1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   44
Ім'я файлу: referatbank-7918.doc
Розширення: doc
Розмір: 1356кб.
Дата: 27.09.2021
скачати
Пов'язані файли:
bestreferat-376959.docx
Побризганова А.В. Атестація..docx
Звіт з технологічної практики.docx
Лекция_1 (1).pdf
ТОТО 1.docx
sudebnaya-sistema-soedinennyh-shtatov-ameriki.pptx
план рус.docx
Стресостійкість у керівників.doc
Онищук М..pdf
ТВ.pdf
реферат 2 НАТО.docx
09161430_PAS_Tema_02.docx
797d5574c7ba9acdf11e08811fea9f16.doc
Ідеальний портрет людини - це його мова.docx
240659.pptx

5.2 Психологічні функції етапу адаптації


Зміна звичного колективу і виду діяльності працівника неминуче призводить до природних стресів.

Психологічні функції етапу адаптації в основному зводяться до наступного:

  1. зниження негативного впливу на вирішення новачка залишитися в колективі;

  2. нейтралізація негативного впливу стресів на продуктивність праці;

  3. прискорення знайомства новачка з колективом, підключення до загальних цілей, освоєння корпоративної культури.

За даними психологічних дослідів, соціальна адаптація виявляється зазвичай і більш складнішою, і більш значущою у загальній структурі адаптивного процесу.

Підкреслимо, що вкрай важливо приділяти увагу новачку (особливо на відповідальній посаді) з боку хоча б лінійного керівника з перших же хвилин.

Вважається, що рішення не залишатися в цій організації складається у новачка вже протягом перших двох годин.

Серед заходів психологічного порядку в період адаптації можуть бути запропоновані наступні:

  1. Щоб цінний молодий спеціаліст або просто новачок прижилися в компанії, потрібно не зволікати з пропозицією обрати якусь конкретну виробничу проблему. Нехай вона буде невеликою, вузькою, але потрібно дати можливість вирішити самостійно.

  2. При явному прояві агресії до новачка («мобінгу»), керівник повинен попередити первинний колектив, що цей спеціаліст украй потрібен для здійснення задач і буде підтриманий у разі несправедливих конфліктів.

  3. Щоб полегшити знайомство з колективом, особливо важливим є запрошення нового співробітника на корпоративні заходи. Можна порекомендувати самому новачку подолати свою сором’язливість і активніше шукати контактів з колегами.

Важливим інструментом періоду адаптації є наставництво. По суті, потреба в навчанні, заступництві, є загальнолюдською. Втім, у виробничих умовах наставники відносяться до своїх обов’язків, як правило, формально або взагалі уникають реальної допомоги новачкам. Це просто пояснюється небажаністю професіонала вирощувати собі конкурентів.

Таким чином, необхідно знайти стимули та способи задіяти які-небудь мотиви, щоб спеціаліст почав більш-менш сумлінно навчати новачка. З метою підвищення ефективності наставництва можна рекомендувати наступні умови та заходи:

  1. Для уникнення несумісності необхідно запитати підшефного та наставника: „Скажіть чесно, хотіли б ви працювати з цією людиною?”.

  2. Впровадити істотну доплату за якісне наставництво.

  3. Розробити правила організації конкурсів на кращого наставника.

  4. Учня потрібно налаштувати на те, що він, навчаючись і отримуючи цінний досвід, повинен у відповідь теж допомагати своєму вчителю в роботі.

  5. Спробувати впровадити таку організацію праці, при якій, наприклад, менеджер з продажу повинен працювати з помічником-стажером: під приводом того, що його праця буде також ще ефективнішою з помічником, який буде отримувати досвід поряд з досвідченим спеціалістом.

5.3 Психологічні підходи в підборі та розподілі кадрів, у професійній підготовці, перепідготовці та оцінці персоналу


Підбір та розподіл кадрів. Відмінності в професійній компетентності та особистісних якостях працівників, що виявляються після завершення етапу адаптації, роблять необхідною наступну фазу кадрової роботи. Це – диспетчерська функція менеджера з оптимізації розподілу посадових обов’язків, типів виконуваних робіт та їх складності з урахуванням виявлених відмінностей.

У період стажування та адаптації керівник уважно придивляється до новачка й оцінює його як у виробничій діяльності, так і у стосунках з людьми. Як правило, протягом випробувального терміну вдається кваліфікувати працівника за: а) темпераментом; б) характером; в) рівнем лідерських якостей; г) комунікабельністю; д) загальною ерудицією; е) рядом професійних компетенцій.

По закінченні стажування / випробувального терміну проводиться атестація новачка з рекомендаціями на його подальше навчання і більш ефективне роботу.

У передових компаніях розвинених країн, наприклад, випускників ВНЗ перевіряють за наступним алгоритмом:

    1. ознайомлення з усім технологічним процесом;

    2. стажування – практика на більшості операцій;

    3. надання можливості самому обрати місце майбутньої роботи.

Професійна підготовка та перепідготовка персоналу. Вирішення цього завдання залежить, у свою чергу, від наступних ключових моментів:

  1. Створення та впровадження в організації високої мотивації на підвищення рівня професійної компетентності. Система повинна бути такою, щоб працівникам було вигідно підвищувати свою компетентність. Цьому слугують програми професійного та кар’єрного росту.

  2. Забезпечення організаційних умов для цього шляхом створення спеціалізованих підрозділів професійного вдосконалення.

  3. Працівник, який пройшов додаткову підготовку або перепідготовку повинен відчути її результати (як у плані матеріальних вигод, так і в плані професійного росту). Дуже важливо також, щоб ці результати були «помітні з боку» усіма іншими, слугували для них прикладом та стимулом росту професійної компетенції.

  4. Доукомплектування штатів вигідніше проводити не шляхом залучення працівників зовні, а шляхом використання внутрішньоорганізаційних трудових резервів (що визначається поняттям «внутрішньоорганізаційний найм»).

Оцінка персоналу. Психологічний аспект оцінки полягає в її сильній мотиваційній дії на працівників. Повсякденна оцінка керівника є оперативним впливом на підлеглих. А періодична атестація стимулює більш довгострокове планування цілей як підлеглих, так і самих керівників.
Питання для самоконтролю:

  1. За допомогою яких прийомів можна підібрати якісний персонал?

  2. Чим підступні «помилки першого враження» роботодавця?

  3. Назвіть технологічні критерії відбору персоналу.

  4. Яку роль при відборі персоналу відіграє візуальний аналіз зовнішності претендента?

  5. Назвіть ознаки, які свідчать про нещирість співрозмовника.

  6. Які психологічні заходи можна запропонувати в період адаптації нового робітника?

  7. Назвіть ключові моменти підготовки та перепідготовки персоналу.

1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   44

скачати

© Усі права захищені
написати до нас