Маркетинговое Агентство StepbyStep

3
1.
Резюме
Незважаючи на всі труднощі і проблеми сучасної економічної і політичної ситуації, у сфері приватного підприємництва в Україні зайняті вже мільйони людей. Однак бізнес - це зовсім особлива манера життя, що передбачає готовність приймати самостійні рішення і ризикувати. Вирішивши зайнятися бізнесом, підприємець має ретельно спланувати його організацію. Мова йде про бізнес-плани, з яких прийнято починати будь-яке комерційне підприємство. В умовах ринку подібні плани необхідні усім: підприємствам, банкірам,
інвесторам і, насамперед, самому підприємцеві, який має ретельно проаналізувати свої ідеї, перевірити їх реалістичність. Власне кажучи, без бізнес-плану, взагалі не можливо починати комерційну діяльність, тому що можливість невдачі буде занадто велика.
Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, зобов'язаний чітко представляти потребу у фінансових, матеріальних, трудових і інтелектуальних ресурсах, джерела їх одержання, а також уміти точно розраховувати ефективність використання наявних засобів у процесі роботи фірми. В умовах ринкової економіки підприємці не можуть досягнути стабільного успіху, якщо не будуть чітко та ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати та аналізувати інформацію, як про стан цільових ринків, положення на них конкурентів, так і про власні перспективи і можливості.
Саме ці аспекти моєї майбутньої підприємницької діяльності висвітлює розроблений мій бізнес-план.
Я, Каравенкова Ольга Василівна, відкрила своє підприємство, де збираюсь застосувати напрацьовані знання і досвід для втілення своєї мети.
Мета мого бізнесу полягає в отриманні якомога більшого прибутку від надання
інформаційно-консультаційних послуг по веденню бухгалтерського обліку та маркетинговим дослідженням, а також від проведення аудиту, навчання, тренінгів та семінарів для поліпшення підприємницької діяльності в Одесі та області.
Бухгалтерський облік є невід’ємною частиною діяльності будь-якого підприємства, яке працює з метою прибутку. Значення обліку сьогодні дуже важливе, тому що зростає кількість підприємств малого бізнесу, зростає розвиток зовнішньо-економічної діяльності, з’являється багато підприємств з іноземними інвестиціями. Та, нажаль, не кожен керівник підприємства
(особливо приватні підприємці) вважає за потрібне мати у штаті бухгалтера, який би вів облік його діяльності. В зв’язку з цим, він потребує у отриманні кваліфікаційної допомоги у вигляді консультацій з питань ведення первинної документації, складання звітності, оподаткування, тощо...

4
З 01.01.2004р. в законодавстві про оподаткування доходів громадян пройшли деякі зміни – є можливість надавати послуги і фізичним особам по складанню звітності (декларацій про доходи) для надання її до податкового органу.
Я отримала вищу економічну освіту у Хмельницькому національному університеті у
2012р., кафедра “Бухгалтерський облік і аудит” та вищу освіту педагога. Маю професію головний бухгалтер. За роки роботи по спеціальності отримала досвід, знання і зможу запропонувати підприємствам всіх форм власності послуги по якісному веденню бухгалтерського обліку та оподаткуванню згідно з діючим законодавством України. Крім того, дуже добре опанувала роботу з комп’ютерною технікою і з бухгалтерськими програмами.
Таким чином, зможу допомогти бухгалтерам-початківцям здолати труднощі при роботі на ПК.
Другий напрямок моєї діяльності – теж дуже цікава галузь – це консультаційні маркетингові та навчальні тренингові послуги. Сьогодні кожен поважаючий себе керівник зацікавлений в тому, щоб його бізнес процвітав, а його працівники мали неабиякий досвід спілкування з клієнтами, вміли професійно презентувати себе і підприємство, добре зналися на своїй справі, були відданими і вдячними за високу оплату праці. Але керівникам теж треба підвищувати постійно не тільки свою професіональну кваліфікацію, а й придбати багато досвіду в сфері спілкування з підлеглими, у методах роботи з колективом, у деяких секретах поведінки та рис, притаманних справжнім керівникам.
Я отримувала знання в цій галузі напротязі багатьох років. Мені це завжди дуже подобалось, і тому я пройшла багато коштовних тренінгів, семінарів, бізнес-конференцій як в
Україні, так і за кордоном. Але початок було покладено ще при навчанні в інституті – маркетинг, менеджмент та інші дисципліни. Багато знань вичерпано з інтернету, роботою в якому я володію досконало. Спочатку це було моє хоббі, а потім я стала застосовувати це на практиці з моїми колегами, зі знайомими. Проводила тренінги на добровільних засадах у різних виробничих колективах, де й отримала досвід. Завдяки цьому й народиласа ідея запровадити ці знання і досвід на професіональному рівні. Я постійно підтримую і підвищую свій рівень, тому в мене вже є потенційні клієнти для діяльності в сфері консультаційного бізнесу.
Основними ресурсами для моєї діяльності є нормативна та законодавча бази в галузі бухгалтерського обліку та оподаткуванню, а також кваліфікація та досвід спеціаліста.
Матеріали тренінгів та семінарів, багато літератури та різних видань, інтернетний ресурс. Все це не потребує великих капіталовкладень.
Для розвитку моєї підприємницької діяльності сума необхідного капіталу складе
2 150 000 грн. Але робота потребує постійних витрат на рекламу та розвиток діяльності. Тому

5 планую частину щомісячного доходу вкладати саме в розвиток та поширення спектру діяльності, а також на благодійні цілі.
Фінансовий результат від здійснення моєї діяльності буде кожного разу після завершення певного етапу роботи. Це може бути місячна, квартальна, річна фінансова звітність, разові індивідуальні чи групові консультації, проведені тренінги чи семінари. Також планую працювати по частковій предоплаті, тому що іноді підготовка то групових зайнять потребує деяких витрат на канцтовари, роздруківку навчального матеріалу і т.д.
Сума середньомісячного чистого заробітку планується десь 35 000 – 50 000 грн. При зростанні клієнтської бази обов’язково зростатиме і рівень прибутку. І тоді я планую залучити найманих працівників високого професійного рівня для задоволення потреб всіх клієнтів одночасно.
Інформація про підприємство
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "БФ ГРОСБУХ"
ЄДРПОУ 43498518
Дата реєстрації 07.02.2020. Номер запису: 1 556 102 0000 073268
Директор КАРАВЕНКОВА ОЛЬГА ВАСИЛІВНА - керівник з 07.02.2020.
Види діяльності:
Код КВЕД 82.30 Організування конгресів і торговельних виставок;
Код КВЕД 62.01 Комп'ютерне програмування;
Код КВЕД 63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов'язана з ними діяльність;
Код КВЕД 63.91 Діяльність інформаційних агентств;
Код КВЕД 63.99 Надання інших інформаційних послуг, н. в. і. у.;
Код КВЕД 69.20 Діяльність у сфері бухгалтерського обліку й аудиту; консультування з питань оподаткування (основний);
Код КВЕД 70.22 Консультування з питань комерційної діяльності й керування;
Код КВЕД 73.20 Дослідження кон'юнктури ринку та виявлення громадської думки.
Компанія буде надавати кваліфіковані юридичні та бухгалтерські послуги по реєстрації, ведення та відновлення бухгалтерського та кадрового обліку для фізичних та юридичних осіб різної форм власності та оподаткування (єдиний, загальна система оподаткування та неприбуткові організації), супровід в період податкової перевірками та інші фінансові послуги для підприємців. Окремою перевагою нашої компанії є наявність в ній співробітників, що спеціалізуються на міжнародному податковому плануванні і зовнішньоекономічної діяльності. А так же ми проводимо індивідуальне навчання програмам 1С і програмам для подачі звітності.
Юридична форма: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ, так як працювати планується з великими компаніями.
Цільові клієнти: великі і дрібні компанії, індивідуальні підприємці.

6
Приміщення для роботи орендую: офіс площею в 60 кв. м, з залом очікування для клієнтів і двома кабінетами. Приміщення орендовано, що підтверджено договором ренти.
Надання бухгалтерських, юридичних послуг організовується в зв'язку з високим попитом на бухгалтерський аутсорсинг. Плануємо отримати сертифікат аудитора оскільки з 1 січня 2018 року набрав чинності Закон №2164, яким були внесені зміни до Закону про бухоблік де згідно зі змінами підприємство має проходити щорічний аудит.
Для досягнення цілей бухгалтерська компанія відповідно до статутної документацією пропонує наступні види послуг:
➢ Складання та супровід бухгалтерського обліку для фізичних та юридичних осіб різної форми власності.
➢ Ведення нульової звітності для юридичних і фізичних осіб.
➢ Розрахунок суми оплати праці для співробітників.
➢ Консультативні послуги бухгалтерів.
➢ Підготовка компанії до податкової чи аудиторської перевірки.
➢ Супровід фінансових питань юридичних і фізичних осіб.
➢ Юридичне забезпечення ОСББ
➢ Міграційне право
➢ Податкове право
➢ Реєстрація та ліквідація бізнесу
➢ Юридичні консультації по оподаткуванню
➢ Юридичне обслуговування господарської діяльності
➢ Надання юридичних консультацій з господарської діяльності та оподаткування підприємств
➢ Навчання бухгалтерським програмам.
Як бонус постійним клієнтам пропонується безкоштовна кур'єрська послуга, відправка звітностей в податкову, усні консультації.
СУТЬ ПРОЕКТУ
Розвиток аудиторської компанії, що надає кваліфіковані юридичні та бухгалтерські послуги по реєстрації, ведення, відновлення бухгалтерського та кадрового обліку для фізичних і юридичних осіб різної форм власності та оподаткування, а також проведення загально аудиту та податкового консультування.
Необхідна площа - 60 м2.
Час роботи - 8 годин на день.
ДОВГОСТРОКОВІ І КОРОТКОСТРОКОВІ МЕТИ ПРОЕКТУ
Короткострокова мета: вихід на аудиторський ринок Одеси, створення позитивного іміджу компанії, отримання прибутку.
Довгострокова мета: надання комплексних консалтингових рішень, вихід на регіональні ринки.
РЕЗЮМЕ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ ТОВАРІВ

7
Система ціноутворення буде грунтуватися на часовій ставкі бухгалтера, яка буде встановлюватися відповідно до змішаного методу (поєднання конкурентного методу і методу, заснованого на витратах).
Спеціалізація на надання аудиторських і бухгалтерських послуг, податкових консультацій.
Основна орієнтація на сегмент фірм із середнім річним оборотом. Офіс компанії буде розташований на території міста Одеси в районі зі зручним під'їздом і парковкою.
При реалізації послуг клієнтам, основні акценти будуть зроблені на комплексному підході до вирішення проблем клієнтів і якісному і швидкому наданні послуг. Реклама розміщуватиметься в мережі Інтернет та на буклетах.
Вартість проекта
Обсяг необхідних інвестицій – 2 150 000 грн.
ДЖЕРЕЛА ФІНАНСУВАННЯ ПРОЕКТУ
Власні кошти 30%.
Кредитні кошти 70%
ВИГОДИ І РИЗИКИ ПРОЕКТУ
Вигоди: отримання стабільного прибутку створення відомого «імені» компанії вихід на паралельні ринки
Ризки:
• невдале позиціонування
• висока конкуренція
• форс-мажорні обставини
КЛЮЧОВІ ЕКОНОМІЧНІ ПОКАЗНИКИ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРОЕКТУ:
Період окупності - 48 місяців.
• Дисконтований період окупності - 48 місяців.
ВИМОГИ ДО КОНТРОЛЮ ЯКОСТІ
Функції по контролю якості послуг, що надаються покладаються на директора фірми.

8
2. АНАЛІЗ ПОЛОЖЕННЯ СПРАВ У ГАЛУЗІ ТА ЇЇ ПРОДУКЦІЯ
Зараз на українському ринку усе більш швидкими темпами розвивається сфера послуг.
У нашій країні сфера послуг випереджає виробничу сферу за темпами росту, розвитком нових видів послуг, та за рівнем пристосування до потреб ринку і споживачів. Будучи необхідним компонентом у будь-якій сфері діяльності, послуги, як об'єкт бізнесу, залучають усе більше число підприємців. Будь-яке виробництво, починаючи від випуску шкарпеток і закінчуючи будівництвом космічних кораблів, має потребу у певному наборі послуг. Таким чином, наша підприємницька діяльність буде здійснюватися у самій динамічній сфері - сфері послуг.
Одним з основних факторів, що мають істотний вплив на ефективність діяльності будь- якого підприємства, є організаційно-управлінські заходи, у тому числі, система податкового і бухгалтерського обліку. Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, розуміє, що порядок у справах – це запорука успіху, але далеко не кожний може дозволити собі найняти бухгалтера.
Таким чином, вчасно надана консультація дозволить правильно побудувати діяльність і уникнути фінансових санкцій з боку контролюючих органів.
Чи належним чином Ви сплачуєте податок на доходи з отриманих Вами сум? Чи маєте право на користування пільгами? Якими документами підтверджується право на пільгу? Такі або подібні питання цікавлять кожну людину протягом життя. Проте, не маючи спеціальних знань, часу і доступу до джерел інформації, потенційний клієнт залишає зазначені питання без відповіді, що, у свою чергу, може викликати негативні фінансові наслідки.
Виділимо ряд основних причин, за якими наша майбутня діяльність затребувана та має попит у користувачів:
1.
Нестача ресурсів (людей, часу, навичок, знань) для вирішення вищевказаних проблем;
2.
Відсутність можливості розширювати/набувати приміщення, виділяти робоче місце та наймати кваліфікованих працівників, нести фінансові витрати на оргтехніку, програмне забезпечення;
3.
Потреба в інтенсивній допомозі на тимчасовій основі;
4.
Необхідність в одержанні об'єктивної (неупередженої) оцінки проблем та/або задач;
5.
Необхідність в обґрунтуванні управлінських рішень.
Таким чином, ринок даних послуг завжди буде мати потребу у фахівцях різної організаційно-правової форми (підприємства-юридичні особи, приватні підприємці тощо).
Наша майбутня підприємницька діяльність є конкурентоспроможною завдяки постійній

9 актуальності вищевказаних питань у галузі бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів.
Бухгалтерський та аудиторський ринок прийнято вважати вкрай консервативним.
Оскільки закони приймає уряд, а бухгалтер і аудитор лише зобов'язаний знати і дотримуватися
їх, то аудиторська перевірка є послугою, єдиної для всіх аудиторських компаній. У цьому сенсі бухгалтерський та аудиторський ринок сильно відрізняється від споживчого, де можливості для творчості в області нових товарів практично не обмежені. У разі ж аудиту основна послуга чітко визначена, а творчість можливо лише в області допоміжних послуг. Таким чином, відмінною рисою бухгалтерського та аудиторського ринку є чітке визначення виду і змісту основного товару, єдиного для всіх учасників цього ринку. Таким товаром є аудиторська перевірка, яка проводиться відповідно до існуючих законів, прийнятих урядом. Звідси випливає, що аудиторські компанії можуть конкурувати між собою лише за трьома напрямками: за якістю і кваліфікованості аудиторських перевірок, за їх вартістю, а також по спектру допоміжних послуг.
Підвищенню якості аудиту та надання аудиторських послуг в Україні сприятиме лише система комплексних заходів, спрямованих на розвиток нормативно-законодавчої бази аудиту, запровадження якісної системи комп’ютеризації аудиту, здійснення контролю над рівнем компетентності аудиторів та якості наданих послуг, забезпечення реальної незалежності аудитора та запровадження санкцій і покарань аудиторів щодо недостовірності надання аудиторських послуг.
Розглянемо більш детально статистичні дані щодо кількості аудиторських фірм та при- ватних аудиторів. Так динаміка кількості суб’єктів аудиторської діяльності у 2014–2018 рр., складену на підставі звітів АПУ. Наведена на рис. 1 інформація про кіль-кість суб’єктів аудиторської діяльності за 2014–2018 рр. вказує на загальну тенденцію до їх зменшення
(порівняно з 2014 р. на 30,92%), що свідчить про відтік суб’єктів господарювання з професії внаслідок дії низки факторів, зокрема кризових явищ у суспільстві, посилення вимог до аудиторської професії з боку регуляторів, а також змін в українському законодавстві.
Кількість аудиторів та аудиторських фірм Аудиторської палати України згідно з даними
Реєстру по областях України на 1 жовтня 2018 р. з огляду на інформацію, представлену в
Україні зареєстровані 916 аудиторських фірм та аудиторів, найбільша частка яких перебуває в Києві (47,38%). Друге, третє, четверте та п’яте місця за кількістю посідають Харків (7,21%),
Дніпро (6,56%), Одеса (5,24%) та Львів відповідно (5,02%). На останньому місці за кількістю зареєстрованих аудиторських фірм та аудиторів перебуває Тернопіль (5 аудиторів та аудиторських фірм, або 0,55%) Надані аудиторами та аудиторськими фірмами аудиторські послуги розподіляються по Україні досить нерівномірно. Порівняно з попередніми роками у

10 2017 р. майже не змінився розподіл замовлень за видами аудиторських послуг, але порівняно з 2016 р. спостерігається незначне коливання показників, адже найбільш затребуваними стають інші професійні послуги.
Задля приведення норм національного законодавства у сфері аудиторської діяльності у відповідність до законодавства Європейського Союзу, зокрема положень
Директиви 2006/43/ЄС та Регламенту 537/2014, 21 грудня 2017 р. Верховною Радою України прийнято Закон «Про аудит фінансової звітності та аудиторську діяльність» No 2258-ІІІ.Закон став чинним в день опублікування, а саме 7 лютого 2018 р., а 1 жовтня 2018 р. його було введено в дію відповідно до його перехідних положень. Відповідно до Закону аудит фінансової звітності – це аудиторська послуга з перевірки даних бухгалтерського обліку та показників фінансової звітності та/або консолідованої фінансової звітності юридичної особи чи представництва іноземного суб’єкта господарювання або іншого суб’єкта, який подає фінансову звітність та консолідовану фінансову звітність групи задля висловлення незалежної думки аудитора про її відповідність в усіх суттєвих аспектах вимогам національних положень (стандартів) бухгалтерського обліку, міжнародних стандартів фінансової звітності або іншим вимогам Основні зміни нового Закону. Так, згідно із Законом
«Про аудит фінансової звітності та аудиторську діяльність» результатом проведення аудиту фінансової звітності є аудиторський звіт, а не висновок, як було раніше. Крім того,
Законом встановлено основні вимоги, що мають бути визначені в аудиторському звіті.
Визначено новий порядок атестації аудиторів. Аудитором є фізична особа, яка під твердила кваліфікаційну придатність до провадження аудиторської діяльності, має відповідний практичний досвід, а також включена до Реєстру аудиторів та суб’єктів аудиторської діяльності. Для підтвердження високого рівня теоретичних знань та професійної компетентності така особа повинна успішно скласти відповідні іспити. Після включення до Реєстру фізична особа може займатись аудиторською діяльністю, поки її не викреслять з нього. Пері-одичного підтвердження знань та отримання сертифікату не вимагається, проте аудитору потрібно безперервно проходити професійне навчання.
Головною перевагою конкурентів є досвід роботи, що означає:
- знання коньюнктури ринку,
- постійна клієнтура,
- створена репутація,
- налагоджена система організації праці.
Але у конкурентів є також і деякі недоліки:
- надто високі ціни на надання послуг,
- відсутність диференційності у відношенні до клієнта,

11
- не завжди якість відповідає вартості послуг.
З таблиці можемо зробити висновок, що конкуренція існує, є безперечні лідери в даній галузі, але я маю сильні сторони вже сьогодні і буду це вдосконалювати і покращувати надалі. Це дає можливість мені вийти в лідери по наданню бухгалтерських та маркетингових консультаційних послуг, до чого я і буду прагнути.
Які заходи треба провести для підвищення конкурентно- здатності мого підприємства:
- постійний контроль ціноутворення,
- підвищення якості надання послуг,
- підвищення кваліфікації,
- проведення рекламної компанії,
- безмежна любов до клієнта, взаємоповага.
Особливістю моєї діяльності є те, що для її здійснення не потрібні великі витрати на обладнання, транспорт або виробничі площі. Для надання таких послуг необхідні спеціальні знання, оргтехніка, телефон, спеціалізоване програмне забезпечення. На початку діяльності я буду використовувати орендоване приміщення.
Прийом замовлень буде здійснюватися нами при особистих зустрічах, за телефоном- факсом і засобами електронної пошти. У разі потреби можливий виїзд до замовника.
Основними напрямами діяльності на початковому етапі будуть надання консультацій з питань бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів, а також бухгалтерський супровід діяльності.
Товар (послуга) - консультаційні послуги.
Здійснення своєї підприємницької діяльності планую у вигляді надання доступу на віддалений робочий стіл (сервер) з ліцензією 1С, а також надавати клієнтові інформації з питань, що стосуються: бухгалтерського обліку; податкового обліку; фінансового обліку; управлінського обліку, планування (складання бюджету); формування фінансової, податкової, статистичної звітності; оподатковування; автоматизації обліку підприємства.
У процесі діяльності надаються рекомендації з відображення в бухгалтерському обліку певних операцій, рекомендації з використання комп'ютерної програми 1С Бухгалтерія,

12 консультування з питань обчислення та сплати податків, інформування про поточні зміни у податковому законодавстві, у тому числі: розробка облікової політики, документообігу; формування робочого плану рахунків; перевірка правильності складання первинної документації; відображення первинної документації в бухгалтерському обліку; порядок складання і надання контролюючим органам статистичної і податкової звітності підприємства; складання бюджетів, інших форм управлінського обліку.
Крім того, для підприємців: вибір системи оподатковування; облік розрахунків з дебіторами і кредиторами; облік операцій за поточним рахунком; облік договорів і актів виконаних робіт; розрахунок заробітної плати, складання відомостей нарахування ЗП і платіжних відомостей; заповнення книги доходів/витрат.
Консультації надаватимуться як у письмової, так і в усній формі, у тому числі, експрес- консультування з використанням телефонного, факсимільного зв'язку, а також електронної пошти. У залежності від бажання клієнта, характеру питань і необхідності термінового одержання відповіді консультування може здійснюватися за місцем моєї діяльності або з виїздом до клієнта.
Крім разових консультацій планується здійснювати абонентське обслуговування на довгостроковій основі.
Вартість послуг для кожного клієнта визначається індивідуально і залежить від складності питання, системи оподатковування та/або обсягу роботи. Обсяг роботи, в основному, визначається кількістю первинних документів (договорів, актів, накладних, платіжних доручень, видаткових і прибуткових ордерів тощо).
Консультаційні послуги, які планується виконувати, покликані задовольняти потреби клієнтів в одержанні необхідної, якісної, максимально повної інформації.
Відмінні риси послуг: всебічний аналіз сформульованого питання; якість; лаконічність; дохідливість;