Бичков Костянтин Володимирович
Ні для кого не є секретом, що реальний відгук на проведену Direct Mail кампанію становить 2-3% від загальної кількості відправлених пропозицій. Кожен хоче домогтися більшого числа відгуків і використовує для цього різні способи. Ми ж постараємося узагальнити всі можливі методи та дамо поради щодо найбільш грамотному складання та оформлення рекламних листів на основі власного семирічного досвіду надання поштових послуг нашою компанією.
Перед початком складання та оформлення рекламного пропозиції Direct Mail кампанії слід визначити кілька моментів:
Цільову аудиторію і особистість потенційного клієнта, виходячи з цього, буде використовуватися в листі те чи інше звернення, і стиль рекламного пропозиції.
Бажання і потреби Вашого потенційного клієнта, для того щоб у Вашому рекламній пропозиції відобразити те, що саме Ваш товар або послуга зможуть задовольнити всі його бажання і потреби.
Конкретного працівника фірми, до якого має потрапити ваше рекламне лист. Погодьтеся, що лист з пропозицією послуг з обслуговування комп'ютерної техніки, адресований начальникові відділу постачання дасть менший ефект, ніж теж лист, але потрапило в руки начальника відділу інформаційних технологій, тому так важливо правильно виділити співробітника фірми, які відповідає саме за той вид робіт, послуги з виконання якого Ви пропонуєте.
Тепер перейдемо до складання та оформлення рекламного листа. Даний етап можна розділити на дві частини: оформлення упаковки Вашої пропозиції та оформлення самого рекламного тексту.
Важливо, щоб у загальному потоці рекламних листів, а у великі компанії приходить іноді безліч листів одночасно, ваша пропозиція не загубилося, а було хоча б роздруковано. Для цього необхідно оригінально оформити конверт у якому надійде до адресата Ваше рекламне пропозицію. Звичайно, якщо Ваша компанія всесвітньо відома, то досить просте нанесення Вашого логотипу на конверт і прочитання Вашої пропозиції гарантовано практично на 100%. Але що робити, якщо Ви освоюєте новий ринок і в цьому напрямку досить високий рівень пропозицій конкурентів. Тут стануть в нагоді декілька нехитрих порад:
У випадку, якщо ви додаєте журнали або об'ємну кореспонденцію, використовуйте крафт-конверт, який відрізняється підвищеною міцністю. Часто кореспонденція, відправлена у звичайних конвертах, проходячи через безліч рук листонош, до адресата потрапляє досить в непрезентабельному вигляді, а спеціальний крафт-конверт має підвищену міцність, що дає гарантію того, що Ваша кореспонденція дійде в хорошому вигляді.
Постарайтеся використовувати нестандартні кольори конвертів, яскраво-жовтий конверт помітно виділяється із загального потоку кореспонденції, а все, що нестандартно і приваблює око, то повинно бути вивчено.
Використовуйте конверт з вікном, якщо рекламна пропозиція барвисто оформлене, то частина його, переглядає через прозору плівку, змусить потенційного клієнта роздрукувати цей лист і подивитися що знаходиться всередині.
Зіграйте на елементарному цікавості. Нанесіть замість Вашого фірмового знака на конверт, яку-небудь досить не тривіальну і цікаву фразу. Приміром фраза: «Не розкривати, до ...» дасть достатньо великий шанс, що Ваш лист хоча б просто з інтересу буде розкрито і прочитано.
Оформлення конверта в якому надходить Ваша кореспонденція безсумнівно дуже важливо, але саме на основі вмісту листа Ваш потенційний діловий партнер приймає рішення про співпрацю з Вашою компанією. Тому так важливо грамотне оформлення Вашого ділового пропозиції.
Поради щодо складання рекламного листа
Заголовок - це найважливіші кілька слів, за якими люди судять, читати рекламний текст чи ні.
Тема обіцяє не здійсненні речі, не приведе до кращих результатів, навпаки можна домогтися того, що людина далі не буде читати основний текст.
Заголовок повинен привертати увагу, вводити в головну частину тексту, і містити те, що цікавить читача.
Тема набирається більшим шрифтом ніж основна частина оголошення.
Заголовок повинен обіцяти користь від покупки.
Не повинен бути двозначним, тому що читач може зрозуміти не те що Ви мали на увазі.
Не потрібно боятися довгих заголовків, тому що число читаючих тільки заголовок у п'ять разів перевищує число читаючих основний текст.
Заголовки повинні затримувати увагу, загальна площа заголовків повинна становити не більше 1 / 10 площі оголошення.
Основний текст:
Зручний, що читається шрифт
Перший абзац повинен містити не більше одинадцяти слів. Довгий перший абзац злякає читача.
Повинен будуватися на системі логічних доказів.
Повинен бути простим, цікавим, інформативним, розважає, приємним і корисним.
Призначення рекламного тексту зазвичай полягає в тому, щоб переконати людей, що саме Ваш товар найкращий. Більше місця приділіть опису тих корисних властивостей товарів або послуг, які ви хочете запропонувати. В описі використовуйте тільки переваги, які отримає партнер від роботи з Вами і використанні вашого товару чи послуг.
Не пишіть багато про Вашу компанію, пишіть тільки найнеобхідніше: скільки років фірма працює на ринку, дайте інформацію про деякі з Ваших відомих партнерів. Не перевантажуйте лист інформацією про свою фірму. Не можна половину листа занімть тільки описом себе.
Назва фірми повинне повторюватися кілька разів у тексті, аби читач не забув про яку саме фірмі йде мова. Не кажіть про себе «ми», «наші», «свої», використовуйте замість займенників назву фірми.
Загальні поради по дизайну та оформлення рекламного листа:
Рекламне звернення або лист повинен сприйматися як єдине ціле. Одного погляду повинно бути зрозуміло, про що йдеться в тексті. Лист повинен виглядати так, щоб людина хотіла його прочитати, оформлення листа не повинно відштовхувати. Все має бути гармонійно:
поєднання кольору і графічних об'єктів
шрифтів і розташування тексту
ілюстрації на аркуші
У рекламному оголошенні повинно бути присутнім рівновагу композиції, тобто ліва частина щодо правої, верхня частина, щодо нижньої.
Багато читачів сприймають рекламний лист в такому порядку, - звертають увагу на ілюстрацію, читають заголовок, читають основний текст. Якщо якийсь один елемент не привертає уваги, то ефективність реклами знижується.
Стислість - сестра таланту. Рекламна пропозиція не повинно бути переобтяжене текстом та ілюстраціями. Великий обсяг інформації складний для швидкого сприйняття і буде просто не дочитав до кінця і відкладено на потім.
Викласти в листі все досить стисло, не бійтеся робити посилання на додатки до листа, там ви можете вже досить докладно викласти все що Ви хотіли б донести до Вашого потенційного партнера і забезпечите все це ілюстраціями.
Рекламне оголошення на кольоровому папері більш ефективно впливає на читача.
Відрізний купон краще виділити пунктирною лінією або перфорацією. Такі купони вирізують набагато частіше, ніж виділені суцільною лінією.
Для оформлення рекламної пропозиції використовуйте фірмовий бланк Вашої компанії, це додасть рекламному письма вигляд офіційного ділового пропозиції.
Безсумнівно вказівку ініціалів конкретного працівника фірми потенційного клієнта в заголовку листа дає позитивний ефект, так як потенційний партнер починає сприймати дану пропозицію, не просто як безлику рекламу, а як пропозицію спрямоване саме йому, а отже Ви точно впевнені в тому, що це йому буде цікаво .
Рекламна пропозиція власноруч підписане керівником Вашої компанії, додасть йому вид офіційної пропозиції, а не звичайної масової розсилки рекламних листів.
Сподіваємося, що наведені поради зможуть допомогти Вам у складанні рекламної пропозиції і допоможуть у розвитку Вашого бізнесу.