Маркетинг
Маркетингове середовище, споживчі ринки і купівельна поведінка споживачів
Основні фактори мікросередовища функціонування фірми
Мікросередовище – це сили, які мають безпосереднє відношення до самої фірми та її можливостей, до обслуговуючої клієнтури. Це фактори, які фірма хоче і не може змінити, але може проконтролювати.
До основних факторів мікросередовища функціонування фірми належать:
підрозділи фірми – оскільки при розробці маркетингових планів керівники служби маркетингу повинні врахувати інтереси інших груп в середині фірми, цілі діяльності фірми, а також наявність і використання фінансових засобів;
постачальники – це фірми, компанії чи індивідуальні підприємці, які забезпечують виробничо необхідними ресурсами (сировина, обладнання, паливо тощо);
посередники - це фірми, компанії чи індивідуальні підприємці, які забезпечують для фірми просування, розподіл і продаж товарів на ринку.
Виділяють такі види маркетингових посередників:
а) торгові посередники;
б) фірми по організації товарного руху;
в) агенства по наданню маркетингових послуг;
г) фінансові установи.
клієнтура.
Виділяють такі типи клієнтурних ринків:
а) споживчий;
б) ринок виробників;
в) ринок посередників;
г) ринок державних установ;
д) міжнародний ринок.
конкуренти – впливають на вибір ринків посередників, постачальників, на формування асортименту товарі в та на весь комплекс маркетингової діяльності.
Існують такі види конкуренції:
а) бажання-конкуренти;
б) товарно-родові конкуренти;
в) товарно-видові конкуренти;
г) марки-конкуренти.
6) громадськість – це будь-яка група людей, яка виявляє реальний чи потенційний інтерес до діяльності підприємства і може справити на неї певний вплив.