Моральність як основа етики управління

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Контрольна робота
з предмету «Етика і культура управління»
на тему: «Моральність як основа етики управління»

План:

Введення

1. Моральне здоров'я колективу
2. Моральні засади
2.1. Моральні цінності колективу
2.2. Механізми моральної саморегуляції
2.3. Моральна захищеність
2.4. Моральна зацікавленість
2.5. Моральне творчість
2.6. Моральний комфорт
2.7. Моральний досвід колективу
3. Критичні стадії морального розвитку колективу
4. Специфічні процеси спілкування
Висновок
Cписок використаної літератури

Введення

Мабуть, важко назвати проблеми, які також давно хвилюють людство, як проблеми моральності. Широкий коло людей, що виявляють інтерес (науковий, діловий, обивательський) до впорядкування людських взаємин. Якщо взяти, наприклад, трактат давньоримського лікаря Галена «Гігієна пристрастей, або моральна гігієна», дослідження відомого економіста А. Сміта з теорії моральних почуттів, цікаві виклад основ моральності, представлене російським фізіологом І.І. Мечниковим в «Етюдах про природу людини», то можна переконатися, наскільки історично тривалий і налаштований інтерес до моральності у людей самих різних професій і захоплень.
І.І. Мечников писав, що «рішення завдань людського життя має неминуче повести до більш точному визначенню основ моральності. Остання повинна мати не безпосереднє задоволення, а завершення нормального циклу існування. Для того щоб досягти цього результату, люди повинні набагато більше допомагати один одному, ніж вони роблять це тепер ». [1]
Отже, суть моральності як реального суспільного явища, існування якого пов'язане з першими зусиллями людей жити і діяти спільно, спочатку стихійно, а потім навмисно об'єднуючись, полягає в тому, що вона є життєво необхідною умовою виживання людей, упорядкування їх суспільного способу життя. Подібна альтернатива породила ряд теоретичних обгрунтувань, згідно з якими моральна людина суворо пристосований до умов зовнішнього середовища (англійський філософ Спенсер), а природа може бути названа першим вчителем морального початку для людини (П. А. Кропоткін). Г. Сельє, автор загальновизнаної теорії стресу, вважає, що біологічно корисно, а тому моральні нормативи повинні бути засновані на біологічних законах, на законах людського самозбереження.
З подібною позицією не можна не погодитися. У самому справі, створення умов життєдіяльності для людини, при наявності яких його психосоматичні характеристики вдосконалюються, виступає, наприклад, в якості одного з найважливіших вимог моралі. Проте Г. Сельє категоричний, а тому і абсолютизує роль біологічних законів у конституюванні вирішальне слово за соціальним чином життєдіяльності людей. Не випадково моральність загальновизнано виступає як суспільне явище.
Моральність як суспільне явище теоретично розчленовується щонайменше на два рівні - відносини і свідомості. Під моральністю можна розуміти спрямованість відносин особистості до людей, до матеріальних і духовних цінностей, до навколишнього її природою до всього живого світу. Моральність виражає міру усвідомлення особистістю своєї відповідальності перед суспільством за свою поведінку, за виконання своїх обов'язків і реалізацію прав.
Характерною тенденцією розвитку соціалістичного суспільства є зростання в ньому морального початку. У цьому зв'язку можна зафіксувати ряд закономірностей загального процесу розвитку моральності як вираження об'єктивних потреб соціалістичного будівництва.
Які це закономірності?
По-перше, із зростанням темпів науково-технічного вдосконалення виробництва, підвищення економічної самостійності підприємств і об'єднань стають актуальнішими моральна зрілість людей, моральна упорядкованість їх суспільних відносин. Найважливішими умовами порятунку країни В.І. Ленін вважав такі елементарні вимоги: «Веди акуратно і сумлінно рахунок грошей, господарюй економно, не лодирнічать, не кради, дотримуйся строгу дисципліну у праці». За своєю суттю - це моральні вимоги до ведення соціалістичного господарства. У наш час, коли кожне робоче місце оцінюється в десятки, а то і в сотні тисяч рублів, коли економія ресурсів виступає як загальнодержавне завдання, значення високо морального ставлення людей до праці, до матеріальних цінностей є об'єктивною потребою розвитку суспільства, одним з найважливіших умов створення противитратної механізму в економіці.
По-друге, при соціалізмі відбувається безперервний процес демократизації всіх сфер суспільного життя, розвитку громадського самоврядування, утвердження кожною людиною особистісного статусу в суспільстві. Принципи і норми соціалістичної моралі і соціалістичної демократії тісно взаємопов'язані. Величезне значення має ідейно-моральне формування особистості, здійснюване сім'єю, школою, трудовим колективом, партійними, громадськими та державними інститутами. Перебудова не реальна без затвердження колективізму, соціальної справедливості, суспільної гласності. Це не може не стимулювати у людей потреба до подальшого морального самовдосконалення, утвердження моральних почав ідеалів соціалістичного суспільства.
По-третє, чим значніше соціально-економічні досягнення, чим повніше розкривається моральна привабливість соціалістичної демократії, тим вишуканішим намагаються буржуазні ідеологи протиставити загально людські моральні цінності принципам і нормам соціалістичної моралі. Визнаючи загальний характер загальнолюдських моральних цінностей, життєво необхідно виховувати у людей високу моральну стійкість, активний моральний імунітет по відношенню до будь-яких спроб підміни моральних цінностей, дбайливо охороняти моральної здоров'я нашого суспільства, кожної його соціальної осередку - сім'ї, школи, трудового колективу. Виходячи з викладених вище закономірностей розвитку соціалістичної моральності правомірно зробити суто практичний висновок для управління виробництвом: рівень наукової організації управління тим вище, ніж обмеження в структуру завдань управління входять завдання морального вдосконалення трудового колективу, чим грунтовніше при вирішенні цих завдань беруть до уваги зазначені закономірності. Необхідно скликати умови для прояву зазначених закономірностей, що буде сприяти моральному здоров'ю кожного виробничого підрозділу (бригади, цеху) і підприємства в цілому.
Ефективне керівництво немислимо без знання господарським керівником такої громадської науки, як етика. І. Кант писав, що етика є трампліном, який дозволяє людям піднятися вище самих себе, звільнитися від егоїстичних схильностей і бачити в інших особистостях теж особистість. на думку філософа-матеріаліста П. Гольбаха, етика є наука про відносини, що існують між людьми, і про обов'язки, що випливають з цих відносин.
У визначенні багато фахівців сходяться на тому, що етика є наука, що вивчає і дає науково-теоретичне обгрунтування моральним вчинкам людей, їх моральним взаєминам, моральному свідомості.
Етика-одна з найдавніших наук, яка виникла як складова частина філософії в період становлення рабовласницького суспільства. Сам термін «етика» був введений одним з її засновників - давньогрецьким філософом Аристотелем, якого К. Маркс назвав «найбільшим мислителем давнини». На думку Аристотеля, етика допомагає пізнати, що слід робити і від чого потрібно утриматися. [2] Об'єкти вивчення етики - моральні явища в найрізноманітніших формах та існування.
Тривалий час етику було прийнято вважати практичною філософією. В даний час розрізняють етику теоретичну і етику нормативну. Теоретична етика займається вивченням питань походження і сутності моралі, з'ясуванням її місця в системі суспільних відносин, обгрунтуванням форми та структури моральної свідомості. Нормативна етика своїм предметом має все те, що дозволяє відповісти на питання: як повинна поступати людина виходячи з принципів і норм моралі. У цілому ж обидва напрями являють собою галузь наукового знання, предметом якої є вчення про мораль, про закони її розвитку, економічних, соціальних і психологічних механізмах її функціонування.
Один з фахівців в області етики С.Ф. Анісімов пише, що на питання про те, що вивчає етика, заданий людиною, не досвідченим в тонкощах філософії, доводиться давати спрощений, але не позбавлений істини відповідь: «Загалом етика - це наука про правильне (і неправильне) у поведінці». [ 3] З цієї відповіді видно, що етика вивчає поведінку людей як результат специфічного духовного освоєння ними дійсності, обумовленого їх уявленнями про добро і зло, що виражається в певній спрямованості їх поведінки на утвердження добра і зла. Мораль виступає одним із чинників, що регулюють та внормовують особисту і громадську діяльність людей. [4] Основу предмета етики складає вчення про природу як загального соціального явища, про роль моралі в житті суспільства. Знання цього необхідно керівника при здійсненні управління виробництвом, для додання діям людей цільового морального характеру.
Наукова база сучасного управління широко представлена ​​різними теоретичними та прикладними галузями знань. Серед них належне місце покликана займати етика як спеціальна науково-теоретична дисципліна і як нормативно-прикладна галузь знань, професійно вооружающая організаторів виробництва.

1. Моральне здоров'я колективу
Розвиток колективних форм організації праці об'єктивно збігається з тенденціями науково-технічного розвитку, соціально-економічними закономірностями становлення і зміцнення соціалістичного способу життя.
У структурі трудового колективу важлива роль належить моральним відносинам. Їх стан безпосередньо впливає на міцність всіх інших відносин даного колективу. Не викликає сумніву те, що всілякі зусилля з облагороджування його моральних відносин - одна з вигідних економічних і соціальних акцій управління.
Розширювальні техніко-технологічні та кадрові можливості сучасного світового виробництва, як свідчить практика, можуть бути ефективно реалізовані за допомогою високоорганізованого колективної праці Наприклад, у Японії величезні зусилля спрямовані на виховання у працівників «виробничого патріотизму», психологічного настрою на працю. Великі компанії вважають вигідним вкладати гроші в соціальну сферу: на заводські їдальні, організацію відпочинку працівників, на зміцнення зв'язку сімей працівників з підприємством. На багатьох підприємствах поряд з удосконаленням техніки і технології велика увага приділяється «руху амеби» (бригади або групи). Так, на заводі «Джі-ві-сі» широко розгорнуто рух під назвою «Підвищенням моралі», спрямоване на формування у працівників прагнення до підвищення якості продукції.
Одним з зримих переваг соціалізму є його здатність до відтворення колективної організації праці. Проте ця організація потребує поліпшення, щоб відповідати вимогам науково-технічного прогресу, завданням перебудови економіки. Велике значення в наш час надається підвищенню ролі трудового колективу в моральному розвитку особистості, в розкритті її здібностей і творчих сил. І це можливо в трудовому колективі, що володіє моральним здоров'ям.
Які ж складові морального здоров'я трудового колективу? Назвемо такі: відповідність моральних цінностей колективу моральним цінностям соціалістичної моралі; захопленість працівників соціально-економічними завданнями, які поставлені перед колективом; свідома трудова дисципліна; моральна задоволеність членів колективу спілкуванням, спільної трудової і суспільно-політичною діяльністю.
Розшифруємо коротко кожну з названих позицій.
Відповідність моральних цінностей колективу моральним цінностям соціалістичної моралі. Трудовий колектив - це свідоме об'єднання людей. Духовна основа їх об'єднання відіграє провідну роль. Треба, щоб люди не тільки розуміли економічний зміст і технологічну необхідність свого єднання, а й відчували б загострену духовну потребу в ньому. Так може бути тільки тоді, коли у людей є духовна спільність, і насамперед у галузі моральних цінностей: почуттів, поглядів, домагань, переконань. Відповідність цих цінностей нормам та ідеалам соціалістичної моралі - одне із свідчень духовної спільності членів колективу, його моральної інтеграції.
Захопленість працівників соціально-економічними завданнями, які поставлені перед колективом. Найважливішим чинником згуртування колективу, підпорядкування особистих прагнень інтересам загальної справи виступає цілеспрямованість дій всіх його членів. Необхідно, щоб соціально-економічні завдання, що стоять перед трудовим колективом, стали метою діяльності працівників, були усвідомлені ними і викликали активне прагнення їх вирішити. Трудовий ентузіазм, масова участь у соціалістичному змаганні, раціоналізаторства та технічній творчості, в роботі постів та органів народного контролю - все це свідчення захопленості членів колективу рішенням загальних соціально-економічних завдань.
Свідома трудова дисципліна. Моральна зрілість колективу характеризується рівнем його трудової дисципліни. Колектив не може існувати без суворого розподілу ролей між його членами, виконання яких є обов'язковою умовою існування організації. Трудова дисципліна - реальний показник усвідомленості працівниками економічних інтересів трудового колективу, підпорядкування своїх дій його технологічним вимогам, найкраще підтвердження колективізму, почуття громадянського обов'язку.
Моральна задоволеність членів колективу спілкуванням, спільної трудової і суспільно-політичною діяльністю. У кінцевому рахунку міцність колективістських відносин залежить від того, наскільки люди задоволені своїм перебуванням у колективі, спільної трудової і суспільно-політичною діяльністю. Якщо спілкування і спільна діяльність їх не влаштовують, якщо вони не переконуються в справедливій і коректному ставленні до себе, то неминуче порушується колективна взаємозв'язок. Велика роль у поглибленні особистої задоволеності працівника працею і спілкуванням відводиться керівнику.
Орієнтація керівника в доданків морального здоров'я трудового колективу має практичний сенс. Знаючи їх, систематично збираючи по кожному з них відповідну інформацію і осмислюючи її, керівник отримує уявлення про один із найважливіших показників керованості колективу моральної зрілості її суспільних відносин. Чим повніше і достовірніше ця інформація, тим більше у керівника шансів розумно використовувати соціальні можливості колективу у виробничих цілях, в організації виховної роботи, пріінять превентивні заходи щодо його моральному оздоровленню.
Зупинимося докладніше на значенні превентивних заходів по моральному оздоровленню трудового колективу.
Справа в тому, що ефективність управління багато в чому визначається тим, наскільки воно скорочує сферу і частоту прояву негативних чинників у керованій системі, здатних дискредитувати мети управління. Це стосується управління технічною системою, але ще більше - управління людської системою, тому що тут ціна руйнівного впливу негативних факторів незвично велика. Наприклад, бідами обходяться трудовому колективу поява в ньому склочника, людини з завищеними професійними амбіціями, утворення в ньому різних протиборчих груп. Однак боротися з уже проявилися моральними аномаліями значно важче, ніж запобігати їх.
Щоб не допускати подібні аномалії, необхідно ретельно оформити в колективі умови, що протидіють виникненню серйозних моральних колізій. І робити це потрібно на стадії «конструювання» трудового колективу. Розглянемо загальні умови такого «конструювання». Їх дотримання створює сприятливі передумови для формування та розвитку морально здорової колективної організації працівників.
Науково-технічне оснащення виробництва. Сучасне виробництво немислиме без використання досягнень науки і техніки, нової технології. А все це вимагає підвищення рівня освітньої підготовки членів трудового колективу, їх професійної кваліфікації. Отримання нових знань зміцнює почуття особистої гідності працівників. Як правило, нова техніка і технологія сприяє активізації у них інтересу до освоєння суміжних професій.
Справедливе матеріальне і моральне стимулювання праці. Серед методів, якими керівник може впливати на працівників, важлива роль відводиться матеріального стимулювання, одним з важелів якого є премія. Вона зацікавлює працівника у поліпшенні показників своєї праці. Дуже важливо при цьому уникати зрівнялівки, так як це породжує нездорові настрої в колективі, а то й конфлікти. При поширеної зараз бригадній формі організації праці спостерігається деяке знецінення висококваліфікованої праці, бо робітникам, що мають високі розряди, в силу виробничої необхідності доводиться виконувати і не складні роботи. У зв'язку з цим необхідні облік професійної кваліфікації та відповідне коригування в організації стимулювання праці. Незважаючи на те що багато виробничі бригади працюють за єдиним поряд, з оплатою за кінцевий результат, у них не до кінця вирішена проблема «вигідних-невигідних» завдань. І тут потрібна продуманість в організації стимулювання праці.
У зв'язку з цим цікавим є досвід ВАЗу щодо вдосконалення бригадних форм організації і стимулювання праці. Тут увійшло в практику планування нормованих завдань за кінцевими результатами праці. Усередині бригади заохочується освоєння суміжних професій, скасовані відрядні розцінки і встановлено порядок, при якому перевиконання нормованих завдань не стимулюється, оплата по тарифу не нараховується не за розрядом роботи, а по розряду присвоєному робітникові. Для диференціації оплати залежно від навичок робітника і його відношення до справи передбачені доплати за професійну майстерність.
Преміюються також працівники й за зниження трудомісткості продукції. Все це сприяє розвитку почуття колективізму і підвищення відповідальності за кінцеві результати роботи всього виробничого колективу. При цьому вирішується м важлива соціальна завдання - на конвеєрних роботах знімається шкідливий вплив монотонного й одноманітного праці.
Господарська самостійність колективу. Відомо, що людина тоді дбайливо ставиться до всього, що пов'язано з його діяльністю, коли у нього розвинене почуття господаря на виробництві. Необхідно, щоб люди мали реальні права на розпорядження засобами виробництва, самі визначали частку матеріального заохочення кожного за результати праці.
Трудовий колектив покликаний бути повноправним господарем на підприємстві, самостійно вирішувати основні питання організації. Керівник повинен стежити за тим, щоб в трудовому колективі була виключена можливість утворення умов, що викликають порушення органічного зв'язку між мірою споживання і працею і спотворюють принцип соціальної справедливості. Економічно це можна досягти лише при впровадженні в колективі повного госпрозрахунку, самоокупності та самофінансування як необхідних умов господарської самостійності і громадського самоврядування.
Демократичне волепроявлению колективу. Пряма участь трудящих в управлінні найбільш здійсненно в трудовому колективі.
Господарська самостійність трудового колективу об'єктивно вимагає активізації громадського самоврядування, посилення політичної та моральної відповідальності колективу і всіх його громадських органів управління за якість своєї діяльності. Громадське самоврядування в умовах повного госпрозрахунку, самоокупності та самофінансування стає дійсно працює соціальній системою, що виражає і стверджує демократичне волепроявлению трудового колективу.
Важливо відзначити, що в трудовому колективі, і перш за все у виробничій бригаді, високий ефект громадської виборності всіх керівників, різноманітні форми і методи залучення працівників до виконання управлінських функцій, до громадської діяльності.
Дотримання моральних критеріїв при підборі і розстановці кадрів. При підборі працівників традиційно виходять переважно з професійної необхідності в тому чи іншому працівнику. Беруться також до уваги стаж його роботи, вік, освіта, фізичний стан і т.д. Дуже рідко при цьому враховується моральне здоров'я працівника, наскільки його стан відповідає технологічну специфіку виробництва, його економічним механізмам, тієї морально-психологічній атмосфері, яка склалася або складається в конкретному трудовому колективі. Мова йде не про те, щоб не брати в колектив людини, що має якийсь «дефект» у своєму моральному здоров'я, а про те, що необхідно тверезо співвідносити його прихід з соціально-економічними і моральними можливостями колективу, продумувати систему виховних заходів з надання йому відповідної допомоги.
Серйозної уваги заслуговує проблема доукомплектування та розстановки працівників по технологічному ланцюжку і по робочих місцях з урахуванням їх моральних характеристик, моральної сумісності та взаємодоповнюваності. На виробництві завжди є зони підвищеної соціальної та технологічної напруженості, особливо відповідальні робочі операції і т.п., і дуже важливо, щоб на таких виробничих ділянках знаходилися працівники, які володіють надійними характеристиками. Від цього виграє не тільки первинний трудовий колектив, але і виробництво в цілому.
Тут були перераховані умови формування морального здорового колективу.
Наївно було б припускати, що якщо ці умови дотримуються при формуванні колективу, то це автоматично забезпечує його моральне здоров'я. Керівник повинен прагнути до того, щоб ці умови постійно дотримувалися.
Велике значення у вмілому використанні названих умов формування морально здорових колективів має творче привнесення в них нових можливостей організаційного та технологічного плану.
Згубно діють на моральний стан колективу прорахунки в плануванні. Колектив може мати багато конструктивних умови для свого морального розвитку, але їх реалізація може бути зведена нанівець через штурмівщини. Наприклад, в будівництві, щоб вводити об'єкти рівномірно протягом усього року, треба мати відповідні економічні заділи. За причини не ритмічної поставки обладнання, будматеріалів і т.п. люди не рідко цілими днями простоюють без діла, а потім працюють в напруженому робочому режимі. Все це погіршує дисципліну.
Аморальна вплив на трудові колективи роблять і існуючі недосконалі виробничі інструкції. Так, згідно з деякими галузевим інструкціям підприємства, які створюють надлишки продукції на підставі її економічного використання, вартість цих надлишків відносять на свій рахунок як прибуток. І подібні зусилля колективу заохочуються премією. Тому виробничі колективи зацікавлені в створенні таких надлишків, але досягають вони цього не за допомогою вдосконалення технології виробництва або бережливого ставлення до сировини, а шляхом недовкладення сировини в виготовляється виріб. У результаті утворюється «узаконена» лазівка ​​для зниження якості продукції та одержання нетрудових доходів.
Надійним важелем морального вдосконалення трудового колективу є соціалістичне змагання. Необхідно, щоб воно носило економічно суворо обгрунтовуючих характер. Його переможцем повинен визнаватися не той, хто дає більше продукції, а той, хто забезпечує високу якість його виготовлення, переглядає норми виробітку, не допускаючи, щоб вони відставали від зростання продуктивності праці, активно сприяє впровадженню нової техніки та раціоналізаторських пропозицій.
Доцільно підбирати такі форми соціалістичного змагання, які сприяють утвердженню принципу колективізму в трудовому спілкуванні. Наприклад, змагання виробничих бригад по технологічному ланцюжку на договірній основі. Ця форма змагання дозволяє перейти від взаємних претензій до взаємодопомоги і товариської взаємовиручку. Колективний підряд допомагає забезпечити багатоцільовий характер трудового суперництва, служить організованості та зміцненню дисципліни.
Особливий інтерес представляє змагання за колективну гарантію трудової та громадської дисципліни. Як показує досвід цього руху на підприємствах Свердловської області, у бригадах, які беруть участь у ньому, втрати робочого часу через прогули майже в 3-6 разів нижче, ніж в інших колективах. Рух за колективну гарантію дисципліни служить конкретним досвідом виробничого самоврядування, зміцнення колективних відносин, морального виховання людини, громадського контролю за мірою праці і споживання.
Колективна форма організації - праці реальне умова розвитку економіки. Вона становить матеріальний фундамент одного з найважливіших суспільних інститутів формування особистості, яким є трудовий колектив. Тому треба вміти «конструювати» дану соціально-економічну осередок суспільства.
2. Моральні засади
У сучасних умовах нова тенденція в утвердженні колективних форм організації і стимулювання праці. З одного боку, науково-технічний прогрес і економічні методи управління створюють необхідні умови праці та стимулювання, а з іншого - у виробництві є чимало факторів, що гальмують процесу колективізації праці, дестабілізуючих трудові колективи. Це і об'єктивні труднощі, пов'язані з різним кваліфікаційним рівнем кадрів, з неотработанность економічного праці зі зростанням привабливості дозвільної сфери в житті людей і їх неформальних об'єднань.
Не можна обійти увагою і те, що у виробництво постійно вступають молоді люди, що ще не мають належного соціального досвіду спілкування, які потребують серйозної доведенні своїх знань і трудових навичок до рівня вимог сучасної технології та госпрозрахункового механізму. Нерідко виникають своєрідні "ножиці" між тим, що можуть молоді працівники, і тим, що від них вимагає виробничий колектив, і не тільки в техніко-економічному, а й морально-професійному плані.
Зараз різко скоротилися терміни професійної адаптації працівників. Раніше можна було місяцями «заходити» в ритм роботи, користуючись при цьому зниженими трудовими нормативами, допустити брак продукції, порушити трудову дисципліну. Звичайно, все це, як правило, не залишалося без уваги, але в основному колектив був поблажливий до таких прорахунків. Тепер же, при госпрозрахунку, при колективної гарантії трудової та громадської дисципліни, значно підвищилися професійні і особливо моральні вимоги колективу до молодим працівникам.
Про те, що залучення молодих людей у ​​трудову діяльність - процес далеко не безболісний, свідчать багато фактів. Одним з таких фактів є, наприклад, те, що деякі виробничі бригади, які працюють на колективному порядку, відмовляються від прийняття або неохоче приймають до своїх лав початківців працівників. Аргументують вони це тим, що відбувається після школи молодь не володіє належним почуттям моральної відповідальності за свої вчинки, недисциплінованість, виявляє байдужість до «нецікавим» видів праці, небережліво відноситься до сировини, техніці, електроенергії і т.д.
Пред'явлення моральних вимог до працівників закономірно. Нові форми організації виробництва потребують створення здорового морально-психологічного клімату. У таких трудових колективах виробничі відносини об'єктивізує у свідомості людини необхідність колективістських дій.
Говорячи про закономірності зростання моральних вимог до робітників організації і стимулювання праці, звернемо увагу на те, що відбувається не тільки посилення моральних претензій колективу до особистості, а й інтенсифікація всій морального життя колективу. Чим це можна пояснити Зростають витрати на фондоозброєність робочих місць, професійну підготовку працівників, соціально-побутове і культурно-освітнє забезпечення і т.д. Все це диктує необхідність скорочення строків економічної віддачі трудового колективу, а тому створення в ньому здорової морально-психологічної обстановки, що не дозволяє морально розслаблятися, орієнтує на посилення внеску кожного у зміцнення колективістських устое6в виробничої діяльності.
Звичайно, не всі члени трудового колективу відповідають цим морально-психологічним вимогам. В одних недостатньо розвинена моральна воля, в інших ще не склалася відповідна система моральних звичок. Буває, що й сам колектив морально неоднорідний, а тому в ньому є окремі особи або навіть угруповання, які в кризових ситуаціях (наприклад, при труднощах, пов'язаних з матеріально технічним постачанням, не розробленість технології) можу створювати нездорові настрої, «опозицію» органам самоврядування .
Втілення в життя головного морального принципу - співдружність для блага всіх людей-найбільш широкомасштабно стверджується в трудових колективах. В даний час в цих соціальних осередках суспільства складаються об'єктивні умови, що сприяють активному використанню соціалістичної моралі як революційної творчої сили, наданню цій її найбільш важливої ​​суспільної функції високої результативності.
Одних тільки сприятливих об'єктивних умов для моральної діяльності трудових колективів недостатньо, щоб успішно долати виникаючі об'єктивні і суб'єктивні труднощі. Удосконалення економіки, зростання духовного багатства людей самі по собі не знімуть моральні проблеми. Здається, що це досягатиметься через подолання ряду складних суперечностей, наприклад між об'єктивною потребою соціалістичного суспільства в посиленні ролі морального чинника і недооцінкою його окремими членами суспільства. Попереду важка робота по моральному розвитку людей, вмілому їх включенню в активну творчо-перетворювальну діяльність товариства. Важливе місце в цьому процесі відводиться сім'ї, де закладається фундамент сприйняття особистості. Не менш відповідальна і роль трудового колективу. Однак не будь-який трудовий колектив може виконувати таку функцію, а тільки той, який відповідає певним моральним критеріям, в якому є конструктивні умови (про них говорилося вище) для сприятливого перебігу цього процесу.
Незважаючи на те що моральна сфера колективу впливає на всі сторони його життєдіяльності, її можна виділити як особливе духовне утворення колективу. Це робиться на час предметного пізнання даної сфери, що допоможе виявити цілий ряд специфічних умов та факторів, що визначають спрямованість протікання моральних процесів в колективі, що впливають на характеристику його різноманітних станів.
2.1 Моральні цінності колективу
Як зазначалося раніше, поняття трудового колективу зводиться не тільки до таких ознак, як об'єднання людей на основі яких-небудь задач, спільність дій, взаємодопомога та взаєморозуміння, сталість контактів, відповідна організація. Принципово важливо і те, на який ідейно-моральної основі він склався., Які моральні норми поведінки людей, між якими немає конфліктів.
Проілюструємо це на наступному прикладі. На одній з автобаз проаналізували роботу бригади шоферів. Виявилося, що за чотири роки вони приписали собі 4 млн. ткм і відзвітували за 6633 т ніколи не перевезених вантажів. Кожен з них щомісяця клав до кишені по 200 не зароблених рублів При цьому водії були в тісному спайці з керівниками автобази. Кругова порука, породжуючи згуртованість працівників, була обумовлена ​​відсутністю у них розуміння чесності, совісності, особистої гідності. Подібні «колективи» виживають чесних працівників, які намагаються суперечити подібним явищам. Мова йде про так звану уявної колективності - не такому вже рідкісне явище. І не тільки на рівні виробничих бригад та інженерів-технічних служб, а й на рівні цехів і підприємств. Вона може виступати у вигляді абсолютизації виробничими підрозділами своїх групових та відомчих інтересів на шкоду інтересам державним. Можна навести безліч фактів, коли виробничі колективи роблять усілякі виверти, щоб не займатися випуском трудомісткою і «невигідною» для них продукції, не виконують план по номенклатурі, але зате перевиконують його по валу.
Для додання життя трудового колективу моральної повноцінності слід формувати в ньому чітку моральну позицію і створювати таку систему моральних цінностей, яка, ставши загальноприйнятою в колективі, зумовлюватиме моральний вибір його членів, орієнтувати громадську думку, що сприятливо вплине на моральну сумісність людей. Необхідно прагнути до того, щоб моральна позиція трудового колективу, затверджені в ньому моральні цінності адекватно відображали моральні цінності соціалістичного способу життя. Слова «адекватно відображали» використані тут не випадково. Адже при засвоєнні моральних знань і переконань особистість схильна по-своєму їх інтерпретувати, а в залежності від багатьох об'єктивних і суб'єктивних чинників по-різному реалізувати їх у життя. Необхідно сформувати в скрутному колективі стійку систему загальновизнаних у ньому моральних знань і переконань, забезпечити їх єдине розуміння і послідовно втілювати в життя. Все це повинне відповідати моральним цінностям суспільства.
У морально зрілому трудовому колективі його соціальне середовище стимулює в людині прояв найкращих моральних якостей, неухильної дотримання етичних принципів діяльності та спілкування. У такому колективі створені необхідні умови для сумлінної праці на благо суспільства, для прояву добра, справедливості і т.д.
Здорова соціальне середовище, її склалася моральні взаємозв'язку, органи управління і громадського самоврядування постійно підвищують зацікавленість кожного члена колективу у підтримці його морального здоров'я на рівні суспільних вимог.
У трудовому колективі повинен бути добре відомий і зрозумілий його членам «набір» моральних цінностей, знань, переконань і позицій, які відображають істота соціалістичної моральності, що виключає такі її антиподи, як несумлінне ставлення до праці, нанесення будь-якої утрати інтересам суспільства, особистої гідності людей , кругова порука, розкрадання, пияцтво. У моральній позиції трудового колективу повинні чітко фіксуватися основоположні моральні норми офіційного спілкування, виконання громадянського і професійного обов'язку.
2.2. Механізми моральної саморегуляції
Ефект соціальної привабливості трудового колективу визначається тим, наскільки стійко кожен працівник керується у своїй діяльності та спілкуванні моральними цінностями, наскільки надійно функціонує в ньому система механізмів морального саморегулювання поведінки. Чесно виконувати свій професійний обов'язок, не поступатися своєю совістю - все це можливо преглубоком усвідомленні людиною життєвої значущості цих моральних понять, при постійному контролі своїх дій і думок.
Чи можливо безпосередньо перенести механізми моральності саморегуляції особистості на колектив? Ні, це неможливо. Колектив не ідентичний особистості, хоча він складається з особистостей поза їх діяльності та їх спілкування його бути не може. У ньому складається і діє своя система моральної саморегуляції: як кожної особистості, так і всього колективу. Моральне самосвідомість колективу втілюється в життя через систему його моральних відносин, різноманітних моральних процесів і станів, породжуваних процесів і станів, породжуваних спілкуванням та спільною діяльністю людей.
Перш за все відзначимо, що моральні механізми саморегуляції колективу детерміновані умовами організації праці і суспільної діяльності членів колективу, його економічними інтересами. Чим кращі умови виробництва, тим більше це розташовує працівника до добросовісного відношення до праці, до активної участі в суспільному житті, тим настійніше об'ектівізіруется його самоорієнтація на дотримання моральних принципів і норм соціалістичного співжиття. У колективах, де створені умови, що стимулюють економічну зацікавленість їх членів у дбайливому ставленні до технічного обладнання, сировини, енергії, де присікаються спроби розтягування державного майна, у свідомості людей самоактуализирующееся потреба активно виявляти професійний обов'язок, громадянську чесність, соціальну справедливість.
На свідомість людей велике моральне вплив надає громадська робота. Вона формує в них почуття колективізму, морального задоволення, підвищує особисту відповідальність. Це має пряме відношення до морального саморегулювання поведінки людей в умовах їх колективної праці. Соціологічні дослідження показують, що в трудових колективах з незадовільними умовами праці і висока трудова дисципліна.
Таким чином, налагодження механізмів моральної саморегуляції трудового колективу треба починати не з людей, а з створення техніко-організаційних, економічних, політичних та правових умов, що відповідають вимогам соціалістичного способу життя, його моральним ідеалам. Все це допоможе сформувати у свідомості людей загальну моральну настанову на необхідність саморегуляції своєї поведінки в колективі.
Психологічна готовність діяти морально може бути ефективно використана у вигляді цілого ряду специфічних механізмів моральної саморегуляції. Виділимо в їх структурі передусім механізм морального цілепокладання.
Г. Сельє у книзі «Стрес без дистресу» стверджує, що справжній сенс життя спонукає прагнення до досягнення віддаленій піднесеної мети. Це вимагає наполегливої ​​праці (інакше мета не буде сприяти самовираженню особистості), плоди якого повинні представляти собою безперервний ланцюжок досягнень, що наближають до мети.
Прийняття мети захопленість її реалізацією - це те морально-психологічний фактор, який багато в чому зумовлює моральну поведінку трудового колективу. Що гучніше мета, поставлена ​​перед трудовим колективом, тим активніше вона приймається його членами, тим спрямоване здійснюється ними моральне регулювання своєї поведінки. Керівник повинен вміти знаходити цілі, інтегруючі інтереси колективу і особистості, що визначають характер їхніх реальних вчинків. При цьому слід уникати нашарування цілей, їх дроблення, стандартизації у використанні. Як трудовий колектив може використовувати механізм цілепокладання для активізації морального саморегулювання своєї діяльності? Тут керівнику в першу чергу потрібно подумати про створення умов для економічно результативною трудової діяльності працівників. Величезне значення для використання механізмів є цілепокладання в колективі імеютморально-псіхолгіческій клімат, моральне напрям громадської думки, виховний ефект його традицій. У прийняття чи неприйняття цілей колективом велика роль його неофіційних ватажків і лідерів. Чим вище їх громадська репутація, тим більший вплив вони роблять на ставлення членів колективу до його цілям. Нерідко під негативним впливом таких «зірок» цілі не приймаються колективом. Серед механізмів моральної саморегуляції важливу роль відіграє механізм моральних можливостей колективу. Адже трудовий колектив покликаний не тільки забезпечувати умови для професійної діяльності працівників, задоволення їх економічних інтересів, реалізації демократичних свобод і прав, але і пропонувати кожному з них «віяло» певних моральних можливостей. Як у нас зазвичай відбувається, наприклад, прийом на роботу? Людині розповідають про умови праці та її оплату, про можливості соціально-побутового та культурного характеру, про кадровий склад колективу. За рідкісним винятком увагу знову надходять на виробництво працівників залучається до моральних можливостям колективу, моральним гарантіям. Перед ними дуже рідко розкривають реальні перспективи їх морального вдосконалення. Які ж можливості може представити трудовий колектив особистості? Це моральні захищеність, зацікавленість, творча атмосфера, досвід колективу (стереотипи, очікування-домагання, традиції, навички і звички).

2.3 Моральна захищеність
Трудовий колектив гарантує особистості захищеність від будь-яких аморальних зазіхань, невизнання її особистої гідності. Вся духовна обстановка в колективі, його громадську думку, органи управління та самоврядування, система матеріального і морального стимулювання покликані забезпечити доброзичливе ставлення до кожної особистості, захистити її від нетактовного поводження з нею, не допустити її соціальну ізоляцію в колективі.
У моральної захищеності потребують всі працівники, а особливо молоді, так як вони нерідко стають об'єктом недоречних жартів, піддаються образам з боку «бувалих» працівників. Зустрічаються і такі факти, коли на молодих працівників чиниться моральний тиск для залучення їх до надурочних робіт, коли їх схиляють до порушення техніки безпеки, до припискам і очковредітельству. Моральна захищеність виступає як важлива умова активізації ділової та громадської ініціативи працівників, які за своїми психологічними якостями підвищено скромні, сором'язливі, не впевнені в собі, а тому бояться проявляти себе, щоб не стати об'єктом насмішок і власного розчарування.
2.4 Моральна зацікавленість
Коли в трудовому колективі успішно функціонує механізм моральної захищеності особистості, то з'являється можливість викликати у його членів глибокий інтерес до моральних проблем життєдіяльності колективу і суспільства. Будь-які збої механізму тягнуть за собою втрату інтересу людей до моральних занять. Але ж подібні збої - не таке вже й рідкісне явище. Про це свідчать і соціологічні дослідження.

2.5 Моральне творчість
Моральні захищеність і зацікавленість в оволодінні моральними цінностями, в їх реалізації гідними способами розташовують людей до морального творчості. Воно проявляється у трудовому колективі в двох основних формах: як творча інтерпретація моральних принципів і норм спільного проживання і як участь у колективному створенні нових моральних принципів і норм.
Подібне залучення особистості в колективі допомагає значно розширити вплив у ньому морального чинника, інтенсифікувати його духовну сферу, вселити в людей впевненість в їх здатності до морального творчості.
Життя сьогодні настійно висуває вимоги посилити роль морального чинника в економіці. Ось чому необхідно участь широких мас трудящих у пошуку нових форм і методів морального піднесення буденного і наукової свідомості. Візьмемо ми проблеми підвищення буденного і наукової свідомості. Візьмемо ми проблеми підвищення якості продукції, зниження трудомісткості витрат, прискорення темпів науково-технічного оновлення виробництва - без піднесення моральної свідомості людей, їхнього вміння творчо застосовувати моральні цінності практично не обійтися.
Безмежні можливості кожного працівника по вихованню в собі працьовитості та доброзичливості, скромності і мужності. Яких би економічних успіхів досягло суспільство, якби в кожному трудовому колективі при всіх наявних об'єктивних і суб'єктивних труднощі люди неухильно слідували принципам гуманізму, колективізму, соціальної справедливості, соціалістичного патріотизму та інтернаціоналізму! Один з ефективних способів вирішення цього завдання - залучення людей до масового моральному творчості.

2.6. Моральний комфорт
Задоволеність особистості моральної захищеністю та участю у моральному творчості колективу, впевненість у моральній перспективі розвитку свого колективу - все це складові морального комфорту. Рівень такого комфорту можна «виміряти» двома показниками: станом морально-психологічного клімату та громадської думки трудового колективу; ступенем задоволеності від виконання громадянського і професійного обов'язку його членами.
У трудовому колективі, де утвердився здоровий морально-психологічний клімат, а громадська думка активно присікає будь-які відступи від моральних норм і підтримує їх творче втілення в життя, де всі працюють по совісті, чесно виконуючи свій громадянський і професійний обов'язок, кожен отримує моральне задоволення , відчуває моральний комфорт, тут торжествує людська порядність у взаєминах його членів, відсутній пресинг посадових авторитетів. І важко переоцінити, наскільки велике значення цього морального досягнення колективу для людей і суспільства.
2.7 Моральний досвід колективу
Виступаючи як сфера трудового спілкування, колектив значно впливає на розширення морального досвіду людей, на придбання ними нових практичних знань і умінь. Трудовий колектив не може не рахуватися з тим фактором, що прийшли на виробництво люди мають вже власний моральний досвід.
Разом з тим у трудовому колективі завдяки активному включенню людей у ​​суспільно корисну діяльність і спілкування, а також під впливом ідейно-виховної роботи йде процес корекції моральних стереотипів людей, їх очікувань-домагань. У ньому складаються колективні традиції. Таким чином, моральний досвід колективу наочно проявляється у вигляді склалася тут системи моральних відносин, у характерній для колективу манері моральної поведінки його членів.
Складовими колективного морального досвіду є моральні стереотипи, очікування-домагання, традиції, навички і звички.
Моральні стереотипи. Стереотипи - це жорстко утвердилися у свідомості людей погляди, точки зору оцінки. Стереотипи можуть бути не тільки індивідуальними. У трудовому колективі, де люди спільно працюють і спілкуються тривалий час, складаються групові стереотипи. Вони висловлюють якісь стійкі точки зору і оцінки колективу з різних питань трудової діяльності, взаємовідносин у колективі.
Колективні стереотипи відображають перш за все досвід спільної трудової діяльності людей. Вони грають дуже істотну роль як духовні цінності, на які орієнтуються люди, по яким вони визначають свою точку зору, моральну позицію. Якщо в колективі утвердився стереотип сумлінного ставлення до праці, то тут багато виховні проблеми знімаються з порядку денного. Якщо ж утвердився негативний моральний стереотип, то стійкість його прояви через поведінку людей спричиняється масу труднощів.
Такі негативні моральні стереотипи, як позиції «маленької людини» і невтручання, боязнь конфліктів, безвідповідальність, пріоритетність особистого благополуччя та ін, є стримуючими факторами у розвитку свідомості особистості. Соціологічні дослідження, фіксуючи поширеність у трудових колективах розкрадань соціалістичної власності, свідчать, що сьогодні «несуни» в ряді трудових колективів сприймаються як неминучість, а безвідповідальність стала характерною рисою службової поведінки ряду працівників.
Моральні очікування-домагання. У структурі колективної свідомості закладено прагнення людей до задоволення різноманітних потреб та інтересів, віддалених і найближчих цілей. Як за своїм змістом, так і за способами реалізації колективні очікування-домагання можуть бути моральними або аморальними. У залежності від цього і визначаються молитви поведінки колективу, характер його реальних дій.
Трудовий колектив володіє значними можливостями у формуванні позитивних очікувань-домагань людей. З науково-технічним оновленням виробництва, освоєнням повного госпрозрахунку, з розвитком соціально побутової і культурно-оздоровітелььной бази виробництва створюються умови для задоволення різноманітних очікувань-домагань трудового колективу. Все це, безсумнівно, буде сприяти колективної інтеграції здорових моральних очікувань-домагань людей, а тому і відповідних практичних дій з їх реалізації.
Моральні традиції. У трудових колективах наявність різноманітних традицій обумовлено різноманіттям сфер їх суспільної життєдіяльності. Виступаючи як стійко повторюються, сформовані суспільні відносини людей, традиції є специфічним соціальним механізмом функціонування колективу. Широко поширені в трудових колективах революційні, бойові, трудові, інтернаціональні традиції відбивають усе найкраще, в тому числі і моральне, що є у соціальному досвіді різних поколінь людей. Величезна їх роль і в моральному формуванні трудового колективу. Традиції - це своєрідні щаблі духовного вдосконалення колективу. Сталість їх дотримання надає морального життя колективу високу громадянську тональність.
До моральним традиціям трудового колективу можна віднести проведення різних зборів, диспутів, «круглих столів» тощо, на яких обговорюються такі моральні питання, як обов'язок, честь гідність, ефективні методи боротьби з несправедливістю, бездушністю, зневажливим ставленням до праці, некоректним спілкуванням у колективі. Багато трудові колективи мають таку цікаву моральну традицію, як розробка і дотримання Законів боротьби за честь і гідність колективу, за моральне обличчя радянського робітника, Морального кодексу трудового колективу, Зводу соціальних норм колективу, пам'яток з етики та етикету поведінки керівника. Подібні документи - свідчення не тільки активного морального творчості трудових колективів, а й їх зацікавленості у впровадженні моральних традицій в повсякденне життя колективу. Велика роль соціалістичного змагання в освоєнні моральних норм. Високий моральний сенс мають такі традиції, як зарахування в бригаду героїчно загиблих воїнів та виконання в зв'язку з цим додаткових завдань, ювілейні вахти на честь свят, безоплатна робота в дні загальносоюзних суботників, благодійні акції.
Моральні навички і звички. Ці складові морального досвіду істотно визначають моральну поведінку членів колективу. Надійність дотримання моральних принципів і норм спілкування багато в чому визначається тими моральними навичками і звичками, які є в колективі. необхідність дотримуватися основних правил людського гуртожитку з часом стає звичкою. Процес вивільнення людини від старих негативних звичок взагалі, і моральних зокрема, складний і тривалий.
Формування моральних навичок і звичок передбачає попередню серйозну виховну роботу з утвердження в колективі здорових моральних стереотипів та очікувань-домагань, цінностей орієнтації його членів. Величезне значення в утвердженні моральних навичок і звичок має практичне навчання всіх членів колективу конкретним моральним вмінням. Наприклад, як правильно будувати свої взаємини з людьми в процесі трудової діяльності, під час неформального спілкування. Дуже цінними є різні види вдосконалення в колективі, що сприяють розвитку такого морального досвіду, як товариська взаємовиручка, справедлива оцінка досягнень інших людей, управління своїми емоціями при вислуховуванні критики чи будь-яких неприємних слів.
Моральна сфера трудового колективу заждется, образно кажучи, на трьох опорах: моральних цінностях, механізми морального саморегулювання і моральному досвіді. Нами були визначені найбільш значущі для практичної діяльності управління моральні підвалини трудового колективу. Підкреслимо, що мова йшла не про колектив взагалі, а про його моральній сфері, де вирішальна роль належить моральним відносинам і станам, які формують і функціонують в суспільної життєдіяльності колективу. Керівник, що знає про ці традиції моральної сфери трудового колективу. Керівник, що знає про ці традиції моральної сфери трудового колективу, зможе більш осмислено маневрувати ними у виховній роботі.

3. Критичні стадії морального розвитку колективу
Виступаючи як соціальна сукупність людей, колектив являє собою їх моральну спільність. Моральні відносини, морально-духовна сфера, моральна сумісність членів колективу - такі основні характеристики моральної спільності, яка становить один із «зрізів» соціально-духовної життєдіяльності колективу. Ці та пояснюється практичний інтерес до всього того, що відноситься до її пізнання в трудовому колективі, виявлення загальних та специфічних умов управління процесом утворення такої спільності.
Одним з є фіксованих показників процесу формування моральної спільності трудового колективу є ставлення його членів до моральних норм. Можна дати наступну класифікацію такого ставлення: повне їх ігнорування, виборче та стійке їхнє дотримання.
Повне ігнорування моральних норм трудового колективу - явище виняткове. Воно може допускатися, як правило, окремими членами. Однак подібне їх поведінка дозвільно діє на морально-психологічний стан колективу. Це веде до виникнення моральних і ділових конфліктів в трудовому колективі, що надає деформуючому вплив на його моральний клімат і на настрій людей.
У цьому випадку необхідні ефективні заходи по зміні проведення членів колективу, їх моральної переорієнтації. Але не слід поспішати застосовувати будь-які адміністративні або економічні санкції по відношенню до таких працівників, що не рідко буває. Керівник, зафіксувавши кілька разів порушення норм трудової діяльності або спілкування нерідко їх припиняє, не проявивши при цьому якого-небудь серйозного інтересу до з'ясування справжніх, а не лежать на поверхні причин такої поведінки працівників.
Серед найбільш можливих причин ігнорування працівником моральних норм трудового колективу можна назвати наступне.
По-перше, це «помилкова» моральна орієнтація, коли в людини складається спотворена система моральних цінностей, в його свідомості затверджуються невірні моральні стереотипи, а в характері - шкідливі моральні стереотипи, а точніше аморальні, звички. З усім цим внутрішнім багажем він прийшов в колектив. Природно, потрібно і час, і продумана виховна робота з ним і керівника, і колективу. Необхідно допомогти йому звільнитися від аморального, раніше їм придбаного баласту.
По-друге, це вкравши в свідомість людини відчуття своєї малозначності, особистості невиразності, навіть власної нікчемності. Такий стан (аномія) зумовлює втрату інтересу до активної діяльності, послаблює почуття відповідальності, породжує соціальну байдужість. Аномія - це втрата особистість почуття ідентифікації зі своєю групою, з колективом. Звідси й ігнорування моральних норм колективу, а тому і його моральних взаємозв'язків. Щоб вдихнути в таку особистість соціальний оптимізм, треба ввести її в трудовий колектив, де добре організований працю і поставлена ​​громадська робота, активно діють його демократичні інститути.
По-третє, це нерішучість і підвищена схильність потрапляти під поганий вплив тих, з ким людина безпосередньо спілкується. У такому положенні виявляються частіше за все молоді, початківці працівники. На них великий вплив роблять негативні неформальні ватажки і лідери колективу. Буває, що свою руку прикладає до цього ті компанії, в яких молодий робітник проводить вільний час. Таких працівників необхідно вивести із зони впливу негативних неформальних ватажків і лідерів, перекрити їх зв'язок з названими компаніями. У цих ситуаціях, наприклад, ефективними є закріплення за ними кращих виробничих наставників, вміле використання громадської думки і т.п.
Виборче, або нестійке, дотримання моральних норм - поширене явище в житті трудових колективів. Найчастіше причинами такого моральної поведінки членів трудового колективу є: недостатньо розвинена моральна воля; недооцінка ними якихось моральних норм діяльності та спілкування; потрапляння в ситуації, що провокують їх на порушення моральних норм; нестійкість власного настрою.
У структурі етичних «витрат», які несе трудовий колектив, найбільший відсоток припадає на слабкий розвиток моральної волі у працівників. У принципі сьогодні важко знайти дорослої людини, який не знав би, «що таке добре і що таке погано». Проте знати - це ще не значить чинити тільки добре. Є трудові колективи, які роками випускали, та й випускають недоброякісну продукцію, і, як кажуть, без докорів совісті отримують і зарплату. і премію. Правда, частина з них вимушено порушує норми трудової моралі, так як не має у своєму розпорядженні сучасної техніко-технологічної оснастки, якісної сировини і т.д. Мають місце в трудових колективах і факти приписок, інші негативні явища, які свідчать про слабкий розвиток моральної волі у працівників.
Сталий дотримання моральних норм спілкування та діяльності є показником високого рівня розвитку трудового колективу, його соціальної надійності та керованості. У такому колективі немає місця руйнівним моральним конфліктів. Однак сам по собі стійкий характер дотримання моральних норм ще не свідчить, що в колективі міцно утвердилися високо значимі моральні цінності суспільства. Ми вже говорили про факти кругової поруки, де «колективізм» трудового і міжособистісного спілкування грунтувався на грубе порушення моральних норм і законності. За цим важлива не сама по собі стійкість взаємовідносин у колективі, а їх ідейно-моральна змістовність, найбільш повне відображення в них принципів і норм соціалістичної моралі.
У моральному розвитку трудового колективу можна виявити критичні стадії. Це фіксуються позиції його морального руху, в яких відображаються рівень стану трудового колективу при проходженні їм названих нижче чотирьох стадій морального розвитку; певний рівень стану трудового колективу на конкретно досягнутою стадії його морального розвитку. У першому випадку критичні точки допомагають виявити в цілому основні стадії розвитку колективу, у другому-моральний стан колективу на конкретній стадії його морального розвитку. Таким чином, критичні точки морального зростання трудового колективу на конкретній стадії його морального розвитку. Таким чином, критичні точки морального зростання і на конкретній стадії цього зростання.
Назвемо чотири стадії морального розвитку колективу.
Стадія 1. Кооперація праці. На цій стадії здійснюються розподіл і освоєння працівниками своїх виробничих функцій. Техніко-економічні та організаційні відносини працівників усвідомлено сприймаються як об'єктивні умовах спільної діяльності, матеріального забезпечення. Громадська думка і традиції на цій стадії практично відсутні. Люди придивляються один до одного, робляться спроби встановлення міжособистісних контактів. У формуванні морально-психологічного клімату провідну роль відіграють особисті настрої людей, поведінка керівників, успіхи чи неуспіхи виробничого підрозділу у господарській діяльності.
Формальний характер об'єднання людей спричиняється нестійкість їх моральних відносин. В утвердженні моральних взаємозв'язків основну роль мають відігравати передові працівники. На цій стадії стають помітними ті працівники, які претендують на роль «зірок» - неформальних організаторів людей.
Стадія 2. Група трудової солідарності. Завершилася професійна та соціально-психологічна адаптація членів виробничого підрозділу. У наявності міцна трудова солідарність. Кожен усвідомив необхідність сумлінного виконання професійних функцій, економічної і товариської відповідальності за стан справ у групі. Формуються громадський актив і демократичні органи самоврядування. Моральні зв'язку набувають сталого характеру кристалізуються моральні цінності, визнані здебільшого складається групи. Визначаються деякі механізми її моральної саморегуляції, і перш за все моральних цілепокладання і захищеності. Виявляються контури механізму моральної зацікавлених і згуртованості.
Складаються моральні традиції, отримує визнання громадську думку. Відбувається поляризація трудової групи на людей, по-справжньому зацікавлених у товариській спайці на принципово моральних засадах, і тих, хто схильний до підриву трудової та економічної дисципліни. Подібна поляризація відбувається і серед «зірок» групи: виявляються позитивні і негативні неформальні лідери людей.
Стадія 3. Стійка соціальна спільність. Члени виробничого підрозділу пройшли основні етапи моральної адаптації: їх моральні позиції інтегровані, співвіднесені з моральними цінностями суспільства. У підрозділі активно проявляють себе механізми моральної саморегуляції, хоча їхнє функціонування не завжди носить стійкий характер. Утвердилися і зацікавлено дотримуються колективні моральні традиції, регулятором поведінки людей стало громадську думку. Широко втілюється в життя громадське самоврядування.
Вся обстановка в підрозділі дозволяє стверджувати, що йде процес активного становлення колективу. Найважливішою умовою включення до нього нового працівника є його моральна установка на прийняття моральних вимог колективу. У гласному і негласному змаганні неформальних «зірок» визнання отримують позитивні неформальні «зірки». Це має важливе значення для утвердження в колективі здорового морально-психологічного клімату.
Серйозні зрушення відбуваються в моральних стосунках членів колективу. Вони «прив'язані» до своїх товаришів по праці, зацікавлені в їх успіхи, солідарні з ними у подоланні труднощів, які виникають в процесі роботи. Такі поняття. як борг, честь і совість, мають адекватне тлумачення і послідовно втілюються в життя. У діяльності і спілкуванні неухильно дотримується справедливість. Управлінська сфера трудового колективу представляє собою ділове співвідношення єдиноначальності і колегіальності.
Стадія 4. Склався. Безперечний примат суспільних цілей по відношенню до цілей особистого порядку. Інтереси трудового колективу, галузі і держави стали провідними інтересами працівників. Загальновизнано те, що моральні цінності суспільства - критерій оцінки моральної діяльності кожного. Трудова, технологічна та економічна дисципліна виступає як вихідна умова функціонування колективу. Управління та самоврядування - це два творчих використовуваних фактора техніко-економічного і соціального зміцнення суспільних взаємозв'язків у колективі.
Склалися морально здорові міжособистісні відносини членів колективу. правило «один - за всіх, всі - за одного» стало визначальним принципом їх суспільних відносин, як формальних, так і не формальних. У наявності сумісність не тільки моральних очікувань-домагань, стереотипів, ідеалів, а й способів ділового та міжособистісного утвердження особистості в колективі. Головним методом товариського впливу виступає громадська думка. Великий ефект виховного переконання в спілкуванні. Мірою особистої гідності кожного є визнання за ним права виступати в якості морального прикладу, а також рівень прояву ним своїх здібностей та обдарувань.
Зрілий трудовий колектив володіє надзвичайною моральної привабливістю. У ньому «легко дихається», всі захоплено трудяться. Дивовижне світовідчуття тут у кожного - впевненість у своїх силах, віра в товаришів, керівників. Зросли свобода морального колективу і особистості і відповідальність за цей вибір. Люди захоплені моральним творчістю, так як у своєму моральному самовдосконаленні колективу бачать подальшу перспективу гуманізації ділового та міжособистісного співдружності.
Таким чином, критичні точки морального зростання трудового колективу - це точки відліку вдосконалення його моральних відносин, моральної сфери. вони характеризують перехід їх у новий якісний стан. Моральне рух трудового колективу проходить ряд стадій, кожна з яких - це своєрідна критична точка даного руху. Усередині кожної стадії мають місце свої критичні точки морального визрівання. Розумно, працюючи з людьми, дотримуватися як загальну, так і конкретну послідовність програми планомірних зусиль щодо дотримання критичних точок морального зростання трудового колективу.
Трудовий колектив - живий соціальний організм. Він вимагає реалізації своїх можливостей функціонування. Орієнтація у критичних стадіях його морального зростання - умова, який сприяє управлінню трудовим колективом, його спрямованому моральному формуванню.

4. Специфічні процеси спілкування
Моральне становлення та вдосконалення колективу - безперервні процеси набуття ним конкретних моральних якостей, проходження критичних стадій морального зростання. Раніше було розглянуто загальні процеси морального розвитку трудового колективу: формування та функціонування моральних відносин і духовно-моральної сфери, освіта моральної спільності, дія механізмів моральної саморегуляції. Поряд з цими процесами в трудовому колективі протікає ряд специфічних моральних процесів, що мають важливе значення для всієї його життєдіяльності. Вони впливають на свідомість людей, на стан організаційно-економічної структури продуктивного підрозділи, тому їх слід приймати до уваги в управлінській діяльності.
У будь-якому трудовому колективі, навіть на рівні його первинної ланки, можуть бути мікрогрупи, стійкий стан яких надає їм статус референтної групи. Під референтною групою розуміється міжособистісне об'єднання людей, в якому мають місце взаємні симпатії, загальновизнані певні норми поведінки. Як правило, референтна група - це мікрогрупах в структурі трудового колективу. На таку групу орієнтується, і вона служить йому еталоном у судженнях, в реальному поведінці.
Для дитини, наприклад, референтною групою є сім'я. На виробництві референтні групи утворюються за різними підставами: загальна захопленість технічною творчістю, збіг яких або інтересів, визнання когось своїм лідером.
Наявність референтних груп у колективі - явище нормальне. Людина психологічно тяжіє до безпосереднього спілкування з людьми, а це фізично можливо тоді, коли коло людей, з якими він спілкується, обмежений. У референтній групі (три-п'ять - сім осіб) стало проявляються міжособистісні взаємозв'язку: взаємні симпатії, традиції, спільність духовних цінностей і т.д. У цій групі, як правило є свій ватажок або лідер. Велика в ній роль такої груповий «зірки», як аніматер, який вміє створити тимчасовий (ситуативний) морально-психологічний комфорт у спілкуванні.
У референтній групі результативно протікають процеси моральної ідентифікації та ідентичності. Суть ідентифікації полягає у злитті моральних цінностей особистості з моральними цінностями референтної групи або імітації нею морального проведення членів цієї групи. Коли ж моральні цінності особистості поділяються референтною групою, то говорять про ідентичність. обидва процеси мають відношення до інтенсифікації процесу становлення морального групового досвіду. Тут активно спрацьовує механізм моральної саморегуляції. У підсумку в референтній групі освіта моральної спільності відбувається значно швидше, ніж у масштабі всього трудового колективу.
Керівнику бажано враховувати специфіку морального становлення референтної групи, займаючись моральним формуванням трудового колективу. По-перше, він повинен знати, наскільки моральні цінності референтної групи узгоджуються з моральними цінностями трудового колективу. Важливо забезпечити загальну моральну тональність референтної групи і колективу. Якщо цей процес вийде з-під контролю колективу, то в референтній групі може скластися нездорова моральна спільність, що надає аморальне тиск на своїх членів. По-друге, збиткове моральний стан референтної групи і відповідну поведінку її «зірок» призводять до загострення обстановки в усьому трудовому колективі. Така група стає джерелом конфліктів у «великому» колективі. По-третє, чим авторитетніше стиль поведінки формальних і неформальних лідерів, тим яскравіше виражені відносини міжгрупового суперництва. [5] У цьому зв'язку актуальною є проблема індивідуальної виховної роботи з «зірками» референтних груп.
Світ колективу - своєрідна система «тисячі дзеркал», де кожен може побачити свою поведінку, відбите в поведінці інших людей. У трудовому колективі взаєморозуміння і взаємозв'язок мають виключно важливе значення. У спільних умовах, коли виробничі бригади працюють з оплатою за єдиним поряд, розподіляючи заробіток з урахуванням коефіцієнта трудової участі, моральне піднесення взаєморозуміння і взаємодопомоги в праці - необхідна умова їх ефективної економічної діяльності. У практиці досить прикладів, які свідчать про те, що без взаємної довіри, товариської виручки не можна плідно працювати в колективі, дорожити його честю. Моральне вдосконалення міжособистісних відносин по праву треба розглядати як один з важливих резервів зміцнення колективізму, а тому і підвищення економічної ефективності виробництва.
Як досягти психологічної сумісності працівників? таке питання хвилює багатьох керівників. Перш за все необхідно ретельно підбирати нових працівників, беручи до уваги те, наскільки їх психологічні особистісні якості відповідають сформованим у колективі міжособистісним відносинам. Треба враховувати тип темпераменту, характеру, схильності і здібності, духовні цінності, інтереси та ін Важливе значення мають і демографічні дані: стать, вік, та ін
Соціально-психологічний підхід до формування міжособистісних відносин доцільно співвіднести з моральним підходом, суть якого полягає у виявленні стану морального здоров'я особистості і трудового колективу і у визначенні того, наскільки вони кореспондуються з моральними нормами суспільства: у чому поєднуються, а в чому розходяться. Це дозволить відповісти на питання: чи можливе введення конкретного працівника в даний трудовий колектив і які превентивні заходи необхідно вжити (організаційні, економічні, виховні), щоб особистість і колектив не зазнали при цьому будь-якого морального збитку? виключимо при цьому крайню ситуацію, коли і колектив, і особистість, яка вступає в нього, мають серйозні моральні недуги. Бажано всіляко уникати введення в колектив подібної особистості. Найбільш поширеними є такі варіанти: морально здоровий (нездоровий) трудовий колектив і морально нездорова (здорова) особистість. Тут проглядається кілька типових ситуацій, в кожній з яких треба врахувати морально-психологічні наслідки входження людини в той чи інший трудовий колектив.
Соціально-психологічний механізм функціонування міжособистісних відносин грунтується на емоційному сприйнятті людьми один одного. Не випадково така соціально-психологічна «величина», як симпатії-антипатії, є визначальною в цьому механізмі. Величезне значення має наявність в колективі здорового морально-психологічного клімату, активно діючого громадської думки, моральних традицій. Треба зробити все, щоб моральна обстановка колективу, його моральні відносини ставили «поза законом» прояв у людей егоцентризму, заздрості, лицемірства, безвідповідальності та особистої нескромності. Саме ці суб'єктивні якості найчастіше викликають антипатії.
Існує ряд типових об'єктивних обставин, що стимулюють аномальне моральний стан міжособистісних відносин. До них передусім належать такі: авторитарний стиль керівництва колективом, відсутність гласності, несправедлива оцінка праці, моральна незахищеність особистості. Навіть наявність одного з названих чинників досить для того, щоб скластися морально-психологічний дискомфорт в міжособистісних відносинах.
Зробимо декілька пояснень про роль названих обставин у створенні морально-психологічного дискомфорту в колективі. Як правило, при авторитарному стилі керівництва пригнічується особисту гідність людей, а це призводить до утворення в них природного тривожного очікування якихось неприємностей, зневіри у моральні якості своїх товаришів. Авторитарність сприяє появі в колективі людей, що займаються підлабузництвом і на цій підставі купують службові та економічні переваги в порівнянні з тими, хто категорично його відкидає. Відсутність гласності тісно пов'язане з несправедливою оцінкою праці, що в свою чергу є не чим іншим, як проявом моральної незахищеності особистості. У таких умовах в міжособистісних відносинах присутня чуттєва боротьба за власну безпеку морально руйнує особистість, а тому деформує міжособистісні відносини колективу.
Для спрямованого формування міжособистісних відносин необхідно налагодити як соціально-психологічний, так і моральний механізм їх функціонування. Якщо в якості першого механізму виступають симпатії-антипатії, то в якості другого - моральна впевненість-невпевненість. Природно, що обидва названих механізму функціонують у тісній взаємодії. Важко виявити, який з цих механізмів спрацьовує першим у формуванні міжособистісних відносин, який більше важить для одних людей, а менше - для інших. Наприклад, симпатії між людьми можуть виникати спонтанно, несвідомо. Але частіше цей результат усвідомленої моральної впевненості людей один в одному. При такому моральному умови ме6жлічностние відносини стають стійким, насиченими позитивними емоціями і глибокими почуттями.
Необхідно, щоб у скрутному колективі працював механізм моральної впевненості людей одне в одному. Він складається поступово, у міру прояву в виробничих і суспільних ситуаціях характеру членів колективу, їх морального потенціалу. У цьому процесі можна виділити умовно фіксуються позиції послідовного утвердження у відносинах між людьми моральної впевненості. Спочатку в їхніх стосунках з'являються доброзичливість один до одного, потім - моральна зацікавленість у спілкуванні, потім - моральна відповідальність кожного за свої вчинки і вчинки товаришів. Свого роду кульмінацією затвердження моральної впевненості у взаєминах між членами колективу виступає повна моральна захищеність особистої гідності кожного.
Моральне збагачення міжособистісних відносин, відображення в них моральної впевненості членів колективу мають величезне практичне значення. Фахівці з комунікативної етики (це поняття введено в науковий обіг американським вченим Р. Хьюбнром) звертають увагу на те, як важлива для правильної побудови відносин людей і не тільки їх психологічна, а й моральна сумісність. У її затвердження разом з тим, що вже говорилося раніше, моральна впевненість грає істотну роль.
відзначимо, що моральний чинник у всьому різноманітті його прояви чинить активний направляюче вплив на такі соціально-психологічні процеси в трудовому колективі, як адаптація, комунікація, ідентифікація, комунікація ідентифікація та інтеграція. Чим змістовніше даний фактор і значна зона його морального впливу, тим інтенсивніше й продуктивніше протікають названі соціально-психологічні процеси. Все це позитивно позначається на життєдіяльності трудового колективу. Специфічним моральним процесом у трудовому колективі є все те, що пов'язано з діяльністю його «зірок»: ватажків, лідерів та аніматорів. [6] Етика поведінки «зірок» колективу багато в чому визначає його морально-психологічний клімат. Коли «зірками» є офіційні керівника колективу, то ефект їх організаторського та виховного впливу на стан справ гранично великий. У результаті досліджень американські фахівці виявили, що якщо підлеглі керуються формальними вимогами до своєї роботи, то не працюють приблизно на 60 або 65% своїх професійних можливостей підлеглими, керівник покликаний стати їхнім лідером.
«Зірками» нерідко бувають рядові працівники, але неординарні особистості. Володіючи такими якостями, як дружелюбність, оптимізм, такт, володіючи професійною майстерністю, вони тримають у своїх руках найтонші нитки людських відносин у трудовому колективі. Їм найчастіше відкривається в людях те, що не завжди помітно керівнику.
Глибина убудованість неформального ватажка або лідера в систему суспільних відносин обумовлює їх величезне моральне вплив на колектив. При цьому у них немає яких-небудь «узаконених» прав. Такі передаються їм самими людьми в силу довіри, в надії на створення морально-психологічного комфорту в колективі. І керівнику колективу не може бути байдуже, які моральні амбіції неформального ватажка або лідера, яке їх моральне здоров'я, особливо коли справа стосується трудових колективів, де переважають молоді працівники. Адже психологічно вони, як правило, тяжіють до неформальних ватажкам і лідерам.
Сьогодні проблема неформальних лідерів набуває особливої ​​значущості. Це пояснюється зростанням різних неформальних об'єднань і груп у ряді трудових колективів. Як правило, неформальні об'єднання, що виходять з під впливу керівництва трудового колективу, утворюються там, де не популярні офіційні керівники, де не склалися морально здорові міжособистісні зв'язки працівників, де допущені явні прорахунки в організації праці, в матеріальному стимулюванні людей.

Висновок
Зі сказаного вище випливає наступний висновок: керівнику трудового колективу необхідно добре знати настрій людей; оперативно усувати все те, що заважає їм працювати і заробити; вміло контактувати з неформальними ватажками і лідерами свого колективу, знаходити з ними спільну мову, залучати їх до громадської діяльності, не боятися деллігіровать їм владні (управлінські) повноваження, заручатися їх підтримкою в моральному вихованні колективу. При негативному поведінці неформальних ватажків і лідерів необхідно вжити комплекс заходів з їх нейтралізації, переорієнтації, а в крайньому випадку - за їх суспільному розвінчанню.
Трудовий колектив впливає морально на людей до тих пір, поки сам безперервно морально вдосконалюється. В. О. Сухомлинський застерігав, що треба боятися зупинки в моральному розвитку людей, боятися їх моральної околиці. Подібне можна казать і про трудовий колектив. Необхідно постійне моральне вдосконалення колективу.
Досягненню цього повинні сприяти зусилля господарських, партійних і громадських організаторів виробництва.

Список використаної літератури
1. Шепель В.М. Управлінська етика. - М.: Економіка, 1989.-287с.-ISBN 5-282-00222-1


[1] Мечников І.І. Етюди про природу людини. М. - Л.: Госиздат, 1923. С.235
[2] Арістотель. Етика. Спб., 1908. С. 4.
[3] Анісімов С.Ф. Мораль і поведінку. М.: Думка, 1985. С.10.
[4] Кобляков В.П. Етичне свідомість. Л.: Вид-во ЛДУ, 1979. С. 5.
[5] Агєєв В.С. Психолго міжгрупових відносин. М.: Изд-во МГУ, 2000. С. 134
[6] Шепель В.М. Управлінська психологія. С. 76
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Етика і естетика | Контрольна робота
156.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Професійна мораль як основа лікарської етики
Менеджмент основа процесу управління
Стратегія управління як основа менеджменту
Корпоративна система управління вартістю як основа ціноутворення
Системний аналіз як теоретична основа дослідження систем управління
Управління дебіторською заборгованістю підприємства як основа його фінансової стійкості на
Моральність
Економіка та моральність
Мораль і моральність 2
© Усі права захищені
написати до нас