Аналіз оргструктури газети Нижегородський робочий

Організація усунення виявлених порушень законодавства РФ, нормативних правових актів ФКЦБ РФ, внутрішніх нормативних документів і процедур Товариства, а також причин та умов, що сприяли вчиненню порушення.
Інформування у встановлені терміни ФКЦБ РФ про виявлені наступні факти: про недотримання професійним учасником встановлених ФКЦБ РФ розрахункових значень нормативів і показників; про порушення професійним учасником вимог законодавства РФ, нормативних правових актів ФКЦБ РФ, інших нормативних правових актів РФ, що спричинило втрату або істотне зменшення коштів клієнта (на 20% і більше), про неправомірне використання службової інформації; про можливе маніпулюванні цінами професійним учасником або його клієнтами; про можливі порушення вимог законодавства РФ і нормативних правових актів ФКЦБ РФ клієнтами професійного учасника.
Надання ФКЦБ РФ відомостей про вжиті або заплановані дії щодо усунення вищеназваних порушень.
Організація та контроль виконання підлеглими працівниками своїх Посадових інструкцій, вимог законодавства РФ і внутрішніх нормативних документів Товариства, організація роботи Товариства щодо усунення порушень і недоліків у діяльності підлеглих співробітників.
Підвищення свого професійного рівня.
Виконання належним чином функцій, передбачених цією інструкцією.
Виконання інших виконавчо-розпорядчих обов'язки з питань оперативно-господарської діяльності товариства відповідно до чинного законодавства РФ, Статутом Товариства.
Посадова інструкція головного редактора.
Посадові обов'язки:
Щодня контролює діяльність, якість роботи і ефективність праці всіх співробітників редакції видання, підготовку матеріалів до публікації, контакти підлеглих з ньюс-мейкерами, інформаційними контрагентами, зворотний зв'язок з аудиторією видання, терміни надходження інформації та матеріалів; самостійно готує до публікації всі місцеві матеріали, при необхідності залучаючи підлеглих для виконання цієї роботи;
Щотижня, відповідно до виробничого графіка і документами Редакційної політики видання, в постійній взаємодії з шеф-редактором, директором або відповідальним співробітником відділу реклами здійснює планування номера та узгодження плану з генеральним директором, розподіляє обсяг робіт серед підлеглих, редагує в рамках своєї компетенції матеріали для публікації;
Щотижня контролює всі виробничі процеси з підготовки видання до друку, дотримання виробничого графіка випуску видання, особисто підписує або доручає письмовим розпорядженням іншим співробітникам редакції звірку і підписання до друку всіх смуг видання;
Щотижня контролює якість друку видання, його відповідність галузевим і корпоративним стандартам, нормативним документам МПТР РФ;
Щотижня контролює ситуацію на національному та місцевому ринках телемовлення, аналізує розмір аудиторії, рейтинги і частки всіх учасників;
Щотижня контролює виконання плану заходів щодо просування видання на ринку, бере участь у проведенні акцій, конкурсів, розіграшів призів та інших заходів для аудиторії видання, прес-конференціях, презентаціях для рекламодавців;
Щотижня проводить робочі наради за участю всіх співробітників редакції видання, контролює обмін інформацією, планує діяльність підрозділу на наступний тиждень, відповідно до якого віддає розпорядження підлеглим;
Щомісяця контролює ситуацію на національному та місцевому ринках друкованих ЗМІ, аналізує макроекономічну ситуацію, обсяг місцевого ринку, аудиторію, рейтинг і частку видання на ньому, позиції всіх учасників, проводить щотижневий моніторинг часткою прямих конкурентів і лідерів ринку.
Щомісяця подає для затвердження генеральним директором ЗАТ егг "Нижегородський робочий" відомість про нарахування гонорарів штатним і позаштатним співробітникам редакції, пропозиції про заохочення, стягнення, знаходженні в черговій відпустці, прийомі на роботу та звільнення співробітників редакції видання;
Щорічно, у строки, затверджені Радою директорів ЗАТ "ІнтерМедіаГруп", бере участь під керівництвом генерального директора у розробці бюджету ЗАТ егг "Нижегородський робочий" на наступний рік, в частині розробки річного плану заходів з просування видання, планування витрат на просування видання, витрат на утримання редакції;
Здійснює постійні особисті контакти з працівниками та представниками місцевих телевізійних компаній, укладає договори про інформаційне співробітництво, отриманні текстів телепрограм, анонсів телепередач в межах компетенції, визначеної документами Редакційної політики видання;
Бере участь у робочих нарадах і консультаціях адміністрації ЗАТ егг "Нижегородський робочий";
Проходить регулярне навчання за планом навчально-методичних заходів ЗАТ "ІнтерМедіаГруп".
Посадова інструкція шеф-редактора.
Посадові обов'язки:
Здійснює відповідно до календарно-тематичного плану випуску газетних номерів створення найбільш складних і відповідальних рубрик та інтерв'ю. Бере участь у формуванні концепції тематики, розробці перспективних і поточних календарно-тематичних та виробничих планів.
Розробляє оригінальні напрямки для новостворюваних рубрик і циклів статей. Взаємодіє з органами державної влади, засобами масової інформації, вітчизняними та зарубіжними організаціями, веде переговори про створення спільних рубрик, організації "прямих ліній", здійснює їх підготовку й проведення.
Формує творчі групи, розширює і оновлює авторський актив. Замовляє штатним і позаштатним авторам інформаційні, публіцистичні та літературні матеріали, надає їм допомогу в оволодінні специфікою газетних публікацій, консультує з питань структури та змісту матеріалу, відбору ілюстрацій, складом учасників інтерв'ю, "прямих ліній" та інших матеріалів для публікації.
Здійснює підготовку висновків про якість представлених матеріалів, погоджує з авторами необхідні скорочення, доповнення, зміни, контролює достовірність наведених фактичних даних. Організовує відбір учасників публікаційних сюжетів.
Забезпечує своєчасну здачу підготовлених матеріалів групі дизайнерів та операторів верстки (творчої бригаді). Бере участь у роботі творчої бригади на всіх стадіях виробництва і здачі готових програм. Бере участь, при необхідності, в самих інтерв'ю та "прямих лініях".
Координує роботу журналістів і фотографів, складає і розподіляє завдання між ними, забезпечує рівномірну їх завантаження. Дає оперативні доручення журналістам у ході підготовки матеріалів за згодою і підтвердження цих доручень Головним редактором, контролює їх виконання.
Працює з провідними рубрик та учасниками "прямих ліній", редагує їх тексти.
Здійснює підбір і проводить аналіз інформаційних, публіцистичних, художніх та інших матеріалів з метою їх використання при підготовці статей. Систематизує і поповнює базу даних за тематичними напрямками.
Організовує зворотний зв'язок з аудиторією за рубриками і циклам статей у номерах.
Готує і здає у встановлені терміни предпечатние матеріали.
Рецензує статті та інтерв'ю, опубліковані в вийшли номерах.
Організовує роботу з підвищення кваліфікації редакторського персоналу та журналістського складу.
Посадова інструкція відповідального секретаря.
Посадові обов'язки:
Організовує і контролює внутріредакціонную роботу з планування, своєчасної та якісної підготовки матеріалів до друку.
Здійснює відбір матеріалів у газету, контролює виконання графіка надходження публікацій, рубрик, смуг, добірок.
Керує роботою всіх відділів газети і контролює виконання ними поточних планів.
Спільно з редакторами відділів розробляє проекти чергових і перспективних планів газети, подає їх на розгляд головному редактору, редколегії.
Організовує своєчасну та якісну підготовку та здачу в виробництво всього друкованого матеріалу згідно з графіком.
Керує підготовкою оригінал-макету номера газети.
Забезпечує дотримання стандартів, технічних умов та інших нормативних документів при роботі над оригіналом.
Відповідає за виконання здачі матеріалу в набір, контролює проходження номера, вносить у міру необхідності корективи, здійснює зв'язок з друкарнею.
Організовує роботу з розміщення в газеті (журналі) оголошень і реклами, координує роботу з підготовки текстів рекламних оголошень.
Готує договори та угоди з організаціями, авторами, перекладачами, рецензентами, спецредакторамі та науковими консультантами.
Організовує професійне навчання редакційного персоналу.
Посадова інструкція оператора комп'ютерної верстки.
Посадові обов'язки:
Зобов'язаний забезпечувати повне відтворення наданих оригіналів у вигляді текстових файлів.
Забезпечувати набір текстової інформації для подальшого використання на верстці. Удосконалення навичок щодо застосування в своїй роботі програмних пакетів, пов'язаних з набором.
Зобов'язаний дотримуватися графіка підготовки видання до випуску.
При необхідності роздруковує текстові файли і вносить виправлення у відповідності з зауваженнями коректора. Виконує всі перераховані вище функції строго у відповідності з графіком підготовки видання до виходу. Про всі робочі моменти, які можуть призвести до зриву графіка, негайно інформує відповідального секретаря. Підтримує комп'ютерну техніку в робочому стані, виключає несанкціонований доступ до комп'ютерної техніки та інформації на неї з боку третіх осіб.
Співпрацює з відповідальним секретарем, різними групами для ефективного виконання своїх функцій.
Вивчає літературу з програмних продуктів, наявну в бібліотеці для підтримання на належному рівні та підвищення своєї кваліфікації. Для виконання покладених обов'язків подаються такі права: вимагати своєчасного подання матеріалів для набору від відповідальних секретарів, випускового редактора. У разі потенційного зриву графіка роботи через відсутність матеріалів вимагати від відповідального секретаря втручання і негайного виправлення ситуації.
Посадова інструкція директора з просування та PR.
Посадові обов'язки:
Розробка PR-ідей, оригінальних ідей новинного фону і масових акцій для залучення уваги потенційних читачів.
Надання допомоги та забезпечення консультацій з PR за запитами структурних підрозділів редакції Товариства.
Розробка розділу "PR" при підготовці бізнес-планів.
Взаємодія і активне спілкування з конкуруючими ЗМІ з метою подальшої роботи.
Написання статей та інших інформаційних матеріалів для розміщення в конкуруючих ЗМІ.
Підготовка і проведення необхідної документації при роботі зі ЗМІ на умовах взаємозаліку.
Написання текстів для книг і брошур про діяльність адміністрації р.н. Новгорода;
Складання і аудит текстів поздоровлень, запрошень, пропозицій по проектах, прес-папок, бюлетенів, і інших представницьких продуктів.
Аудит текстів офіційного листування та інших матеріалів за вказівкою керівництва.
Підготовка текстів для офіційного листування керівництва з вищими інстанціями.
Організація прес-конференцій, брифінгів, інтерв'ю, інших зустрічі з представниками заступників Голови міста, директорів департаментів, начальників управлінь, комітетів та керівників інших структурних підрозділів адміністрації р.н. Новгорода.
Організація роботи з підготовки і поширенню в засобах масової інформації офіційних повідомлень, прес-релізів і інших інформаційних матеріалів з різних питань діяльності Товариства.
Організація роботи з підготовки матеріалів для рубрик "Новости", "Анонси", "Форум" кожного газетного номера;
При необхідності визначає тематику матеріалів;
Організовує роботу по взаємодії з російськими, крайовими, міськими засобами масової інформації всіх форм власності і журналістами з метою повного і об'єктивного інформаційного доступу.
Бере участь у перспективному плануванні PR-кампаній та оперативному плануванні заходів, спрямованих на формування позитивної громадської думки про діяльність редакції.
Здійснює контроль за виходом повідомлень про газету в будь-яких інших ЗМІ.
Посадова інструкція дизайнера.
Посадові обов'язки:
Здійснення прийому замовлень від Відділу реклами на розробку графічної частини оригінал-макетів рекламних оголошень, статей та елементів оригінал-макетів, а також побажань і вимог, необхідних для їх створення; спільно із замовником (рекламодавцем) і відповідальним менеджером з реклами узгодження строків їх виготовлення.
Здійснює переддрукарську підготовку оригінал-макетів у відповідності з технологічними вимогами поліграфічного виробництва.
Створення графічної частини оригінал-макетів рекламних оголошень і статей та інших матеріалів і документів.
Здійснення контролю відповідності виготовляються оригінал-макетів рекламних оголошень і статей і графічних елементів оригінал-макетів вимогам Закону про рекламу, вимогам замовника, відповідального співробітника служби реклами (менеджера з реклами), внутрішнім вимогам, існуючим в організації, вимогам якості.
Створення та передача безпосередньому керівнику планів, звітів про виконану роботу і інших документів та прийом від нього необхідних документів.
Здійснення взаємодії з співробітниками служби реклами для виконання спільних завдань.
У разі надання рекламодавцем готового оригінал-макету дизайнер робить перевірку та / або коригування наданих файлів відповідно до вимог поліграфічного виробництва.
Вивчення вимог, що пред'являються замовниками до проектованих виробів, технічні можливості організації для їх виготовлення, відбір та аналіз науково-технічної інформації, необхідної на різних стадіях (етапах) художнього конструювання.
Взаємодія з технічною службою з метою підтримки комп'ютерної техніки, використовуваної відділом реклами, в робочому стані та забезпеченні модернізації техніки і програмного забезпечення.
Посадова інструкція коректора.
Посадові обов'язки:
Коректор зобов'язаний знати основи редакційно-видавничої роботи; порядок підготовки рукописів до здачі у виробництво, коректурних відбитків до друку, граматику і стилістику російської мови; техніку вичитування рукописів; правила коректури і стандартні коректурні знаки; технічні правила набору; державні стандарти на термінологію, позначення і одиниці виміру; діючі умовні скорочення, умовні скорочення, що застосовуються в бібліографії на іноземних мовах; діючі нормативи на коректорську роботу; основи технології поліграфічного виробництва, основи економіки, організації праці і трудового законодавства, правила і норми охорони праці.
Здійснює вичитування відредагованих рукописів і читання коректурних відбитків з метою забезпечення графічної і лексичної одноманітності різних елементів тексту, усунення орфографічних і пунктуаційних помилок, додержання технічних правил набору, а також виправлення недоліків змістового і стилістичного характеру.
При читанні рукописів перевіряє їх комплектність (наявність титульного аркуша, вступу, ілюстрацій, довідкового апарату тощо), порядкову нумерацію розділів у змісті (змісті), порівнює їх назви із заголовками в тексті, забезпечує правильність написання та уніфікацію термінів, символів, одиниць вимірювання, умовних скорочень, однаковість позначень в ілюстраціях і тексті.
Усуває неясність у написанні окремих букв і знаків, неправильну розбивку тексту на абзаци, узгоджує з редакторами помічені стилістичні похибки.
Перевіряє правильність оформлення таблиць, виносок, формул, довідкового апарату видання, повноту бібліографічного опису і наявність відповідних посилань на джерела цитат і цифрових даних у тексті.
Дає вказівки складачу по набору дефісів, тире, багатозначних чисел і т.п. Доповнює редакторський паспорт, відмічаючи в ньому всі особливості вичитування рукопису.
При читанні коректурних відбитків перевіряє відповідність набраного тексту оригіналу. Виправляє орфографічні, пунктуаційні і технічні помилки, допущені при наборі або передруковуванні рукописів. Перевіряє правильність набору тексту, заголовків, приміток і інших виділяються частин видання відповідно до загальних правил поліграфічного виробництва і вказівок технічного редактора.
Підписує рукописи в набір, видання до друку і на випуск у світ.
Посадова інструкція кореспондента (журналіста).
Посадові обов'язки:
На підставі закону "Про ЗМІ" і під керівництвом шеф - редактора газети бере участь у процесі пошуку, обробки та розповсюдження інформації, відповідної редакційної політики газети "Нижегородський робочий".
Забезпечує ефективну роботу видаваного ЗМІ відповідно до її основними напрямками діяльності та з урахуванням ситуації, що складається на ринку ЗМІ в регіоні.
Готує і здійснює поточні та перспективні проекти газети "Нижегородський робочий", забезпечує підготовку якісних інформаційних і рекламно - інформаційних матеріалів для газети "Нижегородський робочий", відповідних редакційної політики газети. Публікує в газеті власний авторський матеріал, організовує і бере участь у здійсненні спеціальних проектів Товариства, спрямованих на утвердження позитивного іміджу газети.
Здійснює співробітництво з адміністративними органами регіону, рекламно-інформаційними агентствами в частині пошуку інформації.
Бере участь у редколегіях. Співпрацює в рамках своїх службових повноважень з іншими ЗМІ як Нижегородського регіону, так і загальнофедерального рівня.
Посадова інструкція фотокореспондента (фотографа).
Посадові обов'язки:
Виконує всі види зйомок за завданням керівництва редакції, з максимальною оперативністю доставляє матеріали в редакцію. Виїжджає на місце для висвітлення подій у Нижньому Новгороді і області.
Своєчасно інформує керівництво про майбутні події, забезпечуючи редакцію різноманітної фотоінформації з питань суспільно-політичного життя, науки, культури і т.д.
Бере участь у розробці перспективних і поточних планів редакції, веде пошук нових тем.
Готує обов'язковий мінімум фотографічної інформації, встановлений розпорядженням Головного редактора.
Зобов'язаний знати і дотримуватися специфіку інформаційної роботи, технологію підготовки, обробки і передачі фотоінформації, виробничу технологію фотопроцесу, порядок і методи виконання фоторобіт, види фотоматеріалів, що використовуються при фотографуванні і їх обробці
Посадова інструкція комерційного директора.
Посадові обов'язки:
Здійснює керівництво фінансово-господарською діяльністю підприємства в області матеріально - технічного забезпечення, збуту продукції (продажу тиражів, надання рекламних послуг).
Координує розробку і складання перспективних і поточних планів матеріально-технічного забезпечення і збуту продукції (продажу товарів, надання рекламних послуг), фінансових планів.
Організовує керівництво матеріально-технічним постачанням підприємства, діяльністю зі зберігання, транспортування і збуту продукції (продажу товарів, надання рекламних послуг).
Координує розробку нормативів і стандартів матеріально-технічного забезпечення (запасів матеріально-технічних ресурсів), стандартів якості продукції (включаючи рекламні послуги).
Керує розробкою заходів щодо ресурсозбереження, удосконалення нормування запасів, поліпшенню економічних показників, підвищення ефективності діяльності підприємства, зміцнення фінансової дисципліни.
Разом з Головним редактором здійснює координацію розробки маркетингової стратегії та проведення PR-заходів.
Дає рекомендації та консультації менеджерам з реклами та керівникам рекламної служби з фінансового планування, контролює їх роботу.
Забезпечує своєчасне складання кошторисно-фінансових та інших документів, розрахунків, звітів про виконання планів матеріально-технічного постачання, зі збуту готової продукції (продажу тиражів) і доходам від продажу рекламних площ, фінансової діяльності.
Візує бюджет підприємства на операційний рік і управляє ним.
Організовує систему обліку всіх фінансових операцій, підготовку фінансової звітної документації.
Дає висновок по можливості фінансування і реалізації проектів, запропонованих підрозділами підприємства і схвалених фінансовим підрозділом.
Здійснює контроль за фінансовими та економічними показниками діяльності підприємства, витрачанням фінансових коштів.
Проводить переговори від імені підприємства з контрагентами підприємства з господарських і фінансових операцій, укладає від імені підприємства господарські та фінансові договори, забезпечує виконання договірних зобов'язань.
Бере участь від імені підприємства в ярмарках, торгах, на біржах, виставках з реклами та реалізації продукції (тиражів, рекламних послуг), в переговорах при складанні річного медіа-плану найбільших рекламодавців або рекламних агентств.
Забезпечує своєчасну виплату заробітної плати працівникам підприємства.
Посадова інструкція директора з передплати та розповсюдження.
Посадові обов'язки:
Керує видами діяльності редакції, пов'язаними з підпискою газети і поширенням як з поштовою організацією, так і з пунктами роздрібного продажу.
Організовує роботу та ефективну взаємодію з партнерами редакції з розповсюдження (Поштамт Росії, ВАТ "Друк", ТОВ "Регіональна преса").
Забезпечує своєчасне та якісне виконання замовлень, договорів, зобов'язань з розповсюдження та продажу газетних тиражів, контролює наявність ліцензій на продаж у розповсюджувачів, друкованих, брошуровочно-палітурних ділянок, відділень, цехів та інших структурних підрозділів з метою якісного високорентабельного випуску необхідної друкованої продукції.
Вишукує та втілює в життя способи збільшення тиражу газети, а також активно веде моніторинг конкуруючих видань з метою аналізу зростання / падіння тиражу.
Організовує розробку, укладання та виконання колективних договорів на продаж газети в роздрібних пунктах, проводить роботу з підвищення рентабельності виробництва, зміцненню налагоджених відносин з поштовими партнерами.
Забезпечує дотримання законності в діяльності з розповсюдження, своєчасну сплату встановлених податків і зборів, поєднання економічних і адміністративних методів керівництва, єдиноначальності і колегіальності в обговоренні та вирішенні виробничих питань.
Керує допоміжним персоналом при доставці газетних тиражів в пункти продажу.
Посадова інструкція PR-менеджера.
Посадові обов'язки:
Здійснює проведення дослідницьких робіт в області маркетингу конкуруючих друкованих ЗМІ на ринку Нижегородської області.
За допомогою інструментів просування розширює ринок збуту і збільшує наклади друкованого видання відповідно до розпоряджень Директора по просуванню і PR.
Відповідає за збір та аналіз внутрішньої інформації (здійснює функції внутрішнього PR).
Бере участь у підготовці, розробці та проведенні рекламних акцій видання.
Сприяє оптимально високому рівню просування друкованої продукції Товариства на рекламно-інформаційному ринку регіону.
Зобов'язаний знати і дотримуватися основи маркетингу, менеджменту, основи ціноутворення.
Посадова інструкція директора з реклами.
Посадові обов'язки:
Забезпечує подання рекламодавцю повного і якісного спектру рекламних послуг в рамках відповідного видання ЗМІ.
Забезпечує ефективне використання технологічного і творчого потенціалу ЗАТ егг "Нижегородський робочий": його інформаційних, творчих, видавничих можливостей, забезпечує конкурентоспроможність друкованого видання на рекламному ринку в регіоні, забезпечує високу ефективність роботи підлеглих співробітників по виконанню ними своїх функціональних обов'язків.
Здійснює контроль за поданням газетних площ під рекламу, особисто займається роботою по залученню рекламодавців і продажем рекламних площ.
Здійснює контроль за роботою менеджерів з реклами та проводить роботи з навчання менеджерів з реклами.
Здійснює контроль за своєчасною оплатою клієнтами рекламних послуг, вживає заходів по стягненню заборгованостей з клієнтів, несвоєчасно оплачують рекламні послуги, вирішує конфліктні ситуації з рекламодавцями.
Здійснює підготовку і проведення, спільно із зацікавленими особами, рекламних кампаній.
Стежить за ходом виконання Відділом реклами поставлених завдань у зв'язку з максимально ефективним використанням рекламних можливостей ЗАТ егг "Нижегородський робочий", самостійно розподіляє роботу рекламних менеджерів Товариства за тематичними рубриками та пріоритетних напрямів ринку рекламних послуг, дає співробітникам Відділу реклами обов'язкові для виконання розпорядження в межах своїх службових повноважень.
Посадова інструкція менеджера по рекламі.
Посадові обов'язки:
Забезпечує збір та розміщення рекламних матеріалів у друковане видання у відповідності з планом - графіком виходу газети та затвердженого плану по збору грошових коштів за розміщення реклами, контролює виробництво, оформлення і розміщення зібраних рекламних замовлень і матеріалів, забезпечує відповідність публікованих рекламних оголошень вимогам закону "Про рекламу "(наявність ліцензій і сертифікатів).
Здійснює зворотний зв'язок з рекламодавцями (за допомогою телефонного зв'язку, факсу, шляхом особистих переговорів).
Розробляє комплекс заходів щодо залучення нових рекламодавців, здійснює самостійний пошук рекламодавців, працює з рекламодавцями, як самостійно залученими, так і за вказівкою керівника рекламної служби.
Укладає договори з рекламодавцями - як з юридичними, так і з фізичними особами, своєчасно і в належному порядку оформляє і подає в бухгалтерію необхідну фінансово-розрахункову документацію (рахунки на передоплату, щомісячні звіти про обсяги зібраної реклами, прибуткові касові ордери і т.п. ), своєчасно представляє рекламодавцям рахунки-фактури на вийшла рекламу, здійснює збір готівкових грошових коштів, за рекламні послуги за прибутковими касовими ордерами.
Зобов'язаний зберігати комерційну таємницю в частині інформації, віднесеної Товариством до Конфіденційної (операційний дохід газети, клієнтська база, технології, умови і розмір оплати праці тощо). Забороняється працювати за сумісництвом, за агентськими договорами або будь-яких, інших умовах за профілем своєї основної роботи (в якості рекламного агента).
Зобов'язаний бути присутнім на планових нарадах, які проводить директор з реклами, і інших організаційних заходах рекламної служби за вказівкою директора з реклами.
Займатися збором інформації про додаткові (нестандартних) потребах клієнтів рекламних послуг і доведенням інформації про такі потреби до директора по рекламі разом з щотижневим звітом.
Обов'язкова своєчасна здача щотижневих звітів, їх достовірність і план заходів на наступний тиждень, своєчасне доведення до клієнтів оперативної інформації про діяльність служби реклами.
Посадова інструкція головного бухгалтера.
Посадові обов'язки:
Виконує роботу по різних ділянках бухгалтерського обліку (облік ОЗ, ТМЦ, витрат на виробництво, реалізації продукції, результатів господарсько-фінансової діяльності, розрахунки з постачальниками і підрядчиками, за надані послуги тощо), а також доручає частину своїх обов'язків бухгалтер- касиру або економісту, контролює виконання доручень.
Бере участь у розробці і здійсненні заходу, спрямованих на дотримання фінансової дисципліни та раціональне використання ресурсів.
Здійснює контроль прийому первинної документації по відповідним ділянках бухгалтерського обліку і готує їх до рахункової обробки. Відбиває в бухгалтерському обліку операції, пов'язані з рухом грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей.
Контролює складання звітних калькуляцій собівартості продукції (робіт, послуг), виявлення джерел утворення втрат і невиробничих витрат, готує пропозиції щодо їх попередження.
Контролює нарахування і перерахування платежів до державного бюджету, внесків на державне соціальне страхування, коштів на фінансування капітальних вкладень, заробітної плати робітників і службовців, податків та інших виплат і платежів, а так само відрахування коштів у фонди економічного стимулювання та ін фонди.
Бере участь у проведенні економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації за даними бухгалтерського обліку і звітності з метою виявлення внутрішньогосподарських резервів, здійснення режиму економії і заходів щодо вдосконалення документообігу, у розробці та впровадженні прогресивних форм і методів бухгалтерського обліку на основі застосування обчислювальної техніки, а так само у проведенні інвентаризацій грошових коштів, ТМЦ, розрахунків і платіжних зобов'язань.
Готує дані або контролює підготовку по відповідних ділянках бухгалтерського обліку для складання звітності, стежить за збереженням бухгалтерських документів, оформляє їх відповідно до встановленого порядку для передачі в архів.
Контролює здійснення операцій по прийому, обліку, видачі та зберігання грошових коштів.
Оформляє документи і отримує відповідно до встановленого порядку грошові кошти та цінні папери в установі банку для виплати заробітної плати, премій, оплати відряджень і ін витрат.
Контролює ведення на основі прибуткових і витратних документів касової книги. Звіряє фактичну наявність грошових сум і цінних паперів з книжковим залишком. Складає касову звітність.
Зобов'язаний знати і виконувати постанови, розпорядження і накази, інші керівні та нормативні документи вищестоящих і інших органів, що стосуються організації бухгалтерського обліку та складання звітності, форми і методи бухгалтерського обліку в організації, план і кореспонденцію рахунків, організацію документообігу по ділянках бухгалтерського обліку, порядок документального оформлення і відображення в системі бухгалтерського обліку господарських засобів та їх руху, методи економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації, форми касових і банківських документів, правила прийому, видачі, обліку і зберігання грошових коштів і цінних паперів, порядок оформлення прибуткових і витратних документів, ліміти залишків касової готівки, встановленої схоронності порядок ведення касової книги, складання касової звітності, правила експлуатації електронно-обчислювальної техніки, основи економіки, організації праці та управління.
Посадова інструкція бухгалтера-касира.
Посадові обов'язки:
Виконує роботу по різних ділянках бухгалтерського обліку (облік ОЗ, ТМЦ, витрат на виробництво, реалізації продукції, результатів господарсько-фінансової діяльності, розрахунки з постачальниками і підрядчиками, за надані послуги тощо)
Бере участь у розробці і здійсненні заходу, спрямованих на дотримання фінансової дисципліни та раціональне використання ресурсів.
Здійснює прийом і контроль первинної документації по відповідним ділянках бухгалтерського обліку і готує їх до рахункової обробки. Відбиває в бухгалтерському обліку операції, пов'язані з рухом грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей. Складає звітні калькуляції собівартості продукції (робіт, послуг), виявляє джерела утворення втрат і невиробничих витрат, готує пропозиції щодо їх попередження.
Робить нарахування і перерахування платежів до державного бюджету, внесків на державне соціальне страхування, коштів на фінансування капітальних вкладень, заробітної плати робітників і службовців, податків та інших виплат і платежів, а так само відрахування коштів у фонди економічного стимулювання та ін фонди.
Поряд з Головним бухгалтером бере участь у проведенні економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації за даними бухгалтерського обліку і звітності з метою виявлення внутрішньогосподарських резервів, здійснення режиму економії і заходів щодо вдосконалення документообігу, у розробці та впровадженні прогресивних форм і методів бухгалтерського обліку на основі застосування обчислювальної техніки , а так само в проведенні інвентаризацій грошових коштів, ТМЦ, розрахунків і платіжних зобов'язань.
Здійснює заходи в допомогу Головного бухгалтера при підготовці даних по відповідних ділянках бухгалтерського обліку для складання звітності, стежить за збереженням бухгалтерських документів, оформляє їх відповідно до встановленого порядку для передачі в архів.
Під контролем Головного бухгалтера здійснює операції з приймання, обліку, видачі та зберігання грошових коштів. Оформляє документи і отримує відповідно до встановленого порядку грошові кошти та цінні папери в установі банку для виплати заробітної плати, премій, оплати відряджень і ін витрат.
Веде на основі прибуткових і витратних документів касову книгу. Звіряє фактичну наявність грошових сум і цінних паперів з книжковим залишком. Складає касову звітність під контролем Головного бухгалтера
Зобов'язаний знати і дотримуватися керівні і нормативні документи вищестоящих та інших органів, що стосуються організації бухгалтерського обліку та складання звітності; форми і методи бухгалтерського обліку в організації, план і кореспонденцію рахунків; організацію документообігу по ділянках бухгалтерського обліку, порядок документального оформлення і відображення в системі бухгалтерського обліку господарських засобів та їх руху; методи економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації; форми касових і банківських документів, правила прийому, видачі, обліку і зберігання грошових коштів і цінних паперів, порядок оформлення прибуткових і витратах документів; ліміти залишків касової готівки, встановленої схоронності порядок ведення касової книги, складання касової звітності, правила експлуатації електронно-обчислювальної техніки, основи економіки,
Посадова інструкція економіста.
Посадові обов'язки:
Виконувати роботу по здійсненню економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення ефективності та рентабельності виробництва, якості та освоєння нових видів продукції, досягнення високих кінцевих результатів при оптимальному використанні матеріальних, трудових і фінансових ресурсів.
Готувати вихідні дані для складання проектів господарсько-фінансової, виробничої і комерційної діяльності (бізнес-планів) підприємства з метою забезпечення зростання обсягів збуту продукції та збільшення прибутку.
Виконувати розрахунки з матеріальних, трудових і фінансових витрат, необхідні для виробництва і реалізації продукції, що випускається, освоєння "нових видів продукції, прогресивної техніки і технології.
Здійснювати економічний аналіз господарської діяльності підприємства і його підрозділів, виявляти резерви виробництва, розробляти заходи щодо забезпечення режиму економії, підвищенню рентабельності виробництва, конкурентоспроможності продукції, що випускається, продуктивності праці, зниження витрат на виробництво і реалізацію продукції, усунення втрат і непродуктивних витрат, а також виявлення можливостей додаткового випуску продукції.
Визначати економічну ефективність організації праці та виробництва, впровадження нової техніки і технології, раціоналізаторських пропозицій і винаходів.
Брати участь у розгляді розроблених виробничо-господарських планів, проведенні робіт з ресурсозбереження, у впровадженні та вдосконаленні внутрішньогосподарського розрахунку, удосконаленні прогресивних форм організації праці та управління, а також планової та облікової документації.
Оформляти матеріали для укладання договорів, стежити за термінами виконання договірних зобов'язань.
Здійснювати контроль за ходом виконання планових завдань по підприємству і його підрозділам, використанням внутрішньогосподарських резервів.
Брати участь у проведенні маркетингових досліджень і прогнозуванні розвитку виробництва.
Виконувати роботу, пов'язану з не регламентними розрахунками і контролем, за правильністю здійснення розрахункових операцій.
Вести облік економічних показників результатів виробничої діяльності підприємства і його підрозділів, а також облік укладених договорів.
Готувати періодичну звітність у встановлені терміни.
Виконувати роботи з формування, ведення і зберігання бази даних економічної інформації, вносити зміни до довідкової та нормативної інформації, що використовується при обробці даних.
Брати участь у формуванні економічної постановки завдань або окремих їх етапів, що вирішуються за допомогою обчислювальної техніки, визначати можливість використання готових проектів, алгоритмів, прикладних програм, що дозволяють створювати економічно обгрунтовані показники і т.п. для обробки економічної інформації.

Аналіз внутрішніх можливостей підприємства

Для аналізу внутрішніх можливостей ЗАТ егг "Нижегородський робочий" я розгляну 2 з 5 основних функцій: функції маркетингу і трудових ресурсів (персоналу).
Аналіз маркетингових можливостей підприємства.
Величина ринку і його характерні риси:
Величина ринку, яку потрібно зберегти і при можливості збільшити, - це читацька аудиторія газети. "Нижегородський робочий" співпрацює з дослідницьким агентством Gallup Media, яке надає підприємству дані за обсягом аудиторії. Обчислюється він (обсяг) таким чином: тираж щоденних / вівторкового номерів множиться на середню кількість читачів 1 примірника газети. Дані про обсяг аудиторії номерів представлені в таблиці.
Обсяг аудиторії щоденних і вівторкових номерів газети "НР"
* Дані по середній кількості читачів на один примірник надаються агентством Gallup Media.
Як видно з таблиці, середній наклад вівторкового номера - 74 тис. чоловік, а щоденного - 18,2. Досить непоганий показник для регіональної газети, однак на тлі загального числа потенційних читачів результати низькі. Але варто відзначити, що, як для вівторкових, так і для щоденних номерів характерно збільшення аудиторії. Дані щодо збільшення аудиторії в період 2000-2005 роки представлені в наступній таблиці:

Динаміка змін обсягу читацької аудиторії газети:
\ S
Збільшення обсягу аудиторії особливо помітно для вівторкових номерів ("товстушки"); за даними таблиці в період з 2000 до 2005 року обсяг аудиторії вівторкового номера зріс приблизно в три рази, а "щоденки" - у півтора рази.
Характерні риси ринку я розгляну за такими параметрами: за статевим, віковими ознаками, а також оціню мінливість ринку і платоспроможність аудиторії.
Характерні риси аудиторії за статевою та віковою ознаками:
\ S
За даними таблиць, переважна кількість читачів - жінки (близько 65%), причому переважно у віці від 35 до 53 років. Що стосується чоловічої "половини" читачів, то серед них пригнічує вік 35-45 років.
Також за даними Gallup Media можна зробити висновок, що аудиторія в основному міська - це пояснюється малою кількістю примірників, які тиражувалися в область (близько 10% від загального тиражу), причому близько 60% аудиторії - це стабільні читачі, які виписують газету вже кілька років.
Платоспроможність аудиторії за доходами:
\ S
Спираючись на таблиці, можна зробити наступні висновки: рівень платоспроможності аудиторії в основному середній: 23% аудиторії має дохід нижче середнього, 69% - середній, і близько 8% - вище середнього. Крім того, дослідницька агенція надає також дані з освіти і роботі читацької аудиторії: 72% мають середню освіту, 27% - вищу, 65% від загальної аудиторії працюють, причому в більшості це фахівці і службовці.
Аналізуючи всі отримані дані, я спробую скласти портрет середнього читача "НР" - це жінка за 35 років з середнім достатком, успішно працює і має дітей. Саме на цю частку читачів слід спиратися при складанні нових рубрик, підготовки матеріалу для статей, а також PR-конкурсів.
Оглядовий аналіз конкурентного середовища:
Для порівняльної характеристики конкурентів і виявлення переваг і недоліків перед ними, я розгляну найближчі конкуруючі видання: це газета "Телесемь. Нижній Новгород" і газета "Комсомольська правда. Нижній Новгород". Переваги і недоліки конкурентів подані в таблицях:
Порівняльний аналіз конкурентного середовища для вівторкового випуску "НР":

Порівняльний ознака	"Нижегородський робочий" ("товстушка")	"Телесемь. Нижній Новгород"	"Комсомольська правда. Нижній Новгород" ("товстушка")
Наклад (прим) *	20 000	100 000	59 000
Наявність щоденних випусків	+	-	+
День виходу	Вт	Вт	Чт
Поширення	Підписка + продаж	Продаж	Підписка + продаж
Кольоровість	Колір + чб	Колір + чб	Колір + чб
Спрямованість	Газета для фахівців всіх рівнів, також для сім'ї	Розважальна газета для всієї родини	Новинна інформація для фахівців, світські новини і скандали.
Вартість 1 номера в роздробі (руб)	6.5 - 7	7	7
Наявність ТБ-програми	+	+	+

* Середній тираж видання за останні 3 місяці.
При найближчому розгляді конкурентів з'ясувалася наступна інформація: один з найважливіших показників - ціна - конкурентоспроможна і не перевищує ціни аналогічних видань. Великий плюс - можливість вибору читачем способу отримання газети - як у роздрібному продажу, так і за передплатою, а також наявність телевізійної програми. За такими ознаками основний конкурент - це нижньогородське видання "Комсомольської правди", яка також поряд з "НР" тиражує і щоденні номери. Для більш повного аналізу я розгляну також характеристики щоденних номерів.
Порівняльний аналіз конкурентного середовища для щоденних випусків "НР":

Порівняльний ознака	"Нижегородський робочий"	"Комсомольська правда. Нижній Новгород"
Наклад (прим) *	7 000	28 500
День виходу	Ср, чт, пт	Вт, ср, пт
Поширення	Підписка + продаж	Підписка + продаж
Наявність журналістських робіт	+	+
Кольоровість	Колір + чб	Колір + чб
Спрямованість	Новинна газета для фахівців всіх рівнів, також для сім'ї	Новинна інформація для фахівців, світські новини і скандали.
Вартість 1 номера в роздробі (руб)	3	4
Наявність ТБ-програми	-	-

* Середній тираж видання за останні 3 місяці.
З таблиці видно, що основна перевага газети перед конкуруючими виданнями - це чітка новинна спрямованість, особливо це актуально для "щоденки". Варто відзначити також якість публікованих журналістських робіт, що підтверджується відгуками читачів.
А ось про недоліки варто поговорити окремо: основний недолік "НР" у порівнянні з конкурентами - це малий тираж. Також, на мій погляд, дизайн і верстка титульного аркуша грають важливу роль у виборі читачем газети, тому я порівняю 1 смугу щоденного випуску "НР" і "Комсомольської правди" (див. додаток 1).
Можна зауважити, що перша смуга "НР" кілька перевантажена анонсами та попередньої інформацією, і акцент зміщується на новини другорядного порядку. А ось "Комсомольська правда" відразу акцентує увагу на головній темі номера - зйомках фільму "Майстер і Маргарита", решті анонс поміщений у верхній частині смуги. Причому назва газети вміщено не самому верху, а ближче до центру сторінки - дуже продумана деталь, будь-який психолог знає, що при першому розгляді людина кидає погляд саме в центр сторінки.
Ще одна важлива деталь - це публікація анонсу кримінальних новин з "кричущим" заголовком на першій смузі. На мій погляд, це помилка, що стоїть "НР" кількох читачів. З урахуванням з'ясованою раніше інформації про переважання жінок серед аудиторії газети, кримінальна новина аж ніяк не буде стимулом для покупки. На відміну від гучного фільму в "Комсомольській правді", статтю про який напевно прочитала кожна жінка, що купила цей номер "Комсомолки".

Відповідність продукції очікуванням споживача

На мій погляд, газета якщо і не відповідає очікуванням читача, то прагне до цього відповідності, що підтверджується активної зворотним зв'язком: часто проводяться "прямі лінії" з читачем, коли будь-який охочий може зателефонувати і розповісти про те, які недоліки або якості він бачить у газеті. Крім того, майже в кожному номері друкується "Анкета НР", яка заповнюється читачем і містить пропозиції щодо поліпшення якості газети, а також дає можливість читачам виграти грошовий приз. Ну і, нарешті, на останній шпальті кожного номера можна побачити координати редакції, за якими будь-який читач може зателефонувати і висловити претензії чи побажання. Політика редакції така, що активну участь читацької аудиторії у виборі рубрик, тим статей та інших матеріалів підтримується і заохочується, і таким чином гасло "Робимо газету разом з читачем!" втілюється в життя.
Крім того, керівництво заохочує дизайнера, час від часу превносящего зміни у зовнішній вигляд газети.
Як наслідок, відгуки аудиторії в більшості своїй позитивні, і можна стверджувати, що продукт відповідає очікуванням споживача.

Ефективність обраних способів просування товару

Для аналізу ефективності використовуваних способів просування та інструментів реклами я звела дані в загальну і наочну схему:

Основний спосіб просування

Пряма реклама

PR

Телереклама

Зовнішня реклама

Радіореклама

Інформаційне спонсорство

Рекламні площі в місцях скупчення людей

Способи та інструменти політики просування:
Газета "НР" використовує 2 основні методи просування товару - пряму рекламу і PR.
Пряма реклама є важливим інструментом просування, тому використовується кілька інструментів прямої реклами:
Телереклама: на даний момент PR-службою підписаний піврічний договір з телеканалом "Мережі НН" про вихід в ефір рекламного анонсу кожного вівторкового номера, причому у вечірній час.
Зовнішня реклама: в кожному кіоску чи іншій точці продажу ВАТ "Друк" розміщено рекламний плакат газети.
Радіореклама: на умовах взаємозаліку PR-службою досягнута домовленість про вихід в ефір Нижегородського "Авторадіо" ролика з анонсом вівторкового випуску газети "Нижегородський робочий"
Що стосується паблік рілейшенз, то тут також можна говорити про кілька інструментах просування:
Інформаційне спонсорство: "НР" часто виступає в якості інформаційного спонсора якої-небудь події: концерту, виступи, свята і т.д. З останніх таких проектів можна назвати інформаційне спонсорство мюзиклу "Норд-Ост" і концерту групи "УмаТурман".
Рекламні площі в місцях скупчення людей: як інформаційний спонсор "НР" вказується в кожному ролику по радіо і ТБ, і отримує рекламне місце в приміщенні, де проводиться захід ("Норд-Ост" - у ТЮГу, концерт "УмаТурман" - у клубі " Матриця "), а також логотип організації публікується на прохідних квитках.
Ефективність таких методів має двоїстий характер: рекламний ролик на телебаченні - велика перевага. Гігантський обсяг аудиторії, вдалий час (вечірній ефір) - все це грає свою роль у впливі на потенційного споживача (читача). Але, звичайно, є і свої мінуси - часто люди, улюблений фільм яких перервався рекламою, просто перемикають на інший канал чи взагалі вимкнуть телевізор. Те ж саме стосується і радіореклами. Плакати, вивішені в кіосках "Печатки", привертають увагу навіть тих, хто прийшов купити іншу газету. Врешті-решт, є ймовірність, що людина спробує купити "НР", але ймовірність ця невелика.
Інформаційне спонсорство в цьому плані куди більш виграшно. Людина, що збирається на концерт улюбленого артиста, усвідомлено шукає інформацію про цей концерт, і, відповідно, бачить інформацію про спонсора. Потім, купивши квиток, він бачить логотип спонсора на цьому квитку. Прийшовши на концерт, споживач побачить "розтяжку" або рекламний плакат з цим же логотипом. І, нарешті, вже після концерту він зможе прочитати статті про концерт в газеті-спонсора. І є ймовірність, що статті сподобаються, сподобається газета, і людина стане постійним читачем або передплатником.
Таким чином, можна зробити висновок, що інформаційне спонсорство та інші види PR набагато більш ефективні, ніж пряма реклама, і, отже, саме їх і потрібно використовувати для просування товару. Тим більше, що це підтверджується маркетинговими дослідженнями і опитуваннями читачів.

Відповідність вибраних місць розподілу товару звичкам споживачів

У кожному газетному кіоску є негласні видання-"лідери", які максимально розкуповуються і вивішуються на вітрину таким чином, що всі, що проходили повз побачать першу смугу, як кажуть, "в повний зріст".
У коска ВАТ "Друк", що реалізують газету "НР", такими лідерами є "Комсомольська правда", "Телесемь", "Спід-Інфо", "Робота для вас" і кілька глянцевих журналів. "Нижегородський робочий", на жаль, таким лідером не є, і, якщо не шукати видання усвідомлено, іноді можна просто не помітити його серед строкатих обкладинок інших газет і журналів. Тому варто відзначити, що місця розподілу "НР" не відповідають звичкам споживачів.

Відповідність встановлених на продукцію цін цілям підприємства

Так як частка ринку, що є постійними передплатниками, досить стабільна, то головна мета підприємства - "відгризти" потенційну частку читацького ринку у конкурентів. Тоді для залучення потенційних читачів необхідно встановити конкурентоспроможні ціни. На даний момент ціна газети в роздробі в більшості кіосків становить від 6, 5 до 7 рублів. Найближчі конкуренти - "Телесемь" і "Комсомольська правда" встановлюють такі ціни: "Телесемь" - 7 рублів, "Комсомольська правда" - 7 рублів. Вартість щоденних випусків "НР" - 3-3,5 р., "Комсомольської правди" 4-4,5 р.
Значить, можна говорити про конкурентоспроможною ціною, що є перевагою на складному шляху "переманювання" потенційних читачів. Ціни, встановлені на продукцію, повністю відповідають цілям підприємства.
Таким чином, у маркетинговій політиці, що проводиться редакцією газети "Нижегородський робочий", є як позитивні, так і негативні сторони. Безсумнівно, потенціал в наявності, і організація здатна не тільки зберегти вже завойовану частку читацького ринку, але збільшити обсяг своєї аудиторії. Для цього необхідна часткова коригування інструментів маркетингової політики, невелика зміна деяких рубрик, внесення нових тем для статей, а також коригування дизайну і зовнішнього вигляду газети. Більш докладні пропозиції я розгляну в пункті "Мої пропозиції щодо вдосконалення організаційної структури та реалізації нових стратегій "моєї курсової роботи.

Аналіз стану та можливостей наявних трудових ресурсів

Даний аналіз має на меті оцінити якість трудових ресурсів і знайти резерви для більшої ефективності роботи персоналу.
Рівень кваліфікації працівників. Потреба підприємства у працівниках та вимоги до їх кваліфікації.
Більшість працівників мають необхідний рівень кваліфікації. Для найбільш точного аналізу відповідності кваліфікації працівників вимогам, які висуваються організацією, я представила дані у вигляді такої таблиці:
Відповідність кваліфікації персоналу вимогам, що пред'являються:

Посада працівника	Вимоги до кваліфікації працівника	Фактично
Генеральний директор	Повинен мати вищу освіту, кваліфікаційний атестат ФКЦБ серії 3.0. Також повинен бути зареєстрованим в Реєстрі атестованих осіб. Повинен мати стаж профільної роботи не менше 5-ти років. А також досвід роботи з персональним комп'ютером, програмними продуктами, володіти питаннями законодавчих та нормативних актів РФ, що регламентують виробничо-господарську і фінансово-економічну діяльність Товариства; пристрою і функціонування акціонерного товариства; трудового законодавства; кон'юнктуру ринку; профіль, спеціалізацію і структуру Товариства. Повинен володіти особистісними якостями лідера, знанням психологічних аспектів спілкування, умінням грамотно вести переговори.	Відповідає (Багаторічний досвід роботи + курси підвищення кваліфікації + участь у всеросійських семінарах + вільне володіння англійською мовою)
Головний редактор	Вища професійна освіта та стаж журналістської або редакторської роботи не менше 5 років. Повинен знати: законодавство про засоби масової інформації; нормативні документи, що визначають вимоги, що пред'являються до рівня газетних статей; технічні засоби та технологію створення газетних матеріалів; літературне редагування, основи авторського права, основи законодавства про працю; передовий вітчизняний та зарубіжний досвід організації виходу газетних номерів .	Відповідає (Багаторічний досвід роботи + курси підвищення кваліфікації + взаємодія і досвід спільних проектів з іншими ЗМІ)
Комерційний директор	Наявність вищої економічної освіти та досвід роботи не менше трьох років на керівних посадах. Здатність до об'ємного, просторовому мисленню, логічний та аналітичний склад розуму, адекватність, раціональність, вміння виявляти і ідентифікувати проблеми і розставляти пріоритети їх вирішення, послідовність і цілеспрямованість, висока працездатність і комунікативність.	Відповідає (Багаторічний досвід роботи + курси підвищення кваліфікації)
Шеф-редактор	Вище професійне або гуманітарну освіту і стаж журналістської або редакторської роботи не менше 3 років. Повинен знати законодавство про засоби масової інформації; нормативні документи, що визначають вимоги, що пред'являються до рівня газетних статей; наукові, культурні, економічні та суспільно-політичні події; технічні засоби та технологію створення газетних матеріалів; літературне редагування, основи авторського права	Відповідає (Багаторічний досвід роботи + курси підвищення кваліфікації)
Директор з розповсюдження та передплати	Вища освіта в області друкарської справи та поліграфії, знання принципів робіт поліграфічних видавництв, комунікативні навички, досвід роботи на аналогічній посаді не менше 3-х років.	Відповідає
Відповідальний секретар	Вища або середня спеціальна освіта за спеціальністю "Журналістика" або "Поліграфія", досвід роботи на відповідній посаді не менше 4-5 років. Повинен знати специфіку видавничої справи та поліграфічного виробництва.	Відповідає
Оператор комп'ютерної верстки	Вища або середня спеціальна профільна освіта, досвід роботи на посаді оператора комп'ютерної верстки або дизайнера в друкованому виданні не менше 3 років; знання і володіння основними дизайнерськими програмами, ініціативність і творчий склад розуму.	Відповідає
Директор з реклами	Вища професійна освіта в галузі реклами або PR, досвід роботи на аналогічній посаді не менше 5 років, здатність до управління, творче мислення, знання і розуміння основних рекламних інструментів, знання законодавчих і нормативних правових актів, що регламентують підприємницьку, комерційну і рекламну діяльність; повинна знати основи ринкової економіки, підприємництва та ведення бізнесу; кон'юнктуру ринку, порядок ціноутворення та оподаткування; теорію і практику менеджменту; організацію рекламної справи; засоби і носії реклами; основи ділового адміністрування, маркетингу; форми і методи ведення рекламних кампаній; порядок розроблення договорів і контрактів на організацію і проведення рекламних кампаній	Відповідає (Участь в рекламних семінарах і виставках + російські та регіональні курси підвищення кваліфікації)
Директор по просуванню і PR	Вища професійна освіта в галузі реклами, PR чи журналістики, досвід роботи на аналогічній посаді не менше 3 років, здатність до управління, творче мислення, знання і розуміння основних рекламних інструментів, досвід участі в рекламних виставках та PR-заходах, навички спілкування з нецензурними ЗМІ , знання основ журналістики, вміння грамотного складання прес-релізів, комунікативність.	Частково відповідає
PR-менеджер	Вища або незакінчена вища професійна освіта в галузі реклами, PR чи журналістики, творче мислення, знання і розуміння основних рекламних інструментів, навички спілкування зі ЗМІ, знання основ журналістики, вміння грамотного складання прес-релізів, комунікативність, здатність до навчання.	Частково відповідає
Менеджер з реклами	Досвід роботи на ринку рекламних послуг, бажано профільна освіта (можна незакінчена), комунікабельність, здатність до творчого мислення. Повинен знати: законодавство в галузі реклами, авторських та суміжних прав, постанови і розпорядження органів управління Товариства, порядок оформлення прибутково-касової документації, договорів з рекламодавцями і угод про взаємозалік.	Відповідає (Участь у серії тренінгів + відвідуванні виставок реклами)
Дизайнер	Вища або середня професійна освіта та стаж роботи за фахом не менше 2 років. Необхідно володіння основними дизайнерськими програмами і загальне знання ПК. Повинен знати основи організації реклами, кон'юнктуру ринку дизайнерських послуг, а також володіти творчим мисленням, ідейністю і ініціативністю.	Відповідає (Багаторічний досвід роботи + участь у семінарах по дизайну)
Коректор	Середня професійна освіта без пред'явлення вимог до стажу роботи. Повинен знати основи редакційно-видавничої роботи; порядок підготовки рукописів до здачі у виробництво, коректурних відбитків до друку, граматику і стилістику російської мови; техніку вичитування рукописів; правила коректури і стандартні коректурні знаки; технічні правила набору; державні стандарти на термінологію, позначення та одиниці вимірювання; діючі умовні скорочення, умовні скорочення, що застосовуються в бібліографії на іноземних мовах; діючі нормативи на коректорську роботу та основи технології поліграфічного виробництва.	Відповідає
Журналіст	Вища гуманітарна освіта, досвід журналістської роботи не менше 2 років, бажані навички написання рекламних статей. Обов'язковий досвід обробки та підготовки питань для інтерв'ю, комунікабельність, дотримання правил журналістської етики.	Відповідає
Фотограф	Вища освіта і стаж роботи за фахом на посаді фотокореспондента не менше 3 років. Обов'язкові знання інформаційної роботи, технології підготовки, обробки і передачі фотоінформації, виробничої технології фотопроцесу, порядку і методів виконання фоторобіт, видів фотоматеріалів, що використовуються при фотографуванні та їх обробки.	Відповідає
Головний бухгалтер	Вища професійна освіта в області фінансів чи економіки, досвід роботи за різними напрямами бухгалтерського обліку та контролю не менше 5 років. Обов'язкові знання складання звітності, форми і методи бухгалтерського обліку в організації, плану і кореспонденції рахунків, організації документообігу по ділянках бухгалтерського обліку, порядку документального оформлення і відображення в системі бухгалтерського обліку господарських засобів та їх руху, методів економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності організації, форм касових і банківських документів, правила прийому, видачі, обліку і зберігання грошових коштів і цінних паперів, порядку оформлення прибуткових і витратних документів.	Відповідає (Неодноразове проходження курсів підвищення кваліфікації + відвідання бухгалтерських семінарів + багаторічний досвід роботи)
Бухгалтер-касир	Вища або середня спеціальна освіта в галузі фінансів чи економіки, досвід роботи за різними напрямами бухгалтерського обліку та контролю не менше 3 років. Обов'язкові знання складання звітності, форми і методи бухгалтерського обліку в організації, план і кореспонденцію рахунків, організацію документообігу по ділянках бухгалтерського обліку, порядок документального оформлення і відображення в системі бухгалтерського обліку господарських засобів та їх руху, форми касових і банківських документів, правила прийому, видачі , обліку та зберігання грошових коштів і цінних паперів, порядок оформлення прибуткових і витратних документів.	Відповідає (Відвідування бухгалтерських семінарів)
Економіст	Вища або середня спеціальна освіта в галузі фінансів чи економіки, досвід роботи на посаді економіста не менше 2 років, обов'язкові знання методичних матеріали з планування, обліку і аналізу діяльності підприємства; порядку розробки бізнес-планів; планово-облікової документації; методів визначення економічної ефективності впровадження нової техніки і технології, організації праці, раціоналізаторських пропозицій і винаходи, методи та засоби проведення обчислювальних робіт; початкові знання основ маркетингу.	Відповідає (Вища економічна освіта + досвід відвідування тренінгів і семінарів + підвищення кваліфікації)

За даними таблиці видно, що необхідна кваліфікація є у працівників усіх відділів. Особливо хотілося б відзначити відмінний стан кваліфікації працівників бухгалтерії - і бухгалтери, і економіст неодноразово проходили курси підвищення кваліфікації, мають досвід участі у бухгалтерських семінарах і багаторічний досвід роботи.
Хороший стан кваліфікації керівництва (генеральний та комерційний директора, головний редактор і шеф-редактор) підтверджується не тільки багаторічним досвідом роботи та освітою, але й участю у всеросійських семінарах і виставках, а також вільним володінням іноземними мовами (для генерального директора).
У репортерському відділі ситуація з кваліфікацією персоналу має двоїстий характер. З одного боку, у трьох журналістів є вища освіта (причому двоє закінчили вузи з червоними дипломами), досвід участі в російських і Нижньогородських семінарах, відвідування курсів підвищення кваліфікації. З іншого боку, до роботи над підготовкою матеріалів залучаються і студенти факультетів журналістики і так звані "позаштатники", які мають поки ні досвіду роботи, ні потрібної кваліфікації. І хоча їхня робота строго контролюється редакторами, часто відгуки читацької аудиторії зовсім не втішні.
Відділ реклами, не висуваючи суворих вимог до кваліфікації, тим не менш є основним джерелом доходу для газети. У більшості менеджерів освіта гуманітарна, досвід відвідування рекламних виставок і семінарів. У двох чоловік - освіта незакінчена вища, але досвід відвідування серії рекламних тренінгів. Їх робота контролюється директором з реклами, який має не тільки багаторічний досвід роботи, а й неодноразово відвідував курси підвищення кваліфікації (у тому числі і в Москві), успішно проводив складні рекламні кампанії та виставки.
Що стосується PR-відділу, то можна говорити про складну ситуацію. Директор по просуванню і PR є колишнім журналістом ЗАТ егг "Нижегородський робочий", які отримали цю посаду в результаті підвищення. І, відповідно, досвід роботи має тільки в області журналістики. Зараз PR-директор проходить курси підвищення кваліфікації та курси практичного PR. Наявний в його розпорядженні PR-менеджер - студент 3-його курсу гуманітарного ВНЗ, що проходить практику в організації, і, відповідно, поки що не має ніякої кваліфікації.

На тлі цього зразково-показовими є два відділи - відділ комп'ютерної верстки і коректорський відділ. У штаті 1 відповідальний секретар, 1 спеціаліст верстки і 1 дизайнер. Всі вони мають профільну освіту, курси відвідування кваліфікації та багаторічний досвід роботи. Також у штаті 3 коректора, 1 з яких - коректор-складач. Усі мають необхідну кваліфікацію і вже кілька років працюють на підприємстві.
У цілому, ситуація з кваліфікацією персоналу стабільна і позитивна. Можна говорити про те, що потенціал трудових ресурсів підприємства очевидний. Явні невідповідність кваліфікації працівника вимогам, що пред'являються виявлено лише одного разу, в PR-відділі, але ця проблема вже успішно вирішується керівництвом.
Але в наявності і недоліки: по-перше, відсутність як такої кадрової служби (частково функції кадрового працівника покладено на секретаря генерального директора), і, відповідно, відсутність додаткових можливостей підвищення кваліфікації працюючого персоналу або ретельного відбору нових співробітників. На мій погляд, залучення до роботи професійного менеджера з персоналу через деякий час окупиться за рахунок якісної роботи всіх відділів підприємства, а особливо відділу реклами, що потребує в постійному підвищенні рівня кваліфікації у зв'язку з небувалим розвитком ринку рекламних послуг в Нижньогородській області, а значить, і конкуренцією.

Наявність та стан механізму мотивації високопродуктивної праці

Найважливішою мотивацією для підвищення продуктивності праці є, звичайно, матеріальна стимуляція. Крім того, психологи стверджують, що важливі й такі нематеріальні чинники, як визнання, похвала, перспектива кар'єрного росту, орієнтованість на результат та інші.
Для того, щоб простежити і виявити переваги і недоліки в механізмі мотивації персоналу, я детально розгляну механізм матеріальної мотивації працівників репортерського відділу та відділу реклами як основних відділів у роботі газети.

Щомісячний оклад

Відсотки від вартості проданих рекламних площ

Премія при виконанні поставленого плану

Підвищення відсотка при перевиконанні плану

Постійний дохід

Умовний дохід

Механізм матеріальної мотивації менеджера з реклами:
Як видно зі схеми, заробітна плата менеджера з реклами обчислюється за формулою Щомісячний Оклад + відсоток від вартості проданих Реклами (далі - відсоток). Це постійний дохід, одержуваний кожен місяць. Зрозуміло, що чим більше обсяг площі проданої реклами, тим більше зарплата у менеджера.
Крім постійного доходу, існує так званий "умовний" дохід, який якраз і є основним стимулом для продуктивності праці. Суть його в тому, що при виконанні поставленого керівництвом плану продажів (план розробляється керівництвом індивідуально кожному менеджеру) працівник одержує премію в розмірі 50% від окладу. А при перевиконанні поставленого плану відсоток, одержуваний менеджером, зростає за схемою 8% - 10% - 12% - 14% і так далі.
Існує також і нематеріальні стимули - наприклад, за підсумками кожного місяця директором з реклами призначається кращий менеджер місяць, про що своєчасно сповіщають всіх співробітників підприємства.

Механізм матеріальної мотивації журналіста:

Щомісячний оклад

Гонорари за написання рекламних статей

Премія за найбільшу кількість опублікованих статей

Постійний дохід

Умовний дохід

Як і в рекламному відділі, у відділі репортерів практикується як матеріальна, так і нематеріальна стимуляція праці. Журналіст має постійний дохід, який складається з щомісячного окладу і гонорарів за написання рекламних статей. Журналіст може отримати і премію у розмірі 50% від окладу за умови, що за поточний місяць найбільшу кількість опублікованих як рекламних, так і тематичних матеріалів належали його перу.
Що стосується нематеріальної стимуляції, то за підсумками кожного місяця вибирається журналіст, стаття якого викликала найбільшу кількість читацьких відгуків (дзвінків, листів до редакції). Головний редактор нагороджує кращого журналіста письмовій вдячністю.
Варто зауважити, що репортерський відділ та відділ реклами - два провідних спектру редакції. Журналістський відділ - "мозок" і рушійна сила будь-якої газети, хороший журналіст дуже цінується і має можливість публікуватися у тих ЗМІ, які більше йому заплатять. Те ж саме стосується фотокореспондентів. Відповідно, цікаво пише журналіст і талановитий фотограф забезпечують певну частку читацької аудиторії, а значить, певний відсоток продажів, передплати газети є заслугою журналіста і фотографа, тому мотивація працівників саме репортерського відділу дуже важлива.
З іншого боку, відділ реклами - це головне джерело фінансових доходів у газеті. ЗАТ егг "Нижегородський робочий" не спонсорується з міського або федерального бюджету і, будучи приватним підприємством, змушене саме забезпечувати себе. При цьому ціни в роздрібній торгівлі на газету повинні бути конкурентоспроможними і досить низькими, щоб задовольнити потреби покупця, тому прибуток від продажів газетних номерів у роздробі і за передплатою не може покрити витрати на утримання персоналу редакції і друк газети. Відповідно прибуток від реклами - це єдине джерело фінансування газети.
Тому керівництво повинно бути зацікавлене в ефективній праці як менеджерів з реклами, так і журналістів, але, на мій погляд, проблема мотивації їх роботи все-таки існує. Відсутність обліку сезонності продажів реклами, урізання відсотків від прибутку у разі невиконання плану, відсутність премій кращому менеджерові, маленькі гонорари журналістам і інші чинники ведуть до того, що у відділах реклами та журналістики спостерігається висока плинність кадрів і, відповідно, підприємство недоотримує прибуток. Тут дуже важливо виробити привабливий та ефективний механізм мотивації високопродуктивної праці, або відкоригувати колишній.
Що ж стосується інших відділів, включаючи PR-відділ, коректорський відділ, секретаріат та інші, то можна сказати про те, що механізм мотивації праці для них не розроблено. Всі зазначені відділи мають чіткий і фіксований оклад та премії їм не покладаються. Правда, останнім часом спостерігається тенденція в розробці і розвитку механізму мотивації праці, наприклад, головним редактором була запропонована премія в розмірі 50% від щомісячного окладу праці співробітнику будь-якого відділу, який запропонував цікаву ідею про розвиток газети.

Ефективність системи підвищення кваліфікації та підготовки керівників

Як і в будь-якій організації, в редакції газети "Нижегородський робочий" розроблена система підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації та підсумкової атестації керівників. Щоб забезпечити сучасний підхід до аналізу кадрового потенціалу, з недавнього часу керівництво компанії прийняло рішення про впровадження удосконаленої програми підвищення кваліфікації та підсумкової атестації керівного персоналу. Результати, одержані в результаті проведення оцінки керівництва з її допомогою, використовуються для вирішення безлічі завдань у галузі управління персоналом. Таких, як атестація і сертифікація, планування кар'єрного зростання, формування і підготовка резерву керівників, диференціація оплати праці (заохочення найбільш успішних керівників), оцінка ефективності навчання і підвищення кваліфікації, необхідності навчання та підвищення кваліфікації.
Кожен співробітник, який займає керівну посаду, 1 раз на рік проходить атестацію, метою якої є оцінка професіоналізму (знань, умінь, навичок керівника), ефективності праці, його ділових та особистісних якостей, у тому числі комунікативних здібностей, а також якостей управлінця.
Базові теоретичні знання перевіряються за допомогою тестування. Дослідження такого роду потрібні для того, щоб зрозуміти, наскільки керівник відповідає "ідеальним" вимогам займаної посади і який потенціал в ньому закладено.
Що стосується безпосередньо експертного оцінювання - за технологією системи підбираються експерти трьох посадових рівнів: вищі керівники (при необхідності) - це можуть бути акціонери Товариства або Генеральний директор (для директорів та редакторів), колеги рівного посадової рангу, підлеглі. Таким чином, атестаційна комісія складається звичайно з трьох (рідше - двох) осіб.
Важливо, що оцінюють співробітника особи, добре знайомі з ним по спільній діяльності. Експерти оцінюють фахівця з розробленим раніше ознаками, кожен з яких описує реалізацію тих чи інших властивостей (якостей, ознак) працівника і являє собою сукупність формулювань, розташованих в порядку зростання або зменшення ступеня вираженості аналізованого якості. Завдання експертів вибрати саме ту формулювання, яке більшою мірою властива оцінюваному.
Крім того, керівник проходить спеціальний тест (тест-"ситуація"), який дозволяє виявити придбаний за рік професіоналізм або виявити недоліки. У цей тест закладена можливість виявити недобросовісно спрацювали або некомпетентних керівників, що значно підвищує їх відповідальність за свої дії. Причому для кожного керівника розроблений такий тест, що до загального призначення знань і вмінь професії, наприклад, директора з реклами або комерційного директора, додаються спеціалізовані (застосовувані суто в області друкованої реклами або газетної комерції).
Після закінчення атестації і обробки отриманих результатів з затвердження Генерального директора оцінюваному керівнику видаються підсумкові документи: протокол атестації з вихідними даними та результатами розрахунків; протокол тестового контролю знань; текст особистісної характеристики. А також головний документ - постанова Генерального директора про відповідність працівника займаній посаді, про невідповідність (і, отже, звільнення), про рекомендацію направити працівника на навчання або на курси підвищення кваліфікації, про підвищення або пониження в посаді і так далі.
Ефективність такого способу роботи незаперечна. Як показує практика результати, отримані після оцінювання, дозволяють не тільки приймати рішення по формуванню керівного резерву, планування кар'єрного зростання, а й спонукають самого керівника до розвитку, підвищенню рівня професіоналізму і якості праці.
Для того, щоб найбільш наочно показати ефективність оцінки праці керівника, я представила всі етапи проходження атестації у вигляді схеми:

Підготовка до атестації

Проходження атестації

Обговорення атестаційною Комісією отриманих результатів

Видача оцінюваному документів Комісії

Постанова Генерального директора про відповідність / невідповідність керівника займаній посаді

Етапи проходження атестації керівного персоналу:
У редакції впевнені, що така система дозволить удосконалити роботу керівного персоналу, а відповідно, якісну працю підлеглих і надалі.

Плинність кадрів та її причини

На жаль, проблема плинності кадрів існує в редакції газети "Нижегородський робочий". Особливо вона актуальна для репортерського відділу та відділу реклами.
Два провідних відділу редакції постійно потребують новій робочій силі. Причому співвідношення плинності кадрів по цих двох відділам спостерігається у пропорції 3 до 2 (на кожні 3 людини, які залишили відділ реклами, доводиться 2 журналісти, які звільнилися за власним бажанням).
Для того, щоб проаналізувати причини по плинності кадрів, я представила дані про пішли з редакції газети працівників за останній рік у вигляді такої схеми.

Журналіст

Журналіст

Журналіст

Журналіст

Менеджер з реклами

Менеджер з реклами

Менеджер з реклами

Менеджер з реклами

ВІДДІЛ ЖУРНАЛІСТИКИ

ВІДДІЛ РЕКЛАМИ

Менеджер з реклами

ЗАЛИШИВ ПІДПРИЄМСТВО

Плинність кадрів за 2004 рік у відділах реклами та журналістики:
Зі схеми видно, що в період за 2004 рік редакцію покинув 1 журналіст і 2 менеджера з реклами, що достатньо серйозно відбилося на підприємстві, що має невеликий штат працівників.
Говорячи про причини плинності кадрів, однією з основних причин можна назвати недолік матеріального зростання. Крім цього, один із трьох звільнених назвав також неможливість кар'єрного зростання однієї з причин звільнення. Серед другорядних були названі: ненормованість робочого дня, віддаленість редакції від місця проживання, відсутність виплат за додатковий робочий час.
Хочеться відзначити, що всі троє пішли були звільнені за власним бажанням і повністю відповідали всім кваліфікаційним вимогам, що, безсумнівно, частково вплинуло на прибуток, одержувану редакцією, і збільшило витрати на пошук нових співробітників у ці відділи.

Витрати підприємства на робочу силу

Витрати підприємства на робочу силу, або вартість праці, відповідно до рекомендацій Міжнародної конференції статистиків з праці, обчислюється за формулою:
Оплата виробничої роботи + Виплати, що стосуються невідпрацьованого оплачуваного часу + премії і грошові винагороди + вартість їжі та інші виплати в натуральній формі + вартість надання житла робітникам, оплачуваної роботодавцем + витрати роботодавців на соціальне забезпечення + вартість професійного навчання + вартість культурно-побутових умов + змішані статті, такі як транспорт для працюючих, робочий одяг, відновлення здоров'я, разом з податками (розглядаються як вартість праці).
Для "Нижегородського робочого" ця схема трохи скорочена і виглядає наступним чином:
Оплата виробничої роботи + Виплати, що стосуються невідпрацьованого оплачуваного часу + премії і грошові винагороди витрати роботодавців на соціальне забезпечення + вартість професійного навчання + вартість культурно-побутових умов.
Вартість витрат може зростати за рахунок залучення нових працівників, що мають більш високу кваліфікацію, за рахунок додаткових витрат власних коштів на перепідготовку кадрів, збереження здоров'я, організацію відпочинку і т.д.
Вважається, що витрати редакції на робочу силу складають приблизно 20% від загального прибутку.
Хоча за своєю суттю інвестиції в робочу силу в значній мірі нагадують капіталовкладення (вкладення в людський капітал, віддача від якого буде відчуватися протягом багатьох років у вигляді більш високого доходу від кваліфікованої праці), фактично ж до них ставляться як до поточних витрат, які відразу та повністю відносяться на собівартість продукції поточного року. А так як підвищення вартості газети в роздрібному продажі буде невигідно виділяти її серед конкуруючих видань, ці витрати відносяться на собівартість рекламних площ в газеті.
У працівника є свій, в залежності від віку, певний період працездатності до виходу на пенсію. Працівник потребує свого роду "ремонту" - медичної допомоги при виробничих травмах і захворюваннях. Працівник піддається "моральному зносу" - старіння знань і необхідність їх оновлення через підвищення кваліфікації, перепідготовку. Модернізація устаткування дозволяє йому залишатися в якості досить продуктивного кошти ще порівняно тривалий період часу. Те ж саме можна сказати і стосовно працівника, який пройшов перепідготовку, що підвищив кваліфікацію. Так що кошти, які пішли на ці цілі, будуть реалізовуватися і приносити віддачу ще протягом декількох років. І якщо про ефективність проведених витрат з позиції даного року складається негативне думку, то з урахуванням усього періоду віддачі від них витрати можуть виявитися цілком ефективними. Саме з урахуванням цієї обставини і ставиться питання про необхідність формування відрахувань на оновлення та розвиток кадрів.
Відомо, що конкурентоспроможність підприємства багато в чому залежить від зайнятого на ньому персоналу. Не варто й говорити, що добре підготовлений, навчений персонал, з високим рівнем мотивації на якісну роботу представляє не меншу, а то й більше багатство, ніж новітнє обладнання і передова технологія.
Варто зауважити, що в редакції відсутня кадрова служба в повному розумінні цього слова, тому що частина функцій кадрового працівника бере на себе секретар генерального директора.
У цілому, в редакції спостерігається досить високий рівень кваліфікації персоналу. Крім того, всі працівники та керівники мають достатні професійні знання і навички, а значить, здатні підвищувати продуктивність праці і працювати більш плідно.
Безсумнівно, відсутність кадрової служби або хоча б повноцінного кадрового працівника негативно позначається на розвитку потенціалу трудових ресурсів. І хоча секретар успішно справляється з покладеними на нього функціями, кадрова політика, тим не менш, повинна стати однією з основних складових у загальній стратегії розвитку підприємства.

Аналіз стратегії, реалізованої підприємством

Стратегію, яку реалізує редакція "Нижегородського робітника", я проаналізую у відповідності з теорією еталонних стратегій Філіпа Котнера.
Нагадаю, Котнер пропонував п'ять основних теорій, які може реалізовувати підприємство:
стратегія концентрованого зростання;
стратегія інтегрованого росту;
стратегія диверсифікованого зростання;
стратегія скорочення;
і комбінована стратегія.
Спираючись на інформацію про аудиторію, яку я розглядала в розділі "Аналіз маркетингових можливостей підприємства", можна зробити висновок, що частина читацького ринку вже завойована. Це ті самі постійні передплатники і покупці газети, які є споживачами вже кілька років. Отже, підприємство націлене на завоювання нових споживачів, на придбання тих конкурентних переваг, які дозволили б "переманити" частина аудиторії інших видань на свій бік.
Основний фактор, який при цьому змінюється, - це маркетинг. Підприємство намагається завоювати краще становище з даним продуктом на даному ринку.
Відповідно, реалізує стратегію концентрованого росту і націлене на посилення позиції на ринку.
Що стосується інструментів, що використовуються при реалізації стратегії, тут провідними є інструменти маркетингу. А основним стає PR-відділ підприємства, який також виконує і маркетингові функції. Опитування, проведені серед читачів, дослідження і дані, надані агентством Gallup Media, дозволили з'ясувати найголовнішу інформацію - знання основного споживача.
Виходячи з такої інформації, вже можна було розробляти тактику для завоювання кращих позицій серед цієї аудиторії. Для цього були створені нові рубрики, чітко орієнтовані на інтереси аудиторії. Проводилися конкурси, метою яких було залучення саме розглянутої аудиторії.
Саме з цією метою був перетворений п'ятничний щоденний номер газети, що перетворився із стандартного щоденного випуску новин у видання розважального характеру, позбавлене кримінальної та іншої негативної інформації ("НР на вихідні"). При цьому не змінилися ні тираж, ні вартість газети.
Хочеться відзначити, що стратегія ця була розроблена відносно недавно, але досить швидко стала втілюватися в життя і зараз вже належить до розряду існуючих і реалізованих підприємством.
Безсумнівно, для того, щоб стали відчутні результати, доведеться ще дуже багато працювати як над маркетингом підприємства, так і над змінами характерного змісту газети. Крім того, будуть потрібні коригування в організаційній структурі підприємства, адже необхідно залучення до роботи професійних маркетологів, які займуться активною роботою з аудиторією, вивченням впливу на споживача змін у газеті, розробкою подальших стратегій та / або необхідних коригувань існуючої.
Зрозуміло, що PR-відділ у складі двох чоловік не зможе взяти на себе додаткові маркетингові роботи, адже і PR при реалізації такої стратегії важливий нарівні з маркетингом.
Крім того, необхідними будуть також зміни у роботі відділу журналістики, адже крім основних новин та рубрик, які публікувались і раніше, з'являться і нові, що вимагають розробки та пошуку нової інформації. Якщо раніше журналісти вишукували інформацію певного роду, відповідну політику редакції, тепер вони зобов'язані шукати інформацію та іншого роду. Таким чином, обов'язки журналістів зростуть, і перед керівництвом постане питання про прийняття на роботу нових кадрів.
Детальні зміни, пов'язані з реалізацією стратегії концентрованого зростання, я розгляну в розділі "Мої пропозиції щодо вдосконалення організаційної структури і реалізації нових стратегій".
Стратегія, що реалізується підприємством в даний час, відноситься Філіпом Котнером до стратегії концентрованого росту і націлена на завоювання кращій позиції на існуючому ринку з даним продуктом. Керівництво підприємства успішно втілює в життя необхідні зміни, пов'язані з реалізацією стратегії. Розробляються і подальші поліпшення та коригування в політиці редакції в рамках втілювалася стратегії.

Мої пропозиції щодо вдосконалення організаційної структури і реалізації нових стратегій

Мої пропозиції стосуватимуться і оргструктури редакції, і коригування використовуваних стратегій. Для наочності і зручності я розгляну кожне речення в конкретній області.
1. Пропоновані схеми удосконалення організаційної структури:
Основна зміна в оргструктурі полягає у створенні кадрової служби, в ідеалі має в штаті 2-3 співробітників. Я розгляну спрощений варіант, який цілком прийнятний для підприємства з невеликою кількістю працівників (нагадаю, в "Нижегородському робочому" трудиться близько 30 осіб).
Для підвищення рівня кваліфікації, ретельної підготовки атестації керівників, проведення різних тренінгів і перепідготовки кадрів з урахуванням числа працюючих у редакції, я пропоную найняти 1 кадрового працівника (менеджера з персоналу), що дозволить вирішити одразу 2 проблеми:
Зменшити навантаження на секретаря, що дозволить йому витрачати більше робочого часу на свої основні обов'язки;
Професійно підходити до вирішення будь-яких кадрових питань, починаючи від оформлення документів і закінчуючи організацією корпоративних свят;
Надати широкі можливості для розвитку потенціалу працівників за рахунок пропозиції різних можливостей навчання та підвищення рівня кваліфікації.
Оскільки менеджер по персоналу є частиною колективу підприємства, то до загальних витрат доведеться внести й витрати, які стосуються безпосередньо його. До них слід віднести матеріальні витрати й експлуатаційні витрати на утримання кадрової служби (заробітна плата самому працівнику, а також витрати на реалізацію запропонованих менеджером програм з розвитку персоналу) або, якщо буде потрібно аналіз ефективності роботи кадрової служби.
З іншого боку, витрата на 1 працівника окупиться через деякий час підвищенням продуктивності праці інших, залученням більш кваліфікованого нового персоналу і, відповідно, якістю виконуваної роботи.
Також, на мій погляд, необхідним зміною є прийняття на роботу в PR-відділ маркетолога, який займеться розробкою маркетингової політики редакції, пов'язаної з новою, але вже реалізованої стратегії.
Це дозволить, по-перше, якомога повніше втілити в життя реалізовану стратегію. Поліпшити роботу з аудиторією, відстежити віддачу від зроблених змін, а також скорегувати маркетингові стратегії у випадку, якщо посилення позиції на ринку не відбудеться.
По-друге, як PR-менеджер, так і PR-директор, звільнившись від виконання маркетингових функцій, отримають можливість для зосередження на просуванні в рамках стратегії, а, отже, залучення нових потенційних читачів
Пропоновані схеми удосконалення мотиваційної політики:
У розділі "Проблема плинності кадрів" я вже згадувала про те, що основні відділи, схильні до цієї проблеми, - це відділи реклами та журналістики. Тому наступна зміна - це поліпшення схеми мотивації праці.
Для того, щоб підвищити, по-перше, якість рекламних статей, а по-друге, залучити нових рекламодавців, необхідне збільшення гонорару журналісту редакції. Завантажений основною роботою "в номер", журналіст часто сприймає необхідність написати рекламну статтю не як можливість додаткового заробітку, а як зайве навантаження.
Зараз гонорар за написання рекламного тексту в обсязі 1 смуга форматом А-3 складає 500 рублів. Зрозуміло, що журналіст мотивований на написання редакційних статей, ніж рекламних.
Звідси виникають 2 проблеми: проблема якості рекламних статей, і яка з неї проблема залучення рекламодавця.
Тому збільшення гонорару на статті рекламного характеру приблизно на 40% спричинить за собою поліпшення якості написання статей, а також залучення нових рекламодавців і стимулювання постійних рекламодавців на подальше розміщення. І ті витрати, які керівництво витратить на збільшення гонорару, окупляться за рахунок збільшення проданих рекламних площ.
Пропоновані схеми удосконалення зовнішнього дизайну:
Зовнішній дизайн, безсумнівно, грає найважливішу роль в мотивації покупки газети. Тому мої зауваження будуть стосуватися зовнішнього вигляду першої смуги газети.
На мій погляд, смуга перевантажена анонсів. Вони знаходяться і на лівій стороні, і зверху, і знизу (див. "Додатки"). І що важливо, на першу смугу великим шрифтом поміщений анонс кримінальних новин. Це при проведеної стратегії по залученню жіночої аудиторії!
Я також розглянула дизайн конкуруючого видання - "Комсомольської правди". На мій погляд, перша смуга цієї газети виглядає куди більш привабливо для читача, як за описом тим статей, так і по колірному поєднанню. Синій фон концентрує увагу на головній темі номера, тоді як на першій смузі "НР" безбарвний фон дозволяє відволіктися від основної теми.
Тому корекцію дизайну першої смуги я вважаю необхідною.
Що стосується проводиться керівництвом стратегії концентрованого зростання, тут, на мій погляд, абсолютно правильно застосовуються всі маркетингові інструменти, які я описувала раніше. Крім того, при залученні до роботи маркетолога (див. "Пропоновані схеми удосконалення організаційної структури") ці інструменти будуть використовуватися максимально ефективно, а, отже, дадуть очікувані результати. Процес реалізації стратегії поки не потребує коректування.
Таким чином, основні зміни, пропоновані мною, стосуються організаційної структури редакції і коригувань мотиваційної політики. Ці зміни цілком реальні, і не вимагають великих фінансових витрат. Ті витрати, які будуть потрібні, зможуть досить швидко окупитися за рахунок прибутку, тими чи іншими шляхами отриманої в результаті нововведень.

Висновок

На закінчення хотілося б відзначити, що робота повністю завершена і відповідає всім вимогам, які я пред'являла до своєї роботи на самому початку.
Я виконала всі поставлені завдання, як то: розглянула та проаналізувала організаційну структуру редакції газети "Нижегородський робочий", проаналізувала внутрішні можливості даного підприємства.
Мені вдалося оцінити маркетинговий потенціал редакції, а також з'ясувати дані про кваліфікацію працюючого персоналу і внутрішній стан і атмосферу на підприємстві.
Крім того, я з'ясувала, яку стратегію реалізує підприємство, - це стратегія концентрованого зростання, і докладно описала інструменти, використовувані при реалізації цієї стратегії.
Я запропонувала кілька змін, які, на мій погляд, допоможуть поліпшити ситуацію на підприємстві і зміцнити його позицію на ринку.
Я думаю, що роботу успішно завершено і заслуговує об'єктивної оцінки.

Список використаної літератури

1. "Маркетинг на 100%", 3-е видання, перероблене і доповнене, І. Манн, видавництво "Манн, Іванов і Фербер", Москва, 2005 р.
2. "PR на 100%. Як стати хорошим менеджером по PR", М. Горкіна, А. Мамонтов, І. Манн, видавництво "АльпінаБізнесБукс", Москва, 2005 р.
3. "Етика менеджменту", підручник, Р. Ботавіна, ФиС, 2001 р.
4. "Маркетингові війни", Е. Райс, Д. Траут, видавництво "Ділова Книга", С. - Петербург, 2002 р.
5. "Основи фінансового менеджменту", О. Литнев, ВД "Герда", Іркутськ, 2000 р.
6. Інтернет-сайти www.md-management.ru, www.clerk.ru.