Зміст
Введення
1. Творчий процес і креатив в рекламній діяльності
1.1 Поняття креативного процесу в рекламі
1.2 Сутність наукових креативних технологій
1.3 Функції та завдання креативного директора в рекламному агентстві
2. Аналіз послуг дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82" з точки зору дотримання стандартів
2.1 Загальна характеристика дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82"
2.2 Аналіз послуг дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82"
3. Розробка креативної реклами для дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82"
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Актуальність теми курсової роботи полягає в тому, що креативність є поки що відносно новою сферою в дослідницькій діяльності як самої реклами, маркетингу в цілому, так і щодо ринку до сприйняття нестандартних рішень. В даний час все більше значення починає набувати використання наукових підходів при формуванні креативних рішень, оскільки успіх рекламної кампанії багато в чому залежить від якості рекламних матеріалів.
Креатив - має яскраво виражені неросійські коріння, це неологізм. В англійській мові слово "креатив" не іменник, а прикметник. Я вважаю, що креатив у російській мові - синонім слова "творчість" в його найширшому сенсі. Однак це не одне і те ж, оскільки слово "творчість" набагато ширше і застосовується до різних сфер діяльності, а "креатив" вужче і поширюється в основному в комерційних сферах. Одне з найпоширеніших помилок з існуючих на даний момент полягає в тому, що велика кількість людей вважають слово "креатив" пов'язаним виключно з рекламою. Ця якась послуга, яка продається рекламним агентством клієнтові. Це розробка ідей реалізації рекламної кампанії з метою донесення рекламного послання до цільової аудиторії. Конкретне вираження такого креативу залежить від середовища (media), в якій буде відбуватися рекламна компанія.
За допомогою креативу рекламна компанія повинна максимально точно виконати поставлені перед нею завдання. Завдання можуть бути абсолютно різні - від підняття продажів товару, до залучення уваги до торговельної марки.
Я вважаю, що це всього лише одне із застосувань креативу. Рекламщики дійсно творять. Їх твори повинні відповідати поставленої кінцевої завданню. Це вірно, але зовсім не означає, що в цьому суть креативу вичерпується. Насправді, креатив з цього тільки починається. Так склалося історично, оскільки саме з реклами він прийшов в нашу мову.
Мета курсової роботи - вивчення проблем рекламної творчості і креативу в рекламі, а також розробка креативної реклами для дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82".
Для досягнення мети поставлені наступні завдання:
розкрити значення і сутність понять "креатив" і "творчість", визначити їх схожості та відмінності;
виявити та розкрити сутність наукових креативних технологій;
визначити і розкрити функції і завдання креативного директора рекланого агентства;
вивчити рекламну і, в тому числі, творчу і креативну діяльність дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82";
розробити макет нестандартною, креативної реклами для дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82".
Для підготовки курсової роботи були проаналізовані різні літературні джерела та сайти Інтернет.
1. Творчий процес і креатив в рекламній діяльності
1.1 Поняття креативного процесу в рекламі
У маркетинговій лексиці в даний час використовується величезна кількість термінів, основна частина яких запозичена з інших мов. Таким же є слово "креатив".
Хотілося б почати з самого визначення поняття "креатив", яке часто помилково ототожнюється з поняттям "творчість".
Творчість - діяльність, що породжує щось якісно нове, ніколи раніше не було. Діяльність може виступати як творчість у будь-якій сфері: наукової, виробничо-технічної, художньої, політичної і так далі - там, де створюється, відкривається, винаходиться щось нове. Це в принципі базове визначення творчості з тлумачного словника. Проте в сучасному житті поруч зі словом творчість міцно вкоренилося слово креатив.
У перекладі з англійської create - зробити, створити щось нове або оригінальне [6, стор.8]. У базовому своєму понятті це визначення дуже схоже з визначенням нашого російського слова "творчість, творити". Однак при запозиченні слів "креатив", "креативність", "креативний" з англійської в російську мову вони набули більш вузьке значення.
В англійській мові слово "create" застосовується по відношенню до будь-якого творчості, будь то Мікеланджело, Шекспір, рекламний дизайнер, саунд-продюсер та інше. У російській мові можна поспостерігати, що слова від цього кореня вживаються виключно стосовно області комерційного творчості, а для мистецтва у нас залишилося слово "творити", "творчість".
Таким чином, можна зробити висновок про те, яке значення має слово креатив саме в російській інтерпретації. Креатив (загальне поняття) - комерційне творчість, дохід від якого утворюється за рахунок торгівлі продуктами даного творчості або майновими правами на продукти даного творчості.
Традиційно вважається, що ознаки креативності це: уява, новаторство, оригінальність, формування нового стилю, запам'ятовуваність і впливовість [6, стор.9].
Рекламне творчість, на відміну від мистецтва, не є в чистому вигляді самовираженням художника. В усякому разі, в ідеалі реклама повинна максимально абстрагуватися від творця і являти собою самовираження бренду або комерційної пропозиції, виконане руками майстра. Але, звичайно, цінність твору мистецтва - в його авторство, в унікальному почерку творця, який знайшов визнання. Цінність рекламного твору - в ефективності впливу на суспільство, причому вираженої в грошовому еквіваленті. Самовираження і результативність - ось два слова, якими можна позначити грань.
Простір для творчості, коли мова йде про рекламу, суворо обмежено векторами і рамками комерційної діяльності. Його досить жорстко контролює креативний бриф - документ, стисло визначає ситуацію маркетингу і конкретні завдання реклами: що, кому, як і де говорити. Копірайтери і дизайнери повинні працювати з концепцією виявлених фактів, завданнями та предметом реклами таким чином, щоб потім можна було заміряти ефективність витрачених грошей.
Креатив - це оригінальна ідея, яка виділяє клієнта, товар або послугу в ряду аналогічних. Креатив - те, що приваблює клієнта; те, що цікаво, оригінально; що споживається разом з товаром і задовольняє запитам цільової аудиторії. Так що креатив - це не вільна творчість, це процес, обмежений маркетинговими завданнями [10, стор.29].
Завдання креативу - викликати у споживача емоції та бажання, точніше, зачіпати ті емоції, які могли б служити підставою для бажання купити і мотивом покупки. Розказати історію, яка зворушить або розсмішить; пробудити асоціації, які зроблять чужий предмет близьким; зіграти на культурних особливостях і уподобання. Концепція шведського маркетолога Рольфа Йенсена, приміром, пропонує розглядати будь-яке комерційне пропозицію як якусь історію компанії, товару і послуги.
Поділ ринку товарів і послуг не за функціональним, а за емоційними підстав, здається, дуже доречно на практиці. Так, Йенсен виділяє ринок любові (парфумерія, косметика, ювелірні вироби), ринок контролю (мобільні телефони, комп'ютери), ринок свободи (туризм), ринок турботи (товари для будинку), ринок визнання (престижні машини, годинник).
Звичайно, до концепцій можна ставитися по-різному, вони можуть дещо перебільшувати дійсність, але емоції в споживанні грають дедалі більшу роль, і, відповідно, рекламний креатив, вкорінений у стратегії, займає тут ключові позиції. В рівній мірі це відноситься до реклами нового магазина, beauty-салону і навіть сервісної майстерні.
Креативні рішення в рекламі, оформленні місць продажів, у першу чергу, є технологією візуального, просторового та іншого впливу на потенційного клієнта. Хороший креатив - емоційна програма для споживачів, і, власне, мистецтво і авторство - як найбільш виражений елемент сучасного мистецтва - тут у тому, щоб створити впізнаваність, унікальність і стиль, притаманний тільки рекламі даної пропозиції, іншими словами, щоб стилістика реклами Mercedes відрізнялася від стилю, в якому створені ролики Lexus.
Креатив може допомогти бізнесу досягти успіху, а може і перешкодити зростанню продажів. Але ніяк не вплинути на бізнес рекламне творчість не може. Якщо зусиллями директорів по маркетингу, рекламістів і креаторів був зроблений неправильний креатив, то можна не тільки спустити вкладені в рекламу гроші, а й почати зазнавати збитки.
Розглядати креатив можна як кінцевий продукт певної технологічного ланцюжка. Це певний порядок дій, певна послідовність використання відпрацьованого інструментарію. Креатив - це технологія, якою може оволодіти 100% інтелектуально розвиненої, зацікавленого і помірно освіченого населення. Технологія не скасовує талант і не допомагає його придбати. Рівно так само наявність таланту не скасовує дії технологічних прийомів та ефективності методик. Талановите застосування технології дає значно більше яскраві результати ніж бездарне. Але нехтування технологією - результатів не приносить зовсім [4, стор.65].
Реклама - спосіб продавати допомогою ненасильницької комунікації. Креатив можна визначити як процес інформаційного та емоційного наповнення рекламної комунікації. При цьому головною характеристикою якості креативу є його здатність продавати [3, стор.70].
Хороший креатив - спосіб сильно заощадити на розміщенні. Одних і тих же показників впровадження можна досягти, витрачаючи суми, що відрізняються на порядок. Класичний приклад - геніальна реклама Павла Полянцева "Викрали? Треба було ставити CLIFFORD! ". Дванадцять щитів по Москві - і близька до 100% популярність, запам'ятовуваність, і позитивна реакція цільової аудиторії. Та сама економія на розміщенні на порядок [20].
Ефективність креативних рішень реклами проявляється в тому, що вона, по-перше, перевершує поставлені завдання й очікування (привертає увагу і викликає інтерес до повідомлень, формує позитивне ставлення до бренду (марці товару) і підсилюючи довіру до нього, зрушує асоціації з рекламою і товаром в позитивну сторону, розташовує до купівлі, прискорює і збільшує продажі в цілому), а по-друге, вимагає чутливих механізмів для відстеження її результатів (використання якісних і кількісних дослідницьких технік).
Правильне - ось ключове слово для оцінки творчості рекламіста. Правильний креатив - значить створений відповідно до бізнес-завданнями; а вкладені в "картинку" талант і майстерність креатора роблять його дієвим.
До основних завдань правильного креативу відносять:
відповідність стратегії комунікацій;
співвідношення з унікальним торговим пропозицією, на якому грунтуються позиціонування бренду і сам продукт;
здатність відрізнятися від рекламної продукції конкурентів, але не протистояти всьому ринку, на якому представлений продукт;
необхідність грунтуватися на вивченні цільової аудиторії, хоча б мінімальних експертних опитуваннях і вибіркових інтерв'ю, в крайньому випадку, загальнодоступних дослідженнях, проведених професійними компаніями;
тестування на фокус-групах, особливо якщо планується серйозно вкластися в розміщення [8, стр.52].
Рекламний продукт не повинен просто відтворювати філософію бренду і характеристики продукту, а тим більше представлення його творців. Рекламний образ набуває візуальний контакт з людьми і повинен, крім цінностей самої марки, відображати характеристики споживача. Адже завдання - викликати в людини бажання асоціювати себе із зображеним об'єктом або ситуацією, а не тільки ефектно показати продукт. Креатив повинен відображати ідеї і, врешті-решт, цілі бізнесу. Типова пастка, яка чатує на бізнесмена в питанні рекламної продукції, - невідповідність іміджу та реальності, бажаного образу свого бренда і дійсного клієнта.
Девід Бернстайн - ведучий і шановний "creative man" Великобританії - вважає креатив "центральним ядром" рекламної діяльності. Він запропонував модель креативного процесу у вигляді труби: в її широкий отвір вливають факти і цифри, складові проект реклами, в якому представлено також і опис загального змісту повідомлення для читача, слухача чи глядача. Все це надходить у вузьку частину труби, де створюється креативна ідея, а на виході вона поширюється засобами масової інформації для охоплення цільової аудиторії.
Бернстайн вважає, що креативний процес в рекламі - це перетворення пропозиції в ідею, а головні вміння людей, що займаються креативом в рекламі, - вміння правильно міркувати. Створення ефективної реклами, в першу чергу, вимагає напруженого логічного мислення, заснованого скоріше на оцінці фактів, ніж на взятих зі стелі ідеях. Однак, існує багато детальних досліджень, що включають аналіз фактів і конкретних ситуацій, пов'язаних з механізмом реклами і результатами великих рекламних кампаній, які показують надзвичайну важливість також і "креативного" інгредієнта. Таким чином, підсумовує Бернстайн "до формулювання проекту приходять завдяки міркуванням, а спосіб він стає завдяки уяві (тобто наданню йому образності): ідея стає рекламним повідомленням у результаті умінь художніх рішень, мистецтва" [5, стор.67].
Креативна реклама - це передача рекламного повідомлення таким чином, який би надавав релевантне вплив. Під релевантностью розуміється відповідність потребам і бажанням аудиторії: "це для мене", "мене розуміють", "це дасть мені вигоду", а під впливом - формування ставлення та поведінки людей: "це яскраво", "запам'ятовується", "це те, про що говорять "," добре віддруковується в пам'яті ".
Продукт і послуга в першу чергу повинні відтворюватися конкретної продає ідеєю, заснованої на потребах. Адже споживач тримає в пам'яті і розмірковує про інші речі - більш важливих і близьких йому - і він не дуже-то зацікавлений у нашому товарі. Свідомість людини можна порівняти з серією концентричних кіл. Зовнішня сторона свідомості - перший концентричний коло - частіше наповнений роздумами про те, "що сьогодні на обід?" або "куди я піду сьогодні ввечері гуляти?". У наступному колі можуть бути роздуми про гроші, відпустці, розваги і т.д. І лише де-небудь у двадцять восьмому колі, у віддаленому куточку свідомості - наш товар. Однак повідомлення повинні прориватися через це байдужість і представляти товар свідомості в потрібний час і в потрібному місці - тобто: там і тоді, де і коли споживач буде настільки близький до можливості зробити покупку, наскільки це можливо. Тому рекламна ідея повинна бути достатня образної, щоб здивувати споживача і пройти бар'єр його нудьги і повсякденних турбот.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що поняття креативних технологій в рекламі з'являється тоді, коли починається процес розробки основний творчої ідеї (творчої концепції) і креативщик підходить до етапу підготовки та фізичного втілення рекламного оголошення.
Креативний продукт і основна творча ідея (з точки зору можливостей своєї фізичної реалізації), залежать від ряду основних факторів: бюджету рекламної компанії, технічних і виробничих можливостей фото-, кіностудій, друкарень, програмного забезпечення, часу на їх відтворення, наявності професіоналів, здатних виконати роботу в необхідній техніці.
1.2 Сутність наукових креативних технологій
Ефективна методика оцінки творчих здібностей (креативності) особистості, на жаль, поки відсутня. Тести Роршаха на глибину уяви, Мідника на віддаленість асоціювання, Кеттела, Гілфорда, Торренса, Воллаха, Перкінса, Амтхауера, Векслера та інші виявляються недостатньо валідними.
Креативність - це не тільки великий дар, а й велике покарання. Нам слід бути схильні до психофізіологічного виснаження в ході творчої активності, так як творча мотивація працює за механізмом позитивного зворотного зв'язку, а раціональний контроль емоційного стану при творчому процесі ослаблений. Отже, єдиний обмежувач творчості - виснаження психофізіологічних ресурсів (ресурсів несвідомого), що неминуче призводить до крайніх емоційних станів.
Можливі, принаймні, два шляхи навчання способам вирішення творчих завдань. По-перше, можна створити умови, за яких кожна дія людини заздалегідь регламентується. Отже, є жорстка система послідовних вказівок на необхідність здійснення строго певної дії (конкретно-алгоритмічний шлях вирішення завдань). Такий метод є "машинним" і до вирішення творчих завдань жодним чином привести не може. По-друге, теоретично можлива й інша ситуація, коли даються лише деякі загальні вказівки, що орієнтують людини на вибір правильного напряму роботи (узагальнено-алгоритмічний шлях вирішення завдань). Нічого "машинного" в цьому методі немає. І саме цим шляхом ідуть багато російські та іноземні автори методик вирішення творчих завдань.
Творчість - найдавніше заняття людини. Але от що дивно: творчі завдання ставали все більш складними, а методи їх вирішення майже не удосконалювалися. Як правило, креатори йшли до мети шляхом "проб і помилок".
Не дивно, що вже давно виникла думка про необхідність якось упорядкувати пошуки, знайти правила виходу на "рівну і широку дорогу", створити науку про рішення творчих завдань - евристику. Слово "евристика" вперше з'явилася у працях грецького математика Паппа Александрійського (друга половина III-го століття нашої ери). Згодом про необхідність вивчення творчого мислення говорили багато видатних учених, у тому числі Лейбніц і Декарт. Поступово накопичилося безліч спостережень, які свідчать, що якісь евристичні правила дійсно існують. Зміцнювалася впевненість у принциповій пізнаванності творчих процесів, але винахідники продовжували (і сьогодні ще продовжують) працювати методом "проб і помилок". Намагаючись вирішити завдання цим методом, винахідник висуває якусь ідею ("А якщо зробити так?"), А потім перевіряє, чи годиться вона чи ні [10, стор.14].
Як би не були розвинені інтелектуальні здібності особистості, вони не можуть вільно виявлятися в творчому процесі, коли на їх шляху споруджені численні психологічні бар'єри. Захищаючи самоповагу людини, запобігаючи можливе падіння його авторитету в очах інших, бар'єри перешкоджають вільному польоту думки, обмежуючи, іноді до рівня тривіальність, ті ідеї, які він дозволяє собі висловлювати.
Розкріпачення інтелектуальних можливостей за рахунок ослаблення бар'єрів - магістральний шлях розвитку творчих здібностей людини. Зниженню впливу захисних механізмів на творчий процес допомагає робота в групі. При спільній діяльності знімаються вихідні установки деяких учасників на неможливість вирішити поставлену задачу. Взаємна стимуляція партнерів призводить до підвищення у них рівня пізнавальної мотивації, що дозволяє підтримувати творчу спрямованість зусиль довше, ніж при індивідуальній роботі [10, стор.82].
Однак існують методи, які здатні стимулювати окрему особистість до не стандартного мислення. Одним з них є технологія ТРВЗ.
ТРИЗ - теорія рішення винахідницьких задач, балу заснована Генріхом Саулович Альтшуллером і його колегами в 1946 році, і вперше опублікована в 1956 році [1, стор.4]. ТРИЗ являє собою технологію творчості, засновану на ідеї про те, що "винахідницької творчість пов'язана зі зміною техніки, розвивається за певними законами" і що "створення нових засобів праці має, незалежно від суб'єктивного до цього відношення, підкорятися об'єктивним закономірностям". [1, стор.7]
Поява ТРИЗ було викликано потребою прискорити винахідницький процес, виключивши з нього елементи випадковості: раптове і непередбачене осяяння, сліпий перебір і відкидання варіантів, залежність від настрою і т.п. Крім того, метою ТРИЗ є поліпшення якості та збільшення рівня винаходів за рахунок зняття психологічної інерції та посилення творчої уяви.
ТРИЗ не є строгою науковою теорією. ТРИЗ являє собою узагальнений досвід винахідництва та вивчення законів розвитку науки і техніки.
В результаті свого розвитку ТРИЗ вийшла за рамки розв'язання винахідницьких завдань в технічній галузі, і сьогодні використовується також у нетехнічних областях (бізнес, мистецтво, література, педагогіка, політика, реклама та інше).
Альтшуллер припустив, що найбільш ефективне рішення проблеми - таке, яке досягається "саме по собі", тільки за рахунок вже наявних ресурсів. Таким чином він прийшов до формулювання ідеального кінцевого результату (ДКР): "Якийсь елемент (X-елемент) системи або навколишнього середовища сам усуває шкідливий вплив, зберігаючи здатність виконувати корисну дію" [1, стр.51].
На практиці ідеальний кінцевий результат рідко досяжний повністю, однак він служить орієнтиром для винахідницької думки. Чим ближче рішення до ДКР, тим воно краще.
Отримавши інструмент відсікання неефективних рішень, можна переформулювати винахідницьку ситуацію в стандартну міні-задачу: "згідно ДКР, все повинно залишитися так, як було, але або повинно зникнути шкідливе, непотрібне якість, або з'явитися нове, корисне якість". Основна ідея міні-завдання в тому, щоб уникати істотних (і дорогих) змін і розглядати в першу чергу найпростіші рішення [1, стор.60].
Після того, як міні-завдання сформульована і система проаналізована, зазвичай швидко виявляється, що спроби змін з метою поліпшення одних параметрів системи призводять до погіршення інших параметрів. Наприклад, збільшення міцності крила літака може призводити до збільшення його ваги, і навпаки - полегшення крила призводить до зниження його міцності. В системі виникає конфлікт, суперечність.
У практиці ТРИЗ існує певний алгоритм вирішення творчих завдань:
1. Визначення типу завдання. Будь-які задачі ділиться на два типи: винахідницькі або дослідницькі.
Винахідницька задача - це коли є мета, яку Решатель потрібно досягти, або є проблема, яку треба подолати, причому очевидні рішення в даних умовах незастосовні. Перед Решатель виникає питання: "Як бути?".
Дослідницька завдання - це коли відбувається деяке явище, і Решатель необхідно пояснити його, виявити причини або спрогнозувати результат. Перед Решатель стоїть питання "Чому? Як відбувається?".
Щоб легше вирішити дослідницьку задачу, необхідно сформулювати її як винахідницьку. Необхідно поставити запитання: "Як зробити, щоб відбувалося саме це явище?"
Як приклад можна розглянути таку задачу. Дослідницька завдання: Вирушаючи на полювання, ведмедиця залишає своїх малюків одних. А при її повернення ведмежата поводяться дуже дивно: ледве побачивши наближається маму, вони залізають на тонкі деревця. Чому?
Винахідницька задача: Ведмедики погано бачать і не відразу впізнають маму, возвращающуюся з полювання. Чекати поки вона наблизитися - небезпечно, а раптом це чужий дорослий ведмідь. Адже він і образити може. Як бути ведмежата?
Відповідь: Ведмедики погано бачать і не відразу впізнають маму. А чекати, поки чужий ведмідь наблизиться, небезпечно. Тому вони залізають на тонкі деревця, куди дорослому ведмедеві влізти не під силу.
2. Формулювання до задачі Протиріч, Ідеального кінцевого результату (ДКР). Протиріччя та ДКР "загострюють" проблему, виявляють саму її суть і підштовхують до сильних рішень. Формулювати ДКР і Протиріччя можна і в декількох варіантах - це дозволяє знайти кілька рішень.
3. Виявлення ресурсів. Ресурсами є все, що може бути корисно при рішенні завдання. Причому бажано використовувати ті ресурси, які вже присутні в проблемній ситуації, а також "дешеві" ресурси, витрати на отримання і використання яких низькі. Решатель-новачкам, працюючи над завданням, корисно виписувати ресурси на лист. Дивлячись на них, легше шукати рішення.
4. Застосування прийомів і принципів вирішення завдань. Після складання протиріч і ДКР та визначення ресурсів, рішення ще немає. Тоді необхідно застосувати прийоми розв'язання суперечностей і принципи вирішення завдань. Творча задача може мати безліч рішень.
5. Аналіз рішень. Знайдені рішення бажано оцінити з позицій ідеальності. При цьому можна задавати такі питання:
Наскільки складно і дорого здійснити рішення?
Задіяні чи ресурси системи?
Чи з'явилися небажані ефекти при впровадженні отриманого рішення?
Поширена думка про можливість впровадження ТРВЗ в реальне виробництво. Однак за своєю суттю ТРИЗ є індивідуальним методом вирішення завдань, застосування якого є особистим вибором для людини. З цієї причини зробити ТРИЗ частиною того чи іншого виробничого процесу важко, хоча підприємство може організувати навчання ТРИЗ своїх співробітників з метою підвищення їх творчих можливостей.
Ще однією з наукових креативних технологій є технологія Міфодізайн.
Соціальний міф є тим середовищем, з якої виникають і в якій існують бренди. Протягом усього життя людина стикається з безліччю міфів. У самому простому визначенні міф - це недостовірний розповідь, вигадка, вигадка.
Міфологізація - настільки тонкий, практично ефемерний процес накладення шару за шаром на об'єктивно існуючу реалію, що кінцевий результат часом не має нічого спільного з вихідним. Але варто тільки назвати міф міфом, розпізнати його, як він тут же розсіюється, іноді залишаючи після себе розчарування. Міф має силу лише до тих пір, поки, він, власне, залишається міфом. Але, в будь-якому випадку, міфи спонукають до якоїсь дії самим фактом свого існування. З їх допомогою поведінку окремої людини (втім, як і цілої нації) стає передбачуваним, тобто, керованим [2, стр.54].
Міфодізайн - вид дизайну, семантично практикується в творчо-психологічному сенсі як "витівка", "хитрощі", "умисел", "інтрига", спільно з поезією, музикою, хореографією, хеппенінгом, перфомансом, концептуальним і електронним мистецтвом художньо, образно модулюючим власні властивості індивіда, його внутріособистісні прояви, міжлюдські зв'язки і відносини, що представляють в сукупності умовні еталони людини для імітаційної, аналітичної, педагогічної та інших цілей (Визначення по Лазареву).
Сучасна індустрія реклами активно шукає і створює нові ефективні способи впливу на поведінку споживача. Один з них - створення міфу. На підтвердження можна навести цитату з книги К.Г. Юнга "Людина та її символи" "... людині обов'язково потрібні ідеї і переконання, що надають сенс його життя і дозволяють знайти своє місце у всесвіті. Він подолає самі неймовірні випробування, будучи переконаним в тому, заради чого він це робить. ... Міф, що опанувала їм , виділив його з простих ремісників ".
У світлі вищесказаного Міфодізайн представляється універсальної стратегією, відповідної як реальній практиці реклами, так і експериментальним розробкам.
У вузькому сенсі - прикладного Міфодізайн - це вид творчого маркетингу, що відрізняється застосуванням особливих системних процедур конструювання комунікативного якості та комунікативно-предметного поля товару / послуги і особливою увагою до підтримання довіри цільових аудиторій [3, стор.66].
Можна сказати, що людина купує разом з предметом його міф, набуває дещо більше - радість від покупки, підйом сил. Все це частина товару, якась цінність, підготовлена рекламою. Купив чудові цигарки - і став ковбоєм, купив годинник - і ти успішний бізнесмен. Разом з предметом як би продається маленький сеанс психотерапії, продовжений у часі.
Для опису технік створення міфів, пов'язаних з потребами, важливим є опис потреб людини. По-перше, важливо мати уявлення про структуру потреб. По-друге - розуміти, як у сучасному світі можна задовольняти одні потреби через згадування інших потреб (пропонувати тамувати спрагу, а насправді волати до почуття самоповаги).
Психологи, філософи, культурологи до цих пір не прийшли до узгодженого визначення основних потреб людини. Виділяють близько 2000 різних потреб в одній людині, починаючи від вітальних і закінчуючи потребами в творчості, самореалізації. Філіп Котлер вважає, що потреба стає мотивом у тому випадку, коли вона змушує людину діяти, а її задоволення знижує психологічна напруга. У цьому зв'язку завдання міфодізайнера полягає в тому, щоб виявити або спроектувати ту чи іншу потребу свого потенційного клієнта, мало того, спроектувати її задоволення на конкретний мотив, який у вигляді міфу пропонується споживачеві як один з можливих шляхів цього задоволення.
Вся хитрість міфології потреб і укладена в тому простому факті, що одні й ті ж потреби можна задовольняти, пропонуючи споживачеві різні мотиви. Справедливо і зворотне: за одним і тим же мотивом можуть стояти різні потреби.
Відповідно до ідеями впливового німецького соціолога Ніколаса Лумана, "все може бути інакше", іншими словами, немає помилкових сценаріїв життя - кожен живе так, як йому подобається і як він може жити.
Міфодізайн - гнучкий метод, закономірна стадія розвитку дизайну та маркетингу. Він визначає перспективний напрямок, що дозволяє вирішувати складні і змістовні завдання, аж до задач великої соціальної та культурної значущості. Глобальні комунікаційні технології лише збільшують ступінь міфологізованість суспільства. Останні набувають статус міфотворців ХХI століття. Світ впевнено вступив в нову еру - еру інформаційних війн.
Наступним напрямком у наукових креативних технологіях є НЛП. Абревіатура НЛП розшифровується, як нейро-лінгвістичне програмування. За своєю суттю НЛП - це епістемологія, наука про те, як ми мислимо. Практичне застосування НЛП - програмування в самому широкому сенсі (за аналогією з програмуванням комп'ютерів) [22].
Історично одна з основних задач НЛП - моделювання нейро-стратегій. Тобто зняття якої-небудь навички, поведінкового або когнітивного (тобто розумового) з людини, що володіє їм досконало, і передача цього навику іншим людям. Завдяки цьому, НЛП зібрало в собі найбільш ефективні психологічні моделі і технології. За рахунок них НЛП дозволяє не тільки дуже швидко і точно аналізувати ситуацію і ефективно управляти людьми, але і створювати патерни - "вбудовувати" шаблони мислення, реагування та поведінки [22].
Крім навчання та управління, НЛП сьогодні активно використовується в психотерапії, бізнес-консультування, продажах, PR і політ-технології. Це обумовлено удосталь наявним в НЛП технологіями, що дозволяють структурно і точно збирати інформацію і керувати нею, виробляючи швидкі зміни в мисленні клієнта (і мас), у тому числі і без його (їх) свідомої участі - тобто на несвідомому рівні.
Застосування ж НЛП в рекламі робить її ефективною в першу чергу, саме завдяки цим технологіям. У рекламі технології НЛП використовуються для вирішення деяких певних завдань. У першу чергу, це визначення метапрограмного профілю цільової аудиторії - тобто виявлення властивих цільової аудиторії фільтрів уваги і певних стратегій мислення. Це дозволяє створюючи рекламні звернення, "кодувати" їх в тих нейро-стратегіях і транслювати в тих каналах сприйняття, які найбільш властиві цим людям. Крім точного попадання рекламної ідеї в свідомість цільової аудиторії, це дає ще й дуже високий відсоток прийняття цими людьми рекламної ідеї, як своєю власною або авторитетної для них. Потім, це використання технік креативності для розробки самих рекламних ідей, і технології множинного опису для аналізу ефективності рекламних ідей. Але найбільшу ефективність дають рекламу технології НЛП, що дозволяють впливати на несвідомому рівні. Враховуючи, що більшість рішень про купівлю приймається людиною в силу несвідомих механізмів психіки, використання цих технологій робить рекламні звернення по-справжньому потужним інструментом і значно підвищує ступінь їх впливу на тлі інших факторів, що впливають.
З появою НЛП фахівці з реклами в першу чергу стали використовувати стратегію мислення, що приводить до скоєння "імпульсивної покупки", активно застосовуючи її на ринку споживчих товарів. Ця стратегія являє собою чергування зорового образу і відчуттів, іншими словами - стратегія "бачу - відчуваю". Протягом останніх кількох років цю стратегію активно впроваджують в масову свідомість виробники реклами для компанії "Жиллет" - використовуючи рекламний слоган "Ви будете виглядати і відчувати себе чудово!" За допомогою якої конкретно лексики буде реалізована дана стратегія, залежить лише від словникового запасу виробника реклами. Ось ще кілька показових прикладів: "Уявіть собі ваші відчуття в цій ванні"; "Подивіться, як ніжно це мило доглядає за вашою шкірою"; "Уявляєш собі, мені відразу стало легше!". Впровадити потрібну стратегію мислення можна не тільки за допомогою слогану, але й пісні, вірші, чергування образів на екрані, а якщо це буде супроводжуватися ще й спеціально підібраною музикою, то ефект здивує навіть фахівців.
Крім того існує методика зламу стереотипу (фр. distruption) Жана-Марі Дрю (1982 р.) - єдина технологія креативного мислення, розроблена рекламістами спеціально для вирішення спеціальних завдань брендингу. "Розрив стереотипу" цінний не тільки тим, що це ціла рекламна філософія, але і набором окремих креативних технік. Сам Ж.-М. Дрю визначив свій метод як технологію оновлення бренду. На початку 1990-х рр.. його заява про те, що час "споживчої реклами", нескінченно повторює вірші і пісеньки, безповоротно пройшло, звучало дуже зухвало. Сьогодні це вже не доводиться доводити.
Головний концепт технології складає триєдність "стереотип, розрив і бачення". Щоб створити успішну рекламу, необхідно виявити існуючий стереотип і щось протиставити йому. Пошук стереотипу і його злам відбуваються у формі колективного обговорення, проведеного в присутності клієнта.
1) зона стереотипів - найбільш трудомісткий етап, мета якого - знайти шаблон, який можна ефектно зламати. Стереотип здається очевидним після виявлення. Але знайти його - велика праця. Для оптимізації роботи Дрю і його послідовники пропонують ряд прикладних технік. Найбільш популярна з них - "джерела стереотипів" (convention planets) - пропонує чотири напрями пошуку:
а) споживчі стереотипи - традиційне ставлення аудиторії до продукту;
б) корпоративні - бачення компанією своєї ролі на ринку;
в) маркетингові - шаблони брендінгових заходів;
г) комунікативні - шаблонні образи і методи в рекламі і просуванні.
Виявивши стереотип, слід з'ясувати його джерело; зрозуміти, чи є він непорушним (не всі стереотипи можливо і доцільно ламати); оцінити його розривний потенціал. Виявлені стереотипи потрібно класифікувати за ступенем їх стійкості по відношенню до вибраного сегменту споживачів. Безумовно, для "розриву" вибирається найбільш стійкий, яскравий шаблон, але відповідний параметрам відповідності маркетинговим задачам марки. Є речі неспростовні, але є підвалини, руйнування яких може зробити справжній фурор. Крім вміння шукати і знаходити стереотип потрібно вміти виділяти найбільш ефективний стереотип;
зона розриву - ключ до створення ефективної реклами. Часто проста формулювання стереотипу дозволяє оцінити його розривний потенціал, побачити шляхи його руйнування. У ситуаціях, коли пошук ефектного розриву утруднений, на допомогу приходять питання "що, якщо." (Техніка The What - If Proccess). Сьогодні розроблено близько 60 питань-помічників.
Ж.-М. Дрю рекомендує креаторам розвивати образне мислення. Інструмент "ідея за ідеєю" (The Idea Behind The Idea) полягає в наступному: необхідно шукати в образах зерно великий концепції. Володіючи ідеєю, яка виглядає як розривна, необхідно усвідомити, в чому її суть, що робить її розривною, і потім побудувати на ній інші варіанти комунікації.
2) зона бачення - представлення нової творчої стратегії торгової марки. Розрив дуже часто вимагає зміни всієї стратегії компанії, а в деяких випадках і всієї її філософії. В ідеалі він створює нову довгострокову "бачення" марки. Правда, перш ніж братися за стратегію торгової марки, необхідно точно зрозуміти, що можна змінити, а що є недоторканним. Для цього технологія розриву пропонує досліджувати культуру клієнта за допомогою інтерв'ювання як мінімум п'яти представників компанії. Плани з розвитку, внутрішнє представлення компанією своєї ролі на ринку, прогнозування тенденцій на відповідному товарному сегменті.
Щоб надихнути клієнта на пошук нового бачення, disruption пропонує скористатися прийомом підбору символічної аналогії "маяк" (lighthouse), придуманої співробітником агентства TBWA Адамом Морганом. Ідея проста: маяк допомагає людям знаходити шлях. За аналогією з цим потрібно відшукати відповідь на питання: "який сигнал посилає" маяк "даної ТМ?".
Серед рекламістів поширена думка, що "маяк" всього лише допомагає переконати клієнта зробити крок вище сходами "драбини" відносин марки і споживача. Втім, повальне рух наверх теж може стати стереотипом, і тоді позиціонування по простій асоціації стане "розривним". Технологія розриву універсальна і цілком годиться навіть для боротьби зі стереотипами, укладеними в самій технології.
Безумовно, нестандартна реклама набагато ефективніше шаблонною. Але теорія Ж.-М. Дрю не вважається серед рекламістів універсальної. Нарівні з великою кількістю послідовників методика має і своїх опонентів.
У Росії, наприклад, поширена думка, що методика розриву доречна тільки на насичених ринках, де панують традиції і засади. Дійсно, розрив у розумінні самого Дрю - це перш за все розрив у власній історії рекламування і в історії реклами категорії. Коли історії немає і категорії немає, ламати що-небудь складно. Правда, на думку автора, завжди можна знайти, що зламати. Якщо рекламна історія або товарна категорія ще недостатньо оформилася, можна придивитися до стереотипів споживацької поведінки або принципів ведення бізнесу.
Класичний disruption - рекламна кампанія "Сибірської корони" під гаслом "Всі за" Сибірську корону! "." Вважалося, що в рекламі преміального пива повинні бути показані успішні бізнесмени, які п'ють пиво в барі або на даху пентхауза. Людей вже нудило при вигляді в черговій рекламі молодої людини в білій сорочці, тому ми вирішили відійти від цього стереотипу, - каже Ярослав Кучеров (співдиректор Lowe Adventa). - Коли ми пропонували нову стратегію, багато хто сумнівався, чи можна асоціювати пиво і XIX століття. "
На закінчення хотілося б відзначити, що на практиці існують і інші методики креативного мислення. Але основна проблема всіх креативних методик у тому, що вони можуть правильно пояснити шлях, по якому проходить креатор, що створює видатну рекламу, але вони не здатні допомогти пройти цей шлях. Так фізик, який вирахував траєкторію рухів олімпійського чемпіона, сам ніколи не отримає золотої олімпійської медалі. Тому скептики упевнені: єдине, на що виявляються придатними креативні технології, - це самореклама їх творців.
Методики творчого мислення - інструмент дуже тонкий і складний. Він вимагає як напрацювання механізму генерування ідей, так і настройки загальної готовності до ефективної роботи. Вироблення механізму "настройки" - питання самоорганізації самого творчого співробітника. Часто настройка на «творчу частоту» вже породжує яскраві ідеї. Таким чином, в будь-якому місці, де б ми не знаходилися, - ідеї завжди оточують нас. Потрібно тільки зуміти їх почути. Решта - справа професійної майстерності.
1.3 Функції та завдання креативного директора в рекламному агентстві
Креативний директор - посада, яка найчастіше зустрічається в рекламі, мас-медіа, індустрії розваг, а також в інших організаціях, де істотну роль грає творчий аспект (наприклад, в дизайн-студіях).
Креативний директор в рекламному агентстві зазвичай висувається з копірайтерів або арт-директорів, і, як правило, добре знайомий з обома цими дисциплінами. Креативний директор повинен бути не просто хорошим фахівцем, він також повинен бути хорошим менеджером.
З самого початку існування рекламних агентств, креативний директор відіграє ключову роль: це найважливіший учасник кожного етапу процесу створення реклами. Хороший креативний директор бере участь у формулюванні стратегії бренду, написанні бріфа, процесі створення реклами, презентації і продажу ідей клієнту, у реалізації рекламного продукту для публікації в засобах масової інформації. Великі рекламні агентства можуть мати в штаті кілька креативних директорів, кожен з яких відповідає за великий бренд або колекцію брендів, і підпорядковуються керуючому креативному директору.
Багато креативні директори прославилися, створивши свої власні агентства. Можливо, один з найвідоміших прикладів - Девід Огілві і брати Чарльз і Моріс Саатчі.
Важливим аспектом цієї посади є інтерпретація комунікаційної стратегії клієнта і побудова креативних концепцій відповідно до цієї стратегії. Іншим суттєвим аспектом є обов'язок ініціювати, підтримувати і розвивати креативні ідеї всіх залучених у творчий процес. Креативний директор, як правило, очолює креативний департамент агентства або відділ компанії. У рекламному агентстві подібний відділ складається з копірайтерів і арт-директорів. У дизайн-студії команда може включати графічних дизайнерів і програмістів. У кожному разі, в підпорядкуванні креативного директора знаходяться люди, які мають безпосереднє відношення до створення креативу. Креативний директор відповідає за фінальний творчий продукт.
Діяльність креативного директора в першу чергу полягає в керівництві групами людей, умінні об'єднати різні особистості зі своїми амбіціями та інтересами в одну команду.
Таким чином, можна сказати, що креативний директор (Creative Director) - творчий керівник (від англ. Create - створювати, творити), основними обов'язками якого є організація і координація діяльності рекламного агентства, що включає в себе генерування ідей, бізнес-планування, аналіз перспективних напрямів розвитку компанії. В якості однієї з найважливіших складових роботи директора можна виділити управління творчими групами, до яких входять такі фахівці, як копірайтери, дизайнери, маркетологи.
До обов'язків креативного директора входять:
переговори з ключовими клієнтами;
презентація послуг компанії та захист проектів перед замовниками;
складання комерційних пропозицій для бізнес-партнерів;
розробка концепцій рекламних кампаній, креативних піар-стратегій і технологій;
планування, організація та проведення ATL - і BTL-акцій;
підготовка та проведення презентацій, прес-конференцій;
розрахунок попередньої вартості реалізованих проектів та затвердження бюджету.
У креативного директора є "священне" право - заносити виконані проекти в особисті досягнення, включаючи їх в своє портфоліо як авторські розробки (або розробки очолюваного ним авторського колективу). Проте слід врахувати, що в портфоліо повинні входити не стільки опису виконаних проектів, скільки бізнес-показники.
Прийнято вважати, що креативний директор повинен знати:
кон'юнктуру ринку товарів, робіт, послуг, у тому числі і рекламних послуг;
теорію і практику рекламного маркетингу і менеджменту;
принципи організації рекламної діяльності;
загальні та спеціальні вимоги до реклами.
способи, засоби і носії реклами;
форми і методи, особливості проведення рекламних кампаній;
спеціалізовані комп'ютерні дизайнерські програми: Adobe PhotoShop, Adobe Illustrator, QuarkXPress, CorelDraw та ін
Очевидний плюс полягає в творчої складової, присутній вже в назві посади. Однак тут не мається на увазі якийсь "абстрактний творець". Навпаки, представники даної професії повинні бути дуже мобільні: у великому агентстві близько десятка креативних груп хочуть поспілкуватися з директором як мінімум раз на день, до того ж ще треба зустрітися з трьома-чотирма клієнтами. У голові доводиться тримати інформацію про всі проекти і брати участь у створенні реклами на всіх етапах, починаючи з обговорення брифа (технічного завдання клієнта) і закінчуючи презентацією готової ідеї в офісі замовника.
Об'єктивно оцінити, чи підходить кандидат на позицію креативного директора, можна в середньому за рік.
Безсумнівний мінус професії - клієнти, які починають самі "творити" і диктувати умови. Йти на поводу у замовника, який нав'язує свою думку, просто непрофесійно. Тому креативному директору необхідно володіти даром парламентера, для того щоб зуміти переконати клієнта в тому, що не всяка ідея підходить для успішної реалізації проекту.
Креативний директор підкоряється безпосередньо генеральному директору. Маючи за плечима солідний досвід роботи, можна створити власне рекламне агентство. Мова, звичайно, не йде про компанію, в штаті якої буде 100 і більше співробітників (це вже далека перспектива). Але навіть арт-директору, котрий володіє розгалуженою павутиною професійних знайомств і великими соціальними контактами, цілком під силу організувати, наприклад, рекламний бутік, набравши команду фрілансерів, і самостійно виконувати замовлення клієнтів.
Сьогодні рекламні агентства обчислюються сотнями, і всі вони потребують грамотних фахівців. Об'єктивно оцінити, чи підходить кандидат на позицію креативного директора, можна в середньому за рік - такий приблизний тимчасової цикл проходження проектів. Можливо, саме з цією обставиною пов'язана гостра нестача кадрів в рекламній індустрії, представники якої повинні поєднувати в собі прагматизм, вміння спілкуватися з людьми різних соціальних груп і статусів і розуміння споживацької психології.
2. Аналіз послуг дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82" з точки зору дотримання стандартів
2.1 Загальна характеристика дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82"
Приватне дизайнерське унітарне підприємство "Креатив-Лабораторія 82" було зареєстровано 27 лютого 2006 рішенням № 187 Мінського обласного виконавчого комітету. Засновник і директор підприємства - Пімченко Віра Володимирівна (Дивитися додаток А).
Дизайн-студія "Креатив-Лабораторія 82" професійно займається розробкою сайтів, веб-дизайну, поліграфії і мультимедійних технологій.
До основних напрямів діяльності студії належить:
надання комплексу дизайнерських, маркетингових, рекламних та інших послуг, які сприяють розвитку бізнесу клієнтів, просувають їх продукцію і послуги, роблять їх пізнаваними на ринку (розробка логотипів та фірмових стилів, сайтів та різних рекламних матеріалів);
реалізація проектів історико-культурної та краєзнавчої тематики, які відрізняє відсутність академізму і сучасний підхід до подачі інформації, а також врахування реалій сучасної візуальної культури. У цих проектах художня складова тісно переплітається з науковим (історичним чи краєзнавчим) матеріалом, що робить такі проекти цікавими і доступними для широкої аудиторії як наших співвітчизників, так і іноземців.
Послугами дизайн-студії КЛ82 в галузі дизайну користуються такі організації як: НП РУП Белгисс, IOOO "Кондор", ВАТ "Мінскдрев", "Метротайл Бел", офіційний представник Rossignol Білорусі, ТЦ "Європа", "Торговий Дім" Двері "" , ПК ТОВ "Фомар", СТОВ "Белкоопстрах", ІП "Солвекс", ЗАСТ "Таск", United Company, ЗАТ "Спецоргстрой", БГСБП "Надія XXI століття", СП ЗАТ "Парк активного відпочинку Якутські гори", Рекламна компанія " MEDIS ", Білоруська федерація легкої атлетики, Білоруська асоціація віндсерфінгу, Білоруська федерація веслування і багато інших.
Наявність у дизайн-студії власних ресурсів в області комп'ютерної обробки інформації, програмування, роботи з графікою і текстами дозволяє їй розробляти і реалізовувати різні проекти історико-культурної та краєзнавчої тематики, які, як правило, мають кілька форм реалізації: інтернет-ресурс, мультимедійна презентація з наступною публікацією на CD або DVD-дисках, поліграфічні матеріали (буклети, карти-схеми та інше). Розробка проектів історико-культурної та краєзнавчої тематики є одним із пріоритетних напрямків роботи студії.
У дизайн-студії КЛ82 було розроблено мультимедійне подарункове видання "Мінськ в чотирьох вимірах". "Мінськ в чотирьох вимірах" був високо оцінений представниками ЗМІ, туристичних агентств і державних організацій на презентації проекту, яка проходила 4 грудня в бібліотеці Я. Купали за адресою В. Хоружої, 16. Учасниками презентації була особливо відзначена актуальність проекту, високий рівень виконання і використання передових мультимедійних технологій.
У студії КЛ82 розроблений, постійно підтримується і розширюється сайт "Мінськ старий і новий" (http://www.minsk-old-new.com/), що став лауреатом конкурсу контент-проектів 2008 року, а також користується популярністю у мінчан і гостей столиці (близько 1000 унікальних відвідувачів на добу).
У 2007 році студією був розроблений сайт і CD-буклет з презентацією для історико-культурного музею-заповідника "Заславль". Розроблені електронні альбоми з буклетами про Мінськ: "Живі пейзажі Мінська", "Неміга і Троїцьке передмістя". У 2008 році в КЛ82 розроблена серія календарів "Мінськ старий і новий", основною ідеєю яких є висвітлення значущих подій в житті міста.
У сферу інтересів у дизайн-студії КЛ82 входить не тільки дослідження історичних тем, але й цивільні, соціальні та суспільні питання. Фірма має різносторонній досвід роботи з громадськими організаціями - участь і співпрацю у програмах та проектах, що здійснюються такими організаціями як: Білоруська асоціація соціальних працівників, Центр підприємництва "Комарово", фонд "Євразія", ПРО ООН в Білорусі, Гете-інститут, громадське об'єднання " Відпочинок у селі ", Білоруський інтернет-портал для молоді з проблеми ВІЛ / СНІД.
Що ж стосується організаційної структури КЛ82, то можна сказати, що вона досить проста і зручна. Функції управління розподіляються наступним чином. Керівництво в повній мірі здійснюється директором студії Пімченко Вірою Володимирівною.
Фінансовий відділ відсутня, тому що вся діяльність, пов'язана з фінансовою звітністю віддана в аутсорсинг сторонньої організації, яка виконує відразу дві функції - ведення фінансових справ підприємства (у тому числі бухгалтерська звітність), а також оцінку фінансових витрат конкретних рекламних проектів. До штату співробітників студії включений лише бухгалтер, який веде звітність за актами виконаних робіт, займається відстеженням руху коштів на розрахунковому рахунку і нарахуванням заробітної плати.
Відділ по роботі з клієнтами здійснює діяльність по роботі з клієнтами, координує всіх учасників рекламної кампанії клієнта і так далі. У відділі складаються 2 менеджера по роботі з клієнтами. Вони підпорядковуються безпосередньо директору і співпрацюють з іншими співробітниками.
Творча група займається створенням ідеї, розробкою макетів реклами, фірмового дизайну, і іншим. До складу творчої групи входить креатор, 3 дизайнера і 2 програміста.
Кадровий склад "Креатив - Лабораторії 82" досить молодий, всі співробітники мають вищу освіту, досвід і стаж роботи в сфері дизайну та реклами.
Фінансовий стан дизайн-студії залежить від доцільності і правильності вкладення фінансових ресурсів в активи. У процесі функціонування підприємства, величина активів і їх структура зазнають постійні зміни. Аналіз реалізації дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" наведено в таблиці 2.1.1 Всі дані по фінансових показниках наведено в додатку Б.
Таблиця 2.1.1 Динаміка економічних показників дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" за 2008 - 2009 рр..
Показники | 2008 | 2009 |
| млн. руб. | уд.вес,% | темп зростання, % | млн. руб. | уд. вага,% | темп зростання, % |
1.Виручка від надання послуг | 22949 | 100 | 418,8 | 26717 | 100 | 116,4 |
2. Собівартість наданих послуг | 21012 | 91,5 | 431,2 | 24336 | 91 | 115,8 |
3. Комерційні витрати | 1293 | 5,6 | 342 | 1278 | 4,8 | 98,8 |
4. Управлінські витрати | 322 | 1,5 | - | 500 | 1,8 | 155,2 |
3.Прібиль від надання послуг | 322 | 1,4 | 141,2 | 594 | 2,4 | 184,4 |
Незважаючи на зростання виручки від реалізації послуг в абсолютному вираженні в структурі фінансових результатів КЛ82 найбільша питома вага припадає на собівартість продукції, однак даний показник в 2009 р. знизився на 0,5%. При цьому варто також відзначити зниження питомої ваги у виручці від реалізації комерційних витрат, а також зниження цього показника в абсолютному вираженні. У той же самий час зростають управлінські витрати, в 2009 р. вони зросли на 55,2%, що пов'язано зі збільшенням витрат на утримання дизайн-студії (заробітна плата управлінського персоналу, витрати на відрядження). При цьому зростання прибутку від реалізації послуг в 2008 р. склав 41,2%, а в 2009 - 84,4%, що можна оцінити позитивно.
Таблиця 2.1.2 Динаміка прибутку до оподаткування дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" за 2008 - 2009 рр..
| 2008 | 2009 |
| млн. руб. | темп приросту% | Структура% | млн. руб. | темп приросту% | структура% |
Прибуток від реалізації послуг | 322 | 141,2 | 220,5 | 594 | 184,4 | 136,8 |
Операційні витрати | 106 | - | - 72,6 | 123 | 116 | -28,3 |
Позареалізаційні витрати | 70 | 194,4 | - 47,9 | 37 | 53 | -8,5 |
Прибуток до оподаткування | 146 | 76 | 100 | 434 | 297,2 | 100 |
Таким чином, можна відзначити, що дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" формує прибуток до оподаткування виключно за рахунок основної діяльності, воно не отримувало протягом останніх двох років жодних операційних і позареалізаційних доходів, при цьому несло значні операційні і позареалізаційні витрати, які скорочували прибуток до оподаткування.
До складу операційних і позареалізаційних витрат КЛ82 включаються такі витрати:
витрати за методом нарахування на формування резервів по сумнівних боргах, обумовлені законодавчими нормами;
судові витрати та арбітражні збори;
за операціями з тарою і завантаженням тари;
суми штрафів за порушення договірних зобов'язань, визнаних організацією;
суми податків, що відносяться до товарів, кредиторські заборгованості за якими списані після закінчення строків позовної давності;
на оплату послуг банків;
суми дебіторських заборгованостей, за якими минули строки позовної давності;
У 2009 р. прибуток до оподаткування зріс на 288 млн. руб. або на 197,2%. Це пов'язано як з значним збільшенням прибутку від реалізації послуг, так і з скороченням позареалізаційних витрат.
Прибуток від реалізації в 2009 р. склала 318 млн. руб. або 1,19% від виручки від реалізації. Це вкрай низький показник, навіть незважаючи на те, що він зріс у порівнянні з 2008 р. більш, ніж в 2 рази. Основна причина тому висока питома вага повної собівартості (собівартість реалізованих послуг + комерційні та управлінські витрати). Питома вага повної собівартості в 2009 р. склав 97,7%. Також негативно позначаються на рівні чистого прибутку у виручці від продажу збільшуються управлінські витрати.
Таблиця 2.1.3 Динаміка чистого прибутку дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" за 2008-2009 рр..
Показники | 2008 | 2009 |
| млн.руб. | уд. вага,%. | млн. руб. | уд. вага,% |
Виручка від реалізації послуг | 22949 | 100 | 26717 | 100 |
Повна собівартість | 22627 | 98,6 | 26123 | 97,7 |
Прибуток до оподаткування | 146 | 0,64 | 434 | 1,62 |
Податок на прибуток та інші аналогічні платежі | 102 | 0,44 | 116 | 0,43 |
Чистий прибуток | 44 | 0,2 | 318 | 1, 19 |
Найбільший обсяг і рівень чистого прибутку по відношенню до виручки від реалізації був досягнутий в 2009 р., в 2009р. чистий прибуток збільшився на 274 млн. руб. або в 7,2 рази в порівнянні з 2008 р.
Ефективність роботи підприємства в цілому, прибутковість різних напрямків діяльності підприємства (операційної, інвестиційної, фінансової) характеризують показники рентабельності. Вони більш повно, ніж прибуток, характеризують остаточні результати господарювання, що їх величина показує співвідношення ефекту з наявними або спожитими ресурсами.
Показники рентабельності дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" за 2008-2009 рр.. представлені в таблиці 2.1.4.
Таблиця 2.1.4 Показники рентабельності дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" за 2008-2009 рр..
Показники | 2008 | 2009 |
Рентабельність загальна,% | 1,42 | 2,27 |
Рентабельність продажів,% | 1,4 | 2,22 |
Рентабельність власного капіталу,% | 71 | 83,6 |
Таким чином, видно, що в 2009 р. коефіцієнти рентабельності збільшилися по всіх позиція по відношенню до 2008 р. Отже, вищенаведені дані свідчать про те, що в період з 2008-2009 рік дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" показала стійку тенденцію зростання виручки, що означає збільшення прибутковості бізнесу.
2.2 Аналіз послуг дизайн-студії "Креатив-Лабораторія 82"
У рамках роботи з комерційними організаціями як дизайн-студія фірма надає наступні послуги:
комплексна розробка брендів, торгових марок, фірмового стилю і identity;
розробка оригінал-макетів різних рекламних матеріалів (плакатів, листівок, брошур, рекламних модулів і т.д.) з подальшою їх печаткою цифровим або офсетним способом;
дизайн, програмування, просування та підтримка web-сайтів;
розробка мультимедійних презентацій, рекламних роликів, електронних фотоальбомів та слайд-шоу з використанням технологій flash і shockwave, відеоматеріалів, фотографій, анімації та 3D моделей;
фотозйомка з подальшою художньою обробкою фотографій;
розробка рекламних банерів, мультимедійних анімованих листівок, flash - і промо-ігор, а також іншого мультимедійного контента для проведення рекламних кампаній в Інтернет;
написання, редакторська і стилістична обробка, а також переклад текстових матеріалів для подальшого використання на сайтах, у презентаціях або поліграфічних рекламних матеріалах.
"Креатив-Лабораторія 82" спеціалізується на розробці веб-сайтів, мультимедіа презентацій і анімаційних роликів, Flash-ігор, а також логотипів, фірмового стилю, флаєрів і оригінал-макетів для поліграфії. Графіка і дизайн - основна спеціалізація фірми, хоча багато уваги також приділяється і інформаційного наповнення, копірайтингу (складання текстів).
Провівши аналіз актів виконаних робіт можна зробити висновок, що найбільшою популярністю користуються послуги web-дизайну і розробки сайтів. Даною послугою користувалися більше 100 клієнтів компанії, більшість з яких співпрацюють з дизайн-студією і на даний момент (користуються послугами редизайну сайту, хостингу, просування, виготовлення банерів та інше).
Сайт - це перш за все інформаційний ресурс, який дає можливість усім користувачам мережі Інтернет одержати розміщену на ньому інформацію в будь-який час.
Дизайн-студія "Креатив - Лабораторія 82" займається виготовленням сайтів різних типів: корпоративних, промо-сайтів, інтернет-магазинів, а також невеликих сайтів-візиток. Розробкою кожного сайту займається команда фахівців, кожен з яких виконує певне коло завдань (розробка загальної концепції сайту, структури, створення оригінальних дизайн-макетів, графіки та анімації, написання текстів, верстка шаблонів відповідно до стандартів W3D, наповнення сайту інформацією, розміщення в мережі та реєстрація в пошукових машинах та тематичних каталогах). Професійний підхід до веб-дизайну і виготовлення сайту є запорукою того, що він стане хорошим маркетинговим і інформаційним інструментом і допоможе знайти нових клієнтів.
Робота відбувається в кілька етапів, що дозволяє заздалегідь спланувати час, який потрібно на виготовлення сайту. Перший етап виготовлення сайту - це розробка дизайну сайту. На цьому етапі компонуються інформаційні блоки, які будуть присутні на сайті, продумується навігація, а також художнє оформлення сайту. Розробка дизайну, як правило, вимагає від 3 до 15 погоджень із замовником. Після того, так веб-дизайн затверджений, здійснюється перехід до наступного етапу у виготовленні сайту - технічної реалізації проекту. Цей етап має на увазі під собою верстку і програмування сайту. Після цього сайт тестується, вносяться невеликі зміни і сайт наповнюється інформацією. Розміщення сайту в Інтернет - завершальний етап розробки сайту. В середньому, на виготовлення сайту потрібно від трьох до шести тижнів. Після виготовлення сайту для більшості з них потрібно також проведення комплексу робіт по їх просуванню і підтримці.
КЛ82 пропонує пакет послуг з підтримки сайтів, в рамках якого студія відповідає за життєздатність сайту клієнта. Під технічною підтримкою сайту мається на увазі стандартний комплекс робіт, необхідних будь-якого сайту:
забезпечення технічної працездатності сайту;
налаштування програмного забезпечення веб-сервера;
контроль працездатності сайту в мережі;
резервне копіювання вмісту веб-сайту;
управління поштовим сервісом в доменах замовника;
відновлення сайту до робочого стану в разі технічних збоїв;
рекомендації з модернізації сайту;
внесення змін, які не змінюють принципово концепцію, структуру, дизайн і функціонал сайту;
відстеження коректності роботи сайту;
виправлення виникаючих технічних проблем.
Якщо підприємство-замовник робить серйозну ставку на сайт і необхідні регулярні додаткові роботи, що дозволяють тримати сайт у відмінній формі, якщо специфіка сайту вимагає частого оновлення / додати інформацію і максимального постійної уваги до деталей, студія пропонує замовникам на додаток до базового пакету по підтримці сайту додаткові послуги:
1. в рамках технічної підтримки:
оперативне усунення помилок в роботі сайту;
взаємодія з провайдером хостингу, реєстраторами доменних імен;
своєчасна оплата послуг хостингу, продовження доменних імен;
хостинг;
обробка / підготовка, переклад в потрібний формат / та внесення на сайт нового / оновленого вмісту;
управління інтерактивними підсистемами сайту / форуми, FAQ розділи, новинні стрічки і т.д.;
модерування інтерактивних сервісів сайту / форуму, гостьової книги, що публікуються відгуків;
аудит сайту;
часткову зміну дизайну / програмна частина.
2. в рамках інформаційної підтримки:
написання новин, статей і тому подібного з певної теми;
адаптація будь-яких матеріалів для Інтернету;
відстеження актуальності матеріалів;
переклад текстів на іноземні мови і перекладацька підтримка інтернет проектів;
сканування, розпізнавання і корекція початкових текстів;
складання подієвих, планових і вітальних розсилок для клієнтів, партнерів та інше;
оновлення сайту до свят і сезонне;
створення додаткових сторінок;
навчання роботі з системою управління інформацією.
3. seo - підтримка:
оптимізація;
пошукове просування;
підбір ключових слів і статистичні дані щодо них;
моніторинг відвідуваності сайту;
seo-підтримка в результатах пошуку по ключових запитах;
прописування ключових слів, опису та заголовки сторінок;
реєстрація сайту в тематичних каталогах.
4. в рамках дизайн-підтримки:
підтримка стилю, розробка графічних елементів для сайту (спецпропозиції, ілюстрації, іконки, піктограми, банери, оголошення, схеми, малюнки);
оформлення нових підрозділів;
редизайн;
зміна дизайну та створення нових елементів оформлення;
послуги з дизайнерському оформленню рекламних та іміджевих матеріалів;
розробка макетів для поліграфії, друк;
послуги фотографа;
розробка мультимедіа презентацій, flash, ігри, вірусна реклама;
створення / оновлення схем проїзду, в тому числі і анімованих;
послуги з оформлення виставкових стендів Замовника;
інші послуги, що входять в компетенцію Виконавця.
У випадках, коли колишні розробники сайту замовника з якихось причин не закінчили розробку або не надають підтримку сайту, КЛ82 бере сайт на обслуговування і при цьому вносить всі зміни, які забажає замовник в галузі дизайну, наповнення і функціональності сайту. Обсяг робіт може бути різним: від відновлення окремих сторінок до повного редизайну сайту з впровадженням системи управління сайтами KLCMS.
KLCMS - система управління сайтами, розроблена "Креатив - Лабораторією 82" для замовників з метою спрощення їх роботи з сайтом. Після інтеграції cms з сайтом, співробітники компанії-замовника можуть управляти змістом і структурою сайту, публікувати новини, редагувати тексти та розміщувати графіку, змінювати і додавати продукцію в каталозі, створювати нові сторінки, розділи та багато іншого самостійно без залучення розробника. Перевага динамічних сайтів, побудованих на основі cms, полягає у відділенні дизайну від інформаційного наповнення, що дозволяє автоматизувати документообіг, бізнес процеси, механізми персоналізації. Більше того, cms дозволяє керувати вмістом сайту настільки легко, просто і швидко, що комерційна вигода від використання cms стає значною.
Для тих, хто не має можливості замовити розробку сайту, але, тим не менш, усвідомлює його необхідність для подальшого розвитку свого бізнесу, дизайн-студія пропонує створити сайт безкоштовно. Оригінальний дизайн, система адміністрування сайту, новинна стрічка і форма зворотнього зв'язку - все це розробляється і адаптується під потреби клієнта, і розміщується на сайті клієнта абсолютно безкоштовно.
Дизайн-студія "Креатив - Лабораторія 82" пропонує створення сайтів безкоштовно, оскільки вважає, що в сьогоднішній економічній ситуації багато підприємств зазнають фінансових труднощів і не можуть дозволити собі створити повноцінний сайт на умовах повної оплати, а тим більше передоплати. Проте створення сайту для багатьох з них могло б стати хорошим поштовхом для розвитку їхнього бізнесу і поліпшення фінансового становища. З ростом ж бізнесу збільшиться і кількість коштів, вкладених у його рекламу і просування (в тому числі і в сайт). Розрахунок грунтується на тому, що коли замовник безкоштовного сайту усвідомлює необхідність цих вкладень, він буде співпрацювати зі студією. Єдиною умовою для створення сайту безкоштовно є укладення зі студією договору на підтримку, яка в будь-якому випадку потрібно для сайту. Таким чином, студія страхується від випадків, коли в подальшому саме вона, а не хтось інший буде займатися розвитком і вдосконаленням сайту.
Таким чином, можна зробити висновок, що з точки зору дотримання стандартів, надання послуг розробки, виготовлення та просування сайту "Креатив - Лабораторією 82" відповідає стандартним процедурам і етапах. Виділяються лише деякі позиції, які не цілком відповідають стандартам. До таких можна віднести розробку сайтів на основі системи KLCMC, оскільки не всі подібного роду підрядники пропонують такі умови, а якщо пропонують, то це зазвичай стандартні CMS системи.
Також виділяє КЛ82 серед конкурентів пропозицію про безкоштовне створенні сайтів для компаній, які усвідомлюють необхідність в цьому, але не мають достатніх вільних коштів.
До нестандартних, мабуть, можна віднести деякі додаткові послуги зі створення сайтів, які надає студія. До них можна віднести створення креативних банерів, flash-анімації для сайтів, рекламних ігор, вірусних роликів, створення на сайті 3D-панорам і віртуальних турів, а також сам нестандартний і творчий підхід до розробки сайтів та їх складових. У самій діяльності студії можна виділити також підтримку розвитку різних історико-культурних та соціально значущих напрямів, надання їм допомоги в просуванні на основі використання сучасних та нестандартних підходів і технологій.
3. Розробка креативної реклами для дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82"
В будь-якій рекламі існує два основних види подачі рекламного повідомлення. Найпоширеніший недорогий і простий у виконанні, це інформативний стиль. Для нього характерно пряма вказівка на рекламований товар, послугу, бренд з ефектною грамотної, красивої графічної подачею, можлива наявність великої кількості інформаційного тексту. Така реклама непогано виконує свої узкопоставленние поточні завдання. Поки споживач її бачить і чує, він вступає з нею в тимчасову комунікацію. Коли реклама зникає з поля його зору (слуху), про неї забувають назавжди. Інший менш поширений, складніший, дорогий, але, безумовно, більш ефективний метод, це креативна ідея.
Креативна ідея рекламного повідомлення - це якийсь творчий прийом, який робить рекламу переконливою, тобто багаторазово збільшує ступінь її впливу на аудиторію. Креативна ідея - це спосіб сказати одним словом або слоганом (одним чином, одним зображенням і т.д.) стільки, скільки при звичайній комунікації не скажеш і кількома сотнями слів. Хороший і талановитий креатив здатний зробити рекламу такою, що запам'ятовується. Перетворити її на свого роду артефакт, про який люди пам'ятають, тобто вона впливає на них ще довгий час після закінчення рекламної кампанії. Креативність реклами - один з найважливіших елементів, що роблять рекламну кампанію успішною.
Для того щоб говорити про ефективність реклами і про те, як зробити рекламу успішною, спочатку слід описати сьогоднішній ринок реклами, показати його проблеми і протиріччя, і тільки після цього говорити про варіанти вирішення проблем, досягненні результатів і ефективності чи неефективності креативу.
У масі своїй реклама не креативна в будь-якій країні світу. Якщо говорити про Білорусь, то креативність у місцевій рекламі присутній в найменшій мірі. На Заході, у Москві, Україна ситуація з цим значно краще. Причин цього багато, однак, можна назвати дві глобальні. При цьому вирішується, на жаль, лише одна з них.
Перша причина - це невпевненість багатьох рекламодавців у тому, що якийсь незвичайний рекламний хід може їм допомогти. Але ця проблема вирішувана. Клієнтів можна переконати. До того ж і в нас є висококонкурентні сегменти: наприклад, автомобілі, мобільний зв'язок. Тому приклади креативної реклами, нехай і дуже рідко, але можливо зустріти.
Друга проблема - це державне регулювання, яке не дозволяє з'являтися креативної реклами. У першу чергу проблема стосується реклами на білбордах. Якщо по телебаченню ще буває можна показати щось цікаве, то помістити що-небудь неординарне "назовні" практично неможливо. Причому, рідко хто з чиновників погоджується давати письмову відмову. Практика така, що вони просто стверджують, що даний постер неетичний. На жаль, закон написаний так, що неетичною рекламою можна назвати все що завгодно.
Ще однією проблемою можна назвати слабкий розвиток рекламного бізнесу в Білорусі, яке обумовлено деяким застоєм в економіці. У нас досить комфортно почуває себе малий і середній бізнес, а вони не прагнуть регулярно вкладати гроші в рекламу. Продукція малих підприємств випускається невеликими партіями і знаходить свого споживача без додаткового просування на ринку. Основа рекламного бізнесу - великі гравці, які прагнуть розширити сферу впливу. На жаль, у нашій економіці таких підприємств - одиниці, а ті, що є, не прагнуть вкладати в рекламу.
До основних проблем так само можна віднести підготовку кваліфікованих кадрів. Вузи готують фахівців у галузі реклами не так давно. За десять років неможливо сформувати з безлічі курсів, що читаються струнку наукову систему. Ось коли нинішні студенти стануть постарше і наберуться досвіду, вони повернуться у свої вузи в якості викладачів. Може бути, хтось із них напише підручники, засновані на наших реаліях і менталітеті білоруського споживача. Ось тоді у нас з'явиться "Школа реклами". Років через десять загальний рівень вітчизняної рекламної продукції стане набагато вище. Але майбутнє поки не настав. Клієнт, що замовляє рекламу, поки так само не професійний, як і її виготовлювач. Лише деякі замовники можуть чітко сказати, на яку саме цільову аудиторію буде орієнтований їх товар або послуга, який тип реклами вони воліють, який асоціативний ряд повинен виникати у покупця при вигляді того чи іншого бренду. Деякі просто хочуть, щоб їм "зробили красиво". А співробітникам рекламних агентств доводиться додумувати за клієнта, як цю "красу" змусити працювати.
Таким чином, нестандартна реклама, яка розробляється для КЛ82, припускає своєю місією непряме доведення до думки замовників і споживачів ефективності використання креативних рішень, а також розробку способу відповідати законодавчим актам.
Для просування нестандартних, креативних рішень в області розробки сайтів, веб-дизайну, поліграфії і мультимедійних технологій, які пропонує дизайн-студія "Креатив - Лабраторія 82" планується розробити власну нестандартну рекламу.
Оскільки основна діяльність компанії полягає у розробці та просуванні сайтів в мережі, то саме інтернет я пропоную використовувати як способу розповсюдження реклами. Крім того, в мережі, мабуть, немає ніяких серйозних законодавчих обмежень у змісті та розповсюдженні крім невідповідності моральним і етичним нормам. Додатковою перевагою при створенні реклами для студії так само є її достатньо "гучне" назву, яка так само слід використовувати безпосередньо.
Одним з головних принципів креативності у рекламі є отримання високоефективних результатів при мінімальних вкладеннях в рекламу. Витрати на рекламу будуть мінімальні, якщо при розробці реклами використовувати власні ресурси і власних фахівців фірми: програмістів і дизайнерів.
Таким чином, як нестандартної реклами я пропоную розробку рекламної Flash-ігри під гаслом "Освобді Креатив!".
Реклама буде представляти собою логічну flash-гру, яка відбуватиметься у кілька етапів. Дії ігри проходитимуть в лабораторії - замку Креативу (добрий герой), яку захопить Шаблон (злий герой). У грі передбачається використовувати "звездобратію", герої якої були розроблені дизайнерами "Креатив - Лабораторії 82", але яким поки що не знайшлося потрібного застосування. Ескізи і історія "звездобратіі" наведено в додатку В. Гравцю необхідно буде звільнити лабораторію і Креатив від загарбника, допомагаючи героям - звездобратьям вирішувати різні логічні задачі.
Гру передбачається розмістити на сайті компанії www.kl82.com. Рекламні банери з прямою посиланням на гру передбачається розмістити на досить відвідуваних і тематичних сайтах: tut.by, mail.ru, yandex.ru, adline.by, marketing.by, presentation.ru. Це приверне увагу до сайту, що важливо, оскільки велика частина замовників дізнаються про компанію через інтернет і, зокрема, сайт. Крім того з більшістю наведених сайтів КЛ82 веде тісну співпрацю, що дозволяє їй безкоштовно розміщувати рекламні матеріали на ресурсі.
Останнім часом досить "модною" і ефективним є просування і розкручування сайту в соціальних мережах. Передбачається запустити гру в першу чергу в мережах "Контакт" та "Однокласники". Даний вибір обумовлений тим, що інші соціальні мережі, такі як Facebook.com, поки не отримали такого широкого розповсюдження. Відповідно стартують позиції будуть належати працівникам компанії, які будуть запрошувати в гру своїх друзів. Приклад такого просування наведено в додатку Г. Статистика показує, що ефект якого просування досить динамічний: до 700 нових користувачів - гравців на добу [26].
Через деякий час, для підвищення популярності гри можна використовувати Hidden Marketing. Здійснення можливо власними силами або за рахунок залучення сторонніх організацій, наприклад, інтернет-компанії hidma.ru. Однак залучення посередників зажадає додаткових витрат, але буде набагато ефективніше, оскільки всі дії в мережі здійснюються навченими менеджерами "партизанського маркетингу".
Для створення інформаційного приводу можна доповнити й трохи змінити гру і провести змагання серед співробітників і креаторів столичних рекламних агентств і дизайн-студій. Переможці будуть нагороджені статуетками бронзовий, срібний і золотий "Мегамозок". Головний приз - стильний нетбук з оригінальним дизайном від "Креатив - Лабораторії 82". Конкурс можна висвітлити в різних ЗМІ.
Ефективність такої реклами досить складно визначити, оскільки головна її мета полягає не в отриманні прибутку, хоча і не заперечує такий результат, а в доведенні до споживача на власному прикладі інформації про те, що нестандартні підходи до створення реклами є ефективними, що їх не варто остерігатися .
Таким чином, розробка даної реклами і зразковий план її просування спрямований головним чином на розвиток креативної діяльності в середовищі білоруської реклами. Це, свого роду, заклик до відсторонення від різного роду кліше і шаблонів у створенні реклами, заклик до спроб розвитку.
Висновок
З усього вищенаведеного можна зробити висновок про те, що сьогодні, для того, щоб реклама могла виконувати своє призначення (залучення уваги і, як наслідок, продаж товару) вона повинна бути не просто красивою, яскравою або смішний. Вона повинна бути незвичайною, що впадає в очі, що запам'ятовується. Одним словом - креативною.
Хороший і талановитий креатив здатний зробити рекламу такою, що запам'ятовується. Перетворити її на свого роду артефакт, про який люди пам'ятають, тобто вона впливає на них ще довгий час після закінчення рекламної кампанії.
Креативність реклами - один з найважливіших елементів, що роблять рекламну кампанію успішною.
Виробництво креативу в рекламній індустрії повинно працювати за принципом конвеєра. Адже якщо і називати рекламу сферою мистецтва, то винятково прикладного. Реклама - перш за все інструмент вирішення завдань замовника. Тому рекламіст, у якого не трапляється натхнення, має мало шансів на хорошу кар'єру. Феномен рекламного креативу як структури, що синтезує наукове і художнє пізнання світу, до цих пір не розглядалося. Тому більшість методик генерування ідей запозичені рекламістами з психологічних шкіл, які досліджують феномен винахідництва і письменництва. Так само як існують бар'єри творчого мислення, відомі і прийоми, що допомагають ефективно придумувати ідеї. Адже залишати творче рішення комерційних завдань волі випадку - неприпустимо. І значить, шукати геніальне творче рішення методом проб і помилок - безглузда трата часу і коштів. У професійному середовищі більшість таких прийомів вважаються малоефективними з практичної точки зору, так як використання будь-якого з них не гарантує позитивний результат. Тому кожен професійний креатор виробляє власні ефективні процедури пошуку натхнення і генерування геніальних ідей. Найчастіше персональні методики складаються з різних способів креативного мислення виходячи з індивідуальних особливостей особистості (світогляд, темперамент, характер, життєві принципи і так далі). Зі збільшенням досвіду такі методики переростають в якісь ритуали, виконання яких незмінно призводить до позитивних результатів.
Оцінюючи діяльність дизайн-студії "Креатив - Лабораторія 82" з точки зору дотримання стандартів, можна зробити висновок, що, надання послуг розробки, виготовлення та просування сайту компанія слід стандартним процедурам і етапах. Однак здебільшого стандартними залишаються лише технічні етапи робіт. Творчі ж задуми та ідеї, такі як розробка сайтів на основі системи KLCMC, створення креативних інтерактивних банерів, flash-анімації для сайтів, рекламних ігор, вірусних роликів, створення 3D-панорам і віртуальних турів та інше, розробляються для кожного окремого проекту, але до жаль не знаходять розуміння і схвалення серед замовників. І цей факт на даному етапі розвитку білоруської реклами в цілому є однією з найбільш значущих проблем, що стоять поруч з суперечливістю законодавства, відсутністю висококваліфікованих і досвідчених фахівців, а також скромністю бюджетів, витрачених на рекламу в цілому.
У висновку хотілося б відзначити, що сама реклама в нашій країні, як і розвиток маркетингу в цілому, знаходяться на початковому етапі розвитку. Для того, щоб суспільство стало сприймати рекламу, в тому числі і креативну, потрібно навчитися її якісного і ефективного виробництва. Адже головна мета реклами - спонукання потенційного покупця до здійснення покупки. Відповідно жодне велике підприємство або будь-який інший учасник економічних відносин не стане витрачати кошти на просування, якщо не буде бачити або предвкушать майбутнього від нього ефекту.
Список використаних джерел
Альтшуллер Г.С. Творчість як точна наука.2 вид., Дополн. - Петрозаводськ: Скандинавія, 2004. - С. 208
Викентьев І.Л. Прийоми реклами і Public relations., СПб, 2002 - 150 с.
Джулер А. Д., Дрюніані Б.Л. Креативні стратегії в рекламі. С.-Пб., 2004. - 69 с.
Ділтс Р. Стратегії геніїв. М., 1999.
Дрю Ж.-М. Ломая стереотіпи.С. -Пб., 2003
Імішнецкая І.Я. Креатив в рекламі. М.: РВП-Холдинг, 2002
Казуров А.В. Контроль за ходом рекламної кампанії і оцінка її економічного (торговельного) ефекту / / Маркетинг в Росії і за кордоном. - 2003. - № 2.
Ковриженко М. Креатив в рекламі. Пітер, 2004
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основи маркетингу / Пер. з англ.2-е європ. вид. М.: Вільямс, 2002. - 944 с.
Морозова І.М. Рекламних креатив. У пошуках ненав'язливою ідеї. Гелла-принт, 2003 - 224 с.
Огілві Д. Огілві про рекламу. - М., 2003.
Россітер Д., Персі Л. Реклама і просування товарів, СПб, 2003
Траут Дж., Райс Е. Позиціонування: битва за розуми / Пер. з англ. СПб.: Питер, 2006. - 266 с.
Уткін Е.А., Кочеткова О.І. Рекламна справа М., Екліос, 2003 р.
Филюрин А.С. Креатив в рекламі в друкованих ЗМІ / М.: Рекламна група "Мелехов & Филюрин", 2008 р.
Феофанов О.А. Реклама: нові технології в Росії. СПб., 2005. - 384с.
Хромов Л.Н. Рекламна діяльність: Мистецтво, теорія і практика. Петрозаводськ, 2006 р.
www.reklamasar.ru
www.adme.ru 1
www.advertme.ru
www.narod.ru
www.adbusiness.ru
advesti.ru
www.trizland.ru
www.altshuller.ru
www.brandmedia.ru
http://triz-chance.ru/quotations_adv.html
http://www.advesti.ru/publish/creativ/
http://www.elslon.ru/serv__idP_54_idP1_1019.html
www.ir-magazine.ru
Посилання (links):
http://shop.piter.com/display.phtml?a_id=20788&web_ok=all