Зміст:
1. Фірмовий стиль в СО________________________2-3 стор
2. Перші шагі_____________________________________3-4 стор
3. Що в імені тобі моєму ?..._______________________ 4-5 стор
4. З чого начать____________________________________5 стор
5. А далі ?________________________________________ 5-6 стор
Заключение___________________________________________7 стор
Фірмовий стиль в СО
Розробка та використання власного фірмового стилю стає все більш популярним атрибутом стратегії розвитку зростаючого числа російських компаній.
Це обумовлено їх посилилася заклопотаністю своїм корпоративним іміджем, від якого багато в чому залежить стійке і тривале комерційний успіх.
Одним з ключових ланок у побудові іміджу компанії займає фірмовий стиль, який у широкому розумінні передбачає використання єдиних принципів оформлення колірних поєднань і способів для всіх форм реклами, документації, пакування продукції, оформлення офісу, одягу співробітників і інших компонентів, що мають відношення до компанії.
Питаннями розробки фірмового стилю сьогодні успішно займаються сотні дизайнерських і рекламних агентств. Однак, важливо не тільки розробити, але і правильно донести фірмовий стиль до суспільства, забезпечити його закріплення в свідомості цільової аудиторії компанії, інакше бажаний ефект не буде досягнутий. І тут без гарного PR ніяк не обійтися.
У самому широкому сенсі комунікаційний інструментарій з просування фірмового стилю компанії може включати наступні ініціативи: проведення презентацій та прес-конференцій, розповсюдження прес-релізів та прес-китів, директ-мейл, виробництво відеофільмів та роликів, реалізація PR і рекламних кампаній, виготовлення поліграфічної та сувенірної продукції компанії, проведення спеціальних заходів, участь у виставках, і т.д. - Тобто всього того, без чого важко собі уявити просування самої компанії. Не дивно, адже фірмовий стиль - невід'ємною частиною іміджу компанії, а значить і розробка комунікаційної кампанії з просування фірмового стилю організації повинна здійснюватися з урахуванням всієї стратегії формування іміджу компанії.
Розглянемо дві типові ситуації, коли організації вдаються до використання фірмового стилю:
Перший і найпоширеніший - фірмовий стиль як невід'ємна частина іміджу компанії при її створенні.
Другий - перейменування компанії або ребрендинг. Сюди також відноситься додавання нових цінностей до існуючого бренду компанії.
Необхідно відзначити, що у всіх випадках фірмовий стиль в ідеалі виконує такі основні функції:
1) Ідентифікує компанію серед інших учасників ринку і конкурентів.
2) Формує позитивний імідж компанії.
3) Допомагає знайти споживача, формує його позитивне ставлення до компанії та продукції.
4) Вказує суспільству на стабільність, довготривалість, роботи компанії.
5) Підвищує лояльність співробітників компанії, формує нове мислення, несе корпоративну культуру, дух і філософію.
6) Скорочує витрати на рекламу і PR, сприяє будівництву сильного бренду.
Другий важливий момент, на який також варто відразу звернути увагу, забезпечення суворого і постійного дотримання фірмового стилю всіма співробітниками компанії. У вирішенні даного питання можуть допомогти внутрішні накази, семінари для персоналу, а також обов'язкове інструктування на цей рахунок усіх нових співробітників.
Не варто забувати і про ділових партнерів і третіх осіб у самому широкому сенсі слова. Нерідкі випадки, коли виконані добрих намірів, клієнти компанії розміщують у себе на сайті або в рекламній брошурі саморобний логотип, що імітує фірмову символіку компанії-партнера. Такі ситуації потрібно відстежувати і негайно припиняти, так як «різноголосся» у фірмовому стилі негативно позначається на репутації компанії. Буде незайвим розмістити в рекламному буклеті та на сайті компанії повідомлення про те, що фірмова символіка запатентована і може бути використана тільки за згодою відповідних структур компанії (як правило, це відділи по зв'язках з громадськістю організації).
Успішне застосування фірмового стилю безпосередньо залежить не тільки від правильності його дотримання. Важливим фактором є також широта і якість його використання на носіях іміджу компанії. Чим ширше, тим, відповідно, велика цільова аудиторія дізнається про Вашу компанію і її символіку. Однак у справі дотримання фірмового стилю головне - не перестаратися. Відомі випадки, коли компанії настільки захоплюються процесом, що завдають свій логотип на найнесподіваніші речі - наприклад, на тримач для паперових рушників в туалеті. Ефект від цього вельми сумнівний.
Стандартна діяльність по впровадженню фірмового стилю організації може, включає в себе наступне:
1. Поширення наказу про дотримання фірмового стилю
2. Поширення внутрішніх роз'яснювальних листів по фірмовому стилю
3. Проведення внутрішніх семінарів по фірмовому стилю
4. Тренінги для секретарів ресепшн
5. Оформлення офісу компанії у фірмовому стилі
6. Виготовлення у фірмовому стилі одягу співробітників, зайнятих на виробництві або в магазинах компанії
7. Оформлення дверних табличок і вивісок компанії у фірмовому стилі
8. Нанесення елементів фірмового стилю на продукцію компанії
9. Виготовлення сувенірної продукції з елементами фірмового стилю компанії
10. Виготовлення рекламно-поліграфічної продукції з елементами фірмового стилю компанії
11. Зовнішня реклама з елементами фірмового стилю компанії
12. Реклама в ЗМІ з елементами фірмового стилю компанії
13. Інтернет сайт з елементами фірмового стилю компанії
14. Використання фірмового стилю під час участі в конференціях і виставках, проведення спеціальних заходів
Впровадження фірмового стилю компанії відбувається еволюційно не тільки в рамках її загальної комунікаційної стратегії щодо формування іміджу, але і просто в процесі господарської діяльності компанії. Тому потреби в цілеспрямованих діях щодо просування власне фірмового стилю немає. Набагато важливіше - його дотримання і правильне застосування.
Про плани провідної російської авіакомпанії «Аерофлот» громадськість дізналася на презентаційній прес-конференції.
Інший вітчизняний виробник - Об'єднана металургійна компанія (ОМК) віддав перевагу вписати презентацію свого фірмового стилю у велике галузеве подія. 25 травня 2004 ОМК в рамках виставки «Труби Росії - 2004» компанія провела відповідну презентацію. За словами представника компанії, новий фірмовий стиль, який має оригінальне графічне рішення і цікаве смислове наповнення, краще відповідає нинішньому рівню компанії, демонструє новий дух і філософію ОМК, які допоможуть компанії залучити нових споживачів.
Так, «Аерофлот», незважаючи на те, що пізніше відмовився від первісних планів зі зміни іміджу в частині свого перейменування, фірмові кольори компанія все-таки поміняла. У рамках репозиціонування бренду, тобто додаванні йому нових якостей і цінностей, 15 жовтня 2004 року на федеральних каналах ТБ стартувала нова іміджева рекламна кампанія «Щиро Ваш, Аерофлот!». Важливими елементами цієї роботи стали нові корпоративні кольори, оновлений логотип, нова забарвлення літаків, нова форма персоналу авіакомпанії, оформлення офісів продаж, квитків і рекламних матеріалів. Крім телебачення були задіяні преса і зовнішня реклама, а також інтернет-сайт компанії.
Прикладом додавання нових цінностей до існуючого бренду з впровадженням нового фірмового стилю може виступити йде зараз об'єднання «Росбанку» і банківської групи ОВК.
За інформацією компаній, процес консолідації завершиться до липня 2005 року. Головною метою злиття є створення найбільшого в Росії приватного роздрібного банку - банку нової формації. Мова йде про зміну стратегії компаній, їх позиціонування на ринку. Це знайшло відображення і у фірмовому стилі організації. За словами представників банків, планується кілька «оживити» традиційний синьо-білий фірмовий стиль, зробити його більш привабливим для роздрібного ринку.
Вже зараз йде активний ребрендинг банків. З початку липня в Москві і Московській області проходить заміна вивісок на всіх відділеннях О. В. До - Це частина програми з переходу на єдиний фірмовий стиль банків групи. Поки на відділеннях у московському регіоні присутні обидва логотипу, але ім'я О. В. До зникне з вивісок вже в січні-лютому наступного року. Процес об'єднання компаній супроводжується активною PR та рекламної кампанією в ЗМІ. На сайті О. В. До в інтернеті виділена окрема сторінка, яка пояснює відвідувачам переваги об'єднання з «Росбанком».
Немає сумнівів, що скоро у відділеннях єдиного банку відвідувачів зустрічатимуть одягнені в нову фірмовий одяг менеджери та усміхнені фірмовими квітами з рекламних постерів дівчата, а біля віконця кас розташуються ручки на пружині з оригінальним логотипом.
Висновок
Процес просування фірмового стилю - невіддільний від формування іміджу компанії. Не можна одного разу провівши успішну презентацію або замовивши партію дорогих ручок і щоденників, заспокоїтися назавжди у впевненості, що тепер імідж працює на Вас. Просування фірмового стилю - щоденна і копітка робота, робота на імідж, яку не можна відкласти на потім.
Література
1. http://www.pronline.ru
1. Фірмовий стиль в СО________________________2-3 стор
2. Перші шагі_____________________________________3-4 стор
3. Що в імені тобі моєму ?..._______________________ 4-5 стор
4. З чого начать____________________________________5 стор
5. А далі ?________________________________________ 5-6 стор
Заключение___________________________________________7 стор
Фірмовий стиль в СО
Розробка та використання власного фірмового стилю стає все більш популярним атрибутом стратегії розвитку зростаючого числа російських компаній.
Це обумовлено їх посилилася заклопотаністю своїм корпоративним іміджем, від якого багато в чому залежить стійке і тривале комерційний успіх.
Одним з ключових ланок у побудові іміджу компанії займає фірмовий стиль, який у широкому розумінні передбачає використання єдиних принципів оформлення колірних поєднань і способів для всіх форм реклами, документації, пакування продукції, оформлення офісу, одягу співробітників і інших компонентів, що мають відношення до компанії.
Питаннями розробки фірмового стилю сьогодні успішно займаються сотні дизайнерських і рекламних агентств. Однак, важливо не тільки розробити, але і правильно донести фірмовий стиль до суспільства, забезпечити його закріплення в свідомості цільової аудиторії компанії, інакше бажаний ефект не буде досягнутий. І тут без гарного PR ніяк не обійтися.
У самому широкому сенсі комунікаційний інструментарій з просування фірмового стилю компанії може включати наступні ініціативи: проведення презентацій та прес-конференцій, розповсюдження прес-релізів та прес-китів, директ-мейл, виробництво відеофільмів та роликів, реалізація PR і рекламних кампаній, виготовлення поліграфічної та сувенірної продукції компанії, проведення спеціальних заходів, участь у виставках, і т.д. - Тобто всього того, без чого важко собі уявити просування самої компанії. Не дивно, адже фірмовий стиль - невід'ємною частиною іміджу компанії, а значить і розробка комунікаційної кампанії з просування фірмового стилю організації повинна здійснюватися з урахуванням всієї стратегії формування іміджу компанії.
Розглянемо дві типові ситуації, коли організації вдаються до використання фірмового стилю:
Перший і найпоширеніший - фірмовий стиль як невід'ємна частина іміджу компанії при її створенні.
Другий - перейменування компанії або ребрендинг. Сюди також відноситься додавання нових цінностей до існуючого бренду компанії.
Необхідно відзначити, що у всіх випадках фірмовий стиль в ідеалі виконує такі основні функції:
1) Ідентифікує компанію серед інших учасників ринку і конкурентів.
2) Формує позитивний імідж компанії.
3) Допомагає знайти споживача, формує його позитивне ставлення до компанії та продукції.
4) Вказує суспільству на стабільність, довготривалість, роботи компанії.
5) Підвищує лояльність співробітників компанії, формує нове мислення, несе корпоративну культуру, дух і філософію.
6) Скорочує витрати на рекламу і PR, сприяє будівництву сильного бренду.
Перші кроки
Початок роботи компанії - найвідповідальніший час, тому що в цей період закладається її імідж. Фірмовий стиль, як невід'ємний елемент образу компанії, природним чином проникає всюди, де вона присутня. За якістю оформлення документів, ввічливості секретарів на ресепшн, дизайну логотипів, сайту та рекламних проспектів, одязі співробітників клієнти та партнери будуть судити про Вашу компанію. Тому не рекомендується економити на якості розробки фірмового стилю і засобів з його впровадження, відкладаючи гарний дизайн і його ефективне використання до кращих часів. Споживач чекати не буде. Ваша компанія буде нести непрямі збитки, якщо у конкурентів буде більш привабливий фірмовий стиль. Скупий платить двічі - виправлення помилок молодості обійдеться потім набагато дорожче, коли доведеться витрачатися на розробку та презентацію нової фірмової символіки.Другий важливий момент, на який також варто відразу звернути увагу, забезпечення суворого і постійного дотримання фірмового стилю всіма співробітниками компанії. У вирішенні даного питання можуть допомогти внутрішні накази, семінари для персоналу, а також обов'язкове інструктування на цей рахунок усіх нових співробітників.
Не варто забувати і про ділових партнерів і третіх осіб у самому широкому сенсі слова. Нерідкі випадки, коли виконані добрих намірів, клієнти компанії розміщують у себе на сайті або в рекламній брошурі саморобний логотип, що імітує фірмову символіку компанії-партнера. Такі ситуації потрібно відстежувати і негайно припиняти, так як «різноголосся» у фірмовому стилі негативно позначається на репутації компанії. Буде незайвим розмістити в рекламному буклеті та на сайті компанії повідомлення про те, що фірмова символіка запатентована і може бути використана тільки за згодою відповідних структур компанії (як правило, це відділи по зв'язках з громадськістю організації).
Успішне застосування фірмового стилю безпосередньо залежить не тільки від правильності його дотримання. Важливим фактором є також широта і якість його використання на носіях іміджу компанії. Чим ширше, тим, відповідно, велика цільова аудиторія дізнається про Вашу компанію і її символіку. Однак у справі дотримання фірмового стилю головне - не перестаратися. Відомі випадки, коли компанії настільки захоплюються процесом, що завдають свій логотип на найнесподіваніші речі - наприклад, на тримач для паперових рушників в туалеті. Ефект від цього вельми сумнівний.
Стандартна діяльність по впровадженню фірмового стилю організації може, включає в себе наступне:
1. Поширення наказу про дотримання фірмового стилю
2. Поширення внутрішніх роз'яснювальних листів по фірмовому стилю
3. Проведення внутрішніх семінарів по фірмовому стилю
4. Тренінги для секретарів ресепшн
5. Оформлення офісу компанії у фірмовому стилі
6. Виготовлення у фірмовому стилі одягу співробітників, зайнятих на виробництві або в магазинах компанії
7. Оформлення дверних табличок і вивісок компанії у фірмовому стилі
8. Нанесення елементів фірмового стилю на продукцію компанії
9. Виготовлення сувенірної продукції з елементами фірмового стилю компанії
10. Виготовлення рекламно-поліграфічної продукції з елементами фірмового стилю компанії
11. Зовнішня реклама з елементами фірмового стилю компанії
12. Реклама в ЗМІ з елементами фірмового стилю компанії
13. Інтернет сайт з елементами фірмового стилю компанії
14. Використання фірмового стилю під час участі в конференціях і виставках, проведення спеціальних заходів
Впровадження фірмового стилю компанії відбувається еволюційно не тільки в рамках її загальної комунікаційної стратегії щодо формування іміджу, але і просто в процесі господарської діяльності компанії. Тому потреби в цілеспрямованих діях щодо просування власне фірмового стилю немає. Набагато важливіше - його дотримання і правильне застосування.
Що в імені тобі моєму? ..
Основна відмінність між просуванням фірмового стилю у новій компанії і яка існує не один день полягає в необхідності боротися зі сформованим іміджем організації. Мова йде не тільки про заміну графічного образу компанії. Змінюється все обличчя, філософія і стратегія організації. У цьому випадку еволюційними методами не обійтися. Стандартна діяльність з просування фірмового стилю просто не дасть очікуваних результатів. Необхідно в максимально короткі терміни донести до цільової аудиторії нові цінності, сформувати нове, позитивне ставлення до компанії та стерти в пам'яті небажані асоціації або стереотипи. У залежності від фінансових можливостей, бажано задіяти максимально широкий комунікаційний інструментарій з просування фірмового стилю компанії.З чого почати?
Прислів'я «хороший початок - половина справи» повністю справедливо відносно ефектною презентації нового іміджу. Так, захід, присвячений новому фірмовому стилю і назвою компанії «Російський алюміній», вийшло за суто галузеві рамки і стало помітною подією культурного життя Москви. У грудні 2001 року в театрі «Гелікон-опера» нова компанія була представлена суспільству. Була використана оригінальна концепція презентації фірмового стилю, логотипу та місії - «РУСАЛ: новий образ в новому столітті. Мелодії конструктивізму », ключова ідея якої полягала в активізації символічного і смислового ряду російського конструктивізму 20-30-х років минулого століття. Провели шоу Святослав Белза і Анастасія Волочкова. У створенні яскравого, динамічного видовища брали участь «Віртуози Москви» під керуванням Володимира Співакова, та інші творчі колективи. Поряд з презентацією, за підтримки «Русала» у Великому Театрі пройшла виставка унікальних творів художників російського авангарду 20-30-х років. Спеціальні заходи компанії супроводжувалися активної PR-підтримкою в ЗМІ та рекламною кампанією, оновленням корпоративного сайту.Про плани провідної російської авіакомпанії «Аерофлот» громадськість дізналася на презентаційній прес-конференції.
Інший вітчизняний виробник - Об'єднана металургійна компанія (ОМК) віддав перевагу вписати презентацію свого фірмового стилю у велике галузеве подія. 25 травня 2004 ОМК в рамках виставки «Труби Росії - 2004» компанія провела відповідну презентацію. За словами представника компанії, новий фірмовий стиль, який має оригінальне графічне рішення і цікаве смислове наповнення, краще відповідає нинішньому рівню компанії, демонструє новий дух і філософію ОМК, які допоможуть компанії залучити нових споживачів.
А далі?
Якщо презентація Вашого нового фірмового стилю пройшла успішно, про що можна судити за кількістю і якістю публікацій у ЗМІ та відгуками споживачів і ділових партнерів, то настав самий час для роботи по закріпленню досягнутого. У вищенаведеному стандартному списку справ з впровадження фірмового стилю організації додайте активну медіа-кампанію, зовнішню рекламу та спеціальні заходи.Так, «Аерофлот», незважаючи на те, що пізніше відмовився від первісних планів зі зміни іміджу в частині свого перейменування, фірмові кольори компанія все-таки поміняла. У рамках репозиціонування бренду, тобто додаванні йому нових якостей і цінностей, 15 жовтня 2004 року на федеральних каналах ТБ стартувала нова іміджева рекламна кампанія «Щиро Ваш, Аерофлот!». Важливими елементами цієї роботи стали нові корпоративні кольори, оновлений логотип, нова забарвлення літаків, нова форма персоналу авіакомпанії, оформлення офісів продаж, квитків і рекламних матеріалів. Крім телебачення були задіяні преса і зовнішня реклама, а також інтернет-сайт компанії.
Прикладом додавання нових цінностей до існуючого бренду з впровадженням нового фірмового стилю може виступити йде зараз об'єднання «Росбанку» і банківської групи ОВК.
За інформацією компаній, процес консолідації завершиться до липня 2005 року. Головною метою злиття є створення найбільшого в Росії приватного роздрібного банку - банку нової формації. Мова йде про зміну стратегії компаній, їх позиціонування на ринку. Це знайшло відображення і у фірмовому стилі організації. За словами представників банків, планується кілька «оживити» традиційний синьо-білий фірмовий стиль, зробити його більш привабливим для роздрібного ринку.
Вже зараз йде активний ребрендинг банків. З початку липня в Москві і Московській області проходить заміна вивісок на всіх відділеннях О. В. До - Це частина програми з переходу на єдиний фірмовий стиль банків групи. Поки на відділеннях у московському регіоні присутні обидва логотипу, але ім'я О. В. До зникне з вивісок вже в січні-лютому наступного року. Процес об'єднання компаній супроводжується активною PR та рекламної кампанією в ЗМІ. На сайті О. В. До в інтернеті виділена окрема сторінка, яка пояснює відвідувачам переваги об'єднання з «Росбанком».
Немає сумнівів, що скоро у відділеннях єдиного банку відвідувачів зустрічатимуть одягнені в нову фірмовий одяг менеджери та усміхнені фірмовими квітами з рекламних постерів дівчата, а біля віконця кас розташуються ручки на пружині з оригінальним логотипом.
Висновок
Процес просування фірмового стилю - невіддільний від формування іміджу компанії. Не можна одного разу провівши успішну презентацію або замовивши партію дорогих ручок і щоденників, заспокоїтися назавжди у впевненості, що тепер імідж працює на Вас. Просування фірмового стилю - щоденна і копітка робота, робота на імідж, яку не можна відкласти на потім.
Література
1. http://www.pronline.ru