ВВЕДЕНИЕ

1. 
   Сущность миссии в организации……………………………………...…6-7
   
2. 
   Задачи и цели миссии в организации……………………………………8-10
   
3. 
   Основные этапы выработки миссии……………….……………………11-12
   

В ведение

1. 
   Сущность миссии в компании (организации)
   

• 
  задачи фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, основных рынков и технологий;
  

• 
  внешняя среда по отношению к фирме, определяющая рабочие принципы;
  
• 
  культура организации, в том числе рабочий климат в организации;
  
• 
  определение основных запросов потребителей и их эффективное удовлетворение.
  

• 
  в явном виде представить то, для чего существует компания – раскрыть цель и назначение компании;
  
• 
  избежать потери ориентиров или четких принципов руководства;
  
• 
  определить, чем компания принципиально отличается от всех других компаний;
  
• 
  создать критерий для оценки выполнения всех осуществляемых в компании действий;
  

• 
  сосредоточить сотрудников организации на общей цели;
  
• 
  сформулировать основу или стандарт для распределения ресурсов;
  
• 
  создать или изменить климат, или культуру организации;
  
• 
  обеспечить трансформацию целей организации в рабочую структуру;
  
• 
  ввести систему формального планирования в организации.
  

1. 
   Осознание руководством компании необходимости выработки миссии.
   
2. 
   Проведение совещания на уровне высшего руководства. На нем руководитель или профессиональный консультант в области стратегического управления должны довести до всего высшего руководства компании причины, по которым необходимо заняться выработкой миссии.
   
3. 
   Создание команды по выработке миссии организации. Руководитель проекта формирует команду, в которую должны войти сотрудники функциональных подразделений компании, а также консультанты по стратегическому развитию, имеющие опыт выработки миссий в других компаниях.
   
4. 
   Исследование командой внешних и внутренних факторов организации, которые должны найти отражение в миссии организации.
   
5. 
   Разработка структуры миссии и её утверждение руководством организации.
   
6. 
   Написание первоначального варианта миссии, который является достаточно полным и развернутым изложением всех пунктов, включенных в структуру.
   
7. 
   Доведение первого варианта миссии до руководителей всех подразделений компании для внесения дополнений и предложений.
   
8. 
   Проведение совещания с руководителями подразделений компании, обсуждение первого варианта миссии, рекомендуется доработать миссию с учетом всех замечаний.
   
9. 
   Создание второго, доработанного варианта миссии.
   
10. 
    Обсуждение на Правлении компании доработанного варианта миссии. Топ менеджмент также вносит свои коррективы.
    
11. 
    После обсуждения миссии компании на Правлении создается заключительный документ и утверждение миссии первым руководителем организации.
    
12. 
    Доведение подписанного первым руководителем варианта миссии до всех сотрудников организации и партнёров.
    

• 
  дальнейшее расширение поля деятельности и рынков;
  
• 
  достижение стабильности и прибыльности, также за счет новых сфер бизнеса;
  
• 
  совершенствование структуры управления;
  
• 
  привлечение квалифицированных профессионалов в разные отрасли;
  
• 
  стратегическое планирование деятельности; поиск новых финансовых источников для поддержания роста.
  

• 
  контролем за финансами;
  
• 
  использованием конкурентных преимуществ, обеспечиваемых масштабами и высокими темпами роста;
  
• 
  дальнейшим совершенствованием структуры управления; введением новых систем и методов управления.
  

• 
  решением проблем полного прекращения деятельности и, как следствие, продажи имущества и увольнения работников;
  
• 
  продажи компании другому собственнику и адаптации к стадии жизненного цикла новой организации.
  

• 
  прибыльность, отражаемая в показателях типа величины прибыли, рентабельности, дохода на акцию и т.п.;
  
• 
  положение на рынке, описываемое такими показателями, как доля рынка, объем продаж, доля рынка относительно конкурента, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж и т.п.;
  
• 
  производительность, выражающаяся в издержках на единицу продукции, материалоемкости, в отдаче с единицы производственных мощностей, объеме производимой в единицу времени продукции и т.п.;
  
• 
  финансовые ресурсы, описываемые показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организации, величину оборотного капитала и т.п.;
  
• 
  мощности организации, выражаемые в целевых показателях, касающихся размера используемых мощностей, количества единиц техники и т.п.;
  
• 
  разработка, производство продукта и обновление технологии, описываемые в таких показателях, как величина затрат на выполнение проектов, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объемы производства продукта, сроки выведения нового продукта на рынок, качество продукта и т.п.
  

• 
  работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей и т.п.
  

• 
  изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организационных изменений, и т.п.;
  
• 
  человеческие ресурсы, описываемые с помощью показателей, отражающих количество пропусков работы, текучесть кадров, повышение квалификации работников и т.п.
  

• 
  оказание помощи обществу, описываемое такими показателями, как объем благотворительности, сроки проведения благотворительных акций и т.п.
  

1. 
   Скоординировать деятельность всех структурных подразделений организации.
   
2. 
   Увязать обязанности должностных лиц и повысить их взаимную ответственность.
   
3. 
   Осуществлять четкий контроль исполнительской дисциплины, установив конкретные задачи и сроки реализации.
   
4. 
   Обеспечить высокую степень управляемости бизнес-процессов.
   
5. 
   Подготовить организацию к внезапным переменам.
   
6. 
   Достичь эффективности информационного обеспечения процессов управления – процесса разработки, принятия и контроля реализации управленческих решений.