Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1.ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЕМ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1Основы управления маркетинговой деятельностью организации 4
1.2Организация маркетинговой деятельности в рыночных условиях 14
1.3Эффективность организации маркетинговой деятельности в конкурентных условиях 24
Выводы по главе 1 30
2.АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 33
2.1Организационно-экономические характеристики ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 33
2.2Анализ управления маркетинговой деятельностью в ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 37
2.3Оценка управления маркетинговой деятельностью ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 43
Выводы по главе 2 52
3.ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 53
3.1 Совершенствование управления маркетинговой деятельностью в ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 53
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью в ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” 58
Заключение 64
Список используемых источников и литературы 67
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день управление маркетинговой деятельностью организации является одной из важнейших областей менеджмента организации.
Актуальность выбранной темы ВКР обусловлена тем, что в современных рыночных условиях управление маркетинговой деятельностью компании направлено на то, чтобы достаточно обоснованно, учитывая запросы рынка, устанавливать текущие и долговременные цели, находить пути достижения этих целей и повышать свою конкурентоспособность.
В необходимости маркетинга для выживания и развития предприятия сегодня мало кто из предпринимателей сомневается. Конкуренция во всех сферах постоянно обостряется, на российский рынок постоянно выходят новые иностранные компании. Правильно организованный маркетинг – важнейшее оружие в борьбе с конкурентами. Он оказывает решающее влияние на все аспекты деятельности компании: подбор персонала, оснащение, спектр предоставляемых услуг, производимую продукцию, качество, привлекательность и многое другое.
Финансовые результаты деятельности компании в решающей степени зависят от успеха маркетинга.
Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия сегодня является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой компании. Даже лучший продукт с отличными характеристиками не может быть достаточно конкурентоспособным без предварительной подготовки потребителей.
Тема дипломной работы «Управление маркетинговой деятельностью организации» является актуальной на современном этапе развития отечественной экономики и представляет интерес как для экономистов - теоретиков, занимающихся вопросами организации маркетинга, так и для руководителей на любом предприятии независимо от формы собственности и отраслевой принадлежности.
Выпускная квалификационная работа посвящена процессу управления маркетинговой деятельностью на примере ООО “Герта Спедишн”
Цель данной работы - провести анализ управления маркетинговой деятельности ООО “Герта Спедишн” и разработать рекомендации по совершенствованию данного процесса.
Исходя из данной цели, в ВКР ставятся и решаются следующие задачи:
Раскрыть понятие управление маркетинговой деятельностью организации;
Изучить процесс управления маркетинговой деятельностью организации;
Дать общую характеристику деятельности ООО “ГЕРТА СПЕДИШН”;
Проанализировать управление маркетинговой деятельностью на ООО “ГЕРТА СПЕДИШН”;
Разработать рекомендации по совершенствованию управление маркетинговой деятельностью на ООО “ГЕРТА СПЕДИШН”.
Объект исследования – экономический механизм по управлению маркетингом в организации.
Предмет исследования – деятельность по управлению маркетинговой деятельностью на ООО “ГЕРТА СПЕДИШН”.
Проблему управления маркетинговой деятельностью в организации рассматривали зарубежные и отечественные авторы, из числа которых стоит выделить следующих: Ф. У. Тейлор, Мышляев В., Наумов В.Н., Николенко Н., Носова А.А.
В работе были использованы опубликованные и неопубликованные источники, законодательные и нормативные акты, методологические материалы и интернет-ресурсы.
Аппарат исследования предполагает использование общенаучных методов: логические подходы, синтез, анализ, системность, дедукция, индукция, сравнение и формализация.
При обработке, обобщении и написании материалов данной ВКР применялись следующие методы: опрос, исследование, сравнение, анализ, методы индукции и дедукции, статистических группировок, средних и относительных величин, системный подход.
Практическая значимость работы определяется возможностью использования результатов данной ВКР в практической работе.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью организации.
Во второй главе дана характеристика деятельности ООО “ГЕРТА СПЕДИШН”, проведен анализ финансово-экономических показателей деятельности организации.
Также во второй главе проводится анализ управления маркетинговой деятельности на ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” и дана оценка конкурентного положения ООО “ГЕРТА СПЕДИШН” на рынке продаж.
В третьей главе предлагаются рекомендации по совершенствованию управления маркетинговой деятельности организации, а также рекомендации по улучшению конкурентного положения, исследуемого ООО “ГЕРТА СПЕДИШН”.