Зміст
Введення1. Теоретична частина
1.1. Сучасний ринок пральних машин
1.2. Споживчі властивості пральних машин
1.3. Вимоги стандартів, що пред'являються до якості пральних машин
1.4. Класифікація пральних машин
2. Практична частина
2.1 Аналіз, структура асортименту пральних машин
2.2 Аналіз споживчих властивостей
Висновок
Література
Введення
Сьогодні практично у кожного в квартирі є пральна машина. Зазвичай, - це модель від якого-небудь відомого європейського або азіатського виробника. Мало хто знає, що в Росії такі агрегати теж виробляють.
Раніше, в радянські часи, люди в нашій країні лише вітчизняними пральними машинами й користувалися. Їх любили, ненавиділи, але іншої альтернативи партія і уряд не пропонували. Ось і прали наші мами і бабусі речі в «Чайці», «Оці», «Зорі» чи «Сибіру». Процес прання тоді займав кілька годин. Зазвичай в родині на це виділявся один з вихідних днів. Втім, до кінця 80-х деякі громадяни змогли дозволити собі чудо радянської техніки - автоматичну пральну машину «В'ятка». Насправді «В'ятки» були швидше дивом італійської техніки, тому, що конвеєр в Кірові був налагоджений у співпраці з відомим концерном «Мерлоні Елетродоместічі», виробником пральних машин «Ariston».
Якщо до «наших» телевізорів або DVD-плеєрів всі вже звикли, то російським пральним машинам поки довіряють не багато. Але треба думати, що найближчим часом до існуючих виробникам додадуться нові. Асортимент продукції буде розширюватися, а якість приладів - підвищуватися. Самим же виробникам, крім розширення асортименту та підвищення якості, хочеться побажати не забувати про такий потужний двигуні торгівлі, як реклама.
Основною метою курсової роботи є аналіз асортименту та якості пральних машин.
Робота складається з двох частин. У теоретичній частині проведено дослідження ринку пральних машин, їх споживчих властивостей, дана класифікація пральних машин.
У практичній частині проведений аналіз асортименту і споживчих властивостей пральних машин.
1. Теоретична частина
1.1 Сучасний ринок пральних машин
Протягом останніх трьох років ринок побутової техніки демонстрував упевнене зростання за рахунок збільшення реальних доходів населення та розвитку споживчого кредитування. Найбільш динамічно розвивався сегмент побутових пральних машин, ємність якого в 2006 році склала 5,6 млн. одиниць.Зараз російські виробники утримують понад 70 відсотків ринку пральних машин. Щоб зберегти свої позиції, їм необхідно якомога швидше збільшити випуск пральних машин-автоматів. Ємність російського ринку пральних машин дорівнює 1,4-1,5 млн штук на рік.
Ринок належить до зростаючих: щороку обсяги продажів на ньому збільшуються на 5 відсотків, внутрішньоросійське виробництво пральних машин - на 6 відсотків.
Російські фірми поступово нарощують своє виробництво: вироблення пральних машин у 2005 році склала більше 1,5 млн. шт., Що на 9,2% перевищує показники 2004 року, інше було ввезено з-за кордону.
Виробництвом пральних машин в Росії займаються 82 підприємства. Розташовані вони рівномірно на всій території країни. Пральні машини випускають в Нижньогородській області, Кірові, Єкатеринбурзі та ін Незважаючи на значну кількість виробників, близько половини всієї продукції на ринок поставляють п'ять найбільших підприємств.
Це державне унітарне підприємство ім. Свердлова (Нижегородська область) -20 відсотків російського обсягу виробництва, Старооскольський завод автотранспортного обладнання (Бєлгородська область) - 13 відсотків, ПЗ <Стрийський завод> (Республіка Удмуртія) і завод пральних машин у місті Омську - по 10 відсотків, ВТФ <Веста> ( Кіров) - 5 відсотків російського обсягу виробництва.
Сьогодні в Росії випускається три види пральних машин:
- Малогабаритні з ручним віджиманням і об'ємом завантаження до
- Напівавтоматичні з використанням центрифуги для віджимання, в які можна завантажити до
- Автоматичні з програмним управлінням, режимом сушіння або без неї.
Найбільш сучасний, а й одночасно найбільш дорогий вид-машини-автомати. Однак, за даними департаменту економіки легкої промисловості і споживчого ринку Мінекономрозвитку і торгівлі Росії, в загальноукраїнському виробництві пральних машин частка машин-автоматів становить всього 5 відсотків, 10 відсотків складають напівавтомати і 85 відсотків - машини з ручним віджиманням.
При порівнянні технічних характеристик вітчизняних та імпортних пральних машин стає ясно, що конкурентоспроможними є лише ті самі 5 відсотків продукції вітчизняного виробництва. Проте масового витіснення вітчизняних марок з ринку (як це, наприклад, трапилося з телевізорами) поки не відбувається: автоматична пральна машина - дуже дорогий товар, тому попит на дешеві машини з ручним віджиманням поки залишається стабільним.
Імпортери пральних машин утримують сьогодні близько 30 відсотків російського ринку. Росія експортує невелика кількість пральних машин, в основному в країни ближнього зарубіжжя, найчастіше в республіки Середньої Азії.
За даними Мінекономрозвитку і торгівлі, лідерами поставок на російський ринок пральних машин є Італія - 47 відсотків, Німеччина - 11, Республіка Корея - 10 і Польща - 8 відсотків. Саме італійські та німецькі пральні машини росіяни купують одразу.
До марок, що з'явилися на вітчизняному ринку порівняно недавно, відносяться BEKO (Туреччина), GORENJE (Словенія), HOOVER (Великобританія), HANSA (Німеччина).
Співвідношення продажів пральних машин різних брендів виглядає наступним чином: близько 35% - продукція концерну Merloni (Ariston і Indesit), 25% - ARDO, приблизно 20% - Bosch-Siemens і Electrolux - 5%, Candy - 4%, Samsung - 3% .
У Росії працюють такі представництва виробників великої побутової техніки: East Trading Company (торгова марка ARDO), Merloni Elettrodomestici spa (Ariston, Indesit), BSH Bosch und Siemens Hausgerate GmbH (Bosch, Siemens), Whirlpool Europe Srl (Whirlpool), Candy Elettrodomestici Srl (Candy, Iberna), Electrolux (Electrolux, Zanussi, AEG) і два представництва, які просувають на російський ринок як велику побутову, так і аудіо-, відеотехніку, - Samsung і LG.
Концерн Electrolux - один із лідерів з виробництва побутової техніки в Європі. До складу цього концерну входять безліч виробників встигли стати мульти-брендовими. Наприклад: Zanussi, Huskvarna, AEG, а також менш відомі: Zanker, Frigidaire, і багато інших.
Німецька компанія OLAN-Haushaltsgerate, власник торгової марки Kaiser, працює в Росії вже більше 10 років. Пральні машини Kaiser відповідає всім європейським стандартам якості і безпеки, підтверджених сертифікатами ISO 9001 та ISO 14001, а також відмічені знаком РОСТЕСТа.
Компанія Zanussi представлена на російському ринку З1992 року.
Ціна пральної машини в основному залежить від кількості виконуваних нею функцій. Найбільш дорогі машини-автомати стоять понад 2 тис. доларів. Як правило, вони мають великий обсяг завантаження і володіють наступними функціями: можливість вибору температури прання і швидкості віджимання, низький витрата води та електроенергії, велика кількість програм прання, електронний контроль рівня води, суперполосканіе, відстеження та усунення дисбалансу обертань барабана при віджиманні і ін
Найбільш дешеві, але тим не менш якісні імпортні машини коштують від 300до 500 доларів (завантаження 3 -
Машини російського виробництва незрівнянно дешевше. Наприклад, <Ока> - автомат з вертикальним завантаженням обійдеться своєму господареві всього в 1500 рублів. За даними дослідницької компанії <КОМКОН>, найбільшою популярністю користуються пральні машини <Малятко "," Вятка "," Еврика "," Фея ".
З продукції закордонного виробництва можна виділити марки Ariston, Indesit, Ardo. Це машини італійського концерну Merloni.
Сьогодні в Росії продається не менше, а іноді і більше зовсім не дешевих машин західних фірм. Загалом, сьогодні на ринку пральних машин склалася досить стабільна ситуація. Імпортери та вітчизняні виробники займають кожен свою нішу. Західні виробники орієнтуються на середній клас і багатих людей, великі міста, вітчизняні виробники - на іншу частину населення і перш за все на провінційні міста, сільські регіони. Оскільки, як уже говорилося вище, ринок пральних машин - зростаючий, то й імпортні, і російські підприємства будуть поступово нарощувати обсяги продажів.
У більш віддаленій перспективі позиції імпортерів, звичайно, виглядають кращими. Справа в тому, що основна продукція російських виробників - машини з ручним віджиманням - користується попитом тільки через свою дешевизну. Машини-автомати вітчизняного виробництва не поступаються за якістю імпортним аналогам, але їх випускається дуже небагато. Тому, як тільки доходи росіян почнуть збільшуватися, вони, природно, переорієнтуються на імпортні моделі. Російським виробникам доведеться тим складніше тому, що для випуску сучасних машин-автоматів вони змушені будуть купувати ліцензію на право виробництва у тих чи інших зарубіжних фірм.
Разом з тим, на думку експертів рейтингового агентства "Експерт РА", після буму в 2005 році на ринку споживчого кредитування в найближчі роки прогнозується значне падіння попиту на велику побутову техніку. За два роки активного використання системи споживчих кредитів споживач практично повністю забезпечив свої поточні потреби у пральних машинах. Одним з можливих напрямів подальшого розвитку ринку "білої" побутової техніки є перепозиціювання в дорожчій ціновий сегмент.
1.2 Споживчі властивості пральних машин
Основними споживчими властивостями пральних машин є класи енергоспоживання, прання і віджимання. Класи виставляються в діапазоні від А до G, де клас D приблизно відповідає оцінці "задовільно", клас C - "добре", клас В - "дуже добре", клас А - "відмінно". Класи Е, F і G зустрічаються не дуже часто і позначають гірші показники.Клас Витрата ел. енергії, енергоспоживання кВтг / кг білизни
А <= 0,19
B 0,2-0,23
C 0,24-0,27
D 0,28-0,31
E 0,32-0,35
F 0,36-0,39
G> 0,39
Клас віджиму Залишкова вологість
A <45%
B від 45% до <54%
C 54% до <63%
D від 63% до <72%
E від 72% до <81%
F від 81% до <90%
GG> = 90%
«Ручне прання» вовни
Це дуже корисна функція, завдяки якій в пральних машинах можна стирати речі, у яких вказана можливість тільки ручного прання (на ярличку одягу в таких випадках ставляться значки - перекреслена пральна машина і таз з опущеною в нього рукою.) Даний значок повинен бути на панелі управління пральній машині, це і означає «ручне прання». Крім того, в інструкції з експлуатації виробник повинен офіційно заявити можливість «ручного прання» у цій пральній машині.
«Біо-фаза» прання присутній в більшості сучасних пральних машин. Ця функція вже давно стала настільки звичною, що деякі виробники навіть не вказують її, - ні в рекламних матеріалах, ні в інструкціях. «Біо-фаза» - це температурна ступінь в процесі прання, яка дозволяє активізувати властивості пральних порошків. У пральних порошках містяться біологічно активні речовини - ензими, які при пранні впливають на плями органічного походження, проникаючи в структуру даного трудноотстіриваемго забруднення і розщеплюючи його на речовини, які пральний порошок вже може відіпрати. Тобто, «Біо-фаза» зовсім не є пятновиведеніем, вона лише «готує» забруднення до відпиранню порошком.
Пятновиведеніе
У більшості випадків під цим мається на увазі програма інтенсивної прання бавовни для сильнозагрязненного і заплямованого білизни з використанням сипких засобів для виведення плям. Можливість використання сипких засобів для виведення плям повинна бути офіційно заявлена в інструкції з експлуатації.
Відстрочення запуску.
Взагалі, є багато корисних переваг, які можна отримати з даної функції. Наприклад, якщо Ви перете ввечері, після роботи, Вам доводиться чекати, поки машина закінчить прати (а це може бути 2-2,5 години), або ж не чекати і лягти спати, залишаючи білизну в барабані до ранку. З функцією відкладеного запуску Ви зможете запрограмувати машину таким чином, щоб вона закінчила стирати вранці, коли Ви стаєте.
Прискорене прання.
При використанні прискореної прання пральна машина скорочує кількість полоскань, плюс до цього час самої прання скорочується на 10-30%. Однак треба пам'ятати, що «Прискорене прання» найбільш ефективна при неповному завантаженні і прання несильно забруднених речей.
Міні-програма.
Міні-програма використовується для короткої прання - близько 30 хв. при t 30 градусів - для білизни, яка не є брудним, або речей, які потрібно «освіжити».
Контроль дисбалансу.
Контроль дисбалансу є у всіх пральних машинах із швидкістю віджимання більше 800 об / хв., Однак реалізований він може бути по-різному у різних виробників. Системи контролю дисбалансу служать не тільки для зменшення шуму і вібрації пральної машини при віджиманні, але і для підвищення надійності роботи. Безпека ставиться на перше місце.
Контроль піноутворення.
Контроль піноутворення забезпечує якісне полоскання, якщо утворився надлишок піни (наприклад, через передозування прального порошку). Злив води після кожного полоскання займає більше часу, так як насос пральної машини, відкачавши всю воду, продовжує працювати, щоб відкачати також надлишки піни. У деяких машинах, якщо піни занадто багато, машина може «призначити» також додаткове полоскання.
Розпушування білизни після віджимання.
Застосовується для захисту білизни від надмірного м'яття, з метою полегшити в подальшому процес прасування.
Способи управління.
У пральної машини може бути електронний або механічне управління. Електронне управління припускає наявність електронного програматора, який, в залежності від обраної Вами програми, автоматично задає параметри прання: етапи прання, тривалість кожного етапу і всього циклу прання, температуру на кожному етапі, інтенсивність віджимання, кількість полоскань і т.д. Крім ручки вибору програм, на панелі управління можуть бути клавіші, що відповідають за різні додаткові функції, дисплей з індикацією ходу програми, а іноді і текстовою інформацією.
Механічне управління здійснюється шляхом встановлення вручну всіх необхідних параметрів. Зазвичай на панелі управління є поворотні перемикачі вибору програми прання, температури і швидкості віджимання, і деякі клавіші управління. Перемикач вибору програми прання - це механічний програматор, який поволі «проходить» всі етапи даної програми, витрачаючи на кожен етап певну кількість часу. Також на панелі управління можуть бути зображені піктограми, що показують, для якого білизни яку програму прання вибрати.
У більшості пральних машин є можливість визначення кількості води, що заливається в залежності від завантаження. Даний параметр називається «Авт. регулир. рівня води ». Іноді серед споживачів цей параметр називають «автозважування».
Однак пральна машина не зважує білизна: кількість залитої води залежить від поглинання білизни. У всіх машин з електронним управлінням залежно від кількості залитої води і ступеня завантаженості барабана автоматично визначається час прання. Причому час може коректуватися вже в процесі прання, в залежності від умов (температури залитої води, часу, витраченого на затоку води, великої кількості піни і т.п.).
Безпека.
Пральна машина відноситься до числа складних побутових приладів, пов'язаних з водою і електрикою, тобто, двома основними (крім газу) джерелами наших побутових тривог.
Повний захист від протечек води (AquaStop) у пральних машин здійснюється за рахунок використання двошарового шлангу з електромагнітними клапанами на кінці, які автоматично перекриваються у разі пошкодження шланга або бака пральної машини. На повністю герметичному дні пральної машини знаходиться «поплавок», який при попаданні мінімальної кількості води «спливає» і сигналізує про небезпеку. Всі пральні машини, призначені для російського ринку, повністю пристосовані до умов наших електромереж.
Пральні машини бувають з фронтальним (спереду) і верхнім завантаженням. Сказати який із способів завантаження білизни зручніше неможливо. Все залежить від місця установки пральної машини (наприклад, якщо пральна машина встановлена під раковиною, верхнє завантаження практично неможлива), індивідуальних запитів самих споживачів і ряду інших чинників.
Однак у пральних машин з верхнім завантаженням виявлено істотний недолік. У машин з вертикальним завантаженням після виконання програми барабан зупиняється із стулками, розташованими в будь-якому випадковому положенні. Якщо стулки зупинилися навпроти завантажувального люка, то відкривати їх і виймати білизну зручно. Якщо ні, то для виїмки білизни потрібно вручну повернути барабан до сполучення стулок із завантажувальним люком. При ручному обертанні барабана доводиться торкатися перфорованої поверхні, що незручно, а в окремих випадках навіть може призвести до порізів. З огляду на це, виробники деяких сучасних машин оснастили їх спеціальними пристроями для зупинки барабана стулками навпаки завантажувального люка. Однак, такі пристрої ведуть до подорожчання вартості машин, та й не завжди працюють надійно.
Недоліком пральних машин з фронтальним завантаженням є необхідність нахилятися, для того щоб завантажити або вийняти білизну. Але досвід показує, що це не є суттєвим для більшості покупців. Покупці більше звертають увагу на розміри люка у пральних машин з фронтальним завантаженням. Чим люк більше, тим легше і зручніше вийняти білизну. Найбільшою популярністю користуються пральні машини з розміром люка
Говорячи про ергономічність не можна залишити без уваги останнє досягнення торгової марки GORENJE. За розробку пральної машини GORENJE Simple & Logical дизайнери фірми отримали премії на міжнародних виставках. В основу ідеї цього апарату лягла турбота про споживача. Класичну панель управління з численними ручками та позначеннями замінила зручна панель, розташована під нахилом зверху для зручності користування, замість ручок і перемикачів - великі різнокольорові клавіші, тому цією машинкою можуть керувати навіть сліпі.
Ще однією важливою властивістю пральних машин є їх розміри. Зрозуміло, що в умовах типових новобудов краща глибина машини 34 або
1.3 Вимоги стандартів, що пред'являються до якості пральних машин
Пральні машини повинні відповідати вимогам стандартів за параметрами, а за зовнішнім виглядом - еталонам-зразкам.Технічні показники пральних машин регламентуються вітчизняними ГОСТами 8051-83 «Машини пральні побутові», 275704-87 «Безпека побутових та аналогічних електричних приладів», а також ТУ 120 120850-89, ТУ 37-461-038-93 та іншими нормативними документами.
У вітчизняному ГОСТ 8051-83 існує навіть спеціальний розділ по класифікації пральних машин. Зараз багато позицій подібної класифікації застаріли хоча б тому, що більшість типів пральних машин, перелічених у цьому документі, в даний час вже не випускаються. Крім того, з'явилися нові типи пральних машин (наприклад, повітряно-бульбашкові), які просто не відображені в цьому ГОСТ, що ж стосується габаритних, електричних, функціональних і інших параметрів, зафіксованих у цьому ГОСТ, то вони також вимагають коректування - в тому числі і в редакціях 1984,1987. 7988
Наведемо кілька прикладів невідповідності позицій ГОСТ 8051-83 деякими параметрами сучасних пральних машин.
- Габаритні показники. Наприклад, зараз існують автоматичні пральні машини зарубіжного виробництва, що пройшли сертифікацію в Росії, які мають габаритну глибину
- Номінальна навантаження. У ГОСТ максимальне значення номінального навантаження завантаження (сухого) білизни становить
- Термін служби. У ГОСТ вказаний середній термін служби РМ 15 років. Насправді в більшості сучасних пральних машинах термін служби значно менше-від 7 до 10 років (буває і більше, але рідко).
Наведемо ще таку, на перший погляд, несуттєву позицію, пов'язану з підключенням до електричної мережі. У багатьох пральних машинах, що поставляються на російський ринок, довжина з'єднувального електричного шнура становить від 2 до
Подібних прикладів можна навести дуже багато.
Перерахуємо позиції ГОСТ 8051-83, що вимагають корекції: розділ 1 (класифікація), розділ 2 (основні параметри і розміри), розділ 3 (технічні вимоги), розділ 4 (комплектність), розділ 5 (правила приймання), розділ 6 (методи випробувань ), розділ 7 (маркування, упаковка, транспортування і зберігання).
Виходячи зі сказаного, можна відзначити, що в даному ГОСТі потрібно редакція всіх основних розділів документа. Крім того, необхідно створити або виконати редакцію нормативно-технічних документів, так чи інакше пов'язаних з ГОСТ 8051-83. У будь-якому випадку таку роботу потрібно проводити невідкладно і комплексно.
У країнах Європейського Співтовариства також існує класифікація побутової техніки - вона виконана на основі єдиного Європейського тесту EN 95/12 (EU commission Directive 95/12/ЕС of 23 May 1995). Основу методики тестування складають міжнародні стандарти Євросоюзу, використовувані при визначенні параметрів класів прання, віджимання і енергоспоживання.
Маркіруються пральні машини відповідно до загальних вимог для електротоварів, а також вказуються максимальне завантаження сухої білизни (в кг), найменування моделі, типорозмір машини, порядковий номер машини за системою нумерації підприємства-виробника, рік випуску машини, написи за спеціальними запобіжним засобам.
Наприклад, в моделі пральних машин Kaiser W 40.08 TLTe "TL" говорить про те, що це пральна машина з вертикальним завантаженням, цифра 40 про глибину машини, а 08 це означає швидкість обертання барабана при віджиманні, що означає приблизно 800 оборотів в хвилину. Позначення "Te" у маркуванні пральних машин Kaiser повідомляє про наявність додаткових функцій, наприклад, AQUASTOP і Wasserdusche. Так модель W 59.12 Te має глибину
1.4. Класифікація пральних машин
Повітряно-бульбашкові.Активаторний машини з компресором, який нагнітає у воду безліч повітряних бульбашок. Мільйони бульбашок повітря глибоко проникають у тканину і лопаються, генеруючи імпульсну енергію, за рахунок якої можна також прати в холодній воді. У той же час бульбашки повітря зменшують зайво сильне тертя між предметами одягу, а також між одягом і стінками бака, унаслідок чого мінімінізіруются пошкодження одягу.
Ультразвукові.
Позбавляють білизна від бруду за допомогою акустичних коливань. Результат від подібної прання приблизно дорівнює результату простого замочування білизни в порошку. У миючому розчині ультразвук утворює величезна кількість мікробульбашок з короткочасним зростанням тиску усередині них. Ці бульбашки утворюють гігантську кількість мікровибухів в миючому розчині; мікровибухи порушують зчеплення грязі з волокнами виробів і полегшують їх видалення. А так як розмір бульбашок порівняємо з розмірами молекул, то вони легко проникають не тільки між волокон, але і крізь них, очищаючи нитки тканини зсередини.
Вібраційні.
Встановлено мембрана, яка вібрує і ефективно прокачує миючий розчин через тканину. Такі машини працюють дуже шумно, витрачають невиправдано багато води і електроенергії. Пральна машина має циліндричний бак для миючої рідини, засіб створення електрогідравлічних ударів звукові коливання, встановлене на днище бака, а також циліндричний перфорований барабан, в якій укладається білизну. Барабан з'єднаний своїми основами з двома встановленими в безпосередній близькості від підстав циліндричного бака дисками. Диски мають взаємодіючі зі стінкою бака пружні щетини, На поверхнях дисків, звернених всередину барабана, встановлені активатори.
Активаторний.
Представляють собою бак для прання з приєднаним до нього електромотором, що приводить у рух активатор (диск з лопатами), встановлені усередині бака. Недолік - білизна постійно скручується. Через це невисоко якості прання, швидко зношується тканина.
Барабанного типу
Представляють собою бак, до якого підключені системи подачі і зливу води. У ньому обертається барабан (бак, поцяткований безліччю отворів) з перфорованими ребрами всередині. У барабан завантажують білизна і частково заповнюють водою. Він обертається, при цьому білизну підхоплюється ребрами, піднімається вгору і падає у воду.
Автоматичні пральні машини барабанного типу.
Вертикальне завантаження білизни.
Завантаження білизни здійснюється через люк розташований зверху машини. Вертикальні пральні машини менше по ширині, наприклад, В * Ш * Г - 90-85 * 40 * 60 см, проте є майже такими ж місткими, як і повнорозмірні пральні машини з фронтальним завантаженням.
Фронтальне завантаження білизни
Завантаження білизни здійснюється через люк, розташований горизонтально на фронтальній стороні машини.
Фронтальні пральні машини бувають повнорозмірними (В * Ш * Г - орієнтовно 85 * 60 * 60 см), вузькими (із зменшеними розмірами по глибині, залежно від моделі, В * Ш * Г - 85 * 60 * 32 -
Найбільш широко представлені на сучасному ринку повнорозмірні пральні машини з фронтальним завантаженням. Як правило, вони розраховані на максимальне завантаження -
Вузькі пральні машини з фронтальним завантаженням зазвичай добре підходять, якщо місце для установки обмежене. А якщо його взагалі немає, вибирають компактні машини, - їх можна встановлювати під раковину. При виборі невеликих пральних машин звертайте увагу, щоб їх параметри завантаження відповідали Вашим обсягами прання. Так, серед вузьких моделей можна знайти пральні машини з максимальним завантаженням 3 -
У вертикальних пральних машин зберігаються всі переваги великого завантаження, але при цьому вони менше фронтальних машин по ширині і дозволяють значно економити місце. Цьому сприяє і гнучкість установки, оскільки верхнє розташування кришки і панелі управління вертикальної пральної машини дозволяє ставити їх до стіни будь-якою стороною (на відміну від фронтальних, при розміщенні яких необхідно мати доступ до люка і вільне місце для відкритого люка).
Зазвичай основна причина, по якій вибирають машини з вертикальним завантаженням, - це якраз особливості розміщення, що роблять скрутним використання машини з фронтальним завантаженням. Хоча деякі просто знаходять такий спосіб завантаження зручнішим - це питання особистих переваг. Одне з поширених помилок, - що вертикальні пральні машини надійніше фронтальних (нібито за рахунок кріплень барабана і т.п.). Це не так. Надійність пральної машини не залежить від типу завантаження.
Пральні машини з сушкою - комбіновані пральний-сушильні машини, за допомогою яких ви зможете протягом 0,5 - 1,5 години після прання отримати вже суху білизну.
Переваги таких машин особливо оцінять ті, у кого є маленька дитина, і всі, кому ніколи або ніде сушити білизну. Зверніть увагу, що в більшості пральний-сушильних машин слід сушити не більше половини від максимального завантаження. Також бажано, щоб білизна була добре віджата, тобто, краще всього вибирати пральний-сушильні машини з великою швидкістю віджимання - від 1200 об / хв.
Залежно від моделі, сушка може здійснюватися тільки по таймеру (тобто, після закінчення прання на сушку відводиться певний час), або і по таймеру, і по вологості (тобто, пральна машина сама визначає, скільки потрібно сушити білизна). В останньому випадку у вас може бути вибір одного з трьох варіантів вологості: "під праску", "сухе" і "в шафу".
Сушка значно збільшує вартість пральної машини. Також при виборі пральний-сушильної машини слід мати на увазі, що для ефективної роботи такого апарату потрібний великий об'єм барабана, і що процес прання-сушки вимагає багато часу і електроенергії.
Пральні машини можна також класифікувати за такими параметрами:
· По можливості нагрівання розчину з миючими засобами;
· За швидкістю віджимання (по класу віджиму - ступеня залишковому вологості білизни - існує міжнародна літерна класифікація);
· За розмірами і типом корпусу (класичні повнорозмірні, вертикальні, що вбудовуються, вузькі та ін);
· По максимальному вазі завантаження (сухого) білизни;
· По набору основних програм прання і додаткових функцій;
· По можливості сушіння білизни;
· За системою управління (механічна, електронно-механічна, електронна);
· По енергоспоживанню (існує міжнародна літерна класифікація);
· По класу (якості) прання (існує міжнародна літерна класифікація) та ін
Для користувачів важливі такі параметри: набір програм прання і додаткових функцій, а також зручність користування; класи прання, віджимання і енергоспоживання; габаритні розміри і тип корпусу, термін служби, довговічність; сервісна підтримка.
Основні параметри, достатні для класифікації тієї чи іншої моделі пральної машини описані в її інструкції з експлуатації - важливо лише відрізняти, які з них основні, а які - ні.
Принципово нових параметрів для класифікації пральних машин найближчим часом варто чекати тільки за рахунок розширення сервісних можливостей (наприклад, збільшення набору програм прання, поліпшеного дизайну, функціональності та ін.) Є ще одна тенденція при виробництві пральних машин різних брендів - це максимальна уніфікація моделей у межах конкретної продуктової лінійки (дизайн, конструктивні особливості, комплектуючі, набір основних функцій та ін.)
2. Практична частина
2.1 Аналіз, структура асортименту пральних машин
В асортименті магазину представлені різноманітні моделі пральних машин. Серед найбільш популярних виробників можна назвати BOSCH, SIEMENS, AEG, MIELE (Німеччина), ARISTON, INDESIT, CANDY, ARDO, ZANUSSI, SILTAL (Італія), ASKO, ELECTROLUX (Швеція), LG, SAMSUNG (Корея).Є пральні машини вітчизняного виробництва "Вятка", ЗВИ, "Малютка", "Ока", "Еврика". Ці прилади відносяться до розряду найбільш дешевих - вартість вітчизняних моделей, як правило, не перевищує $ 200-250.
Серед іноземних пральних машин економ-класу ($ 300-400) - здебільшого італійські і корейські моделі.
До числа найдорожчих марок відносяться ASKO, SIEMENS, AEG, MIELE. Вартість цих виробів може доходити до $ 1300-2000.
Пральні машини Bosch (модельний ряд) Виробництво: Німеччина (повнорозмірні серій WFX, WFR, вузькі серії WFC Maxx 4, з вертикальним завантаженням), Італія, США, Франція, Іспанія (серія WFH), Польща, Туреччина (серія WFO).
Пральні машини Bosch серії LogiXX з хромованим люком і подвійним склом мають завантаження білизни до
Пральні машини Bosch серії LogiXX 9 - мають великий барабан. Ці пральні машини вміщають до
Пральні машини Bosch серії Maxx мають світлодіодну індикацію ходу програми і багатоступеневий захист від протікання води. Для малогабаритних квартир компактні пральні машини, у яких глибина не перевищує
Пральні машини Bosch Maxx-Comfort оснащені системою оптичного контролю чистоти води AquaSensor. Машина вимірює два параметри: концентрацію забруднення (ворсинок, ниток) і замутненность (миючі засоби, піна і т.п.). Вона інтелектуально ставитися до процесу прання, не тільки покладаючись на дії програматора. При недостатній прозорості води система управління машиною приймає рішення про виконання додаткового полоскання. Якщо ж після другого полоскання сигнал датчика свідчить про те, що розчин прозорий, третій етап полоскання скасовується. Машина може бути вбудована під стільницю. Барабан розрахований на
Гарантія: 2 роки на машини, довічна гарантія на систему захисту від протечек Aqua-Stop.
Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: вузькі пральні машини і повнорозмірні серії WFO.
Ціновий діапазон: $ 500-1350 (повнорозмірні моделі), $ 500-720 (вузькі), $ 600-800 (вертикальні).
Модельний ряд білоруської фірми «Атлант» досить широкий, у ньому 13 різних пральних машин. Одна з моделей входять до нього, маємо в асортименті магазину - Атлант СМА 50С82.
Пральні машини ARISTON. Виробництво: Італія.
Модельний ряд: повнорозмірні машини (
Є в асортименті 10 моделей.
Завантаження:
Прання: клас А для всіх моделей.
Гарантія: 1 рік.
Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: повногабаритні модель AVL 109, вузька AVSL 109, модель ATD 104 з вертикальним завантаженням.
Ціновий діапазон: $ 440-850 (з фронтальним завантаженням), $ 500-650 (вузькі моделі), $ 520-610 (з вертикальним завантаженням), близько $ 650 (з сушкою).
Пральні машини Candy. Виробництво: Італія і Великобританія (машини з фронтальним завантаженням), Іспанія (машини з вертикальним завантаженням).
Модельний ряд: повнорозмірні (60 і
В асортименті є 3 моделі.
Завантаження:
Прання: класи А (95% моделей) і В.
Гарантія: 1 рік.
Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: компактна машина Aquamatic, супервузькі Holiday (
Ціновий діапазон: $ 450-650 (повнорозмірні машини), $ 540-650 (вузькі), близько $ 550 (супервузькі), $ 460-500 (компактні), $ 500-570 (з вертикальним завантаженням), близько $ 550 (машини з сушкою).
Пральні машини ELECTROLUX. Виробництво: Швеція (компактні машини), Італія (всі моделі з фронтальним завантаженням), Франція (вертикальні машини), Німеччина (моделі EW1077 FRU, EW1477 FRU, EW1677 FRU, EW1075 FRU).
Модельний ряд: повнорозмірні (від 60 до
В асортименті є 6 моделей.
Завантаження:
Прання: клас А для всіх моделей, окрім деяких вузьких і компактних моделей (клас В).
Гарантія: 1 рік.
Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: вузька EWS 1046 (
Ціновий діапазон: $ 500-1050 (повнорозмірні моделі), $ 550-650 (вузькі), $ 590-660 (компактні), $ 1000-1200 (з сушкою), $ 570-900 (з вертикальним завантаженням).
Пральні машини INDESIT. Виробництво: Італія (Merloni Elettrodomestici).
Модельний ряд: повнорозмірні (53-54 см) - 12 моделей, повнорозмірні з сушкою (
В асортименті є 11 моделей, 7 з яких - новинки (повнорозмірні і вузькі).
Завантаження:
Прання: клас А (близько 52% машин), В (16%), С (12%), D (16%), клас E (4%).
Гарантія: 1 рік.
Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: повнорозмірна модель W 105 TX і вузька WS 105 TX.
Ціновий діапазон: $ 360-540 (повнорозмірні машини), $ 430-500 (вузькі машини), $ 470 (супервузькі машини), $ 360-540 (машини з вертикальним завантаженням).
Пральні машини LG: LIFE 'S GOOD. Виробництво: Південна Корея.
Модельний ряд: повнорозмірні (
В асортименті є 8 моделей.
Завантаження:
Прання: клас А для всіх моделей.
Гарантія: 1 рік (плюс 2 роки безкоштовного сервісу).
Термін служби:: 7 років.
Лідери продажів: супервузьких модель WD-12170SD, вузькі моделі WD-80150N / 80160N.
Ціновий діапазон: $ 360-900, $ 1500 (модель Tromm DD WD12210 BD).
Пральні машини SAMSUNG. Виробництво: Південна Корея.
Модельний ряд: повнорозмірні (
В асортименті є 6 моделей.
Завантаження:
Прання: класи А і В (серія Bio Compact).
Гарантія: 1 рік (плюс 2 роки безкоштовного сервісу).
Термін служби: 7 років.
Лідери продажів: супервузькі моделі S 821 і S803, вузька модель F 1015 J.
Ціновий діапазон: $ 480-560 (повнорозмірні машини), $ 420-490 (вузькі), $ 260-460 (супервузькі).
Пральні машини SIEMENS: Виробництво: Німеччина, Італія (вузькі пральні машини).
Модельний ряд: повнорозмірні (
В асортименті є 6 моделей.
Завантаження:
Прання: клас А для всіх моделей.
Гарантія: 2 роки. Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: повнорозмірні машини серії WIQ і вузькі машини серії WXS.
Ціновий діапазон: $ 625-1450 (повнорозмірні моделі), $ 610-900 (вузькі).
Пральні машини ZANUSSI. Виробництво: Італія (супервузькі - глибиною
Модельний ряд: повнорозмірні машини (60 і
В асортименті є 5 моделей.
Завантаження:
Прання: класи А і В. Гарантія: 1 рік.
Термін служби: 10 років.
Лідери продажів: вузькі моделі Zanussi FE 1024 N (глибина
Ціновий діапазон: $ 610-930 (повнорозмірні машини), $ 490-540 (вузькі), $ 290-500 (супервузькі), $ 460 (компактна), $ 415-650 (з вертикальним завантаженням), $ 900 (з сушкою).
Пральні машини MIELE. Виробництво: Німеччина.
Модельний ряд: повнорозмірні машини (
В асортименті є 2 моделі.
Завантаження:
Гарантія: 1 рік. Термін служби: 20 років, згідно з проведеними випробуваннями Stiftung Warentest (Німеччина).
Лідер продажів: модель з фронтальним завантаженням Miele W 477 WPS.
Ціновий діапазон: $ 1300-2800 (фронтальні), порядку $ 2400 / 2500 (серія Medic Wash, пральні машини / машини з сушкою).
2.2 Аналіз споживчих властивостей
Кожна група товарів має набір споживчих властивостей і показників, які визначають його здатність задовольняти різні потреби покупців. Всі товари мають різними наборами корисних властивостей, проте й однойменні товари, що випускаються різними виробниками, і різні модифікації одного й того ж товару мають неоднаковий рівень якості. Тому порівняння споживчих властивостей групи товарів відіграє величезне значення як для покупців, які збираються придбати товар, так і для виробників, які приймають рішення про випуск нового продукту.При виборі пральної машини дуже важливо враховувати те, наскільки вона зручна в обігу, наскільки комфортну роботу вона забезпечує. Приміром, електронне управління значно зручніше механічного по ряду параметрів. У пральних машин з електронним управлінням в більшості випадків достатньо просто вибрати тип тканини і натиснути кнопку «Старт»: все інше машина зробить сама.
Крім управління, при виборі пральної машини слід звертати увагу на ергономічність, пристрій ручки, відкриває люк, розташування кнопок і ручок управління, дизайн. Розмір дисплея, вибір сигналів закінчення роботи (світловий / звуковий) і т.д. також сильно впливають на зручність в зверненні з пральною машиною.
На жаль, дуже часто покупці, захоплені підбором відмінних характеристик, забувають про ці «дрібниці». Але ж це дуже важливо, від цього значною мірою залежатиме, чи залишиться покупець задоволений покупкою.
Пральна машина Electrolux. У сучасних моделях пральних машин, Electrolux втілив безліч інноваційних функцій, які допоможуть по новому підійти до процесу прання білизни.
Технологія Direcy spray постійно спрямовує струмінь води на білизні, завдяки чому, миючий засіб розподіляється рівномірно, а також повністю виполіскується.
Структура тканини при цьому зберігається, а волокна набагато менше зношуються.
Пральні машини Electrolux володіють інтелектуальним контролем процесів прання - функція Fuzzy Logic. Ця функція дозволяє оптимально розраховувати витрату електроенергії та води, встановлювати найбільш сприятливий час для етапу віджимання, полоскання і сушіння.
Крім того, пральні машини Electrolux мають грамотно сплановану систему безпеки, зокрема, це функція Anti Flood, яка охороняє від переливу, також систему захисту можна встановити окремо.
Дуже актуальна система полоскання Total Exchange. Вода для полоскання в пральних машинах Electrolux, оснащених цією системою, відбувається під тиском. завдяки цієї потужної струмені, миючий засіб змивається повністю, навіть у тому випадку якщо бак максимально заповнений.
Пральні машини Zanussi У пральних машинах Zanussi особлива система прання білизни - Jet System. Ця система дозволяє найбільш якісно здійснювати процес прання білизни, витрачаючи на це менше води і електроенергії. Це можливо тому, що білизна при такій системі прання не просто знаходиться у воді, а ще і поливається водою (змішаної з пральним порошком) - як з душу.
Крім Jet System, в пральних машинах Zanussi застосовується технологія Eco valve. Ця технологія дозволяє максимально герметично закрити зливний клапан під час прання білизни. Коли зливний клапан герметично закритий - вода не проникає в зливний отвір, а отже скорочується обсяг її споживання. Але, крім цього, в обмеженій кількості води пральний порошок розчиняється до кінця, що значно збільшує якість прання.
Пральні машини LG Пральні машини LG здатні випрати за раз до
Крім того, в пральних машинах LG є спеціальна функція Bio для прання особливо забрудненої білизни.
Встановлено, що стійки плями добре відпираються при температурі 40 градусів. Саме при такій температурі пральні порошки (що містяться в них ензими) найбільш ефективно справляються з забрудненням.
До того ж випускаються не тільки для пересічного покупця, існує спеціальна лінія пральних машин LG класу «Люкс».
Пральні машини Bosch.
Пральні машини Bosch з вертикальним завантаженням.
Для розміщення в приміщенні ванної кімнати пральної машини з вертикальним завантаженням, як правило, потрібно менше місця, оскільки, по-перше, у цього виду пральних машин зменшена ширина, по-друге, - не потрібно простір для відкривання люка.
Великим плюсом пральних машин з вертикальним завантаженням також є відсутність необхідності нагинатися для завантаження білизни і управління агрегатом, що дуже важливо як для людей похилого віку, так і для пересічних громадян, які відчувають болі в спині.
Варто відзначити більш високий рівень пасивної безпеки даного виду пральних машин, обумовленого порівняльними особливостями конструкції - люк і панель управління розміщені зверху, що максимально задовольняє вимоги техніки безпеки як у загальному випадку, так і, особливо, щодо можливої небезпеки для дітей.
Пральні машини Bosch з фронтальним завантаженням.
Кількість і різноманітність моделей пральних машин з фронтальним завантаженням відображає той факт, що у них також є ряд незаперечних переваг, що роблять їх навіть більш популярними на ринку. Як правило, барабан пральних машин з фронтальним завантаженням більш місткий, ніж у їхніх побратимів з вертикальною. Конструкція цього виду машин дозволяє розглядати їх верхню поверхню, як підставку, з можливістю використовувати її для розміщення деяких речей. Однак, не варто зловживати цією можливістю, - у будь-якому випадку необхідно неухильно дотримуватися технічних вимог експлуатації, зазначених виробником в поданій до кожного апарату інструкції.
У багатьох моделей пральних машин з фронтальним завантаженням передбачена можливість їх вбудовування під стільницю, що, з одного боку, привертає покупців можливістю застосування вдалих дизайнерських рішень при плануванні інтер'єру житла, з іншого - є можливістю економії простору, якого, як відомо, завжди не вистачає.
Споживчий аналіз пральних машин Bosch.
При використанні пральних машин Bosch процес прання складається з трьох циклів: безпосередньо прання, полоскання і віджимання. Різна комбінація цих етапів у поєднанні з можливістю використання для різних режимів прання різних миючих засобів - ось що відрізняє пральні машини Bosch. Вибір і керування режимами прання в пральних машинах Bosch здійснюється за допомогою поворотного регулятора. Залежно від характеристик тканин, з яких виготовлені призначені для прання речі, передбачено декілька програм прання:
Звичайні тканини (бавовняні і лляні) при температурі від З0 С до 90 ° С;
Для економії електрики є енергозберігаюча програма для білизни невеликий і нормального ступеня забрудненості.
Тканини, що не потребують особливого догляду (синтетика і змішані тканини) при температурі від 40 ° С до 60 ° С;
Для тонкого білизни температура прання знаходиться в межах від 30 ° С до 40 ° С;
Вовняні речі стираються при температурі 40 ° С;
Вироби з шовку стираються при температурі 30 ° С.
Завдяки ексклюзивній запатентованій системі "біодинамічної прання", при якій частота обертів встановлена на рівні 90 на хвилину і температура між 35 і 40 ° С, деякі моделі пральних машин Bosch забезпечують найбільш ефективне використання миючих засобів і підсилюють їх очищувальну здатність, не пошкоджуючи при цьому тканина .
Також, присутній ряд програм для окремої обробки білизни: Накрахмаліваніе і ополіскування; Делікатне полоскання; Злив; Отжим; Щадний віджимання.
Для прання білизни різного ступеня забрудненості (крім вовняних і лляних речей) передбачені додаткові програми:
Попереднє прання - додатковий етап прання - може бути, в залежності від основної програми, з віджиманням або без.
Для відпирання плям шоколаду, жиру, крові або поту передбачений режим замочування з порошками, що містять біоактивні добавки-ензими, які активізуються при температурі не близько 40 ° С. Час замочування можна виставити в широких межах до 19 часов.Для білизни слабкою та середнього ступеня забрудненості включений режим скороченою прання. Для усунення великих брудних плям у режимі видалення плям під час прання в барабан подається для видалення плям.
Також, для зручності управління перебігом різних програм розроблені додаткові функції, які дозволяють змінювати деякі змінні режимів прання до або після їх запуску:
Таймер - призначений для програмування часу запуску перерахованих вище програм прання. Дуже зручний у випадку, якщо прання з яких-небудь причин неможливо або незручно почати прямо зараз. Максимально можливий період видалення запуску програми - 19 годин.
Бувають випадки, коли люди забувають, що в обсязі завантаженого в машину білизни є ніжні речі, не виносять великих механічних навантажень, а програма вже запущена, що додається функція регулювання швидкості віджимання буде незамінною. З її допомогою віджимання можна навіть скасувати. Для задоволення потреб людей, які страждають алергією до мийних засобів, в пральних машинах Bosch передбачена функція додаткового полоскання, що забезпечує максимальну очистку білизни від продуктів прання.
Пральна машина «Вятка Марія У 1056». Габарити цього агрегату традиційні для повнорозмірної машинки: 85 × 60 ×
Що стосується безпосередньо «пральних» програм, то їх не мало. Є можливість прати делікатні тканини і спеціальну програму для дбайливого прання вовни, а також для видалення плям. Крім того, білизну можна подкрахмаліть. Але це ще не все. Є програми «Швидкої прання за 29 хвилин» і «Щоденної прання за 59 хвилин». Є функція «легка глажка». І все це, природно, крім основних програм, таких як попереднє прання для сильнозагрязненного білизни, основне прання і полоскання (з можливістю збільшення кількості води). Температуру води для прання можна задати самостійно, як і частоту обертання барабана під час віджимання, який, до речі, при необхідності можна і зовсім скасувати.
Пральні машини «Атлант» Має стандартні для повнорозмірного агрегату габарити 85 × 60 ×
Крім стандартного набору програм для прання, є і додаткові функції. Звертає на себе увагу «ручне прання для дуже делікатних виробів» (нижня білизна, тюль, колготки). Є експрес-прання, яку, мабуть, пора вже відносити до списку традиційних програм. У машині є спеціальна програма для прання спортивного одягу і навіть спортивного взуття (з текстильних матеріалів і штучної шкіри). Ще одна корисна програма - видалення плям.
З додаткових функцій варто відзначити замочування, вибір температури прання і можливість прання в холодній воді (дивно, якби такої можливості нам не надали), додаткове полоскання (дуже корисно для дитячого одягу та речей алергіків) і легку прасування.
Дисплей цієї пральної машини - гордість білоруського виробника. Поки що ніхто з вітчизняних конкурентів не забезпечив їм свої моделі. Кинувши на нього погляд, можна дізнатися температуру, при якій проходить прання, переконатися, що правильно вибрана частота обертання барабана при віджиманні, дізнатися, скільки ще часу до кінця (або до початку - є функція "відкладений старт») прання. Природно, покаже дисплей і те, яка операція виконується машиною в даний момент.
Висновок
Найперспективнішим і швидкозростаючим ринку великої побутової техніки є автоматичні пральні машини з програмним управлінням. Вітчизняне виробництво цієї продукції розвинене слабо, і розширення ринку відбувалося за рахунок значного приросту імпортних поставок з Італії та Кореї.
Достаток різних моделей пральних машин і велика кількість фірм-виробників неминуче ставить перед споживачами проблему вибору. Найбільш відомі зарубіжні фірми-виробники пральних машин, що зарекомендували себе на ринку: Daewoo, Ariston, Bosch, Ardo, Zanussi, Candy, Electrolux, Indesit і ін У роботі також приділено увагу не тільки популярним зараз у населення імпортним машинам, але і пральним машин вітчизняних виробників, які нерідко не поступаються імпортним за якістю і «виграють» у них в ціні.
Сучасні пральні машини можна умовно розділити на три типи: активаторний, барабанні та повітряно-бульбашкові.
Товари даної групи досить сильно диференційовані за своїм ергономічним та естетичним властивостям. Таким чином, на ринку представлені пральні машини самого різного дизайнерського виконання.
Різні також набір функцій і технічні характеристики пральних машин.
Виробники забезпечують максимальну безпеку використання пральних машин. Як у плані того, що вони є складними побутовими приладами, пов'язаними з використанням води та електрики, так і в плані захисту від отримання травм дітьми.
І нарешті, існує можливість вибору найбільш економічної моделі (по кількості споживаної електроенергії та води, а також економії прального порошку), яка аж ніяк не буде поступатися іншим моделям за якістю прання або своїм естетичним властивостям.
Література
1. Абельскій А. Пральні машини. / / Додаток до газети «Русская Германия», N37, 2001.2. Аналітичний огляд Російський ринок побутових пральних машин. - М.: Рейтингове агентство "Експерт РА", 2006.
3. Домашній «Мойдодир». / Маркетинг і практика підприємництва. - 2006. - № 7.
4. Миколаєва М.М. Товарознавство споживчих товарів. Теоретичні основи. Підручник для ВУЗів. - М.: Видавництво-во НОРМА, 2000
Інтернет-джерела
1. Каталог пральних машин / / http://www.bytcity.ru/catalog/
2. Класифікація і пристрій пральних машин / / http://www.elremont.ru/
3. Класифікація пральних машин / / http://www.kbtinfo.ru
4. Огляди пральних машин / / http://zoom.cnews.ru/
5. Ремонт пральних машин bosch / / http://www.remont-w.ru/bosch.html
6. Ринок пральних машин / / http://www.zakazi.spb.ru/
7. Вимоги до якості пральних машин. / / Http://www.znaytovar.ru/