Порівняльний аналіз рекламних оголошень кадрових агентств

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НИЖЕГОРОДСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ім. Н.І. Лобачевського
ФАКУЛЬТЕТ СОЦІАЛЬНИХ НАУК
ВІДДІЛЕННЯ ПСИХОЛОГІЇ
ПОРІВНЯЛЬНИЙ АНАЛІЗ РЕКЛАМНИХ ​​ОГОЛОШЕНЬ КАДРОВИХ АГЕНТСТВ
Виконала студентка
5 курсу, 14-53 групи
Васильєва І.В.
Перевірила викладач:
Воскресенська Н.Г.
Нижній Новгород, 2006

План аналізу рекламної статті
1. Структурованість тексту
А. Наявність блоків, підзаголовків і т.п.
Б. Аналіз початку статті (об'єм, тип наданої інформації, здатність зацікавити потенційного клієнта, особливості викладу та оформлення)
В. Аналіз основної частини статті (об'єм, тип наданої інформації, особливості викладу та оформлення)
Г. Аналіз завершення статті (об'єм, тип наданої інформації, особливості викладу та оформлення)
2. Аналіз інформаційної складової статті
3. Аналіз емоційної насиченості статті
4. Аналіз стилю викладу
Заключний висновок

1. Структурованість тексту
А. Розбивка тексту на блоки

Параметр	Текст 1	Текст 2	Текст 3
1.Наличие розчленування тексту на блоки.	Так	Ні	Так
2. Кількість блоків та їх перелік.	2 блоки Початок і основна частина	-	3 блоки Початок, основна частина, висновок.
3. Способи виділення блоків.	Розбивка тексту на блоки нечітке. Способи виділення блоків: використання абзаців і смислове навантаження (початок - загальна інформація, основна частина - конкретні надані послуги).	У тексту немає розбивки на початок, основну частину і висновок. Дане рекламне оголошення сприймається як суцільний текст. Однак слід зазначити, що текст досить логічний.	Спостерігається чітке розбиття тексту на блоки. Блоки виділяються за змістом, з допомогою абзаців, шрифту, рамок.

Висновок: Розчленування тексту на блоки робить його більш доступним для розуміння, забезпечує найбільш повне засвоєння інформації. У даному контексті найбільш вдалим є текст № 3: інформація в ньому подається порціями (за змістом і за допомогою різного оформлення) і в певній логічній послідовності. Найменш ефективним у даному випадку є текст № 1: хоча в ньому і спостерігається поділ на блоки, проте значно страждає логіка викладу. Текст № 1 при читанні важкий для розуміння, виникає відчуття сумбурності і непослідовності. Текст № 2, не маючи чіткого поділу на блоки, все ж сприймається краще, ніж № 1, тому що кожен абзац присвячений якійсь окремій характеристиці роботи кадрового агентства.

Б. Аналіз початку статті

Параметр	Текст 1	Текст 2	Текст 3
1. Обсяг.	Невеликий абзац	-	Два рядки
2. Тип наданої інформації.	Загальні відомості + спроба заманювання клієнта за допомогою вказівки на власну успішність. - Назва агентства; - Рік заснування; - Область, що надаються («... здійснює підбір висококваліфікованих фахівців»); - Вказівка ​​на ефективність діяльності («... рекрутингову компанію з розвиненою і налагодженою системою пошуку персоналу ...»).	У даному тексті можна виділити чіткого початкового блоку, проте слід зазначити, що першою інформацією, яка подається клієнту є наступне: - Назва агентства; - Рік організації та рік реєстрації; - Область надаваних послуг («спеціалізується в пошуку і відборі кваліфікованих менеджерів і фахівців"); - Конкретизація надаваних послуг («від експертизи вакансій до підтримки та адаптації фахівця після виходу на роботу у фірму», «має досвід комплектування персоналом цілих підрозділів»).	Загальна інформація + спроба вже на початку зацікавити клієнта. - Назва агентства та дата заснування; - Короткий вказівку на сферу діяльності («працює в сфері підбору персоналу»); - Залучення уваги клієнта через авторитет інших («За час роботи укладені договори на підбір персоналу з низкою великих фірм міста»).
3. Особливості викладу та оформлення.	Початковий текстовий блок відокремлюється від іншого тексту з допомогою абзацу. Використовується: - Спеціалізований мова та ускладнена різними оборотами письмова мова.	Слід зазначити, що первинна загальна інформація подається клієнту дуже детально, великим абзацом, в якому можна заплутатися.	Початковий блок виділяється за допомогою абзацу і великої відстані між абзацами.
4. Здатність зацікавити потенційного клієнта.	Перевагою такого початку є надання мінімуму необхідної інформації (нічого зайвого, все по справі), проте в даному тексті є і істотний недолік - використання складної граматики.	Даний варіант початку рекламного оголошення є не найвдалішим, і тільки самі терплячі клієнти зможуть продовжити подальше читання.	Значними «плюсами» такого початку є: - Стислість; - Подача тільки основної інформації (ніякої «води»); - Чітке виділення від решти тексту. Недоліки: - Занадто точне зазначення дати відкриття; - Посилання на великі фірми міста без зазначення їх назв.

Висновок: За характером інформації, що надається тексти № 1 і 3 знаходяться приблизно в однаковому становищі: дається лише загальні відомості про даних кадрових агентствах, до того ж присутній елемент емоційного заманювання клієнта (апеляція до авторитету інших в № 3 та вказівку на ефективність своєї діяльності в № 1). Основною перевагою початкового блоку в текстах № 1 і 3 є достатня інформативність (для залучення уваги клієнта) і стислість.
Текст № 2 в даному випадку відрізняє відсутність чіткого виділення початкового блоку і подача занадто докладної неструктурованої інформації.
В. Аналіз основної частини статті

Параметр	Текст 1	Текст 2	Текст 3
1. Обсяг.	Три абзацу (весь інший текст після початкового блоку)	-	Чотири абзацу (більша частина тексту, приблизно 80%)
2. Тип наданої інформації.	Основна частина підрозділяється на 2 смислових подблока: 1. Вказівка ​​конкретних технік роботи (direct search, management selection). 2. Доказ надійності та ефективності роботи даного агентства. «Агентство несе відповідальність за прийнятого кандидата». «... 99% кандидатів успішно проходять його (випробувальний термін)». «Це пояснюється не тільки високою якістю нашого добору, але і тим, що агентство працює з кандидатом і замовником і після вступу кандидата на випробувальний термін ...». Перелік принципів роботи компанії - індивідуальний підхід, якість послуг, довгострокове партнерство, етика.	Основна частина підрозділяється на 2 смислових подблока: 1. Вказівка ​​на конкретні параметри діяльності агентства (джерела пошуку кандидатів, кількість підбираються кандидатів, терміни виконання замовлення). 2. Звернення до авторитету (вказівка ​​на те, в які великі професійні об'єднання входить дане агентство - кадрове об'єднання «Метрополіс» і міжнародне професійне об'єднання IMSA).	Основна частина підрозділяється на 3 смислових подблока: 1. Перелік послуг, що надаються. 2. Переконання клієнта у важливості правильного підбору персоналу. «Саме фахівці - найбільш цінний ресурс будь-якої організації». 3. Перелік підбираються фахівців.
3. Особливості викладу та оформлення.	ü переважання емоційної складової над фактами; ü розбиття другого смислового подблока на дві частини за допомогою оформлення: - Суцільний текст (один абзац); - Маркований список (принципи роботи)	Інформація в залежності від сенсу розбивається на абзаци.	Основна частина чітко розділена на смислові блоки (по підбору інформації і використовуваному оформлення). Характерно наступне: - Розбиття основної частини за допомогою абзаців, великих відстаней між абзацами, через використання маркованого списку і трьох видів шрифту; - Стислість; - Використання методів емоційного переконання.
4. Здатність зацікавити потенційного клієнта.	Основна частина - послідовна система переконань. Клієнту крок за кроком надаються чіткі докази необхідності звернення саме в це агентство.	Сильними сторонами розглядається основного блоку є простота (використовувані слова і граматика) і звернення до авторитету інших організацій. Слабкість даного оголошення полягає в нечіткій структурі й подачі інформації суцільним текстом.	Достоїнствами основної частини даного тексту є: - Використання різних способів структурування інформації (розбитий на частини текст засвоюється набагато краще); - Баланс між інформаційним і емоційним способами впливу на клієнта.

Висновок:

Параметр	Текст 1	Текст 2	Текст 3
Сила переконання (через вплив на емоції і розум)	+	+ / -	+
Спосіб подачі інформації (оформлення тексту)	_	_	+

Найбільш ефективним основним блоком рекламного оголошення має текст № 3, найменш ефективним текст № 2.
Г. Аналіз завершення

Параметр	Текст 1	Текст 2	Текст 3
1. Обсяг.	-	-	Приблизно 10% від тексту
2. Тип наданої інформації.	-	-	Даний блок поділяється на два подблока: - Узагальнення викладеної інформації в одній пропозиції; - Формальні відомості про організацію (ім'я директора, адреса, телефон, e-mail, час роботи, номер ліцензії).
3. Особливості викладу та оформлення.	-	-	Висновок як і інші частини виділяється за допомогою абзаців, а формальні зведення до того ж дані нижче всього тексту і виділені рамкою. У висновку використовується художній прийом (афоризм), що підвищує ймовірність переконати клієнта вдатися до послуг даного агентства.
4. Здатність зацікавити потенційного клієнта.	-	-	Даний висновок є ефективним завдяки: - Стислості; - Концентрації всієї інформації оголошення; - Наданню дійсно важливої ​​інформації (куди, як, коли і до кого звертатися); - Особливостям оформлення; - Використанню виразних засобів мови. «Отже,« Ексклюзив »готовий допомогти Вам у виборі кандидата і надати вичерпну інформацію, бо володіє інформацією володіє всім світом».

Висновок: У текстах № 1 і 2 укладення відсутні, що є значною помилкою. Висновок, представлене в тексті № 3 відрізняється стислістю, інформативністю і виразністю, тобто його можна назвати ефективним.

2. Аналіз інформаційної складової статті
ü кількісна оцінка наведених фактів;
ü точність і конкретність наведених фактів;
ü важливість наведених фактів для клієнта.
Всі три аналізовані рекламні статті досить насичені конкретними фактичними відомостями. До них відносяться:

Факт, зазначений в оголошенні	Текст 1	Текст 2	Текст 3
Назва агентства	+	+	+
Дата освіти агентства	+	+ (Є зайва інформація - не обов'язково було вказувати і дату організації, і дату реєстрації)	+ (Не потрібно було вказувати точну дату - число і місяць)
Характер послуг, що надаються	+	+	+
Конкретний перелік послуг	-	+ (Перераховано, але занадто розмито, в складному реченні)	+ (Чітко перераховано до маркірованому списку)
Формальні відомості (адреса, ліцензія і т.д.)	(Упущений дуже важливий для клієнта вид інформації, виникає питання - а навіщо тоді взагалі публікувалося це оголошення?	-	+
Перелік підбираються фахівців	+	+	+ (Найбільш конкретний список)
Використовувані методи роботи	+	+	+ (Зручний маркірований список)
Дані про успішність результатів підбору	+ («99% кандидатів успішно проходять випробувальний термін, продовжуємо співпрацю і після прийняття людини на роботу»)	-	+ («Укладені договори на підбір персоналу з низкою великих фірм міста»)
Терміни виконання замовлення	-	+	-
Входження агентства в більш великі об'єднання	-	+	-

Висновок: Т.ч. найбільш інформативним для клієнта є текст № 3. У ньому існує дотримання балансу між кількістю наданої інформації та її важливістю для клієнта.

3. Аналіз емоційної насиченості статті
Щодо використання емоційних засобів переконання клієнта виділяються тексти № 2 і 3.
У тексті № 2 найбільша емоційне навантаження припадає на початок. В основному це досягається за рахунок використання для опису діяльності агентства таких нелітературних, але широко вживаються в сучасному житті слів як «вписатися» і «розкручування».
У тексті № 3 емоційною насиченістю навпаки відрізняється основна частина і висновок (їх окремі подблока). У основної частини автор оголошення активно намагається переконати читача у важливості для сучасної організації такого ресурсу як персонал, а у висновку вказує на те, як важливо володіти інформацією, яку може надати кадрове агентство. На емоційне сприйняття тексту відіграють такі слова і вирази: «відібрати кращих з кращих», «найбільш цінний», «унікальність», «вносить свою лепту», «володіє інформацією володіє світом».

4. Аналіз стилю викладу

Характеристика стилю викладу	Текст 1	Текст 2	Текст 3
1. Простота викладу
- Рівень граматики	Оптимальний	Занадто багато ускладнених оборотами довгих речень	Оптимальний. Ключові дані подаються у формі простих речень (і навіть окремих абзаців).
- Використовуваний словник	Орієнтація на освічених людей	Використання складних професійних понять поряд з жаргонізмами	Орієнтація на освічених людей
2. Оригінальність викладу	-	-	+ (За рахунок емоційності основної частини)
3. Діалогічність викладу	+ / - (Використовується рідко)		+ («... Корисний для Вашої організації ..», «... ми допомагаємо ...», «.. готовий допомогти Вам ...»)

Висновок: Найбільш оптимальний стиль викладу представлений у тексті № 3. Цей текст відрізняється доступністю для розуміння, діалогічністю, оригінальністю.

Заключний висновок
Найбільш ефективним для залучення потенційних клієнтів є текст № 3. Дане рекламне оголошення має ряд недоліків, проте за основними критеріями оцінки (структурованість тексту, інформаційна та емоційна складова, стиль викладу) воно показало кращі результати.