Адаптація радіостанції ХитFM до змінених умов на ринку ЗМІ г Єкатеринбурга

Зміст

Введення

Глава 1. Ефективні засоби стратегії позиціонування музичних радіопрограм

1.1 Брендінг - споживчий маркетинговий інструментарій радіостанції

1.2 Імідж компанії - конкурентоспроможність на сучасному ринку музичних радіопрограм

1.3 РR - інструмент формування сприятливого іміджу радіостанції

Глава 2. Радіостанція інформаційного мовлення хіт-fm в м. Єкатеринбурзі

2.1 Пришестя FM - Хіта сезону від "Радіо Трек - Хіт-FM"

2.2 Адаптація радіостанції Хіт FM на ринку ЗМІ

2.3 Розробка пропозицій щодо проекту ребрендинг "Радіо Трек - Хіт-FM"

Висновок

Бібліографічний список

Примітка

Програми

Введення

Соціально-економічні зміни в країні вимагають і кардинальних змін самосвідомості в ЗМІ, які не можуть відбутися самі по собі, випадково. Це тривала і складна робота по створенню нового іміджу компанії, відповідного духу часу, цілісний процес вдосконалення свого внутрішнього світу і зовнішнього вигляду, що вимагають спеціальних знань і умінь, щоб вистояти в конкурентній боротьбі за ринкових відносинах.

Радіобізнес відрізняється від інших видів медійного бізнесу тим, що радіостанція, як зірка - може яскраво спалахнути, і на її світло полетять радіослухачі. Завоювати аудиторію і злетіти в рейтингу можна стрімко. Але тут важливо - не допустити запаморочення від успіхів, не заспокоюватися на досягнутому. Оскільки слухачі можуть так само швидко і піти з цієї станції, якщо не підтримувати її імідж правильною організацією ефіру та промо-супроводом. Для того щоб бути конкурентоспроможним на сучасному ринку праці, необхідно оволодівати новими технологіями самоіміджірованія, сучасними маркетинговими стратегіями.

Вважається, що для того, щоб мати успіх у виконанні своєї професійної ролі, потрібно обов'язково відповідати цій ролі, володіти переконливим виглядом, тобто діловим іміджем. При появі іміджу народжується бренд, тому що він включає в себе дві складові - товар (послуги) і його імідж. Імідж служить візуальним образом і емоційної налаштуванням, в іміджі зосереджені унікальність і характер бренду. Бренд - це характер, ідея і емоція.

Тема дипломної роботи "Ребрендинг місцевої радіостанції - засіб конкурентної боротьби" (на прикладі "РадіоТрек ХІТ-FM") актуальна в даний час, так як: пряма взаємозв'язок існує між зміцненням позитивного іміджу компанії, і її комерційним розвитком.

Ми вживаємо термін "брендинг" стосовно до радіомовлення з певною часткою умовності. У наш час інформація вважається "товаром", тому слово "бренд" ми все частіше зустрічаємо і в журналістиці. Брендинг - сукупність засобів і прийомів їх використання для створення іміджу радіостанції, його підтримки і розвитку. Брендинг - це не звід правил, а творчий процес втілення нових ідей і проектів.

Вивчення проблеми брендингу в ЗМІ поки знаходиться на початковому рівні. Головним чином вона розробляється в працях В.В. Смирнова, К.С. Самойлова, Лі Ханта і ін

Мета дослідження, поставлена ​​в дипломній роботі, адаптувати радіостанцію "Хіт FM" до нових умов на ринку ЗМІ м. Єкатеринбурга.

Завдання дослідження:

аналіз ринку радіостанцій;

аналіз комплексу маркетингу РВД;

розробка пропозицій щодо інвестиційного проекту "Ребрендинг РВД". Застосовувані методи:

моніторинг ефіру РВД;

аналіз документації комерційної служби;

інтерв'ю з працівниками фірми;

експертне дослідження рекламодавців РВД;

спостереження.

Період дослідження - квітень - травень 2008 р., а також інформація за період роботи радіостанції на ринку ЗМІ м. Єкатеринбурга.

У першому розділі розглянуто ефективні засоби стратегії компанії радіопрограм: імідж, брендинг, PR.

Головне для компанії визначити її ідеологію, внутрішній і зовнішній імідж. Роль внутрішнього іміджу корпорації, целеполагающее функції ідеології дуже важливі для компанії.

Чим вище місце, на яке претендує фірма, тим більш значущим повинні бути її позиції в масовій комунікації. Будь-яка марка продукту (бренд) виступає в ролі символу всієї організації з відповідними вимогами до нього. Бренд можна трактувати і як комутативне повідомлення, тому у розділі 1 розглянуто він як споживчий маркетинговий інструментарій.

Мобільний гравець ринку повинен бути збагачений яскравим PR - протистоянням:

оборона своєї монополії і позитивної динаміки;

флангові обходи;

облік ринкових правил поведінки.

Тому в першому розділі розглянуто інструмент формування іміджу організації - PR.

У другому розділі розглядається історія створення радіостанції і адаптація радіостанції Хіт-FM "на ринку ЗМІ, також наводяться розробки пропозицій щодо проекту ребрендинг" Радіо Трек - Хіт-FM ".

Хіт-FM - це динамічно розвиваюча компанія і прихід сильного гравця на ринок, що володіє сильними конкурентними перевагами, не дивлячись на яскраве позиціонування, темпераментні рекламні ролики, вміння вгадувати, ким і наскільки в той чи інший момент запитаний той чи інший вид інформації, вимагає від самої організації, її співробітників вдумливої ​​і напруженої роботи.

Для компанії важлива стратегія позиціонування, розробка іміджу, грамотна концепція PR. Наскільки все це успішно реалізується на практиці - про це ми будемо говорити в наступних розділах.

Випускна кваліфікаційна робота складається з вступу, двох розділів, висновків, додатку. Загальний обсяг - 80 стор

Використання абревіатури:

ЗМІ - засіб масової інформації;

PR - паблік рілейшинз (зв'язки з громадськістю);

РВД - радіомовна діяльність.

Глава 1. Ефективні засоби стратегії позиціонування музичних радіопрограм

1.1 Брендінг - споживчий маркетинговий інструментарій радіостанції

Радіомовлення, що виникло на початку 20-х років в США, в найбільших країнах Європи, і в СРСР в тому числі, було швидко оцінений як потужний засіб розповсюдження найрізноманітнішої оперативної інформації, пропаганди, освіти. У теперішній же час інформація (в широкому розумінні цього слова) стала товаром. Тепер слухача, глядача, читача треба завоювати. Це докорінно змінило зміст текстів, їх тематику, форми спілкування з аудиторією.

Боротьба за рейтинги (обсяг аудиторії, що віддає переваги тій чи іншій станції) стала боротьбою за слухача і рекламодавця. Тут істотну роль грає харизма бренду. Американці давно оперують словами "бренд" і "брендінг" по відношенню до радіомовлення. Причому мова йде не тільки про рекламу товарів і послуг в ефірі, але і про рекламу самих радіостанцій. Бренд (торгова марка) - обличчя товару, призначений для його представлення на ринку. Брендинг - сукупність засобів і прийомів і їх використання для створення іміджу радіостанції, його підтримки і розвитку. Брендинг - це не звід правил, а творчий процес втілення нових ідей і проектів (9).

Медіа-бренд і його відмінності від брендів споживчих товарів. Медіа-бренди, бренди в області масових комунікацій, - не те ж саме, що бренди фасованих товарів, хоча останні дають добрий грунт для образних порівнянь (10).

Медіа, масові комунікації поводяться зовсім інакше:

Їм властиві органічність і динаміка.

Вони змінюються щогодини, протягом доби, від тижня до тижня.

Відповідно, медіа-бренд повинен бути текучим і гнучким, відповідати мінливої ​​програмній політиці, мінливої ​​аудиторії і всім непередбачуваним факторів, що характеризують телебачення.

Він повинен розширюватися і скорочуватися і при цьому зберігати вірність собі.

Медіа-бренд функціонує постійно.

На останньому факторі варто зупинитися окремо. Ми можемо мислити категоріями сезонів або окремих рекламних кампаній, але наша аудиторія з нами весь час, і важливо не забувати про це ні на секунду.

Бренд - з точки зору складової інтересів продавця і покупця виражається у двох найважливіших характеристиках, підкреслюють обидві сторони цих відносин: довіру покупця до товару і наявність стратегічного бачення своїх завдань мовником.

Американський журнал "Гейвін ГМ" в 1997 році провів неформальний опитування представників мовних організацій. Сумарно результати показали, що брендинг це перш за все (6):

пошук конкретної ринкової ніші;

складання передач з урахуванням виявлених потреб аудиторії;

створення індивідуальності радіостанції.

Само собою зрозуміло, що кращою рекламою радіостанції є її робота в ефірі. Вона визначає в першу чергу ставлення до неї слухачів. Щоб завоювати довіру слухачів, станція повинна враховувати ряд важливих умов:

визначити свою аудиторію, знати її і постійно вивчати, щоб представляти її інтереси, очікування, переваги;

орієнтуватися на ці інтереси, їх задоволення, вивчати роботу конкуруючих станцій;

враховувати зміни, що відбуваються в аудиторній середовищі;

постійно оновлювати техніку;

дбати про підвищення професійної майстерності кадрів (усіх рівнів: менеджерів, журналістів, технічних працівників).

Ці функціональні напрями (організаційні, фінансові, творчі), що впливають на всі сторони роботи радіостанції, відносяться в значній мірі до державних каналів, віщають на найширшу аудиторію, з широким тематичним, жанровим спектром своїх програм, що виконують, крім інформаційної, виховні та освітні функції .

Комерційні радіостанції вирішують більш локальні завдання, тому що працюють на "поле", не зайнятому державними каналами. В основі їхньої діяльності лежать інші функціональні завдання, в першу чергу - розважальні. Тому для них важливо:

сформувати свій формат в контексті орієнтації на певну групу аудиторії, з урахуванням конкуренції в ефірі;

тримати цей формат, частково змінювати їх тільки при необхідності під впливом конкретної ситуації та змін у аудиторної середовищі;

бути в курсі результатів постійних моніторингів, відстежуючи власний рейтинг і рейтинги конкуруючих станцій.

Промоушн (просування) радіостанції, тобто турбота про популярність і її підтримку, являє собою цілий комплекс завдань - стратегічних і тактичних, що виражаються в наборі різних акцій. Це розробка мовної політики та презентації, проведення рекламних свят, шоу, співпраця з телебаченням, журналами і газетами, використання ресурсів Інтернету, зовнішня реклама. Але, повторимо цю важливу думку, найголовнішою частиною промоції є якість власного мовлення і система самореклами в ефірі.

Зазвичай не прийнято відносити до бренду якість передач, їх зміст. Однак це хибна точка зору. Саме рівень текстів, ступінь їх спрямованості до слухачів, способи спілкування з аудиторією, інтерактивність мовлення, задоволення різноманітних інтересів своєї аудиторії впливають на ставлення до Радіокомунікаціі, радіостанції, радіоканалу.

Для суспільно-політичного мовлення параметри якості визначаються:

актуальністю, соціальною значущістю, оперативністю інформації;

глибиною аналізу фактів, подій, явищ;

відображенням спектру різних думок, присутністю різноманітних точок зору;

задоволенням насущних інформаційних потреб слухачів (питання здоров'я, освіти, сім'ї, побуту тощо);

рівнем літературних текстів (використанням виражальних засобів);

збалансованістю мовних і музичних передач.

Для музично-інформаційних, музично-розважальних форматів орієнтація на:

"Класичні" зразки тієї сфери музики, на яку орієнтована радіостанція;

активне рольова поведінка ді-джея;

інтерактивність мовлення, включення до програми ігрових елементів, розігрування різних призів.

Аналіз змісту не входить у завдання даної роботи. У її контексті нас будуть цікавити безпосередні рекламні аспекти роботи в ефірі.

"Обличчя" радіостанції починається з фірмового звукового оформлення. Воно постійно проступає в процесі звучання радиотекста. Музичні позивні радіостанції повинні бути короткими, виразними, яскравими, такими, що запам'ятовуються. Це її візитна картка. Вона служить для "вистави" станції, залучення уваги, впізнавання. Це - важливий елемент "торгової марки" радіостанції.

Часто вражаючий зачин викликаний спробами обійти конкурентів, у що б то не стало привернути увагу слухачів. Це був час панування радіо в ефірі, час освоєння всіх виразних засобів радіокомунікацій.

Слогани та їх роль у структурі передач значна. Комерційні радіостанції нерідко вводять в фірмове оформлення музичної "шапки" радіостанції слогани. Вони є важливим елементом створення іміджу. На відміну від інформаційних текстів, які завжди супроводжувалися музичним початком, слогани несуть оцінний текст. Але слоган не тільки представляє початок часового відрізка мовлення, він активно використовується і в структурі самих програм, будучи поряд з фірмовими акустичними заставками, перебивками, джинглами елементом структурування програми. Слоган прийшов зі сфери реклами і несе всі її функції. Найчастіше він звучить у коротких паузах до оголошення наступного музичного номера, перед або після подання певної програми.

Слоган - коротке, ємне вираз, лоцман формату, який визначає головний напрямок мовлення, його атмосферу. Слоган ставить смисловий акцент, звертаючись до безпосереднього емоційного увазі аудиторії. Він будується на найважливішій мовній характеристиці, що підкреслює обов'язкову орієнтацію на залучення слухачів до кола друзів радіостанції.

У слоганах використовується і пряма реклама, і прихована, нелобовая.

Часте повторення слоганів створює ефект психологічного прилучення до якогось колі. Це важливий чинник завоювання і утримання своєї аудиторії. Особливо в молодіжному середовищі, де належність - "свої" і "чужі" грає помітну роль у формуванні мікроколективі і приєднання до більш значній групі. Слоган - маленький "клич", що збирає своїх прихильників.

Дуже важливо звернення особисто до кожного. Стереотипи колишньої суспільно-соціальної пропаганди пішли, на їх місці зазвучали нові. Залучення до свого кола позначає: ти тут свій, ми звертаємося особисто до тебе. Радіо - величезна розмовляє "машина" ("голос неба") - розмовляє з тобою.

Радіостанції, що орієнтуються на молодіжну, аудиторію використовують інтереси підлітків більш тонко, з допомогою музичних захоплень молодих людей.

Найбільші радіостанції, що працюють на найширшу аудиторію, прагнуть підкреслити у своїх слоганах і основну спрямованість мовлення, та його характеристику, тональність і спектр роботи. Для цієї мети використовуються набори різних слоганів, які чергуються в ефірі, створюючи своєрідне саморекламное "полі".

Слогани зазвичай змінюються зі зміною форматів, з перебудовою мовлення, зміною його концепцій.

Анонси чи самореклама станції також важливі для радіопрограм. Значне місце в системі брендингу займає самореклама станції. Реклама - теж товар, тому й вона в свою чергу вимагає реклами. Розглянемо дві основні форми цієї діяльності мовників. Спочатку звернемося до реклами конкретних передач - анонсу. В американському мовленні він називається "промо" (корінь "промоушн", що підкреслює значення цієї форми реклами в русі станції).

У цілому анонси повинні демонструвати концепцію радіостанції, створювати її образ. Будучи елементами звукового дизайну, містять одночасно її уявлення про своєї аудиторії і форми ти з нею. Тому, природно, вони повинні розташовуватися в найкращі часові відрізки, сусідити з випусками новин, прив'язуватися до найбільш ударним звуковим "кадрів" і музичним програмам дня.

Мовники нерідко вводять в тексти промо згадка про призи, які розігруються для слухачів. Це визначається тим, що багато передач йдуть у формі всіляких ігор, вікторин, конкурсів та радіостанція має можливість виставити цінний приз для переможців, якщо ж такий приз не передбачається, то станція пропонує незначні подарунки - аби привернути увагу слухачів. Спрацьовує психологічний фактор.

Вертикальне промо звернені до часу сьогоднішнього дня, це - вертикаль більшого відрізка вішання поточної доби, і навіть однієї години. Горизонтальні промо спрямовані у завтрашній день, вони повідомляють про те, що чекає слухачів у наступну добу.

Поряд зі звичними прийомами оформлення подачі рекламної служби, можна йти від протилежного: привертати увагу слухача несподіваною фразою.

Голос: Рекламна служба ХІТ-FМ. (Швидка музика)

Голос: Купатися - не насіння пускати, а бульбашки пускати, (темп музики прискорюється) Голос: Телефон рекламної служби ХІТ-ГМ. Оголошення звучить 4 секунди, музика в ньому домінує.

Психологи, які займаються мовним спілкуванням, особливе значення надають першими словами, з яких починається розмова, інтонацій входження в спілкування.

Значення для створення іміджу радіостанції має зміст її програм. Значну роль у створенні образу станції грає в цілому і звукове оформлення ефіру. Серед різних методів на першому місці стоїть робота ведучих. Їх рольова поведінка, темп і ритм мови, способи контакту зі слухачами і створюють звуковий імідж, звукове "обличчя". Постійні слухачі дізнаються станції з їхньої "голосу", своєрідності подачі інформації, манері ведення ігор, голосам постійних ді-джеїв, своєрідності оформлення рекламних роликів. Це є одним з найважливіших складових формату радіостанції.

1.2 Імідж компанії - конкурентоспроможність на сучасному ринку музичних радіопрограм

Більшість керівників в Росії вважає, що для успішної роботи компанії досить відповісти на прості запитання: "Що?", "Як?" та "Для кого?". Чимало успішних в даний час бізнесмени точно знають відповіді на ці три класичних маркетингових питання. Питання "Навіщо?" або "В ім'я чого?" здається зайвим. У відповідь на це питання часто можна почути, що це метафізика, і бізнес існує тільки для того, щоб приносити прибуток, робити гроші.

На думку американських дослідників Т. Пітерса і Р. Уотермена, компанії, які сформулювали для себе лише фінансові цілі, як правило, не досягають фінансових результатів, яких досягають компанії з більш широким діапазоном ціннісних установок. Конкретніше цей більш широкий діапазон цінностей можна визначити як ідеологію компанії, її внутрішній і зовнішній імідж (4).

Ідеологія компанії і її імідж тісно пов'язані.

Чистий ідеологія як система цінностей моделей поведінки, не підкріплена вірно побудованим іміджем компанії, сприймається як штучна нереальна установка.

У той же час імідж компанії без ідеологічної наповненості не сприймається цілісно, ​​він є як би набором яскравих фрагментів без загального смислового змісту. Можна сказати, що формування цілісного іміджу без єдиної ідеології неможливо, в той час як існування чистої ідеології без іміджевої підтримки хоча і можливо, але марно (5).

Імідж компанії, сформований відповідно до її ідеологією, дає персоналу конкретний емоційний матеріал, що несе якусь ідею. При цьому, сприймаючи образ компанії, зайняті суб'єктивно витягають із запропонованого їм матеріалу цю ідею і вважають її своєю.

Таким чином, ідеологічні цінності за допомогою іміджу просочують колектив зсередини.

Грамотно побудована ідеологія компанії забезпечує чотири основні функції:

постановка мети;

мобілізація ресурсів;

самоідентифікація колективу;

створення системи цінностей та смислів для зайнятих.

Для здійснення перерахованих вище функцій ідеології необхідно створити адекватне сприйняття ідеологічних установок у зайнятих.

З цією метою компанія формує внутрішній імідж чи образ фірми, що сприймається зайнятими. Цей образ складається як з вербальних компонентів (історія, міфи і т.д.) так і з невербальних (оздоблення приміщень, стиль поведінки менеджерів і т.п.). (14)

Внутрішній імідж компанії виконує наступні функції:

створення емоційного тону сприйняття ідеологічних установок;

ілюстрація ідеології в яскравих і дохідливих образах;

формування у персоналу, особистої зацікавленості в приналежності до ідеологічного спільноті.

Перераховані вище функції забезпечують реалізацію кожної функції ідеології.

Розглянемо целеполагающая функція ідеології.

Ідеологія повинна позначати мета, або, іншими словами, давати прогноз. Основним елементом прогнозу є ідеал, який означає не просто те, що буде, а те, що має бути.

Важливу роль у сприйнятті цього ідеалу відіграє імідж компанії. Від того наскільки близько зрозуміють зайняті ідеал, залежить успіх ідеологічного впливу. Починаюча компанія ніколи не стане процвітаючою, якщо не поставить перед собою надзавдання, в яку повірить зайнятий у цій компанії персонал. Гроші або прибуток - це дуже короткострокова мета. Ця мета перебуває всередині компанії і не спонукає її до руху.

Наприклад, співробітник промо компанії "Хіт FM", вважає, що його участь у передачі вже переросла ситуацію, коли його цікавили тільки гроші, і сьогодні спостерігається перехід до цінностей більш високого порядку: "Гроші - добре, але хочеться визнання слухачів. Щоб вони , слухаючи, з гордістю говорили: це мій улюблений радіотрек ".

Така мета надихає персонал на інтенсивну роботу.

Наявність мети, заданої ідеологією, дозволяє повірити в неї і поступально рухатися до досягнення поставленої мети. Постійний рух дозволяє уникнути невизначеності та сприяє мобілізації ресурсів для постійного відтворення цього руху.

Наявність внутрішнього іміджу сприяє мобілізації додаткових ресурсів компанії.

У той час, як ідеологія впливає на свідоме сприйняття персоналу, даючи йому стимул для мобілізації, імідж впливає на емоційний фон зайнятих. Ідеологія об'єднує групу людей на основі певного критерію, який, як правило, задається історією або міфом. Це дозволяє відповісти на удаваний простим питання: "Чому ми - не вони?" і розділити збиту для даної групи систему цінностей або смислів і моделей поведінки. Співробітники компанії повинні чітко розуміти, чим вони відрізняються від конкурентів, партнерів і т.п. (11)

Але перш ніж давати відповідь на питання: "Хто ми?", Необхідно відповісти на інше: "Звідки ми?", Мати в минулому зразки поведінки. Для цього компанії необхідна історія чи міфи. Молоді російські компанії відчувають найжорстокіший дефіцит історичного минулого. У цьому випадку, якщо у компанії немає історії, або вона надто неприваблива, її необхідно придумати.

Створена історія - це міф, що задає єдино можливу модель поведінки. У багатьох компаніях, що досягли міжнародного успіху, були свої герої міфів, "хрещені батьки", моделі поведінки яких вселяли віру в успіх.

Внутрішній імідж компанії нерозривно пов'язаний з її історією.

При появі іміджу народжується бренд.

Імідж служить віртуальним чином і емоційної налаштуванням, в іміджі зосереджені унікальність і характер бренду. Бренд включає в себе дві складові - послуги та його імідж. Це можна віднести і до радіопередачах.

Особиста чарівність - це розгорнуте зміст іміджу. В даний час імідж став притягальним конструктом для багатьох видів діяльності. Цей феномен служить об'єктом вивчення, стосовно до професійної діяльності провідних радіопередач.

Велике значення для особистої чарівності на радіо має голос ведучого програми.

Живе слово виявляє особливість особистості, темперамент оратора.

Взагалі радіоповідомлення - це невеликий текст, але ясний, простий, точний, доступний.

Голосом треба вміти висловити емоції, творчо подати матеріал.

Треба вміти поправити неадекватно мислячого співрозмовника.

Зрушення в бік разговорности.

Мова має невичерпними виразними ресурсами.

Ритмічні прийоми - метафори, порівняння, гіперболи, і т.д. Можливості впливу на слухача.

Слід в першу чергу виділити інтонацію. У мовному спілкуванні вона, інтонація, має величезну роль.

Радіопрограма Хіт FM Засоби ПР

Забезпечення ефективного зворотного зв'язку між аудиторією і радіопередачею

Інформаційне забезпечення

Презентація інтересів рекламодавців

Вивчення громадської думки аудиторії передач

Отримання інформації для створення нових технологій передач

Вивчення кон'юнктури ринку радіопередач, прогнозування нових шляхів та технологій його вдосконалення

Рис. 1. Цілі і функції радіостанції Хіт-FM при створенні позитивного іміджу.

Радіо журналістові треба знати особливості свого голосу, його сильні, слабкі сторони, але і постійно працювати над розвитком мови, дикцією, умінням говорити щиро, зацікавлено.

На радіо чується голос, відображення особистості людини, яка його виголошує.

В ідеалі особиста чарівність - це технологічна подача кращих особистісно - ділових якостей. Культура смаку, моральна відповідальність, повага до аудиторії.

Перед мікрофоном радіопередачі повинен знаходитися людина, по голосу якого слухач ясно повинен представляти все, що він коментує, навіть ясно уявити мовця, впізнавати його по голосу, проникнутися до нього симпатією.

А це витонченість і красивість літературного стилю.

1. Діловий успіх - супутник тих співробітників, які можуть різнобічно самопрезентіровать свої особистісно-ділові якості.

2. Професіоналізм - фундамент технологічною подачі себе, оволодіння яким вимагає постійної роботи над собою і - контролю за поведінкою.

3. Уявлення про те, що особиста чарівність - досягнення зовні ефектних людей, помилково. Їм легше стати привабливими, але без гарантії на продовж вальний успіх, бо досягти його без правдивого людинолюбства обший культури і високого професіоналізму, неможливо.

Треба виграти головну в житті боротьбу - боротьбу за самого себе. Конструювання іміджу на основі японської якості професіоналізму (Рис.2).

Радіостанція сформувала коло досить "патріотичних" по відношенню до неї слухачів по відношенню до неї слухачів. Радіо - це передусім бізнес, і живе він по відповідних законах. Взагалі, 16 радіостанцій в нашому місті, але будь-якому випадку, очікувана поява нових мережевих станцій призведе до подальшого загострення конкуренції, до можливої ​​зміни в політиці ряду станцій аж до зміни формату. При всій генетичної, функціональної близькості до інших жанровим системам, радіо жанри мають яскраво вираженої унікальністю.

суспільство

стереотипи

Імідж

зовнішність соціальність

лідерство

мова

самоподача Особистісний потенціал

Розкрутка іміджу

Рис.2 Конструювання іміджу на основі японської якості професіоналізму

Радіостанція сформувала коло досить "патріотичних" по відношенню до неї слухачів по відношенню до неї слухачів. Радіо - це передусім бізнес, і живе він по відповідних законах. Взагалі, 16 радіостанцій в нашому місті, але будь-якому випадку, очікувана поява нових мережевих станцій призведе до подальшого загострення конкуренції, до можливої ​​зміни в політиці ряду станцій аж до зміни формату. При всій генетичної, функціональної близькості до інших жанровим системам, радіо жанри мають яскраво вираженої унікальністю.

Використовувати в сучасному радіомовлення весь арсенал жанрів - це значить від оптимального задіяти все різноманіття його пізнавальних і виражальних можливостей, його зв'язків і контактів з аудиторією.

Програма - свого роду мозаїка, складається з певних мовних і музичних інструментів. Так на Хіт FM мовні заставки:

"Тільки хіти на Хіт FM. Сто хітів, сто пудів, я не п'ю, я не їм без тебе Хіт FM. Хіт FM - радіо гарного настроенія.24 години на добу тільки хіти. Нові хіти. Супер хіти. Хочеш, щоб тебе помітили - дзвони на Хіт FM ".

Постійно повідомляються частота, назву своєї передачі.

Жанр первинний, програма вторинна. Вона складається з жанрових утворень.

Жанр - це місток, за допомогою якого журналіст набуває мовне спілкування з невидимим слухачем, і спілкується з ним з певною метою.

Стали домінувати жанри: інтерв'ю, бесіди, опитування, відповіді на дзвінки, дискусії, публічне обговорення актуальних питань.

Продукт Хіт FM - це музика. Музика може з'єднувати різні часові та просторові відрізки, є композиційним стрижнем у висвітленні матеріалу програми. Характер матеріалу, його тон визначають конкретну тему музичного уривка, а він у свою чергу впливає на стиль літературного тексту.

Музика важлива і в іншому на програмі. Шуми виконують теж важливі функції - це виразні і образотворчі відтінки радіо тексту, він поглиблює мовної текст, робить його більш об'ємним, завдяки, музики, в звуковому відношенні. Це шумові ефекти, наприклад, шум води, водоспаду.

Формат музики дозволяє іденфіціроваться серед інших радіостанцій і мати високу лояльність аудиторії слухачів музики.

Музика - це вид мистецтва, що відображає дійсність у звукових художніх образах і активно впливає на психіку людини, за своєю природою дуже близька тимчасового характеру радіо комунікації. Музика так само, як і звучить слово, в більшій мірі впливає на емоції слухача.

Гегель розрізняв у ній два різновиди:

а) музика як супровід;

б) самостійна музика.

"Самостійна в її власній сфері" музика виражає цілий світ думок і переживань людини, відбитий в різних формах і жанрах. Вона відіграє величезну роль як формотворний фактор радіопрограм. Не випадково на Заході говорять про одну з функцій мовлення: "Музика як вода з крана". "Музика як супровід" широко використовується в інших видах мистецтва: театрі, хореографії, телебаченні. Під музичним супроводом у радіопубліцистика розуміється не механічне слідування за текстом, а активну участь музичного матеріалу у формуванні творів різних жанрів. Музика виконує різноманітні функції і використовується у вигляді:

розбивок між інформаційними блоками в одній передачі;

музичної "шапки" програми (характерних звукових фраз), призначених для впізнавання тієї чи іншої передачі в ефірі;

звуковий декорації, що допомагає уявити місце дії, що характеризує історичну обстановку;

звукового фону, що підкреслює ритм звучання мовного тексту (в даний час цей прийом використовується часто в новинних програмах).

Часто звучать хіти у виконанні: (період квітень-травень 2008 р)

Дмитра Малікова, виконавців "Фабрики зірок", "Народний артист" Олександр Панаетов, Каті Лель, Леоніда Агутіна і групи "Відчайдушні шахраї", Валерії, групи "Смеш", "Гості з майбутнього", Глюкози, Губіна, групи "Руки вгору" , Анжеліки Варум, Алли Пугачової, Орбакайте.

Улюблені пісні - "Кошеня", "Саша плюс Маша", "Часики", "Лондон - Париж", "Ботанік", "Розумієш", "Нареченого хотіла" і т.д.

Характер музичних передач залежить і від характеру даної програми. Так, наприклад, свято 9 травня 2008 року.

Періодично звучить звукове повідомлення: "9 травня день Перемоги, вітаємо!", Або на музичному фоні пісень військової тематики у виконанні Л. Лещенко.

Звучать хіти у виконанні групи "Любе", Газманова, Льошенко, які найбільш асоціюються у слухачів з поданням людей будь-якого покоління з днем ​​Перемоги, з війною з пам'яттю про загиблих.

"Стогін землі ... Небо над нами свинцевими хмарами .... За нами Росія ...".

І плавний перехід до сучасних хітів - "Міра і любові".

"Прості хлопчики летять назустріч життю .... Я бачу небо в ньому тиша .....

Як безглуздо жити вниз головою, коли є таке небо над головою .... ", Підбір змісту пісень такий, що слова пісень показують, пам'ять про історію Росії в серцях людей живе, але вони продовжують жити і нове покоління у відповіді за подальше життя на планеті.

Виконуються та зарубіжні хіти, що несуть своїм звучанням умиротворення, душевний сплеск, радість до життя, до всього живого, до продовження життя. Створюється цією музикою в ефірі уявлення об'ємного мирного спокою. У рекламі говориться про найкращого сучасного фільмі про війну "Зірка".

Ця радіостанція складає свої програми з кращих музичних творів, що сприяє формуванню музичного смаку в молоді, пропагують кращі зразки музики, знайомлять з нею.

В ефірі звучить багато діалогових передач: ведучий розмовляє з гостями, запрошеними в студію, відповідає на телефонні дзвінки, журналіст бере інтерв'ю на найрізноманітніші теми і в самих різних місцях, проводить дискусії, обговорення гострих питань. Таким чином, підвищується роль журналіста в спілкуванні з невидимою аудиторією. Він фокусує в собі інтереси слухачів. З точки зору спілкування біля мікрофона, він створює ту атмосферу спілкування з виступаючим, яка допомагає йому проявити себе в контактній регульованою мови. Ця атмосфера спілкування і сприймається слухачем, який ніби стає учасником розмови.

Наприклад, у нічному ефірі передача, а також "Година поздоровлень".

Відкритість, розкутість сучасного ефіру несуть у собі і нові інтонації. Таким чином, радіомовлення активно формує свою аудиторію, не лише змістом своїх передач, а й їхнім емоційним, інтонаційним настроєм.

Великим успіхом користується нічна програма. Програма "Ніч одкровень". Відгуки в ефірі про цю програму: "Програма прекрасна, міняти нічого не треба. Кожен ведучий вносить свою родзинку, ставиться трепетно ​​до слухачів, тепло і ніжно. Просять перенести програму на годину раніше. Часто в програмі запитують ради з певної життєвої ситуації. Це говорить про те, що слухач довіряє свої особисті тривоги, біль ведучому радіо передачу, і сподівається на його щиру відповідь, як рада допомогу і т.д.

Відгуки про програму "Час бажань".

Програма допомагає творчо працювати, розвиває пізнавальний інтерес.

Пропонується більше гумору, розглядати різні ситуації, що виникають у колективі, дискусії на тему "Краса", побільше зачіпати життєвих проблем, відносин між жінкою та чоловіком, допомогу у вирішенні проблем, продовження порушеного питання.

Багато слухають програму, так як багато повчальних історій.

Програма постійно змінює свою назву, теми, наприклад, 14 травня її назва "Страх втрат". Висловлення молоді: "Прикольно говорити ночами. Бути з тобою - це просто казка". Постійно розігруються приємні сюрпризи.

Про музичну радіостанцію Хіт FM кажуть - це, хвиля запальничка.

1.3 Р R - інструмент формування сприятливого іміджу радіостанції

Щоб домогтися успіху в Радіобізнес, необхідно переконати цільову аудиторію вашої радіостанції в тому, що вони потребують вас. Але для початку треба сподобатися слухачам, щоб надалі вони полюбили вас і налаштування на хвилю вашої радіостанції стало для них звичкою. Тому в цьому параграфі ми розглянемо наскільки важливий зв'язок з громадськістю, тобто PR - робота, у створенні позитивного ставлення до вашої радіостанції і яким чином грамотний PR дозволяє успішно позиціонувати себе на ринку ЗМІ.

Нещодавно увійшла в нашу мову абревіатура "Р R" відноситься якраз до числа таких невідомих прибульців. Скорочення розшифровується як ріblic ге1аtions і визначається зовсім непросто. Буквальний переклад звучить як "публічні відносини, відносини з громадськістю", але справжнє значення набагато ширше. Існує 472 дефініції цього поняття, причому жодна з них не містить кількісних характеристик, що змушує засумніватися в можливості його конкретизації взагалі. Одне з найбільш коротких тлумачень звучить наступним чином: "Паблік Рілейшнз: - це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості" (6). Введене в діловій сленг у 1882р. адвокатом Дорманн Ітоном, це поняття значно структурувалось і розширилося до теперішніх часів (див. табл.1).

Таблиця 1. Елементи "Паблік Рілейшнз"

Краще з нині існуючих визначень містить Мексиканське заява, з якою представники більш ніж 30 національних і регіональних асоціацій РR виступили в Мехіко в лютому 1978 р.: Р R - це мистецтво і наука аналізу тенденцій, пророкування їхніх наслідків, видачі рекомендації керівництву організації (підприємств) і здійснення програм дій в інтересах і організацій, і громадськості.

На території Уралу найбільш розвиненим в цьому плані з упевненістю можна назвати Єкатеринбург. Саме в цьому місті сформувалося досить зріле Р R - спільнота, що надає досить серйозний вплив на ділову життя регіону. У місті діють п'ять-шість професійних агентств, що надають послуги в цій сфері, є відділення Російської асоціації зі зв'язків з громадськістю (РАСО), активно проводяться профільні семінари й конференції. Тут же в грудні 2007 р. відбувся перший уральський конкурс PR-проектів "Біле крило", який зібрав понад 80 робіт з усього Уральського федерального округу. Інтерес, проявлений до заходу, говорить про нинішньому процесі освоєння діяльності по зв'язках з громадськістю і в російській провінції. "Сфера Паблік рілейшнз" порівняно молода, - вважає директор консалтингової компанії "Імідж-Консультант".

Головна функція Р R - виключно добрих відносин між суб'єктом Р R (організацією або людиною, наприклад) і навколишнім його середовищем, створення позитивного іміджу суб'єкта Р R.

Виходячи із завдань Р R, саме коротке і просте його визначення - це посилення кращих і нейтралізація слабких сторін суб'єкта Р R в очах громадськості. РЯ - це система контактів з громадськістю будь-якого суб'єкта, чия діяльність спрямована на цю громадськість: політична партія по відношенню до електорату, велика компанія по відношенню до своїх споживачів, керівник фірми по відношенню до її співробітникам.

Сьогодні компанії або містять свою Р R-службу, звертаються до Р R-агентствам. Р R має багатим репертуаром прийомів, методів, технологій. Будь-яке підприємство в усьому цивілізованому світі, використовують такі традиційні засоби РВ, як створення інформаційних приводів, участь у виставках, круглих столах, семінарах та конференціях, робота зі ЗМІ (інтерв'ю провідних фахівців, коментарі з актуальних проблем, аналітика тощо), спонсорські проекти і т.д. (4)

РR - перш за все інформація до роздумів для того, кому вона цікава Реклама - різновид тарою інформації. Інтерв'ю, прес-конференція, благодійна або спонсорська акція, корпоративне свято або новину від компанії - все це теж різновиди. РR - це інструмент формування іміджу організації та одночасно | знаряддя формування мотивації у цільових аудиторій. Причому знаряддя досить ефективне, у чому сьогодні переконуються багато компаній в Росії, поступово збільшуючи бюджети саме на Р R. (7)

Журналіст повинен подумати, яка інформація цікава його компанії. І дати йому цю інформацію в зручній для нього формі і в самі стислі терміни.

Головна справа - забезпечити доступ до інформації того, кому вона потрібна. А це - комфортний доступ. Специфіка музично розважальних програм - це динаміка і стрімкий розвиток, висока швидкість, змін і відносна молодість ринку. Все це обумовлює особливості роботи РR - фахівців у цій сфері. Ще одна особливість - велика кількість різних жанрових підходів до розробки програм. З кожним днем ​​стає все більш різноманітним структура побудови радіопередач, хоча підготовка повідомлень з урахуванням всіх нюансів, різноманітності потреб і життєвих установок аудиторії стає вельми трудомістким процесом.

Вона полягає в колосальному інтерес нашої громадськості до радіо. Такий інтерес може мати для компаній як творчий ефект, так і руйнівний.

Спробуй зробити що-небудь не так, коли тебе не просто дивляться кілька людей, пильно роздивляються сотні тисяч, а слухає вся країна. Тому, з одного боку легко працювати: журналісти знають, що ця інформація потрібна слухачам. А з іншого - складно, тому що вони працюють як на мінному полі в постійній напрузі.

Будь-яке незначне непорозуміння може призвести до незворотних наслідків, якщо його залишити без контролю, коментаря, адекватної реакції.

Дуже добре можна бачити прямий взаємозв'язок між зміцненням позитивного іміджу компанії та її комерційним розвитком. Музична радіо програма не приховує інформації про свої плани і реальних досягненнях, компанія на очах у громадськості, вона відкрита для всіх, приймає від абонентів інформацію про свої недоліки і враховує її в роботі. Ефект від постійного контакту з громадськістю - репутація відкритою, перспективною і чесної компанії. Цікавий термін - Р R - табу. По-моєму, це коли робляться кроки і дії, які виходять за рамки стратегії компанії. Добре, коли стратегія компанії збігається з загальнолюдськими цінностями. Для передачі даного рівня не допустимо:

По-перше, брехня в будь-якому її прояві.

По-друге, прагнення прикрасити ситуацію, видати бажане за дійсне, спроба поставити оцінку в інформаційному зверненні. Оцінювати інформацію її одержувач повинен тільки сам.

При жорсткій конкурентній боротьбі, коли значимість іміджу компанії відіграє велику роль, такий інструмент сфери комунікацій, як Р R, необхідний. Причому діяльність повинна будуватися за принципом планування, організації, керівництва і контролю. Першорядне значення має безперервне інформування громадськості про події, адже довіра народжує знання, а не кількість розміщуваної реклами. І тут знання і уміння менеджера зі зв'язків з громадськістю можуть зіграти вирішальну роль при прийнятті будь-яких рішень керівництва.

У нашому регіоні кожне друге рекламне агентство пропонує послуги РR. Але у багатьох відсутня повне і чітке уявлення про те, що ж таке Р R і на чому повинна будуватися діяльність по зв'язках з громадськістю. Виходячи з порівняння музичних радіопередач в ефірі можна сказати, що не всі напрями в роботі поки зводяться до того, щоб розмістити музичні номери ЗМІ або провести певну акцію. Так, безсумнівно, це має відношення до Р R - діяльності, але в нашому випадку стоять більш складні завдання, для вирішення яких необхідні спеціальні знання технік, методів, процесів і процедур в даній області. Тому треба схилятися до створення власної служби зі зв'язків з громадськістю, яка розумітиме проблеми передачі і вирішувати їх засобами Р R. Може бути, на початковому етапі буде працювати один РR - менеджер, який візьме у свої руки зв'язок як з "внутрішньої", так і "зовнішньої" громадськістю, а в майбутньому в РR - службі вже будуть сформовані самостійні окремі напрямки.

Професійне ядро ​​кадрового потенціалу складає основу конкурентної переваги будь-якій компанії, що прагне зміцнити свої позиції на глобальних ринках.

Аналізуючи багаторічну діяльність по підбору персоналу, можна констатувати: сьогодні, коли ситуація на ринку праці стає все більш напруженою, на перший план серед факторів залучення в компанію професіоналів виходить корпоративний імідж, образ організації в очах різних груп громадськості.

Корпоративна культура дозволяє залучати та утримувати талановитих людей, плоди праці яких, створюють високу репутацію фірмі, формуючи коло нових споживачів послуг, а також відтворюючи висококваліфікований персонал.

Якщо говорити простіше, корпоративна культура зобов'язана стати засобом, інструментом для залучення до компанії професійних кадрів, які, у свою чергу, забезпечать фірмі конкурентну перевагу.

Будь-яка організація прагне до позитивного іміджу. Позитивний імідж компанії особливо важливий у даний час, коли ситуація на ринку праці стає все напруженішою. Вона диктує свої умови взаємовідносин між основними учасниками. Вона диктує свої умови взаємовідносин між учасниками цього ринку, на якому одні виступають в ролі продавця, а інші - в ролі покупця.

Початкова мета реклами - інформування, формування споживчого стилю поведінки.

Абетці реклами важлива мовна динаміка, підбір звукосполучень. Реклама виступає в ролі ведучої іміджевої діяльності в культурі постмодерну. На сьогоднішньому етапі розвитку реклама як інформація набуває особливого значення для суспільства.

Реклама повинна даватися в ефір через 15 хвилин, звук не голосніше звуку транслюється програми.

Реклама в даній музичній програмі це:

автосервіс;

кінофільми;

вечірньо - розважальні програми;

салон підлогових покриттів;

автомагазини;

страхова компанія;

фірма "Ірбіс", виготовлення вікон;

реклама газет і т.д.

Паралельно йде робота з аудиторією:

життєрадісні історії;

конкурси;

розіграші;

презентація нових альбомів;

цікава інформація;

огляд преси і все це матеріали щодо рекламованого матеріалу.

Реклама супроводжується словами: "Весь товар і послуги підлягають сертифікації, оголошується телефон служби реклами.

Диалогизация повідомлення, посилення голосу на ключових словах, гра інтонацією - все це перетворює звичайне розширене повідомлення в невеликий текст з елементами розігрування голосами в сукупності з: варіаціями звучання музики.

Емоційність тексту, особливо тональна, вимагає своєї стилістики і певного витрачання вербальних засобів. Лаконізм, інформаційна щільність рекламного тексту, як уже говорилося, диктують свої умови роботи зі словом, на яке і впливають емоції. Бажання вмістити в текст якомога більше інформації може перевантажити його емоційний тонус.

Зараз пауза в ефірі використовується в контексті часу того чи іншого тексту. До неї, зрозуміло, вдаються не так часто. Пауза "включає" додаткову увагу, переводить його в уяву слухача, допомагаючи вловити контекст, що несе допоміжну інформацію, тим самим роблячи його активним співучасником мовного спілкування.

Пауза може використовуватися не тільки як природна складова, технічна зупинка мови, але і як штучне обігравання ситуації.

У рекламному ролику ("Хіт-F М") говориться про нову колекцію одягу в магазині "Хутро".

Текст

Кожну секунду мільйони людей у ​​світі купують одяг ... Музика, пауза 2 с. Шуми. Звук руху секундної стрілки на годиннику.

Кожну секунду мільйони людей дивляться на себе в дзеркало.

Пауза, 2 с.

Шуми

Звук секундної стрілки

Кожну секунду мільйони людей зупиняють свій погляд.

Пауза, 2 с.

На нього накладається сторонній звук і ... настав час-"Хутро" і створюється ефект наближення чогось важливого.

Звучить музика

Час одягатися стильно, комфортно, час одягатися із задоволенням. Нова колекція одягу вже у продажу. Хутро! (Голос звучить голосніше) Відчуйте на собі! (Адреса).

Чотири фрагменти мовного тексту - чотири фази звучання. Перші частини читаються у швидкому темпі. Паузи розраховані на те, щоб слухач відчув реальність пропонованих його уяві картин. Адже це відповідає дійсності.

Основна частина ролика, несуча необхідну інформацію, "відбита" від перших фрагментів декількома прийомами:

темп мови сповільнюється, немов час припиняється спеціально для магазину;

вводиться приємна повільна музика, яка допомагає переключити увагу слухача з загальних фраз на конкретну інформацію і одночасно "збиває" ритм годинникової стрілки;

стукіт стрілок переходить на суцільний звук (на музиці);

за допомогою цього повільно наростаючого звуку створюється ефект наближення;

мовним текстом "Зупиняють свій погляд ..." слухач як би підводиться до вітрини.

Зорові (уявні) і звукові (реальні) картини створюють поліфонію, націлену на рух від загального до конкретного. Погляд "звужується". Дія і рух часу спрямовують увагу на ключову фразу: "Настав час" Хутро ". Звернемо також увагу на інформаційну" щільність "заключної частини. Так" працює "в тексті пауза в синтезі з шумами, музикою і мовним текстом.

Є.Г. Сомова, яка вивчала ресурси інтонації (просодії) на радіо, функції її складових, звертає увагу на те, що мелодика, тембр, ритм і темп мови (вона вводить паузіровку в цей спектр, тим самим, підкреслюючи її значення) виконують широкий спектр функцій. "Сукупний вплив елементів просодії в радіо мовлення зводиться до виконання інформаційної, емоційно-експресивного, мотиваційної, креативної, контролюючої, селективно-маркованої, сегментують і сугестивної функцій" (8).

Психологія слухового сприйняття обумовлює особливості спілкування з якого лунав радіо текстом.

Розрізняють різні форми контакту слухача з радіопрограмами, особливості обігу до радіоканалу. Вони визначають типи прослуховування передачі:

випадкове;

фонове; пошукове;

вибіркове;

цілеспрямоване, зосереджений.

Названі типи прослуховування вимагають різного рівня уваги, його різної якості. До характеристик уваги відносяться: спрямованість, зосередженість, розподіл, концентрація. До властивостей - динамічність, обсяг, інтенсивність, стійкість. До видів - довільне, мимовільне і послепроизвольное.

Увага до передачі залежить від інтересу до неї, відносини до радіоканалу (тієї чи іншої радіостанції), а це в свою чергу залежить від рівня освіти, соціального стану, віку, статі і т.д.

Фахівці стверджують, що увага до письмовій (заздалегідь написаної) мови та усної, імпровізованої - проявляється по-різному. Ми як би внутрішньо (непомітно для самих себе) розбудовуємо свою увагу на той тип мови, який звучить в даний час. Так, монотонна довга промова викликає кризу уваги вже через 3-3,5 хвилин. Криза уваги настає, якщо не актуалізувати мова, не робити її більш динамічною, емоційною, якщо не розташовувати по ходу її звучання найцікавішу інформацію через певні періоди. У текстах, які лунають до 20 хвилин, ці періоди становлять близько 5-6 хвилин.

Ця специфіка комунікаційного каналу визначає можливості радіореклами, особливості її використання.

Розглянемо тепер виразні і формотворчих засоби мовлення докладніше.

Психологія слухового сприйняття / специфіка комунікації диктує не тільки загальні закони прослуховування, а й конкретні ситуації, від яких залежить успіх сприйняття радіо тексту. Сюди відноситься, зокрема, його структурний членування. Виділимо найбільш характерні елементи, що привертають увагу слухача: (9)

незвичайне інтригуючий початок (вербальне і звукове);

динамічний розвиток сюжету з виділенням найбільш важливої ​​інформації;

коротка завершальна фраза, підсумовує ідею тексту.

Як бачимо, будова рекламних текстів у загальних рисах можна порівняти із сюжетним структуруванням художніх текстів, що пред'являє організації змісту реклами підвищені вимоги. Велике значення, як уже говорилося, має чинник часу, особливо в невеликих сюжетних сценках (20-30-секундних роликах). Слухач в процесі контакту з радіо текстом отримує певну інформацію (корисну, потрібну, цікаву або ж ту, яка залишає його байдужим або навіть викликає роздратування. У будь-якому випадку він повинен мати час, щоб оцінити почуті відомості. Рекламні тексти і звучать, як правило, в ранковий час, коли радіо слухають пенсіонери, хворі люди. Питання здоров'я для них першорядні. Таким чином, експлуатуються інтереси людей похилого віку.

Ось тут-то і виникають проблеми етичної, моральної відповідальності тих, хто використовує психологічний стан хворої людини, його надію на одужання для пропаганди медичних послуг, виробів і лікарських засобів з найвищою оцінкою їх якості. Правові порушення можуть бути пов'язані з прихованою і напівприхованою рекламою. Так, у нас заборонена реклама спиртних напоїв. Їх прямо ніхто і не рекламує. Але вже одна згадка на цьому тлі може створювати дуже сильний рекламний ефект. Психологічні особливості сприйняття радіо тексту можна використовувати на благо слухача, а можна використовувати для надання найсильнішого тиску на його психіку з метою досягнення потрібного впливу. Питання психології, етики і юриспруденції в цьому сенсі виявляються зав'язаними в нашій рекламі в один вузол. Тому знання основ психології сприйняття аудіо тексту, етичних норм і законодавства - і його безумовне виконання - необхідні умови для тих, хто працює на ринку реклами. При використанні музики важливий не тільки її підбір, але і рівень звучання. Особливо уважно треба ставитися до фрагментів пісень. У них є власні слова, які можуть перешкодити сприйняття рекламного тексту. Важливо і тимчасове співвідношення музики і тексту. У сучасному ефірі для оформлення рекламних матеріалів все частіше використовується комп'ютерна музика. Вона розсовує рамки використання, спектр звучання, стаючи справжнім аудіо дизайном рекламних текстів. Але комп'ютерна музика - це імітація звуків, шумів, тому треба звертати особливу увагу на відповідність, близькість штучних звуків природним. Фальш ріже слух, викликає недовіру і до інформації.

Глава 2. Радіостанція інформаційного мовлення хіт-fm в м. Єкатеринбурзі

2.1 Пришестя FM - Хіта сезону від "Радіо Трек - Хіт-FM"

Становлення радіо ринку в нашій країні відбувалося на тлі протиборства двох діапазонів: старого - УКВ, і нового - F М. Останній радіоінженери іноді називають УКХ-2 або верхній УКВ. Головний недолік УКХ - діапазону - його мала місткість. Колись його розраховували так, щоб вистачило на ретрансляцію 4 програм по всій країні, і ще ініціатива була благополучно забута. Перші F М-станції з'явилися лише 13 років тому в Москві - зовсім ненабагато випередивши їх відкриття в Єкатеринбурзі.

До радіо в Єкатеринбурзі завжди живили особливе почуття.

Навряд чи знайдеться багато міст, де одночасно є:

1. Пам'ятник Олександру Попову

2. Музей радіо Олександру Попову

3. Завод радіоапаратури

4. Радіотехнікум

5. Радіофакультет технічного університету

F М має ряд важливих технічних переваг. Зокрема, він зручний для вибору напрямку антени. З ним можна обмежувати зону мовлення та розміщувати велику кількість місцевих станцій.

Вважалося, що радянській людині цього вистачить з головою. Навіть при комунізмі. У 1978 р. для якісного музичного мовлення начебто вирішили зарезервувати діапазон 100-108 МГц. Однак місті аж ніяк не пов'язаний з насиченістю ефіру. Радіоперешкоди пояснюються іншими причинами. По-перше, слабким передавачем. Його потужність у більшості місцевих станцій не перевищує кіловата, що для Єкатеринбурга фахівці вважають недостатнім.

Самий впевнений прийом в місті у Радіо Сі та Європи Плюс, що мають 5-кіловатний передавачі. Потужністю в 4 кіловати своєму розпорядженні Хіт-FМ. Якість сигналу також залежить від вибору вишки, Практично всі мовники зосереджені на трьох вежах - на вул. Блюхера, Московської та Луначарського (остання найвища - 180 м). Втім, є й такі, хто облюбував для цієї мети заводську трубу. Наступний привід для невдоволення вашим приймачем - рельєфність території. Мертвими зонами для прийому радійники називають низини - наприклад, Хіммаш. Нарешті, є версія, що перешкоди може створювати невидима з вулиці електроніка всередині різних промислових підприємств. Кажуть, її тут вистачає - постаралися оборонники.

Популярність FМ-діапазону не могла не позначитися на стані ринку радіоапаратури. До середини 90-х вітчизняні радіоприймачі практично зникли з продажу, а в імпортних діапазон 66-74 МГц зустрічається рідко.

Природно, спочатку більшість людей продовжували слухати тільки мережеве радіо і приймачі типу "Океан" або "Ленінград", де FМ був недоступний. Далі намітився попит на апаратуру Бопу і "Стерео +", приймала як УКХ, так і FМ - сигнали. Правда, потреба в ній швидко пройшла. Катавасія з частотами творилася лише перший час, встигнувши, однак, запам'ятатися багатьом. Музичним станціям доводилося розриватися між FМ, УКХ, середніми і навіть короткими хвилями. Ті, хто старший, згадують, що деякий період Радіо Трек працювало в короткому діапазоні, що навряд чи мало прецеденти в межах країни. Короткі хвилі рівнозначні всесвітнього мовленню - зокрема, вони приймаються в США. Пригадують, що на Природно, спочатку більшість людей продовжували СГТРК в той час був вільний передавач. Але про те, як в обхід законодавства його вдалося орендувати, історія замовчує.

Вперше радіостанція Хіт-FM вийшла в ефір 30 травня 1997 р. в Москві. Її творець - найбільша російська компанія, що працює у сфері шоу - бізнесу і розваг Biz Enterprises.

Радіостанція Хіт-FM є засновником премії "Стопудовий Хіт". Це єдина російська премія в галузі популярної музики, визнана західними виконавцями.

Радіостанція Хіт-FM - оригінальний хіт-парад нових і самих замовляються радіослухачами пісень. Кожен виконавець, пісня якого увійшла до Хіт-Готель, поселений у певний номер готелю ("Пентхаус", "Бронь" і т.д.). Слухайте в п'ятницю о 16-00 і повтор у суботу о 10-00 на Хіт FM.

Радіостанція ХІТ-ФМ за даними соціологічної служби "Комкон" і Gallup Media входить до трійки провідних радіостанції FМ діапазону. Середньодобова аудиторія радіостанції ХІТ-ФМ за даними Gallup Media 908.4 тисячі чоловік щодня, що складає 12.2% від загального числа слухачів радіо в цілому. Середньодобова аудиторія радіостанції "ХІТ-ФМ" на 52% складається з чоловіків, і на 48% з жінок.

За даними соціологічної служби "Комкон" основним слухачем радіостанції "ХІТ-ФМ" є найбільш активна частина населення, вік яких 25-39 років, слухачі цієї вікової групи становить 39% від загального числа аудиторії. Слухачі у віці 12-19 років - 24%, у віці 20-24 роки - 24%, у віці 40-54 років - 8%.

За рейтингом сумарною аудиторії 12-25 років "ХІТ-ФМ" займає перше місце серед 4-х лідируючих радіостанцій. Основна частина слухачів радіостанції "ХІТ-ФМ" це працююче населення.

За даними Gallup Media середньодобова аудиторія працюючого населення становить 64% від загального числа радіослухачів. Сфера діяльності працюючих слухачів радіостанції "ХІТ-ФМ" розподіляється наступним чином: 13% становлять керівники, 14.4% фахівці, 19.8% службовці, 16.8% робітники. Студенти та учні складають 14.9%, пенсіонери 3%, безробітні 12.2%, домогосподарки, молоді мами 5.8% від загального числа радіослухачів "ХІТ-ФМ". Серед слухачів радіостанції "ХІТ-ФМ" 28.1% мають незакінчену середню освіту, 48.3% середнє, 23.6% мають вищу освіту. Матеріальне становище слухачів радіостанції "ХІТ-FM" наступне: 5% - низька (слухачі, які не в змозі забезпечити себе навіть продуктами харчування), 24% - нижче середнього (слухачі, кото-які в змозі забезпечити себе продуктами харчування, але відчувають матеріальні труднощі при купівлі одягу), 30% - середню (слухачі, які в змозі забезпечити себе продуктами харчування та одягом, але не можуть робити більші покупки), 24% - вище середнього (слухачі, які при необхідності могли б зробити великі покупки (велика побутова техніка, машина, квартира)).

Наводимо таблицю міст мовлення Хіт-FM в Росії. (Табл.2)

Хіт-FM - це динамічно розвиваюча компанія і прихід сильного гравця на ринок, що володіє сильними конкурентними перевагами, не дивлячись на яскраве позиціонування, темпераментні рекламні ролики, вміння вгадувати, ким і наскільки в той чи інший момент запитаний той чи інший вид інформації, вимагає від самої організації, її співробітників вдумливої ​​і напруженої роботи.

Таблиця 2. Міста мовлення Хіт-FM в Росії

Панорама Єкатеринбурзького ефіру

F М (МГц)

90,2 радіо Панама

90,8 радіо Максимум

91,4 радіо ВІДЛУННЯ Москви

99.4 "Love - радіо

100,4 Наше Радіо

101,2 радіо Європа Плюс

102 радіо Динаміт

102,5 Авто радіо народна марка

103,2 радіо Шансон

103,7 радіо Сі

104,5 радіо 7 на семи пагорбах

105 радіо Пілот

105,7 Русское радио

106,2 радіо Хіт FM - радіо Трек

107 Авто радіо

107,6 Студія місто радіо Єкатеринбург

УКХ (МГц)

66,62 радіо Динаміт

67,46 радіо Мелодія

68,39 радіо Сі

70,52 радіо Хіт FM - радіо Трек

71,84 радіо Маяк

СВ (кГц)

666 БІ - БІ - Сі

810 Маяк

909 Студія місто радіо Єкатеринбург

Таблиця 3. Виробництво (ціни дані без урахування ПДВ)

Таблиця 4. Ціни на розміщення реклами