Практичне заняття 1
Тестові завдання. Надайте правильну відповідь. У кожному завданні правильною є лише одна відповідь.
1. Вид маркетингу, що охоплює обміни між підприємствами і кінцевими споживачами, приватними особами і домогосподарствами, має назву:
а) масовий;
б) промисловий;
в) споживчий;
г) диференційований.
2. Діяльність, пов’язана з організацією дистриб’юторської, збутової і комунікаційної політики з метою інформування потенціальних споживачів про властивості товару, які відрізняють його від товарів конкурентів, — це:
а) стратегічний маркетинг;
б) тактичний маркетинг;
в) маркетингова політика просування;
г) мікромаркетинг.
3. Молокозавод, який виробляє молоко, сметану та сир з різним ступенем жирності, йогурти, дитячі сирки, застосовує маркетинг:
а) масовий;
б) концентрований;
в) спеціалізований;
г) диференційований.
4. Підприємство, що виробляє тільки гранатовий сік, застосовує маркетинг:
а) масовий;
б) концентрований;
в) спеціалізований;
г) диференційований.
5. Державне підприємство «Артемсіль», яке виробляє кухонну кам’яну сіль, застосовує маркетинг:
а) масовий;
б) концентрований;
в) спеціалізований;
г) диференційований.
6. Ресторани «MacDonald’s» у своїй діяльності за межами Америки щодо товарної пропозиції використовують маркетингову стратегію:
а) катомізації;
б) стандартизації;
в) глобалізації;
г) уніфікації.
7. Латеральний маркетинг базується на:
а) пошуку нових можливостей шляхом звернення до одного або кількох бажань споживача, що відкривають нові товарні ринки;
б) пошуку нових сфер застосування товарів, що дозволяє підприємству вийти на нові сегменти ринку;
в) пошуку можливостей задоволення потреб споживачів інших країн, що відкриває нові географічні ринки;
г) інноваційних рішеннях, які дозволяють запропонувати кращий спосіб задоволення потреб споживачів.
8. Діяльність, яка розглядає процеси обміну окремих підприємств, галузей і їх споживачів з урахуванням суспільних перспектив і наслідків, — це:
а) мікромаркетинг;
б) макромаркетинг;
в) національний маркетинг;
г) міжнародний маркетинг.
9. Діяльність щодо створення й підтримки позитивного іміджу підприємств і установ на ринку та в суспільстві — це:
а) промисловий маркетинг;
б) маркетинг подій;
в) комерційний маркетинг;
г) маркетинг організацій.
10. Маркетингова діяльність, в основі якої лежать інноваційні, нестандартні рішення, що дозволяють досягти значних результатів без кардинальних змін існуючих можливостей, — це:
а) латеральний маркетинг;
б) креативний маркетинг;
в) емоційний маркетинг;
г) інноваційний маркетинг.
11. На товари-новинки зазвичай існує попит:
а) негативний;
б) повноцінний;
в) латентний;
г) інфляційний.
12. На ринку гормональних лікарських засобів існує попит:
а) негативний;
б) небажаний;
в) латентний;
г) ажіотажний.
13. Який вид маркетингу застосовують у разі задовільного попиту на ринку:
а) синхромаркетинг;
б) підтримуючий маркетинг;
в) демаркетинг;
г) конверсійний маркетинг?
14. За надмірного (ажіотажного) попиту на товари підприємство має застосовувати інструменти:
а) конверсійного маркетингу;
б) ремаркетингу;
в) демаркетингу;
г) антимаркетингу.
15. На ринку антикварних виробів (залежно від попиту) використовуються інструменти маркетингу:
а) індивідуального;
б) стимулюючого;
в) конверсійного;
г) ремаркетингу.
16. Побутова техніка належить до товарів:
а) повсякденного попиту;
б) особливого попиту;
в) пасивного попиту;
г) попереднього вибору.
17. Кількість товарних ліній в асортименті підприємства характеризує:
а) довжину асортименту;
б) глибину асортименту;
в) широту асортименту;
г) гармонійність асортименту.
18. Кількість варіантів виготовлення товару в асортиментній групі — це показник:
а) широти асортименту;
б) глибини асортименту;
в) конкурентоспроможності товару;
г) довжини асортименту.
19. Ім’я, термін, знак, символ, рисунок або їх комбінація, що призначені для ідентифікації товарів одного продавця або групи продавців і диференціації їх від товарів-конкурентів, має назву:
а) марка товару;
б) марочна назва;
в) марочний знак;
г) бренд.
20. Показники промислового товару в реальному виконанні – це:
конструкція та дизайн упакування;
гарантійні зобов’язання виробника;
обслуговування перед продажем та після нього;
рівень товару.
21. Гармонійним можна вважати такий товарний асортимент торговельного підприємства:
а) пральні машини, холодильники, телевізори, пилососи;
б) лікеро-горілчані вироби, тютюнові вироби, слабоалкогольні напої, приправи, хліб;
в) зубна паста, мило, миючі засоби, шампуні, дезодоранти;
г) вироби з металу, синтетичні миючі засоби, шпалери.
22. На стадії зрілості ЖЦТ ціни, як правило:
а) залишаються стабільними;
б) поступово знижуються;
в) повільно зростають;
г) підвищуються.
23. Які із наведених маркетингових дій є найбільш ефективними на стадії зрілості ЖЦТ:
а) розширення асортименту продукції, інтенсивна реклама марки;
б) проникнення на ринок, розробка товару;
в) модифікація товару, модифікація ринку, оновлення маркетингових заходів;
г) сегментування ринку і позиціонування продукції на ньому.
24. На якій стадії ЖЦТ основними клієнтами підприємства є пізні послідовники?
а) упровадження;
б) зростання;
в) зрілості;
г) спаду.
25. Найбільшу кількість конкурентів має товар, який перебуває на стадії життєвого циклу:
а) упровадження;
б) зростання;
в) зрілості;
г) спаду.
26. Інноваційна політика — це:
а) процес пошуку ідеї і створення нового товару з урахуванням потреб покупців, просування нового товару на ринок, і спостереження за його поводженням на ринку;
б) це процес значного удосконалення товару відповідно до стадії його життєвого циклу;
в) процес дослідження потреб споживачів і розроблення нових засобів їх задоволення;
г) процес створення принципово нового товару, який раніше не існував на ринку, визначення його ціни, та доведення до споживачів.
27. Укажіть правильну послідовність етапів розроблення нових товарів:
а) генерація ідей, розроблення та перевірка концепції товару, розроблення стратегії маркетингу стосовно до товару, розроблення прототипу товару, тестування товару;
б) розроблення стратегії маркетингу стосовно до товару, генерація ідей, розроблення та перевірка концепції товару, розроблення прототипу товару, тестування товару;
в) розроблення та перевірка концепції товару, генерація ідей, розроблення стратегії маркетингу стосовно до товару, розроблення прототипу товару, тестування товару;
г) генерація ідей, розроблення та перевірка концепції товару, тестування товару; розроблення стратегії маркетингу стосовно до товару, розроблення прототипу товару.
28. «Пробний маркетинг» передбачає:
а) тестування товару у фірмових магазинах підприємства;
б) тестування товару в спеціально створеній панелі магазинів;
в) тестування товарів у межах створеної фокус-групи, що є презентативною для цільового ринку підприємства;
г) тестування товару в кількох регіонах, що є презентативними для ринку, на якому фірма передбачає надалі продавати новий товар;
29. Очікуваний товар з погляду п’ятирівневої концепції товару за Ф. Котлером — це:
а) основна вигода товару, що задовольняє потребу споживача;
б) поліпшене виконання базового варіанта, яке надає товару перевагу;
в) базове виконання товару (послуги), який задовольняє потребу;
г) можливий розвиток товару з метою задоволення додаткових потреб.
30. Стадія життєвого циклу товару, на якій у рекламному зверненні робиться акцент на якості, престижності товару, – це стадія:
зрілості;
зростання збуту;
виведення товару на ринок;
спаду.
31. Впровадження нових послуг на ринок необхідно здійснювати:
як тільки намітився спад обсягу продажів найбільш ходових послуг;
на основі дослідження ринку;
на основі інтуіції;
на основі діяльності конкурентів.
32. «Чорна скринька» свідомості покупця включає:
фактори економічного характеру;
фактори політичного характеру;
характеристики покупця, процес прийняття рішення про купівлю;
фактори мікросередовища підприємства.
33. Ефективність виробництва, життєвого циклу товару характеризується невеликим збутом, незначним прибутком, максимальними затратами на маркетинг та невеликою кількістю конкурентів – це етап:
спаду;
зрілості;
виведення на ринок;
зростання.
34. Модифікація комплексу маркетингу, зокрема, за рахунок зниження ціни, найбільш характерна для етапу життєвого циклу товару:
виведення на ринок;
зрілості;
зростання;
спаду.
35. Ринок товарів споживчого призначення складається з:
компаній, які купують товари для подальшої реалізації споживачам;
покупців, які купують товари для особистого користування;
людей, які купують товари для продажу;
підприємств, які купують промислові товари.
36. Забезпечення лояльності споживачів стає одним із головних завдань маркетингових комунікацій на такому етапі ЖЦТ:
впровадження;
зростання;
зрілість;
спадку.
37. Конкуренція між різними товарами, які задовольняють одну і ту саму потребу, – це:
функціональна;
предметна;
видова;
цінова.
38. Вихідний етап процесу прийняття рішень про купівлю – це:
пошук інформації;
оцінка альтернатив;
розуміння проблеми;
розробка плану.
398. Які товари, за класифікацією Бостонської консультаційної групи, є найбільш ефективними для товаровиробника:
зірки;
дійні корови;
важкі діти;
собаки.
40. Товар – це:
а) все те, що здатне задовільнити потреби споживачів;
б) все, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу;
в) матеріальні об’єкти, послуги, які характеризуються сукупністю властивостей, здатних задовольнити бажання потенційних покупців;
г) всі твердження вірні.