Управління розвитком персоналу підприємства сторінка 5

установки, мотивацію до навчання впродовж життя, постійного зростання професіоналізму, набуття нових компетенцій.
4. Виявили основні методики управління ефективністю персоналу на сьогоднішній день є: Business Performance Management (BPM), Economic Value
Add (EVA), Value Based Management (ВБМ), European Foundation for Quality
Management (EFQM), Excellence Model (EM), Total Quality Model (TQM),
Malcolm Baldrige Quality Award (MBQA), Management by Objectives (MBO).
Універсальна система показників (TPS).
5. Управління персоналом у фармацевтичній галузі має низку особливостей, що спричиняються як особливостями самої галузі, так і
конкретним видом діяльності з виробництва, просування чи реалізації
фармацевтичних засобів. Забезпечення якості на усіх етапах життєвого циклу нового фармпродукту від проектування, виробництва до реалізації, у т. ч. при наданні інформації пацієнтам та лікарям є надзвичайною рисою галузі, що вимагає системного підходу до формування мотивації у працівників до максимально ефективного виконання своїх завдань.

РОЗДІЛ 2
. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРАКТИКИ УПРАЛІННЯ РОЗВИТКУ
ПЕРСОНАЛУ ХХХХХХ «АБВ»
2.1. Діагностика конкурентного та внутрішнього середовища
підприємтсва
За даними Державної служби статистики України (ГССУ), ВВП зростає
вже 9 кварталів, в I півріччі 2018 р приріст склав 3,1% в порівнянні з аналогічним періодом 2017 р. За прогнозами Національного банку України
(НБУ), в 2018 р очікується зростання ВВП на рівні 3,4%. Також в НБУ
відзначають зростання заробітної плати і, відповідно, доходів населення.
Економічна криза, що почалася в Україні в 2014 р, привела до того, що рівень бідності зараз вище, ніж 5 років тому. Якщо в 2014 р за межею бідності
жили 15% населення України, то сьогодні - 25%. У свою чергу, фармацевтичний ринок продовжує розвиватися.
За підсумками I півріччя 2018 р сукупний обсяг продажів всіх категорій товарів «аптечного кошика» склав 41,8 млрд грн. і 861,8 млн упаковок. Приріст ринку склав 22 і 4,7% відповідно. У доларовому вираженні обсяг ринку збільшився на 22,4% і склав 1,6 млрд дол. США (за курсом міжбанку) (Рис. 2.1)
[39].
Рис. 2.1
Роздрібний ринок практично повністю фінансується за рахунок коштів споживачів, тому його розвиток безпосередньо залежить від добробуту

населения. Забезпечення споживачів лікарськими засобами через систему реімбурсації вкрай низька. За даними Державної казначейської служби України,
за 6 міс 2018 року в рамках програми реімбурсації аптекам компенсовано 459,4
млн грн., Що становить 1,3% від загального обсягу аптечних продажів лікарських засобів в I півріччі 2018 р.
У структурі індексів, що характеризують приріст ринку в грошовому вираженні, в 2018 р відзначається збільшення впливу інфляційної складової, яка відображає зміну цін (Рис. 2.2) [39]. У попередньому році на зростання ринку більшою мірою впливав індекс заміщення, який відображає зростання продажів в упаковках і перерозподіл споживання в бік більш дорогих препаратів.
Незважаючи на зростання цін, інфляція на ринку лікарських коштів і в сфері
охорони здоров'я в цілому значно нижчий, ніж в цілому по країні, а також в порівнянні з багатьма іншими категоріями товарів і послуг.
Рис. 2.2
Фармацевтичний ринок України, як очікується на 2017 рік, продовжить відновлення. Купівельна спроможність населення продовжує зростати зі
зростанням рівня заробітної плати, роздрібна торгівля буде рости в грошовому та натуральному вираженні. Негативним фактором є нестабільність національної валюти, девальвація якої прогнозується на рівні 10% для 2017

року (Рис. 2.3). За проекції ProximaResearch, ринок буде рости на 14-18% в грошовому вираженні і на 2,9% в натуральному вираженні [40].
Рис. 2.3
Українські фармацевтичні компанії, збільшують свою частку продажів на фармацевтичному ринку на 1,5% в грошовому вираженні, але зменшуються на
3,1% в натуральному вираженні (Табл. 2.1) [40].
Таблиця 2.1
Частка фармацевтичного ринку іноземних та українських компаній
Компанії
Грошове вираження, %
Натуральне вираження,%
Рік
2014 2015 2016 2014 2015 2016
Українські
36,9 40,8 42,3 71,8 76,8 73,7
Зарубіжні
63,1 59,2 57,7 28,2 23,2 26,3
Складено за даними [40]
У грошовому вираженні показники динаміки продажів вітчизняних і
зарубіжних препаратів в I кв. 2017 р практично ідентичні, в зв'язку з чим структура ринку практично не змінилася. При цьому в натуральному вираженні
частка вітчизняних препаратів незначно скоротилася (Табл. 2.1).
Вартість вітчизняних ліків значно нижче в порівнянні з зарубіжними конкурентами. За підсумками I кв. 2017 р середньозважена вартість 1 упаковки лікарських засобів зарубіжного виробництва склала 122,6 грн., В той час як для

українських препаратів цей показник знаходиться на рівні 29,9 грн.
(Табл.2.2) [7].
Таблиця 2.2
Структура аптечних продажів товарів «аптечного кошика»
українського і зарубіжного виробництва за підсумками квітня 2017 р.
Частка, %
Грошове вираження
Натуральне вираження
Українські
Зарубіжні
Українські
Зарубіжні
Лікарські засоби
42,7 30,4 75,6 55,7
Медичні вироби
57,3 69,6 24,4 44,3
Складено за даними [30]
Розглянемо ТОП-10 провідних компаній України з обсягу аптечних продажів лікарських засобів в грошовому вираженні станом на серпень 2018 року з вказаною позицією в рейтингу серед фармацевтичних виробників за аналогічний період 2016-2017 року (Табл. 2.3).
Таблиця 2.3
ТОП-10 фармацевтичних компаній з обсягу продажів лікарських засобів в грошовому вираженні станом на серпень 2018 рік
Фармацевтичні виробники
2016 2017 2018
Зміна конкурентної
позиції
Фармак (Україна)
1 1
1
Без змін
ХХХ «ХХХХХХ» (Україна)
3 3
2
+1
Дарниця (Україна)
2 2
3
-1
Teva (Израїль)
5 5
4
+1
Sanofi (Франція)
4 6
5
+1
Berlin-Chemie (Німеччина)
6 4
6
-2
«Здоров’я» (Україна)
7 7
7
Без змін
Юрія-Фарм (Україна)
9 9
8
+1
KRKA (Словенія)
11 10 9
+1
Київський вітамінний завод (Україна)
8 8
10
-2
Складено за даними [39]
Побудуємо карту стратегічних груп конкурентів, які займають близькі
позиції на ринку та конкурують між собою, користуючись однаковими методами. Підприємства опинялися в одній стратегічній групі, оскільки вони:
1) протягом визначеного терміну використовують подібні конкурентні
стратегії (наприклад, однакову за інтенсивністю рекламну компанію або канали збуту);
2) мають подібні характеристики (розміри, рівень вертикального
інтегрування, продуктовий асортимент);
3) володіють подібними стратегічними активами (конкурентними перевагами);

4) працюють в одному інтервалі параметрів «ціна-якість»;
5) мають однакові стратегічні орієнтири;
6) цілеспрямовані на одних замовників (Рис. 2.4).
Рис. 2.4
Перша група – лідери галузі, що мають великі переваги за обсягами продажів і прибутку, одержуваної від реалізації продукції (рис.2.5). В нього увійшли наступні підприємства: ВАТ «Фармак», ФФ «Дарниця», ХХХ
«ХХХХХХ». Найбільш близькою до першої групи є третя. У неї входять наступні підприємства: ЗАТ НВЦ «Борщагівський ХФЗ», ВАТ «Інтерхім».
Рівень маркетингової діяльності достатньо високий, однак, поступається підприємствам першої групи. Ці підприємства мають досить високий маркетинговий потенціал і є по відношенню один до одного прямими конкурентами.
Середні по галузі маркетингові значення належать другій групі. У неї
увійшли два підприємства: ХХХХХХ «Біофарма» та ТОВ «Фармастарт».
Найнижчі значення належать четвертій групі, до якої належать: ХХХХХХ
«Фітофарм», «Луганський ХФЗ», ХХХХХХ «Червона зірка», ХХХХХХ ФФ
«Віола».
Таблиця 2.4
Основними конкурентними перевагами ХХХХХ є:

 лiдерство у сегментi антибактерiальних препаратiв (9,61% - у грошовому вимiрi, 22,54% - в упаковках у 2017 роцi);
 широкий асортимент продукцiї, який налiчує бiльше 100
найменувань в 11 фармацевтичних групах;
 потужна система дистрибуцiї, оновлення портфелю продукцiї
якiсними препаратами, якi є бiльш доступними нiж їх iмпортнi аналоги [41].
Проаналізуємо досвід змін українських фармацевтичних виробників протягом 2016-2017 років (Табл. 2.4, 2.5).
Таблиця 2.4
Таблиця 2.5
Українські фармацевтичні компанії намагаються закріпитися на
європейському ринку. Для збільшення частки експортних продажів і виведення своєї продукції в країни ЄС, вітчизняні фармвиробники скуповують активи невеликих іноземних компаній.
Слідом за одним із лідерів фармринку – компанією «Фармак», яка в лютому купила дистриб’ютора ліків у Польщі, ХХХ «ХХХХХХ» придбала словенську фармкомпанію «Marifarm». Крім створення додаткового експортного майданчика на європейському ринку, українські фармвиробники намагаються таким чином підвищити свою привабливість для іноземних інвесторів [43].
Таблиця 2.6
Рис. 2.5
На даному етапі розвитку основними є наступні напрямки діяльності
ХХХХХХ «АБВ»:
1. Виробництво. Одним з напрямків діяльності є виробництво лікарських препаратів власного виробництва. Уже понад 60 рокiв ХХХХХХ «АБВ»
залишається безперечним лiдером у сферi виробництва антибактерiальних препаратiв. Серед них - як традицiйнi препарати, так i ГЛЗ нових поколiнь. В
загальному перелiку можна видiлити препарати, що давали найбiльший обсяг в продажу та доходах пiдприємства: «Цефтрiаксон», «Ацетилсалiцилова кислота», «Натрiя хлорид», «Копацил», «Фурацилiн», «Лоперамiд», «Глiцисед»,
«Левомiцетин», «Бензилпенiциллiн», «Каптоприл», «Амоксил», «Уролесан»,

«Соннат», «Тiотриазолiн», «Бетасалiк», «Дротаверин», «Гепацеф комбi»,
«Тiопентал» [32].
Виробництво лiкарських засобiв забезпечене необхiдними санiтарними умовами, обладнанням, персоналом для виробництва стерильних i нестерильних препаратiв вiдповiдно до вимог, iснуючих у фармацевтичнiй галузi та вимог забезпечення умов пожежної безпеки, охорони працi, охорони навколишнього середовища. Складське господарство ХХХХХХ «АБВ»
забезпечене примiщеннями i зонами для зберiгання основної сировини,
допомiжної сировини, матерiалiв, друкованої продукцiї, готової продукцiї,
карантину, вiдбору проб, браку, зберiгання спирту, тощо. В складських примiщеннях окремо зберiгаються вiдповiдно до умов зберiгання стерильнi субстанцiї, не стерильнi субстанцiї, антибiотики, метанол, етанол, хiмреактиви i прекурсори, легкозаймистi речовини (у пiдземному сховищi). Для субстанцiї та готової продукцiї, що потребують зберiгання при низьких температурах,
передбаченi окремi зони (холодильники).
У 2014 р. ХХХХХХ «АБВ» отримав сертифiкати GMP (Належної
Виробничої Практики) на всi виробничi дiлянки заводу. Таким чином, усi препарати, якi випускає підприємтво, випускаються вiдповiдно до вимог стандарту, гармонiзованого з європейським [32].
Позитивне рiшення вiдносно видачi сертифiкатiв GMP Держлiкслужба прийняла на пiдставi результатiв iнспекцiї пiдприємства, проведеної у 2014
році. Iнспекцiя пiдтвердила, що система забезпечення якостi, примiщення i устаткування з виробництва лiкарських засобiв вiдповiдають прийнятим в
Українi вимогам GMP. Управлiння GMP вiдповiдає вимогам Системи спiвпрацi фармацевтичних iнспекцiй (PIC/S), директивам ЄС i рекомендацiям ВООЗ
вiдносно продукцiї, призначеної для торгiвлi i дистрибуцiї в країнах виробництва i для експорту. Сертифiкати дiйснi до лютого 2017 року.
У 2015 р. ХХХХХХ «АБВ» здiйснило випуск нових препаратiв –
«Мефармил», «Ренiаль», «Лiнезолiдин», «Iнсулар Стабiл», «Iнсулар Актив»,
«Дiофлан».

2. Науково-дослiднi та експериментальнi роботи. ХХХХХХ «АБВ»
постiйно здiйснює науково-дослiднi та експериментальнi роботи. Аналiтично- технологiчна служба ХХХХХХ «АБВ» проводить аналiз ринкiв; дослiдження i розробку нових лiкарських засобiв та впроваджує їх у виробництво; проводить розробку, перегляд, стандартизацiю, затвердження нормативної документацiї,
необхiдної для виробництва i контролю якостi лiкарських засобiв.
ХХХХХХ «АБВ» проводить постiйний збiр та поновлення iнформацiї про побiчнi дiї своїх препаратiв для оперативного вiдображення отриманої
iнформацiй в iнструкцiях до лiкарських засобiв. Спецiалiсти ХХХХХХ «АБВ»
здiйснюють дослiдження можливостей генеричного випуску препаратiв, що ефективно зарекомендували себе на провiдних свiтових ринках i завдяки доступнiй цiнi можуть пiдвищити якiсть лiкування широких верств населення
України. Крiм того, спецiалiсти створеного ХХХХХХ «АБВ» Дослiдного центру вивчають терапевтичнi потреби та спрямовують зусилля на розвиток нових оригiнальних препаратiв [32].
Починаючи з 2006 року, ХХХХХХ «АБВ» розпочав виробництво ветеринарних препаратiв (антибактерiальнi препарати, кардiологiчнi та гастроентерологiчнi, дерматологiчнi та антигельмiнтнi препарати) для сiльськогосподарських та дрiбних домашнiх тварин. Стратегiя ХХХХХХ «АБВ»
в цiй сферi полягає в забезпеченнi ветеринарної медицини високотехнологiчними, ефективними та безпечними лiкарськими препаратами i розробцi нових препаратiв, орiєнтованих на потреби галузi.
Стратегiя ХХХХХХ «АБВ» полягає в продовженнi переходу вiд випуску продукцiї пiд мiжнародними неХХХХХХентованими назвами до випуску препаратiв-генерикiв. З цiєю метою товариство завершило програму проходження сертифiкацiї GМР (Належної Виробничої Практики) в 2014 р.
В 2013-2014 роках Товариством переоформленi Лiцензiї на право виробництва лiкарських засобiв, оптову торгiвлю лiкарськими засобами, на право виробництва ветеринарних медикаментiв та препаратiв, оптову, роздрiбну торгiвлю ветеринарними медикаментами та препаратами. Лiцензiї наданi на необмежений термiн. Це означає, що рiвень дiючого виробництва, рiвень

контролю якостi i рiвень складського господарства на пiдприємствi вiдповiдає
найвищим вимогам. У майбутньому Товариство планує збiльшувати частку на ринку завдяки промопродуктам та випуску брендованих препаратiв-генерикiв.
Особлива увага придiлятиметься розвитку експортного напряму збуту переважно в межах СНД (прiоритетами є Узбекистан, Бiлорусь, Казахстан). В
2017р. Товариство провело роботи з модернiзацiї дiльницi упаковки цеху твердих форм, з будiвництва нової виробничої дiльницi, з реконструкцiї
складських примiщень. Окрiм загальної стратегiї бiзнесу, ХХХХХ розроблена також стратегiя у сферi фiнансiв, що включає:
- забезпечення компанiї фiнансовими ресурсами для її сталого зростання;
- забезпечення зовнiшнiх та внутрiшнiх користувачiв iнформацiєю для прийняття рiшень;
- забезпечення зростання вартостi як капiталу акцiонерiв так i вартостi компанiї в цiлому.
Наступний рiк очiкується досить складним i напруженим для нашої
країни i бiзнесу в цiлому. На це зроблять свiй вплив i полiтичнi, i економiчнi чинники. Український уряд уперше за довгi роки почав виявляти цiкавiсть до розвитку вiтчизняної фармацевтичної галузi. Активну пiдтримку київським виробникам обiцяють адмiнiстрацiї мiста Києва i Шевченкiвського району [30].
На пiдприємствi постiйно дослiджується можливостi генеричного випуску препаратiв, що ефективно зарекомендували себе на провiдних свiтових ринках i завдяки доступнiй цiновiй полiтицi можуть пiдвищити якiсть лiкування широких мас населення. Крiм того, фахiвцями Дослiдного центру вивчаються терапевтичнi потреби, i спрямовуються зусилля на розвиток оригiнальних препаратiв[41].
Таблиця 2.7
Для отримання повної картини того, чи успішно підприємство функціонує
на ринку необхідно проаналізувати показники економічної діяльності
підприємства за останні роки, а також необхідно обчислити абсолютне відхилення та темпи приросту для отримання тенденцій розвитку (покращення або погіршення відповідних фінансових показників).

Для цього скористаємося даними таблиці (Табл. 2.8) на основі Балансу
(Форма №1) та Звіту про фінансовий результат (Форма №2) [43].
Дохiд вiд реалiзацiї продукцiї ХХХХХ отримує, переважно, в результатi продажу вироблених медикаментiв. З метою пiдтримання продажiв пiдприємство використовує систему бонусiв та знижок.
В 2017р. витрати на покращення технологiй препаратiв активного портфеля, а також на розробку та реєстрацiю нових препаратiв склали 30494
тис.грн. [41].
Таблиця 2.8
Загальною тенденцією є покращення фінансових показників у звітному році в порівнянні з базовим. Тенденції показників рентабельності капіталу відобразимо в таблиці (Табл. 2.9).
Таблиця 2.9
Всі показники мають тенденцію до збільшення. Це вказує на правильну фінансову політику підприємства та доцільність дій з боку керівництва компанії. Для наочного зображення даних скористаємося діаграмою (Рис. 2.6).
Рис. 2.6
(Рис. 2.7).

Рис. 2.7
Одним із основних стратегій ХХХХХХ «АБВ» є орієнтація на зовнішні
ринки, розширення географії експорту продукції. В листопаді 2016 року лікарський препарат «Діофлан», таблетки 500 мг, успішно завершив реєстрацію на ринку Сербії. Це вже другий препарат, який зареєстрований на цьому ринку. Ця процедура вимагала великої уваги, тому що Сербія належить до члена-кандидата в Європейській Союз, яка гармонізована із законодавством
ЄС, що має відмінності порівняно з Україною. Препарат з’явився на ринку
Сербії на початку 2017 року.
(Табл. 2.11).
Таблиця 2.11
Рис. 2.8
Можна зробити висновок, що ХХХХХХ «АБВ» займає стабільні позиції
на зарубіжному ринку СНД, а також має чітко заплановані орієнтири на
європейський ринок. Для успішного виведення лікарських засобів на

європейський ринок потрібно дослідити ринок та попит на товари та провести характеристики та вимоги за міжнародними стандартами [43].
Для здійснення стратегічного аналізу зовнішнього та внутрішнього середовищ застосуємо SWOT-аналіз. Цей аналіз забезпечує процес стратегічного планування інформацією про сильні та слабкі сторони стратегії
щодо її можливостей та існуючих загроз. Проведення такого аналізу дозволяє
розглянути всі можливі парні комбінації та представити стратегічні проблеми підприємства. Дані аналізу представлено в Додатку А. На основі проведеного аналізу складено матрицю стратегічних проблем ХХХХХХ «АБВ» (Табл. 2.12).
Таблиця 2.12
Завдяки налагодженiй системi внутрiшнього контролю за дiяльнiстю, що здiйснюється керiвними органами на підприємстві, вiдпрацьованiй технологiї
роботи, впровадженiй схемi розмежування повноважень та контролю за роботою, коло факторiв ризику у господарськiй дiяльностi значно звужено.
Можна видiлити наступнi фактори ризику:
 ризик змiни правового середовища (в т.ч. податкової полiтики);
 ризик кризових явищ на фiнансовому ринку;
 полiтичний ризик (ризик продовження перiоду полiтичної
нестабiльностi);
 ризик, пов'язаний зi змiнами кон'юнктури ринку, в якому дiє
підприємство;
 макроекономiчнi та форс-мажорнi ризики [41].
Полiтичний ризик - є порiвняно високим, адже Україна знаходиться в процесi глибоких iнституцiйних змiн, якi супроводжуються трансформацiєю полiтико-правової системи. Нестабiльнiсть законодавства. Законодавча сфера в
Українi характеризується певною нестабiльнiстю. Прийнятi ранiше закони,
покликанi захищати внутрiшнiй ринок вiд iмпортної конкуренцiї та надавати податковi пiльги вiтчизняним виробникам, можуть бути змiненi або втратити силу. Фiнансово-економiчний ризик - має високий ступiнь впливу на дiяльнiсть підприємства. Поява на ринку нових конкурентiв з бiльш дешевими медичними препаратами, рiзкi коливання валютних курсiв, можливiсть погiршення

економiчної ситуацiї в державi та падiння життєвого рiвня населення можуть негативно позначитись на дiяльностi підприємства.
Операцiйнi ризики - на сьогоднiшнiй день підприємство здiйснює
iнвестування в основнi фонди, у тому числi обладнання та устаткування,
комплектуючi вироби та матерiали для виробництва з метою вiдповiдностi виробництва вимогам GMP. Дiяльнiсть підприємства залежить вiд наявностi всiх необхiдних для виробництва речовин, напiвпродуктiв та допомiжних матерiалiв, якi поставляються контрагентами рiзних країн [41].
Ризик постачань пов'язаний з можливостями порушення постачальниками термiну i обсягiв поставок. Оскiльки порушень досягнутих домовленостей за останнi роки не спостерiгалося i домовленостi про постачання носять довгостроковий характер, вважаємо даний ризик низьким. Крiм того, укладання контрактiв термiном до одного року та проведення постiйного дослiдження вiдповiдних ринкiв iз визначенням альтернативних постачальникiв продукцiї
надає підприємству можливiсть обирати найбiльш вигiднi умови поставки того чи iншого товару.
Екологiчнi ризики - фармацевтичне виробництво потребує постiйного екологiчного контролю. Екологiчний ризик полягає у пiдвищеннi вимог з боку регулюючих органiв стосовно об'ємiв викидiв забруднюючих речовин. Проте вплив зазначеного ризику не суттєвий, оскiльки підприємство постiйно вживає
заходiв в цьому напрямку та здiйснює сертифiкацiйний аудит Системи управлiння довкiллям. Запланованi iнвестицiйнi проекти на 2018р.:
модернiзацiя дiльницi упаковки цеху твердих форм; будiвництво нової
виробничої дiльницi; реконструкцiя складських примiщень [41].

1 2 3 4 5 6 7 8 9

скачати