Ергатичних функції і класифікація професій

Ергатичних ФУНКЦІЇ І КЛАСИФІКАЦІЯ ПРОФЕСІЙ

1. Ергатичних функції та їх генезис

У складному соціально-культурний феномен "праця" переплітається безліч суміжних, неоднозначних, проблемних аспектів. Тотожний чи "праця" "гру" ("грі генія") і в чому їх відмінність? Чи можливо виділення універсальної міри психофізіологічної та психологічної "ціни" діяльності людини, яка зумовлює її статус як "праця"? Як оцінити роль професійної підготовленості, таланту та обдарованості людини? Творчість - це "праця"? І в яких саме стадіях дуже неоднозначної творчого процесу? Едісон, як відомо, "праця" і "осяяння" в результатах геніального творця "точно" оцінював у пропорції 99: 1, але зрозуміло, що це - метафора, образ, натяк успішної людини, першокласного професіонала і високопродуктивного працівника на деякі сутнісні відносини, пов'язані з професійною працею. Що привносить або змінює натхнення або, наприклад, закоханість, віра, переконаність людини в його діяльності щодо створення соціально цінного продукту, тобто - продукту праці?

Інша група питань. Зміщується з плином часу тягар праці від м'язової системи людини до сенсомоторіку, від сенсомоторіку - до когнітивних функцій. Праця з розвитком суспільства і людини стає все менш напруженим фізично, але все більш напруженим інтелектуально і емоційно для все більшої частини працівників. Причому в такій мірі, що рятівним для організму й особистості людини-діяча тепер стає спеціально організована важка фізична робота (наприклад, у спортивному залі, на тренажерах), яка виступає вже як відновного кошти.

Парадоксально, але трудова активність сучасної людини за комп'ютером більше схожа на гру, а його фізична активність - після роботи ввечері в спортивному залі або на дачній ділянці - по всіх фізіологічних ознаками може відповідати важкої фізичної роботи.

Третій спектр питань обумовлений самим поділом праці та спеціалізацією; отже, їх подальшою інтеграцією, координацією, контролем - управлінням в цілому, уявлення про який протягом століття радикально змінювалося.

Четвертий спектр питань, до цих пір порівняно маловивчених в рамках психології праці, - взаємодія суб'єктів спільної професійної діяльності, що характеризуються різними індивідуально-психологічними особливостями. Очевидно, що тут, у взаємодії людей, можна як знайти нові потужні ресурси, так і втратити їх; отримати як гармонійне поєднання взаємодій різних особистостей, так і розлад і неузгодженість дій (конфлікти, професійні захворювання, професійний травматизм, професійна деформація особистості та ін ).

П'ятий спектр питань. В аспекті свободи суб'єкта в організації простору своєї праці одним з докладно вивчених у вітчизняній науці специфічних механізмів, або психологічною системою, є феномен "індивідуальний стиль діяльності" Стиль - ще одні шлях якісного емоційного, смислового, психофізіологічного перетворення змісту і процесів праці, шлях використання безлічі зовнішніх і внутрішніх ресурсів людини.

Всі безліч непростих питань, пов'язаних з трудовою активністю людини, можна почасти співвіднести і "зрівноважити" в рамках наукової дисципліни введенням базисного поняття ергатичних функції (від грец. Ergon - робота, праця). Беручи поняття "ергатичних функції" як більш широке, ніж "трудові функції", можна більш адекватно описати ряд специфічних сфер діяльності і взаємодій людини з іншими людьми і середовищем в цілому (світом тварин, техніки, культури і т. д.), вибудувати більш адекватну систему робочих понять наукової дисципліни.

Ергатичних функції

Логіка розвитку професії полягає в неминучій диференціації багатьох раніше історично сформованих трудових постів і робочих місць, в оформленні та зміну трудових функцій суб'єктів праці, в особливостях розподілу і перерозподілу функцій між представниками різних професійних структур. Разом з тим розвиток багатьох професій в даний час має виражених інтеграційний характер. Він проявляється у формуванні подібних технологічних ланцюжків як у виробництві товарів і послуг, у менеджменті, так і в державному управлінні. Типовий розподіл основних робочих функцій між суб'єктами праці таке:

♦ керівник (стратегічне управління);

♦ заступники та керівники підрозділів (управління окремими структурами, процесами, розробка програм діяльності, підтримка функцій організації);

♦ технічний виконавець (ведення службової документації);

♦ фахівці у певній галузі (виконавці, консультанти, експерти);

♦ керівники низової ланки (оперативне управління);

♦ оперативна координація діяльності та контроль (оперативні чергові);

♦ рядові виконавці.

Неухильно зростає роль колегіальних органів і форм управління (рада, нарада, консиліум). Згадаймо, що на початку XX ст. провідні теоретики управління (Ф. У. Тейлор, Ф. Файоль та ін) наполягали на принципі єдиноначальності. Але вже в середині століття ключову роль навіть в жорстких організаційних структурах починають грати раніше не властиві управлінню органи, наприклад генеральний штаб у Збройних силах. В кінці століття у прийнятті рішень у бізнесі починають домінувати відділи маркетингу та інші структури стратегічного менеджменту, а Інтернет і мобільні телефони дуже серйозно змінюють зміст діяльності і характер прийняття оперативних рішень навіть менеджерами низової ланки управління.

Ще один важливий аспект динаміки розвитку професій - передача частини трудових функцій людей спочатку тваринам, а потім - автоматизованим системам і технологіям.

Як раніше зазначалося, під трудовими функціями розуміють будь-які процеси активності людей, впорядковані відповідно до цілей і обставинами їхньої праці. З розвитком виробництва і управління дедалі більша частина трудових функцій передається технічних пристроїв. З одного боку, такі функції абсолютно необхідні для досягнення соціальних цілей праці, з іншого - вони втрачають специфічні ознаки людської діяльності (свідома регуляція, передбачення результату та ін.)

Трудові функції, передані засобу праці, існують вже в перетвореному, "овеществленном" вигляді. Тому виникає необхідність в аналізі праці вдаватися до більш широкого поняття - ергатичних функції, якому підпорядковані більш приватні поняття: трудова функція (людини) і функція засобів праці.

Під ергатичних функціями розуміється будь-яка активність, що характеризує дану ергатичних систему (трудову функцію або функцію засобів праці).

Функції засобів праці складаються в знятті обмежень і збільшенні можливостей людини (групи людей) як суб'єкта праці в досягненні цілей у певних обставинах

Ергатичних система розглядається як найбільш широка взаємодія суб'єкта та об'єкта праці (тобто потенційно і реально включає безліч опосредствующих механізмів, засобів, умов). Формально ергатичних систему можна представити у вигляді людина-машина-середовище - соціум - культура.

Сама ергатичних функція визначається як будь-яке зменшення невизначеності зв'язків внутрішніх елементів системи та її зв'язків із зовнішніми елементами (зовнішніми умовами, обставинами, цілями та ін)

Основні ергатичних функції, пов'язані із суспільним поділом праці, наступні.

I. Функції духовного виробництва:

1) побудова ідеології (ретроспективної і актуальною картини і прогнозу буття людини і суспільства);

2) побудова найближчих перспектив розвитку суспільства та його інститутів (рефлексія першорядних потреб);

3) цілепокладання (побудова образу бажаного майбутнього, необхідних об'єктів);

4) інтеграція наукових і практичних знань (що сприяють досягненню цілей суб'єктів праці);

5) інтеграція емоційного досвіду (рефлексія, структурування і створення засобів управління психічними станами людини);

6) побудова сенсу трудової діяльності (рефлексія і створення умов для позитивного сенсу праці).

II. Функції забезпечення впорядкованості соціальних процесів:

1) побудова суспільних норм і правил (формування юридичних і моральних правил, зразків поведінки);

2) побудова соціальної комунікації і засобів впливу на членів спільноти (створення засобів і норм вербального і невербального взаємодії суб'єктів праці: професійних мов, ритуалів і ін);

3) побудова стратегічних загальних планів діяльності (способу діяльності людини і її результатів);

4) побудова тактичних (оперативних) планів діяльності (алгоритмів дій у конкретних умовах);

5) охорона, захист ергатичних систем (збереження ергатичних систем при впливі природно-природних чинників, техногенних і соціальних).

III. Функції обслуговування життєдіяльності і самообслуговування.

1) організація життєзабезпечення суб'єктів праці (оптимізація середовища життєдіяльності);

2) побудову засобів стабілізації, відновлення, розвитку людей (організація режиму роботи, навчання, організація внутрішніх засобів діяльності, лікування людей, відновлення працездатності);

3) ремонт та обслуговування зовнішніх засобів праці; вдосконалення ергатичних систем (усунення несправностей, підвищення рівня впорядкованості систем).

IV. Функції матеріального виробництва:

1) розробка оперативно-гностичних засобів праці: прийому інформації (спостереження, пошук), її переробки (порівняння, оцінка, запам'ятовування, побудова прогнозів та ін), прийняття рішень;

2) організація середовища - оперативно-тактичні дії (організація предметного середовища зовнішніх засобів праці; організація безпосередньої соціального середовища - оптимізація взаємодії суб'єктів; самоорганізація суб'єкта праці - оптимізація робочої пози, функціональних станів і ін; переміщення предмета і засобів праці і керування ними та ін .);

3) виробництво продуктів, предметів, послуг

2. Класифікація професій

Представляючи собою складні соціально-технічні системи, професії можуть класифікуватися за різними підставами у залежності від науково-практичних завдань:

1) за сферою діяльності і об'єкту праці: техніка, природа, знакові системи, художнє відображення дійсності, робота з людьми;

2) за цілями діяльності: гностичні (експерт, ревізор), перетворюють (токар, вчитель), вишукувальні (вчений-дослідник, композитор);

3) за коштами праці: професії ручної праці (представники ремесел), використовують автоматичні системи (оператор);

4) за умовами праці: близький до комфортного мікроклімат (бухгалтер, економіст, вчитель), робота на відкритому повітрі (агроном), незвичайні і екстремальні умови праці (водолаз, пожежний), умови підвищеної відповідальності за життя і здоров'я людей (слідчий);

5) за ступенем регламентованості праці: автоматичний працю (строго регламентований, з одноманітними і однотипними операціями - робітник - складальник деталей), напівавтоматичний працю (перелік завдань і прийомів одноманітний, але можлива варіативність у ритмі, в стилі діяльності - секретар-діловод), шаблонний виконавчий працю (завдання і прийоми одноманітні, завдання обумовлені - швачка), самостійну працю (у межах завдання можливість широкого вибору засобів, стилів - інженер, конструктор), вільний творча праця (науковий працівник, письменник, композитор)

Одна з визнаних класифікацій професій запропонована Е. А. Клімовим. В її основу покладено уявлення про розвиток форм матерії і про типи об'єктних систем, з якими взаємодіє людина в професійному праці Професії різних типів припускають наявність у людини особливих природних задатків, особливої ​​схильності до специфічних професійним завданням, а звідси і своєрідність результатів його діяльності.

Професії типу "людина-природа" (агроном, іхтіолог, ветеринарний лікар, біолог та ін.) Представники цього типу професій повинні добре орієнтуватися в явних і неявних ознаках поведінки тварин, життєдіяльності мікроорганізмів і рослин. Професіями цього типу зазвичай властива значна віддаленість у часі основних результатів діяльності суб'єкта.

Професії типу "людина-техніка" (наладчики, механіки, водії, інженери, конструктори та ін.) Представники технічних професій повинні цікавитися технікою "взагалі", знати розташування і функції компонентів обслуговуваних технічних систем і при необхідності швидко знаходити причини несправності машин і устаткування, утримувати в голові різні схеми, володіти тонко диференційованими руховими навичками, необхідними при розбиранні-складання вузлів і т. п. Прямі та непрямі результати діяльності тут, як правило, визначено і наочно представлені і піддаються швидкому коригуванню.

Професії типу "людина-людина" (викладач, вихователь, тренер, інструктор, провідник пасажирського вагона, стюардеса, офіціант, продавець та ін.) Професії щодо забезпечення підтримки та управління різними соціальними процесами вимагають від їхніх представників нерідко полярних якостей: вміння бути вимогливим і в той же час доброзичливим, уважним; суворо дотримуватися етичних і правових норм і вміти швидко орієнтуватися в неординарних ситуаціях; суворо дотримуватися технологічний регламент і швидко приймати рішення в екстремальних ситуаціях; власним прикладом задавати і підтримувати норми поведінки і спілкування та рішуче присікати їх порушення. Професії цього типу нерідко пред'являють підвищені вимоги до здоров'я, фізичної та психічної працездатності людини. Їм властиві складні поєднання прямих і непрямих результатів праці, безпосередніх і віддалених у часі.

Професії типу "людина-знак" (коректор, програміст, бухгалтер, економіст, математик). У професіях цього типу потрібна стійкість уваги, акуратність - часто діяльність пов'язана зі складними розрахунками, з інформацією, представленої в таблицях і формулах. Професіями цього типу притаманні зовнішнє одноманітність, монотонність праці, зазвичай це робота в приміщенні, у стабільних і комфортних умовах. Деякі аспекти результатів праці можуть бути значно віддалені в часі і виявлятися тільки при функціонуванні створених систем у специфічних умовах - перевірятися практикою.

Професії типу "людина - художній образ" (музикант, літератор, художник, дизайнер). Високий професіоналізм у цих

областях передбачає наявність у людини високої загальної культури, образного мислення, емоційної сприйнятливості в життя, сензитивності (підвищеної чутливості) у сприйнятті звуків, кольору, ритміки, пластики. Результати праці в цих сферах нерідко складно формалізувати, вони не завжди піддаються суворому обліку і кількісної оцінки.

З професійною приналежністю людини пов'язані і найзагальніші психологічні утворення: образ світу, смислові реальності, ціннісні орієнтації, спрямованість, способи психорегуляції і багато іншого.

У представників професій типу "людина - художній образ" надзвичайно велика, нерідко гіпертрофована роль емоційної складової у структурі професійно важливих якостей. З одного боку, це активна емоційна включеність, емоційна пластичність, висока емоційна чутливість, що виконує функції ціннісних орієнтації, етичних, естетичних та професійних оцінок.

Представники професій "людина-природа", з одного боку, схильні "олюднювати" поведінка рослин і тварин, з іншого - редукувати поведінку людини до рівня тварин. "У людей все, як у собак" - такі заяви можна нерідко почути від кінологів. Біологам, зоотехніка, агрономам, багатьом сільським жителям властиве особливе, трепетне ставлення до фауни і флори. З дивовижною ніжністю і теплотою вони зазвичай спілкуються з тваринами, повірять їм свої таємниці і сумніви. Їх судження про тварин часто насичені багатою гамою людських почуттів: "... Коли молоді орангутанги і шимпанзе нездорові, їх похмурий вигляд так само зворушливий і виразно, як і в наших дітей. Це душевне і тілесне стан виявляється у них на безмовних рухах, змарнілих обличчях, потьмянілих очах і в зміні всього їх образу.

Ряд примітних особливостей світосприйняття притаманний представникам професій "людина-техніка" і "людина-знак". Так, людина - це всього лише типова гідросистема для інженера-гідротехніка; людина - це комп'ютер для програміста і т. п. А. Ейнштейн, помішуючи чай, міг заговорити з гостем про ... відцентровому русі частинок, ілюструючи свої тези траєкторією чаїнок; Н. Вінер у гірського струмка - про математичних формулах, що описують турбулентні потоки. На звернення гравця в казино з приводу його конфлікту при грі в карти Б. Паскаль відповів ... розробкою теорії ймовірності.

3. Психічні регулятори праці

Одне із завдань психології праці - вивчення фактів і закономірностей психічної регуляції праці та становлення людини як суб'єкта праці, створення оптимальних умов для формування професіоналізму і особистості суб'єкта праці. Серед психічних регуляторів праці можна виділити такі основні групи.

I. Образ об'єкта (предмета праці, зовнішніх засобів, умов і процесів трудової діяльності):

1) почуттєвий, сенсорний, перцептивний;

2) репрезентативний конкретний образ (спогади, уявлення, уява);

3) репрезентативний абстрактний образ (поняття, схеми, системи понять, алгоритми дій).

II. Образ суб'єкта:

1) актуальний "Я-образ" (рефлексія свого актуального стану в даний момент, в даних умовах професійних чи міжособистісних відносин, своїх актуальних можливостей і обмежень);

2) узагальнений "Я-образ" ("Я-концепція" - "Я в минулому", "Я в сьогоденні", "Я в майбутньому"; "Я серед інших"; "Я як представник професійної спільноти", "Я як особистість "," Я як індивідуальність "та ін.)

III. Образ суб'єкт-об'єктних і суб'єкт-суб'єктних відносин:

1) потреби і функціональні стану;

2) емоції, почуття, емоційні відносини;

3) характер, спрямованість особистості, світогляд;

4) професіоналізм, досвід, знання, вміння, навички

Люди по-різному здатні розрізняти модальності і ступінь інтенсивності впливають на них факторів середовища (зорових, акустичних, тактильних, смакових, просторових та ін.) Це відбивається в особливостях сенсорної організації їх професійної діяльності: одному важливо почути, другому - побачити, третьому - "відчути" предмет і засоби праці. Люди сприймають зовнішні впливи комплексно, але зазвичай природна схильність і більш висока чутливість до певних характеристик середовища виступає системоутворюючим фактором їх професійно важливих якостей (ПВК). У процесі

професійної діяльності здібності суб'єкта диференціювати професійно значущі ознаки середовища розвиваються, але краще за все - ті з них, які спочатку характеризувалися вираженими природними задатками.

Проте образ як психічний регулятор має і власний потужний, об'єктивний потенціал. Наведемо приклади. Так, послідовні перетворення фізичних стимулів (наприклад, коротких і довгих звукових сигналів), семіотики, знакових систем у професійні психологічні образи - знаки (у професійній діяльності дегустаторів, гідроакустиків, радистів і ін) дозволяють не тільки більш успішно виконувати суб'єкту свої трудові функції, але значно збільшувати ефективність професійної діяльності (табл.1).

Таблііа.1

Азбука Морзе: знаки, символи, фізичні стимули і психологічні образи

Так, наприклад, фізична межа прийому / передачі знаків радіотелеграфіста, який вважає "точки - тире", складає близько 30 знаків (цифр або букв криптограм) за хвилину. Норма надійного (в умовах перешкод) прийому повідомлення для кваліфікованого радіотелеграфіста, що ідентифікує знаки як "мелодії", становить 120-150 і більше знаків. Іншими словами, тільки лише психологічний перекодування образу - з "точок" в "мелодії" - забезпечує підвищення надійності та ефективності професійної діяльності в 4-6 разів.

Інший, технічний спосіб перекодування вихідної знакової системи, наприклад у радіозв'язку, полягає в ущільненні всієї інформації до одного "пакету" - "радіоімпульсу", для передачі і дешифрування якого використовується аналогова техніка.

Ще більш яскравим прикладом не тільки функціональних, але й культурно-естетичних наслідків взаємодії вихідних компонентів - образів професійної діяльності являє собою музика. Спочатку певні частоти, наприклад, фізичних коливань струни в секунду (число герц - математична шкала відносин), сприймаються людиною як "музичні звуки" (математична шкала інтервалів). Інакше кажучи, комбінації акустичних образів в інтервалах ладу або певної октави сприймаються як складні музичні образи - мелодії, які мають цілком певний емоційний і смисловий зміст (система сприйняття - номінальна шкала).

Сучасний музичний лад є прямим перетворенням вихідних фізичних стимулів - різних частот фізичних коливань (у герцах) в "музичні образи" підлеглим певним закономірностям. Приклад - таблиця динаміки часто першої октави (до 2 = подвоєною частотою до 1, ре 2 = подвоєною частотою ре 1 і т. д.).

Таблиця.2

Таблиця частот першої октави

Тон	До 1	Ре 1	Мі 1	Фа 1	Сіль 1	Ля 1	Сі 1	До 2
Частота, Гц	262	294	330	349	392	440	494	523

Всього лише 7 фіксованих звуків з 12 напівтоновими інтервалами між ними залежно від їх висоти, тривалості, сили, пауз між ними, комбінацій один з одним (терція, квінта, септ, октава) можуть набувати нову системну якість - якість музики. Комбінації милозвучних і немилозвучних співзвуч дозволяють створювати якісно нову інформаційну та емоційну систему, не потребує в перекладі на національні мови.

Зауважимо, ми говоримо про високопрофесійної діяльності з оперування специфічними акустичними образами. Створення логарифмічно рівномірної дванадцятитонової музичної шкали стало результатом тривалого розвитку музики і математики. У 1700 р. німецький вчений і музикант Андреас Веркмейстер запропонував 12-тонову шкалу і виготовив фортепіано, налаштоване відповідно до неї. Незабаром Й.-С. Бах довів життєздатність нової системи. Він склав два томи музичних творів під загальною назвою "Добре темперований клавір" (1722-1744). Кожен з цих томів містив по 24 п'єси (прелюдії і фуги): по одній на кожну мажорну і мінорну тональність. Твори Баха склали епоху в розвитку нової музики. Усі наступні композитори створювали свою музику в цій системі, відкриваючи її невичерпні можливості.

Музиканти вважають, що 12 мажорних і 12 мінорних тональностей не тотожні один одному за звучанням і мають індивідуальними якостями. Наприклад, до мажор характерний для світлого, сонячного, спокійного настрою (соната Людвіга ван Бетховена "Аврора"), до мінор - для мужньої печалі ("Похоронний марш" з Героїчної симфонії Бетховена, Третій фортепіанний концерт до мінор Шумана). Сі мінор - одна з найбільш глибоких і виразних тональностей в класичної музики XVI - XIX ст. (Г. Є. Шилов).

Ось один з яскравих зразків генези "образу" у психологічному світі людини - від прямого фізичного стимулу, що характеризується універсальними одиницями фізичного виміру (математична шкала відносин), від акустичного впливу на слух людини (логарифмічні шкали) до емоційної та смислової реальності, що має навіть свої колірні характеристики (А. Н. Скрябін, М. А. Римський-Корсаков, М. К. Чюрльоніс і ін), що призводить до зміни емоційної, інтелектуальної сфери і навіть фізіології людини.

Підтвердження очевидною значущості для людини образу "суб'єкт-суб'єктних відносин" можна знайти чи не в кожному підручнику з соціальної психології та психології управління. Особливо велика роль такого образу для людини, що знаходиться в екстремальних умовах.

Зробимо деякі узагальнення. Функції сукупності образів та їх взаємозв'язків далеко виходять за межі їхньої початкової заданості. У кожному висококваліфікованому працю є значна частка формалізації образів-регуляторів, рівень володіння якими, мабуть, більш за все і відрізняє професіонала від майстри своєї справи. Так, у скульптора, що працює з мармуром, є "почуття мармуру", слідуючи якому він з безлічі блоків-заготовок вибере єдиний для втілення свого задуму чи відмовиться, забракує все і буде продовжувати шукати "свій", єдиний. У спорті вищих досягнень давно затвердилися поняття "відчуття води", "почуття снігу", "відчуття м'яча", "почуття партнера", "відчуття дистанції", "почуття поля" і т. п. Роль складних ПВК - професійних "почуттів" в детермінації успішності суб'єкта один з тренерів збірної команди країни з боксу оцінив коротко: "Якщо у людини немає" почуття рингу "- вб'ють одразу! .."

В авіації такими складними ПВК є "почуття літака", "почуття горизонту", "почуття аеродрому". Зрозуміло, що, наприклад, в інженерній психології, де проблема робочого образу вкрай актуальна, вона розроблена більш докладно. Зокрема, виділяються такі категорії образів: концептуальна модель - оперативний образ - образ - мета

Неоднозначну, а вірніше, багатозначну, багатогранну роль образу як психологічного регулятора, як багатозначної метафори можна проілюструвати і на схемах психіки людини. Згідно з логікою нашого підходу розглянемо декілька таких схем, запропонованих вченими протягом одного лише століття - від початку до кінця XX ст. На початку XX ст. 3. Фрейдом для пояснення всього різноманіття психічного досить було двох сфер - несвідоме / свідоме. На початку 1930-х рр.. повна картина психіки по 3. Фрейду відбивається трьома незалежними сферами: несвідоме ("Воно") - свідомість ("Его") - надсвідомість ("Супер-его") (рис. .1), відносини між якими скрутні, складні, конфліктні

А. Маслоу Рис.1.

Форми відображення структури особистості в психології

У середині XX ст. стали, по 3. Фрейдом і Е. Берну, сутність психіки позначати також трьома порівняно незалежними сферами (его-станами), але вже двох паралельних субстанцій ("дитя-дорослий - батько" суб'єкта і "дитя - дорослий - батько" партнера міжособистісних взаємодій) з різноманіттям відносин між ними - емоційних і логічних трансакцій, сценарних послань і ін В обох випадках різні психічні реальності відображаються вченими за допомогою кола - замкнутої геометричною фігурою.

А. Маслоу психологію і розвиток людини представила в образі багатоповерхової піраміди-трикутника (рис.1). У його основі - "базові фізіологічні потреби", притаманні усім людям (а вірніше, всьому живому). На "базі" біології безпосередньо будуються ступені соціалізації людини - безпека і впевненість; любов і приналежність; самоповагу і повагу інших. Але вершини піраміди досягають, на жаль, небагато, на думку автора - лише близько 1% людей.

На рівні парадигм можна бачити деякий прогрес - п'ята (трі'плюс дві!) Щабель, "самоактуалізація" явно підноситься над "Супер-его", вона інша за своєю природою. Але якщо автором теорії ясно представлена ​​її локалізація - "вершина", то її детермінанти не настільки очевидні, вони "розмиті", хоча форма трикутника і припускає можливість взаємопереходу субстанцій всередині фігури. Пояснення феномену "самоактуалізації" вимагає введення нових постулатів чи серйозної "корекції" колишньої наукової парадигми.

У 1980-1990-х рр.. образ людини (особистості у В. А. Петровського) представляється як чотири взаємопов'язані інстанції. Згідно з "пентабазісе" В. А. Ганзена людина є інтеграція цілого, що визначається чотирма взаємопов'язаними, але достатньо автономними частинами: людина як індивід, суб'єкт, особистість, індивідуальність (рис.2). Складна фігура-образ допускає многоваріатівность розвитку кожної з її частин.

Рис.2. Багатоструктурна опис людини (Ганзен В. А., 1980)

В кінці 1990-х рр.. Д. А. Леонтьєв зберігаючи прихильність "сходами", відмовляється від "сфер", "прямокутників", "квадратів" та інших замкнутих геометричних фігур. Є всі підстави говорити про послідовному просуванні вперед від домінуючих перш парадигм.

Отже, образ - не тільки і не стільки всього лише ілюстрація, відображення будь-яких матеріальних об'єктів або їх функціональних відносин, не тільки специфічна форма передачі інформації. Це ще і ненав'язливий спосіб передачі філософії, ідеології, способу бачення світу одним людиною іншому. Іншими словами, образ - це потужний психічний регулятор діяльності людини, навіть якщо образ у цілому і не фіксується його свідомістю, навіть якщо творці образу на цьому навмисно не фіксують свідомість людини і його довільна увага (психологія реклами, діяльність іміджмейкерів, виборні кампанії і пр. ). І тут психологія праці природно стикається ще з однією молодою і суміжній науковою дисципліною - "психологією впливу" (Т. С. Кабаченко).

Вище ми розглядали "образи об'єкта" як психічні регулятори. Проблема "образу суб'єкта" буде розглядатися в 11-13-й розділах цього посібника.

4. "Золоте правило" психології праці

Центральна проблема областей знання, орієнтованих на вивчення особливостей організації праці та становлення професіонала, полягає у встановленні найкращого взаємної відповідності, взаємної сообразности людини як суб'єкта праці, з одного боку, та об'єктивних вимог соціально фіксованого трудового посту - з іншого

"Золоте правило" психології праці полягає у вимозі комплексного впливу на ергатичних систему "людина - предмет праці - засоби праці - середовище", у можливості успішно вирішувати завдання підвищення ефективності діяльності лише за умови забезпечення взаємної відповідності особливостей суб'єкта і трудового поста

Другою важливою умовою "встановлення найкращого взаємної відповідності ... людини як суб'єкта праці ... і об'єктивних вимог соціально фіксованого трудового поста" є розвиток людини як особистості, як індивідуальності, формування його індивідуального стилю діяльності, стилю життєдіяльності

5. Парадигми психології праці

Введення поняття "ергатичних функції" акцентує увагу на можливостях і доцільності перерозподілу активності в системі "людина-машина", у самому розвитку цієї системи та включення до неї нових і нових "змінних" - таких як системи "людина - машина - середовище - соціум - культура ".

Паралельно з розвитком ергатичних систем відбувається перерозподіл, вірніше - переміщення робочої навантаження з м'язової системи організму і її фізіології на емоційну, вольову, когнітивну сфери.

Категорія "образу" є однією з цікавих наукових і практичних проблем і, швидше за все, буде активно розроблятися і в майбутньому.

Список літератури

• Бодров В. А. Психологія професійної придатності. М., 2001.

• Пряжпіков Н. С, Пряжнікова Є. 10. Психологія праці та людської гідності. М., 2001.