Міністерство освіти і науки України
Східноукраїнський національний університет ім. Володимира Даля
Кафедра: Соціології
РЕФЕРАТ
Тема: "Сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту"
Виконав: студент групи
Викладач: доцент
Луганськ 2008
ЗМІСТ
Вступ. 4
1. Сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту. 9
2. Різноманіття соціальних конфліктів і проблема їх типологізації. 14
Внутрішньоособистісних конфліктів. 16
Конфлікт між особистістю і групою. 17
Міждержавний конфлікт. 20
Інші типи конфліктів. 22
Типологія конфлікту. 23
3. Роль конфліктів у житті українського суспільства. 25
Висновок .. 29
Додаток. 31
Список літератури .. 32
Об'єкт даної роботи: соціальний конфлікт
Завдання даної роботи:
1) Розглянути сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту;
2) Перерахувати різноманіття соціальних конфліктів і розглянути проблему їх типологізації;
3) Проаналізувати роль конфліктів у житті українського суспільства;
4) Зробити висновки.
Мета даної роботи: розглянути сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту;
Ступінь розробленості даної теми: "Піонерами вітчизняної науки у вивченні конфлікту поряд з правознавцями є соціологи. У 1924-1929 рр.. Вони активно вивчали трудові конфлікти в умовах непу. Першою роботою стала брошура П. О. Гріффіна і М. І. Могилевського" Трудові конфлікти і порядок їх вирішення ". Різноманітність соціальних суперечностей цього періоду зумовило розмаїття форм їх дозволу. Однією з них виступав конфлікт. Це були забастовки, страйки, селянські повстання, бунти, погроми та інші форми боротьби за свої права. Соціологами вивчалися переважно страйки і трудові суперечки. існували в 20-і роки статистичні матеріали з трудових конфліктів були відкриті для всього управлінського персоналу. Це дозволяло аналізувати відбуваються у сфері праці процеси і приймати своєчасні заходи по вирішенню протиріч.
З 1930 р соціологічні дослідження трудових конфліктів і суперечок припиняються. Після того як XVIII з'їзд партії у 1939 р. зробив висновок про соціально-політичному єдності радянського суспільства, його розвиток став розглядатися як безконфліктне.
У наступні роки (1982-1988 рр..) Кількість видаваних робіт зменшилося: щорічно в середньому по 5 публікацій. З 1989 р. соціологи активно розробляють проблему конфлікту, щорічно видаються десятки робіт: тільки в 1993 р було опубліковано 70 робіт "[1, 56].
"У 60-х роках XX століття цілий ряд важливих нововведень в соціологічну теорію конфліктів вніс Льюїс Коузера. Він вважав, що конфлікт являє собою боротьбу за цінності і претензії на певний статус, владу і ресурси, боротьбу, в якій цілями супротивників є нейтралізація, нанесення збитків або знищення суперника. Виходячи з такого розуміння сутності конфліктного протиборства, він стверджував: "У кожному типі соціальної системи існують можливості для конфлікту, оскільки окремі індивіди і групи схильні час від часу пред'являти зустрічні претензії на ресурси, кількість яких обмежена, престижні або владні позиції ".
У конфліктному функціоналізму Л. Коузера при многоаспектном розгляді основних параметрів конфліктів - гостроти, тривалості, інтенсивності та ін все-таки головне значення віддається з'ясування їх функцій. Тут додається велика кодифікація функцій соціальних конфліктів.
Найбільш важливі з них такі:
1) посилення згуртованості членів групи;
2) більш чітке розмежування між ворогуючими групами;
3) посилення інтегративності соціальної системи;
4) підвищення ступеня адаптивності системи до умов, що змінюються.
Л. Коузера стверджував, що конфлікт здатний виконати важливу інтегруючу роль у соціодинаміки соціальної групи. Він, зокрема, згуртовує групу, сприяє встановленню ідентичності групи в межах, що відрізняють її від інших груп. Крім того, конфлікт зберігає існування групи як єдиної цілісності, граючи при цьому роль запобіжного клапана, який сприяє виходу назовні накопичуються ворожих почуттів і тим самим стримує можливі дезінтеграційні процеси в цій спільності. З точки зору Л. Коузера, соціальний конфлікт відіграє важливу роль у взаємодії різних груп. Він стверджував, що "конфлікт служить для встановлення і збереження ідентичності та лінії розмежування між групами та спільнотами. Конфлікт з іншими групами сприяє встановленню та утвердження ідентичності групи в межах, що охороняють від навколишнього світу.
Таким чином, соціальний конфлікт, з точки зору Л. Коузера, не завжди дезорганізує взаємини, всередині яких він виникає, навпаки, конфлікт часто стає необхідним для їх збереження, підтримки і зміцнення. Визнаючи, що конфлікти за певних умов здатні призвести до руйнування і дезінтеграції соціальних систем, Л. Коузера, тим не менш, особливо виділяв позитивні функції конфлікту, які дозволяють зберігати або відновлювати інтеграцію системи та її пристосованість до умов, що змінюються. Він вважав, що, приводячи до порушення інтеграції складових частин соціального цілого і тим самим до його тимчасової дезінтеграції, соціальні конфлікти своїх довготривалих дією за певних умов (тенденція до зниження гостроти, зосередженість не на індивідуальних, а на суспільно значущих інтересах і цілях і ін ) роблять соціальну структуру більш гнучкою, а це, у свою чергу, посилює здатність системи позбуватися за допомогою конфліктів від загрожують їй в майбутньому порушень рівноваги. Але, стаючи внаслідок виникнення і вирішення конфліктів більш динамічною і гнучкою, система виявляє високий рівень пристосовності до умов, що змінюються. "Суспільство, роздирають дюжиною протиріч, що мають всіляку спрямованість, насправді знаходиться в меншій небезпеці бути насильно розірваним на частини, ніж суспільство, в якому виникла всього один односпрямований розкол. Кожне нове зіткнення сприяє зменшенню масштабу всіх інших, пересічних з ним, конфліктів. Тому можна сказати, що суспільство скріплене своїми внутрішніми конфліктами ".
Така констатація підводить Л Коузера до дуже важливого висновку про розрізнення двох типів соціальних систем залежно від того, якою мірою ці системи виявляють лояльність або, навпаки, нетерпимість до конфліктів. Якщо соціальні системи жорсткого, тоталітарного типу прагнуть придушити конфлікти, то відкриті, гнучкі соціальні системи допускають можливість і навіть бажаність безлічі конфліктів, які виникають у різних сферах, з різних приводів і тому втягують у свої орбіти нечисленні ворогуючі групи. "У гнучких соціальних системах багаточисельні конфлікти перетинаються один з одним, запобігаючи цим серйозні потрясіння осьових структур. Дозволяючи безпосереднє і пряме вираження спірних претензій, такі соціальні системи здатні перебудовувати свої структури, ліквідуючи джерела незадоволення. Численні конфлікти, з якими вони стикаються, усувають причини групового роз'єднання і відновлюють єдність. Такі системи використовують терпимість і інституціоналізацію конфлікту в якості важливого стабілізуючого механізму "[4, 115].
"Можливо, XXI століття поставить людство перед альтернативою: або він стане століттям конфліктології, або він буде останнім століттям в історії цивілізації. Конфлікти в XX ст. Стали основною причиною загибелі людей. Дві світові війни, більше 200 великомасштабних воєн, локальні воєнні конфлікти, терор тоталітарних режимів, збройна боротьба за владу, вбивства, самогубства - всі ці види конфліктів по самій наближеною оцінкою забрали в нинішньому столітті до 300 млн. людських життів. Повільне, але нестримне вдосконалення і розповсюдження зброї масового ураження, випробування ядерної зброї Індією та Пакистаном свідчать про зростанні небезпеки війни із застосуванням цієї зброї. Внутрішньополітична боротьба - один з вирішальних факторів розвитку більшості держав. Конфлікти в організаціях нерідко роблять визначальний вплив на якість їх діяльності. Згода в сім'ї і з самим собою виступає найважливішою умовою щасливого життя кожної людини "[1, 5 ].
"Конфліктні процеси мало хто схвалює, але майже всі в них беруть участь. Якщо в конкурентних процесах суперники просто намагаються випередити один одного, бути кращим, то при конфлікті робляться спроби нав'язати противнику свою волю, змінити його поведінку або навіть взагалі усунути його. У зв'язку з цим під конфліктом розуміють спробу досягнення винагороди шляхом підкорення, нав'язування своєї волі, видалення або навіть знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди. Окремі вбивства або ціла битва, загрози, звернення до закону для впливу на противника, створення коаліцій для об'єднання зусиль в боротьбі - це всього лише деякі вияви соціальних конфліктів "[2. глава № 4].
Я вважаю, що і в наш час в якому ми зараз живемо часто стикаємося з конфліктними ситуаціями. Наприклад: 1) у транспорті, коли їдемо на роботу, 2) безпосередньо на роботі; 3) у колі друзів та близьких і. т.д.
Наведемо для прикладу деякі з визначень конфлікту:
Л.Г. Здравомислов: Отже, конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, свого роду клітинка соціального буття. Це форма відносин між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами "[6, 96].
Я згоден з визначенням соціального конфлікту який запропонував Л.Г. Здравомислов тому що при взаємодії людей один з одним може виникнути соціальний конфлікт із-за різних інтересів цінностей, поглядів, і потреб у життя.
"Ю. Г. Запрудского: Соціальний конфлікт - це явне або приховане стан протиборства об'єктивно розбіжних інтересів, цілей і тенденцій розвитку соціальних об'єктів, пряме і непряме зіткнення соціальних сил на грунті протидії існуючому громадському порядку, особлива форма історичного руху до нового соціального єдності" [ 7, 54].
"А. В. Дмітрієв: Під соціальним конфліктом зазвичай розуміється той вид протистояння, при якому сторони прагнуть захопити територію або ресурси, загрожують опозиційним індивідам або групам, їх власності або культурі таким чином, що боротьба приймає форму атаки або оборони" [8, 54 ].
"Конфлікт соціальний - спроба досягнення винагороди шляхом підкорення, нав'язування своєї волі, видалення або навіть знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди. Від конкуренції конфлікт відрізняється чіткою спрямованістю, наявністю інцидентів, жорстким веденням боротьби.
Вищою формою протиріч у соціальних процесах є соціальний конфлікт. Він характерний для певного типу взаємин і взаємодій між соціальними спільнотами і охоплює всі види соціальних процесів, в яких вони беруть участь. Слід відрізняти соціальні конфлікти від індивідуальних, в яких беруть участь окремі люди. Підкреслимо, що в рамках соціальних процесів мають місце перш за все соціальні конфлікти.
У вітчизняній літературі найбільш повне визначення соціального конфлікту дав Є.М. Бабосов ("Соціологічний словник"): "Конфлікт соціальний - граничний випадок загострення соціальних протиріч, що виражається у зіткненні інтересів різних соціальних спільнот - класів, націй, держав, різних соціальних груп, соціальних інститутів і т.п., обумовленому протилежністю або суттєвим розходженням їх інтересів, цілей, тенденцій розвитку.
Конфлікти у вітчизняній соціології стали вивчати порівняно недавно, з середини 1980-х рр.. (Ф. М. Бородкін, А. К. Зайцев, А. Г. Здравомислов, Н. М. Коряк та ін.) Причини такого пізнього уваги до конфліктів цілком зрозумілі, і вони полягають не стільки у відсутності до них інтересу соціологічного, скільки в існуванні "табу" на деякі проблеми, в тому числі і на цю. Товариство "розвиненого соціалізму" за визначенням не могло бути зсередини конфліктним, в ньому визнавалося наявність лише деяких протиріч, серед яких антагоністичним не знаходилося місця.
К. Маркс був засновником першої соціологічної парадигми конфлікту. Відповідно до Маркса, саме конфлікти пояснюють соціальні процеси і зміни, саме вони пронизують життя суспільства у всіх його напрямках, саме конфліктами пояснюється здійснення революцій і перехід до нового суспільства.
Ідеї Маркса про всеосяжність і універсальності соціальних конфліктів, про те, що вони пронизують життя суспільства в цілому, в тій чи іншій формі підтримали соціологи наступних поколінь. У кінці XIX - початку XX ст. подібні (однак разом з тим і відрізняються) положення висловлювали Г. Зіммель, М. Вебер і В. Парето. У сучасній соціології найбільш послідовно виражають позицію загальності та універсальності конфлікту, його провідної ролі в житті суспільства англійський соціолог Р. Дарендорф (що жив до 1960-х рр.. У Німеччині) і американський соціолог Л. Козер.
Вони вважають, що конфлікт є природним результатом будь-якої системи управління, як би досконала вона не була. При цьому основний соціальною роллю конфлікту стає стабілізація економічних і соціальних процесів. У цьому сенсі конфлікт позитивний. Щоб використовувати його в інтересах суспільства та окремих соціальних груп, необхідно не "дозвіл" (проти цього терміна різко виступав Дарендорф, вважаючи, що він створює непотрібну ілюзію повного усунення конфлікту), а "регулювання". Для цього повинні бути створені спеціальні соціальні інститути з відповідними повноваженнями для регулювання конфліктів, які приймають рішення, обов'язкові для конфліктуючих сторін; ці інститути виробляють правила поведінки для них (що також визнається даними сторонами); влади максимально сприяють реалізації арбітражних функцій.
У соціологічній науці існує і інша парадигма конфлікту, заснована на визнанні його неприродності і небезпеки для суспільства. Конфлікт розглядається як соціальна хвороба. Такої точки зору дотримуються Е. Дюркгейм (із класиків світової соціології), Т. Парсонс, Н. Смелзер, Г. Бродаль (з сучасних соціологів). Особливість цієї парадигми полягає в тому, що конфлікт характеризується як порушення структурно-функціонального рівноваги в соціальному процесі (Парсонс), тому головне завдання - вчасно конфлікт виявити і прийняти ефективні заходи щодо її подолання. Сам конфлікт розглядається як соціальний процес, що має свою біографію (історія, коріння, фон, кризи, поворотні точки), свої фази та етапи "[3, 537-538]
"Важливим етапом розвитку соціології конфліктів стала теорія, що розробляється Ральфом Дарепдорфом. Ця теорія виходить з наявності класів в індустріальному суспільстві і що випливають звідси відносин панування і підпорядкування, що призводять не тільки до протилежності інтересів, а й до усвідомлення такої протилежності представниками протилежних класів. Чим глибше усвідомлюється протилежність інтересів, тим більше різні спільності людей, що диференціюються на носіїв панування або підпорядкування, із соціальних Квазігрупа перетворюються в конфліктні групи, зіткнення яких і призводить до соціального конфлікту "[4, 114 - 116].
"Конфлікт - досить складне соціальне і психологічне явище, успішність вивчення якого багато в чому залежить від якості вихідних методологічних і теоретичних передумов, використовуваних методів.
Перш за все, необхідно максимально чітко визначити зміст, який ми вкладаємо в поняття "конфлікт", позначивши тим самим межі предметної галузі конфліктології. Найбільш поширені два підходи до розуміння конфлікту. При одному з них конфлікт визначається як зіткнення сторін, думок, сил, тобто дуже широко. При такому підході конфлікти можливі й у неживій природі. Поняття "конфлікт" і "протиріччя" фактично стають порівнянними за об'ємом. Інший підхід полягає в розумінні конфлікту як зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії. Тут передбачається, що суб'єктом конфліктної взаємодії може бути або окрема людина, або люди та групи людей. Східноукраїнський національний університет ім. Володимира Даля
Кафедра: Соціології
РЕФЕРАТ
Тема: "Сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту"
Виконав: студент групи
Викладач: доцент
Луганськ 2008
ЗМІСТ
Вступ. 4
1. Сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту. 9
2. Різноманіття соціальних конфліктів і проблема їх типологізації. 14
Внутрішньоособистісних конфліктів. 16
Конфлікт між особистістю і групою. 17
Міждержавний конфлікт. 20
Інші типи конфліктів. 22
Типологія конфлікту. 23
3. Роль конфліктів у житті українського суспільства. 25
Висновок .. 29
Додаток. 31
Список літератури .. 32
Вступ
Актуальність даної теми: я думаю, що тема даного реферату є актуальною в наш час тому що в світі майже кожного дня відбуваються соціальні конфлікти з різних причин. На даний момент, я вважаю в Україну "збудником" соціального конфлікту є політична криза.Об'єкт даної роботи: соціальний конфлікт
Завдання даної роботи:
1) Розглянути сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту;
2) Перерахувати різноманіття соціальних конфліктів і розглянути проблему їх типологізації;
3) Проаналізувати роль конфліктів у житті українського суспільства;
4) Зробити висновки.
Мета даної роботи: розглянути сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту;
Ступінь розробленості даної теми: "Піонерами вітчизняної науки у вивченні конфлікту поряд з правознавцями є соціологи. У 1924-1929 рр.. Вони активно вивчали трудові конфлікти в умовах непу. Першою роботою стала брошура П. О. Гріффіна і М. І. Могилевського" Трудові конфлікти і порядок їх вирішення ". Різноманітність соціальних суперечностей цього періоду зумовило розмаїття форм їх дозволу. Однією з них виступав конфлікт. Це були забастовки, страйки, селянські повстання, бунти, погроми та інші форми боротьби за свої права. Соціологами вивчалися переважно страйки і трудові суперечки. існували в 20-і роки статистичні матеріали з трудових конфліктів були відкриті для всього управлінського персоналу. Це дозволяло аналізувати відбуваються у сфері праці процеси і приймати своєчасні заходи по вирішенню протиріч.
З 1930 р соціологічні дослідження трудових конфліктів і суперечок припиняються. Після того як XVIII з'їзд партії у 1939 р. зробив висновок про соціально-політичному єдності радянського суспільства, його розвиток став розглядатися як безконфліктне.
У наступні роки (1982-1988 рр..) Кількість видаваних робіт зменшилося: щорічно в середньому по 5 публікацій. З 1989 р. соціологи активно розробляють проблему конфлікту, щорічно видаються десятки робіт: тільки в 1993 р було опубліковано 70 робіт "[1, 56].
"У 60-х роках XX століття цілий ряд важливих нововведень в соціологічну теорію конфліктів вніс Льюїс Коузера. Він вважав, що конфлікт являє собою боротьбу за цінності і претензії на певний статус, владу і ресурси, боротьбу, в якій цілями супротивників є нейтралізація, нанесення збитків або знищення суперника. Виходячи з такого розуміння сутності конфліктного протиборства, він стверджував: "У кожному типі соціальної системи існують можливості для конфлікту, оскільки окремі індивіди і групи схильні час від часу пред'являти зустрічні претензії на ресурси, кількість яких обмежена, престижні або владні позиції ".
У конфліктному функціоналізму Л. Коузера при многоаспектном розгляді основних параметрів конфліктів - гостроти, тривалості, інтенсивності та ін все-таки головне значення віддається з'ясування їх функцій. Тут додається велика кодифікація функцій соціальних конфліктів.
Найбільш важливі з них такі:
1) посилення згуртованості членів групи;
2) більш чітке розмежування між ворогуючими групами;
3) посилення інтегративності соціальної системи;
4) підвищення ступеня адаптивності системи до умов, що змінюються.
Л. Коузера стверджував, що конфлікт здатний виконати важливу інтегруючу роль у соціодинаміки соціальної групи. Він, зокрема, згуртовує групу, сприяє встановленню ідентичності групи в межах, що відрізняють її від інших груп. Крім того, конфлікт зберігає існування групи як єдиної цілісності, граючи при цьому роль запобіжного клапана, який сприяє виходу назовні накопичуються ворожих почуттів і тим самим стримує можливі дезінтеграційні процеси в цій спільності. З точки зору Л. Коузера, соціальний конфлікт відіграє важливу роль у взаємодії різних груп. Він стверджував, що "конфлікт служить для встановлення і збереження ідентичності та лінії розмежування між групами та спільнотами. Конфлікт з іншими групами сприяє встановленню та утвердження ідентичності групи в межах, що охороняють від навколишнього світу.
Таким чином, соціальний конфлікт, з точки зору Л. Коузера, не завжди дезорганізує взаємини, всередині яких він виникає, навпаки, конфлікт часто стає необхідним для їх збереження, підтримки і зміцнення. Визнаючи, що конфлікти за певних умов здатні призвести до руйнування і дезінтеграції соціальних систем, Л. Коузера, тим не менш, особливо виділяв позитивні функції конфлікту, які дозволяють зберігати або відновлювати інтеграцію системи та її пристосованість до умов, що змінюються. Він вважав, що, приводячи до порушення інтеграції складових частин соціального цілого і тим самим до його тимчасової дезінтеграції, соціальні конфлікти своїх довготривалих дією за певних умов (тенденція до зниження гостроти, зосередженість не на індивідуальних, а на суспільно значущих інтересах і цілях і ін ) роблять соціальну структуру більш гнучкою, а це, у свою чергу, посилює здатність системи позбуватися за допомогою конфліктів від загрожують їй в майбутньому порушень рівноваги. Але, стаючи внаслідок виникнення і вирішення конфліктів більш динамічною і гнучкою, система виявляє високий рівень пристосовності до умов, що змінюються. "Суспільство, роздирають дюжиною протиріч, що мають всіляку спрямованість, насправді знаходиться в меншій небезпеці бути насильно розірваним на частини, ніж суспільство, в якому виникла всього один односпрямований розкол. Кожне нове зіткнення сприяє зменшенню масштабу всіх інших, пересічних з ним, конфліктів. Тому можна сказати, що суспільство скріплене своїми внутрішніми конфліктами ".
Така констатація підводить Л Коузера до дуже важливого висновку про розрізнення двох типів соціальних систем залежно від того, якою мірою ці системи виявляють лояльність або, навпаки, нетерпимість до конфліктів. Якщо соціальні системи жорсткого, тоталітарного типу прагнуть придушити конфлікти, то відкриті, гнучкі соціальні системи допускають можливість і навіть бажаність безлічі конфліктів, які виникають у різних сферах, з різних приводів і тому втягують у свої орбіти нечисленні ворогуючі групи. "У гнучких соціальних системах багаточисельні конфлікти перетинаються один з одним, запобігаючи цим серйозні потрясіння осьових структур. Дозволяючи безпосереднє і пряме вираження спірних претензій, такі соціальні системи здатні перебудовувати свої структури, ліквідуючи джерела незадоволення. Численні конфлікти, з якими вони стикаються, усувають причини групового роз'єднання і відновлюють єдність. Такі системи використовують терпимість і інституціоналізацію конфлікту в якості важливого стабілізуючого механізму "[4, 115].
"Можливо, XXI століття поставить людство перед альтернативою: або він стане століттям конфліктології, або він буде останнім століттям в історії цивілізації. Конфлікти в XX ст. Стали основною причиною загибелі людей. Дві світові війни, більше 200 великомасштабних воєн, локальні воєнні конфлікти, терор тоталітарних режимів, збройна боротьба за владу, вбивства, самогубства - всі ці види конфліктів по самій наближеною оцінкою забрали в нинішньому столітті до 300 млн. людських життів. Повільне, але нестримне вдосконалення і розповсюдження зброї масового ураження, випробування ядерної зброї Індією та Пакистаном свідчать про зростанні небезпеки війни із застосуванням цієї зброї. Внутрішньополітична боротьба - один з вирішальних факторів розвитку більшості держав. Конфлікти в організаціях нерідко роблять визначальний вплив на якість їх діяльності. Згода в сім'ї і з самим собою виступає найважливішою умовою щасливого життя кожної людини "[1, 5 ].
"Конфліктні процеси мало хто схвалює, але майже всі в них беруть участь. Якщо в конкурентних процесах суперники просто намагаються випередити один одного, бути кращим, то при конфлікті робляться спроби нав'язати противнику свою волю, змінити його поведінку або навіть взагалі усунути його. У зв'язку з цим під конфліктом розуміють спробу досягнення винагороди шляхом підкорення, нав'язування своєї волі, видалення або навіть знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди. Окремі вбивства або ціла битва, загрози, звернення до закону для впливу на противника, створення коаліцій для об'єднання зусиль в боротьбі - це всього лише деякі вияви соціальних конфліктів "[2. глава № 4].
Я вважаю, що і в наш час в якому ми зараз живемо часто стикаємося з конфліктними ситуаціями. Наприклад: 1) у транспорті, коли їдемо на роботу, 2) безпосередньо на роботі; 3) у колі друзів та близьких і. т.д.
1. Сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту
"У вітчизняній літературі більшість визначень конфлікту носить також соціологічний характер. Їх перевага полягає в тому, що автори виділяють різні необхідні ознаки соціального конфлікту, представленого різноманітними формами протиборства між індивідуумами і соціальними спільнотами, спрямованими на досягнення певних інтересів і цілей.Наведемо для прикладу деякі з визначень конфлікту:
Л.Г. Здравомислов: Отже, конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, свого роду клітинка соціального буття. Це форма відносин між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами "[6, 96].
Я згоден з визначенням соціального конфлікту який запропонував Л.Г. Здравомислов тому що при взаємодії людей один з одним може виникнути соціальний конфлікт із-за різних інтересів цінностей, поглядів, і потреб у життя.
"Ю. Г. Запрудского: Соціальний конфлікт - це явне або приховане стан протиборства об'єктивно розбіжних інтересів, цілей і тенденцій розвитку соціальних об'єктів, пряме і непряме зіткнення соціальних сил на грунті протидії існуючому громадському порядку, особлива форма історичного руху до нового соціального єдності" [ 7, 54].
"А. В. Дмітрієв: Під соціальним конфліктом зазвичай розуміється той вид протистояння, при якому сторони прагнуть захопити територію або ресурси, загрожують опозиційним індивідам або групам, їх власності або культурі таким чином, що боротьба приймає форму атаки або оборони" [8, 54 ].
"Конфлікт соціальний - спроба досягнення винагороди шляхом підкорення, нав'язування своєї волі, видалення або навіть знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди. Від конкуренції конфлікт відрізняється чіткою спрямованістю, наявністю інцидентів, жорстким веденням боротьби.
Вищою формою протиріч у соціальних процесах є соціальний конфлікт. Він характерний для певного типу взаємин і взаємодій між соціальними спільнотами і охоплює всі види соціальних процесів, в яких вони беруть участь. Слід відрізняти соціальні конфлікти від індивідуальних, в яких беруть участь окремі люди. Підкреслимо, що в рамках соціальних процесів мають місце перш за все соціальні конфлікти.
У вітчизняній літературі найбільш повне визначення соціального конфлікту дав Є.М. Бабосов ("Соціологічний словник"): "Конфлікт соціальний - граничний випадок загострення соціальних протиріч, що виражається у зіткненні інтересів різних соціальних спільнот - класів, націй, держав, різних соціальних груп, соціальних інститутів і т.п., обумовленому протилежністю або суттєвим розходженням їх інтересів, цілей, тенденцій розвитку.
Конфлікти у вітчизняній соціології стали вивчати порівняно недавно, з середини 1980-х рр.. (Ф. М. Бородкін, А. К. Зайцев, А. Г. Здравомислов, Н. М. Коряк та ін.) Причини такого пізнього уваги до конфліктів цілком зрозумілі, і вони полягають не стільки у відсутності до них інтересу соціологічного, скільки в існуванні "табу" на деякі проблеми, в тому числі і на цю. Товариство "розвиненого соціалізму" за визначенням не могло бути зсередини конфліктним, в ньому визнавалося наявність лише деяких протиріч, серед яких антагоністичним не знаходилося місця.
К. Маркс був засновником першої соціологічної парадигми конфлікту. Відповідно до Маркса, саме конфлікти пояснюють соціальні процеси і зміни, саме вони пронизують життя суспільства у всіх його напрямках, саме конфліктами пояснюється здійснення революцій і перехід до нового суспільства.
Ідеї Маркса про всеосяжність і універсальності соціальних конфліктів, про те, що вони пронизують життя суспільства в цілому, в тій чи іншій формі підтримали соціологи наступних поколінь. У кінці XIX - початку XX ст. подібні (однак разом з тим і відрізняються) положення висловлювали Г. Зіммель, М. Вебер і В. Парето. У сучасній соціології найбільш послідовно виражають позицію загальності та універсальності конфлікту, його провідної ролі в житті суспільства англійський соціолог Р. Дарендорф (що жив до 1960-х рр.. У Німеччині) і американський соціолог Л. Козер.
Вони вважають, що конфлікт є природним результатом будь-якої системи управління, як би досконала вона не була. При цьому основний соціальною роллю конфлікту стає стабілізація економічних і соціальних процесів. У цьому сенсі конфлікт позитивний. Щоб використовувати його в інтересах суспільства та окремих соціальних груп, необхідно не "дозвіл" (проти цього терміна різко виступав Дарендорф, вважаючи, що він створює непотрібну ілюзію повного усунення конфлікту), а "регулювання". Для цього повинні бути створені спеціальні соціальні інститути з відповідними повноваженнями для регулювання конфліктів, які приймають рішення, обов'язкові для конфліктуючих сторін; ці інститути виробляють правила поведінки для них (що також визнається даними сторонами); влади максимально сприяють реалізації арбітражних функцій.
У соціологічній науці існує і інша парадигма конфлікту, заснована на визнанні його неприродності і небезпеки для суспільства. Конфлікт розглядається як соціальна хвороба. Такої точки зору дотримуються Е. Дюркгейм (із класиків світової соціології), Т. Парсонс, Н. Смелзер, Г. Бродаль (з сучасних соціологів). Особливість цієї парадигми полягає в тому, що конфлікт характеризується як порушення структурно-функціонального рівноваги в соціальному процесі (Парсонс), тому головне завдання - вчасно конфлікт виявити і прийняти ефективні заходи щодо її подолання. Сам конфлікт розглядається як соціальний процес, що має свою біографію (історія, коріння, фон, кризи, поворотні точки), свої фази та етапи "[3, 537-538]
"Важливим етапом розвитку соціології конфліктів стала теорія, що розробляється Ральфом Дарепдорфом. Ця теорія виходить з наявності класів в індустріальному суспільстві і що випливають звідси відносин панування і підпорядкування, що призводять не тільки до протилежності інтересів, а й до усвідомлення такої протилежності представниками протилежних класів. Чим глибше усвідомлюється протилежність інтересів, тим більше різні спільності людей, що диференціюються на носіїв панування або підпорядкування, із соціальних Квазігрупа перетворюються в конфліктні групи, зіткнення яких і призводить до соціального конфлікту "[4, 114 - 116].
"Конфлікт - досить складне соціальне і психологічне явище, успішність вивчення якого багато в чому залежить від якості вихідних методологічних і теоретичних передумов, використовуваних методів.
Прогрес науки, особливо на етапі її становлення, залежить від того, наскільки вдало визначені межі предмета її вивчення. Важливо, з одного боку, не упустити нічого, тому що при цьому втрачається системне уявлення про предмет, з іншого боку - не включити в предмет нічого зайвого, оскільки це призводить до розширення кола досліджуваних явищ, збільшення обсягу дослідницької роботи. Крім того, важливо вже у визначенні предмета по можливості точно розкрити сутність досліджуваного явища. У зв'язку з цим доцільно внести до розуміння конфлікту два принципових уточнення.
Перш за все, ми вважаємо за необхідне звузити широке розуміння конфлікту і вважати, що конфлікти виникають тільки при соціальній взаємодії. При цьому якщо соціальну взаємодію розуміти в широкому сенсі, то в нього доцільно включити і взаємодія між тваринами. Така позиція на сьогоднішній день обгрунтована в досить великій кількості робіт, присвячених різним аспектам проблеми біосоціальної еволюції. Тому в об'єкт конфліктології, на нашу думку, необхідно включити зооконфлікти - конфлікти в тваринному світі. У неживій природі конфліктів немає, там є протиріччя, протидії, зіткнення і. т.п.
Друге уточнення стосується суті конфлікту. Представляється, що сутність конфлікту полягає не стільки у виникненні протиріччя, зіткнення інтересів, скільки в способі усунення створилося протиріччя, у протидії суб'єктів соціальної взаємодії. Всілякі суперечності виникають скрізь і завжди, але тільки незначна частина їх дозволяється шляхом конфліктів. Інтереси та погляди також стикаються досить часто. Однак сутність конфлікту ширше цього зіткнення. Вона - у протидії суб'єктів конфлікту в цілому.
Таким чином, під конфліктом розуміється найбільш гострий спосіб усунення протиріч, що виникають у процесі взаємодії; полягає в протидії суб'єктів конфлікту і звичайно супроводжується негативними емоціями. Якщо суб'єкти конфлікту протидіють, але не переживають при цьому негативних емоцій (наприклад, в процесі дискусії, спортивного єдиноборства), або, навпаки, переживають негативні емоції, але зовні не виявляють їх, не протидіють одна одній, то такі ситуації є передконфліктний. Протидія суб'єктів конфлікту може розгортатися у трьох сферах: спілкуванні, поведінці, діяльності.
Конфлікти - невичерпний об'єкт пізнання, про який не можна дізнатися абсолютно все. Тому предметом конфліктології є ті закономірності, сторони, характеристики конфліктів, які в змозі дослідити наука на даному етапі свого розвитку "[1, 80-81].
2. Різноманіття соціальних конфліктів і проблема їх типологізації
На думку А.Г. Здравомислова, конфлікт - це "форма відносин між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами.А.Г. Здравомислов виділяє три основні групи конфліктів:
1) конфлікти з приводу життєвих засобів;
2) конфлікти як зіткнення інтересів;
3) ціннісні конфлікти.
Перша група стосується конфлікту потреб і пов'язана, перш за все, з розподілом життєвих засобів. Такі конфлікти виникають через обмеженість ресурсів і - як результат - можливостей задовольнити в достатній мірі як короткострокові, так і довготривалі потреби. Вони можуть бути досить тривалими і напруженими. Так, вже декілька років в Україні виникають, тимчасово згасають і потім спалахують з новою силою конфлікти у зв'язку із затримками і невиплатою заробітної плати, в яких беруть участь десятки мільйонів чоловік.
Друга група конфліктів пов'язана з зіткненням інтересів. На відміну від потреб, стимулюють людей (соціальні спільності) до володіння життєво необхідними благами, інтереси орієнтують суб'єктів соціальних процесів на певний тип взаємодії. У ряді випадків воно виступає у формі зіткнення, мета якого - нейтралізувати, завдати шкоди або навіть знищити протилежну сторону конфлікту. Деякі міжнародні процеси, що супроводжуються зіткненням протилежних інтересів сторін, набувають характер воєнних конфліктів.
Третя група конфліктів має ціннісний характер. Якщо перші дві групи найчастіше супроводжуються "матеріалізованими" акціями соціальних спільнот (страйки, страйки, голодування, військові дії тощо), то конфлікти цінностей мають переважно "ідеологізованих" спрямованість. У них стикаються протилежні оцінки і трактування цілей, перспектив тих чи інших суспільних процесів "[3, 536-537].
"Одним з найбільш широких і очевидних підстав класифікації конфліктів є поділ їх за суб'єктами, чи сторони конфлікту. З цієї точки зору всі конфлікти діляться на:
1) внутрішньоособистісні;
2) міжособистісні;
3) між особистістю і групою; 4) міжгрупові;
5) міждержавні (або між коаліціями держав).
Внутріособистісний конфлікт
Носій внутрішньоособистісних конфліктів - окрема особистість. Зміст цього конфлікту виражається в гострих негативних переживаннях особистості, породжених її суперечливими прагненнями. Наприклад, в теорії психоаналізу З. Фрейда внутрішньоособистісний конфлікт виникає в результаті протиріччя між бажаннями "Воно" і "Над-Я" (інстинктивними мотивами і моральними почуттями та вимогами). Ці конфлікти за своєю природою і змістом є багато в чому психологічними і викликаються суперечностями мотивів, інтересів, цінностей і самооцінок особистості і супроводжуються емоційною напруженістю й негативними переживаннями ситуації, що склалася. Як і всякий інший конфлікт, він може носити і деструктивний і конструктивний характер, тобто мати як позитивний, так і негативні наслідки для особистості. У загальній формі внутрішньоособистісний конфлікт можна сформулювати як проблему між готівковим станом суб'єкта і його бажаним станом, між дійсністю і можливістю, актуальним і потенційним. Наприклад: самооцінка студента вузу така, що йому давно б вже пора бути кандидатом наук. У результаті може виникнути конфлікт нереалізованого бажання.Я думаю, що міжособистісний конфлікт є певним протиборством на рівні свідомості, яке відбувається "всередині людини", і найчастіше викликаються суперечностями мотивів, інтересів, цінностей і самооцінок.
За своїм змістом і формою сам внутрішньоособистісний конфлікт не є однотипним. В його основі можуть лежати найрізноманітніші внутрішньоособистісні причини, наприклад:
1) протиріччя потреб;
2) протиріччя між внутрішньою потребою і соціальною нормою;
3) протиріччя між різними ролями індивіда;
4) труднощі вибору між різними варіантами поведінки. Міжособистісний конфлікт
Це зіткнення між окремими індивідами в процесі їх соціального та психологічного взаємодії. Конфлікти цього типу виникають на кожному кроці і по різним питанням. Прикладами таких конфліктів є: протиборство між студентами з-за впливу в групі або привабливої дівчини; протиріччя між керівником і підлеглим через розмір зарплати; між пасажирами громадського транспорту. Такі протиборства можуть відбуватися в різних сферах суспільного життя: побутовий, економічної, політичної ит.д. Причини, які призвели до виникнення міжособистісного конфлікту, також можуть бути самими різними: об'єктивними, тобто не залежними від волі і свідомості людей, і суб'єктивними, залежними від людини; матеріальними та ідеальними, тимчасовими і постійними і т.д. Конфлікт між індивідами може виникнути через власність, а може і через те, що Іван Іванович та Іван Никифорович не зійшлися характерами, не можуть поступитися один одному в дрібницях.
У всякому міжособистісному конфлікті велике значення мають особистісні якості людей, їх психічні, соціально-психологічні і моральні характеристики. У зв'язку з цим часто кажуть про міжособистісної сумісності або несумісності людей, які грають найважливішу роль в міжособистісному спілкуванні.
Конфлікт між особистістю і групою
Цей тип конфлікту має багато спільного з міжособистісним, проте він більш багатоплановий. Група включає в себе цілу систему відносин, вона певним чином організована, в ній, як правило, є формальний чи неформальний лідер, координаційна і субординаційні структури і т.д. Тому потенційна можливість конфлікту тут зростає. До внутрішньоособистісних і міжособистісним причин конфлікту додаються ще причини, зумовлені груповий організацією. Подібно до інших типів конфліктів, конфлікт між особистістю і групою може бути як конструктивним, так і деструктивним. У першому випадку дозвіл конфлікту сприяє зміцненню зв'язку особистості з групою, формуванню особистісної і групової ідентифікації і інтеграції. У другому випадку, навпаки, відбуваються дезідентіфікація особистості і групова дезінтеграція.Груповий конфлікт
Виражається цей конфлікт у зіткненні інтересів різних груп. До такого типу відносяться конфлікти між соціальними групами самого різного розміру: малими, середніми і великими.Мала соціальна група - це сукупність людей, що знаходяться в безпосередній взаємодії та об'єднаних загальними цілями і завданнями спільної діяльності: шкільний клас, студентська група, виробнича бригада, колектив кафедри, сім'я. Кількісний склад малої групи може варіюватися від декількох чоловік до декількох десятків людей. Такі групи можуть бути формальними (офіційними), що мають чітко фіксовану структуру, статут, ієрархію посад, і неформальними, що виникають спонтанно, на основі особистісних якостей. Вони можуть бути також тимчасовими або постійними, відкритими або закритими.
Середні соціальні групи - це наприклад, колектив підприємства, навчального закладу, військової частини. Для таких груп характерна інституційна організація, а основна їх роль і завдання обумовлені офіційним суспільним статусом. Типова середня група - відносно самостійна організація, що має свій статус і функції в системі суспільного розподілу праці або внетрудовой діяльності (політичні об'єднання, групи за інтересами). Дані групи, як правило, носять не тимчасовий, а постійний характер, мають свою сформовану структуру, ієрархію, адміністрацію, органи управління.
До великих соціальних груп відносяться такі утворення, як соціальні класи, політичні партії, касти, соціальні верстви (страти), етнічні спільності, національні утворення, великі релігійні об'єднання. Такі групи конституюються на основі спільних для всіх членів істотних ознак (економічних, політичних, релігійних тощо).
Слід зазначити, що саме конфлікт між великими соціальними групами деякі дослідники називають соціальним конфліктом у власному сенсі слова, на відміну від внутрішньоособистісних, міжособистісних і внутрішньогрупових конфліктів, а також конфліктів між малими групами. Такого погляду, зокрема, дотримувався К. Маркс і його послідовники, називаючи соціальним конфліктом протиборство між суспільними класами. Такого ж погляду дотримуються і деякі сучасні автори, які стверджують, наприклад, що національні, расові, етнічні або соціальні класові відносини в сумі становлять сутність соціального конфлікту, оскільки конфлікт стає "соціальним", коли в нього включаються відносини між великими соціальними групами або "категоріями" , а не між індивідами чи малими групами.
Як зазначалося, сьогодні в поняття "соціальний конфлікт" у вітчизняній літературі в більшості випадків включаються всі конфлікти, що відбуваються в суспільстві. Причини міжгрупових конфліктів можуть бути самі різні: економічні, політичні, національно-етнічні і т.д. Різний рівень соціальних груп має свої особливості виникнення конфлікту і способів їхнього дозволу. Так, на рівні малих груп велику роль у виникненні міжгрупового конфлікту грає такий чинник, як соціальна ідентифікація груп. Вона виражається у формуванні почуття причетності до трупи, ототожненні себе з іншими її членами, створення якості "ми", на відміну від "вони" або "німі". "Ми" - це свої, наші, "вони" - це інші, відмінні від "нас". Таким чином, соціальна ідентифікація своєї зворотним боком має соціальну диференціацію, яка містить у собі можливість виникнення міжгрупового конфлікту. При цьому підстави соціальної ідентифікації можуть бути самі різні: економічні, соціокультурні, расові і т.д. На рівні великих соціальних груп причини конфліктів відрізняються більшою масштабністю і глибиною. Так, при виникненні етнічних конфліктів важливу роль часто відіграють територіальні домагання одного з етносів. В основі політичних конфліктів лежить боротьба за владу, за політичне панування в суспільстві "[The Context of Social Psychology / / Ed. By J. Israel, H. Tajfel. - London, 1972. P.6.]
"Як показує світова статистика, сьогодні в світі конфлікти носять в основному груповий характер. Мова йде про ті групи, які розрізняються головним чином за етнічними, расовими, релігійними або культурними ознаками. Найчастіше конфлікти відбуваються тоді, коли етнічним групам відмовляється в задоволенні їх самих елементарних етичних потреб. При цьому одна з найбільш делікатних проблем - проблема національних меншин, яка зачіпає питання їх статусу, культурної самобутності, можливості самовираження. Слід також сказати, що самі конфлікти між групами населення стали більш смертоносними, інтенсивними та стійкими у всьому світі "що призводить до все зростаючим жертв серед цивільного населення.
Міждержавний конфлікт
Сторонами цього типу конфліктів виступають окремі держави або групи держав (коаліції). Причини цих конфліктів можуть бути також найрізноманітніші (економічні, політичні, ідеологічні, територіальні та ін.) В основі міждержавних конфліктів лежать насамперед суперечності інтересів країн. Одна з відмінних рис такого конфлікту в сучасних умовах - небезпека масового знищення людей у разі розв'язування військових дій між державами. У зв'язку з цим стриманий оптимізм викликає той факт, що за останнє десятиліття XX століття, за деякими даними, відбулася зміна в домінуванні типів конфліктів у світі, зміщення їх з міждержавної сфери у внутрішньодержавну. Але оптимізм цей дійсно стриманий, тому що самі громадянські конфлікти всередині країн стали більш суворими і смертоносними. Найважливішим центром врегулювання міждержавних конфліктів та підтримання міжнародного світопорядку є Організація Об'єднаних Націй (ООН), у якої є унікальні можливості та переваги перед іншими міжнародними організаціями. Одна з найважливіших завдань ООН - запобігання усіма наявними у неї засобами збройних конфліктів і захист цивільного населення від загибелі у тих гарячих точках планети, де ці конфлікти все-таки відбулися. Такі основні типи конфліктів, виділених на основі їхніх суб'єктів. При цьому слід мати на увазі, що всі названі типи конфліктів перебувають між собою у взаємодії і впливають один на одного. Так, міжнародний конфлікт дуже часто впливає на внутрішньодержавний. Наприклад, війна з іншою державою може сприяти консолідації (або, навпаки, конфронтації) політичних сил всередині країни. А міжгрупові конфлікти можуть спонукати уряд розв'язати міждержавний конфлікт. Внутрішньоособистісних конфліктів так чи інакше виявиться в міжособистісних та інших відносинах і може викликати не тільки міжособистісний конфлікт, а й міжнародний, якщо, наприклад, державна влада перебуває в руках керівника-невротика. З іншого боку, міжособистісний конфлікт може викликати внутрішньоособистісний конфлікт, вплинути на внутрішньогрупові відносини і т.д. Розглянута типологія конфліктів за їх суб'єктам видається найбільш важливою, оскільки саме суб'єкти конфлікту, що вступають у протиборство, головним чином і визначають характер конфлікту, його зміст і динаміку. Тому в підручнику основна увага приділена саме названим типам конфліктів.
1. За сферами життєдіяльності людей:
1) побутові;
2) сімейні;
3) трудові;
4) військові;
5) навчально-педагогічні та ін
2. За характером об'єктів, з приводу яких виникають конфлікти:
1) ресурсні;
2) статусно-рольові;
3) соціокультурні;
4) ідеологічні та ін
3. По спрямованості впливу і розподілу повноважень:
1) конфлікти "по вертикалі" (начальник - підлеглий, вища організація - нижчестоящих організацій);
2) конфлікти "по горизонталі" (між керівниками одного рангу, між колегами).
Крім цього, розрізняють також конфлікти:
1) явні та латентні;
2) конструктивні і деструктивні;
3) короткочасні та тривалі;
4) реалістичні і нереалістичні;
5) локальні, регіональні і міжнародні і т.д.
Типологізація - ще один ефективний метод соціально-психологічного аналізу. Виходячи з філософських категорій загального, особливого і одиничного, він забезпечує угруповання, класифікацію як видів конфліктних особистостей, так і форм конфліктної взаємодії. Типологізація сприяє не тільки опису різних типів конфліктів, але й більш глибокому з'ясуванню їх стійких, сутнісних ознак, що виявляються в різних формах соціального протистояння. Метод типологізації служить сполучною ланкою емпіричного, конкретно-соціологічного та теоретичного рівнів дослідження, що забезпечує пошук спільного в особливому й одиничному.
Типологізація - спосіб виявлення подібності та відмінності безлічі соціальних об'єктів, пошук критеріїв їх класифікації.
Найбільш поширені класифікації конфліктів засновані на таких критеріях, як:
1) сторони конфліктів;
2) характер потреб, утиск яких викликало конфлікт;
3) спрямованість конфлікту;
4) часові параметри конфлікту;
5) результативність конфліктів;
Залежно від сторін конфлікти діляться:
1) на внутрішньоособистісні;
2) міжособистісні;
3) між особистістю і групою;
4) міжгрупові;
5) міжнародні.
В аспекті потреб, блокування яких послужило передумовою конфлікту, вони можуть ділитися на:
1) матеріальні; 2) статусно-рольові; 3) духовні.
По спрямованості конфлікти підрозділяються на:
1) горизонтальні, що виникають між діловими партнерами, колегами по роботі;
2) вертикальні - між підлеглими і начальством.
Змішаними в даній класифікації іменуються ті конфлікти в яких представлені і колеги, і керівники різних рівнів. Як показує практика, до чотирьох п'ятих всіх конфліктів в організаціях ставляться до конфліктів другої і третьої груп з цієї типології.
По тимчасових параметрах конфлікти підрозділяються на:
1) короткочасні;
2) швидкоплинні;
3) тривалі, що тривають іноді роками і десятиліттями, якими нерідко бувають державні, національні і релігійні конфлікти.
І нарешті, за критерієм результативності конфлікти діляться на два типи:
1) конструктивні, нормальні, позитивні, при яких групи, де вони відбуваються, зберігають свою цілісність, а відносини між членами групи - характер співпраці, кооперації;
2) деструктивні, патологічні, негативні, коли взаємини між людьми набувають нецивілізовані форми, характер протистоянь, боротьби, що веде навіть до руйнування і розпаду організації. Тому найважливіше завдання керівника будь-якого рівня - рішення проблем регулювання конфліктів, недопущення їх переростання з конструктивною в деструктивну форму, запобігання розростання, генералізації конфлікту. Для цього особливо важливо розбиратися у структурі, динаміці, типології конфлікту, тобто у всьому понятійно-категоріальному апараті конфліктології і перш за все в змісті базової її поняття - категорії конфлікту "[5, 30-32].
"Однак ні одна класифікація конфліктів не може вважатися закінченою і тому є відносною й умовною. Головна мета будь-якої класифікації - допомогти пояснити конфлікт і знайти адекватні способи її розв'язання або (ще краще) попередження" [5, 58-65].
В Україні на будь-якому етапі її розвитку конфлікти залишали вирішальний вплив на долю країни.
Природа соціальних конфліктів у сучасних умовах. Соціальні конфлікти в сучасному українському суспільстві органічно пов'язані з його перехідним станом і протиріччями, які лежать в основі конфліктів. Коріння деяких з них лежать у минулому, але своє основне загострення вони отримують в процесі переходу до ринкових відносин. Утворення нових соціальних груп, класу підприємців і власників, зростаюча нерівність, стають базою виникнення нових конфліктів. Формується нове соціальне протиріччя в суспільстві між елітою, що представляє різні групи нових власників і величезною масою народу, якого усунули від власності і від влади. Конфлікти в сучасних умовах відрізняються гостротою і частим застосуванням насильства. На основі поглиблення кризового стану суспільства, що приводить до зіткнень різних сил і спільнот, загострюються соціальні суперечності і їх результатом стають соціальні конфлікти. Конфлікти формуються в різних сферах життя суспільства і зазвичай іменуються як політичні, соціально-економічні, духовні, національні і т.п. Всі вони відносяться до категорії соціального конфлікту, під яким розуміється будь-який вид боротьби та протиборства між спільнотами та соціальними силами.
Проблема соціального конфлікту завжди була в тому чи іншому ступені актуальна для будь-якого суспільства. Однак в Україні на всіх етапах розвитку конфлікти залишали не просто помітне місце, а, як правило, вирішальний вплив на її історію. Війни, революції, боротьба за владу, боротьба за власність, міжособистісні і міжгрупові конфлікти в організаціях, вбивства, побутові і сімейні конфлікти, самогубства як способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів - основні причини загибелі людей у нашій країні. Конфлікт був, є і в осяжному майбутньому буде вирішальним фактором, що впливає на безпеку України і її громадян.
Життя доводить, що конфлікт не відноситься до тих явищам, якими можна ефективно керувати на основі життєвого досвіду і здорового глузду. А саме так в основному керують соціальними конфліктами сьогодні керівники різних рівнів. Скільки-небудь ефективний вплив на соціальний конфлікт може бути зроблений в тому випадку, коли ми досить глибоко розуміємо дійсні причини виникнення конфлікту, представляємо закономірності його розвитку та вирішення. А для цього потрібна допомога науки.
Один з наслідків реформування українського суспільства - зростання кількості і різноманітності соціальних конфліктів. Це, як нам, здається, цілком природно. У недемократичній державі переважна міць соціальної групи, яка перебуває при владі, сила її окремих представників практично виключають можливість скільки-небудь серйозних соціальних конфліктів як із самою цією групою, так і в підпорядкованих їй структурах. Швидке зростання кількості конфліктів свідчить про те, що ми в чомусь йдемо по шляху демократизації, тому що в суспільстві з'явилася безліч соціальних груп, які відкрито, висловлюють свої інтереси і бачать можливість відстояти їх, незважаючи на те, що ці інтереси часто входять до протиріччя з інтересами структур влади.
Демократія - це конфлікти. Але справжня демократія полягає не стільки в тому, що кожен має можливість відстоювати свої інтереси різними засобами, аж до конфлікту, скільки в тому, що виникаючі конфлікти вирішуються конструктивно, гуманними, цивілізованими способами. Одна з головних причин зростаючої соціальної напруженості в суспільстві складається саме в нашому невмінні конструктивно вирішувати соціальні конфлікти. Конфліктуючі сторони не хочуть поступатися не тільки принципами, але й взагалі чим би то не було. Вони націлені не на вирішення протиріч, а на взаємне протидія, нанесення супротивнику максимального збитку. Стаючи самоціллю, боротьба не може служити рушійною силою прогресивного розвитку суспільства.
Для того, щоб оцінювати конфліктогенність прийнятих рішень, попереджати виникнення і деструктивне розвиток конфліктів, кожна людина і особливо керівник повинен володіти необхідними знаннями про конфлікт як явище, постійно супроводжує людське життя і загрозливому їй. На жаль, в нашій країні ступінь розуміння конфлікту вченими, що займаються його дослідженнями, ще не дозволяла отримати знання, які можна було б досить ефективно використовувати для пояснення і регулювання складних соціальних конфліктів з урахуванням їх сучасної української специфіки. Не можна не відзначити і те, що органи управління виявилися не в змозі використати ті знання, якими вже мали представники всіх наук, що вивчають конфлікт.
Ключова роль конфліктів у житті окремої людини, сім'ї, колективу, держави, суспільства в цілому викликає необхідність створення і швидкого розвитку спеціальної науки, що займається вивченням, прогнозуванням і регулюванням конфліктів. Основи такої науки - конфліктології - в Україні вже створені "[1, 78-80].
Глибокі і складні процеси в сучасному російському суспільстві соціальна криза, трансформація соціальної структури, політичні і духовні зміни, соціальні конфлікти - відбуваються в суспільстві перехідного стану.
Сучасна криза українського суспільства є однією з самих глибоких і тривалих в нашій історії. Конфліктами охоплені всі сфери життя українського суспільства. Найбільш небезпечними є конфлікти в політичній сфері, особливо в сфері влади, соціально - економічних і міжнаціональних відносин. Розуміння їх природи, причин виникнення і розвитку допоможе виробити правила поведінки і шляхи врегулювання до обопільної згоди протиборчих сторін.
Цілісність Української держави, стабільність в суспільстві набувають пріоритетне значення в способах регулювання конфліктів.
Конфлікти в сучасних умовах відрізняються гостротою і частим застосуванням насильства. На основі поглиблення кризового стану суспільства, що приводить до зіткнень різних сил і спільнот, загострюються соціальні суперечності і їх результатом стають соціальні конфлікти. Конфлікти формуються в різних сферах життя суспільства і зазвичай іменуються як політичні, соціально-економічні, духовні, національні і т.п. Всі вони відносяться до категорії соціального конфлікту, під яким розуміється будь-який вид боротьби та протиборства між спільнотами та соціальними силами.
Позитивний вплив конфлікту на соціальне оточення полягає в тому, що він: активізує соціальне життя, висвітлює невирішені проблеми, актуалізує гуманістичні цінності, може сприяти згуртуванню групи перед зовнішньою небезпекою та ін "[1, 261].
У даній роботі я розглянув:
1) сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту;
2) Перерахував різноманіття соціальних конфліктів і розглянув проблему їх типологізації;
3) Проаналізував роль конфліктів у житті українського суспільства.
Підводячи підсумок, я хочу сказати що соціальні конфлікти мають як негативні сторони так і позитивні. До негативних сторін я хочу віднести: 1) військові конфлікти які забирають безліч життів людей; 2) політичні конфлікти через які, знижується економіка країни. До позитивних сторін я хочу віднести те що соціальні конфлікти показують на ті проблеми в країні, суспільстві, які є ще не вирішеними і може сприяти об'єднанню людей перед зовнішньою небезпекою.
2. Фролов С.С. Соціологія. Підручник. Для вищих навчальних закладів. М.: Наука, 1994 - 256 с.;
3. Зборівський Г.Є. Загальна соціологія: Учебнік.3 - е вид., Испр. і доп. - М.: Гардаріки, 2004. - 592 с.
4. Загальна соціологія: Учеб. Посібник для студентів вузів. / О.М. Бабосов. - 2 - ге вид., Стер. - Мн.: "Тетра Сістемс", 2004. - 640 с.
5. Конфліктологія навчальний посібник інтернет - ресурси (http:// www. Conflictologiy. Narod. Ru).
6. Здравомислов А.Г. Соціологія конфлікту. - М.: Аспект Пресс, 1996.
7. Запрудского Ю.Г. Соціальний конфлікт. - Ростов н / Д.: Фенікс, 1992.
8. Дмитрієв О.В. Конфліктологія. - М.: Гардарика, 2000.
Інші типи конфліктів
Проте наведена класифікація конфліктів, звичайно, не є закінченою. Вона може бути розширена за допомогою виділення інших типів конфліктів по самим різним підставах.1. За сферами життєдіяльності людей:
1) побутові;
2) сімейні;
3) трудові;
4) військові;
5) навчально-педагогічні та ін
2. За характером об'єктів, з приводу яких виникають конфлікти:
1) ресурсні;
2) статусно-рольові;
3) соціокультурні;
4) ідеологічні та ін
3. По спрямованості впливу і розподілу повноважень:
1) конфлікти "по вертикалі" (начальник - підлеглий, вища організація - нижчестоящих організацій);
2) конфлікти "по горизонталі" (між керівниками одного рангу, між колегами).
Крім цього, розрізняють також конфлікти:
1) явні та латентні;
2) конструктивні і деструктивні;
3) короткочасні та тривалі;
4) реалістичні і нереалістичні;
5) локальні, регіональні і міжнародні і т.д.
Типологізація - ще один ефективний метод соціально-психологічного аналізу. Виходячи з філософських категорій загального, особливого і одиничного, він забезпечує угруповання, класифікацію як видів конфліктних особистостей, так і форм конфліктної взаємодії. Типологізація сприяє не тільки опису різних типів конфліктів, але й більш глибокому з'ясуванню їх стійких, сутнісних ознак, що виявляються в різних формах соціального протистояння. Метод типологізації служить сполучною ланкою емпіричного, конкретно-соціологічного та теоретичного рівнів дослідження, що забезпечує пошук спільного в особливому й одиничному.
Типологізація - спосіб виявлення подібності та відмінності безлічі соціальних об'єктів, пошук критеріїв їх класифікації.
Типологія конфлікту
Ще однією групою понять у категоріальному апараті конфліктології є поняття, що визначають основні різновиди конфліктів, їх типологію. Необхідність класифікації конфліктів диктується дослідними інтересами більш глибокого проникнення в їхню сутність, а також практичними потребами найбільш ефективного регулювання їх різних видів. Класифікація залежить від тих критеріїв, які беруться за її основу.Найбільш поширені класифікації конфліктів засновані на таких критеріях, як:
1) сторони конфліктів;
2) характер потреб, утиск яких викликало конфлікт;
3) спрямованість конфлікту;
4) часові параметри конфлікту;
5) результативність конфліктів;
Залежно від сторін конфлікти діляться:
1) на внутрішньоособистісні;
2) міжособистісні;
3) між особистістю і групою;
4) міжгрупові;
5) міжнародні.
В аспекті потреб, блокування яких послужило передумовою конфлікту, вони можуть ділитися на:
1) матеріальні; 2) статусно-рольові; 3) духовні.
По спрямованості конфлікти підрозділяються на:
1) горизонтальні, що виникають між діловими партнерами, колегами по роботі;
2) вертикальні - між підлеглими і начальством.
Змішаними в даній класифікації іменуються ті конфлікти в яких представлені і колеги, і керівники різних рівнів. Як показує практика, до чотирьох п'ятих всіх конфліктів в організаціях ставляться до конфліктів другої і третьої груп з цієї типології.
По тимчасових параметрах конфлікти підрозділяються на:
1) короткочасні;
2) швидкоплинні;
3) тривалі, що тривають іноді роками і десятиліттями, якими нерідко бувають державні, національні і релігійні конфлікти.
І нарешті, за критерієм результативності конфлікти діляться на два типи:
1) конструктивні, нормальні, позитивні, при яких групи, де вони відбуваються, зберігають свою цілісність, а відносини між членами групи - характер співпраці, кооперації;
2) деструктивні, патологічні, негативні, коли взаємини між людьми набувають нецивілізовані форми, характер протистоянь, боротьби, що веде навіть до руйнування і розпаду організації. Тому найважливіше завдання керівника будь-якого рівня - рішення проблем регулювання конфліктів, недопущення їх переростання з конструктивною в деструктивну форму, запобігання розростання, генералізації конфлікту. Для цього особливо важливо розбиратися у структурі, динаміці, типології конфлікту, тобто у всьому понятійно-категоріальному апараті конфліктології і перш за все в змісті базової її поняття - категорії конфлікту "[5, 30-32].
"Однак ні одна класифікація конфліктів не може вважатися закінченою і тому є відносною й умовною. Головна мета будь-якої класифікації - допомогти пояснити конфлікт і знайти адекватні способи її розв'язання або (ще краще) попередження" [5, 58-65].
3. Роль конфліктів у житті українського суспільства
"Погляди на природу і роль конфліктів у житті суспільства у різних соціологів були неоднаковими, всі вони тим не менш визнавали їх важливу роль у суспільному житті. Конфлікти відіграють ключову роль у житті окремої людини, сім'ї, колективу, держави, суспільства і людства в цілому.В Україні на будь-якому етапі її розвитку конфлікти залишали вирішальний вплив на долю країни.
Природа соціальних конфліктів у сучасних умовах. Соціальні конфлікти в сучасному українському суспільстві органічно пов'язані з його перехідним станом і протиріччями, які лежать в основі конфліктів. Коріння деяких з них лежать у минулому, але своє основне загострення вони отримують в процесі переходу до ринкових відносин. Утворення нових соціальних груп, класу підприємців і власників, зростаюча нерівність, стають базою виникнення нових конфліктів. Формується нове соціальне протиріччя в суспільстві між елітою, що представляє різні групи нових власників і величезною масою народу, якого усунули від власності і від влади. Конфлікти в сучасних умовах відрізняються гостротою і частим застосуванням насильства. На основі поглиблення кризового стану суспільства, що приводить до зіткнень різних сил і спільнот, загострюються соціальні суперечності і їх результатом стають соціальні конфлікти. Конфлікти формуються в різних сферах життя суспільства і зазвичай іменуються як політичні, соціально-економічні, духовні, національні і т.п. Всі вони відносяться до категорії соціального конфлікту, під яким розуміється будь-який вид боротьби та протиборства між спільнотами та соціальними силами.
Проблема соціального конфлікту завжди була в тому чи іншому ступені актуальна для будь-якого суспільства. Однак в Україні на всіх етапах розвитку конфлікти залишали не просто помітне місце, а, як правило, вирішальний вплив на її історію. Війни, революції, боротьба за владу, боротьба за власність, міжособистісні і міжгрупові конфлікти в організаціях, вбивства, побутові і сімейні конфлікти, самогубства як способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів - основні причини загибелі людей у нашій країні. Конфлікт був, є і в осяжному майбутньому буде вирішальним фактором, що впливає на безпеку України і її громадян.
Життя доводить, що конфлікт не відноситься до тих явищам, якими можна ефективно керувати на основі життєвого досвіду і здорового глузду. А саме так в основному керують соціальними конфліктами сьогодні керівники різних рівнів. Скільки-небудь ефективний вплив на соціальний конфлікт може бути зроблений в тому випадку, коли ми досить глибоко розуміємо дійсні причини виникнення конфлікту, представляємо закономірності його розвитку та вирішення. А для цього потрібна допомога науки.
Один з наслідків реформування українського суспільства - зростання кількості і різноманітності соціальних конфліктів. Це, як нам, здається, цілком природно. У недемократичній державі переважна міць соціальної групи, яка перебуває при владі, сила її окремих представників практично виключають можливість скільки-небудь серйозних соціальних конфліктів як із самою цією групою, так і в підпорядкованих їй структурах. Швидке зростання кількості конфліктів свідчить про те, що ми в чомусь йдемо по шляху демократизації, тому що в суспільстві з'явилася безліч соціальних груп, які відкрито, висловлюють свої інтереси і бачать можливість відстояти їх, незважаючи на те, що ці інтереси часто входять до протиріччя з інтересами структур влади.
Демократія - це конфлікти. Але справжня демократія полягає не стільки в тому, що кожен має можливість відстоювати свої інтереси різними засобами, аж до конфлікту, скільки в тому, що виникаючі конфлікти вирішуються конструктивно, гуманними, цивілізованими способами. Одна з головних причин зростаючої соціальної напруженості в суспільстві складається саме в нашому невмінні конструктивно вирішувати соціальні конфлікти. Конфліктуючі сторони не хочуть поступатися не тільки принципами, але й взагалі чим би то не було. Вони націлені не на вирішення протиріч, а на взаємне протидія, нанесення супротивнику максимального збитку. Стаючи самоціллю, боротьба не може служити рушійною силою прогресивного розвитку суспільства.
Для того, щоб оцінювати конфліктогенність прийнятих рішень, попереджати виникнення і деструктивне розвиток конфліктів, кожна людина і особливо керівник повинен володіти необхідними знаннями про конфлікт як явище, постійно супроводжує людське життя і загрозливому їй. На жаль, в нашій країні ступінь розуміння конфлікту вченими, що займаються його дослідженнями, ще не дозволяла отримати знання, які можна було б досить ефективно використовувати для пояснення і регулювання складних соціальних конфліктів з урахуванням їх сучасної української специфіки. Не можна не відзначити і те, що органи управління виявилися не в змозі використати ті знання, якими вже мали представники всіх наук, що вивчають конфлікт.
Ключова роль конфліктів у житті окремої людини, сім'ї, колективу, держави, суспільства в цілому викликає необхідність створення і швидкого розвитку спеціальної науки, що займається вивченням, прогнозуванням і регулюванням конфліктів. Основи такої науки - конфліктології - в Україні вже створені "[1, 78-80].
Глибокі і складні процеси в сучасному російському суспільстві соціальна криза, трансформація соціальної структури, політичні і духовні зміни, соціальні конфлікти - відбуваються в суспільстві перехідного стану.
Сучасна криза українського суспільства є однією з самих глибоких і тривалих в нашій історії. Конфліктами охоплені всі сфери життя українського суспільства. Найбільш небезпечними є конфлікти в політичній сфері, особливо в сфері влади, соціально - економічних і міжнаціональних відносин. Розуміння їх природи, причин виникнення і розвитку допоможе виробити правила поведінки і шляхи врегулювання до обопільної згоди протиборчих сторін.
Цілісність Української держави, стабільність в суспільстві набувають пріоритетне значення в способах регулювання конфліктів.
Висновок
"Отже, конфлікт - це ситуація, в якій цілі та інтереси одних людей суперечать цілям та інтересам інших людей. Конфлікт виникає при зіткненні несумісних дій. Несумісним називається дія, яка запобігає, заважає, втручається або яким-небудь іншим чином робить менш вірогідним-менш ефективним іншу дію. Несумісні дії можуть виникнути в індивіда, в групі, в нації; такі конфлікти називаються внутрілічностнимі, внутрішньогрупових, або внутрішньонаціональних. Вони можуть також виникати між двома або більше персонами, групами або націями; такі конфлікти називаються міжособистісними, міжгруповими або міжнародними. Існує також конфлікт між особистістю і групою.Конфлікти в сучасних умовах відрізняються гостротою і частим застосуванням насильства. На основі поглиблення кризового стану суспільства, що приводить до зіткнень різних сил і спільнот, загострюються соціальні суперечності і їх результатом стають соціальні конфлікти. Конфлікти формуються в різних сферах життя суспільства і зазвичай іменуються як політичні, соціально-економічні, духовні, національні і т.п. Всі вони відносяться до категорії соціального конфлікту, під яким розуміється будь-який вид боротьби та протиборства між спільнотами та соціальними силами.
Позитивний вплив конфлікту на соціальне оточення полягає в тому, що він: активізує соціальне життя, висвітлює невирішені проблеми, актуалізує гуманістичні цінності, може сприяти згуртуванню групи перед зовнішньою небезпекою та ін "[1, 261].
У даній роботі я розглянув:
1) сучасне тлумачення сутності соціального конфлікту;
2) Перерахував різноманіття соціальних конфліктів і розглянув проблему їх типологізації;
3) Проаналізував роль конфліктів у житті українського суспільства.
Підводячи підсумок, я хочу сказати що соціальні конфлікти мають як негативні сторони так і позитивні. До негативних сторін я хочу віднести: 1) військові конфлікти які забирають безліч життів людей; 2) політичні конфлікти через які, знижується економіка країни. До позитивних сторін я хочу віднести те що соціальні конфлікти показують на ті проблеми в країні, суспільстві, які є ще не вирішеними і може сприяти об'єднанню людей перед зовнішньою небезпекою.
Додаток
| 1. Категорії | Соціальний конфлікт; Конфлікт; Конфлікти; Типологізація; Конфлікт соціальний. |
| 2. Закони | Динамічний розвиток конфліктів |
| 3. Принципи | Боротьбу за цінності і претензії на певний статус, владу і ресурси, боротьбу, в якій цілями супротивників є нейтралізація, заподіяння шкоди або знищення суперника і. т.д. |
| 4. Методи дослідження | Соціальний опитування; Аналіз літератури |
Список літератури
1. Анцупов А.Я., Шипілов А.І. "Конфліктологія: Підручник для вузів". - М.: ЮНИТИ, 1999. - 551 с.;2. Фролов С.С. Соціологія. Підручник. Для вищих навчальних закладів. М.: Наука, 1994 - 256 с.;
3. Зборівський Г.Є. Загальна соціологія: Учебнік.3 - е вид., Испр. і доп. - М.: Гардаріки, 2004. - 592 с.
4. Загальна соціологія: Учеб. Посібник для студентів вузів. / О.М. Бабосов. - 2 - ге вид., Стер. - Мн.: "Тетра Сістемс", 2004. - 640 с.
5. Конфліктологія навчальний посібник інтернет - ресурси (http:// www. Conflictologiy. Narod. Ru).
6. Здравомислов А.Г. Соціологія конфлікту. - М.: Аспект Пресс, 1996.
7. Запрудского Ю.Г. Соціальний конфлікт. - Ростов н / Д.: Фенікс, 1992.
8. Дмитрієв О.В. Конфліктологія. - М.: Гардарика, 2000.