40. Проведення систематичної роботи з підвищення якості наданих телекомунікаційних послуг та ефективності використання мережі телекомунікацій загального користування.
41. 0беспеченіе якості та надійності мереж телекомунікацій, апаратури та обладнання, трактів і каналів.
42. Забезпечення функціонування всіх технологічних служб з надання телекомунікаційних послуг.
43. 3аключеніе договорів зі споживачами на всі види послуг телекомунікації від імені Товариства.
44. 0беспеченіе безперебійного і ефективного використання мереж телекомунікацій.
45. Впровадження прогресивних технологій.
46. ​​Проведення заходів з охорони ліній зв'язку і забезпечення схоронності лінійно-кабельних споруд.
47. Організація робіт з розвитку, реконструкції та капітального ремонту мереж телекомунікацій, цивільних споруд і транспортних засобів, при включенні до бюджету ГУТ і відповідно до бюджету Філії.
48. Створення та своєчасне поповнення аварійно-експлуатаційних запасів кабелю, матеріалів та резервного обладнання в межах встановлених норм, забезпечення матеріально-технічними ресурсами всіх виробничих процесів, в межах затвердженого Філією кошторису витрат.
49. Участь у розробці проектно-кошторисної документації на здійснення робіт з капітального ремонту, технічного переозброєння, реконструкції та розширення діючих мереж телекомунікацій.
50. 0беспеченіе збереження, здійснення відповідно до чинного законодавства РК реєстрації майнових прав на нерухомість і відображення вартості зареєстрованих об'єктів нерухомості в бухгалтерській звітності.
51. Удосконалення організаційної структури управління, за погодженням з керівництвом Філії.
52. Представлення інтересів Товариства в місцевих органах управління.
53. Пред'явлення, а також розгляд претензій та позовів щодо діяльності ГУТ від імені Товариства та за погодженням з Філією.
54. Розробка пропозицій для поточних, середньострокових і довгострокових програм економічного розвитку телекомунікацій регіону.
55. Забезпечення виконання встановлених завдань по зростанню обсягів надаваних послуг і більш повному забезпеченню споживачів послугами телекомунікацій.
56. Впровадження нових видів послуг зв'язку.
57. Участь у розробці з удосконалення систем взаєморозрахунків та оплати за надані послуги зв'язку з урахуванням рекомендацій Філії та нормативних актів Республіки Казахстан.
58. Впровадження нових систем оплати за послуги зв'язку, погоджені в установленому порядку.
59. Організація та ведення необхідного бухгалтерського, технічного, технологічного і статистичного обліку та звітності відповідно до затверджених формами і подання в установленому порядку.
60. Проведення маркетингових досліджень з вивчення ринку телекомунікаційних послуг для визначення можливостей щодо задоволення існуючого і потенційного попиту на послуги телекомунікацій.
61. Здійснення рекламної діяльності, спрямованої на залучення широкого кола споживачів послуг телекомунікацій.
62. 0беспеченіе функціонування всіх елементів виробничих процесів з дотриманням встановлених норм і правил з охорони праці, техніки безпеки та виробничої санітарії. Розробка і проведення заходів, що забезпечують безпечні умови праці на виробництві.
7. МАЙНО
63. Майно Філії складають основні та оборотні кошти, закріплені за Гутом Філією.
64. Все майно ГУТ відбивається на балансі Філії.
65. ГУТ не має права без згоди Філії:
1) надавати у тимчасове користування, оренду, в позику, закладати і продавати закріплені за ним будівлі, споруди, обладнання та інші основні фонди;
2) змінювати схеми організації міжміських, зонових і місцевих мереж.
8. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ГУТ
66. Керівництво ГУТ здійснює директор, який призначається на підставі індивідуального трудового договору Генеральним директором Філії та Рішення Правління Товариства. Термін діяльності керівника ГУТ визначається індивідуальним трудовим договором, що укладається з Генеральним директором Філії.
67. Директор ГУТ здійснює свої повноваження відповідно до цього Положення і на підставі довіреності Товариства, а також Індивідуальним трудовим договором.
68. Директор ГУТ:
1) є представником Філії в місцевих державних органах управління, судах і в інших органах;
2) несе персональну відповідальність за виконання рішень органів Філії, укладеного з ним індивідуального трудового договору, за результати фінансово-господарської діяльності, дотримання договірної дисципліни і дисципліни цін, мобілізаційну готовність цивільної оборони та за виконання заходів щодо попередження та ліквідації надзвичайних ситуацій, а також за збереження відомостей, що становлять комерційну та державну таємниці та дотримання порядку охорони таких відомостей, за достовірність поданих даних в оперативній та статистичної звітності;
3) формує штатний розклад за погодженням з керівництвом у Філії, відповідно до встановленої чисельністю та типовою структурою;
4) вирішує питання поточної діяльності;
5) подає на затвердження Філії кандидатури головного інженера і головного бухгалтера ГУТ;
6) за дорученням Філії укладає самостійно індивідуальні трудові договори з працівниками ГУТ, крім головного інженера, головного бухгалтера, начальника ЛМУ;
7) призначення на посаду економіста погоджує з обласним Філією телекомунікацій;
8) заохочує або накладає у встановленому порядку дисциплінарні стягнення відповідно до чинного законодавства Республіки Казахстан;
9) видає, в межах своїх повноважень накази, розпорядження, вказівки, обов'язкові для всього персоналу ГУТ;
10) здійснює інші повноваження, віднесені до її відання законодавством або покладені на нього Філією;
11) несе відповідальність за шкоду, заподіяну Філії з його вини, згідно із законодавством;
12) директор ГУТ може бути звільнений від займаної посади до закінчення терміну індивідуального трудового договору з підстав, передбачених в індивідуальному трудовому договорі та чинним законодавством;
13) надання щорічних трудових відпусток директорам ГУТ оформляється виданням Наказу Філії. Виїзди у відрядження за межі району узгоджуються з керівництвом Філії в усній формі, за межі області у письмовій формі.
9.ФІНАНСОВО-ГОСПОДАРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ
69. Фінансово-господарська діяльність ГУТ здійснюється відповідно до бюджету Філії, затвердженим касовим планом і планом фінансування.
70. Отримані ГУТ доходи перераховуються на транзитно-дохідний рахунок АТ "Казахтелеком".
71. Порядок здійснення платежів з податків і позабюджетних фондів, визначаються Філією у встановленому порядку.
72. Технічне переозброєння, реконструкції і нове будівництво об'єктів зв'язку здійснюється відповідно до плану, в межах затвердженого бюджету Філії.
73. Фінансові результати діяльності ГУТ визначаються на основі представлених квартальних і річних фінансових звітів.
74. ГУТ здійснює облік результатів своєї діяльності, веде бухгалтерську і статистичну звітність в установленому порядку.
75. ГУТ представляє фінансову звітність Філії в доведених обсягах і у встановлені терміни. Фінансування витрат ГУТ по основній діяльності та допоміжного виробництва здійснюється відповідно до затвердженого бюджету.
76. Фінансовий рік ГУТ збігається з календарним роком.
77. Директор ГУТ:
1) забезпечує виконання плану нарахованих доходів і касового плану, доведеного Філією;
2) несе відповідальність за організацію та ведення претензійно-позовної роботи.
78. Ревізія діяльності ГУТ здійснюється Департаментом фінансового контролю Товариства, Філією, а також, при необхідності, зовнішнім аудитором.
10.ТРУДОВИЕ ВІДНОСИНИ
79. На всіх працівників Філії поширюються трудові та соціальні гарантії, а також вимоги з охорони праці, встановлені законодавством Республіки Казахстан та локальними актами Товариства.
80. Директор ГУТ:
1) забезпечує гарантовані законом мінімальні розміри оплати праці;
2) забезпечує соціальний розвиток і поліпшення умов праці, соціальну захищеність робітників і службовців на основі чинного законодавства Республіки Казахстан, а також відповідно до колективного договору АТ "Казахтелеком";
81. ГУТ несе відповідальність у встановленому законодавством порядку за шкоду, заподіяну життю та здоров'ю працівників.
11.ЗАКЛЮЧІТЕЛЬНОЕ ПОЛОЖЕННЯ
82. Якщо один з пунктів цього Положення стає не дійсним, то це не зачіпає інші пункти Положення. Недійсний пункт виключається або замінюється допустимим в правовому відношенні.
12.ВСТУПЛЕНІЕ У СИЛУ
83. Це Положення набуває чинності з моменту його затвердження Генеральним директором Акмолинської обласної дирекції телекомунікацій.
АТ «Қазақтелеком» - провідний телекомунікаційний оператор Казахстану
АТ «Қазақтелеком» займає лідируюче положення на телекомунікаційному ринку республіки, має розвинену мережу центрів з надання широкого спектру послуг зв'язку. Це послуги традиційної телефонії і телеграфу, послуги мереж передачі даних і доступу в Інтернет, послуги інтелектуальної та супутникової мережі, і багато інших. Центральний офіс компанії розташований в столиці Казахстану - місті Астані.
У компанії працюють більше 33 тисяч чоловік. АТ «Қазақтелеком» має регіональні підрозділи в кожній області країни.
Клієнтами компанії є близько двох з половиною мільйонів фізичних і юридичних осіб. В якості міжнародного оператора АТ «Қазақтелеком» здійснює тісну співпрацю з 154 операторами далекого зарубіжжя і 23 операторами країн СНД і Балтії. Забезпечує казаха зв'язок з більш ніж 230 країнами світу.
АТ «Қазақтелеком» сьогодні - це бізнес-орієнтована компанія, стабільність і добра репутація якої щорічно підтверджується аудиторами "великої четвірки". Компанія проводить активну роботу з модернізації національної інформаційної інфраструктури та забезпечує впровадження нових технологій та становлення регіонального ринку телекомунікаційних послуг, створення єдиного інформаційного простору та посилення позиції Казахстану на міжнародному ринку телекомунікацій. Акції компанії включені в офіційний список Казахстанської фондової біржі і увійшли до програми реалізації держпакетів "блакитних фішок". Міжнародне рейтингове агентство Fitch присвоїло АТ «Қазақтелеком» довгостроковий корпоративний кредитний рейтинг за місцевій та іноземній валюті на рівні "ВВ". Рейтингову перспективу компанії агентства оцінили як "стабільну".
Одночасно з бізнес-проектами компанія вирішує соціальні завдання по телефонізації сільських населених пунктів і підключенню шкіл до мережі Інтернет. Впровадження передових телекомунікаційних технологій ефективно поєднується з технологіями управління, де головна роль відводиться системі менеджменту якості. У минулому році успішно завершено процес сертифікації філій компанії. Всі філії АТ «Қазақтелеком», що безпосередньо взаємодіють з клієнтом, успішно пройшли сертифікаційний аудит на відповідність міжнародному стандарту якості ISO 9001:2001. Успішна діяльність провідного оператора зв'язку Казахстану була визнана Міжнародним видавничим домом "Euromoney", який у 2005р. визнав АТ «Қазақтелеком» кращою телекомунікаційною компанією СНД. АТ «Қазақтелеком» сьогодні - це компанія, що надає унікальні послуги телекомунікацій та відрізняється гнучкою тарифною політикою і відповідною якістю сервісу
Підвищення якості обслуговування клієнтів та послуг, розширення їх спектру є основними пріоритетами політики розвитку компанії. Ці питання стають особливо актуальними в умовах поглиблення лібералізаційних процесів на ринку зв'язку і наростання конкуренції, а також напередодні вступу Казахстану до СОТ. Усвідомлюючи відповідальність компанії як системоутворюючою в галузі телекомунікацій, АТ «Қазақтелеком» має намір зберегти позиції лідера і внести гідний внесок у формування інформаційного суспільства і конкурентної економіки Казахстану.
Основні напрями
стратегічного розвитку АТ "Казахтелеком"
на 2005-2008 рр..
Місія
Лідерство на ринку телекомунікацій Республіки Казахстан.
Спілкування один з одним і з усім світом - якісно, ​​зручно і просто. Повноправна інтеграція в міжнародну телекомунікаційну середу.
Мета
Побудова маркетингово-орієнтованої, інноваційної, технологічно, організаційно і економічно ефективної Компанії, конкурентоспроможної на внутрішньому і зовнішньому ринках в умовах лібералізації телекомунікаційного сектора та глобалізації світової економіки.
Спектр послуг
Надання споживачам широкого спектру телекомунікаційних послуг від широкосмугового доступу до мережі Інтернет до мультікастових послуг корпоративним клієнтам на всій території республіки шляхом розвитку технічної можливості мережі від рівня доступу абонента до магістрального. Створення мережі мобільного зв'язку.
Сфера розповсюдження
Поширення послуг телекомунікацій по всій території Республіки Казахстан, у тому числі в сільській місцевості. Інтеграція Республіки Казахстан в світову економіку, вихід на зовнішній ринок. Просування і зміцнення позицій Товариства на телекомунікаційних ринках Росії, Центральної Азії і Китаю. Максимальна реалізація можливостей транзитного потенціалу Казахстану.
Споживачі послуг телекомунікацій
Активізація бізнесу на високоприбуткових сегментах ринку, збільшення частки високорентабельних корпоративних клієнтів і розширення видів діяльності. Забезпечення утримання та зростання числа абонентів Товариства за рахунок диференційованого маркетингу, надання їм широкого спектру послуг і більш високої якості сервісу.
Розширення доступу
Розширення доступу до послуг телекомунікацій, як за традиційними каналами доступу (телефони, факси, мобільні апарати, Сервіс-бюро, Call-центри і т.д.), так і на базі Інтелектуальної мережі. Впровадження інтерактивних форм взаємодії з абонентами (дистанційне обслуговування клієнтів через Інтернет, у тому числі через пункти колективного доступу, Інтернет-кафе, безготівкові форми оплати, CRM-рішення і т.д.).
Якість
Впровадження системи менеджменту якості ISO 9001:2000 з метою забезпечення відповідності світовим стандартам технологічної експлуатації, обслуговування споживачів.
Для досягнення поставлених цілей передбачається:
1. ПРОСУВАННЯ і РОЗВИТОК БІЗНЕСУ, розширення спектра послуг
1. Збільшення частки Товариства на високоприбуткових сегментах ринку послуг телекомунікацій:
1) Збереження темпів зростання кількості корпоративних клієнтів;
2) Утримання частки фіксованої телефонії на рівні 75-80%;
3) Зростання передачі даних та Інтернет до 60%;
4) Досягнення 20% частки ринку стільникового зв'язку.
2. Вихід на нові продуктові ринки, розвиток нових видів бізнесу:
1) Надання послуг клієнтам фіксованої мережі в форматі TriplePlay (доставка голосу, даних і відео за допомогою єдиної фізичної інфраструктури);
Інтеграція широкосмугового доступу до Інтернет та телемовних сервісів представляє чинник істотного підвищення прибутковості абонентів фіксованих мереж і захист від переливу абонентів у сектор мобільного зв'язку. Створення гібридних волоконно-коаксіальних систем, здатних надавати абонентам телевізійні і звукові програми, телекомунікаційні інформаційні послуги з підключенням до різних систем зв'язку, які є основним напрямом в області кабельного телебачення на сучасному етапі. Це забезпечить передумови для створення в містах багатофункціональних широкосмугових інтерактивних інфокомунікаційних систем.
2) Розвиток інфокомунікаційного бізнесу на базі ресурсів і досвіду IT-системи АТ "Казахтелеком".
Структурування діяльності у сфері IT шляхом виділення операційно-технічної бази та поділу надання послуг IT і Інфобізнес зовнішнім і внутрішнім користувачам АТ "Казахтелеком". Розвиток послуг на базі інтелектуальних мереж. Заходи щодо стимулювання розвитку казахстанського контенту та інтернету.
3) Вихід на ринок мобільного зв'язку.
Отримання ліцензії в стандарті DCS-1800 або придбання контрольного пакету в одній з існуючих компаній мобільного зв'язку.
3. Утримання частки ринку і збільшення обсягів продажів на ринку надання мережевих ресурсів.
Формування маркетингово-орієнтованої структури з продажу мережевих ресурсів, скорочення часу надання мережевих ресурсів клієнтам.
4. Підвищення ефективності використання транзитного потенціалу:
1) Закріплення позиції АТ "Казахтелеком" як центральноазіатського хаба з маршрутизації міжнародного інтернет-трафіку сусідніх країн;
2) Вихід на ринок пропуску трафіку Китай - Росія - Європа.
Забезпечення необхідної ємності переходів і національного сегменту для пропуску міжнародного трафіку.
Будівництво другого переходу з Китаєм, третього переходу з Росією.
Забезпечення необхідної якості послуг міжнародного транзиту.
5. Вихід на нові географічні ринки телекомунікацій:
1) Росії;
2) центральноазіатських країн-сусідів;
3) Відкриття представництва в Китаї.
Підвищення ринкової вартості та міжнародної конкурентоспроможності АТ "Казахтелеком" шляхом виходу на зовнішні ринки і формування оптимальної структури транснаціонального оператора.
6. Приведення мережі у відповідність до міжнародних вимог по всіх інтерфейсів.
Максимально ефективно і в короткі терміни розширити технічну можливість мережі як в плані збільшення швидкості, розширення номенклатури послуг, організації доступу, так і сервісу надання цих послуг, організації продажу послуг телекомунікацій за системою наскрізних продажів "one stop shopping" (одержання всіх можливих видів послуг у одному місці).
7. Розвиток послуг інтелектуальних мереж, забезпечення можливості управління послугою, як оператором, так і користувачем.
8. Розвиток казахстанського контенту як засіб для зниження собівартості послуг доступу до мережі Інтернет і для боротьби з інформаційним нерівністю в Республіці Казахстан.
9. Розширення спектру заходів, спрямованих на більш ефективне просування послуг, в тому числі сучасних, високотехнологічних, як на республіканському, так і на регіональних рівнях (використання сучасних рекламних інструментів, як, наприклад, створення "яскравих" брендів для просування нових послуг).
10. Розвиток бізнесу за допомогою участі в діяльності афілійованих компаній і спрямованість на досягнення нових конкурентних переваг.
2. РОЗВИТОК МЕРЕЖІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ
Перехід від розвитку мереж за традиційною технологією до розвитку на основі технології наступного покоління.
11. Створення мережі NGN забезпечить вирішення наступних завдань:
1) Конвергенція мережі телекомунікацій з пакетною середовищем передачі, пропуск і маршрутизація міжміського та міжнародного телефонного трафіку за пакетної мережі передачі даних, трансляція та обробка протоколів сигналізації між телефонною і пакетної мережами;
2) Організація постійних і комутованих каналів різної топології;
3) Організація корпоративних мереж VPN;
4) Забезпечення різних рівнів якості обслуговування;
5) Забезпечення надійності мережі.
2005 - 2006 роки - початковий етап створення мережі наступного покоління (NGN) з пакетною комутацією. Реалізація проектів з будівництва мереж Metro Ethernet у всіх обласних центрах та проекту з будівництва магістральної транспортної мережі передачі даних за технологією IP / MPLS. У філіях Товариства виконання проектів з розвитку мережі доступу, заснованих на мультисервісних рішеннях, що дозволить нарощувати надання нових послуг, починаючи від "масового ADSL" для фізичних осіб до корпоративних VPN в масштабах республіки. Перший етап спрямований на вирішення основних питань забезпечення необхідної якості передачі голосу по мережі IP, інформаційної безпеки функціонування мережі NGN, сертифікації білінгової підсистеми, а також питань адміністративного управління всіма елементами NGN.
Другий етап (2007-2008 рр..) - Впровадження шлюзу, заснованого на архітектурі PARLAY / OSA, а також ряду послуг Інтелектуальної мережі переказу частини сервісів на нову архітектуру. Даний шлюз повинен мати всі необхідні інтерфейси і протоколи для з'єднання з усіма типами мереж зв'язку - фіксованого, мобільного, VoIP. Впровадження платформи дозволить забезпечити передачу всіх видів інформації в одному тракті передачі.
12. Завершення в 2007 році будівництва Національної інформаційної супермагістралі-проекту, що становить основу інноваційного технологічного перетворення галузі та створює умови для забезпечення доступу в Глобальну цифрову телекомунікаційну мережу для всіх регіонів республіки та розширення пропускної здатності супермагістралі. З цією метою будівництво в 2006 році волоконно-оптичної лінії передачі інформації DWDM "Алмати - Астана". У наступні роки продовження проекту на інших ділянках супермагістралі.
13. Побудова системи управління мережами телекомунікацій з метою автоматизації процесів управління та експлуатації:
в 2006р. - Національного та регіонального рівнів управління;
в 2008р. - Зонального та місцевого рівнів управління.
14. Розвиток місцевої мережі телекомунікацій на основі мультисервісних рішень та поетапна цифровізація внутрішньозонових мереж з підвищенням рівня цифровізації по міській телефонній мережі.
Збереження темпів модернізації та розвитку мережі та досягнення прогнозного рівня цифровізації місцевої мережі телекомунікацій.
15. Забезпечення щорічного темпу зростання загального числа ОТА (6,0%).
Доведення загального числа ОТА в 2008 р. до рівня, що характеризується максимальним задоволенням попиту на послуги телекомунікацій.
16. Проведення радикальних змін в організації "останньої милі", забезпечення широкого застосування сучасних технологій широкосмугового доступу (xDSL, оптичні системи доступу, радіодоступу за технологіями WiFi і WiMax, а також супутникових систем, будівництво мереж WLL).
17. Розвиток і модернізація мереж супутникового зв'язку.
Продовження будівництва національної супутникової мережі для сільських і важкодоступних районів на основі VSAT-технології з наданням каналів на вимогу (DAMA) та підключенням до СТОП. Використання нових супутникових систем технології VSAT з широкосмуговим доступом.
18. Створення мережі рухомого зв'язку третього покоління 3G, конвергованої з мережею фіксованого зв'язку.
Надання користувачам найбільш повного спектра телекомунікаційних послуг з справжньої незалежністю від їх місця розташування і використовуваних технологій.
3. РОЗВИТОК БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
19. Впровадження процесного управління з метою забезпечення підвищення ефективності.
Створення системи взаємопов'язаних цілей і завдань, а також показників, що визначають ступінь досягнення заданих установок. У рамках впровадження процесних методів управління здійснення ідентифікації всіх бізнес-процесів, як управлінських, так і виробничих, всебічне їх опис, уніфікація по Товариству, моделювання на предмет оптимізації та проведення аналізу витрат у рамках бізнес-процесів і впровадження системи вартісного управління процесами в довгостроковій перспективі .
20. Створення ефективного автоматизованого та інтелектуального інструменту для управління компанією на стратегічному та операційному рівнях, білінгової системи, яка дозволить впроваджувати тарифні плани, спрямовані на задоволення потреб різних цільових сегментів. Удосконалення корпоративної системи інформаційних технологій.
21. Завершення автоматизації бізнес-процесів продажів при інтеграції з білінгової системою.
22. Забезпечення безвідмовного і оперативного підключення клієнтів.
23.Автоматізація процесів технічного обліку. Створення централізованих автоматизованих інформаційних систем.
4. ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ
24. Забезпечення заданого рівня якості надаваних послуг і сервісу шляхом розробки, впровадження та формування банку даних внутрішньокорпоративних стандартів по телекомунікаційних технологій.
Внутрішньофірмові стандарти - формалізовані процеси і механізми роботи Товариства, що забезпечують наступність і поширення її технологій і принципів роботи всередині Компанії. Створення системи внутрішньокорпоративних стандартів продукції, робіт (процесів і послуг) і методів контролю з метою забезпечення надання послуги та обслуговування з заданим рівнем якості, безперебійної роботи устаткування, як усередині своєї мережі, так і при взаємодії з мережами інших операторів зв'язку, вдосконалення процедури будівництва, введення в дію та експлуатацію телекомунікаційного обладнання та інших процесів виробничої діяльності Компанії. Єдине розуміння і дотримання вимог внутрішньокорпоративних стандартів гарантує Товариству благополуччя в довгостроковому періоді.
25. Випереджаюче впровадження освітніх програм, що розробляються з урахуванням розвитку нових технологій на мережі телекомунікацій Товариства.
Організація навчання технічних фахівців Товариства впроваджуються на мережі новими технологіями, з урахуванням основних тенденцій розвитку сучасного інформаційного і телекомунікаційного устаткування, з використанням навчального устаткування, ідентичного встановлюється на мережі.
Своєчасне навчання технічних фахівців Товариства навичкам роботи з новим обладнанням сприяє скороченню як фінансових витрат, пов'язаних з навчанням, так і термінів впровадження і адаптації обладнання на мережі.
26. Якісне обслуговування клієнтів.
Отримання сертифікату Системи менеджменту якості міжнародного стандарту ISO-9000: 2000 Товариством, в цілому, слугуватиме запорукою успіху в умовах лібералізації ринку зв'язку, при якому якість послуг і сервісу оператора зв'язку набуває вирішального значення і буде відігравати істотну роль у боротьбі за задоволення потреб користувачів в конкурентній середовищі.
5. СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ і ПАРТНЕРСТВО
27. Телефонізація сільських населених пунктів.
28. Інтернетизація шкіл відповідно до "Державної програми розвитку освіти в Республіці Казахстан 2005-2010 рр..", Затвердженої Указом Президента Республіки Казахстан від 11.10.2004 р. № 1459.
29. Мораторій на зростання тарифів на місцевий зв'язок до 2006 року.
30. Партнерство з державними органами в рамках реалізації загальнодержавних проектів:
1) "Електронний уряд", у тому числі побудова Єдиної мультисервісної транспортної середовища державних органів (ЄТС ГО);
2) Телемедицина;
3) Дистанційне навчання, пов'язане з побудовою електронного держави;
4) АІС "Сайлау".
6. МОТИВАЦІЯ ЛЮДСЬКИХ РЕСУРСІВ і підвищення статусу працівників АТ "Казахтелеком"
31. Розвиток корпоративного кодексу, вироблення єдиного корпоративного стилю, формування позитивного образу Компанії у споживачів.
32. Створення системи розвитку персоналу (навчання, підготовка кадрів), побудова ефективної системи оцінки з метою виявлення компетентності працівників для вибудовування кар'єрного зростання (система мотивації).
У результаті створення системи Товариство отримає:
1) Швидку адаптивність до постійних і стрімких змін, привнесених новими технологіями;
2) Єдине розуміння цілей і шляхів їх досягнення на основі використання сучасних знань і методів роботи, що веде до загального зростання ефективності бізнесу;
3) Інноваційність мислення, вмотивованість і лояльність співробітників;
4) Імідж і підвищення привабливості Товариства в очах клієнтів, партнерів, співробітників.

33. Корекція корпоративного іміджу Товариства, підвищення рівня лояльності споживачів до Компанії та її послуг через високопрофесійних працівників.
34. Удосконалення системи стимулювання, розробка та впровадження бонусних систем для
персоналу.
7. ФІНАНСИ: Збереження і збільшення активів, що генерують постійні фінансові притоки зараз і в майбутньому
35. Забезпечення рентабельності і фінансової стійкості Товариства на базі щорічно затверджуються стратегічних параметрів:
1) Співвідношення валової, операційної та чистого прибутку до продажу в рамках допустимих змін з урахуванням мінливих зовнішніх умов (наприклад, період лібералізації);
2) Коефіцієнту поточної ліквідності на рівні 1.0;
3) Коефіцієнту фінансування (відношення зобов'язань до капіталу) на рівні, що не перевищує 1.0.
36. Формування бюджету капітальних вкладень з ефективним розподілом сум інвестицій по регіонах і напрямками діяльності, забезпечуючи пріоритетне інвестування коштів в технології та системи передачі даних (NGN та MPLS).
37. Впровадження системи управлінського обліку (системи збалансованих показників).
Досягнення прийняття управлінських рішень на основі достовірних і релевантних даних про альтернативну (економічної) вартості упускаємо можливості використання ресурсів.
38. Ефективне управління обмеженими ресурсами Товариства: зняття обмежень і позбавлення від неефективних функцій, не приносять економічної доданої вартості, але споживає ресурси Товариства шляхом застосування технологій аутсорсингу; оптимізація витрат, підвищення продуктивності праці, заходи, в цілому спрямовані на те, щоб самі обмежені ресурси і / або ділянки обмежень ("вузькі місця") не простоювали, а приносили максимальну вигоду Товариству, тому що саме вони обмежують обсяг і швидкість продажів.
8. Вдосконалення тарифної політики
Тарифна політика спрямована на забезпечення відшкодування економічно обгрунтованих витрат та отримання ринкового рівня прибутку, на підвищення доступності для більшості споживачів не тільки традиційних, а й нових видів послуг з урахуванням рівня поточного і потенційного попиту.
39. На етапі лібералізації реалізація заходів щодо:
1) Проведенню ребалансування і встановлення на всі види послуг для кінцевих користувачів тарифів на рівні рентабельності, що забезпечує відшкодування операційних та капітальних витрат;
2) поетапного усунення механізму перехресного субсидування між видами послуг та категоріями споживачів;
3) Усуненню залежності тарифів на міжміський зв'язок від відстаней;
4) Встановленню окремих тарифів на внутрізоновие та міжміські з'єднання;
5) Запровадження різних видів тарифів для абонентів за з'єднання всередині мережі і з виходом на мережі інших операторів;
6) Введенню прозорої та справедливої ​​системи взаєморозрахунків між операторами, заснованої на інтенсивності використання мережевих ресурсів (включаючи погодинної облік місцевих з'єднань).
40. З метою стимулювання користувачів в області тарифної політики реалізацію:
1) Формування різноманітних тарифних планів, що максимально задовольняють різні сегменти користувачів;
2) Розробки тарифів на комплексне надання послуг (успішно продаються послуги надаються в сукупності з послугами, просування яких утруднене і вимагає додаткових заходів і фінансових вкладень);
3) Розробки індивідуальних цінових пропозицій для великих корпоративних користувачів.
Звіт директора Степногірськ ГУТ
за підсумками роботи за 2006р.
Колектив Степногірськ ГУТ, працюючи над виконанням поставлених завдань, за 2006 рік досяг таких результатів за основними фінансово-економічними показниками:
Загальний план нарахованих доходів за 2006 рік становив 380 857,9 тис. тенге. Виконання склало 386 219,7 тис. тенге або 101,4%, темп зростання нарахованих доходів у порівнянні з 2005 р. склав 116,9%.

Найменування показників	2006	Темп зростання
1. План нарахованих доходів	101,41%	116,87%
в тому числі:
- План по ММТС	100,59%	118,62%
- План по МТС	101,84%	112,40%
- План по телеграфу	107,83%	81,20%
- План за новими видами послуг	82,80%	166,18%
- План з Інтернет	107,07%	139,37%
- План з реалізації Смарт-карт	129,16%	109,88%
- План по установках ОТА	96,91%	127,09%
- План приросту	84,67%	139,78%
2. Видаткова частина бюджету	114,09%	109,42%
в тому числі:
- Виробнича собівартість	111,97%	108,84%
- Витрати періоду	131,15%	113,58%
без урахування капремонту і премії за підсумками року, до дня 8 березня	104,20%	97,60%
в розрізі статей бюджету:
- Кабельна продукція	144,00%	335,00%
- Запчастини та інші матеріали:
експлуатація мереж комунікацій	99,00%	90,00%
загальної технічної підтримки	120,00%	52,00%
інформаційні технології	75,00%	155,00%
3. Операційний прибуток	95,16%	121,76%
без урахування капремонту і премії за підсумками року, до дня 8 березня	100,13%	102,30%
4. Касовий план	100,92%	117,63%
Коефіцієнт дебіторської заборгованості (ДЗ) до рівня нарахування становить	0,68