки, що відстоюють інтереси найманих працівників перерахованими в пункті 2.1 способами, і держава, що підтримує інтереси, як працівників, так і роботодавців за допомогою спеціалізованих організацій та законодавчого регулювання трудових відносин, і підприємницькі об'єднання, що створюються на противагу профспілкам.
Також не можна замикатися на якомусь окремому сегменті ринку праці, вважаючи ситуацію на ньому загальної для ринку праці в цілому. Адже політика держави на ринку праці в цілому тільки тоді може бути результативною, коли вона здійснюється диференційовано для кожного з його сегментів. Прикладом може бути необхідність докорінного перетворення існуючої системи підготовки та перепідготовки кадрів, яка, по суті, входить до складу потенційного ринку праці. Цілеспрямоване державне регулювання в цій області в сукупності з іншими заходами на інших сегментах може бути по-справжньому ефективною.
У роботі був також поставлено питання про необхідну ступеня втручання держави в ринкову економіку, і конкретно в сферу трудових відносин. Стосовно до країн з розвиненою ринковою соціально орієнтованою економікою це питання актуальне тільки в той момент, коли починається відплив капіталу за кордон, обумовлений надмірним податковим пресом на підприємців (основне джерело фінансування соціальних програм тощо). І тут вже ставиться питання про надання свободи ринковим саморегульованим процесам для стимулювання економічного зростання.
Також у цій роботі я спробував з'ясувати, які різні форми і системи заробітної плати існують і використовуються в сфері ринку праці. Далі, я порушив питання про те, як та чи інша ставка заробітної плати впливає на процес виробництва, а якщо говорити точніше, то, як змінюється попит і пропозицію робочої сили на ринку праці. У результаті цього вийшло, що використання погодинної і відрядної заробітної плати в поєднанні з участю робітників у прибутках підприємств, а також, з урахуванням динаміки податків і ринкових цін, є визначальним чинником, який визначає виробництво додаткової вартості і рівень капіталістичного виробництва.
У нашій же економіці з властивим їй великим державним сектором і активним втручанням у ринкові процеси говорити про побудову ефективної соціальної економіки рано. Цьому сприяє і недосконалість правової бази, і податкового законодавства, і корупція у керівному складі, і сильний «тіньовий» сектор. Словом, щоб почати ефективно вирішувати проблеми на ринку праці, потрібно спочатку реформувати всі сфери економічного, політичного і соціального життя суспільства.
Список літератури
1.Афанасьев М. Маркетинг: стратегія і практика фірми. -М: Финстатинформ, 2008р з 258
2. Аренков І.А., Багієв Є.Г. Бенчмаркінг та маркетингові рішення. СПб.: Вид-во СПбУЕФ, 2009 із 196
3. Багієв Г.Л. Методи отримання і обробки маркетингової інформації. СПб.: Вид-во СПбУЕФ, 2006. з 368
4. Болт Г. Практичний посібник з управління збутом. -М: Економіка, 2007 з 26
5. Василенко Л.А. Ринок інформаційних послуг: Навчальний посібник. М.: РАГС, 2009. з 200
6. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, практика і методологія. М.: Финпресс, 2008. з 128
7. Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник. М.: Финпресс, 2009.с 356
8. Голубков Є.П. та ін Маркетинг: вибір кращого рішення. -М: Економіка, 2009 з 312
9. Горфинкель В. Я. т ін Економіка підприємств. М.: Банки і біржі, 2008 з 147
10. Гольдштейн Г.Я. Інноваційний менеджмент. Таганрог: Вид-во ТРТУ, 2008. з 314
11. Гольдштейн Г. Я. Основи менеджменту. Таганрог: ТРТУ, 2009. з 210
12. Гольдштейн Г.Я. Стратегічний менеджмент. Таганрог: ТР 2010 з 479
13. Друккер П.Ф. Управління: Задачі, Обов'язки, Методи / пров. з англ. С.В. Савінова. - Спб.: ІНТЕР, 2009. - С. 64-65.
14. Зав'ялов П.С., Демидов В.Є. Формула успіху: маркетинг. - М.: Міжнародні відносини, 2009. з 147
15. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М.: Бізнес-книга, 2008. - С. 189.
16. Котлер Ф. та ін Основи маркетингу. - М.: Вільямс, 2006. - С. 42.