Соціальна робота з самотніми людьми похилого віку

ЗМІСТ:
Вступ 3
1. СОЦІАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ОДИНОКИХ ПОХИЛОГО ВІКУ 5
1.1 Соціальний статус людини в старості 5
1.2 Самотність людей похилого віку, як соціальна проблема 8
2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ І НЕОБХІДНІСТЬ ВПРОВАДЖЕННЯ
НОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У ПРАКТИКУ СОЦІАЛЬНОГО
ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ ПОХИЛОГО ВІКУ У СЕЛІ
Некрасівка Хабаровського краю 13
2.1 Аналіз ефективності роботи і регіональна інноваційна модель організації соціального обслуговування літніх людей у ​​селі Некрасовка13
2.2 Нові технології соціального обслуговування громадян похилого віку в селі Некрасівка 21
Висновок 26
Список використаних джерел 28

ВСТУП
Постійне зростання частки літніх у всьому населенні стає впливовою соціально-демографічної тенденцією практично всіх розвинених країн.
Такий процес зумовлений двома причинами. По-перше, успіхи охорони здоров'я, взяття під контроль ряду небезпечних захворювань, підвищення рівня і якості життя ведуть до збільшення середньої очікуваної тривалості життя людей.
З іншого боку, процес стійкого зниження народжуваності, нижче рівня простого заміщення поколінь, зменшення числа дітей, народжених однією жінкою, за весь її репродуктивний період, призводить до того, що рівень природної смертності в нашій країні перевищив рівень народжуваності. На зміну кожному поколінню приходить наступне покоління меншій чисельності; частка дітей і підлітків у суспільстві неухильно знижується, що викликає відповідне зростання частки осіб старшого віку.
Людство старіє, і це стає серйозною проблемою, вирішення якої повинно вироблятися на глобальному рівні [15, с.3].
Актуальність дослідження роботи з людьми похилого віку соціальній сфері обумовлена ​​наступними обставинами:
- По-перше, зростанням у сучасних умовах ролі установ соціального обслуговування з організації соціальної підтримки людей похилого віку;
- По-друге, соціальний працівник - це людина, яка безпосередньо контактує з клієнтом, він знає його проблеми і намагається йому допомогти;
- По-третє, необхідність виявлення літніх людей, впізнання їхніх проблем і вжиті найбільш ефективних способів щодо їх усунення.
Об'єктом дослідження є технологія соціальної роботи з самотніми людьми похилого віку.
Предметом є процес надання різноманітної допомоги соціальними службами, а також соціальними працівниками.
Метою роботи є виявлення соціальних проблем одиноких літніх людей, а також впровадження нових технологій соціальної роботи з даною категорією громадян.
Завдання соціальних працівників та близьких людей зводиться до надання самотній літній людині в міру можливості, зі знанням і розумінням геронтопсихології матеріальної і моральної підтримки і поваги.
Ритм старіння істотно залежить від способу життя літніх людей (як правило, пенсіонерів), їх положення в сім'ї, рівня життя, умов праці, соціальних і психологічних факторів.
Для того щоб працювати з людьми похилого віку, потрібно знати їх соціальне становище (у минулому і сьогоденні), особливості психіки, матеріальні і духовні потреби, і в цій роботі спиратися на науку, дані соціологічних, соціально-психологічних та інших видів досліджень.

1. СОЦІАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ОДИНОКИХ ПОХИЛОГО ВІКУ
1.1 Соціальний статус людини в старості
Зміна соціального статусу людини в старості, викликане перш за все припиненням або обмеженням трудової діяльності, трансформацією ціннісних орієнтирів, самого способу життя і спілкування, а також виникненням різних утруднень як у соціально-побутової, так і в психологічній адаптації до нових умов, диктує необхідність вироблення і реалізації специфічних підходів, форм і методів соціальної роботи з людьми похилого віку.
Так, за даними ООН, в 1950 році в світі проживало приблизно 200 мільйонів людей у ​​віці 60 років і старше, до 1975 року їх кількість зросла до 550 мільйона. За прогнозами, до 2025 року чисельність людей старше 60 років досягне 1 мільярд 100 мільйона чоловік. У порівнянні з 1950 року їх чисельність зросте більш ніж у 5 разів, тоді як населення планети збільшиться тільки в 3 рази. [[1]]
Важливість повсякденного уваги до вирішення соціальних проблем цієї категорії громадян зростає і у зв'язку зі збільшенням питомої ваги осіб похилого віку в структурі населення Росії, яке спостерігається в останнє десятиліття не тільки в нашій країні, але і у всьому світі. Досить сказати, що в даний час пенсії та допомоги в Російській Федерації отримують 35,5 мільйона чоловік. І якщо в 1957 році на 1000 чоловік населення припадало 89 пенсіонерів, то в 1993 році - 239 осіб. А на потреби соціального забезпечення в 1995 році, наприклад, витрачалося менше 5% національного доходу країни, в 1990 році вже 13,5%. У 1993 році на виплату пенсій було витрачено 9,7 трильйона рублів, або, по суті, кожен четвертий рубль від фонду заробітної плати чинив і надходить до Пенсійного фонду РФ.
Тенденція зростання чисельності людей похилого віку вимагає докорінної зміни соціальної політики стосовно цієї, найбільш соціально незахищеної категорії суспільства.
Особи віком 70 і більше років становлять 28,3% всього населення старше працездатного віку, а їх чисельність в складі населення з 1979 року помітно зросла, особливо в містах. [1]
В організації соціальної роботи з людьми похилого віку необхідно враховувати всю специфіку їх соціального статусу не тільки в цілому, але і кожної людини окремо, їхні потреби, потреби, біологічні та соціальні можливості, визначені регіональні й інші особливості життєдіяльності.
Слід зазначити, що до проблеми старості і її визначення, вчені і практики підходили і підходять з різних точок зору біологічної, фізіологічної, психологічної, функціональної, хронологічної, соціологічної та інших. А звідси і специфіка вирішення проблем суспільного і соціального стану, ролі і місця в родині, а організації соціального забезпечення та обслуговування, соціальної реабілітації, соціального піклування над літніми людьми і так далі. Не можна забувати і про те, що процес старіння в окремих груп населення та індивідів відбувається далеко неоднаково.
Таким чином, характеризуючи категорію літніх людей як соціальну або вірніше, як соціально-демографічну, необхідно приймати до уваги вікові особливості всередині змий групи людей.
Як відомо, на практиці літніми людьми звичайно вважають людей, що вийшли на пенсію. Проте - це мірило не може бути універсальним, так як пенсійний вік у різних країнах різний. Разом з тим, жінки, як правило, йдуть на пенсію раніше чоловіків. Так, в нашій країні, вони мають право отримувати пенсію по старості з 55 років, тоді як чоловіки - з 60 років. До того ж Законом «Про пенсійне забезпечення в РРФСР» передбачені відмінності у пенсійному віці і для різних соціально-професійних груп. Проте в переважній більшості країн світу до людей похилого віку відносять громадян у віці 60 років і старше. [1]
Практика свідчить про те, що літні - це дуже різні люди. Серед них є здорові і хворі; проживають у сім'ях і самотні; задоволені тим як піти на пенсію і життям і нещасні, зневірені в житті; малоактивні домосіди і життєрадісні, оптимістично налаштовані люди, які займаються спортом, які ведуть активний спосіб життя і так далі.
Тому для того, щоб успішно працювати з людьми похилого віку, соціальному працівникові потрібно знати їх соціально-економічне становище, особливості характеру, матеріальні і духовні потреби, стан здоров'я, бути добре обізнаним про досягнень науки і практики в цьому напрямку. Зміна соціального статусу людини в старості, як показує практика, насамперед негативно позначається на його моральному і матеріальному становищі, негативно впливає на психічний стан, знижує його опірність до захворювань та адаптацію до змін навколишнього середовища.
З переходом у категорію літніх людей. пенсіонерів, часто докорінно змінюється не тільки взаємини людини і суспільства, а й такі ціннісні орієнтири, як сенс життя, щастя, добро і зло та інше. Змінюється і сам спосіб життя, розпорядок дня, цілі і завдання, коло спілкування.
З віком змінюється ціннісна ієрархія самооцінок. Літні люди приділяють менше уваги своїй зовнішності, зате більше - внутрішнього та фізичному стану. Змінюється часова перспектива літніх людей. Відхід у минуле типовий лише для людей похилого віку, решта більше думають і говорять про майбутнє. У свідомості літньої людини найближче майбутнє починає переважати над віддаленим, коротше стають особисті життєві перспективи. Ближче до старості час здається більш швидкоплинним, але менш заповненим різними подіями. При цьому люди, які беруть активну участь в житті, приділяють більше уваги майбутньому, а пасивні - минулому. Перші, тому, більш оптимістичні і більше вірять у майбутнє.
Але вік все-таки є вік. Старість приносить із собою і зміну звичних життєвих стандартів, і хвороби, і важкі душевні переживання. Літні люди опиняються на узбіччі життя. Мова йде не тільки і не стільки про матеріальні труднощі (хоча і вони грають істотну роль), скільки про труднощі психологічного характеру. Вихід на пенсію, втрата близьких і друзів, хвороби, звуження кола спілкування і сфер діяльності - все це веде до збіднення життя, догляду з неї позитивних емоцій, почуття самотності та непотрібності. Ситуація, однак, така, що зі зростанням тривалості життя і зниженням народжуваності значну частину населення складають люди похилого віку і, отже, є необхідність спеціальної організації допомоги літній людині.
Протягом останнього десятиліття тимчасове зниження коефіцієнта демографічного навантаження відбувалося при зниженні навантаження особами старше працездатного віку.
Мінімального для Росії значення цей показник досягне в 2007 році - 569 осіб непрацездатного віку, що припадають на 1000 осіб працездатного віку. [1]

1.2 Самотність людей похилого віку, як соціальна проблема
У похилому віці реальність старіння тягне за собою багато причин самотності. Вмирають старі друзі, і хоча їх можна замінити новими знайомими, думка, що ти продовжуєш своє існування, не є достатньою розрадою. Дорослі діти віддаляються від батьків, іноді лише фізично, але частіше з емоційної потреби бути самим собою і мати час і можливість займатися власними проблемами і взаєминами. Зі старістю приходять побоювання і самотність, викликане погіршенням здоров'я і страхом смерті.
З метою найкращого пристосування до середовища людина повинна мати і того, до кого він особисто прив'язаний, і широку мережу друзів. Дефіцит кожного з цих різних типів відносин може призвести або до емоційного, або до соціального самотності.
Усі дослідники сходяться на тому, що самотність у самому загальному наближенні пов'язано з переживанням людини її відірваності від спільноти людей, сім'ї, історичної реальності, гармонійного природного світобудови. Але це не означає, що літні люди, що живуть в поодинці, всі відчувають самотність. Можна бути самотнім і в натовпі і в колі сім'ї, хоча самотність серед старих людей і може бути пов'язано зі зменшенням числа соціальних контактів з друзями та дітьми.
Дослідження, проведені Перланом і його колегами, вивели значно більше фактів самотності серед старих самотніх людей, які проживали з родичами, ніж серед інших людей похилого віку, які жили одні. Виявилося, що соціальні контакти з друзями чи сусідами роблять великий на благополуччя, ніж контакти з родичами. [1]
Контакти з друзями і сусідами знижували їх почуття самотності та підвищували почуття власної придатності та відчуття, що тебе поважають і інші.
Рівень і причини самотності в розумінні людей похилого віку, залежать від вікових груп. Люди у віці 80 років і старше розуміють значення терміна «самотність» не так, як представники інших вікових груп. Для людей похилого віку самотність асоціюється зі зниженням діяльності, обумовленої непрацездатністю або неможливістю пересування, а не з відсутністю соціальних контактів.
Старість у реальному житті - це найчастіше такий період, коли необхідна допомога і підтримка, щоб вижити. Така основна дилема. Почуття власної гідності, незалежність і допомогу, що заважає здійсненню цих почуттів, приходять до трагічного протиріччя. Можливо в кінці кінців доведеться відмовитися від своєї незалежності, самостійності, адже продовження життя - достатня нагорода за таку відмову.
Є ще інший аспект самотності, жертвою якого стають частіше чоловіки, ніж жінки. Це самотність, що настає в результаті складу інтелектуальної активності, поряд зі зниженням фізичної. Жінки не тільки живуть довше, ніж чоловіки, але і в цілому менше піддаються впливу старіння. Літнім жінкам, як правило, легше вдається піти з головою в господарство, ніж чоловікам: «працьовиті бджілки колись засмучуватися». Більшість літніх жінок здатні поринути в дрібниці домашнього господарства частіше, ніж більшість літніх чоловіків. З відходом на пенсію кількість справ у чоловіків зменшується, зате кількість справ у його дружини помітно збільшується. У той час як чоловік пенсіонер втрачає свою роль «годувальника» засобів існування, жінка ніколи не розлучається з роллю домашньої господині. З відходом на пенсію чоловіка жінка скорочує грошові витрати на ведення домашнього господарства, її здоров'я погіршується і знижується життєва енергія.
Тягар турбот, що лягає на плечі жінок похилого віку, посилюється в міру традиційної вікової диференціації між подружжям. Крім турбот про своє здоров'я багато літні жінки беруть на себе турботу і про здоров'я свого чоловіка, і навіть у ще більшому ступені в міру старіння. Жінка повертається «назад, до ролі матері», тепер вже по відношенню до чоловіка. Тепер, в її обов'язки входять стежити за тим, щоб він вчасно відвідував лікаря, стежити за його дієтою, лікуванням та коригувати його діяльність. Тому шлюб більш вигідний для старих чоловіків, ніж для жінок.
І так, жінки менше схильні до самотності, так як у них в середньому більше соціальних ролей, ніж у чоловіків.
За проведеним дослідженням овдовілі чоловіки більш самотні, ніж чоловіки, одружені, а серед жінок, які перебували у шлюбі і овдовілих, не виявлено суттєвої різниці у відчутті одіночества.1 Чоловіки і жінки, які перебувають у шлюбі, менш схильні до почуття самотності, ніж люди, що живуть одні, але знову ж такий вплив більше відчували чоловіки, ніж жінки. Самотні чоловіки належали до групи найбільш страждають від самотності людей, чоловіки, що складаються в барці, ставилися найменш схильних до почуття самотності людей, жінки перебувають у шлюбі, а також що живуть одні, займали проміжне положення між першими двома групами. Такі дані частково пояснюються відмінностями в організації вільного часу у чоловіків і жінок літнього віку. Результати показали, що дві треті самотніх чоловіків, займаються справами, в'язаними з самотою, тоді як понад дві третини самотні жінок присвячують вільний час різного роду соціальної діяльності.
Проведені дослідження соціологів показали, що більшість літніх людей (56%) проживають разом з дітьми, причому в 45% таких сімей є онуки, 59% пенсіонерів мають чоловіка (дружину). Самотні складають 13%. Якщо серед опитаних пенсіонерів почуття самотності як реальний факт відзначають 23%, то для самотніх цей показник - 38% .1 Наша ісследоаніе також підтверджує цей факт.
При наданні допомоги одиноким необхідно враховувати різноманіття факторів, що призводять до самотності. Дружні зв'язки, соціальне оточення та індивідуальна діяльність представляють собою альтернативу медичного втручання для надання допомоги самотнім.
Допомога одиноким людям іноді повинна полягати в тому, щоб змінити ситуацію, а не особистість.
У вирішенні проблеми самотності важливе значення набувають системи соціальної реабілітації та соціальної допомоги людям похилого віку. Соціальна реабілітація являє собою комплекс соціально економічних, медичних, юридичних, професійних та інших заходів, спрямованих на забезпечення необхідних умов і повернення цієї групи населення до гідного життя в суспільстві.

У цілому по Росії близько півтора мільйонів громадян старшого віку потребують постійної сторонньої допомоги. За даними вибіркових обстежень, одинокі громадяни та одинокі подружні пари, в яких обидва є людьми похилого віку і можуть потребувати в соціальному обслуговуванні складають до 69%. Вивчення нуждаемости обстежених непрацездатних громадян у різних видах допомоги свідчить про те, що більше 78% з них потребують медико-соціальної допомоги, близько 80% - у послугах соціально-побутового назначенія.1
Тенденції до прогресуючого наростання самотності в похилому і старечому віці в даний час і в майбутньому загострюють цю проблему, роблять важливим поглиблене її дослідження силами не тільки медиків, а й соціологів, демографів, економістів, психологів.

2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ І НЕОБХІДНІСТЬ ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У ПРАКТИКУ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ ПОХИЛОГО ВІКУ У селі Некрасівка Хабаровського краю
2.1 Аналіз ефективності роботи і регіональна інноваційна модель організації соціального обслуговування літніх людей у селі Некрасівка
Основними напрямами діяльності відділень термінової допомоги є:
- Надання речовий допомоги (одяг, взуття, постільна білизна тощо);
- Надання продуктової допомоги (набори продуктів або талони на безкоштовне харчування);
- Надання гуманітарної допомоги;
- Надання психологічної допомоги;
- Проведення юридичних консультацій з питань соціального захисту населення.
Одне із закономірних макроекономічних наслідків старіння як соціально-демографічного процесу - зростання потреби у соціальних послугах, що впливає на розвиток системи соціального обслуговування населення, визначення обсягів фінансування установ соціального обслуговування в бюджетах суб'єктів Російської Федерації і місцевих бюджетах.
У першу чергу громадяни похилого віку формують стійкий попит на соціальні послуги. У найближчому майбутньому він буде зростати. [1] Структура попиту на соціальні послуги поступово змінюється, необхідними стають дорогі послуги по постійному сторонньому догляду на дому, соціально-медичні послуги, послуги доглядальниць. Помітно зростає попит на місця в захищених оселях.
Це пояснюється наявністю груп літніх людей з особливими потребами: інвалідів похилого віку, осіб старше 70 років, довгожителів (від 100 років і старше), одиноких тривало хворіють літніх людей, літніх жителів віддалених сільських районов.1
Десятиліття реформ принесло значні досягнення в галузі соціального обслуговування населення похилого віку: право на соціальне обслуговування в Російській Федерації встановлено законодавчо, соціальні служби розвиваються прискорено, є установи соціального обслуговування населення різних типів, фінансове, матеріально-технічне, кадрове забезпечення їх діяльності постійно поліпшується, удосконалюються застосовувані технології соціального обслуговування, поступово впроваджуються методи індивідуальної оцінки потреби в допомозі та соціальних послугах, розширюється участь недержавних структур в цій діяльності.
Особливість саме російської ситуації в тому, що дорівнює затребуваними літнім населенням у Хабаровському краї є і стаціонарне, і нестаціонарне соціальне обслуговування, а напівстаціонарні форми соціального обслуговування часто виявляються найбільш прийнятними в соціальному плані і економічно ефективними.
У Хабаровському краї в стаціонарних установах соціального обслуговування постійно проживають приблизно 0,7-0,8 відсотка загальної чисельності громадян похилого віку.
Чисельність осіб, обслужених на дому в селі Некрасівка Хабаровського краю спеціалізованими відділеннями соціально-медичного обслуговування - растет.2 Однак цей показник нестабільний, а заявлена ​​потреба в соціально-медичні послуги на дому, мабуть, нижче, ніж реальний «прихований» попит на них.
Попереду нарощувати одночасно кількісні і якісні показники соціального обслуговування, повніше враховувати диференціацію доходів споживачів соціальних послуг, вжити заходів, спрямованих на реальне створення ринку соціальних послуг, коли пропозиція соціальних послуг виходить не тільки від державних і муніципальних структур. Це тісно пов'язано із завданням захисту прав літніх людей як споживачів послуг і введення інституту незалежного контролю.
На перший план виходить завдання підвищення якості наданих соціальних послуг, що пов'язується з подоланням відмінностей якісних показників соціального обслуговування, характерних для села.
Одночасно не припиняється пошук нових підходів до забезпечення високої якості соціального обслуговування, нових форм надання послуг, організації діяльності установ соціального обслуговування.
Завдяки активній політиці в галузі соціального обслуговування населення похилого віку (у тому числі і самотніх громадян) створюються основи для ініціативних дій і використання нових соціальних технологій, в тому числі перевірених на досвіді інших країн, з метою прискорення розвитку та підвищення ефективності діяльності закладів соціального обслуговування.
Впровадження інновацій виправдовується, якщо служить досягненню конкретних пріоритетних цілей. У суспільстві, що трансформується інноваційний процес сприяє досягненню практичних результатів за такими пріоритетами, як:
- Дотримання прав та забезпечення безпечних умов для людей похилого віку;
- Підвищення якості життя і збереження самостійності в літньому віці через надання соціальних послуг;
- Надання ефективної підтримки сім'ям, які надають людям похилого віку сімейний догляд;
- Налагодження партнерства на всіх рівнях.
Застосування нових технологій соціального обслуговування громадян похилого віку отримують все більш широке поширення у зв'язку з затверджується єдиним морально-етичним стандартом відносини до літньої людини, заснованого на повазі до нього.
Чітко формулюється і стає загальним надбанням базовий принцип сучасного соціального обслуговування - орієнтація на індивідуальну оцінку потреб клієнта, більш досконалий механізм надання соціальних послуг на основі індивідуальних планів, участь самих літніх людей у ​​плануванні діяльності соціальних служб.
Система розробки і впровадження нових технологій соціального обслуговування літніх людей вдома включає:
- Проведення досліджень з вивчення потреб літніх людей в соціальних послугах;
- Вивчення соціальних і економічних можливостей установ соціальної сфери, що надають послуги;
- Розробку нових моделей роботи по задоволенню потреб клієнтів похилого віку;
- Навчання кадрів, у тому числі фахівців з соціальної роботи, та керівних працівників соціальної сфери;
- Моніторинг і коригування «працюючої» моделі з урахуванням досвіду, отриманого під час її застосування.
У селі раціоналізувати діяльність соціальних працівників. Впроваджується, до того ж дуже успішно, нова система командної роботи по здійсненню догляду на дому. Надані послуги в більшій мірі відповідають індивідуальним потребам людини, стали більш різноманітними та ефективними.
Регулярно проводяться опитування за допомогою анкет, які дають інформацію про те, наскільки клієнти задоволені змінами в обслуговуванні і як оцінюють його ефективність. На великі потенційні можливості цієї програми звернули увагу всі організатори соціального обслуговування людей похилого віку та експерти, проекту.
2.2 Нові технології соціального обслуговування громадян похилого віку в селі Некрасівка
Мінпраці Росії та органи соціального захисту населення суб'єктів Російської Федерації активно постійно працюють над зміцненням існуючих і розвитком інноваційних форм соціального обслуговування громадян похилого віку та інвалідів: включаючи геронтологічні, геронтопсіхіатріческіе, реабілітаційні центри, будинки (відділення) милосердя, установи соціальної допомоги для осіб без певного місця житла і занять, спеціалізовані відділення соціально-медичного обслуговування на дому, соціально-оздоровчі центри, спеціальні житлові будинки для самотніх людей похилого віку, соціальні квартири.
Геронтологічні центри - новий тип установ соціального обслуговування для громадян похилого віку, де надається геріатрична допомога. Необхідність їх створення викликана зростанням чисельності громадян похилого віку та довгожителів, які потребують посиленому медичного догляду.
В даний час з метою вдосконалення діяльності геронтологічних центрів Департамент у справах ветеранів, людей похилого віку та прийому населення Мінпраці Росії, забезпечуючи організаційно-методичну роботу та підтримку у зміцненні матеріально-технічної база цих установ, готує для органів соціального захисту населення суб'єктів Російської Федерації методичні рекомендації щодо організації діяльності названих центрів. У що розвиваються центри комплексно поставляється сучасне медичне, технологічне та реабілітаційне обладнання за федеральною цільовою програмою «Старше покоління».
Все більшу роль у наданні допомоги пенсіонерам відіграють центри соціального обслуговування. Проте в результаті вдосконалення системи видів і форм соціального обслуговування, які включають комплекс послуг (медичних, комунальних, торговельних та інших), що надаються громадянам похилого віку, характерною рисою центрів стала їх багатопрофільність.
У Хабаровському краї селі Некрасівка створені бригади соціальних працівників з вирощування городньої продукції. Центр соціального обслуговування населення укладає угоди з громадянами, які перебувають на надомному обслуговуванні, на вирощування на їх земельних присадибних ділянках городньої продукції. Частина зібраного врожаю видається малозабезпеченим громадянам в якості матеріальної допомоги, а частина реалізовується підприємствам громадського харчування. Кошти, виручені від продажу, також направляються на надання матеріальної допомоги малозабезпеченим пенсіонерам.
Все більшу роль у підтримці одиноких літніх громадян відіграють спеціальні будинки для самотніх людей похилого віку з комплексом служб соціально-побутового призначення, які є перспективною моделлю структури життєзабезпечення літніх людей в умовах наростання чисельності населення похилого віку. У кожному четвертому спеціальному будинку створено соціально-побутові служби.
Враховуючи необхідність надання адресної, оперативної допомоги, максимально наближеної громадянам, які проживають у віддалених сільських населених пунктах, органи соціального захисту населення активно розвивають різноманітні моделі мобільного соціальної служби. Доцільність такої форми соціального обслуговування все більше підтверджується на практиці. Для багатьох ветеранів та інвалідів вкрай утруднено звернення до лікувальних, правоохоронні та інші соціально значимі установи, в тому числі надають побутові та торговельні послуги населенню. Обслуговування мобільного соціальною службою обходиться людям як мінімум удвічі дешевше, ніж за сформованими тарифами на транспортні та інші послуги в даній місцевості.
Пошук нових соціальних технологій, що підвищують доступність соціальних послуг населенню в сучасних соціально-економічних умовах, привів до ідеї створення міжвідомчих центрів з вирішення соціальних питань при муніципальних органах самоврядування у формі сільських міні-центрів.
Практично в усьому Хабаровському краї створені установи і відділення соціальної допомоги для осіб без певного місця проживання. Діють спеціальні будинки-інтернати для престарілих та інвалідів, 1 в яких знаходяться громадяни похилого віку та інваліди без певного місця проживання, частково або повністю втратили здатність до самообслуговування і добровільно погодилися проживати у стаціонарних установах соціального обслуговування.
Сьогодні в Хабаровському краї налічується 250 тисяч пенсіонерів за віком, які отримують більше 18 видів пільг - за послуги ЖКГ, зв'язку, громадського транспорту, лікарського забезпечення та санаторно-курортного лікування. Багато з них отримують також крайові та міські компенсаційні виплати та адресну матеріальну допомогу. Правом на надання таких пільг у середньому щомісяця користуються більше 86 тисяч людей похилого хабаровчан.
З початку поточного року на соціальну підтримку літніх людей в місті з усіх джерел було витрачено 934 млн рублів, у тому числі з бюджету Хабаровська - 312,8 мільйона рублів.
У Хабаровському краї також створена мережа установ, що забезпечують різні форми соціального обслуговування літніх громадян.
Сьогодні в краї проживають 250 тисяч громадян похилого віку, серед них - 34 тисячі - ветерани війни, понад 125 тисяч - ветерани праці. І всі вони, як ніхто інший, заслуговують особливої ​​поваги і уваги.
Під особливим контролем в крайового уряду знаходиться забезпечення житлом учасників Великої Вітчизняної війни. До 60-річчя Перемоги здані в експлуатацію будинки і квартири для ветеранів - в Хабаровськ, п.Переяславке, г.Вяземском. Всього в краю побудовані і діють 11 спеціальних будинків для ветеранів з набором соціальних послуг, в яких проживають близько 1 тисячі ветеранів війни та праці. Більше 3 тисяч людей похилого громадян живуть у стаціонарних установах соціального обслуговування і будинках-інтернатах, де їм виявляються підтримка і допомога.
У цілому склалася соціальна політика в краї спрямована на поліпшення медичного, побутового, транспортного обслуговування літніх громадян, поліпшення їх житлових умов, забезпечення соціальних послуг і гарантій, створення умов для їх громадської і творчої діяльності.
16 стаціонарних установ соціального обслуговування громадян похилого віку в Хабаровському краї не можуть вмістити всіх нужденних. Черга в стаціонари соцобслуговування рухається дуже повільно, і часом людям доводиться чекати місця по кілька років. В даний час 450 чоловік стоять на черзі.
Також багато хто з подібних установ, особливо що знаходяться у віддалених від центру населених пунктах, не пристосовані для проживання інвалідів. У результаті цих та інших (в тому числі, технічних) проблем, часто в таких установах не дотримуються норми житлоплощі, не вистачає меблів і так далі. Вартість добового харчування на людину в середньому складає всього 74 рубля. Також, з-за низької заробітної плати та відсутність соціального пакету подібні заклади укомплектовані персоналом всього на 67%.
Депутатами були прийняті рекомендації щодо покращення системи обслуговування громадян похилого віку та інвалідів уряду краю, органам місцевого самоврядування та керівникам установ соціального обслуговування.

ВИСНОВОК
Метою курсової роботи було виявлення соціальних проблем одиноких літніх людей. У ході роботи було вивчено багато літератури і виходячи з цього аналіз результатів дозволяє зробити наступні висновки:
1) соціально-демографічну категорію літніх людей, аналіз їхніх проблем теоретики і практики соціальної роботи визначають з різних точок зору - хронологічної, соціологічної, біологічної, психологічної, функціональної тощо;
2) з дослідження видно, що найбільш гострою проблемою є обмеження життєдіяльності людей похилого віку та інвалідів;
3) у ході дослідження було встановлено, що відділення денного перебування користуються великою популярністю у людей пенсійного віку;
4) у роботі була досліджена структура системи закладів соціального обслуговування. Найважливішим завданням якої є підтримування рівня життя літніх людей та інвалідів у екстремальних ситуаціях, сприяння їх адаптації до умов ринкової економіки;
5) головною метою обслуговування людей є створення орієнтованих на конкретну людину мобільних структур, при цьому соціальний працівник організовує надання послуг незалежними, добровільними і державними організаціями, він так само відповідальний за співпрацю з медичними установами та агентствами різного роду;
6) встановлено, що довгожитель і його сім'я - одна з найактуальніших проблем і нашого суспільства в цілому, і соціальної медицини зокрема. Проблема ця здається не дозволеної ні суспільними, ні урядовими заходами спрямованими на зміцнення соціального захисту населення; ще меншою мірою - медичними шляхами;
7) виявлено, що для якісного обслуговування громадян похилого віку, необхідна висока підготовка персоналу в галузі психології, соціології, педагогіки, а також соціальних працівників.
Таким чином, підвівши підсумок дослідження, були виявлені соціальні проблеми самотніх літніх людей, вирішення наступних завдань:
1) визначення основних соціальних проблем самотніх літніх людей;
2) дослідження проблем взаємодії соціального працівника і літньої людини;
3) виявлення основних форм обслуговування громадян;
4) роль реабілітаційних центрів;
5) необхідність нових технологій соціального обслуговування людей похилого віку.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що результати, основні висновки та узагальнення сприяють глибшому розумінню соціальних проблем одиноких літніх людей, встановленню контактів між соціальним працівником і клієнтом для виконання спільної роботи.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ:
1. Альперович В.Д. Якщо вам за 60 ... / / м. Ростов-на-Дону. 1999р.
2. Альперович В.Д. Геронтологія. Старість. Соціокультурний портрет. / /
Навчальний посібник. - Москва., 1998р.
3. Вульф Л.С. Самотність людей похилого віку. - Журнал «Соціальне забезпечення». 1998 р ., № 5.
4. Дементьєва Н.Ф., Модестов А.А. Будинки-інтернати: від піклування до реабілітації. - Красноярськ, 1993р., 195 с.
5. Дементьєва Н.Ф., Устинова Е.В. Форми і методи медико-соціальної реабілітації непрацездатних громадян. - М., 1991, 135 с. (ЦІЕТІН).
6. Дементьєва Н.Ф., Шаталова Є.Ю. Соціально-психологічна адаптація осіб старших вікових груп у початковий період перебування в будинках-інтернатах. / Методич. рекоменд. - М., 1992, 18 с. (ЦІЕТІН).
7. Дементьєва Н.Ф., Шаталова Є.Ю., Соболь А.Я. Організаційно-методичні аспекти діяльності соціального працівника. У кн.; Соціальна робота в закладах охорони здоров'я. - М., 1992, (Департамент проблем сім'ї, жінок і дітей ССЗ РФ. Центр загальнолюдських цінностей).
8. Зайнишев І.Г. Технологія соціальної роботи / / Москва. 2003 р .
9. Покровський Н.Є. Лабіринти одіночества.-М.: 1989.
10. Принципи і концепція розвитку медико-соціальної реабілітації хворих, інвалідів та осіб похилого віку .- Методичні рекомендації .- Москва .- 1990 р .
11. Наказ Міністерства соціального захисту населення РРФСР від 04.02.1992 р. № 21 «Про затвердження Положення про територіальну службі термінової соціальної допомоги».
12. Соціальне обслуговування населення і соціальна робота за кордоном. - М., 1994, 78 с. (Інститут соціальної роботи / асоціації працівників соціальних служб).
13. Соціальна робота / За ред. проф. В.І. Курбатова. - М. Ростов-на-Дону: «Фенікс», 2000 р ., 576 с.
14. Соціальна геронтологія. / За заг. Ред. Р.С. Яцемирський - Москва, 1998 р.
15. Соціальна робота з людьми похилого віку: Настільна книга фахівця з соціальної роботи. - Москва: Інститут соціальної роботи., 1996 р .
16. Холостова Є.І. Соціальна робота / / Навчальний посібник. - Москва. 2005р.
17.Холостова Є.І. Соціальна робота з людьми похилого віку: Навчальний посібник. - М.: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2002. - 296с.
18. Технології соціальної роботи: Підручник за заг. ред. проф. Є. І. Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 400с.
19. Холостова Є.І. Літня людина в суспільстві: У 2 ч. М.: Соціально-технологічний інститут, 1999.-320с.
20. Холостова Є.І., Дементьєва Н.Ф. Соціальна реабілітація: Навчальний посібник. - М.: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2002. -340С.
21. Черносвітов Є.В. Соціальна медицина Учеб. посібник для студ. вищ. навч. закладів. - М.: Гуманит. вид. центр ВЛАДОС, 2000. - 304с.
22. Щиріна М.Г. Демографічні та клініко-епідеміологічні дослідження в геронтопсіхіатріі. - МРЖ, р.14, № 12.
23. Енциклопедія соціальної роботи (переклад з англійської). - М., 1993, т.1, 480 с. (Центр загальнолюдських цінностей).