Курсове проектування з навчальної дисципліни Розробка управлінського рішення

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа
Вищої професійної освіти
Державний Університет Управління
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО курсового проектування З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
"Розробка управлінського рішення"
для студентів денної форми навчання спеціальності
"Державне та муніципальне управління"
Москва - 2007

Методичні вказівки до курсового проектування з навчальної дисципліни "Розробка управлінського рішення"
Сост. Ю.Б. Глушаченко. - М.: ГУУ, 2007. - С.
Відповідальний редактор
Завідуюча кафедрою державного управління і політики,
доктор історичних наук, професор
Н.І. Глазунова
Обговорено на засіданні кафедри державного управління і політики "16" травня 2006
Обговорено і схвалено на засіданні методичної ради інституту державного та муніципального управління "28" травня 2006

Зміст
Введення
1. Мета курсового проекту
2. Загальні вимоги до виконання курсового проекту
3. Вибір теми курсового проекту та її затвердження
4. Організація курсового проектування
5. Структура та обсяг курсового проекту
6. Методичні вказівки до виконання основних розділів курсового проекту
7. Оформлення курсового проекту
8. Перевірка та захист курсового проекту
Додаток

Введення

Важливою формою активізації процесу засвоєння знань при підготовці державних службовців є написання учнями різних видів письмових робіт. До письмових робіт у структурі поточного навчального процесу належить курсовий проект.
Методичні вказівки до курсового проектування - вид навчально-методичної літератури, призначеної для надання допомоги студентам при виконанні курсових проектів та забезпечення єдності вимог з боку викладача щодо структури, змісту, обсягу, оформлення та підготовки курсового проекту до захисту.
Справжні вказівки до курсового проектування з навчальної дисципліни "Розробка управлінського рішення" призначені для студентів очної та очно-заочної форм навчання за спеціальністю "Державне та муніципальне управління".
Методичні вказівки до курсового проектування складені з урахуванням типових вимог до курсових проектів студентів старших курсів і орієнтовані на підвищення якості їх виконання, а також містять методику і послідовність виконання окремих елементів курсового проекту, організації, оформлення і підбиття підсумків курсового проекту.
Основне завдання Методичних вказівок до курсового проектування - надання необхідної методичної допомоги, з метою спрямувати зусилля студентів на якісне виконання курсового проекту.
Дані Методичні вказівки до курсового проектування забезпечують дотримання вимог Державного освітнього стандарту вищої професійної для спеціальності "Державне та муніципальне управління". Курсовий проект з дисципліни "Розробка управлінського рішення" спрямований на формування у фахівців уявлення про безперервне єдності ефективної професійної діяльності з вимогами до грамотному застосуванню сучасних технологій управління та прийняття рішень.

1. Мета курсового проекту

Головною метою курсового проекту є систематизація, закріплення і поглиблення теоретичних знань студентів про методологію та методику аналізу і проектування, а також вироблення в них навичок, здібностей та вміння застосування теоретичних знань для розробки та прийняття рішень в умовах неповноти інформації та постійних змін в реальних проблемних ситуаціях .
Цілями курсового проекту з дисципліни "Розробка управлінського рішення" є:
оцінка рівня оволодіння студентами теоретико-методологічними засадами спеціальності;
виявлення ступеня вміння викладати концептуальне бачення проблеми;
поглиблення та закріплення знань, отриманих студентами в результаті вивчення спеціальної літератури та практичної діяльності в області управління;
застосування основ теорії до практики розробки управлінських рішень, організації їх ефективної реалізації та контролю за виконанням;
оволодіння студентами методологією та технологіями прийняття управлінських рішень, які базуються як на сучасних математичних методах, так і на результатах і підходах до управління поведінкових наук з урахуванням умов ринкової економіки та реформування російської державності;
придбання навичок у прийнятті управлінських рішень;
розвиток уміння пов'язувати теоретичні положення з реальними умовами сучасної практики управління в умовах ринкової економіки;
оцінка ступеня готовності до діяльності менеджера, виявлення своїх сильних і слабких якостей, напрямків і шляхів усунення своїх недоліків;
уточнення основних понять з досліджуваної проблеми, визначення об'єкта і предмета дослідження по курсовому проекту;
резюмування попередньо отриманих висновків з метою подальшої їх розробки в дипломній роботі.
В результаті виконання курсового проекту студенти повинні вміти:
кваліфіковано виконувати постановку управлінської задачі;
здійснювати діагностику та аналіз проблемних ситуацій;
аналізувати, визначати цілі, вибирати критерії, оцінювати і вибирати альтернативний варіант рішення;
застосовувати практичні навички технології розробки та прийняття управлінських рішень у конкретних умовах;
творчо приймати управлінські рішення та здійснювати контроль за їх реалізацією;
Написання курсового проекту з дисципліни "Розробка управлінського рішення" припускає використання студентами знань, отриманих в результаті вивчення таких дисциплін як прикладна математика, інформатика, теорія управління, теорія державного управління.
Математичні розрахунки, оформлення результатів досліджень і завдань виконуються з використанням персональних ЕОМ.

2. Загальні вимоги до виконання курсового проекту

Курсовий проект є важливою формою самостійної роботи студентів. Його виконання передбачено на завершальному етапі вивчення дисципліни і має на меті систематизацію, закріплення і розширення теоретичних знань, розвитку практичних навичок їх застосування, оволодіння елементами самостійної роботи в процесі розробки конкретних управлінських рішень та визначення шляхів їх реалізації.
Процес формування фахівця у галузі менеджменту передбачає освоєння як загальних положень теорії рішень, так і отримання конкретних знань і практичних навичок з найбільш важливим аспектам.
При написанні курсового проекту з дисципліни "Розробка управлінських рішень" студент на основі даних конкретної організації навчається збирати, систематизувати, аналізувати інформацію в її зовнішній і внутрішній сфері, виявляти проблеми, що вимагають прийняття управлінських рішень, формувати кінцеву мету розробки, пропонувати альтернативні варіанти рішення, на основі оцінки їх ефективності проводити вибір остаточного рішення і складати програму його реалізації.
Виконання курсового проекту дозволяє розвивати навички творчості і самостійності, прилучає студентів до науково-дослідній роботі, сприяє застосуванню теоретичних знань на практиці.
Вихідними даними для виконання курсового проекту є:
розроблена і затверджена кафедрою тематика теоретичної частини роботи;
фактична інформація про зовнішнє і внутрішнє середовище конкретної організації;
методична література в області організації і розробки управлінських рішень, аналізу альтернатив рішень, оцінки їх ефективності та реалізації.
Узагальнена практика підготовки письмових робіт показує корисність дотримання наступної логічної послідовності:
осмислення обраної теми (проблеми) для висвітлення в письмовій роботі і формування відповідного задуму;
пошук інформаційних і документальних джерел;
систематизація матеріалів і вироблення плану написання роботи;
написання тексту роботи;
обробка рукописи, оформлення науково-довідкового апарату, додатків, титульного листа;
Курсовий проект може бути результатом наукових досліджень, виконуваних студентом у напрямку НДР кафедри, у студентських наукових гуртках кафедри.
Студент зобов'язаний вивчити все нове прогресивне, що з'явилося за останні роки в області розробки управлінських рішень і може бути використано в курсовому проекті.
При підготовці курсового проекту потрібно використання відповідної літератури: навчальної, навчально-методичної, науково-дослідної, довідкової, нормативно статистичної. Крім того, для оволодіння сучасними концепціями розробки управлінських рішень, студенти повинні використовувати в роботі періодичну пресу (газети, журнали), матеріали конференцій, наукові праці дослідних організацій та навчальних закладів.

3. Вибір теми курсового проекту та її затвердження

Тематику курсового проекту студент вибирає самостійно, керуючись додається переліком напрямів проектування (додаток 1). Теми є індивідуальними для кожного студента і не можуть повторюватися.
Оскільки тематика курсових проектів не може розроблятися як якийсь шаблон і бути придатною для всіх органів державного управління, тому наведені в додатку 1 формулювання слід розглядати як зразкові тематичні напрямки. Вони можуть служити орієнтиром у пошуку теми курсового проекту.
У відповідності з науковими інтересами, досвідом роботи, вихідними матеріалами, студент може запропонувати свою тему курсового проекту, що не включена до переліку, обгрунтувавши при цьому актуальність і доцільність її розробки.
При формуванні теми курсового проекту, крім області наукового дослідження (предмета дослідження) потрібно визначити особливості тих умов (обмежень), в яких проводиться дослідження, а також об'єкт дослідження.
Протягом перших двох тижнів періоду, відведеного для написання курсового проекту, студент повинен вибрати тему, узгодити її з керівником, підібрати літературу з обраної теми, скласти план. На третьому тижні вибраний варіант плану погоджується і затверджується керівником та відповідно до плану складається завдання на курсове проектування за формою, представленої у додатку 2.

4. Організація курсового проектування

Для надання науково-методичної допомоги студентам у розробці курсових проектів завідувачем кафедрою призначається керівник курсового проектування.
Перед початком курсового проектування керівник проводить зі студентами бесіду, в якій роз'яснює призначення і зміст курсового проекту, вимоги до його розробки та оформлення, організовує консультації з метою ознайомитися з особливостями окремих конкретних тем.
Після вибору теми та затвердження її керівником студент приступає до виконання курсового проекту.
При отриманні від керівника завдання на курсове проектування студент складає індивідуальний календарний план, який включає етапи робіт і терміни їх виконання. У графіку студент повинен передбачити резерв часу для доопрацювання окремих глав курсового проекту після зауважень керівника.
Термін завершення роботи за графіком повинен відповідати терміну остаточної роботи, який визначений завданням на курсове проектування.
Процес виконання курсового проекту складається з трьох етапів:
підготовка до курсового проектування: складання схеми проведення дослідження, розробка плану курсового проекту, збір необхідних даних по об'єкту дослідження.
виконання курсового проекту: включає декларацію розділів плану на основі зібраних і узагальнених матеріалів, детальне опрацювання науково-дослідної та методичної літератури, вибір методів вирішення завдань, поставлених у курсовому проекті, аналіз даних по об'єкту дослідження відповідно до теми курсового проекту, розробку організаційно-управлінських заходів.
оформлення курсового проекту: включає оформлення текстової частини, підготовку та оформлення графічного матеріалу для захисту виконаного проекту.
Керівник надає науково-методичну допомогу студентам на всіх етапах виконання курсового проекту шляхом систематичних консультацій при складанні розділів плану, відборі основної літератури за темою, в тому числі новітніх джерел, додаткового матеріалу, при виборі методів вирішення завдань і виконання основних розділів роботи.
Навчально-методичну та науково-дослідницьку літературу студентам надає бібліотека Державного університету управління. У процесі розробки курсового проекту студент реалізує і удосконалює навички роботи з каталогами та інші методи пошуку необхідної інформації.
Контроль за ходом виконання курсового проекту та його якістю здійснюється керівником відповідно до затвердженого графіка. Розроблений і належним чином оформлений курсовий проект надається керівнику на перевірку не пізніше ніж за тиждень до закінчення встановленого строку його захисту.

5. Структура та обсяг курсового проекту

Залежно від обраної теми рекомендується дотримуватися наступної структури курсового проекту.
Типова структура включає наступні розділи:
Зміст (зміст із зазначенням сторінок)
Введення
Розділ 1. Теоретико-методологічні основи досліджуваної проблеми.
Розділ 2. Аналіз досліджуваної проблеми в організації (установі).
Розділ 3. Розробка пропозицій і рекомендацій щодо вирішення
досліджуваної проблеми в організації (установі)
Висновок.
Список використовуваних джерел інформації.
Графічні матеріали. Використовуються як у тексті у вигляді таблиць, схем, малюнків, графіків та ін, так і виносяться на листи стандартного формату.
Обсяг курсового проекту (без додатків) складає 35-40 сторінок машинописного тексту, включаючи таблиці та малюнки.

6. Методичні вказівки до виконання основних розділів курсового проекту

6.1. Введення
Вступ - вступна частина курсового проекту, в якій необхідно:
обгрунтувати актуальність розроблюваної теми, її теоретичну і практичну значущість, визначити об'єкт і предмет дослідження; визначити межі дослідження (об'єкт, предмет, хронологічні та / або географічні рамки);
назвати основну мету роботи та підпорядковані їй більш приватні завдання, вирішення яких пов'язане з реалізацією поставленої мети;
визначити теоретичні засади та вказати обраний метод (або методи) дослідження;
привести в алфавітному порядку список вітчизняних і зарубіжних учених і фахівців (8-10 чоловік), які внесли найбільш помітний внесок у дослідження, аналіз і вирішення проблем у тих областях, з якими пов'язана тема даного курсового проекту, і роботи;
Стиль викладу введення тезовий, форма викладу постановочна. За обсягом введення повинно складати приблизно 3-5% від загальної кількості текстового матеріалу (т.е.1, 5 - 3 сторінки)
6.2. Характеристика об'єкта дослідження
У відповідності з профілем спеціальності 080504 об'єктом дослідження курсового проекту можуть бути наступні:
органи державного і місцевого самоврядування;
структурні підрозділи органів державної влади і управління та органів місцевого самоврядування, побудовані за галузевим, функціональним і за територіальним принципам;
державні та муніципальні підприємства (установи);
Науково-дослідні центри та інші організації.
У розділі використовуються фактичні матеріали, що характеризують об'єкт дослідження, його технічну, соціальну, економічну та організаційну сторони. Причому більш докладна характеристика дається з тих аспектів діяльності об'єкта, які безпосередньо пов'язані з вирішенням завдань, поставлених у курсовому проекті.
Характеристика об'єкта дослідження незалежно від специфіки теми курсового проекту повинна містити:
перелік цілей, необхідність реалізації яких зумовила створення і функціонування досліджуваного об'єкта;
опис його структури з виділенням основних складових і визначенням їх ролі в досягненні поставлених цілей;
чітке визначення місця аналізованого об'єкта в системі більшого масштабу;
аналіз функціонування досліджуваного об'єкта за ряд попередніх років за рівнем досягнення мети: за рівнем досягнення мети функціонування та вирішення основних завдань діяльності щодо поліпшення якості продукції (послуг) і обслуговування населення.
Бажано також проаналізувати фінансові показники: доходи, витрати і результати діяльності.
Характеристика і аналіз об'єкта дослідження проводиться від загального до приватного з подальшим поглибленням і розширенням.
Методичною основою проведення досліджень у даному розділі є прийоми і методи економічного аналізу, математичної статистики, функціонально-вартісного аналізу та ін
Джерелами інформації по вищезгаданих питань можуть служити: паспорт території, статут підприємства, історія створення і розвитку підприємства, положення про структурні підрозділи, матеріали річних звітів діяльності об'єкта дослідження та інші.
При викладі фактичного матеріалу основна увага зосереджується не стільки на характеристиці об'єкта (більшість фактичних даних і загальних ілюстрацій може бути представлено у додатках), скільки на виявленні та аналізі позитивних сторін і недоліків його функціонування.
При оформленні цього розділу є великі можливості з використання графічних способів представлення даних: схем, діаграм, графіків і т.п.
Обсяг цієї частини не повинен перевищувати 10-15 сторінок.
6.3 Теоретико-методологічні основи досліджуваної проблеми
У цьому розділі:
описується сутність і характеристика предмета та об'єкта дослідження, зміст процесу їх розвитку та сучасний стан;
оцінюється місце, займане об'єктом дослідження в рамках досліджуваної предметної області;
висвітлюються зміни досліджуваного явища за останні роки з метою виявлення основних тенденцій та особливостей його розвитку, описується (уточнюється) система факторів, що впливають на досліджуваний предмет, процес чи явище і досліджується механізм цього впливу;
оцінюється ступінь вивченості досліджуваної проблеми, називаються теоретично і практично невирішені і дискусійні проблеми, по-різному освітлені в науковій літературі з зазначенням особистої думки автора проекту проводиться уточнення понятійно-категоріального апарату;
пропонуються власні або уточнюються існуючі класифікації (типології) процесів, явищ, що впливають факторів, систем тощо, за певними класифікаційними ознаками.
У ході викладу матеріалу обов'язково повинна висловлюватися особиста точка зору автора проекту. При цьому використовуються такі вирази: "на нашу думку ...", "на думку автора ..." і пр.
Обсяг цієї частини має становити 12-15 сторінок.
6.4. Аналіз системи управління досліджуваного об'єкта та / або його окремих елементів і сторін
Сучасні територіальні та експлуатаційні системи, як відомо, належать до класу великих і складних систем. Провести аналіз такої системи в рамках курсового проекту проблематично. Тому доцільно обмежиться аналізом окремих елементів або сторін системи управління.
У цьому розділі проводиться загальний аналіз організації управління досліджуваним об'єктом на основі побудови організаційної структури, опису функціональної діяльності підрозділів і окремих виконавців, розрахунку приватних і загальних коефіцієнтів керованості і рівня організації управління.
При дослідженні та аналізі керуючої частини системи необхідно встановити, які цілі поставлено перед системою, що управляє і чи відповідає вона меті і особливостям керованого об'єкта.
Крім того, проводиться детальний аналіз предмета дослідження і підсистеми управління, визначених темою курсового проекту
При цьому, крім документальних, основними джерелами отримання даних та інформації для аналізу служать спеціальні дослідження (малюнок процесів і завантаження елементів системи, інвентаризація стану елементів системи управління, метод моментних спостережень і фіксації сформованих співвідношень тощо) та спеціальні опитування (анкетування, інтерв'ювання, метод експертного опитування тощо).
Склад досліджуваних питань і методи аналізу визначаються виходячи зі змісту лекційних матеріалів, а також відпрацьованої наукової та методичної літератури.
Аналіз системи управління націлений на виявлення її недоліків, їх причин та наслідків. Він включає:
опис досягнутого рівня управління;
порівняння фактичних значень відповідних показників з нормативними, розрахунковими, передових вітчизняних і зарубіжних аналогів, виявлення позитивних і негативних сторін в управлінні; систематизацію недоліків;
встановлення втрат і невикористаних можливостей у результаті недоліків в управлінні, у тому числі в кількісної (натуральної та вартісної) формі; виявлення причин недоліків.
Таким чином, в результаті аналізу повинні бути виявлені проблеми, розв'язання яких може бути основою для розробки проектної частини роботи. Обсяг аналітичної частини повинен становити 15 сторінок тексту.
6.5. Аналіз досліджуваної проблеми в організації
Дослідження стану проблеми в організації (установі) проводиться на основі певної методики аналізу - сукупності способів і прийомів виконання роботи. У ході роботи над курсовим проектом доцільно використання різних методів, зокрема:
1. Експертні (оцінні) або евристичні методи - засновані на використанні непрямої і неповної інформації, досвіду фахівців-експертів, інтуїції.
Конкретними формами їх прояву є:
масова оцінка - виявлення думки окремих груп населення по суті будь-якої проблеми в ході соціологічних досліджень (соціологічне опитування);
організація систематичної роботи експертів - експертні комісії законодавчих і виконавчих органів влади, наукові ради інститутів тощо;
організація роботи експертів на основі особливої ​​системи їх діяльності: "мозкова атака", "Делфі", "Паттерн" і пр.
Методи соціально-економічного аналізу: порівняння, вибіркове вивчення роботи ряду об'єктів, групування, ланцюгові підстановки, обчислення індексів, розрахунок коефіцієнтів регресії і кореляції.
Балансовий метод.
Економіко-математичні методи і моделі.
Методи прямих інженерно-економічних розрахунків.
Методи емпіричного дослідження (спостереження, порівняння, вимірювання, експеримент).
Матеріалами для аналізу можуть бути нормативно-правові акти (закони, статути, положення), плани роботи та звіти організації, статистична звітність, зіставлення вітчизняних і зарубіжних оцінок окремих питань досліджуваної проблеми та інші дані, зібрані студентом з різних джерел і за час проходження організаційно- економічної практики. При цьому бажано виявити соціальні, економічні, правові, організаційні та психологічні аспекти аналізованої проблеми
6.6. Розробка проектних пропозицій і рекомендацій
У цій частині роботи здійснюється спільна постановка завдання для проектного рішення, зміст якої визначається складом проблем, виявлених в другому розділі. Виходячи з рівня поставленої проблеми, наявного складу вихідної інформації проводиться вибір методу розробки проектного рішення. При цьому слід максимально враховувати можливості використання сучасних методів економіко-математичного моделювання, а також засобів обчислювальної техніки.
Зміст проектної частини визначається як особливостями обраної теми курсового проекту, так і специфікою конкретного об'єкта дослідження. Але в будь-якому разі проектної частини вирішуються такі основні завдання:
пошук заходів (варіантів рішення) щодо усунення виявлених недоліків;
обгрунтування вибору раціональних варіантів заходів і пропозицій, що поліпшують фактичний стан справ в досліджуваному об'єкті.
По кожному курсовому проекту до його розробки повинна бути визначена ступінь деталізації, глибина проектних розробок та їх обгрунтування.
Пропозиції повинні містити економічне, правове та соціальне обгрунтування.
Економічне обгрунтування передбачуваних проектних рішень має два напрямки:
визначення порівняльної економічної ефективності при виборі або порівнянні існуючого і передбачуваного варіанта;
визначення загальної абсолютної економічної ефективності прийнятого варіанту управління.
Основою розрахунку економічної ефективності служить навчально-методична література, зокрема: Садиков А.С. Оцінка ефективності нової техніки, капітальних вкладень та підприємницької діяльності: Навчальний посібник. / ГАУ. - М., 1995.
Якщо розрахунок економічної ефективності з якого-небудь проектного рішення не може бути виконаний, то визначається його соціальна ефективність.
Правове обгрунтування передбачає аналіз, розробку або використання законодавчої бази по темі курсового проекту, обгрунтування відповідних рекомендацій.
Обсяг проектної частини допускається до 20 сторінок тексту.
6.7. Висновок
Заключна частина курсового проекту містить остаточні висновки, що характеризують підсумки роботи студента у вирішенні поставлених у введенні завдань.
Висновок повинен бути коротким (не більше 2 сторінок тексту). Воно повинно відображати:
оцінку загального стану об'єкта дослідження та / або оцінку вивченості досліджуваної проблеми;
підсумки аналізу організації управління; перелік і коротку характеристику пропонованих заходів щодо усунення недоліків в управлінні, а також підсумки розрахунку економічної ефективності пропонованих заходів.
Якщо при розробці курсового проекту студент з яких-небудь причин не прийняв прогресивне рішення, то у висновку слід вказати причини, що зумовили вибір проміжного варіанту, і охарактеризувати перспективи подальшого розвитку робіт у цій галузі.
6.8 Список використаних джерел інформації
Список використаних джерел інформації прийнято поміщати після ув'язнення. Кожен включений у такий список джерело повинен мати відображення в будь-якому з розділів курсового проекту і на нього повинні бути посилання в тексті.
Рекомендується використовувати наскрізну нумерацію джерел з угрупуванням по наступних розділах:
1. Нормативно-правові акти.
2 Література.
3. Інші джерела (інформаційні агентства і сайти Internet).
При цьому нормативно-правові акти шикуються за юридичним значенням (за спаданням юридичної значимості) і дату прийняття (за зростанням), всі інші джерела в алфавітному порядку.
Приклади оформлення джерел і літератури представлені в додатку 3.
6.9. Програми
У додатки виносяться всі матеріали допоміжного або додаткового характеру, які не є конче важливими для розуміння рішення завдань курсового проекту. Це можуть бути копії справжніх документів, витяги з окремих матеріалів, плани і протоколи організацій, окремі положення з інструкцій і правил, об'ємні таблиці (більше однієї сторінки), форми документації, допоміжні математичні викладки, допоміжні графічні ілюстрації.
Усі додатки повинні мати порядкові номери і на них повинні бути посилання в тексті. Додатки оформлюються як продовження курсового проекту після списку використовуваних джерел інформації. Програми вміщують у порядку їх згадування в тексті. Кожна програма має починатися з нового аркуша (сторінки) з назвою у правому верхньому кутку слова "Додаток" і мати тематичний заголовок.

7. Оформлення курсового проекту

Вимоги до оформлення сторінки академічного друкованого тексту, згідно з відповідним стандартом, наступні:
текст рукопису курсового проекту повинен бути надрукований на друкарській машинці або принтері на одній стороні аркуша білого односторонньої паперу формату А4;
текст друкується на принтері через 1,5 інтервалу, у форматі Times New Roman;
при друці використовується шрифт чорного кольору кегель (розмір) № 14;
інтервал шрифту може бути звичайний або розріджений до 0,5;
розмір лівого поля тексту сторінки - 30-35 мм, правового - 10-15 мм. верхнього та нижнього - 20-25 мм;
кожна сторінка повинна містити 27-30 рядків по 60-65 знаків у рядку;
абзац повинен починатися з нового рядка (відступ 12,7 мм).
Сторінки нумеруються арабськими цифрами вгорі аркуша по центру. Нумерація повинна бути наскрізною - oт титульного до останнього листа курсового проекту. Однак проставляти номери сторінок, повинні, тільки починаючи з "Вступу".
Кожна нова глава починається з нової сторінки. Це ж правило відноситься і до інших основних структурних частин роботи: запровадження, висновку, списку літератури, додатків.
Відстань між назвою глави і наступним текстом повинна дорівнювати трьом інтервалам (тобто пропускається один рядок). Таке ж відстань витримується між заголовками голови та параграфа. Крапку в кінці заголовка не ставлять. Не рекомендується розміщувати заголовки і підзаголовки в нижній частині сторінки, якщо на ній не більше 3-х рядків наступного тексту, підкреслювати заголовки і переносити слова в заголовку.
Першою сторінкою курсового проекту є титульний лист, який заповнюється за суворо визначеними правилами (додаток 4). За ним слідує завдання на курсове проектування (додаток 2), зміст (зміст) роботи із зазначенням назви розділів, параграфів і сторінок.
Зміст містить всі заголовки курсового проекту (крім підзаголовків, які дають у підбір з текстом) і вказуються сторінки, з яких вони починаються. Заголовки змісту (змісту) повинні точно повторювати заголовки в тексті.
Бажано, щоб зміст поміщалося на одній сторінці. Для цього, при необхідності, його друкують з інтервалом меншим, ніж інтервал основного тексту.
Назви окремих розділів повинні узгоджуватися з темою курсового проекту, а назви параграфів повинні узгоджуватися з назвами відповідних розділів (але не збігатися з ними).
В даний час в наукових текстах прийнята чисто цифрова система нумерації. Використання такої системи нумерації дозволяє не вживати слова "частина", "розділ", "глава", "параграф" і т.д. (Додаток 5)).
Структура текстової частини курсового проекту повинна бути чіткою і стислою і, в той же час, містити всі необхідні матеріали. По ходу викладу слід уникати протиріч, безапеляційних заяв.
Не допускаються довгі міркування, повторення відомих доказів, великі виписки з підручників, спеціальної літератури та інших джерел. Пояснювальна записка викладається гарною літературною мовою. Вона повинна показати, наскільки добре студент вивчив і використовував літературу з даного питання та практичні матеріали. На матеріали, взяті з інших джерел, і цитати повинні бути посилання.
Всі розрахунки, які виконуються по ходу розробки проекту, наводяться в тексті з належними обгрунтуваннями і поясненнями, із зазначенням значущості та розмірності величин, що входять до формули. Результати розрахунків, як правило, оформляються у вигляді таблиць. У тексті основної частини слід поміщати підсумкові та найбільш важливі матеріали. Оригінальні розрахунки повинні приводитися повністю, а для однорідних типових підрахунків можна обмежитися таблицею остаточних даних. Таблиці, що містять первинні вихідні дані та постійні аналогічні розрахунки при інших вихідних даних слід поміщати після списку літератури у вигляді додатків, з обов'язковим посиланням на них у тексті.
Ілюстративний матеріал (схеми організаційних структур управління, діаграми, документограмм, графіки, логіко-інформаційні схеми тощо) поміщається по ходу тексту відразу за посиланням на нього, або на окремих вкладках з дотриманням порядкової нумерації. У тексті обов'язково повинні бути посилання і пояснення до приводиться ілюстративного матеріалу. У тексті не повинно застосовуватися скорочених слів, за винятком загальноприйнятих.
Обов'язковою частиною курсового проекту є графічні матеріали. Графічні матеріали повинні у наочній формі характеризувати результати аналізу існуючого стану системи управління, основні висновки та пропозиції. Вони оформляються в останню чергу, тому що найбільш яскраві і цікаві ілюстрації, що характеризують основні висновки і пропозиції, можуть бути зроблені лише після закінчення роботи над текстовою частиною. Такий порядок виключає витрати часу на всякі зміни та переробки закінченого матеріалу.
Графічна частина виконується на аркушах стандартного формату А1 або у вигляді роздаткового матеріалу на аркушах формату А4 або A3.

8. Перевірка та захист курсового проекту

Перевірку текстового і графічного матеріалу виробляє керівник курсового проектування, здійснює систематичні консультації у процесі розробки проекту.
Якщо в результаті перевірки виявляться помилки, неповний обсяг або низька якість оформлення, або невідповідність рівня роботи пропонованим вимогам, то проект повертається для доопрацювання.
Після внесення студентом всіх виправлень керівник ставить на титульному аркуші свій підпис, що означає допуск до захисту.
Захист курсових проектів проводиться відповідно до графіка. Студенту надається 10 хвилин для доповіді. Він повинен коротко обгрунтувати актуальність теми, сформулювати мету і завдання курсового проекту, охарактеризувати об'єкт управління, викласти основні висновки, отримані в результаті аналізу, і пропоновані заходи щодо усунення виявлених недоліків. У процесі доповіді він використовує матеріали графічної частини проекту.
Потім студентові ставлять запитання, на які він зобов'язаний дати повні і вичерпні відповіді.
Оцінка проставляється за сукупністю якості розробленого проекту та його захисту. Для оцінки якості проекту служать вимоги, які пред'являються до його змісту та оформлення, серед яких в першу чергу враховуються такі:
актуальність даної теми, чітке формулювання цілей і завдань;
глибина аналізу системи управління досліджуваного об'єкта; правильність обраних методів дослідження, оригінальність підходу і логіка викладу;
відповідність змісту основної частини темі курсового проекту і ступінь повноти її розкриття;
вміння логічно й аргументовано викладати матеріал: дієвість і конкретність висновків про стан системи управління та пропозицій, спрямованих на її розвиток та вдосконалення.
Курсові проекти, що відрізняються особливою глибиною дослідження і якістю оформлення можуть бути заохочені:
виступом автора з доповіддю по темі курсового проекту на студентській науковій конференції;
рекомендацією по подальшій розробці теми при написанні дипломного проекту на кафедрі державного управління та політики під керівництвом цього ж викладача;
залученням авторів кращих курсових проектів для участі у науково-дослідній госпрозрахункової тематики кафедри; висуненням роботи на міський конкурс студентських наукових робіт.

Додаток

Додаток 1
Орієнтовна тематика курсових проектів
(Тема може бути змінена за наявності у студента власного досвіду на основі проходження практики
або трудової діяльності. Зміна теми має бути погоджено з викладачем)
Аналіз видів управлінських рішень в системі муніципального управління.
Аналіз особливостей прийняття рішень в процесі управління муніципальною власністю.
Аналіз умов і чинників якості управлінських рішень у системі державного та муніципального управління.
Прийняття рішення в управлінні інноваціями.
Основні етапи розробки управлінських рішень.
Визначення цілей організації, оцінка ступеня досягнення мети при прийнятті рішення.
Дослідження організаційних та соціально-психологічних основ розробки управлінських рішень у системі державного та муніципального управління
Багатокритеріальний вибір і оціночні системи.
Стратегічні рішення, технологія розробки стратегії управління.
Моделі та методи прийняття управлінських рішень в організаціях.
Вибір і аналіз альтернатив у процесі прийняття рішень.
Технологія розробки управлінських рішень.
Організація процесу розробки управлінських рішень.
Цільова орієнтація управлінських рішень.
Аналіз інформаційно-комунікаційних технологій, застосовуваних у процесі розробки рішень в органах влади і управління.
Дослідження зовнішнього середовища і його впливу па реалізацію альтернатив у системі державного та муніципального управління.
Методи і технології розробки управлінських рішень в умовах визначеності.
Методи і технології розробки управлінських рішень в умовах невизначеності.
Методи і технології розробки управлінських рішень в умовах ризику.
Організація і контроль виконання управлінських рішень.
Управлінські рішення і відповідальність.
Оцінка ефективності управлінських рішень.
Процес планування при розробці управлінських рішень.
Психологічні фактори при пошуку принципово нових рішень.
Шляхи підвищення ефективності розробки та прийняття управлінських рішень в органах влади.
Організаційне забезпечення розробки та прийняття управлінських рішень.
Аналіз існуючих технологій розробки та реалізації управлінських рішень у системі державного та муніципального управління.
Забезпечення соціальної ефективності управлінських рішень, прийнятих в органах ГіМУ.
Роль інформації в процесі розробки та прийняття управлінських рішень.
Управлінські рішення як інструмент змін у розвитку організації.
Стратегічні і тактичні рішення в організації.
Організаційна культура прийняття управлінських рішень.
Шляхи підвищення ефективності застосування систем підтримки прийняття управлінських рішень.
Застосування системного підходу в процесі розробки управлінських рішень в органах влади і управління.
Моделі та методи аналізу альтернатив у процесі прийняття рішень.
Методичне забезпечення розробки і прийняття управлінських рішень.
Технологія моделювання в процесі розробки та прийняття управлінських рішень.
Забезпечення економічної безпеки розроблюваних управлінських рішень в органах влади.
Проблеми та їх вирішення: моделі та методи рішень.
Рішення в системі муніципального та державного управління.
Прогнозування, класифікація основних методів прогнозування, їх характеристика.
Дослідження системи цілей муніципальної діяльності в процесі розробки управлінських рішень.
Аналіз проблем обліку ризику при прийнятті управлінських рішень в органах влади і управління.
Аналіз проблем обліку невизначеності при прийнятті управлінських рішень у системі державного та муніципального управління.
Формування системи контролю якості реалізації управлінських рішень.
Моделювання процесу прийняття управлінських рішень на основі ділових ігор.
Розробка ефективної системи контролю при реалізації управлінських рішень в органах влади і управління.
Стандарти серії ISO-9000 як основа підвищення якості розробки управлінських рішень у муніципальних органах влади.
Аналіз впливу процесів самоорганізації на формування управлінських рішень.
Імітаційне моделювання при виборі та обгрунтуванні управлінських рішень у системі державного та муніципального управління.
Використання математичних моделей у процесі розробки управлінських рішень в органах влади і управління.
Розробка управлінського рішення при оцінці ефективності інвестиційних проектів.
Типологія управлінських рішень в орагнов ГіМУ.
Умови і чинники якості управлінських рішень.
Забезпечення економічної ефективності розроблюваних управлінських рішень в органах влади.
Ситуаційний аналіз, його основні етапи, метод сценаріїв.
Методи і моделі розробки управлінських рішень.

Додаток 2
Зразок завдання на курсове проектування
Федеральне агентство з освіти Російської Федерації
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ
Кафедра державного управління та політики
Завдання на курсове проектування
Студенту ____________________________________________________
(Прізвище, ім'я, по батькові)
1. Тема______________________________________________________
(У відповідності з рекомендованим переліком)
2. Термін подання проекту до захисту "______"___________________________ 200__р.
3. Вихідні дані до проекту __________________________________
(Базова організація, структурний підрозділ)
4. Зміст проекту (перелік підлягають розробці питань): ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Перелік графічних матеріалів: ____________________________________________________________________________________________________________________________________
6. Дата видачі завдання "______"____________________ 200__р.
Керівник курсового проекту ______________ ________________
(Підпис) (ініціали, прізвище)
Завдання прийняв до виконання ______________ ____________________
(Підпис студента) (ініціали, прізвище)

Додаток 3
Приклади оформлення джерел та літератури
1. Нормативно-правові акти (за юридичним значенням)
1.1 Федеральні закони
Федеральний закон "Про основи муніципальної служби Російській Федерації" від 8 січня 1998 р. № 8-ФЗ.
1.2 Укази Президента РФ
Про першочергові заходи щодо поліпшення роботи з кадрами в системі державної служби та реалізації Федерального закону "Про основи державної служби Російської Федерації": Указ Президента РФ від 6 вересня 1995р. № 900.
1.3 Постанови Уряду РФ
Про деякі заходи щодо організації взаємодії федеральних органів виконавчої влади з органами місцевого самоврядування: Постанова Уряду РФ від 27 червня 1996 р. № 755.
1.4 Відомчі нормативно-правові акти федеральних органів Правила розгляду справ про порушення антимонопольного законодавства: Затверджено наказом ГКАП РФ від 25 липня 1996 р. № 91 / / БНА РФ. - 1996. - № 4. с.45-59.
1.5 Закони суб'єктів РФ
Про державну службу в місті Москві: Закон міста Москви від 29 жовтня 1997р. № 43.
2. Література (в алфавітному порядку)
2.1 Книги
Голованов В. І, Управління та самоврядування у великому місті: теорія, досвід, організація. - М.: Наука, 1998. - 484 с.
Держава, влада, управління і право: Навчально-методичний посібник для державних службовців / Під ред.Н.І. Глазунової. / ГУУ. - М., 2000. - 475с.
2.2 Статті в збірниках
Латфуллін Г.Р. Проблеми самоврядування / Місцеве самоврядування в Росії. Збірник доповідей з правових і методологічних проблем розвитку. Доповіді учасників III конференції Російської муніципальної академії (22.09.2000) та Круглого столу в рамках IV спеціалізованої виставки-конференції "Управління-2000" (20.10.2000) Москви. - М: Видавництво Прима-Прес-М, 2001.408с.
2.3 Періодична преса
2.3.1 Статті в журналах
Кармолицкий А.А. До питання про місцевої адміністрації як органі управління / / Вісник МГУ. Сер.11. Право. - М., - 1993. - № 3. - З 23-30.
2.3.2 Статті в газетах
Боротьба з корупцією в системі державної служби / / Російські вести. 1997.20 лютого, № 33 (1200).
Величенко А. Попит на рішення обмежений / / Російська газета. - 21 березня 1998.
с.5.
Бірюков Б, В., Гаст Ю.А., Геллер Є.С. Моделювання / / Вікіпедія. - 3-е вид.
М., 1974. - Т.16. - С.393-395. Дисертація / / Радянський енциклопедичний словник. - М., 1985. - С.396.
3. Інші джерела вказуються автором у довільній формі з урахуванням загальноприйнятих правил посилань на неопубліковані матеріали. Такими можуть бути відомості, передані через електронні ЗМІ та ін
3.1 Стаття з Internet
Машкін В. Управління інвестиційною привабливістю реального сектора економіки регіону / / Інтернет Сервер АКДИ Економіка і життя. - Www.akdi.ru - 16.03.1999. - С.1 - 5.

Додаток 4
Зразок титульного аркуша
Федеральне агентство з освіти Російської Федерації
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ
Інститут державного управління і права
Кафедра державного управління та політики
До У Р З Про У Про Й П Р О Е К Т
з дисципліни
"Розробка управлінського рішення"
на тему:
"__________________________________________________________"
(Назва теми, відповідно до завдання на курсове проектування)
Виконав (а) студент (ка)
Спеціальності: "_________________________________________"
____ Курсу __ __группи
____________ ________________
(Особистий підпис) (ініціали, прізвище)
Керівник проекту
_______________ ____________ ________________
(Вчений ступінь, звання) (особистий підпис) (ініціали, прізвище)
Москва 2009

Додаток 5
Зразок оформлення змісту
Введення
1. Основи федеральної та регіональної політики у сфері малого підприємництва
1.1 Особливості малих підприємств та основні показники їх розвитку в РФ
1.2 Законодавчі основи та основні елементи системи підтримки малого бізнесу на федеральному і регіональному рівні
1.3 Основні напрямки підтримки малого підприємництва на регіональному рівні (на прикладі м. Москви)
2. Аналіз розвитку підтримки малого бізнесу на рівні адміністративного округу м. Москви
2.1 Аналіз розвитку малого підприємництва в адміністративних округах
2.2 Структура управління малим підприємництвом на рівні адміністративного округу
2.3 Аналіз роботи територіальних органів щодо підтримки і розвитку малого бізнесу
3. Розробка пропозицій щодо розвитку і підтримки малих підприємств
3.1 Удосконалення нормативно-правового розвитку малого
підприємництва
3.2 Удосконалення структури управління
малим підприємництвом
3.3 Соціально-економічна ефективність пропонованих заходів
Висновок
Список використаних джерел інформації
Програми

Додаток 6
Рекомендована література
Основна література:
1. Лапигін Ю.М. Управлінські рішення: навчальний посібник. М.: Ексмо, 2009.
2. Смирнов Е.А. Управлінські рішення: Підручник для вузів. М.: РІОР, 2009.
3.Л.Е. Соколова. Розробка управлінського рішення: конспект лекцій. М.: Вища освіта, 2009.
4. С.Ш. Левіна, Р.Ю. Турчаева. Управлінські рішення: конспект лекцій. Ростов-на-Дону, Фенікс, 2009.
5. Лукичева Л.І. Управлінські рішення. М.: Омега-Л, 2009.
6. Саак Е.А., Тюшняков В.М. Розробка управлінського рішення: Підручник для вузів. СПб.: Пітер, 2007.
7. Чуднівська С.М. Управлінські рішення: підручник. М.: Ексмо, 2007.
8. Литвак Б.Г. Розробка управлінського рішення: Підручник. - 7-е вид., Испр. і доп. - М.: Справа АНХ, 2008.
9. Лафта Дж.К. Управлінські рішення: Учеб. посіб. - М.: ТОВ фірма "Благовіст-В", 2004.
10. Юкаева В.С. Управлінські рішення: навчальний посібник. М: Изд-во "Дашков і К", 2009
Додаткова література:
1. С.Н. Воробйов, В. Б. Уткін, К.В. Балдін. Управлінські рішення - М.: Юніті, 2003.
2. Основи концепції сучасного державного управління. Ч.1, 2. - М.: ГУУ., 2006.
3. О.С. Виханский, А.І. Наумов. Менеджмент - М: Вища школа, 1994
4. Н.Л. Карданская. Прийняття управлінських рішень. М: Юніті, 1999.
5. Р.А. Фатхутдінов. Управлінські рішення. М: Инфра-М, 2009.
6. А. У Грешілов. Як ухвалити рішення в реальних умовах - М: Радіозв'язок, 1991
7. Є.С. Вентцель. Дослідження операцій - М: Наука, 1980
8. Р. Доусон. Впевнено приймати рішення. Програма дії - М: Юніті, 2000
9. Д. Кліланд, В. Кінг. Системний аналіз і цільове управління - М: Рад. радіо, 1974
10. Дж.К. Лафта. Ефективність менеджменту організації: навчальний посібник - М: Укр ділова література, 1999
11. І.В. Максимей. Імітаційне моделювання на ЕОМ - М: Радіозв'язок, 1998
12. Б.Г. Литвак. Експертні оцінки та прийняття рішень - М: Патент, 1996
13. А.Г. Маміконов. Прийняття рішень та інформація - М: Наука, 1983
14. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі. Основи менеджменту, М.: Справа, 1992
15. Я.Р. Рейльян Аналітична основа ухвалення управлінських рішень, М: Фінанси і статистика, 1989
16. Г. Тейл Економічні прогнози і прийняття рішень, М: Статистика, 1971
17. Р.І. Трухан Моделі прийняття рішення в умовах невизначеності - М: Наука, 1981
18. В.Н. Цигічко Керівнику про прийняття рішень - М: Инфра - М, 1996
19. М. Еддоус, Р. Стенфілд Р. Методи прийняття рішень, М: Аудит, 1997
20. А.Б. Юдін Обчислювальні методи прийняття рішень - М: Наука, 1989
21. Акофф Р. Мистецтво рішення проблем: Пер. з англ. - М.: Світ, 1982.
22. Вейлл П. Мистецтво менеджменту. - М.: Новини, 1993.
23. Голубков Є.П. Яке прийняти рішення? Практикум. - М.: Економіка, 1990.
24. Державне та муніципальне управління: Довідник. - М.: Видавництво магістр, 1997.
25. Державне управління: основи теорії та організації. Підручник. - М., 2000.
26. Дієв BC Управлінські рішення: невизначеність, моделі, інтуїція. - Новосибірськ, 1998.
27. Доусон Р. Впевнено приймати рішення. - М.: ЮНИТИ, 1996.
28. Євланов Л.Г. Теорія і практика прийняття рішень. - М.: Економіка, 1984.
29. Катеринославський Ю.Ю. Управлінські ситуації: аналіз і рішення. - М.: Економіка, 1988.
30. Забєлін П.В., Моїсеєва Н.К. Основи стратегічного управління: Навчальний посібник. - М., 1998.
31. Зотов В.Б. Територіальне управління (методологія, теорія, практика). - М., 1998.
32. Капра Ф. Уроки мудрості. - М., 1996.
33. Карданская Н.Л. Основи прийняття управлінських рішень. Навчальний посібник. - М.: Російська ділова література, 1998.
34. Коротков Е.М. Концепція менеджменту. - М.: Дека, 1996.
35. Красніков BC Розробка управлінських рішень. - СПб., 1998.
36. Купряшін Г.Л., Соловйов А.І. Державне управління: Навчальний посібник. - М., 1996.
37. Ларичев О.І. Об'єктивні моделі і суб'єктивні рішення. - М., 1989.
38. Литвак Б.Г. Управлінські рішення. Підручник. - М.: ЕКМОС, 1998.
39. Литвак Б.Г. Експертні оцінки та прийняття рішень. - М.: Патент, 1996.
40. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 1992.
41. Планкетт Л., Хейл Г. Вироблення і прийняття управлінських рішень. - М., 1984.
42. Рейльян Я.Р. Аналітична основа ухвалення управлінських рішень. - М.: Фінанси і статистика, 1989.
43. Сорос Дж. Алхімія фінансів. - М., 1997.
44. Ст. Бір. Мозок фірми. - М., 1993.
45. Стратегічне управління інноваційною діяльністю: навчально-методичний посібник. Н.В. Висоцька та ін - К.: СібАГС, 1998.
46. Тейл Г. Економічні прогнози і прийняття рішень. - М.: Статистика, 1971.
47. Теорія вибору та прийняття рішень / Уч. посібник для вузів / І.М. Макаров и др. - М.: Наука, 1982.
48. Теорія організацій та організаційне проектування (допомога по некласичної методології): Навчальний посібник. - Саратов, 1997.
49. Трухан Р.І. Моделі прийняття рішень в умовах невизначеності. - М.: Наука, 1981.
50. Управління організацією: Підручник / Під ред.А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевої, Н.А. Соломатіна. - М., 1998.
51. Фатхутдінов Р.А. Розробка управлінського рішення: Навчальний посібник. 1997.
52. Хайєк Ф.А. Пагубна самовпевненість. - М., 1992.
53. Цігічко В.М. Керівнику про прийняття рішень. - М.: ИНФРА-М, 1996.
54. Еддоус М., Стенсфілд Р. Методи прийняття рішень. - М.: Аудит, 1997.
55. Енциклопедія ринку. Інжиніринг, консалтинг, маркетинг, менеджмент в міжнародному бізнесі: світовий досвід - практика в Росії. Російсько-англійський словник-довідник. Практичний посібник. Св.4000 термінів. Малий проект. Частина 7/Под ред. проф. Б.Г. Дякіна. - М.: ROSBI, 2000.
56. Юдін А.Б. Обчислювальні методи прийняття рішень. - М.: Наука, 1989.
57. Лякати А.В. Управлінські рішення: Навчальний посібник. М.: КНОРУС, 2010.
58. Потапов С.В. Як приймати рішення. М.: Ексмо, 2007.
59. Бражко Є.І., Серебрякова Г.В., Смирнов Е.А. Управлінські рішення: навчальний посібник. М.: РІОР, 2010.
60. Учитель Ю.Г. Розробка управлінських рішень: підручник. М.: Юнити-Дана, 2008.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Педагогіка | Методичка
108.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Розробка робочої програми навчальної дисципліни
Розробка управлінського рішення 2
Розробка управлінського рішення
Програма навчальної дисципліни Біохімія 2
Програма навчальної дисципліни Біохімія
Поняття юридичної деонтології як науки та навчальної дисципліни
Методи соціально-економічного прогнозування як навчальної та наукової дисципліни
Поняття джерела і місце юридичної деонтології як науки та навчальної дисципліни
Методика підготовки та використання тестів з навчальної дисципліни Механізація сільського господарства
© Усі права захищені
написати до нас