1.3 Сучасний стан теорії управління та її тенденції

1. 
   Зростання технічного офісного забезпечення, особливо комп’ютеризації.
   
2. 
   Демократизація управління. Майбутнє менеджменту – це перетворення організації з об’єкта управління в суб’єкт самоврядування.
   

3. 
   Інтернаціоналізація менеджменту і бізнесу, а також пов'язані з нею проблеми взаємного об’єднання менталітетів і особливостей національних культур.
   

• 
  лояльність до добросовісних працівників;
  
• 
  відповідальність як обов'язкова умова успішного менеджменту;
  
• 
  комунікації, які пронизують організацію знизу до верху, зверху вниз і по горизонталі;
  
• 
  атмосфера в організації, яка сприяє розкриттю здібностей працівників (організаційна культура);
  
• 
  обов’язкове встановлення пайової участі кожного працівника в загальних результатах;
  
• 
  своєчасна реакція на зміни в навколишньому середовищі;
  
• 
  методи відносин з працівниками, що забезпечують їх задоволеність роботою;
  
• 
  уміння слухати всіх, з ким зустрічається в своїй роботі менеджер: покупців, постачальників, виконавців, керівників і под.;
  
• 
  етика бізнесу;
  
• 
  чесність та довіра до людей;
  
• 
  опора на фундаментальні основи менеджменту: якість, витрати, сервіс, нововведення, контроль ресурсів, персонал;
  
• 
  перспективне і цілісне бачення організації, тобто чітке уявлення про те, якою вона повинна бути;
  
• 
  якість особистої роботи та її постійне вдосконалення.
  

1. 
   Що означає вираз: „Менеджмент, як система скоординованого управління”?
   
2. 
   Коли відбулося оформлення теорії управління як науки? Які вчені присвятили своє життя її створенню?
   
3. 
   Назвіть основні шляхи підвищення продуктивності праці, що запропоновані „Школою наукового управління”.
   
4. 
   У чому полягають загальні принципи управління працею Ф. Тейлора?
   
5. 
   Які основні принципи „Адміністративної (класичної) школи”?
   
6. 
   Охарактеризуйте загальні підходи в теорії управління.
   
7. 
   Назвіть закони теорії біхевіоризму.
   
8. 
   Які тенденції розвитку має теорія управління?
   

Тема 2 Система методів управління. типологія влади

2.1 Класифікація методів управління

• 
  лінь;
  
• 
  фізична втома, нездужання;
  
• 
  заспокоєність успіхами, що вже досягнуті;
  
• 
  «перегоряння»;
  
• 
  незгода з рішенням керівника;
  
• 
  відволікання проблемами особистого характеру поза службовим порядком;
  
• 
  неприємності в особистому житті (депресія);
  
• 
  стан конфлікту зі співробітниками, з якими необхідно працювати спільно та ін.